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CONTROLE DA
PRODUO I E II
Curso Tcnico
SENAI - PR, 2004
CIP: 0332AA0101804
Elaborao Tcnica
Reviso Tcnica
Equipe de editorao
Coordenao
Diagramao
Ilustrao
Capa
Ficha Catalogrfica
NIT - Ncleo de Informao Tecnolgica
Diretoria de Tecnologia SENAI - DR/PR
S474p
SENAI. PR
Planejamento e Controle da Produo I
e II / SENAI. PR. -- Curitiba, 2004.
114 p.
1. PCP. 2. Kanban. 3. Just-in-time
CDU: 65.011
Direitos reservados ao
SENAI Servio Nacional de Aprendizagem Industrial
Departamento Regional do Paran
Avenida Cndido de Abreu, 200 - Centro Cvico
Telefone: (41) 350-7000
Telefax: (41) 350-7101
E-mail: senaidr@pr.senai.br
CEP 80530-902 Curitiba - PR
SUMRIO
MDULO
PLANEJAMENTO E CONTROLE DA PRODUO
0332AA0101804 - P LANEJAMENTO
C ONTROLE
DA
PRODUO
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1. INTRODUO
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ORGANIZAR as tarefas, pessoas e outros recursos para
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o trabalho.
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LIDERAR, inspirando as pessoas para trabalhar e atin-
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CONTROLAR, medindo o desempenho e tomando providncias para assegurar os resultados desejados.
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PLANEJAR
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v
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jetivos:
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ORGANIZAR
C ONTROLE
DA
PRODUO
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Estabelecer hierarquias.
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LIDERAR
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CONTROLAR
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canados.
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Estabelecer correes:
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produtos
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C ONTROLE
DA
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grandes coisas
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retrabalho
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dos os dias...
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Assim, torna-se necessria uma re-avaliao de como
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da empresa.
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A empresa pode ser considerada um sistema, um orga-
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Input
(Recursos)
Processo de
Transformao
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Output
(sadas, produtos)
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Feedback
(Controle)
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C ONTROLE
DA
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jetivos traados.
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Eficaz e Eficiente
Eficaz, mas Ineficiente
Ineficaz e Ineficiente
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Objetivos atingidos com
a melhor utilizao de
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recursos
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Objetivos atingidos,mas
com maior consumo
de recursos do que o ...............................................
previsto
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Recursos utilizados conforme
o previsto, porm
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os objetivos no so atingidos
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Os objetivos no so ...............................................
atingidos e o consumo de
recursos ultrapassou ...............................................
o previsto
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2. O PLANEJAMENTO E CONTROLE DA
PRODUO
C ONTROLE
DA
PRODUO
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tempo adequado
qualidade adequada
custo adequado.
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PRODUO
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Ou seja: produzir da melhor maneira possvel, atendendo a demanda e tendo bons resultados para a empresa.
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de uso
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ou a vender
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produo
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der o mercado
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2.1
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ETAPAS DO PCP
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3. PREVISO DE DEMANDA 3
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DA
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a) a previso da demanda a principal informao empregada pelo PCP na elaborao de suas atividades;
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PREVISES
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Os dados devem buscar a caracterizao da demanda
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C ONTROLE
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quada de previso.
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Quais produtos?
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Grau de acuracidade?
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Importncia?
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3. Escolher a tcnica de previso adequada:
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previso
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4. Aplicar a tcnica escolhida para previso
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real
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v
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C ONTROLE
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QUALITATIVAS
QUANTITATIVAS
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Dados subjetivos
Baseados nas opinies das pessoas
Usa-se quando no h dados
disponveis, ou os dados so obsoletos
ou no se tem tempo para medir
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C ONTROLE
DA
PRODUO
QUALITATIVAS
MTODO
Equipes de vendas
de campo
Opinies de
executivos
Gerncia de linha de
produto e vendas de
campo
Analogia histrica
DELPHI
Pesquisa de
mercado
DESCRIO
HORIZONTE
DE TEMPO
CUSTO
RELATIVO
CP-MP
B-M
CP-LP
B-M
MP
CP-LP
B-M
LP
M-A
MP-LP
HORIZONTE
DE TEMPO
CUSTO
RELATIVO
CP
CP
CP
MP-LP
CP-LP
MP-LP
M-A
HORIZONTE
DE TEMPO
CUSTO
RELATIVO
CP-MP
M-A
CP-LP
MTODO
Ingnua
Mdia mvel
Ajuste exponencial
Projeo de
tendncia
Decomposio
Box-Jenkins
DESCRIO
Usa a regra simples de que a previso iguala o ltimo
valor ou o ltimo acrescido de um valor de correo
A previso simplesmente a mdia dos n perodos
mais recentes
A previso uma mdia mvel ponderada
exponencialmente, onde os dados recentes tm mais
peso
A previso linear, exponencial, ou outra projeo de
tendncia passada
A srie de tempo dividida em componentes de
tendncia peridicos, cclicos e aleatrios
Um modelo de regresso de srie de tempo
proposto, testado estatisticamente, modificado e
novamente testado at se satisfatrio.
QUANTITATIVAS ASSOCIATIVAS
MTODO
Regresso e
correlao
Economtrica
CP = Curto Prazo
MP = Mdio Prazo
LP = Longo Prazo
DESCRIO
Uma ou mais variveis associadas para prever via uma
equao de mnimos quadrados (regresso) com
correlao a uma varivel explicativa
Usa uma soluo simultnea de regresses mltiplas
que se referem a uma ampla gama de atividades
econmicas
B = Baixo Custo
M = Mdio Custo
A = Alto Custo
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4. PLANEJAMENTO E CONTROLE DA
CAPACIDADE PRODUTIVA 5
C ONTROLE
DA
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A capacidade de uma operao o mximo nvel de atividade de valor agregado em determinado perodo de tempo,
que o processo pode realizar sob condies normais. Muitas
empresas operam abaixo da sua capacidade mxima, o que
ocorre por insuficincia de demanda ou deliberadamente para
proporcionar resposta rpida a cada novo pedido. Em alguns
casos, entretanto, enquanto a empresa trabalha com algumas
partes de sua operao abaixo da capacidade, outras estaro
em capacidade mxima. Estas partes em capacidade mxima sero restries da capacidade de toda a operao, pois
de acordo com a natureza da demanda, diferentes partes de
uma operao podem ser foradas ao mximo, e a menos
que recursos sejam providenciados para aumentar a capacidade da microoperao afetada, ela pode restringir a capacidade de toda a produo.
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no perodo do planejamento.
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rerem erros;
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Para a medio da demanda, h trs requisitos que dizem respeito ao planejamento e controle da capacidade:
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Capacidade
de Projeto
Limitao fsica
dos equip.
Volume de
Produo Real
Deduzidas as perdas
imprevistas / evitveis
Capacidade
Efetiva
Deduzidas as
paradas inerentes /
previstas
C ONTROLE
DA
PRODUO
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Utilizao = Volume
Cap.
real Projeto
Eficincia = Volume
realEfetiva
Cap.
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A utilizao usada em muitos negcios como medidachave do desempenho de produo, sendo uma indicao da
proporo da capacidade projetada que foi usada para produzir
bens de valor adicionado. Isto justifica-se pois qualquer perda
de tempo de produo poderia ter sido usada para produzir mais,
gerando mais lucro. A utilizao tambm conhecida por outros termos, de acordo com o ramo da operao: nveis de ocupao de quartos (em hotis), fator de ocupao (em empresas areas), tempo de operao (em algumas fbricas).
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Porm o uso da utilizao para medio do desempenho de produo pode levar a concluses erradas, pois uma
baixa utilizao pode ser resultante de baixa de demanda, paradas freqentes, falta de materiais ou greves. E nem sempre
til atingir altos nveis de utilizao, que pode gerar formao
de estoque desnecessrio, que ocupa espao e gera custos.
A alta utilizao tambm pode afetar o cliente se reduzir a velocidade e flexibilidade do volume da operao, como no caso
dos caixas eletrnicos em bancos, onde a alta utilizao representa longas filas de espera. Porm em alguns casos, a
alta utilizao pode ser agradvel para os clientes, como por
exemplo num show artstico de grandes propores.
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polticas puras:
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a) poltica de capacidade constante: ignorar as flutuaes e
manter os nveis de atividades constantes;
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c) gesto da demanda: tentar mudar a demanda para ajustla disponibilidade da capacidade produtiva.
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tncia de demanda.
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duo puder ser estocada, esta poltica pode ser usada para
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no compensatrio;
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no mesmo mercado.
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empresas tentam utilizar esta poltica. Isto pode ser feito atra-
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mercados.
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Por essa razo, muitas empresas optam por utilizar uma com-
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cas de capacidade.
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REPRESENTAO ACUMULADA
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Demanda (toneladas/ms)
Dias produtivos
Demanda (toneladas/dia)
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A
S
O
N
D
100
150
175
150
200
300
350
20
18
21
21
22
22
21
8,33
8,33
7,14
9,52
13,64
20
38
59
80
102
124
145
Demanda acumulada
100
250
425
575
775
1075
1425
281
533
828
1122
1431
1740
2023
181
283
403
547
656
715
609
Dias acumulados
500
650
450
200
100
...............................................
10
21
22
21
18
16,67 ...............................................
50 30,95 20,46
9,52
5,56
155
176
198
219
237
...............................................
1925 2575 3025 3225 3325
2175
2469
2778
3073
3325
...............................................
250 (106) (247) (150)
0
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pela produo.
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a) os perodos de planejamento so de meses ou trimestres, abrangendo um, ou mais anos, para frente;
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includos no plano;
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meses, etc.);
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C ONTROLE
DA
PRODUO
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disponvel;
7. desenvolver planos de produo alternativos e calcular
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os custos decorrentes;
8. analisar as restries de capacidade produtiva;
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A elaborao do plano agregado ter diferentes critrios
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a) quanto usar da capacidade
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d) custos envolvidos
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relativamente SIMPLIFICADO.
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b) quanto/quando produzir
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c) como produzir
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e) custos envolvidos
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no processo de fabricao.
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c) no mantm estoques
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longos.
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Demanda Prevista
Demanda Conformada
Recebimentos Programados
Estoques projetados
PMP
50
55
100
50
C ONTROLE
DA
PRODUO
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Julho
1
Agosto
...............................................
50
40
50
10
50 ...............................................
60
60
60
60
5 ...............................................
0
0
0
0
100
100
50
...............................................
100 ...............................................
40
80
20
60
100
100
100
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O planejamento-mestre da produo trabalha com a varivel tempo em duas dimenses: uma a determinao da unidade de tempo para cada intervalo do plano, a outra a amplitude, ou horizonte, que o plano deve abranger na sua anlise.
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a) no nvel FIRME, o PMP serve de base para a programa-
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produto j iniciado.
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lo vivel.
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Plano de Agregado
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Planejamento-Mestre da Produo
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PMP inicial
vivel
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no
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sim
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PMP final
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Programao da
Produo
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7. PROGRAMAO DA PRODUO14
C ONTROLE
DA
PRODUO
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A partir do Plano Mestre da Produo, inicia-se a operao propriamente dita da produo, disparada pela PROGRA-
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MAO DA PRODUO.
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As atividades da programao da produo no sistema
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de empurrar so essencialmente:
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a) ADMINISTRAO DE ESTOQUES: encarregada de planejar e controlar os estoques definindo os tamanhos dos
lotes, a forma de reposio e os estoques de segurana
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do sistema;
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b) SEQENCIAMENTO: gera um programa de produo
que utilize inteligentemente os recursos disponveis, promovendo produtos com qualidade e custos baixos.
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tiverem disponveis.
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J no sistema de puxar a produo as atividades de programao da produo (administrao de estoques,
seqenciamento e emisso de ordens) so operacionalizadas
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Escolhida uma sistemtica de administrao dos estoques, sero geradas, de forma direta ou indireta, as necessidades de compras, fabricao e montagem dos itens para aten-
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der ao PMP.
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Desta forma, devido variedade de produtos e quantida-
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REGRAS DE SEQENCIAMENTO
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Sigla
PEPS
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Definio
Especificao
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MTP
MDE
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IPI
ndice de prioridade
ICR
ndice crtico
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/ tempo de processamento
( data de entrega - data atual)...............................................
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IFO
ndice de folga
data de entrega -
de processamento restante
tempo...............................................
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IFA
ndice de falta
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C ONTROLE
DA
PRODUO
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regras empregadas:
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a) simplicidade: as regras devem ser simples e rpidas de
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entender e aplicar;
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b) transparncia: a lgica por trs das regras deve estar cla-
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d) gerar prioridades palpveis: as regras aplicadas devem
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e) facilitar o processo de avaliao: as regras de
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C ONTROLE
DA
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c) uma viso de quais atividades so crticas para o atendimento do prazo de concluso do projeto;
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mente custos.
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programao.
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DA
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de estoques e ferramentas.
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8. ACOMPANHAMENTO DA PRODUO18
C ONTROLE
DA
PRODUO
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Uma vez executadas as etapas de planejamento da produo e iniciada a operacionalizao das tarefas, necessrio o acompanhamento ou CONTROLE da produo.
O objetivo do acompanhamento e controle da produo
fornecer uma ligao entre o planejamento e a execuo
das atividades operacionais, identificando os desvios, sua
magnitude e fornecendo subsdios para que os responsveis
pelas aes corretivas possam agir.
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Em processos CONTNUOS, ou de produo em MASSA, o feedback das informaes deve ser rpido, com coleta
de dados em tempo real e acompanhamento on-line, pois em
pouco tempo, devido alta velocidade produtiva, os desvios
sero grandes.
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C ONTROLE
DA
PRODUO
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o dos lotes.
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preestabelecidos.
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tores da empresa;
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C ONTROLE
DA
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o em andamento.
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pode-se citar:
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vs de itens isolados;
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9. CONCLUSO DO PCP
C ONTROLE
DA
PRODUO
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cessidade de correo.
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19
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MDULO
PLANEJAMENTO E CONTROLE DA PRODUO
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C ONTROLE
DA
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1. MRP
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tes do item.
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de exploso.
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C ONTROLE
DA
PRODUO
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arquivos de computador.
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Carteira de
pedidos
Previso de
Vendas
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Programa-mestre
de produo
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Lista de Materiais
Planejamento das
Necessidades de
Materiais
Registros de
estoque
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Ordens de compra
Planos de
materiais
Ordens de
trabalho
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C ONTROLE
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rando que cada cliente poder alterar seu pedido vrias ve-
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DA
PRODUO
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Tempo de espera
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Compra de Matrias-Primas
2 semanas
...............................................
3 semanas
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Submontagens
1 semana
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Montagem Final
1 semana
...............................................
7 semanas
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Atividade
Total
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Neste caso, o PMP deve cobrir pelo menos 7 semanas,
para que seja possvel trabalhar com o sistema MRP; alm
disso, se no existirem estoques de matrias-primas, componentes e submontagens, a data mais prxima em que se poder obter o produto final ser daqui a 7 semanas, fazendo-se
hoje o pedido de compra das matrias-primas.
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1.4) Lista de Materiais = A lista de materiais de um produto final uma lista estruturada de todos os componentes desse produto. Ela mostra a relao hierrquica entre o produto e
os componentes (quanto de cada componente preciso para
se ter uma unidade do produto final). Geralmente representada
pela rvore de estrutura conforme exemplo a seguir:
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O tempo de espera
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Etc
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ou escassez de materiais.
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defasagem de tempo.
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C ONTROLE
DA
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os recebimentos programados.
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a identificao do item
o estoque disponvel
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Semana
Necessidades Brutas
10
11
12
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...............................................
Estoque disponvel
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Recebimentos programados
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Necessidades Lquidas
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Liberao de ordem
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de custos:
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nentes no MRP.
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Semana
Demanda
Estoque Inicial
Fabricao
Estoque Final
5...............................................
6
7
8
120
120
80...............................................
200 0
160
0...............................................
0
0
0
120
120
80...............................................
200 0
160
0...............................................
0
0
0
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PRODUO
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abaixo:
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Onde:
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D = Demanda
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...............................................
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Semana
Demanda
1
120
2
0
3
120
4
0
...............................................
...............................................
80
200
160
...............................................
...............................................
...............................................
Taxa de consumo semanal = 120 + 120 + 80 + 120 + 160...............................................
= 85 unidades
...............................................
8
...............................................
...............................................
Se aps aplicarmos a equao do LEF acima e obtivssemos
o lote econmico de 261
unidades teramos o seguinte quadro de evoluo do estoque: ...............................................
...............................................
Semana
Demanda
Estoque Inicial
5...............................................
6
7
8
120
120
80
200 0
160
...............................................
141 141
21
21
202 2
2
...............................................
261
0
0
261
...............................................
21
21
202
2
2
103
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Fabricao
261
Estoque Final
141 141
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o de estoque.
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2. JUST IN TIME
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Estgio A
Estoque
Amortecedor
Estgio B
Estoque
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Amorte...............................................
cedor
Estgio C
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Pedidos
Pedidos
Pedidos
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Estgio B
Estgio A
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Estgio C
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Entrega
Entrega
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Este estoque faz com que cada estgio seja relativamente in-
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tinuar trabalhando por mais tempo ainda, dado que h dois es-
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FIGURA 2: A REDUO DO NVEL DE ESTOQUE (GUA) PERMITE QUE A GERNCIA (NAVIO) VEJA OS
PROBLEMAS DA PRODUO (PEDRAS) E PROCURE REDUZI-LOS.
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A qualidade deve ser alta porque distrbios na produo devidos a erros de qualidade iro reduzir o fluxo de
materiais, reduzir a confiabilidade interna de fornecimentos, alm de gerar o aparecimento de estoques, caso os
erros reduzam a taxa de produo em algum ponto da
operao.
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dos estoques.
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mentos no so confiveis.
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mant-los em estoque.
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C ONTROLE
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PRODUO
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JIT UMA FILOSOFIA E UM CONJUNTO DE TCNICAS
e UM MTODO DE
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PLANEJAMENTO E CONTROLE
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O JIT como uma filosofia de produo ...............................................
Eliminar desperdcios
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Envolvimento de todos
Aprimoramento contnuo
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Programao
puxada
Arranjo fsico e fluxo
Controle ...............................................
Kanban
TPM
Programao
nivelada
Reduo de set-up
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Modelos
mesclados
Envolvimento total das pessoas
Sincronizao
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Visibilidade
Fornecimento JIT
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a) Eliminar Desperdcios
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O desperdcio pode ser definido como qualquer ativida-
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Operao
Inspeo
Armazenagem
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Demora
Transporte
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A Toyota identificou sete tipos de desperdcios, os quais
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Superproduo
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Tempo de espera
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Transporte
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Processo
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eliminadas.
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Estoque
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Dentro da filosofia JIT, todo estoque se torna um alvo
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Movimentao
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Um operador pode parecer ocupado porque ele est pro-
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Produtos defeituosos
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O desperdcio de qualidade normalmente bastante sig-
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b) Envolvimento de todos
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A filosofia JIT normalmente vista como um sistema to-
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PRODUO
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Management).
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pessoal e engajamento.
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removidas.
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curada e fornecida.
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funcionrios.
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iii. Diverso;
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e mtodos.
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c) Foco na operao
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plcitas e conflitantes.
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O conceito por trs do foco nas operaes que a simplicidade, a repetio e a experincia trazem competncia.
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O princpio por trs dessa tcnica o de que vrias m-
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Promover um fluxo suave de materiais, de dados e de
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de arranjo fsico:
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estoques;
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temas de manuteno.
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g) Reduo de Set-up
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montagem.
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simples e padronizada.
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Os funcionrios so treinados, capacitados e motivados
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seu trabalho. Por outro lado, confia-se que iro assumir tais
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como as seguintes:
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trega;
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melhoria;
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blemas e necessidades.
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i) Visibilidade
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Problemas, projetos de melhoria de qualidade e listas de
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balho;
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j) Fornecimento JIT
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atores da rede.
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PLANEJAMENTO E CONTROLE
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Uma das fontes de desperdcio causada pela programao dos estoques. Uma programao de estoques ruim
(componentes que chegam muito cedo ou muito tarde) causa
imprevisibilidade numa operao. A programao dos estoques governada por uma das duas escolas de pensamento,
- planejamento e controle puxado e planejamento e controle empurrado. O planejamento e controle JIT baseado no
princpio de um sistema puxado, enquanto a abordagem MRP
para o planejamento e controle, um sistema empurrado.
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O termo Kanban vem da palavra japonesa para carto
ou sinal. um mtodo de operacionalizar o sistema de planejamento e controle puxado, que controla a transferncia de
material de um estgio a outro da operao. Em sua forma
mais simples, um carto utilizado por um estgio cliente,
para avisar seu estgio fornecedor que mais material deve
ser enviado. Os cartes Kanban podem ter 3 tipos:
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Kanban de produo. um sinal para o processo produtivo de que ele pode comear a produzir um item para
que seja colocado em estoque. A informao normal-
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duo repetida.
...............................................
...............................................
Por exemplo:
...............................................
...............................................
...............................................
...............................................
...............................................
...............................................
...............................................
...............................................
...............................................
80
SENAI-PR
0332AA0101804 - P LANEJAMENTO
Necessrio fabricar:
C ONTROLE
DA
PRODUO
100 50
100 50
100 50
100 50
100 50
A B
A B
A
B
A
B
A
B
250 250
250 250
250 250
250 250
250 250
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
A A
A A
A A
A
A
A
A
150 200
150 200
150 200
150 200
150 200
B C
B C
B C
B C
B C
600
A
600
A
200
B
+
200
C
600
A
200
B
+
200
C
600
A
200
B
+
200
C
600
A
200
B
+
200
C
200
B
+
200
C
150 150 150 150 150 150 150 150 150 150 150 150 150 150 150 150 150 150 150 150
A A
A A
A A
A A
A A A
A A
A A
A A
A A
A
50 50 50 50 50 50 50 50 50 50 50 50 50 50 50 50 50 50 50 50
B B
B B
B B
B B
B B B
B B
B B
B B
B B
B
50 50 50 50 50 50 50 50 50 50 50 50 50 50 50 50 50 50 50 50
C C C C C C C C C C C C C C C C C C C C
150 150 150 150 150 150 150 150 150 150 150 150 150 150 150 150 150 150 150 150
A A
A A
A A
A A
A A A
A A
A A
A A
A A
A
50 50 50 50 50 50 50 50 50 50 50 50 50 50 50 50 50 50 50 50
B B
B B
B B
B B
B B B
B B
B B
B B
B B
B
50 50 50 50 50 50 50 50 50 50 50 50 50 50 50 50 50 50 50 50
C C C C C C C C C C C C C C C C C C C C
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C ONTROLE
DA
PRODUO
...............................................
...............................................
...............................................
...............................................
...............................................
...............................................
...............................................
como:
...............................................
...............................................
ABAACABAACABAACABAACABAAC
...............................................
...............................................
...............................................
...............................................
...............................................
...............................................
...............................................
convenientes.
...............................................
...............................................
...............................................
Exemplo:
...............................................
...............................................
...............................................
...............................................
...............................................
Produto A = 1920
...............................................
Produto B = 1200
...............................................
Produto C = 960
...............................................
...............................................
...............................................
...............................................
...............................................
...............................................
...............................................
...............................................
1920
...............................................
...............................................
...............................................
...............................................
1200
...............................................
...............................................
...............................................
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SENAI-PR
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C ONTROLE
DA
PRODUO
...............................................
...............................................
...............................................
960
...............................................
...............................................
Logo , a unidade produtiva precisa produzir:
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...............................................
...............................................
...............................................
...............................................
...............................................
...............................................
...............................................
...............................................
...............................................
8 unidades de A a cada 40 minutos
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...............................................
...............................................
...............................................
...............................................
...............................................
...............................................
...............................................
...............................................
...............................................
... B A C A B A C A B A C A B A C A B....repetida
...............................................
...............................................
...............................................
...............................................
des mensais.
...............................................
...............................................
...............................................
...............................................
...............................................
...............................................
...............................................
...............................................
...............................................
...............................................
...............................................
...............................................
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SENAI-PR
C ONTROLE
DA
PRODUO
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3. MELHORAMENTO DA PRODUO
C ONTROLE
DA
PRODUO
...............................................
...............................................
...............................................
...............................................
...............................................
...............................................
A matriz importncia desempenho, posiciona cada fator competitivo de acordo com seus escores ou classificaes
nesses critrios.
...............................................
...............................................
...............................................
...............................................
...............................................
...............................................
Melhor que os
concorrentes
...............................................
...............................................
Igual ao dos
concorrentes
...............................................
...............................................
Pior do que os
concorrentes
...............................................
...............................................
...............................................
...............................................
Excesso?
Adequado
...............................................
...............................................
...............................................
4
5
...............................................
...............................................
...............................................
...............................................
...............................................
9
...............................................
...............................................
...............................................
...............................................
...............................................
...............................................
...............................................
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ZONA ADEQUADA
C ONTROLE
DA
PRODUO
...............................................
...............................................
...............................................
...............................................
...............................................
...............................................
...............................................
...............................................
...............................................
...............................................
...............................................
...............................................
...............................................
...............................................
ZONA DE MELHORAMENTO
...............................................
...............................................
...............................................
...............................................
...............................................
...............................................
...............................................
...............................................
...............................................
...............................................
...............................................
ZONA DE AO URGENTE
...............................................
...............................................
...............................................
...............................................
...............................................
...............................................
...............................................
...............................................
...............................................
...............................................
...............................................
da zona adequada.
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...............................................
...............................................
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C ONTROLE
DA
PRODUO
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ZONA EXCESSIVA
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O ponto de interrogao importante. Se qualquer fator
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...............................................
usados para atingir tal nvel, mas pode ser que sim. Portanto,
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...............................................
...............................................
...............................................
...............................................
...............................................
...............................................
...............................................
...............................................
Melhoramento Revolucionrio
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O Melhoramento revolucionrio presume que o principal
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...............................................
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...............................................
...............................................
do processo.
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...............................................
...............................................
...............................................
Melhoramento contnuo
...............................................
O Melhoramento Contnuo adota uma abordagem de
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...............................................
...............................................
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...............................................
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C ONTROLE
DA
PRODUO
Melhoramento contnuo
Efeito
Passo
Passos grandes
Passos pequenos
Armao de tempo
Intermitente e no incremental
Contnuo e incremental
Mudana
Abrupta e voltil
Gradual e constante
Envolvimento
Todos
Abordagem
Estmulos
Inovao tecnolgica,
novas teorias.
Riscos
Requisitos prticos
Requer grande investimentos, mas pequeno Requer pequeno investimento, mas grande
esforo para mant-lo.
esforo para mant-lo.
Orientao de esforos
Tecnologia
Pessoas
Critrios de avaliao
novas
invenes,
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C ONTROLE
DA
PRODUO
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C ONTROLE
DA
PRODUO
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C ONTROLE
DA
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C ONTROLE
DA
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C ONTROLE
DA
PRODUO
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C ONTROLE
DA
PRODUO
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C ONTROLE
DA
PRODUO
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4. PREVENO E RECUPERAO DE
FALHAS
C ONTROLE
DA
PRODUO
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...............................................
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der por que alguma coisa falha e ser capazes de medir o impacto
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Falhas de Projeto
...............................................
O projeto global de uma produo pode ser a causa pri-
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Falhas de Instalaes
...............................................
Todas as instalaes (mquinas, equipamentos, edifci-
...............................................
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...............................................
...............................................
...............................................
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...............................................
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Falhas de Pessoal
...............................................
Podemos classificar as falhas de pessoas em dois ti-
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Falhas de Fornecedores
C ONTROLE
DA
PRODUO
...............................................
...............................................
...............................................
...............................................
...............................................
...............................................
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produtivo.
...............................................
...............................................
...............................................
Falhas de Clientes
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...............................................
...............................................
...............................................
...............................................
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...............................................
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...............................................
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...............................................
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to que o ser humano est por de traz dela, e isto nos leva a iden-
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...............................................
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...............................................
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...............................................
...............................................
a operao.
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C ONTROLE
DA
PRODUO
...............................................
...............................................
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Taxa de Falhas
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A taxa de falhas calculada como o nmero de falhas
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tempo:
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TF=
nmero de falhas
x 100
Nmero total de produtos testados
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...............................................
...............................................
...............................................
...............................................
Ou:
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...............................................
TF = nmero de falhas =
Tempo de operao
...............................................
...............................................
...............................................
...............................................
Confiabilidade
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...............................................
...............................................
...............................................
...............................................
...............................................
...............................................
...............................................
...............................................
...............................................
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Rs = R1 x R2 x R3 x.. Rn
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...............................................
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C ONTROLE
DA
PRODUO
Onde:
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...............................................
R1 = Confiabilidade do componente 1
...............................................
R2 = Confiabilidade do componente 2
...............................................
Etc.
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...............................................
...............................................
...............................................
...............................................
...............................................
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...............................................
a seguinte frmula:
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...............................................
...............................................
...............................................
...............................................
Disponibilidade
...............................................
...............................................
...............................................
...............................................
...............................................
...............................................
...............................................
segue:
...............................................
...............................................
D=
TMEF
=
TMEF + TMDR
...............................................
...............................................
...............................................
Onde:
...............................................
D = Disponibilidade
...............................................
...............................................
...............................................
...............................................
...............................................
novamente.
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...............................................
...............................................
...............................................
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100
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C ONTROLE
DA
PRODUO
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1. Diz respeito compreenso de quais falhas esto ocor-
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Deteco e anlise de
falhas
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...............................................
...............................................
...............................................
Melhorar a confiabilidade
do sistema
Fazer as coisas pararem de
dar errado
Recuperao
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...............................................
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...............................................
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...............................................
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...............................................
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...............................................
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C ONTROLE
DA
PRODUO
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...............................................
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especficas.
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...............................................
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Anlise de falhas
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C ONTROLE
DA
PRODUO
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...............................................
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...............................................
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Baseado em uma avaliao quantitativa dessas trs per-
...............................................
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...............................................
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...............................................
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...............................................
produtos ou servios.
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...............................................
de falhas)
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C ONTROLE
DA
PRODUO
Passo 4 Identificar todas as causas possveis das falhas para cada modo de falha.
Passo 5 Avaliar a probabilidade de falha, a severidade dos efeitos da falha e a probabilidade de deteco (as tabelas abaixo ilustram escalas de avaliao que podem ser usadas para quantificar esses trs fatores)
Passo 7 Instigar ao corretiva que minimizar falhas nos modos de falhas que mostram um alto NPR.
A. Ocorrncia de Falhas
Descrio
Avaliao
Possvel ocorrncia
De falhas
1:20.000
1:10.000
4
5
6
7
1:2.000
1:1.000
1:200
1:100
1:20
9
10
1:10
1:2
Avaliao
Severidade pequena
Uma falha muito pequena que no teria efeito notvel no desempenho do sistema
Severidade baixa
Uma falha pequena que causa somente leve aborrecimento aos clientes.
Severidade moderada
Uma falha que causaria algum descontentamento, desconforto ou aborrecimento ou
causaria deteriorao notvel no desempenho.
Alta severidade
Uma falha que ocasionaria um alto grau de descontentamento dos clientes
Severidade muito alta
Uma falha que afetaria a segurana.
Catastrfica
Uma falha que pode causar danos propriedade, ferimentos srios ou morte.
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1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
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C ONTROLE
DA
PRODUO
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C. Deteco de Falhas
...............................................
Descrio
Avaliao
Probabilidade
...............................................
De deteco
...............................................
1
0 a 15%
...............................................
2
6 a 15%
...............................................
3
16 a 25%
4
26 a 35%
...............................................
5
36 a 45%
6
46 a 55%
...............................................
7
56 a 65%
...............................................
8
66 a 75%
9
76 a 85%
...............................................
10
86 a 100%
...............................................
...............................................
...............................................
...............................................
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Este um procedimento lgico que comea com uma
falha ou uma falha potencial e trabalha para trs, com a finalidade de identificar todas as possveis causas e, portanto, as
origens dessa falha. A rvore de falhas construda de ramificaes conectadas por dois tipos de ns: ns E e ns OU. As
ramificaes abaixo de um n E precisam ocorrer para que o
evento acima do n ocorra. Somente uma das ramificaes
abaixo de um n OU precisa ocorrer para que o evento acima
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...............................................
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do n ocorra.
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2. Melhorando a Confiabilidade das Operaes
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Redundncia
...............................................
Introduzir redundncia em uma produo significa ter
sistemas ou componentes de reserva para casos de falhas.
Redundncia significa duplicar ou mesmo triplicar alguns dos
componentes de um sistema, de forma que esses elementos redundantes possam entrar em ao quando um componente falha. Ex. Gerador de eletricidade back-up, pessoal de
...............................................
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reserva, etc.
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C ONTROLE
DA
PRODUO
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...............................................
...............................................
...............................................
...............................................
...............................................
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...............................................
...............................................
...............................................
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retamente;
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...............................................
...............................................
...............................................
processo;
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...............................................
...............................................
feito;
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106
SENAI-PR
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C ONTROLE
DA
PRODUO
...............................................
...............................................
...............................................
...............................................
etc.
...............................................
...............................................
...............................................
...............................................
...............................................
...............................................
...............................................
...............................................
...............................................
...............................................
...............................................
limitaes de altura;
...............................................
etc.
...............................................
...............................................
...............................................
...............................................
4.3. MANUTENO
...............................................
Manuteno o termo usado para abordar a forma pela
...............................................
...............................................
instalaes fsicas.
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...............................................
...............................................
...............................................
...............................................
...............................................
...............................................
ocorrido.
...............................................
...............................................
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...............................................
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...............................................
...............................................
cisarem dela.
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107
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Recuperao
C ONTROLE
DA
PRODUO
...............................................
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...............................................
organizao.
...............................................
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...............................................
...............................................
FALHAS
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...............................................
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...............................................
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...............................................
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...............................................
...............................................
...............................................
...............................................
...............................................
...............................................
...............................................
...............................................
...............................................
...............................................
...............................................
...............................................
acontea novamente.
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...............................................
...............................................
...............................................
...............................................
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108
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5. MTODOS
MTODOS DE CONTROLE
CONTROLE
ESTA
ESTATSTICO DA
DA QUALID
QUALIDADE
ADE
C ONTROLE
DA
PRODUO
...............................................
...............................................
...............................................
...............................................
...............................................
...............................................
...............................................
...............................................
menos trabalho.
...............................................
...............................................
...............................................
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a) aceitao por amostragem, que avalia a qualidade dos
produtos que j tenham sido produzidos;
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encontrados.
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C ONTROLE
DA
PRODUO
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o custo de inspeo.
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Planos de Amostragem
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C ONTROLE
DA
PRODUO
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Onde:
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CEP
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rando adequadamente.
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de desempenho do processo.
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5.3. DISTRIBUIO
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Descreve o modo em que vrias medidas esto distri-
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Qtde alunos
Idade
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1
16
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2
17
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3
18
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4
19
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5
20
...............................................
4
21
...............................................
3
22
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2
23
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1
24
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C ONTROLE
DA
PRODUO
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= Xi =
N
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Onde:
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= mdia da populao
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= somatria
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5.5. AMPLITUDE
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R = Xmax - Xmin
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Onde:
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R = amplitude
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(Xi )
N
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C ONTROLE
DA
PRODUO
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Os limites de controle so fronteiras que delimitam a re-
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inferior)
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REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS
C ONTROLE
DA
PRODUO
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Learning, 2001.
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MOREIRA, Daniel Augusto. Administrao da produo e operaes. 2 ed. So Paulo: Pioneira, 1996.
PIRES, Silvio. Gesto estratgica da produo.
Piracicaba, Unimep, 1995.
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RUSSOMANO, Victor Henrique. Planejamento e Controle da Produo. 6 ed. So Paulo: Pioneira, 2000.
SLACK, N. et. al. Administrao da produo. So
Paulo: Altas, 1997.
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