Sunteți pe pagina 1din 7

COALA NAIONAL DE STUDII POLITICE I ADMINISTRATIVE FACULTATEA DE COMUNICARE I RELAII PUBLICE

OPINIA PUBLIC I INFLUENAREA OPINIEI PUBLICE

DISCIPLIN: Istoria comunicrii NUME: Coman Mdlina AN: II-Zi GRUPA: 2

BUCURETI, 2012

n societatea zilelor noastre se tot aduce n discuie despre termeni precum opinie, opinia public, influenarea opiniei publice. Pentru a nu intra n capcana de a confunda sau a ncurca termenii ntre ei, vom aborda fiecare concept n parte. Pentru nceput, vom face o delimitare ntre termenii opinie i opinie public. Atunci cnd ni se cere opinia n legtur cu o persoan, situaie sau problem, ne exprimm dac suntem pentru sau mpotriva. Ni se cere o evaluare verbal.1 n cazul opiniei publice au existat numeroase definiii care s-au stabilit n funcie de perioada istoric, perspectiva sociologic, psihologic sau politologic. n 1965 s-au identificat n jur de 50 de definiii.2 n general, aceasta poate fi confundat cu mulimea sau cu opiniile indivizilor, lucru datorat de dependena acesteia de indivizi, de persoane.3 Opinia public poate fi considerat ca suma opiniilor individuale numai n cazul n care acestea coincid cu opinia grupului din care indivizii respectivi fac parte.4 Etimologic, termenul de opinie public provine din termenul latin opinio (derivat de la opinari, ceea ce nsemna a exprima o prere) i din cuvntul publicus (derivat de la populus, care semnific popor).5 Vom ilustra cteva dintre cele mai importante definiii ale opiniei publice. Primul care a scris despre opinia public a fost Edward Bernays, n lucrarea Cristalizarea opiniei publice. El o ilustreaz ntr-o ipostaz tripl:6 1) ca judeci enunate n urma unui studiu precar, care sunt temporare i instabile 2) ca sum a opiniilor individuale ale cetenilor sau grupurilor dintr-o societate, care fie se contrazic, fie sunt uniforme 3) ca opinii folosite n mod normal atunci cnd vorbim despre aspecte ale vieii publice sau individuale O definiie larg acceptat este aceea a Virginiei Sedman (1932): Opinia public este o for activ sau lent, derivat dintr-un amestec de gnduri, sentimente i impresii individuale, care amestec este msurat prin gradul de influen variabil al diferitelor opinii n interiorul agregatului.7 Jean Stoetzel definete opinia public ca formula nuanat care, asupra unei probleme delimitate, obine adeziunea fr rezerve a unui subiect. (Jean Stoetzel-1943)8
1 2

Septimiu Chelcea, Sociologia opiniei publice, Editura Comunicare.ro, Bucureti, 2000, pag. 7 Septimiu Chelcea, Opinia public strategii de persuasiune i manipulare, Editura Economic, Bucureti, 2006, pag. 33 3 Septimiu Chelcea, Sociologia opiniei publice, Editura Comunicare.ro, Bucureti, 2000, pag. 12-13 4 Ibidem, pag. 13 5 Ibidem, pag.17 6 Septimiu Chelcea, Opinia public strategii de persuasiune i manipulare, Editura Economic, Bucureti, 2006, pag 28 7 Idem

O alt definiie pe care o vom expune este cea a lui Bernard C. Hennessy, care vorbete despre opinia public ca un complex de preferine exprimate de un numr semnificativ de persoane cu privire la o problem de importan general.9 n ciuda ambiguitii termenului, prin opinie public putem nelege, aadar, nglobarea tuturor judecilor, atitudinilor i credinelor referitoare la o problem de interes public, care luate mpreun i organizate sunt exprimate deschis n spaiul public. n urma definirii opiniei publice, putem identifica elementele sale caracteristice. Dup teoria fenomenologic a lui Gaston Berger caracteristicile opiniei publice sunt:10 1) legarea acesteia de gndirea i sentimentele publicurilor: opinia public ia natere la apariia unei probleme sociale sau drept rspuns la anumite ntrebri (cum ar fi sondajele de opinie). 2) opinia public poart n sine o intenie de raionalitate.11 Cu alte cuvinte, ea este format n mod contient i raional. 3) avnd n vedere c fiecare individ dintr-un grup este unic, fiecare i exprim propria opinie, fie c este uniform, contra celeilalte sau se pot identifica altele noi pe baza altora. De aceea o opinie implic existena altor opinii diferite: una se afirm n urma judecrii proprii, alta se poate identifica din aceasta sau din contr, o poate nega pe prima. 4) o opinie nu poate fi considerat ca o afirmaie teoretic. Aceasta cuprinde judeci, atitudini, convingeri susinute, credine. 5) n general, ea exprim sentimentele sau prerile celor care sunt condui, care observ neajunsurile i le evideniaz, le critic. 6) opinia public este vzut ca un fenomen social, deoarece oamenii ncep s aib un anumit punct de vedere n urma discuiilor dintre ei, se influeneaz reciproc. Ce presupune influenarea opiniei publice? Cum arat i ultima caracteristic a opiniei publice, suntem influenai n cadrul grupului din care facem parte. Unele din cele mai importante grupuri sunt grupurile de apartenen i grupurile de referin. Grupurile de apartenen sunt grupurile din care facem parte, n mijlocul cruia am deprins valori, norme i limbaj.12 Grupul de referin este grupul de care dorim s facem parte, unde valorile, normele i limbajul acestui grup

Septimiu Chelcea, Opinia public strategii de persuasiune i manipulare, Editura Economic, Bucureti, 2006, pag 29 9 Traian Rotariu, Petru Ilu, Ancheta sociologic i sondajul de opinie - teorie i practic, Editura Polirom, Iai, 2006, pag. 38 10 Septimiu Chelcea, Sociologia opiniei publice, Editura Comunicare.ro, Bucureti, 2000, pag. 23 11 Ibidem, pag. 25 12 Rosemarie Haine, Imaginea instituional, Editura Universitar, Bucureti, 2010, pag. 80

constituie un model pentru opiniile i judecile noastre.13 Exist o serie de fenomene psihologice, care, dup R. Mucchielli, duc la influena de grup. Acestea sunt: 1) presiunea la conformare: individual este obligat s se conformeze la normele impuse de grup 2) stereotipuri: judeci greite, bazate pe o evaluare deficitar, despre mediul nconjurtor sau alte grupuri 3) personalitatea de baz: se refer la configuraia psihologic a unui grup 4) imaginea de sine n grup i imaginea grupului pentru sine: percepia propriei poziii n grup i interesul fa ce ceea ce cred alii despre noi 5) deformarea percepiei realitii n funcie de interesele grupului de apartenen: opiniile noastre sunt deformate de opiniile grupului de care aparinem 6) miturile: este cel care pune n aciune grupurile i care asigur unitatea afectiv a acestora 7) ideologia: reprezint totalitatea ideilor i concepiilor filozofice, morale, care reflect interesele i aspiraiile unor grupuri Totodat, opiniile noastre pot fi influenate de persoane care au un statut superior i crora le recunoatem autoritatea (eful fa de angajat) sau de persoane care conteaz pentru noi, crora le acordm ncredere (mama fa de copil).14 n general, atunci cnd se urmrete schimbarea opiniilor este pentru motivarea indivizilor,modelarea comportamentelor i crearea unui anumit mod de gndire.15 Atunci cnd vorbim de comunicare ca proces de influen, exist 5 tipuri de relaii de putere care se stabilesc fie ntre indivizi, fie ntre un individ i un grup, instituie:16 1) puterea recompensatoare: se promit anumite avantaje, fie c e vorba de cele materiale sau, de exemplu avansarea n funcie 2) puterea coercitiv 3) puterea referenial: se ncearc asocierea receptorului cu sursa 4) puterea legitim: este un contract ntre pri, o cdere de accord, n care unuia i se ofer dreptul de a pretinde ascultare de la ceilali (instituirea cuiva cu autoritate) 5) puterea expertului: unul dintre indivizi are cunotine superioare fa de cellalt, influenndu-l cognitive Cea mai simpl metod de influenare a opiniilor este schimbarea semnificaiei datelor primite.17 n aceast direcie, R. Mucchielli formuleaz 2 modaliti:18
13 14

Rosemarie Haine, Imaginea instituional, Editura Universitar, Bucureti, 2010, pag. 80 Ibidem, pag. 81 15 Idem 16 Ibidem, pag. 82

1) prin schimbarea de contiin: critica asupra unui punct de vedere personal, redefinirea conceptelor pe baza crora noi reacionm afectiv, modificarea comportamentului prin actiunea unui spirit critic, turburare emoional care are ca efect pierderea reflexiei critice 2) prin schimbarea de semnificaie: pe baza unei cercetri mai amnunite, de exemplu, opinia noastr se poate schimba Un alt mijloc de schimbare sau manipulare a opiniei publice este folosirea procedeelor de transmitere a informaiilor tendenioase, care modific anumite puncte de vedere referitoare la realitate.19 Trim ntr-o societate unde fiecare persoan are un set de norme, valori i atitudini deprinse din familie, acesta fiind grupul de referin. De-a lungul vieii acumulm cunotine prin educaie i prin experimentare, prin ntlnirea cu ce e nou i ajungem s ne formm o opinie. Avnd n vedere fluxul informaional la care suntem expui zi de zi, acele opinii pe care ni le creasem la un moment dat. Bineneles c exist unele opinii care rezist, mai ales cele care se bazeaz pe tradiii, credine, ciclitatea vieii care genereaz obinuin (dei, n condiiile prezente, nu mai este de luat n seam aceast variabil, mai ales dac ne referim la societile urbane) sau, dup cum putem vedea n unele exemple, datorit fricii. Oare mai exist o opinie public uniform? Tind s cred c nu. Poate exista o opinie uniform n cadrul grupurilor, n special cele care membrii grupului nu sunt foarte numeroi, sau grupul este ameninat de anumii factori. Depinde foarte mult i de coeziunea grupului. Aducem n discuie i fenomenul de contingen, atunci cnd unii membrii ai unui grup influeneaz pe ceilali. Nu am menionat de importana mass-mediei ca factor de schimbare al opiniilor, atitudinilor i comportamentelor. Prin prisma acestora, noi observm mediul nostru de via acolo unde noi nu putem ajunge fizic, suntem limitai spaial i temporal (spre exemplu, experiena unui safari sau o lupt legendar dintre dou civilizaii antice surprins de un canal de televiziune sau de o revist de specialitate). Aceste informaii sunt foarte importante, dac nu singurele de care beneficiem. Ceea ce ne duce la concluzia c ne formm opiniile pe ceea ce mass-media ne ofer. Ori ceea ce ne ofer nu e ntotdeauna adevrat. Aici ne referim la acele informaii tendenioase, prin care realitatea este deformat voit, cu un anumit scop. Existena unei opinii publice majoritare, care se bucur de o anumit popularitate i opinia public minoritar, care nu se bucur se susinere determin acel efect de spiral a tcerii. Astfel unii se manifest deschis n mediul public, n vreme ce alii sunt nevoii

17 18

Rosemarie Haine, Imaginea instituional, Editura Universitar, Bucureti, 2010, pag. 85 Idem 19 idem

s se retrag n carapacea lor, dac putem spune aa. Intervinea teama individului sau a grupurilor de a fi respinse.

BIBLIOGRAFIE 1) Rosemarie Haine, Imaginea instituional, Editura Universitar, Bucureti, 2010 2) Septimiu Chelcea, Opinia public strategii de persuasiune i manipulare, Editura Economic, Bucureti, 2006 3) Septimiu Chelcea, Sociologia opiniei publice, Editura Comunicare.ro, Bucureti, 2000 4) Traian Rotariu, Petru Ilu, Ancheta sociologic i sondajul de opinie - teorie i practic, Editura Polirom, Iai, 2006