1

PROIECTAREA PRODUSELOR SI NEVOILE UMANE

1.1

Ce sunt factorii umani i ergonomici?

Ingineria are ca obiectiv principal mbun t irea produselor din punct de vedere al proiectului mecanic i/sau electric, iar psihologia este interesat de studiul min ii i al comportamentului uman. Elementele specifice ergonomiei sunt axate pe adaptarea produselor la/pentru oameni, bazate pe limitele i capacit ile lor fiziologice i psihologice, (Blum, 1952), obiectivul fiind mbun t irea performan ei sistemului (implicnd att elementele tehnice ct i cele umane). Este mai u or s se proiecteze un sistem capabil s previn erorile, dect s se repete oamenilor s nu fac gre eli cnd utilizeaz un echipament sau dispozitiv. Totalitatea

obiectivelor factorilor umani i ergonomici este de a optimiza eficacitatea i eficien a cu care activit ile umane sunt ndreptate spre mbun t irea calit ii vie ii n general, prin cre terea siguran ei, reducerea oboselii i a stresului, cre terea confortului i a satisfac iei . Este dificil delimitarea genezei factorilor umani i ergonomici dar ambii pot fi urm ri i, analiza i n spatele interesului general existent n fabricile de muni ie din timpul Primului R zboi Mondial (Oborne, 1982). Ma inile care au fost proiectate pentru a fi folosite de b rba i, au creat probleme cu diferite implicatii atunci cnd au fost folosite de femei. Dificult ile acestea au fost rezolvate atunci cnd s-a realizat c problemele au fost legate mai degrab de proiectarea echipamentului, dect de utilizarea lui de c tre diferi i operatori,

2 produsul fiind conceput pentru a fi exploatat de b rba i i nu de femei. Un alt exemplu abordat ntr-un studiu f cut de Grether (1949) se refer la citirea gre it a altimetrului de c tre pilo i n al doilea R zboi Mondial. Nu neaparat o nou proiectare reduce efortul, m re te viteza de citire, u ureaz luarea deciziilor, etc. Spre exemplu, acum aproximativ 15-20 ani, radiocasetofoanele auto deveneau din ce n ce mai complicate, era o lupt ntre companii s scoat pe pia produse

complexe, cu ct mai multe func ii dar i cu multe butoane de comand . Acum tendin a este spre simplificare, mai ales din punct de vedere al comenzilor, pentru a nu fi distras aten ia oferului actionare de pe volan, simplificarea butoanelor nefiind necesar o privire scurt Termenii factori umani i ergonomici vor fi de multe ori interschimbabili n urm toarele abord ri. Acest fapt nu trebuie s deruteze cititorul, ci reflect c ei sunt sinonimi. Human Factors Society din USA i-a schimbat de c iva ani numele n Human Factors and Ergonomics Society ceea ce nt re te cele afirmate mai sus. Cu toate c originea disciplinei este legat de locul de munc , interesul fa de

subiect s-a extins prin acoperirea tuturor modurilor de interac iune uman cu tehnologiile de fabrica ie, diferite echipamente, produsele de consum, etc.

1.2

Nevoile factorilor umani.

i la

To i suntem familiariza i cu frustr rile care nso esc folosirea tehnologiei acas

munc . S-a ntmplat de multe ori ca la simpozioane organizate de mari fabrican i de produse de consum, spre amuzamentul tuturor, nu s-a putut rula propria lor caset video. De foarte multe ori, oamenii au avut i au dificult i n a utiliza diferite produse de consum cum ar fi: ma ini de sp lat, usc toare, telefoane, televizoare, radiocasetofoane, frigidere i a a mai departe. De ce aceste aparate, care ar trebui s ne fac via a mai u oar , par s ncurce uneori bunele inten ii? Un motiv este c utilizatorii acestor aparate percep ca fiind mai degrab problema lor dect a fi o problem de proiectare sau de tehnologie. Oamenii adesea se nvinuiesc atunci cnd e ueaz n a n elege instruc iunile de folosire elaborate de fabricant sau cnd sunt strecurate gre eli. n fapt problemele sunt de obicei destul de banale i de natur individual , i nu influen eaz al i utilizatori. Aceste probleme sunt adesea minore n

compara ie cu evenimentele majore, ca de exemplu incidente n avia ie sau n industria nuclear .

1.3

Teoria Cerere/Resurs la factorii umani

n ultimii zeci de ani tehnologiile au evoluat foarte rapid i nu totdeauna oamenii au reu it s probleme in au pasul interac ionnd dou formul ri vrnd nevrnd cu ele. Solu iile la principale: reducerea cererii situa iile sita iile de de munc munc

sau sporirea resurselor n supranc rcat (sau invers n subnc rcate). Nevoile de cereri 1.1) furnizeaz un cadru pentru s vin factorii umani.

i resurse (vezi Figura conceptual de lucru

Cererile i resursele pot echipament, utilizator i

de la sarcin ,

mediul ambiant.

Cereri
Fig. 1.1 Balan a cerere i resurse a factorilor umani

Resurse

Exemplificarea rela iei ntre cereri i resurse este furnizat de povestea lui Procrustes (Oborne, 1982). n mitologia greac , Procrustes a fost un ho ingenios care convingea c l torii s se despart de aurul lor. Trucul s u a fost foarte simplu. El oferea c l torilor obosi i toat hrana i vinul pe care le doreau i ace tia puteau, sau s pl teasc pentru ce au consumat (la un pre ales de Procrustes) sau s accepte ospitalitatea sa f r s pl teasc , dar s ia un pat pentru o noapte. Cei mai mul i c l tori optau pentru ultima ofert . n acel moment Procrustes mai ad uga nc o clauz , i anume: c l torul trebuia s ncap exact n unul din cele dou paturi libere. Cei mai mul i acceptau f r s pun nici o ntrebare, mncau i beau pe s turate. Cnd venea timpul ca ei s se culce, Procrustes le ar ta cele dou paturi: unul era foarte lung, iar cel lalt foarte scurt. n momentul acela Procrustes amenin a c -i face s se potriveasc cu patul t indu-le picioarele pentru a se potrivi n patul scurt sau ntinzdu-i pentru a se potrivi n patul lung. Cei mai mul i c l tori sfr eau prin a pl ti sume exorbitante pentru ceea ce au consumat. Oborne sugereaz c patul Procrustean pare adesea s fie preluat de proiectan i, care concep echipamente ce ori solicit oamenii peste capacit ile lor fizice i/sau mentale, ori le limiteaz capacit ile fizice i/sau mentale. Ambele sfr esc prin a crea un efect de

insatisfac ie pentru utilizator, care pl te te pentru un produs slab proiectat i realizat.

1.4

Proiectarea (design-ul) produsului de consum

Nu este o noutate ideea proiect rii de produse. Oamenii au proiectat produse de secole. Topoarele i suli ele cu vrf de piatr , care dateaz de peste 10.000 de ani trebuie s se fi format ca rezultat al unor imagini ale produsului finit n mintea oamenilor. n cele din urm , a fost probabil atins un consens referitor la o form ideal pentru fiecare produs, pentru fiecare ncercare. Mai mult ca sigur mplinirea n proiectare i execu ie s-a g sit numai dup mai multe ncerc ri, gre eli i perfec ion ri succesive de-a lungul anilor. Factorii umani au nceput s se implice n optimizarea procesului de proiectare din dou motive principale. Primul motiv este preocuparea pentru optimizarea procesului de proiectare, pentru a reduce posibilit ile de apari ie a erorilor. Al doilea motiv este ncorporarea cerin elor utilizatorului ct mai repede cu putin , cnd design-ul este n faza de nceput. Se argumenteaz c acest proces este independent. Ciclul de fabrica ie al oric rui produs ncepe din momentul derul rii activit ii de marketing. n conformitate cu cerin ele pie ei, care se consider ca punct de plecare,

urm torul pas n ciclul produsului este elaborarea specifica iilor pentru proiectare. Ceilal i pa i n ciclul oric rui produs sunt: generarea conceptului; proiectarea produsului; fabrica ia produsului; i apoi, la sfr itul ciclului, vnzarea produsului.

De la primul pas la ultimul pas trece o perioad de timp, astfel nct produsul va atinge o alt pia , a c rei cerin e n mod normal sunt diferite de cele ini iale. Perioadele de timp care se scurg ntre activitatea de marketing i activitatea de vnzare pot fi definite ca timp de r spuns sau timp conduc tor al sistemelor de fabrica ie. Ciclul produsului arat o dezvoltare continu a competi iei pe pia . n accep iunea modern a termenului, ciclul de via al unui produs este definit ca o i pn cnd produsul

perioad de timp scurs ntre momentul sesiz rii necesit ii de pia

este dezmembrat, dezasamblat i intr ntr-un circuit de refolosire. ntre aceste dou extreme au loc toate celelalte activit i specifice realiz rii i utiliz rii unui produs. B t lia pentru pie e ntre companiile din ntreaga lume trebuie s fie focalizat pe reducerea timpului de r spuns (adesea denumit : competi ia avnd la baz timpul). Pentru a realiza aceast sarcin dificil , sistemele de fabrica ie trebuie s aib nivele ridicate de flexibilitate i productivitate, s urm reasc cre terea continu a calit ii

produselor fabricate i nu n ultimul rnd, ca un criteriu de performan , s scurteze timpul de

5 r spuns al sistemului. Criteriile enumerate mai sus nu sunt o mod n inginerie, sunt o condi ie a supravie uirii pe pia a concuren ial .

Fig.1.2. Constituirea unui produs prin integrarea mai multor componente Orice proiectare ncepe sau ar trebui s nceap , cu o nevoie care, atunci cnd este satisfacut , acoper o pia existent sau i creaz o pia proprie. Din exprimarea nevoii, ce

o ntlnim mai ales sub denumirea de proiectarea specifica iei de produs, trebuie formulat specifica ia produsului care trebuie proiectat. Odat aceast specifica ie stabilit , ac ioneaz ca o mantie care nvele te toate etapele ulterioare ale activit ii-centru de proiectare. Proiectarea specifica iei de produs este ca o activitate de control a ciclului de proiectare total , pentru c plaseaz i define te limitele proiect rilor ulterioare.

1.5 Despre proiectarea total

Ca definire, proiectarea total a produsului este o activitate sistematic , necesar , de la identificarea nevoilor pie ei (utilizator, client) pn la vnzarea produsului care are succes, pentru satisfacerea acestei nevoi, deci o activitate care presupune produs, proces, oameni i organiza ie. Realizarea integr rii efective a materialului tehologic i/sau netehnologic ntr-o manier eficient , este sporit de existen a unei structuri opera ionale i vizibile. Vizibilitatea

6 este un factor crucial n realizarea integr rii. Vizibilitatea ajut pe oricine s afle ceea ce fac oamenii i de ce. nainte de a se trece la activitatea de proiectare total , trebuie s se fac distinc ie ntre ceea ce am putea numi "proiectare total " i "proiectare par ial ". Dac s-ar analiza orice produs, s-ar descoperi c acesta, fie c este bazin sau turbin , cl dire sau arz tor, autobuz sau buldozer, a avut nevoie de contribu ia multor oameni, din diferite domenii, inginere ti sau nu, ntr-o combina ie unic pentru produsul respectiv. Pentru a se putea concepe asemenea produse, trebuie n prealabil coordonate contribu iile diferitelor specialit i. Un produs se constituie din mai multe componente tehnologice sau non-tehnologice, care au influen asupra proiect rii produsului i totodat

asupra produsului. Cteva exemple se pot vedea n figura 1.2. i acestea ar putea fi: interfe ele om-ma in (ergonomice), forma, textur i culoare (estetice), etc. Dac acestea nu sunt n

echilibru, produsul poate avea e ec pe pia . n termeni industriali, integrarea necesar apare doar ca rezultat al tuturor contribu iilor aduse de proiectarea par ial . Mergnd mai departe, pentru industrie, proiectarea total este i trebuie s fie o preocupare continu . Astazi, pentru succesul produsului, proiectarea trebuie s fie, mai presus de toate, o munc de echip . Punctul de pornire al oric rui proiect trebuie s fie stabilirea n profunzime a nevoilor utilizatorului, a cerin elor pie ei. Este o metod obi nuit s ntocme ti pentru nceput un plan sau un document, pentru cunoa terea detaliat a stadiului actual n domeniu. Acesta poate varia de la cea mai simpl exprimare a unei cerin e, pn la cel mai amplu document care descrie cu competen predominant n cazul industriei, se argumenteaz deseori faptul c , companiile nu au suficient timp s fac document ri complete, ele trebuie s progreseze repede. Pentru a deveni competitive i a r mne astfel, ele nu i pot permite s nu fac aceast cercetare n mod am nun it, odat pentru fiecare produs, apoi aceast documenta ie trebuie adus la zi, avnd baze reale pentru dezvolt rile ce urmeaz . Ca o consecin ulterioar va deveni mai rapid i mai sigur . a acestei cercet ri, activitatea de proiectare adev ratele nevoi ale utilizatorului. Din p cate, prima variant este

1.6 Managementul calit ii n proiectare

Aceast activitate porne te de la cerin ele pie ei, a consumatorilor, cuprinznd

dezvoltarea produsului i planificarea sa. Pentru fiecare produs care se dore te a fi dezvoltat, sunt date specifica iile necesare. Acestea con in informa ii despre caracteristicile produsului, performan ele i calitatea sa. Calitatea produsului nu este tocmai simplu de anticipat. Pentru a

7 proiecta ntr-un produs o calitate anume, este nevoie de mult experien cu produse similare

i trebuie f cute multe teste. Proiectantul leag de fapt rezultatele ob inute din dou lan uri de control. Unul este cel al sistemului de test al activit ii de proiectare, iar cel lalt este cel al cmpului de test, f cut de clientul care utilizeaz produsul. Rezultatul de la cmpul de test de la client, este adesea returnat proiectantului un an mai trziu. Din acest motiv, proiectantul trebuie s fie ct mai minu ios cu putin , prin supunerea produsului la condi ii de testare i func ionare normale i cel mai adesea amplificate. Produsele destinate unei folosiri

ndelungate, trebuie s fie supuse unor teste pe termen lung, care pot fi costisitoare. O medie a speran ei de via trebuie s fie stabilit dup multe derul ri de astfel de teste. S-ar putea s fie necesar proiectarea unor proceduri de test care s permit stabilirea speran ei de via produs dup teste pe termen scurt. Nu este posibil proiectarea unui produs perfect, chiar i folosind cele mai bune metode de testare. Din acest motiv, proiectantul trebuie s observe, s urm reasc a unui

performan ele produsului dup livrare, atunci cnd acesta este utilizat de client. Procesul de planificare poate influen a de asemenea considerabil calitatea unui produs. De exemplu, calitatea cea mai bun a unei piese, subansamblu, poate fi ob inut cu un set preferat de ma ini-unelte i secven e de proces. Este nevoie de mult experien de produc ie

pentru a cunoa te cea mai bun alegere pentru echipamente, ma ini i procese. Aceasta este o problem organizatoric , deoarece multe dintre opera iile necesare pot fi realizate pe acelea i echipamente. Este necesar un algoritm de selec ie, pentru a ti cum s produci calitatea cea mai bun cu ma inile disponibile i cum s selectezi alternativele de produc ie cnd ma inile alese sunt ocupate. Calitatea unui produs depinde n special de proiectarea sa. Calitatea, dac nu este proiectat odat cu produsul, nu se va putea realiza n timpul fabrica iei. Scopul principal al unui proiectant este de a crea un produs care va satisface toate necesit ile clientului i care poate fi fabricat la un cost ce i va permite intrarea pe pia la un pre competitiv. Ciclul de proiectare al produsului ncepe cu primii pa i ai ciclului de fabrica ie al produsului, respectiv cu evaluarea necesit ilor clientului i se ncheie cnd proiectul se lanseaz n lucru pentru produc ia de serie. Pa ii principali n dezvoltarea acestui ciclu sunt: Analiza necesit ilor clientului (pie ei) pentru ca aceste nevoi s fie n elese perfect; Formularea specifica iilor de proiectare, prin transformarea limbajului clientului n parametri ai calit ii exprima i pe ct posibil n termeni tehnici; Proiectarea configura iilor preliminare, inclusiv specifica iile ansamblelor,

subansamblelor i a componentelor majore;

8 Avizarea preliminar a proiectului; Modificarea proiectului pe baza aviz rii acestuia i executarea unuia sau a mai multor prototipuri; ncercarea i evaluarea prototipurilor, inclusiv probe de exploatare n condi ii de utilizare reale; A doua avizare a proiectului; Modificarea proiectului, dac modificate; Finalizarea documenta iei de proiectare i preg tirea specifica iilor complete ale este necesar, executarea i ncercarea prototipurilor

produsului, inclusiv a program rii ncerc rilor mpreun cu criteriul de conformitate; Realizarea seriei zero; Omologarea seriei zero i avizarea final a proiectului; Ajustarea proiectului pe baza analizei acestuia i lansarea n fabrica ie. Trebuie remarcat aici c nu exist o linie rigid de demarca ie ntre fazele men ionate mai sus. Unele dintre aceste faze se pot suprapune, altele se pot s ri, n func ie de natura produsului i de al i factori specifici. Obiectivele principale de atins n perioada ciclului de proiectare sunt: S se c tige noi segmente de pia i oferte de noi servicii clien ilor;

S se diminueze promovarea necomformit ilor; Respectarea costurilor i termenelor.

CERIN E Inovare Pia a Clien ii Legisla ie Norme interne Adaptare Completare

REZULTATE

Oferta de produs

Modificare Evolu ie

Extindere

Fig.1.3. Nucleul procesului de proiectare cu posibilele lui subprocese Pentru a putea desf ura o activitate de proiectare organizat trebuie stabilite

responsabilit i i proceduri astfel nct inovarea i creerea de noi produse s nu fie l sat hazardului, iar obiectivul propus s fie atins prin ac iuni planificate i sistematice.

9 Se recomand ca activitatea de proiectare a unui nou produs s se planifice i s se realizeze respectnd principiile managementului proiectelor. Se pot utiliza instrumente ajut toare, ca de exemplu planuri de stabilire a reperelor, diagrame Gantt i Pert, etc. Datele de intrare ale proiect rii trebuie s fie, n principiu, con inute ntr-un caiet de sarcini. Ele se bazeaz pe studii de marketing sau pe cerin ele concrete ale clien ilor. Pe parcursul desf ur rii activit ii de proiectare, datele de intrare vor fi precizate i inute la zi. Datele de ie ire ale proiect rii trebuie: S ndeplineasc cerin ele datelor de intrare ale proiect rii; S con in criteriile de acceptare; S prezinte caracteristici importante ale proiect rii (securitate, func ionare, fabrica ie, depozitare, manipulare, service i lichidare).

1.7 Utilizabilitatea proiect rii produsului

Utilizabilitatea produsului s-a dovedit a fi un concept elastic prin defini iile ce-l reprezint . Cu to ii tim, n mare, ce este, dar avem dificult i n a ajunge la un acord, la o defini ie coerent care va permite realizarea unui produs ct mai utilizabil. De aceea n primul rnd, i probabil cel mai important pas este s se consimt ce face un produs utilizabil. Dac nu putem fi de acord cu ce este utilizabilitatea, cum putem spera s o m sur m ? Se poate totu i afirma c factorii de mai jos servesc la formarea conceptului de utilizabilitate i-i definesc raza de ac iune: Capacitatea de nv are: Un produs nou (n cadrul unui sistem) ar trebui s permit utilizatorilor nivelele acceptabile de performan ntr-un timp mai mic dect cel specificat; Eficacitatea: Performan a acceptabil ar trebui s fie ob inut pentru un segment bine definit din masa de utilizatori, pentru un domeniu specificat de func ii i mediu; Atitudinea: Performan a ar trebui s fie ob inut n costuri acceptabile pentru

cump r tori, exprimate prin criterii ca oboseala, stresul, frustrare, lips de confort i satisfac ie ; Flexibilitatea: Produsul ar trebui s fie capabil s fac fa cele specificate la nceput ; Percep ia produsului folosit sau utilitatea acestuia: un indicator major al utilizabilit ii este dac un produs este efectiv folosit. Exist posibilitatea proiect rii unui produs de calitate, dar care nu este pur i simplu folosit. Spre exemplu un robot de buc t rie, complex, fiabil, util, dar care prin dimensiunile lui, sau prin sp larea greoaie dup utilizare s nu fie preferat n buc t rie i s r mn s pt mni n ir pe un raft n c mar ; unui domeniu de sarcini peste

10 Sarcina potrivit : Utilizarea unui produs ar trebui s etaleze o potrivire acceptabil ntre func iile furnizate n sistem i nevoile, cerin ele utilizatorului ; Caracteristicile sarcinii: Frecven a cu care o sarcin trebuie executat ; Caracteristicile utilizatorului: Alt aspect care ar trebui inclus ntr-o defini ie a utilizabilit ii prive te cuno tin ele, ndemn rile i motiva ia utilizatorului .

2 INTERAC IUNEA OM CALCULATOR

Scop i obiective
Scopul acestui capitol este de a introduce cititorul n studierea interac iunii om calculator, pentru ca n final s se poat spune: ce este interac iunea om-calculator ; s se poat discuta i s se argumenteze de ce e important interac iunea om-calculator, f cndu-se referiri la modul n care au evoluat tehnologiile n ultimii treizeci de ani ; se vor putea descrie cteva dintre direc iile necesare pentru mbun t irea productivit ii i proiectarea de sisteme sigure ; prin descrierea interac iunii om-calculator ne vom asigura c nevoile diferi ilor utilizatori au fost luate n calcul n proiectarea sistemelor computerizate ; se vor putea scoate n eviden beneficiile cuantificabile pentru o bun proiectare a interac iunii om-calculator att pentru indivizi ct i pentru organiza ii ; Care este rolul interac iunii om-calculator n proiectarea sistemelor protejate.

n ultimii 20-30 de ani tehnologia a avansat n a a m sur nct aproape fiecare individ vine n contact cu un calculator ntr-un fel sau altul. Spre deosebire de perioadele de nceput ale tehnicii de calcul, cnd doar persoanele calificate utilizau calculatoarele, n prezent cuno tin ele i experien a diferi ilor utilizatori sunt foarte vaste. Astfel este important ca modul n care oamenii interac ioneaz cu calculatorul s fie intuitiv i clar. Cu toate acestea proiectarea celei mai potrivite interac iuni om-calculator nu este ntodeauna simpl i direct ,

existnd o mul ime de calculatoare proiectate prost, cu deficien e. Una dintre preocup rile proiect rii este s in pasul cu dezvolt rile tehnologice i s se asigure c exploatarea este n

beneficiul maxim al omului. Principalul motiv pentru care mul i oameni din lumea afacerilor sunt interesa i s afle ct mai multe despre interac iunea om-calculator este c ace tia doresc s creasc eficien a

11 propriului personal i deci s c tige mai mul i bani. Un alt factor important este siguran a; unele tipuri de sisteme computerizate pot pune n pericol s n tatea sau chiar via a dac nu dispun de o bun proiectare. Unele surse sus in chiar c naveta spa ial Columbia s-ar fi distrus din cauza calculatoarelor de la bord. Cnd au ap rut pentru prima dat pe scena comercial , n anii 1950, calculatoarele erau extrem de dificil de utilizat, incomode i uneori imprevizibile. Existau mai multe motive pentru asta: erau ma ini foarte scumpe, complicate i mari, astfel c prin compara ie, munca uman era o resurs mai ieftin (afirma ia Elenei Ceau escu cum c Romnia nu are nevoie de robo i, automatiz ri, etc); erau folosite doar de speciali ti, oameni de tiin care erau familiariza i cu complica iile

program rii off-line prin utilizarea de cartele perforate (sau celelalte suporturi de informa ie de la nceput); se cuno tea pu in despre cum s fie proiectate i realizate calculatoarele pentru a fi mai u or de utilizat. Nici una dintre aceste condi ii nu mai este valabil ast zi: calculatoarele au devenit mult mai ieftine, utilizatorii provin din diferite domenii de activitate, iar noi n general n elegem mult mai multe despre cum s facem calculatoarele mai utile pentru necesit ile i munca noastr . Sc derea extraordinar a costurilor resurselor de calcul a rezultat din progresele

tehnologice, cel mai important fiind dezvoltarea cipului cu siliciu. Capacitatea nu doar de a minimiza circuitele ci i de a le grupa pe un cip mic a deschis drumul dezvolt rii calculatoarelor puternice, cu o mare capacitate de stocare. n mai pu in de 30 de ani calculatoarele au devenit din ni te ma ini uria e, depozitate n camere (chiar cl diri la nceput) cu aer condi ionat, ni te echipamente mult mai mici, putnd aminti aici chiar pe cele ce pot fi u or manevrate de c tre copii. Calculatoarele au devenit, de asemenea, mult mai de ncredere i nu mai sufer din cauza supranc lzirii la fel ca vechile ma in rii. Tehnica de calcul a intrat ntr-o nou er omniprezent . Dezvoltarea primului calculator personal n anii 1970 a fost un reper major ; aceste echipamente furnizau putere de calcul interactiv pentru utilizatorii individuali, la costuri reduse. Deci, n loc ca doar c iva programatori experimenta i s fie unici utilizatori, oamenii din toate domeniile - comer , agricultur , educa ie, ap rare, industrie i divertisment au nceput s utilizeze sistemele computerizate. Aceste dezvolt ri tehnologice au deschis o nou serie de posibilit i pentru modalit ile de utilizare ale calculatoarelor. Costul i timpul necesar rul rii programelor la vechile ma in rii au dictat tipurile de aplica ii comerciale n care s-au utilizat la nceput calculatoarele. Afaceri i devine

12 precum cele bancare sau contabile, implicnd activit i de inere a eviden ei la scar larg (actualele b nci de date), au fost primele care s-au ocupat de tehnica de calcul. Companiile implicate n activit i cu cicluri rapide" cum " , ar fi procesarea tranzac iilor pentru liniile aeriene

i comer ul cu am nuntul, nu s-au putut folosi de aceste echipamente. Ele nu erau suficient de rapide atunci la nceput, dar acum nu mai este o problem pentru calculatoarele moderne. De asemenea, calculatoarele i-au g sit locul n multe locuin e. De fapt, necesitatea lor a devenit att de mare, nct aproape oricine, tn r sau b trn, s n tos sau nu, instruit sau nu, folose te sau este n mod direct afectat de calculator, ntr-un mod sau altul.

Evolu ia tehnologiilor: necesitatea unei proiect ri diferite

Pentru a fi larg acceptate i folosite eficient, calculatoarele trebuie s fie bine

proiectate. Asta nu nseamn c toate sistemele trebuie s fie proiectate pe persoan sau pe aplica ie. Oricum, utilizatorii nu trebuie s fie preocupa i de complica iile utiliz rii, de modul de procesare a informa iilor, la fel cum nu-i intereseaz pe oferi spre exemplu modul n care mi carea de direc ie e transmis de la volan la ro i. Dar totu i, la fel cum forma i pozi ia volanului are un efect asupra oferului, la fel i design-ul calculatorului are un efect asupra utilizatorului. Modalitatea de introducere a datelor i tipul feed-back-ului afecteaz succesul utiliz rii oric rui produs. Practica ne arat c datorit complexit ii sistemelor computerizate, o proiectare proast a interac iunii om-calculator poate duce la foarte multe disfunc ionalit i. Se pot identifica dou principii cheie care ajut la o bun interac iune om-calculator: vizibilitatea i permisivitatea. Comenzile trebuie s fie vizibile, cu coordonare u oar , i de asemenea efectele, design-ul lor trebuie s permit func ionalitatea.

Despre vizibilitate i permisivitate

La automobile, lucrurile sunt n general vizibile. Exist o bun coordonare ntre comenzi i efectele lor, ntre scopurile i nevoile oferului i func iile disponibile. De cele mai multe ori o comand are o singur func ie. Exist un feed-back bun i sistemul poate fi n eles. n general, rela iile ntre scopurile utilizatorului, ac iuni, necesitate i rezultate sunt considerabile, au sens i nu sunt arbitrare. n cazul multor videorecordere nu exist o structur vizibil . Coresponden a ntre comenzi i efecte este arbitrar , nu exist coresponden ntre scopurile utilizatorului i

butoanele i afi ajele care realizeaz interfa a. Cteva dintre comenzi au func ii multiple. Feed-

13 back-ul este foarte slab astfel c utilizatorul este deseori nesigur dac a fost ob inut rezultatul dorit. n general sistemul nu e u or nteles. Permisivitatea se define te ca "termenul tehnic care se refer la propriet ile obiectului ce tipuri de opera ii i manipul ri pot fi f cute unui anume obiect" U ile, de exemplu, permit . deschiderea, rabatarea pe cnd scaunele permit sprijinul. Permisivitatea joac roluri importante n proiectarea obiectelor, dar important de n eles este "permisivitatea perceput " - ceea ce o persoan crede c se poate face cu un obiect. Spre exemplu design-ul unei u i sugereaz c aceasta ar trebui mpins sau tras ?Din nefericire uneori estetica intr permisivitate i aparen a obiectului precede utilizarea lui. De obicei putem observa c produsele ce le utiliz m de mul i ani au acum o interfa n conflict cu buna

sugestiv , odat cu ndeplinirea corect a scopurilor pentru care au fost proiectate. Asta pentru c n timp au avut loc multe corec ii, reproiect ri. n proiectarea modern , n paralel cu managementul calit ii, se urm resc cerin ele consumatorilor, se sugereaz prin form i design

modul de utilizare, manualele de utilizare sunt concepute cu ct mai mult grafic pentru o mai facil utilizare, se urm re te produsul i dup vnzare, etc. Metodele moderne de proiectare urm resc realizarea de produse de bun calitate, ct mai aproape de cum sunt ele imaginate in mintea consumatorilor, dar cu func ionalitate corect i nu n ultimul r nd c t mai ieftine.

Un exemplu pentru proiectarea unei vizibilit i i permisivit i corespunz toare, descris mai pe larg n [PRE94] se refer la alegerea materialelor pentru placarea unei sta ii a British Rail. Sticl sau placaj foarte sub ire?Ambele au cam acela i cost. Considernd c sticla ar fi mai atractiv , au ales sticla rezistent . Cu toate acestea, de i sticla nu a fost destul de rezistent pentru a-i impiedica pe vandalii din acea zon s se desf oare i dup ce au nlocuit-o de dou ori, au optat n final pentru placaj. De i nu era mai rezistent, placajul a r mas intact, dar au ap rut alte probleme. ntr-un timp foarte scurt placajul a fost plin cu design grafiti, dar n ciuda faptului c era sub ire, nu a fost spart. Sticla a permis spargerea, iar placajul a permis desenarea i scrierea. Poate un material asem n tor cu placajul, dar care s nu prezinte o suprafa neted s-ar fi pretat mai bine! ?

Despre interfa a om-ma in , interfa a utilizator

A proiecta i produce sisteme de calculatoare simplu de utilizat, nseamn ca proiectan ii s se gndeasc dincolo de cerintele tehnice, de capacit ile func ionale ce ar trebui s le aib sistemul. Trebuie avut n vedere interac iunea care are loc ntre utilizatori i sistemele de calculatoare. n timpul exploziei tehnologice a anilor 70, no iunea de interfa utilizator

14 cunoscut i ca interfa a om-ma in (MMI) a devenit o preocupare general att a proiectan ilor

de sisteme ct i a cercet torilor. Acest termen a fost definit ca "acele aspecte ale sistemului cu care utilizatorul vine n contact" ceea ce, defalcat, nseamn "un limbaj de introducere de date pentru utilizator, un limbaj de ie ire date pentru ma in i un protocol de interac iune" .

Companiile de calculatoare au realizat atunci c dac ar putea mbun t i aspectele fizice ale interfe ei utilizatorului ar avea anse mai mari n a- i g si un loc pe pia . Pentru a exploata aceast nou dimensiune s-a dezvoltat un cli eu des utilizat : "user-friendly"

(prietenos cu utilizatorul). n practic , acest slogan a nsemnat deseori aranjarea afi ajelor de pe ecran pentru a le face mai pl cute estetic. n timp ce asta era o mbun t ire a interfe ei lor anterioare, multe companii (din nefericire) au utilizat termenul doar ca strategie de pia , sprijinind formal adevarata interac iune om-calculator. Majoritatea sistemelor nu erau proiectate conform cerin elor utilizatorului i efortul de acomodare mare aducea mai mult cu interfa a "user-hostile" (ostil cu utilizatorul). n contrast cu aceasta, cercet rile universitare se preocupau de modul n care utilizarea calculatorului ar putea mbog i, facilita stilul i felul muncii, precum i via a personal a oamenilor. n particular ei s-au axat pe capacit ile i limitele utilizatorilor umani, adic pe ntelegerea "p r ii umane", a interac iunii cu sistemele computerizate. La acel moment, s-a pus accent n primul rnd pe n elegerea proceselor psihologice ale oamenilor n timpul interac iunii cu calculatoarele. Odat cu dezvoltarea domeniului, a devenit clar c alte aspecte influen eaz

utilizatorii, cum ar fi spre exemplu probleme de instruire, munca practic , probleme de management i organiza ionale, riscarea s n t ii sunt to i factori importan i care contribuie la succesul sau e ecul utiliz rii sistemelor computerizate. Termenul de interac iune omcalculator a fost adoptat la mijlocul anilor 80 ca mijloc de a descrie acest nou domeniu de studiu. Acest termen a confirmat c zona de interes este mai larg dect proiectarea interfe ei i c exist o preocupare pentru toate acele aspecte legate de interac iunea ntre utilizatori i calculatoare. De i nu exist defini ii acceptate n mod curent ale interac iunii om-calculator,

urmatoarele defini ii con in sensul la acel moment: "un set de procese, dialoguri i ac iuni cu ajutorul c rora utilizatorul uman interac ioneaz cu calculatorul i se folose te de acesta". O caracterizare mai recent i mai larg e oferit de urmatoarea defini ie: "Interac iunea om-

calculator este o disciplin preocupat de proiectarea, evaluarea i implementarea sistemelor computerizate, interactive, create pentru utiliz ri umane i cu studierea fenomenelor majore pe care acestea le implic ".

15

Evolu ia interac iunii om-calculator

Principalele elemente care compun aceast interac iune sunt reg site n figura 2.1. Toate interac iunile cu calculatoarele au loc ntr-un context social i organiza ional. Pe pia a de calculatoare sunt cerute cele mai diferite tipuri de aplica ii, dedicate diferitelor scopuri. n acest context este necesar mp r irea sarcinilor ntre oameni i ma ini, astfel nct activit ile creative, lipsite de rutin , s fie alocate oamenilor, iar cele repetitive, de rutin , s fie alocate ma inilor. n proiectare este important cunoa terea capacit ilor psihologice i fiziologice ale omului, i mai mult, limitele acestora. Aceasta implic cunoa terea unor lucruri precum modul de procesare uman a informa iei, limbaj, comunicare, interac iune i ergonomie. n paralel este necesar cunoa terea posibilit ilor oferite de hardw are-ul i softw are-ul calculatorului,

astfel nct cuno tin ele despre oameni s poat fi corelate cu cea mai potrivit tehnologie existent .
UTILIZARE I CONTEXT

Munc

i organizare social

Om-calculator Coresponden , adaptare

Sfere de aplicare

OM
Procesarea informa iilor umane

CALCULATOR

Limbaj, comunicare i interac iuni

-Tehnici de dialogare -Stiluri de comunicare -Grafic pe calculator -Arhitectura dialogului

ERGONOMIE

INTERFA

-intr ri, ie iri

Tehnici de evaluare

Studii de caz Exemplific ri, ncerc ri Proiectare conceptual

PROCES N DERULARE

Implementarea noilor tehnici i aplica ii

Fig.2.1. Elemente i context n cadrul interac iunii om-calculator.

Cele mai importante aspecte ce trebuie avute n vedere din punct de vedere tehnologic implic tehnicile de input i output, tehnicile de dialog, tipul sau stilul de dialog, grafica

16 calculatorului i arhitectura dialogului. Aceste cuno tin e trebuie corelate astfel nc t s func ioneze schema din partea de jos a figurii 2.1. Un rol important n acest proces l joac evaluarea prin faptul c ofer proiectan ilor posibilitatea de a verifica dac ideile lor sunt ceea ce vor utilizatorii. Pentru a produce calculatoare cu o bun utilizabilitate, speciali tii proiectan i se lupt s : n eleag factorii (psihologici, ergonomoci, organiza ionali i sociali) care determin

modul de operare i utilizare eficient a tehnologiei computerizate i s transfere aceast n elegere n dezvoltarea uneltelor i tehnicilor care s -i ajute s se asigure c sistemele de calculatoare se potrivesc activit ilor pentru care oamenii le utilizeaz , n ideea de a realiza o interac iune eficient grupuri i sisteme computerizate. Fundamentarea tuturor cercet rilor i a proiect rii n acest domeniu reprezint credin a c oamenii care utilizeaz sistemele computerizate sunt bine aprecia i. Oamenii nu trebuie s se schimbe radical pentru a se potrivi cu sistemul , ci sistemul trebuie astfel proiectat s se potriveasc cerin elor lor. i sigur att ntre indivizi i calculatoare, ct i ntre

Importan a interac iunii om-calculator v zut prin prisma productivit ii

Poate cea mai realist modalitate de a demonstra importan a optimiz rii interac iunii om-calculator este prin a evalua beneficiile care se pot desprinde, utiliznd valori financiare. Aceste cre teri pot fi evaluate prin analiza unor exemple concrete de studii de caz n care, de exemplu, costurile au fost reduse, nivelul de munc a fost mbun t it i absenteismul redus. n multe situa ii privind optimizarea interac iunii om-calculator beneficiile sunt n mare parte neobservabile, intangibile i nu pot fi cuantificate. Cel mai obi nuit mod de infiltrare n cadrul birourilor era procesorul de text, de i aplica iile planing i spreadsheet erau bine cunoscute. Tabelul 2.1 prezint unele dintre principale rezultatele ale unui studiu efectuat n Marea Britanie n 1984 [EAS88]. Studiul dorea s fac o analiz la nceputul anilor 80, care s prezinte avantajele ce doreau s le ob in organiza iile prin introducerea softw are-ului de individuale. Dup cum arat procesare text n 92 de calculatoare

tabelul, majoritatea avantajelor constau n o mai mare

flexibilitate, o mai bun utilizare a personalului i un profit ridicat.

17 ntr-un alt studiu efectuat n 1990, optimizarea interac iunii om-calculator era direct r spunz toare pentru mbun t irile n instalarea sistemelor IBM. Marile probleme legate de instalare, erau cauzate de faptul c aceasta era o activitate laborioas care lua mult timp i care a cauzat n mod consecvent ntreruperi ale serviciilor cu clientul. Beneficiul indirect al includerii speciali tilor n optimizarea interac iunii om-calculator n echip era mbun t irea productivit ii i a satisfac iei clientului. Alt beneficiu a fost satisfac ia sim it de clien i i ingineri prin reducerea sarcinilor de ordin fizic. Tabelul 2.1. Avantajele scontate n cazul a 92 de calculatoare cu procesare text [EAS88] Avantaj Profit ridicat O mai mare flexibilitate Service c tre beneficiari Mai bun utilizare a personalului Reduceri la for a de munc Alte reduceri de cheltuieli Procentajul cazurilor % 86 75 54 67 49 13 Procentul.mbun t irii realizate din scontat % 91 90 74 68 71

venitul a crescut cu 80% fa de realiz rile anterioare veniturile au fost cu 30-60% mai mari dect cele mai optimiste a tept ri clien ii au sesizat mbun t irea utilizabilit ii ca fiind al doilea aspect important al noii versiuni utilizabilitatea a ajutat la cre terea vnz rii produsului i a oferit o amortizare excelent a investi iei Calculatoarele sunt utilizate n diferite domenii. Mare parte n organiza ii productive, pentru jocuri sau diferite forme de ntre inere social . Oricum, ele implic grupuri mari de oameni care interac ionez cu ceilal i i cu mediul. Munca asistat de calculator este acum un element important de cercetare existnd multe proiecte ce examineaz modul n care oamenii utilizeaz po ta electronic , conferin ele video i alte forme de colaborare. Prezentare resurse
Reducerea costurilor Productivitate crescut Economiile la personal i alte costuri (ex. spa iu) Procesarea mai multor cuvinte nseamn mai multe mesaje transmise Informa ie mai bun Suport decizional Asistare profesional Suport oferit de calculator Noi forme de integrare, noi afaceri

Avantaje realizabile

Suport mbun t it

Productivitatea muncii

mbun t ire organiza ional

Avantaje intangibile

Fig. 2.2 Avantajele tehnologiei informa ionale n munca de birou

18

Costuri hardw are Costuri softw are

Costuri cu optimizarea

1970

1980

1990

2000

Fig. 2.3. Costurile de implementare a noilor sisteme [PRE94] Cea mai semnificativ parte a beneficiilor tehnologiei informa ionale este prezentat n figura 2.2, cu referire n special la munca de birou. ntr-o lume conven ional , costul este un factor important. n timp ce costurile de hardw scad semnificativ n timp, costurile are organizatorice, de implementare a unor aplica ii

pot fi foarte ridicate, dup cum se poate vedea n figura 2.3, a a c este esen ial ca avantajele, respectiv cre terea de productivitate a teptat s rezulte din investi ie (softw + are hardw are). Spre exemplu, un studiu efectuat n America de Nord n anii 80, arat c doar 20% dintre sistemele introduse n organiza ii au atins beneficiile scontate, restul de 80% fiind mp r it egal ntre e ecuri i c tiguri limitate. Ignorarea efectelor noilor tehnologii pot cauza pierderi financiare i tensiune n rndul personalului, insatisfac ie, pierdere de personal i productivitate sc zut . Introducerea noilor tehnologii duce inevitabil la schimb ri n structura slujbelor, a organiza iei ns i, fenomene cu care din p cate ne confrunt m i noi n aceast perioad , nu numai la nivel de tehnologia informa iei, calculatoare. n mod frecvent aceste probleme sunt tratate ad-hoc dup cum apar, ceea ce constituie o modalitate treptat i ne-sistematic de trecere de la o form de organizare la alta.

Oricum, tehnologia computerizat ns i nu mbun t e te i nici nu degradeaz slujbele oamenilor. Figura 2.4 arat cum aceast tehnologie poate avea un efect att pozitiv ct i negativ. Intervine aici ns un alt aspect i anume dac tehnologia computerizat devine o simpl unealt sau se urm re te s de in controlul. n acest ultim caz ea poate schimba natura slujbelor i efectele asupra oamenilor. Cnd calculatorul de ine controlul, se poate cre te productivitatea i, n general, ne a tept m la un impact enorm asupra organiza iei.

19

OBIECTIVE Sistemul computerizat ca i sistem de comand

Sistemul computerizat ca unealt de lucru

Schimb ri n munc Nepriceput M surat Structurat Monitorizat Repetitiv Izolat mbun t it Nem surat Nestructurat Nemonitorizat Variat n contact social

R spunsuri umane Insatisfac ie Stress-ul ma inii Satisfac ie F r stress-ul ma inii

Efectele organiza ionale Productivitate crescut Mecanisme de control Rigiditate Productivitate similar Calitate i ini iativ Flexibilitate

Fig. 2.4. Impactul tehnologiei informa ionale asupra locurilor de munc

Un exemplu de rezultat pozitiv dat de introducerea calculatorului este mbun t irea muncii prin varia ie i nv area de noi tehnici i aplica ii. Spre exemplu, un func ionar care face procesare de text, cu ct grupul de clien i este mai mare, munca devine mai de rutin . La un moment dat n Anglia doctorii puteau cere efectuarea de analize de laborator printr-un sistem nou, pentru ei fiind mult mai u or i mai rapid dect vechea procedur . Rezultatul a fost c num rul de cereri de testare a crescut foarte mult. Laboratorul neavnd resurse n plus pentru a face fa cererii, cheltuielile au crescut nejustificat de mult. Sociologia tehnic sugereaz c pentru a fi mai eficace, o organiza ie care dezvolt i

utilizeaz tehnologia informa ional , ar trebui s - i proiecteze sistemele i s le implementeze n paralel cu proiectarea sau reproiectarea structurilor sociale i organiza ionale. Procesul de

20 proiectare social are n vedere alocarea i gruparea slujbelor, a limitelor i recompenselor lor i cum oamenii ar trebui s se raporteze unul la cel lalt.

Concluzii
Calculatoarele sunt folosite de oameni n toate domeniile, nu doar de speciali ti, ca n trecut, astfel c e important proiectarea unei interac iuni optime pentru a sprijini

dorin ele, cuno tin ele i ndemnarea poten ialilor utilizatori. Interfa a utilizator reprezint acele aspecte ale sistemului de calcul cu care utilizatorul vine n contact. Utilizabilitatea e un concept cheie n interac iunea om-calculator. Este preocupat de producerea sistemelor sigure, u or de nv at i de utilizat. Obiectivele interac iunii om-calculator sunt: s siguran a, utilitatea, eficien a, eficacitatea calculatoarele. n studiul interac iunii om-calculator trebuie s fim preocupa i de n elegerea, proiectarea, evaluarea i implementarea sistemelor computerizate interactive n vederea utiliz rii lor de c tre oameni. Importan a interac iunii om-calculator este demonstrat de cre terea productivit ii i a siguran ei n utilizare. Din punct de vedere organiza ional problemele care trebuie luate n considerare sunt modul n care se gestioneaz diferite activit i dintr-o organiza ie i ce impact are dezvolte sau s mbun t easc

i utilizabilitatea sistemelor care includ

tehnologia n continu schimbare asupra acestor activit i. Introducerea sau schimbarea unui sistem tehnic poate influen a con inutul muncii oamenilor, munca practic i satisfac ia muncii, politicile de personal, puterea i influen a

i, de asemenea, aspectele fizice ale mediului de lucru, cum ar fi spa iul.

21

ACTIVITATI MENTALE

Elemente ale activit ii creierului

Ce reprezint o activitate mental ? Pn n urm cu c iva ani exista o linie de separa ie simpl ntre activitatea manual , executat de gulerele albastre i partea intelectual care a reprezentat domeniul de lucru al gulerelor albe. Ast zi aceast diferen iere ntre cele dou domenii este mai pu in evident . Unele activit i fac apel la un aport consistent mental, f r a se ncadra n categoria activit i intelectuale, cum ar fi, de exemplu, procesarea informa iilor, supravegherea, munca pe o ma in cu comand numeric , luarea deciziilor importante pe propria r spundere. Aceste activit i sunt, f r motive deosebite, restric ionate la gulerele albe, ns adesea, ele ne conduc i spre opera ii manuale. Noile tehnologii u ureaz din ce n ce mai mult munca fizic , oblignd personalul la responsabilit i n plus, lu ri de decizii, etc. De aici i expresia activitate mental , ca termen generic pentru orice activitate ale c rei informa ii de intrare trebuie prelucrate ntr-un anume fel de creier. Aceast activitate poate fi mp r it n dou categorii: 1. Activitatea intelectual n sens strict. 2. Prelucrarea informa iilor ca o component a sistemului om-ma in . Activitatea intelectual , n sensul strict este, n esen , un proces cognitiv care apeleaz ntr-o m sur mai mare sau mai mic , la creativitate. Ca regul , informa iile

22 recep ionate trebuie comparate i combinate cu cuno tin ele deja accumulate, procesate, iar apoi re inute n noua form . Factorii decisivi includ cuno tin ele, experien a, agilitatea i abilitatea de a concepe i formula idei noi. Spre exemplificare, putem lua construc ia de ma ini cu planificarea produc iei, studierea proiectelor, extragerea principalelor aspecte, rezumarea lor, trasarea instruc iunilor i ntocmirea documenta iei scrise. Prelucrarea informa iilor ca o component urm toarele idei principale: percep ia interpretarea prelucrarea informa iilor transmise de organele de sim Aceast prelucrare const n combinarea noilor informa ii cu ceea ce este deja cunoscut, formndu-se astfel o baz pentru luarea deciziilor. n acest context, surmenajul la locul de munc , este condi ionat de urm toarele: 1. Obliga ia de a men ine un nivel nalt al aten iei pe perioade ndelungate. 2. Nevoia lu rii deciziilor care implic mari responsabilit i privitoare att la calitatea produsului ct i la securitatea oamenilor i a echipamentelor. 3. Diminuarea ntmpl toare a capacit ii de concentrare cauzat de monotonie. 4. Lipsa contactelor dintre oameni, atunci cnd un anumit post este izolat de celelalte. Barierele cu care ne confrunt m: Cercet torii neuropsihologi, psihologi, precum i din alte domenii ale tiin ei s-au str duit s g seasc un anumit grad de n elegere a proceselor primare ale efortului mental. Neurofiziologul Penfield a definit studiul proceselor mentale astfel: Oricine studiaz procesele mentale este asemenea unei persoane care st la poalele unui lan muntos. Acesta a defri at o por iune a dealului de la poalele muntelui (cu cea mai mic altitudine) i de aici prive te spre vrful muntelui, atta timp ct acesta reprezint elul s u, dar piscul este ascuns i n eleas . a sistemelor om-ma in , prezint

ntr-un nor dens. Este vorba de acea defri are ce urmeaz a fi examinat

Performan ele mentale care sunt de o importan deosebit n ergonomie, includ: n elegerea informa iei memorarea concentrarea sus inut

n elegerea informa iei

Teoria informa iei. n anul 1949, Shanon mpreun cu eaver [KRO00] au avut o W contribu ie important la explicarea modului n care informa ia trebuie n eleas . Ei au elaborat un model matematic reprezentnd cantitativ transferul de informa ie i astfel au

23 descoperit termenul bit (unitate binar binary unit) care constituie cea mai mic unitate purt toare de informa ie. Bitul se poate defini, cel mai simplu, prin cantitatea de informa ie transportat de unul din dou semnale alternative. De exemplu, n vremurile de alt dat , un spot de lumin de scurt durat , emis din turnul de paz , putea nsemna inamicul se apropie dinspre mare, pe cnd dou astfel de spoturi ar nsemna inamicul se apropie dinspre p mnt. Aceste informa ii alternative reprezint un bit. De vreme ce exist mai mult de dou posibilit i avnd probabilit i variabile, situa ia devine mult mai complicat . Aceast teorie are, a adar, limit rile sale atunci cnd se aplic la fiin ele umane, ct timp ntreaga semnifica ie a stimulilor ce transport informa ii nu poate fi interpretat cu ajutorul teoriei informa iei. Acest teorie este valid doar n cazul situa iilor comparative simple, care pot fi mp r ite n unit i de informa ie i semnale codificate. Este deja inutil de explicat n acest mod, atunci cnd se aplic , de exemplu, la informa iile recep ionate de oferul unei ma ini. Nu este nevoie s intr m n profunzimea teoriei informa iei, deoarece exist lucr ri care se ocup de acest subiect. Teoria capacit ii canalelor. O alt teorie se bazeaz pe compara ia dintre n elegerea informa iei i capacitatea unui canal. Conform teoriei capacit ii canalului, organele de sim emit o anumit cantitate de informa ie c tre intrarea canalului, iar ceea ce se ob ine la ie ire depinde de capacitatea canalului. Dac semnalul de intrare este unul mic, toate datele vor fi transmise prin canal, ns dac semnalul de intrare cre te, curnd va atinge o valoare de prag peste care ie irea nu va mai fi o func ie liniar fa de intrare. Aceast valoare de prag este denumit capacitatea

canalului i poate fi determinat experimental pentru diverse tipuri de informa ii vizuale sau acustice. Fiin ele umane au dezvoltat o capacitate mare a canalelor pentru informa iile

comunicate ntre ei prin cuvinte (vorbit). Astfel, n urma calculelor s-a apreciat c un vocabular ce con ine 2500 de cuvinte necesit o capacitate a canalului de 342 bi i/s. 4 Aceast capacitate este una modest dac o compar m cu capacitatea canalului unui cablu telefonic, care poate transmite pn la 50.000 bi i/s. n via a de zi cu zi, informa iile disponibile au o capacitate mult mai mare dect cea a canalului sistemului nervos central, astfel nct trebuie derulat un proces de triere considerabil. Se estimeaz c din acest triere rezult un num r de bi i, caracteristic diverselor p r i ale sistemului, prezentat n tabelul 3.1.

24 Tabelul 3.1 Procesul nregistrare la nivelul organelor de sim La jonc iunile nervoase Con tientizare Impresie permanent Fluxul de informa ie n bi i 1.000.000.000 3.000.000 16 0,7

Aceste aproxim ri dau o imagine clar

asupra faptului c

informa ia minim

disponibil este absorbit con tient i prelucrat la nivelul creierului. Creierul selecteaz aceast frac iune mic prin anumite procese de filtrare despre care se cunosc foarte pu ine detalii.

Memorarea
Stocarea informa iei. Memorarea este procesul de stocare a informa iei primite, la nivelul creierului, adesea re inndu-se doar o parte din aceasta, dup ce ea a fost prelucrat . Cum se deruleaz acest proces de selectare, nu este cunoscut. Se cunoa te, cu toate acestea, c procesul este supus emo iilor de moment i de aceea trebuie s admitem c informa ia ce se vrea stocat trebuie s aib o oarecare leg tur cu cea ce este deja memorat. Fiecare persoan discerne dac informa ia stabile te o leg tur subiectiv sau dac stabile te una obiectiv . Astfel, se pot distinge dou feluri de memor ri: 1. Memor ri de scurt durat sau recente. 2. Memor ri pe durat ndelungat . Memorarea de scurt durat cuprinde amintirea imediat a unor ntmpl ri simultane i chiar amintiri legate de evenimentele petrecute cu cteva minute, o or sau dou nainte. Amintirea unor evenimente dup cteva luni sau ani de la momentul cnd acestea au avut loc ine de memorarea pe durat ndelungat .

25

SISTEMUL MUSCULAR

Principii fiziologice
Structura musculaturii
Corpul uman este capabil s se mi te datorit complexului de mu chi, care reprezint aproximativ 40% din totalul greut ii unui individ. Fiecare mu chi este alc tuit dintr-un num r mare de fibre musculare (ntre 100.000 i 1.000.000 de fibre), care pot avea ntre 5 i 140 mm lungime, n func ie de m rimea mu chiului. Diametrul fibrei musculare este de aproximativ 0,1 mm. Fibrele mu chilor lungi sunt pe alocuri legate mpreun , n m nunchi. La fiecare cap t, fibrele, respectiv mu chii, sunt legate ntr-un tendon rezistent, aproape neelastic, care se termin ata at de sistemul osos.

Contractarea mu chilor
Cea mai important caracteristic a mu chiului este abilitatea sa de a se scurta cu aproximativ jum tate din lungimea sa normal n repaos, un fenomen pe care l numim contractare muscular . Mi carea dat de un mu chi ntr-o astfel de contrac ie cre te odat cu lungimea lui: din acest motiv, deseori ncerc m s ntindem un mu chi nainte de a-l

contracta, la fel cum d m bra ul napoi, nainte de a arunca ceva. Fiecare fibr importan muscular con ine proteine, inclusiv actine i miosine care au o

special n contractarea mu chilor. La primirea impulsului nervos, fibrele i

modific structura, se produc alunec ri ale fascicolelor, filamentele de actin alunec nspre vergelele de miosin care sta ioneaz , ca n figura 4.1, scurtnd astfel mu chiul.

26

Relaxat

Fig. 4.1. Model de contrac ie muscular . Fibrele de actin alunec nspre fibrele de miosin i cele dou capete ale sec iunii mu chilor se apropie.

Contractat

Actine

Miosine

For a mu chiului
Fiecare fibr muscular se contract cu o anumit for , iar for a ntregului mu chi este suma for elor acestor fibre musculare. For a maxim a unui mu chi uman se apreciaz ntre 0,3 i 0,4 N/m2. Din acest motiv, for a musculaturii inerente a unei persoane, depinde, n primul rnd, de sec iunea transversal a mu chilor. Prin antrenament identic, b rba ii i femeile pot deveni egali din punctul de vedere al sec iunii transversale, dar femeile ca grup, au mu chii limita i, ele exercitnd, n medie, cam dou treimi din for a b rba ilor. Bine n eles, excep iile pot nt ri regula. Un mu chi produce cea mai mare putere activ la nceputul contract rii, cnd el este nc aproape de lungimea relaxat . Pe m sur ce mu chiul se scurteaz , abilitatea de a produce for scade. Multe din recomand rile de cre tere a

eficien ei muncii din c r ile de ergonomie sunt bazate pe aceast observa ie. Reglarea efortului muscular Num rul fibrelor musculare contractate (active) determin modul n care este

dezvoltat puterea n timpul perioadei de contractare. Comanda de contrac ie pentru fibrele mu chilor se face prin impulsurile nervoase. Din acest motiv, nivelul de putere produs de mu chi este determinat de num rul de impulsuri nervoase, adic de num rul de celule nervoase motorii, din creier, care au fost excitate. Viteza contrac iei musculare depinde de ct de repede s-a dezvoltat for a n timpul unui interval de timp dat, astfel c rapiditatea mi c rii este guvernat de num rul de fibre musculare contractate activ. Cnd contrac ia muscular este lent , sau este constant pentru un timp ndelungat (efort muscular static), fibrele musculare sunt aduse ntr-o contrac ie activ succesiv , i ele pot fi alternate. Aceasta permite fibrelor individuale cteva perioade de repaos, ele alternnd la contrac ie; prin faptul c se nlocuiesc unele pe altele i pot recupera oboseala.

27

Sursele de energie
n timpul contrac iei, energia mecanic este dezvoltat pe seama rezervelor energiei chimice din mu chi. Efortul muscular implic transformarea energiei chimice n energie mecanic . Energia eliberat prin reac ii chimice ale moleculelor proteice ale filamentelor de actin i miosin , face ca mu chii s i schimbe pozi ia i s se contracte. Sursele imediate de

energie pentru contrac ie sunt componen i fosfatici boga i n energie care se schimb dintr-o stare de energie nalt ntr-o stare de energie sc zut n cursul reac iilor chimice. Cea mai mare surs de energie utilizat de organismele vii este adenosina trifosfat (ATP), care elibereaz considerabile cantit i de energie atunci cnd se transform n adenosina difosfat . Pe lng aceasta, ATP este prezent nu doar n mu chi ci aproape n toate felurile de esuturi, unde ac ioneaz ca un rezervor de energie disponibil . O alt surs de energie chimic din fibrele musculare este fosfocreatina (fosfagen) care elibereaz cantit i semnificativ egale de energie cnd este transformat n acidul fosforic i creatin . Ace ti componen i fosfatici de energie sc zut sunt n continu convertire cu starea energic ridicat din mu chi astfel nct rezervele de energie disponibile mu chiului r mn nediminuate. Oricum, pentru aceast conversie este utilizat energie c tigat din mnc rurile digerate. Rolurile glucozei, gr similor i proteinelor Aceast regenerare a componen ilor fosfatici, necesari rezervei de energie, consum ea ns i energie, care este ob inut din glucoz i componen i de gr simi i proteine. Glucoza,

cea mai important dintre zaharurile care circul prin snge, este principala surs de energie n munca fizic intens . Ea este imediat disponibil i u or de convertit. Pentru o continuitate a

muncii fizice, principalele surse de energie n timp sunt : componen ii de gr simi (acizii gra i) i proteinele (aminoacizii). Aceste substan e nutritive: glucoza, gr simile i proteinele sunt, deci, surse indirecte de energie pentru mprosp tarea continu a rezervelor de energie sub form de ATP sau alte energii bogate n componen i fosfatici. Glucoza trece prin snge n celule, unde este convertit prin trepte variate i succesive n acid piruvic (pirovacemic). n func ie de disponibilitatea sau de deficien a de oxigen, putem avea dou transformare, descrise sumar n paragraful urm tor. Rolul oxigenului Dac oxigenul este prezent, atunci acidul piruvic este disociat prin oxidare (prin consum activ de oxigen), produsele finite fiind: apa, carbonul i bioxidul de carbon. Acesta elibereaz energie suficient pentru a reconstitui o cantitate mare de ATP. Dac oxigenul este absent, atunci disocierea acidului piruvic nu poate avea loc. n schimb, el este convertit n procese de

28 acid lactic, form a produselor metabolice irosite, care joac un rol vital n simptomele mu chilor obosi i: febra muscular . Acest proces elibereaz o cantitate de energie mai mic pentru reconstituirea rezervei energetice, bogate n componen i fosfatici, dar permite o performan muscular mai mare, n condi ii de oxigen redus pentru un interval de timp scurt. Acesta este i unul din motivele pentru care respira ia se accelereaz n timpul efortului fizic. Lipsa de oxigen Dup un efort muscular greu, o persoan se spune c este epuizat . Respira ia mai grea este urmare a lipsei de oxigen. Acest lips de oxigen persist de la consumarea energiei anterioare, surplusul de oxigen fiind necesar pentru a converti acidul lactic napoi n acid piruvic, i pentru a reconstitui energia bogat n componen i fosfatici. Dup acest proces, energia poate fi din nou ob inut prin oxidarea acidului piruvic. Figura 4.2 prezint o

diagram simpl a surplusului de energie din mu chi.

Componenti fosfatici bogati in energie

Glucoza Fara O 2

Acid lactic In prezenta O 2

Acid piruvic

Proces regenerativ Contractii musculare

Aport energetic Reactii chimice

Apa si bioxid de carbon

Componenti fosfatici de energie scazuta

Fig. 4.2. Diagrama proceselor metabolice care au loc n timpul activit ii musculare. Proteinele i gr simile Dup cum am men ionat deja, gr simile i proteinele sunt implicate de asemenea n schimb rile metabolice. Cnd sc derea nivelului acestor substan e a atins un anumit nivel, apare un fond metabolic comun. Fragmentele de acizi gra i r mase (prin sc derea gr similor) i aminoacizii (prin sc derea proteinelor) parcurg transform ri similare, dup cum acidul piruvic elibereaz energie i se transform pn n final n ap i bioxid de carbon. Aceast

ultim transformare, deci, contribuie ea ns i la aportul energetic necesar efortului muscular.

Surplusul de snge
Substan ele importante pentru producerea energiei glucoza i oxigenul sunt stocate n cantit i mici chiar n mu chi. Ambele trebuie deci s fie transportate din i n mu chi cu ajutorul sngelui. Din acest motiv, surplusul local de snge este deseori un factor determinant

29 n eficien a mecanismului muscular. n timpul efortului, un mu chi solicitat i m re te nevoia de energie i astfel de snge, iar pentru aceasta, cea mai important reac ie a sistemului circulator este activarea pomp rii suplimentare de snge de c tre inim , concomitent cu l rgirea vaselor de snge care asigur transportul la mu chi. n linii mari, sistemul circulator trebuie s asigure urm toarele cantit i de snge: Mu chi n repaos: 4 ml /min./100 g. mu chi Munc moderat : 80 ml/min./100 g. mu chi Munc grea: 150ml/min./100 g. mu chi Dup o restric ionare a circula iei sngelui: 50-100 ml/min./100 g. mu chi

Producerea c ldurii
Conform cu prima lege a termodinamicii, un mu chi trebuie s fie completat cu cel pu in aceea i cantitate de energie pe care o consum . n procesele practice, energia este transformat n: a) munc , efort, b) c ldur , c) energie bogat n componen i chimici. Dup cum se va vedea, doar un mic procent din energia produs este convertit n munc n timpul unui proces de efort. Procentul de energie stocat sub form de componen i fosfatici este componentul cel mai mic, generarea de c ldur este cu mult mai mare. n cantit i de energie utilizat pentru munca musculaturii, omul este un convertor foarte ineficient. F r a avea preten ia unor m sur tori foarte precise, procentele de c ldur atribuite unui mu chi ar avea urm toarele ponderi: 1. C ldura de repaos este de aproximativ 1,3 kJ/min. pentru un om cu greutatea de 70kg. Aceast c ldur serve te la men inerea structurii moleculare i a poten ialelor electrice din fibrele musculare. 2. C ldura degajat n timpul efortului este considerabil mai mare dect c ldura de repaos. Aceasta este c ldura produs n timpul ntregului proces de contrac ie a musculaturii i este propor ional cu efortul prestat. 3. C ldura de recuperare este produs dup ce contrac ia s-a terminat i se dezvolt pentru o perioad mai lung , pn la 30 minute. Aceasta este evident produs prin procesele de oxidare ale fazei de recuperare i este de acela i ordin de m rime ca i c ldura degajat n timpul efortului.

Fenomenele electrice asociate

Se cunoa te de o bun perioad de timp c , contrac ia musculaturii este nso it de fenomene electrice, care sunt similare cu procesele de transmitere a impulsurilor nspre un

30 nerv. Recent, aceste procese electrice au fost studiate am nun it, utiliznd o metod electrofiziologic , delicat , numit electrografie, discutat mai pe larg n capitolul dedicat sistemului nervos. n termeni mai simpli putem enumera urm toarele puncte: 1. Fibra muscular n repaos manifest un poten ial electric a a numitul poten ial al membranei de repaos de aproximativ 90 mV. Interiorul fibrei este nc rcat negativ n compara ie cu exteriorul. 2. nceputul contrac iei este asociat cu un colaps al poten ialului de repaos i cu o nc rcare pozitiv n interior. Reversul poten ialului este numit poten ial de ac iune, deoarece el apare n timpul ac iunii unui nerv. Ac iunea poten ial n mu chi dureaz 2-4 ms i se r spnde te prin fibra muscular cu o vitez de 5 m/s. 3. Ac iunea poten ial implic depolarizarea i polarizarea membranei fibrei

musculare. n timpul acestei perioade fibra muscular nu mai este capabil s se excite. Aceast perioad este numit perioada de refractare absolut i dureaz 1-3 ms. Prin analogie

cu procesele care au loc n nervi, n fibra muscular , de i repolarizat , exist de asemenea manifest ri de curent reciproc de ioni de potasiu i sodiu prin membrana fibrei musculare. Electrografia Activitatea electric a unui mu chi poate fi monitorizat cu ajutorul unor electrozi i a amplificatorilor ntr-o electrogram , de obicei numit EKG. S indic m i s interpret m un EKG este aproape tot att de complicat ca i o electrocardiogram , ECD, care indic semnalele electrice ale musculaturii inimii. Curentul electric necesar analizei poate fi luat din electrozi care pot fi introdu i n mu chi sau ata a i pe suprafa a pielii. Introducerea unui ac sau electrod de srm n mu chi nu este o metod la fel de exact ca monitorul individual i este de asemenea deranjant , de aceea nu se utilizeaz prea des. O electrogram nregistrnd ie irile de pe suprafa a cu electrozi indic activitatea electric total a ntregului mu chi. Din acest motiv, s-a apelat la doi electrozi, fiecare pe o suprafa de 100 mm2, la c iva cm distan unul de cel lalt. Ie irea electrozilor este de obicei amplificat iar apoi mp r it , f cndu-se media i calculndu-se r d cina p trat a

rezultatului. Utilizarea computerelor a u urat aceast procedur foarte mult n compara ie cu manualul tehnic utilizat nainte. Oricum, EKG-urile sunt strict valide doar pentru un set de electrozi speciali, ntr-un experiment special i se limiteaz deseori s men in izometria contrac iilor musculare. (Asemenea eforturi statice sunt discutate mai departe). Totu i, electrografia a ar tat c activitatea electric cre te o dat cu nivelul for ei musculare

dezvoltate. Schimb rile n semnalele EKG, n special cele de frecven , pot indica diferitele

31 tensiuni (for e) din mu chi. Oricum, cu toate c nu este u or de aplicat, electrografia este n special utilizat pentru examin ri ale implic rii mu chilor, i a contribu iilor acestora, n eforturile desf urate pentru diferite pozi ii ale corpului.

Eforturile musculare statice

Exist dou feluri de efort muscular: dinamic (mi care) i static (repaos).

Despre formele statice i dinamice ale efortului

Figura 4.3 ilustreaz cele dou tipuri de activitate muscular . Exemplul pentru un efort dinamic este alergarea, iar pentru efort static este suportarea unei greut i. Cele dou forme ale efortului muscular pot fi descrise dup cum urmeaz : 1. Efortul dinamic se caracterizeaz prin alternarea contrac iei cu extensie, tensiune i relaxare; lungimea mu chiului se schimb , de obicei ritmic. 2. Efortul static, spre deosebire de cel dinamic, se caracterizeaz prelungit a contrac iei mu chilor, care de obicei men ine o pozi ie. n situa ia dinamic , efortul muscular poate fi exprimat printr-un produs al for ei dezvoltate i scurtarea mu chiului (munc = for x distan ). n timpul efortului static printr-o stare

mu chiul nu i schimb lungimea ci r mne ntr-o stare de tensiune nalt , cu o for constant exercitat pe durata efortului. (n fiziologie, cnd lungimea mu chiului nu se

schimb , acest efort este numit izometrie). n timpul unui asemenea efort static, munca nu este vizibil din exterior, ci este definit printr-o formul ca for a x distan a. Astfel, pentru activit i practice ce implic efort static este mai bine s se g seasc solu ii tehnice, mu chiul necesitnd schimburi iar sngele fiind n cantitate insuficient .
Stare de repaos efort minim
Volum mic de singe asigurat

Efort d inam ic

Efort static

Necesar mic de singe

Necesar mare de singe

Volum mare de singe asigurat

Necesar mare de singe

Volum mic de singe asigurat

Fig. 4.3. Caracteristicile efortului muscular dinamic i static.

32 Surplusul de snge Exist anumite diferen e primare ntre eforturile musculare statice i cele dinamice. n timpul unui efort static puternic, vasele de snge sunt comprimate de presiunea intern a esutului muscular, astfel nct circula ia sanguin prin mu chi este deficitar . n timpul unui efort dinamic, pe de alt parte, mu chiul ac ioneaz ca o pomp pentru sistemul circulator. esutul muscular comprim sngele n afara mu chiului, iar relaxarea acestuia

elibereaz un uvoi proasp t de snge prin el. Astfel, surplusul de snge poate cre te. De fapt, mu chiul poate primi mai mult snge, cu de 20 de ori mai mult dect atunci cnd el este n repaos. Un mu chi care desf oar o munc dinamic este deci alimentat cu snge i re ine energia bogat n zah r i oxigen pe care sngele o con ine. n acela i timp sunt nlocuite i produsele reziduale. Prin urmare, un mu chi care desf oar un efort static foarte greu nu mai prime te snge proasp t i deci nici zah r sau oxigen. Deci, el depinde de propriile sale rezerve. Pe lng asta, ceea ce este un serios dezavantaj, nu mai sunt ndep rtate produsele reziduale. Produsele reziduale se acumuleaz i produc dureri acute, din cauza oboselii n masa

muscular . n figura 4.4 este prezentat modul n care cele dou tipuri de efort muscular afecteaz surplusul de snge pentru un mu chi n mi care.

Contractie

Relaxare

Efort dinamic

Schimbul de sange la efort dinamic

Efort static

Necesarul de sange proaspat obstructionat

Fig. 4.4. Curgerea sngelui n mu chi. Curbele arat varia ia tensiunii musculare (presiunea intern ). Sus, efortul dinamic ac ioneaz ca o pomp , care asigur schimbul sngelui n mu chi. Jos, efortul static obstruc ioneaz aportul de snge proasp t.

33 Din aceste motive, efortul muscular static nu poate fi continuat prea mult timp, durerea muscular determinnd nevoia de relaxare. Pe de alt parte, un efort muscular dinamic poate fi dus o perioad lung de timp f r semne de oboseal , cu condi ia men inerii unui ritm potrivit. Exist un singur grup de mu chi care este capabil s lucreze dinamic n timpul vie ii unui individ, f r a obosi: mu chii inimii. Exemple de efort static Corpurile noastre sunt obligate deseori la eforturi statice n via a de zi cu zi. Astfel, cnd st m n picioare, o ntreag serie de grupuri de mu chi de pe membrele inferioare, olduri, spate i gt sunt ncordate. Mul umit acestor eforturi statice noi ne putem sus ine corpurile n orice pozi ie. Dac continu m mai mult timp s st m n picioare, mu chii ncorda i ncep s ne doar . Cnd st m jos, efortul static din picioare este mai u or i ncordarea muscular total a corpului este mai mic . Cnd st m ntin i, aproape toate eforturile statice ale mu chilor sunt evitate, de aceea, pozi ia culcat este cea mai odihnitoare. Nu exist o delimitare brusc ntre efortul dinamic i cel static. Deseori o anumit ac iune este n parte static i n parte dinamic .

Pe scurt, efortul static poate fi considerat n urm toarele situa ii: 1. Dac se men ine un nivel nalt al efortului (static) 10s sau mai mult. 2. Dac efortul moderat persist 1 min sau mai mult. 3. Dac efortul mediu (cam 2/3 din for a maxim ) dureaz 5 min sau mai mult. Aproape n toate formele de munc din ntreprinderi (sau alte ocupa ii) exist o component static . Urm toarele exemple pot nt ri aceast afirma ie: 1. Meserii care implic mi carea spatelui nainte i napoi. 2. Men inerea unor obiecte (relativ grele) mai mult timp n mini. 3. Locuri de munc care cer ca bra ele s fie inute ntinse sau ridicate deasupra um rului. 4. Un picior s sprijine o greutate n timp ce cel lalt picior pedaleaz . 5. S stai nemi cat pentru mult timp. 6. S ntinzi i s tragi obiecte foarte grele. 7. S nclini capul puternic n spate sau n fa . 8. S - i men ii umerii ridica i pentru perioade lungi de timp (lucrul cu minile deasupra capului). Situa iile constrnse sunt desigur cele mai frecvente forme ale muncii musculare statice. Spre exemplu lucrul pe band , f cnd acelea i mi c ri pe tot timpul schimbului, nc rcarea sau desc rcarea unor obiecte grele, etc. Figura 4.5 arat cteva exemple de munci statice.

34

Fig. 4.5. Exemple de efort muscular static. a) ridicarea greut ilor. b) turnnd nisip ntr-o lad . n ambele exemple exist sarcini statice nalte n mu chii spatelui, umeri i bra e.

Efectele muncii statice n timpul efortului static, curgerea sngelui, respectiv irigarea mu chiului este limitat n func ie de for a exercitat . Dac efortul este de 60% din cel maxim, curgerea sngelui este aproape complet ntrerupt . n timpul eforturilor foarte mici este posibil o anumit circula ie a sngelui deoarece tensiunea din mu chi este mai mic . Cnd efortul este mai mic de 15-20% din cel maxim, sngele ar trebui s circule normal.
[%] For a static exercitat ca procent din for a total capabil
100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0

10

[min]

Durata maxim a contrac iei musculare

Fig. 4.6. Durata maxim a efortului muscular static n rela ie cu for a exercitat

35 Evident, senza ia de oboseal muscular provenit din efortul static va fi cu att mai rapid cu ct for a exercitat este mai mare i tensiunea muscular men inut mai mult n timp. Acest lucru poate fi exprimat prin rela ia dintre durata maxim a contrac iei musculare i for a exercitat . Figura 4.6 ne arat rezultatele ob inute [MON67] pentru un grup de patru mu chi. Din studiul lor rezult c efortul static care are 50% din for a total nu poate dura mai mult de 1 min n timp ce, dac efortul este mai mic de 20% din for a maxim , contrac ia muscular poate continua pentru un timp ceva mai mare, depinznd i de individ. Studiile, la fel ca experien a general , ne arat c o for static mai mic , de 15-20% din for a maxim ,

poate crea o stare de oboseal dureroas doar dac pentru o perioad lung de timp se men ine acest tip de efort, i nu este alternat cu efort ceva mai dinamic. Mul i exper i sunt de opinie c efortul poate fi men inut timp de cteva ore pe zi f r simptome de oboseal dac for a exercitat nu ajunge la 10% din for a maxim a mu chiului implicat. n condi ii aproximativ similare efortul muscular static n compara ie cu cel dinamic duce la: Consumarea unei cantit i de energie mai mari. Cre terea b t ilor inimii. Nevoia unei perioade mai lungi de repaos pentru relaxare. Acest lucru este u or de n eles dac inem cont de metabolismul zaharului, cu surplus

de oxigen inadecvat, se elibereaz mai pu in energie pentru regenerarea necesarului n fosfa i i pe de alt parte, se produce o cantitate mare de acid lactic, care se interfereaz cu efortul muscular. Deficitul de oxigen, care este de neevitat n timpul efortului muscular static, scade nivelul de utilizabilitate al mu chiului. n anii 60 mai mul i cercet tori au f cut studii pe diferite tipuri de efort static. S-a demonstrat c colarii care i duc ghiozdanele n mn , figura 4.7a, au nevoie de o energie de

dou ori mai mare dect atunci cnd le duc pe spate. Acest consum crescut de energie poate fi atribuit sarcinilor statice destul de mari din bra e, umeri i trunchi. Figura 4.7b arat un alt exemplu legat de sem natul unui cmp. C rnd co ul n mn , b t ile inimii cresc cu 45 pulsa ii/minut n compara ie cu o cre tere de doar 31 de pulsa ii/minut dac co ul este c rat n hamuri. Purtarea unui co n mn cere un efort muscular al bra elor de 38% din efortul maxim. Combinarea eforturilor statice cu cele dinamice De multe ori nu putem face o diferen iere clar ntre efortul static i cel dinamic. O situa ie particular poate fi n parte static i n parte dinamic . Utilizarea claviaturii este un

exemplu de combinare a celor dou tipuri de efort pentru musculatur : mu chii spatelui, umerii i bra ele dau n principal efort static, necesar pentru a men ine minile pe claviatur ,

36 n timp ce degetele minilor desf oar efortul dinamic atunci cnd bat la claviatur . n evaluarea oboselii, n timp ce

Componentele efortului static i asum o mare importan

mu chii i tendoanele mi c degetele. La aceast activitate i degetele mari pot fi ntr-o ncordare continu , depinde de individ. Exist o component de efort static n aproape toate formele muncii fizice, care duce la oboseal . De multe ori din dorin a de a u ura munca noastr , cu ajutorul tehnologiei noi, facem tot mai pu in mi care, dar de fapt amplific m eforturile statice care obosesc mai repede sistemul nostru muscular.

100%

182%

241%

+45

+31

Fig. 4.7.a. Efectul efortului static n consumul de oxigen din mu chi n trei moduri de a purta ghiozdanul. Localizarea oboselii i disfunc ii osoase

Fig. 4.7.b. Efortul muscular static m surat n bra ul stng n timpul sem n rii. Dup 30 de minute, b t ile inimii sunt de 45 pulsa ii/minut (stnga) i de 30 pulsa ii/minut (dreapta).

A a cum s-a v zut deja, chiar i un efort static moderat poate produce probleme n localizarea oboselii din mu chii implica i. n timp se pot na te dureri intolerabile. Dac eforturile excesive, statice sau dinamice, sunt repetate o perioad lung de timp, prima dat mai u or iar apoi mai intens, vor da na tere unor dureri i pot implica nu doar mu chii ci i articula iile, tendoanele i alte esuturi. Astfel, eforturile mult prea mari i repetate pot conduce la distrugeri ale articula iilor, ligamentelor i tendoanelor. Durerile ce apar n urma unor astfel de eforturi de obicei le rezum m n termenul de febr muscular . Studiile precum i experien a general au ar tat c sarcinile lungi i continue sunt asociate cu un risc mai mare de: - artrite ale articula iilor datorate stresului mecanic. - inflama ii ale tendoanelor. - inflama ii ale punctelor de leg tur ntre tendoane. - simptome de artroz . - spasme musculare dureroase. - probleme ale discului intervertebral.

37

Probleme persistente ale articula iilor Simptomele de stres mecanic pot fi mp r ite n dou grupe: reversibile i persistente. Simptomele reversibile sunt de scurt durat . Durerile sunt cel mai adesea localizate n mu chi i tendoane i dispar atunci cnd sarcina este eliberat . Urm rile acestor tipuri de eforturi sunt durerile i oboselile. Problemele persistente sunt de asemenea localizate n mu chii ncorda i i n tendoane, dar ele afecteaz nceteaz i articula iile i esuturile adiacente. Durerile nu dispar atunci cnd se i proceselor de

efortul. Aceste dureri persistente sunt atribuite inflama iei

degradare a esuturilor supranc rcate fizic. Angaja ii mai n vrst sunt mai expu i la astfel de probleme persistente. Dac problemele persist mai mul i ani, starea lor se poate nr ut i i poate duce la inflama ii cronice, n special ale tendoanelor, pn la deformarea articula iilor. Problemele de s n tate ce pot apare sub diferitele forme ale sarcinii statice sunt prezentate n tabelul 4.1. Tabelul 4.1: Sarcini statice i dureri ale corpului POZI IA DE LUCRU Statul pe loc Stnd drept f r rezemarea spatelui Stnd numai n picioare Stand jos Trunchiul nclinat nainte n timpul statului jos sau n picioare Bra ele ntinse, ndreptate n sus sau n jos Capul nclinat excesiv nainte i napoi Strngerile n mn ale uneltelor POSIBILE AFEC IUNI, CONSECIN E Picioarele i degetele ; posibile varice Extensia mu chilor spatelui Genunchi, gambele picioarelor, picioarele Umerii i gtul Regiunea lombar ; deteriorarea discului intervertebral Umerii i antebra ul; posibile periartrite ale umerilor Gt; deteriorarea discului intervertebral Antebra ; inflam ri posibile ale tendoanelor

Cteva exemple de munc sau pozi ii incorecte. n timpul unui experiment care a durat 12 s pt mni, s-au comparat efectele utiliz rii a dou tipuri de cle ti de t iat srm . Mna care a lucrat cu cle tele drept a fost nevoit s se roteasc din articula ie i dup un timp a provocat o durere muscular static . n timpul celor 12 s pt mni, 25 din cei 40 de muncitori care au utilizat cle tele drept au prezentat simptome de stres, sub forma unor inflama ii ale tendoanelor. Au existat doar 4 cazuri de tendoane inflamate la un num r egal de muncitori care au utilizat cle tele ergonomic. Cele dou tipuri de cle ti sunt ar tate n figura 4.8.a. Figura 4.8.b. arat 2 pozi ii de lucru la o ma in -unealt , care pot duce la apari ia durerilor, oboseal rapid , sc derea capacit ii de munc , a productivit ii n final.

38

b a
Fig. 4.8.a. Stnga- cle tele este potrivit dup formatul minii care r mne n aceea i linie cu antebra ul. Dreapta- cle tele necesit efort static, cu o nclinare a ncheieturii; mna nu mai este n linie cu antebra ul. Fig. 4.8.b Pozi ii nepotrivite n timpul muncii, implic sarcini musculare statice care pot duce pn la incapacit i fizice. Stnga- risc s creeze probleme ale spatelui. Dreaptarisc s creeze boli ale spatelui i bra elor.

Statul pe loc n picioare Statul pe loc implic efort static pentru mai multe grupe musculare, prin imobilitatea prelungit a articula iilor picioarelor, ghenunchilor i oldurilor. For a implicat nu este mare, ea atinge un nivel critic de 15% din for a maxim . To i cunoa tem c statul pe loc pentru un timp ndelungat este dureros i obositor. Acesta nu este ntregul efect al efortului muscular static; durerea este de asemenea cauzat de cre terea presiunii hidrostatice a sngelui din venele picioarelor i de restrngerea circula iei n extremit ile inferioare. n practic ,

presiunea hidrostatic din vene, n timpul statului n picioare, cre te dup cum urmeaz : 1. La nivelul picioarelor pn la 80 mm Hg. 2. La nivelul coapselor pn la 40 mm Hg. n timpul mersului, mu chii picioarelor ac ioneaz ca o pomp , care compenseaz presiunea hidrostatic din vene, ajutnd activ sngele napoi spre inim . Astfel, statul pe loc prelungit cauzeaz nu doar oboseala mu chilor care se afl n efort static ci i disconfort. Aceast stare nes n toas a circula iei sngelui este cauza acumul rii bolilor extremit ilor inferioare n ocupa iile care necesit statul prelungit pe loc, n picioare, f r nici o mi care. Asemenea ocupa ii implic cre teri i predispozi ie la: 1. Dilatarea venelor i umflatul picioarelor (vene varicoase). 2. Inflam ri ale esuturilor din gambe i picioare (oedema). 3. Ulcere oedemice ale pielii.

39 Traume acumulate n timp Sistemul muscular poate fi supranc rcat prin mici traume (numite i microtraume) care, una cte una, nu d uneaz , dar, acumuleaz efecte care pot duce la suprasolicitare. Cu mult timp n urm , meseriile cu elemente repetate ale muncii, monotone, ca de exemplu: mulgerea vacilor, stoarcerea cu mna a rufelor sp late, stenografia, b tutul de cuie, transmiterea de date cu telegraful, sau cntatul la instrumente muzicale (compozitorul Robert Schaumann a spus c nu i mai poate folosi mna dreapt din cauza durerilor repetate din cauza cntatului la pian), au fost nominalizate, specificate i se practic cu orar redus sau sunt mai bine pl tite. n meseriile stereotipe, de asamblare din industria modern spre exemplu, sau repetat acelea i mi c ri: t iatul c rnii (desosat) sau la contabilitate, n timp ce se dactilografiaz sau la utilizarea computerelor sau la jucatul de tenis i golf. Disconforturile musculare sunt datorate acumul rii de efecte microtraumatice care au devenit o problem r spndit n muncile manuale, i nu numai, de exemplu i n muncile sedentare de azi. Mecanismul uman ac ioneaz pentru a evita asemenea acumul ri negative, ns este i de datoria noastr s proiect m locuri de munc ergonomice.

Principalele grupe de mu chi

Sunt prezentate toate n figura 4.12. n continuare se vor analiza pe rnd cei mai importan i mu chi ai corpului uman : Mu chii capului: Mu chii mimicii (cutana i), frontali i occipitali; Mu chii din jurul orificiilor nazale i bucale, constrictori i dilatatori; Mu chii masticatori. Mu chii gtului i cefei: Pielos al gtului; Sterno-cleido-mastoidieni; Hioidieni. Mu chii Trunchiului: Pe fa a posterioar a trunchiului sunt mu chii trapezi, marii dorsali i mu chii

an urilor vertebrale (n plan profund); Pe fa a antero-lateral sunt mu chii toracici (pectorali, din a i, intercostali) i

abdominali (drep i i oblici); Prin contrac ie, mu chii abdominali particip la defeca ie, mic iune i expira ie; ntre torace i abdomen se g se te mu chiul diafragm care este boltit spre torace. Musculatura membrelor superioare:

40 Mu chii de pe centura scapular ; Mu chii membrului propriu-zis: bra (biceps, triceps), antebra (flexor i extensori ai minii, pronatori i supinatori), mu chii minii. Musculatura membrelor anterioare: Mu chii de pe oasele centurii pelviene (fesierii); Musculatura membrului propriu-zis: musculatura coapsei (cvadricepsul, croitorul, aductorul, bicepsul femural), musculatura gambei (mu chii gambei extensori ai piciorului, ponatori supinatori iar posterior se gase te tricepsul sural.

Mu chiul striat
Musculatura striat reprezint 40% din greutatea corpului unei persoane; Este reprezentat de: musculatura scheletic , o parte din musculatura tubului digestiv; Mu chiul striat are n alc tuirea lui fibra muscular striat . n imaginea din figura 4.9. se poate vedea o sectiune din muschiul striat;

Fig. 4.9. Sec iune prin mu chiul striat Mu chiul striat este alc tuit din fascicule de fibre, iar fasciculele, din fibre musculare striate. La exterior, mu chiul este nvelit ntr-o membran conjunctiv numit epinisium care trimite septuri conjunctive n interior, care formeaz n jurul fascicolelor, perinisium, iar acesta va trimite septuri conjunctive ntre fibre, solidarizndu-le i formnd endonisium.

41

Mu chiul cardiac
Mu chiul cardiac este un esut muscular unic, g sit numai n inim . Deoarece are o nevoie constant de oxigen, mu chiul cardiac poate muri foarte repede, dac artera care vine la inim este obstruc ionat . Atacurile de cord se datoreaz afec iunilor i stresului produse acestui mu chi de o irigare slab cu snge oxigenat; Mu chiul cardiac nu are control voluntar. Are n alc tuire nervi ai sistemului nervos autonom, dar impulsurile autonome au un rol foarte mic n cre terea sau sc derea ac iunii, i nu sunt responsabile de contrac iile ritmice, specifice mu chiului cardiac viu; Mecanismul contrac iilor cardiace nu este nc n eles pe deplin.

Fig. 4.10. Sec iune prin mu chiul cardiac

Mu chiul visceral
Mu chiul neted visceral, este prezent la nivelul viscerelor. Dup cum se vede i n figura 4.11, are aspect de sinci iu (masa citoplasmatic cu mai mul i nuclei, ob inut prin fuziunea mai multor celule, ntre care se p streaz nc leg turi citoplasmatice).

Fig. 4.11. Sec iune prin mu chiul visceral

42 Dintre propriet ile mu chiului neted visceral se remarc automatismul (desc rcarea automat a impulsurilor, ca urmare a unor modific ri metabolice ritmice, produse n aceste celule, prin care se genereaz un impuls nervos); Mu chiul neted visceral ini iaz contrac iile musculare, n timp ce sistemul nervos vegetativ vine s -i modifice activitatea. Mu chiul neted visceral este mai pu in excitabil dect cel striat; Mu chiul neted visceral are un poten ial de ac iune mai sc zut;

Fig. 4.12. Principalele grupe de mu chi

Concluzii
Mu chii sunt motoarele propriilor noastre corpuri. Ei convertesc energia chimic extras din mncare i b utur n for e mecanice folositoare, care ajung n picioarele corpului, n mini, etc. Pentru a- i desf ura activitatea, ei depind de circula ie, respira ie i de sistemul metabolic al corpului. Mu chii pot dezvolta u or o munc dinamic bine organizat , ns ei obosesc repede n cazul eforturilor statice. Deci, evitnd eforturile statice, inclusiv statul n picioare sau jos pentru perioade lungi de timp, contribuim la ntre inerea mecanismului uman. Sistemul muscular este unul dintre sistemele importante, necesare i indispensabile organismului, dar el nu poate fi considerat de sine st t tor, traumele lui putndu-se r sfrnge i la celelalte sisteme (subsisteme): nervos, osos, etc.

43

SISTEMUL NERVOS N CONTROLUL MI C RILOR

Principii fiziologice
Sistemul nervos central este alc tuit din creier i m duva spin rii. Nervii periferici sau ies din m duva spin rii i ajung n mu chi (nervi motori) sau din piele, mu chi sau ochi i urechi i ajung n m duva spin rii sau creier (nervi senzoriali). Nervii senzoriali i motori, mpreun cu canalele i centrii asocia i lor din m duva spin rii i creier, alc tuiesc sistemul nervos somatic, care face leg tura ntre organism i mediul nconjur tor prin percep ie, con tientizare i reac ii. Complementar la acesta este sistemul nervos visceral i autonom, care controleaz activit ile tuturor organelor interne: circula ia sngelui, organele respiratorii, organele digestive, glandele i altele. Sistemul nervos visceral conduce de asemenea acele mecanisme interne care sunt esen iale vie ii din organism. ntregul sistem nervos este format din milioane de celule nervoase, sau neuroni, fiecare din acestea avnd la baz un corp celul i o fibr nervoas lung . Corpul celul este

de cteva miimi de milimetri grosime, iar fibrele nervoase pot s fie mai mari de un metru. Figura 5.1 arat imaginea unui neuron. Sistemul nervos este n esen un sistem de control care regleaz att activit ile

interne ct i externe, monitoriznd o varietate de senza ii. Munca unui neuron depinde mai ales de faptul c este senzitiv la stimuli i este capabil de a transmite ace ti stimuli de-a lungul

44 fibrei nervoase. Cnd o celul nervoas este stimulat , impulsul rezultat se transmite prin fibrele nervoase la organul operativ, care poate fi, printre altele, o fibr muscular . Impulsurile nervoase sunt de natur electromecanic . Nervii nu sunt doar fire

telefonice care transmit impulsurile pasiv. Un impuls nervos este un proces activ autogenerator i consumator de energie. Poate fi comparat empiric cu o scnteie ce merge dea lungul unei siguran e. Spre deosebire de siguran , o fibr nervoas nu este moart odat ce a fost folosit , ea regenerndu-se ntr-o frac iune de secund , devenind receptiv din nou dup a a zisa perioad refractar .

Celule din piele cu nucleu

Membrane

Terminatii nervoase

Fibre nervoase Dendrite

Fig. 5.1. Structura func iei neuronale Fibrele nervoase nu pot transmite un semnal continuu, doar impulsuri cu scurte ntreruperi ntre ele. Viteza de transmitere variaz cu diferitele tipuri de nervi: fibrele

nervoase transmit cu 70 120 m/s; alte fibre din zon cu 12 70 m/s. Ce sunt aceste impulsuri nervoase? Ca i fibrele musculare, cele neuronale au un poten ial n membran n faz latent . n faza latent , membrana neuronului este polarizat . nc rc tura pozitiv predomin pe suprafa a exterioar , n timp ce nc rc tura negativ

predomin n interior. Depolarizarea membranei d na tere unui impuls nervos. Poten ialul latent de -70 mV cade complet i depolarizarea continu pn cnd este atins un vrf de +35mV. Dup aceea, urmeaz o repolarizare cu o ntoarcere rapid la poten ialul latent de -70 mV. Figura 5.2 arat impulsul unui poten ial de ac iune ca un impuls nervos ce trece de-a lungul fibrei nervoase. Prin urmare, poten ialul de ac iune este manifestarea electric a unei desc rc ri

electrice i apoi imediat repolarizarea, impuls ce parcurge fibra nervoas cu o vitez cuprins ntre 12 i 120 m/s.

45
mV

Depolarizarea, latent, este determinat

c derea

poten ialului a

de c derea subit

+30

permeabilit ii membranei, permi nd unui flux cu nc rc tur pozitiv de ioni de sodiu s

penetreze interiorul fibrei. Aproape simultan nc rc tura pozitiv de ioni de potasiu se mi c dinspre interiorul spre exteriorul membranei.
-70

Ace ti ultimi ioni sunt mai pu ini dect ionii de sodiu astfel c rezultatul final este o cre tere
0 20 40 m/s

brusc interior.

n totalul nc rc turii pozitive din

Fig. 5.2. Poten ialul de ac iune n fibra nervoas n timpul repolariz rii ulterioare, nc rc turile de ioni se mi c n direc ie invers : sodiul spre exterior, potasiul spre interior. Micul sistem neuronal este napoi la punctul din care s-a plecat, cu poten ialul membranei restabilit. Acest mecanism este numit pompa sodiu potasiu. Acesta nu este limitat la fibrele nervoase g sindu-se la aproape toate celulele vii. Pompa sodiupotasiu este o condi ie esen ial nainte ca nervul s reac ioneze la stimuli i s transmit impulsuri. Sistemul nervos cere un supliment de energie, n principal pentru a men ine poten ialul din membran . Nevoia de energie metabolic a nervului se dubleaz aproximativ cnd acesta este activ. Aceasta reprezint o mic cre tere n compara ie cu cea din mu chii scheletici, a c ror energie cre te de o sut de ori cnd lucreaz . Fiecare mu chi este conectat la creier, centrul principal de control, prin nervi de dou feluri: eferen i sau nervi motori i aferen i sau nervi senzoriali . Nervii motori poart impulsuri, comenzile de mi care de la creier la mu chii scheletici, unde ace tia produc o contrac ie i controlul colectiv al activit ii musculare. n interiorul mu chiului, nervul se divide n fibrele lui constituente, fiecare fibr nervoas servind la ac ionarea ctorva fibre musculare. Fiecare neuron motor mpreun cu fibrele musculare pe care le comand , constituie o unitate. Mu chii care fac o mi care fin i precis , ca n munca

de mare precizie, au doar 3-6 fibre musculare pe unitate motoare pe cnd mu chii care fac o munc grea pot avea 100 sau mai multe fibre musculare comandate de un singur neuron. Leg tura de fibr nervoas motoare prezentat n figura 5.1 se termin n a a zisa plac motoare terminal , unde membranele celulare ale fibrelor nervoase sunt ngro ate.

Acesta este locul unde impulsurile motoare sar de la fibra nervoas la fibra muscular unde poten ialul de ac iune n final, provoac contrac ia muscular .

46 i

Nervii senzoriali conduc impulsurile de la mu chi n sistemul nervos central, la m duva spin rii sau la creier. Impulsurile senzitive sunt purt toare de semnale care vor fi utilizate n sistemul nervos central, o parte pentru a direc iona activitatea mu chilor, iar o parte pentru a nmagazina informa ia. Un organ receptor special sunt mu chii spinali, care sunt paraleli cu fibrele musculare i se termin n tendoane. Mu chii spinali sunt senzitivi la ntinderea acestor mu chi i trimit semnale despre ace tia la m duva spin rii. Alte organe de r spuns senzorial sunt organele lui Golgi (corpusculii Golgi Mazzoni), care sunt compu i dintr-o re ea de termina ii nervoase nodulare i sunt ncrusta i n tendoane. Aceste organe transmit de asemenea impulsuri senzitive nervilor m duvei de cte ori tendonul este sub tensiune. n m duva spin rii, impulsurile senzoriale trec printr-un neuron intermediar la nervul motor. De aici, aceste impulsuri curg napoi spre mu chi. Acest sistem format dintr-un senzitiv aferent i un motor eferent, mergnd spre acela i mu chi, se nume te arc reflex. Reflexele p streaz tensiunea muscular i lungimea mu chiului ntr-un echilibru. Mu chiul

spinal i organele lui Golgi sunt detectorii n acest sistem regulator. Al i nervi senzitivi conduc impulsurile de la mu chi, de-a lungul primului neuron intermediar n m duva spin rii i apoi n creier (trunchiul cerebral) pn la cortexul cerebral unde impulsurile care sosesc sunt, n sfr it, percepute ca senza ii. Acesta este felul n care sunt sim ite durerile care apar n mu chi.

Reflexele i ndemnarea
Mi c rile sau oricare alte activit i sunt controlate prin a a numitele reflexe. Pentru c acestea nu sunt produse n mod con tient, sunt considerate automatice n sens fiziologic. Un reflex este constituit din trei p r i: a) un impuls care se deplaseaz de-a lungul unui nerv senzitiv, purtnd informa ia la m duva spin rii sau la creier; b) neuroni intermediari, care duc impulsul de-a lungul unui nerv motor; c) un impuls final, de-a lungul unui nerv motor, care activeaz mu chiul cel mai apropiat. Un exemplu de reflex este clipitul pleoapelor. Cnd ceva nea teptat se mi c n apropierea ochiului, amndoi ochii se nchid automat. Mi carea nea teptat din cmpul vizual al ochilor produce stimulul ini ial. Impulsul sezitiv se transmite unui anumit centru din creier,

47 care la rndul s u se comport ca un neuron intermediar i duce mai departe mesajul unui nerv motor; nervul motor la rndul lui activeaz mu chii pleoapei. Astfel, acest reflex de clipire este un mecanism automat de protec ie a ochilor. Corpul omenesc produce mii de astfel de reflexe, nu numai pentru protec ie, dar i ca parte a controlului normal al func iilor. Reflexele joac de asemenea un rol important n activitatea muscular . Un exemplu de reflex mai complicat i mai important este controlul antagonistic al unei mi c ri musculare. Cnd membrul inferior este ndoit, mu chii care fac aceast mi care se contracteaz prin stimularea nervilor motori aferen i lor i dac aceast mi care se produce ncet, mu chiul opus trebuie relaxat simultan. Aceast co-contrac ie este un reflex automat prin care mi c rile sunt f cute ntr-o manier controlat . Pentru a avea o idee despre complexitatea controlului nervos, s analiz m ce se ntmpl n timpul unei opera ii simple, ca cea de prindere a unui obiect cu mna. Primul pas este s ne facem o imagine despre acest tablou pentru a ne direc iona mi c rile bra elor, minile i degetele spre obiectul care trebuie prins. n acest scop, impulsurile nervoase ajung de-a lungul nervului optic, de la retina ochiului pn la creier, unde sunt integrate ntr-o imagine mn -deget-obiect . Aceste impulsuri trec apoi prin al i centri, n medul i

cerebel, care controleaz activitatea muscular . Pe baza semnalelor vizuale recep ionate, creierul decide care este urm toarea mi care. Cnd obiectul a fost prins, nervii senzitivi la presiunea din piele trimit noi semnale la creier iar operatorul poate ajusta presiunea degetelor asupra obiectului. A deveni ndemnatic este, n mare, o problem de a- i dezvolta noi reflexe care se produc f r un control con tient. Acestea se numesc reflexe condi ionate. Cu alte cuvinte, cnd o secven de mi care este practicat mult timp, aceast mi care devine gravat n

creier. Coordonarea i ajust rile delicate ale mi c rilor mu chilor sunt ob inute atunci cnd un flux de informa ii senzoriale ajung la centrii de coordonare a mi c rilor. ndemnarea atinge nivelul maxim cnd nv area a eliminat controlul con tient i mi c rile au devenit automate. Sarcina min ii con tiente este de a concentra toate activit ile nervoase ale mi c rilor f cute de mn i de a da ordine centrului de control. rii

ntregul proces de dobndire a automatismelor poate fi ilustrat prin exemplul nv

scrierii. Prima dat copilul nva s - i controleze mi c rile minii i degetelor n mod delicat, astfel nct pe caiet s poat scrie formele corect. Dup aceea ei ncep s fac mi c rile necesare dup bunul lor plac. Dup o perioad lung de practic a secven elor de mi care necesare scrierii fiec rei litere, acestea au devenit ntip rite n centrul de control motor al creierului. Procesul de scriere n sine devine din ce n ce mai mult automat i, eventual, mintea con tient are numai rolul de a g si cuvintele potrivite i de a le pune n propozi ii.

48

Despre structura i func iile sistemului nervos

Sistemul nervos recep ioneaz , transmite i integreaz informa iile din mediul extern i intern, pe baza c rora elaboreaz r spunsuri adecvate, motorii i secretorii. Prin func ia reflex , care st la baza activit ii sale, sitemul nervos contribuie la realizarea unit ii func ionale a organismului i a echilibrului dinamic dintre organism i mediul nconjur tor. Sistemul nervos, unitar ca structur i func ie, este submp r it n: echilibrul

sistemul nervos al vie ii de rela ie (somatic), care asigur organismului func ie de condi iile variabile ale mediului; sistemul nervos al vie ii vegetative, care regleaz organelor interne.

permanent activitatea

Neuronul este unitatea morfofunc ional a sistemului nervos, este o celul de form stelat , piramidal , rotund -oval , avnd una, dou sau mai multe prelungiri: neuroni

unipolari, pseudounipolari, bipolari i multipolari. Structura celulelor nervoase este prezentat n figura 5.3.

Fig. 5.3. Celule nervoase Alcatuirea neuronului 1. Corpul celular formeaz substan a cenu ie din nevrax i ganglionii somatici i vegetativi extranevraxiali. El este delimitat de o membran lipoproteic , neurilem , are citoplasm -neuroplasm , ce con ine organite citoplasmatice i un nucleu obi nuit, central, cu unul sau mai mul i nucleoni. Unele organite celulare (mitocondrii, complex Golgi, reticul endoplasmatic, lizozomi) sunt prezente i n alte celule, iar altele sunt specifice neuronuluicorpusculii Nissl i neurofibrinele. Corpusculii Nissl (corpi tigroizi) sunt constitui i din mase dense de reticul endoplasmatic rugos, la nivelul c rora au loc sintezele proteice neuronale. Neurofibrinele apar ca o re ea omogen de fibre care traverseaz ntreaga neuroplasm ; au rol n transportul substan elor i de sus inere. 2. Prelungirile neuronale sunt dendritele i axonul. Dendritele sunt prelungiri citoplasmatice extrem de ramificate,con innd

neurofibrile i corpi Nissl spre baza lor. Ele conduc influxul nervos centripet (aferent).

49 Axonul este o prelungire unic , lung , alc tuit din axoplasm , n care se g sesc neurofibrile, mitocondrii i lizozomi, i este delimitat de o membran , axolema, continuarea neurilemei. Axonul se ramific n por iunea terminal , ultimele ramifica ii fiind butonate (butoni terminali). Ace tia con in, n afar de neurofibrile, numeroase mitocondrii, precum i vezicule n care este stocat o substan (mediator chimic) prin care impulsul nervos este

transmis altui neuron la nivelul sinapsei interneuronale, axonii conducnd impulsul nervos centrifig (eferent). Fibra axonic este acoperit de mai multe teci: teaca Scwann, teaca Henle. n figura 5.4. este prezentat divizarea sistemului nervos autonom n sistem simpatic, respectiv parasimpatic, cu leg turile specifice spre organele interne ale corpului uman.

Fig. 5.4. Sistemul nervos autonom simpatic i parasimpatic

Sistemul nervos simpatic intervine permanent, n men inerea tonusului anterior i n alte activit i vegetative. Rolul s u important se eviden iaz n special n situa ii neobi nuite, periculoase, cnd optimizeaz func iile organismului pentru "fug sau lupt ", deci situa ii critice. Extirparea total a lan ului simpatic paravertebral permite supravie uirea doar n condi iile unui mediu cu constante pu in variabile, dar nu mai poate fi realizat adaptarea la condi ii variabile i, n special, la frig. Sistemul nervos parasimpatic exercit ac iuni mai discrete, dar mult mai extinse comparativ cu cele ale simpaticului, intervenind n reglarea activit ii vegetative n condi ii obi nuite de via . O schem de organizare a sistemului nervos uman ar putea fi sintetizat ca cea din figura 5.5.

SISTEM NERVOS
SISTEM NERVOS CENTRAL SISTEM NERVOS PERIFERIC

50

CREIER

IRA SPIN RII

NEURONI MOTORI
(eferen i)

NEURONI SENZITIVI
(aferen i)

SISTEM NERVOS AUTONOM

SISTEM NERVOS SOMATIC

SISTEM NERVOS SIMPATIC

SISTEM NERVOS PARASIMPATIC

Fig. 5.5. Organizarea sistemului nervos Denumirile principalilor nervi din corpul uman i relativa lor pozi ionare se pot vedea n figura 5.6.

Fig. 5.6. Sistemul nervos cu cele mai importante ramifica ii

Concluzii
Sistemul nervos central din creier controlez activit ile noastre. El prime te informa ii despre evenimentele din lumea nconjur toare i din corp prin senzori care trimit semnale de-a lungul c ilor senzoriale (p r i aferente ale sistemului nervos periferic) la centrul de comand . Aici se iau deciziile, iar semnalele de control motoare sunt transmise pe cale eferent la mu chi. Automatismul acestor ac iuni, prin repeti ie, n reflexe, este o parte important a deprinderii ndemn rii.

51

6 MBUN T IREA EFICIEN EI MUNCII

Folosirea optim a puterii musculare

Cnd o form de activitate a corpului necesit un consum considerabil de efort, mi c rile necesare trebuie organizate din punct de vedere ergonomic n a a fel nct mu chii s fie folosi i la un randament ct mai mare cu un efort ct mai mic. n acest mod, eforturile musculare i timpii aloca i acestora, vor fi mai eficiente. n domeniile n care se impune un efort static prelungit, trebuie asigurate pozi ii de lucru care s permit utilizarea concomitent a ct mai mul i i ct mai puternici mu chi posibili. Este cel mai simplu i mai rapid mod de a utiliza fiecare mu chi la o capacitate mai mic de 15% din puterea lui maxim (vezi sistemul muscular). For a dezvoltat de un mu chi este mai puternic la nceputul contrac iei lui. Din acest considerent este mai bine, n principiu, s se nceap respectivul efort dintr-o postur n care mu chiul este total relaxat. n practic sunt multe excep ii de la aceast regul general , aceasta avnd mai mult valoare teoretic . n plus, trebuie luat n considerare efectul de prghie al oaselor implicate. Pentru depunerea unui efort puternic, for a exercitat este de obicei maxim atunci cnd ct mai mul i mu chi posibili se contract simultan. De asemenea, for a maxim a mu chiului, sau a unui grup de mu chi, este posibil s depind de: vrst sex constitu ie starea de antrenament motiva ia momentan Un studiu f cut n anul 1960 [HET60], arat efectele vrstei i sexului asupra puterii mu chiului. Vrful puterii musculare, att pentru b rba i ct i pentru femei, este atins ntre 25 i 35 de ani. Muncitori mai b trni, cu vrsta cuprins ntre 50 i 60 de ani produc doar n jur de 75 - 85% din puterea muscular normalizat .

52
[%]
100

For a maxim din mu chi

90

B rba i

80

70

60

Femei

50

40

20

30

40

50

60

[Vrsta n ani]

Fig. 6.1. For a muscular func ie de vrst

i sex [HET60].

Cum reiese din capitolul alocat sistemului muscular, precum i din diferitele studii efectuate, se poate considera c , n general, femeile dispun n jur de dou treimi din puterea b rba ilor. Studii legate de eforturile posibile n diferite pozi ii sau efectuat n timp, ele fiind utile la proiectarea ergonomic a locurilor de munc , la diferite norm ri pentru opera iile de efectuat. Pentru o persoan ce st cu spatele drept s-ar putea desprinde urm toarele reguli : Efortul capabil de depus cu mna este semnificativ mai puternic atunci cnd palma este ntoars spre interior (180N) dect dac aceasta este ntoars spre exterior (110N). Se noteaz c aceste valori de for e sunt date doar estimativ. Persoane diferite au putere diferit . For a de rota ie a bra ului este mai mare n cazul n care mna prinde un obiect la 30cm n fa a corpului. Efortul capabil de depus cu mna este semnificativ mai puternic atunci cnd se mpinge n jos (370N) dect dac se mpinge n sus (160N). Efortul capabil de depus cu mna este mai puternic atunci cnd se mpinge ceva (600N), dect atunci cnd se trage (360N). Puterea de mpingere este mai mare cnd mna ac ioneaz n fa a corpului cu aproximativ 50cm. Puterea de tragere este mai mare cnd distan a de contact dintre mn este de 70cm. i obiect

53 For a maxim exercitat de mu chii care actioneaz atunci cnd coatele sunt ndoite (bicep ii) este dependent de prghia din bra . For a maxim posibil de exercitat, precum i greut ile maxime inute n mn sunt atinse la unghiuri cuprinse ntre 90 i 120 de grade. Atunci cnd se lucreaz depunnd efort static, for ele maxime de mpingere i tragere cu ajutorul minii sunt prezentate n figura 6.2. n stnga se prezint , procentual din greutatea corporal a unui b rbat, for a maxim de tragere n func ie de unghiul de ac iune. n partea dreapt a figurii, conform s ge ilor, for ele procentuale atunci cnd mpingem.

Din greutatea corporala

Din greutatea corporala

In cazul tragerii unei greutati

Fig. 6.2. For a maxim de tragere i mpingere n func ie de unghiul de ac ionare [ROH66]

Din analiza studiului for elor maxime de tragere i mpingere cu ajutorul minii, din figura 6.2, pot fi trase urm toarele concluzii: n cele mai multe pozi ii ale bra elor, n timp ce se st n picioare, for a de mpingere este mai mare dect for a de tragere. Ambele for e, att de mpingere ct i de tragere sunt mai mari n plan vertical i mai mici n plan orizontal. For ele de mpingere i tragere sunt de acela i ordin de m rime dac bra ele ac ioneaz ridicate lateral sau n fa (900) For ele de mpingere n plan orizontal pot ajunge la: (160-170)N pentru b rba i (80-90)N pentru femei.

In cazul impingerii unei greutati

54

Minimizarea consumului de energie static

Analiznd sistemul muscular, am constatat c o nc rc tur static , un efort prelungit static al mu chilor duce la oboseal , dureri, epuizare mai rapid . Din aceast cauz , un obiectiv major n planificarea locului de munc , amplasarea echipamentelor, instrumentele i sculele, ar trebui s fie minimizarea sau eliminarea complet a nevoii de a apuca i a ine lucruri, obiecte. Efortul static nu poate fi ocolit i eliminat complet. Acesta ar trebui redus la nu mai mult de 15% din maxim posibil i la maximum 10% pentru nc rc turile cu efort de durat . Un efort dinamic care se repet nu trebuie s dep easc 30% din capacitatea maxim de efort. Ar putea cre te la 50%, atta timp ct efortul nu se prelunge te mai mult de 5 minute. Pentru c o mare parte din timp ne-o petrecem la locul de munc , dac elimin m timpul de somn, cel mai mult timp din via a noastr ni-l petrecem muncind. Din aceste considerente este foarte important s muncim n pozi ii ct mai corecte, s ne consum m energia n condi ii optime, s ne p str m n timp func iile fizico-anatomice la cele mai bune niveluri. Cteva considera ii n ntmpinarea celor de mai sus ar fi: Este indicat s se evite orice fel de nclinare sau pozi ie ce nu este natural (figura 6.3). nclinarea trunchiului sau a capului n lateral este mult mai obositoare sau dureroas dect nclinarea n fa . Este incomod s se lucreze cu un bra ntins n lateral sau n fa . Aceast pozi ie nu va duce numai la o oboseal rapid , dar va reduce i precizia, ndemnarea n utilizarea minilor i picioarelor. (Figura 6.4). Se indic munca stnd jos ct mai mult posibil. Sunt totu i recomandate locurile de munc unde operatorul poate s aleag ntre a sta n picioare, ori s stea jos (s alterneze pozi iile). Mi carea bra elor ar trebui s fie n opozi ie unul fa de altul, dar pe ct posibil n

pozi ie simetric . Mi carea bra elor unul dup altul reduce nc rc tura static n mu chii trunchiului. De asemenea, mi c rile simetrice ale bra elor faciliteaz controlul nervos al opera iilor. Zona de lucru ar trebui s fie pozi ionat astfel nct s fie la distan optim fa de ochii operatorului. n figura 6.5 este prezentat o pozi ie natural de lucru care ajut la minimizarea efortului static depus. Prinderea unor obiecte cu mna, mesele de lucru, uneltele i materialele utilizate trebuie aranjate astfel nct cele mai frecvente mi c ri s fie f cute cu coatele ndoite i aflate lng corp. Cea mai bun pozi ie, att din punct de vedere a puterii

55 capabile de dezvoltat ct i pentru ndemnare, este cu obiectele aflate la 25 - 50 cm de ochi, cu coatele l sate i ndoite la un unghi corect.

Fig. 6.3. Pozi ie obositoare de lucru. Dac spatele ar sta drept s-ar reduce considerabil efortul static din mu chii spatelui [KRO00]

Fig. 6.4. Pozi ie obositoare datorit bratului ntins n fa [KRO00]

Manipularea unor obiecte, piese poate fi f cut mai u or folosind supor i sub coate, antebra e sau mini. Aceste suporturi ar trebui c ptu ite cu ceva moale i cald i s fie ajustabile func ie de dimensiunile persoanelor (figura 6.6).

Fig. 6.5. Pozi ie de lucru corect att pentru corp i mu chii spatelui ct i pentru ochi [KRO00]

Fig. 6.6. Loc de munc proiectat pentru manipularea pieselor, cu sprijine pentru coate i picioare ajustabile [KRO00]

Concluzii
Capacit ile fizice i mentale ale oamenilor difer mult de la un individ la altul. Ace tia au diferite capacit i musculare, depinznd de antrenamentul individual, vrst , sex, s n tate i al i factori. n alt ordine de idei, majoritatea corpurilor umane urm resc acela i sistem biomecanic. Aceste caracteristici comune ne permit s ob inem principiile muncii i planurile locurilor de munc astfel nct efortul muscular s se deruleze cu cea mai mare eficien la cel mai mic efort.

56

OBOSEALA N MUNC

Introducere
Oboseala este o stare pe care fiecare dintre noi a resim it-o, ne este familiar n via a de zi cu zi. Termenul sugereaz n general pierderea eficien ei i aversiunea fa de efort, fizic sau intelectual, dar nu este o stare clar definit , prin indicatori cantitativi. Aceast stare nu devine mai clar oricum este definit , respectiv ca oboseal fizic , mintal i a a mai departe.

Termenul de oboseal , sau extenuarea, este folosit cu mai multe sensuri, astfel c utilizarea lui de multe ori este haotic . Se mai face distinc ie ntre oboseala muscular oboseal general . Oboseala muscular este un fenomen dureros care apare localizat n mu chii extenua i. Oboseala general prezint n schimb o senza ie difuz , neclar , acompaniat de sentimente de indolen , nep sare pentru orice fel de activitate. Aceste dou forme de oboseal apar n condi ii de munc diferite, n procese fiziologice diferite. Ele trebuiesc analizate separat. i

Oboseala muscular
Simptome externe. Cu ajutorul unui mu chi de broasc se poate face un experiment simplu pentru studiul oboselii musculare. Cnd mu chiul este stimulat electric are loc o contrac ie a acestuia i apoi o relaxare. La contrac ie este ridicat secunde se observ c : Scade n l imea la care este ridicat greutatea ; Contrac ia i relaxarea devin mai lente ; Timpul de reac ie ntre stimulare i nceputul contrac iei propriu-zise devine mai lung. n esen acela i rezultat poate fi ob inut cu orice mu chi. Figura 7.1 prezint grafic i o greutate. Dup cteva

comportarea n timp, la aplicarea unui stimul, a unui mu chi n mai multe st ri de oboseal .

57

Nivelul sau gradul de contrac ie al mu chiului

Momentul aplic rii stimulului Contrac ia i relaxarea mu chiului odihnit

Timp

Contrac ia i relaxarea mu chiului dup un stress moderat Contrac ia i relaxarea mu chiului dup un efort mai mare Contrac ia i relaxarea mu chiului dup un efort extrem.

Fig. 7.1. Manifest rile fizice ale oboselii ntr-un mu chi stimulat electric. Aceste rezultate pot apare binen eles i la oameni, dac nervul sau mu chiul este stimulat electric, dar apar n timpul muncii normale cnd persoana i contract ritmic i voluntar mu chii ntr-un interval de timp definit. Din punct de vedere fiziologic acest fenomen de performan sc zut a mu chiului

dup efort ritmic, monoton, se nume te oboseal muscular . Este caracterizat nu doar de for a sc zut , ci i de mi c ri mai lente, reflexe ntrziate. Acest gen de oboseal poate duce la probleme n coordonarea mi c rilor, cre terea predispozi iei pentru accidente i erori, etc. Schimb ri biochimice n timpul efortului Se cunoa te faptul c n timpul contrac iei mu chilor au loc procese chimice, printre care i alimentarea acestuia cu energia necesar efortului mecanic. Dup contrac ie, n timpul relax rii mu chiului, se renoiesc rezervele de energie. Att consumul de energie, ct i procesul de refacere, nlocuire, au loc n timp ce mu chiul lucreaz . Dac prin efortul prestat consumul dep e te puterea de regenerare, este deranjat balan a metabolismului, care duce la pierderea capabilit ii de performan a mu chiului. Dup ce mu chiul este supus unui efort extrem, rezervele sale de energie, respectiv glucoz (zah r) i elemente fosfatice, sunt consumate n mare parte i cre te nivelul acidului lactic i dioxidul de carbon. n aceast faz , esutul muscular devine mai acid.

58 Fenomenul electrofiziologic n timpul efortului n literatura de specialitate exist afirma ii cum c un mu chi, dup ce a fost contractat i relaxat pn la extenuare, dac este stimulat prin piele, din exterior, electric, r spunde acestui stimul. Aceste observa ii sugereaz c unele forme de oboseal sunt legate de sistemul nervos, n cele din urm de creier. Aceast interpretare nu poate fi confirmat n toate cazurile. Multe din afirma iile fiziologilor se contrazic. Mu chiul aflat ntr-o stare de extenuare nu se mai contract , chiar dac pe electromiogram sunt vizibile n continuare impulsurile nevrotice ce sunt transmise la creier. O explica ie n acest caz ar fi c oboseala devine un fenomen periferic, afectnd fibrele musculare. Diferen ele pot veni i din modul de abordare, unii cercet tori urm rind cnd apare primul semn al oboselii, n timp ce al ii studiau comportarea mu chiului deja n stare de extenuare. Prin compararea datelor practice de care se dispune, se poate afirma c sistemul nervos central lucreaz ca un mecanism compensator pentru primele faze ale oboselii. Adic unui mu chi, atunci cnd este stimulat n repetate rnduri, i cre te activitatea electric , chiar dac contrac iile sale r mn la acela i nivel sau scad. De asemenea, n timpul efortului la care este supus un mu chi, din ce n ce mai multe fibre individuale sunt activate, stimulate, acest fenomen numindu-se recrutarea unit ilor motorii .

Oboseala general . Senza ia de extenuare.

Simptomul major al oboselii este o senza ie de extenuare, istovire general . Ne sim im stanjeni i, orice activitate sau ini iativ este inhibat , nu dorim nici efort fizic, nici mental, suntem greoi, somnoro i, senza ia putnd merge pn la una similar cu paralizia. Senza ia de extenuare uneori poate fi chiar placut , atunci cnd ne putem odihni, dar este un chin atunci cnd nu ne putem permite s ne relax m. Oboseala, ca i foamea sau alte senza ii similare, este unul dintre mijloacele de protec ie a naturii. Oboseala ne descurajeaz atunci cnd suntem expu i unei suprasolicit ri, ndemnndu-ne spre timp liber, respectiv spre procesul de recuperare.

59 Diferite tipuri de oboseal . Pe lng oboseala muscular se pot distinge mai multe tipuri de oboseal : 1. Oboseala ochilor, ca urmare a unei suprasolicitari a sistemului vizual, 2. Oboseala general organism, 3. Oboseala mental , indus de munca sedentar intelectual , 4. Oboseala sistemului nervos, cauzat de suprastresarea unei p r i a sistemului psihomotor, de exemplu dup o munc des repetat , robotic , 5. Oboseala cronic , care este o acumulare a efectelor pe termen lung, 6. Oboseala circadian , ca parte a ritmului noapte/zi, ce declan eaz o perioad de somn (sau o deregleaz ca de exemplu schimb rile de fus orar). Aceast clasificare a tipurilor de oboseal se bazeaz pe de o parte pe cauza a trupului, urmare a suprasolicitarii fizice a ntregului

generatoare, iar pe de alt parte pe modul de manifestare, fiind evident c trebuie abordate sub form de cauz /efect. Acest mod de abordare trebuie s fie real, din cauza senza iilor diferite de oboseal ce se resimt func ie de sursa ce le genereaz . Fazele func ionale. n orice moment, organismul uman este ntr-o stare func ional particular , undeva ntre extremele de somn deta at, adnc, pe de o parte, i o faz de alarm pe de alt parte. n acest perimetru, sunt mai multe st ri, enumerate mai jos : Somn adnc, Somn u or, somnolen , Obosit, aproape adormit, Relaxat, odihnit, Proasp t, alertat, Foarte alertat, stimulat, Starea de alarm . Vazut prin prisma st rilor enumerate mai sus, oboseala este o stare func ional ce poate baleia ntr-o direc ie n stare de somn, iar n direc ie opus la o condi ie relaxat , odihnit . Electroencefalograma. nainte de a c uta bazele neurofiziologice ale acestei st ri, trebuie s arunc m o privire asupra celei mai importante metode prin care poate fi studiat oboseala. Electroencefalograful nregistreaz activitatea electric a creierului. Electrozii sunt de regul aplica i pe pielea capului, ei detectnd i nregistrnd undele poten ialului electric n cortexul cerebral. Rezultatul acestor m sur tori se studiaz ca varia ie a amplitudinilor i frecven elor undelor detectate. ntr-o form foarte simpl , cele mai importante tr s turi nregistrate la o encefalogram sunt urmatoarele:

60 1. Ritmurile alfa cuprind undele cu banda de frecven 8-12 Hz. Aceste unde sunt prezente n timpul trezirii. Astfel, o component ridicat a unei unde alfa indic o stare relaxat , impulsurile senzoriale sunt blocate, reac ie slab la stimuli. O component alfa mai sc zut , mpreun cu o componenta beta ridicat indic o stare de alert . 2. Ritmurile teta (4-7 Hz) sunt deci lente, ele nlocuiesc undele alfa cnd adormim. Somnul este caracterizat i de o serie ntreag de alte fenomene. 3. Desincronizarea, se produc ritmuri beta (14-30 Hz). Este o activitate electric iregulat , cu amplitudine sc zut . Apare dup primirea unui stimul senzorial i se manifest ca o ntrerupere a activit ii sincronizate a neuronilor care

alc tuiesc ritmul alfa. Desincronizarea este semnul st rii de alert sporit . Aici poate fi amintit cre terea adrenalinei, eliberat ca urmare a unui stimul

puternic din m duva adrenal , ca o reac ie la un stres puternic. 4. Ritmurile delta sunt i ele unde lente, avnd mai pu in de 4 Hz, fiind prezente i ele numai n timpul somnului. 5. Poten iale strnite sau de teptate sunt fluctua ii izolate de poten ial, fiind induse de stimuli izola i. Sunt localizate n cortexul cerebral acolo unde se termin nervul organului respectiv. n cortexul cerebral exist o structur nervoas foarte important , care controleaz func ionarea creierului, i deci a ntregului organism. Aceasta poate cre te sau diminua sensibilitatea (senzitivitatea) sistemului nervos al persoanei respective. n cortexul cerebral al persoanelor este localizat starea de con tien , puterea de percep ie, sentimente ca:

subiectivitate, reflexie, ambi ie. Cre terea senzitivit ii cortexului va amplifica, ridica toate func iile con tientului la un nivel de alert ridicat . Se presupune c aceast forma iune reticular controleaz gradul de alert , incusiv aten ia i preg tirea pentru ac iune. Nivelul s u de activitate este foarte sc zut n timpul somnului adnc, cre te cnd somnul devine mai u or, i cre te foarte mult la trezire. Cu ct nivelul de activitate reticular este mai mare, cu att mai mare devine nivelul de alert , culminnd cu starea de alert . Aceste structuri reticulare care controleaz sensibilitatea func iilor con tientului se numesc sistemul de activare reticular cresc toare, iar structurile ce preg tesc activarea sistemului muscular sunt structurile reticulare descresc toare. Activarea structurilor reticulare nu se face la ntmplare, sau sub proprie ini iativ . Ele se activeaz de stimulii nervo i aferen i, care de obicei provin din dou surse: sfera

con tientului, a cortexului cerebral, i organele senzitive (ce transmit datele culese).

Aceste structuri nervoase lucreaz

n mod normal mpreun , dup

61 un sistem

feedback. Legaturile nervoase transport impulsurile din sfera con tientului n sistemul de activare reticular. Astfel de impulsuri corespund observ rii n exterior a unui fenomen sau ac iune n neregul , sau n urma unei idei spontane i genereaz alerta maxim . Se stabile te un circuit nchis, sistemul de activare reticular treze te cortexul cerebral i alerteaz percep ia con tientului. Dac se nregistreaz semnale semnificative n urma acestor alerte, stimulii trimit napoi impulsuri, de-a lungul leg turilor nervoase, de la cortex la sistemul reticular de activare, circuitul nchizndu-se. Sistemul senzorial aferent. Cealalt surs de stimulare a sistemului de activare

reticular este multitudinea de senzori, de stimuli ce vin de la organe sau de la fibrele nervoase. Tot acest flux senzorial are efect asupra nivelului de activitate reticular . De exemplu, fiecare impuls puternic ce vine de la ureche, ochi, sau din nervii ce transport durerea, poate ntr-o clip s ridice nivelul activit ii reticulare. Semnalele primite de corp din exterior prin intermediul stimulilor de toate felurile sunt transmise sistemului de activare reticular, alertndu-l, activndu-l. Acesta transmite mai departe cortexului cerebral, asigurndu-se astfel o aten ie sporit a creierului, care este gata s observe i s ac ioneze. Aceast leg tur strns ntre sistemul de activare reticular i sistemul senzorial aferent este o condi ie preliminar pentru reac ia con tient la lumea exterioar . De exemplu, s presupunem c se aude un sunet. Orice sunet subit, nea teptat, stimuleaz sistemul de activare reticular i cre te starea de alert a cortexului cerebral. Sunetul este perceput i interpretat, iar sistemul de activare reticular opereaz ca un

distribuitor i amplificator pentru semnalele venite din afar . Se asigur de asemenea c organismul este n stare de alert pentru asigurarea protec iei vie ii pn la urm .
Fig 11.4. pag 198

n figura 7.2. sunt prezentate fluxurile ce se formeaz n cortex, cel stimulator de la cortex la organe, la sistemul de activare reticular, precum i direc iile n care se deplaseaz informa iile.

62

8 VEDEREA
Percep ia vederii
Ochii, organe receptoare foarte importante pentru om, poate cele mai importante, percep energia din lumea exterioar sub form de valuri luminoase i le transform ntr-o form de energie care este n eleas , perceput , pentru un organism viu, prin impulsuri nervoase. Se crede c datorit integr rii impulsurilor retinale de c tre creier avem percepere vizual . Perceperea n sine nu ofer o imagine precis a lumii exterioare: impresiile noastre sunt o modificare subiectiv fa de ceea ce este sesizat de ochi. Prin ochi primim cele mai multe informa ii despre lumea exterioar . Se apreciaz c aproximativ 80% din amintirile pe care le p str m sunt nregistrate prin vedere. De exemplu: O anumit culoare pare mai nchis cnd este privit al turi de un fundal deschis dect n momentul n care este privit al turi de un fundal mai nchis. O linie dreapt str lucitoare. n percep ia unui sim , varia iile individuale pot fi critice n anumite situa ii: oamenii difer n experien , atitudine i idei preconcepute. Oamenii difer mult n intensitatea cu care reac ioneaz la informa ia senzorial . apare mai distorsionat al turi de un fundal cu linii curbe sau

Fotografia i ochiul
Dac ne uitam la un aparat de fotografiat, vom putea n elege mai bine cum func ioneaz ochiul nostru. Por iunea anterioar a ochiului func ioneaz ca o lentil optic , la fel ca lentila de sticl a aparatului de fotografiat. Dup cum se cunoa te, lumina patruns prin lentil se refract . Por iunea ntunecat din centrul ochiului, pupila, regleaz cantitatea de lumin

primit . Cnd lumina este slab , pupila va fi mai mare, mic orndu-se odat cu cantitatea de lumin ce ajunge la ea. La fel lucreaz diafragma din spatele lentilei aparatului de fotografiat. Stratul din profunzimea globului ocular, retina, corespunde filmului fotografic. n jurul pupilei se poate vedea irisul, care d culoarea ochiului, ca n figura 8.1. Cantitatea de lumin care trece prin pupil este reglat de iris. La lumin puternic , irisul se contracta, pupila se va mic ora, l snd doar o cantitate redus de lumin s ajung pe suprafa a retinei. La lumin

63 crepuscular , irisul se relaxeaz , pupila se dilat i las s patrund mai mult lumin n ochi.

Pupila se poate dilata i sub influen a unor emo ii puternice (iubire, team ).

Figura 8.1. Pupila este deschiderea aflat n centrul irisului, care d culoarea ochiului. Tot irisul regleaz cantitatea de lumin ce p trunde prin pupil Ochiul nostru este mult mai complex dect aparatul foto. Cu aparatele foto nu putem dect s fix m imaginile din lumea exterioar pe un film, n timp ce animalele i oamenii pot interpreta informa ia ap rut pe retin i pot ac iona n consecin . Acest lucru este posibil

datorit faptului c prin intermediul nervului optic, ochiul are legatur cu creierul. Cei doi ochi privesc din unghiuri pu in diferite obiectele, de aceea informa iile transmise (prin impulsuri electrice) la creier sunt oarecum diferite. Creierul nostru nva nc din primele zile s asambleze cele dou imagini, altfel am vedea tot timpul imagini dublate. Cele dou imagini servesc de asemenea la aprecierea situ rii obiectelor n spa iu i distan a la care se afl (aceast analiz face posibil vederea tridimensional , n spa iu). Prin focalizare, imaginea ce se formeaz pe retin este r sturnat . Bebelusii v d la nceput lumea ntoars cu capul n jos. Pe parcursul cre terii, creierul dobnde te func ia de citire i ntoarcere a imaginii n pozi ie dreapt .

Sistemul vizual, vederea

Strategiile complexe i succesive vederii pot fi explicate dup cum urmeaz . Razele luminoase de la un obiect trec prin deschiz tura pupilei, cristalin i interiorul ochiului (care este umplut cu umoare sticloas ) i converge pe retin unde anumi i senzori (conuri i bastona e) sunt stimula i. Aici energia luminoas este transformat n energie bio-electric a unui stimul nervos care trece apoi de-a lungul fibrelor nervului optic c tre creier. La primele serii de celule nervoase intermediare, numi i neuroni sunt generate noi impulsuri care se desprind de ramifica ie c tre centrele care controleaz ochii, reglnd l imea pupilei, curbura cristalinelor i mi carea ochiului. Aceste mecanisme de control p streaz direc ia n mod continuu i automat c tre obiect. n acela i timp, impulsurile senzoriale originale trec mai departe n creier i dup procese variate de filtrare ajung n scoar a cerebral . Aici toate semnalele provenite de la ochi

64 sunt integrate ntr-o imagine a lumii exterioare. De asemenea, apar noi impulsuri care sunt responsabile pentru gnduri coerente, decizii, sentimente i reac ii. Aceste procese ale sistemului vizual apar n figura 8.2.

Figura 8.2 Diagrama sistemului vizual. 1 - corneea i cristalinul; 2 - lumina primit pe retin ; 3 - transmiterea informa iei optice de-a lungul nervului optic c tre creier; 4 - sinapsele i conexiunea invers a ochiului; 5 - perceperea vizual a lumii exterioare n sfera con tient a creierului. Procesele esen iale ale vederii sunt func ii nervoase ale creierului, ochiul este numai un organ receptor pentru razele luminoase. Sistemul vizual complet controleaz aproximativ 90% din toate activit ile din via a de zi cu zi fiind implicat n multe activit i. Dac sunt luate n considerare, n timpul vederii, numeroasele func ii nervoase care sunt supuse stresului, nu este surprinz tor faptul c ochii sunt uneori o surs de oboseal . Ochiul are multe elemente n comun cu aparatele de fotografiat: pupila, cu deschiz tura variabil , corneea transparent i cristalinul reglabil reprezint opticele

aparatului. Corneea i cristalinul refract razele de lumin

i le focalizeaz pe retin care

poate fi asem nat cu un film sensibil la lumin . P r ile principale ale ochiului uman sunt reprezentate n figura 8.3.

65

Figura 8.3 Diagrama ochiului drept reprezentat n sec iune orizontal . LENS cristalinul; PUPIL pupila; CORNEA corneea; CICIARY MUSCLE mu chiul ciliar Retina. Organele receptoare sunt celulele vizuale (asimilare cu celulele fotosensibile) din retin , alc tuite din conuri pentru vederea color n lumin mai puternic , deschis din bastona e foarte sensibile pentru vederea n lumin redus . Celulele vizuale transform energia luminoas prin reac ii fotochimice n impulsuri nervoase care sunt apoi transmise dea lungul fibrelor nervului optic. Fovea centralis (Pata galben ). Ochiul uman con ine aproximativ 130 milioane de bastona e i 7 milioane de conuri, fiecare avnd aproximativ 0.01 mm lungime i 0.001 mm l ime. Pe suprafa a posterioar a ochiului, la cteva grade de o parte i de alta a axului optic, se afl cavitatea retinal sau pata galben , caracterizat printr-o acoperire mai sub ire dect i

zona nconjur toare. Aceast zon permite ca razele luminoase s ajung direct la celulele vizuale, care n pata galben sunt alc tuite n ntregime din conuri, avnd densitatea maxim de 10.000 de conuri pe mm2. Fiecare con este conectat la nervul optic printr-o fibr . Din aceste motive pata galben are cea mai mare putere de rezolvare fa pn la 12 s de arc. Pentru c vederea este mai acut , mai clar , n zona petei galbene, un obiect mai mic se apropie instinctiv pentru ca imaginea s cad pe acest punct al retinei, care este numit zona de orice parte a retinei,

66 vederii centrale. Orice obiect pe care dorim s -l vedem clar trebuie adus n aceast parte a retinei, care acoper un unghi vizual de doar 1o. Conuri i bastona e. n afara zonei petei galbene exist pu ine conuri i o singur fibr este conectat la mai multe conuri i bastona e. Aici bastona ele sunt mai abundente dect conurile i devin mai numeroase cu ct ne ndep rt m de pata galben . Conurile detecteaz diferen e fine n orice culoare sau form , dar au nevoie de o iluminare puternic pentru a realiza asta. Bastona ele sunt mai sensibile, chiar i n lumin redus , dar sesizeaz doar umbre gri ntre negru i alb. Acestea sunt cele mai importante organe detectoare de lumin (imagine) n vizibilitate slab i n timpul nop ii.

Claritatea imaginii. Doar obiectele focalizate pe pata galben sunt v zute clar, n vreme ce alte imagini devin progresiv mai pu in distincte i neclare pe m sur ce distan a de la pata galben cre te. n mod normal, poate f r s ne d m seama, ochiul se mi c de jur mprejur rapid pentru ca fiecare parte a cmpului vizual s cad pe pata galben , permi nd creierului s construiasc o imagine a mprejurimilor. Cmpul vizual. Este acea parte a mprejurimilor care este prins de ochi cnd capul i ambii ochi sunt nemi ca i. Doar obiectele dintr-un con cu vrful de 1o sunt focalizate clar. Dac ochii sunt nemi ca i cnd se cite te, doar cteva litere pot fi focalizate. Dup cum se vede n figura 8.4, cmpul vizual poate fi divizat astfel: zona de vedere clar unghi de vedere 1o cmp mijlociu unghi de vedere 40o cmp exterior unghi de vedere 40o 70o

Figura 8.4 Diagrama cmpului vizual a zona de vedere clar unghi de vedere 1o b cmp mijlociu unghi de vedere 40o c cmp exterior unghi de vedere 40o 70o Obiectele din cmpul mijlociu nu se v d clar, dar sunt sesizate contrastele puternice i mi carea: starea de alert este ntre inut privind n gol de la un obiect la altul. Cmpul exterior este legat de frunte, nas i obraji. Obiectele din aceast zon sunt observate doar dac

67 acestea se mi c . Cu bastona ele, mai numeroase n afara petei galbene, n lumin redus , obiectele pot fi observate la periferia cmpului vizual.

Capacit i vizuale
Numeroase func ii ale ochiului nu sunt de obicei utilizate la capacitatea maxim n activitatea de zi cu zi, dar se poate ntmpla n anumite domenii de activitate, n industrie sau n condi iile de trafic aglomerat, ele s fie utilizate, solicitate. Cele mai importante capacit i vizuale sunt: acuitatea vizual , sensibilitatea la contrast, viteza de percep ie. Acuitatea vizual este abilitatea de a detecta mici detalii i de a distinge obiecte mici. Putem exemplifica aici cu perceperea a dou linii sau puncte cu intervale minimale ntre ele, sau a distinge conturul, configura ia semnelor, sau perceperea celor mai mici detalii ale unui obiect. Acuitatea vizual nseamn i capacitatea rezolutiv a ochiului.

Abilitatea rezolutiv a unei l imi de arc de 1' dintre dou semne este considerat ca acuitate normal . n acest caz distan a minim dintre dou puncte n imaginea de pe retin este 5x10-5m. Totu i, n condi ii de iluminare adecvate, o persoan cu vedere bun ar trebui s poat solu iona un interval aproape jum tate din dimensiunea de mai sus. Pentru m surarea acuit ii vizuale se folosesc de obicei stimuli negri standardiza i pe un fundal alb. Influen e asupra acuit ii vizuale. Acuitatea vizual este asociat cu iluminarea i cu natura obiectelor sau semnelor observate, dup cum urmeaz : Acuitatea vizual cre te cu nivelul ilumina iei, ajungnd la o valoare maxim de peste 1000 lx. Acuitatea vizual cre te cu contrastul dintre simbolul de test i fundalul acestuia, i cu precizia semnelor sau caracterelor. Acuitatea vizual este mai mare pentru simbolurile nchise la culoare pe un fundal deschis dect invers (fundalul alb mic oreaz dimensiunea pupilei i reduce erorile refractive). Acuitatea vizual scade odat cu vrsta. Aceasta se poate vedea n figura 8.5.

68

100 75 50 Acurate ea vizual (%)

10

20

30

40

50

60

70

80

Vrsta n ani

Figura 8.5 Sc derea acuit ii vizuale odat cu vrsta Sensibilitatea la contrast este posibilitatea ochiului de a percepe o diferen mic n

iluminarea m surat . Sensibilitatea la contrast ne permite s apreciem gradele de umbr , nuan ele str lucirii. Aceste mici diferen e, sesizate sau nu, pot fi decisive pentru perceperea configura iei i conturului. Sensibilitatea la contrast este probabil mult mai important n via a de zi cu zi dect acuitatea vizual , n special pentru multe slujbe n inspec ia i controlul produselor. Ce posibilit i de influen are a sensibilit ii la contrast exist i ce se poate face n

aceast direc ie se poate deduce analiznd regulile ce le respect aceasta: Este mai mare pentru zonele mari dect pentru cele mici. Este mai mare cnd marginile sunt precise i scade cnd schimbarea are loc gradual sau este nedefinit . Cre te cu iluminarea mprejurimilor i este cea mai mare ntre 70 cd/m2 i mai mult de 1000 cd/m2. ntre aceste varia ii, contrastul cu fundalul trebuie s fie cu cel pu in 2% mai deschis sau mai nchis dect obiectivul. De asemenea, este mai mare cnd p r ile exterioare ale cmpului vizual sunt mai ntunecate dect centrul i mai mic n contrastul invers. n anul 1937 Luckiesh i Moss au efectuat o serie de experimente a c ror rezultate sunt amintite n continuare. Se pare c m rind nivelul ilumina iei de la aproximativ 10 lx la 1000 lx cre te acuitatea vizual de la 100% la 170% i sensibilitatea la contrast pn la 450%. n acela i timp, investigatorii au nregistrat o sc dere n tensiunea muscular (m surat ca presiunea continu a unui deget pe o cheie) i n ritmul nchiderii pleoapelor (omul clipe te o dat sau de dou ori la 10 secunde). Aceasta a fost interpretat ca o reducere n tensiunea nervoas ca rezultat al unei ilumina ii mai bune.

69 Viteza de percepere, percep ie este definit ca intervalul de timp care trece ntre apari ia unui semnal vizual i perceperea con tient a acestuia n creier. este m surat cu ajutorul tehnicii tahitoscopiei. Timpul minim de afi are necesar pentru o percepere corect este m surat i folosit ca i parametru. Viteza de percepere m surat cu o astfel de procedur este, desigur, doar o func ie a mecanismelor neurale i mentale din creier. Viteza de percepere cre te cu o iluminare mbun t it i cu ilumina ie a contrastului

mai mare ntre un obiect (sau semn) i mprejurimile lui. Aceasta nseamn c ilumina ia, acuitatea vizual , sensibilitatea la contrast i viteza de percepere sunt strns legate una de alta. Viteza de percepere poate fi vital n transporturi, sau n alte meserii cu grad ridicat de risc i necesitatea lu rii unor decizii n timp scurt. Trebuie doar s ne imagin m un avion care zboar cu viteza sunetului i cte se pot ntmpla de-a lungul unui timp de percepere de 1,2 secunde. Viteza de percepere este de asemenea un factor important chiar la citire.

Orbirea
Termenul de orbire are o serie de semnifica ii, de la absen a total a percep iei luminii n ambii ochi, la vederea strict limitat . ns termenul este asociat persoanelor cu probleme de vedere att de grave nct le afecteaz modul de via i capacitatea normal de munc .

Doar aproximativ 5% dintre persoanele calificate drept oarbe nu v d absolut nimic. Restul au o vedere par ial . De exemplu, unele persoane pot deslu i num rul de nmatriculare al unei ma ini de la o distan de aproximativ 1 metru, altele sunt capabile s disting lumina, umbra sau mi carea. n figura 8.6. se prezint dou afec iuni care au ca rezultat vederea par ial . Imaginea din stnga este specific persoanelor cu vedere partial , care sunt capabile s vad doar jum tate, sau o por iune redus din obiectele pe care le privesc, iar cea din partea dreapt este a a numita vedere tunel, ce d impresia privirii printr-un tub. Orbirea i vederea slab pot avea multe cauze. Ochiul este un organ de sim foarte complex, prin urmare este mai expus dect alte organe. Unii copii se nasc orbi, majoritatea datorit cataractelor, cnd cristalinul ochiului, n mod normal clar i transparent, este opac i lumina nu poate p trunde prin acesta. O cauza poate fi mboln virea mamei de pojar (rubeol ) n primele stadii ale sarcinii. O alt cauz de orbire n rndul copiilor este toxoplasmoza, o boal datorat consumului de carne infectat sau contactului cu pisici infectate (copilul este afectat cnd mama contacteaz boala n timpul sarcinii).

70

Figura 8.6. Vederea par ial

i vederea tunel

Copiii se pot de asemenea na te f r ochi, afec iune cunoscut sub numele de anoftalmie. Cauzele se pot datora unor deficien e genetice prezente la parin i, sau se poate declan a dac mama contacteaz o infec ie viral sau este expus pesticidelor n timpul sarcinii. Infec iile ce provoac orbirea sunt rare n rile dezvoltate, dar sunt cauza cea mai frecvent n rile n curs de dezvoltare. O cauz pot fi accidentele sau bolile, dar acestea pot fi prevenite n mare m sur . O persoan poate orbi la un ochi dac retina se deta eaz de globul ocular. Aceast disfunc ie poate fi rezultatul unei loviri. Se pierde imediat vederea, ca i cum s-ar interpune o cortin . Re-ata area retinei se poate realiza chirurgical. Orbirea brusc a unui ochi poate avea loc dac se formeaz un cheag de snge n artera care alimenteaz retina. Nu exist tratament, dar prin prevenirea cauzelor interne responsabile se poate preveni orbirea celuilalt ochi. Dac se formeaz un cheag de snge n vena ce pleac de la retin , vederea dispare imediat, dar poate reveni treptat. Diabetul, insuficien a renala i tensiunea arterial ridicat pot duce la deteriorarea retinei, cnd se sparg vasele sangvine mici sau proteinele p trund n retin . De i nu exist tratament propriu-zis, vederea poate fi uneori mbun t it cu ajutorul razelor laser, prin cauterizare i izolarea zonelor afectate, astfel resul retinei poate func iona. Anumite afec iuni, cum ar fi diabetul, pot duce la cataracte la persoanele mai n vrst , de i cataractele pot fi un simplu efect al procesului de mb trnire, sau r niri ale cristalinului. Atunci cnd este afectat doar cristalinul, acesta poate fi scos i nlocuit chirurgical cu unul natural sau artificial. Alte forme de orbire pot fi rezultatul deteriorarii sau presiunii asupra nervului optic, numit glaucom. Nervul se inflameaz datorit unei infec ii virale, unei otr viri cu chinin , plumb, arsenic sau chiar tutun n cantit i foarte mari. Acesta poate fi afectat i de scleroze multiple, poate fi exercitat o presiune datorat unei tumori, hemoragii sau un vas de snge dilatat. La tineri, glaucomul poate fi cauzat de r nirea sau infec ia ochiului. Multe persoane oarbe sau cu o vedere par ial pot citi utiliznd alfabetul Braille. Acesta a fost inventat de Louis Braille, la rndul s u orb de la vrsta de 3 ani, din anul 1837. Literele alfabetului sunt reprezentate prin ni te puncte n relief, pe grupuri de 6, fiecare reprezentnd o liter , cifr sau semn de punctua ie.

71

9 PRINCIPIILE ILUMIN RII ERGONOMICE

M surarea luminii i a surselor de lumin
Pentru a n elege acest capitol, n continuare vom defini principalii termeni implica i n domeniul ilumin rii. Iluminarea este cantitatea de lumin care cade pe o suprafa . Lumina poate proveni de la soare, de la becurile din camer , sau de la alte surse de lumin . Unitatea de m sura a ilumin rii este lux-ul definit ca i: 1 lux (lx) = 1lumen (lm)/metru p trat, lumenul fiind unitatea de m sura a fluxului luminos. Ochiul uman r spunde unei game largi de nivele de iluminare. ncepnd de la c iva luc i ntr-o camer ntunecat , i pn la cteva sute de mii de luc i, n exterior, la lumina soarelui de la amiaz . Nivelele de iluminare n exterior pot varia ntre 2000 i 100.000 de luc i n timpul zilei, iar n timpul nop ii, sursele de lumin artificiale produc o iluminare ntre 50 i 500 de luc i. Luminozitatea este cantitatea de lumin reflectat sau emis de o suprafa , unitatea ei de m sur fiind cd/m2 (candela/m2). n SUA, pentru m surarea luminozit ii, se utilizeaz termenii mililambert (mL) i footlambert (ftL). Lumina pe care noi o sesiz m pe pere i, mobil sau alte obiecte, depinde de

propriet ile de absorb ie sau reflexie ale suprafe ei respective. Pe de alt parte, luminozitatea l mpilor este m sura exact a c ldurii pe care ele o emit.

Cteva exemple, n cele ce urmeaz , ilustreaz luminozitatea aproximativ produs de cteva obiecte comune dintr-un birou iluminat cu 300 de luc i: Suprafa a geamului Hrtia alb pe o mas Suprafa a mesei Monitor calculator deschis Monitor calculator nchis 1000 4000 cd/m2 70 80 cd/m2 40 60 cd/m2 70 cd/m2 4 cd/m2

O lamp fluorescent cu o putere de 65 watt, are o luminozitate de 10.000 cd/m2.

Reflectan a
Suprafe ele absorb cantit i diferite de lumin incident . O suprafa nchis absoarbe mult lumin incident

72 de culoare

i din aceast cauz reflect mai pu in dect suprafa a i comparat prin raportul dintre lumina

deschis la culoare. Reflectan a poate fi m surat reflectat

i cea incident . Exprimnd luminozitatea n [cd/m2] i iluminarea n luc i, formula

va fi urm toarea: Reflectan a (%) =

luminozitate iluminare

100

n continuare se prezint un exemplu simplu pentru in elegerea calculului. Dac suprafa a unei mese are o reflectan de 70% i lumina incident este de 400 luc i, atunci luminozitatea mesei va fi de 70% din 400/ = 89 cd/m2.

Str lucirea suprafe elor

Stimulii lumino i sunt percepu i diferit de persoane diferite. Acest lucru se poate observa i n cazul sunetelor, sim ului tactil sau culorilor. Privitor la lumin , a a numitele corel ri psiho-fizice corespund no iunii de str lucire n cazul unei cantit i apreciabile de lumin care ajunge la retin , i ntunecos pentru o cantitate redus de lumin incident .

Iluminarea direct
nceput iluminarea direct suprafa

i indirect

Dintre numeroasele tehnici, metode sau tehnologii de iluminare, putem distinge pentru i cea indirect . Iluminarea direc ional se ob ine atunci cnd o

este iluminat de o raz de lumin care provine direct dintr-o surs , de exemplu: o

lamp poate ilumina 90% din lumina sa c tre o surs plan sub forma unui con de lumin . O asemenea lumin poate s genereze iluminare local puternic precum i umbr puternic n spatele obiectelor care se afl n calea luminii. Luminozitatea excesiv poate s produc str lucire care este dificil de tolerat pentru ochi. Sistemele de iluminare direct pot fi recomandate n dou cazuri: fie cnd iluminarea general este suficient pentru a evita str lucirea relativ , fie n cazul n care este nevoie de o iluminare mai intens a unei p r i a mediului de lucru. n birourile cu calculatoare, acest tip de iluminare este folosit atunci cnd iluminarea general este insuficient pentru a citi documente cu eligibilitate redus . Sistemele de iluminare indirect emit 90% sau mai mult din fluxul luminos pe suprafa a tavanului i a pere ilor care vor reflecta lumina n nc pere. Pentru o eficien energetic bun , este nevoie ca tavanul i pere ii s aib culori deschise. Iluminarea indirect genereaz lumin difuz i practic nu produce umbre. De obicei

ea produce un nivel de iluminare ridicat f r riscul apari iei str lucirii. Dar n cazul birourilor

73 care folosesc monitoare de calculator, tavanul i pere ii str lucitori pot produce reflec ii pe ecrane, care dau o str lucire relativ ngreunnd vizibilitatea. Foarte des este utilizat o combina ie ntre iluminarea direct i cea indirect . n majoritatea cazurilor, sursa de lumin

produce o umbr translucid , aproximativ 40-50% din lumin radiaz c tre tavan i pere i, n timp ce restul este radiat n jos. Acest tip de iluminare produce umbre moderate, cu margini u or definite. Astfel, ntreaga nc pere, incluznd mobila i obiectele de pe pere i, sunt iluminate n mod egal. Globurile opalescente i alte surse de lumin de acest gen, emit lumina n toate direc iile, n mod egal i produc umbre moderate. Deoarece au emisie luminoas ridicat , pot produce str lucire, de aceea ele n-ar trebui utilizate n medii de lucru. Ele sunt potrivite pentru depozite, coridoare, holuri, vestiare, etc.

Surse de lumin
Sursele de lumin folosite azi sunt de dou tipuri: condensate (au filament comun sau simplu) sau incandescente (cele fluorescente sau umplute cu gaz).
Surse cu filament. Lumina unei l mpi cu filament este bogat n raze ro ii i galbene.

n termeni energetici ele sunt foarte ineficiente deoarece aproximativ jum tate din consumul electric este transformat n c ldur , ceea ce poate fi o problem n mediul de lucru. Pe de alt parte, c ldura emis de ele poate crea o atmosfer pl cut , depinde de anotimp.
Iluminarea incandescent . Este produs printr-o descarcare electric n gaz (argon sau

neon) sau prin vapori de metal (mercurul). Aceast procedeu transform energia electric n lumin mult mai eficient decat n cazul filamentului nc lzit. Interiorul tubului poate fi acoperit cu o substan fluorescent care converte te razele ultraviolete rezultate din

desc rc ri electrice n lumin vizibil , a c rei culoare poate fi controlat prin compozi ia chimic a materialului fluorescent. Tuburile fluorescente au o serie de avantaje: produc semnal luminos ridicat (puternic) i au o via ndelungat , luminozitate joas cnd sunt mascate adecvat, abilitatea de a putea fi setate pentru a produce lumin apropiat de cea natural sau pentru a produce o lumin de o anumit culoare, pl cut pentru mediul respectiv. L mpile fluorescente au i serioase dezavantaje: din moment ce ele func ioneaz cu curent alternativ, ele produc o lumin oscilant (impulsuri, lic rire) cu o frecven de 100Hz

n Europa i 120Hz n SUA. Aceast oscila ie este deasupra a a zisei frecven e critice perceptibile de c tre ochiul uman, dar totu i, poate fi observat ca urmare a efectului stroboscopic (oscilant) al obiectelor n mi care. Pe deasupra, tuburile vechi sau cu defecte au o lic rire vizibil .

74
Lic rirea, oscila ia vizibil are diverse efecte negative asupra ochiului, n principal

din cauza expunerii repetate a retinei. Lumina lic ritoare este foarte obositoare (deranjant ) i cauzeaz disconfort vizual. Iluminarea fluorescent , cnd a fost introdus pentru prima dat la scar larg , n birourile europene, au fost raportate o serie de plngeri referitoare la iritarea ochilor. Constatndu-se faptul c disconfortul vizual a fost cauzat de caracterul oscilant al luminii fluorescente, au fost concepute echipamente care s genereze defazaje, acestea producnd o lumin aproape constant . Plngerile au ncetat n birourile n care au fost instalate tuburile fluorescente cu defazaj. Un studiu efectuat de Collins (1956) a descoperit un alt aspect interesant al tuburilor fluorescente. La cteva modele de tuburi fluorescente, Collins a nregistrat 50 cicluri/s, deci fluctua ii mici suprapuse peste ciclul principal de 100Hz. Aceste oscila ii subarmonice de 50Hz provin de la o ac iune par ial de redresare, n desc rcare, datorit emisiilor asimetrice a electrozilor. Cantit i mici de subarmonice s-au dovedit perceptibile de subiec i i Collins a presupus c astfel de tuburi sunt suficient de deranjante, deci explicabile pentru nemul umirile care au ap rut odat cu iluminarea fluorescent .
Tuburi fluorescente schimb toare de faze. Birourile nu ar trebui s fie iluminate

niciodat

cu un singur tub fluorescent, ci ntotdeauna cu dou

sau mai multe tuburi

schimb toare de faze n interiorul unui luminator (corp lampa). Efectele schimb rii de faze vor fi evidente, ele genernd o iluminare aproape constant , datorit suprapunerii armonicelor fiec rui tub. Deci, utiliznd un echipament adecvat, se vor evita dezavantajele tuburilor fluorescente, astfel c avantajele necontestate ale acestora vor putea fi utilizate, exploatate la maximum.

Cerin e fiziologice ale ilumin rii artificiale.

Pentru confort vizual i performan e optice bune trebuie ndeplinite i cunoscute urm toarele condi ii: nivel corespunz tor de iluminare, echilibru spa ial al suprafe ei de iluminare, uniformitate temporar de iluminare, evitarea luminii orbitoare i deci utilizarea de lumini potrivite. Aceste cerin e fiziologice sunt la fel de valide pentru iluminarea artificial ca i pentru lumina soarelui, dar din cauz c problemele practice legate de iluminarea natural sunt ntr-o oarecare m sur diferite, vor fi considerate ca prioritate cerin ele pentru iluminarea artificial .

75

Nivele de iluminare i ilumina ie

Cu decenii n urm , pentru ateliere i birouri, erau recomandate n general nivelele de 50 lx pn la 100 lx. De atunci, cifrele au crescut n mod constant, iar azi sunt considerate obi nuite nivelele ntre 500 i 2000 lx. Atitudinea general despre iluminare era cu ct e mai mult cu att e mai bine. Acest punct de vedere nu este neap rat adev rat, n special nu pentru birouri. n primul rnd, nu nivelul de ilumina ie conteaz ; de fapt ceea ce percepem i ceea ce ne ajut s vedem este iluminarea. Dac se compar recomand rile din 1972, este evident c Societatea American de Inginerie de Ilumina ie (IES) prescrie semnificativ nivele mai mari dect standardul german DIN. Un studiu efectuat n 1971 n birourile plan deschise demonstra c un nivel foarte mare de ilumina ie este adesea nepotrivit n practic . Nivelele peste 1000 lx cresc riscul deregl rii reflexiilor, umbrelor adnci i contrastele n exces. n acest studiu, 23% din 519 angaja i au raportat c sunt deranja i de orice reflexie. O alt observa ie interesant , era c n birourile cu nivele ale ilumina iei de peste 1000 lx existau multe sesizari de nepl ceri ale ochilor. To i angaja ii au preferat nivelele de ilumina ie ntre 400 i 850 lx. Evident, sunt greu de interpretat aceste rezultate, datorit faptului c exist o rela ie direct ntre nivelul de ilumina ie i nepl cerile ochiului, dar exist motive intemeiate s credem c birourile plan deschise prea iluminate pot crea reflexii sup r toare, umbre adnci i lumin orbitoare i c acestea deranjeaz ochiul. Totu i, aceste rezultate sunt n conflict cu mai multe studii efectuate n camere bine iluminate, unde nivelele de ilumina ie preferate erau ntre 1000 i 4000 lx. Se poate concluziona c dac este necesar o lumin puternic , aceasta este cel mai bine s fie ob inut prin folosirea spoturilor de lumin , dar acestea ar trebui ntotdeauna proiectate i utilizate mpreun cu o iluminare n general bun , indirecta, pentru a evita apari ia unui contrast prea mare. Nivelul de iluminare nu se poate explicita dect n linii generale, influen a lui variaz de la caz la caz, pentru c trebuie luate n considerare i condi iile particulare, ca de exemplu: reflexiile materialului, obiectului de lucru i a mprejurimilor, diferen e fa de iluminarea natural , forma obiectului muncii, m rimea lui. O importan demn de specificat, att pentru confortul vizual, ct i pentru vizibilitate este distribu ia luminii pe suprafe e mari, largi, cmpul vizual s fie ct mai extins. Dac suntem obosi i i de la o fereastr ne uit m n dep rtare aproximativ un minut, vom contribui

76 la odihna activ a ochilor (oboseala cauzat de calcultor sau citit). n general, cu ct este mai mare raportul schimb rii sau diferen ei ntre nivelele de iluminare, cu att este mai mare pierderea n confort i n vizibilitate.

Contrastul i vrsta
De i sunt multe feluri de a defini luminozit ile relative, cea mai obi nuit procedur este s specific m raportul dintre dou luminozit i care exist pe suprafe e al turate cu o limitare ntre ele. n consecin contrastul (C) este calculat dup urm toarea formul : C=(Lmax-Lmin) (Lmax)-1 n cazul special al unui obiect (cum ar fi o liter tip rit sau un caracter pe ecranul unui calculator), pe un fundal: C=(Lo-LB) (LB)-1 Unde, Lo este luminiscen a intei i LB este luminiscen a fundalului. n 1968 Blackwells a determinat contrastul necesar pentru satisfacerea vizibilit ii persoanelor de diferite vrste. Cnd grupul de vrste cuprinse ntre 20 25 ani a fost luat ca unitate etalon, atunci pentru persoanele mai n vrst , factorul de multiplicare era de aproximativ: 40 ani - 1.2 50 ani - 1.6 65 ani - 2.7 Contrastele mari pentru luminozitate, ntre suprafe e mari aflate n cmpul vizual, reduc confortul vizual i vizibilitatea, dar gradul raportului acceptabil al contrastului depinde de circumstan e specifice. Sunt implica i aici mul i factori cum ar fi vrsta, m rimea i sursa luminii, distan a fa de persoan i intensitatea ilumin rii din camer . Mai mult, rezultatele experimentelor variaz

n func ie de m surarea performan elor cantitative vizuale sau a disconfortului vizual subiectiv. S-a observat o descre tere a sensibilit ii contrastului i o cre tere a intensit ii clipirii ochiului la persoane, atunci cnd zona central a cmpului vizual era de cinci ori mai str lucitoare sau mai ntunecat dect zona adiacent . Dac zonele adiacente sunt mai

deschise dect zona central , perturb rile par s fie mai puternic sim ite dect n caz contrar.

Dou tipuri de lumini sup r toare la locul de munc

Exist dou tipuri de lumini sup r toare care pot face vederea dificil sau chiar imposibil . Lumina orbitoare direct , apare atunci cnd ochiul este ndreptat spre sursa de lumin (soarele, farurile unei ma ini n deplasare, lumina de la serviciu). Lumina orbitoare

indirect este reflectat de pe o suprafa

77 n ochi (farurile unei ma ini n deplasare n

oglinda retrovizoare, lumina reflectat de pe ecranul monitorului, reflexii ale luminii soarelui n geamurile i caroseria automobilelor). Ambele cazuri pot fi eventual evitate, cu un minim de efort. Pentru evitarea luminii orbitoare sunt acceptate urm toarele reguli generale: 1. Toate obiectele i suprafe ele majore, importante, din cmpul vizual, ar trebui s apar la fel de iluminate, 2. Suprafe ele din mijlocul cmpului vizual nu ar trebui s aib un contrast al luminiscen ei mai mare de 3:1 (figura 9.1), 3. Contrastele dintre cmpul mijlociu i marginile cmpului vizual nu ar trebui s dep easc 10:1 (figura 9.1),
4.

Cmpul de lucru ar trebui s fie mai intens luminat la mijloc i mai ntunecat spre margini,

Figura 9.1 Contrastele acceptabile ntre luminiscen ele diferitelor p r i ale cmpului vizual. - n cmpul mijlociu 3:1 - n cmpul exterior 10:1 - ntre mijlocul i exteriorul cmpului 10:1 5. Contrastul n exces este mai deranjant dac se manifest la marginile i sub

cmpul vizual dect n partea de sus a cmpului, 6. Sursele de lumin n-ar trebui s fie n contrast cu fundalul mai mult de 20:1. 7. Diferen a maxim admis dintre contrastul luminos (sau sursa de lumin ) cu ntreaga camer este de 40:1.

78

Figura 9.2 Pozi ionarea corect i incorect a spa iului de lucru (stnga) secretara, cnd cite te, prezint n cmpul s u vizual o suprafa a ferestrei luminate; contrastul dintre fereastr i celelalte suprafe e e mai mare dect raportul 10:1. (Dreapta), Fereastra luminat nu se afl n cmpul vizual al secretarei: contrastul luminiscen ei a sc zut i raportul corespunde cu recomand rile din figura 9.1.

n practica de zi cu zi aceste sfaturi sunt adesea neglijate. Dintre problemele contrastelor, din mediul vizual, care pot fi evitate cu u urin , amintim: Pere i de un alb orbitor, n contrast cu podele nchise la culoare, mobila neagr sau ma ini de birou nchise la culoare, Mese care reflect lumina, Ma ini de scris negre, P r i lustruite ale ma inilor, Ferestrele luminate n contrast cu monitoarele calculatoarelor. Alegerea materialelor i culorile utilizate prezint o mare importan pere ilor, mobilei i obiectelor mai mari din camer , datorit n designul

reflexiei diferite. Sunt

recomandate, pentru suprafe ele mai importante, urm toarele grade de reflexie: Tavan Pere i Mobil Aparaturi i echipamente Podea 80 90 % 40 60 % 25 45 % 30 50 % 20 40 %

Ferestrele
Ar trebui s fie echipate cu storuri sau perdele translucide, astfel nct s poat fi evitat contrastul n exces n zilele nsorite. Att lumina orbitoare direct ct i cea indirect pot fi prevenite, dac birourile sunt amplasate la un unghi corect fa figura 9.2. Aceast regul trebuie respectat de fereastr , cum este ar tat n

i n s lile de clas , s li de conferin , biblioteci, etc.

79 Unele locuri de munc , unde se efectueaz activit i delicate, amplific i ilustreaz aceast regul . Banca este adesea a ezat de-a curmezi ul ferestrei astfel nct lumina zilei vine din fa . Pentru a evita lumina orbitoare, operatorul trebuie s - i aplece capul mult n fa , ajungnd ntr-o pozi ie aproape orizontal . Lumina puternic ce vine din fa pozi iilor gre ite ale gtului i capului. este adesea cauza

Imagina ia proiectan ilor

Unii proiectan i au descoperit idei inovatoare i individuale n ncercarea de a proiecta mobilier atractiv pentru birouri. Ace tia au amplasat, spre exemplu, ma ini de lucru nchise la culoare pe o mas deschis la culoare sau mobil neagr n vecin tatea unor pere i albi. Asemenea designeri nu acord echilibrate de pe suprafe e. Cteva indica ii pentru proiectan ii cu ajutorul calculatorului se pot desprinde din cele ce urmeaz : Selecta i culori de aceea i str lucire pentru suprafe e diferite, renun a i la efectele contrastelor dintre alb i negru, evita i materialele reflectante i acorda i prioritate suprafe elor mate. Chiar mai deranjante dect contrastul static, n cmpul vizual, sunt suprafe ele a c ror luminozitate se schimb regulat. Acest fenomen se poate ntmpla atunci cnd activitatea necesit ca operatorul s arunce o privire fugar alternativ la un obiect luminos i la un obiect nchis la culoare, dac spre exemplu obiectele deschise la culoare i cele ntunecate trec pe o band transportoare, dac p r ile n mi care ale unei ma ini sunt reflectate, sau dac o surs de lumin plpie. Dup cum s-a v zut, pupila i retina ochiului fac fa la schimb rile n luminiscen importan principiilor ergonomice sau luminiscen ei

doar dup un anumit timp, exist o iner ie, un timp de r spuns. n general sunt deranjante asemenea condi ii de iluminare. Studiile au ar tat c dac dou nivele de luminiscen n

raportul 1:5 fluctueaz ritmic, performan a vizual este redus att de mult nct efectul poate fi comparat cu o coborre a nivelului de ilumina ie de la 1000 lx la 30 lx. Pentru a evita pe ct posibil nivelele de luminozitate fluctuante, se au la ndemn cteva posibilit i: 1. Acoperi i echipamentele sau ma inile (benzile transportoare) n mi care cu o carcas potrivit . 2. Egaliza i luminozitatea i culoarea de-a lungul axei principale a vederii. 3. Respecta i regulile men ionate mai sus pentru a evita sursele de lumin plpitoare.

80

Proiectarea surselor de lumin

Este indicat evitarea luminii orbitoare. Luminile sau luminozitatea inadecvate pot fi sursa luminii orbitoare care duce la o vedere dificil i inconfortabil . Evitarea luminii

orbitoare ntr-o nc pere este una dintre cele mai importante considerente ergonomice, n special atunci cnd se proiecteaz birouri. Figura 9.3. afi eaz rezultatele unui studiu classic n care subiec ii au efectuat o sarcin vizual , iar o surs de lumin de 100 W a fost mi cat tot mai aproape de axa optic . Performan a vizual era avariat gradual, pe masur ce unghiul de inciden scade. Un exemplu necorespunz tor de proiectare a aranjamentului de lumini se poate vedea n figura 9.4., aranjament total nesatisf c tor ochiului. Sursele de lumin sunt folosite direct, n nc perea suficient de joas comparativ cu suprafa a, unde adesea intr n cmpul vizual al operatorilor. L mpile sunt de asemenea reflectate n podeaua lustruit , precum i pe peretele care nu este suficient de mat. Rezultatul acestor amplasamente este o multitudine de contraste cu lumin puternic , dep ind cu mult raportul maxim recomandat de 10:1.
Sc derea procentual a performan ei vizuale func ie de unghiul sub care este amplasat sursa de lumin

42%

53%
20o 10o 5o

40o

69% 84%

Figura 9.3. Unghiul sub care este amplasat o surs de lumin de 100w.

Figura 9.4. Iluminare necorespunzatoare, obositoare

81 Pentru a putea proiecta un aranjament armonios de lumini i distribu ie de lumin , ar trebui luate n considerare i urm toarele recomand ri: 1. Nici o surs de lumin nu ar trebui s apar n cmpul vizual al oric rui muncitor n timpul activit ii (figura 9.5.). 2. Luminile trebuie distribuite cu scuturi de umbr i lumin orbitoare pentru a se preveni iluminarea unei surse de lumin care dep este 200 cd/m2. 3. Linia de la ochi la sursa de lumin trebuie s fac un unghi mai mare de 30o cu orizontala (figura 9.6). Dac un unghi mai mic nu poate fi evitat, de exemplu n s lile de lucru, atunci lampa trebuie s fie efectiv umbrit , ncastrat , sau alte solu ii de mascare a sursei. 4.
5.

Tuburile fluorescente ar trebui aliniate la unghiuri potrivite fa de linia vizual . n general este mai bine s utilizezi mai multe l mpi, fiecare de putere mic , dect mai pu ine l mpi de putere mare.

Figura 9.5. Iluminare corespunzatoare, indirect , pere i i mobilier n culori mate, f r reflexii

6.

Pentru a se evita lumina puternic din reflexii, liniile imaginare care conecteaz locul de lucru cu l mpile nu ar trebui s coincid cu oricare direc ie n care operatorul n mod normal are nevoie s priveasc .

7.

Nu ar trebui s fie n cmpul vizual nici o reflexie care s ofere un contrast mai mare de 10:1.

8.

Utilizarea de materiale i culori reflectante pe ma ini, aparate, mese, panouri, etc. vor trebui evitate.

82

Iluminarea pentru munca de precizie i de mare precizie

Lucrul n condi ii de foarte mare precizie, s spunem cnd lucr m cu m rimi de tip rire normal i pn la frac iuni de milimetru, impune o iluminare special , un surplus de

lumin . Astfel de exemple se pot regasi n cele ce urmeaz : 1. Testarea culorilor n activit i ce implic materiale chimice, fabrici de hrtie i industria textil . 2. Activit i de asamblare delicat , reglarea i testarea echipamentului electronic, de construc ie a ceasurilor sau altele n ingineria de precizie. 3. Pictura manual , gravare i lustruirea sticlei i por elanului. 4. Cro etat, tricotat, tip rituri colorate, repara ii i teste de calitate n industria textil . Amplasarea gre it a unei l mpi sau amplasarea gre it a meselor, birourilor de lucru, poate face ca reflexia luminii s fie proiectat n ochii operatorului, deci apari ia luminii orbitoare. Reflexia a dou l mpi amplasate lateral fa Pentru obiectele foarte mici e nevoie de lupe i lentile. de pozi ia operatorului nu deranjeaz .

U nghi > 30o

Figura 9.6. Unghiul dintre orizontal i linia de la ochi la lamp trebuie s fie mai mare de 30o.

Figura 9.7. Reflexia luminii proiectat n ochii operatorului

83 Urm toarele considera ii sunt importante n contextul unei bune iluminari la locul de munc : 1. Nivelul de ilumina ie de la locul de munc . 2. Distribu ia de suprafe e luminoase n cmpul vizual. 3. Dimensiunea obiectelor care vor fi manevrate. 4. Ct lumin este reflectat de la aceste obiecte. 5. Contrastul dintre obiecte i mprejurimi /fundal / umbre. 6. Ct timp exist la dispozi ie pentru a vedea ceea ce este necesar. 7. Vrsta persoanei.

Storurile sunt necesare cnd este soare pentru a stopa lumina puternic

Figura 9.8. Reflexia luminii nu deranjeaz , sursele fiind amplasate lateral

Cum s-a mai men ionat, o munc de precizie sau de mare fine e necesit nivele de ilumina ie ntre 1000 i 10000 lx. Asemenea nivele mari de ilumina ie sunt de obicei cerute de operatorii care au nevoie s se concentreze pe obiecte mici, adesea sunt necesare i contraste puternice i umbre pentru a se putea distinge contururile, detaliile mici sau loca ii exacte. Principiul general este acela c munca ce necesit acuitate vizual mare (recunoa terea celor mai mici forme i obiecte) i sensibilitate la contrast (verificnd culorile sau tiparul n textile, citirea radiografiilor, etc.) are nevoie de un nivel mare de ilumina ie, adesea cu lumin direct . Totu i, luminile care sunt prea puternice pot fi d un toare. Ocazional, iluminarea poate fi prea puternic sau prea slab . Reflexiile de pe suprafe e mici pot deteriora vederea. Mai mult, structuri fine n materiale, sau iregularit i ale suprafe ei unei pnze de metal sau sticl , de exemplu, pot fi v zute cu mai mult u urin intensitate, dect dac sunt suprailuminate. n contrast cu obiectele sau suprafe ele mari, obiectele foarte mici sunt de obicei mai bine v zute cnd exist contraste puternice. Obiectele nchise la culoare, pe un fundal deschis, cu lumin direct , dar moderat ca

84 sunt adesea mai u or de v zut dect obiectele deschise pe un fundal ntunecat. Din acest motiv, cnd se lucreaz cu obiecte foarte mici, este mai indicat s nu iluminezi activitatea din lateral (cum s-a v zut mai sus), ci din fa , pentru ca spatele obiectelor s nu fie n umbr . Inciden a luminii i aruncarea umbrelor pot face o diferen considerabil n

recunoa terea obiectelor i interpretarea structurii suprafe elor acestora. Lumina neclar , f r umbre, face ca totul s par plat i f r tr s turi, pe cnd luminarea umbrelor face ca lucrurile s par mai evidente i mai vizibile. Totu i, lumina puternic direc ionat poate fi acompaniat de o protec ie a ochilor de lumina direct (de ex. paravan sau abajur). Dup mai multe analize se constat c pentru o munc de foarte mare precizie, nici o lumin neclar , nici una direc ionat nu e n ntregime potrivit . De exemplu, cnd se verific suprafe e metalice pentru zone inegale, i puncte de rugin , sarcina vizual e mai u oar cu o lamp care este pe jum tate neclar dect cu una care ofer o lumin direct puternic . Diferitele tehnici i aranjamente de lumin pentru munca de foarte mare precizie ar trebui s fie ntotdeauna testat cu muncitori cu experien . Multe feluri de munc de precizie impun probleme speciale de vizibilitate care nu pot fi rezolvate de metode stereotipice. De asemenea subiec ii pot r spunde diferit la astfel de teste, deci se recomand adaptarea la situa ie atunci cnd este cazul i binen eles posibil. Cteva recomand ri generale pentru munca de precizie. n pofida unor rezerve mai mult sau mai pu in ntemeiate, putem formula principii generale care sunt n special valide pentru munca de asamblare de precizie sau activit i n montajul mecanismelor delicate. 1. A se folosi lumina frontal (figura 9.9.). 2. A se feri l mpile de a fi direct vizibile (paravane, abajur). 3. L mpile ar trebui s con in sticl canelat astfel par ial o lumin neclar . 4. Suprafa a pe care se lucreaz ar trebui s fie mare, larg crea o ilumina ie a mesei de lucru ct se poate de uniform . 5. Sursa de lumin ar trebui s emit de la o distan mare. 6. Tuburile fluorescente schimb toare de faze sunt preferabile l mpilor cu filament. i intens mat , pentru a i glazurat , deci s fie mate, genernd

Iluminarea n birourile cu calculatoare

Nivelele de ilumina ie pentru monitoarele calculatoarelor. Recomand rile generale

pentru nivelele de ilumina ie nu sunt valide pentru birourile cu calculatoare. Un operator pe calculator care prive te alternativ la un ecran mat i la un document surs de culoare nchis (de pe care copiaz , sau se inspir ), este expus unui contrast luminiscent mare. Este indicat ca raportul contrastului dintre ecran i documentul surs s nu dep easc 1:10, ceea ce implic

85 faptul c nivelul de ilumina ie asupra documentelor surs ar trebui p strat la o valoare mic . Pe de alt parte, totu i, sarcina de citit necesit ca documentul surs s fie bine iluminat. n acest context, nu e de mirare faptul c evaluarea nivelului optimal de ilumina ie este mereu controversat. Situa iile de conflict apeleaz de regul la un compromis. Indivizii fiind diferi i, necesit nivele diferite de iluminare.

Figura 9.9. Un loc de munc unde pe o band transportoare, piesele metalice sunt inspectate vizual. Lumina provine de la trei tuburi fluorescente care ofer o surs puternic , cu o protec ie n fa pentru a feri ochiul de lumina direct . Iluminarea frontal permite recunoasterea rapid a pieselor defecte. Nivele de ilumina ie preferate. n birourile cu calculatoare se descoper adesea c

tuburile fluorescente au fost luate sau oprite de c tre operatori. Cnd sunt ntreba i, operatorii nu pot oferi un motiv anume pentru aceast decizie, dar pretind c un nivel mai mic de ilumina ie este mai potrivit. Cteva studii efectuate n domeniul condi iilor de lumin la sta iile de lucru cu calculatoare. Shahnavaz (1982) a efectuat un studiu pe teren ntr-un centru telefonic de informa ie suedez. Operatorii puteau s regleze nivelul de ilumina ie pe mesele de lucru. Nivelele preferate de ilumina ie de pe catalogul telefonic erau de 322 lx n timpul zilei i 241 lx pentru schimbul de noapte, cu nivele similare pe mas i tastatur .

Un studiu n Germania efectuat de Benz i al ii (1983) a relevat c 40% din operatorii pe calculator au preferat nivele ntre 200 i 400 lx, pe cnd 45%, nivele ntre 400 i 600 lx. n timpul unui studiu a 38 sta ii de lucru CAD (design asistat de calculator), Van der Heiden i al ii (1984) a observat c au fost oprite un num r de lumini, reducnd nivelele de ilumina ie la 120 lx.
Nivele de ilumina ie recomandate. Aceste prime studii i multe altele care au urmat au

clarificat faptul c ilumina ia ambiental n birourile tradi ionale e adesea inadecvat dac sunt introduse calculatoare. Ilumina ia din birourile cu calculatoare ar trebui redus la un nivel

86 compatibil cu contrastul luminos potrivit pentru activitatea la monitor. Asemenea nivele sunt cam la 200 lx, dar n general dau senza ia c birourile sunt slab iluminate. Mai mult, 200 lx este n cele mai multe din cazuri inadecvat, insuficient pentru citit documente. Trebuie accentuat faptul c nu e prudent s se recomande un nivel de iluminare exprimat printr-un num r, de vreme ce condi iile de lucru pot diferi de la o meserie la alta, de la un birou la altul sau de la individ la individ. De exemplu, Lubli i al ii (1981) au observat ntr-un studiu efectuat pe teren c operatorii care lucreaz cu date, cu cifre, tind spre nivele mai mari de iluminare dect cei implica i n paralel i n conversa ii. Att experien a ct i multe studii efectuate pe teren au condus la concluzia c se recomand un nivel de 300 lx pentru operatorii cu text imprimat, bine vizibil i care mai i converseaz , un nivel de 400-500 lx pentru operatorii cu text mai pu in vizibil (contrast mai slab, litere mici) i un nivel de 500-700 lx pentru simpla introducere de date.
Iluminarea suprafe elor pentru lucrul cu calculatorul. Suprafe ele din cmpul vizual

i mprejurimile vizuale ale unui operator pe calculator sunt ecranul, monitorul, suprafa a biroului, tastatura, documentele surs ferestrele, tavanul i mobila. Contrastele suprafe elor luminate la vechile calculatoare, care obi nuiau s prezinte caractere deschise la culoare pe un fundal ntunecat erau adesea excesive, similar cu contrastul dintre un ecran cu un fundal ntunecat i un document de hrtie deschis la culoare. Conform sfaturilor generale, raportul de contrast dintre fundalul ntunecat al unui ecran i documentul surs bine iluminat nu trebuie s dep easc 1:3. Este evident c aceast recomandare nu poate fi realizat de majoritatea acelor calculatoare a caror software-uri sunt concepute sau setate cu caractere deschise la culoare pe un fundal ntunecat. Haubner i Kokoschka (1983) au observat c performan ele nu scad pn la un contrast de 1:20 ntre ecran i documentul surs . Rupp (1981) a accentuat faptul c , contrastul dintre caracterele deschise la culoare i documentul surs ar putea fi mai important dect contrastul dintre fundalul ecranului i documentul surs . Problema contrastului este rezolvat , cel pu in atenuat , dac un operator folose te ecrane de calculator care afi eaz simboluri nchise pe un fundal deschis, n loc de i alte elemente ale mediului apropiat cum ar fi pere ii,

aranjamentul deschis pe nchis al anilor 1970. A a numitul video invers are avantajul adi ional c este mai pu in iritabil n cauzarea luminii orbitoare (reflexii) deoarece ecranul deschis reflect mai pu in dect ecranul nchis. De i nu toate problemele diferen elor spa iale i temporale ale suprafe elor iluminate n mediul vizual al operatorilor pe calculator au fost rezolvate, este cu certitudine realist rezonabil urm toarea propunere: contrastul de luminiscen dintre ecran i documentul surs va trebui s fie undeva ntre 1:3 i 1:10. Aceea i m sur a contrastului de luminiscen se i

87 aplic caracterelor nchise pe un ecran de monitor deschis, cu raporturile preferate de 1:5 pn la 1:7.
Contraste cu ecrane deschise. Majoritatea terminalelor moderne au caractere nchise

pe un fundal deschis care variaz ntre 50 i 100 cd/m2. Este evident c astfel de ecrane n culori deschise nu ridic probleme de raport de contrast excesiv cu documentul surs sau alte suprafe e deschise din mediul vizual.
Reflexii pe suprafe ele ecranelor. Suprafa a unui ecran este fabricat din sticl , care

reflect

circa 4% din lumina incident ; este suficient s

reflecte imagini clare ale

mprejurimilor biroului cum ar fi luminile, tastatura sau imaginea operatorului, mai ales dac acesta poart haine deschise. La nceput, obiectul este reflectat de suprafa a ecranului;

produce o imagine ca n oglind . Apoi obiectul este reflectat de stratul de fosfor, producnd o reflexie neclar . Reflexiile descrise pot fi o surs de sl bire a luminii orbitoare, nsa reflexiile de imagini sunt mai mult dect enervante. Ace ti factori perturbatori se contracareaz cu

mecanismele de focalizare ale ochiului, care este for at s focalizeze alternativ pe text i pe imaginea reflectat . De asemenea aici contribuie i reglajul de contrast i sensibilitatea de contrast a sistemului nostru vizual (Func iile vederii omului care au fost discutate). Totu i, oricum am privi lucrurile, reflexiile de pe ecranul calculatorului sunt o surs de oboseal vizual i de distragere a aten iei. Acestea sunt adesea principala plngere a operatorilor.
Pozi ia posturilor de lucru la calculator. Cea mai eficace m sur ergonomic este

pozi ionarea adecvat a ecranului, lund n considerare luminile, ferestrele i suprafe ele de culoare deschis . Multe alte op iuni pentru factorii umani, cum ar fi reglarea unghiului ecranului i utilizarea de dispozitive anti-reflexie pe suprafa a ecranului sunt discutate n publica iile de specialitate. Dac sursa de lumin se afl n spatele operatorului pe calculator, ea poate fi reflectat cu u urin pe ecran i deci poate cauza lumin orbitoare reflectat . Dac este n fa , ea poate cauza lumin orbitoare direct . Dac se instaleaz sursa de lumin deasupra operatorului, caracterele afi ate se pot ascunde datorita unor reflexii neclare generate n stratul de fosfor al ecranului. Este deci preferabil instalarea accesoriilor pentru lumin de fiecare parte a planului medial al

operatorului (figura 9.8.). n birouri, ferestrele joac rolul de lumini puternice: o fereastr n fa a operatorului deranjeaz prin lumina orbitoare transmis direct; cnd se afl n spatele acestuia produce lumin orbitoare reflectat . Din acest motiv sta iile de lucru pe calculator ar trebui amplasate la unghiuri potrivite fa de ferestre. Pentru birourile ce au doar un perete cu geamuri, se poate face un aranjament ca n figura 9.10.

88 n birourile cu doi sau mai mul i pere i ce au ferestre, ar trebui utilizat o metod de acoperire a ferestrelor. Ferestrele trebuie acoperite i cnd este noapte afar , pentru c reflexiile din interiorul biroului pot da lumin orbitoare. Se recomand trei tipuri de acoperire a ferestrelor.
Ferestre Sta ii de lucru

iruri de l mpi cu desc rcare

Figura 9.10. Plan de amplasare a birourilor cu calculatoare func ie de ferestre i luminile artificiale

Jaluzelele pot fi utilizate att cele orizontale ct i cele verticale. Scopul lor este de a acoperi fereastra n zilele cu soare sau de a absorbi lumina de la sursele interioare de lumin , pe timpul nop ii. Draperiile sunt eficiente n special dac sunt folosite n controlul fluxului de c ldur nspre sau dinafara ferestrei. Este de preferat acordarea unei aten ii sporite asupra materialului cu reflectan sc zut , s spunem 50%. Asta pentru c draperiile pot fi doar complet deschise

sau complet nchise, pe cnd storurile pot fi nchise par ial. Exist de asemenea si posibilitatea de a amplasa ecrane intermediare ntre monitoarele calculatoarelor i o fereastr . Un astfel de ecran trebuie s aib o reflectan sub 50%.

Concluzii
Tehnicile de iluminat, pentru birourile cu calculatoare, sunt diferite de cele utilizate n birourile tradi ionale. Accesoriile care ofer lumin direc ionat orizontal ar trebui evitate, de vreme ce genereaz reflexii pe ecranul vertical. Este de preferat folosirea accesoriilor care s estompeze fluxul de lumini, s -l direc ioneze n jos sau n sus, asemenea jaluzelelor, oglinzilor curbate, panouri de textur pentru protec ie sau draperii. Unghiul fluxului luminos nu ar trebui s dep easc 45 de la vertical , figura 9.11. Sursele de lumin situate n spatele operatorului constituie un risc pentru lumin orbitoare reflectat ; luminile din fa a operatorului genereaz lumin orbitoare transmis direct. Asa cum este prezentat n figura 9.10., sta iile de lucru ar trebui a ezate la unghiul potrivit fa de fereastr . Unii ingineri proiectan i au sugerat s se suspende corpurile de

iluminat sub tavan, permi nd o deschidere mai mare a luminii spre tavan. L mpile standard

89 care emit lumin spre tavan i partea de sus a pere ilor sunt folosite de asemenea n unele birouri. Aceste sisteme de iluminare pot produce un efect estetic pl cut, dar au efectul negativ de a produce str lucirea tavanului i a pere ilor, care, n schimb, pot cauza reflexii nedorite pe ecrane.

450

Figura 9.11 Iluminarea tavanului cu un corp prismatic care genereaz un flux restrns de lumin cu un unghi de 45 pe vertical .

Dac la nivel de nc pere este utilizat un nivel de iluminare sc zut, se poate regla de exemplu cu lampi de birou o iluminare suplimentar , pentru activit i cum ar fi citirea documentelor surs . Este important ca o astfel de iluminare s fie restrns i direc ionat

c tre zona selectat , astfel nct s nu provoace str lucire n ochii persoanelor care lucreaz n camera pu in iluminat . Oferirea unei ilumin ri corespunzatoare domeniului i activit ii desfa urate este o sarcin important , ea trebuie bine studiat i n eleas . Atunci cnd se proiecteaz sau se

amenajeaz nc perile, este important a se g si timpul necesar i un oarecare efort din partea inginerului proiectant pentru studiul iluminarii.

BIBLIOGRAFIE

[*5] 9 * Giroflex, Studiu privind pozitiile corecte ale corpului, 1995. [*9] 9 * Books Catalogue, Ergonomics and Human Factors, Tay & lor Francis, 1999 [EAS88] Eason, K.,D., Information Technology and Organisational Change, Tay & lor Francis, London, 1988. [HEL95] Helander, M., A Guide to the Ergonomics of Manufacturing, Tay & lor Francis, London, ISBN 07484-0122-9, 1995. [HET60] Hettinger, T., Muskelkraft bei manner und Frauen, entralblatt Arbeit und Z issenschaft, 14, p.79-84, 1960. W [ISP84] Ispas, C., .a., Ergonomia ma inilor-unelte, Editura Tehnic , Bucure ti, 1984. [KRO00] Kroemer, K.H.E., Grandjean, E., Fitting the task to the Human. A Textbook of Occupational Ergonomocs, Tay & lor Francis, Great Britain, 2000. [MON67] Monod, H., La depense energetique chez lhomme, Physiologie du Travail, Masson, Paris, 1967. [PHE92] Pheasant, S., BODYSPACE. Anthropometry, Ergonomics and Design, Tay & lor Francis, London, ISBN 0-85066-352-0, 1992. [POP02] Popa, A., Cercet ri i contribu ii privind asigurarea calit ii n sisteme integrate, Teza de doctorat, U.T.C-N., Cluj-Napoca, 2002. [PRE94] Preece, J., .a., Human-Computer Interaction, Addison-W , ISBN 0-201esley 62769-8, 1994 The Open University . [ROH66] Rohmert, W Maximalkrafte von Mannern im Bewegungsraum der Arme und ., Beine, Forschungsberichte des Landes Nordrhein-W estfalen, nr.1616, Cologne: estdeutscher Verlag, 1966. W [STA98] Stanton, N., Human Factors in Consumer Products, Tay & lor Francis, ISBN 07484-0602-6, London, 1998. [STA99] Stanton, N.A., oung, M.S., A guide to methodology in ergonomics. Designing Y for human use, Tay & lor Francis, London, 1999. [W IL00] ilson, A., W A Guide to using images in Word, Bournemouth UniversitySchool , of Design, Engineering and Computing Design Group, 2000.