1Un mtodo de investigacin es una forma sistemtica (o sea estructurada) para obtener conocimiento sobre el objeto de investigacin (lo

que se est estudiando, el tema u objetode nuestro estudio). En trminos prcticos es la manera en que se busca solucin a un problema. Existen mtodos de investigacin lgicos, que sirven para solucionar problemas abstractos, como los que se presentan en las matemticas y la filosofa, en donde se usa el pensamiento de una manera sistemtica para llegar a conclusiones relevantes. Por otro lado tienes los mtodos empricos, que en realidad son variaciones del mismo mtodo cientfico basado en la observacin y experimentacin, el que ha permitido el gran avance que observamos en todas las ciencias. amos ahora a la diferencia bsica entre mtodo y tcnica: un mtodo es un procedimiento general orientado hacia un fin, mientras que las tcnicas son diferentes maneras de aplicar el mtodo y, por lo tanto, es un procedimiento ms especfico que un mtodo. Por ejemplo: hay un mtodo general para asar la carne, aunque pueden usarse diferentes tcnicas: a la parrilla, al horno, a la cacerola, con un horno de microondas, etc. Esta distincin entre mtodo y tcnica como procedimiento general y especfico respectivamente, es la ms aceptada y reconocida dentro de la comunidad cientfica. Greenwood seala, por ejemplo, al hablar de mtodos y tcnicas de investigacin, que "un mtodo puede definirse como un arreglo ordenado, un plan general, una manera de emprender sistemticamente el estudio de los fenmenos de una cierta disciplina. Una tcnica, por el contrario, es la aplicacin especfica del mtodo y la forma especfica en que tal mtodo se ejecuta" (2). Greenwood hace una analoga diciendo que el mtodo es a la tcnica como la estrategia a la tctica, es decir, la tcnica est subordinada al mtodo: es un auxiliar de ste. Bunge sigue la misma orientacin para distinguir mtodo de tcnica, cuando seala por ejemplo que "la ciencia es metodolgicamente una a pesar de la pluralidad de sus objetos y de las tcnicas correspondientes" (3), o que "la diversidad de las ciencias est de manifiesto en cuanto atendemos a sus objetos y sus tcnicas; y se disipa en cuanto se llega al mtodo general que subyace a aquellas tcnicas" (4). El mismo autor (5) distingue mtodos generales y mtodos especiales, y tiende a reservar el nombre de tcnicas en relacin con estos ltimos destacando, de esta forma, el carcter de especificidad de la tcnica en relacin al mtodo. En suma, para Bunge: "el mtodo cientfico es la estrategia de la investigacin cientfica: afecta a todo el ciclo completo de investigacin y es independiente del tema en estudio. Pero, por otro lado, la ejecucin concreta de cada una de esas operaciones estratgicas depender del tema en estudio y del estado de nuestro conocimiento respecto a dicho tema. As, por ejemplo, la determinacin de la solubilidad de una sustancia dada en el agua exige una tcnica esencialmente diversa de la que se necesita para descubrir el grado de afinidad entre dos especies biolgicas" (6). Por tanto, si hemos de respetar la convencin precedente, resultar correcto decir "utilic esta tcnica para aplicar este mtodo", y resultar incorrecto decir "utilic este mtodo para aplicar esta tcnica" (an cuando en esta ltima expresin se entienda mtodo como un conjunto de pasos para aplicar la tcnica). CLASIFICACIN DE LOS ESTUDIOS DE INVESTIGACIN. DISEOS EXPERIMENTALES. En ellos el investigador desea comprobar los efectos de una intervencin especfica, en este caso el investigador tiene un papel activo, pues lleva a cabo una intervencin. DISEOS NO EXPERIMENTALES. En ellos el investigador observa los fenmenos tal y como ocurren naturalmente, sin intervenir en su desarrollo. 2Mtodo es el significado general de modelo lgico que se sigue en la investigacin cientfica. En cuanto al de metodologa, lo ms adecuado es considerarla como el estudio y anlisis de los mtodos, reservando los trminos tcnicas y procedimientos para hacer alusin a los aspectos ms especficos y concretos del mtodo que se usan en cada investigacin. Que es el conocimiento? La metodologaDicho determino esta compuesto del vocablo mtodo y el sustantivo griego logos que significa juicio, estudio, esta palabra se puede definir como La descripcin, el anlisis y la valoracin critica de los mtodos de investigacin.La metodologa es el instrumento que enlaza el sujeto con el objeto de la investigacin, Sin la metodologa es casi imposible llegar a la lgica que conduce al conocimiento cientfico. El mtodo:La palabra mtodo se deriva del griego meta: hacia, a lo largo, y odos que significa camino, por lo que podemos deducir que mtodo significa el camino ms adecuado para lograr un fin.Tambin podemos decir que el mtodo es el conjunto de procedimientos lgicos a travs de los cuales se plantean los problemas cientficos y se ponen a prueba las hiptesis y los instrumentos de trabajo investigados. El mtodo es un elemento necesario en la ciencia; ya que sin el no seria fcil demostrar si un argumento es valido.

Sntesis La metodologa es el estudio analtico y critico de los mtodos de investigacin. La metodologa es el enlace entre el sujeto y el objeto de conocimiento. Sin ella es prcticamente imposible logra el camino que conduce al conocimiento cientfico El mtodo es el camino que conduce al conocimiento es un procedimiento o conjunto de procedimientos que sirven de instrumentos para lograr los objetivos de la investigacin. Los mtodos generales son utilizados desde la antigedad para alcanzar el conocimiento y los dividimos en: deductivo, inductivo, anlisis, sntesis y experimental.El mtodo cientfico es el conjunto de formas que se utilizan para la adquisicin y elaboracin de nuevos conocimientos. Se define como el camino planeado para descubrir las propiedades del objeto de estudio. 3Etapa 2 Relevamiento de Informacin: A. Importancia y necesidad del relevamiento.La razn que determina la necesidad de obtener informacin es que con ella se recogen los elementos que permitirn deducir si es correcto el diagnstico de la situacin que se arribe y si son acertadas las recomendaciones o sugerencias de solucin que se propongan. La obtencin de informacin no es un fin en si mismo, sino un medio para la formulacin de conclusiones y recomendaciones. Para lograr informacin en la cantidad y calidad requeridas, debe evitarse aceptar declaraciones de tipo general que pueden llevar a falsas interpretaciones y tener en cuenta la importancia de obtener la informacin de fuentes originales y autorizadas. B. Errores comunes al relevar.Las causa ms comunes son la aceptacin de expresiones indefinidas, la falta de cotejo y verificacin de la validez de los datos que se obtienen, la falta de sistematizacin de la informacin obtenida y la falta de equilibrio en la cantidad de informacin relevada. C. Relacionamiento con el personal.En la realizacin de entrevistas personales debe tenerse especial cuidado en las formas de relacionamiento con el personal. El no atender este aspecto puede determinar su no-colaboracin, su indiferencia o, inclusive, que proporcione informacin no ajustada a la realidad. C. Mtodos para el relevamiento de informacin:

Existen diferentes mtodos para obtener la informacin. La eleccin del mtodo a utilizar deber ser producto del anlisis de cada situacin en particular y de la consideracin de las siguientes variables:

Tiempo y oportunidad.----Costos.-------Requisitos.-------Caractersticas y tamao de la empresa. Objeto de la investigacin.

Las respuestas a estas preguntas servirn para determinar el o los mtodos a utilizar para el relevamiento de informacin. Dichos mtodos pueden ser:

Entrevista personal.-----Encuesta escrita.------Encuesta grupal.------Observacin personal. Estudio de documentacin. La entrevista personal: Consiste en un intercambio directo de informacin entre el Analista y un integrante de la organizacin. Caractersticas: flexibilidad a la bsqueda de datos y brinda la oportunidad de entrar en contacto directo con el personal. Insume costos elevados de tiempo por la cantidad de hora de trabajo que insumen las entrevistas. La encuesta escrita: Caractersticas: Se desarrolla mediante el diseo de cuestionarios especficos que se dirigen a los empleados de la empresa vinculados con la investigacin. Rapidez en la obtencin de informacin, posibilidad de aplicarlo simultneamente a un nmero elevado de personas. No permite la obtencin de informacin adicional, reticencia de los encuestados. La encuesta grupal: Brinda mayor uniformidad en las respuestas de los entrevistados ya que el analista brinda orientacin. La observacin personal: Se obtiene informacin, por simple visualizacin. Como ventaja se puede decir que la informacin es directa pues es el analista el que observa. Desventajas que tiene este mtodo son la falta de objetividad, y las inexactitudes que pueden surgir por modificaciones de comportamiento del personal frente a la observacin a la que es sometido. El estudio de documentacin: Involucra la bsqueda y anlisis de documentos existentes vinculados al estudio.

E. Informacin a relevar.El tipo de informacin a relevar est directamente vinculado a la finalidad del estudio. - Organizacin estructural.- Distribucin del trabajo en un rgano.- Procedimientos de trabajo.- Sistema de informacin. F. Validacin y sistematizacin de la informacin relevada.

Para poder iniciar el anlisis de la situacin actual, es necesario asegurarse que se cuenta con informacin completa - exacta y suficiente - de manera de evitar que las conclusiones que se obtengan no respondan a la realidad. La sistematizacin de la informacin relevada implica, tambin, la utilizacin de los instrumentos aplicables a las distintas tcnicas involucradas en los estudios de mejoramiento administrativo. (Organigrama, Manual de Organizacin, Cuadro de distribucin de tareas, Cursogramas, Planos de distribucin espacial, etc.) 4Dentro de la metodologa de investigacin hay varios niveles: -Investigacin Exploratoria -Investigacin Descripitiva -Investigacin Correlacional -Investigacin Explicativa -Investigacin Estadstica

EJEMPLOS
NIVELES *Investigacin Exploratoria EJEMPLO Estudio exploratorio sobre el fenmeno del Bullying (acoso escolar) en los colegios de la ciudad de Lima. PRINCIPALES INTERROGANTES Qu tan difundido est forma de acoso entre los jvenes de colegios de Lima? En que distritos de Lima se presentan ms estos casos de Bullying o acoso escolar? Con que frecuencia se denuncian estos casos de bullying? PORQU ES DE ESE NIVEL? Porque es un fenmeno relativamente nuevo que se da en los colegios y requiere de nuevas investigaciones para conocer caractersticas y descubrir relaciones entre variables.

Investigacin Descriptiva

Estudio descriptivo acerca de la preferencia de los adolescentes por la artista Miley Cirus

Qu tipo de promocin hacen los medios de comunicacin con respecto a la imagen de Miley Cirus? Qu gnero y nivel socioeconmico tiene mayor preferencia por dicha artista juvenil?

Porque se debe determinar o medir las propiedades que presenta un grupo social de acuerdo al anlisis de las variables y conceptos que se observan en el fenmeno.

Investigacin Correlacional

Estudio correlacional referido a la influencia que tiene en los nios de secundaria el lenguaje utilizado en la serie South Park

Por qu los medios de comunicacin promocionan ese dibujo animado sin advertir claramente que el dibujo no es para pblico infantil? Por qu a los nios de secundaria les atrae ver la serie South Park aun conociendo que es un animado para adultos y por qu hay adultos quie permiten que sea visto por sus hijos?

Porque se identifica y mide las relaciones entre las variables observadas.

Investigacin Explicativa

Estudio explicativo acerca de la influencia de los medios de comunicacin en las elecciones presidenciales peruanas.

Qu percepcin tiene el pblico peruano acerca de la credibilidad de la prensa peruana televisiva, escrita y radial? De que forma los medios de comunicacin expresan sus preferencias por determinado

Porque responden a las causas que motivan el surgimiento del fenmeno analizado.

candidato? Qu factores se determinan para que la lnea editorial de un medio influya en el voto del pblico?

Investigacin Estadstica

Estudio estadstico acerca del ftbol internacional preferido por los peruanos?

Qu datos o indicadores sealan que el ftbol espaol y el ingls son los preferidos por el pblico peruano? Son la cantidad de goles y las estrellas que juegan en las ligas los principales variables que determinan dichas preferencias?

Porque se requiere de recopilacin de datos, clasificacin y anlisis e interpretacin de los mismos para conocer a fondo el fenmeno.

*Por lo general, si la investigacin es slo exploratoria, no es necesario plantear hiptesis (respuestas tentativas a las interrogantes planteadas en la investigacin que pueden ser demostradas o no, es decir, verdaderas o falsas). Eso se debe a que en esa fase de investigacin exploratoria, recin se est conociendo el problema y descubriendo las variables, se trata de indagar y conocer a ms profundidad un problema relativamente nuevo. Qu es la Investigacin Cientfica? Podemos definir la investigacin cientfica como un proceso formal, sistemtico, racional e intencionado en el que se lleva a cabo el mtodo cientfico de anlisis; es un procedimiento reflexivo, controlado y crtico que permite describir nuevos hechos o datos, relaciones o leyes, en cualquier campo del conocimiento, en un momento histrico concreto. Niveles de la Investigacin Estudios Formulativos o Exploratorios: El primer nivel de conocimiento cientfico sobre un problema de investigacin se logra a travs de estudios de tipo exploratorio; tienen por objetivo, la formulacin de un problema para posibilitar una investigacin ms precisa o el desarrollo de una hiptesis. Estudios Descriptivos: Sirven para analizar cmo es y cmo se manifiesta un fenmeno y sus componentes. Permiten detallar el fenmeno estudiado bsicamente a travs de la medicin de uno o ms de sus atributos. Estudios de Comprobacin de Hiptesis Causales: Buscan encontrar las razones o causas que ocasionan ciertos fenmenos. Su objetivo ltimo es explicar por qu ocurre un fenmeno y en que condiciones se da ste. EL Mtodo Descriptivo Consiste en describir, analizar e interpretar sistemticamente un conjunto de hechos relacionados con otras variables tal como se dan en el presente. El mtodo descriptivo apunta a estudiar el fenmeno en su estado actual y en su forma natural. El mtodo descriptivo tiene las siguientes modalidades: a) De Observacin Naturalista: Basado en la observacin directa del fenmeno (psicolgico, educativo o social) tal como se presenta en sus forma natural; esta encaminado a describir el comportamiento y caracterstica de un fenmeno. b) De Observacin Clnica de los Casos: Su nfasis est en la comprensin del por qu el sujeto realiza o no determinado acto y como cambia de conducta, por un considerable periodo de tiempo. c) De Encuestas (o Surveys): Toma en cuenta procedimientos de observacin indirecta tales como la aplicacin de cuestionarios, inventarios, test, etc.; se recogen datos relativamente limitados de un nmero grande de casos que generalmente representan la muestra de una poblacin. d) Mtodo Evolutivo o de Desarrollo: Se aplica a estudios sobre el desarrollo humano. Consiste en investigar las normas, patrones o consecuencias de desarrollo y/o cambios de conducta de un individuo en funcin de tiempo. e) Estudio de Seguimiento: Se aplica cuando se est interesado en la investigacin del desarrollo subsecuente de los sujetos, variables o fenmenos, pero despus de ocurrido un tratamiento determinado o despus de la aparicin de una condicin. f) Mtodo Ex Post Facto:

Consiste en investigar posibles relaciones causales observando manifestaciones y resultados que ya tuvieron lugar. Ser parte de una situacin Terminal actual, para indagar hacia atrs e identificar a travs de los datos disponibles, posibles factores causales.