ANALISIS CINCO FUERZAS PORTER SECTOR INDUSTRIA DE MUEBLES

TEMARIO Descripcin de la Empresa. 1.1 Nombre de la Empresa. 1.2 Direccin de la Empresa. 1.3 Naturaleza, Evolucin y Perfil Histrico 1.4 Lnea de produccin. 2. Anlisis del Sector Industrial. 2.1 Caractersticas del sector Clientes Competidores actuales. Competidores Potenciales. Proveedores. Anlisis FODA. Anlisis Porter del Sector Industrial. Administracin y Organizacin. Organigrama. Categora y cantidad de trabajadores por unidad organizacional. Sistema de toma de decisiones y canal de comunicacin. Identificacin de problemas de produccin. Utilizacin de la capacidad instalada. Localizacin de la planta. Distribucin de equipos o reas de produccin. Administracin de inventarios. Gestin de calidad y Control. Seguridad Industrial. Sistema de remuneracin. Motivacin y medio ambiente en el trabajo.

 Innovacin tecnolgica. Conclusiones y planteamiento del problema o tema a investigar. 8. Solucin al problema encontrado. Descripcin de la Empresa. Nombre de la Empresa. Sociedad de Inversiones y Manufacturas Renacer S.A. Direccin de la Empresa. Artemio Gutirrez 2602, San Joaqun, Santiago. 1.3 Naturaleza, Evolucin y Perfil Histrico: La empresa surge en 1980 como iniciativa de don Antonio Sols Novoa por desarrollar una fbrica de muebles y dejar de lado 2 negocios que manejaba hasta entonces, un restaurante y una comercializadora de televisores y equipos. Para ello el Sr. Sols se decidi por vender dichos negocios y destinar los recursos para la compra de equipos y capital de trabajo para producir muebles de hogar (cocinas /baos/closet). La primera ubicacin es IM mobiliarios y diseos nombre que mantena la empresa del Sr. Sols fue en calle uble 590 donde comenz la produccin a pedidos y sobre medidas especiales de los productos antes mencionados. En 1984 se produce el primer traslado de la fabrica a nuevas instalaciones ubicadas en calle Sierra Bella 2340 poca en la cual se desarrolla una nueva rea de produccin, mobiliarios de oficina por la alta demanda que se experimento por la llegada y creacin de nuevas empresas en el pas. Esta nueva rea se transformo en la de mayor desarrollo y produccin, por la incorporacin de un nuevo concepto en los espacios de trabajo en plantas libres donde la arquitectura interior puede ser modificada segn las necesidades de aprovechamiento de espacios y disposicin de los muebles de manera confortable y eficiente. Este nuevo concepto imperante dentro de las empresas se denomina Estaciones de Trabajo. Producto de este nuevo estilo de arquitectura interior se vio en la necesidad de ampliar las instalaciones de la empresa trasladndose a la calle Artemio Gutirrez 2602 que se mantiene en la actualidad. En 1987 se realizo una alianza estratgica con la empresa de Luis Fernando Moro, reconocido decorador de interiores quien posea una amplia cartera de clientes con interesantes proyectos de equipamiento para las principales empresas del pas que necesitaban incorporar este nuevo estilo, produciendo una excelente posicin para IM mobiliarios nombre que posea hasta entonces. Durante 1994 se desarrollo una nueva rea de negocios, que consista principalmente en la remodelacin de las grandes multitiendas que necesitan renovar constantemente su mobiliario, en esta etapa se generaron proyectos interesantes como la remodelacin de Falabella Parque Arauco, Falabella Via del Mar, Almacenes Pars. En 1997 se comienza una nueva etapa de produccin en serie para la tienda Homecenter de artculos de madera. En el 2000 se realiza la ltima transformacin de la empresa adoptando un nuevo nombre (Renacer S.A.) y con la caracterstica de sociedad annima cerrada. Otra caracterstica que posee la nueva estructura es la de inversiones para explorar nuevas reas, que permitan seguir a la empresa adaptarse a las necesidades de la empresa y del mercado. 1.4 Lnea de produccin. Actualmente la empresa Renacer S.A. posee tres lneas de produccin, las cuales se encuentran segmentadas en diferentes sub-lineas: Lnea Hogar: Esta dirigida principalmente a satisfacer las necesidades de todo tipo de muebles para el hogar, dentro de las que destacan: muebles de cocina, muebles de bao, closets, muebles de estilo y diseos especiales. Lnea Grandes Proyectos: Esta lnea esta encargada de desarrollar proyectos especiales dentro de los cuales se encuentran el equipamiento de grandes multitiendas, dentro de esta lnea encontramos la produccin en serie de artculos a Home Depot y Homecenter.

Lnea Oficina: Aqu encontramos el desarrollo de soluciones de arquitectura interior con la aplicacin del producto, denominado estaciones de trabajo, que otorga el mejor aprovechamiento del espacio anterior. 2. Anlisis del Sector Industrial. 2.1 Caractersticas del sector: Existen muchas empresas que se reparten el mercado con productos iguales, con las mismas materias primas. La diferenciacin est basada en la calidad, el servicio y el precio. La mano de obra es calificada, pero con bajo grado de responsabilidad en general, existiendo alta oferta de sta. Las materias primas directas las producen dos empresas principalmente masisa y cholgun, en el mbito nacional. Sector sin restricciones a la entrada de nuevas empresas, nacionales como extranjeras. En periodos de crisis econmica bajan inmediatamente las ventas al ser artculos suntuarios. Productos de larga duracin. Tecnologas similares. 2.2 Clientes: Renacer S.A. ha establecido una diferencia entre sus clientes y los ha distinguido de la siguiente manera:

Clientes mercenarios: solamente les interesa el precio. Clientes apstoles: Privilegian la experiencia de trabajos anteriores y la calidad. Grandes clientes empresas: que constantemente estn solicitando productos.

Dentro de ellos podemos divisar que en cada uno de estos se encuentran tres distintas clasificaciones:

Pequeos Clientes: son aquellos que solicitan una mnima cantidad de productos, por lo general son dueos de casa. Medianos Clientes: son aquellos que requieren de un trabajo en conjunto con Renacer S.A. y son de mayor envergadura, como por ejemplo:

Concepcin Quezada, decoradora de interiores Matas Solimano, arquitecto

Grandes Clientes: son aquellos requieren un trabajo ms elaborado y de grandes proporciones, por lo general se realizan durante un periodo de tiempo ms prolongado. Podemos nombrar a los ms relevantes:

Luis Fernando Moro, decorador de interiores. Falabella Almacenes Pars Homecenter Sodimac Home Depot 2.3 Competidores actuales.

Area Estaciones de Trabajo.

Fernando Mayer Hunter Muller Muebles Sur Epoca office Cic, y otros especializados en proyectos de arquitectura interior.

Area Muebles Modulares.

Fernando Mayer Cic Muebles Sur, y otros pequeos y medianos que se reparten el mercado.

Cic

Area Hogar.

Mueble Sur Falabella Almacenes Pars Ripley, y otros pequeos y medianos que se reparten el mercado. 2.4 Competidores Potenciales. Homecenter Sodimac Homedepot Easy Supermercados Proveedores. Los dos principales productores son Masisa y Cholgun que posee una vasta cadena de distribuidores. 3. Anlisis FODA.

Fortalezas:

Experiencia en la produccin de todo tipo de muebles. Capacidad instalada. Mano de obra calificada. Cliente apstol por obras anteriores efectuadas con alto grado de satisfaccin. Flexibilidad en la produccin de cualquier producto en madera sobre medidas o en serie.

Mercado nacional e internacional. Productos de alta calidad.

Oportunidades:

Explorar mercado Internacional. Alianza con otras empresas. La nueva constitucin de la empresa permite nuevas oportunidades de negocios e inversin.

Debilidades:

Productos de Larga duracin. Bajo poder negociador con proveedores y clientes. Al ser productos suntuarios son ms vulnerables a las crisis econmicas.

Amenazas:

La continuidad de la crisis econmica provoca una baja en la demanda de los productos. Productos importados con bajos costos de produccin. Medidas impositivas que tome la autoridad. Alternativas de financiamiento ms caras. Anlisis Porter del Sector Industrial. La seleccin de la posicin competitiva deseada de un negocio, requiere comenzar por la evaluacin de la industria en la que esta inserto. Para lograr esta tarea, debemos comprender los factores fundamentales que determinan sus perspectivas de rentabilidad largo plazo, por que este indicador recoge una medida general del atractivo de una industria. El marco de referencia mas influyente y el mas ampliamente empleado para evaluar el atractivo de la industria es el modelo de las cinco fuerzas propuesto por Michael E. Porter.

Nuevos Entrantes: en este caso es muy difcil establecer barreras de entrada para la industria a la cual estamos dirigidos, ya que es un mercado que no tiene mayores complicaciones para acceder, esto se demuestra por el bajo capital que se necesita, el hecho de no existir legislacin que los regule la hace mas abierta a nuevos competidores.

Sin embargo se puede lograr economas de escala, a travs de un aumento en el volumen de produccin, una disminucin en sus costos, accesos a insumos particulares que marquen la diferencia frente a los competidores, y tambin manteniendo el aumento directo de los canales de distribucin como forma de mejorar la llega de los productos requeridos por los clientes, y un aumento de la experiencia obtenida a travs de los aos que lleva la empresa en funcionamiento.

Rivalidad entre Competidores: existe una alta competencia entre las pequeas y medianas empresas del rubro, en este caso estas se encuentran ms fragmentadas por lo que aumenta su rivalidad. No as en el caso de las grandes empresas competidoras que ya tienen sus clientes formados, en este caso estas ya se encuentran ms consolidadas en el mercado, por lo que no es tan grande la rivalidad existente.

En este caso las barreras de salida son bajas por no tener alto capital invertido, a dems se pueden vender u ocupar todos los elementos, equipos y maquinarias utilizados por la empresa.

Poder de Negociacin del los Compradores:

El poder de negociacin de los compradores es directamente proporcional al volumen de compra que estos realicen. Por lo tanto los pequeos y medianos compradores tiene una muy baja probabilidad de negociar la venta en beneficio de

ellos, no as los llamados grandes clientes, ya que estos basados en los altos niveles de compra pueden llegar a regatear la venta a tal forma de verse beneficiados, ya sea por una disminucin del precio de venta o por algn otro estimulo. El poder de negociacin tambin es bajo para cualquier tipo de clientes por no existir sustitutos de esta industria. Basndose en la posibilidad de integracin vertical para los pequeos y medianos clientes el poder de negociacin es bajo, no as para los grandes clientes como Homecenter, Easy, Home Depot, ya que ellos s tienen la posibilidad de crear integracin vertical, lo cual nos afectara en gran medida.

Poder de Negociacin de los Proveedores:

El poder de negociacin de los proveedores es alto, esto es porque los grandes proveedores de madera son muy limitados. Adems existe la posibilidad que los proveedores se integren hacia delante y terminen siendo productores de muebles, con lo que lograran fragmentar ms aun la participacin de mercado. Adems para este sector industrial no existen insumos sustitutos por lo que ellos tienen la particularidad de poder negociar la venta. El poder de negociacin de los proveedores tambin es alto por el volumen de ventas que se realizan a las empresas de la industria.

Sustitutos:

Para nuestra industria no existen sustitutos primarios, sin embargo si existen sustitutos secundarios, como es el caso de los plsticos, fierro, entre otros. Administracin y Organizacin. Organigrama. Categora y cantidad de trabajadores por unidad organizacional.

Lnea Hogar: 12 trabajadores, hay 1 jefe de grupo, 3 trozadores,

2 lijadores, 2 pintores, 4 armadores.

Lnea Grandes proyectos: 12 trabajadores. Lnea Oficina: 12 trabajadores. Ms el nmero de trabajadores necesarios para realizar trabajos espordicos y por aumentos estacionales de demanda.

5.3 Sistema de toma de decisiones y canal de comunicacin. Directamente de la gerencia general y comercial, es de tipo vertical. Identificacin de problemas de produccin. Utilizacin de la capacidad instalada. Renacer S.A. cuenta con una planta de 2500 metros cuadrados, que se dividen en: 75% para la produccin de los muebles. El 30% se destina para los trabajos de pintura, 35% para el rea de ensamblaje, y el 10% restante para las oficinas. 25% es destinado para la bodega. Las maquinarias con las que cuenta la empresa son las siguientes:

MAQUINA : TUPI

MARCA: INVICTA SERIE N: 10278 DATA: 10/95 MADE IN BRASIL

MAQUINA SERRUCHO

MARCA: MINI MAX SAMCO MOD: SG 3 N: KK/031818 REF.011229 V 220 - HZ 50 KW 1,85 (HP)2,5 KG-280 A135 MADE IN ITALY

MAQUINA CEPILLADORA 6 TOINTER

MOD: SJ - 1502 ASEVER SERIE: 886502 MADE IN TAIWAIN

MAQUINA CANTEADORA

MOD: MQ492 OUTPUT 1100 SERIE 0477 DATE OF DELIVERY 5/90 MADE IN CHINA

HECHIZO

SERRUCHO

BASE TWESEL MFC CO. NEW YORK

TALADRO PEDESTAL

MOD LT-16J AUTOMAC

HUINCHA HECHIZA DIAMETRO 4,16 HUINCHA HECHIZA DIAMETRO 3,15 COMPRESOR MOD. 002609 COMPRESOR CAPACIDAD 40 LT COMPRESOR CAPACIDAD 60 LT

Localizacin de la planta. La planta se encuentra ubicada en un sector industrial, privilegiando la cercana de sus compradores a la de sus proveedores, ya que los costos disminuyen al estar ms cerca del mercado meta. Esto es porque el costo de transportar los insumos es ms bajo que el de transportar los muebles ya fabricados. Distribucin de equipos o reas de produccin. El trabajo es realizado en forma eficaz, ya que cumplen con los requerimientos de sus clientes, entregndoles alta calidad, cumpliendo con los objetivos y metas propuestas, el problema es que no estn siendo eficientes en el uso de los recursos, porque la distribucin de los materiales, equipos y maquinarias no estn distribuidos de la mejor forma. Se nota un desorden en el manejo de herramientas y de materiales pequeos, como por ejemplo martillos, clavos, tornillos, alicates, entre otros. Administracin de inventarios: Existe un stock permanente de inventario con un nivel mnimo de mercadera, cuando se llega a ese mnimo, el departamento de produccin emite una orden de pedido que va directamente al departamento de diseo y calidad quienes solicitan a contabilidad el desembolso de los fondos que ser aprobado por la gerencia general. Esto con el fin de no incurrir en prdidas de utilidades por falta de stock, adems las mercaderas no son del tipo perecible y por lo tanto no corren el riesgo de caducar. Gestin de calidad y Control. Est presente en cada etapa de la fabricacin debido a que existe un incentivo econmico a cada trabajador por la calidad y rapidez con que realiza su trabajo, la supervisin de cada etapa recae en los jefes de grupo y el diseador Gabriel Ferreira. Seguridad Industrial: La empresa consta de los siguientes sistemas de seguridad:

Vas de evacuacin Plan de contingencia Equipos de incendios extintores de agua polvo espuma. Equipo de seguridad para los trabajadores compuesto por zapatos, guantes, antiparras, audfonos, cinturones lumbares, mascarillas, entre otros artculos.

Sistema de remuneracin.

Sueldo Fijo Incentivos por rapidez en tiempo de produccin, instalacin y calidad.

Motivacin y medio ambiente en el trabajo.

La motivacin est dada por los incentivos monetarios que reciben cada trabajador por el buen desempeo que ste tenga al realizar sus tareas. Renacer S.A. est consiente de la necesidad de un grato ambiente de trabajo, por lo que se preocupa de tener las herramientas necesarias para lograrlo, para ello recurre a beneficios en las reas de bienestar, salud y recreacin. Innovacin tecnolgica. Renacer S.A. no cuenta con una tecnologa de primera lnea, lo que la hace perder competitividad ante las dems empresas del rubro. Este es un punto fundamental en el mercado en que se encuentra la empresa, teniendo en cuenta que nos encontramos en un mundo globalizado y competitivo. Conclusiones y planteamiento del problema o tema a investigar. Analizando los distintos procesos en la produccin de los muebles, nos dimos cuenta que en su mayora exista un buen manejo organizativo. Sin embargo existen puntos en los cuales es posible mejorar con el fin de lograr una ventaja competitiva, ya sea a travs de un ahorro en el tiempo de produccin o bien a travs de un mejor manejo de materiales y de la distribucin de las herramientas de trabajo, equipos y maquinarias. Por esta razn hemos detectado dos problemas coyunturales en proceso productivo en Renacer S.A.

Distribucin de equipos o reas de produccin.

En este punto hemos encontrado algunas fallas en los intervalos de tiempo entre un proceso y otro, esto es debido al mal manejo que existe en la distribucin de algunas maquinarias, que si fuesen ubicadas de mejor manera pensando en el orden lgico que debieran tener los procesos, estos disminuiran de manera considerable. Mejorando este punto, no solo se logra un ahorro de tiempo, si no tambin es posible disminuir el cansancio fsico y mental de los trabajadores, lo que conllevara a un ambiente de trabajo ms agradable y ordenado. Por otro lado, es necesario inculcarles a los trabajadores a que lleven un orden estructurado en el manejo de los materiales y herramientas de trabajo, para as evitar perdidas considerables de tiempo e insumos.

Innovacin Tecnolgica.

Si bien es cierto, la innovacin tecnolgica no se ha convertido en un problema de raz para la produccin en el corto plazo, encontramos necesario que en un futuro de mediano plazo se invierta en tecnologa de punta para as hacer frente a la alta competencia que existe en la industria y no quedarse atrs en este aspecto fundamental para una empresa productiva que pretende ser lder en el mercado. Por lo tanto, creemos que es necesario que se tenga presente realizar una inversin en estudio a cavado y en profundidad de la tecnologa ptima ha adquirir para lograr de la mejor sus metas y objetivos. Innovacin Tecnolgica 8. Solucin al Problema encontrado Como vimos anteriormente, el problema de Renacer S.A. est relacionado con la innovacin tecnolgica. Estimamos que ste se originar en un mediano plazo de dos aos, ya que por el momento la empresa est utilizando un tipo de tecnologa que al momento de su compra era considerada de punta, hace cinco aos atrs, pero con la actual tecnologa computacional que viven las empresas de alta competencia, como las de produccin, es necesario ser proactivos y enfrentar de mejor manera los cambios que nos avecinan, para esto es necesario innovar en una tecnologa que nos permita aumentar la produccin y de alguna forma bajar los costos, ya sea disminuyendo el personal o haciendo ms efectiva la utilizacin de recursos, para esto se justifica la realizacin de un estudio que nos brinde la informacin requerida para tomar la mejor decisin de compra de maquinaria y conlleve a obtener los ms eficientes resultados financieros. Para poder evaluar la tecnologa existente hoy en la empresa, fue necesario analizar las principales maquinarias que esta posee, con lo que se estudiaron sus precios y su vida til, para as poder determinar cuando sera el momento adecuado de realizar una reinversin y adems estimar cuales sern los beneficios que conllevara esta inversin en activos. La maquinaria actual y sus datos referentes a precios y vida til, es la siguiente: Maquinaria Precio en pesos Vida til en aos

Maquina Tupi Maquina Serrucho Maquina Cepilladora 6 Maquina Canteadora Serrucho Hechizo Taladro Pedestal Huincha Hechiza Dimetro 4,16 Huincha Hechiza Dimetro 3,15 Compresor Modelo 002609 Compresor Capacidad 40 Litros Compresor Capacidad 60 Litros Total Promedio

7.500.000 10.000.000 4.500.000 3.000.000 1.200.000 500.000 450.000 450.000 900.000 650.000 900.000 30.050.000

8 8 4 6 5 4 4 4 5 3 5 5

En base a los datos arrojados por el estudio de maquinarias, se obtuvo como resultado que en promedio la maquinaria tiene una vida til de 5 aos, por lo que la reinversin deber hacerse en un perodo muy cercano a este. En resumidas cuentas, despus de estudio de las maquinarias que actualmente se estn ocupando en empresas de gran envergadura, hemos llegado a la conclusin que la mejor alternativa es la Mquina Industrial Enchapadora, Barreneadora y Calibradora, de origen alemn y del tipo multifuncional. Es decir, corta en forma precisa, eliminando as las mermas, adems las piezas las deja con los cantos enchapados y las perforaciones listas para armar. De esta forma, reemplazara a las Semi-industriales que actualmente ocupa la empresa. Esta Mquina Industrial est siendo utilizada recientemente por uno de nuestros competidores, Fernando Mayer. En base a la siguiente estructura de trabajadores:

Lnea Hogar: 12 trabajadores, hay 1 jefe de grupo, 3 trozadores,

2 lijadores, 2 pintores, 4 armadores.

Lnea Grandes proyectos: 12 trabajadores. Lnea Oficina: 12 trabajadores.

Podemos aseverar que gracias a la incorporacin de sta mquina podemos disminuir considerablemente los costos de Mano de Obra de la siguiente forma:

Lnea Hogar: 7 trabajadores: 1 jefe de grupo, 2 pintores y 4 armadores. Lnea Grandes proyectos: 9 trabajadores. Lnea Oficina: 7 trabajadores.

Entonces, esto significa la eliminacin de 13 funcionarios que seran reemplazados por la Innovacin Tecnolgica que realizara la empresa. Monetariamente hablando, esto se ve reflejado de la siguiente forma: Costo de Mquina Enchapadora, Barreneadora y Calibradora: $ 60.000.000 aprox. Pago de indemnizacin por despidos: Promedio de Sueldos Lquidos: $ 230.000 Promedio de aos de servicio: 3 Cantidad de trabajadores despedidos: 13 Entonces: $230.000 * 3 * 13 = $ 8.970.000

Total: $ 68.970.000 NOTA: Creemos conveniente destinar recursos para realizar una capacitacin sobre el manejo de la nueva maquina que se ha obtenido. Por otro lado, los beneficios de sta compra son: Disminucin de Mano Obra: esto implica una reduccin en el monto de las remuneraciones, esto se reflejar en el largo plazo en un aumento en los resultados operacionales de la empresa. Ahorro en tiempo de produccin: Con la innovacin tecnolgica realizada los tiempos de produccin disminuirn sustancialmente, por lo que la empresa ser capaz de abastecer una mayor demanda de pedidos en un tiempo ms corto, lo que generar ms ingresos para ella. Ahorro en recursos materiales: Por ser una mquina tan moderna y de carcter industrial, esta es capaz de reducir las perdidas de material que en la actualidad realizan las mquinas existentes. Esto se debe a que la mquina posee un sistema computacional, en el cual se programan las dimensiones especficas requeridas y adems es mucho ms exacta en sus cortes y dems tareas a realizar. Reduccin en la distribucin fsica de la planta: La nueva maquina permite reducir el espacio fsico de la planta, lo cual otorga un mejor desplazamiento de personal, insumos y productos terminados. Adems es relevante sealar que de esta forma se puede lograr un mejor orden de almacenaje en bodega, lo que garantiza mayor rapidez en la bsqueda de materiales. Ventaja competitiva: Tambin se debe destacar que la nueva tecnologa es capaz de entregar un mayor valor agregado frente a sus competidores, lo que nos indica que podemos llegar a encontrarnos en un nivel ms elevado y acercarnos ms an a nuestros competidores de mayor envergadura, logrando una participacin ms significativa dentro de la industria. Esto sobre la base de la mejora en la calidad, disminucin de tiempo, entregas oportunas y de esta forma lograr un elevado nivel de satisfaccin del cliente.