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@jonathanalvarez
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Medio siglo despus, Clinton venci a Bush padre con un eslogan que tena una palabra en comn:
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No es el libro,
sino la historia
@jonathanalvarez
No es el DVD
sino la emocin.
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No es el CD,
sino cmo la voz de Adele nos pone los pelos como puntas.
Fuentes: http://alt1040.com/2011/12/es-el-contenido-estupido http://en.wikipedia.org/wiki/It's_the_economy,_stupid
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eso es contenido
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Hoy no es el objeto lo que cuenta, sino lo que transmite. No es el libro, sino la historia, no es el DVD sino la emocin. No es el CD, sino cmo la voz de Adele nos pone los pelos como puntas.
No es el blog, sino lo que transmite. No es el facebook, sino la historia, no es el twitter sino la emocin. No es el social media, sino cmo la voz de nuestra marca nos pone los pelos de puntas.
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bienvenidos!
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jonathan lvarez
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estamos en el momento!
ms interesante! de la historia!
para la creacin de contenido
@jonathanalvarez
CHRIS ANDERSON!
Analiz la teora Long Tail, en la que afirma que el mercado de masas est llegando a su fin. S, finalmente la cultura de masas ha terminado.
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Fuentes: http://trendsmap.com/
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internet!
Internet es el primer medio en la historia que permite comunicarnos en grupo y de uno en uno Internet tiene la capacidad de integrar lo mejor de los otros medios El cambio ms importante es que los consumidores ahora tambin son generadores y ellos tienen el poder
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Fuentes: http://www.go-gulf.com/blog/60-seconds-v2
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Fuentes: http://redbullmediahouse.com/
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Fuentes: http://redbullmediahouse.com/
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Fuentes: http://redbullmediahouse.com/
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Fuentes: http://redbullmediahouse.com/
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Fuentes: http://redbullmediahouse.com/
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Fuentes: http://redbullmediahouse.com/
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Fuentes: http://redbullmediahouse.com/
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Fuentes: http://www.youtube.com/watch?v=Q5Tt5JSRsOc&feature=related
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cocacola!
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En Internet la gente ha tomado el control para siempre de la conversacin, diariamente hablan sobre marcas, productos, empresas, situaciones y experiencias; ante este escenarios tenemos dos opciones: escucharlos o ignorarlos.
economa de la!
inuencia!
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Fuentes http://www.facebook.com/KFCMexico/posts/10150588615711646?notif_t=feed_comment
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Celebridades
A
Usuarios
con
grandes
audiencias,
especialistas
en
comunicacin
masiva
y
personas
que
imponen
tendencias.
TrendseGers B
Son lderes de opinin, generadores y curadores de contenido. Son muy acLvos en Internet y son verdaderos lderes de opinin de temas denidos. Su proacLvidad online es intensa y tambin poseen un agudo pero directo senLdo de la crLca. Twi(er: de 10,000 a 100,000 seguidores Facebook: de 5,000 - mas Facebook page 10,000 a 20,000 Blog personal: de 20,000 a 100,000 visitas Blog medio: de 20,000 a 100,000 visitas
Curadores C
Twi(er: de 100,000 a millones Facebook: de 5,000 o ms Facebook page: 20,001 a tope Blog personal de 101, 000 visitas a indenidido Blog medio: 101,000 visitas a indenido
Twi(er: de 5000 a 9,999 seguidores Facebook: de 2,000 a 5,000 amigos Facebook page 3001 a 9999 likes Blog personal: de 6,000 a 19,999 visitas Blog medio: de 6,000 a 19,999 visitas
Son personas que no generan tanto contenido, pero s curan contenido y lo recomiendan a sus amigos. Estos los ha llevado a crear una gran reputacin. Twi(er: de 1000 a 4999 seguidores Facebook: de 500 a 1999 amigos Facebook page: 1001 a 3000 likes Blog personal: de 1001 a 5999 visitas Blog medio: de 1001 a 5999 visitas
Son
usuarios
con
una
curva
a
de
aprendizaje
ms
desarrollada
de
uso
de
Internet
y
estn
en
constante
consumo
y
observacin
de
marcas
y
amigos
en
las
redes
sociales.
Twi(er:
de
101
a
999
seguidores
Facebook:
de
200
a
499
amigos
Facebook
page:
501
a
1000
likes
Blog
personal:
de
501
a
1000
visitas
Blog
medio:
de
501
a
1000
visitas
Watchers D
Son
nuevos
usuarios,
nuevos
seguidores
,
con
poca
experiencia
en
Internet
y
con
bajo
impacto
de
viralidad:
Twi(er:
de
1
a
200
seguidores
Facebook:
de
1
a
199
amigos
Facebook
page:
1
a
500
likes
Blog
personal:
de
1
a
500
visitas
Blog
medio:
de
1
a
500
visitas
Newbies E
Celebridad Eres el tope de la inuencia, la gente te sigue a cada palabra y compartes contenido de alto valor para todos.
Lider de opinin Eres un lder de opinin total. La gente valora su opinin y la nformacin que comparte. Taste maker Es un marcdor de tendencia, un verdadero trendse(er. Tiene su propia opinin y esLlo. No sigue tendencia, hace las tendencias.
Broadcaster Transmite gran contenido que se difunde como el fuego. Es una fuente de informacin valiosa. AcPvista Deendes una causa y la gente se ha unido a ella. Especialista No es una celebridad pero su opinin y especializacin son totales. Socializador Es el hub de la escena social y la gente cona en ella para saber lo que est ocurriendo. Networker Tiene un al]simo nivel de engagement e inuencia con su audiencia.
Syndicadores: Gran sensibilidad entre lo que es tendencia y lo importante. Lo comparte con su adiencia. Feeder Su audiencia ama la informacin que comparte e incluso no pueden vivir sin la informacin que comparte. Curador Contenido selecto lo comparte a su audiencia. Es una fuente crLca de informacin para su audiencia.
Dabbler: Comienza a engancharse mejor con las red social y busca incrementar su inuencia. Conversacionalista: Ama conectarse y siempre estar en el foco. Es un buen conversador y est comenzando a enganchar a sus seguidores.
Observador: No comparte mucho pero es un seguidor de internet en lugar de un acLvo. Disruta observando ms que comparLr. Explorador Est muy enganchado en la web socialm est probando , jugando, aprendiendo, experimentando ecossitemas digitales.
La nueva era del marketing tiene que ver con la era de la influencia. La capacidad de entender, provocar y de influenciar diferencia a los verdaderos revolucionarios de los meros seguidores.
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Fuentes https://vimeo.com/15595024
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diferencia entre!
producir! vs crear!
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la cultura del!
mashup!
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Fuentes: http://vimeo.com/36881035
@jonathanalvarez
compartir, curar!
Cmo encontrar autenticidad, gente que ama a la marca y comparte sus beneficios con otros
Ese es el secreto de la generacin de contenido
Fuentes: http://www.swiss-miss.com/2012/02/swiss-army.html
pasiones!
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compartir!
Cmo encontrar autenticidad, gente que ama a la marca y comparte sus beneficios con otros
Ese es el secreto de la generacin de contenido
Fuentes: http://www.fastcompany.com/1819814/fast-talk-how-this-sneakerhead -built-a-major-lifestyle-magazine?partner=homepage_newsletter
pasiones!
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cool! unting! h
Es tan importante que la creacin misma de contenido.
Fuentes: http://itunes.apple.com/es/app/cool-hunter/id397723919?mt=8 http://www.wired.com/special_multimedia/2008/pl_music_1609 http://www.coolhunterapp.com/wCoolHunter/ http://www.everythingisaremix.info/ http://mashable.com/2011/03/10/curation-journalism/
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Es una fuerza secreta individuos con pasin en un rea de contenido quienes encuentran, contextualizan, organizan y dan valor a la informacin. Ellos determinan qu es interesante, qu est ocurriendo, qu es cool. Los curadores tienen un punto de vista nico, son los nuevos sper hroes de la Web!
Steven Rosenbaum!
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Fuentes: http://www.youtube.com/watch?v=e5NgG5koPZU
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okyo quiero!
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economa de la!
entendamos
exposicin!
Fuentes: http://the99percent.com/tips/6952/How-to-Navigate-the-aoeExposure-Economya
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economa del!
entendamos
gracias!
Fuentes: http://thankyoueconomybook.com/
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economa del!
gracias!
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dejemos de!
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producir contenido
Fuentes http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=ne7BLwrFS2I
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experiencias!
creemos de marca
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Fuentes: http://mashable.com/2012/04/27/tips-great-content-curation/
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Comparte, no robes
Todo el contenido o fuentes de informacin que uses, siempre, siempre, siempre da la atribucin o referencia del creador.
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plataformas!
Flipboard
Fuentes: http://flipboard.com / http://vimeo.com/27765344
Storify
Fuentes: http://vimeo.com/13950163 http://storify.com/
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plataformas!
Scoopit
Fuentes: http://www.scoop.it/ http://www.youtube.com/watch?v=Bnr6QKKcsII&feature=player_embedded
Pearltrees
Fuentes: http://www.pearltrees.com/ http://www.youtube.com/watch?v=pRjooxoNXx4&feature=player_embedded#!
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plataformas!
Evernote
Fuentes: http://evernote.com/intl/es/
Clear
Fuentes:http://www.realmacsoftware.com/clear/ !
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editorial!
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contenido!
En la estrategia de contenido es importante mantener el balance entre dos tipos de contenido: stock,flow y on going. Este mix ayuda a incrementar el top of mind de nuestra comunidad, incrementar el tiempo de navegacin, el nmero de visitas al sitio y la reputacin del mismo.
. stock: contenido exclusivo, original, planeado y generado por el equipo editorial. Nos permite explotar la personalidad, la voz y la estrategia de comunicacin ntegra que se ha creado para el proyecto. Un tema para no olvidar es el contenido que se detona o nace en las redes sociales, desde un video hasta contenido generado por usuario (estrategia de fotolbum). Una parte importante es crear seriales de post, por ejemplo una serie de post llamados: Los mejores goles de la Seleccin mexicana (parte 1,2,3) y crear participacin de la audiencia preguntndoles cules son sus goles preferidos y por qu. . flow: el contenido exige una curacin de informacin de la web. El objetivo es ofrecer la mayor informacin relevante, necesaria, importante que se est generando sobre la seleccin mexicana. . on going: contenido que se produce en tiempo real gracias a las tendencias y a las reacciones.
Fuentes: http://mashable.com/2012/01/13/magnetic-content/ http://mashable.com/2012/01/13/magnetic-content/ http://mashable.com/2011/07/04/how-to-measure-roi-content-marketing-strategy/ http://mashable.com/2011/05/01/content-marketing-tips/ http://mashable.com/2011/09/16/blog-content-sticky/ http://mashable.com/2011/01/10/social-content-strategy/http://mashable.com/?s=CONTENT+STRATEGY&commit=Search
estrategia!
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contenido!
estrategia!
contenido!
. establecimiento de una comunidad para nuestra marca . incrementar el trfico para el sitio web . generar leads a nuestro canal de ventas . posicionamiento orgnico en buscadores . creacin de una imagen en la industria que proyecte liderazgo, credibilidad
estrategia!
PROCESO DE CREACIN DE CONTENIDO La base de toda estrategia es entender el proceso creativo detrs de la generacin de contenido. El responder cmo crear algo til, aplicable, relevante y que aporte valor a la comunidad. Debemos responder el por qu estamos creando este contenido? Y la respuesta est en los objetivos directos de la estrategia:
Una vez contestadas estas preguntas la siguiente es a tu comunidad qu le interesa, qu est esperando? . qu contenido consideran compartible, importante? . con qu contenido podemos crear engagement? . con qu contenido se puede crear relaciones que incrementen la retensin, la interaccin y la adquisicin? . contra quin competimos?
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contenido!
1. La gran idea Una vez contestadas las preguntas anteriores, el nacimiento de la gran idea tiene que ver de forma directa con el tema que dominamos y del que vamos a hablar. Con el tiempo atraeremos a lectores interesados en esa idea y los moldearemos con nuestro estilo editorial. Lo importante a considerar es qu reas, qu momentos, qu experiencias integran nuestra gran idea. Desde el ftbol encontramos las siguientes reas: . partidos de ftbol (amistosos y torneos) . noticias (stock / flow) . entrenamiento . lista de convocados a la seleccin . ruedas de prensa . activaciones con las diferentes marcas patrocinadoras de la seleccin . conversacin en redes sociales . trends en redes sociales que deben tomarse en cuenta y ser parte de la conversacin
estrategia!
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contenido!
2. La Comunidad Una vez determinado el qu hablaremos ahora determinaremos el a quin le hablaremos quin ser nuestra comunidad y cmo se enganchar con tu contenido. Qu los mantendr enganchados a tu sitio o a tus perfiles sociales? Eso les hace la vida ms feliz? Los mantiene entretenidos? En el establecimiento de la comunidad debemos de tener un scope claro de quines integrarn tu comunidad . consumidores: . empleados y directivos: . competidores: . amantes de la marca: . detractores de la marca: . medios de comunicacin: . patrocinadores: Cada parte de esa comunidad debe ser medida y tener una estrategia de contacto con cada uno de ellos. Cul es la parte de la comunidad con ms performance dentro de la comunidad? Cul debe de desarrollarse? Cul debe de controlarse? Esas preguntas deben de ser respondidas para tener mucha claridad en la toma de decisiones de comunicacin.
estrategia!
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contenido!
3. Tono /Voz Cul es la personalidad de la marca? En Internet pero sobre todo en la generacin de contenido todo es sobre la personalidad. La industria del ftbol es una industria saturada con contenido, por lo que la personalidad es la nica manera de abrirnos paso (sumado a la calidad, relevancia de contenido). Para establecer un tono de voz es necesario saber lo siguiente: . saber qu lo que nos hace interesantes como marca . como consumidores, conocemos lo que hacemos . debemos de ser consistentes y originales Le hablamos a humanos, el lenguaje no es tcnico, no es para mquina (SEO), es hablar el lenguaje de la gente que nos consume. La decisin que hemos tomado es comenzar a tocar el lenguaje de clases sociales apasionadas con la seleccin mexicana que usa modismos de Internet como #bienporti #tirititito #tuyamia para reflejar una personalidad ms abierta, cercana con los consumidores.
estrategia!
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contenido!
estrategia!
4. Distribucin Finalmente viene el proceso de distribucin de ese contenido. Tenemos las siguientes salidas de distribucin: . perfiles sociales oficiales: twitter, facebook, Google +, pinterest, path, usando un tracker de URL tipo Bitly https://bitly.com/ qu nos permita conocer qu sucede con el comportamiento de esa direccin web . perfiles sociales personales: mucho de ese contenido tambin puede ser distribuido en los perfiles personales de los participantes, eso no solo nos apuntar como lderes del proyecto, sino que mantendr a una comunidad persona altamente enganchada al proyecto . email marketing: a la base de datos mandarles el boletn o actualizaciones de informacin, promociones y avisos especiales. La construccin, envo y tracking de ese envo debe de hacerse ejecucin tras ejecucin para poder medir el impacto y al mismo tiempo, poder depurar la base de datos. . comunidades de ftbol: es prioritario ser parte activa de comunidades de aficionados de ftbol y distribuir ese contenido a travs de esos espacios, esto garantizar trfico a ese post y al mismo tiempo, visibilidad . ser parte de la conversacin: trackear conversaciones de valor en Twister, Factbook y Google Plus, para poder incluir nuestros links y contenido en dichas conversaciones. Trackear notas y comentar las notas mandando trfico a nuestro post. Usar software como http://cotweet.com/ o http://hootsuite.com/ para el trackeo. . linkear internamente: siempre utilizar los recursos de links internos para poder redirigir contenido a otro contenido usado en el pasado o relacionado
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contenido!
4. Distribucin . artculos recomendados: siempre al final de cada artculo/post, el administrador de contenido deber imprimir artculos relacionados o nuevos artculos, con el objetivo de que el contenido viejo o contenido relevante sea consumido y consultado . agregadores de contenido: finalmente cuidar que tu contenido est disponible en RSS y considerar establecer nuevos modelos de distribucin como http://flipboard.com/ , http://www.ongo.com/, , http://itunes.apple.com/us/app/newsmix-by-sobees/id406799165?mt=8 , pero sobre todo estar disponible para todas las plataformas disponible . reacciones: una vez que ese contenido se distribuy es importante atender los comentarios, las dudas, las reacciones que ha tenido a travs de redes sociales o del sitio en donde est publicado. Esto es vital para el futuro inmediato de enganchamiento o creacin de una audiencia.
estrategia!
@jonathanalvarez
contenido!
5. Mtricas, administracin Cules son los objetivos? Mide, mide, mide y optimiza.
estrategia!
@jonathanalvarez
contenido!
4. Mtricas, administracin Cules son los objetivos? Mide, mide, mide y optimiza.
estrategia!
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Fuentes: http://www.youtube.com/watch?v=e5NgG5koPZU
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shakespeare!
generar! contenido!
cmo generar contenido de forma apasionante?
1. Trabaja para tus lovemarks 2. Planea tu contenido de forma estratgica (usa tendencias, usa Google Insights for search, usa tu instinto editorial, si es posible crea un consejo editorial) 3. Come contenido, devora contenido y cralo (eso le da relevancia y valor) 4. Genera contenido original 5. Se creativo en tu forma de presentarlo, se nico 6. Optimiza tu contenido a los motores de bsqueda 7. Usa palabras clave de alto performance para tu negocio 8. Crea backlinks 9. Haz tu contenido sociable 10.Siempre, siempre, siempre debes de estar en la punta de tu industria 11.Ten autoridad
Fuentes: http://mashable.com/2012/01/13/magnetic-content/ http://mashable.com/2012/01/13/magnetic-content/ http://mashable.com/2011/07/04/how-to-measure-roi-content-marketing-strategy/ http://mashable.com/2011/05/01/content-marketing-tips/ http://mashable.com/2011/09/16/blog-content-sticky/ http://mashable.com/2011/01/10/social-content-strategy/http://mashable.com/?s=CONTENT+STRATEGY&commit=Search
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twitter !
Est basada en la instantaneidad y la originalidad con una gran habilidad en el cortoplasismo y en la sntesis. Aqu viven los trendsetters y los grandes medios noticiosos.
El Massachusetts Institute of Technology (MIT) realiz un estudio de 43.000 respuestas a twitteos, para descubrir aquello que la gente ama de un buen tweet, y tambin lo que odia. Segn su estudio, vale la pena leer un 36% de todos los tweets estudiados, mientras que un 25% no valen la pena y 39% estn entre medio. Qu hace que los tweets interesantes sean valorados como interesantes? Eso es lo que investig el estudio Who Gives a Tweet: Evaluating Microblog Content Value:
No a las noticias viejas: Twitter se enfoca en informacin en tiempo real, de modo que las noticias se ponen viejas muy, muy rpido. Tus seguidores se aburrirn si ven links a la misma info muchas veces. Contribuye a la noticia: Para mantener a la gente interesada, agrega opinin, un dato importante o algo que sea un aporte a la conversacin. Mantn los mensajes cortos: Aunque 140 caracteres es bien corto, a la gente le gusta que seas conciso. Usar la menor cantidad de palabras permite que otros comenten tu tweet. Entrega contexto: Hay que buscar el equilibrio. Escribir muy poco puede hacer que la gente no entienda de qu ests hablando. Mandar slo un link sin decir qu es tampoco ayuda. No abusar de #hashtags y @menciones: Escribir #todo #con #un #hashtag hace que sea difcil leer el mensaje, as que no hay que abusar. Los hashtags pueden ser tiles si por ejemplo, pones una pregunta, porque ayuda a que todos puedan seguir la conversacin. No hables cosas que a nadie le importan: El sandwich que te comiste al almuerzo puede haber estado bueno, pero no necesitas compartir cada cosa que haces con todo el mundo. En general, los tweets demasiado personales fueron odiados por los encuestados. Tambin hubo especial disgusto por los check -ins de Foursquare. Entrega informacin til: Quizs es la caracterstica ms obvia de todas, pero los mensajes mejor valorados son los que entregan datos tiles, novedosos y divertidos. Ser aburrido no es atractivo. Deja de quejarte!: Reclamar por todo causa disgusto entre los que te leen Engancha a los lectores: En el caso de las agencias de noticias, hay que hacer que el lector se interese en querer leer ms, por lo que no hay que decirlo todo, sino dejar algo de info para leer en el link. Autopromocionarse no es necesariamente malo: La informacin nueva es nueva, sin importar de dnde viene. Si quieres compartir tu propio trabajo por Twitter, hazlo, puede significar valor agregado para los usuarios. Segn el estudio del MIT, las personas no rechazaron realmente los mensajes de autopromocin.
http://www.fayerwayer.com/2012/02/10-consejos-para-ser-exitoso-en-twitter-segun-estudio-del-mit/
facebook!
@jonathanalvarez
FACEBOOK ESTRATEGIA
1) Incrementar el edgerank
No todo son noticias de salud. Tambin debemos colocar contenido que complemente a eso, tips de moda, msica, belleza. El objetivo es tener un mejor EdgeRank, tener mejor importancia en las actualizaciones en Facebook. Un mejor EdgeRank pone el contenido en el muro de ms personas.
Most recent: son todos los mensajes que colocamos en el timeline Top News: son los objetos (artculos, links, fotos, video, comentario, actualizacin, etc) cualquier cosa que pueda compartirse en facebook. Cada objeto recibe un ranking que ayuda a determinar sin aparece en los Top News feed. .
2) Hacer preguntas
El contenido que colocamos es un 90% unidireccional, necesitamos comenzar a hacer preguntas a nuestra comunidad. El objetivo es crear contenido que naturalmente enganche o cree discusin
Lo que tenemos que cuidar es: . Afinidad: basado en las interacciones que tenemos con los amigos o con los fans cuando publicamos un objeto. Interaccin es cada vez que visitas un perfil o un objeto, o das un like o das un comentario o compartes un contenido, se incrementa el affinity score . Nivel de interaccin: dejar un comentario en una foto implica ms esfuerzo y valor que un simple like. Los objetivos que reciben altos niveles de interaccin son ms mostrados en las noticias de los usuarios . Oportunidad: el contenido no debe de ser contenido viejo o noticias viejas, objetos nuevos generan una mejor reaccin que aquellos que ya han sido vistos.
4) Incentivos
Crear tabs y acciones con base en incentivos, desde un prueba el producto hasta regalos que obtienen por su accin social.
5) Polls
6) Videos y fotos
Intensificaremos la publicacin de imgenes y videos de mucho mayor relevancia e impacto a nuestra comunidad
FACEBOOK ESTRATEGIA
1) Imgenes de portada mejores
La oportunidad de tener imgenes de portada mucho mejores en Facebook es una realidad. Debemso aprovechar y tener fresca esta lnea de accin http://www.facebook.com/help?faq =%20276329115767498
3) Milestone
Todas las fechas, eventos importantes o sucesos alrededor de la marca podemos meterlos al timeline con los Milestones, con esto la historia de la marca puede ser contada. Las oportunidades para las tabs se redujeron a 3 en la zona visible, as que tenemos que aprovecharlas y generar un app photo.
4) Tabs
5) Ofertas
Podemos generar campaas con ofertas especficas (si el perfil lo permite ya que tenemos que levantar una peticin a Facebook para poder usarlo y no sabemos si solo sea para Estados Unidos). https://www.facebook.com/help/offers
FACEBOOK ESTRATEGIA
Activar de forma agresiva una campaa en social ads
pinterest!
Est basada en el entretenimiento, en el poder de la amistad .
En Mxico no hemos probado la explosividad de crecimiento que ha tenido en Estados Unidos, en donde incluso se ha convertido en una de las principales fuentes de trfico a sitios de contenido y productos. Adems ese trfico termina comprando. Hoy Pinterest representa 17.4% del revenue para ecommerce y el 80% son chicas. En Mxico todava no ocurre, pero vale la pena subirse y experimentar. http://venturebeat.com/2012/04/09/pinterest-drives-more-revenue-per-click-than-twitter-or -facebook/ http://www.fastcompany.com/1816603/why-pinterest-is-so-addictive
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blog!
Es nuestro centro de contenido, nuestro hub, nuestra bomba de posicionamiento orgnico, nuestro mundo, nuestra filosofa, el mundo de contenido, experiencias, ideas y productos que consume nuestra comunidad.
Aqu es donde la estrategia de contenido puede funcionar con mucho mayor fuerza.
http://mashable.com/2011/09/13/content-creation-rules/
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yeah!!
JONATHAN LVAREZ
NEWMEDIA STRATEGY / DIRECCIN DE DROGAS DIGITALES jonathan.alvarez@clicker360.com