Evoluia managementului ca tiin

Este necesar cunoaterea evoluiei sale n timp? Managementul a aprut n form embrionar o dat cu apariia omului. n evoluia sa ntlnim trei mari intervale de timp: managementul empiric pn la apariia teoriei lui Taylor, managementul secolului XX de la nceputul secolului XX pn n 1960, managementul modern (contemporan), 1970 pn n zilele noastre. 1. Managementul clasic este caracterizat de patru coli: coala tradiionalist ai crei reprezentani sunt F. Taylor i H. Fayol; 2. coala comportist (coala relaiilor umane, coala comportamental) cu reprezentanii E. Mayo i D. McGregor; 3. coala cantitativ (coala matematic) ai crei reprezentani sunt A. Kaufmann i J. Starr; coala sistemic cu Peter Drucker, H.B. Maynard. Caracterizri ale fiecrei coli pe trei direcii: natura conceptelor i a metodelor utilizate; funciile organizaiei; funciile managementului, conducerii. 1. coala tradiionalist a aprut prin mixajul a dou alte subcoli, i anume: curentul anglosaxon bazat pe metode inductive, al crei reprezentant a fost F. Taylor, i al doilea curent, cel latin, dat de coala francez, al crei reprezentant era H. Fayol. Caracterizarea colii: utilizeaz metode i concepte preponderent economice; pune accent pe funcia de producie a organizaiei; dezvolt funcia de organizare a managementului. Contribuiile colii: contribuiile lui Frederick Taylor (1911), inginer american: introducerea metodelor tiinifice de munc, n special, n organizarea produciei; introducerea spiritului de echip, de cooperare; accentuarea productivitii muncii individuale; Henry Fayol (1916), inginer francez: a elaborat cele cinci funcii ale managementului; a structurat activitatea unei organizaii pe funcii ale acesteia, care erau: producie, comercial, financiar, contabil i de securitate (de personal); pune bazele managementului tiinific, elabornd o serie de principii cu privire la: diviziunea muncii, echilibru, autoritate, responsabilitate, ierarhia, structura piramidal a organizaiei, ordinea i disciplina muncii, cointeresarea, motivarea muncii, primatul organizrii muncii naintea salariatului. coala are nite limite:

4.

 Neglijeaz factorul uman, pune accentul pe producie i pe creterea ei, fr a ine seama de om i de calitile sale. i atinge limitele n anul 1929, an de criz i greve. 1930-1931 apare legea lui Wagner care oficializeaz apariia i funcionarea sindicatelor. Dup anii 1930 apare coala a II-a. 2. coala comportamental (coala comportist sau behaviorist) pune omul n drepturile sale fireti, artnd locul i importana sa ntr-o organizaie. Caracterizarea colii: utilizeaz concepte i metode din domeniul sociologiei i psihologiei; accentul se pune tot pe funcia de producie i comand-coordonare (conducere). Contribuii: Elton Mayo (dup 1950) arat c omul deine rolul principal n conducerea unei organizaii, elaboreaz o serie de metode de evaluare a forei de munc, plecnd de la ideea c omul este creativ, intuitiv. Douglas McGregor lanseaz dou teorii teoria X i teoria Y Teoria X (Europa, S.U.A.) omul prin natura sa este predispus la delsare n munc; pentru a-i ndeplini sarcinile, omul trebuie constrns; omul este o fiin comod, care fuge de responsabilitate prefer s fie condus. Toate aceste elemente se refer la omul mediu. Teoria Y (Japonia) omul consider munca o necesitate fizic; pentru a-i ndeplini obligaiile exist i alte metode, n afara celor coercitive, de a-l convinge autoconvingerea sau motivaia; ndeplinirea acestor sarcini depinde de motivele pentru care le realizeaz; omul este o fiin creativ ale crei capaciti nu au fost ndeajuns folosite. Fiecare teorie conduce la un anumit stil de conducere. Limitele colii s-au datorat exagerrii rolului factorului uman: sindicatele s-au amestecat n problemele de conducere ale patronatului, s-au exagerat grevele. n anul 1977 n S.U.A. s-au limitat drepturile sindicatelor. De exemplu, grevele care amenin economia naional trebuie anunate cu 80-90 de zile nainte. 3. coala matematic apare ca urmare a dezvoltrii tehnicii automate de calcul. n timpul celui de al doilea rzboi mondial, ntr-un birou al marinei americane, s-a ncercat s se gseasc nite metode de simulare a situaiilor posibile pe front prin modelare. Ceea ce a condus la crearea algoritmului care raionalizeaz cile de transport. i mai apoi la dezvoltarea metodelor de programare care maximizeaz sau minimizeaz o funcie. Metodele au fost preluate i transpuse n viaa civil. Transpunerea problemei ntr-un model matematic este cea mai grea etap n rezolvarea problemelor la care se aplic metode ale cercetrii operaionale. Primele programe spaiale Apollo au comportat mii sau zeci de mii de activiti care trebuiau corelate ntre ele. Au aprut metode euristice bazate pe teoria grafurilor (metoda drumului critic, PERT). Urmrirea produciei se face pe o aplicaie (grafic GANTT). Conform DEX, metoda euristic este o metod de studiu bazat pe descoperirea de cunotine noi, de fapte noi, de adevruri noi. Comparativ cu metoda inductiv definit ca fiind o metod de

cercetare care procedeaz prin ridicarea de la particular la general, prin urmrirea trecerii de la efect la cauz. Caracterizarea colii: pune accentul pe metode i tehnici mprumutate din matematic, dezvolt funcia de previziune a managementului, dezvolt funcia de cercetare-dezvoltare a unei organizaii, fr a neglija celelalte funcii. Contribuii: dezvoltarea tiinei managementului, introducerea metodelor riguros tiinifice n conducere. coala s-a dezvoltat formidabil prin dezvoltarea calculatorului i a atins maximul n 1970. Informatica a aprut, la noi, n anul 1971, i tot atunci s-a nfiinat Institutul de Informatic. Primele aplicaii care se preteaz la punerea ntr-un model matematic, sunt aplicaiile de gestiunea stocurilor. Am avut o coal matematic foarte bun. Limitele colii: exagerarea rolului modelrii matematice n rezolvarea problemelor de decizie, a pus accentul pe cantitate i nu pe calitate nu orice calitate poate fi transpus n model. 4. coala sistemic a aprut dup 1970 i preia toate aspectele pozitive ale colilor de dinainte, fiind caracterizat de utilizarea cunotinelor i metodelor din toate tipurile de domenii (inclusiv domeniul juridic), prin faptul c privete organizaia ca pe un sistem cu luarea n considerare a tuturor funciilor sale, pe care le consider subsisteme, ia n considerare toate funciile managementului ntr-o relaie strns. coala sistemic st la baza managementului contemporan. Dac facem o paralel ntre managementul diferitelor coli i managementul resurselor putem afirma c coala tradiionalist pune bazele managementului resurselor materiale, coala relaiilor umane pune bazele managementului resurselor umane, coala matematic pune bazele managementului financiar, coala sistemic pune bazele managementului resurselor informaionale.

Managementul contemporan
Managementul contemporan depete faza resurselor informaionale devine un management de idei bazat pe ideea afacerii. Managementul contemporan preia ideile colii sistemice i se bazeaz pe o serie de tendine, cum ar fi: 1) trecerea de la economia naional la economia mondial: piaa Uniunii Europene sparge barierele de grani, astfel nct produsul i pierde originea naional (exp. Philips firm olandez), acordul cu Cehia nu se mai pltesc taxe la vam, raportarea la aceeai unitate de msur, sistemul ISO sistemul de asigurarea calitii; 2) trecerea de la organizaiile de tip piramidal la organizaiile de tip laticeal; 3) trecerea de la managementul bazat pe teoria X sau Y la managementul bazat pe teoria Z, care este o combinaia a celor dou. Aceste tendine au condus la: specializarea managementului - managementul pe funciuni ale organizaiei: managementul cercetrii-dezvoltrii, managementul marketingului, apar specializri:

managementul pe produs, managementul schimbrii i dezvoltrii, managementul riscului (1987), managementul haosului, managementul crizei cum se dirijeaz o organizaie n perioad de criz, managementul timpului

Managementul japonez
Managementul contemporan s-a bazat pe managementul american, german, pe cel de origine anglo-saxon, cel de origine latin, pe sistemul de organizaie social managementul socialist. Exist un mixaj ntre managementul german, cel de origine latin i cel de origine anglosaxon, care a condus la apariia managementului japonez. Managementul japonez pune accent pe factorul uman: oamenii erau convini (motivai) s lucreze, relaia subordonat ef era mai flexibil, au introdus aplatizarea ntreprinderii (piramidei ierarhiei manageriale), angajament pe via, oricine poate ajunge de la baza piramidei spre vrf. Toate acestea au avut ca rezultat: interes pentru organizaie, reducerea fluctuaiei personalului, creterea ataamentului, motivaia puternic pentru promovare.