Universitatea din Craiova Facultatea de Economie si Administrare a Afacerilor

Analiza de continut

Student : Stroe Sergiu Ionut

Cuprins

Organizarea analizei
Preanaliza Exploatarea materialului Prelucrarea rezultatelor obtinute si interpretarea lor

Codarea
Unitati de inregistrare si de context Reguli de numarare

Categorizarea
Principii

Inferenta (Stabilizarea concluziilor)

Poli de analiza Procesul si variabilele de inferenta

ANALIZEI DE CONINUT

ORGANIZAREA ANALIZEI
Fazele analizei de continut se organizeaza, ca o ancheta sociologica sau experiment, in jurul a trei poli cronologici: preanaliza, exploatarea materialului, prelucrarea si interpretarea rezultatelor.

Preanaliza
Este faza de organizare propriu-zisa, care are drept obiectiv operationalizarea si sistematizarea ideilor de pornire, astfel incat sa poata fi intocmita o schema precisa a derularii operatiilor, un plan de analiza. Fie ca se apeleaza sau nu la computer, este vorba de stabilirea unui progam. Aceasta prima faza are trei scopuri: alegerea documentelor care vor fi supuse analizei, formularea ipotezelor si a obiectivelor, elaborarea indicatorilor asupra carora se va apleca interpretarea finala. Preanaliza vizeaza, asadar, organizarea, insa ea insasi este compusa din activitati nestructurate, "deschise", in opozitie cu exploatarea sistematica a documentelor. Lectura "flotanta" - punerea in contact cu documentele de analizat, elaborarea primelor impresii si orientari. Incetul cu incetul, lectura devine mai precisa in functie 19519o144t de ipotezele emergente, de proiectia teoriilor adaptate asupra materialului, de posibila aplicare a tehnicilor utilizate si in materiale analoge. Alegerea documentelor - universul documentelor de analizat poate fi dat "a priori". De exemplu, o intreprindere cere unei echipe de analisti sa studieze articolele de presa reunite intrun "press book", referitoare la un nuo produs lansat pe piata cu o luna in urma. Sau, altfel, obiectivul este cel determinat de la inceput si raman de ales documentele care pot aduce Informatiile necesare asupra problemei ridicate. De exemplu, se fixeaza ca obiectiv urmarirea evolutiei valorilor institutiilor scolare franceze intr-o perioada de o suta de ani. Hotaram deci sa analizam discursurile de acordare a premiilor: materiale omogene, regulate, conservate, accesibile si bogate in informatii legate de scopul urmarit. Universul fiind determinat (natura documentelor asupra carora analiza se poate efectua), trebuie sa recurgem des la constituirea unui corpus (ansamblu de documente luate in considerare pentru a fi supuse procedurilor analitice). Constituirea corpusurilor se supune unor reguli: -regula exhaustivitatii (odata definit campul corpusului, trebuie sa luam in considerare toate elementele sale, fara a ignora niciunul) -regula reprezentativitatii (cand materialul se preteaza, putem face o analiza pe esantion, cu conditia ca acesta sa fie selectat riguros) -regula omogenitatii (documentele retinute pentru analiza trebuie sa fie omogene, adica sa se supuna unor criterii de alegere precise si sa nu aiba prea multe particularitati in afara celor ale criteriilor de alegere. Exemplu: intrebarile dintr-o ancheta. -regula pertinentei (documentele retinute trebuie sa fie adecvate ca sursa de informatii pentru a corespunde obiectivului care a determinat analiza).

Formularea ipotezelor si obiectivelor. O ipoteza este o afirmatie provizorie, propusa spre verificare (confirmare sau infirmare) prin recurgerea la procedurile analizei. Obiectivul este scopul general care se fixeaza (sau este fixat de o instanta exterioara), cadrul teoretic si/sau pragmatic in care vor fi utilizate rezultatele obtinute. Identificarea indicilor si elaborarea indicatorilor. Consideram textele ca o manifestare purtand indici pe care analiza ii va face sa "vorbeasca", munca pregatitoare va fi alegerea acestora si organizarea lor sistematica in indicatori. De exemplu, indice poate fi mentionarea explicita a unei teme intr-un mesaj. Daca plecam de la principiul ca aceasta tema are cu atat mai multa importanta pentru locutor cu cat este repetata mai des (cazul analizei tematice cantitative), indicatorul corespondent va fi frecventa acestei teme, in maniera absoluta sau relativa. Pregatirea materialului. Inainte de analiza propriu-zisa, materialul adunat trebuie sa fie pregatit. Este vorba despre o pregatire materiala si eventual de una formala ("editare"). De exemplu, convorbirile inregistrate pe magnetofon sunt transmise integral, dar articolele de presa sunt decupate, raspunsurile la intrebari deschise sunt puse pe fise etc.

Exploatarea materialului
Daca diferitele operatii ale preanalizei au fost riguros indeplinite, faza analizei propriuzise nu este decat administrarea sistematica a deciziilor uate. Fie ca este vorba despre proceduri aplicate manual sau de operatiuni efecutate de calculator, derularea programului este indeplinita mecanic. Aceasta faza consta in mod esential in operatiuni de codare, numarare sau enumerare, in functie de ordinele formulate anterior.

Prelucrarea rezultatelor obtinute si interpretarea lor

Rezultatele brute sunt prelucrare astfel incat sa devina semnificative si valide. Operatiunile statistice simple (procentaje) sau mai complicate (analiza factoriala) permit intocmirea unor tablouri de rezultate, diagrame, figuri, modele care condenseaza si scot in evidenta informatiile pe care analiza le aduce.

Pentru mai multa rigoare, aceste rezultate vor fi fi supuse unor probe statistice si teste de validitate. Pe de alta parte, rezultatele obtinute, confruntarea sistematica cu materialul, tipul de concluzii pot servi drept baza pentru o alta analiza ordonata in jurul unor noi dimensiuni teoretice sau practice, gratie unor tehnici diferite. Figura de la pagina urmatoare prezinta schematic derularea unei analize.

CODAREA
Tratarea materialului inseamna de fapt codarea lui. Codarea corespunde unei transformari - efectuate dupa reguli si principii stricte - a datelor brute ale textului. Organizarea codarii cuprinde trei alegeri (in cazul analizei cantitative si categoriale): -decupajul - alegerea unitatilor -enumerarea - alegerea regulilor de numarare -clasificarea si agregarea - alegerea categoriilor

Unitati de inregistrare si de context

Ce elemente ale textului trebuie luate in considerare ? Cum decupam un text in elemente finite ? Alegerea unitatilor de inregistrare si a contextului trebuie sa raspunda la aceste intrebari intr-o maniera pertinenta. . Unitatea de inregistrare. Unitatea de inregistrare este unitatea de semnificatie care trebuie codata. Ea corespunde segmentului de continut luat in considerare ca unitate de baza in vederea caterogizarii si a numaratorii frecventiale. Unitatea de inregistrare poate avea naturi si dimensiuni diferite. Unele decupaje sse fac la nivel semantic (dupa tema), ltele la nivel lingvistic (cuvinte sau fraze). In analiza de continut, criteriul de decupaj este intotdeauna de ordin semantic. Printre unitatile de inregistrare cele mai folosite putem cita: -cuvantul -tema -obiectul sau referentul -personajul -evenimentul -documentul . Unitatea de context. Aceasta are rolul unei unitati de intelegere pentru a coda unitatea de inregistrare. Ea corespunde unui segment al mesajului a carui dimensiune (superioara unitatii de inregistrare) este optima, pentru a gasi semnificatia exacta a unitatii de inregistrare. De exemplu, ar putea fi fraza pentru cuvant sau paragraful pentru tema. De fapt, este imperativa referirea constienta la contextul apropiat sau indepartat al unitatii de inregistrat. Daca pe un acelasi corpus funtioneaza mai multe coduri, este necesar un acord prealabil pentru armonizarea lor. De exemplu, in cazul analizei mesajelor politice, cuvinte ca "libertate", "ordine", "progres", "democratie", "societate" ai nevoie de context pentru a fi intelese in adevaratul lor sens. In alegerea dimensiunii unitatii de context, sunt luate in calcul doua criterii: costul si

pertinenta. O unitate de context mare cere o lectura suplimentara. Pe de alta parte, exista un optimum la nivelul sensului: prea mica sau prea mare, unitatea de context nu mai este adaptata,

tipul materialului si cadrul teoretic fiind in acest caz determinante. Reguli de numarare Trebuie sa facem distinctia intre unitatea de inregistrare - ceea ce numaram - si regulile de enumerare - modul in care se face numararea. Sa luam un exemplu. Avem un text finit, in cazul caruia identificarea si decupajul au livrat urmatoarele elemente si unitati de inregistrare: a, d, a, e, a, b. Lista de referinta este a, b, c, d, e, f. Putem utiliza diferite tipuri de enumerare: -prezenta (sau absenta). In textul de analizat regasim elementele a, b, d, e si nu le regasim pe c si f ; -frecventa. Este masura cel mai des folosita si corespunde postulatului potrivit caruia importanta unei unitati de inregistrare creste direct poportional cu frecventa de aparitie. In cazul nostru, frecventele fiecarui element sunt: a=3, b=1, c=0, d=1, e=1, f=0; -frecventa ponderata. Daca plecam de la ipoteza ca aparitia unui anume element are mai multa importanta decat a altuia, putem recurge la un sistem de ponderare. Exemplu: presupunem ca b si d au o greutate dubla fata de a, c, e si f, ceea ce da urmatoarele rezultate: a=3x1=3; b=1x2=2; c=0x1=0; d=1x2=2; e=1x1=1; f=0x1=0. Alte tipuri de enumerare sunt: -intensitatea; -directia; - ordinea; -co-ocurenta.

CATEGORIZAREA
Gruparea componentilor unui mesaj analizat in rubrici sau categorii nu este o etapa obligatorie a oricarei analize de continut. Dar majoritatea procedurilor de analiza se organizeaza in jurul uneui proces de categorizare.

Principii
Categorizarea este o operatie de clasificare a elementelor constitutive ale unui ansamblu prin diferentiere si apoi regrupare pe genuri (analogie), dupa criterii definite in prealabil. Categoriile sunt rubrici sau clase care reunesc un grup de elemente (unitati de inregistrate in cazul analizei de continut) sub un titlu generic, reunire efectuata ca urmare a caracteristicilor

comune ale ale acelor elemente. Criteriul de categorizare poate fi semantic, sintactic, lexical sau expresiv. Impartirea elementelor pe categorii inseamna cautarea caracteristicilor pe care fiecare dintre ele le are in comun cu altele. Este un proces de tip structuralist, care are doua etape: inventarul (izolarea elementelor) si clasificarea (repartizarea elementelor, deci cautarea sau impunerea unei anume organizari a mesajului). Un ansamblu de categorii bune trebuie sa aiba urmatoarele calitati: excluderea mutuala (un element nu poate fi alocat decat unei singure rubrici); omogenitatea; pertinenta; productivitatea.

INFERENA (STABILIREA CONCLUZIILOR)

Polii de analiza
Analiza de continut aduce informatii suplimentare lectorului critic al unui mesaj, fie ca este vorba de lingvist, psiholog, sociolog, critic literar, istoric, exeget religios sau "cititor profan" care incearca sa "stie mai mult". Dar ce inseamna "a sti mai mult" ? Analiza de continut se poate axa pe elementele constitutive ale mecanismului clasic al comunicarii: mesajul (semnificatie si cod) si suportul (canalul) sau pe de o parte; emitatorul si receptorul pe de alta parte, ca poli de analizapropriu-zisi. a) Emitatorul, sau producatorul mesajului. Poate fi un individ sau un grup de indiviziemitatori. In acest caz, insistam asupra functiei expresive sau reprezentative a comunicarii. Putem porni de la ipoteza ca mesajul exprima si reprezinta emitatorul. b) Receptorul. Poate fi un individ, un grup (mai restrans sau mai mare) de indivizi sau o multime. Din acest punct de vedere, insistam asupra faptului ca mesajul este dirijat in directia acestui individ (sau ansamblu de indivizi) in scopul de a actiona (functia instrumentala a comunicarii) sau de a se adapta lui (lor). In consecinta, studiul mesajului ar putea aduce informatii asupra receptorului sau publicului. c) Mesajul. Orice analiza de continut trece prin analiza mesajului. Este materialul, punctul de plecare, indicatorul fara de care analiza nu ar fi posibila. Exista doua posibilitati, corespunzand celor doua niveluri de analiza: semnficantii si semnificatii. Codul: ne folosim de cod ca de un indicator capabil sa releve realitati sub-adiacente; semnificatia: studierea sistematizata a codurilor nu este intotdeauna indispensabila. Analiza de continut se poate face plecandu-se de la semnificatiile pe care le ofera mesajul. Care sunt temele prezente in discursurile de la atribuirea unor premii? Ce contin discursurile publicitare? d. Canalul (medium-ul). Este vorba despre canalul, instrumentul, obiectul tehnic, suportul material al codului. Dar mai mult decat analiza de continut, acest gen de studiu face apel la proceduri experimentale. De exemplu, se poate studia in ce fel introducerea unui televizor intr o familie modifica - independent de programele care sunt transmise - structura familiala. Cum vor fi interpretate aceleasi informatii de niste copii, daca sunt vazute la televizor sau auzite de la invatator?

Procesul si variabilele de inferenta

Analiza de continut este un bun instrument de inductie pentru cercetarea cauzelor (variabile inferate) pornind de la efecte (variabile de inferenta sau indicatori identificati in text), dar invers, anticiparea efectelor pornind de la factori cunoscuti nu este in capacitatile sale. Indicatorii si inferentele sunt, sau pot fi, de naturi foarte diferite. De exemplu, in grupurile de intalniri, identificarea membrilor grupului (variabila inferata cautata) se poate manifesta prin familia de cuvinte din categoria "noi" (noi, ei, ai nostri, noi insine) si din categoria "eu" (eu, ma, al meu, eu insumi). Alegerea presupune o relatie intre mecanismul psihologic si o manifestare verbala. In prezent, inferenta se face in mod obisnuit pas cu pas, din cauza legilor fiabile care privesc legaturile intre conditiile de producere si mesaj. Dar nu este imposibil sa avem in vedere anumite constante intre existenta anumitor variabile ale sursei (sau receptorului) si variabilele textuale. Osgood face distinctia intre: -inferentele specifice (de exemplu, incercam sa raspundem la intrebarea "Are tara A intentia de a ataca tara B?"); -inferentele generale (de exemplu, ne intrebam daca exista o lege relationala astfel incat cresterea pulsului locutorului sa fie acompaniata de simplificarea si normalizarea alegerilor sale semantice si structurale).

Pentru a stabili cateva dintre aceste legi, trebuie sa identificam, in cursul analizei de continut deja facute, indicii utilizati, inferentele efectuate si situatiile de comunicare. Altfel spus, sa facem o analiza de continut pe analiza de continut ! Pentru Osgood, variabilele inferate pot fi, de exemplu: inteligenta, usurinta comunicarii, originea rasiala, anxietatea, agresivitatea, structura asociativa, atitudinile si valorile, obisnuintele de limbaj ale emitatorului. La randul sau, Holsti enumera urmatoarele obiective inferentiale: Antecedentele comunicarii. Asigurarea inteligentei militare si politice (ex: cercetarile asupra propagandei inamice in timp de razboi sau observarea marilor puteri si a echilibrului international actual, etc.). Analizarea trasaturilor psihologice ale indivizilor (ex: structura personalitatii unui individ, evolutia unei boli mintale, coerenta intelectuala sau ideologica, reactia la o frustrare sau un pericol, adeziunea la un sistem de credinta, logica rationamentului unui om politic, rata de ostilitate sau de anxietate a unei persoane intr-o situatie data, luarea deciziilor politice, etc.). Observarea aspectelor sau schimbarilor culturale (ex: influenta socio-economica asupra problemelor stiintifice abordate intr-o epoca data, dorinta de reusita individuala in diferite contexte culturale, tendinta societatii americane de a trece de la o etica protestanta individuala la o etica sociala, imeginea socializarii in comunicarea in masa, etc.).