UNIDAD 2: COMUNICACIN VERBAL Y COMUNICACIN NO VERBAL

COMUNICACIN VERBAL. Se realiza a travs de la palabra oral o escrita. COMUNICACIN NO VERBAL. Se realiza a travs de expresiones faciales, gestos corporales y de alejamientos y acercamientos variados. 1. ELEMENTOS PARAVERBALES (ENTONACIN, COMUNICACIN VERBAL ORAL Y ESCRITA NFASIS, PAUSA) EN LA

Los elementos paraverbales o prosdicos son rasgos productores de sentido en los diferentes discursos o mensajes. As por ejemplo, en la vida diaria usamos nuestros mensajes con diferentes entonaciones para darle un sentido distinto, ya sea para expresar duda, sorpresa, desprecio, irona, splica, ignorancia, etc. Ejemplo. La palabra S cambia el sentido de los siguientes mensajes, porque en cada uno de stos, tiene una entonacin distinta. S, hoy te traje el cuaderno afirmacin S? t lo hiciste? interrogacin, duda S... Ya? ruego S! yo lo hice! exclamacin S, claro; seguro que lo hars! irona

Entonacin. Es la variacin o inflexin del tono de voz que damos a una palabra, frase u oracin para transmitir las ideas con mayor claridad y facilidad. nfasis. Consiste en resaltar lo que se dice por medio de la elevacin del tono de voz para dar a entender ms de lo que realmente se ha dicho. En la escritura empleamos la negrita, cursiva, subrayado, cambio de tamao de letra, para expresar lo mismo. Ejemplo. En la oracin S, hoy te traje tu cuaderno enfatizaremos las palabras hoy, traje, el, cuaderno. S, hoy te traje el cuaderno (y no ayer como habamos acordado) S, hoy te traje el cuaderno (como ves, no se olvid traerlo) S, hoy te traje el cuaderno (el ms importante de todos) S, hoy te traje el cuaderno (solamente y no el libro que me pediste) Pausas. Sirven para separar ideas, manifestar duda, crear suspenso, variar el tono de voz, mantener ms viva la atencin del receptor. En la escritura se expresan a travs de los signos de puntuacin. 2. LA COMUNICACIN NO VERBAL Y SUS FUNCIONES EN LA COMUNICACIN ORAL

La comunicacin no verbal es aqulla que se realiza a travs de:

1. Expresiones Faciales: fruncimiento del ceo, sonrisa, alzamiento de una o de las dos cejas,

apertura de la boca y de los ojos, mirada de reojo, esquivamiento de la mirada, etc. b) Gestos Corporales: encogimiento de hombros, hundimiento o expansin del pecho, cruzamiento de las piernas, y la riqusima variedad de que son protagonista las manos: cruzarlas, esconderlas, extenderlas palmas arriba, empuarlas, agitar una amenazando, llamando, despidiendo, apuntar con un dedo acusatorio, etc. c) Alejamientos y Acercamientos respecto del interlocutor: tacto agresivo, acariciador, amenazante, etc. La comunicacin no verbal (gestual) se utiliza como complemento, refuerzo, matizacin, incluso ironizacin de la comunicacin lingstica (verbal) a la que acompaan, pero tambin pueden ser medios de expresin y comunicacin usados independientemente, como ocurre con los nios pequeos, la pantomima o con ciertos rituales. Los dos tipos de comunicacin los podemos caracterizar y diferenciar de la siguiente manera:

COMUNICACIN VERBAL Se expresa a travs de la palabra escrita u oral.

No requiere necesariamente de la presencia fsica (por ejemplo: un libro o una llamada telefnica).

COMUNICACIN NO VERBAL

Se expresa a travs del cuerpo (gestos o expresiones fsicas).

Es imprescindible la presencia fsica.

Si la comunicacin es presencial, est Si la comunicacin es presencial, puede necesariamente vinculada a la prescindir de toda comunicacin verbal. comunicacin no verbal. Tanto es as que si no hay congruencia entre ambos, la credibilidad la determina la

comunicacin no verbal. Sin exclusin, se utiliza ms frecuentemente para comunicar ideas (dimensin intelectual). Sin exclusin, frecuentemente se utiliza para expresar sentimientos o emociones (dimensin afectiva).