UNIVERSIDAD TECNOLGICA DE LA MIXTECA

PROPUESTA PARA LA CREACIN DE UN LABORATORIO DE USABILIDAD: U S A L AB

INSTITUTO DE ELECTR NICA Y COMPUTACIN

PRESENTADO POR MARIO ALBERTO MORENO ROCHA

P R O P U E S T A D E L A C R E AC I N DEL USALAB
EL PRIMER LABORATORIO DE USABILIDAD EN UNIVERSIDADES PBLICAS DEL PAS

LABORATORIO DE USABILIDAD

A pesar de los grandes beneficios y ventajas que un laboratorio de usabilidad ofrece, las universidades pblicas en toda Latinoamrica no cuentan con instalaciones apropiadas donde se puedan realizar pruebas de usabilidad ni donde su interaccin pueda ser estudiada. Esta propuesta muestra cmo, reutilizando diversos componentes ya existentes en nuestra universidad, se podra crear un laboratorio de usabilidad sin incurrir en un gran inversin.
INTRODUCCIN

Existe un autntico inters en estudios de Interaccin Humano-Computadora (HCI, por sus siglas en ingls) en nuestra universidad, debido a la difusin de artculos cientficos, el trabajo de grupos de estudio, profesores interesados y la realizacin de investigaciones actualmente en desarrollo [2]. La Universidad Tecnolgica de la Mixteca, en su papel de universidad pblica comprometida con la educacin superior, la investigacin y el desarrollo local y regional, se ha dado a la tarea de ser la primera universidad pblica con contar con un laboratorio de usabilidad.[4]. Entre los diversos estudios superiores que ofrece, la Ingeniera en Computacin, y ahora la Maestra en Ingeniera de Software, requieren de instalaciones donde las pruebas de usabilidad puedan ser desarrolladas de manera apropiada. El acceso a tal infraestructura est generalmente limitada a las grandes compaas desarrolladoras de software y transnacionales privadas cuyas tarifas para realizar pruebas de usabilidad estn ms all de las posibilidades econmicas de nuestros estudiantes. Nuestra universidad, decidi crear un laboratorio fijo de usabilidad [3] para el beneficio no solo de nuestros estudiantes, profesores e investigadores, sino tambin para compaas e instituciones que deseen realizar pruebas de usabilidad a sus productos.
DESARROLLO Y EQUIPAMIENTO

La costo inicial para la creacin del laboratorio de usabilidad ser minimizado. La mayora del equipo (PCs, televisor y monitores, video casseteras) se encuentra disponibles en diferentes reas de la universidad [7]. La inversin inicial ser limitada a la compra de cmaras de video, un sistema de comunicacin de dos vas, convertidores de video VGA y software capaz de manejar video todo esto dentro de alrededor de unos $ 5,000 dlares.

El laboratorio de usabilidad propuesto inicialmente, y anunciado en agosto del 2001 [7] se describe en la Figura 1, y el laboratorio en construccin, se muestra en la Figura 2, abajo. El nuevo laboratorio de usabilidad se localizar en el nuevo edificio del Instituto de Electrnica y Computacin de la UTM.
Testing Room X Observation Room :

Video camera Large TV Video Editing : View TV Area monitor PC WX Comunication Equipment Storage library

PC WX

Com municatio

Fig. 1. Usability lab to be built re-utilising components at the university .

Fig. 2. Usability lab in construction.

Cuando el equipo est disponible , la instalacin ser fcil. El equipo considerado es poco utilizado, as que no significar una gran diferencia en el desarrollo en el trabajo de las unidades acadmicas contribuyentes. La lista completa de equipo, su lugar original y su nueva utilizacin dentro de nuevo laboratorio, est descrito en la Tabla 1.
Tabla 1. Lista completa del equipo reutilizado de diferentes reas de nuestra universidad para beneficio del Laboratorio de Usabilidad de la UTM.

EQUIPO

POSICIN ORIGINAL Laboratorio del IEC Departamento de video de la biblioteca Departamento de video de la biblioteca Laboratorios de cmputo Centro de Diseo (Multimedia)

REUTILIZACIN DENTRO DEL LAB. Muestra pblica de las pruebas Visualizacin para desarrollador de las pruebas Ediciones de las sesiones Realizacin de las pruebas de usabilidad Grabacin de las sesiones el

TELEVISOR GRANDE MONITORES DE TV

DOS VCRS

DOS PCS

VIDEO CAMERAS

Otra de las labores de adecuacin del rea designada para contener el laboratorio de usabilidad es la divisin del rea en dos: el rea de observacin y el rea que contendr el equipo y el personal que desarrollar las pruebas. Ambas reas debern estar separadas por un muro que las divide. Dicha divisin se muestra en la Figura 3, abajo: 3.15 mts

2.70 mts

1.55 mts

1.30 mts

2.20 mts

2.20 mts

95 cms

88 cms

3.7 mts
Fig.3. Muro que dividir el Laboratorio de Usabilidad

La disposicin final del laboratorio es como la mostrada en la Figura 4, abajo. En sta, se detalla la forma en que el equipo se distribuir en el rea designada. La distribucin fue elegida por ser ms apropiada para realizar las pruebas de usabilidad.

FIG.4 . LABORATORIO DE USABILIDAD

3.15 mts rea de Observacin

rea de almacn

rea para uso general

2.18 mts Equipo de video

Monitor

88 cms 4.55 mts

3.7 mts

rea de pruebas

2.25 mts

5
1.55 mts

RESULTADOS ESPERADOS

El inters creado en nuestro nuevo laboratorio nos ayuda a pronosticar que ser auto-financiable con un retorno de inversin corto [1]. Adems de los beneficios descritos anteriormente, esta labor, completa con su metodologa y sus estudios, es el proyecto de tesis de uno de nuestros alumnos. Esperamos que estas instalaciones contribuyan al desarrollo y formacin de investigadores en HCI, as como el mejor desarrollo del software comercial de la regin. Asimismo, se busca una colaboracin con la Unitat dInvestigaci ACCESO (laboratorio de usabilidad de la Universidad de Valencia) [5]. Consideraciones futuras sern realizadas para la formacin del personal, administracin y organizacin sern discutidas ms adelante.
CONCLUSIONES Y TRABAJO FUTURO

Esto es slo el principio. Estamos seguros que este esfuerzo llevar a ms e importante s desarrollos en investigacin. Es nuestro deseo ver otras universidades pblicas reparando nuestro trabajo y evaluando sus posibilidades de duplicarlo en sus propias instalaciones o utilizar nuestro laboratorio en el futuro. Esperamos que nuestros estudios y desarrollos alcancen una mayor audiencia. Se realiz un taller de usabilidad en septiembre, con los primeros resultados de las pruebas producidas en agosto, 2001. Comentarios, retroalimentacin y cooperacin siempre ser bienvenida.
REFERENCIAS CITADAS

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.

Donahue, George, M (et al): Usability Is a Good Business, http://www.compuware.com/intelligence/articles/usability.htm Moreno-Rocha, Mario, A,: Adding Human Computer Interaction Studies into the Informatics and Computing Engineering Bachelor Degrees in Latin America, Extended Abstracts, Conference on Human Factors in Computing Systems, Seattle, WA, (2001), Ed ACM Press, pp 53-54 Nielsen, Jakob: Usability Laboratories: A 1994 Survey, http://useit.com/papers/usalabs.html Sepstrup, Jan, Jgersen, Mike (advisors): Usability Test of Farm Management Software, The Danish Agricultural Advisory Centre, http://www.dina.dk/efita-conf/program/paperspdf/iv_a_3.pdf Unitat dInvestigaci ACCESO, http://acceso.uv.es/ Universidad Tecnolgica de la Mixteca, http://www.utm.mx Utemita, Issue 17th May, 2001, No 50, Year 6