Mveis de madeira de demolio

Expediente
Presidente do Conselho Deliberativo Adelmir Santana Diretor-Presidente Paulo Tarciso Okamotto Diretor Tcnico Luiz Carlos Barboza Diretor de Administrao e Finanas Carlos Alberto dos Santos Gerente da Unidade de Capacitao Empresarial Mirela Malvestiti Coordenao Nidia Santana Caldas Autor Lauri Tadeu Corra Martins Projeto Grfico Staff Art Marketing e Comunicao Ltda. http://www.staffart.com.br

Apresentao do Negcio
Fbrica de Mveis de Madeira de Demolio um negcio que reutiliza matria prima e colabora com a preservao da natureza. um negcio que recebeu um grande impulso por ser considerado ecologicamente correto. Chegou ao Brasil vindo da Alemanha com uma proposta de conservar a natureza, porm, os produtos eram considerados menos sofisticados. At que a novidade caiu no gosto dos designers. Atualmente, a origem da madeira e o design exercem o mesmo nvel de atrao. Segundo o consultor especializado em varejo Ulisses Reis, da Treinasse Consultoria, os arquitetos mais modernos esto se empenhando em criar projetos sem interferir no meio ambiente. Hoje em dia quem no respeita o meio ambiente est fora de moda, afirma. As madeiras usadas na confeco de peas geralmente so raras e sua durabilidade passa dos cem anos. A qualidade bem superior a que normalmente usada na indstria moveleira. muito vantajoso esse tipo de negcio, at porque d mais valor ao produto. Quem compra um mvel desses est investindo num produto com futuro. Esclarece Reis. Os mveis podem ser artesanais, rsticos e modernos. Existem empresas que utilizam apenas a madeira bruta para construir seus mveis, outras tambm aproveitam a parte dos mveis antigos com mais marcas do tempo e que ainda se percebem restos de tinta para conferir um aspecto ainda mais rstico ao produto. O material usado em caibros, pisos, madeirame de telhado, portas e janelas das antigas casas coloniais so aproveitados, reciclados e transformados em mveis. Podem ser reutilizados tambm outros restos de demolio como grades de ferro. O uso da reciclagem das

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garrafas pet, assim como, as lonas de caminho, so utilizados nos tecidos para estofar poltronas. As madeiras mais utilizadas so pinho-de-riga, peroba-do-campo, peroba-rosa, etc.

Mercado
O Brasil produz todos os tipos de mveis, de todos os materiais. Existem 14.400 empresas produtoras de mveis em todo o pas, gerando cerca de 228.000 empregos formais diretamente na produo. O segmento varejista de mveis e decorao cresceu 36% em novembro de 2007, em So Paulo, puxado pela expanso do setor imobilirio, segundo informaes do portal eMobile. De acordo com a Federao do Comrcio de So Paulo, as lojas de mveis e decorao registraram uma elevao aproximada entre 4,5% a 5,55%, no acumulado do ano de 2007. O mercado de mveis de madeira de demolio constitudo por consumidores da classe mdia. Este um segmento que est em expanso, especialmente em razo da atratividade formada por dois fatores, a conscientizao da necessidade de proteger a natureza e o modismo, com certo glamour que se criou em torno dos mveis em madeira de demolio. Outra possibilidade para explorao o mercado formado pelas empresas, clnicas, restaurantes, escritrios, que percebem no mvel com jeito antigo uma forma de sofisticao e possibilitar um tom de ecologicamente perfeito.

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Localizao
A localizao do empreendimento fundamental para o sucesso do negcio. O local de fabricao deve ser de fcil acesso para pessoas de todas as regies da cidade. O empreendedor dever decidir se abrir loja para exposio e venda dos mveis, ou se a produo ser direcionada para lojistas que atuam nesse segmento. Se a deciso for pela abertura de loja prpria, aconselhvel que o local para instalao da empresa de mveis de madeira de demolio esteja em rua de grande fluxo de pessoas, ou em shopping center, centro comercial, proximidade de hospitais, estaes de metr, terminais rodovirios, escolas e/ou faculdades e universidades, ou locais de grande concentrao de escritrios e outros plos geradores de pblico como: supermercados, hipermercados, lojas de eletro-eletrnicos e de mveis em geral, agncias bancrias, instituies de servio pblico municipal, estadual e federal. Outro item fundamental a ser considerado a localizao em bairros habitados pela populao de classe mdia ou alta, considerando-se que o segmento a ser explorado a populao de mais alta faixa de renda.

Exigncias legais especficas

necessrio contratar um contador profissional para legalizar a empresa nos seguintes rgos: - Junta Comercial; - Secretaria da Receita Federal (CNPJ); - Secretaria Estadual de Fazenda;
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- Prefeitura Municipal, para obter o alvar de funcionamento; - Enquadramento na Entidade Sindical Patronal em que a empresa se enquadra ( obrigatrio o recolhimento da Contribuio Sindical Patronal por ocasio da constituio da empresa e at o dia 31 de janeiro de cada ano); - Caixa Econmica Federal, para cadastramento no sistema Conectividade Social INSS/FGTS; - Corpo de Bombeiros Militar. Alm do cumprimento das exigncias anteriores, necessrio pesquisar na Prefeitura Municipal se a Lei de Zoneamento permite a instalao de empresa de mveis de madeira de demolio no local escolhido. O Sebrae local poder ser consultado para orientao.

Estrutura
A estrutura de uma empresa de mveis de madeira de demolio necessita de um espao suficiente para depositar as madeiras, proceder ao tratamento necessrio antes do processo de fabricao, acomodar as atividades de industrializao e ainda, um depsito para os produtos acabados. Para um negcio de pequeno porte suficiente um espao que acomode a rea de atendimento e vendas; um pequeno escritrio; uma oficina para restaurao e confeco das peas solicitadas sob encomendas; uma rea para guardar o estoque e um compartimento para as ferramentas e os insumos que sero utilizados. A etapa de corte e modelagem da madeira geralmente terceirizada junto a oficinas que se encarregam dessas atividades, enquanto que a equipe da empresa direcionada para as atividades de montagem, acabamento final e controle da qualidade.
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 aconselhvel dispor de estacionamento. Se no houver disponibilidade permanente de vagas pblicas nas proximidades ser necessrio realizar convnio com estacionamento prximo.

Pessoal
A quantidade de profissionais est relacionada ao porte do negcio. Para iniciar um empreendimento de mveis de madeira de demolio de pequeno porte, o empreendedor dever contratar uma equipe formada por trs atendentes e dois marceneiros. A atividade de caixa pode ser realizada pelo prprio empreendedor ou por um dos atendentes. Um designer deve ser contratado, caso o empreendedor no possua as competncias necessrias para a atividade. Para contratar colaboradores o empresrio dever considerar a experincia, as habilidades de relacionamento e o conhecimento dos diversos materiais utilizados na confeco do mobilirio, pois a qualificao vital para uma empresa de mveis de madeira de demolio. Manter sempre a equipe atualizada freqentando cursos, ou atravs de treinamentos oferecidos pelo prprio proprietrio uma boa estratgia para garantia da qualidade, mantendo clientes e conquistando novos. O empreendedor dever cuidar para que as pessoas que compem a sua equipe de atendimento tenham sempre uma tima apresentao pessoal.

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O atendimento personalizado e qualificado um item que merece a maior ateno do empresrio. Construir relacionamentos de longo prazo e conhecer profundamente as expectativas e preferncias dos clientes fundamental para a sobrevivncia dessa atividade. Deve-se estar atento para a Conveno Coletiva do Sindicato dos Trabalhadores no Comrcio, utilizando-a como balizadora dos salrios e orientadora das relaes trabalhistas, evitando, assim, conseqncias desagradveis. O Sebrae da localidade poder ser consultado para aprofundar as orientaes sobre o perfil do pessoal e o treinamento adequado.

Equipamentos
So necessrios os seguintes mveis e equipamentos: Mobilirio para a rea administrativa: - microcomputador completo 1 R$ 1.500,00; - impressora 1 R$ 300,00; - emissor de cupom fiscal 1 R$ 2.100,00; - telefone 2 R$ 100,00; - fax 1 R$ 450,00; - mesas 2 R$ 500,00; - cadeiras 4 R$ 480,00; Total mobilirio: R$ 6.730,00. Equipamentos para a oficina: - ferramentas: serras tico-tico, serra eltrica, lixadeira, furadeira eltrica, grampeadores para madeira, martelos, esquadros, esptulas e plainas 2 R$ 4.500,00; - bancadas 2 R$ 2.200,00; - mquina de costura semi-industrial 1 - R$ 2.800,00 ; - serra fixa de mesa 1 R$ 600,00; - compressor 1 R$ 970,00;
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- lixadeira 1 R$ 800,00; Total dos equipamentos: R$ 11.870,00. -veiculo utilitrio usado 1 R$ 35.000,00.

Matria Prima / Mercadoria

A matria-prima utilizada em uma empresa de mveis de madeira de demolio so os diversos materiais utilizados na confeco das peas que sero comercializadas, como: madeira de demolio, pregos, cola, tecidos, grampos, parafusos, espuma, correias e etc.

Organizao do processo produtivo

Os processos produtivos de uma empresa de mveis de madeira de demolio so divididos em: Compra e desenvolvimento de novas peas a busca de fornecedores qualificados fundamental para a qualidade do produto final, j existem no mercado processos de certificao, em que a madeira recebe um determinado selo de qualidade. O desenho das novas peas realizado pelo designer e encaminhado para a oficina para a construo dos mveis, a partir da madeira adquirida em casas antigas e igrejas. O processo de recuperao da madeira lento e deve ser realizado com bastante cuidado. O acabamento deve ser feito com extratos naturais e no com corantes industrializados que escondam a cor original da madeira. O produto final resgata uma histria, no significa somente um mvel, mas a histria que ele conta. Atendimento ao cliente o primeiro contato com o cliente, geralmente se d na visita empresa, na visita em domiclio, ou por telefone e/ou e-mail. Para o sucesso do negcio importante que a equipe de atendimento e vendas receba treinamento especial, com o objetivo de facilitar a identificao das necessidades e expectativas do
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cliente, oferecendo produtos adequados ao perfil de cada um. Entrega e Ps-venda Aps a venda das peas importante possuir um sistema de logstica bem estruturada, desenvolvendo mapeamento das rotas de entrega, para fazer com que o produto adquirido possa estar de posse do cliente da forma mais rpida e com o menor custo. importante estabelecer contato permanente com o cliente com o objetivo de avaliar a qualidade do atendimento, e criar espaos para novas vendas. Servios Administrativos Pequeno espao destinado s atividades de compra e relacionamento com fornecedores, controle de estoques, controle de contas a pagar, atividades de recursos humanos, controle financeiro e de contas bancrias, acompanhamento do desempenho do negcio e outras que o empreendedor julgar necessrias para o bom andamento do empreendimento. Armazenagem do Estoque o local onde ficam armazenados os estoques de insumos, matria prima e peas prontas para entrega e/ou venda.

Automao
H no mercado uma boa oferta de sistemas para gerenciamento de pequenos negcios. Para uma produtividade adequada, devem ser adquiridos sistemas que integrem as compras, a produo, as vendas, os recursos humanos e o financeiro. Os softwares possibilitam o controle dos estoques, cadastro de clientes, servio de mala-direta para clientes e potenciais clientes, controle de estoque de produtos, cadastro de mveis e equipamentos, controle de contas a pagar e a receber, fornecedores, folha de pagamento, fluxo de caixa, fechamento de caixa etc.

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Deve-se procurar softwares livres, ou de custo acessvel e compatvel com uma microempresa.

Canais de distribuio
O canal de distribuio a prpria empresa de mveis de madeira de demolio. Parcerias podero ser desenvolvidas, de forma a compartilhar transporte e possibilitar vendas em outras regies. A empresa poder ter representantes e distribuidores, dependendo da poltica de negcios do novo empreendedor. O desenvolvimento de um site na internet com a divulgao dos produtos da empresa uma opo de contato com o cliente muito importante nos dias atuais.

Investimentos
Investimento compreende todo o capital empregado para iniciar e viabilizar o negcio at o momento de sua auto-sustentao. Pode ser caracterizado como: - investimento fixo compreende o capital empregado na compra de imveis, equipamentos, mveis, utenslios, instalaes, reformas etc.; - investimentos pr-operacionais so todos os gastos ou despesas realizadas com projetos, pesquisas de mercado, registro da empresa, projeto de decorao, honorrios profissionais e outros; - capital de giro o capital necessrio para suportar todos os gastos e despesas iniciais, geradas pela atividade produtiva da empresa. Destina-se a viabilizar as compras iniciais, pagamento de salrios nos primeiros meses de funcionamento, impostos, taxas, honorrios de contador, despesas de manuteno, reposio da matria prima e
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outros. Para uma atividade de servios de mveis de madeira de demolio de pequeno porte empreendedor dever dispor de aproximadamente R$ 87.000,00 para fazer frente aos seguintes itens de investimento: - reforma e adaptao de imvel R$ 15.000,00; - mobilirio para a rea administrativa R$ 6.730,00; - equipamentos R$ 11.870,00; - veculo utilitrio R$ 35.000,00; - despesas de registro da empresa, honorrios profissionais, taxas etc.R$ 3.000,00; - capital de giro para suportar o negcio nos primeiros meses de atividade R$ 15.000,00.

Capital de giro
Capital de giro um montante de recursos financeiros que a empresa precisa manter para garantir a dinmica do seu processo de negcio. O capital de giro precisa de controle permanente, pois tem a funo de minimizar o impacto das mudanas no ambiente de negcios no qual a empresa atua. O desafio da gesto do capital de giro est, principalmente, na ocorrncia dos fatores a seguir: - variao dos diversos custos absorvidos pela empresa; - aumento dos ndices de inadimplncia; - custos de transporte. O empreendedor dever ter um controle oramentrio rgido, de forma a no consumir recursos sem previso. O empresrio deve evitar a retirada de valores alm do pr-labore
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estipulado, pois no incio todo o recurso que entrar na empresa nela dever permanecer, possibilitando o crescimento e a expanso do negcio. Dessa forma a empresa poder alcanar mais rapidamente sua auto-sustentao, reduzindo as necessidades de capital de giro e agregando maior valor ao novo negcio. No caso de uma empresa de mveis de madeira de demolio, o empresrio deve reservar em torno de 20% do total do investimento inicial para o capital de giro.

Custos
So todos os gastos realizados na produo de um bem ou servio e que sero incorporados posteriormente ao preo dos produtos ou servios prestados, como: aluguel, gua, luz, salrios, honorrios profissionais, despesas de vendas, matria-prima e insumos consumidos no processo de produo. O cuidado na administrao e reduo de todos os custos envolvidos na compra, produo e venda de produtos ou servios que compem o negcio, indica que o empreendedor poder ter sucesso ou insucesso, na medida em que encarar como ponto fundamental a reduo de desperdcios, a compra pelo melhor preo e o controle de todas as despesas internas. Quanto menores os custos, maior a chance de ganhar no resultado final do negcio. Os custos para abrir uma empresa de madeira de mveis de demolio devem ser estimados considerando-se os itens abaixo: 1. salrios, comisses e encargos; 2. tributos, impostos, contribuies e taxas; 3. aluguel, taxa de condomnio, segurana; 4. gua, luz, telefone e acesso a internet; 5. servios de limpeza, higiene, manuteno e segurana;
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6. assessoria contbil; 7. propaganda e publicidade da empresa; 8. aquisio de mercadorias, matria-prima e insumos.

Diversificao / Agregao de valor

A diversificao se d pela oferta de produtos diferenciados como peas sob medida, baseadas em projetos de arquitetos e idias dos clientes, com a escolha do modelo, cor, gravura e tcnica de pintura. Transformar os defeitos da madeira antiga em diferencial uma das tcnicas mais usadas nesse mercado. O segredo desse tipo de negcio est na qualidade do produto final e no atendimento personalizado. Uma das vantagens da madeira de demolio a sua variao de acabamento. Ela pode ser clareada, esbranquiada, escurecida, ebanizada, natural, lisa, mais ou menos rstica, de acordo com o gosto e a preferncia do cliente. Desenvolver um design criativo e sintonizado com as tendncias do momento item de grande importncia para a fidelizao de clientes. importante pesquisar junto aos concorrentes para conhecer os servios que esto sendo adicionados e desenvolver opes especficas com o objetivo de proporcionar ao cliente um produto diferenciado. Alm disso, conversar com os clientes atuais para identificar suas expectativas muito importante para o desenvolvimento de novos servios ou produtos personalizados, o que amplia as possibilidades de fidelizar os atuais clientes, alm de cativar novos. O empreendedor deve manter-se sempre atualizado com as novas tendncias, novas tcnicas e novas peas, atravs da leitura de colunas de jornais e revistas especializados, programas de televiso ou atravs
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da Internet.

Divulgao
Os meios para divulgao de empresa de mveis de demolio variam de acordo com o porte e o pblico-alvo escolhido. Para um empreendimento de pequeno porte, pode ser usada a distribuio de pequenos informativos junto aos clientes que procuram a empresa. Outras alternativas so os anncios em jornais de bairro, revistas locais e propaganda em rdio. A divulgao atravs de site na internet deve ser considerada, pois o acesso de pessoas rede cresce permanentemente e em larga escala. fundamental tambm identificar novos nichos de mercados, fazendo parcerias e divulgao junto s empresas do ramo de construo civil. Na medida do interesse e das possibilidades, podero ser utilizados anncios em jornais de grande circulao, revistas e outdoor. Se for de interesse do empreendedor, um profissional de marketing e comunicao poder ser contratado para desenvolver campanha especfica.

Informaes Fiscais e Tributrias

O segmento de comercio de mveis de madeira de demolio, poder optar pelo SIMPLES Nacional - Regime Especial Unificado de Arrecadao de Tributos e Contribuies devidos pelas Microempresas e Empresas de Pequeno Porte, institudo pela Lei Complementar n 123/2006, caso a receita bruta de sua atividade no ultrapassar R$ 240.000,00 (microempresa) ou R$ 2.400.000,00 (empresa de pequeno porte) e respeitando os demais requisitos previstos na Lei.

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O empreendedor poder recolher os seguintes tributos e contribuies, por meio de apenas um documento fiscal o DAS (Documento de Arrecadao do Simples Nacional): IRPJ (imposto de renda da pessoa jurdica); CSLL (contribuio social sobre o lucro); PIS (programa de integrao social); COFINS (contribuio para o financiamento da seguridade social); ICMS (imposto sobre circulao de mercadorias e servios); INSS - Contribuio para a Seguridade Social relativa a parte da empresa (Contribuio Patronal Previdenciria CPP) Conforme a Lei Complementar n 128/2008, as alquotas do SIMPLES Nacional, para esse ramo de atividade, vo de 4,0% at 11,61%, dependendo da receita bruta auferida pelo negcio. No caso de incio de atividade no prprio ano-calendrio da opo pelo SIMPLES Nacional, para efeito de determinao da alquota no primeiro ms de atividade, o empreendedor utilizar, como receita bruta total acumulada, a receita do prprio ms de apurao multiplicada por 12 (doze). Se o Estado em que o empreendedor estiver exercendo a atividade conceder benefcios de iseno e/ou substituio tributria para o ICMS, a alquota poder ser reduzida conforme o caso. Na esfera Federal poder ocorrer reduo quando se tratar de PIS e/ou COFINS.

MICRO EMPREENDEDOR INDIVIDUAL Se a receita bruta anual no ultrapassar a R$ 36.000,00, o empreendedor poder se enquadrar como empreendedor Individual MEI, ou seja, sem scio. Neste caso, os recolhimentos dos tributos e contribuies sero efetuados em valores fixos mensais conforme abaixo:

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O empresrio no precisa recolher os tributos acima (nem pelo sistema unificado), exceto: ISS e ICMS independente do faturamento, quando devido de acordo com o ramo de negcio, para este caso: I) Sem empregado R$ 51,15 mensais para o INSS relativa contribuio previdenciria do empreendedor; R$ 5,00 mensais de ISS Imposto sobre servios de qualquer natureza. II) Com um empregado Neste caso o empreendedor recolher mensalmente, alm dos valores acima, os seguintes percentuais: Retm do empregado 8% de INSS sobre a remunerao; Desembolsa 3% de INSS patronal sobre a remunerao do empregado. Concluso: Para este segmento, tanto como LTDA quanto MEI, a opo pelo Simples Nacional sempre ser muito vantajosa sobre o aspecto tributrio, bem como nas facilidades de abertura do estabelecimento e para cumprimento das obrigaes acessrias. Fundamento Legal: Leis Complementares 123/2006, 127/2007, 128/2008 e Resolues do CGSN Comit Gestor do Simples Nacional.

Eventos
Feira de Mveis, decorao e componentes - Mvel Brasil Evento: bianual
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Local: Pavilho de Eventos Promosul So Bento do Sul-SC www.movelbrasil.com.br Feira de Mveis do Estado de So Paulo - Movinter Evento bianual. Local: Mirassol, So Paulo-SP www.movinter.com.br/ Feira Internacional de Vendas e Exportao de Moveis Fenavem Evento: anual Local: So Paulo-SP Feira Nacional de Moveis para a Regio Nordeste - Movexpo Evento: bianual Local: Centro de Convenes de Pernambuco - Olinda-PE www.movexpo.com.br Mercomveis Evento bianual. Local: Parque de Exposies Tancredo Neves, Chapec-SC www.mercomoveis.com.br Top Mvel Evento: Local: Centro de Convenes do Cear - Fortaleza-CE www.dinamicaeventos.com.br

Entidades em Geral
Relao de entidades para eventuais consultas: Associao Brasileira das Indstrias do Mobilirio - Abimovel Av. Brigadeiro Faria Lima, 1234, 15. Andar, conj 151 So Paulo-SP
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CEP 01451-913 (11) 3817-8711 www.abimovel.com.br Procurar na localidade: Sindicato da Indstria do Mobilirio - sindimov Alguns Fornecedores / Fabricantes 3M do Brasil Rod. Anhanguera s/n KM 110, Nova Veneza Sumar-SP CEP 13001-970 0800-132333 www.3m.com.br Arplasa Rua Liberato Bittencourt, 200 Estreito - Florianoplis-SC CEP 88070-090 (48) 3244-2136 Comercial Gadotti Rua Inambu, 427, sala 02 Costa e Silva Joinville-SC (47) 3473-6700 www.comercialgadotti.ini.cx Diversey Lever So Paulo-SP 0800-13 41 66 www.unilever.com.br Norton Abrasivos Brasil SAC 0800-727322 (11) 2138-5000
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www.norton-abrasivos.com.br Rochesa Tintas e Vernises Rod. BR 116, KM 80 - Quatro Barras-PR CEP 83420-000 (41) 2101-1066 www.rochesa.com.br Sociedade Alfa Ltda Rua Baro de Campinas, 715 So Paulo-SP CEP 01201-902 (11) 3337-3131/3361-6111 www.sociedadealfa.com.br Obs.: Pesquisa na internet indicar outros fornecedores de produtos para mveis de madeira de demolio, que podero estar localizados mais prximos ao local de instalao do negcio.

Normas Tcnicas
As normas tcnicas so documentos de uso voluntrio, utilizados como importantes referncias para o mercado. As normas tcnicas podem estabelecer requisitos de qualidade, de desempenho, de segurana (seja no fornecimento de algo, no seu uso ou mesmo na sua destinao final), mas tambm podem estabelecer procedimentos, padronizar formas, dimenses, tipos, usos, fixar classificaes ou terminologias e glossrios, definir a maneira de medir ou determinar as caractersticas, como os mtodos de ensaio. As normas tcnicas so publicadas pela Associao Brasileira de Normas Tcnicas ABNT. - NBR 12743 Mveis Objetivo Classifica mobilirio nacional, para os fins da sua identificao. aplicvel ao negcio de mveis de madeira de demolio.
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- NBR 12666 Mveis Define alguns termos gerais empregados na indstria moveleira aplicvel ao negcio de mveis de madeira de demolio. - NBR 14535 Mveis de Madeira Tratamento de superfcies Requisitos de proteo e acabamento aplicvel ao negcio de mveis de madeira de demolio.

Glossrio
Design: um esforo criativo relacionado configurao, concepo, elaborao e especificao de um artefato. Representa a concepo de um projeto. Reciclagem: diferente de reutilizao, enquanto a reutilizao consiste em transformar um determinado material em outro, a reciclagem serve apenas para os materiais que podem voltar ao estado original.

Dicas do Negcio
- importante, para se tornar mais competitivo, dimensionar o conjunto de servios que sero agregados; avaliar o custo-benefcio desses servios vital para a sobrevivncia do negcio, porque pode representar um elevado custo sem gerao do mesmo volume de receitas. - Investir na qualidade global de atendimento ao cliente, ou seja: qualidade do servio, ambiente agradvel, profissionais atenciosos, respeitosos e interessados pelo cliente, alm de comodidades adicionais como o caso de estacionamento. - Procurar fidelizar a clientela com aes de ps-venda, como: remessa de cartes de aniversrio, comunicao de novos servios e novos produtos ofertados, contato telefnico lembrando eventos e promoes. - A presena do proprietrio em tempo integral fundamental para o sucesso do empreendimento.
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- O empreendedor deve estar sintonizado com a evoluo do setor, pois esse um negcio que requer inovao e adaptao constantes, em face das novas tendncias que surgem dia-a-dia.

Caractersticas especficas do empreendedor

O empreendedor envolvido com atividades relacionadas fabricao de mveis de madeira de demolio precisa adequar-se a um perfil que o mantenha na vanguarda do setor. aconselhvel uma auto-anlise para verificar qual a situao do futuro empreendedor frente a esse conjunto de caractersticas e identificar oportunidades de desenvolvimento. A seguir, algumas caractersticas desejveis ao empresrio desse ramo. - Ter paixo pela atividade e conhecer bem o ramo de negcio. - Pesquisar e observar permanentemente o mercado em que est instalado, promovendo ajustes e adaptaes no negcio. - Ter atitude e iniciativa para promover as mudanas necessrias. - Acompanhar o desempenho dos concorrentes. - Saber administrar todas as reas internas da empresa. - Saber negociar, vender benefcios e manter clientes satisfeitos. - Ter viso clara de onde quer chegar. - Planejar e acompanhar o desempenho da empresa. - Ser persistente e no desistir dos seus objetivos. - Manter o foco definido para a atividade empresarial. - Ter coragem para assumir riscos calculados. - Estar sempre disposto a inovar e promover mudanas. - Ter grande capacidade para perceber novas oportunidades e agir rapidamente para aproveit-las. - Ter habilidade para liderar a equipe de profissionais da fbrica de mveis de madeira de demolio.

Bibliografia Complementar

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ABRIL, Editora. Beleza Ecologicamente Correta - Revista Veja Rio edio de 30 de agosto de 2006. Ed. Abril. So Paulo, 2006. AIUB, George Wilson et al. Plano de negcios: servios. 2. ed. Porto Alegre: Sebrae, 2000. BARBOSA, Mnica de Barros; LIMA, Carlos Eduardo de. A cartilha do ponto comercial: como escolher o lugar certo para o sucesso do seu negcio. So Paulo: Clio Ed., 2004. BIRLEY, Sue; MUZYKA, Daniel F. Dominando os desafios do empreendedor. So Paulo: Pearson/Prentice Hall, 2004. COSTA, Nelson Pereira. Marketing para empreendedores: um guia para montar e manter um negcio. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2003. DAUD, Miguel; RABELLO, Walter. Marketing de varejo: como incrementar resultados com a prestao de servios. So Paulo: Artmed Ed., 2006. DOLABELA, Fernando. O segredo de Luisa. 14. ed. So Paulo: Cultura Ed., 1999. KOTLER, Philip. Administrao de marketing: a edio do novo milnio. 10. ed. So Paulo: Prentice Hall, 2000. SILVA, Jos Pereira. Anlise financeira das empresas. 4. ed. So Paulo: Atlas, 2006.

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