A Agenda 21 do Mercado de Seguros Brasileiro

Eng Antonio Fernando Navarro A proposta de se criar uma Agenda 21 para o Mercado de Seguros partiu da identificao da necessidade de criar-se mecanismos de incentivo para que a Sociedade como um todo saia da inrcia em que se encontra e adira a um programa razovel e eficiente com foco na questo maior que a da Sustentabilidade. A Sustentabilidade passou, de repente, a ser o lugar comum e ser um dos primeiros itens das pautas de discusses no s dos grandes conglomerados, como tambm dos pases, isso tudo iniciado com a publicao de relatrios do IPCC que davam como certo que ns, os humanos, estvamos acelerando um processo de aquecimento global e que, no ritmo em que as coisas estavam em 50 anos o nvel dos mares iria crescer e inundar boa parte das cidades costeiras, e a segue. (...) Quando uma palavra se torna to popular que comea a pipocar em todos os lugares, em todo tipo de contextos minimamente relacionados, ou at mesmo nos no relacionados, isso quer dizer uma de duas coisas: ou ela se tornou um clich sem sentido ou tem uma consistncia conceitual verdadeira. "Ecolgico" (ou, pior ainda, "virar ecolgico") cabe inteiramente na primeira categoria. Mas "sustentvel", que primeira vista remete a um sentido igualmente vago de virtude ambiental, pertence segunda. verdade que ouvimos a palavra se referindo a qualquer assunto, de carros agricultura e economia. Isso ocorre, porm, porque o conceito de sustentabilidade , em essncia, to simples, que se aplica legitimamente a todas essas reas e a outras ainda. (...) Michael D. Lemonick (Revista Scientific American Brasil Terra 3.0 ed.1) Sem entrar no mrito especfico da questo relativa ao Aquecimento Global, por entendermos que, contrariamente ao que foi previsto nosso pequenino mundo tem suas mudanas peridicas e ns temos o poder de influenciar essas mudanas em percentuais diminutos, vamos avaliar um pouco melhor a questo da Sustentabilidade. A palavra Sustentabilidade terminou virando uma expresso, chegando a ser o lugar comum de muitos dos discursos dos CEOs das grandes empresas. Temos os empreendimentos sustentveis, construes sustentveis, empresas sustentveis, enfim, quase tudo de repente passou a 1

se sustentvel. Muitas so as explicaes para a expresso: Sustentabilidade a habilidade de sustentar ou suportar uma ou mais condies, exibida por algo ou algum. uma caracterstica ou condio de um processo ou de um sistema que permite a sua permanncia, em certo nvel, por um determinado prazo. Em anos recentes, o conceito tornou-se um princpio, segundo o qual o uso dos recursos naturais para a satisfao de necessidades presentes no pode comprometer a satisfao das necessidades das geraes futuras, o que requereu a vinculao da sustentabilidade no longo prazo, um "longo prazo" de termo indefinido, em princpio1. No faz muito tempo e lemos um folder de um lanamento imobilirio, um condomnio de casas de alto padro, nas proximidades do mar, onde o maior apelo era o do lanamento empregar os conceitos de sustentabilidade no projeto. Intrigados perguntamos ao corretor quais seriam as aes que foram incorporadas ao projeto? Ele enumerou que os telhados estavam preparados para a coleta das guas de chuva, o mesmo ocorrendo com a quadra de esporte. Tambm salientou que a iluminao externa provinha de baterias solares. Ressaltou que toda a madeira empregada era proveniente de florestas certificadas, e de rvores plantadas para esse fim. Alguns de seus argumentos eram interessantes. Porm, quando questionamos o fato de que a construo do empreendimento beira mar barrava a circulao do vento marinho ele no concordou, da mesma forma que tambm no concordou que para a implantao do empreendimento removeu-se parte da restinga, que continha a areia. Para que tudo isso no chegasse a um grande atrito encerramos a questo. Porm, lembro-me de um prdio edificado quase no final da avenida Presidente Vargas, na cidade do Rio de Janeiro, na dcada de 80, onde foi construda uma fbrica de gelo no alto do prdio. Depois do horrio de pique de consumo a fbrica entrava em operao, produzindo o gelo que depois era empregado no circuito de gua gelada do prdio. Seria essa uma ao relacionada com a sustentabilidade? A princpio no, j que o projeto foi elaborado para reduzir o consumo de energia eltrica com o condicionamento de ar do prdio. Ora, reduzir o consumo de energia um dos aspectos da sustentabilidade. O conceito deve ser ampliado, no apenas para o projeto, mas sim para o minicpio, estado, pas e porque no, o mundo. Nossos recursos naturais so finitos e precisamos aprender como gast-los de modo eficaz. O petrleo finito. Alguns especialistas fala em drsticas redues daqui a 30 anos e outros vo um pouco mais alm, citando 50 anos. Na verdade ningum ainda tem a certeza de quanto ou qual o volume de petrleo que temos no mundo. De vez em quando um pas anuncia

http://pt.wikipedia.org/wiki/Sustentabilidade

novas descobertas. Mas, podemos ter a certeza de que um dia ele vai acabar. Quando o Brasil comeou a explorar o minrio de ferro para a exportao alardeava-se que nossas reservas durariam 500 anos. Ora isso muito tempo, mas mesmo assim demonstra que o minrio no ser eterno. Quando vemos o que vem a ser sustentabilidade temos que imaginar que se trata de um conjunto de aes que, isoladas ou em conjunto podem fazer com que o rtmo da exausto de nossas fontes de recursos naturais prossiga em uma velocidade menor. E para que isso? Para que possamos criar alternativas de substituio. Os dois maiores pases poluidores do mundo e que no se engajam nessas polticas de reduo das emisses dos gases do efeito estufa so os Estados Unidos e a China. Nesses a matriz energtica proveniente do Carvo Mineral. Esse aumenta o volume dos gases do efeito estufa, produzindo o aquecimento global. De um lado tem-se um pais que compra mais de 25% de tudo o que produzido no mundo e do outro, um pais que tem quase 25% da populao mundial. Estranho contraste, no? Se ficarmos pensando dessa maneira, esperando que essas naes que mais poluem sejam o exemplo a ser seguido, reduzindo suas emisses de gases talvez lelemos menos tempo neste mundo. O Mundo precisa, da mesma forma que a Sociedade, de aes simples e concretas. Como um pas ir mudar sua matriz energtica se no tem melhores opes de substituio? Difcil, no? Nos aqui no Brasil vimos dando exemplos brilhantes e no de agora. S como exemplos, a Petrobras gastou, investiu, bilhes de dlares alterando seu processo de produo do diesel, reduzindo o teor de enxofre. O mesmo processo j havia sido empreendido na produo da gasolina. Tambm a mesma empresa praticamente gera toda a energia que consome nas suas unidades industriais. Muito desses excedentes retorna para a rede pblica e alimenta com energia eltrica muitos lares. Muitas construtoras esto mudando seus projetos empregando materiais cuja produo requer menos energia para a fabricao. Na reforma do estdio do Maracan, grande parte da terra do campo de futebol foi reciclada em viveiros, e parte do concreto utilizado como sub base de pavimentao de ruas. Em Curitiba, em finais da dcada de 90 a Prefeitura j utilizava os restor de pneus moidos para junt-los ao asfalto das ruas. Em Joinville a Prefeitura incentivou a criao de catadores de lixo a separar as garrafas PET, no incio dos anos 2000, para, atravs de filetamento, fabricar vassouras, que eram compradas pela prpria Prefeitura para a varrio das ruas. Na dcada de 70 um morador do bairro de So Francisco, Sr. Tarqnio, foi o pioneiro na segregao do lixo, recolhendo papeis e papeles e depois garrafas que eram recicladas posteriormente. O Brasil, s para concluir, hoje o maior pas em reciclagem de latas de alumnio.

Falamos de aes pontuais? Sim, mas todas somadas fazem diferena. Serviram de exemplos. Emaqui pedimos desculpas por no haver citado outras aes to importantes quanto, por no nos lembrarmos no momento. Assim, passamos a entender que Sustentabilidade no uma Palavra, mas sim um Conceito. A origem da expresso desenvolvimento sustentvel vem do termo Nachhaltigkeit, palavra alem que significa perenidade, permanncia, continuidade, manuteno. O desafio em torno da sustentabilidade surgiu na fronteira da Alemanha com a ustria, em meados do sculo XVII, incio do sculo XVIII, no perodo da Revoluo Industrial. A madeira era usada para queima em caldeiras, processo que fazia parte das mudanas que surgiram com a Revoluo Industrial, utilizada na construo civil, artesanato e em outras atividades que existem at hoje. Sua utilizao como combustvel comprometeu o potencial madeireiro existente na Europa e os bosques foram dizimados em pouco tempo. Isto causou enorme preocupao s elites que se serviam dos bosques para atividades de lazer, principalmente a caa. O risco de ser prejudicada com a ausncia de caa (costume e cultura da poca) criou na nobreza europia uma forte resistncia ao uso da madeira, criando assim a necessidade de resolver o problema. A alternativa foi designar ao comrcio e comunidade em geral um percentual das florestas, suficiente para manter a necessidade do uso da madeira e conservar os bosques, permitindo a continuidade do lazer e os prazeres que este proporcionava nobreza. O percentual destinado ao uso comum, naquela poca, foi apenas 8% do potencial madeireiro. Assim, para continuar retirando madeira dos bosques e florestas, a populao devia REPLANTAR na proporo de 12 rvores para todos as que eram extradas. As grandes empresas fabricantes de celulose no Brasil e no mundo tm suas florestas para a fabricao da polpa de celulose. No manejo dessas florestas, h sempre um longo intervalo de tempo de modo que s sejam cortadas as rvores dos talhes com idade superior a sete anos. Os grandes conglomerados industriais e uma grande parcela dos pases do mundo estabeleceram, nos ltimos anos, aes voltadas questo da responsabilidade social. Muitas dessas foram voltadas para as questes relacionadas ao Meio Ambiente, como por exemplo, a reduo dos ndices de desmatamento, a utilizao de tecnologias mais limpas e que agridam menos ao meio ambiente, o emprego de materiais reciclados, a utilizao de pesquisa e desenvolvimento de novas alternativas de produo, a substituio de processos fabris por outros com menos gastos de energia, e mais. Alm dessas alternativas sistmicas, surgiram as alternativas pontuais, que mesmo no representando grandes impactos financeiros ou ambientais, no deixaram de ser importantes, 4

como por exemplo a substituio de lmpadas incandescentes por lmpadas frias, a prtica de substituio de torneiras comuns por outras com fluxo controlado e limitado de gua, a substituio de descargas sanitrias contnuas por outras com caixas externas e volume de gua limitado, o emprego de materiais de construo com melhores capacidades trmicas, dentre outras aes. Todas essas aes terminaram por conduzir o repensar sobre os tempos futuros. Os grandes problemas relacionados ao aquecimento global foram os indutores dessa mudana de rumo. Durante a Rio 92 muitas foram as aes propostas pelos pases participantes, que culminaram com a propositura da Agenda 21, ou seja, dos compromissos a serem seguidos no prximo sculo, o 21. A Agenda 21 no foi uma unanimidade dos pases, principalmente daqueles mais desenvolvidos, pois significava uma rpida reduo dos fatores causadores da poluio ambiental e isso representava, segundo esses, uma retrao no desenvolvimento e um grande investimento em novas tecnologias. Todavia, ao longo dos anos, muitas foram as empresas que passaram a considerar em suas agendas outras questes, como a da Responsabilidade Social, por exemplo. Estamos nos aproximando da Rio+20, ou seja vinte anos depois da Rio 92, concluindo que muito do que se discutiu no passou de mera falcia. As naes no vo se comprometer em fazer algo impossvel, como j comentamos anteriormente. Respondendo s crescentes presses da sociedade civil organizada para implementao de diretrizes estabelecidas nos instrumentos de comprometimento internacionais voltadas promoo do desenvolvimento sustentvel, estados nacionais vm elaborando suas estratgias e planos de desenvolvimento sustentvel. Esforos tambm vm sendo dispensados na proposio de indicadores para acompanhar resultados e impactos na implementao de polticas. Em 2002, o Brasil aprovou sua Agenda 21, elaborada por meio de processo participativo, que uma experincia significativa num contexto de grande diversidade social, ambiental e econmica, embora o Governo brasileiro no tenha ainda um sistema consolidado de monitoramento e avaliao da Agenda 21 brasileira. Seguindo orientao e incentivo da Comisso de Desenvolvimento Sustentvel das Naes Unidas, o IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatstica) publicou em 2002 os Indicadores de Desenvolvimento Sustentvel Brasil 2002. Apesar de ambos os esforos terem se desenvolvido em momentos concomitantes e possurem como foco a mesma temtica desenvolvimento sustentvel do Brasil a no priorizao da integrao desses processos gerou lacunas no conjunto de indicadores, enfraquecendo oportunidade de se criar condies para a avaliao e a reviso da implementao do plano nacional de desenvolvimento sustentvel e das agendas 21 locais. Esse o foco deste documento, ao apresentar uma anlise integrada sobre a elaborao da Agenda 21 5

brasileira, entendida como um Plano Nacional Estratgico para o Desenvolvimento Sustentvel, e a construo dos Indicadores de Desenvolvimento Sustentvel do Brasil, propostos pelo IBGE, apresentando pontos positivos, avanos, oportunidades, lacunas e perspectivas. (Agenda 21 Nacional e Indicadores de Desenvolvimento Sustentvel: contexto brasileiro, Sade Soc. So Paulo, v.17, n.1, p.7-20, 2008) Na dcada de 1990, diversos pases elaboraram seus planos nacionais estratgicos de desenvolvimento sustentvel e se esforaram na construo de indicadores nacionais para a avaliao de avanos nesse processo. Dalal-Clayton e Bass (2000) definem estratgia nacional de desenvolvimento sustentvel como um processo ou sistema que torna possvel a implementao de estrutura e atividades estratgicas para responder aos princpios e desafios do desenvolvimento sustentvel. A Inglaterra foi um dos primeiros pases a construir sua estratgia nacional de desenvolvimento sustentvel, em 1994 (UK, 2005, p.13), e, em 1999, atualizou-a focando na melhoria da qualidade de vida, com o documento A better quality of life. Em 2005, com o documento Securing the future, estabeleceu novas estratgias e metas que foram sendo aperfeioadas com o auxlio de indicadores de sustentabilidade e consulta a amplos setores da comunidade (UK, 1999, 2005). O processo de construo de indicadores de desenvolvimento sustentvel da Inglaterra procurou alinhar os indicadores com a estratgia nacional de Desenvolvimento Sustentvel adotada. Desta forma, delineou-se um conjunto de 68 indicadores nacionais (UK, 2006) diretamente ligados estratgia nacional, que abrangiam um sub-conjunto de 20 indicadores chaves compartilhados pelo governo do Reino Unido e das administraes da Esccia, Pas de Gales e Irlanda do Norte. Tambm foram desenvolvidos indicadores internacionais, regionais e locais. Na elaborao dos indicadores houve a preocupao em estabelecer as relaes entre os diversos indicadores, de modo a condicionar o crescimento da economia em direo modernizao do sistema de ensino e sua infra-estrutura, bem como focar a ateno no que desenvolvimento sustentvel significa, dando aos indicadores-chaves a misso de checar se uma melhor qualidade de vida est sendo atingida ou no. Outra experincia que merece destaque em funo de seu pioneirismo o processo de construo de indicadores nacionais para o Canad, associado sua agenda 21 Federal Sustainable Development Strategies, publicada em 1995. A discusso sobre indicadores ambientais 6

para o mbito nacional foi iniciada h mais de dez anos, quando foi formado um grupo, conduzido pela Environment Canada, que realizou, por meio da opinio-chave de lderes e usurios potenciais, ampla pesquisa para definir critrios para seleo de indicadores. Inicialmente foi proposta uma lista de 43 indicadores ambientais, posteriormente revisada e atualizada, tendo sido sua ltima verso publicada em 2003 como Environmental Signals Canadas National Environmental Indicator Series 2003. Este ltimo relatrio apresenta um conjunto de 13 indicadores, dentro de quatro temas: Sistemas Ecolgicos de Suporte Vida, Sade Humana e Bem-Estar, Sustentabilidade dos Recursos Naturais e Atividades Humanas. Os esforos, nesse ltimo perodo, foram direcionados criao de um conjunto compacto de core indicators para 10 Sade Soc. So Paulo, v.17, n.1, p.7-20, 2008 medir de forma mais integrada polticas ambientais e econmicas. O documento ainda destaca que a pouca disponibilidade de informaes ambientais representa, para o Canad, significante barreira no estabelecimento de indicadores de desenvolvimento sustentvel (Environment Canada, 2003). Observa-se, assim, nesta ltima dcada uma profuso de esforos na construo de indicadores de desenvolvimento sustentvel (IISD, 2007), alguns deles integrados a processo de construo de Agendas 21 locais, em mbito de pases e municpios. Partindo do entendimento de que este alinhamento de esforos de estabelecimento de viso de futuro e avaliao de progresso fator-chave na estruturao de base para a sustentabilidade do desenvolvimento, este artigo resgata os temas Agenda 21 e Indicadores de Desenvolvimento Sustentvel, tendo como objetivo discutir os indicadores de desenvolvimento sustentvel de mbito nacional propostos pelo IBGE, como ferramenta de avaliao estratgica da Agenda 21 nacional, apresentando pontos positivos, avanos, oportunidades, lacunas e perspectivas. Nessa dcada passada ocorreram vrios encontros dos pases realizados pela ONU, preocupados com as questes mundiais, como: Infncia (Genebra, 1990); Meio Ambiente e Desenvolvimento Humano (Rio de Janeiro, 1992); Populao e Desenvolvimento (Cairo, 1994); Pobreza e Desenvolvimento Social (Copenhague, 1995); Assentamentos Humanos Habitat II (Istambul, 1996); Mulher (Beijing, 1997). De acordo com o documento: Agenda 21 Brasileira: bases para discusso, elaborado Comisso de Polticas de Desenvolvimento Sustentvel e da Agenda 21 Nacional, comisso essa criada por Decreto presidencial em 26/02/1997, A Conferncia das Naes Unidas sobre Meio Ambiente e Desenvolvimento, realizada no Rio de Janeiro, em 1992, aprovou um documento contendo compromissos para a mudana do padro de desenvolvimento no prximo 7

sculo, denominando-o Agenda 21. A idia era tornar possvel a construo de um plano de ao e de um planejamento participativo em nvel global, nacional e local, capaz de permitir, de forma gradual e negociada, o nascimento de um novo paradigma de desenvolvimento. A estruturao da Agenda 21 Brasileira se deu atravs de seis temas centrais, de forma a abarcar a complexidade do pas e suas regies dentro do conceito da sustentabilidade ampliada, permitindo planejar os sistemas e modelos ideais para o campo. Esses temas foram: Agricultura Sustentvel; Cidades Sustentveis; Infra-estrutura e Integrao Regional; Gesto dos Recursos Naturais; Reduo das Desigualdades Sociais; Cincia e Tecnologia para o Desenvolvimento Sustentvel. Os principais obstculos encontrados na trajetria prevista decorrem do prprio carter singular de uma agenda para o desenvolvimento sustentvel, que deve ser inovadora, criativa, cooperativa, multidisciplinar, alm de integrar a malha institucional, aspectos que, freqentemente, no esto contemplados, de forma conjunta, na experincia de planejamento nacional. Dessa forma, podemos mencionar como importantes desafios: desenvolver processo participativo em um pas de dimenses continentais e sem tradio de participao em processos de elaborao de polticas pblicas; desnivelamento do conhecimento e das informaes sobre os entraves sustentabilidade e sobre as potencialidades do pas, com vistas construo de um caminho para um novo modelo de desenvolvimento. Essas dificuldades so devidas diversidade socioeconmica e cultural, fruto da grande desigualdade social ainda prevalecente; dificuldade imposta pela cultura dominante no Ocidente, de perceber o mundo a partir de setorialidades e/ou de reivindicaes de casos particularizados; dificuldade de criao de sonhos comuns, para um horizonte de tempo que v alm da vida de cada indivduo; criar um sonho comum num pas de demandas regionais especficas, fruto das desigualdades a serem reduzidas. (Construindo a Agenda 21 Brasileira, Ministrio do Meio Ambiente, 2001, disponvel em www.mma.gov.br)

O que era apenas um compromisso futuro aplicado s questes ambientais, ou com maiores reflexos na rea ambiental, passou a ser empregado para as questes envolvendo a Responsabilidade Social das empresas, razo de a estarmos sugerindo para o Mercado Segurador Brasileiro. Para a estruturao dos temas relacionados rea de seguros, empregamos 6 temas, seguindo a mesma filosofia daqueles empregados pela Agenda 21 Brasileira. Nessa proposta de estruturao consideramos algumas regras como: Primeira regra os temas devem servir para o nivelamento das aes das empresas. Isso significa que as aes devem ser estabelecidas e cumpridas por todas as empresas do setor, desde os grandes conglomerados financeiros at as empresas de menor porte. Segunda regra - as aes propostas devem ser facilmente acompanhadas e avaliadas. Para tal importante o emprego de indicadores do tipo balanced scorecard. Terceira regra - as aes devem ser empreendidas independentemente das regies nacionais, caractersticas locais, produtos comercializados, ou seja, as aes podem ser estabelecidas e implementadas independentemente de questes regionais. Quarta regra - as aes estabelecidas devem ser capazes de causar impactos positivos de Responsabilidade Social. Quinta regra a questo do desenvolvimento sustentvel deve passar necessariamente pela implementao de Cincia e Tecnologia. Sexta regra as empresas do setor devem buscar a reduo das desigualdades sociais. Antes de prosseguirmos importante fechar esta questo. Quando o Mercado Segurador Brasileiro se movimenta, desloca uma parcela significativa do PIB. Assim, propomos que nos grandes seguros industriais essas questes de Sustentabilidade, associadas a outras, como por exemplo a de Certificaes comprovadas em normas de Gesto, como a NBR ISO 14.001 e a OHSAS 18.001, possam ter benefcios nas renovaes de suas aplices. Se uma empresa tem uma grande frota de veculos todos com rastreador, suas taxas so menores, pois a experincia com os riscos mais favorvel. Se uma empresa preocupa-se com as questes de Sustentabilidade, ampliadas agora para ambientais, sociais, entre outras, por que no incentiv-las a prosseguir nesse caminho atravs de negociaes mais favorveis? A Responsabilidade Social no Brasil Quando se aborda a questo da fixao de agendas para setores da sociedade deve-se considerar a questo da Responsabilidade Social. Esse tema tem merecido por parte dos 9

especialistas e mesmo da imprensa um destaque considervel. A professora Maria Elisabeth Pereira Kraemer, em artigo intitulado Responsabilidade Social Uma alavanca para sustentabilidade trata assim da questo: Em 1960, foi constituda a Associao dos Dirigentes Cristos de Empresas (ADCE), com sede em So Paulo, iniciando assim uma pregao sobre responsabilidade social nos dirigentes das empresas. Em 1977, ADCE organizou o 2 Encontro Nacional de Dirigentes de Empresas, tendo como tema central o Balano Social da Empresa. Em 79, a ADCE passa a organizar seus congressos anuais e o Balano Social tem sido objeto de reflexo. Foi elaborado em 1984 o primeiro trabalho acadmico do professor Joo Eduardo Prudncio Tinoco, que uma dissertao de mestrado do Departamento de Contabilidade e Atuaria da Faculdade de Economia, Administrao e Contabilidade da Universidade de So Paulo - FEAUSP com o ttulo de: Balano Social: uma abordagem socioeconmica da Contabilidade. Em 1991, foi encaminhado ao Congresso um anteprojeto propondo publicao do Balano Social pelas empresas, porm, no foi aprovado. Foi publicado pelo Banespa, em 1992, um relatrio divulgando as suas aes sociais. Em 1993, o socilogo Herbert de Souza, o Betinho, lanou a Campanha Nacional da Ao da Cidadania contra a Fome, a Misria e pela Vida, com o apoio do Pensamento Nacional das Bases Empresariais (PNBE), que constitui o marco da aproximao dos empresrios com as aes sociais. Em 1997, Betinho lanou um modelo de Balano Social e, em parceria com a Gazeta Mercantil, criou o selo do Balano Social, estimulando as empresas a divulgarem seus resultados na participao social. Foi criado, em 1998, o Instituto Ethos de Empresas e Responsabilidade Social pelo empresrio Oded Grajew. O Instituto serve de ponte entre os empresrios e as causas sociais. Seu objetivo disseminar a prtica da responsabilidade social empresarial por meio de publicaes, experincias, programas e eventos para os interessados na temtica. Em 1999, a adeso ao movimento social se refletiu na publicao do seu balano no Brasil por 68 empresas. No mesmo ano, foi fundado o Instituto Coca-Cola no Brasil, voltado educao, a exemplo da fundao existente nos Estados Unidos desde 1984. Segundo Toldo (2002), a Cmara Municipal de So Paulo premiou em 1999, com o selo Empresa Cidad as empresas que praticaram a responsabilidade social e publicaram o Balano Social e a Associao de Dirigentes de Vendas e Marketing do Brasil (ADVB) incluiu em sua premiao o prmio Top Social. A Fundao Abrinq pelos Direitos da Criana destacou-se pelo

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trabalho de erradiao do trabalho infantil, exemplo que atraiu um nmero crescente de adeptos. A empresa que combate o abuso contra criana ganhou o selo Empresa Amiga da Criana. O primeiro dado relevante a se destacar na comparao entre 2000 e 1999 que a mdia de gastos por empregado cresceu em praticamente todos os indicadores sociais internos, ou seja, o valor gasto com empregados em alimentao, previdncia privada, sade, segurana e medicina no trabalho, educao, cultura, participao nos lucros e capacitao e desenvolvimento profissional foi 80,1% maior em 2000. A mdia do gasto em previdncia privada foi 2,3 vezes maior e a participao nos lucros quase dobrou. A nica exceo foi em creche, com reduo de 8%. Este crescimento, porm, no quer dizer que o investimento social destas empresas esteja compatvel com o que delas se espera. Em todo caso, um dado positivo. Dessa forma, Torres (2002) diz que para conquistar um diferencial e obter a credibilidade e aceitao da sociedade e das diversas partes interessadas dentro do universo empresarial, alm de novas prticas e da publicao anual dos balanos e relatrios sociais e ambientais, as corporaes tm buscado certificaes, selos e standards internacionais na rea social. Entre os exemplos brasileiros mais significativos, esto o 'Selo Empresa Amiga da Criana', conferido pela Fundao Abrinq; o 'Selo Empresa-Cidad', que uma premiao da Cmara Municipal da Cidade de So Paulo; e o 'Selo Balano Social Ibase/Betinho', do Instituto Brasileiro de Anlises Sociais e Econmicas desde 1998. Neste sentido, A Corporate Social Responsability apud Vassallo (2000) diz que no existe uma frmula geral de responsabilidade social quando se trata de negcios. Mas alguns passos bsicos podem ajudar muito na implantao de uma estratgia de boa cidadania corporativa. A seguir, alguns deles: Desenvolva uma misso, uma viso e um conjunto de valores a serem seguidos. Para que a responsabilidade social seja uma parte integrante de cada processo decisrio, preciso que ela faa parte do DNA da companhia seu quadro de misses, vises e valores. Isso leva a um comprometimento explcito das lideranas e dos funcionrios com questes como tica nos negcios e respeito a acionistas, clientes, fornecedores, comunidades e meio ambiente. Coloque seus valores em prtica bsico. De nada adianta ter um maravilhoso quadro de valores na parede do escritrio se eles no so exercitados e praticados a cada deciso tomada.

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 Promova a gesto executiva responsvel esse um exerccio dirio e permanente. preciso fazer com que cada executivo leve em considerao os interesses dos seus partcipes antes de tomar qualquer deciso estratgica. Comunique, eduque e treine as pessoas s conseguiro colocar valores de cidadania corporativa em prtica se os conhecerem e souberem como aplic-los no dia-a-dia. Publique balanos sociais e ambientais elaborados por especialistas e auditores externos, eles garantem uma viso crtica de como acionistas, funcionrios, organizaes comunitrias e ambientalistas enxergam a atuao da empresa. Use sua influncia de forma positiva o mundo corporativo formado por uma grande rede de relacionamentos. Use os valores cidados de sua empresa para influenciar a atuao de fornecedores, clientes e companhias do mesmo setor. Referncias

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