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Competencia
Competencias sociales Competencias ciudadanas Competencias transversales Competencias clave Competencias Unidades competenciales Competencias especficas Competencias laborales Competencias directivas rea competencial
Qu es la competencia?
In-competente
INCOMPETENCIA: Falta de competencia o de jurisdiccin Incapacidad para resolver con eficacia algo
competencia
Funciones, tareas y roles de un profesional -incumbencia- para desarrollar adecuada e idneamente su puesto de trabajo -suficiencia- que son resultado y objeto de un proceso de capacitacin y cualificacin. (Tejada, 1999)
Qu es una competencia
McClelland, 1973, competencia como aquello que realmente causa un rendimiento superior en el trabajo
Cul es el rendimiento?
HABILIDADES:
Conductas o secuencias de conductas que mediante la prctica se automatizan y se hacen ms rpidas y ms exactas
Cognitivas
Procedimientos
Afectivas Psicomotrices
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Una competencia
Es un constructo con el que calificamos a un conjunto de comportamientos relacionados entre s que son los responsables de un resultado excelente en el desempeo del puesto de trabajo. No se pueden identificar con atributos o disposiciones internas de la persona
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Competencia
Competencia = Persona X Situacin Definir la competencia implica tambin definir la causa de la conducta
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Conducta
Saber Informaciones Conceptos
PATRONES DE PENSAMIENTO
Actitudes
Cultura
Forma de Pensar
Valores
Experiencias
Emociones
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Modelos de competencias
Modelo Conductista- USA.
Excelencia. Desempeo superior Caractersticas del individuo que conducen a ese desempeo?. Detectar los elementos clave que contribuyen ms significativamente al resultado. funciones esenciales en las que el trabajador debe comprobar su capacidad de desempeo? Eliminar problemas y disfuncionalidades de la organizacin para lograr los objetivos. Que desempeo debe mostrar el trabajador para resolver las disfunciones de la organizacin?
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Inglaterra
Francia
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Psicologa
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Procedimiento de trabajo variable Solucin adaptada a la situacin Resolucin de problemas Pensamiento, trabajo, planificacin, realizacin y control autnomos
Capacidad de: INDIVIDUALES Coordinacin Disposicin a trabajar Organizacin Capacidad de adaptacin Relacin Capacidad de Conviccin intervencin Decisin INTERPERSONALES Responsabilidad Disposicin a la Direccin cooperacin,Honradez, Rectitud,Altruismo, Espritu de equipo
Cedefop, 1994
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Evaluacin de competencias
- Una propuesta metodolgica -
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Fases de trabajo
Anlisis del Contexto
Evaluacin competencias
Talleres de formacin
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Fases de trabajo
Anlisis del Contexto
Evaluacin competencias
Talleres de formacin
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ORIENTACIN AL PODER
Competencia Celos Inflexibilidad Deseo de expansin Jerarqua Ambicin
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Modo de produccin
ALT O. PERSONA E. D. Desarrollador, Maestro O. TAREA E. D. Integrador de equipos
PERSONA
ARTESANIA
EQUIPO
3 1
RUTINA
4 2
ORIENTACIN
INGENIERIL
BAJO
ORIENTACIN A LA TAREA
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Otros anlisis
Estilos de direccin Estudio de clima Encuestas de satisfaccin Incidentes crticos
E3 E2 E4 E1
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Fases de trabajo
Anlisis del Contexto
Evaluacin competencias
Talleres de formacin
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Descripcin de competencias
Lectura de la bibliografa Elegir un modelo de anlisis de competencia Explicacin al personal de qu se va a hacer y para qu Entrevistas con expertos, entrevistas individuales y focus group para delimitar los comportamientos Trabajo de la comisin + experto
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Feedback 360
Objetivo: Recoger informacin del nivel de estas competencias por parte de los participantes. Elaboracin del Feed-back 360 Cuestionario de unos 40 tems Debe ser rellenado por la propia persona, su responsable inmediato, 1-2 personas del mismo nivel, 1-2 colaboradores, 1-2 usuarios Las personas las suele elegir el propio trabajador Los datos se envan annimamente al consultor Entrevista de devolucin de 30 minutos
0 ,0 0 C onix er i c om prom etres am b lorganitz ac i T reballar am b la m x im a atenc i al c lient D es env olupar lequip C om unic ar-s e de m anera efec tiv a i as s ertiv a Planific ar el treball i obtenir res ultats
0 ,5 0
1 ,0 0
1 ,5 0
2 ,0 0
2 ,5 0
3 ,0 0
3 ,5 0
4 ,0 0
4 ,5 0
5 ,0 0
Ejemplo de resultado
A U T O A V A L U A C I
H E T E R O A V A L U A C I
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Beneficios
Establecer la lnea base de las competencias Posibilitar hacer una formacin a medida adaptada a las necesidades especficas del grupo Recibir un feedback (trabajadores)
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Fases de trabajo
Anlisis del Contexto
Evaluacin competencias
Talleres de formacin
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Competencies ARI
competencia Tcnica Metodolgica Social Participativa P
Conocer y comprometerse con la organizacin: Capacidad para actuar de acuerdo con los objetivos y estrategia (misin, visin..) necesidades y valores de la organizacin y saberlos transmitir. Trabajar con la mxima atencin al cliente: Capacidad para captar, atender y resolver las necesidades de los clientes internos y externos de manera gil y eficiente Liderar equipos: Capacidad de influir en las personas para conducir sus esfuerzos para la consecucin de les metas de la universidad y inspirar una visin comn que transforme las condiciones establecidas Gestionar el cambio: Capacidad para ser eficaces en un entorno cambiante para hacer frente a nuevas tareas, equipos y responsabilidades.
M P
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Competencias ARI
competencia Tcnica Metodolgica Social Participativa T S
Comunicarse de manera efectiva y asertiva: Capacidad de conseguir la comprensin de los otros en la expresin de opiniones, ideas, emociones y informacin, as como escuchar a los otros y obtener informacin de forma efectiva. Trabajar en equipo: Capacidad para trabajar eficazmente, cooperando con los otros, sin competir para conseguir un objetivo comn, compartiendo la informacin y fomentando la productividad Planificar el trabajo y obtener resultados: Capacidad de dar resultados continuamente, superando retos y dificultades del entorno, asumiendo la responsabilidad y el compromiso de conseguirlos
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Responsabilidad
La gestin por competencias implica responsabilidad. En la Formacin Profesional Basada en Competencias, el estudiante es el responsable de su aprendizaje. El tiempo que tarde en alcanzar el dominio de una competencia depende de la gestin que haga del mismo. Igualmente, en la organizacin: la competencia explicita lo que queremos valorar y conseguir y debe ser compartido y en la medida del posible consensuado
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Fases de trabajo
Anlisis del Contexto
Evaluacin competencias
Talleres de formacin
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Desarrollar el equipo
Coaching: individual
Planificacin Prctica Estrategias
Reuniones: en grupo
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Ser ms competentes