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Procedimento Instalação, Configuração e Operacionalização do Sistema MICRONET Edição: 3

Procedimento Instalação, Configuração e Operacionalização do Sistema MICRONET

Edição: 3

Arquivo: Procedimento Instalação Configuração e Operacionalização do Sistema Micronet.doc

Página: 1

1.

OBJETIVO

Estabelecer as diretrizes básicas para o funcionamento do Programa Micronet.

 

2.

DEFINIÇÕES

Visa instruir o credenciado da rede Personal Card e Trio Card a instalar, configurar e realizar vendas por meio do programa MICRONET (programa utilizado via web).

3.

INSTALAÇÃO

1.

 

2.

Na janela de operações, clicar em Micronet. Em seguida EXECUTE os procedimentos de instalação;

3.

Ao baixar o download, clic em executar novamente;

 

4.

Avance 4 (quaro) vezes;

5.

Instale e conclua a operação.

4.

CONFIGURAÇÃO DO PROGRAMA

1.

Feche todos os aplicativos/programas abertos;

2.

Na área de trabalho do computador, o programa Micronet criará um ícone (sugerimos renomeá-lo para Personal Card e o número de telefone 08007040304, que é nosso telefone de suporte);

3.

Clique no ícone Micronet para abrir o programa;

 

4.

Clique no item CONFIGURA em seguida INICIALIZAÇÃO;

 
 
 

5.

O programa irá solicitar uma senha. Digite 238239, em seguida irá solicitar o código do credenciado.

Apague os zeros e coloque seu código de credenciado, seguido de 01 (Ex.: xxxxxx01). Obs1: Caso o código do credenciado tenha 5 números, adicionar o número 0 (zero) no início para totalizar 6 dígitos;

Configuração para Impressora

 

O Sistema Micronet utiliza impressora local para imprimir o comprovante de venda; Para habilitar o modo de impressão, proceda da seguinte forma;

 

1. Clique no ícone Micronet para abrir o programa;

 

2. Clique em CONFIGURA, em seguida TRANSAÇÕES;

 

3. O programa irá solicitar uma senha. Digite 238239.

 

Instrução das Opções

 

Data Revisão:

 

Elaborado por:

Aprovado por:

Nível de Sigilo:

Janeiro de 2011

Rudney Vitorassi

Marcelo Caccioli

Liberado

Procedimento Instalação, Configuração e Operacionalização do Sistema MICRONET   Edição: 3

Procedimento Instalação, Configuração e Operacionalização do Sistema MICRONET

 

Edição: 3

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Página: 2

4. Entrada Esta opção deverá estar marcada, caso não exista um teclado com leitor de cartão;

 

Manual:

5. Imprimir Ticket:

 

Esta opção deverá ser marcada quando o credenciado possuir uma impressora padrão selecionada (modelo jato

de tinta, laser ou matricial). Caso não possua nenhuma destas impressoras como padrão para o micro onde esteja instalando o programa micronet, deixe desabilitado;

6.

Imprimir Somente 1(uma) Via:

 

Esta opção só deverá ser selecionada, quando o credenciado possuir um sistema de impressão com papel único

com duas vias, estilo papel carbono;

 

7.

Parcelada:

Esta opção só deverá ser selecionada, quando o credenciado utilizar sistema de venda parcelada;

5. OPERACIONALIZAÇÃO DO SISTEMA

 

5.1 Venda Cartão Pós-Pago (cartão convênio, sem senha)

 

a)Abra o programa Micronet (para facilitar solicitamos que voe renomeie o programa Micronet para Personal – Trio Card (clique duas vezes sobre o ícone)

b)Clique no ícone “TEF On-Line”

c)Clique na opção 1 - “Cartão Pós-Pago”

 
 
 

d)Clique na opção 1 - “Compra” [ENTER]”

e)Digite o número do cartão e clique em “OK

 
 
 

f)Digite o Valor R$ (no teclado virtual - ou analógico)

f) Confirmação do valor (Caso o valor esteja errado, clique em “Não”)

Data Revisão:

 

Elaborado por:

Aprovado por:

 

Nível de Sigilo:

Janeiro de 2011

Rudney Vitorassi

Marcelo Caccioli

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g)Confirmação da venda.

g)Confirmação da venda.
 

5.2 Venda Cartão Pré- Pago (cartão com senha) (Cartão alimentação – cartão Trio Card)

 

a)Clique no ícone “TEF On-Line”

b)Clique na opção 2 - “Cartão Pré-Pago”

 
 
 

c)Clique na opção 1 - “ Compra” [ENTER]”

d)Digite o número do cartão e clique em “OK

 
 
 

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Janeiro de 2011

Rudney Vitorassi

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e)Digite o Valor R$ ( no teclado virtual - ou analógico)

f)Confirmação do valor (Caso o valor esteja errado clique em “Não”)

 
 
 

g)Digite a Senha (usuário)

h)Confirmação da venda

 
a Senha (usuário) h)Confirmação da venda   5.3 Cancelamentos a)Selecione a opção 1 ou 2 b)Clique
a Senha (usuário) h)Confirmação da venda   5.3 Cancelamentos a)Selecione a opção 1 ou 2 b)Clique

5.3 Cancelamentos

a)Selecione a opção 1 ou 2

b)Clique em 3 - “Cancelamento”

 
1 ou 2 b)Clique em 3 - “Cancelamento”   Data Revisão:   Elaborado por: Aprovado por:
1 ou 2 b)Clique em 3 - “Cancelamento”   Data Revisão:   Elaborado por: Aprovado por:

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c)Digite o número do cartão

d)Digite o valor

e)Digite a data, mês e ano (dd/mm/aaaa)

e)Digite a data, mês e ano (dd/mm/aaaa)

e)Digite a data, mês e ano (dd/mm/aaaa)
e)Digite a data, mês e ano (dd/mm/aaaa)

f)Digite o Nr. Doc. Autorizador

 
g)Digite a Senha do Operador (1 2 3 4 5)
g)Digite a Senha do Operador (1 2 3 4 5)

g)Digite a Senha do Operador (1 2 3 4 5)

h)Confirmação da venda
h)Confirmação da venda

h)Confirmação da venda

 
 
 
 

Obs.: O cancelamento de uma compra somente poderá ser realizado no mesmo dia, caso contrário, o procedimento deverá ser solicitado à Personal Card.

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Rudney Vitorassi

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6. OPERAÇÕES ADMINISTRATIVAS

 

Através desta opção, o credenciado terá de forma detalhada, informações referentes ao andamento de suas vendas;

Para ter acesso;

 

1.

Abra o programa da Personal Card;

 

2. No ícone TEF On-Line, clique na opção ADMINISTRATIVAS

 

Opções:

 

1

- Relatório Fechamento;

 

O programa solicitará a senha do supervisor: digite 238239; em seguida ira solicitar a data/mês/ano; clique em “Enter” e o programa mostrará o relatório de vendas;

2

- Último Ticket;

Esta opção mostrará o último ticket que foi realizado;

 

3

- Consulta Cartão;

 

Esta opção mostra o saldo disponível do cartão;

 

4

- Pontuação (quando for o caso);

Esta opção mostra a quantidade de pontos que há no cartão.

 

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Rudney Vitorassi

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