Universidad Militar Nueva Granada

TELEFONA ANALGICA vs VOIP

Camilo Andrs Hurtado Erasso. Cdigo: 1400986. Jess Ernesto Barriga Baquero. Cdigo: 1401012

Abstract This document gives a brief explanation and comparison between the analogical and digital telephonic systems, specifically the VOIP

tipo de conexiones tendan a fallar continuamente, a presentar ruido, y eran difciles de establecer a larga distancia. La segunda etapa constituye el paso de las centrales tradicionales a centrales de funcionamiento digital, donde los sistemas de conmutacin ya no eran electro-mecnicos, y adems se incluan algunas ventajas, como marcar por tonos, llamada en espera, buzn de mensaje, entre otras. II. VOIP

ResumenEste informe da una breve explicacin y comparacin entre los sistemas telefnicos analgicos y digital, especficamente el VOIP (Voice Over Internet Protocol)

Index Terms RTC, PSTN, RTB, RDSI, VOIP

El VOIP es un conjunto de recursos que permiten enviar la voz en paquetes de datos digitales mediante el protocolo IP. Introduccin Se denominan RTC (Red Telefnica Conmutada PSTN en ingls, Public Switched Telephone Network) a las redes conmutadas de cualquier tipo (analgicas o digitles), RTB a las redes telefnicas analgicas primitivas (conmutadas), y RDSI (Red Digital de Servicios Integrados) a las redes telefnicas digitales aunque tambin conmutadas. Reciben el nombre de conmutadas porque para su funcionamiento se realiza una conmutacin de circuitos, lo que significa que las mismas lneas que se usan para comunicar un emisor y receptor especficos en un instante dado, se rompen luego para comunicar otro emisor con otro receptor I. TELEFONA ANALGICA Las lneas RTB, que son las que predominaban hasta hace unos aos alrededor del mundo en hogares y empresas, tienen su propio nmero, que representa su direccin telefnica, y tienen dos hilos (par de cobre) que van desde la central telefnica hasta la instalacin del abonado. Cada central telefnica atiende las lneas de una determinada zona geogrfica, y las centrales se unen entre s para formar el sistema telefnico nacional, el cual a su vez est enlazado con los restantes alrededor del mundo. Las RTB han tenido dos etapas. En la primera etapa eran de funcionamiento completamente analgico, teniendo inicialmente conmutacin humana (con los telefonistas) y luego conmutacin electro-mecnica (automtica), pero este Es importante diferenciar entre VOIP y telefona sobre IP: VOIP: conjunto de normas, protocolos y dispositivos que permiten enviar la voz usando el protocolo IP Telefona sobre IP: servicio telefnico que usa VOIP Los elementos del VOIP son: Cliente: es quien establece y origina las llamadas. Su voz es captada por el micrfono, se codifica y se empaqueta, para luego decodificarla y reproducirla. Puede ser una persona con un telfono IP, con un softphone, alguien conectado a skype, o un usuario de una empresa que ofrece servicios de telefona IP a travs de equipos ATA (Adaptadores de Telfonos Analgicos). Servidores: son los que se encargar de realizar las operaciones de bases de datos en tiempo real, como lo son recoleccin, contabilidad, enrutamiento, administracin, control del servicio y registro de los usuarios. Por lo general en los servidores se instalan software denominado Switches o IP-PBX, entre los cuales se encuentran Mera, Asterisk, entre otros GATEWAY: su funcin principal es proveer interfaces con la telefona tradicional. Los Gateway se usan para terminar la llamada, luego de que el usuario la ha iniciado Ventajas del VOIP sobre la telefona tradicional

Universidad Militar Nueva Granada Se puede recibir una llamada en cualquier lugar donde haya conexin a internet Existen nmeros gratuitos, y por tanto, llamadas gratuitas Tiene algunos servicios que no son ofrecidos por la telefona trandicional o por los que sta cobre un cargo adicional Los telfonos IP pueden integrarse a otro tipo de servicios, como son las videoconferencias, intercambio de datos y mensaje, entre otros Evita cargos altos de telefona a larga distancia Las llamadas entre usuario de VOIP a usuario de VOIP son generalmente gratis, mientras que las llamadas de usario VOIP a PSTN casi siempre cuestan al usuario de VOIP

2 Otro desarrollo importante fue el lanzamiento de Elastix Web Services, el programa de certificacin de hardware y Elastix MarketPlace. Este ltimo alberga soluciones desarrolladas por terceros para que sean distribuidas desde el mdulo de Addons de Elastix, de tal manera que un usuario administrador pueda instalarlas transparentemente desde la interfaz. Cada solucin es certificada por el departamento de QA de PaloSanto Solutions, para garantizar que es totalmente funcional con la versin mas estable de Elastix. Para una completa gua de Elastix, se puede revisar el siguiente enlace: http://jroliva.wordpress.com/howto-elastix-callcenter%C2%A8la-guia-total%C2%A8/

Ventajas del VOIP sobre la telefona tradicional La calidad de la transmisin es un poco inferior a la de la telefona analgica, debido a que la voz viaja en paquetes, y por lo tanto puede haber prdida de informacin y demora en la transmisin. Puede ser blanco fcil de crackers que escuchan conversaciones o realizan llamadas a cargo de los usuarios Si algn virus ataca un servidos VOIP, el servicio puede quedar interrumpido. III. ELASTIX Elastix es una distribucin libre de Servidor de Comunicaciones Unificadas que integra en un solo paquete: VoIP PBX Fax Mensajera Instantnea Correo electrnico Colaboracin

IV. CONCLUSIONES Tras realizar el presente informe, se puede concluir lo siguiente: La telefona sobre IP cada vez toma mayor fuerza y est abarcando gran parte de los usuarios que usaban anteriormente telefona analgica El software para poder usar el VOIP se puede encontrar fcilmente y as mismo, existe gran cantidad de informacin y documentacin acerca de cmo usarlo El software libre est aportando en gran medida al desarrollo de aplicaciones que reducen costos y gastos normales como lo son las llamadas telefnicas, motivo por el cual es recomendable estar al tanto de las novedades que este tipo de software ofrece constantemente

Elastix implementa gran parte de su funcionalidad sobre cuatro programas de software muy importantes como son Asterisk, Hylafax, Openfire y Postfix. Estos brindan las funciones de PBX, fax, mensajera instantnea y correo electrnico respectivamente. Elastix corre sobre CentOS como sistema operativo y actualmente su versin ms estable es Elastix 2.2 A travs de sus versiones se han aadido varias funcionalidades las cuales incluyen un mdulo de Call Center, el cual se comunica con una consola de agente a travs de un protocolo propietario, denominado ECCP (Elastix Call Center Protocol). El protocolo es de cdigo abierto y permite adems la comunicacin con consolas desarrolladas por terceros diseadas para actuar como agente o supervisor.

V. REFERENCIAS En lnea, consultado el 18 de abril de 2012 http://www.zator.com/Internet/X_Ap_J.htm En lnea, consultado el 23 de abril de 2012 www.wikipedia.com