TALLER DE INVESTIGACION II

INSTITUTO TECNOLOGICO SUPERIOR DE COMALCALCO

PROYECTO: Mejorar La Vialidad Del Transporte De Los Productos De La Empresa Coca-Cola En La Ciudad De Villahermosa, Tabasco

ALUMNOS: Armando Emilio Aguilar Garca

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INDICE
INTRODUCCION 3

DELIMITACION.. 4

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA. 5

JUSTIFICACION. 6

HIPOTESIS. 7

PREGUNTAS DE INVESTIGACION.. 8

OBJETIVOS. 9

MARCO TEORICO... 10

CRONOGRAMA 16

ESQUEMA PRELIMINAR 17

CONCLUSION.. 18

BIBLIOGRAFIA. 19

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INTRODUCCION

Los sistemas para los transportes de la empresa Coca-Cola son sin duda de gran ayuda para poder desplazarse en los diferentes municipios del estado; y es por ellos la investigacin para que los costos sean un poco ms accesibles en el entorno productivo de la empresa y as generan ganancias y no perdidas. En este proyecto vamos atacar la problemtica de minimizar tiempos y maximizar las ganancias para la empresa, as el producto llega en tiempo y forma y se logre la satisfaccin del cliente, que es lo que la empresa busca. Es necesario saber que las competencias estn modernizando sus transportes, con el objetivo de llegar a satisfacer al cliente, para ello es necesario estudiar todas las lneas de transporte con las que cuenta la empresa Coca-Cola para mejorar y si es necesario modificar e innovar sus lneas para que este no genere prdidas. Cabe mencionar que los puntos que abarcaremos en este trabajo son de suma importancia, ya que se desarrollan de acuerdo a los lineamientos que nos pide el protocolo para que la informacin sea confiable, clara y verdadera para demostrar lo que tenemos por objetivo.

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DELIMITACION DEL TEMA:

OPTIMIZACION DE LOS SISTEMAS DE TRANSPORTE DE LA EMPRESA COCA-COLA EN LA CIUDAD DE VILLAHERMOSA, TABASCO DURANTE EL PERIODO MAYO 2011-MAYO 2012.

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PLANTEMANIENTO DEL PROBLEMA

Cada da son ms las empresas refresqueras que se instalan en la ciudad de Villahermosa, estas a su vez debido a la distribucin de sus productos generan congestionamiento vehicular, provocando as un mayor nivel de accidentes y tiempos de entrega tardos. Es por esto que resultara de gran ayuda el implemento de un sistema logstico, pues sabemos que un buen mapeo de rutas puede reducir en un gran porcentaje el costo logstico ya que esto disminuira el uso de vehculos, el consumo de combustible y el empleo de operadores. Para entender de una manera ms clara la magnitud de este problema, es importante tener como base un panorama de las causas que lo generan y el impacto que esto tiene en nuestra vida laboral y social. Como sabemos, hoy en da las empresas compiten de una manera tal que buscan el mejoramiento e innovacin tanto de sus productos como de sus procesos y servicios, utilizando las mejores herramientas para salir adelante y lograr trascender a lo largo del tiempo. Uno de los problemas que las empresas de este tipo enfrentan es precisamente el tipo de sistema de transporte de sus productos, pues como sabemos, cada da son ms los vehculos que transitan por las distintas calles de las ciudades, lo cual a la vez hace ms complicado el transporte de ciertos productos, ocasionando retardos, gastos extras, prdidas econmicas, y en algunas ocasiones hasta prdida de clientes. Por esto y muchas razones ms se considera necesario implementar un sistema de mapeo de rutas de manera digital, para propiciar un cambio en la logstica de transporte de los productos coca-cola en la ciudad de Villahermosa Tabasco, con la finalidad de hacer ms eficiente dicho proceso.

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JUSTIFICACION

Muchas son las razones de la investigacin de este proyecto, dentro de las cuales podemos mencionar el mejoramiento de la logstica de transporte de la empresa coca-cola, optimizacin del tiempo de entrega de sus productos, reduccin de las emisiones de los vehculos que transportan dichos productos; as tambin lograr minimizar los costos logsticos. Dicho proyecto, tambin ser de mucha ayuda para el personal encargado de la transportacin de los productos coca-cola, pues les permitir conocer con ms exactitud los puntos de distribucin de dichos productos. De igual forma, este proyecto resultara factible para dicha empresa, ya que reducir el consumo de combustible de los vehculos de transporte de sus productos, generando as un ahorro econmico en este aspecto.

Otro de los beneficios que este proyecto permitir obtener es mantener la plena satisfaccin de los clientes o consumidores, ya que tendrn en tiempo y forma la mercanca requerida, permitiendo as que los vendedores y distribuidores de ciertos productos coca-cola se ganen la confianza de los mismos, y de igual manera este importante aspecto propiciar un mejor rendimiento econmico y logstico para dicha empresa. Por otra parte, el desarrollo de este proyecto ser de beneficio para el medio ambiente, pues al reducir en cierta forma el consumo de combustibles por los medios de transporte y por ende el porcentaje de las emisiones causadas por los mismos, se reducir una parte de la contaminacin generada por estos medios, contribuyendo as de una manera razonable al cuidado de nuestro planeta. Al hablar de una optimizacin logstica, minimizando tiempos de entrega, es importante mencionar que estos y otros aspectos de vital importancia contribuirn de una manera lgica a maximizar las ventas de los productos coca-cola, por lo tanto, se incrementar el nivel de produccin de ciertos productos, lo cual traer consigo un mayor rendimiento econmico para dicha empresa.

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Otro sector que se ver beneficiado con la implementacin de dicho proyecto es el sector industrial, dentro del cual podemos mencionar la embotelladora FEMSA que como parte de coca-cola, aumentara el nivel de produccin, debido al incremento en la demanda de tales productos.

Cabe mencionar que dentro de los beneficios de dicho proyecto se encuentra la reduccin de accidentes viales provocados por los medios de transporte de la empresa coca-cola, pues al contar con un sistema de mapeo de rutas de manera digital, como se menciono antes, se reducir de manera notable este tipo de problemas, lo cual a la vez ser de mucho beneficio para la empresa.

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HIPOTESIS

Mejorar y optimizar los sistemas de transporte de la empresa COCA-COLA en la ciudad de Villahermosa tabasco. Con propsito de optimizar el tiempo de entrega de sus productos a la hora y el tiempo indicado por el cliente, reducir las emisiones de los vehculos que transportan dichos productos, y como mayor propsito de la empresa minimizar costos de logstica Apoyndose con la elaboracin de mapas digitales para sistemas de transporte de la empresa, y elaborar rutas eficientes con la ayuda del uso de la tecnologa de mapas digitales en los transportes de la compaa. Teniendo en cuenta que la ciudad de Villahermosa cuenta con muchas rutas viables y de uso continuo por otros transportes de otras compaas. Y teniendo en cuenta esto, los transportes de la compaa COCA-COLA podrn saber con dichos mapas la mejor viabilidad y disponibilidad del horario conveniente para su recorrido de entrega de productos a tiempo y forma establecida.

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PREGUNTAS DE INVESTIGACION

Cules son las calles ms transitadas en Villahermosa? A travs de los mapas digitales se mejorara la vialidad de los vehculos que transportan productos de la empresa coca-cola en Villahermosa? En qu horario se produce mayor congestionamiento vial? Existen paradas para vehculos pesados? Aproximadamente Cuntas empresas refresqueras productos en la ciudad de Villahermosa? distribuyen sus

Cul es el promedio de productos transportados de la empresa coca-cola en la ciudad de Villahermosa.

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OBJETIVOS

GENERAL: -Disear un sistema logstico en la ciudad de Villahermosa que ayude a disminuir los costos de transportacin y distribucin de la empresa coca cola.

-Ayudar a la sociedad a que sea un costo mas flexible en la transportacin de la mercanca en los diferentes municipios del estado.

ESPECIFICOS:

Crear mapas digitales para sistemas de transportacin Elaborar rutas con el uso de tecnologa

Ofrecer servicios de logstica Reducir las emisiones provocadas por los vehculos de transporte

Minimizar los tiempos de entrega de los productos caco-cola Eficientar el sistema logstico de la empresa coca-cola

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MARCO TEORICO
Coca-Cola es el nombre del producto ms conocido del mundo, y The CocaCola Company es la empresa lder en la industria internacional de bebidas gaseosas, y una de las empresas precursoras en la utilizacin de la publicidad a gran escala, invirtiendo hoy en da grandes sumas en todo el mundo para grabar su marca y la imagen de producto diferente en la conciencia de la gente. The Coca-Cola Company es la empresa lder en la industria mundial de bebidas no alcohlicas. La compaa tiene sus oficinas principales en Atlanta (Georgia), y junto a sus subsidiarias emplean a casi 30.000 personas alrededor del mundo, segn fuentes de la propia empresa. Se dedica a la fabricacin de jarabes, concentrados y la bebida Coca-Cola, la marca estrella de la compaa, adems de otras 160 marcas que son fabricadas y vendidas por The Coca-Cola Company y sus subsidiarias en casi 200 pases alrededor del mundo. De hecho, el 70% del volumen de ventas y el 80% de los beneficios de la compaa vienen de fuera de EE.UU. La misin de la empresa es existir para crear valor para sus accionistas en la base del largo plazo construyendo un negocio que refuerza las marcas de The Coca-Cola Company. Esto se realiza desarrollando bebidas suaves, carbonatadas y no carbonatadas, y provechosos sistemas de bebidas no alcohlicas que crean valor para la compaa, sus socios embotelladores, sus clientes, sus accionistas y las comunidades en la que la empresa desarrolla sus negocios. Esta creacin de valor la realizan, segn la propia compaa, como administradores de algunos recursos importantes: Coca-Cola, que es la marca ms conocida en el mundo, y otras valiosas marcas. El sistema de distribucin ms efectivo y penetrante del mundo. Los empleados de la empresa, que son responsables finales de la construccin de la empresa. Una direccin global poderosa en el sector de la bebida, en particular, y en el comercio mundial, en general. Como se observa en la misin de la empresa, su objetivo es aumentar al mximo el valor de los accionistas. Para lograr esto, The Coca-Cola Company y sus subsidiarias ejecutan una estrategia comercial dirigida hacia cuatro importantes objetivos:
o o o

Aumentar el volumen de ventas. Extender la cuota de mercado mundial. Aumentar al mximo los flujos de dinero a largo plazo.

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Mejorar el beneficio econmico. The Coca-Cola Company se enfrenta en la actualidad a cuatro grandes problemas:

Mercado americano saturado Los americanos beben ms de dos bebidas suaves al da en promedio. Para arrebatar cuota de mercado, la compaa esta esforzndose por hacer que sus bebidas estn disponibles por todas partes (Proyecto Infinity). Dificultades en el extranjero The Coca-Cola Company ha apostado a salir a los mercado de Asia y Amrica del Sur. Pero como esas economas son muy pobres resulta muy difcil obtener altos beneficios. La empresa contesta a esto buscando empaquetamientos ms baratos y vendiendo botellines ms pequeos. Adquisiciones bloqueadas Los intentos de adquisicin de Orangina y de los derechos extranjeros de Cadbury Schweppes haban sido bloqueados. Posteriormente la adquisicin de Schweppes fue aprobada en el verano de 1999. El resurgimiento de Pepsi The Coca-Cola Company todava domina el mercado, pero su rival Pepsi es repentinamente ms rico y poderoso. Para luchar, la compaa tiene visin a largo plazo, sacrificando grandes cantidades de dlares por la oportunidad de realizar contratos de ventas exclusivos. Adems de estos problemas, The Coca-Cola Company arrastra los problemas que tuvo a principios de verano de 1999 en Europa, lo cual ha provocado la dimisin de su presidente Douglas Ivester, que se har efectiva en marzo del 2000.

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COCA-COLA FEMSA, LA MS GRANDE EN AMRICA LATINA. Con la compra de las embotelladoras Panamerican Beverages (Panamco) por un monto de 3,617 millones de dlares en el ao 2003, FEMSA se convirti en el embotellador ms grande de Coca Cola para Amrica Latina, y el segundo en el mundo, luego de Estados Unidos -poco antes Pepsi Bottling Group adquiri Pepsi Gemex en mayo del 2002 por 1,250 millones de dlares. Con la compra de Panamco, las ventas de cocacolas desplazaron a las de cervezas y Coca-Cola FEMSA se convirti en su negocio ms importante que representa el 55% de sus ventas, o sea cerca de 5 mil millones de dlares por ao que equivale al ingreso que obtienen 6 millones 849,315 personas pobres que ganan no ms de dos dlares al da. As, Coca-Cola FEMSA anunci que vender la mitad de los refrescos Coca Cola en Mxico y representar el 40% de ventas de Coca-Cola en Amrica Latina. Forbes ubic a FEMSA en el lugar 474 de las compaas ms ricas del mundo. Segn FEMSA, en Mxico el consumo por persona es de 483 refrescos de 8 onzas en promedio al ao. Ahora la Cervecera Cuauhtmoc le generar alrededor del 25% de los ingresos de FEMSA y las divisiones de empaques y cadenas comerciales (tiendas Oxxo), el resto. FEMSA se autodefine como "uno de los embotelladores de refrescos ms rentables del mundo". Como FEMSA busc prstamos para comprar Panamco inici la estrategia de reduccin de costos que implican despidos, horas extras a los trabajadores sin paga y otros mecanismos con el fin de contar con liquidez para pagar su deuda. Nuevamente los derechos laborales se han visto sacrificados. Aunque ya desde el 2001 FEMSA en el Sureste de Mxico estaba logrando un ahorro anualizado de cinco millones de pesos y un incremento en la productividad del personal de hasta un 50%. Con la compra de las embotelladoras de Panamco, empresa que enfrenta acusaciones graves por los despidos de sindicalistas en Colombia y su involucracin en el asesinato de trabajadores por parte de paramilitares apoyados por la empresa, FEMSA asume ese historial negro de las aguas negras adems de la deuda de Panamco que suma 880 millones de dlares. Sin embargo, con la presin por el asunto de los sindicalistas asesinados en sus plantas embotelladoras en Colombia, en septiembre de 2003 anunci que podra parar la produccin en 11 de las 17 plantas (de un total de 20 que hay en Colombia).

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Panamco era considerado el embotellador lder en Amrica Latina. Segn el presidente de Coca Cola FEMSA "sta es una de las compras ms importantes que haya hecho una empresa mexicana de una empresa basada en Estados Unidos, con operaciones en Amrica Latina". Ahora Coca-Cola FEMSA embotella, distribuye y vende productos de la marca registrada Coca-Cola, as como agua embotellada, cerveza y otras bebidas, en los siguientes nueve pases de Latinoamrica: Guatemala, Nicaragua, Costa Rica, Panam, Venezuela, Colombia, Brasil, Argentina y Mxico (12 plantas en nueve entidades: Toluca -Estado de Mxico-, Los Reyes -Estado de Mxico-, Apizaco -Tlaxcala-, Morelia -Michoacn-, Villahermosa -Tabasco-, Juchitn Oaxaca-, San Cristbal de las Casas -Chiapas-, Coatepec -Veracruz-, Cuautitln Estado de Mxico-, Sabino -Distrito Federal-, Cedro -Distrito Federal- y Quertaro). Pero, quin era dueo de Panamco?: Gustavo Cisneros que ocupa la posicin nmero 64 de los hombres ms ricos del mundo. Irnicamente su padre trabaj para la Pepsi Co. Cisneros es miembro de la Comunicacin e Informtica de las Naciones Unidas, de la Sociedad Americana de Arte de Estados Unidos y de Global Business Dialogue. Es dueo del equipo de bisbol "Los Leones de Caracas" y de Cerveza Regional. Es Consejero de The Americas Society junto con otros millonarios como el diputado paraguayo Conrado Pappalardo involucrado en el asesinato del vicepresidente paraguayo Luis Mara Argaa en marzo de 1999. Cisneros tiene alianzas con American Online, posee 26 canales de televisin y es el mayor accionista de Univisin que maneja Direct TV Latin (con 144 canales que llegan a 100 millones de personas), Play Boy TV Latin Americas, Venevisin, ChileVisin, Caracol Televisin (Colombia), Caribean Communications Network, entre otros. Luego Direct TV se fusiona con SkyNews en A.L. en febrero de 2004 aumentando a 3.2 millones de clientes. Cabe sealar que Venevisin apoy el golpe de Venezuela que llev al empresario Estanga al poder por 28 horas y ahora el principal instigador del golpe de estado contra Chvez. Gustavo Cisneros tambin participa en Ibero-Americas Media Partner (IAMP). Posee ms de 70 compaas en 80 pases entre ellos Blockbuster de Puerto Rico y Supermercados Pueblo Xtra. Cisneros es amigo cercano de Bush padre quienes pescan juntos en Florida y Venezuela. Tambin es cercano de Henry Kissinger, Felipe Gonzlez y David Rockefeller y ha participado en la junta internacional de asesores del Chase Maniatan Bank. Fue

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dueo de Galeras Preciado en Espaa. En Mxico los productos Coca-Cola ocupan el lugar nmero uno en el mercado de refrescos seguido de la Pepsi Cola y en tercer lugar la compaa Cadbury Schweppes que recientemente compr la marca Squirt, que ocupaba la octava marca de refrescos ms grande de Mxico. Fundada en 1938, la marca Squirt tuvo el ao pasado unas ventas de 23 millones de dlares. Cadbury est en Mxico desde 1992 cuando compr la empresa Manantiales Peafiel que fue fundada en 1928. Entre los productos de Coca-Cola que vende FEMSA estn: Coca Cola, Coca Cola Light, Sprite, Diet Sprite, Fresca, Fanta, Agua Ciel, Ciel Mineralizada, Sidral Mundet, Beat, Senzao guaran, Delaware Punch, Manzana Lift, Extra Poma, Etiqueta Azul, Power Ade, Te Nestea y Adventures. En Argentina: CocaCola, Sprite, Fanta, Coca-Cola Light, Diet Sprite, Quatro, Kin, Ta, Cruz, Hi-C y Schweppes. Coca-Cola FEMSA afirma que entrega diariamente ms de 5 millones de cajas unidad a detallistas. Incluyendo la produccin de Panamco, Coca-Cola FEMSA vendi en el ao 2003 un total de 1,001.4 millones de cajas unidad (949 millones en 2002) que representaron ganancias por 23,936 millones de pesos mexicanos (17,620 en 2002) y de utilidades un total de 5,634. Coca Cola FEMSA tambin cuenta en Mxico con 113 Centros de Distribucin; 585,474 detallistas a los que distribuye y emplea un aproximado de 56,841 personas que incluyen personal tercerizado. Coca-Cola FEMSA prev que sus ventas ascendern a 4 mil 600 millones de dlares, con un volumen de 1,868 de cajas unidad por ao. Se estima que vender 29 millones de litros de refresco por da a ms de 169 millones de consumidores en Amrica Latina. Esto significa que Coca-Cola FEMSA consume el agua equivalente al consumo normal de agua diaria de 14 millones 500 mil personas (dos litros de agua diaria por persona). Al iniciar el 2004, FEMSA era propietaria del 45.7% de Coca Cola FEMSA, mientras que The Coca-Cola Company tena en su poder el 39.6% de las acciones desde 1993 y las acciones del pblico el 14.7% restante. Coca-Cola FEMSA cotiza sus acciones en la Bolsa Mexicana de Valores y en la de Nueva York.

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Desde 1995 Coca Cola FEMSA ha tenido un crecimiento de volumen orgnico de 12% por ao en promedio. En los primeros tres meses del 2004 la Utilidad de Operacin de FEMSA creci 43.7% alcanzando 2,561 millones de pesos. Su volumen de ventas comparable de refrescos en Mxico se increment 3.7%, principalmente por mayores ventas de Coca-Cola.

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CRONOGRAMA CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

ACTIVIDADES 1.-ELECCION DEL PROBLEMA 2.IDENTIFICACION DEL PROBLEMA 3.-REALIZACION DEL MARCO TEORICO 4.-FORMULACION DE HIPOTESIS 5.-ELABORACION DE OBJETIVOS

MARZO

ABRIL

MAYO

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FALTA ESQUEMA PRELIMINAR

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CONCLUSION

Hoy en da las empresas refresqueras tienen una gran demanda debido a que la competencia es demasiado extensa en nuestro estado, por consiguiente dichas empresas deben surtir todos sus expendios para no rezagarse y quedar atrs en esta competencia, esto provocaba un extenso ndice de estancamiento vial y en algunos casos hasta accidentes. Nos vimos en la necesidad de implementar una estructura de logstica que conlleve a una mejor fluidez en las distintas calles de nuestro estado implementamos mapas digitales con distintas rutas y posibles planes b O alternativas en caso de que por alguna otra razn la ruta original sea imposible de lograrse implementando un sistema de posicionamiento global (GPS) en los vehculos y con asistencia en tiempo real en caso de dichos inconvenientes. Logrando as una entrega o reabastecimiento en las mejores condiciones sin afectar tanto nuestro gran problema con el que da con da lidiamos el trafico y algunos percances viales.

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BIBLIOGRAFIA
Libros:

PHILIP MATTERA (1992). Las 100 mayores empresas del mundo ED. Ariel Sociedad Econmica. GRANT, R. (1996). Direccin Estratgica. Conceptos, tcnicas y aplicaciones. Civitas, Madrid. GRANT, R. (1998). Contemporary Strategy Analysis, Third Edition. Blackweel Cambridge Mass. CAMPBELL, A; DEVIN, M ; YOUNG, D.; A sense of mission (1990). Ashridge. HITT, M.A.; IRELAND, R.D. & HOSKISSON, R.E. (1997). Strategic Management. 2 ed. West Publishing Company.

Artculos de revistas:

Robert W. Woodruff, llevar un refresco a lo ms alto. Actualidad Econmica. N 2145 al 2150.Agosto 1999. Pg. 84. Pepsi imita a Coca-Cola. Actualidad Econmica. N 2057. 24 al 30 noviembre 1997. Pg. 44 (Extrado de Bussines Week). CONCHA RUBIO, El nuevo asalto de Pepsi a Coca-Cola. Actualidad Econmica. N 2139. 21 al 27 junio 1999. Pg. 36-40. El estallido burbujeante. Actualidad Econmica. N 2134. 17-23 mayo 1999. Pg. 46-47. (Extrado de The Economist).

Internet:

http://www.TheCoca-ColaCompany.com http://www.cokecce.com http://www.Coke.com

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