Captulo 2

PROVEEDOR SERVICIO DE INTERNET ISP

En este captulo se presenta los diagramas de diseo, requerimientos, y estructura jerrquica de un ISP

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PROVEEDOR SERVICIO DE INTERNET ISP

2.1. Resea Histrica
A mediados de la dcada de 1970, la Agencia de Proyectos de Investigacin Avanzada de Defensa de Estados Unidos (DARPA) se interes en establecer una red de conmutacin de paquetes para proveer comunicaciones robustas entre las instituciones de

investigacin civiles y militares. DARPA y otras organizaciones gubernamentales entendieron el potencial de la tecnologa de conmutacin de paquetes y estaban comenzando a enfrentar el problema de la comunicacin transparente entre sistemas de computacin dismiles.

Con el objetivo de la conectividad heterognea en mente, DARPA, consolidando las investigaciones de la Universidad de Stanford y Bolt, Beranek and Newman (BBN), desarroll una serie de protocolos de comunicacin. El resultado de este esfuerzo, completado a fines de 1970, fue la familia de protocolos Internet, de los cuales el Protocolo de Control de Transmisin (TCP) y el Protocolo Internet (IP) son los dos ms conocidos.

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Durante los aos 1980, las tecnologas Internet y las redes fueron adoptadas por otras agencias gubernamentales y otros pases, de modo de potenciar el sector de negocios privados y las organizaciones gubernamentales, educacionales, etc. Hoy, las tecnologas de Internet e Intranet han encontrado aceptacin masiva y son usadas por cientos de miles de organizaciones alrededor del mundo. La organizacin internacional global para la coordinacin de Internet es la Sociedad Internet (ISOC) [ISOC].

Los primeros ISP inicialmente no estaban conectados entre s debido a que el mayor requerimiento de trfico fue hacia el extranjero; esto implicaba que a menudo las conexiones nacionales eran mucho ms lentas que las internacionales. Con el pasar del tiempo, el crecimiento del contenido y los servicios de informacin nacionales motivaron a que los ISP interconectaran los tiempos sus de redes, retardo lo y que espera disminuy de las

ostensiblemente

comunicaciones. Luego empresas de otros rubros distintos al de las telecomunicaciones (por ejemplo empresas comerciales o empresas de servicios informticos), habilitaron pequeos ISP en sus oficinas, que fueron conectados a los ISP principales, de modo que sus empleados pudieran aprovechar las oportunidades que abre Internet, conectndose con mayores velocidades, y aumentando la gama de

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servicios ofrecidos y utilizados. As las empresas (tanto medianas y como grandes empresas) pudieron acceder a servicios tales como EMAIL, WWW, FTP, noticias USENET, telnet, etc., administrando su informacin en forma local, lo que disminuye la dependencia de estas empresas a sus proveedores Internet. EMBED Visio.Drawing.6

INTERNET ISP PROVEEDOR ISP CLIENTE

RED CLIENTE

Figura 2.1. Conexin de un ISP cliente a su proveedor

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2.2. Generalidades
Es una empresa que provee a sus clientes acceso a Internet y otros servicios relacionados con la web.

2.3. Marco General

La actual convergencia que existe entre los Sistemas de

Comunicaciones y las Redes de Computadores ha permitido el surgimiento de la Internet y sus servicios desde los ms fundamentales (WWW, E-mail, FTP) hasta algunos ms sofisticados tales como voz sobre IP (VoIP), mensajera multimedia unificada y otros.

Adems han aparecido nuevas oportunidades de negocios. Entre la que se destaca el surgimiento de empresas orientadas a dar conectividad a otras compaas a la Internet y a proveer los servicios Internet. Este concepto se materializa en los Proveedores de Servicio Internet.

2.4. Visin del Cliente

Los ISP deben brindar dos puntos importantes:

Ofrece conectividad a la Internet: Permitir el acceso a Internet, para usar los servicios que se ofrecen.

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Servicios de Internet: Confirmada la conexin, el ISP debe ser capaz de mantenerla, de esta manera el cliente tendr acceso a cualquier servicio, donde los mas usados son los de WWW y el e-mail, correo electrnico, entre otros de los servicios principales que debe tener es el FTP, Protocolo de Transferencia de Archivos, observar en la Figura 2.2, los servicios segn utilizacin de los clientes.

Figura 2.2. Visin del Cliente de un ISP

Los clientes de un ISP se pueden conectar desde su hogar, oficina, o lugares de acceso pblico. Para esto deben de disponer del software necesario, que incluyen un conjunto de aplicaciones necesarias para establecer y mantener la conexin.

Los softwares de conexin, en combinacin con los navegadores Web o browser permiten a los usuarios el acceso a Internet, y a sus servicios. Los navegadores implementan HTML (Web), NNTP

(noticias), FTP (transferencia de archivos) y MTP/POP3 (correo).

WWW

Servicios Conexin a Internet

E-Mail

FTP

Otros

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2.5. Visin del Proveedor

Es el quien se encarga de entregar la conectividad a sus clientes. No existe una gran diferencia entre un ISP y cualquier computador que est en Internet. La nica funcionalidad que marca la diferencia, es que el ISP es capaz de permitir la conexin de otros computadores a travs de l, misin que podra asumir cualquier ordenador que posea conexin a Internet. Esta capacidad especial se debe a que el computador ISP, posee los permisos necesarios para interactuar con otros elementos de la red, tales como mdems, routers o switches, que son los dispositivos que permiten el acceso a los clientes.

Los ISP ofrecen servicios de Internet, que son implementados en un grupo de servidores, los que forman la red interna del ISP. Para facilitar el anlisis, el problema se subdivide en varios aspectos: Diseo de la red interna del ISP. Canal de conexin hacia la Internet. Canales de acceso hacia sus clientes. Planificacin de los servicios prestados. Mecanismos de seguridad.

Los principales objetivos de un ISP son:

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Siempre debe mantener la conectividad entre la Internet y sus clientes. Mantener siempre disponible los servicios bsicos de un ISP.

Los elementos bsicos para un ISP son: Canal de acceso Cliente ISP. Canal de acceso ISP Internet. Servicios bsicos (resolucin de nombres). Seguridades de acceso a los servicios

Para el caso en que se quieran mayores prestaciones o entregar una mejor calidad de servicio, entra en juego el diseo de la red interna del ISP y la planificacin de los servicios que se ofrecern a los usuarios.

En el anlisis de estudio de un ISP debe considerarse lo siguiente: Cul es el nmero de clientes conmutados y dedicados. Cul es el ancho de banda asignado a los clientes. Cules servicios se prestarn en forma local desde la red interna, y cules desde Internet. Cual es la estimacin absoluta y porcentual de trfico local y externo. Qu nivel de tolerancia a fallas se desea para el Sitio.

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Qu tiempo promedio, y mnimo entre fallos se espera. Cual ser el tiempo de recuperacin de en fallos. Qu alternativas de redundancia se utilizarn, etc.

Para la planificacin de servicios se debe considerar desde la poblacin objetivo, es decir, los requerimientos planteados por los clientes, hasta el nivel de servicios que ofrece la competencia. Es importante destacar que en el corazn de los servicios se encuentra el de resolucin de nombres (DNS), pues permite la traduccin de nombres a direcciones IP y la traduccin reversa, funcionalidad vital en el ambiente Internet y es un servicio que no puede faltar en un ISP.

2.6. Estructura de un ISP

La estructura y los servicios bsicos de un ISP se muestran en la siguiente figura.

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Hacia el Proveedor T1 / T3

SERVICIOS Proxi Web News IRC Mail FTP DNS

Zona de Servicios Front End

CSU/DSU

Router Firewall

DISTRIBUCION

Administracin de Base de Datos

RAS Zona de Administracin Back End Consola

Nucleo

Figura 2.3. Estructura de un ISP

La estructura de un ISP esta formado por dos zonas importantes:

Administracin Servicios.

La zona dedicada a los servicios es la ms frgil desde el punto de vista de la seguridad, puesto que est expuesta a todos los usuarios de la Internet que quieran acceder o utilizar un servicio determinado, comnmente esta rea se conoce como la zona desmilitarizada (DMZ). En cambio, la zona de administracin debe ser la ms protegida, de modo no recibir ataques de hackers.

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En efecto, las estaciones que estn en la zona de administracin estn facultadas a ingresar al resto de la plataforma ISP, de modo que si alguien puede tomar el control de las mquinas de administracin, puede controlar el ISP completo.

A continuacin se encuentran los grficos de cmo debera estar diseada la conexin con los clientes y la parte interna de la empresa.

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2.7. Esquema de Conexin

INTERNET

RADIUS CARRIER Router Firewall CACHE PROXI

SWITCH

CLIENTES POTENCIALES

RAS

Modem E1

PBX

MAIL / FTP APLICACIONES TELEFONIA PUBLICA

WEB SERVER

COMPUTADOR

Figura 2.4. Esquema de Enlaces

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2.8. Distribucin de las Oficinas

HUB

SOPORTE A USUARIO S DESARROLLO Server Server Server AREA DE SERVERS GERENCIA TECNICA

Switch

GERENCIA GENERAL De Oficina SECRETARIA

Figura 2.5. Distribucin de Oficinas

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Este captulo contiene informacin de la Tesis de la Universidad de Chile, la cual tiene como titulo Diseo e Implementacin de Experiencias Docentes para un Sitio de Proveedor de Servicios de Internet.