Sunteți pe pagina 1din 46

Coordonatele disciplinei

Denumirea disciplinei:

Logistica i distribuia mrfurilor Disciplin economic/managerial Profesor titular: lector universitar doctor Alexandru Burda Obiective: nelegerea mecanismelor i proceselor specifice activitii logistice n cadrul economiei nelegerea relaiilor dintre mecanismele i procesele specifice logisticii i celelalte activiti desfurate n cadrul unei firme de comer i turism Scopul disciplinei desfurarea unei activiti de management eficiente Discipline recomandate: Bazele comerului Economia ntreprinderii Management

Bibliografia cursului
Sursa principal Burda, Alexandru. (2009). Logistica i distribuia mrfurilor, suport de curs, Bucureti: Editura ProUniversitaria (n curs de apariie) Surse secundare: Blan Carmen. (2006 [2000]). Logistica (Ediia a III-a rev. i ad.). Bucureti: Editura Uranus Costin, Ctlin M. (2004). Distribuia comercial n reea. Bucureti: Editura Rosetti Dima, Ion Constantin. (1997). Sistemul logisticii firmei. Bucureti: Editura Tehnic Baily, Peter, Farmer, David, Jessop, David i Jones, David. (2004). Principiile i managementul achiziiilor. Ediia a opta. Traducere din englez de Rodica Levichi. Chiinu: Editura Arc Patriche Iulian. (2006). Canale de distribuie i logistic. Bucureti: Editura Pro Universitaria

Bibliografia cursului
Surse n limba englez Chorafas, Dimitris, N. (2001). Integrating ERP, CRM, Supply Chain Management, and Smart Materials. Ediia a II-a. Editor: Auerbach. Colectiv. (2007 [1998])Global logistics. New Directions in Supply Chain Management. Ediia a V-a. Londra i Philadelphia: Donald Waters. Daganzo Carlos F. (2005). Logistics Systems Analysis. Ediia a 4-a. Berlin Heidelberg: Springer Verlag. Lambert, Douglas, M., Stock, James, R., Ellram, Lisa, M. (1998). Fundamentals of Logistics Management. Boston: Irwin McGraw-Hill. Rushton Alan, Croucher Phil, Baker Peter. (2006). The handbook of logistics and distribution management. Ediia a 3-a. Londra: Kogan Page Ltd. Zylstra, Kirk, D. (2006). Lean Distribution. Applying Lean Manufacturing to Distribution, Logistics, and Supply Chain. Hoboken, New Jersey: John Wiley & Sons. Surse n limba francez Samii, Alexandre K. (2004). Stratgie logistique. Paris. Edition Dunod.

Importana logisticii
1. Creterea n ritm rapid a cheltuielilor de transport metode de distribuie nvechite creterea preurilor carburanilor creterea importanei distribuiei fizice 2. Posibilitile limitate de cretere a eficienei produciei creterea eficienei produciei limitarea creterea profiturilor prin mbuntirea proceselor limitarea posibilitii de reducere direct a costurilor necesitatea gsirii altor surse de cretere a eficienei 3. Mutaiile nregistrate n gestiunea stocurilor scderea ponderii stocurilor n activitatea detailitilor noi metode de gestiune a stocurilor corelaia dintre politicile de achiziii i mrimea stocurilor

Importana logisticii
4. nnoirea i diversificarea fr precedent a produciei de mrfuri. extinderea accelerat a gamei de bunuri industriale i de consum o perfecionarea tehnologiilor de fabricaie o noi surse de materii prime i folosirea unor materiale performante o creterea exigenelor utilizatorilor o accentuarea competiiei ntre ofertani o extinderea noului concept de marketing viznd orientarea spre client o scurtarea ciclului de via al produselor i diversificarea o exigenele sporite ale comercianilor n privina noutii i diversitii sortimentului dezvoltarea economiei de consum

Importana logisticii
5. Necesitatea organizrii i coordonrii adecvate a fluxurilor informaionale volum sporit de date i informaii legate de fluxul fizic al mrfurilor Importana unor informaii referitoare la: o localizarea spaial a fiecrui client o dimensiunea i structura comenzilor o amplasamentul unitilor de producie, a depozitelor i a centrelor de distribuie o costurile de transport aferente livrrii mrfurilor o firmele transportatoare o nivelul i structura stocurilor 6. Utilizarea pe scar tot mai larg a calculatoarelor i revoluia informaional analiza unui volum mare de date economii de timp studierea sistematic a calitii serviciilor de distribuie identificarea furnizorilor avantajoi diminuarea stocurilor cunoaterea mai exact a cantitii i structurii mrfurilor

Importana logisticii
7. Iniiativele referitoare la calitate aplicarea pe scar tot mai larg a conceptului de management al calitii totale (TQM) adaptarea fluxului de bunuri la cerinele specifice ale fiecrui segment de consumatori 8. Preocuprile de protejare a mediului ambiant creterea importanei distribuiei fizice creterea cantitii de bunuri i materiale care necesit reciclarea creterea importanei mbuntirii imaginii firmelor prin aciuni specifice de protecie a mediul i de mbuntire a condiiilor de via ale consumatorilor

Esena logisticii

Logistica
nivel de desfurare

Distribuia bunurilor

Poziia logisticii n comer

Comer

Logistic

Aciuni
achiziie deplasare

bunuri

cum cnd

stocare livrare

Definiii ale logisticii


Procesul de planificare, implementare i control, n condiii de eficien a circulaiei i stocrii efective a bunurilor, serviciilor i informaiilor asociate, de la punctul de origine la cel de consum cu scopul satisfacerii solicitrilor clienilor. Consiliul de Management Logistic

Logistica presupune managementul fluxului de materiale, informaii i bani ntr-o reea format din furnizori, productori, distribuitori i clieni. Stanford

Logistica (managementul lanului de aprovizionare-livrare) este traseul sinuos i greoi prin care companiile deplaseaz materiale, componente i produse ctre clienii lor. Revista Fortune (1994)

Managementul lanului de aprovizionare-livrare (logistica) presupune toate eforturile implicate n producerea i livrarea unui bun final de la furnizorul furnizorului la clientul clientului.

Definirea practic a logisticii

Furnizor
costuri minime

Bunuri
nivel de servire acceptabil

Consumator final
costuri minime

Logistica - Proces triplu

Planificare
anticiparea solicitrilor clienilor optimizarea reelelor de distribuie utilizarea informaiilor i serviciilor necesare

Aprovizionare
capital resurse umane resurse tehnologice bunuri

Onorarea comenzii
complet rapid costuri minime

Scopul logisticii

Logistica

livrarea materialelor i a bunurilor


n cele mai bune condiii n cel mai bun moment n cel mai bun loc clientului care l-a solicitat la cel mai corect cost

Misiunea logisticii

Furnizare
bunuri servicii

Solicitrile clientului
loc timp servicii calitate

Condiii
profit maxim

Definirea sistemului logistic

Sistemul logistic
resurse fizice
infrastructur informatic

Traseu
materii prime
clieni finali

Flux
bunuri informaii

persoane

proceduri

Funciile fundamentale ale sistemului logistic

preluare

transport
Bunuri finite

materii prime
materiale procesare distribuie

utilizator/ consumator final

Lanul de aprovizionare-livrare

materii prime

transformare

produse finite

distribuie

utilizatoriconsumatori finali

Sistem logistic

Structura lanului de aprovizionare-livrare

Materii prime
Extracie/producie
Procesare primar

Fabricaie
Asamblare final/parial

Distribuie
Centre de distribuie Uniti cu ridicata Uniti cu amnuntul

Utilizatori/consumatori finali

Fluxurile n lanul de aprovizionare-livrare

Materii prime
Extracie/producie
B U N U R I I N F O R M A I I

Procesare primar

Fabricaie
Asamblare final/parial

Distribuie
Centre de distribuie

Uniti cu ridicata

Uniti cu amnuntul

Utilizatori/consumatori finali

Coninutul canalului logistic

Canal logistic
Creterea eficienei fluxurilor i a nivelului de servire Orientare a fluxului de bunuri spre client

Logistica
Flux de bunuri
Flux de informaii

Lanul de aprovizionare-livrare
Furnizare materii prime

Fabricaie

Distribuie

Contribuia logisticii la creterea eficienei

Logistica
Reducerea costurilor

staionarea

deplasarea

Creterea eficienei

Orientarea fluxurilor spre client

Logistica
Fluxurile
bunuri materiale

Satisfacerea clientului
final intermediar

Solicitrile clientului
loc moment calitate costuri

Legtura dintre creterea eficienei i orientarea spre client

Reducerea costurilor
scurtarea timpilor de staionare scurtarea timpilor de deplasare

Creterea eficienei
Accelerarea fluxurilor

Creterea nivelului de servire a clienilor


Capacitatea de extinderea a numrului de clieni

Creterea profitabilitii
Creterea valorii totale a ofertei
Creterea valorii oferite clientului

Coninutul conceptului de canal logistic

Lan de aprovizionare-livrare
livrarea bunurilor
administrarea corespunztoare a circulaiei bunurilor

ndeplinirea misiunii logistice


disponibilitatea spaial a bunurilor disponibilitatea temporal a bunurilor

Canal logistic
Creterea nivelului de servire Difereniere i cretere a competitivitii

Sistemul logistic al firmei

Furnizori
Aprovizionare B U N U R I
achiziie transport
gestiune de stocuri

depozitare

gestiunea informaiilor

Activiti de susinere
accelerarea fluxurilor interne de materii prime, materiale, componente, bunuri semifinite, informaii

Distribuie fizic
transport,
stocaredepozitare
prelucrarea comenzilor

ambalare

informaie

I N F O R M A I I

Clieni

Costul logistic total

Activiti logistice

transport

stocare
Costuri logistice

depozitare

transport

stocare
Cost logistic total

depozitare

reducere

Scopul firmei

Factori de influen

prioritile logistice

tipul relaiilor cu furnizorii i clienii

puterea proprie de negociere

obiectivele organizaiei

nivelul concurenei

particularitile cererii

Reducerea costului total

gradul de integrare vertical

Componentele logisticii

producia i asamblarea

stocarea i depozitarea

prelucrarea comenzilor

gsirea surselor de materii i componente

distribuia

managementul livrrii i al cererii

Logistica

vnzarea

Prelucrarea comenzilor

Prelucrarea comenzilor
preluarea comenzilor verificarea stadiului comunicarea cu clientul onorarea comenzii

Performana logistic
reducerea intervalului de livrare

Decizi judicioas i corect fundamentat


declanarea livrrii produselor

Prelucrarea comenzilor

Component a interfeei cu clientul

formarea percepiei asupra nivelului de servire

Satisfacia clientului
Modele complexe de prelucrare a comenzilor

EDI

EFT

Creterea eficienei i a preciziei

Managementul bunurilor i materialelor

Micarea sau manipularea


genereaz costuri nu adaug valoare

Obiectiv principal
scurtarea distanelor eliminarea blocajelor urmrirea stocurilor
reducerea risipei i a pierderilor

Reducerea sau chiar eliminarea manevrrii

Managementul ambalrii

Funcia logistic
protecie la stocare protecie la transport

Bunurile trebuie s ajung la client


n condiiile solicitate

Concepia ambalajului
n relaie cu configuraia depozitului
n relaie cu echipamentul de manipulare

Devine posibil
depozitarea corespunztore acceleraia circulaiei

Managementul servirii clienilor

Funcionarea sistemului logistic


Servirea clienilor
conform cu misiunea logistic

Livrarea
produsului corect
consumatorului care l-a solicitat la locul i momentul solicitate

n starea solicitat

la cel mai mic cost

Managementul servirii clienilor

Nivel de servire ridicat


contribuie la satisfacia clientului

Element de referin
proiectarea funcionarea

Sistemul logistic al firmei


nivelul ieirilor
nivelul de performan oferit

Managementul servirii clienilor

Previziunea cererii
culegerea datelor prelucrarea datelor

Stabilirea necesarului
de aprovizionare

de stocare

de producie

de transport

Decizii manageriale
planificarea stabilirea ajustarea

Nivelul de servire
evoluia cerinelor clienilor

Managementul servirii clienilor

Client
Mrfuri
cantiti reduse intervale neregulate

Sistem logistic
dificulti n funcionare costuri suplimentare

Managementul informaiilor

Fluxul de informaii derularea activitilor logistice


creterea eficienei deciziilor strategice i operaionale

planificarea i controlul

Costurile logistice

cost logistic total

activiti logistice

Costurile logistice

costurile servirii clienilor


costurile prelucrrii comenzilor

costul transportului

costurile manipulrii bunurilor i materialelor

Mixul logistic
costurile depozitrii

costurile stocrii

Costurile logistice

Costurile activitilor logistice


costurile servirii clienilor
costul transportului

costurile stocrii

costurile depozitrii

costurile manipulrii bunurilor i materialelor

costurile prelucrrii comenzilor

Costul logistic total

MANAGEMENTUL ACHIZIIEI Conceptul de achiziie

Cumprare
materiale servicii bunuri

Operaiuni
producie
marketing

vnzri

distribuie

Conceptul de achiziie

Operaiuni logistice de susinere Achiziia

Cumprare de bunuri
cost optim
surse competente

surse sigure

Condiie ndeplinirea misiunii logisticii

Obiectivele managementului achiziiei

Aprovizionarea la momentul optim


onorarea la timp a comenzilor evitarea nemulumirii clienilor

Stabilirea echilibrului calitate-pre-condiii-termene

evitarea supraevalurii importanei preului

Contribuia la reducerea costurilor stocrii


evitarea crerii de stocuri de siguran excesive

MANAGEMENTUL STOCRII I AL DEPOZITRII Managementul stocrii

Activiti principale
elaborarea de politici privind stocurile stabilirea ponderii diferitelor bunuri
determinarea stocului de siguran i a punctului de reaprovizionare

Managementul stocrii

Factori
costuri de capital varianta de depozitare

Activiti
staionarea mrfurilor deplasarea mrfurilor

Profitabilitatea logisticii

Scopul managementului stocrii

Determinarea nivelului stocurilor


reducerea la minim a costului logistic total

satisfacerea solicitrilor clienilor

Sunt avute n vedere


importana relativ a clienilor
semnificaia economic a diferitelor bunuri

politicile de transport

flexibilitatea fabricaiei

politicile concurenilor