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UNIVERSIDAD ALAS PERUANAS FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, ECONOMICAS, CONTABLES Y FINANCIERAS ESCUELA PROFESIONAL DE CIENCIAS ECONOMIA

SILABO RECURSOS HUMANOS POR COMPETENCIAS 1. DATOS INFORMATIVOS


1.1. 1.2. 1.3. 1.4. 1.5 1.6. 1.7. 1.8. Asignatura Cdigo rea Facultad Escuela Prof. Ciclo Crditos Total de Horas Teora Prctica Naturaleza Requisito : : : : : : : : : : : : ADMINISTRACIN IV 0302-03-302 Ciencias. Ciencias Administrativas, Econmicas, Contables y Financieras Economa V 03 04 02 02 Obligatorio Racionalizacin Administrativa

1.9. 1.10.

2. SUMILLA
La presente asignatura da a conocer los principios fundamentales que orientan la gestin del potencial humano en la empresa moderna y al desarrollo de las habilidades y competencias gerenciales exitosas, de acuerdo a los nuevos enfoques de gestin que les permita aplicar las tcnicas y herramientas necesarias para obtener, mantener y potenciar al factor humano como principal activo coadyuvante de la competitividad empresarial, enfrentando eficazmente el entorno globalizado y altamente competitivo, asumiendo as mismo posiciones efectivas de liderazgo, toma de decisiones, habilidades para prevenir y solucionar conflictos humanos en el contexto de las organizaciones.

3. CAPACIDADES / HABILIDADES
3.1 3.2 3.3 Conoce los principios, mtodos y tcnicas efectivas en la gestin del potencial humano. Es conciente de los cambios del entorno y la necesidad de asumir una actitud creativa e innovadora en la gestin del personal. Desarrolla su capacidad crtica y analtica para enfrentar eficazmente la prevencin y solucin de problemas humanos en el contexto organizacional. Posee una actitud crtica y logra un mejor conocimiento de s mismo, tanto de sus fortalezas y habilidades, procura ser ms asertivo en sus relaciones con los dems y en la expresin de sus ideas.

3.4

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3.5 Conoce las polticas y las tcnicas en los procesos de reclutamiento, evaluacin, capacitacin, desempeo laboral control, y desarrollo del personal. Disea instrumentos para al anlisis y evaluacin de puestos para establecer polticas salariales, programas de capacitacin y de seguridad.

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4. PROGRAMACIN TEMTICA
CONTENIDOS CONCEPTUAL PROCEDIMIENTO ACTITUD ESTRATEGIAS Y RECURSOS DE DICTADO SEMANA

CAPACIDAD I: Conoce los principios, mtodos y tcnicas efectivas en la gestin del potencial humano

PRIMERA UNIDAD: Los Sistemas de Personal


Los sistemas de gestin de personal. Sub-sistemas: Alimentacin, Aplicacin, Mantenimiento, Desarrollo y Control. El gerente de personal, roles, funciones, competencias. Los Procesos de Personal Empowerment, Kaizen, Downsizing Outplacement en RR:HH. Reconoce las funciones fundamentales del rea de Personal en las organizaciones. Identifica los roles que le corresponde al jefe de personal, sus repercusiones en el trabajo. Elabora un conjunto de problemas humanos tpicos que debe resolver el jefe de personal. Comprende la responsabilidad que le corresponde asumir al personal dentro de la empresa. Reflexiona como debe ser su papel cuando tenga que asumir una posicin gerencial en RH. Proyector multimedia. Lectura selecta.

SEGUNDA UNIDAD: El Departamento de Recursos Humanos


Quin es un jefe de recursos humanos? Principales desafos del Dpto. de Recursos Humanos. Las competencias del jefe de personal. Cualidades de un jefe moderno. El cambio gerencial Liderazgo y Gerencia: El nuevo paradigma empresarial. Estudio de un caso. Lectura: La nueva agenda de recursos humanos siglo XXI. Investiga los valores que hacen a un jefe ms efectivo. Internaliza sus fortalezas y debilidades como gerente. Reconoce las cualidades de un gerente moderno. Evala las posibilidades de cambio en su comportamiento. Elabora conclusiones positivas del caso y de la lectura como sustento para el desarrollo de nuevas competencias personales. Desarrolla una visin y una actitud mental para enfrentar un desempeo adecuado. Hace uso adecuado de sus actitudes hacia los dems. Hace empata con su grupo, sabe escuchar. Trabaja en equipo, comparte ideas. Uso de multimedia Estudio de un caso Lectura selecta

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CAPACIDAD II: Es conciente de los cambios del entorno y la necesidad de asumir una actitud creativa e innovadora en el trabajo

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TERCERA UNIDAD: Los Cambios Mundiales
Los cambios mundiales caractersticas del nuevo siglo. Caractersticas de la empresa del nuevo siglo. La resistencia al cambio futuro. Nuevas prcticas para de gestin de RR.HH. El cambio organizacional. Estrategias de cambio en el fortalecimiento de la organizacin. Estudio de un caso. Lectura. Aplica el enfoque sobre la importancia de las empresas que se anticipan a los cambios. Describe cuales son los factores de resistencia al cambio en las empresas. Valora las prcticas de gestin en RR.HH. Evala la lectura relacionadas con el nuevo perfil del contador, establece diferencias significativas. Juzga importante utilizar las estrategias para prepararse como agente de cambio. Expresa que el cambio es fundamental para ser exitosos en el campo laboral. Explica las consecuencias de prcticas inadecuadas. Acepta el cambio CPC. Uso de multimedia y material de lectura.

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CAPACIDAD III: Desarrolla su capacidad crtica para resolver problemas humanos

CUARTA UNIDAD: Desarrollo Humano


Qu es un problema laboral? Identificar y diagnosticar los problemas. Tipos de problemas ms comunes en el trabajo. Tcnicas Cognitivas para prevenir conflictos laborales. Tcnicas individuales y grupales. Estudio de caso. Identifica que problemas se presentan en el trabajo. Desarrolla habilidad para diagnosticar problemas laborales analizando las causas. Utiliza tcnicas para orientar al personal. Elabora un perfil de problemas del personal Esta sensibilizado para comprender los problemas del personal Comprende que el personal necesita estar motivado en el trabajo Acepta la necesidad de atender al personal Tcnicas de dinmica de grupos Estudio de un caso

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EXAMEN PARCIAL CAPACIDAD IV: Poseer una actitud crtica para el conocimiento de s mismo y asertividad en sus relaciones humanas

QUINTA UNIDAD: RELACIONES HUMANAS


El auto-conocimiento de s mismo: Importancia. Tcnica FODA. La ventana de Johari La autoestima y las actitudes. Tcnicas efectivas para las relaciones humanas asertivas. La inteligencia emocional. Reflexiona sobre su personalidad y comportamiento. Reconoce sus debilidades y limitaciones. Hace un diagnstico de s mismo. Utiliza las tcnicas psicolgicas para mejorar sus relaciones humanas. Valora sus posibilidades para acceder a un cambio personal. Incorpora un nuevo estilo en su comportamiento. Piensa antes de actuar. Maneja sus reacciones negativas. Tcnica de dinmica de grupos

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CAPACIDAD V: Conoce las polticas y las tcnicas para la seleccin, evaluacin, capacitacin y desempeo laboral

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SEXTA UNIDAD: La Seleccin de Personal
Planeamiento del Proceso de seleccin de personal. Reclutamiento, preseleccin. Evaluacin tcnica y psicolgica. Entrevista personal. Induccin del nuevo personal. Contratacin: El contrato Psicolgico VS el Contrato Econmico. Estudio de un caso. Reconoce la importancia de establecer el perfil de puestos. Aplica las tcnicas para la seleccin de personal. Desarrolla la entrevista de personal. Conoce los tipos de contrato laboral. Valora la induccin de personal. Analiza las diferentes tcnicas para seleccin de personal. Comprende la importancia de las evaluaciones Psicolgica y Tcnica en la seleccin de Personal. Utiliza los contratos de trabajo. Uso de multimedia. Prctica de entrevista de postulantes. Estudio de un caso.

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SEPTIMA UNIDAD: La Evaluacin del Desempeo


Conceptos, caractersticas del desempeo de cada trabajador. Importancia y usos. La Evaluacin por competencias: 180 y 360. Tcnicas de Evaluacin del desempeo. Formacin de los evaluadores. Estudio de un caso de evaluacin. Participa en el proceso de anlisis y evaluacin de puestos. Identifica las diferentes tcnicas para evaluar el desempeo. Comprende la importancia de las competencias en el desempeo laboral. Utiliza los sistemas de reconocimiento Valora el criterio de diferenciacin de cada trabajador. Asume responsabilidad en el desempeo de su trabajo Comprende la importancia de establecer programas de motivacin al personal. Uso multimedia. Desarrollo de casos.

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OCTAVA UNIDAD: El Desarrollo del Personal


La poltica de capacitacin y desarrollo de personal. El diagnstico de necesidades de capacitacin: Tcnicas. Elaboracin y diseo del plan Evaluacin de competencias. La lnea de carrera y los cuadros de reemplazo o de sucesin. El Plan de carrera. El reconocimiento laboral. Estudio de un caso. Aplica las tcnicas para diagnosticar necesidades de capacitacin. Identifica las fases que comprende el plan de capacitacin. Elabora perfiles para cuadros de sucesin. Establece criterios para elaborar una lnea de carrera Asume rol participativo en la elaboracin de un programa de capacitacin. Valora los enfoques que comprende el desarrollo profesional y personal dentro de un proceso educativo. Uso de multimedia. Desarrollo de casos.

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CAPACIDAD VI: Disea instrumentos para la evaluacin de puestos establece una poltica salarial

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NOVENA UNIDAD: Las Polticas Salariales
Conceptos, principios. El Anlisis y evaluacin de puestos Mtodos : El Mtodo de puntos El Salario como medio motivador. Diseo de una escala salarial Estudio de un caso Aplica las tcnicas de anlisis y evaluacin de puestos. Construye un manual de Evaluacin de Puestos Formula una escala salarial Asume los desafos de desarrollar una poltica salarial. Analiza los problemas sociales del desempleo nacional. Uso de multimedia Casos

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EXAMEN FINAL EXAMEN SUSTITUTORIO

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5. EVALUACIN
La nota final del curso ser el promedio de: - Examen Parcial - Examen Final - Promedio de Prcticas PF = (EP) (EF) (TA) (30 % de la nota final) (30 % de la nota final) (40 % de la nota final)

TA x 40 + EP x 30 + EF x 30 100

El Trabajo Acadmico, consiste en intervenciones orales en clase, asistencia, prcticas calificadas, controles de lecturas o separatas recomendadas por el docente, trabajos individuales o grupales y exposiciones. De igual manera, se considerar la evaluacin valorativa, es decir aquella que mide las actitudes positivas, reflexivas y otros. La calificacin ser sobre la base vigesimal, requirindose una nota aprobatoria mnima de once (11) Captulo II del Reglament de Estudios.

6. BIBLIOGRAFIA
ALVAREZ, M. El Liderazgo de la Calidad Total. Espaa, 1998. Edit. Escuela Espaola.

BELLIDO, Csar. Edit. Saniplan, Minsa BID, 2da. ed. Lima, 1999. CAMPOVERDE, Jos. Visin de Lder. Edit. Apoyo. Lima, 1995. CHIAVENATTO, Idalberto. Administracin de Recursos Humanos. Edit. Mc Graw Hill. Mxico, 1994. CIAMPA, D. Calidad Total. Edit. Addison Wesley Iberoamericana. Estados Unidos.1993.

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DENISON, Daniel. Cultura Corporativa y Productividad Organizacional. Edit. Legis. Colombia, 1997. ESCORCHE y otros. Productividad y Calidad. Edit. CAF. Colombia, 1997. ESLAVA, Edgar. Gestin de Recursos Humanos. Sanipna GMBH MInsa. 1999. FLREZ, J. El Comportamiento Humano en las Organizaciones. U. Pacfico. Per, 1992. GUILLN y Otros. Psicologa del trabajo y relaciones laborales. Edit. Mc Graw Hill. Espaa, 2000. HENNEMAN y Otros. Administracin de los Recursos Humanos. Ed. Cecsa. Mxico, 1991. KOLB D., Rubin y MCINTYRE, J. Psicologa de las Organizaciones. Edit. Prentince May. Mxico, 1977. KOONTZ, Harol; WEIHRICH, Heinz. Administracin. Edit. Mc Graw Hill. Mxico, 1998. LITWIN, G. y STRINGER. Psicologa de las Organizaciones. Kolb, D. Edit. Prentice May. Mxico, 1980. MILKOVICK, George. Direccin y Administracin de Recursos Humanos un Enfoque de estrategia. Edit. Addison Wesley, Iberoamericana. EE.UU., 1993. MUNCH, L. Ms all de la Excelencia y de la Calidad Total. Edit. Trillas. Mxico, 1992. PALMA, S. Aspectos psicolgicos del Clima Laboral. Texto IX Titulacin Profesional Extraordinaria. UNMSM. Lima, 1999. PALMA, S. Motivacin y clima laboral en personal de entidades universitarias. Revista de Investigacin en Psicologa. Vol. 3 N 1, UNMSM. Lima, 2000. REES, F. El Liderazgo en los Grupos de Trabajo. Edit. Panorama. Mxico, 1995. ROBBINS, Stephen. Comportamiento Organizacional. Edit. Prentice May. Mxico, 1996. RODRGUEZ, D. Diagnstico Organizacional. Alfa Omega: Grupo Editor. Mxico, 1999.

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ROTH, G. y KLEINER, A.El lado humano del cambio. Edit. Oxford. Mxico, 2001. RUBINSTEIN, M. y FIRSTENBERG, I. La organizacin pensante. Edit. Oxford. Mxico, 2001. SCHEIN, E. Psicologa de la Organizacin. Edit. Prentice May. Mxico, 1996. SENGE, Peter. La Quinta Disciplina. Edit. Granica S.A. Espaa, 1996. VILLANUEVA, P. G. Administracin de la calidad total. Documento de Trabajo CPT. Lima, 1994.

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