Macroprocesos de Mantenimiento Ejecucin- Ingeniera de Mantenimiento

Jaime Vergara Crdenas Marzo 2012

Plan de trabajo

Reglas de Negocio Gestin Activos

CUMPLIMIENTO CON LOS COMPROMISOS

CELULARES APAGADOS. HONESTIDAD EN SUS ACTOS.

PARTICIPACIN

CONCENTRACIN

Gestin de Activos Jaime Vergara Crdenas

Marzo - 2012

Desempeo lder en Mantenimiento Moderno

Base Conceptual

Alto Desempeo Lder en mantenimiento sostenible y a costo ptimo

Volumen de trabajo ptimo Mxima eficiencia de ejecucin T/A PLANTA Eliminacin de defectos Confiabilidad e integridad de activo

LO ESPERADO

P&S

RCA RIM RAM

RCM-PMO IO

HERRAMIENTAS QUE LA ORGANIZACIN DEBE IMPLEMENTAR Y DESARROLLAR

PILARES

Proceso de Mantenimiento

CMMS

Proceso de Gestin de activos Procesos y organizacin del negocio

REQUISITOS QUE LA ORGANIZACIN (NEGOCIO) DEBE TENER

BASES

P&S: Planeacin y Programacin del Mantenimiento; T/A Tratamiento de actividades planeadas y programadas(Ejecucin eficiente); RCA: Anlisis de Causa Raz; RIM: Gerenciamiento de la Informacin de Confiabilidad; RAM: Anlisis y modelamiento de Confiabilidad; RCM: Mantenimiento Centrado en confiabilidad; PMO: Optimizacin del Mantenimiento Planeado; ; IO: Integridad operativa

Gestin de Activos Jaime Vergara Crdenas

Marzo- 2012

Conceptos del Mantenimiento Moderno PROCESOS INTERNOS EN EL MANTENIMIENTO

MEJORA CONTINUA

Ingeniera de Mantenimiento

Planeacin

Programacin

Ejecucin

Produccin

Recursos Humanos

Recursos Materiales AREAS SOPORTE

Seguridad Ambiente

Tecnologas Informacin

Gestin de Activos Jaime Vergara Crdenas

Marzo - 2012

cliente satisfecha

Necesidad del

Necesidad del

identificada

cliente

Conceptos del Mantenimiento Moderno PROCESOS INTERNOS EN EL MANTENIMIENTO

MACROPROCESO DE MANTENIMIENTO
Gestin de Mantenimiento

Gestin de Activos Jaime Vergara Crdenas

Marzo. - 2012

Contenido
A. MACROPROCESO MANTENIMENTO 1. Mapa de Procesos

2. Procesos
2.1. Objetivo y Alcance 2.2. Reglas de Negocio 2.3. Procedimientos e Instructivos

GESTIN DE MANTENIMIENTO

1. MAPA DE PROCESOS
CADENA DE VALOR EN INDUSTRIA
GESTIN ESTRATEGICA
COMERCIAL PRODUCCIN DISTRIBUCIN

MACROPROCESO MANTENIMIENTO

PLANEACIN PROGRAMACIN EJECUCIN INGENIERIA DE MANTENIMIENTO

MANTENIMIENTO FINANCIERO LOGISTICA CONTROL DE CALIDAD JURIDICO GESTIN HUMANA TECNOLOGIA

MAPA DE PROCESOS PROCESOS MACROPROCESO MANTENIMIENTO

PROCESO MANTENIMIENTO

2. PROCESOS

MACROPROCESO MANTENIMIENTO

2.1. OBJETIVO Y ALCANCE 2.2. REGLAS DE NEGOCIO

PLANEACIN PROGRAMACIN EJECUCIN

2.3. SUBPROCESOS
INGENIERIA DE MANTENIMIENTO

OBJETIVO Y ALCANCE PROCESOS MACROPROCESO MANTENIMIENTO

MACROPROCESO MANTENIMIENTO

MACROPROCESO MANTENIMIENTO
RESPONSABLE
Jefaturas de Mantenimiento

PLANEACIN
PROGRAMACIN EJECUCIN

INGENIERIA DE MANTENIMIENTO

OBJETIVO
Administrar el mantenimiento de los activos del proceso productivo aportando a la confiabilidad operacional del proceso de su organizacin, con la mejor relacin costo beneficio

ALCANCE
Inicia con la Planeacin del mantenimiento, continua con su programacin y con la ejecucin, y finaliza con el aumento de la confiabilidad de los activos

OBJETIVO Y ALCANCE PROCESOS MACROPROCESO MANTENIMIENTO

PROCESO DE EJECUCIN

2. PROCESOS SUBPROCESOS

MACROPROCESO MANTENIMIENTO

2.1. OBJETIVO Y ALCANCE 2.2. REGLAS DE NEGOCIO 2.3. SUBPROCEOS

PLANEACIN PROGRAMACIN EJECUCIN INGENIERIA E MANTENIMIENTO

OBJETIVO Y ALCANCE PROCEDIMIENTOS E INTRUCTIVOS MACROPROCESO MANTENIMIENTO

MACROPROCESO MANTENIMIENTO
PLANEACIN PROGRAMACIN EJECUCIN

PROCESO DE EJECUCIN

INGENIERIA DE MANTENIMIENTO

RESPONSABLE
Lder de Ejecucin

OBJETIVO
Ejecutar coordinadamente los programas y requerimientos de mantenimiento para contribuir a la confiabilidad de los procesos productivos hacia la mejor relacin costo beneficio.

ALCANCE
Inicia con la validacin de los recursos asociados a la ejecucin de planes, programas y requerimientos y finaliza con el cierre tcnico de los trabajos ejecutados

OBJETIVO Y ALCANCE PROCESOS MACROPROCESO MANTENIMIENTO

MACROPROCESO MANTENIMIENTO
PLANEACIN PROGRAMACIN EJECUCIN INGENIRIA DE MANTENIMIENTO

REGLAS DE NEGOCIO DEL PROCESO DE EJECUCIN

Regla de negocio Recibir programa de trabajo Revisar y validar la programacin de mantenimiento establecida por el programador. Revisar y organizar las ordenes de trabajo de acuerdo al programa. Revisar y validar los requerimientos de materiales y/o equipos para el cumplimiento de los programas de mantenimiento. Revisar la existencia y disponibilidad de los procedimientos estndares de trabajo. Asignar ODTs de acuerdo a prioridades y disciplinas Coordinar las actividades de mantenimiento de acuerdo a los requerimientos operacionales y priorizacin de la ODT. Administrar los recursos materiales, humanos y equipos de acuerdo al programa de trabajo. Asignar las ODTs de acuerdo a la disponibilidad diaria de recursos. Elaboracin de permiso de trabajo. Supervisar en sitio la ejecucin adecuada de los trabajos. Supervisar la calidad tcnica de la ejecucin de los trabajos de mantenimiento de acuerdo a los procedimientos de mantenimiento, desde la solicitud del equipo hasta la entrega del mismo. Identificar la necesidad de herramientas adecuadas y suficientes para la ejecucin de los trabajos. Lder de Ejecucin de mantenimiento Responsable de aplicacin

Lder de Ejecucin de mantenimiento

Lder de Ejecucin de mantenimiento

REGLAS DE NEGOCIO PROCESOS MACROPROCESO MANTENIMIENTO

MACROPROCESO MANTENIMIENTO
PLANEACIN PROGRAMACIN EJECUCIN

REGLAS DE NEGOCIO DEL PROCESO DE EJECUCIN

Regla de negocio
Recibir y Analizar Data de Ejecucin. Revisar y validar los informes de ejecucin de las actividades de mantenimiento en su rea. Efectuar la verificacin fsica de las solicitudes de trabajo por parte de operaciones para cuantificar recursos y actividades e informar al rea de programacin. Identificar y registrar las ordenes asociadas a re trabajos.. Registrar Data en Sistemas de Informacin Realizar la captura y registro de datos asociados a la ejecucin de Mantenimiento en el sistema. Documentar las actividades ejecutadas en las ODTs por parte del responsable de la Especialidad. Lder de Ejecucin de mantenimiento

INGENIERIA DE MANTENIMIENTO

Responsable de aplicacin

Lder de Ejecucin de mantenimiento

Apoyar la Gestin del Equipo Natural de Trabajo Apoyar al rea de Planeacin y programacin en la definicin de los recursos necesarios para la ejecucin de los trabajos de Mantenimiento. Apoyar a Planeacin en el proceso de contratacin de servicios por terceros (Elaboracin de especificaciones tcnicas, aclaratorias tcnicas, otras). Participar con los equipos naturales de trabajo en la aplicacin de metodologas de confiabilidad operacional ( ACR, Mantenimiento Centrado en Confiabilidad, etc.) y anlisis de incidentes. Asistir y participar en las reuniones de programacin. Identificar oportunidades de contratos de obras y servicios. Difundir los procedimientos de mantenimiento entre su equipo de trabajo y reas de soporte.

Lder de Ejecucin de mantenimiento

REGLAS DE NEGOCIO PROCESOS MACROPROCESO MANTENIMIENTO

MACROPROCESO MANTENIMIENTO
PLANEACIN PROGRAMACIN EJECUCIN INGENIEIA DE MANTENIMIENTO

PROCESO DE EJECUCIN

Regla de negocio Actualizacin del listado de equipos mantenibles. Levantamiento en campo de las especificaciones de los equipos a ser incluidos en el censo.

Responsable de aplicacin

Lder de ejecucin de mantenimiento

Administracin de recursos humanos.

Control de asistencia. Control de tiempo (incluye tiempo extra). Charlas de seguridad. Difusin de accidentes e incidentes. Trmite de compra urgente Desde ejecucin de debe dar apoyo, para que el tramite para una solicitud de compra urgente se de desde Programacin, previa a su ejecucin, es aprobado por el responsable de mantenimiento del proceso respectivo. Elaboracin de procedimientos Generacin y actualizacin de procedimientos especficos de mantenimiento. Requisitos de Seguridad - Salud Ocupacional Se identifican, califican y corrigen todos los riesgos relacionados con la operacin del macroproceso. Lder de Ejecucin de mantenimiento Lder de Ejecucin de mantenimiento Lder de Ejecucin de mantenimiento

Lder de Ejecucin de mantenimiento

REGLAS DE NEGOCIO PROCESOS MACROPROCESO MANTENIMIENTO

SUBPROCESOS DE EJECUCIN

MACROPROCESO MANTENIMIENTO

PLANEACIN PROGRAMACIN

ASEGURAR CONDICIONES PARA EL INICIO DE TRABAJO

EJECUCIN

EJECUTAR SUPERVISAR ACTIVIDADES DE MANTENIMIENTO

INGENIERIA DE MANTENIMIENTO

ENTREGA DE EQUIPOS

MAPA DE PROCESOS PROCEDIMIENTOS E INTRUCTIVOS MACROPROCESO MANTENIMIENTO

MACROPROCESO MANTENIMIENTO
PLANEACIN PROGRAMACIN EJECUCIN INGENIERIA DE MANTENIMIENTO

PROCESO DE EJECUCIN
SUBPROCESO ASEGURAR CONDICIONES PARA EL INICIO DE TRABAJOS RESPONSABLE DE EJECUCIN
Lder de Ejecucin de Mantenimiento Tcnico de Mantenimiento

OBJETIVO
Realizar revisin de las actividades programadas para ejecutarse en el da a da para asignar el personal de la ejecucin de las mismas y optimizar el tiempo a emplear en cada una de ellas.

ALCANCE
Inicia con la revisin de las actividades a realizar durante el da ordenadas de acuerdo con las prioridades en un plan de trabajo ya definido, finaliza con la ejecucin de las actividades.

OBJETIVO Y ALCANCE PROCEDIMIENTOS E INTRUCTIVOS MACROPROCESO MANTENIMIENTO

MACROPROCESO MANTENIMIENTO
PLANEACIN PROGRAMACIN EJECUCIN INGENIERIA DE MANTENIMIENTO

PROCESO DE EJECUCIN
SUBPROCESO EJECUTAR SUPERVISAR ACTIVIDAES DE MANTENIMIENTO RESPONSABLE DE EJECUCIN
Lder de Ejecucin de Mantenimiento Profesional de Mantenimiento Tcnico de Mantenimiento

OBJETIVO
Ejecutar las ordenes de trabajo programadas de mantenimiento para contribuir a la confiabilidad de los procesos productivos hacia la mejor relacin costo beneficio.

ALCANCE
Inicia cuando Produccin comunica disponibilidad para intervenir el equipo y finaliza con la terminacin y verificacin de una correcta ejecucin de todas las actividades del Trabajo.

OBJETIVO Y ALCANCE PROCEDIMIENTOS E INTRUCTIVOS MACROPROCESO MANTENIMIENTO

MACROPROCESO MANTENIMIENTO
PLANEACIN PROGRAMACIN EJECUCIN INGENIERIA DE MANTENIMIENTO

PROCESO DE EJECUCIN SUBPROCESO ENTREGA DE EQUIPOS

RESPONSABLE DE EJECUCIN
Lder de Ejecucin de Mantenimiento Profesional de Mantenimiento Tcnico de Mantenimiento

OBJETIVO
Controlar y realizar seguimiento a las entregas formales, cumpliendo los protocolos necesarios y los procedimientos definidos en los formatos establecidos a Produccin.

ALCANCE
Inicia con el recibo de las actividades finalizadas de parte de los ejecutores de mantenimiento, y finaliza con la entrega formal a Produccin cumpliendo el objetivo definido en este documento .

OBJETIVO Y ALCANCE PROCEDIMIENTOS E INTRUCTIVOS MACROPROCESO MANTENIMIENTO

PROCESO DE EJECUCIN

En este proceso se efecta la ejecucin del servicio y la

entrega de la instalacin. Se gerencia el paro de planta y

se asegura la optimizacin de los recursos. Una de las principales responsabilidades en esta etapa, es cumplir cabalmente las normas de seguridad, salud higiene y ambiente.

DIAGRAMA DE BLOQUES DEL PROCESO DE EJECUCIN DEL MANTENIMIENTO

Entradas

Tareas del Proceso

Productos

Ordenes de trabajo.
Programas por prioridad y disponibilidad de equipos. Datos reales de avera. Datos reales de ejecucin. Recursos en sitio.

Supervisar la calidad de la ejecucin de los trabajos de mantenimiento.

Identificar y documentar los requerimientos de materiales y/o equipos para mantenimientos futuros. Verificar que el personal cumpla con las normas y procedimientos. Cierre de las OT.

Registrar paradas de equipos por modo de falla y causa . Mejoras en el proceso de ejecucin de las especialidades de mantenimiento. Entrega de los trabajos realizadosde acuerdo con el sistema de calidad Realizar la captura y registro de datos asociados a la ejecucin de Mantenimiento en CMMS.

MACROPROCESOS MANTENIMIENTO PLANEACIN PROGRAMACIN EJECUCIN

PROCESO DE INGENIERIA DE MANTENIMIENTO

RESPONSABLE
Ingeniero de Mantenimiento - Lder

INGENIERIA DE MANTENIMIENTO

OBJETIVO
Generar la mxima confiabilidad de los procesos productivos, a travs de la identificacin y aplicacin de las mejores metodologas y prcticas de mantenimiento, que permitan: disminuir la probabilidad de falla y el tiempo de duracin de la intervencin de mantenimiento a los equipos productivos y optimizar la oportunidad y la calidad de dichas intervenciones.

ALCANCE
A travs del anlisis de informacin, se generan diagnsticos integrales del estado de equipos e instalaciones y se elaboran planes de accin dentro de un proceso de mejora continua, para lograr la confiabilidad de los procesos productivos comprometida.

OBJETIVO Y ALCANCE PROCESOS MACROPROCESO MANTENIMIENTO

MACROPROCESOS MANTENIMIENTO PLANEACIN PROGRAMACIN EJECUCIN

PROCESO DE INGENIERIA DE MANTENIMIENTO

Reglas Generales de negocio
Anlisis costo-beneficio Todo plan de accin y/o recomendacin contiene un anlisis costo beneficio Anlisis de los activos Los anlisis de criticidad de los equipos se hacen teniendo en cuenta las ltimas metodologas para realizar dichos anlisis y se actualiza segn contexto operacional. Actualizacin del rbol de conocimiento Antes de ingresar nueva informacin al sistema, se valida con un grupo interdisciplinario. Anlisis de Fallas Los anlisis de fallas se hacen teniendo en cuenta la metodologa aplicable y el involucramiento del personal clave, externo o interno, para resolver los problemas.. Documentar Se documentan y difunden todos los anlisis y resultados obtenidos. Plan de Mantenimiento preventivo y predictivo La revisin y actualizacin de los planes de mantenimiento son interactivos y dinmicos y se realizan continuamente. Lder de Ingeniera de Mantenimiento Lder de Ingeniera de Mantenimiento

INGENIERIA DE MANTENIMIENTO

Responsable de aplicacin

Lder de Ingeniera de Mantenimiento

Lder de Ingeniera de Mantenimiento

Lder de Ingeniera de Mantenimiento

Lder de Ingeniera de Mantenimiento

REGLAS DE NEGOCIO PROCESOS MACROPROCESO MANTENIMIENTO

MACROPROCESOS MANTENIMIENTO PLANEACIN PROGRAMACIN EJECUCIN

PROCESO DE INGENIERIA DE MANTENIMIENTO

Reglas Generales de negocio Responsable de aplicacin Lder de Ingeniera de Mantenimiento

INGENIERIA DE MANTENIMIENTO

Planes de mejora Se realiza seguimiento a los planes de mejora. Seguimiento a indicadores Se hace seguimiento a los indicadores de Mantenimiento de acuerdo a las frecuencias apropiadas para cada uno de ellos. Reunin informativa de novedades El Ingeniero de Mantenimiento participa en la reunin diaria con produccin, para revisin del parte de paros de Produccin del da anterior. Accidente de trabajo
Lder de Ingeniera de Mantenimiento Lder de Ingeniera de Mantenimiento

Lder de Ingeniera de Mantenimiento

Todo accidente de trabajo con tiempo asociado de incapacidad o fatalidad tiene un anlisis de causa raz.
Plan de mantenimiento por activo El plan de mantenimiento por activo se revisa por lo menos una vez al ao, dentro del ciclo de Planeacin.
Lder de Ingeniera de Mantenimiento

Estrategia de mantenimiento
Todo activo mantenible tiene definida una estrategia de mantenimiento. REGLAS DE NEGOCIO PROCESOS MACROPROCESO MANTENIMIENTO

Lder de Ingeniera de Mantenimiento

MACROPROCESOS MANTENIMIENTO PLANEACIN PROGRAMACIN EJECUCIN

PROCESO DE INGENIERIA DE MANTENIMIENTO

INGENIERIA DE MANTENIMIENTO

Reglas Generales de negocio

Responsable de aplicacin Lder de Ingeniera de Mantenimiento

Planes de contingencia

Los planes de contingencia se revisan anualmente

Validacin de las modificaciones Toda modificacin de los Planes de Mantenimiento por activo deben ser validadas por la direccin de mantenimiento. Ordenes Enviadas a Ingeniera de Mantenimiento Toda orden de trabajo que requiere un anlisis tcnico de sus requerimientos debe ser enviada a Ingeniera de Mantenimiento. Recibo de ordenes de Ingeniera de Mantenimiento Toda orden enviada de Ingeniera de Mantenimiento a Planeacin debe tener los requerimientos tcnicos perfectamente definidos. Modificacin o Mejoras Toda modificacin o mejora debe ser manejada por Ingeniera de Mantenimiento.

Lder de Ingeniera de Mantenimiento

Lder de Ingeniera de Mantenimiento

Lder de Ingeniera de Mantenimiento

Lder de Ingeniera de Mantenimiento

REGLAS DE NEGOCIO PROCESOS MACROPROCESO MANTENIMIENTO

MACROPROCESOS MANTENIMIENTO PLANEACIN PROGRAMACIN EJECUCIN

PROCESO DE INGENIERIA DE MANTENIMIENTO

INGENIERIA DE MANTENIMIENTO

Reglas Generales de negocio

Responsable de aplicacin

Fallas Las fallas deben ser priorizadas para su solucin, utilizando paretos y dando prioridad a los equipos crticos.
Lder de Ingeniera de Mantenimiento

REGLAS DE NEGOCIO PROCESOS MACROPROCESO MANTENIMIENTO

SUBPROCESOS

MACROPROCESOS MANTENIMIENTO PLANEACIN

Anlisis, evaluacin y mejoramiento del desempeo de equipos e instalaciones (Gestin de Mantenimiento).

PROGRAMACIN
EJECUCIN

INGENIERIA DE MANTENIMIENTO

Optimizacin del Plan de mantenimiento preventivo y predictivo

Mejoras a la Planta y a los procesos de intervencin de mantenimiento.

MAPA DE PROCESOS SUBPROCESOS MACROPROCESO MANTENIMIENTO

MACROPROCESOS MANTENIMIENTO PLANEACIN PROGRAMACIN EJECUCIN

PROCESO DE INGENIERIA DE MANTENIMIENTO SUBPROCESO: Anlisis, evaluacin y mejoramiento del desempeo de equipos e instalaciones (Gestin de Mantenimiento). RESPONSABLE
Ingeniero de Mantenimiento - Lder

INGENIERIA DE MANTENIMIENTO

OBJETIVO
Disminuir o eliminar la probabilidad de fallas de los equipos e instalaciones, utilizando anlisis estadsticos y metodologas de punta que permitan mejorar la confiabilidad de los procesos productivos, teniendo en cuenta la costo-efectividad de las acciones propuestas.

ALCANCE
Aplica a todos los activos mantenibles, basados en el anlisis de informacin estructurada e integral, que permita priorizar con base a una matriz de criticidad y anlisis estadsticos y desarrollar planes de accin dentro del ciclo de mejoramiento.

OBJETIVO Y ALCANCE SUBPROCESO MACROPROCESO MANTENIMIENTO

MACROPROCESOS MANTENIMIENTO PLANEACIN PROGRAMACIN EJECUCIN

PROCESO DE INGENIERIA DE MANTENIMIENTO SUBPROCESO: Optimizacin del Plan de Mantenimiento Preventivo y Predictivo RESPONSABLE
Ingeniero de Mantenimiento

INGENIERIA DE MANTENIMIENTO

OBJETIVO
Determinar el Plan de Mantenimiento ptimo que debe ser aplicado a cada equipo e instalacin, utilizando criterios para seleccionar y aplicar estrategias y metodologas de Mantenimiento y la conformacin de un SGM dinmico e interactivo.

ALCANCE
Aplica a todos los equipos e instalaciones del listado de activos mantenibles, iniciando con la recopilacin de la informacin de la estrategia de mantenimiento existente para cada uno de ellos y finalizando con la determinacin, dentro del contexto operacional, del plan de mantenimiento ptimo que debe aplicarse.

OBJETIVO Y ALCANCE SUBPROCESO MACROPROCESO MANTENIMIENTO

MACROPROCESOS MANTENIMIENTO PLANEACIN PROGRAMACIN EJECUCIN

PROCESO DE INGENIERIA DE MANTENIMIENTO SUBPROCESO: Mejoras a la Planta y a los procesos de intervencin de mantenimiento. RESPONSABLE
Ingeniero de Mantenimiento

INGENIERIA DE MANTENIMIENTO

OBJETIVO
Optimizar el tiempo y la seguridad de la intervencin de mantenimiento a equipos e instalaciones, mediante la investigacin y aplicacin de nuevas tecnologas y procedimientos costo-efectivos.

ALCANCE
Inicia con la recopilacin de informacin estructurada dentro de la orden de trabajo, que permita obtener estndares de mantenimiento y realizar anlisis de productividad y calidad y finaliza con la revisin y aplicacin de planes de mejoramiento que optimicen los procedimientos de trabajo.

OBJETIVO Y ALCANCE SUBPROCESO MACROPROCESO MANTENIMIENTO

MACROPROCESOS MANTENIMIENTO PLANEACIN PROGRAMACIN EJECUCIN

DIAGRAMA DEL PROCESO DE INGENIERIA DE MANTENIMIENTO

INGENIERIA DE MANTENIMIENTO

Entradas

Tareas del Proceso

Productos

Informacin de indicadores de gestin y modos de falla. Estndares de mantenimiento. Datos del monitoreo de condiciones. Resultado de inspecciones. Censo de equipos e instalaciones Plan de Mantenimiento Datos tcnicos

Realizar diagnstico integral de activos. Analizar resultado del monitoreo de condiciones. Aplicar metodologas de Confiabilidad operacional (Anlisis de Criticidad, ACR, DAF, RCM, TPM, IBR, etc.). Analizar resultado de inspecciones. Analizar modificaciones al Plan de Mantenimiento Identificar nuevas Tecnologas y prcticas de mantenimiento.

Recomendaciones sobre modificacin del Plan de Mantenimiento. Propuestas para incrementar la confiabilidad y disponibilidad de los equipos. Propuestas para mejorar los procesos e instalaciones de la gestin de Mantenimiento.

DIAGRAMA DE PROCESO INGENIERIA DE MANTENIMIENTO - MACROPROCESO MANTENIMIENTO

Muchas Gracias

Contacto: Jaime Vergara Crdenas

jaimevergara@uninorte.edu.co