Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Comunicarea nonverbala este o componenta esentiala in viata de zi cu zi. Fie ca ne ducem la un interviu, ca tinem un discurs, ca avem o discutie sau suntem intr-o situatie care solicita mult autocontrol, comunicarea nonverbala este factorul de care depinde uneori intregul nostru succes. Acest lucru se inampla deoarece din totalul mesajelor transmise de o persoana si retinute de interlocutor: 7% sunt verbale, 38% sunt paraverbale iar 55% sunt nonverbale. De altfel, axioma comunicarii nonverbale evidentiaza faptul ca acest tip de comunicare are relevanta mai mare decat semnalele verbale si paraverbale (tonul vocii, accent, tonalitate etc). Aceasta axioma enunta urmatorul lucru: Cand ceea ce spuneti nu este in concordanta cu ceea ce faceti, interlocutorul va crede ceea ce vede, adica semnalele nonverbale ale corpului dumneavoastra. Limbajul nonverbal (body language) este alcatuit din trei componente: mimica, privirea si gestica. Mimica se refera la toate fenomenele pe care le putem observa pe fata unui om : miscarile capului, contactul vizual, directia privirii, zambetul. In privinta privirii, pentru a construi o relatie de comunicare trebuie sa pastram contactul vizual cam 60% - 70% din timp. De asemenea, exista mai multe tipuri de priviri: oficiala, intima, laterala, care atunci cand e insotita de zambet inseamna interes, iar atunci cand e iinsotita de incruntarea sprancenelor inseamna ostilitate. La fel, inchiderea ochilor inseamna dorinta de a finaliza interactiunea. Gestica se refera la limbajul mainilor in termeni de viteza a miscarii, grad de tensiune, pozitii, zone de miscare, mod de tinere a degetelor, distanta dintre maini si corp. Mai jos sunt cateva imagini cu posibile posturi pe care le poate adopta cineva in timpul unei discutii si cu decodificarea lor din registrul nonverbal in cel verbal:
La fel, pozitia mainilor ne poate da nenumarate indicii despre starea cuiva. Enumeram mai jos cateva pozitii ale mainilor si semnificatia lor in contextul limbajului corpului:
mainile deschise, relaxate, dezvaluie o atitudine pozitiva, o invitatie la sinceritate bratele incrucisate inseamna respingere bratele tinute la spate inseamna neliniste managaierea barbiei arata ca ascultatorul evalueaza pozitiv ceea ce aude tragerea usoara a lobului urechii este un semn de suspiciune masarea cefei indica un sentiment de frustrare sprijinirea barbiei in palma tradeaza plictiseala palmele inclestate arata tensiune jocul cu pixul este un semn de nerabdare frecarea palmelor indica anticipare
De o foarte mare importanta sunt postura si orientarea corpului. Se refera la felul in care un om sta la un moment dat si la modalitatile prin care isi modifica postura corpului. Astfel, exista cateva pozitii de baza pe baza carora putem identifica starea de spirit a oamenilor care fac parte dintr-o audienta, de exemplu:
Asadar, pozitia picior peste picior si brate incrucisate, picioarele peste bratul scaunului, picioarele pe birou sau leganarea, batutul din picior arata toate lipsa de interes. Totusi, cand picioarele sunt incrucisate iar pozitia corpului este indreptata spre interlocutor, este un semn de intelegere si cooperare. Inclinarea usoara a corpului inainte arata interes. Inclinarea corpului spre spate arata lipsa de interes. Intoarcerea corpului intr-o parte in timp ce interlocutorul vorbeste, indica dorinta de a incheia discutia. Cunoasterea acestor informatii despre comunicarea nonverbala si limbajul corpului ne ajuta sa ne atingem mai usor obiectivele unei discutii, ale unei prelegeri sau expuneri iar cel care aprofundeaza tainele comunicarii nonverbale are, cu siguranta, mai mult succes in ceea ce isi propune
duminic, octombrie 19
Limbajul corpului sau cum sa-l "ghicesti" pe celalat
Ne exprimam in feluri diferite. Omul este un comunicator prin excelenta. De dinainte sa descoperim focul am transmis macar semnale, daca nu am comunicat, despre noi si lucrurile care ne inconjoara. Suntem fiinte sociale, traim in grupuri
mai mici sau mai mari iar legatura cu celalat ne defineste si este vitala. Se spunea undeva ca atunci cand comunici ceva, ai inteles sau esti inteles, ti-ai atins unul din scopurile tale ca persoana. Formele de exprimare si comunicare sunt si ele diverse. De la vorbire, la dans, pana la imbracaminte sau coafura, toate sunt menite sa transmita celorlalti cate ceva. Nu insist pentru ca o sa vorbim in cele ce urmeaza, pe scurt, despre una din formele de comunicare nu foarte oficiala comunicarea nonverbala, prin limbajul corpului. Constient, sau mai ales inconstient, emitem gesturi si semnale care tradeaza o anumita stare de spirit, o intentie sau un gand. Jocul prin par, incrucisarea bratelor, umezirea buzelor, zambetul sau ridicatul din sprancene, toate sunt semnale care, daca sunt interpretate corect, ofera indicii esentiale despre celalalt. Comunicam din preistorie Am citit undeva, intr-o carte, ca inainte de a vorbi articulat sau chiar si nearticulat, omul a "vorbit" prin semne. S-a facut inteles prin gesturi, asemanatoare pana la un punct, cu cele ale surdo-mutilor. E o teorie pe care nu am mai intalnit-o in alte locuri, resursele pe aceasta tema sunt ca si inexistente. Daca stie cineva ceva despre treaba asta, il rog sa ma contacteze.
Anyway, limbajul trupului este un subiect vast, care nu poate fi acoperit intr-un post, pe un blog. Totusi, hai sa vedem cu ce se mananca domeniul asta si sa vorbim de un subiect care, sunt convins ca intereseaza - relatiile dintre femei si barbati. Femeia face legea? Se spune ca femeile ar fi maestre in a interpreta semnalele non-verbale. Tine de natura lor de indivizi care trebuie sa stie, sa se orienteze, sa interpreteze incarcaturi emotionale si alte chestii. Am mai vorbit ceva de asta, aici. Totusi, unele au abilitati mai bune in sensul asta, ca si in cazul barbatilor. Pentru cei care se pricep mai putin, cateva exemple, in cele ce urmeaza. Legendele spun ca femeile au in arsenal nu mai putin de 52 de miscari pentru a le arata barbatilor ca sunt interesate, in timp ce un barbat obisnuit, saracul, are in dotare 10 astfel de miscari. Ce ar trebui sa interpreteze barbatul? - Parul. Atunci cand femeile isi trec mainile prin par, poate fi considerat un semn de nervozitate. Ii spune indirect "ma intimidezi!". Desigur, este vorba de barbatii care starbesc interesul femeilor si care astfel, prin lucrul cu parul castiga si timp. - Ochii. Atunci cand o femeie priveste insistent si profund in ochii unui barbat, mesajul este clar: "te vreau, vreau sa fii al meu, nu mai exista altul pe lumea asta".
- Buzele. Cand femeia intalneste perechea pe care o considera perfecta, se spune ca i se usuca gura. Umezirea repetata a buzelor poate fi considerat un semn de interes pentru barbati, chiar si sexual. Offtopic: se mai spune ca pentru femei, gura reprezinta intr-un fel echivalentul sexului ei. Ma rog... e discutabil. - Bratele. Femeia poate apela la brate pentru a-si pune in valoare corpul. Incrucisarea lor poate foarte bine sa insemne retragere si negativism, insa combinata cu alte gesturi, poate de exemplu sa atraga atentia asupra sanilor. La fel, cand o femeie ii arata barbatului partea inferioara a incheieturii palmei (vezi de ex. cand tine o tigara ridicata) este iarasi un semn de interes. Ce ar trebui sa interpreteze femeia? - Vorbitul. Barbatii au tendinta de a creste debitul verbal, ca si femeile de altfel, atunci cand sunt tensionati cu o problema. Un partener in campul de actiune poate reprezenta tocmai un astfel de motiv pentru a da drumul la vorbe.
- Impaunatul. Este vorba de recurgere la o serie de gesturi prin care sa-si puna in valoare persoana. Aranjarea gulerului la camasa, a cravatei sau a unui nasture de la haina, este un astfel de gest de impaunare, prin care barbatul se bibileste pentru potentiala lui aleasa. - Fata. Se spune ca atunci cand suntem interesati de cineva, pielea umana, in special fata si buzele, devin foarte sensibile. De aici si tendinta de a-ti atinge sau freca fata, atunci cand esti excitat (nu neaparat in sens sexual). Iar barbatii recurg la asta pentru a-si manifesta interesul dar si pentru a
contracara emotia fireasca. Moderatie si atentie Bun. Exista o multitudine de alte gesturi care pot decodifica gandurile sau trairile oamenilor in relatia lor cu ceilalti. A nu uita totusi faptul ca gesturile astea trebuie interpretate CORECT. De cele mai multe ori e bine a fi puse in corelare cu alte miscari pentru a avea o imagine de ansamblu corecta. Luate individual, pot foarte bine sa fie accidente, sau nevoi imediate ale individului, fara sa denote cele spuse mai sus.
Eu personal nu sunt un vanator de gesturi. Le remarc doar pe cele care sunt cu adevarat evidente, daca le remarc si pe alea. Oricum, se spune ca barbatii sunt campioni in a rata gesturile (mai ales cele cu conotatie sexuala) facute de partenere. Probabil nu fac nici eu exceptie. Este de asemenea recomandata interpretarea si folosirea lor, in detrimentul altor piese din arsenal, doar atunci cand lucrurile sunt cat se poate de evidente. Asta pentru a nu te alege cu o palma, in cazul barbatilor, sau cu un flit original, in cazul femeilor. Repet, femeile sunt totusi campioane la asa ceva. Se spune ca barbatul e cel care alege. Cred totusi ca femeia e cea care se lasa aleasa, si-i "sugereaza" elegant alegerea barbatului. Iar daca si-a pus in cap sa cucereasca un mascul cu orice pret, sansele in favoarea ei nu sunt 50-50, ci undeva intr-o proportie de 70-30. Asta ca idee, ca natura oricum stie ea sa le organizeze mai bine pe toate
Limbajul trupului
verifica-ti sanatatea
Alege pe manechin zona afectata si raspunde la intrebari pentru a primi acum diagnosticul prezumtiv.
Introducere
Limbajul trupului semnifica comunicarea prin intermediul miscarilor sau pozitiei corpului. Poate fi constient sau inconstient. Acest limbaj este observat de oricine, dar nu i se acorda suficienta atentie. Uneori il ignoram si incercam sa ne ascundem in spatele cuvintelor, dar nu trebuie sa uitam ca nu putem pacali pe oricine. Copiii reactioneaza la acest tip de limbaj deoarece ei inteleg lumea prin intermediul intuitiei. Acelasi lucru poate fi aplicat in cazul adultilor cand sentimentele sunt cele implicate. Persoanele care sunt intr-o stare emotionala proasta vor acorda mare importanta acestuia. De fapt, de obicei, aceste persoane retin cea mai mica aluzie gresita a persoanei cu care converseaza. Si de obicei trag singuri concluzii gresite cum ca persoana ar fi plictisitoare sau suparacioasa, astfel combinand orice sens al depresiei si stimei de sine scazute. O metoda utila de invatare a secretelor limbajului corpului consta in privitul la televizor fara sunet si incercarea de a intelege ceea ce s-a spus prin citirea limbajului corpului. Se va observa ca oamenii spun multe lucruri prin limbajul verbal care este contrazis de catre limbajul corpului, de gesturi si alte cai de comunicare. Mesajele sunt foarte relative. O trasatura notabila a inceputului de secol 21 este faptul ca limbajul corpului a diferitelor civilizatii devine treptat asemanator. Astfel, un gest facut de o persoana ce traieste in America de Sud, poate fi usor interpretat de persoane din Rusia sau Japonia. Multe dintre acestea se datoreaza efectelor televiziunii, care arata aceleasi metode de lingusire in toate partile globului.
Cuprins articol
1. 2. 3. 4. 5. Introducere Cuvintele si limbajul trupului Observarea sentimentelor ascunse Stai in pozitie confortabila? Neintelegerea limbajului corpului
Daca ne dezvoltam o sensibilitate crescuta la propriul limbaj al corpului, va creste si abilitatea de a citi limbajul altor persoane. Acest lucru ne ajuta sa spunem daca persoana cu care conversam este fericita, trista, rezervata sau iritata. Sau daca persoana minte, daca este nerabdatoare sau plictisita. De asemenea, mai poti observa daca persoana te place, este sau nu de acord cu ceea ce spui, are un comportament agresiv, suspicios sau ingrijorat.
ce incheieturile devin albe si de asemenea prin observarea respiratiei accelerate. Nu credem ca putem invata oamenii sa-si controleze in totalitate limbajul corpului; isi vor pierde controlul intr-un anumit punct sau altul - cand devin prea nerabdatori sau prea suparati. Daca luam ca si exemplu o discutie intre politicieni. Controlul este acolo, chiar si cand devin suparati, dar intotdeauna va exista un mic muschi al fetei care tremura sau o vena care pulseaza si devine rosie. Obrajii se inrosesc in cazul femeilor suparate sau jenate, in timp ce la barbati se inrosesc lobii urechilor in circumstante asemanatoare.
un raspuns prin care isi protejeaza propria sanatate de groaza multor evenimente cu care se confrunta si care ii pot face sa planga sau sa clacheze. A fi capabil sa citesti limbajul trupului este un lucru interesant, dar poate fi complicat, deci fiti foarte atenti! Greseli pot fi facute cu usurinta.
Dintotdeauna ne-am dorit sa stim ce gandesc ceilalti cu adevarat: atunci cand tac, dar mai ales atunci cand vorbesc... Cum inveti sa "citesti" oamenii si sa deosebesti falsul de autentic? In limbajul corpului ai la dispozitie peste 700.000 de "cuvinte". Spune-i "intuitie feminina" sau "bun-simt", dar se pare ca noi, femeile, ne pricepem mai bine decat barbatii sa interpretam si sa intelegem limbajului trupului. Pe de alta parte, se pare ca ne si exprimam mult mai limpede decat barbatii. De exemplu, atunci cand intram intr-o camera, folosim in jur de 27 de miscari importante, in timp ce barbatii nu ajung decat la 12, iar intreg limbajul corpului include peste 700.000 de "semne"! Cu ajutorul acestui limbaj "aduni" peste 55% din "capitalul" primei impresii, obtinuta in chiar primele sapte secunde ale unei intalniri. Asa ca, fii atenta - scarpinatul nasului poate semnaliza ca esti nesincera (chiar daca e vorba numai de o iritatie a pielii!). Cel mai adesea, trimitem mesaje fara sa fim constienti de acest lucru. In acelasi mod le si interpretam. De fapt, invatarea interpretarii lor - sau folosirea lor intr-un mesaj pe care dorim sa-l transmitem - este o adevarata stiinta, sustinuta de munti de tratate si carti in domeniu. Unele mari companii occidentale ofera angajatilor (mai ales celor care lucreaza cu publicul) cursuri speciale, din care acestia invata cum sa comunice mai bine din cateva miscari ale corpului. Asa de exemplu, personalul invata "cuvantul" bun- venit: o inclinare scurta, prietenoasa a capului si o aplecare usoara inainte pentru a-si arata disponibilitatea si dorinta de a oferi ajutor. Pe de alta parte, cei insistenti pot fi descurajati printr-o pozitie defensiva, calma, cu gesturi retinute; in schimb, din miscarile ample ale bratelor se poate deduce lipsa stapanirii de sine. Cu cat intelegem mai mult din limbajul corpului, cu atat suntem mai abili in folosirea lui. Dar asta inseamna si ca descoperirea unui mincinos este mult mai dificila decat pana acum. Iata de ce, unii psihologi cred ca nu e bine sa te ghidezi numai dupa semnele "clasice" ale falsitatii - ticuri faciale, evitarea privirii etc. -, care pot fi manipulate cu usurinta de un mincinos fara scrupule, ci sa incerci o abordare mai subtila a situatiei. De exemplu, daca banuiesti ca a mintit, acuza-l de o fapta pe care stii sigur ca n-a comis-o. Urmareste-i reactia in timp ce se disculpa. Aceasta va fi folosita ca etalon in masurarea reactiilor la viitoare acuzatii. Daca reactiile sunt identice, inseamna ca spune adevarul. Daca nu, atunci auzi numai minciuni. Ce faci insa daca nu ai timpul necesar sa-ti cunosti suficient de bine interlocutorul? Ei bine, poti recurge la semnele clasice ale limbajului trupului... Cele sase semne ale nesinceritatii Psihologii sunt de acord cu faptul ca exista sase mari semne care indica nesinceritatea unei persoane. Unele dintre ele iti sunt familiare, dar sunt si cateva mai putin evidente... Trei pe care s-ar putea sa le cunosti deja... 1. 2. 3. Roseata Expertii o trec la categoria "reactie a sistemului nervos vegetativ", care nu poate fi controlata mental. Pana si cei mai abili mincinosi au probleme cu tinerea acesteia sub control. Evitarea privirii Cineva care minte sau nu spune tot adevarul nu te va privi in ochi decat o treime din timpul conversatiei. Zambetul fals Apare rapid si nu dureaza cat ar trebui in mod firesc. E un zambet "pungas", in coltul gurii, care nu reuseste sa antreneze si celelalte parti ale fetei - fata de un zambet adevarat, care formeaza "laba gastei" la ochi si ridica sprancenele.
1.
2.
3.
Picioare "nervoase" Un mincinos care e sigur ca stie sa se controleze nu va reusi acest lucru decat in partea de sus a corpului. Daca da din picioare si le misca brusc si nervos, este evident ca nu-i prieste deloc situatia. Frecatul fetei sau al gatului Acest lucru presupune miscari scurte, de atingere a obrajilor, nasului sau fruntii. Persoana pare sa se scarpine, dar este neatenta. Miscari limitate ale mainilor Mincinosii isi stapanesc gesturile necontrolate ale mainilor tinandu-le impreunate, in buzunare ori stand cu bratele incrucisate.