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Co n sCo njsoj ss e eo

Reciclaje en el hogar

El cuidado del medio ambiente comienza en casa


Slo hay que cambiar algunos hbitos y aplicar la teora de las tres erres: reducir, reutilizar y reciclar

uestros hbitos cotidianos estn ms relacionados de lo que pensamos con la degradacin global del planeta. Actos tan rutinarios como deshacernos de la basura sin separarla, comprar utensilios de usar y tirar o adquirir los alimentos sobreenvasados, o envasados en materiales poco ecolgicos o no reciclables contribuyen a la contaminacin medioambiental.

No compre pequeos electrodomsticos para realizar operaciones que se pueden hacer a mano. Ejemplo: los sencillos abrelatas Evite utensilios y juguetes que funcionan a pilas. Si no es posible, utilice pilas recargables o pilas verdes no contaminantes.

Reutilice
Al utilizar papel para escribir, no escriba slo en una cara y luego tire la hoja. Utilice el otro lado para notas, borradores, tomar apuntes, dibujar. Tambin puede utilizar el papel viejo para envoltorios. Las fotocopias, por las dos caras. Si tiene jardn, recicle la materia orgnica. Reutilice las bolsas de plstico que le den en el supermercado para otros usos, como guardar basura. No tire tarros de c r i s t a l . Resultan muy tiles para guardar pasta, harina o legumbres... Tambin se pueden utilizar comohucha, portalpices o semillero.

Reduzca
Adquiera productos en envases de gran capacidad y, preferiblemente, reutilizables. Evite los envases de un solo uso. Lleve sus propias bolsas a la compra. Recupere viejas costumbres como la bolsa de pan o la huevera. Trate de no comprar productos con envoltorios superfluos. Lo importante es el producto, no que el embalaje sea atractivo. Adquiera alimentos frescos sin envases prescindibles. Evite utilizar, en la medida de lo posible, artculos desechables como pauelos de papel, rollos de cocina, vasos y platos de cartn, cubiertos de plstico, etc. La industria de productos de usar y tirar es la que genera ms basura en todo el mundo. Conserve los alimentos en recipientes duraderos. No abuse del papel de aluminio.

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Recicle
Separe los materiales que componen la basura para que se puedan reciclar. Utilice bolsas distintas para la basura orgnica, para el papel y el cartn, para los envases de vidrio y otra para el resto de envases (brik, plstico, latas...). Y deposite cada tipo de residuo en los contenedores que la Administracin local ha desplegado al efecto. Haga un uso correcto de los contenedores de recogida selectiva. Un solo tapn de aluminio puede dar al traste con la carga de vidrio de todo un contenedor. Para producir una tonelada de papel es necesario talar 53 hectreas de bosque. El consumo anual en nuestro pas obliga a cortar unos 20 millones de grandes rboles. Consuma menos papel, compre papel reciclado y enve a reciclar todo el papel posible. No tire al contenedor de papel ni plstico ni cartones de leche El papel de peridico es el ms fcil de reciclar, est hecho de fibra de madera. El cristal de vasos y bombillas no se puede reciclar conjuntamente con el de los envases. Deposite en los contenedores de vidrio slo botellas y frascos. Quteles los tapones. No guarde ni mezcle con la basura los envases vacos (o con restos) de medicamentos ni los que han caducado. Depostelos en los contenedores que encontrar en las farmacias.

El promotor

debe hacerse cargo de los defectos de obras

Lo que pas
He comprado recientemente un apartamento y el pasado invierno comprob que cuando llueve entra agua por la puerta de la cocina y anega por completo la cocina y el comedor. El promotor me recomend que colocara una persiana, pero esa no es la solucin pues la puerta est orientada al levante y cuando llueve el viento la abre. Ante mi insistencia, siliconaron la puerta, pero no se arregl nada. He vuelto a reclamarles una solucin, pero no me contestan. Qu puedo hacer?

Qu hacer
Hay normas tcnicas de construccin que buscan garantizar un mnimo de calidad en los materiales utilizados, el aislamiento de la vivienda y el confort trmico, teniendo en cuenta factores como la regin climtica, los elementos constructivos y los aislantes. En este caso, el aislamiento de la vivienda frente a las lluvias y el viento resulta deficiente,

lo que supone riesgo de daos en el interior. Ante esto, se debe presentar una reclamacin detallada al promotor, por buro-fax certificado con acuse de recibo, informando de las deficiencias detectadas, de los daos y perjuicios que las lluvias hayan ocasionado y de la necesidad de que en breve plazo procedan a una reparacin satisfactoria, sea mediante la sustitucin de la puerta, la instalacin de una persiana o ambas opciones conjuntamente, pues la reparacin efectuada mediante silicona no ha proporcionado resultados eficaces. Transcurrido el plazo otorgado para alcanzar un acuerdo, se puede acudir a la va judicial, momento en el que se podra reclamar la reparacin ms el importe de los daos ocasionados por las aguas. La Ley de Ordenacin de la Edificacin establece que para que una reclamacin de estas caractersticas sea viable debe producirse en un plazo mximo de dos aos desde que se produjeron los daos. Por otra parte, para que una reclamacin extrajudicial tenga ms fuerza es recomendable informar de estos hechos al presidente de la comunidad de propietarios. Es probable que ms vecinos se vean afectados por problemas similares y, en tal caso, las reclamaciones extrajudiciales podran realizarse conjuntamente. Tambin se puede acudir al asesoramiento tcnico y, si procede, presentar una denuncia en los servicios de consumo o de vivienda de la Comunidad Autnoma correspondiente. Si en este tiempo entrara agua al interior de la vivienda, conviene tomar fotografas, informar al seguro -que deber realizar un peritajee incluso se puede solicitar a un notario que levante acta de la situacin y los daos, o acudir a un abogado para que realice las gestiones.

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Escrbanos, le sugerimos un camino para afrontar su problema. Tras estudiar las posibilidades de actuacin CONSUMER sugiere a sus lectores la opcin que sus servicios jurdicos consideran ms conveniente para cada caso concreto. Se trata slo de una orientacin. Recuerde que las cuestiones judiciales son complejas y llenas de circunstancias que condicionan los casos e influyen en las sentencias. Envenos una carta explicando su problema. Adjunte fotocopias de la documentacin que disponga relativa al caso. La nica contestacin a las consultas recibidas ser la publicada en estas pginas.

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Si la calidad de los materiales


en una obra no es la acordada, se puede exigir su sustitucin
Lo que pas
Recurrimos a una empresa coordinadora de gremios para renovar una vivienda en la que queremos vivir en breve. Dentro de la obra se proyect la sustitucin de todo el suelo de la casa por tarima de elondo. Una vez que instalaron y barnizaron el suelo, nos encontramos con una tarima llena de vetas grises oscuras y negras, no hay dos tablas iguales y el efecto es muy feo. A dnde podemos acudir para saber si la madera instalada es la que hemos pedido? En caso de que no sea la madera elegida o sea evidente que sus caractersticas no son las acordadas, sino de peor calidad, qu podemos hacer para que la sustituyan? Cmo se puede compensar todo el tiempo que vamos a perder en la recolocacin de la madera?

Se declar nulo el acuerdo que equiparaba los gastos de los vecinos


Una comunidad de vecinos modific en la Junta de Propietarios el sistema de contribucin de gastos comunes establecido en sus Estatutos, acordando el pago de partes iguales para todos los copropietarios. El acuerdo no se adopt por unanimidad, por lo que fue impugnado por uno de los copropietarios dentro del plazo legal de treinta das. En el juicio se trataba de decidir si el acuerdo de establecer pagos iguales por los copropietarios, sin atender a los coeficientes de metros en propiedad, era eficaz, vlido y vinculante. El Supremo estableci que, si bien es cierto que el pago de los gastos de acuerdo a los coeficientes no es frreo ni cerrado, el artculo 5 de la Ley de Propiedad Horizontal establece que en el ttulo constitutivo de los Estatutos se fijar la cuota de participacin que corresponde a cada piso o local. Y aunque la ley no prohbe que se adopten otros sistemas de abono de los gastos comunes, el alto Tribunal declar en la sentencia del 30 de abril de 2002 nulo el acuerdo adoptado por la Junta, al considerar que no se ajustaba a los Estatutos.

Qu hacer
En las obligaciones de quien coordina una obra o subcontrata la instalacin de la tarima se incluye el cerciorarse previamente de que se realiza en las debidas condiciones, ajustndose a la naturaleza y calidad pactada. Para comprobar que la tarima instalada corresponde a la proyectada, se puede acudir a otra empresa dedicada a estos fines, a una carpintera o hablar con un perito especialista que se encargue habitualmente de peritajes judiciales, a fin de solicitar una primera opinin tcnica. Si sta indicara que, efectivamente, no se trata del material acordado lo aconsejable sera solicitar un dictamen por escrito, con presupuesto previo. Adems, habra que ponerlo en conocimiento de la empresa coordinadora de gremios a fin de llegar a un acuerdo para su sustitucin, o si se considera pertinente, una reduccin de precio que compense la diferencia de calidad. Es importante dejar constancia escrita de estas gestiones de negociacin, comunicndose con la empresa reclamada preferentemente por escrito certificado con acuse de recibo (el sistema buro-fax es muy aconsejable). Para que las negociaciones no se alarguen en demasa, se recomienda informar en el escrito que, en caso de no obtener una respuesta satisfactoria, se acudir a la va judicial o al arbitraje de consumo. En el supuesto de que se hubiera producido un incumplimiento o cumplimiento defectuoso del contrato de obra, la compensacin econmica por el retraso en las obras habra de correr a cargo de la empresa reclamada, en la medida en que el retraso haya ocasionado daos y perjuicios cuantificables acreditados. Por ejemplo, si debido a las deficiencias en la obra los afectados han de residir en una vivienda alquilada, pueden reclamar las rentas abonadas durante ese periodo de tiempo. Si el perito dictamina deficiencias o diferencias con relacin a lo contratado, se debe llegar incluso hasta la va judicial, para lo que se precisar de los servicios de un abogado. Y, como ocurre siempre, es muy importante conservar el presupuesto o contrato en el que se especifica la obra contratada, materiales, calidades, etc. y todas las facturas, recibos y reclamaciones.

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El alto inters de la hipoteca fue considerado usura


Varios consumidores presentaron una demanda judicial para que se anularan sus contratos de prstamo hipotecarios por considerar que el inters pactado, el 29% anual, era usurero. Ganaron el pleito en primera instancia, pero la entidad financiera demandada recurri hasta llegar al Tribunal Supremo, que finalmente, confirm la sentencia dando la razn a los demandantes. Segn el Tribunal Supremo, en su fallo del 7 de mayo de 2002, la calificacin de usura de unos intereses no puede hacerse atendiendo nicamente al tanto por ciento de devengo sobre la cantidad solicitada, sino que depende de las circunstancias en que se desenvuelva el mercado monetario. De ah que un tipo de inters que en una poca es muy alto, en otra se considere normal. Atendiendo a esto, se tuvo presente el tipo bsico del Banco de Espaa (el 10%) y el de obtencin de crditos en el mercado hipotecario (hasta el 16%), en la poca en la que se demand a la entidad, y se concluy que un tipo del 29% exceda con claridad cualquier lmite razonable. Por ello, el contrato hipotecario fue declarado nulo y el banco fue obligado a devolver a los clientes las cantidades ya pagadas en concepto de intereses, que es lo primero que se amortiza en los crditos hipotecarios.

La empresa de electricidad indemniz a un cliente que sufri perjuicios por un corte de luz
Debido a deficiencias en el suministro elctrico, el titular de un local sufri daos en sus bienes y aparatos elctricos. Por ello, demand a la empresa suministradora de energa, que neg su responsabilidad al entender que la avera haba sido causada por una constructora cuyas excavadoras cortaron los cables. En el juicio, la Audiencia Provincial de Barcelona estim en su sentencia de 4 de febrero de 2002 que, conforme establece la Ley de Consumidores y Usuarios en su artculo 25, el consumidor tiene derecho a ser indemnizado, y determin que, salvo aquellos daos y perjuicios causados por culpa exclusiva del titular o por personas que deban responder civilmente, es la empresa que oferta el servicio quien ofrecer la garanta de niveles de fuerza, eficacia o seguridad en buenas condiciones. Adems debe ser responsable de los controles tcnicos profesionales o sistemticos de calidad, para ofrecer el servicio en debidas condiciones al usuario. Hallndose sometidos a tal rgimen de responsabilidad los productos o servicios de electricidad, condena a la empresa suministradora de electricidad a indemnizar los daos causados.

Indemnizacin por los ruidos de la autova en el inmueble


cada una de las viviendas a razn de doce mil euros por vivienda, atendiendo a una tasacin pericial. Sin embargo, el Tribunal Supremo consider que la comunidad de propietarios no estaba legitimada para solicitar estas indemnizaciones a favor de cada uno de los propietarios de las viviendas, quienes se habran vistos ms o menos afectados por los ruidos dependiendo de su situacin en el inmueble, por lo que consider excesivo sostener, como constaba en el informe pericial, que todas las viviendas hubiesen sufrido la misma depreciacin. Por ello, en su sentencia del 7 de mayo de 2002, el Tribunal limita la indemnizacin al dao causado por los ruidos en los elementos comunes del inmueble, afectado por incremento de ruidos, y acuerda que esta indemnizacin debe ajustarse al importe de los gastos de construccin de unas pantallas protectoras que aslen el edificio del ruido de la autova.

A una comunidad de propietarios le fueron expropiados terrenos comunes para la construccin de una autova. En el acuerdo del Jurado Provincial de Expropiacin Forzosa no se incluy ningn concepto indemnizatorio por impacto sonoro, a pesar de haber sido expresamente reclamado. La comunidad de propietarios llev el asunto ante los tribunales solicitando una indemnizacin por la depreciacin de

Un caso similar puede merecer sentencia distinta


Esta seccin recoge sentencias de nuestros tribunales que, por su contenido, afectan a los consumidores y usuarios de todo tipo de productos y servicios. No olvide que ante hechos similares, las cuestiones de prueba, las circunstancias concretas de las partes implicadas e, incluso, el tribunal que sea competente en la causa pueden determinar fallos distintos.

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