Etre Heureux Au Travail

DVELOPPEMENTPROFESSIONNEL
Heureux au travail
OUI CEST POSSIBLE !
13 experts vous racontent leurs histoires

Visitez http://www.viaexperts.com
1
FAITES CIRCULER CE LIVRE

IL POURRAIT TRE UN GUIDE UTILE POUR LA PERSONNE QUI LE RECEVRA... OFFREZ-LE EN CADEAU. PARLEZ-EN. MERCI DE LE PARTAGER !
Ce livre lectronique vous est offert gracieusement par www.ressourcespro.com et www.ViaExperts.com les sites francophones de rfrence en dveloppement professionnel. Abonnez-vous ds maintenant la liste denvoi des sites afin dtre inform des activits des auteurs que vous lirez et de plusieurs autres encore. Un prochain Heureux au travail est en prparation. En tant inscrit gratuitement aux listes denvois, vous serez inform de la sortie du prochain livre lectronique. Merci tous les auteurs qui ont particip la concrtisation de ce projet magnifique. Merci vous tous qui en serez le prolongement. Que votre travail devienne luvre de votre vie !
SUIVEZ-NOUS SUR FACEBOOK HTTP://WWW.FACEBOOK.COM/VIAEXPERTS TWITTER HTTP://WWW.TWITTER.COM/CONFERENCIERS
Sommaire
Gagner sa vie
Rencontrez Annie Laforest
5
8
Se choisir au bon moment

Rencontrez Lyne Talbot
9
13
Le constat : Tas peur ?

Rencontrez Laurent Marchand
14
20
Les choix difciles

Rencontrez Chantal Binet
21
26
Vous avez dit Plan de carrire ?

Rencontrez Michel Poulaert
27
34
Avoir la certitude de russir

Rencontrez Nathalie Hamelin
35
40
Audace, courage et rsilience

Rencontrez Jean-Pierre Fortin
41
49
Rclamer son unicit

Rencontrez Marie-Hlne Risi
50
54
Prvenir lpuisement
Rencontrez Line Bolduc
55
64
Un chemin tout trac davance

Rencontrez Stphanie Htu
65
70 3
Sauter sans let

Rencontrez Annie Ltourneau
71
74
La russite ne vient pas seule

Rencontrez Isabelle David
75
83
Quel privilge que de choisir !

Rencontrez Philippe Collard
84
90
ANNIELAFOREST Gagner sa vie

Faire une diffrence dans sa vie et celle des autres
Quelle place occupe le travail dans votre vie? Vous procure-t il le bonheur que vous recherchez? Qu'attendez-vous de votre activit professionnelle? Y a-t-il quelque chose qui clochedans la relation que vous entretenez avec votre job? Dmotivation, ennui, routine, stress, puisement, dpression, abngation Ces maux expriment le ras-le-bol quprouvent de plus en plus de gens aujourdhui. Derrire ces sentiments se cachent souvent des rponses des questions jamais poses, jamais avoues Cet emploi me convient-il? Est-ce que je joue un rle utile pour la socit? Est-ce que je fais ce que jaime? Est-ce que je travaille strictement pour largent, pour le prestige li ce poste? Est-ce que je maccorde sufsamment dattention? Est-ce que je sais mettre prottoute ma valeur?
Mettre prot sa valeur Des interrogations lgitimes certes, mais qui peuvent, faute de rponse, miner le quotidien pour aller jusqu dtruire un pan de vie tout entier. Je le sais. Je suis passe par l. Au tournant des annes 2000, aprs un succs remarquable dans le domaine de ldition, jai vcu un difcile revers de fortune. Pas facile grer et vivre sur tous les plans : professionnel, personnel et familial Un changement brutal que je ne pouvais mme imaginer. Le sort a des revirements parfois cruels. Aprs des annes de russite et dabondance, jai t sans mnagement rattrape par le malheur. mon grand dsarroi, lobligation de devoir reporter mes ambitions professionnelles de lpoque mest apparue invitable.
Jai rapidement t plonge dans une srie dpreuves qui auraient pu me donner raison de tout abandonner. Jtais place devant le fait accompli. Lentreprise que javais mis dix ans btir nexistait plus. Les annes qui ont suivi relvent du parcours du combattant. Sur le coup, le choc! Ce nest quaprs leffondrement que jai ralis quel point jtais puise et dsoriente. Je ne savais pas marrter. La vie la fait pour moi Au cours de la descente, mme si je craignais dentendre les rponses qui ne manqueraient pas de monter en moi, jai fait leffort de me poser les bonnes questions. Dans cette tourmente, allais-je ouvrir une bote de Pandore qui menfoncerait davantage? Cette premire tape tait celle que je craignais le plus, car je savais quelle serait explosive. Pourquoi la vie mobligeait-elle arrter de faire ce que jaimais tant? Jai pris le risque dcouter. Lorsque les rponses sont venues, jai craqu, car celles-ci mont fait perdre tous mes repres. Jen ai un peu bav dans les montes et je ne me suis pas tout de suite libre dans les priodes de redescente qui survenaient par moments. Lorsque les sentiments de crainte et dchec refaisaient surface, javais limpression de ne plus avancer. Heureusement, je savais que je devais affronter ces dmons qui me hantaient, et comme je voulais transformer la situation et me remettre sur les rails, je poursuivais ma dmarche dintrospection. Un jour, quelquun ma fait voir que le succs, ctait lchec dun chec. Jai alors compris que si lchec tait une composante de la russite, je navais plus le craindre. Ma vision des choses sest alors transforme. Pour la premire fois de ma vie, je ralisais combien de gens perdent leur vie la gagner Combien de gens vivent une dtresse professionnelle en la croyant ncessaire Combien de gens passent ct du bonheur, en tant convaincus quils ne pouvaient faire autrement Combien de gens font de largent leur matre plutt que leur serviteur Jai donc dcid de mettre ma carrire entre parenthses pour me consacrer plus que jamais ma famille et ma vie de femme. Moi qui croyais avoir tout perdu, aprs tout, je disposais de tout ce dont javais besoin et bien plus encore. Javais ce qui tait le plus prcieux au monde mes yeux: ma famille, mon mari et mes enfants. Javais retrouv ma libert et le temps de vivre et de mamuser. Par dessus le march, je disposais dun ordinateur et dun rseau de gens que jaimais et qui me le rendaient bien. Bref, jtais riche! Il ne men fallait
pas plus pour donner une nouvelle direction ma vie personnelle et professionnelle. Jai pris la dcision de poursuivre des tudes suprieures an de parfaire mes connaissances en matire de communication et de marketing, des domaines qui mintressent au plus haut point et pour lesquels javais dj acquis une solide exprience. En bonne communicatrice que jtais, je me suis initie lInternet de manire professionnelle ds 2002. Jai vite su que ce mdium rpondait non seulement mes intrts professionnels en communication et en marketing, mais aussi mes valeurs personnelles. En effet, je pouvais travailler auprs de ma famille, sans autre contrainte de temps ni dhoraire que celle que je mimpose. De plus, Internet me permet de partager mes talents et de me mettre au service de ma communaut. Finalement, ce revers de fortune ntait que le prlude la dcouverte de mes plus grandes richesses. Un vritable cadeau ce point tournant de ma vie! Celui qui ma offert loccasion de reconnatre et didentier mes plus grandes valeurs. Celles sur lesquelles je ne ferais plus aucune concession: prendre le temps de vivre auprs de ceux que jaime et qui moffrent si chaleureusement leur amour; choisir la libert qui me permet de vivre ma vie pleinement et dexprimenter tous les possibles; reconnatre qui je suis, apprcier mes talents, ces bndictions parfois tant ignores, et les partager avec ceux que je pourrais aider; reconnatre le bonheur dans mon quotidien et exprimer ma gratitude en le communiquant au plus grand nombre de gens possible. Les annes de la remonte ont t riches dune vie intense et dtapes fondatrices. Jai russi dvelopper limplantation de plusieurs entreprises Internet, qui me procurent un sentiment de satisfaction et une autonomie que je ne mattendais pas retrouver aussi facilement. Je sais proter de conditions de vie et de revenus plus que confortables que je navais jamais connus auparavant. Jvolue dans un milieu cosmopolite passionnant. Par contraste, ma vie dantan me parat tellement fade quil marrive parfois de me demander pourquoi je lai tant pleure. Ce que jai vcu nest pas unique. Des milliers de personnes se verront obliges, sur le plan professionnel, de passer ainsi par le chas de laiguille, car la vie fait bien les choses lorsquil est temps de grandir en conscience. Nous sommes parfois confronts des choix difciles. Dautres fois, tout comme je lai vcu, nous nous retrouvons bien malgr nous devant un mur qui nous parat Visitez http://www.viaexperts.com
7
infranchissable. Si ces mots trouvent en vous un cho, le livre que vous lisez actuellement sera un accompagnant formidable. Jy ai runi des histoires de gens ayant vcu comme moi de profonds bouleversements dans leur vie professionnelle et personnelle. Je souhaite que ces rcits vous fassent le plus grand bien. Peut-tre la lecture de ce livre vous donnera-t-elle la motivation ncessaire pour faire les choix opportuns et ncessaires, qui feront de votre ralit professionnelle un vritable tremplin vers le bonheur et laccomplissement personnel. Et si vous croyez quelles pourraient aider un proche, un ami, une connaissance, offrez ce livre en cadeau et poursuivez la chane de la bienveillance. Le travail que nous effectuons occupe une place importante dans la vie de chaque tre humain. Chaque matin, nous mettons prot nos talents, nous partageons notre savoir-faire, nous uvrons pour la communaut dans laquelle nous voluons. Nous donnons ainsi un sens notre vie et les personnes qui nous entourent font de mme. Le travail est le produit d'un labeur considrable. Luvre rsulte du fruit de la cration. uvrons donc ensemble pour le mieux-tre de chacun. Cest mon souhait le plus sincre. Bonne lecture!
Rencontrez Annie Laforest Annie Laforest intervient comme consultante et formatrice en nouveaux mdias et marketing Internet. Dtentrice dune matrise en communication publique spcialise dans le dveloppement des communauts virtuelles, elle voue une vritable passion la communication sous toutes ses formes. Annie Laforest accompagne les gens dans leur apprentissage du Web et le dveloppement de leurs produits numriques. Elle offre des formations en ligne pour ceux et celles qui souhaitent tre accompagns en toute confiance. Annie est une entrepreneure en srie. Elle dirige plusieurs communauts Internet dont www.alchymed.com, www.conversationpapillon.com, www.ressourcespro.com et www.viaexperts.com. Site Internet: www.annielaforest.com, www.viaexperts.com, www.ressourcespro.com Webconfrence Consultez lhoraire du site www.viaexperts.com afin de connatre les prochaines activits.
LYNETALBOT
Donner priorit ses priorits pour trouver sa voie
Cette soire, je la veux particulirement russie. Aprs tout, il sagit de la 7e soire de Nol que jorganise dans lentreprise pour laquelle je travaille comme gestionnaire en communication. Aucun dtail nest laiss au hasard pour cette entreprise et ces collgues que japprcie:je contrle tout et je vois tout. Laccueil des invits, la prparation de la salle, les surprises, les cadeaux, les discours que lon veut courts mais qui nen nissent plus et qui retardent le service Mais il y a aussi les clats de rire, certains collgues que lon ne reconnat pas sous les paillettes, le chignon crp ou le nud papillon... Une magnique soire! me dis-je tout en me massant les pieds. Jaurais mieux fait dopter pour des ballerines.
Se choisir au bon moment
Une magnique soire Voil que le vice-prsident mannonce quil souhaite prendre la parole juste avant le dessert. Jaccepte mal les changements, dautant plus que mon programme est bien charg, mais bon De quoi peut-il bien sagir et pourquoi ne pas men avoir parl plus tt? Lobsde du contrle que je suis sempresse dajuster le plan de la soire. Le vice-prsident monte sur la scne et sadresse toute la salle avec le sourire aux lvres. Cette anne, lance-t-il, la direction souhaite souligner la performance dune personne qui simplique depuis de nombreuses annes dans tous les comits, dans tous les projets de lentreprise, une personne qui ne dit jamais non et que lon trouve bonne en tout. Dans ses mains, une cloche de laiton quil agite vivement. Le nom rsonne, mais de qui sagit-il? Les applaudissements se font entendre et je cherche du regard qui mrite une telle distinction. Les regards semblent se tourner vers moi. nouveau, un nom Visitez http://www.viaexperts.com
9
rsonne. Cette fois, pas de doute, cest le mien, cest de moi quil sagit. Je monte sur scne, comme dans un tat second, sous un tonnerre dapplaudissements. Je prends la cloche et vois mon nom qui y est grav. Je me retourne vers mes pairs aux visages heureux, mais je nai ce jour aucun souvenir des mots que je leur ai adresss. Jaurais d tre heureuse et pourtant, aucun plaisir ne fut ressenti en recevant cette distinction.
Mais quest-ce qui cloche chez moi ? Enferme dans les toilettes, je ralise que tous ces comits et ces projets pour lesquels on me dit bonne ne me nourrissent pas. Cette distinction qui se voulait une marque de reconnaissance et dapprciation me rvle que je passe ct de ma vie. Je mtourdis dans de nombreux projets que jaccepte sans trop rchir, je nai pas dobjectifs clairs, je ragis mon environnement et je rsiste au changement. Jtouffe! Et voil que commence un long processus de remise en question. Trois longues annes vont scouler pendant lesquelles je me cherche. On me croirait dans un processus de rexion perptuelle. Chaque question, et Dieu seul sait combien je men suis pos, reste sans rponse. Quels sont mes besoins? Quels sont mes talents? Quest-ce que je veux vraiment faire sur le plan professionnel? Je veux aider les gens. Mais quoi et comment? Au cours de cette mme priode, je commence avoir des ennuis de sant, des problmes digestifs que je dcide dignorer. Je ne prends pas le temps de mcouter, trop engage trouver ma voie et convaincue que lorsque je laurai enn trouve, ces problmes senvoleront. Je tombe par hasard sur un livre qui va apporter LA rponse tant attendue, Le sige de lme de Gary Zukav. Emballe par ma lecture, je dcide dcrire lauteur en lui expliquant ma dmarche et ma recherche des dernires annes. Je me trouve ridicule dcrire cet homme qui on ne remettra probablement jamais ma lettre. Mais quelques semaines plus tard, je reois une lettre de Monsieur Zukav. Je jubile! Il me met sur la piste dune profession qui mtait jusqualors inconnue, le coaching. Quest-ce que cette profession? Je mempresse de faire des recherches. partir de cet instant prcis, tout devient facile. Je ne marche plus, je vole! Jai un sourire aux lvres 24 heures sur 24 jai enn trouv ma voie! Visitez http://www.viaexperts.com
10
Seule ombre au tableau : je nai pas largent pour payer le programme de formation qui se donne, pour le moment, aux tats-Unis. Plus encore, le taux de change exorbitant rajoute au montant payer. Toutefois, mon objectif est clair: je veux devenir coach. Rien ne peut plus marrter, jai lappui de ceux que jaime et je suis en feu! Ma belle-sur qui se meurt dun cancer et qui est bien au fait de ma dmarche professionnelle me lance un cri du cur. Suis ta voie! me dit-elle. Je nai pas saisi cette chance. Mais toi, tu as la chance de pouvoir te raliser dans une profession qui tinspire et qui tinterpelle, saisis-la! Ses paroles, qui rsonnent encore en moi, me donnent le courage de persvrer, de maccrocher mon rve. Quelques jours plus tard, elle steint tout doucement. Je suis plus dtermine que jamais suivre mon programme de formation mais comment y arriver? Cest Nol et je nai toujours pas largent pour le programme de formation dbutant en janvier. Perdue dans mes penses, chez la famille, je ne remarque pas la prsence de la lle de ma belle-sur qui savance vers moi. Mon conjoint est ses cts, une larme coule sur sa joue. Il dpose dans mes mains une enveloppe et me dit tout doucement: Tu vas devenir coach et tu commences lcole en janvier. Je nen crois pas mes oreilles. Jouvre fbrilement lenveloppe. lintrieur, un chque. Le montant couvre exactement les frais payer pour la formation en coaching. Cest le plus beau cadeau que jaie reu ce jour. Je suis ivre de joie et dbordante de reconnaissance! Le programme de formation en coaching dbute en janvier et je poursuis mon travail de gestionnaire avec la ferme intention de respecter le plan que je me suis x, soit celui de dmarrer mon entreprise ds le programme termin et, en attendant, dtudier, de travailler et de continuer performer. Le vent a tourn, je suis sur la bonne voie. Rien ne peut plus marrter! Toutefois, mes problmes de sant me rattrapent et malgr toute ma bonne volont, la situation ne fait quempirer. Je ne peux plus ignorer la situation. Je dcide de consulter et le verdict est sans appel je dois tre opre durgence. Le sphincter, petite valve lentre de mon estomac, ne souvre plus et sans la chirurgie, je ne pourrai gurir. Je retourne au travail quelques semaines aprs la chirurgie, soit le 11 septembre 2001. Je ne me sens pas prte, je ne mcoute toujours pas. Au milieu de la matine, sans connatre lhorreur qui se vit NewYork, je mcroule dans mon Visitez http://www.viaexperts.com
11
bureau, prise dun malaise. Au mme moment, une collgue entre dans mon bureau pour mannoncer quune tour sest effondre New York. tale sur le sol, je narrive pas croire ce quelle me dit. Lorsque, quelques minutes plus tard, la deuxime tour seffondre, cest comme si quelque chose en moi venait de se briser ou plutt, de se rvler, je ne puis me lexpliquer. Jai compris ce moment que le seul moyen daccder mon rve de devenir coach tait de quitter mon emploi sur-le-champ et de travailler mon entreprise. Le message tait on ne peut plus clair! Je plongeais dans un univers inconnu, je sortais de ma zone familire! Mes ennuis de sant continuaient dempirer, comme si une partie de mon ancienne vie continuait de me coller la peau. Jai d subir une deuxime chirurgie, une erreur mdicale commise la premire fois empchant tout processus de gurison ventuel. Un autre bton dans les roues. Mais je ne voyais quune chose ma gurison. Aprs tout, javais enn trouv ma voie et jtais dtermine contribuer la vie des gens. Je me suis prpare telle une athlte cette nouvelle tape de ma vie, cette nouvelle vie! Je peux difcilement dcrire le bonheur de me rveiller au lendemain de la chirurgie, de savoir que jtais maintenant sur la voie de la gurison. Jtais enn prte, javais boucl la boucle de mon pass. Javais appris une grande leon, celle de me choisir et de donner priorit toutes mes priorits. Avec le recul, je ralise limportance de me choisir et de donner priorit mes priorits. La vie ma donn une deuxime chance que jai saisie. Chaque jour, je ralise un grand rve, celui dtre coach et de me mettre au service des entreprises, des chefs dentreprise et des gestionnaires pour les aider, eux aussi, se choisir et donner priorit leurs priorits. On dit que lon enseigne ce que lon a besoin dapprendre. Voil un excellent moyen pour le bourreau de travail que je suis de rester sobre. Mon rve aurait pu tre ralis plus tt et mes problmes de sant auraient pu tre vits si je mtais choisie plus tt, si javais pris le temps de rchir, de me xer des objectifs clairs et si javais fait preuve de plus de proactivit en osant sortir de ma zone familire et en faisant du changement mon alli. Toutefois, le chemin emprunt pour raliser mon rve et trouver ma voie ma beaucoup appris.
12
Voici 5 habitudes gagnantes dvelopper au travail: Ayez des objectifs clairs Soyez proactif Rchissez avant dagir Sortez de votre zone familire Faites du changement votre alli
Rencontrez Lyne Talbot Lyne Talbot est coach de gestion, formatrice en management et spcialiste en organisation du travail. Elle prconise une approche qui favorise lmergence du meilleur de soi tout en faisant appel aux forces, aux talents, aux comptences et aux comportements naturels de chacun. Elle repose sur une dmarche et des enseignements fondamentaux quant au leadership, au coaching, au dveloppement organisationnel et aux pratiques de gestion. Lyne est lauteure du livre Apprivoisez la russite. Site Internet: www.lynetalbot.com Prsentation gnrale: http://www.viaexperts.com/fr/expertDetails.html?action=browse,itemList,49 Webconfrence Consultez lhoraire du site www.viaexperts.com afin de connatre les prochaines activits.
13
LAURENTMARCHAND
On ne grandit pas dans la lutte mais dans la rconciliation
Le constat : Tas peur ?
Je ne comprends pas o tu bloques... Je ne comprends pas o tu bloques... Oh, tu mentends? Je ne comprends pas o tu bloques... Explique-moi. Ces mots rsonnent en moi comme sils avaient t prononcs il y a peine deux minutes. Ctait il y a dix ans. Jtais confortablement install dans le fauteuil dune norme voiture amricaine. Je venais de prendre le plus gros coup sur la tte de toute ma vie. Ces quelques mots allaient rvolutionner mon existence.
On fait quoi, l ? On va o ? Javais envie de pleurer et de rire la fois. Jexultais alors quau mme moment, une partie de moi tait en train de mourir, abandonne au pass. Ce que je ne savais pas encore, cest quune autre partie tait en train de natre. Dix ans plus tard, je me rends compte quel point cet pisode a boulevers ma vie. Une illumination. Une rvolution. Une libration. Je vais tenter de partager avec vous ce moment si important de mon histoire. La voiture amricaine appartenait Philip, un homme daffaires multimillionnaire qui avait fait appel mes services pour une mission dauteur. lpoque, le tlphone mobile ne servait qu tlphoner. Il avait entrevu la possibilit de diffuser, au moyen de ce petit appareil, du contenu ludique, des produits de divertissement en quelque sorte. Jtais charg de rchir tout le potentiel que pourrait offrir cette nouvelle technologie, toutes les possibilits disponibles par lentremise de ces nouveaux supports.
14
Je travaillais avec Philip depuis quelques mois dj. Nous changions distance par tlphone et par mail et avions peu de contacts rels. La collaboration fonctionnait tout de mme, car nous avions une belle complicit. Il tait peine croyable quun homme daffaires aussi talentueux me demande mon avis, moi, Laurent, ls de rien et de personne, enfant du peuple, autodidacte et bachelier par hasard. Je considrais dailleurs comme une vritable chance ces appels rguliers, lattention quil me portait quand je lui parlais, ces bravo! quil madressait rgulirement. Le simple fait quil prenne mes appels tait chaque fois une surprise. Jtais encore loin dimaginer ce quil me rservait... Aprs quelques mois de collaboration, Philip me demande de mimpliquer avec lui, dapprofondir notre collaboration. Il envisageait de se concentrer sur un segment particulier du contenu sur tlphone mobile. Il sollicita une rencontre Paris pour en discuter plus longuement. Nous nous sommes donc vus. Il habitait dans un sublime appartement, situ dans les plus beaux quartiers de Paris. Le mobilier tait du meilleur got. De grandes toiles dartistes contemporains stalaient sur les murs, la vue tait des plus splendides depuis la grande baie vitre du salon. Tout ce dcor me laissait dj bouche be. Je venais dentrer dans une page de ces catalogues de dco quil mtait dj arriv de consulter dans des salles dattente, dcors qui me faisaient rver. Philip me prsenta sa femme et ses enfants avec un respect et un amour palpables. Ils taient tous heureux de me rencontrer et moi, surpris dtre aussi bien accueilli. peine le temps den dire plus, Philip attrapa sa veste et lana: Faut y aller. On a rendez-vous. Je texpliquerai en chemin. Quelques minutes plus tard, je me retrouvai bord de cette immense voiture amricaine, tellement disproportionne que je ne savais pas si je devais parler plus fort pour quil mentende depuis la place du conducteur. Tous mes repres venaient dexploser. Je venais dtre propuls dans le monde de la russite, de largent, de la prosprit et de labondance. Je trouvais tout trs beau, ces gens tellement gentils, accueillants, srs deux-mmes et si conants... Jtais gn dtre l. Je me sentais dans un autre monde, un monde auquel je rvais en secret, mais que je navais jamais touch psychiquement. Lmotion grandissait en moi, la vitesse o la voiture avanait. Je comprenais que ma vie
15
tait en train de basculer, mais pour la premire fois, je ne savais pas vers o jallais et o cela me mnerait. Moi qui avais jusquici russi tout contrler, avec la fausse assurance de ceux qui afrment quils savent ce quils font, mais qui pourtant prient en silence chaque soir, esprant tre sur le bon chemin. Je voyais mes certitudes exploser les unes aprs les autres. Tout ce que javais entendu sur les riches et largent, sur les affaires et les soi-disant mauvaises intentions des puissants... Tout me revenait. Trente annes croire des mensonges, des projections, des peurs... tous ces mots frappaient mes oreilles comme des menaces, moi qui tournais le dos ma condition, moi le tratre, le parvenu Je fricotais dsormais avec les riches. Je montais dsormais dans des belles voitures. Jtais des leurs. On fait quoi, l? On va o?, demandai-je, presque mant. Philip mexpliqua quon avait rendez-vous avec le directeur gnral dun des plus grands oprateurs tlphoniques. Il minvitait partager ma vision des choses avec ce prestigieux personnage et que, par la suite, on verrait comment notre dossier allait progresser. Si on sy prend bien, on peut signer dans un mois ou deux. On peut esprer deux millions par an. Si on signe avec lui, les autres signeront aussi. Ce sera plus facile, tu vois? On peut esprer quinze vingt millions par an, si on est malins. Deux millions, quinze millions, vingt millions, ctait quoi tous ces chiffres? Je narrivais mme pas me les imaginer. Javais pour seule image celle des gagnants du loto tenant pour la photo un norme chque en carton. Ctait ridicule. Impensable. Plus il mexpliquait son plan, plus javais les oreilles qui bourdonnaient. Je sentais la peur envahir mon ventre, mirradier la gorge et semparer de mon corps tout entier. Mes jambes allaient me lcher. Je mimaginais dans le bureau de ce PDG ultra-puissant, un des hommes les plus inuents du pays, qui murmurait ses conseils aux ministres, employait des dizaines de milliers de personnes, grait des centaines de millions deuros... et moi, tout petit, devoir lui expliquer ma vision... Mais bon sang, qui jtais pour expliquer ma vision ce type? En avais-je au moins une? Il allait clater de rire, ctait vident. Je me remettais en question. Je ne sais pas si je vais y arriver... Taurais pu me prvenir. Jai rien prpar. Et si je me plantais?!
16
Dans le silence ouat de lhabitacle, au volant de son norme voiture traversant Paris, Philip me regardait, perplexe: Tes tout ple... a va?. Je rpondis que oui en faisant signe dun mouvement de tte saccad, qui eut pour seul effet que de lui conrmer que je nallais pas bien du tout. En ralit, jaurais aim disparatre, foudroy l, tout de suite, vitant le supplice davoir prononcer ces mots: Alors, ma vision, en deux mots.... Mais quest-ce que je faisais l? Avais-je t trop gourmand? Javais le sentiment davoir t prtentieux, davoir afrm des qualits, des talents, des dispositions que je navais pas et je me voyais pris au pige de mon ambition, bien trop petit pour le costume que jallais porter dici une demi-heure. Tas peur? Je nosais pas rpondre cette question. Javais honte. Je le voyais si imperturbable lide du rendez-vous qui arrivait que je me disais quil fallait moi aussi simuler lassurance suprme. Je devais faire comme si tout tait normal alors quen ralit, je ne pouvais dcrocher de lide que jamais de ma vie, je navais pos mes fesses sur un cuir aussi confortable. Le choc de la situation commenait l, sur le cuir molletonn de cette voiture. Rien que a, javais du mal my faire. Alors lide du building de 40 tages, du bureau, du PDG, lexplication de ma vision, les millions deuros qui en dpendaient, ctait carrment lapocalypse. Je ne comprends pas o tu bloques... , comment rpondre a?... Je ne comprends pas o tu bloques...Oh, tu mentends? Je ne comprends pas o tu bloques... Explique-moi. Jaurais aim avouer que je ne me sentais pas dattaque, mais je ny arrivais pas. Jtais peine capable de me tenir assis. Philip a rang sa voiture sur le ct de la route. Avec sa bienveillance permanente, il sest tourn vers moi pour me dire: coute-moi... Je ne sais pas ce que tu es en train de timaginer, mais je peux comprendre que tout a te perturbe un peu... Alors je vais te dire une chose et je compte sur toi pour lentendre...
17
Le type quon va rencontrer est un type comme toi et moi. On va se retrouver dans un endroit ordinaire, pour avoir une conversation ordinaire. Tas dj parl avec un type dans un bureau, non? Ce nest pas diffrent. Ah oui? Jironisais... Tu menvoies au front en me demandant dexpliquer ma vision. Je ne sais mme pas si jen ai une. Si on se plante, on se grille un march de combien dj? Quinze millions?!... Excuse-moi, mais faudrait que tu comprennes la pression que a me met... Tu comprends? Jai jamais gagn plus de trois mille euros par mois et tu me demandes daller dcrocher deux millions en vingt minutes... Dsol, mais cest un peu trop gros pour moi. Il a coup le moteur et ma regard un instant: Tu sais pourquoi tu nas jamais gagn plus de trois mille euros par mois?... Parce que lide den gagner plus te terrorise. Ya pas de pression. Cest toi qui te la mets tout seul. Tes en train de construire le mur contre lequel tu vas texploser pendant le rendez-vous. Je vais te dire comment a va se passer. On va aller discuter avec un mec qui on va exposer une ide. Sil la trouve nulle, il va nous le dire et on va recadrer le tir. Sil la trouve bien, on va discuter pour savoir comment on peut travailler ensemble. Je ne vois pas ce quil y a de compliqu. Cest le niveau du type qui te fait peur? Jopine... Il rchit : Ok... Alors je vais te demander juste une chose, une seule... Nessaie pas de te persuader que cest simple, tu ny arriveras pas. Essaie juste de constater. Tu entends? Cons-ta-ter... Constate simplement que cette conversation, quels que soient le niveau de linterlocuteur, la surface du bureau ou les sommes dont on va parler, cest juste une conversation normale, entre gens normaux... Ok? Il na pas cherch en savoir plus, ni me convaincre de quoi que ce soit. Je savais quant moi que je vivais la bascule la plus importante de ma vie. Cet homme daffaires ntait plus seulement un employeur, il tait dispos mapprendre des choses. Il ne voulait pas me convaincre ni me forcer tre comme ceci ou cela, il tait en train de maider faire le plus grand saut prilleux de ma vie. Nous sommes arrivs dans le building et avons demand tre reus. On nous a remis notre badge VIP. Nous sommes entrs dans lascenseur pour monter au plus haut sommet. Je mefforais de constater, peine plus apais. Les portes
18
se sont ouvertes. Nous nous sommes engags dans les couloirs la recherche du bureau du PDG. Avec un sourire amus et fraternel, Philip sest tourn vers moi pour me dire: ... Tu vas apprendre un truc de fou: en fait, les choses sont beaucoup plus simples que tu le crois. Jai rencontr le fameux PDG. Nous nous sommes installs pour discuter. Nous sommes rests avec lui prs de quarante-cinq minutes durant lesquelles jai expos ma vision. Il ma partag son point de vue et nous avons discut... Tout tait tellement plus facile que je le croyais. Je constatais avec surprise que tout tait simple et facile du moment que je nen faisais pas moi-mme une montagne. Du moment que je ne me jugeais pas infrieur aux autres, ni la situation. Je constatais que les chiffres taient tout simplement... des chiffres. Et les gens, tout simplement des gens. Le bureau tait certes mieux agenc que les autres, mais ce ntait tout de mme quun bureau. Je ntais plus impressionn par tout ce que je projetais avant darriver. Je constatais ceci: Les gens qui ont russi savent que cest simple. En sortant du rendez-vous, Philip ma juste demand de ne jamais cesser de constater quel point les choses sont plus simples que je ne pourrais le croire. Depuis, je my emploie du mieux que je le peux, le plus souvent possible, et ma vie ne cesse de samliorer. Mes affaires prosprent et je me sens plus ancr, plus ma place dans le monde des affaires et ailleurs. Lorsque jai crit Les Secrets de la Russite, jai tenu ce que ce Secret soit le premier. Bien que je ne sois pas particulirement imprgn par la religion, jai longtemps cherch comprendre pourquoi le pape Jean Paul II avait fait graver pour pitaphe ces quelques mots: Nayez pas peur. Aujourdhui, je le comprends. Il ny a pas de pire ennemie que notre perception des choses, des gens, des situations, des vnements ou de soi-mme. Si cette perception est sature de peurs, de jugements ou dapprhensions, jamais nous naurons le bonheur de connatre lvolution, quelle soit matrielle ou spirituelle. Il est impossible de lutter contre nos peurs et nos projections, cest se battre contre nos pires dmons intrieurs. Sengager dans une lutte ne ferait quen rveiller dautres et nous aspirer dans une longue guerre interne, nous projetant soit dans la culpabilit soit dans lexcs dego, de la vulnrabilit
19
lintransigeance, de la navet la brutalit. Or, on ne grandit pas dans la lutte, mais dans la rconciliation. Je sais dsormais quil existe une arme plus efcace et plus puissante que toutes les autres. Une arme qui permet la fois de se sentir en paix et qui nous aide chaque seconde craser nos dmons, nous hisser pas pas vers une meilleure comprhension de nous-mmes et de ce qui nous entoure. Une arme qui ne dtruit pas, mais construit: Elle sappelle Le constat. Prenez une journe, juste une journe, et faites lexprience du constat. Regardez quel point les choses, les gens et les situations qui vous paraissent insurmontables sont en ralit plus simples que tout ce que vous avez pu imaginer. Faites cette exprience seulement une journe, je vous en conjure. Vous dcouvrirez la cl de tous les bonheurs venir. Vous comprendrez ce quest le recul, le lcher-prise, la tranquillit, la vritable scurit, linnocence et la conance. Plus vous ferez lexercice du constat, plus vous sentirez en vous grandir votre estime personnelle et celle que vous ressentez pour le monde qui vous entoure. Cette nouvelle conance dcuplera votre crativit, votre gnie, votre enthousiasme, votre charisme et votre joie de vivre... et vous vivrez beaucoup plus heureux.
Rencontrez Laurent Marchand Confrencier et formateur, Laurent partage ce qu'il a appris de sa rencontre avec son mentor: 35 socits dans le monde, une fortune personnelle estimes plusieurs centaines de millions deuros. Un homme de lombre, loin des flashs et des commrages, un homme qui se ralise et russit, sans avoir besoin de le faire savoir tout le monde. Site Internet: www.riche-et-heureux.com/ Prsentation gnrale: http://www.viaexperts.com/fr/expertDetails.html?action=browse,itemList,31 Webconfrence Consultez lhoraire du site www.viaexperts.com afin de connatre les prochaines activits.
20
CHANTALBINET
Tout quitter pour tre fidle soi-mme
Les choix difficiles
Nous sommes la mi-octobre 1998 et je reois un diagnostic qui va changer radicalement ma vie : puisement professionnel. Mon mdecin dcide de me mettre au repos. Il me demande darrter toute activit professionnelle pendant un mois. Je mobstine, car pour moi, cest tout simplement impensable. Je rsiste ses conseils. Un mois plus tard, elle doit marrter pour une priode indtermine. Je suis dvaste. Dans ma tte, a ne se peut pas qu 31 ans jen sois rendue l, mon ge?? Javais toujours eu limage de mon pre, grand travaillant et trs heureux dans son travail. Je sentais que jchouais et jtais honteuse Je ne voulais mme pas le dire mon mari de lpoque tellement jtais embarrasse. Ce cong forc aura dur en tout et partout huit mois trois mois compltement arrte et cinq mois de retour progressif.
Savoir se choisir De lextrieur, je projetais les allures dune femme qui avait eu le succs facile: premire de classe, gradue de lUniversit du Qubec en administration des affaires, jai hrit dun beau poste de gestionnaire 28 ans avec dexcellentes conditions de travail, jtais marie, nous avions une coquette maison, un grand rseau damis, nous passions tous nos ts en bateau. Le portrait tait idal. Sans vraiment le savoir, car je ntais pas lcoute de moi-mme, jtais profondment malheureuse. Mon corps, qui me parlait haut et fort, ntait plus
21
capable de continuer dans la direction que je lobligeais prendre : migraines quotidiennes, brlures destomac. Je pesais peine 88 livres Pendant ma convalescence, jtais tellement puise que tout devenait un effort herculen : me lever, me laver, me vtir, me nourrir, sourire, converser, rchir Mes nuits taient entrecoupes dinsomnie. Je dcidai donc de consulter un thrapeute, car je ne savais plus par o commencer pour mettre un terme cette spirale infernale. Petit petit, je ralisais que ma vie professionnelle ne me comblait pas du tout. Mon environnement de travail me drainait toutes mes nergies. Je me sentais vide lorsque je pensais mon mariage. Ctait vide en dedans comme au dehors. Je ne voyais tellement pas la lumire au bout du tunnel que je navais quune pense obsessive : je voulais en nir, mettre n tout cela Je nen pouvais plus de cette souffrance rcurrente. Au moment o je prparais soigneusement ma sortie, une question me vint lesprit : Quest-ce que tu es venue faire ici? Un torrent de larmes surgit alors de nulle part Jentendis nouveau avec plus dinsistance cette fois : Que signie ta prsence ici? . Du coup, jarrtai de pleurer et commenai me questionner. En effet, qutais-je venue faire ici si ce ntait que pour souffrir? Pour une athe aguerrie comme moi lpoque, cette remise en question fut assez dstabilisante. Je sentis comme une urgence dcouter ce qui se passait ce moment dterminant de ma vie. Il fallait que je trouve la rponse ces questions qui venaient de je ne sais o... Je dcidai de reporter mes plans en attendant . Aujourdhui, je suis remplie de gratitude davoir t lcoute et davoir t assez curieuse pour comprendre ce qui se passait, car je serais passe ct de la vie extraordinaire qui mattendait. ce jour, je navais partag ce secret quavec deux personnes. Aujourdhui, je ralise que cest lors de cette journe prcise que jai rellement commenc vivre Cest ce moment que je dcidai de faire table rase dans mon esprit et de mouvrir aux possibilits. Aprs trois mois de consultation avec un excellent thrapeute, beaucoup de repos sans culpabilit et de nombreuses lectures portant sur la gestion de sa vie, je ralisais que je me devais de faire un grand mnage dans toutes les sphres de ma vie, en commenant par ma vie professionnelle. Je me suis aussitt sentie revivre. Une grande dose dnergie sempara soudain de moi. Je sentais et je SAVAIS que je commenais prendre
22
les bonnes dcisions. Je dcidai de retourner au travail pour valider ce que jaimais rellement faire, avec quel genre de personnes je dsirais tre en lien et surtout, pour identier ce que je ne voulais plus. Ensuite, je mattaquerais aux autres irritants. Je croyais tre en mesure de rester une autre anne mon poste pour en faire le tour, mais aprs quatre mois mon constat fut clair : je ne voulais plus vivre dans cet environnement. Jai donc dcid de quitter lemploi que joccupais depuis huit ans, sans autre poste en vue. Mon entourage pensait que mes symptmes dpuisement rcidivaient, mais je navais jamais t aussi certaine de ce que je faisais. Je me suis offert un cadeau danniversaire : quitter mon emploi lge de 33 ans! Je maccordai deux mois de repos supplmentaires an de retrouver une plus grande forme. Jacceptai par la suite un emploi denseignante dans une entreprise. Jai toujours aim transmettre mon savoir et inspirer les gens, et je voulais aussi vivre une exprience de travail dans le secteur priv. Aprs une anne cet endroit, javais fait le tour du jardin. Je ralisais petit petit que cette nouvelle entreprise peinait se stabiliser et je revcus quelques situations qui me rappelaient mon pass. Maintenant que mes lumires taient allumes, je dcodais des symptmes qui me faisaient dire quil tait temps de passer autre chose. Encore une fois devant linconnu, je pris la dcision de quitter cet emploi laissant derrire un salaire assez substantiel pour me retrouver devant rien. Mon mari et mon entourage taient dcourags, mais l encore, je savais que je prenais la meilleure dcision pour moi. Maintenant que jtais mon coute, je ne me laisserais plus inuencer par les peurs et les motions des autres. Je resterais concentre sur la qute de MON bonheur. Aprs trois jours de recherche active demploi, je sentis un moment de dcouragement monter en moi. Je dcidai alors douvrir le tlviseur pour me changer les ides et dcouter les nouvelles du jour. Voil quune coach se faisait interviewer. Elle expliquait ce qutait cette nouvelle profession qui gagnait en popularit. Ce fut le coup de foudre professionnel pour moi! Je tlphonai la station tl pour avoir les coordonnes de cette personne, car je voulais savoir ce quil me fallait faire pour devenir coach. Cette profession correspondait exactement qui jtais en tant que personne, mon essence, mes valeurs, mes intrts et mes expriences!
23
Aprs une semaine, elle me contacta enn. Aprs une conversation de deux heures en sa compagnie, jtais certaine que je venais de dcouvrir MA voie. Je me sentais lgre comme jamais et transporte de joie! Lorsque jappris ce que je devais faire pour devenir coach et russir dans cette profession, je vis mon enthousiasme et mes lans freiner. Des obstacles majeurs se dressaient et je ralisai que les exigences pour faire ce que jaimais dans la vie sur le plan professionnel taient considrables : Trois ans dtudes la Coach University : moi qui mtais dit jamais pluslcole! aprs mon baccalaurat Les frais dtudes: lquivalent des conomies que javais accumules dans les annes prcdentes Le programme dtudes est en anglais : je ne parle pas cette langue et je la comprends peine Je dois dmarrer mon entreprise: cette profession demande que lon devienne entrepreneur; or je nai aucune notion daffaires et a me fait peur Faire connatre la profession: en 2002, le coaching nest pas connu au Canada et je dois recruter des clients potentiels tout en duquant les gens cette nouvelle profession OUF!!! Aprs deux jours de rexion, une vidence se t sentir: cette profession minterpellait au plus haut point. Jtais prte oser sortir de ma zone de confort contre vents et mares! Trois semaines plus tard, je commenais mes tudes la Coach University, je machetais un dictionnaire anglais-franais, jenregistrais mon entreprise et jembauchais mon premier coach. nouveau, mon mari croyait que je faisais fausse route et doutait fortement de mes chances de russite. Moi seule savais. Je savais intrieurement que je devais tre dle mon instinct et suivre cette certitude qui mhabitait : je dcidai que a allait marcher et que jallais russir! Ces trois annes furent longues et laborieuses, mais elles mont permis daller ma rencontre et dapprendre mieux me connatre. Elles mont aussi permis de dcouvrir qui taient les gens qui croyaient vraiment en moi et mencourageaient malgr les questionnements et les tourments. Je ralisai que mon mari ne faisait malheureusement pas partie de ces personnes. Je dcidai de divorcer la n de ma premire anne titre de coach. En 2003, lge de 35 ans, je quittai mari,
24
maison et quartier pour entreprendre une nouvelle vie, celle qui me ressemblait et qui serait aligne avec mes valeurs profondes. Je graduai de la Coach University en deux ans au lieu des trois annes prvues au programme. Je commenais avoir une clientle dle. En 2005, je reus le titre de Travailleuse autonome de lanne au Regroupement des femmes daffaires et professionnelles de lOutaouais. Jai poursuivi mes tudes en coaching de gestion avec Successful Professionals, une organisation dOrlando. Grce mes tudes et mon rseau damis et de coachs de par le monde, je suis maintenant bilingue et je voyage partout sur la plante. Je ralise mes plus beaux rves. En 2010, on ma remis le titre de Travailleuse autonome de lanne par le Regroupement des gens daffaires de la Capitale nationale, une autre belle surprise qui est venue bonier ces annes de labeurs, de dtermination et de persvrance. Est-ce quil y a eu des embches? Elles furent nombreuses! Est-ce que jai eu des moments de dcouragement? Certainement! Ai-je encore peur du futur? Bien sr. Lorsque je reconnecte avec le chemin parcouru depuis ce fameux mois doctobre 1998, je ralise que llment cl qui ma guide a t le courage. Aux personnes qui me posent la question Comment tas fait? , jai toujours rpondu que mon courage a t plus grand que mes peurs. Le courage dtre lcoute et dtre vraie envers moi et avec les autres. Le courage de mouvrir linconnu. Le courage de dire non ce qui ne me convenait plus. Et le courage de dire oui! Dire oui de laide et bien mentourer. Dire oui aux possibilits et la dcouverte des forces qui mhabitaient mon insu. Je ne savais pas que javais autant daudace, dintuition, dnergie, de crativit et de conance en moi et en la vie. Ces annes difciles et exigeantes ont t des lments dclencheurs qui ont permis de faire merger ce quil y avait de meilleur et de plus fort en moi. La lumire a eu le dessus sur une grande priode de noirceur. Jai appris que la russite rside dans la faon de percevoir les vnements et dy rpondre. Le 12 fvrier 2012 sera un grand Wow! pour moi. Je clbrerai les 10 ans de mon entreprise Chantal Binet-Coach inc. Lorsque je regarde le chemin parcouru au cours de ces treize dernires annes, je ne peux qutre mue et me dire: Jai tout fait a, moi? Comme quoi il ne faut jamais prdire le futur partir du pass...
25
Si javais rsumer la philosophie de vie que jai adopte bien inconsciemment lors de ce priple, je vous citerais une phrase de Robert Kiyosaki qui, mon avis, exprime bien la faon de crer et de russir sa vie professionnelle et personnelle: Lorsquon fait des choix faciles, la vie devient difcile; lorsquon fait des choix difciles, la vie devient facile. Quel choix difcile savez-vous quil est temps de prendre pour vous?
Rencontrez Chantal Binet Chantal Binet est gradue de la Coach University, le chef de file mondial dans la formation des Coachs professionnels ainsi que de Successful Professionals, une organisation reconnue dans la formation de llite en coaching daffaires. Depuis, ses activits de coaching lont amen ctoyer et coacher des centaines de leaders, gestionnaires et entrepreneurs travers le Canada, les tats-Unis et lEurope. Site Internet: www.chantalbinet.com Prsentation gnrale: http://www.viaexperts.com/fr/expertDetails.html?action=browse,itemList,16 Webconfrence Consultez lhoraire du site www.viaexperts.com afin de connatre les prochaines activits.
26
MICHELPOULAERT
Vous avez dit Plan de carrire ?
Les petits boulots qui faonnent le succs
quarante ans passs, on est quasiment la moiti de son parcours professionnel. Il sen est pass des choses, et il va encore sen passer, cest certain! Il reste au mieux encore vingt ans vivre des activits professionnelles, on peut sattendre encore quelques belles surprises et aventures. Lorsque je rchis mon cheminement professionnel, je ne peux mempcher dy penser avec beaucoup de plaisir. Cela ne veut pas dire que je nai pas connu de dboires; cependant, ma carrire, mon parcours, mapporte beaucoup de satisfaction.
Une magnique soire Jaimerais partager avec vous le l conducteur de mon cheminement professionnel. Je ne serai pas exhaustif, ni nentrerai dans des dtails qui nous mneraient au-del de ce que je cherche partager avec vous. Ne vous faites pas dillusions, ne vous attendez pas lire des expriences bien diffrentes des vtres ou poustouantes, rythmes de conqutes, secrets de russite ou de plans rvolutionnaires digne des Grands Hommes dont nous pouvons tirer des leons. La plupart dentre nous passons par les mmes schmas : ducation scolaire, stages, emplois dtudiant, ventuellement une aventure humanitaire, des voyages et plusieurs petits boulots avant quun semblant de carrire ne commence poindre le bout de son nez. Jai apprci trs tt la vie active. Dj, quand jtais tudiant, je travaillais quelques heures par semaine et temps plein pendant mes vacances dans une rdaction dun hebdomadaire trs populaire en Belgique en alternance avec un job dtudiant la tlvision belge, le plus souvent en soire. Deux univers qui font rver! Javais conscience du
27
privilge que javais. Jy ai fait des rencontres absolument merveilleuses. Aprs mes tudes, comme beaucoup de jeunes actifs , je suis pass dans un premier temps par divers corps de mtier par la force des choses ou des vnements. On teste, on exprimente, on se fait former, on se fait tester aussi. On accepte quon doive commencer en bas de lchelle. Comme beaucoup, je nai pas t pargn par diverses crises conomiques du dbut des annes 1990. Jai d rdiger des dizaines de lettres de motivation et subir des dizaines dentretiens o lon conclut, avec un sourire: Merci pour cet entretien qui fut trs intressant suivi dun On vous rappelle ou dun Vous tes trop quali ou pas assez ou encore dun Vous tes le candidat idal, mais, etc. Vous voyez, je suis comme tout le monde! Je sais aussi ce que signient labngation et le manque. Les enfants devaient manger et nous navions pas assez dargent pour nous nourrir confortablement. Cest alors quon accepte tout ce qui se prsente nous, toutes sortes de missions en intrim. Cest ainsi que, par exemple, le temps de quelques semaines, je me suis retrouv monteur dans le btiment en journe en combinant des animations dvnementiels le soir. On arrive alors se faire des journes dmentielles de 16 18 heures, six jours sur sept Et ce qui vous fait tenir le coup, cest votre tat desprit et plusieurs sources de motivation. Et puis, dans ma qute dune situation plus saine, plus stable, jai trouv un poste de dirigeant dans une petite entreprise o nous tions une douzaine de personnes. Ctait mon premier poste avec des responsabilits et dans le cadre duquel je grais non seulement la production et les hommes, mais aussi le dveloppement commercial. Ctait un vrai d, mais surtout, javais limpression de faire ce que je javais envie de faire : mener des hommes et dvelopper le commerce. Les affaires allaient bon train, mon employeur tait trs satisfait de mes rsultats et de mes approches, et trs charm par mon dynamisme et mon enthousiasme. Consquence logique de mon investissement et de mon implication, comme sil sagissait de ma propre entreprise. Je prenais cela trs au srieux! Et puis, nouvelle crise, dpt de bilan et puis plus rien Ensuite plusieurs petits jobs ici et l et, peu de temps aprs, recrut dans une entreprise industrielle o je devais nouveau prendre les commandes du dveloppement commercial et du personnel. Mes objectifs taient toujours atteints et je dpassais les rsultats du directeur, qui prouva quelque difcult lorsque ses clients ne juraient que par moi
28
Un rapport de force sest alors install jusqu devenir un rapport de concurrence interne malsaine. Le patron ne pouvait plus supporter dentendre que mes clients me trouvaient plus comptent que lui et surtout loyal face mes engagements que je tenais toujours. Latmosphre tendue et la pression psychologique irrationnelle quil exerait sur moi taient devenues tellement insoutenables que je ne pouvais en supporter davantage. Nous nous sommes quitts dans une grosse colre et un claquement de porte! Je navais aucune perspective demploi. Je ne pouvais plus travailler dans un environnement hostile et contraire mes valeurs. Cest alors que, trs rapidement, je me suis retrouv chauffeur de taxi. Cela allait bien au-del de ce que je mtais imagin comme plan de carrire! Optimiste n, je me suis dit quil ne sagirait, au pire, que de quelques mois et que jallais trouver un autre emploi qui correspondait mes comptences. Je continuais poser ma candidature. Les mois se sont succd et ma recherche demploi a rsult en des checs et des refus. Une anne a pass... gal moi-mme, jai tent den faire une exprience positive. Ce que je russissais bien je dois dire. Jen ai prot pour explorer de nouveaux univers professionnels dans un cadre favorable la dcouverte. En effet, cette poque, je vivais prs de Rotterdam, le plus grand port du monde. Alors, pour passer le temps plus efcacement, et puisque je ne trouvais pas de boulot, jai dcid de suivre une formation en pdagogie an douvrir de nouvelles portes et me donner de nouvelles chances. Cela me semblait une bonne ide: les temps dattente taient parfois trs longs et je pouvais en proter pour tudier et faire mes devoirs. Un bon plan donc! Jai termin lanne de formation et jtais dcid continuer pour devenir professeur de franais. Cest alors que, toujours la recherche dun emploi qui me convenait, jai rpondu une annonce pour un poste de reprsentant pour le march franais dans une entreprise dimport-export. On ma immdiatement intgr dans lquipe. Une nouvelle fois, je me suis donn fond, de plein cur. Jai battu tous les records de prospection! Jamais auparavant un reprsentant navait trouv autant de nouveaux clients. Quelques annes plus tard, je devenais responsable commercial de toute lquipe francophone. Depuis, comme jai eu lide et de dsir de partager mon exprience et ma passion pour le genre humain, jai cr mon entreprise daccompagnement et de coaching en dveloppement personnel et professionnel. Et je tente de transmettre mes expriences et mon enthousiasme ceux qui le veulent.
29
Permettez-moi de vous expliquer les raisons qui mont pouss partager cela avec vous : tout dabord parce que jaimerais que vous ralisiez que le succs dans le domaine professionnel nest pas une vidence ou une question de savoir-faire, de charisme, de statut social, de salaire, de promotions et de notorit. Vous laurez remarqu, je ne me suis pas attard sur mes succs. Ce que je fais et qui je suis aujourdhui est aussi, parmi tant dautres expriences, le fruit de toutes ces expriences professionnelles. Non, je nai pas toujours fait ce que je voulais. Jprouve nanmoins normment de satisfaction lorsque je parle de mon parcours professionnel. Cest maintenant que jespre rendre mon message plus intressant: en quoi aije pris du plaisir exercer des mtiers diffrentsavant de trouver ma voie dans le commerce international depuis tant dannes? Voici les leons et conclusions que jai le got de partager avec vous, que vous soyez dirigeant ou employ: 1) Le travail fait partie des valeurs indispensables au dveloppement de la personne. Que Mriter son salaire ou Travailler, cest la sant soient des notions qui vous ont t inculques ou acquises par le temps, cela importe peu pourvu que vous en soyez convaincu et que cela vous motive donner le meilleur de vous! Cest tellement satisfaisant de savoir que tout ce que lon peut acheter, vous ne le devez qu votre nergie mise dans le travail. Ce qui mamne au point suivant. 2) Travailler rend autonome. Lautonomie est une notion qui perd de la valeur au l des ans. Trop souvent nous remarquons autour de nous que les gens attendent des autres que les choses se fassent... par les autres. force de penser quon dpend dautrui ou des institutions qui doivent rsoudre NOS problmes notre place, nous perdons tout sens des responsabilits: cest alors toujours la faute des autres si a ne marche pas. Et si cest toujours la faute des autres, nous devenons acteurs de notre vie. La consquence de cet tat desprit est un sentiment permanent dinsatisfaction, de colre et de paralysie face aux dcisions ou aux vnements qui nous touchent. 3) Cela donne conance en vous, ce nest pas quune affaire de salaire ou de statut social. Cest aussi une affaire de respect de soi, damour-propre et de liens humains constructifs. Travailler aide au bien-tre spirituel de chacun. Il est bon de constater quon a quelque chose dutile apporter.
30
4) Linvestissement personnel est un lment indiscutable la russite motionnelle. Posez-vous la question : Si ctait mon entreprise, quoi ressembleraient mes prises de dcision ou la qualit de mon travail? . linverse, pourquoi nen faites-vous pas plus ou mieux? Pourquoi vous contentezvous de votre rsultat? Au fond, bien que vous apportiez votre pierre ldice, il existe un lien gagnant-gagnant entre votre employeur et vous. Au mme titre quil peut tre reconnaissant pour ce que vous produisez, vous, vous pouvez ltre de faire partie de ceux en qui on met toute conance et de reprsenter le succs de lentreprise, quel que soit votre poste. Au mme titre, les employs suivent de prs linvestissement dont font preuve les dirigeants. Dirigeants, ne ngligez pas votre rle de donneur dexemple. 5) La reconnaissance de pouvoir travailler. Que la besogne vous plaise ou pas, soyez reconnaissant de pouvoir travailler : vous le faites alors que dautres se plaignent de ne pas trouver demploi. Pensez cette citation profonde: Je me plaignais de ne pas avoir de chaussures, jusquau jour o jai rencontr une personne qui navait pas de pieds . En tant que dirigeant, noubliez pas de fliciter tous les succs, aussi petits soient-ils, car un grand succs nest-il pas la somme dune succession de petites russites? Ne vous retranchez pas derrire largument : Il est pay pour a, pourquoi devrais-je le remercier, cest son travail. Certes! Cependant, tous les humains ont besoin de compliments, ne ft-ce que pour tre rassurs et encourags. La gratitude est un tat desprit fcond! Il vous ouvre les portes vers loptimisme. 6) Apprenez relativiser. Jaime dire que relativiser, cest apprendre dcouvrir la relation que vous faites en vise de ce que vous allez ou pouvez en faire. Lorsque le parcours ne ressemble pas ce que vous vous tiez imagin, apprenez donner de la valeur ou un sens ce que vous vivez. Minimisez limpact que peuvent avoir certains lments de votre travail. Vous avez russi arriver jusque-l, continuez, la route devant vous est encore vierge! Si vous tes dirigeant, relativiser reste lun des lments importants dans la russite des rapports humains, mme si, bien entendu, les obligations de rsultats nen restent pas moins importantes. Quand la structure de votre entreprise le permet, tentez de prter plus dattention au rsultat plutt quau parcours. 7) Respectez votre employeur. linverse, si vous tes chef dentreprise, respectez vos employs. Noubliez jamais que le nom qui est sur la faade est celui de votre entreprise. Avant de parler de productivit, defcience, de talents, ne jamais oublier que le succs dune entreprise est aussi un succs de
31
ressources humaines! Derrire tous les succs des entreprises, il y a des humains. 8) Cultivez la patience. Apprenez que chaque personne est sa place, ou du moins quelle y a t mise pour des raisons spciques, que vous lapprouviez ou pas. Il est important de se souvenir quavant darriver dans ce beau fauteuil de cuir , il est indispensable de commencer en bas de lchelle . Ce nest pas parce quon vient de telle ou telle cole ou de telle ou telle entreprise que cela rend lgitime un emplacement privilgi au sein de ltablissement. Apprciez le gravissement des chelons, en partant du bas, sans essayer de sauter les tapes. Apprciez le parcours qui vous mne vers une meilleure matrise de votre mtier. Vous en sortirez plus fort, plus mature, plus performant. 9) Donnez une tournure positive ce que vous vivez. Il est arriv ou il pourrait vous arriver, tout comme moi, que vous ne fassiez pas toujours ce que vous avez envie de faire. Lune des raisons pour lesquelles jai pris du plaisir dans tous les mtiers que jai pu exercer avant de mancrer dans le commerce, est que jen ai toujours recherch les aspects positifs. Aussi ridicules que pouvaient tre ces raisons, par exemple: Jaccumule de lexprience, Maintenant je sais comment a fonctionne ou nimporte quoi dautre, cela mencourageait et je dcouvrais comme par enchantement quil y avait aussi des cts positifs. Nimporte quoi, pourvu que cela soit valorisant et motivant pour vous. Si vous faites cela, vous verrez, presque instantanment, que cela vous mettra dans un tat desprit plus encourageant. Ce nest pas toujours facile, mais prendre le temps et lnergie voulus pour faire cet exercice est payant et en vaut la chandelle! 10) Apprenez dlguer. Sachez reconnatre que vous avez besoin des autres. Personne ne sait tout faire! Apprenez vous reposer sur les comptences des autres. Vous vous faciliterez la vie et vous valoriserez les talents des autres qui, eux, ont la matrise de cela. Osez aller au-del de votre ego et de votre orgueil. Vous avez tout gagner en reconnaissant qu plusieurs, les rsultats sont toujours meilleurs. Si ce nest pas le cas, si vous tes convaincus que ce nest pas vous quil faut remettre en question, demandez-vous si vous tes entours de comptences dont vous avez besoin. Attention, ne confondez pas mauvaise personne et comptence au mauvais endroit! Personne nest mauvais. Ce sont les comptences qui peuvent tre utilises dans des endroits inappropris. mditer.
32
11) Continuez dcouvrir. Tout progresse, tout volue, mme dans votre mtier! Continuez vous mettre la page et suivre des formations. Dans la mme veine, continuez dcouvrir votre activit comme si vous commenciez! Ne perdez pas cette nergie que vous aviez au tout dbut de votre carrire! Cela dveloppera votre esprit cratif et critique face aux mouvements du march. 12) Ne vous reposez pas sur vos acquis. Si cest le cas, vous tes dj perdants face la concurrence! Comme je lexposais dans le point prcdent, tout volue, il en va de mme avec votre concurrence. Ladage on ne change pas une formule gagnante ne fonctionne plus! Noubliez pas que nous vivons lre de lultra communication et de la technologie ne et volutive. Les ides et concepts se propagent instantanment. Et ce qui tait une bonne ide hier ne le sera probablement dj plus dans deux jours 13) Il ny a pas quune seule forme de management. Si vous en doutez encore, il existe moult publications sur les divers modes de management pour des situations spciques. Peu importe leur nature, pourvu que vous compreniez que lon ne dirige plus les ressources humaines dune seule faon et que vous conceviez que, dans leurs contextes humains et techniques, des approches diffrentes sont indispensables! On peut dire quun manager est un jongleur de talents et dhumains, mais aussi dans ses modes de management. 14) Prenez du plaisir dans ce que vous faites. Que vous pensiez que cela soit justi ou pas, apprenez prendre du plaisir dans ce que vous faites personnellement. Si une cohsion dquipe est inexistante, tentez de vous concentrer sur ce que vous produisez et sur vos rsultats. Au nal, vous tes responsable de vos reprsentations. Vous pouvez les modeler en votre faveur! Peu importe les moyens ou les ides que vous mettez en place, pourvu que vous preniez du plaisir dans ce que vous faites! 15) Sachez accueillir les occasions et les chances. Si pour beaucoup la russite est une affaire de chance, pour dautres (et jen fais partie), la chance est une affaire de comptence : celle de savoir reconnatre les portes ouvertes et les occasions qui se prsentent vous et den tirer avantage. Pensez-y : si vous croyez que quelquun a toujours de la chance, alors il sagit trs probablement de cette comptence laquelle je fais allusion. Soyez audacieux et osez aller de lavant et vers les autres. 16) Faites preuve dinitiative. Vous prouverez que vous tes impliqu et que vous vous sentez concern par la russite de lentreprise lorsque vous faites preuve
33
dinitiative. Reprez les besoins, les choses faire, laide aux collgues quand il le faut (ne pas faire les choses leur place) Nattendez pas quon vous demande de faire les choses. Vous avez ni avec votre travail? Il y a toujours quelque chose dautre faire! Noubliez pas, la russite dune entreprise ou dun projet est la somme des efforts fournis par tous les acteurs impliqus. Voil! Jai conscience que cette liste est loin dtre exhaustive. Cependant, ce sont ces principes qui mont aid faire de chaque exprience professionnelle, tant du ct de lemploy que du chef dentreprise, des russites au cur desquelles jai rellement pris du plaisir. Ceux qui adhrent ces principes en rcoltent les fruits. Quoi quil en soit, noubliez surtout pas que vous travaillez aussi pour vous. Faites les choses aussi pour vous-mme et soyez sensible aux vnements et actions qui animent lentreprise dont vous faites partie. En guise de conclusion, je rappelle que limportant, mes yeux, est que vous reteniez que jai pris du plaisir et apprci tous les postes et ds qui se sont prsents moi. Que tout est donc avant tout une affaire dtat desprit et dattitude face ce que l'on vit. Cest moi qui cre mes reprsentations et interprte les expriences que je vis. Il en va de mme pour vous!
Rencontrez Michel Poulaert Avec plus de 20 ans dexprience dans le monde de la distribution et du commerce international, Michel Poulaert est un expert en accompagnement de chefs dentreprise et de leur quipe. Coach, motivateur et fdrateur, il garantit un savoir-faire et une tique irrprochables. Dans toutes les activits quil a exerces, le rapport humain a toujours t sa motivation. Site Internet: www.idealcoaching.fr/succes Prsentation gnrale: http://www.viaexperts.com/fr/expertDetails.html?action=browse,itemList,12 Webconfrence : Consultez lhoraire du site www.viaexperts.com afin de connatre les prochaines activits.
34
NATHALIEHAMELIN
Avoir la certitude de russir
Dvelopper son potentiel pour se raliser
Ds l'ge de neuf ans, je rvais d'tre une femme d'affaires. Dans la rue ou la tlvision, je voyais toutes ces femmes charmantes, lgantes, conantes, dans de magniques tailleurs, qui inspiraient la conance et la dtermination. Je convoitais dj cette carrire dans ma projection vers le futur. Mon pre fut pour moi un modle sur ce plan : homme d'affaires accompli, il dgageait normment de conance en lui. Sa dtermination tait admirable, il avait le pif pour sentir les bonnes occasions d'affaires; j'entendais souvent sa croyance qui lui a mrit ses belles ralisations professionnelles. L'avenir appartient aux gens qui se lvent tt, disait-il.
Dcouvrir sa passion Puis, il y a eu les modles d'athltes olympiques, dont Sylvie Bernier, qui me faisait frissonner lorsque je la regardais monter sur le podium. Pour moi, c'tait un modle d'excellence et, une fois encore, la dtermination et la conance taient des nergies de succs. J'aspirais cette reconnaissance qu'elle recevait. J'aurais aim tre une athlte reconnue, apprcie du grand public et reprsenter le Canada travers le monde. En mme temps, je savais que ce ntait qu'un rve et quinconsciemment, une partie de moi recherchait la reconnaissance des gens, ce qui est lgitime selon la thorie de Maslow: cest un besoin fondamental. C'est tout de mme extraordinaire de constater que ce qu'on peroit des situations et des contextes a toujours pour but den apprendre davantage sur nous, mieux se reconnatre et ainsi s'accueillir, s'aimer, s'panouir...
35
15 ans, ma vie d'adolescente bascule lors d'un simple voyage en Floride. Arrive sur place, je commence me sentir trs mal: sueurs, tourdissements, nauses, j'ai peur de perdre connaissance et cela perdure durant tout le voyage. mon retour, je consulte le mdecin et, aprs quelques tests, il m'annonce que je fais une dpression!! Quel choc! Une vraie crise d'adolescente! J'ai dormi et cout la tlvision sans aller l'cole durant deux mois. Puis un jour, j'ai emprunt ma mre son livre ftiche que je voyais tous les soirs sur sa table de chevet : Dcouvrez la puissance de votre subconscient du Dr Joseph Murphy. Cette qute du bonheur que ma mre recherchait a t ma cl pour accder au bonheur. WOW! quelle rvlation! Je retiens que l'tre humain possde un potentiel illimit et une puissance fantastique. Je ralise l'importance de dvelopper mon potentiel pour m'accomplir. ce moment-l, j'ai repris ma vie en main, l'nergie de conance et de dtermination a surgi en moi sans jamais me quitter par la suite. La lecture de ce livre m'a permis davoir des prises de conscience normes qui me motivaient en connatre davantage sur nos modes de fonctionnement et ainsi mieux me connatre pour tre en mesure de dvelopper mon potentiel et de me raliser dans cette vie. Le mot ralisation est trs puissant en moi. J'entends ma petite voix intrieure qui me le rpte continuellement et j'admire de plus en plus les personnes qui se ralisent; c'est ce que je ressentais lorsque je voyais ces femmes d'affaires et ces athltes fminines se raliser. Je m'engage alors dans un parcours en marketing, car la vente est inne en moi. Tout l'aspect publicitaire me fascine, la crativit, la conception et la communication. ce moment-l, le facteur de changement chez le consommateur me permet, sans le savoir, de comprendre encore une fois les modes de fonctionnement de l'tre humain. Durant ma dernire anne d'tudes, mon pre me propose de m'intgrer dans lune de ses entreprises (car il en possde trois et, bizarrement, a trois enfants) pour ventuellement prendre la relve. Cela exige daller vivre la campagne, ce qui ne m'emballe pas du tout. J'ai vingt ans cette poque, je rplique spontanment mon pre que je refuse cette proposition, car je sens que je serai plafonne, limite, et que je ne pourrai pas dvelopper tout mon potentiel. Une sensation de limitation trs profonde me donne le courage de lui dire NON . Il est estomaqu. Pour lui c'tait clair, il avait trac l'avenir de ses enfants avec ses trois entreprises. Son rve venait de s'crouler. Il venait rcemment d'acqurir cette entreprise, qui s'est avre tre son mauvais coup en affaires, et il la ferme quelques annes plus tard. Ironiquement, sa premire entreprise est alle mon frre, l'an de la famille, et
36
sa seconde ma sur (je suis la cadette). Ils en sont toujours propritaires, et notre pre est dcd en 1997. 21 ans, je m'inscris mon premier atelier de dveloppement personnel, coute ton corps, avec Lise Bourbeau. Je suis passionne et merveille de comprendre les mcanismes qui nous habitent, notamment la relation entre les malaises et leurs signications. Une grande ouverture se cre en moi pour en connatre davantage. Je lis beaucoup, j'assiste des confrences, je m'analyse ds l'apparition d'un malaise, je dveloppe de plus en plus mon ressenti et suis davantage l'coute de mon corps. Ma route se poursuit et je deviens reprsentante en bureautique, spciquement dans la vente de photocopieurs. Je suis contente, car je suis reconnue pour mes bons rsultats et je remporte plusieurs concours de vente. Aprs trois ans, je sens dj que j'en ai fait le tour. Jai besoin d'un nouveau d; je veux dvelopper mon potentiel et me raliser. Ce sont mes motivations, car la vie est prcieuse mes yeux et va vite! Je postule pour un poste de directrice des ventes. Je me dis que cela fera du nouveau, car j'apprendrai et accompagnerai les autres vers leur russite. Cependant, je ne suis pas une candidate idale pour lentreprise cause de mon jeune ge, 25 ans. Aprs quelques mois, je prends la dcision de partir mon compte dans la vente de photocopieurs remis neuf. Je commence avec une personne temps partiel, je dmontre beaucoup de dtermination et dveloppe mon potentiel en apprenant la gestion administrative, du personnel et des achats, la mcanique et l'emballage des photocopieurs, que je distribue dans tout le Canada. Que d'apprentissages et de ralisations! En 2001, l'entreprise compte 17 employs, a un chiffre d'affaires de 2 millions de dollars et une btisse de 13 000 pieds carrs. Paralllement, j'ai toujours voulu offrir des formations et des confrences pour aider les autres, peu importe le domaine. Naturellement, le dveloppement personnel m'attirait beaucoup. Je poursuivais toujours cette qute d'panouissement et voulais tre un bon modle pour mes deux ls. Puis, mon entreprise ne me satisfait plus et les prots diminuent au mme rythme que ma motivation. Je ressens que je dois passer autre chose. Par l'entremise de mon commerce, je rencontre une dame qui me parle du programme de l'cole coute ton corps pour devenir confrencire et animatrice. Comme j'avais beaucoup aim les enseignements de Lise Bourbeau que j'avais suivis au dbut de la vingtaine, je me suis dcide aller suivre cette formation tout en gardant mon entreprise. Aprs, on verrait.
37
Me voici donc dans un lment qui me passionne : l'tre humain. Je dvore, j'assimile, je grandis, je dploie mes ailes de plus en plus. l't 2003, je reois ma certication danimatrice, de confrencire et de relation d'aide. J'entame une nouvelle tranche de vie en dcidant, 35 ans, de vendre mon entreprise. En avril 2004, je signe les papiers de vente, sans regret ni remords, avec un dsir ardent d'aller vers cette nouvelle carrire. Le nouveau m'emballe, j'cris cette ralisation dans mon livre succs et pars le coeur lger vers d'autres ds. Immdiatement, je me mets la ralisation d'un autre grand rve: l'criture d'un livre. Je dmarre ma nouvelle entreprise, S'panouir pour Russir , qui se spcialise dans l'accompagnement, la formation et les confrences, et qui devient aussi une maison d'dition. Moi qui n'ai aucun diplme en littrature et dont le franais crit est ordinaire, je me lance tout de mme dans ce rve avec la certitude de le concrtiser. Quatre mois plus tard, le 20 aot 2004, je lance mon livre, Julie-Ann, une femme ordinaire devenue une femme extraordinaire, la Grande Bibliothque Nationale du Qubec avec les amis et la famille. Je ressens une grande ert par rapport cette belle ralisation, qui me permet de laisser des parcelles de moi en hritage mes enfants. Cela m'a demand de dvelopper chaque jour la conance et la dtermination pour y parvenir. En septembre 2004, je plonge nouveau dans les tudes et m'inscris au parcours de PNL (programmation neurolinguistique) pour obtenir des outils visant mieux accompagner mes futurs clients. Le coaching m'interpelle, car il reprsente bien mon ct proactif, orient prsent et futur. Pour moi, le comment a toujours t plus important que le pourquoi, et c'est lun des principes de la PNL. Me voil en train dvoluer dans un monde qui me ressemble et qui satisfait de faon magistrale mon intelligence motionnelle et mon intelligence rationnelle, une combinaison gagnante pour moi. Plus je me dcouvre et plus j'ai des outils simples et puissants pour guider les gens vers leur objectif. En 2005, durant mon parcours de praticienne en PNL, je lance mon deuxime livre sur le thme de mon entreprise S'panouir pour Russir. Cela me permet de raliser un autre rve, celui de partager mes connaissances et mes apprentissages pour ainsi acqurir d'autres connaissances. Une belle crdibilit s'installe, j'obtiens une chronique hebdomadaire la radio, des entrevues, des articles, le tlphone sonne de plus en plus. Les confrences et les formations prennent elles aussi
38
des plages horaires dans mon agenda. En moyenne, je ne travaille que vingtcinq heures par semaine. J'ai une croyance trs forte qu'il faut se donner de l'amour pour tre en mesure den donner aux autres. Ma valeur enfants est aussi trs prsente: c'est important pour moi d'accompagner mes enfants, de les voir grandir et qu'on volue ensemble. Je crois aussi qu'on ne peut pas nier notre pass; nous avons acquis des connaissances, des expriences de vie qui peuvent enrichir et faciliter la vie des autres pour dvelopper leur potentiel et se raliser. En 2006, je dcide de crer la formation Publiez votre livre , qui est devenue Ralisez votre projet d'criture en 2007. Je croyais important de transmettre mes connaissances ce sujet pour simplier les procdures des futurs auteurs qui aspirent crire leur rve. Par la suite, j'ai cr la formation Russir son entreprise de coaching pour aider mes pairs dvelopper leur clientle. Mon expertise en marketing, en gestion et en coaching s'harmonisait parfaitement avec qui je suis et, invitablement, ces deux formations ont tet sont toujoursun succs. En 2008, j'obtiens mon diplme denseignante certie en PNL. De plus en plus connue dans le milieu de la PNL, je mets en place des services Internet qui me permettent d'accompagner des personnes dans le monde entier, car la technologie abolit les distances et favorise la proximit. Accompagner les gens de cette faon me fascine. Je commence des webformations et des sances de coaching en direct dans une salle de formation virtuelle. Je suis une autodidacte, je passe des heures tudier le Web et dterminer comment je peux toucher le plus de gens possible. Je dcouvre ma mission : faire partie des milliers de personnes inuentes dans le monde qui contribueront faire se produire le point de bascule du mal-tre vers le mieux-tre. Le Web me permet de crer cet impact signicatif dans la vie des gens. Dans la mme veine, je dmarre en juin 2010 L'Institut Coaching International, une cole de formation en coaching PNL, un retour aux sources comme femme d'affaires. L, toutes mes connaissances et mes expriences sont mises prot en lien avec ma mission. S'panouir pour Russir prend toute son ampleur. Pour terminer, jaimerais partager avec vous ces quelques rexions qui ont t signicatives dans mon cheminement professionnel et dans ma vie entire: - La conance et la dtermination sont un gage d'panouissement et de russite.
39
- Se donner de l'amour en premier pour tre en mesure de donner de l'amour aux autres. - Ne jamais nier son pass, il est le propulseur de son prsent et de son futur. - Avoir la certitude de russir. - Respecter ses valeurs dans chacun de ses rves, de ses projets et de ses objectifs.
Rencontrez Nathalie Hamelin Nathalie est enseignante et coach professionnelle certifie en PNL. Co-fondatrice de l'Institut Coaching International, l'cole de PNL (programmation neurolinguistique) offre le parcours complet du cursus de PNL pour devenir coach de vie ou coach d'affaires certifi en PNL. Site Internet: www.nathaliehamelin.com Prsentation gnrale: http://www.viaexperts.com/fr/expertDetails.html?action=browse,itemList,13 Webconfrence Consultez lhoraire du site www.viaexperts.com afin de connatre les prochaines activits.
40
JEAN-PIERREFORTIN
Audace, courage et rsilience
Trouver son ide dentreprise
Vous ne trouvez pas que cest un peu fou! me dit le mdecin chez qui je venais de passer un examen de routine. Vous avez 54 ans et vous mannoncez que vous dmarrez une entreprise. Aprs une carrire bien remplie o javais occup des postes de cadres suprieurs pendant plus de vingt-cinq ans, je voulais exprimenter lentrepreneurship en me lanant en affaires. Cela me titillait depuis quelques annes. Surtout depuis que javais fait une visite au Salon des affaires quelques annes auparavant. Au kiosque de la Chambre de Commerce de Montral, on pouvait passer un petit test sur ordinateur partir de la question tes-vous entrepreneur? . La rponse ntait pas vidente pour quelquun comme moi qui a travaill comme salari pendant trente cinq ans, aussi bien dans le secteur public que priv. Rsultat du test : Vous navez pas le temprament dun entrepreneur. Vous russirez mieux dans une organisation o il y a de la stabilit et des ds. vrai dire, je ntais pas surpris, sinon un peu du quune machine me dictait ma conduite venir. Le dbut dune belle et longue aventure Bien que me reconnaissant un esprit dintrapreneurship dvelopp au l des nombreux redressements ou rorganisations qui avaient jalonn ma carrire, javais gr celle-ci dans la perspective de parvenir un poste de dirigeant. Ayant accd des postes de cadres suprieurs avant lge de 30 ans, la naissance de mon premier ls mavait incit rechercher la scurit demploi dans le secteur public. Que ce soit titre de Directeur de laudit interne, Secrtaire gnral de lUniversit du Qubec ou comme Vricateur gnral adjoint du Qubec, puis professeur invit lcole Nationale dAdministration Publique, javais davantage le prol dun fonctionnaire que celui dun
41
entrepreneur. Au l des annes, mes valuations taient encourageantes et on me reconnaissait un sens de lorganisation peu ordinaire. On me disait efcace, bien quun peu carr avec mes collaborateurs. Il marrivait de me dire Si je suis aussi bon quon me le dit, pourquoi ne le serais-je pas pour moi-mme ? Et puis un jour, loccasion se prsenta. Bizarrement, il faut le dire. Les astres se sont soudainement aligns: rupture amoureuse, enfants mancips, bon compte en banque, ns de contrats imminents (jtais consultant en administration publique), bonne sant et un got du risque que je ne me connaissais pas. De deux choses lune, ou bien je partais faire le tour du monde en solitaire ou bien je dmarrais une entreprise. Jai choisi de relever le d des affaires. Mon histoire commence au printemps 1997. Je me mis dabord chercher une ide dentreprise. Tout en lisant quelques bouquins sur le dmarrage dentreprise, je surfais sur Internet pour trouver lide qui me manquait. Javais compris quil devait y avoir une certaine synergie entre ce que je connaissais, ce que javais expriment et lentreprise que je voulais dmarrer. Je me dnissais comme un gestionnaire, un manager de carrire. Il ne fallait pas recommencer zro totalement. Il fallait donc faire coexister le management avec quelque chose dautre qui serait original. Et cest alors que jai dcouvert le coaching, une tendance qui prenait son envol aux tats-Unis. Nouvelles lectures, nouvelles recherches, surng ad nauseam sur tout ce qui touchait le coaching. Je dcidai de minscrire un cours de trois jours, destin aux gestionnaires dsireux dintroduire la pratique du coaching dans leur management. Et la rvlation se produisit. En suivant le cours, je me suis rendu compte que si le concepteur du programme (un professeur duniversit) et si lanimateur en savait un peu plus sur le coaching, ils navaient pas une juste ide de ce qutait la ralit des managers. Je venais de trouver lide qui serait au cur de mon projet dentreprise: entraner des gestionnaires faire du coaching en management. Dit autrement, ctait promouvoir lide que les gestionnaires avaient tout intrt remplacer lautorit et le contrle par le leadership et le coaching. Ce fut le dbut dune longue aventure qui nest toujours pas termine. De lide la ralit La prparation dun plan daffaires a retenu toute mon attention au dbut: plan stratgique, plan marketing, plan nancier. Paralllement, jai eu me faire lide que ma crdibilit serait mieux assure si je pouvais mappuyer sur une reconnaissance en coaching. Dj membre de lOrdre des comptables agrs du Qubec, dtenteur dune matrise, je ntais pas trs chaud lide de retourner
42
sur les bancs dcoles. Pourtant, il le fallait bien. Je sentais quon me demanderait o javais fait mes classes en coaching. Aprs quelques recherches, jai d me rsoudre tudier avec une cole de coaching amricaine car il ny avait rien de disponible au Qubec en franais. Je me suis tap deux programmes diffrents. Quelques centaines dheures plus tard, par tl-formation, je graduais de la Coach University et en dcembre de la mme anne, je dcrochais un diplme de Corporate Coach U. En juin 2005, jobtenais la reconnaissance professionnelle MCC (Master Certied Coach), premier francophone passer lexamen de lICF en franais. videmment, pendant ce temps, lentreprise incorpore en octobre 1997 sous la raison sociale Coaching de gestion inc., prenait forme. Laspect le plus important du dmarrage fut de mettre mes produits au point. Je voulais entraner des gestionnaires faire du coaching et je navais aucun programme. Il fallait les crer ou les acheter cl en main. En mme temps, il fallait procder des tapes importantes : trouver un local, ngocier et signer un bail, amnager le local, acheter du mobilier, faire la publicit, etc. Il mtait apparu essentiel que je me concentre sur la recherche et le dveloppement des produits. Il fallait choisir : soccuper de la logistique ou crer le produit. Javais dj commenc structurer le devis pdagogique du premier programme que je voulais offrir sur le march. Cest alors que jai pris une dcision qui fut sans doute dterminante dans la suite de lentreprise. Jai con tout laspect logistique un charg de projet quali qui a fait un remarquable travail. videmment, nous avions tabli un mode de fonctionnement qui me permettait de valider chaque tape du projet tout autant que dapprouver les dbourss importants. En dpit des honoraires quil ma fallu rgler, jestime que les conomies de temps et dargent se sont rvles bnques pour me permettre de faire la recherche et le dveloppement des programmes. On dit que la ncessit est la mre de limagination . Cest fou ce quon peut devenir cratif quand se pointe un besoin impratif. Le lancement ofciel de lentreprise avait t plani pour janvier 1998. Il me fallait faire vite et bien, car le march ne pardonne pas l peu prs, surtout dans le domaine de la formation un moment o la concurrence tait vive. Il me fallait un produit nouveau, de qualit suprieure et un petit quelque chose doriginal. Ce quelque chose, ce fut davoir des locaux bien amnags qui feraient une diffrence avec les salles dhtel. Je mtais dit que tous les cabinets de formation donnent leur cours dans des salles dhtel. Pourquoi ne pas crer un centre de formation avec une grande salle de classe et trois petites salles pour la pratique. Mon charg de
43
projet avait dnich, un prix convenable, un superbe espace non amnag un endroit stratgique (en priphrie du centre-ville, proximit dune station de mtro, des restaurants et des stationnements). Pendant quil ralisait lamnagement, je pondais des programmes . Jen ai pondu des programmes depuis ce temps et le plus grand prot que jen ai retir est que jai totalement perdu le syndrome de la page blanche. Depuis de nombreuses annes, ds que je minstalle devant mon cran dordinateur, linspiration devient intarissable. Qui plus est, avec Internet, la recherche devient un jeu denfant. Tout y est. Le dbut dun temps nouveau La priode des Ftes 1997 fut fbrile car louverture tait prvue pour la mijanvier. Jignorais alors que Dame Nature nous gratierait dun inoubliable verglas qui survint exactement la semaine du lancement ofciel. Comme jhabitais la Montrgie, particulirement touche pas ce phnomne, point nest besoin de faire une grande dmonstration pour vous dire que tous mes plans furent bouleverss. Finalement, quelques semaines plus tard, la situation se normalisa et, avec laide de mon charg de projet, le plan marketing fut poursuivi activement. Puis soudain, nouvelle tuile. Mon charg de projet ntait pas tout fait la bonne personne pour faire des cold calls an dinviter des dcideurs un petit djeuner au cours duquel nos programmes seraient prsents. Il dmissionna et je me retrouvai tout n seul. Cest alors que je recrutai une jeune femme particulirement brillante et dbrouillarde en marketing. Aprs avoir mis et test un scnario de contact, elle se mit au travail en utilisant la liste des 500 plus grandes entreprises et des 300 plus importantes PME. Nous avions achet ces listes an quelle puisse raliser des appels dans les meilleurs dlais. Au bout de quelques semaines nous avons accueilli, dans nos magniques locaux, une vingtaine dinvits parmi lesquels certains ont t sufsamment impressionns pour nous envoyer nos premiers participants. La stratgie de marketing que nous avions mis au point sest poursuivi et nous a permis de crer un rseau de clients dont la plupart nous sont rests dles pendant plusieurs annes. La rentabilit fait dfaut mais je dcouvre un trsor Au l du temps, des consultants se sont ajouts nos ressources soit pour donner nos programmes, soit offrir les leurs moyennant un pourcentage pour couvrir nos frais. Lors de la troisime anne, jeu faire appel ma marge de crdit plus frquemment. Mme si nos programmes taient apprcis, nous ne
44
parvenions plus ajouter de nouveaux clients en nombre sufsant. La courbe de croissance se mit saplatir. La marge de crdit bancaire fut tire au maximum. En octobre 1999, le bilan mapparut ce point inquitant que je pris rendez-vous avec un syndic de faillite. Au cours de notre entretien, il mindiqua que le bilan ne dmontrait pas une situation assez grave pour justier une faillite. Pourtant, je me disais que si la banque tirait la plogue , jtais fait. Mais tant que la banque ne le ferait pas, les risques taient limits. Aprs un examen attentif, je me suis rendu compte que mes frais gnraux taient trop levs. Le loyer et les frais affrents (entretien, taxes daffaires, permanence laccueil, etc.) pesaient trop lourd pour le volume daffaires que javais. Il me fallait donc du volume et cela pressait car les dpenses taient difciles rduire. Je pris la dcision dengager un coach dont la mission serait de me faire recruter 25 participants avant le 23 dcembre. On tait mi-octobre. Eh bien, croyez-le ou non, le 23 dcembre quand je fermai le bureau, javais 23 participants pour une session la n de janvier. Ce fut le plus beau cadeau de Nol que je pouvais esprer. Les rentres de fonds mont alors permis dattnuer la gravit de la situation. Protant dune clause que javais fait mettre au bail, jai alors dcid de rsilier le bail deux ans avant la n, en payant trois mois de pnalit. Le mobilier et lquipement fut mis en vente et je poursuivis mes oprations partir de mon domicile. Mes collaborateurs russirent se relocaliser et personne ny perdit au change. Quelques mois avant ces vnements, je s la rencontre dune femme remarquable qui maccompagna pendant la traverse du dsert. Javais trouv une perle que jai pouse lanne suivante. Nous avons clbr notre 10e anniversaire de mariage en 2010. Elle se rvla tout au long du parcours une ressource prcieuse qui a fait une norme diffrence dans le succs de lentreprise. Elle est une dmonstration que derrire chaque homme qui russit, se cache une femme. Nouveau dpart, nouvelles ides Dlest des frais gnraux, je poursuivis mes activits en louant des salles dhtel comme le faisait la concurrence. Lide de devenir une cyberentreprise prit forme et cest alors que je dcidais de faire appel essentiellement des contractuels, communiquer par courriel ou par tlphone et maintenir mes frais gnraux le plus bas possible.
45
En mme temps germait dans ma tte lide dun programme de coaching en franais au Qubec, puisquil ny en avait pas. Qui plus est, je loffrirais seulement en tlformation sur des ponts tlphoniques. Javais tent de ngocier quelques mois auparavant avec une cole de coaching amricaine, lachat de leur programme pour la francophonie. Les ngociations allaient bon train avec le prsident, mais les membres du conseil dadministration mirent un vto lorsque le dossier arriva sur la table. Il nen fallait pas plus pour me dire que si je ne pouvais en acheter un, jen inventerais un et cest ce que jai fait. Du mme coup, une offre de service de coaching fut labore an de rpondre aux demandes des entreprises qui se faisaient de plus en plus pressantes. Nous navons fait que rpondre la demande et fait trs peu de publicit sur notre offre de coaching car trop engags dans lentranement des coachs. Dans une certaine mesure, nous voulions viter de concurrencer nos propres participants. Paralllement, la stratgie de marketing fut mise au point. Ma dle compagne maida la mettre en application. Doue dune prsence exceptionnelle, elle savra si efcace qu lautomne 2003, nous avons eu notre premire cohorte dune douzaine de participants. Le programme reu le label ACTP (Accredited Coach Training Program) de lInternational Coach Federation (ICF) le 24 janvier 2004. Les oprations furent partages sous cinq bannires auxquelles sajouta une sixime en 2011. nos quatre programmes destins aux gestionnaires sajoutait donc un programme dentranement au coaching pour les professionnels dsireux de donner une nouvelle dimension leur carrire. Mais il nous fallait galement un programme pour former les tl-formateurs que nous aurions besoin puisque de tels programmes ne se donnaient quen anglais. Nous avons conclu une entente avec une entreprise canadienne qui avait un tel programme en anglais et pour lequel nous avons pay des droits dauteurs par participants. Nous avons fait la traduction et ladaptation du programme nous-mmes. Assurer la prennit de lentreprise La croissance sest poursuivie sans relche par la suite. Trs attentif maintenir les frais gnraux au plus bas niveau, la rentabilit sest accrue au point o jai pu recruter une directrice des oprations et crer un poste de vice-prsidente en 2005. Deux ans plus tard, un processus de relve fut mis en place. Malheureusement, les annes 2008-2009 se rvlrent parmi les plus difciles pour lindustrie de la formation. Bien que lentreprise ait enregistr une lgre
46
croissance, une malencontreuse affaire entrana une perte svre en 2010. Il me fallut reprendre les commandes de lentreprise la demande de lactionnaire. Persuad que lentreprise avait toute sa viabilit, jai explor pendant un moment lide de vendre lentreprise. Je ne voulais pas vendre tout prix. Je voulais vendre quelquun qui assurerait la prennit de lentreprise et la ralisation de sa mission : des leaders pour un monde meilleur. Quelques propositions mont t faites, mais aucune ne parvint retenir mon attention. Paralllement, lide de crer un nouveau programme destin aux coachs excutifs fut mise de lavant et en mai 2011, le nouveau programme dbuta avec une cohorte de neuf personnes. Mme sil faut savoir se dtacher puisque nous ne sommes pas immortels, cette cyberentreprise est luvre dune partie importante de ma vie. Beaucoup de gens ont particip son succs et je leur en suis reconnaissant. Jai aussi appris vivre avec lintemporalit de mes collaborateurs. Ils peuvent travailler avec nous le temps quils veulent et sy sentent bien. Jai appris miser dabord sur leurs talents en minimisant leurs traits de caractres. Les collaborations ont t ingales, mais tous ceux qui sont passs ont laiss quelques choses. Ils reprsentent une pierre de ldice. Peu importe la qualit dun programme, ce sont les individus qui le dispense qui ont fait et font vraiment la diffrence. Au moment du dmarrage en octobre 1997, je naurais pu imaginer que lentreprise deviendrait ce quelle est devenue. De nombreux apprentissages ont jalonn mon parcours: savoir se donner un rservoir dnergie pour donner vie des ides; tablir des relations interpersonnelles courtoises et respectueuses; manifester un respect total de nos clients; doser les risques; prendre des dcisions sans forcment avoir toutes les informations et bien dautres encore. Au seuil de notre quinzime anniversaire, je suis conant que nous faisons partie des statistiques : 50 % des entreprises font faillite dans les cinq premires annes et 50 % de celles qui restent font faillite avant la dixime anne. Nous sommes prsentement dans le 25 % qui a survcu et on peut en tre er. Il ne fait pas de doute dans mon esprit que si nos collaborateurs ont t au cur du succs, le maintien de nos frais gnraux le plus bas possible sest rvl un facteur important pour assurer la rentabilit. Nous sommes une cyberentreprise du 21e sicle. Jai eu le grand bonheur de mviter des centaines dheures dans le trac de dbut et n de journe. Je crois que ce choix ma procur un exceptionnel rservoir de temps qui ma permis de mettre ma crativit prot. De plus, je nai eu parcourir quune dizaine de
47
mtres pour aller mon travail. Jen ai retir un grand bnce personnel et surtout une qualit de vie exceptionnelle. En n de compte, jai ralis mon aspiration de devenir entrepreneur en dpit des prdictions dun ordinateur. Aujourdhui, je peux conrmer le succs de lentreprise qui a russi son redressement et poursuit son dveloppement. Sil y a une recette, je la rsumerais comme suit: Audace, courage et rsilience. Russir plus rapidement et plus efcacement Avec le recul du temps, il mapparat vident aujourdhui quoctobre 1999 fut un moment crucial dans la vie, ou plutt la survie de lentreprise. Cest le coaching qui a sauv cette entreprise. En effet, lorsque jai engag cette jeune femme qui ma coach pour que jobtienne mes 25 participants pour une session de formation dans les 6-7 semaines qui suivirent, jignorais jusqu quel point cette dcision sest rvle capitale dans la vie de Coaching de gestion. Ce fut pour moi une exprience douloureuse car ma coache ma fait sortir de ma zone de confort et jai d me plier des requtes qui ont mis mon ego rude preuve. Elle a exacerb mon instinct de survie. Elle ma fait faire plus rapidement et plus efcacement ce quil y avait faire de telle sorte que jai pu viter la catastrophe. Lentreprise est retombe sur ses deux pieds. Pour moi, le coaching reprsente depuis cette exprience un des leviers de dveloppement du potentiel humain parmi les plus puissants que les individus peuvent trouver. Pour les adultes, il surpasse la simple acquisition de connaissances. Cest pour cela que nous avons bas notre pdagogie sur lentranement, cest--dire le quoi faire sur le terrain. Certes nous proposons des connaissances, mais elles nont de sens que si elles sont applicables. Le coaching se dnit comme un partenariat entre un client-coach et son coach qui sappuie sur des objectifs daffaires et/ou des cibles de dveloppement personnel et professionnel en vue de les atteindre plus rapidement et plus efcacement. Lexprience que jen ai fait aussi bien en tant que coach quen tant que coach ma dmontr hors de tout doute la puissance dun tel outil. Il mapparat aujourdhui que lorsquon pense avoir atteint ses limites, il se trouve des coachs pour voir au-del et nous aider les repousser. Cest ce que jai expriment notamment en octobre 1999. Et cest aussi ce que jai fait exprimenter plusieurs centaines de gens travers le coaching que jai ralis
48
avec eux. tre coach, cest faire russir quelquun plus rapidement et plus efcacement que sil tait seul. Les coachs savent quils sont de passage dans la vie de leurs clients. Parfois quelques mois, parfois quelques annes. Ils sont nanmoins de passage car le but ultime du coach, cest de rendre son coach autonome et apte utiliser tout le potentiel qui lhabite. Les coachs ne sont pas des magiciens et narrivent pas plus que les autres faire avancer un ne qui ne veut pas avancer, mais lorsquils tablissent un partenariat avec leurs coachs, ils savent que ceux-ci reclent en eux un potentiel inexploit. Avis aux intresss qui veulent repousser leurs limites : un coach est un partenaire de choix pour y parvenir plus rapidement et plus efcacement.
Rencontrez Jean-Pierre Fortin Jean-Pierre Fortin a assum des responsabilits des postes de haute direction durant plus de 25 ans. Il fut notamment Secrtaire Gnral de lUniversit du Qubec, Directeur administratif de lInstitut Armand-Frappier puis Vrificateur gnral adjoint du Qubec. Il sest spcialis dans le coaching. En 1997, il a fond Coaching de gestion inc., une cole de coaching pour les dirigeants et cadres de tous les niveaux ainsi que pour les personnes qui veulent devenir coachs professionnels. Il en est le prsident-directeur gnral. Il est lauteur des programmes offerts par lcole dont lun est accrdit par lInternational Coach Federation. Coach excutif, il dtient les reconnaissances suivantes : Conseiller en Ressources Humaines Agrs du Qubec (CRHA), Comptable Agr du Qubec (CA), Matre-coach certifi (MCC) de lInternational Coach Federation et Coach Excutif Certifi (CEC) de la Worldwide Association of Business Coaches. Site Internet: www.coaching.qc.ca/ Prsentation gnrale: http://www.viaexperts.com/fr/expertDetails.html?action=browse,itemList,57 Webconfrence Consultez lhoraire du site www.viaexperts.com afin de connatre les prochaines activits.
49
MARIE-HLNERISI
Rclamer son unicit
tre qui lon est vraiment
Avez-vous dj entendu dire : Btissez-le et ils viendront . Moi je lai entendu plusieurs reprises alors quen ralit, cest un des plus grands mensonges colports dans le monde des affaires. Mais il existe pourtant trois
faons den faire une vrit.
Le dbut dune belle et longue aventure Aujourdhui, je le dis haut et fort : nous devons transmettre ce que nous avons appris travers notre propre transformation. Ne cherchez pas votre mission de vie dans des contres lointaines. Ne vous perdez pas dans des recherches exhaustives. Votre mission est l o vous avez rencontr vos plus grands obstacles. Elle s'impose comme le sujet pour lequel les gens sollicitent le plus souvent vos conseils. Point la ligne. Inutile pour cela de chercher cumuler tous les diplmes! Vous ne devez qutre un pas en avant de ceux que vous souhaitez accompagner. Voil ce que nager contre-courant, dfiant la mort, la faillite et lpuisement mauront appris. Arrt sur image Reculons de dix ans. Je vis dans un modeste trois pices et demi, nid douillet situ face au fleuve. Jy mdite plusieurs heures par jour. Javais choisi de devenir conseillre en planification financire pour dmontrer mon pre que javais russi, cher papa pour qui la mesure de la russite tait troitement lie lpaisseur du portefeuille. Il ny avait donc pour moi meilleur chemin que celui de travailler dans le domaine financier.
50
Sur le chemin de la Bourse et des profits, je dcide donc de relever le dfi de la reconnaissance paternelle. Je bche dix heures par jour. Je russis les examens ncessaires et jobtiens les permis obligatoires. Je construis ma clientle en sollicitant par tlphone des inconnus. Pour chaque personne qui me dit oui, il y en a six qui me disent non. Jen arrache. Cest pnible et difficile. Je dois payer mon picerie avec ma carte de crdit. Pire encore, je dois payer cette carte avec ma marge. Fidle au modle que jai achet tant plus jeune, jai comme croyance cette poque que plus on travaille fort et plus vite on russit. Je mange devant mon ordinateur. Je dors six heures par nuit. Je me lve ds cinq heures du matin... pour laisser des messages sur tous les rpondeurs des dirigeants dentreprise que je convoite comme clients! Devant les rsultats qui se font attendre, je vis de grands moments de dtresse. Je nen peux plus. Je croule sous les dettes. Je ne suis pas ma place et je sais que jai besoin daide. Je me retrouve donc genoux dans mon salon, prier et demander Dieu de me donner des signes dans les prochaines vingt-quatre heures. Ma place est-elle rellement dans ce monde de la finance ou ailleurs? Dans la semaine qui suit, un client me confie un million de dollars grer. La magnifique commission qui en rsulte me permet de prendre un rpit et de sortir la tte hors de leau pour un instant. Le sentiment de libration que je ressens ce moment est si grand que je me souviens mtre effondre en larmes. Je flotte pendant quelques mois, certaine que le pire est derrire moi. Je continue construire ardemment mon entreprise, mais lorsque la fin de lanne arrive, japprends mon grand dsarroi que je dois huit mille dollars limpt. Javais mal estim et mal fait mes remises. Cest le choc! Javais dpens cet argent pour combler des besoins pressants. Je prpare donc un dossier pour simuler les effets de la faillite et la stratgie possible pour men sortir. Miraculeusement, je naurai pas passer par l. Ce sera le premier de plusieurs miracles qui sont survenus dans ma carrire. Mon entreprise volue de jour en jour, mais je donne tant de services sans respecter mes limites quen 2007, je suis place face lpuisement. Sous la douche, je vis une crise d'anxit chaque matin. Les larmes sont omniprsentes. Je sens un appel intrieur qui est si fort, mais je lui fais la sourde oreille. Pourtant, cette voix me murmure inlassablement : Ce
51
nest pas encore ta place, tu veux guider encore plus profondment les gens. Tu as soif de tellement plus. Alors que je parle au tlphone avec ma mre, je lui rvle que je me sens tomber dans un gouffre. Elle me rpond : Cet appel que tu sens, il faudra bien que tu y rpondes un jour. Prise de conscience. Je me mets alors chercher le chemin qui me permettra dy rpondre. Cest en naviguant sur Internet que jatterris sur le site Coaching de Gestion. Ds ce moment, jentends ma petite voix intrieure sexclamer : Voil! Voil LE chemin pour ta qute : devenir coach. Je minscris sur-le-champ. Lappel tait si fort que je me suis vite rendue lvidence que javais construit dix millions dactifs dans le mauvais sens et quil tait temps de dire au revoir mes clients afin de me diriger vers ma mission personnelle. Second arrt sur image. Javais consacr sept annes de ma vie poser des actions qui allaient contre-courant de ma mission. Si javais su me connecter mes besoins ds le dpart, cette route aurait-elle t ncessaire? Je sais aujourdhui que chaque exprience nous faonne et fait de nous un tre encore plus fort. Je le sais aujourdhui, mais pour le reconnatre, il ma fallu aller aux portes de la mort la naissance de mon fils. Jai reni Dieu et ses Anges cette journe-l. Les mois qui ont suivi aussi. Jtais pleine de rage. Jai cherch pourquoi Il me laissait puise, demi-folle avec la peur de mourir de nouveau chacune de mes respirations. Je ne comprenais pas pourquoi je devais vivre cela, moi qui faisais tant de bien autour de moi. Nous ne sommes pas abandonns. Je dirais plutt que nous sommes prouvs. Ces preuves nous permettent de vrifier la solidit de nos racines afin de voir si les racines sont solides. Si le chne est aussi puissant quil en donne limpression. Ne succombez pas lorsque vous serez test. Ne succombez pas au dsir brlant de tout envoyer patre lorsque les difficults surgiront. Vous passeriez ct dune initiation qui simposera comme une rponse vos prires. Jai demand tre une coach dexception. Je voulais contribuer mon secteur dactivit de manire significative. Jai demand et jai t exauce. La Vie ma servi un cours acclr. Au couteau, elle a retir, chacune des couches qui recouvraient mon me. Jusque dans les moindres recoins. Rien ne saurait maintenant sy cacher mon insu. Puisquun coach ne peut offrir que ce quil
52
est , ne fallait-il pas que je dcouvre celle que jtais rellement? Beaucoup plus qui je suis? Ce nest quen reliant les tapes du parcours de notre vie que nous nous rendons compte quel point chacune des expriences tait ncessaire. En les reliant, il sen dgage un sens, une direction. Plus ce sens et cette direction deviennent clairs, plus on devient la flche qui atteint aisment sa cible. Pour moi, aujourdhui, tout rside dans cette phrase : Savoir ce que lon veut et le vouloir passionnment. Je souris maintenant, beaucoup plus souvent et plus rgulirement. Une certaine lgret sest installe. Un point de bascule sest impos. Tel un phnix, jai brl les banalits d'hier pour renatre moi-mme. Aujourdhui, je mesure davantage l'ampleur de cette vie qui circule en moi. Je respire cette vie jusque dans ma moelle. Jaffiche mon unicit comme d'autres hissent des drapeaux. Pas une journe ne passe sans que je me souvienne que la mort se tient juste en face et quun jour elle viendra comme une voleuse. Un voile est maintenant tomb et laudace est devenue ncessit. Laudace de vivre plein cette vie qui mest donne. Si tout comme moi vous avez laudace de lentrepreneur, je me permets de vous partager mes meilleurs conseils pour dvelopper votre entreprise et attirer de nouveaux clients : 1- Dfinissez tt dans votre parcours ce que vous portez comme message et qui vous voulez le dire.
2- Pour vous aider y voir clair, rpondez la question suivante : Si on vous enfermait deux heures dans une pice et quon vous demandait dcrire un guide pratique sur un sujet, de quoi traiterait-il?
3- Puis rpondez pleinement OUI votre unicit et rclamez-la.
4- Russir exige audace et persvrance. Une qute dbute rellement par la Chance du Dbutant et se termine toujours par lpreuve du Conqurant . Les dserts font partie du chemin. Faites-vous cette ide et revenez-en.
53
Rencontrez Marie-Hlne Risi Fascine trs jeune par la relation des gens l'argent et la place que celui-ci occupe dans leur vie, Marie-Hlne Risi dcide d'investir son intrt et ses talents dans le domaine de la finance. En novembre 2001, elle obtient le statut de conseillre en scurit financire auprs dun chef de file en services financiers au Canada. Aprs avoir bti un portefeuille dactifs de plus de 10 millions avec un petit nombre de clients recruts par appel froid , sa mission de vie s'est impose. Elle devient coach professionnelle ACC avec Coaching de Gestion Inc. Elle a aussi cr Forma-Vie Coaching Inc. Aujourd'hui, elle fournit des solutions aux coaches, thrapeutes et consultants qui veulent non seulement contribuer massivement mais aussi convertir leur pratique conventionnelle en une cyber entreprise exceptionnelle. Site Internet: www.marie-helene-risi.com Prsentation gnrale: http://ressourcespro.com/repertoire?sobi2Task=sobi2Details&catid=0&sobi2Id=310 Webconfrence Consultez lhoraire du site www.viaexperts.com afin de connatre les prochaines activits.
54
LINEBOLDUC
Prvenir lpuisement
De la dpression la ralisation
Bienvenue ce moment pass en ma compagnie. travers ce partage, je vais tenter de vous insufer des messages de vie, despoir et de tnacit pour que chaque jour soit toujours une heureuse occasion de faire eurir le bonheur au fond de votre cur et dans votre vie en gnral. Timidit et inscurit Jai grandi en campagne dans un rang o il ny avait que notre maison. Calme, srnit et sons de la nature taient rois. Mes parents taient le reet de lamour et ont fait de leur mieux tout comme chacun de nous, avec leurs forces et leurs choses ajuster. Je suis lane de trois lles et aujourdhui mre dune lle et dun ls qui sont des rayons de soleil extraordinaires. Quant mes parents, suite un cancer, mon pre nous a malheureusement et dnitivement dit au revoir en 2004 et ma mre est toujours l avec son amour et sa prsence tant apprcie. Mais travers toutes les belles choses, ma vie a t particulirement difcile pendant de nombreuses annes. Jai t enfant unique jusqu mon entre lcole, ce qui fait que les contacts sociaux avaient t rduits au minimum tant loin du village. La campagne sans voisin, cest bien pour le calme, mais source disolement potentielle pour une enfant qui avance pas pas dans la vie. Jtais alors trs timide et inscure. Par contre, arriver lcole en sachant dj passablement lire et crire ma aid beaucoup. Ma mre me donnait un temps de qualit travers les occupations de la ferme o mon pre y passait dinnombrables heures, sans nous ngliger pour autant, bien au contraire. Il tait aussi un ocan damour. Donc, cette facilit dapprentissage aidait ma cause. a maidait me revaloriser un peu.
55
Toutefois, ce manque de conance et destime de moi sest poursuivi ladolescence et ce fut une priode assez dure passer et je navais encore rien vu. Jai fais une crise dadolescence trs difcile vivre autant pour moi que mes parents. Je me cherchais, je confrontais, jtais introvertie et pour masquer ce manque dassurance, jtais porte devenir contrlante, avoir des sautes dhumeur frquentes la maison et donner limage de la personne enjoue lextrieur, mais pourtant jtais si mal en point. Laccident Lors dun t berant le milieu de mon adolescence, les choses allaient se compliquer. Un certain soir vers minuit, jai eu un accident de ferme o jai t crase entre un trs gros chargement de foin et le tracteur, le tout, en enlevant lattache reliant la remorque, ce que je faisais pourtant si souvent. Toute la charge sest alors intensment appuye sur mon dos, et mes jambes furent aussi dangereusement coinces par une barre de mtal en arrire du tracteur. Jai hurl pleins poumons cette douleur si soudaine. Mme si cela pourra paratre particulier croire pour certains, jai aussitt vu le mot mort qui mapparut en noir comme sur un criteau au fond blanc. Je pensais que mon heure tait arrive. Mon pre a aussitt eu le rexe davancer le tracteur pour me dgager et je me suis effondre juste ct, en violent choc nerveux. Mes parents sont dvasts et paradoxalement, ctait une priode plus difcile o mon pre et moi avions de la difcult se rejoindre. Pas besoin de vous dire que cet vnement sest charg de nous rapprocher. On mamne alors dans la maison, mes parents sont tellement affects. Malheureusement, lpoque, il y a plus de trente ans de a, je pense que les chocs nerveux ntaient pas systmatiquement traits et mme reconnus. Donc, je tremble, je suis en panique, je suis un cas dambulance, mais la mentalit de lpoque tait plutt, elle na rien de cass, donc ce nest pas trop grave. Mes parents aussi sont en choc dune certaine faon. Lorage gronde dehors, et ceuxci en pleurant, tentent de me calmer du mieux quils peuvent. Heureusement, mes petites surs dorment, donc sexemptent cette scne prouvante. Ainsi, pendant quelques jours je ne peux dormir seule. Jamais je nai critiqu ni mdecins, ni parents ce sujet. Le meilleur a t fait dans les circonstances, cest tout. Le lendemain, on mamne lhpital, mais seul le plan physique est vri et malgr certaines choses signicatives aux jambes et au dos, rien de majeur. Un vrai miracle, une chance dans ma malchance. Mais il y a un mais. Le choc nerveux na pas t diagnostiqu ni
56
trait et nous, on ne connaissait pas a, donc les squelles ont t majeures ce niveau. Jai eu la sensation de passer proche de mvanouir pendant des annes, car javais passe proche de le vivre. Pendant des annes aussi, je ne pouvais plus rester debout sans me tenir aprs quelque chose, car cette sensation devenait invitable, etc., etc. Ma qualit de vie a continu de dgrader encore plus. Tout a pour dire, que la vie menvoyait ainsi un message via cet accident et je ne lai pas compris pour autant ce moment. Quel tait ce message ? a faisait dj plus de deux ans que je vivais normment dintimidation et de souffrance lcole, et je vous pargne les dtails que jaborde un peu plus dans mon livre Renatre du pass. Des larmes au rire. Le hic, cest que je ne voulais pas en parler mes parents, puisque javais peur quils pensent que je ntais pas la hauteur, que je leur dplairais, etc. Totalement inappropri comme raction, mais des affaires denfants comme a pour ainsi dire, des comportements, des motions difciles, cest souvent en lien avec des mmoires du pass, des peurs, des interprtations fausses, etc. Ce qui fait que peu importe notre ge, on fait du mieux quon peut avec les ressources quon a et les autres aussi. Ce qui ne veut aucunement dire dviter de samliorer, on sentend. Donc, rien reprocher mes parents. Ils faisaient de leur mieux aussi. Jai donc pris beaucoup de poids cette mme priode, fait de la boulimie et des crises dangoisse et de panique se sont intensies. cela sest ajout de lagoraphobie, claustrophobie, hyperventilation, tourdissements permanents, douleurs physiques constantes notamment au dos, etc. Mes parents mamnent donc chez le mdecin et on mhospitalise dans un hpital trs spcialis Qubec au lieu de me garder dans notre rgion. Au bout de huit jours, aprs toutes sortes de tests, on me dit que je nai rien. Quel bonheur et quel malheur la fois dentendre a. Mon problme navait alors aucune solution envisageable. Jai mal dans mon corps, jai mal lme et mon esprit est de moins en moins apte grer tout a, ce qui fait que ma dernire anne au secondaire se passe difcilement, moi pour qui lapprentissage scolaire est trs ais habituellement. Jai continu de porter ces souffrances motionnelles et physiques encore et encore. Jai fait des tudes en dittique. Pas dhasard, mon poids me causait soucisMme ce d tait majeur, car je me sentais toujours inconfortable en moi. Je me suis ensuite marie, jai eu mes enfants, il y avait tout de mme de beaux moments travers tout a.
57
Vers lge de trente ans, ce qui navait pas sorti en MOTS, car je gardais toujours mes secrets, a sorti en gros MAUX et je me suis solidement effondre. Jai ralis aprs coup que je vivais beaucoup de problmes psychosomatiques. Jai longtemps fait de lhypocondrie galement. Ctait droutant comme inconfort. Des gens parlaient dinfarctus, de diabte, etc., je somatisais, en ce sens que mon corps se mettait ressentir les symptmes de la maladie, mme si je ne la portais aucunement. Jallais voir le mdecin pour passer des tests, tellement javais peur et je navais rien bien entendu. Je ne souhaite pas a personne. Heureusement, a aussi, cest ni. Suite mon diplme en nutrition, jai choisi de transcender ma timidit et je me suis mise au d en dbutant dans lenseignement en nutrition, en salubrit en institution, etc. quel cadeau. Au moins a de rgl. Jai en mme temps entrepris un travail dans un centre de la petite enfance o jtais en charge de laspect nutritionnel, Jy ai uvr pendant onze ans. Jai ador cet endroit. On samusait beaucoup dans lquipe et paradoxalement jtais le bout en train et la condente de bien des gens qui vivaient parfois des difcults, peu importe de quel ordre. Jaimais dj beaucoup les gens, la compassion humaine, et a devait se ressentir. Burnout, puisement et dpression Sauf, que je portais ma souffrance secrtement et je sentais que jtais de plus en plus sur le point den perdre le CONTRLE et je dis bien contrle , car cest un mot pesant. Plus on veut contrler de faon rigide en tous sens, moins on est en contrle en fait. Un bon matin, une collgue vient me voir et me dit : Line, tu vas devoir admettre que tu es un clown triste. La phrase fatale ! Jai alors anche et cest de peine et de misre que jai russi me rendre chez nous. Malade au lit pour longtemps ! Faire mon travail me demandait de plus en plus et je savais que jtais risque, mais vous savez, le fameux jeu de la femme forte et mme chose pour les hommes aussi parfois. On se pense invincible, on a lego bien prsent notre insu. Et oui, jtais en burnout. Javais tellement de signes que je ncoutais pas. Je faisais dj des crises dangoisse rptition depuis si longtemps, etc. Jai videmment t voir mon mdecin et je ne dormais et ne malimentais presque plus depuis trois semaines. Le mdecin ma alors dit que javais besoin de quelque chose pour me calmer et pour dormir. Je lui disais que non, je nen veux pas, jai peur de devenir dpendante. Je ne suis pas la lle aux mdicaments. Il faut que jaille la source du problme. Je vais men sortir seule.
58
Il ma alors regarde droit dans les yeux avec professionnalisme et compassion, alors que jtais en train de lui faire une crise dhyperventilation et de panique o jtais toute engourdie, tourdie, etc., et il ma dit: Line, si tu nacceptes pas de prendre une aide mdicale, tu risques de mettre ta vie en danger, tu taffaiblies trop et trop vite. Javais effectivement atteint une maigreur inquitante. Jai alors accept somnifre et relaxant musculaire pour un mois environ et l, je devais me prendre en main. Je navais plus le choix, jtais face moi-mme. Jai sombr dans une dpression profonde en fait. Je ntais plus capable de marcher, je me trainais au sol, tellement je navais plus dnergie et que jtais tourdie et jen passe. Jai aussi ralis avec les annes que les tensions musculaires accumules bloquaient la libre circulation de mon nergie, des inux nerveux et causaient en partie ces tats dinconforts profonds. Je me suis alors en alle dans la fort tous les jours. Reconnecter avec la nature devenait un lment essentiel, car je laime tellement. Je regardais les cureuils et les oiseaux faire leurs farandoles, coutais leur musique et celle du vent et ma capacit me recentrer, revenir au moment prsent commenait se faire sentir tout doucement. Il me fallait retrouver le calme. La renaissance Jai alors entrepris plusieurs dmarches pour retrouver ma sant mentale, motionnelle et physique aprs quelques mois darrt de travail qui mont permis au moins de remonter la cte minimalement. La premire tape a t de parler ma mre de ce que javais vcu et qui mavait amene l. Mon corps stait recouvert druptions cutanes surtout dans le dos, jen avais rellement plein le dos en tous sens et plein dautres malaises taient rtablir ! Mes parents ont aussitt dit : Mais pourquoi ne nous en as-tu pas parl avant? Pourquoi ne nous as-tu pas dit que telle ou telle personne te faisait si mal lcole ? On serait intervenu. Quand on vit des abus et de lintimidation, malheureusement on prend souvent un rle de victime, de repli sur soi au lieu de dnonciateur afrm. Pas surprenant quon soit une proie aux manipulateurs si on ne prend pas notre place (quon ne sait pas comment la prendre) et quon ne sait pas dire NON avec fermet face aux dsordres qui se placent devant soi. Jai donc commenc faire diffrentes formations en dveloppement personnel, aller en consultation prive, initialement chez un psychologue, mais jai rapidement bifurqu vers des approches plus holistiques. Jai ainsi commenc pas pas librer verbalement, nergtiquement, physiquement, etc. ces nuds de souffrance. Jai fait plusieurs formations en lien avec la pense
59
positive, la libration motionnelle, lnergie, les chakras, le tai chi, le dveloppement personnel autant avec Lise Bourbeau, Claudia Rainville et beaucoup dautres de faon autodidacte en lien avec laromathrapie, naturothrapie, phytothrapie, etc. Ma sant, mon bonheur primaient. De l sont venus mes tudes menant au doctorat en mtaphysique, ce qui veut dire au-del du physique. On y apprend toucher son vrai pouvoir personnel, transformer sa vie en tous points par une approche psychologique saveur spirituelle, mais dans le sens de connexion soi, la source de vie en soi tout simplement. On donne enn un sens sa vie. Cest toute une renaissance que de toucher le centre profond de son tre et de voir la lumire au bout du tunnel en comprenant et en sachant enn comment devenir matre de sa vie de plus en plus, ddramatiser et renatre par la beaut intrieure qui transcende les affres du pass. Jai aussi fait mes tudes en PNL (programmation neurolinguistique) avec Alain Mercier de STEP Formations lpoque, pour continuer de toucher cette dimension profonde de moi-mme dans une approche psychopdagogique exceptionnelle. cette priode, le pre de mes enfants et moi avons dcid de faire route part. Ce ne fut pas facile pour lui de me supporter, mais il lavait trs bien fait et nos visions de vie avaient chang avec le temps. On a toujours gard un lien amical o jamais nos enfants auraient souffrir de a. On a dit non aux structures lgales qui rgissent pensions, garde, etc., pour sentendre entre nous et ce fut toujours harmonieux. Aujourdhui les enfants sont des adultes panouis, nayant jamais eu de crise dadolescence. La communication leur a t enseigne et les outils appris ont t mis contribution du mieux possible. Au l du temps, plus de trois ans et demi se sont alors passs depuis larrt de travail. Un certain soir o je refaisais pour la troisime fois un cours sur le dveloppement personnel et la mtaphysique appel DPM (pour Dynamique du pouvoir mentalpouvoir dans le sens dauto responsabilisation de sa vie) et conu par M. Mercier aussi, jai eu tout un cadeau. On pouvait refaire ce cours gratuitement aprs une session complte. Ainsi, je me sentais enn en possession de mes moyens et toutes ces annes avaient rveill en moi le got daider les gens mieux vivre leur existence. Je mtais fait une visualisation o je me voyais enseigner mon tour et je mtais mis une date de ralisation qui tait mon anniversaire. Je crois que le hasard nexiste pas et que la frquence de nos penses, de notre rayonnement attire nous les vibrations et vnements de mme frquence. Ainsi, jassistais
60
ce cours et lanimateur est venu me voir la pause. Il me prit par le bras et mamena devant un grand miroir en me disant: Line, regarde-toi! Surprise je lui ai demand pourquoi. Il me rpondit. Alain et moi, on te regarde aller depuis un bout de temps et ta place nest plus dans la salle mais en avant.Que dirais-tu de faire partie de notre quipe de professeurs pour enseigner ce cours au Qubec ? Deux jours plus tard, je rencontrais celui qui me conrmait que jallais enseigner, avec tant de joie et ctait la veille de mon anniversaire. Jai fait un an et demi dans diffrentes villes et vu que jinstaurais de plus en plus lhumour et un style personnalis dans mes prsentations, je sentais que je pouvais mlancer mon compte avec mon propre matriel, ce quAlain conrma. Donc, cest depuis 1995, que cette renaissance a port des fruits qui se sont toujours renouvels pour le meilleur. Oui, comme tout le monde, jai eu encore des priodes plus difciles et la vie est ainsi faite de ses dtours particuliers, mais les outils accumuls, les prises de conscience intgres, la capacit de mexprimer au fur et mesure, la timidit tant chose totalement passe, etc., me font savoir que quoi quil arrive, je suis bien connecte en moi, bien entoure et que chaque problme a sa solution. Ce cheminement pour retrouver ma sant fut une belle russite et est par le fait mme, devenu un plus aprs coup, car cette nouvelle carrire est source de passion. Si je vous demandais de vous imaginer que largent nexisterait pas dans le monde, mais que vous auriez un mtier faire pour tre utile socialement, que feriez-vous ? Est-ce que vous occuperiez les mmes fonctions quactuellement, avec les mmes horaires, etc.? Pour une majorit de gens, la rponse est non. Vivre avec passion au quotidien fut alors mon choix, ce qui fait que jai cr mon mtier de toutes pices et a vibre toujours autant. Je sais que cest ma voie. De l, une des clefs principales pour vivre en accord avec soi et prvenir lpuisement, soit apprendre scouter. Lcriture Cest depuis que jtais toute jeune, que jaimais les cours de franais lcole. Des dictes et compositions, amenez-en, ctait un jeu denfant. Jaimais apprendre via ces types dactivits. Depuis le dbut trentaine, je ressentais quun jour jcrirais un livre, mais je navais aucune ide sur quoi et comment fonctionne le monde de ldition, de la distribution, etc. a me paraissait gros, mais je caressais cette ide, car elle tait porteuse de joie intrieure et me faisait vibrer. Cest travers les confrences et formations dispenses que lide est venue. Jallais faire un livre sur les bienfaits du rire, de la joie, etc. Le mieux61
tre par le rire. Rveiller son mdecin intrieur est donc paru en 2004 et en sera sa quatrime dition au printemps 2012. Quelle ne fut pas ma surprise de voir les mdias semparer de ce bouquin pour me convoquer de multiples entrevues sur la majorit des chaines de tlvision au Qubec, etc. et dinnombrables radios et magazines. Je rpondais donc un besoin sans contredit. Cette rcompense de tant dannes devenait une carte de visite qui ma ouvert les portes des confrences et formations corporatives, car prcdemment je mtais spcialise auprs du grand public et du communautaire surtout. Aujourdhui, je voyage en permanence travers le Canada et occasionnellement en Europe avec mon conjoint qui est aussi mon collaborateur et jai le pur bonheur daider des milliers de gens par anne amliorer leur vie personnelle et professionnelle dans les milieux hospitaliers, nanciers, industriels, scolaires, daffaire, lors de congrs, activits de reconnaissance professionnelles, etc. Depuis ce premier livre, cinq autres ont suivi et portent entre autres sur labondance, la libration motionnelle, le stress, lpuisement, lalimentation, le poids sant, la dpendance affective, lego, le moment prsent, etc. Jai aussi laiss aller ma PASSION sexprimer via la production de diffrents CD audio confrence et dtente. Quelques conseils en terminant: chacun, je dis: - Quil est essentiel de verbaliser ce que vous vivez de difcile et de ressentir les messages de votre corps, de les couter tout comme vos motions. Ce sont des messages srieux et ils doivent frapper plus fort si on ne les coute pas. Il est aussi important de verbaliser et ressentir ce qui est joyeux, an de lamplier toujours plus. - Observez frquemment si votre corps est tendu ou dtendu dans vos journes. a aide vivre plus consciemment et intervenir temps. Demandez de laide au besoin. - lpoque javais eu si peur de ne pas men sortir, je mtais jur de prendre toujours au moins quinze minutes de dtente par jour juste pour moi et je lai toujours fait et souvent cest davantage. La personne la plus importante au monde, cest soi. Notre corps est notre seul vhicule et prenons-en soin pour
62
donner le got notre me dy demeurer longtemps. La sant, la joie, le calme, a na pas de prix. - Apprendre safrmer, dire NON. Mon petit truc fut de me pratiquer le faire sur diffrentes tonalits, seule au volant de mon auto. Jy allais de la douceur lintensit, sans crier, car pas besoin de violence pour safrmer dans son vrai pouvoir. Vous pouvez mme le chanter, cest trs puissant. Lessentiel est de le ressentir et cest correct si une motion monte, on lobserve et laccueille, on la laisse sortir comme au dessus de la tte en image et retomber en tincelles de paix au lieu de se battre avec. - Lpuisement professionnel est selon moi et mon exprience, beaucoup plus de nature conictuelle avec nos motions, nos habitudes de vie profondes ou certains vnements que strictement professionnel la base. - Lors de situations plus difciles, jai appris me demander: Quest-ce quil y a de positif dans a? Comment puis-je en sortir grandie? Quest-ce que a mapprend sur moi? et utiliser le mieux possible les outils appris, au lieu de les garder dans lintellect titre de connaissances seulement, car on peut consommer bien des confrences, des lectures, mais dans laction quen estil ? - Sobserver agir et ragir au quotidien, superviser la qualit des penses entretenues, sont des clefs de base pour renatre soi, son nergie et faire dissoudre lego qui se gone tellement inutilement bien souvent. Rappelez-vous que, plus on veut contrler, moins on est dans lamour, le respect envers soi et les autres. Si on veut impressionner par le contrle, serions-nous dans le besoin inconscient de simpressionner soi-mme ? Ctait mon cas. Avec le temps, lessentiel est de vivre en paix intrieurement et en harmonie avec les autres, sans rien prouver au dtriment de notre quilibre si prcieux.
Cest avec le sourire du cur que je vous souhaite Rire, amour, sant, joie sous le soleil du moment prsent bien savour et de votre rayonnement bien nourrit de votre relle prsence en vous.
63
Rencontrez Line Bolduc Line Bolduc est confrencire et formatrice. Elle est aussi lauteure de six livres et de 5 Cds. Les activits de Line Bolduc sont axes sur la comprhension des mcanismes qui grent nos relations, le tout prsent avec humour et plaisir. Gestion du stress, mieux comprendre l'ego, travail d'quipe, changement, sentiment d'appartenance, motivation, bienfaits du rire, etc. ne sont que quelques exemples de sujets abords avec profondeur. Elle offre des confrences etdes sminaires percutants, en entreprise, au grand public ou par Internet. Site Internet: www.linebolduc.com Prsentation gnrale: http://www.viaexperts.com/fr/expertDetails.html?action=browse,itemList,6 Webconfrence Consultez lhoraire du site www.viaexperts.com afin de connatre les prochaines activits.
64
STPHANIEHTU
Un chemin tout trac davance
Le Web, le plus beau de mes voyages
Je viens d'une famille d'universitaires scientiques : papa biochimiste, maman microbiologiste. Y'a pas dire, chez moi, les tudes, c'tait important! J'avais de la facilit l'cole, j'en ai toujours eue. Cela m'a notamment amene sauter ma deuxime anne du primaire, puis participer un programme spcial de musique o la portion scolaire nous tait enseigne plus rapidement pour laisser place de nombreuses heures de cours et pratiques de musique chaque semaine. Destine un avenir de fonctionnaire J'ai bien videmment poursuivi des tudes postsecondaires pour finalement obtenir un baccalaurat en gestion du tourisme. Mais a sest arrt l. Bien que j'aie beaucoup aim mes annes d'tudes universitaires, je continue de croire aujourd'hui qu'une portion trs grande de ce qu'on apprend au cgep et l'universit consiste apprendre... apprendre! Je sais que plusieurs ne partagent pas ncessairement mon point de vue, mais je trouve que pour une personne qui a la fibre entrepreneuriale, les bancs d'cole sont souvent un endroit o l'on apprend de beaux concepts qui sont totalement dconnects de la vraie vie. Oui, l'apprentissage qu'on y fait est peut-tre utile pour une personne qui rve de devenir un employ et de travailler en gestion, mais je dois admettre que bien peu de ces concepts me servent aujourd'hui dans ma vie de tous les jours en tant qu'entrepreneure! Surtout que ma vie professionnelle a pris un tout autre tournant. Pendant mes tudes, j'ai occup un poste de fonctionnaire au ministre du Tourisme, o je rpondais aux nombreuses questions des touristes qui souhaitaient venir visiter le Qubec.
65
Au dbut, je m'y plaisais bien! L'ambiance tait relaxe, a, c'est certain... mais j'ai vite fait de me lasser de cette routine qui sinstallait. C'est trs clich, mais devoir ralentir la cadence, ne pas tre trop cratif, suivre une multitude de rgles prtablies, ce n'tait pas pour moi. Je ne dnigre pas du tout le mtier de fonctionnaire, je sais que c'est le travail parfait pour certaines personnes, mais ce n'tait pas fait pour moi, tout simplement. Le problme? Je ne savais pas vraiment ce que je voulais faire d'autre! En 1999, je terminais mon bac, qui mobligeait faire un stage tudiant. J'ai t slectionne pour me rendre Chapais pour y travailler sur la cration et la rdaction du tout premier guide touristique rgional de l'Association touristique de la Baie-James. Bon... je ne saurai probablement jamais si j'ai t slectionne ou si j'tais la seule tudiante assez folle pour aller la BaieJames en plein hiver, mais a... cest une autre histoire! En plein mois de fvrier, dans un petit village o il n'y avait mme pas de guichet automatique l'poque et o une pomme de laitue cotait 5 $, jy ai vcu une exprience trs significative. Je me retrouvais dans une maison de chambres, avec des jeunes de mon ge, mais avec qui je n'avais pas beaucoup d'affinits (c'est peu dire...), avec pour seule amie ma patronne de stage. Sans motoneige ma disposition, je trouvais les soires plutt longues... Ai-je besoin de dire que cette priode a t plutt synonyme de solitude?! Ce fut toutefois le point tournant de ma carrire, car j'y ai dcouvert ce qui allait transformer compltement mon futur : l'Internet! Lors de ce stage, j'ai surtout utilis cet outil pour changer avec d'autres personnes, par lentremise du chat , qui tait l'poque trs populaire. J'y ai fait de belles rencontres, des gens qui sont encore dans ma vie aujourd'hui. mon retour Montral, je savais que j'allais bientt perdre mon emploi Tourisme Qubec, car ayant termin mes tudes universitaires, je n'avais plus le statut tudiant requis pour pouvoir y travailler. J'ai donc saut sur l'occasion lorsquon ma propos d'aller travailler pour une grande entreprise prive, qui grait le site de rservations htelires du ministre du Tourisme.
66
Je me retrouvais donc dans le secteur priv, quelques tages seulement de mon prcdent emploi. Jai cru bien navement qu'en optant pour lentreprise prive, je retrouverais une plus grande satisfaction professionnelle. Jai vite ralis que ce ntait pas le cas. Jai plutt t confronte des fonctions administratives qui comportaient des tches presque aussi lourdes que celles que jaccomplissais dans la fonction publique, mais sans avantages sociaux cette fois. Cet ensemble de contraintes et de rgles caractristiques dun cadre administratif lourd ne permettant pas la crativit m'a fait prendre conscience que le statut demploye n'tait pas pour moi! J'ai dcouvert que j'avais un grand besoin de latitude, autant sur le plan de mon quotidien professionnel que sur celui de la possibilit de crer et d'tre matre de mon destin. J'ai donc vite conclu que je devais trouver un moyen de devenir mon propre patron si je ne voulais pas tre toute ma vie malheureuse au travail. C'est toutefois cet endroit que j'ai eu la piqre pour la formation dispense aux entreprises. J'y donnais du support technique tlphonique aux hteliers qui devaient utiliser le systme de rservation pour annoncer leurs disponibilits en temps rel. Cet emploi a donc eu un impact important pour mon avenir, car j'y ai dcouvert ce grand dsir de partager mes connaissances avec les gens, et surtout avec les entrepreneurs. Cette passion pour la formation m'a amene chercher une faon de devenir mon propre patron tout en transmettant aux autres les connaissances que javais acquises au fil du temps. Forte de ces deux nouvelles passions, je me suis mise passer beaucoup de mes temps libres sur Internet pour apprendre ce qui se faisait en termes de formation. C'est ce moment que j'ai fait mon premier achat en ligne : un livre qui enseignait des techniques pour gnrer des revenus avec un site Web. J'ai dvor ce bouquin, qui a m'a enseign des concepts pratiques et tout fait fantastiques sur les faons de gnrer de l'argent partir du Web. Il nen fallait pas plus pour stimuler ma curiosit. Rfrencement, affiliation, ergonomie, ebook, AdSense, je lisais tout ce que je pouvais trouver sur ces nouveaux sujets. Je me suis rapidement transforme en boulimique du Web.
67
cette poque pas si lointaine encore, aucune formation n'tait disponible en franais. Heureusement, mon anne passe au pays de Galles 16 ans m'avait permis de trs bien matriser l'anglais, ce qui m'a ouvert beaucoup des portes pour apprendre le mtier d'entrepreneur Web. Comme quoi rien narrive pour rien dans la vie. C'est donc de faon totalement autodidacte que j'ai pass des mois apprendre. Du tourisme lInternet Mes premiers apprentissages se sont surtout centraliss autour du rfrencement et de l'affiliation. Une fois que j'ai eu l'impression d'en savoir assez pour me lancer, j'ai dcid de mettre mes connaissances l'preuve en crant mon tout premier site Internet. Celui-ci, qui parle du monde canin, a t mis en ligne en y appliquant absolument tout ce que j'avais appris sur le rfrencement... et ce fut un succs retentissant! En quelques semaines seulement, le site recevait une moyenne mensuelle de 40 000 visiteurs. Il ne me restait plus qu rentabiliser ce trafic! J'ai donc dbut en testant l'affiliation, en affichant des petits lits pour chiens 400 $ sur le site. Ces articles taient vendus par une entreprise amricaine qui me versait une commission chaque fois que je leur rfrais un client. Ce fut une bonne source de revenus! Avec ce premier succs, mon ide tait faite : je deviendrais entrepreneure Web temps plein! Seul problme, mon travail ne me laissait pas la libert et la flexibilit dont j'avais besoin pour augmenter mes revenus par le Web. La recherche d'un nouvel emploi a dbut. C'est alors que j'ai trouv le poste idal : webmestre et responsable du marketing dans une grosse agence de voyages. Cet emploi de quatre jours par semaine combinait mes passions du Web et du tourisme tout en me permettant dornavant de consacrer une journe entire ma nouvelle entreprise. Comment j'ai eu l'emploi? En appliquant mes nouvelles connaissances Web! Plutt que d'envoyer mon CV et que celui-ci se retrouve perdu dans une pile parmi les autres, j'ai fait une analyse du site de l'agence de voyages en question en prsentant tous les bons points et ce que je suggrais damliorer pour augmenter les revenus de l'agence. Ce fut un succs, et je suis rapidement entre en fonction. Avec plus de temps consacrer mon entreprise en ligne, j'ai dcid de trouver d'autres faons de rentabiliser mon trafic sur le site que j'avais cr. C'est ce
68
moment que j'ai dcouvert le programme AdSense de Google, qui permet aux webmestres de placer des annonces sur leur site et de toucher ensuite une portion de ce que les annonceurs versent Google. Cet ajout d'annonces AdSense sur mon site m'a permis d'augmenter mes revenus de manire suffisante pour pouvoir demander mon employeur de rduire ma semaine de travail trois jours! Cette passion pour AdSense m'a amene crer une multitude de sites sur divers sujets pour gnrer un revenu mensuel intressant, ce qui m'a permis, en 2003, de dire Bye Bye Boss! pour de bon. Depuis, je suis entrepreneure Web temps plein, et j'adore! J'ai crit plusieurs ebooks, cr de nombreuses formations, fait du coaching auprs de nombreux clients en plus de publier rgulirement du contenu crit et vido sur mes blogues. Aujourd'hui, je me spcialise davantage dans la cration de stratgies de marketing Internet intgres pour les entreprises souhaitant augmenter leur visibilit et acqurir de nombreux clients sur le Net. Mon travail me passionne, et j'adore aider tous les jours des entrepreneurs atteindre leurs objectifs! Bien que mon histoire puisse tre une source d'inspiration pour certains, j'aimerais surtout que vous reteniez qu'elle n'a rien d'exceptionnelle et que chacun peut arriver gagner sa vie de la faon qui le motive et le passionne le plus comme je l'ai fait. Mme si lon peut tre port croire que certaines choses nous sont imposes ou encore que certaines croises de chemins nous placent sans raison devant des choix difficiles, je suis maintenant convaincue que rien n'arrive pour rien! Je sais, c'est extrmement clich, mais je le vois ainsi. Si je n'avais pas eu des parents curieux, pour qui les tudes taient importantes, je n'aurais peut-tre pas t autant stimule apprendre davantage et je ne serais peut-tre pas aussi autodidacte aujourd'hui. Si je n'avais pas eu, en dbut de carrire, un emploi qui m'a tant ennuye, je n'aurais peut-tre jamais reconnu quune fibre dentrepreneure sommeillait en moi et ne demandait qu tre rveille.
69
Si je n'avais pas ensuite pris le risque de tester mes connaissances, quitte chouer, je n'aurais peut-tre jamais eu la confiance suffisante en mes capacits pour quitter dfinitivement mon emploi et dmarrer ma propre entreprise. Bref, c'est en faisant confiance au chemin qui se traait devant moi et en reconnaissant les balises qui mtaient destines que jai pu faire ce que jaime le plus dans la vie : apprendre et transmettre mon savoir. Mais cest surtout en passant l'action que j'ai pu atteindre mes objectifs et vivre de ma passion!
Rencontrez Stphanie Htu Passionne du Web depuis 1999, Stphanie aime travailler avec les entrepreneurs et entreprises qui voient grand! Experte en stratgie marketing intgre online/offline, elle se spcialise dans la cration et la mise en place de systmes complets, qui permettent aux entreprises d'augmenter leur chiffre d'affaires et dobtenir de nouveaux clients par le Web. Cratrice du Systme Succs Internet, elle aide les entreprises francophones prendre d'assaut leur march en ligne de manire positive et rentable. Site Internet: http://www.StephanieHetu.com Prsentation gnrale: http://www.viaexperts.com/fr/expertDetails.html?action=browse,itemList,35 Webconfrence Consultez lhoraire du site www.viaexperts.com afin de connatre les prochaines activits.
70
ANNIELTOURNEAU
Passer laction cote que cote
Vous est-il dj arriv de vouloir changer de carrire, de tout balancer par la fentre pour enn vivre la vie de vos rves. Vous est-il dj arriv de vouloir dmarrer en affaires pour vivre une vie plus passionnante et remplie de ds? Avez-vous eu faire face une situation qui vous pousse faire un changement de carrire intentionnel ou impos? Oui, moi aussi je lai vcu Mon monde chavire La nouvelle venait de me tomber dessus telle une bombe. Le regard hagard et les bras tombant, mon monde venait de chavirer sans pravis aucun. Mon cerveau devint embrouill et sans que je ne sache vraiment comment La chose dont je me souviens par la suite est linrmire qui se leva en me tendant la main et me disant: Bonne chance Madame Ltourneau. Aurais-je besoin de chance? Quelle tait ma prochaine tape? Je ne le savais pas du tout. Que dois-je faire maintenant que je ne peux plus exercer mon mtier dagent de bord? Un mtier que jaimais tellement. Les questions se succdaient vive allure dans ma tte Quallai-je faire? Quallai-je devenir? Comment allais-je men sortir? Le parcours qui sen suivit ft tout sauf de la chance. Un parcours aux couleurs de courage, des essences de risques entremles de doutes intenses et par-dessus tout, un canevas qui reta constamment une volont de tout faire pour me sortir de ce brouillard avec les armes dune gagnante. Puisse ce rcit faire poindre en vous le feu de la passion, le dsir de la conqute et lespoir dun lendemain TOUJOURS meilleur!!
Sauter sans filet
71
Quelle action peut-on prendre lorsquon amorce une transition de carrire ou de vie? Je vous dirais que peu importe ce que vous dciderez de faire, assurezvous de toujours suivre votre intuition et votre cur. Dans mon cas, face une transition de vie professionnelle, je dcidai que laction devait tre minime pour moi, mais inspirante toute la fois. Ce que je dcidai alors de faire ft de crer ma propre carte professionnelle, mme si je navais pas encore dentreprise et dy inscrire mon rve dessus. Une carte professionnelle qui indiquait mes coordonnes et mon rve Celle-ci se lisait comme suit sous des caractres dun rose sublime Annie Ltourneau, Coach daffaires et confrencire de russite. Je la trouvais magnique! De cette minime action de cration sensuivit un regain de vie inestimable. Je commenai alors reprendre vie, mimpliquer dans des rseaux de dveloppement personnel, lire tous les bouquins qui me tombaient sous la main et surtout, oui surtout, donner ma carte professionnelle aux gens que je rencontrais. Mme si je navais jamais fait une confrence de ma vie, ou ne possdais aucune certication dans le domaine du coaching, je me mis partager ma carte professionnelle en signe de FOI en la vie. Je passais laction ma faon. Une fois ma carte professionnelle cre, je commenai alors me former au niveau international, pour obtenir les comptences requises, pour exercer ma nouvelle carrire de Coach et de confrencire. Comme vous limaginez srement, tout ceci seffectua travers de nombreux ds surmonter. Le secret devant chacun de ceux-ci, les traverser en orientant mon cerveau vers les solutions et en massurant de mentourer dune quipe de Coachs et de mentors qui savaient me guider travers ce nouveau passage, rempli doccasions que la vie moffrait. Tranquillement, lnergie revenait dans ma vie, la passion et le feu commenaient brler au fond de mes tripes et un dsir de russite ardent sinstallait. Toutes les choses auxquelles je pensais taient centres sur le fait de devenir un Coach de Carrire et une confrencire, mais je ne savais tout simplement pas par o commencer Mon esprit tait x en permanence sur mon rve et plus rien ne pouvait marrter. Alors pour vous mesdames qui vivez peut-tre une situation semblable, assurezvous de reconnecter avec vos rves ou du moins avec des activits qui vous
72
passionnent dans la vie. Et surtout si vous avez de la difcult vivre la transition, nhsitez pas demander de laide et trouvez-vous une personne ressource qui puisse vous accompagner travers le processus. Aprs plusieurs mois passs me former travers le monde, le matin tant espr arriva enn. Le tlphone sonna et au bout du l une dame me demandait si jtais confrencire et si je pouvais lui offrir une confrence a y tait! Je ngociais ma toute premire confrence! Parce que javais dtermin mon rve, que je lavais mis par crit sous forme de carte professionnelle, et que jtais passe laction, en prenant formation aprs formation, dans le domaine du Coaching et de lart de sexprimer en public, jtais n prte pour saisir loccasion qui se prsentait moi. Mon rve se ralisait Quelque mois peine suivant cet appel, jtais sur les planches, resplendissante de bonheur et de motivation donner ma premire confrence! WOW!! Et vous, quel est ce rve qui vous passionne? Quelle est cette transition que vous devez effectuer pour vraiment vivre une vie remplie de bonheur et de passion? Lorsque dans ma pratique orissante de Coaching de Carrire, je travaille avec des femmes qui vivent cette situation, je leur propose alors ces quelques cls de succs. Quelque cls de succs Si on me demandait dcrire pour vous la recette du succs, voici la version simplie que je vous donnerais - Tout dabord, choisissez ce que vous avez envie de dguster. - Quelle saveur voulez-vous donner votre vie? Quels ingrdients doivent faire partie de votre recette parfaite? En somme, dterminez VOTRE rve. - Une fois cette tape effectue, commencez mettre la recette sur pied En fait, passez lACTION! Laissez votre cur vous guider dans laction que vous dsirez prendre, elle peut tre simple, limportant cest de faire au moins une action concrte, qui dmontre lunivers que vous tes prt vivre votre rve. Souvenez-vous de la mienne: crer ma carte professionnelle. Alors quelle sera cette action pour vous?
73
- Saupoudrez le tout dune bonne tasse de RISQUE, car comme le dit si bien le dicton : Qui ne risque rien na rien! Quels risques serez-vous prts prendre malgr les embches, car des embches il y aura - Laissez reposer le tout et prparez-vous saisir les OCCASIONS FAVORABLES qui se prsenteront, car occasions il y aura aussi. La question est: saurez-vous les reconnatre et les saisir? Une fois votre superbe mlange prpar, SAVOUREZ et VIVEZ votre rve!
Rencontrez Annie Ltourneau Premire femme au Qubec certifie dans le domaine du metacoaching, Annie Ltourneau a acquis, au cours des dix dernires annes, une expertise en approches de communication ainsi quen motivation pour aider les gens atteindre des rsultats prcis. Elle accompagne les gens, particulirement les femmes, dans leur cheminement vers le succs professionnel, personnel et financier. Elle est coach en russite daffaires. Site Internet: www.annieletourneau.com Prsentation gnrale: http://www.viaexperts.com/fr/expertDetails.html?action=browse,itemList,20 Webconfrence Consultez lhoraire du site www.viaexperts.com afin de connatre les prochaines activits.
74
ISABELLEDAVID
La russite ne vient pas seule
Passer laction cote que cote
La russite en affaires ne vient pas seule. Elle est le rsultat de multiples collaborations, afliations, partenariats et de contacts avec des clients, amis et collgues. Elle ne vient pas seule non plus, car elle demande des dpassements de soi, des changements de cap, des capacits dadaptation tout en gardant la vision. Changement de penses, de croyances et de comportements Je ne savais pas cela quand jai dmarr ma premire entreprise de formation lge de dix-huit ans! Javais la fougue, la passion denseigner et de transmettre une vision dj assez claire do je souhaitais me rendre : rejoindre le plus dindividus possible sur la plante qui dsirent tre de meilleures personnes. Je voulais les aider atteindre leurs objectifs en liminant tous les blocages en amliorant la communication avec soi et les autres et en installant toutes les ressources ncessaires. Mon but ultime tait doffrir des outils de mieux-tre tous ceux qui cheminent dans la ralisation de leur mission sur terre pour faciliter latteinte du bonheur. Eh oui, rien que cela! Ce qui pouvait paratre aux yeux de certains comme prtentieux, provenant de la jeune adulte que jtais, devient aujourdhui une inspiration et une motivation pour plusieurs qui se rallient cette vision. Durant mes premires annes en tant que femme daffaires (mme si ce titre ne collait pas ma ralit de lpoque), jai assez rapidement ralis que je narriverais pas seule au bout de ma vision et quil me faudrait rallier dautres inspires dans cette aventure. De plus, nayant pas le dsir de porter un tel projet seule, mais bien de crer un rseau daccompagnants, de coachs, de psychothrapeutes et denseignants, ayant le dsir daider ltre humain se reconnecter avec ses forces et dpasser ses limites, jai cherch des
75
afliations, partenaires et collaborateurs. Et jen ai attir, car plusieurs savent quon attire ce que lon demande. Oui, jen ai bien attir de toutes sortes, car mon manque dexprience du dbut limitait ma lucidit et ma sagesse du discernement. Je voulais tout prix que les choses se mettent en place et le tout prix a rapidement pris tout son sens travers tout cela, je cherchais retrouver ma grande famille. Mais comment faire pour retrouver ces groupes qui collectivement, mais aussi ces personnes qui individuellement, partagent des valeurs communes? Amoureuse de disciplines aidant atteindre la matrise de soi, jtais dj forme en yoga, je me suis alors inscrite des formations me permettant de suivre les enseignements de diverses approches daccompagnements et de dveloppement de soi. Ceci ma mene lge de vingt ans dcouvrir mes passions: la Programmation neurolinguistique (PNL) et lHypnose ricksonienne qui, plus de 30 ans plus tard, demeurent encore fortement enracines en moi. Cest travers les diffrentes formations et ateliers, que jai suivis, que jai rencontr des personnes ayant une vision de profondeur. Cest de cette manire que jai rejoint au dbut plusieurs collaborateurs. Ce fut aussi le commencement dune grande aventure: celle de mes apprentissages daffaires et de travail. Mais ce que jai dcouvert plus tard, cest que tout cela ntait en fait quune grande leon de vie sur les relations humaines et une meilleure comprhension des fonctionnements et faons de faire de cette espce vivant sur terre. Ce nest pas que jtais ce point dconnecte de la ralit, que je ottais sur un nuage, mais tant lle unique, je navais pas appris grer certaines situations conictuelles. De plus, mes parents ayant immigr au Qubec, alors que je navais que quatre ans, je nai pas eu de contacts frquents avec les autres membres de ma famille demeurs ltranger, ce qui ne ma pas prpare changer facilement avec les autres. Par consquent, mes forces de socialisation et de communication ntaient pas leur meilleur! Cest bien pour cela que la vie sest charge de me faire dvelopper des comptences cls me permettant de passer par-dessus des preuves, des situations difciles, stressantes et autres obstacles en tout genre. Ayant fondamentalement conance en ltre humain, mais tant trs timide, nave souhait et bonasse par surcrot, ces expriences mont fait passer dun tat de joie et de gratitude immense au plus grand dsespoir. Je ne cache pas que je ntais pas prpare la ralit du monde des affaires tant par nature oriente vers le don de soi. Jai d apprendre, mais pas toujours rapidement,
76
me respecter, faire avancer les projets, vivre de mon entreprise, rentabiliser, marketer, etc. Mon premier d de taille tait de faire entrer des sous dans lentreprise. Mme si ds le dmarrage, javais le dsir de russir vivre nancirement de mon travail, ma philosophie personnelle et professionnelle oriente humaniste avait besoin dajustement du type traitement-choc de la ralit . Jai eu ce choc ncessaire par une confrontation de croyances, la mienne et celle provenant damis: que lon ne devrait jamais demander de largent pour les services offerts en relation daide et de mieux-tre. Jajouterai quen plus de cet avis, ils taient convaincus que facturer pour ces services nuisait la qualit du travail accompli et de la relation tablie. Jtais tombe de ma chaise qui elle-mme est tombe de plusieurs tages! Jai vcu un rejet total de mon groupe de pairs en terme dincomprhension de mes besoins, savoir que tout travail a droit une rmunration. Pourtant, eux recevaient de largent de leur employeur pour les heures travailles durant la semaine. Pourtant, certains travaillaient leur compte et vendaient des produits ou services. Alors pourquoi moi je devrais le faire bnvolement et vivre dans la pauvret la plus profonde? Quelle dception! Ntant pas multimillionnaire, ne provenant pas dune famille riche, nayant pas gagn la loto et nayant pas de mcne en vue, je ne disposais pas de rserve nancire pour pouvoir offrir mes services gratuitement toute ma vie. Je ne pouvais aucunement mimaginer quil fallait vivre dans le dnuement nancier pour donner le meilleur de soi-mme aux autres. Rvolte et indigne, mais aussi pousse par le besoin de payer mes comptes, jai d me rsigner quitter ces amis puisque jtais totalement en conit avec leurs opinions. Mais ils ntaient pas les seuls penser ainsi. Certains clients se plaignaient du tarif des sessions. Je baissais le prix des ateliers que janimais pour massurer que ce soit acceptable pour les participants. Bref, je sous-estimais la valeur des services que joffrais, car quelque part en moi javais galement intgr en partie cette croyance. Je voulais croire que jtais quelquun de bien, et pour cela, je devais tre gnreuse, en sous-entendu, de mon temps et de mon nergie, mais surtout et avant tout de mon argent. Pourtant, une partie de moi voulait et savait quon peut trs bien demander une somme raisonnable pour un travail accompli. Mais il y avait le mot raisonnable. Quel montant est raisonnable: 10$, 50$ ou plus ou moins ? Jai compris alors que je ntais pas dans le bon milieu ; que le
77
systme de valeurs et croyances de ce milieu tait trs diffrent de celui du monde des affaires, et que je ne deviendrais jamais une bonne femme daffaires si je narrivais pas facturer mes clients. Par contre, je savais que malgr tout, jaimais ce milieu et je dsirais conserver le meilleur de ce monde. Cependant, cette croyance tait bien enracine en moi comme une mauvaise herbe qui repousse continuellement. Je pensais lavoir arrache, mais la racine tait reste en terre. Je me sentais tellement mal laise de me faire rtribuer pour mes services quil arrivait frquemment que je laisse partir le client sans lui demander de paiement. Par la suite, je men voulais de ne pas avoir rclam mon d. Jtais aux prises avec un grave conit intrieur, et cela en devenait ridicule. Pour nir, le client me rappelait tout mal laise lui aussi davoir omis de me payer. Mon malaise contaminait mes clients! Ou encore, ces fois o enn, la n de la rencontre, je rappelais au client le montant de mes honoraires ce qui me rendait re de moi. Mais quelques jours plus tard, le chque rebondissait, sans provisions Ah non! Devoir rclamer mon d, quelle horreur! Mon attitude me ramenait constamment cette difcult de demander et de recevoir. Cest alors que jai consciemment dcid, mme si cela tait difcile pour moi, de faire ce que toute personne qui russit en affaires fait, cest--dire se faire payer pour ses services, ce qui est tout fait normal et lgitime. Jai eu quelques rechutes, mais pas longtemps. Javais nalement bien compris le principe cette fois-ci. Et je suis devenue une heureuse victime de ma russite Avec le temps vint alors le d de rpondre la demande, car demande il y avait; elle tait mme norme tant il y avait des besoins. Je me suis retrouve dans une situation de surcharge de travail, incapable de rpondre aux besoins de tous. Javais absolument besoin daide. Et jen ai eu : dabuseurs, de proteurs, de personnes voyant mon potentiel et voyant surtout les revenus pour eux ! En somme, plusieurs renieurs de bonnes affaires se sont prsents. Heureusement, il ny avait pas que cela. Mais en rponse mon cri de dsespoir, au secours venez maider, je nen peux plus!, je naviguais dans une jungle, o le nimporte quoi rgnait en matre. Plus je demandais de laide et plus je me faisais avoir, plus je me faisais avoir et plus javais besoin daide. Un cercle infernal stait install. Je navais pas su mattirer les bonnes personnes, car en rtrospective, je pourrais dire que je ne
78
cherchais pas les bonnes personnes, mais plutt nimporte qui voulant maider! Mes critres de choix taient peu prs inexistants et bass surtout sur lurgence de la situation. titre dexemple, javais besoin dun comptable, et un ami men recommande un quil connat. Quelques mois plus tard, voil quil disparat sans prvenir, emportant videmment, tous mes papiers que je lui avais cons pour faire le bilan de lanne, etc. Non seulement je me retrouve sans comptable mme pas agre contrairement ses prtentions, mais aussi sans documents fournir pour mes dclarations de revenus. Quel casse-tte! Cest le moyen parfait pour apprendre mieux grer un stress dj lev et de travailler moins! Javais lart de me mettre dans ce genre de situation: les pieds dans les plats tout comme dans les situations avec des partenaires daffaires qui ont vir au vinaigre, mme si jaime les cornichons! Aujourdhui, je relativise toutes ces expriences en comprenant que javais grandir et voluer. Je me dis que ces vcus font de moi une meilleure personne ; a cest ma mission applique moi-mme. Nest-ce pas gnial ? Dsormais, je comprends mieux ce qui se cache derrire ces vcus, quelle est leur signication, et je peux maintenant ramener toutes ces expriences moimme. Je pense, par exemple, ce partenaire qui me mentait et qui mexasprait. La relation tait difcile depuis plusieurs annes, mais la goutte qui t dborder le vase, cest quil niait entirement tous ses agissements sournois. Ce qui a fait sauter mon bouchon, cest le manque de respect envers moi et mon entreprise ainsi que lchet de ne pas dire la vrit. Alors en bon stratge, jai attendu le rglement des comptes dus et recevoir. Puis je lui ai ensuite signi notre rupture dassociation. Et l, jai percut! Tout devenait tellement clair! Jtais dans le jeu de la femme qui est trompe par son mari, qui malgr les faits et les preuves, sobstinait tout nier. Oui, ctait bien le pige dans lequel je mtais laisse prendre, pour nalement men sortir. Jai alors entrepris une grande rexion sur les apprentissages et les raisons de cette exprience douloureuse, tout comme sur dautres pisodes vcus au l des annes. Voil ce que je dois apprendre: ne pas accepter ce qui ne me convient pas; ne pas rester dans une relation daffaires, mme si elle est protable nancirement, mais tellement dommageable au point de vue personnel. Jai
79
ralis quel point javais fait beaucoup de choix pour mon entreprise, en mettant de ct la femme et lemploye que jtais. Si javais travaill pour une autre entreprise, je naurais pas accept de contrats dun client dont les faons de faire ne me conviennent pas. Pourtant, cest ce que jai fait dans mon entreprise. De plus, je naurais jamais mis en danger un de nos formateurs en le laissant chez un client, qui ne lui correspondait pas, avec lequel il se sentait mal. Cependant, je lai fait pour moi ! Oui, javais beaucoup apprendre, et cette relation daffaires difcile ma permis de le faire. Cela faisait un bon bout de temps que je savais que la relation tait malsaine, mais je my accrochais. Comme cette femme qui est bafoue dans ses valeurs de dlit, mais qui nourrit lespoir que les choses vont se replacer et qui ne baisse pas les bras devant les difcults. Un couple a ses hauts et ses bas, mais nous allons y travailler , dit-elle pour se justier. Oui, mais moi, javais oubli que pour cela il faut tre deux! Alors tant mieux sil ma trahie, menti, etc. Cela ma permis de savoir o sont les limites, mes limites. Je sais que je nai pas besoin de rester dans une relation pour cette raison et mme si les biens du couple sont imposants. Je me dois moi-mme le respect de ne plus subir ce que je sais qui nest pas bon pour moi. Vive le divorce qui amne la paix intrieure et la joie de se choisir! Aujourdhui, jai compris que je nai plus besoin de passer par ces preuves dchirantes de dnigrement et de mensonges. Ouf! cela fait du bien! Je ralise que jai une trop grande tolrance la souffrance, car je la ctoie souvent chez les gens autour de moi de par mon mtier. Accueillir la douleur de lautre ne signie pas davoir vivre de telles expriences soi-mme. Pourtant, je sais tout cela avec ma tte, mais javais besoin de lintgrer dans mes tripes. Cest fait. Cette exprience ma permis danalyser plusieurs collaborations, afliations et partenariats vcus travers le temps. Plusieurs encore actifs, dautres termins. Je cherchais le lien entre toutes ces expriences difciles lorsque je me suis rendue compte quelles se transposaient toutes en mtaphore de couple. Il est vrai que javais dj entendu dire quen affaires, il faut bien choisir ses partenaires, car cest comme un mariage. Je crois que jai d mimbiber, sans le savoir consciemment, de cette mtaphore pendant des annes pour me rendre compte aujourdhui de sa puissance et de sa nuisance dans ma vie professionnelle.
80
Jai eu droit la totale en terme dexprience mtaphorique de couple dans mes relations daffaires. En voici quelques exemples: - La femme qui est jalouse, car ses amis aiment plus son conjoint quelle. Elle ne veut aucun contact de ses amis avec son conjoint si elle nest pas prsente, car elle a peur de perdre ses amis (un partenaire jaloux, cest pas gnial!). - Lhomme invite les amis communs une fte, mais sans aviser sa femme et ce nest pas une surprise party , mais lannonce de sa rupture, alors que sa femme ne le sait mme pas (cest chouette dapprendre cela par des clients!). - La femme spare qui parle constamment de divorce, mais ne le fait jamais, laissant le nouvel amoureux entre larbre et lcorce (les conits entre propritaires de la mme entreprise nest pas facile grer lorsquon embarque comme partenaire). - Lhomme alcoolique, sachant quil veut quitter sa femme, qui met de largent lui appartenant elle dans un autre compte, sans le lui dire an quelle ne puisse y avoir accs. Il part avec largent du couple (adios argent reu des clients et pay au partenaire qui prend la fuite!). - Lhomme joueur compulsif qui ambe la paye du jeudi et qui revient la maison sans un sou pour payer les comptes (beaucoup de collection de comptes venir pour rcuprer largent dj encaiss par le partenaire joueur, mais jamais pay celui qui a fait la prestation). - Un engagement de anailles du frre de lancien mari avant la n du divorce (un nouveau partenariat presque incestueux, car les entreprises comptitrices sont trs proches lune de lautre. De plus, il dbute, alors que lautre est termin, mais pas entirement rsolu). - Le futur mari qui fait le projet dune lune de miel dans les Antilles sa promise, mais qui a rserv les billets davion avec quelquun dautre (tant de temps pass en ngociation et en attente de rponses qui narrivent jamais, car il y dautres enjeux non avous). - Le mariage de convenance et de raison, sans afnit et sans amour. Bon, je crois que jai fait le tour de la question ! Et je laisse aller tout jamais cette analogie. Dautant plus que dans ma vie prive, je suis heureuse avec mon conjoint depuis des lustres. Je retiens en termes dapprentissages de vie quune collaboration daffaires nest quun lien qui unit deux entreprises dans le but
81
datteindre et de raliser un objectif commun, et ce, dans un temps donn. Le plaisir et la joie que jai collaborer avec des personnes lintrieur de cette aventure sont un privilge que je chris de plus en plus. La facilit dchanges, le respect et la conance restent des valeurs sres, baromtre et indicateurs de la relation. Aujourdhui, je prends aussi plus le temps dchanger et de clarier tous les dtails avant de mengager dans une relation daffaires. Et des dtails il y en a! Des ententes, procdures, cadres de ralisation, etc., et cela, autant pour valider pour nous si lentente est viable et souhaitable que pour lautre entreprise, savoir sil y a un bon match. Puis, pour les relations existantes, je ne prends rien pour acquis. Jai appris que se parler et se faire entendre sont des cls matresses de la ngociation et des changes, mais que cela est impossible sans apprciation mutuelle et respect. Mes apprentissages seront peut-tre des conseils pour ceux qui veulent mieux russir au travail. Tout en se respectant, garder la vision claire et viter dencoder en eux les mots et phrases qui paraissent anodins, mais qui sont assassins de rsultats faciles. Les croyances et valeurs sont nos moteurs daction souvent cependant inconscients. Il est frquent que lon pense croire une chose, mais quen fait on soit sous linuence dune autre chose capte ou ingre dans notre vie. Il est bien de visiter de quoi nous sommes faits pour savoir quels sont nos saboteurs internes et pour les changer. Autant que de savoir ce que nous voulons an de projeter ce que nous deviendrons. Aujourdhui, malgr toutes les confrontations et dceptions vcues dans le pass, je suis heureuse quand se produisent des rsultats positifs, qui mamnent des changements de penses, de croyances et de comportements; ce qui me permet de mamliorer moi-mme et damliorer mon entreprise. Tout cela a ramen tout dun coup le focus sur lessentiel; ce qui est important pour I.D.Com International cest ltre humain dans lentreprise, sa prsidente incluse, et que lentreprise soit au service de ltre humain. Je sais maintenant avec certitude que ce qui est russi nest pas seulement valu en termes nanciers, mais en termes daccomplissement de soi. Et ce titre je peux dire sans hsiter que jai vcu de grandes russites et que bien dautres se raliseront dans le futur.
82
Rencontrez Isabelle David Isabelle David, prsidente dI.D.Com International inc., est coach et formatrice sur le plan international depuis plus de vingt-cinq ans. Elle forme et certifie des PNListes de la formation de base celle denseignant. Elle enseigne aussi lhypnose Ericksonienne et la PNL des spcialistes de la sant, de lducation et au grand public. De plus, elle a adapt cette approche la rendant ainsi accessible au domaine du travail. Site Internet: www.idcominter.com Prsentation gnrale: http://www.viaexperts.com/fr/expertDetails.html?action=browse,itemList,51 Webconfrence Consultez lhoraire du site www.viaexperts.com afin de connatre les prochaines activits.
83
PHILIPPECOLLARD
Quel privilge que de choisir !
Les choix quon a la chance de faire
J'aurai 57 ans le mois prochain. Toute une vie derrire moi et, je lespre, encore un bout de chemin parcourir. J'ai la chance de pouvoir crire que je considre avoir eu jusqu' prsent une vie intressante et une carrire que certains pourraient qualier de brillante. Mais ma plus grande chance, c'est d'avoir pu faire des choix, certains judicieux, dautres moins, d'avoir eu la force de caractre de vivre avec les consquences parfois nfastes de ces choix et d'avoir tir une leon de chacun deux. C'est une chance et un privilge aussi, car dans notre monde, la capacit de faire des choix n'est donne qu' un petit nombre d'entre nous. Nous l'oublions parfois. Et parfois mme nous nous plaignons de ces choix que nous devons faire. Il faudrait qu'on se souvienne, chaque fois, de remplacer le mot devons par pouvons pour tout remettre en perspective. Tout ce qui suit ne tient quen un seul propos: les choix qu'on a la chance de faire. Une cl en or Issu d'une famille trs modeste, j'ai eu la possibilit, grce au systme ducatif franais de lpoque, de poursuivre mes tudes dans une des Grandes coles (systme parfaitement litiste cr par Napolon, mais qui n'a vraiment pas dgal au monde). Ce fut ma clef dentreune clef en ordans le monde du travail. Un concours de circonstances (le destin dj) a fait en sorte que j'ai trouv un emploi dans un laboratoire du Commissariat lnergie Atomique, prs de Paris, qui travaillait sur une technologie d'imagerie mdicale tout fait rvolutionnaire lpoque : la tomographie par mission de positrons (TEP). Trois ans plus tard, jtais recrut par lUniversit de Californie Los Angeles pour contribuer au perfectionnement de cette technique et son application dans le milieu clinique. Donc, premier choix : m'expatrier. Choix la fois exaltant et
84
difcile. Mais je dois dire que je suis tomb amoureux de la Californie le jour o j'y suis arriv. Aprs avoir contribu au dveloppement de cinq tomographes (avec des contributions majeures dans le domaine du traitement d'images mdicales), j'ai choisi (quel luxe!) d'abandonner ce champ dactivit pour aller travailler pour la NASA. Quand je parle d'avoir la chance de faire des choix, en voici un bel exemple. J'ai ainsi pu travailler sur le dveloppement de la station spatiale (il y a maintenant plus de 20 ans). Je me rappellerai toujours le moment o je me suis assis dans la navette spatiale ou encore mes visites frquentes dans les diffrents centres de la NASA (Houston, Ames, Goddard). Ayant fait le tour de ce qu'une carrire scientique et technique pouvait offrir, j'ai dcid dintgrer le monde des compagnies prives. J'ai travaill pendant quatre ans pour des entreprises technologiques en Californie comme chef de gammes de produits. Une fois encore, je ralise en crivant ces lignes que ce qui m'apparaissait alors comme normal (ma capacit de faire des choix) est un privilge offert peu de gens. Montral En 1994, j'ai t sollicit pour raliser un redressement d'entreprise Montral en tant que vice-prsident au marketing. Comment quelqu'un peut-il dmnager pnates et famille presque dun ocan lautre, d'un climat l'autre, sans mme y penser deux fois? Je ne le sais pas. lpoque, ces changements que je dcidais et que j'imposais ma famille avaient tous l'air dtre marqus au sceau du bon sens, tout le moins le mien! Au dbut de 1997, je suis devenu le prsident de la socit et j'ai effectu un redressement qui restera sans doute comme mon plus beau succs professionnel. En peine 30 mois, nous sommes passs de la quasi-faillite un Premier appel lpargne publique (PAP). La socit tait trs mdiatise. On me voyait trs souvent la tlvision en plus de mentendre la radio. Je donnais des confrences presque toutes les semaines. Et comme nous avions des clients dans 32 pays du monde, jtais toujours parti, toujours ailleurs. Et j'adorais cela. Un vrai jet setter! Rappel la ralit de la (vraie) vie Au milieu de tout ce brouhaha, une enfant tait ne. Un choix conscient. Mais un choix dont j'avais imparti les consquences mon pouse (avec l'excuse
85
commune et facile dtre tellement occup au travail). J'adore ma lle, mais je ne trouvais alors pas vraiment le temps de dmontrer cet amour en lui accordant du temps de qualit. Jusqu'au jour o, en revenant d'un autre voyage, ma femme mannona que notre lle, ma petite princesse, avait eu ses premires rgles. Comment, mais je n'ai pas eu le mmo?, ai-je illico ragi. Mais je devais me rendre lvidence: la vie, la vraie vie, avait un rythme, des chances et des ralits que ma propre existence d'oiseau migrateur m'avait trop longtemps empch de voir. Retour sur terre. Je me suis donc rsolu me consacrer ce que j'aurais d faire des annes auparavant : tre pre (et pas seulement participer au processus d'enfantement). Ma lle avait alors commenc prendre quelques leons dquitation. Je cherchais quelque chose faire avec elle (et pas simplement l'amener ses leons de piano ou de patinage artistique). Non, une vraie activit commune. Mais quelle sorte dactivit un homme de 47 ans peut-il vraiment avoir en commun avec sa lle de presque 12 ans? Sans vraiment penser ou anticiper les consquences, j'ai propos que nous prenions elle et moi des leons dquitation. Sans doute au dpart, parce qu'elle voulait rellement apprendre monter cheval. Et sans doute aussi, parce que je n'avais aucune espce dide de ce que cela signiait mis part le fait que j'avais une peur bleue des chevaux. Eh oui! Mon offre de laccompagner dans cet apprentissage mamenait donc dpasser mes limites, que j'ai oublies ou tent d'oublier en apercevant le visage rayonnant de ma lle quand je lui ai appris la nouvelle. Le cheval: dcouverte, apprentissage et langage de dialogue Nous nous prsentons donc dans une curie pour notre premire leon. Un cheval est un tre d'une nature trs sociable, extrmement tolrant, aussi craintif quimpressionnant physiquement. Trs indpendant aussi comme je lai rapidement constat lorsque le premier cheval sur le dos duquel je mtais pniblement install a soudainement convenu de nen faire qu sa tte. Lanimal avait fait sa propre valuation de mes capacits (ou plutt de leur absence) alors que je navais aucune espce dide du mode lemploi! Mon premier constat a t de me rendre compte qualors que je pensais tout savoir ou presque, je me retrouvais dans une situation o jtais en terrain inconnu. Belle leon dhumilit double de la prise de conscience qu' 47 ans, je pouvais encore apprendre. Cet apprentissage fut difcile et parfois douloureux
86
(ne dit-on pas que pour devenir cavalier, il faut au moins 100 chutes?). Mais au l du temps, ce qui ntait qu'une faon de passer du temps avec ma lle est devenu une vraie passion qui ma apport plusieurs choses d'une importance majeure. D'abord un langage commun avec ma lle, car lquitation nous permettait de parler d'un mme sujet sur un pied dgalit, aussi bien en termes de connaissance et dexprience que de passion. Oui, une vritable passion que je pouvais enn partager avec ma lle et qui ma fait oublier que je travaillais six ou sept jours par semaine en considrant les week-ends comme des interruptions inopportunes de la vie professionnelle. Voil que jattendais les vendredis soir avec impatience pour notre premire leon de la n de semaine (nous tions, Camille et moi, passs dune trois leons par semaine ensemble). Tout un monde dcouvrir que ces animaux fabuleux et gnreux qu'on appelle chevaux! Apprentissage J'ai poursuivi ma carrire de redresseur (un mtier extrmement ingrat et difcile) et mon apprentissage de cavalier. Jai constat que je pouvais appliquer tout ce que j'apprenais cheval mon mtier de chef d'entreprise. Lcoute, la patience, la communication et la comprhension de l'autre, toutes ces qualits sont fondamentales pour devenir un bon cavalier. Les ayant apprises par lquitation, je m'en suis souvenu dans ma vie professionnelle. J'ai donc chang mon style de leadership et appris toujours assumer 100% des responsabilits de ce qui se passe, cheval comme au travail. J'ai galement compris qu'on est responsable du niveau dnergie de son cheval ou de son quipe. Et que si on utilise sa cravache trop souvent, nous sommes lorigine du problme. Une ide a alors germ dans mon esprit. Pourquoi ne pas faire proter de mon apprentissage d'autres? Il ma fallu cinq ans pour que je passe ltape de la ralisation. Le destin frappe encore Aprs mon dernier redressement d'entreprise (qui s'achevait en septembre 2007 et qui a laiss beaucoup de traces tant il a t difcile), jai dcid une fois encore de changer de carrire. J'ai commenc le lancement de la liale nordamricaine d'une compagnie belge de nutrition pour chevaux de hautes performances. Un rve qui me permettait d'allier mes capacits professionnelles et ma passion. Jtais en route vers de nouvelles aventures!
87
En novembre 2009, jai t victime d'un accident de voiture que je croyais sans squelles. Pourtant, quelques mois plus tard, le diagnostic tombe: deux hernies discales cervicales! Je commence souffrir l'enfer quotidiennement, tant forc davaler jusqu' 20 pilules antidouleur par jour pour fonctionner. Mais monter cheval mtait dsormais impossible. Le destin venait de mempcher d'exercer cette passion qu'il m'avait donne quelques annes plus tt. Plus que toute autre consquence, celle-ci tait la plus difcile vivre. J'ai aussi d interrompre mes activits professionnelles pour prendre soin de ma sant. La mdecine traditionnelle s'avouant impuissante ( Prenez des cachets pour que cela passe), je me suis tourn vers des mdecines alternatives telles que lostopathie et lacupuncture. J'ai con un mandat clair aux praticiens : remettez-moi en selle! Ils y sont parvenus, non sans mal. Jai alors dcid (quel mot magique que celui de dcider ) de crer EquiLead, un programme d'apprentissage du leadership bas sur le contact et le travail avec les chevaux. Je ne suis pas un enseignant et d'ailleurs, je ne pense pas qu'on puisse enseigner le leadership. On cre simplement les conditions propices lapprentissage. C'est ce que j'essaie de faire en passant une journe ou deux (suivant les formules) avec des chef d'entreprises ou des gestionnaires en les faisant travailler avec des chevaux, ce qui inclut bien sr une leon dquitation. C'est une exprience que je veux trs intimiste. Faire face ses faiblesses ou ses tendances ngatives n'est pas chose facile. Cela requiert un dpassement de soi, et le contact avec un cheval demande une grande honntet d'esprit. Les chevaux ne mentent jamais et on ne peut rien leur cacher. Les participants sont confronts leur anxit, leur style, leur approche, leurs frustrations. Certains diront que cet apprentissage ne s'applique pas leur vie professionnelle. Je soutiens que nous ne sommes qu'une seule personne, que ce soit la maison, au travail ou cheval. Qui nous sommes dans une circonstance est aussi qui nous sommes dans les autres. J'ai du mal croire qu'on peut tre un ange la maison et un diable au travail ou vice-versa. Je continue mon apprentissage de cavalier. Celui-ci ne sachvera que le jour de mon dcs. Je continue recevoir, grce aux chevaux, des leons de vie que j'essaie d'appliquer quotidiennement, bien quimparfaitement parfois. Apprendre n'a rien de facile. Changer non plus! Surtout pour un vieux routier comme
88
moi. Ce qui importe vraiment est le dsir d'apprendre et la dcision de vouloir changer. La morale de cette histoire J'ai fait beaucoup de choses dans mon existence. Certaines bonnes, d'autres moins. J'en ai vu et entendu de toutes sortes. Jespre en voir et en entendre beaucoup encore. Mais certains aspects de ce priple occupent une place particulirement spciale. Tout dabord ma lle. Sans elle, je n'aurais jamais appris monter cheval. Je suis particulirement heureux de pouvoir dire que c'est grce elle si jai dcouvert ma passion. Ensuite, les chevaux et lquitation ont rempli un vide qui mhabitait. Je me sens plus complet, plus humain. Jtais un bourreau de travail, allant par monts et par vaux. Dsormais, je prends mon temps, jcoute, je respire. Grce aux chevaux, j'ai appris mieux communiquer et tre plus efcace, ne plus insister quand, visiblement, c'est moi qui ne sais pas demander. Finalement (j'aurais pu dire enn ), j'ai appris apprcier les choses de la vie. Quelques fois, je monte trs tt le matin et je suis seul cheval dans larne d'entranement alors que le jour se lve au-dessus du mont Saint-Hilaire. Dans ces moments, je marrte pour me dire que j'ai beaucoup de chance. Beaucoup de chance de vivre ce moment-l et beaucoup de chance d'avoir pu faire les choix que j'ai faits. Quelques conseils (bien modestement) Quai-je tir de tout cela qui pourrait servir de conseil, en toute modestie? Premier constat : lducation est une clef. Vous ne saurez jamais quelle porte cette clef ouvrira, mais sans celle-ci, les portes resteront closes. Alors, mettons l'accent sur lducation des nouvelles gnrations. Ensuite, une carrire n'est jamais une n en soi. Par contre, une vie, la ntre, ne se vit qu'une seule fois. Assurons-nous de ne pas laisser l'arbre de notre carrire masquer la fort de notre vie. Si nous avons la chance de pouvoir faire des choix, ne nous en plaignons pas. Plusieurs dentre nous nauront jamais conscience quils peuvent choisir, et ne se prvaudront jamais de ce luxe dune valeur inestimable. Si nous effectuons des choix, il nous faut comprendre que les consquences peuvent tre l'oppos de ce que nous esprions. Choisir, cest aussi cela.
89
On apprend tout ge, car la vie n'est qu'un long apprentissage. Il m'a fallu des chevaux pour m'en souvenir. Un cheval, qui n'avait ni agenda et ne faisait pas de voyage d'affaires, m'a dit dans son langage: Si tu veux rester sur mon dos, il va te falloir apprendre et surtout vouloir apprendre. Lquitation est un sport extrmement exigeant. Tout comme lest la gestion d'entreprise. Ce que j'ai appris de l'un m'a permis de devenir meilleur dans l'autre. C'est sans doute vrai pour beaucoup dactivits humaines qui nous transcendent. Monter cheval m'a permis de prendre du recul, de comprendre vraiment qui jtais et quel type de leader jtais. Surtout, quel type de leader j'aspirais tre. J'ai compris le sens des mots humilit, communication, coute, patience. Quil sagisse de ma vie professionnelle ou personnelle, ces leons ont eu une profonde inuence sur ma vie. Je souhaite tous de faire ce genre de dcouverte.
Rencontrez Philippe Collard Philippe Collard est coach, formateur et fondateur de EquiLead, une cole qui se donne pour mission, au moyen de lquitation, de permettre aux gestionnaires et cadres dentreprises dacqurir de nouvelles comptences en matire de leadership. Tout au long de sa carrire, Philippe a t le coach de nombreux professionnels de tous niveaux de responsabilit. Il croit fermement que le dmarrage, la croissance ou le redressement d'une entreprise passent par la croissance personnelle de son quipe et de ses employs. Site Internet: www.equilead.ca Prsentation gnrale: http://www.viaexperts.com/fr/expertDetails.html?action=browse,itemList,70 Webconfrence Consultez lhoraire du site www.viaexperts.com afin de connatre les prochaines activits.
90
FAITES CIRCULER CE LIVRE

IL POURRAIT TRE UN GUIDE UTILE POUR LA PERSONNE QUI LE RECEVRA... OFFREZ-LE EN CADEAU. PARLEZ-EN. MERCI DE LE PARTAGER !
Ce livre lectronique vous est offert gracieusement par www.ressourcespro.com et www.ViaExperts.com les sites francophones de rfrence en dveloppement professionnel. Abonnez-vous ds maintenant la liste denvoi des sites afin dtre inform des activits des auteurs que vous lirez et de plusieurs autres encore.
Merci tous les auteurs qui ont particip la concrtisation de ce projet magnifique. Merci vous tous qui en serez le prolongement. Que votre travail devienne luvre de votre vie !
SUIVEZ-NOUS SUR FACEBOOK HTTP://WWW.FACEBOOK.COM/VIAEXPERTS TWITTER HTTP://WWW.TWITTER.COM/CONFERENCIERS
91

Etre Heureux Au Travail

Încărcat de

Informații document

Drepturi de autor

Formate disponibile

Partajați acest document

Partajați sau inserați document

Opțiuni de partajare

Vi se pare util acest document?

Este necorespunzător acest conținut?

Drepturi de autor:

Formate disponibile

Etre Heureux Au Travail

Încărcat de

Drepturi de autor:

Formate disponibile

DVELOPPEMENTPROFESSIONNEL

13 experts vous racontent leurs histoires

FAITES CIRCULER CE LIVRE

SUIVEZ-NOUS SUR FACEBOOK HTTP://WWW.FACEBOOK.COM/VIAEXPERTS TWITTER HTTP://WWW.TWITTER.COM/CONFERENCIERS

Se choisir au bon moment

Le constat : Tas peur ?

Les choix difciles

Vous avez dit Plan de carrire ?

Avoir la certitude de russir

Audace, courage et rsilience

Rclamer son unicit

Un chemin tout trac davance

Sauter sans let

La russite ne vient pas seule

Quel privilge que de choisir !

ANNIELAFOREST Gagner sa vie

Se choisir au bon moment

Le constat : Tas peur ?

Les choix difficiles

3- Puis rpondez pleinement OUI votre unicit et rclamez-la.

Sauter sans filet

FAITES CIRCULER CE LIVRE

SUIVEZ-NOUS SUR FACEBOOK HTTP://WWW.FACEBOOK.COM/VIAEXPERTS TWITTER HTTP://WWW.TWITTER.COM/CONFERENCIERS

S-ar putea să vă placă și