Sunteți pe pagina 1din 11

Academia de Studii Economice Bucuresti

Facultatea de Comert

Analiza sistemului logistic la nivelul S.C. NEVILA S.R.L.

2009
1

CUPRINS:
Capitolul I Caracterizarea firmei.......3
1.1. Date de identificare a firmei....3 1.2. Oferta firmei i analiza mediului n care acioneaz aceasta......4

Capitolul II Analiza i evaluarea operaiunilor logistice.....5


2.1. Procesul de cumprare....5 2.2. Analiza activitii de transport...6 2.3. Depozitarea marfurilor...7 2.4. Distributia marfurilor...............................................................................10 2.5. Organizarea activitatilor logistice la nivelul firmei12

Capitolul III Program de crestere a eficientei activitatilor logistice..13


3.1. Problemele sesizate in sistemul logistic al firmei.13

Capitolul IV Solutii propuse pentru cresterea eficientei activitatilor logistice...14

Capitolul I Caracterizarea firmei


1.1. Date de identificare a firmei
S.C. Nevila S.R.L are sediul n Municipiul Oneti, Strada Mreti, nr.2, Bl. 9, Sc.C, Ap.5 , iar punctul de lucrul este pe Strada Mreti nr. 3 Oneti, este nregistrat la Camera de Comer i Industrie Bacu cu numarul J04/416/2004 , cod unic de nregistrare 16210475 i cu un capital subscris i vrsat de 10 510 RON. Societatea comercial NEVILA S.R.L are capital integral romnesc i este organizat i funcioneaz n conformitate cu statutul propriu avnd ca obiectiv de activitate: comerul n sistem en-gross comerul n sistem en-detail

Organigrama firmei

DIRECTOR GENERAL

DEPARTAMENT TEHNIC

DEPARTAMENT LOGISTIC

DEPARTAMENT COMERCIAL

DEPARTAMENT ECONOMIC

DEPARTAMENT PRODUCIE

1.2. Oferta firmei i analiza mediului n care acioneaz aceasta

Aceasta afacere a inceput in anul 1999 pornind de la un simplu chioc in piata agroalimentara din Onesti, continund cu deschiderea unor magazine i a unui depozit engross de desfacerea produselor alimentare i nealimentare i culminnd n 2003 cu amenajarea unui supermarket pe o arter important a municipiului. O dat cu aceste investiii imobiliare, societatea a investit constant n mijloace de transport i o serie de alte active mrindu-i n acelai timp numrul de angajai de la 2 n anul nfiinrii, la aproape 100 n prezent. Depozitul de produse alimentare i nealimentare este folosit att in interesul societatii comerciale(aprovizionarea propriilor magazine i supermarketuri de pe raza municipiului Onesti) ct i pentru distribuia lor spre alte firme care comercializeaz produse alimentare i nealimentare, i spre persoanele fizice interesate care achiziioneaz produsele direct de la sediul depozitului. Mrfurile oferite sunt reprezentate de produse agricole, produse textile, materiale lemnoase, produsele de papetrie i materiale de birou, produse alimentare, produse zaharoase, produse de panificaie i patiserie, buturi i tutun, produse cosmetice, aparate electrice i de uz gospodresc, produse din ceramic, sticlrie, iar aria teritorial vizat este reprezentat de judeele Bacau, Neam, Iai, Focsani.. n prezent, dat fiind activitatea desfurat de S.C. NEVILA S.R.L gradul de implicare al acesteia n activiti logistice este destul de ridicat, firma desfurnd activiti de transport, depozit, aprovizionare si distribuie. Efectuarea comenzilor ctre furnizori ct i preluarea acestora de la clieni se realizeaz prin fax sau prin pot. Dei gestiunea stocurilor este inut pe calculator, firma nu deine momentan un site oficial prin care s-i fac cunoscut activitatea, produsele sale nefiind vndute prin internet ci doar prin intermediul comenzilor potale sau a celor prin fax dar i prin interaciunea direct cu clienii.

Capitolul II Analiza i evaluarea operaiunilor logistice


2.1. Procesul de cumprare
Responsabilul departamentului de achiziii indeplinete i funcia de director comercial. Responabilitatile acestuia sunt :relaiile cu furnizorii i cu clienii, aprovizionarea zilnic cu materialele, supravegherea personalului responsabil cu executarea comenzilor cerute de diveri clieni. S.C. Nevila S.R.L Onesti are un numr mare de parteneri de afaceri, furnizori respectiv clieni, selectai pe baza unor criterii foarte stricte punndu-se accent n primul rand pe: calitatea produselor; politica de preuri; condiii de furnizare; prestigiul i seriozitatea firmei.

Aprovizionarea se face de la furnizori pe baz de factur nregistrat n contabilitate ca not de recepie. n funcie de necesitile societii, furnizorii pot fi mprii pe categorii precum: furnizori de mrfuri: produse alimentare (S.C. Adicost S.R.L, S.C.Griro Com S.R.L, S.C. T.G.I.E. S.R.L), buturi alcoolice (S.C. Bermas S.A., S.C.Vinalcool S.R.L.), produse industriale (S.C. Interbrands S.R.L., S.C. Aquila S.R.L., S.C. Ro Team, S.C. EEPLTD); furnizori de materiale consumabile, produse de schimb, obiecte de inventar (S.C. Assist S.R.L - echipamente hard i soft, S.C. SedcomLibris S.A., S.C. Brax S.R.L. - materiale consumabile);

furnizori de combustibili (SNP Petrom, S.C. Benzinria Negru S.R.L ); furnizori prestatori de servicii (S.C. Electrica S.A., Romtelecom S.A, S.C. Goscom S.A., S.C. Nada Florilor). Furnizorii societii Nevila sunt att societi cu capital privat ct i cu capital de stat. ntre firm i furnizori exist o permanent legatur, informndu-i asupra problemelor aprute i asupra noilor materiale. Are loc vehicularea tuturor informaiilor necesare procesului de distribuie, att pe ruta productor - intermediari - consumatori, ct i pe circuitul invers. Facturile de la furnizori se trec n Jurnalul de Cumprri pe baza cruia se determin TVA-ul, care se va centraliza n declaraia de T.V.A mpreun cu celelalte cumprri pentru nevoile firmei sau de mijloacele fixe ori utiliti. Acest registru de cumprri se prezint organelor de control n momentul n verificrii T.V.A. ului de ctre Administraia Financiar.

2.2. Analiza activitii de transport


Societatea Nevila S.R.L efectueaz transporturi rutiere pentru aprovizionarea i distribuirea produselor, cu camioane de tip MAN, dou dintre ele aflndu-se n dotarea firmei. In cazul n care acestea nu fac fa solicitrilor, se apeleaz la serviciul de nchirieri camioane de la firmele din zon. Parcul auto propriu, cu o capacitate de 60mp, deine: 2 camioane MAN, 2 motostivuitoare, 1 elevator, utilaje pentru execuia produselor din tmplrie de aluminiu.

Relaiile cu firmele de transport sunt contractuale, n funcie de nevoi .Rutele sunt stabilite de catre directorul comercial, n funcie de destinaia dorit. Programarea transporturilor se face dup ce se iau in considerare distana, viteza medie i timpul necesar, n funcie de urgena comenzii i de mijloacele de transport existente. Telefonul reprezinta mijlocul de comunicare, fiecare angajat avand unul pus la dispoziie de ctre firma.

2.3. Depozitarea marfurilor

Responsabilul pentru logistica de depozitare primete produsele alimentare i nealimentare i urmrete traseul pe care acestea le parcurg pn la intrarea n posesie a consumatorului final. Acestea pot ajunge la consumatorul final prin achiziionarea direct de la sediul depozitului en-gross, sau prin intermediul magazinelor de vnzare cu amnuntul. Pentru a se asigura necesarul de materiale, se tine legatura cu departamentul comercial. Spaiile de depozitare se prezint sub forma unor hale situate pe str. Marasesti nr. 3 n oraul Oneti, ce au o structur nou, construit din fibrociment ecologic, cu un spatiu interior de circa 560mp. Transferul mrfurilor se face fie cu elevatorul de 1 ton, fie cu transpaleta. Atunci cnd este posibil, marfa din interiorul depozitului este paletizat i, ntotdeauna catalogat i nregistrat. n interiorul acestor hale sunt amenajate birouri administrative, depozite, camere frigorifice, camer i o baie exterioar cu du pentru angajai, parcare de cca 1500 mp pentru camioane, o zon acoperit pentru stocarea mrfurilor (cu suprafaa de circa 100 mp.) un depozit acoperit de circa 900 mp., In interiorul depozitului acoperit se gsete zona frigorific, care este format dintro antecamer pentru descrcarea mrfii la temperatur controlat, cu capacitatea de refrigerare de -7 grade Celsius i dou camere frigorifice cu capacitatea de refrigerare de -25 grade Celsius. Antecamera la temperatur de refrigerare are o suprafa util de 150 mp, unde pot s fie stocai circa 25 de palei cu produse alimentare refrigerate. Fiecare camer frigorific

de joas temperatur are o capacitate de stocare de circa 200 de palei cu nlimea maxim de 2,5 m, datorit sistemului de rafturi drive in cu plan dublu. pot stoca produse alimentare cu autorizaia A.S.S. Nr. 2 Isontina cod 11BMSoSLMPDFb, crnuri congelate de toate tipurile, cu timbru C.E.E. 2834/F i produse din pete ambalate unic i avnd timbrul C.E.E. 2852. Toate produsele care vor fi introduse n camerele frigorifice de joas temperatur vor trebui s fie congelate sau refrigerate i, chiar dac vor ajunge cu ambalaje ''vrac'', vor fi paletizate nainte de introducerea lor n aceste camere frigorifice. Controlul i gestiunea sanitar a partidelor intrate, nmagazinate sau n ieire din depozitul frigorific, se face conform Planului de sistem de autocontrol pentru supravegherea igienic HACCP (Directivele nr. 93/43/C.E.E. i nr. 96/3/C.E.). In afara sistemelor obligatorii de detectare a temperaturilor din interiorul camerelor frigorifice prevazute de legislatia actuala, pentru a garanta corecta pastrare a produselor este activ un sistem de alarma telefonica GSM autoalimentat, conectat la mai multi destinatari (proprietar, frigotehnist, etc) care intra in functiune in cazul in care nu exista curent electric. Eventuala crestere a temperaturii in interiorul camerei frigorifice,este semnalata de un software, care avertizeaza, in acelasi mod, diferitele persoane interesate. Zona logistica este supravegheata de camerele video si protejata cu alarme acustice si telefonice conectate cu personalul de la paza si securitatea depozitului. Pe langa produsele depozitate existente ,in hale, se mai afla si cateva spatii destinate producerii si ambalarii hartiei igienice, precum si executiei tamplariei de aluminiu. Departamentul financiar-contabil este cel care coordoneaza intreaga activitate si are un rol strategic in ansamblul societatii. In interiorul acestui departament lucreaza aprox. 5 persoane ,care, pentru ca intreaga activitate a firmei sa fie acoperita in mod corespunzator isi impart responsabilitatile in functie de competentele dobandite,fiecare angajat avand responsabilitati precise. Sistemul logistic se bazeaza si pe utilizarea unor tehnici de ultima ora legate de tehnologia informatiei, folosind mai multe programe de gestiune,care sunt achizitionate sub licenta si updatate in functie de necesitati de catre operatori speciali. Asadar, un astfel de program este NeoManager 4.0 utilizat in special in gestionarea salariilor. De asemenea este utilizat si un program informational de tip retea CIEL. O buna colaborare intre compartimentele contabil, aprovizionare, desfacere, facturare, asigurare si situatii economico-financiare care stau la baza deciziilor manageriale se realizeaza cu ajutorul acestui program. 8 Camerele frigorifice

Produsul informatic CIEL existent in cadrul unitatii este de tip retea locala LAN Local Area Network instalat in cadrul compartimentelor functionale. Reteaua LAN existenta la S.C Nevila S.R.L este de tip stea si se caracterizeaza prin existenta unui mod central de prelucrare (file server) si a unor moduri satelit de prelucrare (work station). Sistemul informatic este caracterizat prin procese de centralizare a prelucrarilor si de transmitere de date intre baza centrala si baze de date locale. Sistemul informatic va trebui sa asigure fiecarui factor de decizie toate informatiile vizand conturile pe care el le poate controla conform competentelor sale. Programul CIEL ofera posibilitatea tinerii contabilitatii analitice. Pentru a avea o gestiune clara a ceea ce se afla in hala, toate produsele aflate in depozit sunt introduse intrun calculator, fiecare avand un nume si un cod. In functie de comenzi se depoziteaza in partea din fata produsele care au o cerere mare, necesare mai devreme si in capat produsele utilizate mai tarziu. Tot prin intermediul calculatorului se face si controlul in care se cere responsabilitatea actualizarii zilnice a datelor referitoare la produsele existente in stoc. Iesirea produselor din depozit se face sub supraveghere si raportata pentru actualizarea datelor privind stocul de produse. In cazul in care mai sunt necesare alte tipuri de produse, se face tot posibilul ca in foarte scurt timp sa se ia legatura cu furnizorii.

2.4. Distributia marfurilor


In ceea ce priveste distributia marfurilor canalul de distributie care este utilizat este unul lung iar in cazul bunurilor de consum urmeaza traseul : producator-angrosistdetailist-consumator.Intermediarul, cel care detine puterea in cadrul acestui canal, este membrul canalului de distributie si de el depinde foarte mult soarta unei afaceri. In el isi pun sperantele in primul rand producatorii (deoarece ei accelereaza schimburile) dar si consumatorii(deoarece producatorii le dau sansa consumatorilor sa isi satisfaca cel mai bine nevoile punandu-le la dispozitie bunurile care se produc in societate). Canalul de distributie al marfurilor este folosit cel mai des pentru marfuri cu sortiment complex cu cerere sezoniera sau care presupun operatiuni de ambalare, de sortare.Astfel produsele trec printr-o singura veriga de depozitare(desi pot exista si mai multe verigi). Canalul necesita cheltuieli mai mari , incetinirea vitezei de rotatie si chiar pierderi datorita conditiilor de depozitare, dar asigura o aprovizionare ritmica si conditii in

genere adecvate de pastrare.Produsele sunt disponibile pentru o gama variata si larga de consumatori iar activitatea canalului de distributie se bazeaza de fapt pe aducerea produselor cat mai aproape de consumatorii final intr-un timp cat mai util dar si pe oferirea unor costuri cat mai mici ale produselor dar care totusi sa intruneasca cerinte de calitate. In cadrul societatii S.C.Nevila S.R.L. se realizeaza doua tipuri de vanzari:prin magazinele proprii catre persoanele fizice si din depozitul en gross catre persoanele juridice si nu numai. Persoanele fizice primesc bonurile de casa de la casele de marcat , ca justificare a vanzarilor facute.La nivelul depozitului en-gross se intocmesc facturi pe numele fiecarui client in parte cu datele de identificare trecute pe factura iar calculatorul va scoate un centralizator al vanzarilor, pe facturi si clienti, cu plata in numerar , prin ordin de plata sau C.E.C/bilet la ordin, care se trece de asemenea in Jurnalul de Vanzari. La sfarsitul fiecarei luni pe baza tuturor documentelor legate de activitatea societatii (facturi, state de plata, note contabile, registru de casa, extrase de cont) si prin intermediul softului CIEL se elaboreaza Balanta de Verificare. La 6 luni se intocmeste Contul de Profit si Pierdere iar anual Bilantul pe baza Balantei de verificare. Din cele precizate mai sus se poate observa ca, societate insasi, fiind un depozit engross ,nu-si vinde produsele mai departe altor en-grossisti, ci unor retaileri, ajungand in final la consumator. Reteaua de distributie este foarte vast, aria teritoriala vizata fiind reprezentata de judetele Bacau, Neamt, Iasi, Focsani.. Timpul alocat, pentru ca produsul sa ajunga la client este de maxim o saptamana, in functie de marfurile sau materialele necesare. Preluarea comenzilor se realizeaz si in sistem electronic - prin fax . Strategia de distributie utilizata este cea intensiva sau generala deoarece implica desfacerea in orice punct posibil a bunurilor ce se cumpara in mod curent, ce se cumpara zilnic sau la intervale mici, fara sa intereseze marca produsului. Mai mult decat atat aceasta forma de distributie, presupune plasarea prin toate mijloacele avute la dispozitie, pentru a avea un grad de acoperire a pietii cat mai mare. Pentru producatori, S.C Nevila Srl realizeaza vanzarea, finantarea, asumarea riscului, distributia fizica, promovarea, etc. deci activitati de marketing, de tranzactionare, de miscare a produselor pana la consumatorul final. Pentru consumator, societatea este cea care le asigura accesul la produsele dorite, in momentul si la locul potrivit, cu cele mai mici cheltuieli financiare si de timp.

10

Actiunile de promovare ale societatii sunt luate numai cu aprobarea directorului comercial.

11