UNITESBA

Verifin Campaa

Publicitaria

BLOCKBUSTER

Jennyfer Michaus Moreno Miguel ngel Soto Prez Julio Cesar Lpez Cano Publicidad I Beatriz Lanuza 02/06/2011

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INDICE Justificacin Objetivo general Planteamiento del problema Preguntas de investigacin Hiptesis

CAPITULO 1: MARCO REFERENCIAL 1.1 Definicin de publicidad 1.2 Definicin de medios de publicidad 1.3 Modelo de comunicacin 1.4 Definicin de promocin 1.5 Definicin de medios impresos 1.6 Definicin de psicologa de color 1.7 Definicin de campaa de publicidad 1.8 Definicin de briefing CAPITULO 2: 2.1 Antecedentes del block 2.2 Historia 2.3 Problemtica 2.4 Tipo de publicidad a aplicar 2.5 Funciones y objetivos de la publicidad
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2.6 Estrategias publicitarias 2.7 Estrategias de promocin 2.8 Pasos para la campaa publicitaria 2.9 Pruebas cuantitativaspara medir la campaa CAPITULO 3: 3.1 Hiptesis 3.2 Diseoutilizado 3.3 Muestra encuesta 3.4 Instrumento de recoleccin 3.5 Tcnica estadstica 3.6 Procedimientos 3.7 Procedimientos limitantes

CAPITULO 4 4.1 Aplicacin 4.2 Conclusiones

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JUSTIFICACIN Diseo y administracin de una campaa publicitaria de demanda selectiva; con el fin de dar a conocer mejor la ubicacin de blockbuster de la colonia las flores. Objetivo General Persuadir a los consumidores a travs de una campaa de publicidad o promocional para que asistan al establecimiento de blockbuster ubicado en la colonia las flores. Objetivo Especifico

Disear un plan de actividades para la promocin del lugar. Disear volantes y/o comerciales de radio para promocin de blockbuster.

Disear alianzas con empresas o comercios para promocionar el establecimiento de las flores de blockbuster. Planteamiento del problema La ubicacin del establecimiento de blockbuster ubicado en la colonia las flores cuenta con una buena seleccin de pelculas de DVD, y promociones de esta pero a pesar de tener un buen servicio tiene poca afluencia de gente durante gran parte del mesa acepciones tales como un jueves de cada mes donde la renta de reduce su costo a $10.00, con la mismas ventajas que los dems das a excepcin del precio. Preguntas de Investigacin La gente que hace normalmente en sus tiempos libre? Es de su preferencia ver pelculas ya sea en el cine, rentadas y/o compradas? Conocen la tienda de entretenimiento blockbuster? Determinar los factores que afecta a Blockbuster?
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La ubicacin de la tienda puede ser un factor determinante para la no afluencia de consumidores?

Hiptesis

La gente no asiste a la sucursal Allende de Blockbuster ubicada en Camino a Jofre, ya que no la conocen por que se encuentra muy escondida.

La piratera es uno de los principales factores que afectan a la economa del pas uno de los mayores mbitos es el de pelculas. La delincuencia es cada vez mayor dentro de nuestra ciudad la Colonia donde se encuentra Blockbuster tiene la fama de inseguridad esto afecta a que el consumidor no la prefiera. 1.1Definicin de publicidad La publicidad es una forma destinada a difundir o informar al pblico sobre un bien o servicio a travs de los medios de comunicacin con el objetivo de motivar al pblico hacia una accin de consumo. La publicidad (en ingls: advertising) es considerada como una de las ms poderosas herramientas de la mercadotecnia, especficamente de la promocin, que es utilizada por empresas, organizaciones no lucrativas, instituciones del estado y personas individuales, para dar a conocer un determinado mensaje relacionado con sus productos, servicios, ideas u otros, a su grupo objetivo. Kotler y Armstrong, autores del libro "Fundamentos de Marketing", definen la publicidad como "cualquier forma pagada de presentacin y promocin no personal de ideas, bienes o servicios por un patrocinador identificado". Para Stanton, Walker y Etzel, autores del libro "Fundamentos de Marketing", la publicidad es "una comunicacin no personal, pagada por un patrocinador claramente identificado, que promueve ideas, organizaciones o productos. Los puntos de venta ms habituales para los anuncios son los medios de
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transmisin por televisin y radio y los impresos (diarios y revistas). Sin embargo, hay muchos otros medios publicitarios, desde los espectaculares a las playeras impresas y, en fechas ms recientes, el internet". Segn la American Marketing Asociation, la publicidad consiste en "la colocacin de avisos y mensajes persuasivos, en tiempo o espacio, comprado en cualesquiera de los medios de comunicacin por empresas lucrativas, organizaciones no lucrativas, agencias del estado y los individuos que intentan informar y/o persuadir a los miembros de un mercado meta en particular o a audiencias acerca de sus productos, servicios, organizaciones o ideas"

1.2 Definicin de medios de publicidad Medios Masivos: Son aquellos que afectan a un mayor nmero de personas en un momento dado. Dentro de este grupo se encuentran los siguientes tipos de medios de comunicacin: Televisin: Es un medio audiovisual masivo que permite a los publicistas desplegar toda su creatividad porque pueden combinar imagen, sonido y movimiento. Segn Lamb, Hair y McDaniel, las emisoras de televisin abarcan la televisin de cadena o red (ABC, CBS, NBC y Fox Network), las estaciones independientes, la televisin por cable y un relativo recin llegado, la televisin satelital de emisin directa. SUS PRINCIPALES VENTAJAS SON:Buena cobertura de mercados masivos; costo bajo por exposicin; combina imagen, sonido y movimiento; atractivo para los sentidos SUS PRINCIPALES LIMITACIONES: Costos absolutos elevados; saturacin alta; exposicin efmera, menor selectividad de pblico.

Radio: Es un medio "solo-audio" que en la actualidad est recobrando su popularidad.

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Segn Lamb, Hair y McDaniel, escuchar la radio ha tenido un crecimiento paralelo a la poblacin sobre todo por su naturaleza inmediata, porttil, que engrana tan bien con un estilo de vida rpido. Adems, segn los mencionados autores, los radioescuchas tienden a prender la radio de manera habitual y en horarios predecibles. Los horarios ms populares son los de "las horas de conducir", cuando los que van en su vehculo constituyen un vasto auditorio cautivo. SUS PRINCIPALES VENTAJAS SON: Buena aceptacin local; selectividad geogrfica elevada y demogrfica; costo bajo. Adems, es bastante econmico en comparacin con otros medios y es un medio adaptable, es decir, puede cambiarse el mensaje con rapidez SUS PRINCIPALES LIMITACIONES SON: Solo audio; exposicin efmera; baja atencin (es el medio escuchado a medias); audiencias fragmentadas.

Peridicos: Son medios visuales masivos, ideales para anunciantes locales. SUS PRINCIPALES VENTAJAS SON: Flexibilidad; actualidad; buena cobertura de mercados locales; aceptabilidad amplia; credibilidad alta. Adems, son accesibles a pequeos comerciantes que deseen anunciarse. SUS PRINCIPALES LIMITACIONES SON: Vida corta; calidad baja de reproduccin; pocos lectores del mismo ejemplar fsico y no es selectivo con relacin a los grupos socioeconmicos.

Revistas: Son un medio visual "masivo-selectivo" porque se dirigen a pblicos especializados pero de forma masiva, lo que les permite llegar a ms clientes potenciales. Segn Laura Fischer y Jorge Espejo, son de lectura confortable adems de que permiten la realizacin de gran variedad de anuncios:
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Desplegados: Anuncios que se desdoblan en 3 o 4 pginas. Gate Folder: Parecido al anterior pero este es desprendible. Booklets: Anuncios desprendibles en forma de folleto. Cuponeo: Cupn desprendible, adems del anuncio impreso. Muestreo: Cuando en el anuncio va una pequea muestra del producto. SUS PRINCIPALES VENTAJAS SON: Selectividad geogrfica y demogrfica alta; credibilidad y prestigio; reproduccin de calidad alta; larga vida y varios lectores del mismo ejemplar fsico. SUS LIMITACIONES SON:Larga anticipacin para comprar un anuncio; costo elevado; no hay garanta de posicin.

Internet: Hoy en da, el internet es un medio audiovisual interactivo y selectivo, que dependiendo del tipo de producto y la audiencia al que va dirigido, puede llegar a una buena parte de los clientes potenciales. Para emplear este medio, los anunciantes necesitan colocar un sitio web en la red para presentar sus productos y servicios. Luego, deben promocionarlo (para atraer a la mayor cantidad de visitantes interesados en lo que ofrecen), primero, posicionndolo entre los primeros resultados de bsqueda de los principales buscadores (Google, Yahoo, Altavista, MSN) para llegar al 85% de personas que utilizan esos recursos para encontrar lo que buscan en internet; y segundo, colocando en otros sitios web (relacionados directa o indirectamente con sus productos o servicios), uno o ms de los siguientes elementos publicitarios: banners, botones, pop-ups y pop-unders, mensajes de texto y otros, con la finalidad de atraer a la mayor cantidad de personas interesadas. SUS PRINCIPALES VENTAJAS SON: Selectividad alta; costo bajo; impacto inmediato; capacidades intercativas.
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SUS

PRINCIPALES

LIMITACIONES

SON:Pblico

pequeo;

impacto

relativamente bajo; el pblico controla la exposicin.

Cine: Es un medio audiovisual masivo que permite llegar a un amplio grupo de personas "cautivas" pero con baja selectividad. SUS PRINCIPALES VENTAJAS SON: Audiencia cautiva y mayor nitidez de los anuncios de color. SUS PRINCIPALES LIMITACIONES SON: Poco selectivo en cuanto a sexo, edad y nivel socioeconmico, y es bastante caro.

2. Medios Auxiliares o Complementarios: Este grupo de medios incluye los siguientes tipos de medios de comunicacin: Medios en Exteriores o Publicidad Exterior: Es un medio, por lo general, visual que se encuentra en exteriores o al aire libre. Segn Lamb, Hair y McDaniel, es un medio flexible, de bajo costo, capaz de asumir una gran variedad de formas. Los ejemplos incluyen: espectaculares, escritura en el cielo, globos gigantes, mini carteles en centros comerciales y en paradas de autobuses y aeropuertos, y anuncios en los costados de los autos, camiones y autobuses, e incluso en los enormes depsitos o tanques de agua. SUS PRINCIPALES VENTAJAS SON:Flexibilidad alta; exposicin repetida;

bajo costo; baja competencia de mensajes; buena selectividad por localizacin. SUS PRINCIPALES DESVENTAJAS SON: No selectivo en cuanto a edad, sexo y nivel socioeconmico, no tiene profundos efectos en los lectores, se le critica por constituir un peligro para el trnsito y porque arruina el paisaje natural.

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Publicidad Interior: Consiste en medios visuales (y en algunos casos incluyen audio) colocados en lugares cerrados donde las personas pasan o se detienen brevemente. Segn Laura Fischer y Jorge Espejo, sta publicidad se coloca en: Estadios deportivos; plazas de toros; interior de los camiones; trolebuses y tranvas urbanos; la parte inferior de pantallas cinematogrficas (marquesinas luminosas) y el interior del metro, ya sea dentro de los vagones o en los andenes. SUS PRINCIPALES VENTAJAS SON:Bajo costo, audiencia cautiva,

selectividad geogrfica. SUS PRINCIPALES DESVENTAJAS SON: No da seguridad de resultados

rpidos, no llega a profesionales ni a empresarios, son muy numerosos y tienden a parecerse tanto que se confunden.

Publicidad Directa o Correo Directo: Este medio auxiliar o complementario consiste, por lo general, en enviar un anuncio impreso al cliente potencial o actual. Segn Laura Fischer y Jorge Espejo, la publicidad directa emplea muchas formas (por ejemplo, tarjetas postales, cartas, catlogos, folletos, calendarios, boletines, circulares, anexos en sobres y paquetes, muestrarios, etctera). La ms usual es el folleto o volante. SUS PRINCIPALES VENTAJAS SON:Selectividad de pblico alta; no hay competencia publicitaria dentro del mismo medio; permite personalizar. SUS PRINCIPALES DESVENTAJAS SON: Costo relativamente alto por exposicin; imagen de "correo basura".

3.Medios Alternativos: Son aquellos medios que no se encuentran en las anteriores clasificaciones y que pueden ser muy innovadores.
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Segn Lamb, Hair y McDaniel, dentro de este grupo se encuentran los siguientes tipos de medios de comunicacin: Faxes. Carritos de compras con vdeo en las tiendas comerciales. Protectores de pantallas de computadoras. Discos compactos. Kioscos interactivos en tiendas departamentales.

Anuncios que pasan antes de las pelculas en los cines y en las videocasetes rentadas.

Adems, segn los mencionados autores, casi cualquier cosa puede convertirse en un vehculo para exhibir publicidad. Por ejemplo, los elevadores (ascensores) incluirn o ya incluyen pantallas para exhibir noticias, informacin y publicidad para captar la atencin de trabajadores de altos ingresos en los grandes edificios de oficinas. 1.3 Modelo de comunicacin La comunicacin es una condicin inherente al hombre (y de ello debemos hablar antes de comenzar con los modelos de la comunicacin) desde que conocemos acerca de la aparicin de nuestra especie en la Tierra. El proceso de comunicacin antropolgicamente hablando se da en 3 etapas:
a) La primera fue tal vez la era de los signos y seales con antepasados

que ni siquiera caminaban erguidos (los pre homnidos o vida protohumana). b) La segunda fue la era del habla y el lenguaje con el hombre de Cro Magnon, que ya tena una comunicacin muy cercana a la actual. c) Por ltimo la era de los medios de comunicacin de masas donde no slo se transmite lenguaje a grandes cantidades de individuos, sino que
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se personaliza el lenguaje y se provoca un proceso de individualizacin de masas. Los efectos de la ltima era an no se muestran claramente pero son un proceso que se va dando y que en unos aos se podr analizar con ms claridad. Sin embargo, pareciera que se vislumbra una desmembracin de la condicin social del ser humano, lo cual traera condiciones de caos. Sin embargo dada la imposibilidad para analizar el efecto analicemos los modelos existentes para dar una explicacin a la comunicacin humana. Para poder hacer una comparacin entre los diversos modelos de comunicacin es importante hacer una explicacin previa de lo que significa hacer un modelo. Un modelo es una representacin o idealizacin previa a la realizacin de una teora o construccin a grandes escalas. Los elementos principales de un modelo segn Alsina son: Los modelos son construcciones realizadas por el investigador. Es decir, es una construccin terico - hipottica de la realidad. Por lo tanto los modelos son postulados de interpretacin del mundo. Un modelo pretende representar la realidad descrita. Pero describe esta realidad simplificndola y dando una imagen sinttica sin tomar en cuenta todas las variables, slo toman en cuenta las variables ms importantes. Los modelos son un conjunto de enunciados tericos que sirven para interpretar los fenmenos estudiados. A su vez la estructura de los modelos debe contener ciertos elementos para que los modelos sean funcionales en la investigacin de problemticas previamente planteadas, tales como: Un grupo de conceptos, definidos nominalmente, que corresponden a partes de un tipo especfico de fenmenos empricos, originados en la experiencia, pero reducidos hasta que sean relativamente inequvocos y precisos. Con respecto a las Teoras de la Comunicacin los conceptos bsicos que tienen como
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mnimo en comn todos los modelos son: emisor, mensaje y receptor. O como dira Aristteles en la Retrica, los tres componentes de la comunicacin son: el orador, el discurso y el auditorio. Un principio racional que explique los fenmenos incluidos en el modelo y conduzca las definiciones nominales de sus conceptos. Los elementos significativos y relevantes del fenmeno comunicativo varan de una teora a otra. Una estructura de relaciones entre los conceptos del modelo, es decir su mecanismo que parte de una concepcin dinmica del hecho comunicativo.

Los modelos tienen una funcin descriptiva del fenmeno, pero es ste su objetivo fundamental. La funcin principal de un modelo cientfico es explicativa, siempre tomando en cuenta que es una explicacin parcial del objeto de estudio, porque como se ha dicho antes, se centra en una parcialidad del universo. A su vez lo modelos sirven como punto de partida de los programas de investigacin, porque dan los conceptos fundamentales que servirn como punto de partida para explicar un objeto de estudio. Y sin ms prembulo veamos de una manera esquemtica los diferentes modelos de la comunicacin. Se preocupa por la precisin en la transmisin de smbolos de comunicacin. La precisin con que los smbolos son recibidos con el significado deseado. El grado de afectacin que ejerce el mensaje a la conducta del receptor
Es decir, es similar al modelo bsico de Lasswell pero se agrega el

factor RUIDO.

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Ejemplo de modelos de comunicacin: MODELO BASICO

MODELO DE ARISTOTELES

MODELO DE SHANNON

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MODELO DE BERLO

1.4 Definicin de Promocin Promocin Acciones limitada en el tiempo y en el espacio, dirigidas a un pblico objetivo determinado. Responden a objetivos especficos de un plan de marketing. Para Kotler, Cmara, Grande y Cruz, autores del libro "Direccin de Marketing", la promocin es "la cuarta herramienta del marketing-mix, incluye las distintas actividades que desarrollan las empresas para comunicar los mritos de sus productos y persuadir a su pblico objetivo para que compren" Segn Patricio Bonta y Mario Farber, autores del libro "199 preguntas sobre Marketing y Publicidad", la promocin es "el conjunto de tcnicas integradas en el plan anual de marketing para alcanzar objetivos especficos, a travs de diferentes estmulos y de acciones limitadas en el tiempo y en el espacio, orientadas a pblicos determinados".

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El Diccionario de Marketing, de Cultural S.A., define la promocin como "uno de los instrumentos fundamentales del marketing con el que la compaa pretende transmitir las cualidades de su producto a sus clientes, para que stos se vean impulsados a adquirirlo.; por tanto, consiste en un mecanismo de transmisin de informacin". Por su parte, Jeffrey Sussman, autor del libro "El Poder de la Promocin", enfoca a la promocin como "los distintos mtodos que utilizan las compaas para promover sus productos o servicios".

1.5 Definicin de medios impresos MEDIOS IMPRESOS Representan el periodismo que da prioridad a la informacin, a la actualidad y a la reflexin. Para la inmensa mayora, sean o no sus lectores habituales, es el medio ms respetado, quiz por su herencia histrica y su implicacin poltica y social Los Diarios Ofrece a los anunciantes caractersticas como: VENTAJAS: Credibilidad. Permanencia del mensaje. Peso informativo. Tiene capacidad alcance. gran de Tiene rapidez. Precio bajo Lectores permanentes. mayor

DESVENTAJAS:

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 Menor calidad de impresin Segmentacin relativa del pblico Corta vida del mensaje publicitario Revistas Las revistas han venido ganando terreno en los medios de comunicacin social y en especial como medio de campaa publicitaria, hoy en da, ante la increble fragmentacin del mercado, su papel es preponderante donde el mensaje publicitario es captado con mayor eficacia y ms cmodamente a travs de la revista especializada. Hoy en da, el rol desempeado por las revistas es dirigirse a un pblico especializado o segmentado, con el cual llegan a establecer altos niveles de lealtad.
Selectividad del Pblico, Las revistas atraen a un

pblico muy selecto, todo depende del gnero de la misma, la selectividad puede ser demogrfica, pictogrfica e incluso geogrfica. Larga Vida, Las revistas pueden ser semanales, catorcenales, quincenales, mensuales o con periodos ms largos, incluso algunas se coleccionan. Esto puede ser contraproducente cuando la publicidad es de servicios o productos que se renuevan constantemente. Tiempo de lectura, Es uno de los medios que se considera con mayor exposicin voluntaria, ya que el lector puede decidir el momento y tiempo de lectura.

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 Medible. Se disponen de fuentes que permiten

conocer el nmero del tiraje, su distribucin y la composicin de la audiencia. Medio permanente (porque generalmente se conserva) Profundidad sobre temas tratados. Publicidad. Permite publicar anuncios con textos ms largos que cualquier otro medio. Espacios para Pauta Publicitaria en Revistas Dos tercios (2/3) de plana Un tercio (1/3) de plana Media plana (1/2) horizontal vertical Un sexto (1/6) de plana Dos plana medias o

columnas (2/2) de

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Folleto Proporciona informacin ms extensa sobre el producto o servicio y se ilustra con informacin. Ilustra caractersticas del producto. Cupn Se proporcionan datos personales para que se le enve la mercanca, Es insertado en revistas o peridicos, de mano a mano y correo. Se imprime en un papel ms pesado.

Tarjetas y/o Postales La publicidad tom a la tarjeta postal (Free Card) como punta de partida en su difusin local e internacional de todo el quehacer humano; todo un acontecimiento sociolgico y cultural. Hoy, siglo XXI a pesar de todos los avances tecnolgicos de comunicacin masiva, la tarjeta postal cualquiera que sea su gnero, estilo o temtica permanece vigente, basta decir que es el 2 objeto coleccionable en todo el mundo y segn las expectativas muy pronto ser el primero Cara frontal a color Reverso se presenta la informacin y se invita a la accin.

Tarjetas y/o Postales Autos publicitarios (Publicidad Mvil) Vallas

 Se dio gracias a la eficacia del cartel

Contiene las mismas caractersticas que el cartel. Es de mayor visibilidad. Puede quedar oculta tras por otros edificios. Visto muy de cerca puede superar el ngulo visual del espectador. Valla Publicitaria - Monoposte o Murales: Utilizada en lugares amplios o en ausencia de muro, se trata de una valla soportada por un solo pie. Es propia de zonas poco pobladas o vas interurbanas. Valla Publicitarias de tres caras o Trivisin: La imagen publicitaria se forma por la combinacin de una serie de paneles de seccin triangular impresos por las tres caras. Un sistema automtico hace que giren todos a la vez cambiando as el mensaje a la vista del pblico. De este modo, se consigue que en un mismo soporte se puedan combinar tres anuncios diferentes. El movimiento constituye un aliciente aadido al atraer la mirada con mayor intensidad que un elemento esttico. VALLAS Valla Publicitarias - Iluminada: Sera la valla tradicional a la que se ha introducido iluminacin interior. De este modo, el mensaje se puede visualizar tambin en ambientes poco iluminados o de noche generando un mayor nmero de impactos publicitarios. Frente a la iluminacin exterior por medio de focos. Valla Publicitaria - Baja: En encuentros deportivos y otros certmenes, se aprovechan los pies de los graderos para instalar vallas publicitarias. En su versin ms avanzada, encontramos vallas que despliegan diferentes anuncios programados por computador. MUPI

Parabuses: Los Paraderos de buses son el mobiliario urbano que proporciona a los usuarios del transporte pblico; luz, informacin, proteccin y asientos de descanso, estn distribuidos en las principales vas de la zona metropolitana. Cuentan con un exhibidor conocido como (Modulo Urbanos para Informacin) con dos caras de exhibicin.

1.6 Definicin de psicologa de color La psicologa del color La psicologa del color es un campo de estudio que est dirigido a analizar el efecto del color en la percepcin y la conducta humana. Desde el punto de vista estrictamente mdico, todava es una ciencia inmadura en la corriente principal de la psicologa contempornea, teniendo en cuenta que muchas tcnicas adscritas a este campo pueden categorizarse dentro del mbito de la medicina alternativa. Parece haber general acuerdo sobre el hecho de que cada uno de los colores posee una expresin especifica. La investigacin experimental sobre el tema no abunda. Las descripciones de Goethe de los colores constituyen todava la mejor fuente. No solo la apariencia de un color depende grandemente de su contexto en el espacio y en el tiempo, sera tambin necesario saber a que tinte preciso se hace referencia, a que valor de claridad, y a que grado de saturacin. A todos nos sensacin el color y cada uno tiene sus propias ideas sobre antipatas o simpatas, gusto o desagrado sobre aquel o este color, pero de manera general, todos percibimos una reaccin fsica ante la sensacin que produce un color, como la de fro en una habitacin pintada de azul o la de calor en otra pintada de rojo. En la psicologa de los colores estn basadas ciertas relaciones de estos con formas geomtricas y smbolos, y tambin la representacin Herldica. Los colores clidos se consideran como estimulantes, alegres y hasta excitantes y los fros como tranquilos, sedantes y en algunos casos deprimentes. Aunque estas determinaciones son puramente subjetivas y debidas a la interpretacin personal, todas las investigaciones han demostrado que son corrientes en la mayora de los individuos, y estn determinadas por reacciones

inconscientes de estos, y tambin por diversas asociaciones que tienen relacin con la naturaleza.

El amarillo es el color que se relaciona con el sol y significa luz radiante, alegra y estimulo. El rojo est relacionado con el fuego y sugiere calor y excitacin. El azul, color del cielo y el agua es serenidad, infinito y frialdad. El naranja, mezcla de amarillo y rojo, tiene las cualidades de estos, aunque en menor grado. El verde, color de los prados hmedos, es fresco, tranquilo y reconfortante. El violeta es madurez, y en un matiz claro expresa delicadeza. En estos seis colores bsicos se comprenden toda la enorme variedad de matices que pueden ser obtenidos por las mezclas entre ellos y tambin por la de cada uno con blanco y negro; cada una de estas variaciones participa del carcter los colores de que proceden, aunque con predominio de aquel que intervenga en mayor proporcin. El blanco es pureza y candor; el negro, tristeza y duelo; el gris, resignacin; el pardo; madurez; el oro, riqueza y opulencia; y la plata, nobleza y distincin. Los colores que tienen una mayor potencia de excitacin, son rojo, rojo-naranja y naranja, los ms tranquilos, los azules y azules verdes o violceos. Un azul turquesa es algo ms inquieto que un azul ultramar, por la intervencin en el primero del amarillo y en el segundo del azul, que lo hace derivar al violeta. Los colores ms sedantes y confortables en decoracin son los verdes, azules claros y violetas claros, los matices crema, marfil, beige, gamuza, y otros de cualidad clida, son alegres, y tienen cierta accin estimulante, pero tanto unos como otros deben ser usados en reas amplias y adecuadamente.

Los colores a plena saturacin son usados muy pocas veces en superficies de gran tamao; los rojos, naranjas, amarillos, azules y otros colores vivos en toda su pureza no lo presenta nunca la naturaleza en amplias extensiones, sino como acentos o pequeas reas de animacin.

Los colores expresan estados anmicos y emociones de muy concreta significacin psquica, tambin ejercen accin fisiolgica. Podremos informarnos ms acerca de estas propiedades ms adelante, cuando tratemos como tema la cromoterapia.

El rojo significa sangre, fuego, pasin, violencia, actividad, impulso y accin y es el color del movimiento y la vitalidad; aumenta la tensin muscular, activa la respiracin, estimula la presin arterial y es el ms adecuado para personas retradas, de vida interior, y con reflejos lentos.

El naranja es entusiasmo, ardor, incandescencia, euforia y acta para facilitar la digestin; mezclado con blanco constituye una rosa carne que tiene una calidad muy sensual. El amarillo es sol, poder, arrogancia, alegra, buen humor y voluntad; se le considera como estimulante de los centros nerviosos.

El verde es reposo, esperanza, primavera, juventud y por ser el color de la naturaleza sugiere aire libre y frescor; este color libera al espritu y equilibra las sensaciones.

El azul es inteligencia, verdad, sabidura, recogimiento, espacio, inmortalidad, cielo y agua y tambin significa paz y quietud; acta como calmante y en reduccin de la presin sangunea, y al ser mezclado con blanco forma un matiz celeste que expresa pureza y fe. El violeta es profundidad, misticismo, misterio, melancola y en su tonalidad prpura, realeza, suntuosidad y dignidad; es un color delicado, fresco y de accin algo sedante.

Los colores clidos en matices claros: cremas, rosas, etc., sugieren delicadeza, feminidad, amabilidad, hospitalidad y regocijo, y en los matices oscuros con predominio de rojo, vitalidad, poder, riqueza y estabilidad.

Los colores fros en matices claros expresan delicadeza, frescura, expansin, descanso, soledad, esperanza y paz, y en los matices oscuros con predominio de azul, melancola, reserva, misterio, depresin y pesadez.

Amarillo: Es el color ms intelectual y puede ser asociado con una gran inteligencia o con una gran deficiencia mental; Van Gogh tenia por l una especial predileccin, particularmente en los ltimos aos de su crisis.

Este primario significa envidia, ira, cobarda, y los bajos impulsos, y con el rojo y el naranja constituye los colores de la emocin. Tambin evoca satanismo (es el color del azufre) y traicin. Es el color de la luz, el sol, la accin, el poder y simboliza arrogancia, oro, fuerza, voluntad y estimulo. Mezclado con negro constituye un matiz verdoso muy poco grato y que sugiere enemistad, disimulo, crimen, brutalidad, recelo y bajas pasiones. Mezclado con blanco puede expresar cobarda, debilidad o miedo y tambin riqueza, cuando tiene una leve tendencia verdosa.

Naranja: Es algo ms clido que el amarillo y acta como estimulante de los tmidos, tristes o linfticos. Simboliza entusiasmo y exaltacin y cuando es muy encendido o rojizo, ardor y pasin. Utilizado en pequeas extensiones

o con acento, es un color utilsimo, pero en grandes reas es demasiado atrevido y puede crear una impresin impulsiva que puede ser agresiva. Mezclado con el negro sugiere engao, conspiracin e intolerancia y cuando es muy oscuro, opresin.

Rojo: Se lo considera con una personalidad extrovertida, que vive hacia afuera, tiene un temperamento vital, ambicioso y material, y se deja llevar por el impulso, ms que por la reflexin.

Simboliza sangre, fuego, calor, revolucin, alegra, accin, pasin, fuerza, disputa, desconfianza, destruccin e impulso, as mismo crueldad y rabia. Es el color de los maniticos y de marte, y tambin el de los generales y los emperadores romanos y evoca la guerra, el diablo y el mal. Como es el color que requiere la atencin en mayor grado y el ms saliente, habr que controlar su extensin e intensidad por su potencia de excitacin en las grandes reas cansa rpidamente. Mezclado con blanco es frivolidad, inocencia, y alegra juvenil, y en su mezcla con el negro estimula la imaginacin y sugiere dolor, dominio y tirana.

Violeta: Significa martirio, misticismo, tristeza, afliccin, profundidad y tambin experiencia.

En su variacin al prpura, es realeza, dignidad, suntuosidad. Mezclado con negro es deslealtad, desesperacin y miseria. Mezclado con blanco: muerte, rigidez y dolor.

Azul: Se lo asocia con los introvertidos o personalidades reconcentradas o de vida interior y est vinculado con la circunspeccin, la inteligencia y las emociones profundas. Es el color del infinito, de los sueos y de lo

maravilloso,

simboliza

la

sabidura,

fidelidad,

verdad

eterna

inmortalidad. Tambin significa descanso, lasitud. Mezclado con blanco es pureza, fe, y cielo, y mezclado con negro, desesperacin, fanatismo e intolerancia. No fatiga los ojos en grandes extensiones.

Verde: Es un color de gran equilibrio, porque est compuesto por colores de la emocin (amarillo = clido) y del juicio (azul = fro) y por su situacin transicional en el espectro.

Se lo asocia con las personas superficialmente inteligentes y sociales que gustan de la vanidad de la oratoria y simboliza la primavera y la caridad. Incita al desequilibrio y es el favorito de los psiconeuroticos porque produce reposo en el ansia y calma, tambin porque sugiere amor y paz y por ser al mismo tiempo el color de los celos, de la degradacin moral y de la locura. Significa realidad, esperanza, razn, lgica y juventud. Aquellos que prefieren este color detestan la soledad y buscan la compaa. Mezclado con blanco expresa debilidad o pobreza. Sugiere humedad, frescura y vegetacin, simboliza la naturaleza y el crecimiento.

Blanco: Es el que mayor sensibilidad posee frente a la luz. Es la suma o sntesis de todos los colores, y el smbolo de lo absoluto, de la unidad y de la inocencia, significa paz o rendicin.

Mezclado con cualquier color reduce su croma y cambia sus potencias psquicas, la del blanco es siempre positiva y afirmativa. Los cuerpos blancos nos dan la idea de pureza y modestia.

Gris: No es un color, sino la transicin entre el blanco y el negro, y el producto de la mezcla de ambos. Simboliza neutralidad, sugiere tristeza y es una fusin de alegras y penas, del bien y del mal.

Negro: El color ms oscuro. De hecho, el negro puro es la ausencia de color y de luz. Slo existe (en teora) en los objetos estelares conocidos como "Agujeros negros", que no dejan escapar radicacin alguna, luz visible incluida. No reflejan nada, no emiten luz.

En la vida ms normal, el negro es el color neutro ms oscuro que un aparato, pintura o tinta son capaces de reproducir. La cuestin de la neutralidad (ausencia de predominio de una longitud de onda concreta) es esencial para que el ojo humano considere "negro" ese tono.

Smbolo del error y del mal. Es la muerte, es la ausencia del color. Estiliza y acerca. Tambin transmite nobleza y elegancia. Entre los chinos y los egipcios, sin embargo, el negro fue signo de fertilidad. Entre los primeros, adems representaba el yin femenino. Pese a la consideracin negativa del negro, la razn por la cual se impuso, sobre todo durante una poca, el uso del color negro como singularizacin de un determinado estatus social, tiene que ver con la proteccin que este color ejerca contra los movimientos del mal

1.7 Definicin de campaa de publicidad La campaa publicitaria La campaa publicitaria es un plan de publicidad amplio para una serie de anuncios diferentes, pero relacionados, que aparecen en diversos medios durante un periodo especfico. La campaa est diseada en forma estratgica para lograr un grupo de objetivos y resolver algn problema crucial. Se trata de un plan a corto plazo que, por lo general, funciona durante un ao o menos. Un plan de campaa se resume la situacin en el mercado y las estrategias y tcticas para las reas primarias de creatividad y medios, as como otras reas de comunicacin de mercadotecnia de promocin de ventas, mercadotecnia directa y relaciones pblicas. El plan de campaa se presenta al cliente un una presentacin de negocios formal. Despus de haber realizado el anlisis de la situacin y haber diagnosticado la empresa procedemos a establecer los objetivos de la campaa de acuerdo a las necesidades que se detectaron que la empresa necesita para persuadir al consumidor para que le compre su producto o servicio. Actividades de comunicacin de mercadotecnia Despus de haber establecido los objetivos el siguiente paso es desarrollar un tema creativo para lograr posesionar el producto o servicio en la mente del consumidor, y es el tema central de la campaa publicitaria en el cual giraran los distintos anuncios. Medios publicitarios Es la eleccin de los medios de comunicacin de acuerdo al segmento de mercado al cual va dirigido el producto o servicio. Los medios ms conocidos son la radio, la televisin, prensa, revistas, etc.

Los Componentes Del Plan De Medios Plan de Medios: Es el anlisis y la ejecucin completa del componente de medios de una campaa publicitaria. Un plan de Medios, est conformado de muchos elementos, adems de un anlisis descriptivo de los diversos medios. Aunque no existe un formato nico, los siguientes elementos se encuentran en la mayora de los planes nacionales: Una descripcin del pblico meta al que dirige la publicidad. Requisitos de comunicacin y elementos creativos. Geografa. Donde se distribuye el producto?

El equilibrio entre eficiencia y balance. Se debe enfatizar el alcance, la frecuencia o la continuidad?

La presin de la competencia El presupuesto El calendario de medios El Publico Al Que Se Dirige La Publicidad Pblico Objetivo: Es el grupo compuesto por los prospectos actuales y potenciales de un producto o servicio. La planeacin de Medios es la extensin ms directa de la mercadotecnia dirigida en el proceso publicitario. La primera y ms importante funcin del responsable de la planeacin de medios es la de la identificacin de prospectos de la mejor calidad par un producto en particular.

El equilibrio entre eficiencia y efectividad se debe enfatizar el alcance, la frecuencia o la continuidad En este momento el responsable de la planeacin de medios esta por realizar las tcticas especificar del programa de medios. El primer paso consiste en la consideracin del alcance entre el pblico, de la frecuencia y de la continuidad. El alcance se refiere al numero total de personas a las que se le hace llegar un mensaje, la frecuencia se refiere al numero de veces en el que el mensaje aparece un periodo determinado por lo general de una semana para facilitar la labor de plantacin y la continuidad se refiere al transcurso de tiempo en el que se realiza el programa de medios solo los anunciantes de mayor tamao pueden hacer nfasis en los tres factores a la vez, e incluso buscan distribuir de forma ms eficiente su dinero. En la realidad las principales consideraciones del planeador de medio son el alcance y la frecuencia. En circunstancias normales, la prepuesta esta predeterminada y el responsable de planeacin operan con paramento relativamente estricto en cuanto al que se refiere a continuidad de la campaa. En otras palabras, el planeacin de medios rara vez tiene la opcin e reducir una campaa e un ao e ubicacin a tan solo seis meses con el fin de lograr las meta de alcance o e frecuencia. EL ALCANCE EFECTIVO. Porcentaje el pblico que est expuesto a determinado numero de menaje o que ha alcanzado un nivel de conciencia el mensaje o que ha alcanzado un nivel de conciencia del menaje. En ao recientes, los planeacin e han preocupado ms por la efectividad de la publicidad y ya no prestan toda su atencin a la simple generacin de cifras de exposicin con frecuencia los responsables de la planeacin de medios e ocupan de la calidad de exposicin esto es el componente comunicativo el plan e medio con el fin e medir la comunicacin frente a las exposiciones los planeadores de medio han adoptado los trminos alcance efectivo.

Frecuencia efectiva Es posible medir la efectividad el alcance mediante la exterminacin de nmero o porcentaje de los integrantes el pblico que muestra algn nivel de memoria de mensaje. En realiza, existen dos medidas para el alcance. A la ms comn se le denomina alcance vaco y mide el porcentaje del publico objetivo que ha sido expuesto al menos una vez a un anuncio o comercialicen haber quedado con una conciencia duradera el mismo. El otro tipo de alcance efectivo, y difiere del anterior de diversas manera. La meta de la publicidad es la conciencia en la mente del consumidor de su publicacin es preciso hacer que el publico tome conciencia de ella. Sin embargo la conciencia e logra muy pocas veces con una sola exposicin de modo que saber el numero de personas que sido expuestas al menos a un menaje no constituya una medida de la efectividad de la publicidad se estima que el consumidor promedio eta expuesto 1200 impresiones publicitarias al da sera raro que una sola e esas impresiones generara el nivel de conciencia de la siguiente manera: Alcance= alcance efectivo mas alcance varios, en donde Alcance= el numero de personas que han sido expuestas al menos una sola vez a un menaje. Alcance efectivo= aquella personas del pblico expuestas las veces suficiente como para tener conciencia del mensaje. Alcance Vacio= aquellas personas del pblico expuestas al menaje, pero que no tienen conciencia del mismo. El principio del alcance efectivo e relaciona con el concepto e frecuencia efectiva. Una vez ms e mide la frecuencia efectiva frente a la frecuencia vaca. Sin embargo a diferencia del alcance efectivo, el cual mide el numero e prospectos que tiene conciencia del mensaje, la frecuencia efectiva busca determinar el promedio el numero de veces que una persona debe estar expuesta a un mensaje ante de que tome conciencia del mismo. En general a cualquier nivel e exposicin

que pase de 10 se le considera sobreexposicin. A la sobreexposicin se le define como continuar llegando al prospecto con posterioridad a la toma de una decisin de compra, o despus de que el proyecto ha alcanzado un punto de saturacin. Es obvio que cada producto y campaa debe de considere de manera individual en termino de exposicin efectiva. Por ejemplo utilizado nuestro nivel mnimo de las tres exposiciones para la campaa promedio haramos aumentar o disminuir la frecuencia segn las siguientes consideraciones: 1) Status de la marca 2) Porcentaje la marca 3) Lealtad para con la marca 4) Margen de precio por categora
5) Precio de la marca

6) Inters por la categora de producto 7) Publico e inters 8) Menajes creativos 9) Competencia El calendario de medios Plan o calendario detallado que muestra cuando se distribuirn lo anuncio y lo comerciales as como en que vehculo de medio han de aparecer. Programas por estacin Las ventas de algunos productos tienen fluctuaciones por estacin: gota para el resfriado en invierno, bronceadores en el verano y relojes de pulsera en la poca de graduaciones. En tales caos la publicidad se programa para reflejar lo pico e la

estacin o temporada y aparece en concertadas antes de que empiece la temporada se compras, cuando la persona podran pensar en tales productos.

Programas Constantes Cuando la venta de un producto e uniforme durante todo el ao por ejemplo la pasta de dientes la publicidad podra mantenerse de modo contante sin embargo con frecuencia la compaa deciden concentrar su publicidad, incluso cuando las ventas son constantes. Con frecuencia la publicidad concentrada se emplea para obtener una mayor conciencia en la mente el consumidor, o para aprovechare de los niveles variables se audiencia e cada uno de los medio. Por ejemplo las audiencias televisivas disminuyen durante el verano, de modo que el anunciante puede cambiarla por la radio o reducirse sus gastos totales por concepto de publicidad en los meses veraniegos.

Vuelo Lapso que dura la transmisin de la campaa. Puede ser de das semana o meses, mas no se refiere a un ao. El calendario de vuelo alterna periodo de activa con otros e inactividad. Una de las tcnicas de calendarizacin publicitaria ms empleada es la de los vuelos tambin denominada pulsacin. Los vuelos no son ms que gratos casi cortos e publicidad surgi en perodos de inactividad total o relativa. Lo que se persigue es la generacin de conciencia entre el pblico. Hacer de un producto de modo que la conciencia que se tiene de la marca sea la que quede presente entre los consumidores durante el periodo de inactividad. El calendario continuo la conciencia del pblico llega a su tope con mucha rapidez despus de unas 20 semanas y muestra muy poco incremento despus de ello. El esquema e vuelo hace que la conciencia aumente con mayor lentitud, a pero

gracias a los ahorros que se logran en el presupuesto se pude llegar a una mayor numero e prospecto y en consecuencia se obtienen niveles de conciencia ms altos. Tal como prevenimos el publicista debe ser cuidado al momento de considerar el componente comunicativo el plan de medios.

La Presin De La Competencia La publicidad debe tomar en cuenta el ambiente de la competencia. Los responsables de la planeacin de medios no solo tienen que desarrollar una campaa eficaz para un producto, sino que deben hacerlo de manera que su producto se distinga de los dems. El mantener un ojo atento a la competencia no se debe interpretar como una forma de trabajar con una mentalidad defensiva o como una mera reaccin hacia lo que otras compaas estn haciendo. Lo que significa en verdad es que es preciso tomar una determinacin prctica acerca de que es lo que puede, en efecto, lograr el plan de mercadotecnia y publicidad elaborada. Uno de los factores que determinan el nivel de conciencia de la publicidad generada es el grado en que los consumidores estn satisfechos con las marcas alternativas de las que hacen uso en la actualidad. Debe recordarse que los consumidores que estn enterados de su marca, pero que nunca la han usado, tal vez estn satisfechos con la marca, que por lo general compran. Los planeadores de creatividad y de medios tendrn que trabajar duro para darle a estos consumidores una razn para cambia de marca. Es posible que tengamos que reconocer que algunos segmentos del mercado no podrn ser capturados, independientemente con la calidad de nuestra publicidad. En tal caso, el cambio de marca seria una estrategia inadecuada, y lo mejor ser interesarnos por otro segmento del mercado con nuevas sugerencias publicitarias, otra ubicacin de productos, o ambas cosas. El punto clave es que los anunciantes deberan realizar una evaluacin exhaustiva y sincera de la situacin de competencia en la que se encuentran. Al hacerlo, una

empresa debe examinar a la competencia de diversas maneras. En primer lugar, se debe preguntar que marcas tienen productos de calidad y precio ms competitivos que el suyo. En segundo lugar, se debe tener claro en que grupos de consumidores se tiene el mayor y menor xito con relacin a la competencia. Es preciso reconocer que en una industria en la que participan diversas empresas no es posible ser iguales competidores con todas ellas. Mientras mejor seale sus problemas competitivos, ms exitosas sern sus actividades de promocin. Tambin es importante recordar que no solo se compite contra otras marcas del mismo producto genrico, sino tambin en contra de todos aquellos productos que buscan obtener el dinero del consumidor. La publicidad debe convencer al consumidor de la necesidad de comprar llantas antes de resolver la cuestin de si conviene comprar Firestone o Goodyear. En cierto sentido la competencia para las llantas puede ser una lavadora de ropa o un nuevo traje. En general, las empresas de mayor tamao en una categora de productos asignan cuando menos una parte de su publicidad al aumento de la demanda genrica, en tanto que las ms pequeas a menudo se tienen que concentrar en la publicidad de marcas para conservar su participacin en el mercado.

El Presupuesto El presupuesto es una constante fuente de frustraciones para el comn de los planeadores de medios. Con el costo cada vez ms alto de los medios en los ltimos aos, nunca se cuenta con el dinero suficiente para lograr todos los objetivos de la mayor parte de los planes publicitarios. Adems los responsables de la planeacin de medios quedan atrapados en forma constante entre los grandes medios, en especial, las grandes cadenas difusoras, los cuales exigen tarifas publicitarias cada vez ms altas, y los clientes que exigen mayor eficiencia a cambio de dinero que invierten en publicidad. Debido a que el presupuesto de medios es por mucho el segmento ms grande de la asignacin de dinero en las

actividades publicitarias, se espera que el planeador de medios sea quien logre obtener los mejores ahorros de costos. Los publicistas y sus agencias han respondido a esta presin sobre los costos mediante la institucin de controles de costos ms severos en sus presupuestos publicitarios. Adems, podremos ver publicistas en busca de mtodos alternativos de promocin y publicidad. En realidad, la promocin de ventas al consumidor, como por ejemplo loteras, cupones, ventas de descuento, etctera, se lleva ya la mayor parte del total de dinero gastado en publicidad. Los publicistas tambin estn haciendo uso de medios tales como la televisin por cable y los programas sindicados de estreno para eludir el alto costo de las cadenas televisivas, Conforme los medios sigan fragmentndose, es posible que presenciemos mas experimentos con los vehculos de los medios, muchos de los cuales ni siquiera existan tan solo hace unos cuantos aos. Sin embargo, la tendencia general en el costo de los medios sigue indicando un aumento mayor que el ndice de precios al consumidor (IPC) o que el producto nacional bruto (PNB). En general, el costo de toda la publicidad en los medios ha aumentado con mayor rapidez que el pblico al que llegan los mensajes. En respuesta a estos aumentos, los anunciantes definen de forma especfica sus prospectos con el fin de reducir la circulacin de desperdicio, y tambin la renegocian con mayor agresividad sus contratos con los medios.

1.8 Definicin de briefing El briefing es la parte estratgica de la preparacin de una accin publicitaria. Es la eleccin ordenada, estratgica y creativa de los datos que nos permitirn definir los objetivos publicitarios de forma correcta y medible. Es un documento escrito donde el departamento de marketing debe poner toda la informacin necesaria para dejar claras las diferencias comerciales y definir lo que se quiere conseguir con la publicidad. Lo crea la empresa cliente con su informacin del mercado y

con las lneas bsicas del plan de marketing de la marca que desea publicitar. Es un documento resumen, muy sinttico, que facilita la labor de la agencia. El documento contiene una presentacin del entorno y la estrategia de venta del producto o servicio. Tiene que ver mucho con las estrategias de marketing que se van a usar, la imagen del producto y sobre todo las caractersticas del mismo. Debe existir una relacin estrecha y de confianza entre la empresa y la agencia de publicidad. El uso del briefing es exclusivamente interno de la agencia, puesto que en l estn plasmados datos confidenciales de sus clientes, los anunciantes. El briefing no tiene un formato predefinido. Cada empresa tiene su propia forma de elaborarlo. Una agencia de publicidad o profesional de la comunicacin comercial/institucional debe conocer como mnimo los datos reflejados en el siguiente ndice: 1. Antecedentes histricos de la empresa anunciante, que paga por la realizacin de una campaa de publicidad. Este apartado debe proporcionar datos clave de la compaa, la categora de producto o servicio, as como los principales competidores del mismo, incluyendo datos del canal de distribucin, y aportar datos de imagen de marca, describiendo las principales ventajas (reales o emocionales) de la empresa, comparndolos con la competencia. Ancdotas, pensamientos o incluso pequeas historias de empleados son de utilidad para la creacin del eje de comunicacin que debe seguir una campaa. 2. Documentacin preexistente. Se trata de los documentos o publicidad anteriormente desarrollada por el anunciante. El ejecutivo de cuentas debe recabar informacin sobre cualquier soporte publicitario realizado previamente y enterarse de cul fue su efecto sobre consumidores y anunciante. 3. Mercado total. Tamao del mercado y la competencia directa e indirecta. 4. Mercado especfico. Competencia directa. 5. Situacin actual y real de la empresa y la marca. Imagen de marca e imagen de marca ideal. Posicionamiento.

6. Producto. Cuando la campaa de publicidad trata sobre un producto o servicio, este apartado debe describir sus rasgos y datos tcnicos ms notables, ubicacin, coberturas, servicios, atributos del producto. Ventajas diferenciales. 7. Precio. Cunto cuesta en trminos monetarios y perceptuales la adquisicin de su producto o servicio. 8. Packaging. Colores, identificacin, logo. 9. Competencia. Para saber cul es la ventaja diferenciadora del producto que se desea publicitar, se debe saber cmo es la competencia: quin es, qu hace, su cuota de mercado, su posicionamiento. 10. Canal de distribucin o camino que el fabricante sigue para hacer llegar su producto al usuario o consumidor final. El producto puede pasar por intermediarios (mayoristas, minoristas...) entre el fabricante y el consumidor final o bien distribuirse de forma directa. Cuota de mercado y mercado potencial por zonas. 11. Consumidor. Identificacin del consumidor tipo. Suele realizarse a travs de estudio de mercado para entender qu tienen en la mente los consumidores cuando ven la marca comercial del anunciante. La futura campaa puede romper o conservar dicha personalidad, dependiendo de los objetivos de comunicacin (lanzamiento, reposicionamiento, etc.) 12. Pblico objetivo. Descripcin del pblico objetivo tanto en el punto de vista demogrfico como, si es posible, en sus hbitos o conductas. Es importante suministrar datos procedentes de investigaciones realizadas, incluyendo informacin sobre el conocimiento de la marca del producto y de su competencia, as como los datos relativos referentes a la percepcin que los consumidores tienen del producto antes de la campaa. As, se pueden incluir en el anuncio palabras propias del target. 13. Pblico potencial. Es toda persona (sin diferenciar sexo, edad, raza) que se sienta atrada y llegue a la accin de compra del producto sin ser parte del pblico objetivo.

14. Tendencias del mercado. Incluyendo la moda y otras variaciones en el gusto y disposicin de los consumidores. 15. Objetivos de marketing. Los pone el rea de Marketing de la empresa y para determinarlo debe preguntarse si se trata de una campaa de lanzamiento, relanzamiento, reposicionamiento o sostenimiento. 16. Monto a invertir. Cuanto tiene presupuesto la empresa para invertir en una campaa publicitaria. Lo ms caro es la Pauta (segundo en TV centmetro en diario). La agencia gana cuando compra los medios. 17. Tiempos. Perodo de tiempo que la campaa va a salir al pblico.

CAPITULO 2 2.-Antecedentes de la compaa 2.1 HISTORIA Blockbuster Inc. es la cadena de alquiler de DVD y videojuegos ms grande del mundo, con sede en la Renaissance Tower en Dallas, Texas. La primera tienda Blockbuster abri el 19 de octubre de 1985 en la ciudad de Dallas, Texas, Estados Unidos. El fundador de la compaa fue el empresario norteamericano de origen holands Wayne Huizenga. Para 1987 la compaa tena ya 17 tiendas en los Estados Unidos. En 1993 la empresa abri su tienda nmero 3000 en Nueva York. La compaa fue adquirida en 1994 por Viacom Inc. por 8.400 millones de dlares. En 1996 la Blockbuster EntertainmentCorporation cambi su nombre a Blockbuster Inc., y sus tiendas entonces llamadas Blockbuster Video, pasaron a ser solo Blockbuster; sin embargo, las tiendas anteriores a este ao conservaron su antiguo nombre. En 1991 inicia con gran xito su participacin en Mxico, en Cuautitln Izcalli en el Estado de Mxico, aprovechando el quiebre y la finalizacin de las operaciones de centros de video nacionales, como VideoVisa. En 1992 se abren las primeras tiendas en Australia, Chile, Espaa y Venezuela. En 1995 abre nuevas sucursales en Italia, Argentina y Nueva Zelanda. Para 1998 ya contaba con operaciones en Per, Tailandia, Colombia, Portugal, Brasil, Panam, El Salvador, Uruguay, Taiwn, Dinamarca y Ecuador. La compaa ya ha cerrado sus tiendas en el Per, Ecuador, Espaa y El Salvador, principalmente por no poder ganarle a la piratera.

En Mxico, Blockbuster opera en ms de 350 tiendas en 29 estados del pas, principalmente en el Distrito Federal, Guadalajara, Tijuana, Monterrey, Torren y Puebla. En julio de 2009 Blockbuster comenz a implementar mquinas "Blockbuster Express" que estn diseados para competir con Redbox y otras empresas de quiosco de alquiler de DVD. 2.3.- Problemtica La sucursal ubicada en la Col. Las Flores a comparacin de Galeras no tiene la afluencia de tantos consumidores ya que est muy escondida dentro de la plaza Mega Comercial. Lo que ha ocasionado una baja en sus ventas dentro del mercado del entretenimiento.

2.4 Tipo de publicidad a aplicar La campaa publicitaria ser de tipo Promocional ya que lo que se pretende lograr es que las personas de la poblacin de Celaya que no se familiarizan con Blockbuster la conozcan y logren asistir a la Suc. Las Flores ya que es la que tiene menor auge de personas. Debido a que est muy escondida y mucha gente no se percata de que existe otra sucursal. Mercado meta: personas que con regularidad asistan a Tiendas de

entretenimiento que ofrezca renta, venta y compra de pelculas DVD. Regin: Bajo Ciudad: Celaya 2.5 Objetivos Que la poblacin a la que va dirigida la campaa logre asistir a la Suc. Las Flores

Lograr una fidelizacin por parte del consumidor hacia Blockbuster Asociarnos con una empresa lder

2.6 Estrategias publicitarias La principal estrategia consiste en hacer una alianza con las marcas de la familia pepsico ya que son socios comerciales de la cadena blockbuster tiendas de la clase de pizza hut, subway, sabritas y los sistemas de seguridad de tpu que al ser socios comerciales de la empresa pueden facilitar ms el desarrollo de una campaa para la promocin y el conocimiento de la empresa entre un mercado ms amplio de posibles clientes para esta cadena de entretenimiento. 2.7 Estrategias de promocin Cuponeras con descuentos para la renta y venta de pelculas y videojuegos en la tienda blockbuster suc. Allende volantes con la ubicacin de la tienda y donde se indique que la membresa es gratis y con el diseo de la tienda y los servicios que esta ofrece y el diseo de los volantes-cuponeras seria diseado segn lo que consideramos mejor para el aprecio y atencin del pblico:

Adicional a estos diseos solo sera agregar el logotipo del establecimiento asociado en cuestin para indicar la unin que ambas marcas tienen y el mercado meta de ambas al que van dirigidas (ej. Pizza hut). 2.8 Pasos para la campaa publicitaria 2.9 Pruebas cuantitativas para medir la campaa CAPITULO 3: 3.1 Hiptesis De acuerdo a los

antecedentes de la tienda de entretenimiento dentro de la Blockbuster ciudad de

Celaya, uno de sus principales motivos de la baja de auge de los consumidores es que la ubicacin en la que se encuentra no es la adecuada ya que est muy escondida. Otro factor que puede afectar directamente a la baja en ventas es la delincuencia que se maneja alrededor de la zona donde se encuentra esta tienda.

3.2 Diseo utilizado

Determinaremos el porcentaje de poblacin que conoce Blockbuster si conoce la sucursal de Las Flores mediante la aplicacin de una ENCUESTA.

3.3 Muestra encuesta

3.4 Instrumento de recoleccin

ENCUESTA REALIZADA POR EL 6TO. SEMESTRE DE LA LIC. EN MERCADOTECNIA. PUBLICIDAD I PROFESOR: LIC. BEATRIZ LANUZA OBJETIVO: DETERMINAR EL PORCENTAJE DE LA POBLACION QUE CONOCE LA UBICACION Y QUE FACOTRES INFLUYEN EN EL CONSUMIDOR AL RESPECTO DE LA TIENDA BLOCKBUSTER. INSTRUCCIONES: CONTESTE CON TODA HONESTIDAD LAS PREGUNTAS QUE SE LE REALIZARAN A CONTINUACION. NOMBRE: EDAD: SEXO:

1. CONOCES LA TIENDA BLOCKBUSTER? SI_____ NO_____ PORQUE__________________________________

2. SABES CUANTAS SUCURSALES HAY EN CELAYA? SI_____ CUANTAS_____ NO_____

3. SABES CUAL ES LA UBICACIN DE LAS SUCURSALES EN CELAYA? SI_____ NO_____

4. A CUAL DE LAS 2 ASISTES CON REGULARIDAD? SUC. GALERIAS TECNOLOGICO_____ SUC.LAS FLORES_____

5. POR QUE OPCION ELIGES ASISTIR A ESA TIENDA? SERVICIO_____ UBICACIN_____ CERCANIA_____

6. PORQUE RAZON NO ELIGES ASISTIR A LA OTRA SUCURSAL? (ELIGE LAS OPCIONES QUE NECESITES) UBICACIN_____ TIEMPO_____ SERVICIO_____ SEGURIDAD_____

3.6 Resultados TABULACIN SIMPLE ================= Variable 1: Conoces la tienda Blockbuster? Cdigo Significado Frecuencia %

------ ----------------------------------- ---------- ------1 2 si no 43 7 86.00 14.00

---------- ------Total frecuencias 50 100.00

TABULACIN SIMPLE ================= Variable 2: Sabes cuantas sucursales hay en Celaya?

Cdigo

Significado

Frecuencia

% ------60.00 40.00

------ ----------------------------------- ---------1 2 si no 30 20

---------- ------Total frecuencias 50 100.00

TABULACIN SIMPLE ================= Variable 3: Sabes cul es la ubicacin de las Sucursales en Celaya?

Cdigo

Significado

Frecuencia ---------43 7 ----------

% -----86.00 14.00 ------100.00

------ ----------------------------------1 si 2 no

Total frecuencias

50

TABULACIN SIMPLE ================= Variable 4: A cul de las dos asistes con regularidad?

Cdigo ------

Significado

Frecuencia --------44 6

% ------88.00 12.00

-----------------------------------

1 Suc. Galeras Tecnolgico 2 Suc. Las Flores

---------- ------Total frecuencias 50 100.00

TABULACIN SIMPLE ================= Variable 5: Porque opcin eliges asistir a esta tienda? % s/ % s/

Cdigo Significado (respuestas mltiples) Frecuencia Total Muestra -----------------------------------------------22 11 21 ---------Total frecuencias Total muestra 50 54 ------40.74 20.37 38.89 ------------44.00 22.00 42.00 -------

1 servicio 2 ubicacin 3 cercana

100.00 108.00

TABULACIN SIMPLE ================= Variable 6: Por qu razn no eliges la otra sucursal? % s/ % s/

Cdigo Significado (respuestas mltiples) Frecuencia Total Muestra ------------------------------------------------24 6 ------- ------45.28 11.32 48.00 12.00

1 ubicacin 2 tiempo

3 servicio 4 seguridad

3 20

5.66 37.74

6.00 40.00 -----

---------- ------Total frecuencias 53

100.00 106.00 50

Total muestra

CAPITULO 4 4.1 Aplicacin Se aplicaron a 50 personas aleatorias en Soriana 12 de Octubre pues no era la intencin que las respuestas se vieran afectadas si la aplicbamos cerca de algunos de los puntos donde se encuentra ubicada alguna de las dos sucursales de la tienda de entretenimiento Blockbuster.

4.2 Conclusiones El 86 % de la gente que se entrevisto si conoce la tienda Blockbuster. El 60 % de la gente sabe cuntas sucursales y el 86 % conoce donde se ubican las tiendas Blockbuster El 88% de la gente asiste a la sucursal de Galeras Tecnolgico por la cercana que tienen a sus trabajos o viviendas y la ubicacin que tiene. Ya que el resto no prefiere asistir a la otra por la lejana y ubicacin geogrfica que tiene.

BIBLIOGRAFIA

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estocolmo.se/cultura/color_oktub23.htm Fundamentos de Marketing 10. Edicin - William J. Stanton, Michael J. Etzel, Bruce J. Walker 199 Preguntas sobre Marketing y Publicidad Patricio Bonta& Mario Farber PUBLICIDAD Otto Kleppner Mercadotecnia PhillipKotler

http://es.wikipedia.org/wiki/Briefing