1.

1 PROBLEMA

1.2 OBJETIVOS

1.2.1 Objetivos especficos

1.2 JUSTIFICATIVAS

1.3 MTODO DE PESQUISA

1.4.1 Levantamento da topologia existente

1.4.2 Projeo da nova topologia

1.4.3 Viabilidade financeira

1.4 ESTRUTURA DO TRABALHO

2 TRFEGO TELEFNICO

2.1 TEORIA DO TRFEGO TELEFNICO

2.2 CONCEITOS BSICOS

2.3 MTODOS DE PROCESSAMENTO DO TRFEGO

2.4 PROPRIEDADES DA CENTRAL DE COMUTAO

2.5 PROPRIEDADES ESTATSTICAS DO TRFEGO OFERECIDO

2.7 HISTRIA DA TELEFONIA

2.8 NOES DE ACSTICA E TELEFONIA

2.8.1 Caractersticas da onda sonora

2.8.2 Parmetros do som

2.8.3 Caractersticas do sinal de voz

2.9 DISTORES NO SISTEMA TELEFNICO

2.10 O APARELHO TELEFNICO

2.11 DIGITALIZAO DE SINAIS ANALGICOS

2.11.1 Amostragem do Sinal

2.11.2 Processo de quantizao

2.11.3 O processo de codificao

2.11.4 Classificao dos codificadores de voz

2.11.7 Codificador Preditivo Linear

2.11.8 Codificao preditiva linear com excitao aumentada

2.11.9 Codificao por excitao linear preditiva CELP

2.11.10 PCM adaptativo

2.11.11 PCM diferencial

2.11.12 Modulao delta

2.12 A REDE TELEFNICA

2.12.1 Central telefnica

2.13 SINALIZAO NA REDE TELEFNICA

2.13.1 Sinalizao de Linha

2.13.2 Sinalizao de Registrador

2.13.3 Sinalizao MFC

2.14 MONTAGEM DA REDE TELEFNICA DIGITALIZADA

2.15 TRANSFORMAO DA REDE TELEFNICA COM A DIGITALIZAO

2.15.1 Anlise do Ponto de Vista Topolgico

2.15.2 Anlise do Ponto de Vista Operacional

2.15.3 Digitalizao dos Equipamentos Telefnicos

2.15.4 Evoluo da Rede Telefnica para a RDSI

2.15.5 Configuraes de Acesso RDSI

2.15.6 Plano de Numerao para a RDSI

2.16 CENTRAL TELEFNICA

2.16.1 Funes da Central Telefnica

2.16.2 Planejamento do sistema telefnico

2.16.3 Aspectos que Afetam o Planejamento

2.16.4 Trfego e Congestionamento

2.16.5 Unidade de Trfego

2.16.6 Congestionamento

2.16.7 Medio de Trfego

2.16.8 Testes de Sistemas DDD-Y e DDD-X

2.17 REDES DE COMPUTADORES
2.18 TOPOLOGIA DE REDES
2.19 TIPOS DE REDES
2.20 PROTOCOLOS
2.21 ARQUITETURA OSI
2.22 ARQUITETURA TCP/IP
2.23 PROTOCOLO UDP
2.23.1 Mensagem UDP
2.24 PROTOCOLO TCP
2.25 PROTOCOLO RTP e RTCP
2.26 FRAME RELAy
2.27 MPLS
2.28 TELEFONIA IP
2.28.1 Sistema de telefonia IP Cisco

2.28.2 Qualidade de Servios (QoS

3 DESENVOLVIMENTO DA PESQUISA
3.1 LEVANTAMENTO DA TOPOLOGIA EXISTENTE
3.1.1 Trfego de dados
3.1.2 Trafego de voz
3.2 PROJEO DA NOVA TOPOLOGIA
3.3 VIABILIDADE FINANCEIRA

2 Protocolos VoIP
2.1 Session Initiated Protocol
2.1.1 Viso geral
2.1.2 Componentes do protocolo SIP
2.1.3 Funcionamento do SIP
2.1.4 Mensagens SIP
2.1.4.1 Requisies SIP
2.1.4.2 Respostas SIP
2.1.4.3 Campos de cabealho do SIP
2.1.4.4 Corpo da mensagem SIP
2.1.5 Possveis uso do SIP
2.1.5.1 SIP como Servidor
2.2 Protocolo H.323
2.3 Fluxo de mdia
2.4 CODEC

3 Asterisk@Home
3.1 Asterisk
3.2 Viso geral do projeto Asterisk@Home
3.3 Aplicativos disponibilizados pelo Asterisk@Home
3.4 Instalao do Asterisk@home
3.4.1 Hardware necessrio
3.4.2 Instalao atravs de um arquivo ISO
3.5 Verso dos pacotes do Asterisk@Home
3.6 Alterao do endereo IP do Asterisk@Home
3.7 Alterao das senhas dos servios do Asterisk@Home
3.7.1 Alterao da senha do usurio root
3.7.2 Alterao da senha do portal AMP
3.7.3 Alterao da senha do Flash Operator Panel
3.7.4 Alterao da senha do servio MeetMe
3.7.5 Alterao da senha do servio System Mail
3.7.6 Alterao da senha do servio SugarCRM
3.7.7 Alterao da senha do servio Asterisk Recording Interface
3.7.8 Alterao da senha do banco de dados MySQL
3.8 Execuo do backup dos dados do servidor Asterisk@Home
3.9 Restaurao de um backup
3.10 Utilizao da interface grfica do Asterisk@Home
4 Projeto de Implantao do Asterisk@Home
4.1 Comentrios Iniciais
4.2 Situao anterior implantao
4.3 Situao posterior implantao

4.4 Infra-estrutura utilizada

4.5 Tempo de implantao do projeto
4.6 Recursos do Asterisk@Home utilizados
4.6.1 Cliente Softphone
4.6.2 Msica de espera telefnica
4.6.3 Correio de voz
4.7 Ramais utilizados
4.8 Reduo de custos
1.1 OBJETIVOS DO TRABALHO
1.2 ESTRUTURA DO TRABALHO
2 TELEFONIA IP
2.1 QUALIDADE DE SERVIO
2.2 UDIO
2.3 PROTOCOLOS DE TELEFONIA IP
2.3.1 TCP/IP
2.3.2 UDP
2.3.3 RTP
2.3.4 RTCP
2.3.5 SIP & H.323
3 SIP
3.1 ENDEREOS SIP
3.2 SDP

4 DESENVOLVIMENTO DO TRABALHO
4.1 REQUISITOS DO PROTTIPO
4.2 ESPECIFICAO
4.2.1 DIAGRAMA DE CASO DE USO
4.2.2 DIAGRAMA DE CLASSES
4.3 IMPLEMENTAO
4.3.1 TCNICAS E FERRAMENTAS UTILIZADAS

INTRODUO ....................................................... Error! Bookmark not defined.

1.1

OBJETIVOS .............................................................. Error! Bookmark not defined.

1.1.1

Objetivos Gerais ...................................................... Error! Bookmark not defined.

1.1.2

Objetivos Especficos ............................................... Error! Bookmark not defined.

1.2

ORGANIZAO DO TRABALHO ........................ Error! Bookmark not defined.

VOZ SOBRE IP (VOIP) ......................................... Error! Bookmark not defined.

2.1

TELEFONIA IP ......................................................... Error! Bookmark not defined.

2.1.1

Elementos da Arquitetura IP / Convencional ....... Error! Bookmark not defined.

2.1.1.1 Rede IP ...................................................................... Error! Bookmark not defined.

2.1.1.2 Rede PSTN ................................................................ Error! Bookmark not defined.
2.1.1.3

PABX ........................................................................ Error! Bookmark not defined.

2.1.1.4

Terminal Telefnico IP .............................................. Error! Bookmark not defined.

2.1.1.5 Softwares IP (IP Comunicator).................................. Error! Bookmark not defined.

2.1.1.6 Gateway (GW)........................................................... Error! Bookmark not defined.

2.1.1.7 Gateway Controller (GC) .......................................... Error! Bookmark not defined.
2.1.1.8 Multipoint Control Unit (MCU) ................................ Error! Bookmark not defined.
2.1.1.9 Gatekeeper (GK) ...................................................................................................... 20
2.2

CODECS ................................................................... Error! Bookmark not defined.

2.2.1

VAD (Voice Activity Detection ) .............................. Error! Bookmark not defined.

2.3

PROTOCOLOS DE SINALIZAO PARA VOIP . Error! Bookmark not defined.

2.3.1

Protocolo H.323........................................................ Error! Bookmark not defined.

2.3.1.1

Arquitetura ................................................................................................................. 25

2.3.1.2 Conjunto de Protocolos do H.232 ............................................................................. 26

2.3.2

Protocolo SIP ........................................................... Error! Bookmark not defined.

2.3.2.1 Etapas para Estabelecimento de uma Chamada SIP .................................................. 29

2.3.3

SIP vs H.323 ............................................................. Error! Bookmark not defined.

2.4

QUALIDADE DE SERVIO EM VOIP .................. Error! Bookmark not defined.

REDES SEM FIO .................................................... Error! Bookmark not defined.

3.1

A FAMLIA DO PADRO IEEE 802.11 ................. Error! Bookmark not defined.

3.1.1

O padro IEEE 802.11 ............................................ Error! Bookmark not defined.

3.1.2

O padro IEEE 802.11b .......................................... Error! Bookmark not defined.

3.1.3

O padro IEEE 802.11a .......................................... Error! Bookmark not defined.

3.1.4

O padro IEEE 802.11g .......................................... Error! Bookmark not defined.

3.1.5

O padro 802.11n..................................................... Error! Bookmark not defined.

3.1.6

Outros padres......................................................... Error! Bookmark not defined.

4.

EXPERIMENTOS E RESULTADOS OBTIDOS Error! Bookmark not defined.

4.1

METODOLOGIA UTILIZADA ............................... Error! Bookmark not defined.

4.2

ESTRUTURA DE COMUNICAO ...................... Error! Bookmark not defined.

4.2.2

Ambiente para as medidas de banda ..................... Error! Bookmark not defined.

4.2.2.1 Comunicao VoIP .................................................................................................... 38

4.2.3

Utilizando o Codec G.729 ........................................ Error! Bookmark not defined.

4.2.3.1 Com VAD e sem Compresso de Cabealhos (Nova Aurora - Cafelndia) ............. 38
4.2.3.2 Sem VAD e sem Compresso de Cabealhos (Nova Aurora - Cafelndia) ............. 39
4.2.3.3 Com e SemVAD e sem Compresso de Cabealhos (Nova Aurora Cafelndia)................................................................................................................................ 40
4.2.3.4 Com VAD e com Compresso de Cabealhos (Jesutas - Universo) ........................ 42
4.2.3.5 Sem VAD e com Compresso de Cabealhos (Jesutas - Universo) ......................... 42
4.2.4

Utilizando o Codec G.711 ........................................ Error! Bookmark not defined.

4.2.4.1 Com VAD e sem Compresso de Cabealhos (Nova Aurora - Cafelndia) ............. 43
4.2.4.2 Com VAD e com Compresso de Cabealhos (Jesutas - Universo) ........................ 44
4.2.4.3 Com e sem VAD e sem Compresso de Cabealhos (Nova Aurora Cafelndia)................................................................................................................................ 44
4.2.4.4 Sem VAD e com Compresso de Cabealhos (Jesutas - Universo) ......................... 45
4.2.5

Comparao dos Codecs G.711 e G.729 ................ Error! Bookmark not defined.

4.2.5.1 Com e SemVAD e sem Compresso de Cabealhos (Nova Aurora Cafelndia)................................................................................................................................ 46

4.2.5.2 Vrias Ligaes Simultneas com os Codecs Testados ............................................ 47
5

CONCLUSO.......................................................... Error! Bookmark not defined.

5.1

PROPOSTA PARA TRABALHOS FUTUROS ....... Error! Bookmark not defined.

REFERNCIAS ...................................................... Error! Bookmark not defined.