INFORME TRABAJO DE DIAGNOSTICO DE EQUIPOS

APRENDIZ:

WILSON RICARDO ENRIQUEZ GUERRERO

INSTRUCTOR:

ROBERTO PANTOJA

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

PASTO-NARIO

2012

Antes de empezar con el diagnostico lo primero que hicimos fue un inventario del equipo los resultados que arrojo son los siguientes: Equipo: Acer Power Series serial: 00045-164-273-718 carcasa deteriorada. Fuente de poder: el equipo est sin fuente de poder (instructor facilito una). Puertos: dos ps2 mause, teclado; un puerto serial, un puerto paralelo, un puerto joystick un puerto VGA, puerto Jack 3.5. Procesador: Intel Pentium 4 de 2 GHz 512 Mb memoria cache 400hz frecuencia de bus Unidad ptica: Cd ROM modelo: ltn-403 serial: 36l8788 Memoria RAM: marca Samsung de 256 Mb Disco duro: 4 gigas. DIAGRAMA DE FLUJO DE PROCESOS PARA DIAGNOSTICO:

inicio

Probar fuente

no

Reparar o cambiar fuente

si Inspeccionar componentes. Board-procesadorram

Prueba de funcionamiento

Enciende

no

Diagnostico tarjeta post

si Instalar disco duro Funciono si Mirar cdigo y remplazar dispositivo

Verificar disco en bios

no Plan descarte Probar componente

Verificar jumpiado y conexiones

no

Lo reconose Se soluciono si Instalo unidades pticas no Plan descarte probar componentes

Verificar en la bios

Lo reconoce si Instalo tarjetas adaptadoras

no

Verificar jumpedao y conexiones

Arrancar sistema operativo

Nota: el equipo no tiene botn de encendido. Procedimiento: Como el equipo no tenia fuente de poder le pedimos una al profesor. Lo primero que hicimos fue pobra el cable de la fuente de poder, probamos continuidad en los tres terminales, despus probamos la fuente de poder haciendo el corto entre el pin 13 y 14 o verde y negro, despus probamos los voltajes en los terminales moles, auxiliar de 12 v y al conector atx. Los voltajes que arrojo las mediciones son los siguientes: Cables moles: Negro rojo= 5.25 v Negro amarillo= 11.75 v Los voltajes del conector atx fueron: Negro naranja= 3.23 v Negro amarillo= 12.15v Negro azul= -1157v

Negro morado= 5.20 v Negro gris= 5.30 v Negro blanco= -4.90 v Negro rojo=4.95 v Los voltajes el auxiliar a doce v fueron: Negro amarillo= 11.87 v

No instalamos la fuente el chasis por factor forma y tamao pero la conectamos tal cual si estuviera instalada. La segunda etapa para el diagnostico fue inspeccionar que ests los elementos necesarios para realizar la post y con ello el primera prueba de funcionamiento o encendido.

Los elementos necesarios son la misma board (video) memoria ram y procesador. El resultado de la primera prueba fue negativo el equipo no enciende, as que siguiendo con los pasos: desensamblamos la board y verificamos visualmente que no haya algn sector quemado o corto circuito la limpiamos con brocha y con limpia circuitos despus la ensamblamos y realizamos la segunda prueba de funcionamiento la cual tambin arroja resultados negativos.

Por descartar hacemos corto con el destornillador en el conector de encendido pero el PC sigue muerto por la cual tenemos que pasar a la siguiente etapa.

Ya realizadas las pruebas necesarias y debido a que el PC esta muerto y no da seales de vida por lo cual no se puede establecer pitidos de BIOS ni conectar la tarjeta post procedemos al paso final. Plan de pruebas y fallas descarta de componentes: Para ello debemos tener otro equipo en el cual podamos probar cada parte del computador y as evaluar o diagnosticar las fallas del equipo.

Lo primero que probamos fue la unidad ptica CD-ROM y el resultado fue que la unidad a pesar de que se le notan los aos funcionaba no excelentemente pero funcionaba probamos tanto cd como DVD y funciono en la parte mecnica la unida funcionaba correctamente.

Lo segundo que probamos fue el disco duro para ello lo conectamos en otro equipo y el resultado fue que en la BIOS el equipo no lo detecto se verifico conexiones de corriente y datos pero sigui igual se verifico jumpeado y sigui igual conclusin el disco duro no funciona este fue nuestro primer diagnstico ya que la fuente de poder no fue diagnostico porque no tena.

Lo tercero que probamos fue la memoria RAM la probamos en el otro equipo y el resultado de la prueba fue que la BIOS la detecto normalmente tambin entramos al sistema operativo y Windows tambin la detecto y la suma a su memoria RAM la memoria RAM en buenas condiciones.

Lo cuarto que debamos probar es procesador el instructor facilito un equipo de la misma gama pero el zoket no fue compatible ya que era de contactos y el procesador a probar era de pines en laboratorio no haba ms equipos con una board de ese zcalo entonces se omite ese paso y se termina de hacer el diagnstico del equipo llegando a la siguiente conclusin:

El diagnstico fue el siguiente: La unidad de cd-DVD est en buenas condiciones La unida de disco duro no funciona est en mal estado El procesador no se prueba por orden del instructor La board est daada