MOTIVAREA ARM STRATEGIC N MANAGEMENTUL FIRMEI

Cuprins INTRODUCERE Capitolul 1 CONEXIUNEA MANAGEMENT MOTIVAIE Capitolul 2. PRINCIPALE TEORII I MECANISME MOTIVAIONALE Capitolul 3.TIPURI DE MOTIVARE I RECOMPENSARE A PERSONALULUI Capitolul 4.PREZENTAREA EXIMBANK Capitolul 5 STRATEGII DE MOTIVARE UTILIZATE N CADRUL EXIMBANK CONCLUZII

MOTIVAIA
Motivarea definire Se deosebesc dou accepiuni majore ale motivrii: motivarea n sens restrns motivarea n sens larg

CONEXIUNEA MANAGEMENT MOTIVAIE

Un bun manager intuiete nevoile prioritare ale angajailor i acionez n aa fel nct s-i motiveze corespunztor. Rolurile i efectele motivrii : rolul managerial rolul organizaional rolul individual rolul economic rolul social

Surse motivaionale
Nevoile psihologice care l determin pe om s muncesc sunt: nevoia de a-i angaja rezistena fizic ntr-o munc puin monoton; nevoia de a nva prin munc; nevoia de a cunoate natura muncii i modul prin care o poate realiza; nevoia de a lua decizii i de a avea iniiativ; nevoia contactului social pozitiv i de recunoatere n cadrul organizaiei; nevoia de a-i pune activitatea n slujba obiectivelor firmei i de a-i lega viaa sa de cea a colectivitii; nevoia siguranei viitorului.

Avantajele de a lucra cu oameni motivai:

Munca va fi fcut la standardele fixate i n termenele limit stabilite; Oamenii vor lucra cu plcere i se vor simi apreciai; Moralul ridicat al oamenilor va furniza o atmosfer de lucru excelent; Oamenii vor munci mai bine

Modele ale motiva iei:

Teoria lui Maslow Teoria lui Herzberg

Teoria lui Alderfer

claseaz trebuinele n trei mari clase: - nevoi de existen; - nevoi de relaionare; - nevoi de dezvoltare.

Teoria lui McGregor

 Teoriile X i Y Teoria X Teoria Y

Ce este recompensa?
sistemul de recompensare al unei organizaii are o contribuie major asupra recrutrii, motivrii, eficienei i satisfaciei personalului; salariile reprezint o cheltuial considerabil pentru organizaie. din perspectiva angajatului, recompensarea reprezint rsplata efortului depus sau valoarea care este atribuit de ctre conducerea organizaiei calitilor i realizrilor sale; pentru manager, recompensarea reprezint un cost dar i un mijloc prin care se poate influena comportamentul i atitudinea angajailor

Tipuri de recompense:
1. Compensaie financiar 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Premii n bani Recompense de grup/echip Beneficii Recunoastere personala in public Recunoastere personala in particular Recompense intre colegi Recompensarea clientilor Recompensarea organizatiei.

SISTEMUL DE RECOMPENSE

Obiective ale sistemului de recompensare:

S asigure recunoaterea angajailor S evidenieze aprecierea pe care organizaia o are fa de perfomanele superioare. S asigure avantaje maxime de pe urma procesului de recompensare S conving conducerea ca diversitatea mrete efortul procesului de recompensare

Studiu de caz - motivarea personalului n cadrul eximbank

EXIMBANK s-a creat pentru susinerea comerului exterior al Romniei Misiunea - asigurarea derulrii activitilor de susinere a comerului exterior prin instrumente financiar - bancare i de asigurri specifice

Obiectivele generale ale activitii EXIMBANK S.A.

 finanarea produciei de bunuri i servicii destinate exportatorilor, precum i operaiunilor de comer exterior; garantarea creditelor n lei i n valut; efectuarea operaiunilor de refinanare a bncilor; administrarea i derularea de credite externe; asigurarea i reasigurarea creditelor de export pe termen scurt, mediu i lung mpotriva riscurilor comerciale i de ar; asigurarea i reasigurarea persoanelor juridice romne pentru investiiile n strintate; asigurarea i reasigurarea creditelor destinate realizrii de bunuri i servicii pentru export; efectuarea altor operaiuni specifice activitii de asigurare i reasigurare de credite, garanii i investiii, n conformitate cu prevederile legale n vigoare; evaluarea, n calitate de consultant financiar i bancar, a riscurilor comerciale i de ar.

Strategia EXIMBANK
mbuntirea mecanismului de susinere i stimulare a exporturilor; majorarea capitalului social; facilitarea accesului exportatorilor pe piee cu risc ridicat;

dezvoltarea n continuare a unor programe de cooperare cu bncile comerciale; intensificarea relaiilor de colaborare cu organismele financiar-bancare internaionale.

Obiectivele eximbank
n anul 2011 EXIMBANK i propune ntrirea rolului primordial al bncii n susinerea comerului exterior al Romniei, accentuarea poziiei EXIMBANK n cadrul sistemului bancar romnesc i a statutului acesteia de instituie specializat.

mbuntirea mecanismului de susinere i stimulare a exporturilor

STRATEGII DE MOTIVARE UTILIZATE N CADRUL EXIMBANK

 Salarizarea i alte drepturi bneti Sistemul de salarizare utilizat n cadrul bncii cuprinde: salariul de baz; sporuri cu caracter permanent; alte sporuri sau drepturi bneti, inclusiv bonusuri pentru realizarea indicatorilor de performan sau sarcinilor stabilite.

STRATEGII DE MOTIVARE UTILIZATE N CADRUL EXIMBANK

Sporuri spor de vechime n munc; spor pentru complexitate n munc; spor de fidelitate; spor pentru titlu tiinific de Doctor n tiine; spor pentru salariul de merit; sporul pentru risc operaional/fizic; spor pentru lucru n timpul nopii; spor pentru condiii de munc deosebite

STRATEGII DE MOTIVARE UTILIZATE N CADRUL EXIMBANK

Alte drepturi bneti 1. Plata orelor suplimentare 2. Indexri 3. Adaosuri salariale 4. Premii 5. Prima aniversar

STRATEGII DE MOTIVARE UTILIZATE N CADRUL EXIMBANK

 Alte drepturi bneti 6. Participarea la profitul net - n conformitate cu prevederile legale n vigoare la sfritul anului financiar, din profitul rmas dup plata impozitului datorat potrivit legii (profitul net), Adunarea General a Acionarilor aprob constituirea fondului de participare a salariailor la profit pn la nivelul maxim prevzut de lege. 7. Bonusuri pentru realizarea i depirea indicatorilor de performan stabilii de Consiliul de Administraie pentru structurile operative i cele de suport

Condiii de munc i protecia muncii

asigurarea n sediile sale a condiiilor prevzute de lege pentru igiena i sntatea salariailor; dotarea corespunztoare cu mobilier i alte accesorii necesare fiecrui loc de munc; asigurarea proteciei mecano-fizice i electronice specifice activitii bancare; asigurarea unui sistem de protecie a informaiilor; adaptarea muncii n vederea atenurii, cu precdere, a muncii monotone i a muncii repetitive, precum i a reducerii efectelor acestora asupra sntii; asigurarea materialelor igienico-sanitare necesare desfurrii optime a activitii salariailor; asigurarea supravegherii medicale corespunztoare a riscurilor Banca suport integral contravaloarea echipamentului de protecie i a echipamentului de lucru

Programe de formare profesional i evaluare a activitii salariailor

Perfecionarea pregtirii profesionale a salariailor se face de ctre banc prin: asigurarea bazei materiale i bneti necesare pentru realizarea programelor de pregtire; asigurarea participrii salariailor la programe de pregtire, perfecionare sau specializare bancar funcie de necesitatea bncii.

de ctre salariai prin: preocuparea privind propria pregtire/perfecionare profesional

Promovarea personalului

 Promovarea personalului angajat n cadrul bncii i n unitile sale teritoriale se face n funcie de posturile vacante Promovarea personalului se face la solicitarea scris a conductorului structurii interne

CONCLUZII
Pachetul financiar este foarte important dar nu independent de toate celelalte elemente motivaionale non-financiare n cadrul EXIMBANK S.A., cele dou mijloace motivaionale, financiare i non-financiare, coexist. Mediul de lucru, atmosfera de ncredere i deschidere ctre nou, flexibilitatea organizaiei, ncurajarea dezvoltrii i recunoaterea performanelor sunt indispensabile, alturi de nivelul pachetului financiar