CAPITULO III MARCO METODOLOGICO

Tipo de investigacin El proyecto factible

Con base en las diversas concepciones, el proyecto factible se desarrolla a travs de las siguientes etapas: el diagnostico de las necesidades documental, planteamiento y

fundamentacin terica de la propuesta; el procedimiento metodolgico, las actividades y recursos necesarios para su ejecucin y el anlisis de viabilidad o factibilidad del proyecto (economa, poltica, social, entre otros) y la posibilidad de ejecucin

Dentro de la empresa suplidora de alimentos del Caribe, CA (SUPLADELCA) Ubicada: calle 26A entre carreras 27 y 28 local galpn n 27-55 zona centro Barquisimeto estado Lara. El proyecto es factible ya que se busca proponer una solucin a un problema prctico a travs de sus objetivos de accin, procesos y actividades e implementando tcnicas e instrumentos vinculados a la investigacin. Diseo de investigacin Para conocer la realidad de las situaciones estudiadas, se considera que se debe utilizar los postulados de una investigacin de campo, la cual permite estudiar las condiciones naturales, en las cuales se realizan los procesos, basada en una estrategia de recopilacin de la informacin pertinente, obtenida directamente de los sitios donde se generan En este sentido, Palella y Martins (2006) , plantean que dentro del diseo no experimental, se puede desarrollar un tipo de investigacin de campo, la cual definen como la recoleccin de datos directamente de la realidad donde ocurren los hechos, sin manipular o controlar variables (p.97). Tambin podemos citar a Maurice Eyssautier de la mora

(2006) quien dice que la investigacin de campo: Es aquella que se realiza directamente

con la fuente de informacin y en el lugar y tiempo en que ocurren los fenmenos objetos de estudios. Definiciones que coinciden con las caractersticas de la presente investigacin De tal manera, Que este estudio se puede ubicar en el tipo de investigacin de campo. Tcnicas de recoleccin de datos: Para la obtencin de la informacin necesaria, la tcnica que se utilizar ser la encuesta por medio de un instrumento denominado cuestionario. Al respecto de esta tcnica Maurice Eyssautier(2006) en su libro de Metodologa de la Investigacin expone lo siguiente: Al cuestionario se le define como la hoja de cuestiones o de preguntas que se hacen o se propone para averiguar la verdad de una cosa. El cuestionario se realiza para entrevistar a una poblacin o una parte representativa del universo. Para garantizar que el cuestionario obtenga la informacin fidedigna, se requiere que cumpla con ciertos requisitos mnimos: Antes de confeccionar el cuestionario, se necesita concretar el objetivo de la

encuesta y relacionar el problema y la hiptesis con el objeto de la investigacin. La caratula del cuestionario deber llevar la finalidad perseguida, as como los datos del encuestado, nombre del encuestador y fecha de la encuesta. Para tener certeza, las preguntas debern estar redactadas de tal manera que

cualquier otro investigador que utilice el mismo cuestionarios obtenga las mismas respuestas. Las preguntas debern estar ordenadas segn una secuencia lgicas: desde las ms simples hasta la ms compleja. Las preguntas no pueden exigir dos respuestas al mismo tiempo. Debern incluir preguntas abiertas y cerradas. En relacin a lo antes estipulado, se utilizar la tcnica de la encuesta y el cuestionario como instrumento, debido a que la misma ser aplicada directamente al fenmeno de estudio (Clientes Potenciales) y ser una muestra repetitiva del universo en cuestin la que

emitir la informacin correspondiente y por tanto le proporcionar mayor veracidad a la informacin obtenida. Poblacin y Muestra Poblacin Segn Arias (2006) define la Poblacin, ms preciso Poblacin Objetivo, como: Un conjunto finito o infinito de elementos con caractersticas comunes para los cuales sern extensivas las conclusiones de la investigacin. sta queda delimitada por el problema y los objetivos del estudio Con respecto a esta investigacin, la poblacin estar conformada por: Bodegas (42), Abastos (12), Penderas (8), Mayoristas (2), Distribuidores (4) y Restaurantes (5). Cuadro de Distribucin de la Poblacin: Segmentacin Bodegas Abastos Panaderas Mayoristas Distribuidores Restaurantes Total Numero 42 12 8 2 4 5 73

Muestra Citando a Arias (2006) define la muestra como: Aquella que por su tamao y caractersticas similares a las del conjunto, permite hacer inferencias o generalizar los resultados al resto de la poblacin con un margen de error conocido".

En cuanto a esta investigacin se considera una muestra de 55 Clientes Potenciales, como representativos de la Poblacin total. Validez y Confiabilidad del Instrumento Segn la Universidad Pedaggica Experimental Libertador (2007) consiste en la extensin que un instrumento mide lo que se pretende que se mida En este trabajo de investigacin el instrumento ser sometido a juicio por el Vendedor de la zona (Representante de Ventas), Supervisor Inmediato y el Coordinador Territorial de Ventas. Tcnicas del Anlisis de Datos Una vez recolectada la informacin mediante la aplicacin del instrumento a los sujetos seleccionados para el estudio, se proceder a procesar la misma mediante los procedimientos estadsticos, de anlisis de frecuencias y porcentaje, a su vez presentar en cuadros y grficos la informacin, la cual permiti saber la accesibilidad de los clientes potenciales en estudio, para con la Empresa SUPLADELCA. Procedimientos de Clasificacin de la Informacin Los procedimientos que se aplicaron en esta investigacin, fue con la finalidad de realizar una investigacin coordinada, organizada y factible para la Empresa. Fase Inicial- Diagnostico: A travs de la aplicacin de un cuestionario a los Clientes Potenciales a fin de obtener la informacin necesaria para el cumplimiento de los objetivos. Fase Secundaria- Factibilidad: La factibilidad de una determinada rea geogrfica para la implementacin de una nueva ruta comercial. Fase Terciaria-Propuesta: La investigacin da respuesta al problema planteado y disearn estrategias de acuerdo a los resultados obtenidos de los Clientes Potenciales tomados como objetos de estudio.