Sunteți pe pagina 1din 6

MUNCA IN ECHIPA

In orice activitate succesul reprezinta rodul efortului comun, al muncii in echipa. Reusitele sau infrangerile nu se datoreaza in exclusivitate nici sefului, nici subalternilor, ci sunt rezultatul ambelor parti. Realitatea ne demonstreaza ca nu e suficient ca un grup profesional sa fie format din personalitati puternice, competente si cu experienta. Daca intre acestea nu exista compatibilitati , intelegere reciproca, viziuni si motivatii comune centrate pe acceptarea scopului propus, nu se pot obtine rezultate laudabile. Valorificarea potentialului de munca al fiecaruia, evolutia in cariera profesionala nu se indeplinesc fara a lucra si a respecta cerintele formarii si mentinerii spiritului de echipa. La aceasta stare care potenteaza calitatea si randamentul muncii fiecaruia se ajunge numai atunci cand oamenii inteleg ca intregul nu este egal cu suma partilor, ci cu ceva mai mult, care se naste din interactiunea cu grupul, din armonia relatiilor interpersonale, din identificarea oamenilor cu valorile si scopurile grupului. A lucra intr-un grup dezbinat in care certurile si neintelegerile sunt frecvente, orgoliile si antipatiile, atitudinile de izolare, de desconsiderare sau indiferenta predominante, in care fiecare incearca pe cont propriu sa-si rezolve problemele, in care denigrarea celuilalt este practicata in mod curent, este fara indoiala un obstacol serios pentru a munci cu placere. Pentru a nu se ajunge la aceasta situatie, fiecare trebuie sa contribuie la transformarea unui numar de oameni ce muncesc la un loc, intr-un grup omogen si functional. O echipa este mai performanta decat suma indivizilor ce o formeaza in context organizational, mai ales cand performanta necesita competente, experiente si abordari diferite. Majoritatea oamenilor inteleg si recunosc importanta echipelor, iar o parte depun eforturi pentru a face echipele din care fac parte sa si functioneze. Totusi, multi sunt cei care neglijeaza oportunitatile oferite de lucrul in echipa in favoarea unor aparente avantaje personale. Ne aflam in perioada dintre apusul erei capitalului financiar si rasaritul erei capitalului uman.

Intr-o adevarata echipa este nevoie de promovarea unor reguli de genul: 1. In cadrul departamentului de expeditii colegii trebuie sa se respecte, sa trateze asa cum ar vrea sa fie tratati, ca pe oameni capabili, cu calitati frumoase, cu trebuinte, aspiratii si orientari catre obtinerea de rezultate meritorii.

2. Departamentul de expeditii trebuie sa lucreze eficient si intens, urmarind sa aibe performante nu pentru a-i surclasa pe colegi, a le dovedi ca sunt mai inteligenti si mai priceputi decat ei, sau pentru a demonstra sefului ca sunteti mai valoros decat oricine, ci din intelegerea necesitatilor muncii, a nevoii de a indeplini bine indatoririle de serviciu.

3. Comunicarea in cadrul departamentului de expeditii este foarte importanta, informarea si consultarea cu colegii, este de mare ajutor in derularea activitatii specifice (alocarea mijloacelor de transport,analiza si transmiterea comenzii,urmarirea mijlocului de transport precum si a incarcarii/descarcarii) ; in caz de succes, bucurati-va impreuna, in caz de esec, pastrati-va calmul si luciditatea, nu va invinuiti unul pe altul; cautati impreuna cauzele esecului si reluati de la capat si cu incredere, actiunea initiala.

4. Activitatea din cadrul departamentului de expeditii este extrem de stresanta; divergentele de opinii si solutii nu trebuie sa fie transformate in motive de cearta sau acuze. Priviti-le ca pe ceva firesc, cautati sa sesizati elementele comune, aveti taria de a recunoaste si a aprecia deschis ideea celuilalt atunci cand este mai buna.

5. Evitati denigrarea si calomnia, nu comentati negativ diversi colegi si nu formati grupulete care sa dezbine echipa.

6. Ajutati-va si cooperati activ.Acceptati ideea ca astfel va completati reciproc nu din

compasiune, ci pentru a acoperi sau substiui nepriceperea celuilalt, ci pentru reusita actiunii, pentru indeplinirea activitatilor organizatiei.

7. Indiferent de valoare si experienta, de aport personal la realizarile grupului nu va dati aere de superioritate, evitati aroganta si trufia, ci promovati lauda sincera si indemnul prietenesc.

8. Apreciati cu franchete si onestitate rezultatul muncii colegilor, nu le subapreciati initiativele si stradaniile de a obtine performante. Discutati pe marginea lor, invatati din experienta celorlalti, cereti-le ajutorul atunci cand aveti nevoie.

9. Nu-i invinuiti pe altii pentru greselile personale. Asumati-le, recunoasteti deschis in ce consta vina voastra, acest lucru va consolida imaginea voastra in ochii colegilor.

10. Dezvoltati si consolidati sentimentul de prietenie, impartasiti din trairile, framantarile si satisfactia voastra, abordati cu tact si discretie si problemele care depasesc cadrul profesional. Pe termen mediu si lung singurul avantaj competitiv absolut al oricarei organizatii este dat de lucrul in echipa. Azi insa rolul pe care ele il joaca in orice organizatie a devenit de-a dreptul crucial. Asta pentru ca: Structurile ierarhice creaza interdependente tot mai mari intre angajatii unei organizatii in incercarea de a produce rezultate mai bune cu mai putine resurse. Frenezia managementului total al calitatii, strategiile de imbunatatire permanenta a produselor/serviciilor si tehnicile tot mai avansate de fidelizare a clientilor presupun depasirea barierelor functionale, statice, si conlucrarea intre angajatii dincolo de aceste functii si job description-uri, dincolo de limitele fiselor de post sau al procedurilor.

Nevoia de a da raspuns tot mai rapid fortelor schimbarii din piata in care activeaza fiecare organizatie creaza structuri organizationale tot mai complexe si mai flexibile. Astfel creste nevoia deciziilor colaborative (transformarea eu-ului in noi la nivel decizional). Angajatii se asteapta tot mai mult sa participe sau macar sa fie consultati in privinta deciziilor ce ii afecteaza pe ei si munca lor. Creste deci nevoia de decizii colaborative la nivel de grup/echipa. Utilizarea la scara tot mai larga a echipelor de proiect, adesea formate din indivizi cu pregatire diversa, care trebuie sa fie reunite rapid pentru a rezolva o problema punctual, iar apoi se destrama la fel de rapid pentru ca membrii sa formeze alte echipe de proiect. Competitia intre organizatii pe piata muncii pentru recrutarea indivizilor foarte performanti se bazeaza tot mai putin pe motivatori salariali si tot mai mult pe motivatori de climat si cultura organizationala. Organizatiile trebuie sa ofere medii de lucru tot mai armonioase pentru indivizi, iar cum acestia sunt de obicei implicati intr-o echipa, trebuie sa creeze echipe armonioase. Transformarea management-ului in leadership managerii isi administreaza echipa pentru optimizarea afacerii pe care o conduc, liderii mobilizeaza oamenii si ii conduc catre teritorii noi, piete noi, afaceri noi. Leadershipul de clasa se bazeaza pe capacitatea de a crea sinergie si motivatie la nivel de echipe. Dorinta de a crea organizatii care se dezvolta singure este posibila doar daca exista si echipe care se dezvolta singure, iar aceasta se va intampla doar daca membrii echipelor interactioneaza in mod curent si sinergetic pentru a invata unul de la altul si pentru a cadea de acord asupra felului in care vor face lucrurile in viitor. Cheia pentru a crea organizatii care se dezvolta singure este dezvoltarea unui numar mare de echipe care se dezvolta singure, in permanenta interactiune unele cu altele.

Munca in echipa este extrem de eficienta daca sarcinile si competentele membrilor echipei sunt stabilite clar si concis, astfel indeplinirea lor si realizarea obiectivului propus o sa fie mai usor de realizat. Sarcinile membrilor departamentului de expeditie sunt urmatoarele :
a)

alocarea mijloacelor de transport optime,efectuarea calculatiilor tarifare, elaborarea cargoplanului si urmarirea indeaproape pentru fiecare livrare (conform comenzii trimise) in scopul oferirii unor solutii imediate la problemele ce pot aparea; planifica si alte curse de transport in cazul in care exista marfa disponibila;( stabilirea rutelor optime de transport)

b) instiinteaza transportatorul cu privire la cursa ce o are de efectuat si comunicarea detaliilor din comanda (planifica eventualele retururi atunci cand este cazul); c) urmareste camioanele in scopul desfasurarii activitatii de incarcare/descarcare a marfurilor in bune conditii; d) ofera consultanta comerciala in scopul formularii de raspunsuri prompte la cererile prin email/telefon/fax cu privire la preturile practicate pentru cursele de transport efectuate; e) raporteaza zilnic Directorului General cu privire la numarul de camioane alocate pentru transport intern sau extern ; f) comunica sefului ierarhic orice situatie aparuta si face propuneri de imbunatatire a activitatii;
g) cunoaste si se asigura de respectarea tuturor actelor normative care reglementeaza

activitatea pe care o desfasoara; h) urmareste programul de circulatie al conducatorilor auto, astfel incat sa se incadreaza in reglementarile legale ; respectiv se asigura de termenele de incarcare si descarcare
i) anticipeaza si fixeaza data de descarcare ( daca este cazul)

Pentru o buna desfasurare a activitatii de expeditie toate sarcinile trebuie sa fie realizate corect si complet fara informatii difuzate partial.

Trebuie sa se asigure ca furnizorii de transport au posibilitati tehnice de executare a serviciilor, au experienta profesionala in transportul rutier de marfuri, au activitate anterioara corespunzatoare nivelului de calitate asteptat. Departamentul de expeditii trebuie sa functioneze ca un intreg, iar in cazul in care unul din colegi intampina dificultati acesta trebuie sa solicite imediat asistenta in scopul rezolvarii problemei, implicand un cost si timp suplimentar minim.

S-ar putea să vă placă și