Sunteți pe pagina 1din 14

S.C. Schaeffler Romnia S.R.L. Capitolul I: Prezentare general.

Companie
nfiinat n 2002, Schaeffler Romnia, ca mrimea a doua locaie de producie din cele 80 ale Grupului Schaeffler, produce componente de tehnic liniar pentru industria de maini-unelte, componente pentru industria de autovehicule i rulmeni de mari dimensiuni pentru diferite aplicaii industriale, printre care industria de energie eolian ocup un important loc. nregistrat iniial sub numele de INA Schaeffler Braov S.R.L. ca filial a Grupului Schaeffler, ntreprinderea a fost redenumit n anul 2006 primind numele de Schaeffler Romnia S.R.L. Proiectul iniial prevedea realizarea unei fabrici cu 3 hale de producie cu o suprafa total de 55.000 mp i un volum total de investiii de 180 milioane Euro. Astzi, dup o investiie de peste 250 de milioane de Euro i o suprafa construit de aproximativ 100.000 de metri ptrai fabrica i desfoar activitatea n 6 hale de producie la locaia de la Cristian, de unde i desfoar producia din 8 octombrie 2004 ziua oficial a Schaeffler Romnia. Decizia de extindere luat n anul 2006 se motiveaz prin rezultatele foarte bune obinute n cei aproape doi ani de la lansarea produciei n Romnia. Schaeffler Romnia s-a remarcat n cadrul Grupului Schaeffler prin calitatea i promptitudinea lucrului realizat, ocupnd astfel un loc frunta n competiia intern dintre unitile de producie. Fiind o puternic unitate de producie a grupului, structura intern a companiei este organizat n jurul produselor realizate la locaia din Cristian. n prezent se produce pentru domenii de aplicaie auto i industrial n urmtoarele segmente: segment A ghidaje liniare (marca INA), segment B furci (marca INA), segment C colivii de alam (FAG), segment D galei (marca INA), segment E rulmeni oscilani de mari dimensiuni (marca FAG), segment F rulmeni cu ace RSTO (marca INA), segment G rulmeni de dimensiuni mari (marca FAG), segment H rulmeni de dimensiuni mari 1600mm+ (marca FAG), segment J forj, segment K cuplaje de rotire (marca FAG), segment R role (marca FAG), segment T rulmeni conici de dimensiuni mari (marca FAG), segment Z rulmeni cilindrici de dimensiuni mari (marca FAG). Ca firm orientat spre viitor, Schaeffler Romnia pune mare accent pe calitate i profesionalism. Folosind cele mai noi tehnologii i investind n continuu n dezvoltarea profesional a personalului, compania a demonstrat c echipa sa face parte dintr-o elit

profesional a crei profesionalism maxim i rezultatele excepionale sunt un stil de lucru consacrat . Grupul Schaeffler Grupul Schaeffler, cu cele trei mrci puternice ale sale INA, LuK i FAG, este lider mondial n producia rulmenilor, precum i un renumit furnizor al industriei de automobile. Grupul, cu sediul n Herzogenaurach, a realizat n anul 2010 o cifr de afaceri de 9,5 miliarde Euro. Grupul Schaeffler este cu 70.000 de angajai la nivel mondial una dintre cele mai mari companii industriale familiale din Germania i Europa.

Sectoare / Aplicaii
Trei mrci puternice pentru sectoarele auto, industrial i aerospaial Grupul Schaeffler este activ, prin cele trei puternice mrci ale sale, LuK, INA i FAG, n domeniile auto, industrial i aerospaial. Industria de automobile este principalul client al Grupului cu o cot-parte de 60% din cifra de afaceri. Sectorul auto, cu mrcile sale INA, FAG i LuK, este pentru aproape toi productorii de automobile i pentru distribuitori importani din aceast industrie un partener de ncredere, dispunnd de know-how pentru ntregul grup de for: motor, mecanism de rulare, cutie de vitez i subansambluri de autoturisme i autocamioane. Grupul Schaeffler dispune n domeniul industrial de peste 40.000 de articole de catalog fabricate n serie acoperind aplicaii din aproximativ 60 de ramuri industriale un portofoliu de produse neobinuit de larg. Competena productiv, precum i cunotinele tehnice de care dispun n domeniul mecatronicii, al materialelor i al lubrifianilor confer statutul unui partener industrial de ncredere, cutat n ntreaga lume. Sectorul aerospaial produce sub marca FAG, mpreun cu filiala sa The Barden Company, lagre speciale pentru industria aerospaial. Aproape toate avioanele moderne de pasageri folosesc tehnologia de nalt precizie pentru lagre de la FAG. n plus, FAG este partener de dezvoltare i distribuitor la nivel mondial pentru principalii productori de elicoptere.

Auto: Produse de precizie pentru motor, transmisie, trenul de rulare

Produsele Schaeffler aduc o contribuie esenial la asigurarea unei mobiliti ecologice. Ca partener de inginerie i furnizor pentru aproape toi productorii de automobile din lume, compania dezvolt i fabric produse orientate spre viitor i soluii de sistem pentru motoare, transmisii i caroserii. Prin activitatea de "dezvoltare avansat i invovaia de produs" se lucreaz deja de acum la cerinele i soluiile tehnice de viitor.
Sisteme de motor: Astzi se produc componente i sisteme pentru mecanisme de

supap, mecanisme de distribuie, transmisii pentru agregate secundare, precum i dispozitive defazoare pentru axul cu came n ri precum Australia, Brazilia, Frana, Anglia, Germania, SUA, Slovacia, precum i n China i Coreea. Grupul acorda consultan clienilor de la planificare pn la service. Pe scurt, nu vinde doar un produs ci ofer soluii complete - pe plan MONDIAL. Sisteme de asiu: INA i FAG sunt "prima adres" pentru soluii inovative de lagre n domeniul trenului de rulare al autovehiculelor. Rulmenii de roat FAG din domeniul vehiculelor de persoane conin sisteme mecanice i de senzori pentru ABS, EPS i calibrrile mecanismelor de rulare. Lagrele INA combin, de exemplu n domeniile frnelor, ale mecanismelor de direcie i de suspensie, montajul facil cu spaiu restrns de construcie, integrnd i funcii suplimentare. Ansamblurile urubpiulia cu bile de recirculare se folosesc ca actuatori n mecanismele de direcie i n mecanismul de suspensie activ.
3

Industrial: Cel mai dezvoltat portofoliu de produse din bran

Grupul Schaeffler dispune n domeniul industrial - prin 40 000 de articole de catalog, precum i prin numeroase soluii specifice clienilor - de cel mai dezvoltat portofoliu din bran i este, la nivel mondial, un partener cutat i de ncredere pentru aceast industrie. Spectrul soluiilor pentru lagre cuprinde numeroase soluii de la rotativ la linear, de la tribologie la integrarea de senzori pn la tehnic de propulsie. Clieni din aproximativ 60 de domenii industriale diferite mizeaz pe lagrele de rostogolire (rulmeni) i de alunecare, ghidaje liniare i propulsie direct ale mrcilor INA i FAG. Domenii de aplicaie orientate ctre clieni, precum industria grea, utilaje de producie, sisteme de acionare i vehicule pe ine, precum i produse de consum ofer clienilor soluii pentru o mai bun fiabilitate, reducere a greutii i construcie de sisteme mai compacte. Domenii de activitate:

Aerospaial:

Grupul Schaeffler dezvolt i produce, prin mrcile FAG i Barden, lagre speciale pentru aeronautic i astronautic. Acestea contribuie la asigurarea transportului aerian ca unul drintre cele mai sigure mijloace de transport. Aproape toate avioanele moderne de pasageri folosesc tehnica de rulmeni de la FAG. Chiar i lagrele, precum i componentele de precizie suplimentare pentru propulsarea noului avion de mare capacitate A380 de la Airbus au fost co-dezvoltate de FAG Aerospace. Mai mult, FAG este partenerul de dezvoltare i furnizorul marilor productori de elicoptere la nivel mondial. Consoriile internaionale de aeronautic pun accentul pe calitate, fiabilitate i performan, cerine ndeplinite de lagrele Schaeffler Aerospace chiar i n condiii extreme. n Space Shuttle (nava spaial) i n rachetele purttoare de tip Ariane, produsele Grupului Schaeffler i dovedesc fiabilitatea n astronautic.

Istoria.
1883: Friedrich Fischer realizeaz maina de rectificat bile. Cu ajutorul acesteia este posibil pentru prima oar s se rectifice bile din oel perfect rotund i acestea n cantiti mari. Aceast inovaie aduce fabricii de rulmeni de la Schweinfurt recunotin la nivel mondial, devenind un pionier n privina tehnicii rulmenilor. Anul 1883 este declarat mai trziu anul de nfiinare a ntreprinderii. 1896: Friedrich Fischer pornete construcia unei fabrici noi. Acolo se produc pe sptmn 10 milioane de bile. Un an mai trziu este transformat n societate pe aciuni. 1899: Pe 2 octombrie moare Friedrich Fischer la vrsta de 50 de ani n urma unei congestii cerebrale. 1905: Pe 29 iulie este nregistrat marca FAG la Oficiul de Mrci i Patente de la Berlin. Semnul de marc nregistrat semnificnd Fischers Aktien-Gesellschaft (Societatea pe Aciuni Fischer) este protejat astzi n peste 100 de ri. 1909: Georg Schfer preia Prima fabric automatizat de bile din oel turnat, fost Friedrich Fischer, AG i o transform pe 1 noiembrie ntr-o societate n nume colectiv (SnC). Georg Schfer creeaz printr-o implicare personal puternic o ntreprindere industrial recunoscut la nivel internaional. Cota de exporturi crete printre altele i datorit calitii excelente ale rulmenilor nc dinaintea primului rzboi mondial la 40%. 1913: Este srbtorit jubileul de 30 de ani ai firmei. Victoria rulmenilor n construcia de autmobile i utilaje este marcat de mrci de reclam colorate. 1914: La nceputul primului rzboi mondial lucreaz 1.000 de persoane n ntreprindere. 1926: nceputul produciei de rulmeni cu role conice. 1929: Lupt pentru independena ntreprinderii. n timp ce aproape tot restul productorilor germani de rulmeni sunt preluai de suedezii VKF, FAG Kugelfischer rmne independent. Comenzi mari din Rusia contribuie la supravieuire.

1936: nfiinarea primei sucursale din strintate, fabrica de la Wolverhampton/Marea Britanie. Dar ameninarea izbucnirii rzboiului pune un final prematur fabricii promitoare. Angajaii trebuie chemai napoi. 1943: Din august pn la sfritul rzboiului au loc bombardamente puternice ale Aliailor. Fabrica de la Schweinfurt este distrus n proporie de 83%, la urm fiind angajai 12.000 de persoane. 1946:Dup sfritul rzboiului are loc o demontare complet a fabricii. Peste 4.000 de ansamble de maini sunt demontate, sfritul a Kugelfischer Georg Schfer & Co." acest nume l-a obinut ntreprinderea n anul 1941 pare determinat. 1946: Fraii dr. Wilhelm i dr. Georg Schaeffler nfiineaz INA n Herzogenaurach. 1948: Crucioare i alte produse din lemn aparin gamei de produse de succes din perioada postbelic. 1949: Idee deschiztoare de drumuri: Dezvoltarea coliviei pentru ace de ctre dr. Georg Schaeffler transform rulmentul cu ace ntr-o component sigur i de ncredere pentru industrie. 1952: Succes n domeniul auto: Rulmentul cu ace INA nlocuiete lagrul de alunecare n transmisia legendarului VW Broscu. 1956: Prima fabric din strintate: n Haguenau, Frana, ncepe producia de rulmeni pentru piaa european. 1958: Producie aproape de client: INA urmeaz VW-ului n Brazilia i deschide o nou fabric la Sao Paulo. 1969: Adugarea regiunii America de Nord: Prima unitate din SUA este societatea INA din Cheraw, Carolina de Sud. 1971: INA realizeaz ca prim productor din Europa de elemente pentru mecanismul de supape n serie mare. 1981: 12.000 peroane sunt angajate la nivel mondial de Grupul INA. Wilhelm Schaeffler moare la vrsta de 73 de ani. 1985 : Volantul cu mas dubl LuK stabilete noi standarde la izolarea fonic ale lanurilor de transmisie. 1987: Premiul Q Excellence Award: INA ndeplinete standardele nalte ale Chrysler Motors n ceea ce privete calitatea i livrarea comenzilor. 1990: Fabrica de idei. Centrul de cercetarea-dezvoltare din Herzogenaurach creeaz noi perspective pentru dezvoltarea de produse i aplicaii. 1991: INA Quality. Made in Slovakia. Sub acest moto ncepe prima fabric din Europa de Est producia din Skalica. 1992: Noua fabric INA din Ansan (Corea) o piatr de temelie pentru includerea regiunii de dezvoltare Asia. 1995: Conducerea INA declar protecia mediului ca el al ntreprinderii. 1996: Dr. Georg Schaeffler moare la vrsta de 70 de ani. Maria-Elisabeth Schaeffler i fiul Georg F.W. Schaeffler continu munca sa. 1997: Este creat BEARINX - prin acesta este posibil pentru prima oar calcul exact al lagrelor pn la contactele individuale ale corpurilor de rotaie. Toate unitile de producie, la nivel mondial, sunt certificate cu QS-9000 i VDA 6.1. 1998: Dr. Jrgen M. Geiinger devine director al consiliului de administraie INA.
6

1999: INA i extinde competenele de distribuitor de sisteme pentru industria auto prin preluarea complet a LuK GmbH. 2001: n fiecare a 4-a main la nivel mondial conine un ambreiaj marca LuK. 2002: Preluarea FAG Kugelfischer Georg Schfer AG, Schweinfurt. INA i FAG devin mpreun al doilea cel mai mare productor de rulmeni la nivel mondial. 2002: Alegerea regiunii Braov pentru nfiinarea unei noi uniti de producie Schaeffler n Romnia. nfiinarea INA Schaeffler Braov. Lansarea liniei de producie n hale nchiriate cu 100 de angajai. 2003: INA, FAG i LuK compun Grupul Schaeffler. 2003: Centrul de cercetare automotive a Grupului Schaeffler este deschic n Troy (SUA). 2003: Aezarea pietrei de temelie la Cristian pentru unitatea de producie din Romnia. Planul iniial de construcie este pentru trei hale. 2004: Cea mai mic buc cu ace din lume (2 mm dimetru al arborelui) intr n producie n seria Productronic.Grupul are peste 31.000 de angajai la nivel mondial. 2004: INA Schaeffler Braov preia noile spaii de producie i demareaz fabricaia. Numrul de angajai este de 625. Are loc primul audit de client GKN. 2005: Are loc inaugurarea primei faze a construciei a ISB (INA Schaeffler Braov). Obinerea certificrilor TUEV i de mediu. ncepe producia n hala III cu un numr de 1.200 de angajai. 2006: ntreprinderea german FAG Kugelfischer AG & Co. oHG i INA-Schaeffler KG sunt unite sub Schaeffler KG. 2006: Apare primul catalog comun al mrcilor INA i FAG. Lucrarea de 1500 de pagini cuprinde 40.000 de produse standard. 2006: ISB este redenumit Schaeffler Romnia. Startul produciei n hala III cu un total de 2.500 de angajai. 2007: Proiectul iniial Schaeffler Romnia este depit. ncepe producia n noua hal IV. Numrul angajailor este de 2500. 2008: Schaeffler Romnia continu s se dezvolte. Se construiesc halele V i VI. Gama de produse cuprinde 9 produse diferite. 2009: Inaugurarea forjei cu o capacitate pentru lagre cu diametre exterioare de pn la 3000mm i o greutate de pn la 1600kg.

Capitolul II: Responsabilitatea social Dicionarul explicativ al limbii romne [ DEX 1] definete etica ca o disciplin filosofic care studiaz principiile morale, originea, dezvoltarea i coninutul lor. Conform dictionarului explicativ al limbii romne etica este sinonim cu morala. Etica n afaceri este capacitatea persoanei de a raspunde n mod corespunztor la presiunile competiionale i la preteniile altora. Comportamentul etic se manifest n cadrul participrii zilnice la activitatea desfurat de societatea comercial creia i aparine ca angajat. Respectarea principiilor eticii trebuie pus n practic att n interiorul societii comerciale ct i n exteriorul acesteia.1 Etica n afaceri a devenit o preocupare n multe zone ale Globului, ca o reacie mpotriva practicilor imorale cu efecte negative n societate, dar i ca o constientizare a necesitii respectrii unor reguli morale i n domeniul economic, ca i n viaa de zi cu zi. Avantajele eticii n afaceri: Au existat de-a lungul timpului curente de opinie, unele dintre ele manifestndu-se si acum, conform crora etica nu poate fi alturat afacerilor. Profitul este considerat ca fiind princiaplul scop al unei afaceri. ns, acesta nu nseamn c trebuie s rmn i singurul, excluznd fr echivoc altele. Msurile de natur etic, cu care toate companiile se confrunt, sunt considerate c diminueaz profitul. ns, exist multe exemple de astfel de companii, care nu i-au sacrificat profitul n nici un fel datorit ateniei deosebite pe care au acordat-o eticii n afaceri. Iar dac avantajele aplicrii eticii n domeniul afacerilor nu pot fi observate ntr-un timp scurt, atunci cu siguran ele si vor face simit prezenta n viitor. Iat cteva motive ntemeiate pentru a conduce o afacere ntr-o manier etic: a) Litigii/Evitri acuzatoare - Fr valori etice puternice companiile ajung usor la extreme legale zone periculoase n care evitarea i nclcarea legii duce la procese i acuzaii. b) Libertatea regulatorie: Atunci cnd cetenii i guvernele sunt dominate de un comportament n afaceri iresponsabil i neetic, rezultatul este o mai mare birocraie i nsprirea legislaiei. c) Acceptul public: Companiile care tolereaz practicile neetice vor fi aproape sigur expuse, apoi boicotate i pedepsite pe piat. d) ncrederea investitorilor: Investitorii de astzi vor evita o companie care nu este responsabil i etic. Declinul recent al pieei a rezultat n parte de la ngrijorri privind practicile contabile neetice. e) ncrederea furnizorilor/partenerilor: ntr-o er a corporaiilor virtuale, a parteneriatelor i a ntreprinderilor extinse, nici o companie nu este suficient de una singur. Parteneriatele de succes sunt construite pe ncredere i meninerea acesteia. f) Loialitatea clienilor: Calitatea, costul, disponibilitatea i ali factori nu sunt suficieni pentru a menine loialitatea clienilor. Acetia analizeaz, de asemenea, reputaia companiei.
1

Mureanu, L., Poincu, C. : Etica n afaceri. Editura Universitii Transilvania din Braov, 2007, pg: 10-11

g) Performana angajailor: Oamenii dau cel mai mare randament ntr-un mediu deschis, creativ i etic. Companiile care au o proast reputaie se confrunt cu dificulti n atragerea i reinerea talentelor de top. h) Mndria personal: Liderii i angajaii companiilor se pot mndri ntr-adevr cu realizrile lor, dac tiu c nu au nclcat legi, nu au triat i nu au fcut ru oamenilor pentru a-i atinge scopurile. i) Este corect: Majoritatea nvtorilor morali i a liderilor n istoria oamenilor susin faptul c, indiferent de consecine, este intrinsec bine s faci lucrul corect i s fii etic. Organizatia pentru Cooperare si Dezvoltare Economic - OECD prezint la rndul ei avantajele pe care le are aplicarea eticii n afaceri Avantaj pe pia; Performan superioar a angajailor; Cstiguri n reputaia managementului; Avantaje legale i financiare.2 Ultimele decenii au fost marcate de un curent economic, social i politic ce urmrete un obiectiv comun dezvoltarea economic i social prin promovarea responsabilitii sociale fa de mediu i societate. Responsabilitatea social a ntreprinderii este complex i se manifest faa de actionari (shareholderi), salariai, clieni, furnizori i societate (stakeholderi pri interesate) i fa de mediul n care i desfoar activitatea.3 Iat cum definesc noiunea de corporaie Crane i Matten: ,O corporaie este, defnit n esena n termeni de statut legal i de proprietate asupra bunurilor.(Crane & Matten, 2004, p.38). Din punct de vedere legal, o corporaie are personalitate juridic, fiind considerat drept o entitate independent fa de indivizii care lucreaz n cadrul ei, care o conduc, care investesc n ea sau care primesc din partea ei anumite produse i servicii. Acest statut legal st la baza celei de-a doua trsturi definitorii a corporaiilor. Bunurile aflate n proprietatea unei corporaii nu sunt ale acionarilor sau managerilor, ci aparin n exclusivitate organizaiei. Uzinele, birourile, utilajele, computerele i toate celelalte bunuri ale unui mare conglomerat sunt ale firmelor respective i nu a acionarilor. Acetia nu au dreptul s vina la sediul firmei i s plece acas cu un computer sau cu un birou, n virtutea participrii fiecruia la capitalul integrat al corporaiei. n mod similar, salariaii, furnizorii sau consumatorii ncheie contracte cu organizaia i nu cu acionarii ei.4 Din punct de vedere filosofic este definit ca fiind ceea ce societatea asteapt din partea unei societi comerciale din punct de vedere economic, legal, etic i filantropic ntr-un anumit moment.
2

Comportamentul etic n afaceri un avantaj al dezvoltrii economiei Romnie: http://steconomice.uoradea.ro/anale/volume/2005/economie-si-administrarea-afacerilor-internationale/24.pdf 3 chiopu Burlea, A.: De la responsabilitate social a ntreprinderii la Responsabilitate social deschis, Editura Sitech, Craiova, 2009, pg. 19 4 Bblioteca digital: Etica in afaceri. http://www.biblioteca-digitala.ase.ro/biblioteca/pagina2.asp?id=cap7

Responsabilitate economic: Societile comercile au o varietate de grupuri socioprofesionale, numite stakeholdersm, grupuri ce cuprind: acionarii (care pretind un ctig rezonabil pentru investiiile lor), angajaii (care doresc slujbe sigure i bine pltite), clienii (care cer produse de bun calitate i la preuri rezonabile). Prima responsabilitate a unei afaceri este considerat aceea de a fi o unitate economic funcional i de a se menine pe pia. Primul strat al responsabilitii sociale a societii comerciale reprezint baza celorlalte tipuri de responsabiliti, pe care le susine i le face posibile. Responsabilitatea legala: a societii comerciale solicit ca afacerile s se supun legilor i s respecte regulile jocului. n majoritatea cazurilor, legile codific vederile i convingerile morale ale societii, astfel nct respectarea lor este o condiie necesar a oricrei reflecii ulterioare privind responsabilitile sociale ale unor societi comerciale. Responsabilitatea etic: Responsabilitile etice oblig societtile comericale s fac ce este just, corect i echitabil chiar dac nu sunt silite s procedeze astfel de acte normative existente. Responsabilitatea filantropic: n vrful piramidei, cel de-al partrulea nivel al responsabilitii sociale a societii comerciale sunt aciunile filantropice. Cuvntul grecesc filantropie nseamn literal iubirea de oameni. Utilizarea acestui termen n contexul mediului de afaceri are n vedere toate aceste situaii n care societatea comercial are libertatea de a decide, fr nici o constrangere exterioar, s se implice n aciuni ce vizeaz mbuntirea calitii vieii angajailor, a comunitilor locale i, n ultim instan, a societii n ansamblu. Acest nivel de responsabilitate social cuprinde o mare varietate de iniiative: donaii caritabile, construcia unor faciliti recreative pentru salariai i familiile lor, sprijinul acordat colilor locale, sponsorizarea unor evenimente artistice sau sportive, etc. Responsabilitile filantropice sunt numai dorite din partea societilor comerciale, fr a fi pretinse sau ateptate.5 ncrederea ntre participanii la viaa economic Etica afacerilor este esenial pentru succesul pe termen lung al activitii. Acest adevr este probat att din perspectiv macroeconomic, ct i din cea microeconomic. La nivel macroeconomic, etica afecteaz ntregul sistem economic; comportamentul imoral poate distorsiona piaa, ducnd la o alocare ineficient a resurselor. Din perspectiva microeconomic, etica este adesea asociat cu ncrederea. Etica este necesar, dar nu suficient, pentru a ctiga ncrederea furnizorilor, clienilor, comunitii, angajailor, ntreaga literatur economic apreciaz faptul c ncrederea este deosebit de important n relaiile de afaceri. ncrederea nseamn de fapt micorarea riscului asumat, ncrederea, bazat pe experiena
Murean, L., Proincu, C.: Etica n afaceri, Editura Universitii Transilvania din Braov, pg. 35-37
5

10

bunelor relaii cu ali oameni, firme, grupuri etc., va asigura protejarea drepturilor i intereselor, deci riscul va fi mai mic. ncrederea i bunele relaii ale firmei se refer la:6 1. ncrederea n relaiile cu furnizorii - furnizorii sunt parteneri de afaceri foarte importani, direct afectai de deciziile organizaiei, de comportamentul acesteia. Mai ales dac este vorba de relaii pe termen lung, ncrederea ntre doi parteneri este foarte important. Ea se ctig prin respectarea obligaiilor de ctre fiecare parte i prin minimizarea surprizelor de orice fel. ncrederea determin o mai mare eficien, n timp, a schimbului. Iar relaiile de schimb bazate pe ncredere se dezvolt atunci cnd fiecare partener l trateaz pe cellalt aa cum ar vrea el s fie tratat. 2. ncrederea n relaiile cu consumatorii - un vnztor ctig ncrederea clientului su atunci cnd este onest, competent, orientat ctre nevoile clientului i plcut. Clienii ateapt de la vnztor produsele/serviciile de calitatea promis, precum i informaii reale, pertinente. 3. ncrederea n relaiile cu angajaii - ncrederea trebuie acordat att efilor, ct i subordonailor. Un climat de ncredere duce la o mai bun comunicare, la o fidelitate mai mare a angajailor, la confiden, la reducerea conflictelor de munc sau a conflictelor dintre grupurile de munc etc. Un studiu realizat la General Motors a identificat cinci factori corelai cu ncrederea n relaiile cu angajaii: a) percepia unei comunicri deschise i oneste, n sus i n jos pe scar ierarhic; b) tratamentul corect pentru fiecare grup de munc; c) mprirea obiectivelor i a valorilor ntre muncitori i supraveghetori; d) autonomia, ca un semn al ncrederii n angajat; e) feedback din partea managementului privind performanele i responsabilitile salariailor. f) ncrederea este n relaie direct cu unele tehnici moderne de management i anume: creterea responsabilitii, managementul participativ, managementul prin obiective, cercurile de calitate etc. Etica n afaceri se refer de fapt la acel echilibru care ar trebui gsit ntre performanele economice i cele sociale ale firmei. n concluze ideea de responsabilitate sociala a intreprinderii nu se refera doar la obligaiile legale sau economice, ci este mult mai ampla, ingloband i responsabilitatea fa de societate.7

Capitolul III: Aciuni de responsabilitate social desfurate


Grupul Schaeffler Romnia a realizat de-a lungul anilor o serie de aciuni de caritate. 2009:
6

Principii de baz ale eticii n afaceri, 2005: http://steconomice.uoradea.ro/anale/volume/2005/economie-siadministrarea-afacerilor-internationale/22.pdf 7 McGuire, J.W. (1963). Buisiness and society, New-York, McGraw-Hill.

11

nfiinarea Serviciul pentru Situaii de Urgen de la Schaeffler Romnia, serviciu voluntar i privat ce are ca obiectiv interveniea n situaii de urgen De ziua copilului Schaeffler Romnia a lansat programul Economii pentru Studiile Copilului: Prin acest program, n locul micilor cadouri pe care societatea le fcea copiilor n fiecare an de ziua lor, a fost iniiat un plan sistematic de economii prin care pentru fiecare copil se pune de-o parte un leu pentru fiecare zi lucrtoare pn la vrsta de 20 de ani a copilului. Angajaii Schaeffler Romnia doneaz 1700 de jucrii i hinue copiilor fr Mo Crciun: Cu ocazia Crciunului, la sediul Schaeffler Romnia s-au colectat n cadrul proiectului Jucrii pentru copii, timp de o sptmn, jucrii i hinue pentru a pregti astfel cadouri copiilor din centrele sociale din judeul Braov. Proiectul aceasta a fost corelat cu o campanie mai larg desfurat la nivel judeean de ctre Fundaia Salvai Copiii sub titlul Un cadou pentru fiecare copil. 2010: Luni, pe 8 martie 2010, au fost druite n ghivece cte trei zambile, nc boboci, alturi de dulciuri i felicitri fiecrei angajate din firm. Aceste cadouri au nseninat un nceput de sptmn i de primvar destul de friguros. Pentru a se bucura de aceast zi n care se afl n centrul ateniei, doamnele i domnioarele au mai primit un mic cadou: timp pentru ele, ncheind programul mai devreme. Angajaii Schaeffler Romnia planteaz 100 de mesteceni: Pe 16 mai, voluntari de la Schaeffler Romnia au nfruntat vntul pentru a lua parte la o aciune destinat mediului nconjurtor: curirea parcului Schaeffler Livada Potei i plantarea a 100 de mesteceni la fabrica Schaeffler Romnia. Prima promoie de ingineri debutani la Schaeffler Romnia: Schaeffler Romnia a lansat cu succes programul pilot intern dedicat inginerilor debutani. Programul desfurat pe parcursul a cinci luni a preluat provocarea de a instrui 15 absolveni de studii superioare tehnice, alei prin interviu, pentru startul n carier la marele productor de la Cristian. Cel mai meseria elev al Atelierului coal Schaeffler Romnia: La Atelierul coal de la Schaeffler Romnia s-a desfurat pe perioada anului colar 2009/2010 un concurs dedicat elevilor practicani: Cel mai meseria elev. n finala concursului din 17 i 18 iunie s-au nfruntat cei mai pricepui elevi, iar premiile obinute de ctigtori au fost mai mult dect generoase. Aceast prim ediie a concursului a fost un succes motivnd elevii s investeasc mai mult munc i concentrare att n latura teoretic ct i n latura practic a activitilor colare. Fii Bursier de Excelen Schaeffler Romnia! Compania Schaeffler Romnia reamintete studenilor Universitii Transilvania de oportunitatea oferit de a deveni Bursier de Excelen. Lets do it Romania: Voluntari Schaeffler au curit Piatra Craiului: Angajai Schaeffler Romnia s-au alturat cu entuziasm i determinare celor 15 000 de voluntari din Braov la proiectul de ecologizare Lets Do It, Romania! , curind n data de 25 septembrie traseul Gura Rului Fntna lui Botorog Curmtura, din Parcul Naional Piatra Craiului. Angajaii Schaeffler Romnia ajut victimele inundaiilor din Moldova: luna iulie 2010 a fost marcat de inundaiile care au fcut ravagii n Moldova, lsnd n urm mari pagube materiale i oameni n condiii precare. Schaeffler Romnia a ntins o mn de ajutor acestora, alturndu-se unui grup de voluntari n cadrul unei aciuni de colectare i transport de ajutoare.
12

Astfel, numeroi angajai ai firmei au donat diverse lucruri, de la haine la alimente, care au fost transportate spre zonele cele mai afectate de inundaii. coala de var n vizit la Schaeffler: Schaeffler Romnia a primit n 2010 un grup de 25 de elevi de la coala de var de la Braov pentru a le prezenta fabrica de rulmeni de la Cristian. Aceast vizit a fost organizat n parteneriat cu APIE (Asociaia pentru Performan i Inovare n Educaie) cu scopul de a le arta celor mici cum se fabric rulmenii i ce nseamn un loc de munc. Cel mai meseria elev al Atelierului coal Schaeffler Romnia: La Atelierul coal de la Schaeffler Romnia s-a desfurat pe perioada anului colar 2009/2010 un concurs dedicat elevilor practicani: Cel mai meseria elev. Copiii angajailor Schaeffler srbtoresc ziua copilului i ziua mediului: Din dorina de a nva de la copii ce nseamn a proteja mediul s-a optat pentru a srbtori mpreun ziua copilului i ziua mondial a mediului. Este prima oar cnd o astfel de srbtoare a fost organizat la Schaeffler Romnia. 2011 nfiinarea echipei de pompieri Schaeffler Romnia Din nou alturi de Lets do it Romnia!: Dup lansarea oficial s-a nceput cartarea cu Lets bike it! unde, n 9 iulie 2011, cu biciclete proprii sau nchiriate, voluntarii au dovedit nc o dat c Braovul are spirit eco dar i de aventur Proiectul pentru Reamenajarea Parcului Livada Potei din Braov: Concursul de idei lansat de Schaeffler Romnia pe 25 ianuarie 2011, n parteneriat cu Primria Braov i n colaborare cu Ordinul Arhitecilor din Romnia pentru reamenajare a parcului Livada Potei din Braov. On the rocks: PlayBike On The Rocks a devenit n cel mai scurt timp cel mai important eveniment
de ciclism din Romnia.

Capitolul IV: Propuneri


1) Implicarea n proiecte culturale: promovarea i sprijinirea tinerelor talente, sponsorizarea evenimentelor i a importanei culturii. 2) Sprijinirea copiilor far posibiliti din clasele primare pana la liceu, ducnd astfel i o campanie mpotriva abandonului scolar.
13

3) Sprijinirea nvmntului primar prin oferirea unor burse de merit. 4) Realizarea unor proiecte de reintegrare social a populaiei omere. 5) Oferirea de ajutor persoanelor fr cas prin nfiinarea unor adposturi ce ofer mncare, dormitor, dar i cursuri eseniale reintegrrii acestora n societate. 6) Promovarea sportului att n rndul copiilor i adolescenilor ct i n rndul adulilor. 7) nfiinarea unor programe ecologice i de instrurire, educare i participare a tuturor: nu doar angajaii, dar ntrga populaie i mai ales a firmele.

14