X-Lite 3.

0 - guide de configuration et dutilisation

Configuration minimum requise

Vous avez besoin d'un ordinateur muni de haut-parleurs et dun micro, d'un casque avec microphone incorpor ou alors vous devez possder un tlphone USB. Systme d'exploitation Microsoft de Windows 98 Windows XP. Sous le systme Mac OS X-Lite fonctionne ds la version 10.2

Avertissement
Si cest la premire fois que vous utilisez ce programme, veuillez activer lemploi du codec G711 dans linterface de gestion du compte SIP, comme expliqu la page 6 de ce document sous Dpannage

Tlcharger et installer le logiciel de tlphonie

La tlphonie Internet par VTX fonctionne avec le tlphone logiciel X-Lite de Xten Networks. Voici le lien pour tlcharger le softphone: http://www.xten.com/index.php?menu=download/

Lancez la marche suivre pour installer le logiciel, cliquez sur Finish et redmarrez votre ordinateur l'invite du programme d'installation. Le processus de configuration du matriel est effectu automatiquement.

Fig.1 - Fin de l'installation du logiciel de X-Lite

Le tlphone logiciel X-Lite va se lancer automatiquement et une alerte de scurit Windows va s'ouvrir: cliquez sur le bouton "Dbloquer Dbloquer" Dbloquer Note sur la scurit: en autorisant l'accs Internet au programme X-Lite vous ne mettez pas en pril la scurit de votre ordinateur.

Fig.2 - Alerte du centre de scurit sous Windows XP

Configuration du programme :
Pour le premier lancement de X-Lite, une fentre va apparatre automatiquement; suivant votre firewall, vous devrez attendre jusqu 20 secondes.
1 VTX.voip.XLite_3.0.Fr_060714.doc

Fig.3 - Bouton d'accs au menu

Si la fentre n'apparat pas, cliquez sur le bouton d'accs au menu (bouton avec un triangle).

La fentre de configuration des comptes SIP s'ouvre, cliquez sur "Add pour ajouter vos paramtres personnels. Add" Add

Fig.4 - Affichage des comptes SIP de X-Lite

Veuillez indiquer les paramtres comme ceci :

Display Name = Libre votre choix (votre nom, etc) User name = Password = Votre Login SIP Votre mot de passe SIP

Authorization user name = Votre Login SIP Domain = voip-01.vtx.ch Domain Proxy = ne rien modifier

Appliquez les modifications et quittez le menu des comptes SIP.

Fig.5 - Menu de configuration SIP

La configuration est termine, l'affichage vous indique que vous tes enregistr correctement lorsque vous pouvez voir "Ready tout Ready" Ready gauche de l'cran et vous pouvez, ds maintenant, mettre et recevoir des appels en utilisant le service VTX.

IMPORTANT:
Si le service ne fonctionne pas: n'oubliez pas d'ouvrir le port 5060 sur votre firewall, ou sur votre routeur !

Rfrez-vous au manuel fourni avec votre matriel pour effectuer cette manipulation ou adressez-vous votre administrateur rseau.

VTX.voip.XLite_3.0.Fr_060714.doc

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Bouton d'accs au menu de configuration Rduire la fentre Quitter le programme Affichage principal: tat, appels, etc. Accs au menu vido (option EyeBeam) Liste des appels et des contacts Ligne 1 Ligne 2 Accs au site de l'diteur Mettre en attente Enregistrer Rponse automatique Confrence automatique Ne pas dranger Confrence Appeler - prendre un appel Raccrocher - terminer un appel Touche Flash (fonctions dynamiques) Recomposer le numro prcdent Muet Volume du haut-parleur Volume du micro

Fig.6 - Affichage principal X-Lite prt

Utilisation de X-Lite: les fonctions de base

Lancer un appel: utilisez les boutons du tlphone pour composer le numro comme pour un tlphone mobile et cliquez sur le bouton d'appel (le tlphone vert) pour appeler.

Recevoir un appel: utilisez la touche "ENTER de votre clavier, ou ENTER" ENTER bien le bouton vert du tlphone, ou encore les boutons de la bote de dialogue ci-contre pour rpondre.

Fig.7 - Appel entrant

Pendant la conversation, la bote de dialogue ci-contre reste affiche avec les informations de l'appelant et permet de raccrocher.

Fig.8 - Appel en cours

LINE2" Double appel : cliquez sur le bouton "LINE2 pendant l'appel et parler votre deuxime correspondant. Le premier correspondant est LINE2 alors mis en attente jusqu ce que vous repreniez la conversation en slectionnant LINE1 LINE1. LINE1 cours: Flash" Transfert dun appel en cours: cliquez sur le bouton "Flash pendant l'appel (uniquement si vous avez achet l'option Eye Beam) et Flash appelez le correspondant auquel vous souhaitez transfrer l'appel en cours. Le premier correspondant est alors mis en attente.

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HOLD" Mise en attente d'un appel: cliquez sur le bouton "HOLD pour mettre en attente votre correspondant, celui-ci entendra de la musique HOLD pendant l'attente. Pour reprendre l'appel, il suffit de cliquer sur le numro affich. Confrence: CONF" Confrence: cliquez sur le bouton "CONF pendant l'appel et appeler le correspondant que vous souhaitez joindre la confrence. Le CONF premier correspondant est alors mis en attente.

Configuration avance
Pour accder au menu de configuration avance, cliquez sur l'icne droite et ensuite sur "Options Options" Options

Fig.7 Bouton d'accs au menu

Le menu gnral permet d'effectuer les rglages suivants:

Comportement l'application Rglages des alertes et des sons Gestion du statut de l'utilisateur Rglages du hardware

Tout en bas de la fentre, gauche, cliquez sur le bouton "Advanced Advanced" Advanced pour accder au menu avanc. Voir ci-dessous.

Fig.8 Menu principal

Le menu avanc permet d'effectuer les rglages suivants:

Slection et tri des codecs audio pour l'application Slection des codecs vido pour l'application (uniquement si vous avez achet l'option Eye Beam) Rglages avancs des paramtres du rseau Qualit de service Diagnostics

Fig.9 Menu avanc

Attention: ne pas modifiez ces rglages si l'application fonctionne correctement pour l'utilisation courante.

Gestion des renvois dappels :

La configuration des renvois des appels s'effectue par vos soins via l'interface Web Utilisateur de votre accs client sur le site de VTX:

http://www.vtx.ch Accs Clients ou directement en passant par http://kiosk.vtx.ch Numrotation abrge :

Votre interface Web Utilisateur vous permet galement de configurer votre propre numrotation abrge. Connectez-vous sur notre site pour configurer vos numtros courts : http://kiosk.vtx.ch

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La gestion des appels propres X-Lite :

Historique des appels et gestion de la prsence de l'utilisateur Appels manqus - appels reus - appels sortants - appels entrants bloqus En double-cliquant sur un numro celui-ci est automatiquement compos.

Fig.10 Menu des appels

Liste des contacts et de la gestion de prsence :

Gestion de la prsence de l'utilisateur, la manire de MSN, ICQ, etc. Ne fonctionne que lorsque ce service est support sur le rseau SIP.

Gestion des contacts avec ajout, importation et exportation des contacts au format de fichier .csv En double-cliquant sur un contact, le numro de celui-ci est automatiquement compos.

Fig.11 Menu de gestion des contacts et de prsence

Les Raccourcis clavier pour X-Lite sous Windows

Appeler Raccrocher Envoyer l'appel la bote vocale Rappeler le numro prcdent sur Basculer ne pas dranger (DND) sur ON/OFF l'autoBasculer l'auto-confrence sur ON/OFF Basculer l'auto rponse sur ON/OFF Basculer les lettres en digits Afficher la bulle informations HautModifier le volume du Haut-parleur /casque Modifier la sensibilit du micro /casque Ligne 1 Ligne 2 Ouvrir le menu Options Fentre de diagnostic Enter Esc ou Ctrl + h Ctrl + s Ctrl + r Ctrl + d Ctrl + f Ctrl + a Barre espace Ctrl + F9 Flche haut Flche gauche F1 F2 F8 F9 Mettre en attente Afficher l'tat SIP Quitter Afficher l'aide Ouvrir les contacts Ignorer l'appel Clear Mute Ctrl + o Ctrl + p Ctrl + q Ctrl + F1 Ctrl + b Ctrl + i Backspace Ctrl + m

Flche bas Flche droite Ctrl + 1 Ctrl + 2 Ctrl + 8 Ctrl + 9

Pour les utilisateurs sous Mac OS X = "Ctrl" est remplac par "cmd". A quelques exceptions prs, la version X-Lite pour Mac OS X possde les mmes raccourcis que sous Windows.
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Dpannage: Cette section dcrit les problmes ventuels rencontrs.

Impossible d'mettre un appel sortant L'affichage indique que l'appel ne peut pas tre mis, cest un problme li aux diffrents codecs de la VoiP. Connectez-vous au portail VTX dans l'espace client: http://kiosk.vtx.ch , afin d'autoriser l'emploi du codec G711. Cochez l'option "Accepter le codec G711" et valider la modification !

Le son saute de temps autre: demander l'interlocuteur d'ajuster le volume de son microphone.

Prsence d'un bruit de fond gnant: symptomatique d'un problme de rglage du seuil de silence du microphone, le seuil de silence doit tre rgl 10% environ au-dessus du bruit ambiant.

Son mauvais ou strident: 1. 2. Si vous avez une connexion Internet sans fil, vous tes peut-tre hors d'un point d'accs ou en limite de deux points trop proches lun de lautre ce qui peut crer des interfrences. Il se peut que des paquets se soient perdus dans le rseau. Vrifiez la performance, la latence et la sortie du rseau en faisant un ping sur ladresse du serveur DNS par exemple. Une latence jusqu 200 millisecondes de ping doit dlivrer une bonne qualit audio. Les cartes rseaux ou les points d'accs peuvent avoir des problmes de performance. Veillez utilisez les pilotes les plus rcents pour votre matriel.

3.

Il y a un cho: utilisez des couteurs avec votre carte son. Autre suggestion : l'usage d'un couteur USB qui dvie les systmes sonores car il agit comme un appareil audio, cependant si vous avez des problmes de rseaux cela ne sera d'aucune utilit, vous ou votre administrateur rseau devrez arranger le rseau. Certains types d'couteurs peuvent crer ces chos. Vous tes peut tre une distance trop faible de l'interlocuteur (dans la mme pice ou en bas d'un vestibule par exemple). La balance du microphone n'est pas silencieuse dans la section playback des contrles audio de Windows. Quand vous configurez le son, vous devez examiner le rglage du contrle de volume.

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