www.referat.

ro

CUPRINS

1.Expunerea introductiva 2.Situatia actuala 3.Studiul mediului concurential si al problemelor principale 4.Obiective de marketing 5.Strategii de marketing 6.Programul de activitate 7.Buget 8.Evaluarea si controlul

1. EXPUNEREA INTRODUCTIVA Antiperspirantul, un produs cosmetic atat de necesar intr-o lume mereu in miscare, este unul dintre produsele cosmetice cele mai cumparate. Dar multi nu stiu ca studii recente au stabilit o legatura directa intre folosirea antiperspirantului cu clorhidrat de aluminium si aparitia unor afectiuni grave ca boala Alzheimer si cancerul de san. Clorhidratul de aluminium impiedica aparitia mirosului neplacut de transpiratie dar blocheaza si procesul de transpiratie, un proces natural, prin intremediul caruia se elimina o buna parte a toxinelor din organism, favorizand acumulari de substante toxice la nivelul organelor. Nu de putine ori femeile care au fost diagnosticate cu cancer la san au acuzat dureri si formatiuni ganglionare la nivelul subratului si al sanilor ca urmare a folosirii indelungate a acestor antiperspirante, indiferent de modul lor de prezentare: stick, roll-on sau spray cu pudra. Compania SC FLORAI COSM SRL, cu sediul in Constanta , produce si comercializeaza cosmetice naturale de cea mai buna calitate, in linii complete pentru ingrijirea si infrumusetarea tenului. Infiintata in 1999 de cei doi asociati, GHERMAN ADINA- administator si GHERMAN FLORIN- manager, SC FLORAI COSM SRL a traversat cei unsprezece ani in etape de dezvoltare continua. Buna desfasurare a activitatii este asigurata de top managementul firmei- directorul general, directorul executiv, directorul economic si directorul de marketing si vanzari. Natura a reprezentat sursa de inspiratie pentru produsele noastre inca de la lansarea lor pe piata. Avand la baza aceasta

mostenire solida, expertii din laboratoare se folosesc de cunoasterea in profunzime a ingredientelor naturale si a proprietatilor acestora pentru a crea noile game de produse cosmetice. Datorita echipei de vanzari performante si a unei infrastructuri bine-dezvoltate, produsele SC FLORAI COSM SRL ajung la peste 10 000 clienti atat din retailul modern, cat si din cel traditional. Produsul care se doreste a fi lansat este un deodorant antiperspirant ce contine ingrediente naturale, si este adecvat tuturor tipurilor de piele. Noul tip de deodorant este un produs revolutionar, capabil sa surclaseze marcile concurente si sa ocupe locul intai in cerintele consumatorilor. Calitatile sale speciale ii asigura o pozitionare de top pe piata de specialitate. Misiunea SC FLORAI COSM SRL in urma acestor eforturi este de a produce produse cosmetice conform standardelor internationale, dar si potrivit cerintelor clientilor si a pietei de a cuceri de noi piete. Un prim obiectiv urmarit este acela de a gasi un echilibru intre ceea ce isi propune firma si ceea ce cauta consumatorul. Fima doreste sa ofere consumatorilor bunuri de cea mai buna valoare posibila, si sa-si atraga cat mai multi clienti. 2. SITUATIA ACTUALA Capacitatea extinsa de productie si respectarea unor inalte standarde de calitate, ne-au permis fabricarea unui numar mare de astfel de produse: creme, emulsii, lotiuni, geluri de dus, sampoane si deodorante. In prezent, portofoliul SC FLORAI COSM SRL contine peste 200 de produse. Recunoscute si apreciate nu numai pe plan intern, dar si international, produsele SC FLORAI COSM SRL au iesit in evidenta mai ales prin urmatoarele game : Bioearth, Naturell si Herbal. Asadar, cu cele peste 200 de produse in portofoliu si peste 200 de angajati, SC FLORAI COSM SRL este unul dintre cei mai importanti producatori si comercianti de produse cosmetice naturale din Romania si Europa de Sud-Est. In permanenta dezvoltare a companiei s-a tinut cont cel mai adesea de doi factori elementari pentru compania SC FLORAI COSM SRL : a) consolidarea propriei retele de distributie (in prezent, pe teritoriul tarii exista 10 reprezentante si puncte de lucru ale SC FLORAI COSM SRL : Bucuresti, Cluj, Brasov, Constanta, Pitesti, Sibiu, Craiova, Iasi, Piatra-Neamt si Timisoara) -aceasta reprezentand principala strategie de dezvoltare a companiei si b)dezvoltarea departamentului de marketing si cercetare si extinderea colaborarilor cu importante institute de cercetare, angajandu-se astfel si in mentinerea unui inalt standard al Managementului Calitatii. Pentru o cercetare riguroasa a pietei s-a realizat un chestionar, in care au raspuns 123 de femei cu varsta cuprinsa intre 17 55 ani. Pe baza acestor raspunsuri s-a dorit analizarea obiectivelor firmei privind lansarea unu produs nou pe piata romaneasca. Chestionarul a cuprins intrebari ca: obisnuinta cumpararii deodorantelor antiperspirante; tipuri de marci; suma cheltuita lunar pentru deodorante; in ce categorie de varsta se incadreaza; deschiderea catre un produs nou, etc. Un alt ajutor a fost studiul realizat de compania Synovate pentru revista ,,Magazinul Progresiv, in care se releva ca deodorantul antiperspirant este un produs cu o rata de folosire mare atat in mediul urban cat si in mediul rural- circa 98% dintre cei abordati au declarat ca au folosit acest produs in ultimele 12 luni. Aproape trei sferturi dintre utilizatori (72%), au afirmat ca obisnuiesc sa foloseasca deodorantul antiperspirant de doua ori pe zi si aproape un sfert (24%) o data pe zi, media de folosire fiind de 12 ori pe saptamana.

Piata tinta pentru produsul nostru: persoanele adepte ale curentului bio preocupate de sanatatea lor din toate mediile sociale indiferent de varsta si sex. Analiza SWOT Puncte forte - calitate constanta:certificari ISO 9001:2008, ISO 14001:2004, ISO 17025:2005; - ingrediente naturale, formulele noastre nu contin parabeni; - tehnologie avansata pentru a crea produse cosmetice eficiente; - produsele noastre sunt testate dermatologic; - materii prime, furnizate de cei mai renumiti producatori din Europa; - echipa de profesionisti; - produse care corespund standardelor impuse de Uniunea Europeana. Puncte slabe ignoranta consumatorilor vizavi de toxicitatea produselor cosmetice; insuficienta mediatizare ; pretul mai mare al produselor bio.

Oportunitati viteza comunicatiilor in masa care duce la: o mai buna informare a cumparatorului , larga acceptare a produselor noi, intelegerea modului de utilizare si in final la adaptarea si dezvoltarea cererii; preocuparea din ce in ce mai sporita pentru produsele bio.

Amenintari patrunderea pe piata a altor producatori de cosmetice; fiscalitatea excesiva (taxe, impozit pe profit, TVA mari); reactia negativa a eventualilor cumparatori.

3. STUDIUL MEDIULUI CONCURENTIAL SI AL PROBLEMELOR PRINCIPALE Piata de desfacere a produselor SC FLORAI COSM SRL se extinde pe plan mondial, in tari precum: Ungaria, Polonia, Serbia, Austria, Belgia, Finlanda, Germania, Spania, Italia, Grecia. Privita ca sfera de confruntare a cererii cu oferta, piata intreprinderii exprima raporturile care se formeaza intre oferta proprie alcatuita din unul sau mai multe produse si/sau servicii si cererea pentru acestea. Facand abstractie de intreprinderea in numele careia apare pe piata, produsul insusi isi poate delimita o piata proprie. Ca segment al pietei

totale, piata produsului exprima gradul de patrundere al acestuia in consum, gradul de solicitare a produsului de catre consumatori, adica posibilitatile de desfacere ale lui. Piata deodorantelor antiperspirante este in continua crestere in ultimii ani, consumatorii fiind in continuare influentati in primul rand de pret si de proprietatea produselor de a proteja, dar se contureaza timid tendinta trecerii catre deodorantele antiperspirante bio. Firme concurente Hofigal- produsul contine gemoderivate din mladite de rozmarin si radicele de porumb, uleiuri volatile din levantica, busuioc, salvie, cimbru; inconveniente: mirosul de farmacie( de plante) si lasa urme pe haine . Body Shop- este prezent pe piata din Romania din octombrie 1999 si detine in prezent 7 magazine: 5 in Bucuresti, 1 in Constanta si 1 in Timisoara, comercializeaza de asemenea produse cosmetice pe baza de ingrediente naturale si cu ambalaj minim, ingredientele provin din culturi organice, ingredientele naturale sunt aprovizionate prin programul Community Fair Trade, un program care intareste relatiile comerciale cu comunitatile defavorizate din intreaga lume, preturile sunt destul de ridicate. Rangali-produsele se pot achizitiona on-line, reteaua de distributie include si farmacii, sali de sport, magazine naturiste si magazine bio, preturile sunt acceptabile. Crystal Fresh- antiperspirantul comercializat de acesta firma contine cristalul de alaun sau piatra acra; produsul este foarte economic, un cristal de 100 grame putand fi folosit un an; nu impiedica pielea sa respire. SC FLORAI COSM SRL - produsul nostru este unisex, are miros fructat de citrice, nu lasa urme pe haine, efectul de protectie dureaza 10 ore; ca ingrediente contine unt de shea , bicarbonat de sodiu,ulei esential tea tree (are efect antibacterian) si portocala,amidon de porumb, fara parabeni, alcool, coloranti artificiali, cu o textura placuta si neuleioasa, iar forma de prezentare este stick.

4. OBIECTIVE DE MARKETING Deoarece schimbarile genereaza stres, dezorienteaza angajatii si chiar produc confuzie pe piata ne-am propus obiective de marketing modeste si realizabile. Obiectivele generale - cresterea preturilor fara a afecta volumul vanzarilor; - optimizarea timpului de productie si de livrare; - cautarea si patrunderea pe piete noi; - extinderea pietei pentru produsul existent; - maximizarea rentabilitatii; - influentarea clientilor; - mentinerea performantelor. Obiective punctuale

pana la sfarsitul primului an vom avea inca sase clienti importanti si o valoare facurata de 16000 ron; cresterea cu 10% pe an a vanzarilor; ne dorim o cota de piata de 15%.

5. STRATEGII DE MARKETING Strategia de produs- Ambalajul va avea culoarea verde, va avea aplicata certificarea bio; produsul va fi protejat de o cutie de plastic transparenta .Pe cutia exterioara se vor gasi toate informatiile necesare consumatorilor precum si atentiuni. Toate formulele sunt testate prin metode in vitro si in vivo atat in cadrul laboratoarelor firmei noastre, cat si in colaborare cu cele mai recunoscute laboratoare independente din Europa - EVIC International si BIOBASIC Europe. Aceste teste clinice stau la baza tuturor rezultatelor mentionate pe ambalaje, ca garantie a eficientei lor. Strategia de plasare- Dezvoltarea companiei este sustinuta de reteaua proprie de distributie, dezvoltata la nivel national si coordonata prin intermediul reprezentantelor si punctelor de lucru din principalele orase ale Romaniei; comercializarea produsului se va face pentru inceput in marile centre comerciale si farmacii din interiorul tarii, ulterior reteaua de distributie orientandu-se si catre magazine naturiste si magazine bio. Strategia de pret- vom aplica politica orientarii preturilor dupa concurent, pretul produsului va fi pentru inceput stabilit sub pretul pietei, urmand ca ulterior sa creasca. Strategia de promovare-avem alocate spatii publicitare in revistele care au rubrici care recomanda produsele cosmetice naturale; vom avea un spot publicitar la TV ; se vor distribui brosuri in marile centre comerciale si farmacii; vor fi promotii semnalate la raft in marile centre comerciale; si tot ca o strategie de promovare ambalajul produsului respectiv cutia exterioara va fi transparenta ceea ce va permite o vizualizare mai buna a produsului.

6. PROGRAM DE ACTIVITATE Lista cu activitatile preconizate: - formarea echipei care ve raspunde de implementarea planului / directorul general - intocmirea si implementarea planului si strategiei de marketing/ directorul de marketing - realizarea, punerea in practica si apoi interpretarea chestionarului/ directorul de marketing - editarea, multiplicarea si distribuirea pliantelor si brosurilor/ directorul de marketing - stabilirea mesajului reclamei si a sloganului ce va fi tiparit pe brosuri si pliante - obtinerea avizelor necesare/ directorul economic

- organizarea productiei/ directorul executiv - estimarea pretului/ directorul economic - alegerea ambalajului/ directorul de marketing - contractarea reprezentantilor centrelor comerciale/ directorul executiv - derularea campaniei publicitare/ directorul de marketing - evaluarea campaniei publicitare/ directorul economic Durata de desfasurare va fi de 60 de zile incepand cu data de 02 ianuarie 2011.

7. BUGET Cheltuieli cu studiul pietei: - chestionarul 150 - reuniuni de grup 100 Cheltuieli pentru produs: - testari 250 - ambalaj 400 - avizari 100 Cheltuieli cu publicitatea: - spatiu publicitar in reviste 100 - spot TV 120 - brosuri 80 Cheltuieli neprevazute: alte cheltuieli 200

Total cheltuieli (fara materii prime) 1500

8. EVALUAREA SI CONTROLUL

Evaluarea performantei

Se va face prin determinarea motivelor care au generat deviatii de la plan si elaborarea, implementarea unor masuri necesare pentru a alinia rezultatele la prevederile planului, daca va rezulta clar ca unele prevederi esentiale care au stat la baza planului nu au fost corecte, va fi necesara revizuirea acestuia. Revizia strategica Informatiile generate de evaluarile zilnice, impreuna cu o serie de intrebari centrate pe care aspect al afacerii, vor fi folosite ca un cadru necesar pentru revizuirea continua a strategiei, tacticii si structurii companiei. Fiecare parte a afacerii va fi periodic revizuita. Intervalele de timp intre doua revizuiri vor depinde de maturitatea afacerii, de ritmul schimbarilor in cadrul industriei sau tehnologiei, de intensitatea competitiei. Revizia strategica va realiza urmatoarele performante: - capacitatea echipei de conducere capacitatea de a revizui toate aspectele afacerii, pentru a evalua eficienta si eficacitatea activitatii ei. - va oferi un instrument pentru a conecta operatiunile zilnice cu directia strategica a afacerii. - va integra caracteristicile pietei, ale finantelor, operatiunilor si resurselor umane intr-un plan si un model general de control, un plan de afaceri dinamic, viu. - fiecare componenta a afacerii va putea fi analizata, pentru a se asigura o contributie echilibrata a acesteia la atingerea obiectivelor generale ale afaceri - se vor putea pune si analiza raspunsuri la intrebari de tipul "dar daca... ?", pentru a se examina impactul diverselor alternative de a actiona, intrebarile pot tinti aspecte specifice sau afacerea ca un intreg.

Powered by http://www.referat.ro/ cel mai tare site cu referate