Utilizacin del Telfono Cisco 7911

El modelo 7911 es uno de los telfonos ms bsicos de la familia de telfonos IP y cubre las necesidades bsicas del empleado de oficina. En el panel frontal dispone de teclas de volumen, teclas de funciones especiales y teclas de funciones mltiples (softkeys) como se muestra en la figura.

Teclas de funciones mltiples

Las teclas de funciones mltiples realizan la accin que se muestra en la pantalla, inmediatamente sobre ellas. Esta accin cambia dependiendo del estado del telfono. Por ejemplo, una tecla puede servir para realizar una llamada mientras el auricular est colgado, y al estar en medio de una conversacin puede servir para transferir la llamada en curso. Estas teclas tambin se conocen como softkeys.
Teclas de funciones mltiples Teclas de volumen

Teclas de volumen
Las teclas de volumen sirven para cambiar el volumen del tono que sonar cada vez que alguien llame a nuestra extensin. Cada vez que se cambie, el telfono sonar con el volumen seleccionado como prueba. Estas teclas tambin sirven para regular el volumen con el cual escuchamos a la persona que nos habla. La manera de hacerlo es la siguiente: Una vez que la comunicacin est establecida, se presionaran estas teclas tantas veces como sea necesario para que se pueda escuchar a la persona que habla con un volumen adecuado, mientras se hace este ajuste, en la pantalla se podr ver el nivel que tenemos. Una vez que se tenga el volumen deseado, se debe presionar la tecla guardar, que es la primera de izquierda a derecha; de esta manera, no se necesitar ajustar el volumen cada vez que haya una llamada.
Teclas de funciones especiales

Men del telfono

El men del telfono nos presenta las siguientes opciones: 1. Mensajes: Con esta opcin se pueden comprobar los mensajes en nuestro buzn de voz, si es que se dispone de uno. Si usted considera necesario tener un buzn de voz, hable con su administrador de red. 2. Directorios: Aqu se pueden ver las ltimas llamadas perdidas, recibidas y realizadas, al igual que los nmeros de marcacin rpida configurados e informacin del directorio corporativo. En el directorio corporativo se pueden consultar los nmeros de telfonos de otros usuarios de la empresa, bien sea por apellido, nombre o nmero de extensin. 3. Configuracin: Con este men se pueden cambiar las preferencias de usuario, tales como el tono de llamada, la imagen de fondo y el contraste de la pantalla. Tambin hay otros submens que presentan informacin tcnica y que slo se consultan en caso de problemas con el telfono. NOTA: Al cambiar el contraste, se deben guardar los cambios con la respectiva tecla o estos sern ignorados. 4. Servicios: En este momento no hay servicios disponibles para su telfono. En la siguiente pgina usted podr aprender acerca de las funciones bsicas de su telfono. En caso de necesitar ms informacin, pngase en contacto con el administrador de la red, quien le suministrar un manual ms avanzado con las funciones de su telfono Cisco 7911 tales como llamada en conferencia, transferencia de llamadas y otras funciones.

Teclas de funciones especiales

Las teclas de funciones especiales son dos: La de la izquierda tiene un hexgono blanco y sirve para poner a una llamada en espera, de manera que la otra persona no podr escuchar lo que decimos sino que recibir msica de espera. La tecla de la derecha sirve para acceder al sistema de mens que se explica en el siguiente apartado. Para moverse entre las diferentes opciones del men, se utilizaran las teclas de flecha ubicadas en el medio de las dos teclas de funciones especiales.

Utilizacin del Telfono Cisco 7911

Cmo hacer llamadas
Hay 2 maneras de hacer llamadas: 1. Descolgando el telfono y marcando el nmero deseado (recuerde marcar el cero para llamar al exterior). 2. Pulsando la softkey NvaLlam, usted escuchar el tono de marcado por el altavoz. Ahora usted puede introducir el nmero al que desea llamar; cuando usted escucha que alguien contesta, descuelgue el auricular para hablar. NOTA: El modelo 7911 no tiene la capacidad manos libres, as que usted debe descolgar el auricular o la otra persona no podr escucharlo. Si usted se equivoca en un nmero mientras est marcando, puede usar la softkey << para borrar el nmero.

Cmo llamar al buzn de voz

Si usted dispone de buzn de voz, puede llamar de dos maneras: 1. Usando el botn derecho de funcin especial, y seleccionando la opcin 1 Mensajes. El sistema llamar automticamente. 2. Llamando directamente a la extensin 9000. Si es la primera vez que llama, el sistema le pedir configurar un saludo, su nombre y otras opciones. Usted puede cambiar su contrasea con el men de opciones del buzn de voz, escuche cuidadosamente las instrucciones que se le dan. NOTA: Si usted olvida la contrasea del buzn de voz llame al administrador de red, quien le proporcionar una nueva contrasea.

Cmo poner una llamada en espera

Si usted est hablando con alguien y quiere poner a esta persona en espera, de manera que no pueda escuchar lo que usted dice en su oficina, ni usted podr escuchar a la otra persona. Pulse la tecla izquierda de funcin especial (ver pgina 1 de este documento); la tecla se iluminar para indicarle que la otra persona est esperando. Cuando usted quiera recuperar la llamada para hablar de nuevo con la otra persona, vuelva a presionar el mismo botn y la luz se apagar; usted podr hablar nuevamente con la otra persona.

Cmo ver las ultimas llamadas

Su telfono dispone de un directorio con las ltimas llamadas. Usted puede consultar este directorio de la siguiente manera: Pulse el botn derecho de funcin especial, y seleccione la segunda opcin Directorios, seguidamente pulse la softkey Selec; un nuevo men aparecer, donde usted podr ver las llamadas perdidas, realizadas o recibidas. Para seleccionar una de estas opciones, use las flechas y seguidamente use la softkey Selec. Si usted desea llamar a un nmero de la lista, simplemente seleccinelo con las flechas y luego descuelgue el telfono.

Cmo capturar una llamada

En muchos grupos de telfonos se ha configurado la opcin de poder capturar llamadas. Esto se hace cuando una persona est siendo llamada y un/a compaero/a de trabajo quiere tomar esta llamada desde su puesto. Para capturar una llamada que est sonando en otro telfono, descuelgue el auricular y presione la softkey Captur y seguidamente Contestar Si hay ms de un telfono sonando en su grupo, usted ver en pantalla todas las llamadas y en cual telfono estn sonando. Para seleccionar la llamada que desea, muvase a travs de ellas con las flechas y cuando est seleccionada la que usted desea capturar, presione Contestar. NOTA: Si usted no puede capturar llamadas que suenan en determinado telfono y desea hacerlo, contacte al administrador de la red. Probablemente ese telfono no est en su mismo grupo.

Como consultar el directorio corporativo

Su telfono dispone de un directorio corporativo, donde usted puede buscar a cualquier persona de su empresa. Para entrar, use la tecla izquierda de funcin especial, y con las flechas seleccione Directorio Corporativo, luego presione Selec. Un men de bsqueda aparecer. Usted puede buscar personas por apellido, nombre o nmero de extensin, slo introduciendo las primeras letras y seguidamente presionando Buscar, se har una bsqueda con todas las coincidencias. Para llamar, muvase con las flechas hasta la persona que desea llamar, y descuelgue el auricular.