UNIVERSIDADE DE CAXIAS DO SUL CENTRO DE CINCIAS DA ADMINISTRAO CURSO DE ADMINISTRAO

NOME DO ALUNO

NORMAS PARA APRESENTAO DE TRABALHOS ACADMICOS Padro Adotado pelo Curso de Administrao

CAXIAS DO SUL 2009

NOME DO ALUNO

NORMAS PARA APRESENTAO DE TRABALHOS ACADMICOS Padro Adotado pelo Curso de Administrao

Relatrio de estgio de concluso de curso de graduao, apresentado ao Curso de Administrao da Universidade de Caxias do Sul, como requisito parcial para a obteno do grau de Bacharel em Administrao de Empresas.

Orientador: Prof. Nome orientador e titulao

do

professor

CAXIAS DO SUL 2009

RESUMO

Neste documento esto relacionadas as principais orientaes sobre o padro a ser adotado na elaborao dos trabalhos acadmicos apresentados ao curso de Administrao da Universidade de Caxias do Sul, especificamente os trabalhos de concluso de curso, estgios II e III. A elaborao do documento tomou por base as orientaes da Associao Brasileira de Normas Tcnicas e, nos casos em que no h normatizao da ABNT, a obra de Motta, Esseln e Gialdi (2004). Pretendeu-se oferecer ao aluno, alm das orientaes, um documento modelo para a formatao do seu trabalho. Palavras-chave: Manual. Normas. Padro. Apresentao de trabalho.

LISTA DE ILUSTRAES

FIGURAS Figura 1: Representao grfica da estruturao do trabalho ................................................ 10 Figura 2: Grfico de funcionrios por faixa etria ................................................................. 25 Figura 3: Ciclo da gesto do conhecimento .......................................................................... 26

QUADROS Quadro 1: Principais concorrentes ...........................................................................................26

TABELAS Tabela 1: Quantidade de peas rejeitadas X perodo ...............................................................27

SUMRIO

1 INTRODUO ................................................................................................................ 7 2 APRESENTAO GRFICA ........................................................................................ 8 2.1 ESCRITA....................................................................................................................... 10 2.1.1 Ttulos, Subttulos e Sees ...................................................................................... 10 2.1.2 Texto ......................................................................................................................... 11 2.1.3 Notas de Rodap ....................................................................................................... 12 2.1.4 Alneas....................................................................................................................... 13 3 CITAES E REFERNCIAS .................................................................................... 14 3.1 CITAO DIRETA ...................................................................................................... 14 3.2 CITAO LIVRE, INDIRETA OU PARFRASE ....................................................... 15 3.3 CITAO DE CITAO ............................................................................................. 16 3.4 APRESENTAO DAS REFERNCIAS ..................................................................... 16 3.5 DISSERTAES, TESES E TRABALHOS ACADMICOS ....................................... 17 3.6 ANAIS DE CONGRESSOS, SEMINRIOS, ENCONTROS, ETC. .............................. 17 3.7 PUBLICAES PERIDICAS CONSIDERADAS EM PARTE .................................. 18 3.8 ARTIGOS EM PUBLICAES PERIDICAS ............................................................ 18 3.9 ARTIGOS DE JORNAL ................................................................................................ 18 3.10 ARTIGOS DE SUPLEMENTO OU DE SEES DE JORNAL .................................. 19 3.11 REFERNCIAS OBTIDAS VIA INTERNET.............................................................. 19 3.12 ARTIGO OU CAPTULO EM LIVRO ........................................................................ 20 4 NUMERAO DAS PGINAS .................................................................................... 21 4.1 CAPA ............................................................................................................................ 21 4.2 FOLHA DE ROSTO ...................................................................................................... 21 4.3 AGRADECIMENTOS ................................................................................................... 22 4.4 DEDICATRIA ............................................................................................................ 23 4.5 EPGRAFE .................................................................................................................... 23 4.6 RESUMO....................................................................................................................... 23 5 LISTAS ........................................................................................................................... 24 5.1 DE ILUSTRAES ...................................................................................................... 24 5.1.1 Figuras e Quadros .................................................................................................... 24 5.1.2 Tabelas ...................................................................................................................... 26 5.2 DE ABREVIATURAS E SIGLAS ................................................................................. 28 5.3 ANEXOS ....................................................................................................................... 28 6 SUMRIO ...................................................................................................................... 29 CONCLUSO .................................................................................................................... 30 REFERNCIAS ................................................................................................................. 31

ANEXOS ............................................................................................................................ 32 ANEXO A Exemplos de referncias ............................................................................... 33 ANEXO B Modelo de capa do trabalho (utilizar nova nomenclatura) ......................... 34 ANEXO C Exemplo de agradecimentos......................................................................... 35 ANEXO D Exemplo de dedicatria ................................................................................ 36 ANEXO E Exemplo de epgrafe ..................................................................................... 37 ANEXO F Modelo de capa do CD .................................................................................. 38

1 INTRODUO

Com o objetivo de auxiliar na normatizao de trabalhos acadmicos produzidos nos cursos oferecidos pelo Curso de Administrao, so desenvolvidos os passos para que os estgios e trabalhos de concluso de curso de graduao e especializao, sejam elaborados de acordo com as normas seguintes: ABNT NBR 6023/02 Referncias Elaborao; ABNT NBR 6024/03 Numerao progressiva das sees de um documento escrito; ABNT NBR 6027/03 Sumrio Apresentao; ABNT NBR 6028/03 Resumo Apresentao; ABNT NBR 10520/02 Citaes em documentos Apresentao; ABNT NBR 14724/2005 Trabalhos acadmicos Apresentao.

Os itens a seguir foram fundamentados nas normas da Associao Brasileira de Normas Tcnicas (ABNT) e na obra Normas tcnicas para apresentao de trabalhos cientficos (MOTTA, ESSELN, GIALDI, 2004). Esta orienta sobre aspectos que a ABNT no normatiza. Este documento foi revisado e atualizado em Julho de 2009 e se encontra na verso 3.0. Sugestes para seu aprimoramento podero ser encaminhadas Coordenao dos Estgios, e-mail etpavoni@terra.com.br.

2 APRESENTAO GRFICA

Os textos devem ser apresentados em papel branco, formato A4 (21 cm x 29,7 cm), impressos na cor preta, com exceo das ilustraes, fonte 12 para o texto; 10 para citaes recuadas e 11 para legendas de ilustraes e notas de rodap. Quando a largura do formato padro for insuficiente para a apresentao das ilustraes, adotar o formato com largura ampliada, definindo convenientemente dobras sucessivas no formato resultante, ou cpia reduzida das ilustraes, desde que no prejudiquem a leitura das mesmas, seguindo o formato padro. No devero existir linhas rfs ou vivas (uma s linha de texto no final ou no incio da pgina). Estruturao do estgio: Sero considerados pr-textuais os elementos abaixo relacionados, que devero ser apresentados na mesma ordem: a) capa: dever ser adquirida na grfica padro UCS, obrigatria para o estgio III; b) folha de rosto; c) dedicatria (opcional, no utilizar no estgio II); d) agradecimentos (opcional, no utilizar no estgio II); e) epgrafe (opcional, no utilizar no estgio II); f) resumo (obrigatrio para o estgio III); g) lista de ilustraes (como ilustraes sero considerados: figuras, quadros, tabelas, fotos, fluxogramas, organogramas); considerada elemento obrigatrio quando existirem mais de cinco ilustraes no texto; Deve-se considerar que estas podero estar na mesma pgina na lista mas, devidamente separadas de acordo com sua caracterstica (quadro, tabela, figura....) h) lista de abreviaturas e siglas (opcional); i) sumrio. Sero considerados elementos textuais os elementos abaixo relacionados e devero ser apresentados na seguinte ordem:

a) introduo (obrigatrio no estgio III); b) desenvolvimento (metodologia, resultados e discusso); c) proposta de estgio (elaborada no estgio II); d) desenvolvimento da proposta (apenas para o estgio III); e) concluso (obrigatrio no estgio III). Os elementos ps-textuais esto relacionados abaixo e devero ser apresentados na seguinte ordem: a) referncias (bibliografia, documentos peridicos, entrevistas, informaes via internet, etc.); b) glossrio (opcional); c) apndices (opcional); d) anexos (opcional);

As margens oficiais so: a) superior: 3,0 cm; b) inferior: 2,0 cm; c) esquerda: 3,0 cm; d) direita: 2,0 cm. A figura 1 ilustra a seqncia de apresentao dos elementos do texto.

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1) Elementos pr-textuais
sumrio listas resumo epgrafe agradecimentos dedicatria folha de rosto capa

2) Texto
concluso desenvolvimento introduo

3) Elementos ps-textuais
anexo(s) apndice(s) glossrio referncias

Figura 1 - Representao grfica da estruturao do trabalho

Fonte: Elaborado a partir da norma ABNT NBR 14724:2005

2.1 ESCRITA

Editar o original utilizando somente um lado da folha, com as seguintes configuraes de fonte: "Times New Roman" ou Arial.

2.1.1 Ttulos, Subttulos e Sees

Os ttulos no devem se subdividir em subttulos alm do quinrio (mais de cinco elementos). So numerados com a srie natural dos nmeros inteiros, a partir do um (numerando tambm a introduo), pela ordem de sua colocao no documento. O ttulo dos elementos Listas, Sumrio, Concluso, Referncias, Anexos e Apndice no numerado. Deve estar centrado e em caixa alta.

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Atentar para: a) o nmero dos captulos e das partes deve estar, sempre, na margem esquerda, a 3 cm da borda superior do papel e a 3 cm da borda esquerda do papel; b) entre ttulo e/ou subttulo e o incio do texto, bem como para introduzir citao de mais de 3 linhas, deixar dois espaos 1,5 linha; c) fonte 14 para os ttulos principais e 12 para os demais; d) as partes numeradas (sees primrias) devem comear em nova folha; e) entrelinhas simples para ttulos e sees, caso necessitarem de mais de uma linha; f) alinhamento dos ttulos e subttulos: esquerda (sem o recuo de 1,5 cm do pargrafo); g) ttulos devem ser em caixa alta e negrito com fonte 14; h) subttulos (secundrios) so resultantes da diviso do texto dos ttulos. Devem ser em caixa alta, porm sem negrito e fonte 12; i) subttulos (tercirios) devem ser em negrito, com a primeira letra maiscula de cada palavra; j) subttulos (quaternrios) devem ser iguais aos tercirios, porm sem negrito; k) subttulos (quinrios) devem ser iguais aos quaternrios, porm em itlico; l) listas, sumrio, referncias, devem estar centralizados, em caixa alta e negrito. Poder ser utilizada como exemplo a formatao utilizada neste texto. Todos os ttulos e subttulos devem conter um texto relacionado a eles.

2.1.2 Texto

O texto a parte do documento onde o contedo apresentado e desenvolvido. Com relao ao estilo da redao, o trabalho deve ser escrito na forma impessoal, na terceira pessoa do singular e ser tambm inteiramente consistente, isto , uma conveno ou critrio usado em uma pgina deve ser mantido em todo o texto. A conciso e a clareza ficam inteiramente sob a responsabilidade do autor, devidamente orientado pelo professor orientador.

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O texto constitudo de trs partes fundamentais: Introduo, Desenvolvimento divididos em captulos e Concluso. A Introduo deve fornecer uma viso global da pesquisa realizada, apresentando o tema, explicando os motivos que levaram o aluno a escolher o tema para realizar a pesquisa (justificativa) e deve incluir a apresentao do problema especfico da pesquisa, seus objetivos e a(s) hipteses(s) ou pergunta(s) norteadora(s) do estudo. O Desenvolvimento, ou corpo do trabalho, a parte mais extensa e visa a apresentar os resultados da pesquisa. Divide-se geralmente em sees e subsees, que variam em funo da natureza do problema. A Concluso apresenta, de forma sinttica, os resultados do trabalho, salientando sua abrangncia e contribuio, bem como seus mritos. Deve basear-se em dados comprovados e estar fundamentada nos resultados e na discusso do texto, contendo dedues lgicas correspondentes aos objetivos ou s hipteses do trabalho. A formatao dos textos dever obedecer ao seguinte: a) espaamento entrelinhas: 1,5 linha (utilizando-se 6 pontos antes e 6 depois na opo de formatao de pargrafo do editor de texto); b) fonte: 12; c) alinhamento: justificado; d) recuo da primeira linha do pargrafo: 1,5 cm.

2.1.3 Notas de Rodap

Destinam-se a prestar esclarecimentos, comprovar uma afirmao ou justificar uma informao que no deve ser includa no texto. Aconselha-se sua utilizao ao mnimo necessrio. Adotar a seguinte formatao: a) fonte: 10; b) espao simples entre as linhas; c) as notas devero ser numeradas.

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Ver exemplos abaixo: O ndice Bovespa o mais importante indicador do desempenho mdio das cotaes do mercado de aes1 brasileiro, porque retrata o comportamento dos principais papis negociados na Bovespa. (FORTUNA, 2002, p. 471). Recomenda-se ao usurio que efetue backup2 de sua base de dados.

2.1.4 Alneas

As alneas includas numa seo caracterizam-se por meio de letras do alfabeto latino (a, b, c,...), pela sua ordem. A letra, seguida de um parntese e de um espao, colocada imediatamente antes da primeira palavra do texto da alnea. As alneas so alinhadas na tabulao de incio do pargrafo (1,5 cm), pontuadas com ponto e vrgula, com exceo da ltima, que recebe ponto final. O contedo das alneas recebe iniciais minsculas. O trecho anterior s alneas termina com dois pontos, caso o nmero de alneas seja superior s letras do alfabeto, recomea-se com o uso de letras duplas (aa, ab, ac, ba, bb, etc.). necessrio introduzir as alneas ao texto, no sendo permitido textos numerados com alneas sem introduo. Os textos devero ter a seguinte formatao: a) espaamento entre linhas simples (com 12 pontos aps, utilizando a opo de formatao de pargrafo do editor de texto); b) fonte: 12; c) alinhamento: justificado. Exemplo: As vantagens e desafio da indstria gacha e a superao dos impasses na economia do estado, podem ser elencadas da seguinte forma: a) diversificao da estrutura industrial; b) desenvolvimento de especializaes a nvel dos setores.
1 2

Ao: representa a menor parcela do capital social de uma sociedade por aes. Backup: cpia de segurana.

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3 CITAES E REFERNCIAS

As citaes devem ser elaboradas de acordo com a NBR 10520/02 Citaes em documentos Apresentao, e devem ter uma correlao estreita com as referncias listadas ao final do trabalho. So dois os tipos de citaes: a) citao livre, indireta ou parfrase; b) citao direta. Para enfatizar trechos de citao, deve-se destac-los indicando essa alterao com a expresso grifo nosso entre parnteses, aps a identificao da citao. Caso o destaque seja do autor consultado, usa-se a expresso grifo do autor. Para suprimir parte do texto nas citaes, utilizam-se reticncias entre colchetes e para acrescentar interpolaes ou comentrios deve-se faz-lo entre colchetes. Exemplo: Segundo Reunies, [...] o lder deve ser como um coordenador [multiplicados, no meu entender], explicando e resumindo para o auditrio. (1991, p.109, grifo nosso).

3.1 CITAO DIRETA

Ocorre quando so transcritos, literalmente, trechos de obras. obrigatria a indicao da pgina de onde foi retirada a citao e esta segue as normas a seguir. Citao curta (com at trs linhas): inserida no texto. Deve ser colocada entre aspas. Exemplo: Quanto ao processo cognitivo, diz-se que para se obter conhecimento preciso distinguir entre pensamento e realidade. (SOROS, 2001, p. 30).

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Citao longa (com mais de trs linhas): deve constituir um pargrafo independente, e seguir a seguinte formatao: a) fonte: 10; b) recuo de pargrafo: 4,0 cm da margem esquerda; c) espacejamento entre linhas deve ser simples; d) alinhamento: justificado; e) toda citao longa dever possuir um pargrafo que a precede com um comentrio. Exemplo de uma citao longa: Para Cobra, a rea de vendas possui um papel fundamental nas estratgias da organizao e descreve:
A multiplicidade de produtos e de negcios autnomos dirigidos a diversos grupos de consumidores e clientes exigem diferentes definies estratgicas para a funo de vendas, seja em nvel corporativo, seja por unidade de negcio. Em qualquer dos casos, as aes tticas da administrao de vendas e dos vendedores devem ser uma importante extenso das estratgias de marketing de cada produto e de cada mercado em particular. (1994, p. 22).

3.2 CITAO LIVRE, INDIRETA OU PARFRASE

Quando, com sntese pessoal, reproduzida fielmente a idia do(s) autor(es). A identificao do autor, dono do pensamento, pode ser feita no interior da frase ou depois da citao, pelo sistema autor-data, preferencialmente, conforme ABNT, ou pelo sistema numrico. Se o nome do autor estiver localizado dentro do texto, ficar em letras minsculas; se for no final, entre parnteses, em maisculas acompanhado da data. Exemplo: Pelas anlises realizadas por Pereira (1994), isso exige um trabalho de reorganizao e reestruturao do conhecimento, para torn-la acessvel ao aluno e um trabalho de apropriao, propriamente dita, do conhecimento. Exemplo de citao indireta que referencia idias contidas em determinada pgina:

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Em conformidade com Gialdi, Maravilha denomina-se Cidade das Crianas, em virtude de fatores ligados s origens da colonizao e aos primeiros anos de sua emancipao. (1993, p. 112-113).

3.3 CITAO DE CITAO

a referncia, no trabalho, de um documento que no se leu, sendo apenas citado por intermdio de outra fonte. Quando se quer mencionar um documento a que somente se teve acesso por leitura de outra obra, deve-se escrever o sobrenome do autor original seguido da palavra latina apud, ou citado por, e sobrenome do autor da obra consultada. Somente desta

ltima faz-se a referncia bibliogrfica completa. Exemplo: Alguns perderam todas as suas foras... Outros tambm tinham toda a pele pintada com manchas de sangue de uma cor prpura; ento elas se espalhavam para os tornozelos, joelhos, coxas, ombros, braos e pescoo (HAKLUY apud LEHNINGER, 1984, p. 17).

3.4 APRESENTAO DAS REFERNCIAS

As referncias devero obedecer ao seguinte: a) o espao entrelinhas simples (utilizar 12 pontos aps na opo de formatao de pargrafo do editor de texto); b) o espao entre ttulos de 1,5 linha; c) estar em ordem alfabtica; d) grifar apenas o ttulo em itlico ou negrito; e) o subttulo fica separado do ttulo por dois pontos, sem grifo; f) mais de 3 autores, referir o primeiro mais a expresso et al.;

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g) para maiores esclarecimentos, adotar como fonte de consulta o livro: MOTTA, V.T.; HESSELN, L.G.; GIALDI, S. Normas Tcnicas para apresentao de trabalhos cientficos. 3.ed. Caxias do Sul: Educs, 2004. Ex.: LEHNINGER, A. et al. Princpios de bioqumica. So Paulo: Sarvier, 1985. H mais exemplos no Anexo A.

3.5 DISSERTAES, TESES E TRABALHOS ACADMICOS

Formato a ser adotado: SOBRENOME DO AUTOR, Prenomes. Ttulo: subttulo. Local de publicao, ano. Nmero de folhas ou volumes. Tese, dissertao ou trabalho acadmico (grau e rea de concentrao) Unidade de Ensino, Instituio e data da defesa (se houver). Exemplo: LESER, Paulo Guilherme. Imunidade celular em hansenianos Mitsuda-negativos: antes e aps tratamento com fator de transferncia. 1977. 139f. Tese (Doutorado em Medicina) Escola Paulista de Medicina, So Paulo, 1998.

3.6 ANAIS DE CONGRESSOS, SEMINRIOS, ENCONTROS, ETC.

Formato a ser adotado: NOME DO EVENTO, nmero do evento, ano, local. Ttulo. Local de publicao: editora, ano. Exemplo: JORNADA SUL-RIOGRANDENSE DE ANLISES CLNICAS, 1., 1972, Caxias do Sul. Anais... Caxias do Sul: Landra, 1973.

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3.7 PUBLICAES PERIDICAS CONSIDERADAS EM PARTE

Fascculos, suplementos, nmeros ou edies especiais. Formato a ser adotado: TTULO do fascculo, do suplemento ou de nmero especial. Ttulo do peridico. Local de publicao: Editora, nmero do volume, nmero do fascculo, pginas inicial e final, data. Nota de identificao da parte. Exemplo: INCIDNCIA de verminose em Alagoas. Cadernos de sade pblica, Rio de Janeiro, v. 4, p. 4157, 1959. Suplemento.

3.8 ARTIGOS EM PUBLICAES PERIDICAS

Formato a ser adotado: SOBRENOME DO AUTOR do artigo, Prenomes. Ttulo do artigo. Ttulo do peridico, Local de publicao, nmero do volume, nmero do fascculo, pginas inicial-final do artigo, data. Exemplo: ROSALKI, Simon B. Gamma-glutamyl transpeptidase. Adv. Clin. Chem., New York, v. 28, n. 4, p. 53-107, Jun. 1975. BOMBASSARO, Luiz Carlos. Cincia e mudana conceituai: notas sobre Thomas Kuhn. Chronos, Caxias do Sul, v. 26, n. 1/2, p. 21-45, jan./dez. 1993.

3.9 ARTIGOS DE JORNAL

Formato a ser adotado: SOBRENOME DO AUTOR do artigo, Prenomes. Ttulo do artigo. Ttulo do jornal, Local de publicao, dia ms, ano. Seo, caderno ou parte, paginao.

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Exemplo: ESTRUTURA da capital questionada. Correio do Povo, Porto Alegre, 30 dez. 1995, caderno 8, p. 12. Quando no existir a seo, caderno ou parte, colocar o nmero de pginas antes da data. ROSSI, Renato. O ano do salo de Frankfurt. Correio do Povo, Porto Alegre, p.9, 30 dez. 1995.

3.10 ARTIGOS DE SUPLEMENTO OU DE SEES DE JORNAL

Formato a ser adotado: SOBRENOME DO AUTOR do artigo, Prenomes. Ttulo do artigo. Ttulo do jornal, Local de publicao, data. Ttulo do suplemento, nmero do volume do suplemento, nmero do fascculo, pgina. Exemplo: FIORAVANTE, Celso. Documenta olha para Godard. Folha de So Paulo, So Paulo, 11 jun. 1997. Folha Ilustrada, caderno 4, p. 1.

3.11 REFERNCIAS OBTIDAS VIA INTERNET

Exemplo: GONZALES, Maria Iracema. Reserva ecolgica do IBGE: RECORD. Braslia, DF: IBGE, Diviso de Estudos Ambientais do Cerrado, s.d. Disponvel em: <http://www.ibge.gov.br/novpesq/rcortst.htm>. Acesso em: 25/09/2000.

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3.12 ARTIGO OU CAPTULO EM LIVRO

Exemplo: ROMANO, Giovani. Juventude moderna. In: LEVI, G. (Org.). Histria dos jovens. So Paulo: Cia. das Letras, 2006.

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4 NUMERAO DAS PGINAS

As pginas do trabalho devem ser contadas seqencialmente a partir da folha de rosto. A numerao de pginas inserida a partir da primeira folha textual, isto , da Introduo. Dessa forma, folha de rosto, lista, sumrio no sero numerados, mas contados. A partir da primeira pgina da Introduo, comea, ento, a aparecer o nmero da pgina. Ex.: 7 e segue na seqncia em todas as pginas, inclusive anexos, apndices, glossrio, se houver. Os nmeros, em algarismo arbicos, so alinhados a 2 cm da margem direita e 2 cm da margem superior com fonte 10 (canto superior direito).

4.1 CAPA

Adquirir modelo na livraria ou grfica conforme padro UCS. Ver modelo constante no Anexo B. Atente-se para nova nomenclatura para centro e curso, tirando o departamento.

4.2 FOLHA DE ROSTO

A pgina de rosto deve conter: a) nome do aluno em caixa alta fonte 12; b) ttulo do trabalho no centro da pgina com fonte com tamanho 14 em negrito; c) nota de estgio, que varia de acordo com o tipo de trabalho, conforme os modelos a seguir; d) nome do orientador, precedido da palavra "Orientador", seguida das abreviaturas Prof.(a) mais a abreviatura de sua titulao: Esp. (especialista), Ms. (mestre) ou Dr.(a) (Doutor (a)); e) local; f) ano.

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Pode ser adotado como exemplo a primeira folha deste manual. Modelo de notas: Notas de estgio: Relatrio de Estgio II apresentado ao Curso de Administrao da Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Prof. Esp. Pedro da Silva Relatrio de Estgio de concluso de Curso de Graduao apresentado ao Curso de Administrao da Universidade de Caxias do Sul, como requisito parcial para a obteno do ttulo de Bacharel em Administrao. Orientador: Prof. Ms. Pedro da Silva Trabalho de Concluso de Curso de Especializao apresentado ao Programa de Ps-Graduao em... da Universidade de Caxias do Sul, como requisito parcial para a obteno do ttulo de Especialista em Administrao. Orientador: Prof. Dr. Pedro da Silva

4.3 AGRADECIMENTOS

Os agradecimentos so elementos opcionais no estgio III e no devem existir no estgio II, devem ser utilizados para agradecer pessoas, instituies, entidades que contriburam nas pesquisas. O texto deve ser expresso de forma simples e sbria. Ser apresentado na margem inferior da pgina sem numerao como pode ser visto no exemplo constante no Anexo C. Se feitos agradecimentos, devem estar na pgina aps a dedicatria.

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4.4 DEDICATRIA

A dedicatria elemento opcional no estgio III e no deve existir no estgio II, deve ser utilizada para oferecer sua obra a pessoa(s), como reconhecimento ou estima. Ser apresentada na parte inferior direita; ver Anexo D.

4.5 EPGRAFE

Epgrafe elemento opcional no estgio III e no deve existir no estgio II, uma frase ou pensamento ou poema, sem aspas com indicao do autor. Devem ser evitadas frases sentimentais, piegas ou ridculas. Deve estar na parte inferior direita da pgina, como pode ser visto no Anexo E.

4.6 RESUMO

Elemento obrigatrio para o estgio III, constitudo de uma seqncia de frases concisas e objetivas e no de uma simples enumerao de tpicos, no ultrapassando 500 palavras, seguido, logo abaixo, das palavras representativas do contedo do trabalho, isto , palavras-chave e/ou descritores. Serve de exemplo o resumo deste manual.

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5 LISTAS

5.1 DE ILUSTRAES

Se elaborada, as ilustraes devem aparecer na ordem em que aparecem no texto indicando, para cada uma: nmero, legenda e pgina onde se encontra. Recomenda-se a elaborao de lista prpria para cada tipo de ilustrao, ou seja: figuras, tabelas, quadros, caso a quantidade seja considervel. A formatao a ser utilizada dever ser: a) espaamento entre linhas simples (utilizando-se 6 pontos antes e 6 depois na opo de formatao de pargrafo do editor de texto); b) fonte: 12; c) alinhamento: justificado; d) sem recuo da primeira linha do pargrafo. Como cabealho da lista dever ser adotada a formatao j descrita para ttulos, subttulos e sees (2.1.1).

5.1.1 Figuras e Quadros

Sero consideradas figuras: desenhos, esquemas, fluxogramas, fotografias, grficos, mapas, organogramas e plantas. Quadros so compostos predominantemente por texto e devem ser includos prximo ao trecho a que se referem ou, quando em grande quantidade, reunidos e colocados em anexos. As legendas devem ser apresentadas de forma clara e legvel e no devem ultrapassar a rea da ilustrao.

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A legenda compreende a palavra Figura ou Quadro, seguida do nmero em algarismos arbicos a que se refere separada do ttulo correspondente por um travesso, localizando-se em baixo da mesma. Formatao para a legenda: a) tamanho 11 e negrito; b) sem recuo de pargrafo; c) com 6 pontos antes e 0 depois (utilizando-se a opo de formatao de pargrafo do editor de texto); d) entrelinhas simples. Formatao para a fonte: a) tamanho 10; b) sem recuo de pargrafo; c) com 0 pontos antes e 6 depois (utilizando-se a opo de formatao de pargrafo do editor de texto); d) entrelinhas simples. Exemplos:
Acima de 41 6,82%

Entre 17 e 20 13,64%

Entre 31 e 40 29,55%

Entre 21 e 30 50,00%

Figura 2 - Grfico de funcionrios por faixa etria

Fonte: Elaborado pelo prprio autor.

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Criao Conhecimento

Disseminao

Integrao
Figura 3 O Ciclo da Gesto do Conhecimento
Fonte Adaptado de Fischer e Ostwald (2001)

CONCORRENTES Concorrente A Concorrente B Concorrente C Concorrente D Concorrente E

CIDADE Cidade A Cidade B Cidade C Cidade D Cidade E

ESTADO SP SC SP SP PR

Quadro 1 - Principais concorrentes

Fonte: Elaborado pelo prprio autor com base nos dados fornecidos pela empresa.

5.1.2 Tabelas

Tabelas apresentam informaes tratadas estatisticamente, conforme IBGE. a forma de apresentar dados numricos e consiste em dispor dados em linhas e colunas. As tabelas devem seguir as normas: a) devem ser numeradas em algarismos arbicos; b) os nmeros devem ser precedidos da palavra Tabela; c) o ttulo da tabela dever ser inscrito no topo e deve indicar a natureza e a que se refere; d) no rodap da tabela colocar a fonte identificando o responsvel pelos dados numricos, nota geral texto esclarecedor do contedo geral da tabela e quando necessrio utilizar * (asterisco) para fazer uma chamada a uma nota no rodap da tabela. Nunca utilizar nmeros ou letras para esta finalidade;

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e) a tabela dever possuir no mnimo 3 traos horizontais paralelos: o primeiro para separar o topo; o segundo para separar o espao do cabealho e o terceiro para separar o rodap; f) no fechar a tabela com traos verticais nas suas extremidades direita e esquerda. Formatao para a legenda a ser apresentada no topo da tabela: a) tamanho 11 e negrito; b) sem recuo de pargrafo; c) com 6 pontos antes e 0 depois (utilizando-se a opo de formatao de pargrafo do editor de texto); d) espao simples. Formatao para a fonte, nota geral e notas especficas: a) tamanho 10; b) sem recuo de pargrafo; c) com 0 pontos antes e 0 depois (utilizando-se a opo de formatao de pargrafo do editor de texto); d) entrelinhas simples.

Exemplo:
Tabela 1 Quantidade de peas rejeitadas X perodo

Tipo de refugo

Perodos de amostragem Perodo 1* Perodo 2* 11,30 5,60 16,90

Ao Ferro Total

10,10 10,15 20,25

Fonte: Dados fictcios montados para exemplo. Nota: os dados foram coletados pela rea de engenharia da empresa * Os perodos correspondem ao primeiro e segundo semestres do ano de 2006.

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5.2 DE ABREVIATURAS E SIGLAS

Elemento opcional. Se optar pelo uso, as abreviaturas e siglas devem ser ordenadas alfabeticamente e seguidas de seus respectivos significados. Exemplo: LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS

CNPq Conselho Nacional de Desenvolvimento Cientfico e Tecnolgico IES Instituio de Ensino Superior

5.3 ANEXOS

So documentos ou informaes que servem de fundamentao, comprovao ou ilustrao. Todo anexo, como publicaes, catlogos, imagens, que no podem ser editadas, devem ser precedidas de uma pgina indicando o anexo e o ttulo a que se refere. Exemplo: ANEXO A Carta da empresa. As pginas dos anexos so numeradas na seqncia; a palavra ANEXO dever ser em caixa alta, centrada.

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6 SUMRIO

Elemento obrigatrio onde se relacionam as principais divises e sees do texto, na mesma ordem e grafia em que nele se sucedem, com a indicao da paginao inicial. O sumrio dever ser localizado como ltimo elemento pr-textual, ou seja, antes da Introduo. Dever ser seguida a mesma formatao e caracteres grficos usados na indicao de captulos e sees do texto. As sees devem ser numeradas em algarismos arbicos, da introduo at o ltimo captulo do desenvolvimento. O item Concluso e referncias no leva nmero, deve estar centrado em negrito, com caixa alta fonte 14, bem como o Sumrio. Listas e resumo no aparecem no Sumrio, comeando, portanto, com a Introduo. Pode ser usado como exemplo o apresentado neste manual. Formatao a ser utilizada: a) dever ser transcrito em folha separada; b) entre um ttulo e outro utilizar espao de 1,5 e entre as sees espao simples; c) a formatao do sumrio dever seguir o que foi definido no item 2.1.1 Ttulos, subttulo e sees; d) alinhamento esquerda.

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CONCLUSO

O presente trabalho abordou alguns dos elementos bsicos para a elaborao de trabalhos de carter cientfico, baseados nas normas da ABNT, para o curso de Administrao, listadas na Introduo. Sugestes sobre este material podero ser enviadas para a Coordenao dos Estgios do curso de Administrao, e-mail etpavoni@terra.com.br.

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REFERNCIAS

ASSOCIAO BRASILEIRA DE NORMAS TCNICAS. Informao e documentao: citaes em documentos: apresentao, NBR 10520. Rio de Janeiro, 2002. ASSOCIAO BRASILEIRA DE NORMAS TCNICAS. Informao e documentao: numerao progressiva das sees de um documento escrito, NBR 6024. Rio de Janeiro, 2003. ASSOCIAO BRASILEIRA DE NORMAS TCNICAS. Informao e documentao: referncias: elaborao, NBR 6023. Rio de Janeiro, 2002. ASSOCIAO BRASILEIRA DE NORMAS TCNICAS. Informao e documentao: resumo: apresentao, NBR 6028. Rio de Janeiro, 2003. ASSOCIAO BRASILEIRA DE NORMAS TCNICAS. Informao e documentao: sumrio: apresentao, NBR 6027. Rio de Janeiro, 2003. ASSOCIAO BRASILEIRA DE NORMAS TCNICAS. Informao e documentao: trabalhos acadmicos: apresentao, NBR 14724. Rio de Janeiro, 2005. MOTTA, Valter T.; HESSELN, Ligia Gonalves.; GIALDI, Silvestre. Normas tcnicas para apresentao de trabalhos cientficos. 3.ed. amp., rev. e atual. Caxias do Sul: Educs, 2004.

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ANEXOS

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ANEXO A Exemplos de referncias

BALLESTERO-ALVAREZ, Maria Esmeralda. Administrao da qualidade e da produtividade: abordagens de processo administrativo. So Paulo: Atlas, 2001. CHIAVENATO, Idalberto. Iniciao administrao de materiais. So Paulo: Makron, MacGraw-Hill, 1991. ______. Introduo teoria geral da administrao. 4. ed. So Paulo: Makron Books, 1993. ______. Recursos humanos. 5. ed. So Paulo: Atlas, 1998. ______. Administrao de recursos humanos: fundamentos bsicos. 4. ed. So Paulo: Atlas, 1999. CHURCHILL JR. Gilbert A.; PETER, J. Paul. Marketing: criando valor para o cliente. So Paulo: Saraiva, 2000. COBRA, Marcos. Administrao de vendas. 4. ed. So Paulo: Atlas, 1994. CORRA, Henrique L. Planejamento, programao e controle da produo: MRP II/ERP: conceitos, uso e implantao. 4. ed. So Paulo: Atlas, 2001. GONZALES, Maria Iracema. Reserva ecolgica do IBGE: RECORD. Braslia, DF: IBGE, Diviso de Estudos Ambientais do Cerrado, s.d. Disponvel em: <http://www.ibge.gov.br/novpesq/rcortst.htm>. Acesso em: 25/09/2000. HEIZER, Jay; RENDER, Barry. Administrao de operaes: bens e servios. 5. ed. Rio de Janeiro: LTC, 2001. KELLY, Tom. A arte da inovao. So Paulo: Futura, 2001. LEHNINGER, Albert L. Princpios de bioqumica. So Paulo: Sarvier, 1984. MARTINS, Petrnio Garcia; LAUGENI, Fernando Piero. Administrao de produo. So Paulo: Saraiva, 2001. MIRANDA, Roberto Lira. Marketing de varejo: e alianas estratgicas com a indstria. Rio de Janeiro: Qualitymark, 1997. MOREIRA, Jlio Csar Tavares et al. Administrao de vendas. So Paulo: Saraiva, 2000. OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouas de. Planejamento estratgico: conceitos, metodologia e prticas. 18. ed. So Paulo: Atlas, 2002. SHINGO, Shigeo. Sistema de produo com estoque zero. Porto Alegre: Artes Mdicas, 1996.

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ANEXO B Modelo de capa do trabalho (utilizar nova nomenclatura)

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ANEXO C Exemplo de agradecimentos

AGRADECIMENTOS Ao orientador Prof. Pedro da Silva por fazer acreditar que todo o empenho reconhecido e promove o crescimento. Aos professores e colegas do Curso de Administrao pelo incentivo.

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ANEXO D Exemplo de dedicatria

Dedico este estudo (trabalho... ou esta pesquisa) aos meus pais, que sempre me auxiliaram e incentivaram.

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ANEXO E Exemplo de epgrafe

Pensar exige esforos, aperfeioamento, disciplina. por isso que as idias de uns poucos recebem a submisso de muitos. (Gonalves Ribeiro)

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ANEXO F Modelo de capa do CD

12, 5 cm
UNIVERSIDADE DE CAXIAS DO SUL CENTRO DE CINCIAS DA ADMINISTRAO CURSO DE ADMINISTRAO

NOME DO ALUNO

12 cm

ESPAO DESTINADO AO TTULO DO TRABALHO

Relatrio de estgio de concluso de curso de graduao, apresentado ao Curso de Administrao da Universidade de Caxias do Sul, como requisito parcial para a obteno do grau de Bacharel em Administrao de Empresas.

Caxias do Sul 2009