Sunteți pe pagina 1din 15

UNIVERSITATEA DIN ORADEA FACULTATEA DE TIINE ECONOMICE MASTERAT

Strategii de marc S.C. FARES TRADING S.R.L.

Coordnator: Lect. Univ. dr. Dinu Sasu Masterand: Ana-Maria Buza, MCA anul II

Oradea 2010

Cuprins
1. Introducere...................................................................................................................................3 2. Istoricul firmei.............................................................................................................................4 3. Produse........................................................................................................................................6 4. Piaa firmei...................................................................................................................................9 5. Strategii de marc......................................................................................................................10 6. Marc sau brand?.......................................................................................................................12 7. Concluzii....................................................................................................................................14 8. Bibliografie................................................................................................................................15

Introducere

Tradiiile consumului de ceai sunt deosebit de numeroase la nivel internaional. De la samovarul rusesc la vnztorul ambulant de ceai din India, de la ceremonialul ceaiului la five oclock tea acest produs suscit conotaii culturale i sociale complexe de care mai tnra sa concurent, cafeaua, pare s profite. Principalul element care st la baza acestor modificri este evoluia conceptului de la ceai ca i petrecere a timpului liber i ora ceaiului la cel de ceaiul remediu pentru ceva , ceaiul panaceu al remediilor naturiste. Aceast modificare survine n urma dispariiei comportamentelor sociale asociate cu consumul de ceai i avansul, pe locul lsat astfel liber, a ceaiurilor curative, naturale prin excelen. n Romnia piaa ceaiurilor sufer de o tendin de hiper-segmentare care i scade n mod nejustificat volumul consumatorilor int. Dintr-o butur pentru toat lumea, produs universal prin excelen, ceaiul a devenit un produs de ni. Ex: ceaiuri de slbit, ceaiuri anti-stress, ceaiuri de raceal i guturai, ceaiuri medicinale i profilactice, ceaiuri de ntinerire a tenului, ceaiuri verzi cu antioxidani, ceaiuri negre fr cafein. Departe de a fi o moda, ceaiul pur-i-simplu, marca altdat existena unor obiceiuri i comportamente sociale asociate cu petrecerea timpului liber n familie i/sau cu prietenii. Efectul cel mai profilactic al ceaiului rezid din nsi valoarea sa social, n rgazul acela din alergtura i stresul obositor al zilei pe care ni-l ofer, rgaz petrecut n compania prietenilor sau a familiei i posibilitatea de a ne rencrca bateriile din mers, cu o can de ceai aromat i aburind n mn.

Istoricul firmei Fares


Ortie este o recunoscut vatr istoric, economic i spiritual, n al crei inut poporul romn i are multe acte de identitate. Pe aceste meleaguri s-au confruntat acum dou milenii armatele Romei imperiale cu dacii retrai n cetile din Munii Ortiei, pentru ca ulterior, dup o convieuire ndelungat s ia natere poporul romn. Izvoarele antice ne relev date despre practicile medicinei dacice pe baz de plante. Zamolxe, zeul suprem n religia geto-dac propovduia nemurirea i rspltirea faptelor pe lumea cealalt, iar n viaa pmntean prin preoii si practica vindecarea prin anumite ritualuri. n aceste ritualuri regsim primele ntrebuinri ale plantelor medicinale din medicina popular romneasc. n Evul mediu asistm permanent la dezvoltarea medicinei populare bazat pe valorificarea calitilor binefctoare ale plantelor. Aadar, preocuprile pentru strngerea, cultivarea i prelucrarea plantelor medicinale dateaz n inutul Ortiei din cele mai vechi timpuri. Astfel, nscrisurile oficiale ale vremii consemneaz nfiinarea unei farmacii n anul 1697 de ctre Johannes St. Piatkowski, farmacie unde se preparau leacuri pe baz de plante medicinale. De-a lungul timpului farmacia avut diferii proprietari, pentru ca ncepnd cu 1877 s aparin farmacistului Josef Graffius. Omul care la nceputul secolului XX a aezat sub auspiciile tiintei nelepciunea popular, a fost Andrei Farago, un farmacist vizionar, a crui pasiune arztoare erau plantele medicinale. Liceniat n farmacie la Viena, el intr n 1908, prin cstorie, n familia care deinea farmacia din Ortie. Spirit practic i inovator, el i druiete ntreaga energie i inteligen pentru a transforma mica farmacie ntr-un etalon al fitoterapiei romneti. Astfel ajunge s ia natere n anul 1929 Digitalis Prima Cooperativ Romn pentru Cultivarea Plantelor Medicinale Ortie, devenit astzi Laboratoarele Fares Bio Vital. Aici se cultivau plante care apoi prindeau via sub form de ceaiuri, siropuri, uleiuri eseniale, iar firma avea usctorie, extractoare, secii i maini pentru condiionarea i tocarea plantelor, dar i laboratoare pentru analize. Rezultatele tiinifice, calitatea i originalitatea produselor realizate au cucerit att specialitii, ct i pe cei aflai n suferin. n semn de preuire pentru meritele deosebite ale companiei pe care o conducea, Andrei Farago primete n anul 1934 distincia regal Meritul Comercial i Industrial clasa I. Pornind de la efectul benefic asupra sntii i din preocuparea de a obine produse de nalt calitate, au rezultat studiicare vizeaz realizarea condiiilor optime pentru dezvoltarea ct mai bun a plantelor, astfel nct structura lor s nmagazineze o cantitate ct mai mare de substane active. Pe baza observaiilor din teren i a experienelor efectuate n laborator s-au elaborat studii care s-au bucurat de aprecierea lumii tiinifice cu ocazia prezentrii lor la diferite ntruniri i congrese de farmacie.
4

Cooperativa Digitalis i-a extisn permanent activitatea, astfel c ntreinea relaii comerciale cu case de comer de prestigiu din Germania, Frana, Anglia, iar n 1937 oferea n ar 334 de sortimente de ceaiuri, fiind productorul consacrat al unor medicamente bine-cunoscute n epoc. Arhivele pstreaz documente n care farmaciti din ntreaga ar i se adreseaz cernd produsele sale. Sunt scrisori n care se fac comenzi de produse, dar se fac i aprecieri asupra produselor deja folosite. Se pstreaz astfel de scrisori din Timioara i Arad, pn la Iai, Cernui i Chiinu. Andrei Farago a trit o via de om cu pasiunea i credina nestrmutat n elixirul i miraculosul plantelor medicinale, n binefacerile acestora. Moto-ul sub care i-a aezat n 1920 studiul fcut la cererea Consiliului Dirigent vorbete de la sine despre crezul care i-a cluzit ntreaga via i cariera: Domnul las s creasc leacurile din pmnt, iar un om cuminte nu trebuie s le nesocoteasc." Sirah 38.4 Dup ieirea din conul de umbr n care s-a aflat ca urmare a naionalizrii n anii comunismului prin desprinderea de Plafar n 1990 i privatizarea n 1995, Fares este astzi, la 80 de ani de la fondare compania romneasc cu capital integral romnesc ce deine locul I pe piaa ceaiurilor din Romnia. Secretul succesului este respectul fa de tradiii, fa de valorile motenite care i oblig i i motiveaz, dar n acelai timp respectul fa de consumator i atenia la nevoile sale concrete generate de timpurile moderne pe care le trim cu toii. Privii din aceast lumin, apar ca fireti paii parcuri n ultimii ani: reluarea cultivrii plantelor medicinale (peste 250 ha); iniierea de culturi ecologice; modernizarea complet a liniilor de fabricaie i a laboratoarelor; implementarea sistemului de management al calitii ISO 9001:2000 i a celui de siguran alimentar HACCP.

Plantele medicinale folosite la prepararea produselor ce poart marca Fares provin din culturi proprii sau sunt recoltate din flora spontan a rii, din zone nepoluate. Recoltarea se desfoar n perioade n care planta atinge concentraia maxim de substane active. Procesarea culturilor se face pe linii de fabricaie moderne sub supravegherea specialitilor farmaciti, pentru conservarea nivelului de substane active care asigur apoi efectul terapeutic al produselor. Poziionarea geografic i clima din zona Ortiei ofer condiiile optime cultivrii plantelor medicinale. Astfel se obin din culturile proprii: mueel, ment, glbenele, lavand, mcee, salvie, scai vnt, anghinare, chimion, fenicul ptlagin. Toate acestea converg ctre produse de o calitate nalt i constant.

Calitate i respect fa de consumatori mai nseamn ns i a tii s selectezi i s combini optim plantele, valorificnd tradiia i beneficiind de cele mai noi descoperiri tiinifice, lucru pe care medicii, farmacitii, biologii i chimitii l fac n fiecare zi n laboratoarele de cercetare ale firmei. Nu n ultimul rnd, e vorba de evaluarea eficienei terapeutice a preparatelor care motiveaz justeea formulei alese. Aceste lucruri nu ar fi ns posibile fr oamenii care i dedic o bun parte din via plantelor medicinale, cci la Fares acionarii i angajaii muncesc cu profesionalism, pentru ca ele s prind via astzi n ceaiuri, siropuri, uleiuri eseniale, unguente i creme.

Produse

Piata autohton a ceaiurilor este segmentat n ceaiuri medicinale (au caracter curativ i se adreseaz unor afeciuni deja instalate), ceaiuri funcionale, create pentru tratarea unor uoare dereglri de sntate (antistress, relaxare, energizare etc.), ceaiuri din plante simple (plante cu adresabilitate larg, precum menta, teiul sau mceele), ceaiurile de but, create n special din fructe sau fructe i plante (mcee, hibiscus etc.) i ceaiurile din arbust de ceai (ceaiul negru, verde i ceaiul alb). Dei aproape ntregul segment este constituit din ceaiuri de fructe ambalate la plic, exist i varianta acestora la pung (aa numitele "fructe ntregi"). La capitolul obiceiuri de consum, tradiia ceaiului i preferinele pentru buturile pe baz de ceai negru sau verde se difereniaz consumatorul european de cel din Romnia. Acesta din urm prefer infuziile pe baz de fructe i ierburi. n ultima perioad se observ totui o cretere a consumului de ceai negru i verde, cu coninut bogat de antioxidani, cretere susinut de orientarea ctre un stil de via sntos. Gama sortimental Fares 1. Ceaiuri naturale fr arome sunt realizate exclusiv din plante aromatice selecionate. Nu conin adaosuri de arome i colorani sintetici. Sunt 100% naturale. Deoarece nu conin cofein, pot fi bute n orice moment al zilei. Pe lng deliciul unei buturi rafinate aceste ceaiuri aduc i beneficii pentru sntate. Ele se adreseaz persoanei n totalitatea sa: trup, minte i suflet. Exemplu: ceai de diminea cu cicoare i ceai verde, ceai natural revitalizant cu rooibos i portocale, ginseng i scorioar, ment i eucalipt, rozmarin i ceai verde. 2. Ceaiuri Afeciunile omului modern rspund nevoii omului de a-i ngriji n mod natural unele probleme de sntate aprute datorit ritmului trepidant al vieii cotidiene, precum stresul, insomnia, digestia dificil, senzaia de picioare grele, sensibilitatea crescut fa de viroze, excesul de greutate corporal. Exemple: ceai antistres, ceai antioxidant, digestie uoar, hapciu
6

rceal i grip, imunostimulent, organism purificat, picioare uoare, protector hepatic, ceai relaxant, silueta perfect, somn linitit. 3. Ceaiuri medicinale combinaii. Formulele acestor ceaiuri au fost dezvoltate n laboratoarele de cercetare Fares, fiind optim dozate pentru a obine eficiena terapeutic maxim. Exemple: ceai antianemic, ceai antidepresiv, ceai antihemoroidal, ceai hipertensiune, ceai laxativ, ceai antialergic, antiasmatic, ceai prostat, ceai tulburri menopauz, ceai colesterol, ceai pentru diabetici, ceai antidiareic etc. 4. Ceaiuri ecologice. Menta i mueelul folosite n ceaiurile ecologice FARES provin din culturile proprii, realizate conform normelor agriculturii ecologice. Acestea au fost inspectate i certificate de QC&I GmbH Germania , filiala Romania, cod RO ECO 002. Prezena siglei ae pe ambalaj este elementul prin care produsele ecologice se disting de cele convenionale. Existena acestei sigle garanteaz c: nainte de nsmnare, terenul pe care se vor cultiva plantele ecologice a fost supus unui plan de conversie de minim 2 ani, de la agricultura convenionala la cea ecologic; seminele folosite sunt certificate ca provenind de la plante ecologice ; produsul provine dintr-un mod de producie ce exclude utilizarea produselor chimice de sintez (pesticide, ngrminte) ; culturile ecologice au fost certificate n urma inspeciilor organismelor acreditate.

5. Ceaiuri convenionale. Exemple: ceai de echinaceea, glbenele, lavand, mcee, ment, mueel, soc, roini, salvie, suntoare, urzic, tei. 6. Ceaiuri medicinale simple (ceaiuri 100% naturale, din plante selecionate). Exemple: ceai de anason, anghinare, armurariu, catin, chimion, coada calului, cozi de ciree, cruin, flori de tei, frasin, fructe de ienupr, fructe mcee, frunze zmeur, glbenele, iarb de cicoare, pducel, ptlagin, pelin, pufuli, rozmarin, salvie, scoar de salcie, traista ciobanului etc. n categoria noutilor, Fares i-a adugat n gama sortimental urmtoarele produse: a) Creme i balsamuri Produsele de uz topic (care se aplic pe piele) sunt fabricate dup formule dezvoltate de echipa proprie de cercetare. Toate produsele au la baz extracte standardizate i controlate n nivelul de substane active. Sunt cele mai concentrate produse de pe piaa romneasc. Metodele de extracie i procesarea asigur obinerea efectului terapeutic scontat. Toate produsele sunt testate dermatologic.
7

Ex: crem biovenal (pentru varice), crem biomobil (antireumatic), crem glbenele, crem glbenele i propolis, crem glbenele i arnic, crem ttneas. b) Capsule i comprimate Preparatele sub form de capsule i comprimate conin pulberi vegetale i extracte concentrate care sunt standardizate n coninutul de substane active i foarte precis dozate, astfel c efectul terapeutic este garantat. Ex: Ulcerofit (n urma studiului efectuat la Clinica Medicala III Cluj-Napoca, s-a evideniat c ULCEROFITUL este un preparat eficient n tratamentul unor afeciuni peptice ( gastrite i duodenite erozive, ulcere duodenale). Efectele sale apar ntr-un timp relativ scurt (4 sptmni) i sunt comparabile cu cele ale medicaiei alopate de ultima generaie); Antireumatic; Colesterol; Diuretic; Hipertensiune; Plantusin; Sindrom premenstrual; Insuveg; Vitamine naturale din ctin i mcee; 7. Siropuri naturale Siropurile reprezint o modalitate foarte placut de folosire a plantelor medicinale. Pe lng faptul c au un bun efect terapeutic, ele se remarc prin gustul plcut, care le face uor de acceptat i de ctre copii. a) Gama cu propolis Noua gama de siropuri realizat de Fares cuprinde o serie de produse 100% naturale, care conin propolis i vitamina C, alturi de extractele de plante selecionate, optim dozate i asociate pentru un efect terapeutic cert. Siropul Plantusin se remarc prin faptul c n loc de zahr invertit conine miere. Ex: sirop antistres, sirop digestie uoar, sirop laxativ, sirop de tuse cu ptlagin, sirop plantusin cu miere, sirop vedere bun. b) Gama clasic Ex: sirop antianemic, sirop imunostimulent, sirop muguri de pin, sirop ptlagin, sirop plantusin, sirop vitaminizant. 8. Tincturi Ex: fructe de soc, glbenele, ghimpe, ienupr, pducel, rostopasc, salvie, urzic. 9. Uleiuri a) Uleiuri eseniale pentru aromaterapie

Aromaterapia, sau arta i tiina ntrebuinrii uleiurilor eseniale i are rdcinile n cele mai vechi practici de tratament cu ierburi ale omenirii. S-au gsit dovezi ale cunoaterii i utilizrii uleiurilor eseniale n scopuri cosmetice i terapeutice n piramidele egiptene, n situri arheologice de pe teritoriul vechii Mesopotamii, n scrieri i artefacte din Grecia antic datnd din vremea lui Hippocrate ,i de asemenea, din Imperiul Roman. De altfel, romanii au fost cei care au pus n circulaie cuvinte ca: parfum, arom, olfactiv, miros. La Fares, tradiia extraciei i prelucrrii uleiurilor eseniale este la fel de veche ca firma nsi; calitatea uleiului de ment obinut aici n perioada interbelic a fost considerat ca fiind echivalent cu cea a etaloanelor din epoc, obinute n Germania la Miltitz i n Anglia la Mitcham. Uleiurile eseniale pure pentru aromaterapie se obin la Fares pe singura linie industrial complet de extracie i rafinare din Romnia. Puritatea i compoziia sunt controlate de specialitii notri cu aparatura modern de investigaie gaz-cromatografic. Calitatea nalt i constant a uleiurilor eseniale marca Fares este recunoscut i de parteneri din Europa de Vest, unde se export aceste produse n mod curent. Exemple de uleiuri: uleiuri de eucalipt, bergamot, fenicul, geraniu, ienupr, lavand, melissa, ment, pin, portocale, rozmarin, ti tree, ylang-ylang.

Piaa firmei

Piaa de ceaiuri din Romania a fost anul trecut situat la 19,9 milioane de dolari (circa 14 milioane de euro), urmnd ca anul acesta s ating valoarea de 23,2 milioane de dolari (16 milioane de euro), potrivit unui studiu al Euromonitor. n 2012, piaa local ar putea s treac de 34,2 milioane de dolari (23,20 milioane de euro). Consumul mediu de ceai per cap de locuitor din Romania a fost anul trecut de 0,9 dolari. Cele mai mari consumatoare de ceai din Europa sunt Rusia, cu 168 de tone pe an, urmat de Marea Britanie, cu 126 de tone i Polonia, cu 33 de tone, conform unor date emise de PMR Publications, o divizie a PMR Corporate. Media de consum pe plan mondial era, acum doi ani, de 3,64 milioane de kilograme pe an. Directorul executiv al Novaplus (Belin) mparte piaa de ceaiuri n trei componente, ale cror evoluii sunt n mare msur de sine stttoare. Prima este piaa tradiional a ceaiurilor de plante - mueel, ment, suntoare, tei, a doua este piaa ceaiurilor de fructe, n permanent schimbare i cretere, preferinele consumatorului modificndu-se permanent, i a treia
9

component a pieei include, potrivit acestuia, ceaiurile negre, al cror volum este relativ redus, ns cu un potenial de dezvoltare foarte ridicat, mai ales innd cont de faptul c, n multe alte ri, ceaiul negru aduce vnzri ridicate. Piaa total de ceai din Romania se mparte ntre productorii locali Plafar, Fares i Kalpo (cu brandurile Vedda), importatorii din Polonia, precum Celmar i din Turcia - Novaplus i juctorii internaionali Unilever (cu marca Lipton), Vavian Pharma (Teekanne) i General Parma Food (cu brandul Twinings). Principalii competitori sunt Novaplus cu 23,9% din pia, Fares cu 23%, Celmar cu 19,5%, Plafar - 8,9% i Unilever Group cu 8,2%, potrivit studiului Euromonitor. Fares este una dintre puinele companii locale de pe piaa de ceaiuri romneti care are o unitate de producie, aceasta fiind situat la Ortie.

Strategii de marc

Strategii n politica de produs Pentru elaborarea unei strategii de produs trebuie ntotdeauna avut n vedere: piaa potenial a produsului, respectiv cantitatea total de produse care poate fi absorbit de piaa n condiiile economico-financiare existente; puterea de cumprare; preuri practicate; diferite reglementri i restricii etc. Opiunile pe care le formuleaz ntreprinderea privitor la dimesiunile, structura i dinamica gamei sale de produse sau a sortimentului de mrfuri comercializat se reflect n strategia de produs pe care o adopt. Strategiile de produs tipice sunt: - Penetraia produsului pe o pia existent, prin valorificarea mai complet a posibilitilor de desfacere, n cazul cnd piaa respectiv este nc suficient saturat. O asemenea strategie, realizabil prin eforturi susinute de distribuie i promovare, este oportun mai ales pentru produsele aflate n faza de cretere. - Desfacerea produsului existent pe piee noi, prin identificarea unor noi consumatori care ar putea utiliza produsul respectiv. - Extinderea desfacerii produsului pe piaa existent, prin modernizri i mbuntiri ale caracteristicilor i performanelor, fr ns a i se modifica destinaia iniial; aceasta n cazul n care produsul existent, datorit uzurii morale, a intrat n faza de declin sau suport modificri n condiiile de utilizare (cum ar fi de pild, pentru o main, schimbarea sursei energetice de acionare).

10

Diversificarea produsului prin lansarea de noi produse cu noi funcii i destinaii care, fiind adresate unor noi consumatori (ca urmare a apariiei unor noi ocupaii, ndeletniciri sau obinuine), creaz noi piee de desfacere. Diferenierea produsului prin adaptarea acestuia la nevoile specifice ale diferitelor categorii de consumatori care formeaz piaa. Strategia diferenierii, se bazeaz pe ideea c, piaa unui produs este alctuit din mai multe segmente, determinate de existena unor categorii distincte de consumatori, ale cror nevoi specifice trebuie satisfcute n mod difereniat. De aici rezult c, fiecare produs trebuie astfel conceput (ca funcii, performane, mod de manevrare, form etc.), nct s rspund nevoilor specifice ale fiecrui segment de pia n parte i nu nevoilor medii ale vieii.

Obiectivele strategiei de produs se stabilesc n funcie de resursele ntreprinderii i condiiile de mediu. Ele privesc: consolidarea poziiei sale n cadrul actualelor segmente de consumatori; creterea gradului de ptrundere n consum a unui anumit produs pe care il fabric i/sau comercializeaz; sporirea gradului de rspndire pe pia a unui produs prin atragerea de noi segmente de utilizatori; diferenierea fa de produsele similare sau apropiate ale concurentilor; o mai bun poziionare n cadrul gamei din care face parte respectivul produs i creterea, pe aceast cale, a cotei sale de pia.

Alternativele strategice privitoare la dimensiunile gamei iau forma: stragiei de selecie ce duce la restrngerea dimensiunilor gamei, concentrnd eforturile asupra unui numr restrns de produse; strategiei stabilitii sortimentale ce se nfptuiete fie prin pstrarea proporiilor cantitative ntre produse, fie prin modificarea acestor proporii n favoarea articolelor cu o cerere mai mare; strategiei diversificrii sortimentale ce duce la sporirea variantelor de produse n cadrul gamei.

Alternativele strategice privitoare la nivelul calitativ al produselor mbrac forma: strategiei adaptrii calitative n raport cu exigenele fiecrui segment de potenili cumprtori; strategiei diferenierii calitative n funcie de oferta de acelai fel a celorlali competitori de pe piaa int;

11

strategiei stabilitii calitative ce consolideaz poziia clar conturat a ntreprinderii pe pia.

Alternativele strategice privitoare la gradul de nnoire al produselor pot fi: stratefia de asimilare a produselor noi pentru segmentele de consumatori poteniali; strategia perfecionrii produselor aflate n structura gamei de fabricaie (sortimentale); strategia meninerii gradului de noutate existent n cadrul gamei actuale.

Strategiile de marc adoptate de Fares sunt cele de diversificare a gamei sortimentale, precum i cea de penetrare pe noi piee (exemplu: HORECA). Strategia de penetrare adoptat nu s-a dovedit a fi un succes pn n momentul de fa.

Marc sau brand?


Marca. Definiie, rol i funcii Mrcile de fabric, de comer i de serviciu sunt semne distinctive, folosite de ntreprinderi pentru a identifica cu uurin produsele i a deosebi lucrrile i serviciile lor de cele identice sau similare ale altor ntreprinderi; ajutnd la identificarea produselor similare, prin comparaia caracteristicilor va stimula mbuntirea calitii produselor, lucrrilor i serviciilor de ctre fiecare productor concurent. Funciile pe care le ndeplinesc mrcile sunt urmtoarele: - indic originea produsului, ntreprinderea care l-a fabricat, motiv pentru care marca se confund cu productorul; - garanteaz calitatea produsului (confirm ncrederea manifestat de cumprtori n nsuirile de calitate ale produsului cumprat); - stimuleaz solicitarea i cumprarea produsului (ntre un produs marcat i unul anonim, cumprtorul prefer ntotdeauna produsul marcat); - contribuie la desfurarea unei concurene loiale, deoarece nltur posibilitatea de a confunda un produs fabricat de o ntreprindere cu acelai produs realizat de alt ntreprindere; - permite organizarea i controlul pieei, eliminnd confuziile dintre produse, mrci sinonime, productori etc.; - ndeplinete funcia de monopol, de ast dat n sensul pozitiv al noiunii, deoarece marca este apanajul unui produs al unei ntreprinderi; - stimuleaz pe productori pentru mbuntirea calitii produselor, deoarece cumprtorul se va ndrepta spre produsul cu marca a crei calitate a verificat-o; - asigur creterea rspunderii productorului pentru calitatea produselor puse n circulaie, deoarece mrfurile de calitate slab vor rmne nevndute, iar productorul nu-i va putea recupera cheltuielile efectuate pentru fabricarea lor;
12

asigur condiii pentru elaborarea de studii de pia privind ponderea participrii unui productor n piaa total a unui produs. Emblema este marca produsului reprezentat printr-un sistem figurativ simplu (stea, clopot, ancor, figur geometric, arbore .a.); cu alte cuvinte, emblema este, de fapt, blazonul, sigla mrcii, expresia figurativ a mrcii fabricii sau reelei comerciale. Mrcile literale sunt constituite din cuvinte sau dintr-o combinaie de litere. Mrcile constituite din cuvinte trebuie s fie deosebit de distinctive. Cuvntul sau grupa de litere pot fi imaginare, sau rezultatul combinrii unor litere cu sau fr semnificaie. n combinaie pot apare, uneori i cifre. Mrcile figurale sunt constituite din reprezentri grafice, plane sau n relief, monocolore sau policolore, care nfieaz forma produsului sau ambalajul acestuia. Desenul grafic poate s nu aib nici o legtur cu produsul; el poate fi exprimat prin obiecte, peisaje, flori, statui etc. Mrcile combinate sunt rezultate din combinarea mai multor elemente: cuvinte, litere, cifre, reprezentri grafice, forma produsului, ambalajul, toate acestea fiind nfiate ntr-una sau mai multe culori. Mrci prezentate sonor sunt utilizate ca mrci de comer, rspndirea lor fiind facilitat de posibilitile oferite astzi de realizrile n domeniul tehnicii. Mrci individuale i mrci colective. O marc este individual cnd este nregistrat de o singur ntreprindere, care o folosete n exclusivitate. Cnd marca este nregistrat de o grupare colectiv care reprezint interesele mai multor ntreprinderi, ea poate fi folosit, de ctre acestea, n condiiile stabilite de un regulament elaborat cu ajutorul unitilor interesate. n cazul nostru, cuvntul brand are alt semnificaie dect cuvntul marc - chiar i n limba englez se folosesc la rigoare cuvinte diferite (trademark i brand). Astfel, marca (trademark) nregistrat sau nu - este semnul unic care difereniaz oferta unui comerciant de a celorlali. Cu respectarea unor condiii minime i cu plata unei sume relativ modeste, orice cetean poate nregistra o marc, devenind astfel proprietarul acesteia. Pe de alt parte, brand-ul este (ntr-una din posibilele lui definiii) totalitatea legturilor fizice i emoionale create ntre un produs de notorietate i actuali/poteniali consumatori, public. n limbaj tehnic, brand-ul este un activ necorporal pe care anumite sisteme contabile l admit chiar n bilan. n concluzie, brand este un cuvnt care acoper o realitate distinct i pentru care nu exist echivalent n limba romn, drept care folosirea celor dou noiuni marc i brand (deocamdat, n limbajul industriei) vine ca o soluie natural pentru situaia existent.

13

Concluzii

Avnd n vedere c eu i familia mea folosim frecvent produse Fares am decis s studiez mai amnunit care sunt lucrurile ce determin succesul acestei firme i s m informez cu privire la noile produse. n urma studierii diferitelor materiale despre aceast marc am aflat c este una dintre puinele mrci romneti pe piaa medicinei naturiste, avnd culturi proprii de plante medicinale (concurenii importnd materia prim necesar), laboratoare de cercetare a caracteristicilor acestora, precum i o reea de distribuie care acoper teritoriul ntregii ri. Implementarea sistemului de management al calitii ISO 9001:2000 i a celui de siguran alimentar HACCP garanteaz buna calitate a produselor crescnd, astfel, ncrederea consumatorilor n aceast marc.

14

Bibliografie
1. Banu, Gheorghe; Fundtur, Dumitru: Management. Marketing, Editura Diacon Coresi SRL, Bucureti, 1993 2. Danciu, Victor; Zaharia, Rodica Milena: Marketing, Editura Economic Preuniversitaria, Bucureti, 2002 3. Pop, Al. Nicolae: Marketing, Editura didactic i Pedagogic, Bucureti, 2002 4. Singureanu, Nicoleta; Mateiciuc, Cristiana: Marketing, Editura Sigma, Bucureti, 2002 5. Catalogul de produse Fares ediia 2009 6. http://www.brandient.com/ro/noutati_si_opinii/interviuri_si_articole/brand_sau_marca.html 7. http://www.revista-piata.ro/articole/analize--tendinte/piata-ceaiului-mai-are-pana-sa-dea-inclocot.html

8. http://fixup.ro/blog/?p=725#more-725 9. http://www.money.ro/temp-standard/pe-piata-de-ceaiuri-din-romania-se-va-putea-patrunde-doarprin-achizitii-si-fuziuni.html

10. www.faresbiovital.ro

15