TEHNICI DE CERCETARE A EXISTENEI SOCIALE

NUME: Nicolescu Cristiana FACULTATEA: Jurnalism ANUL: I MATERIA: Introducere in stiintele sociale PROFESOR INDRUMATOR: Nicolescu Carmen

CUPRINS:
Tehnica anchetei sociologice Sondajul de opinie Tehnica observaiei Tehnica documentaiei Tehnica experimentului sociologic

Tehnicile folosite ntr-o cercetare sociologic pot fi grupate n dou mari categorii:
A. Tehnici de cercetare ale existenei sociale i care cuprind: ancheta sociologic; sondajul de opinie; observaia direct a faptelor; documentarea de teren; experimentul social. B. Tehnici de cercetare ale imaginii existenei sociale ce cuprind: interviul sociologic; chestionarul sociologic; teste, convorbiri sociologice, etc. TEHNICA ANCHETEI SOCIOLOGICE Ancheta sociologica este o metod de cercetare de teren ce se realizeaz folosind n principal dou tehnici de cercetare: Chestionarul i interviul fr a neglija i alte tehnici tradiionale de cercetare sociologic. Astfel, peste 82% din investigaii se realizeaz prin chestionare, interviuri i documentare din surse personale, publice i oficiale. Observaia i experimentul, tehnici fundamentale n sociologie, ocup uneori ultimul loc n practica sociologic.

Anchetele sociologice, dup scopul urmrit i criteriile de clasificare sunt de mai multe tipuri
dup populaia investigat, avem de a face cu: anchete restrictive, anchete vaste; dup tema i obiectivele urmrite, putem avea: anchete limitate (pe o zon), anchete generale; dup specificul temei, putem avea: anchete demografice, culturale, industriale, rurale, ale delicvenei, ale strii de sntate, ale inteniei de emigrare, etc.; dup scopul urmrit, putem avea anchete: de explorare, Diagnostic, experimentale; dup modul de reflectare a fenomenului studiat n contiina populaiei: ancheta de opinie, ancheta de aciune.

Particulariti metodologice ale anchetei

Tehnicile de realizare a anchetelor au un evident caracter standardizat, n sensul c numrul, ordinea ntrebrilor, numrul de persoane supuse chestionrii sunt stabilite cu precizie de la nceput. La alegerea persoanelor investigate se are n vedere asigurarea cerinei de reprezentativitate a populaiei prin intermediul eantionului. Tipurile de indivizi din eantionul anchetat trebuie s acopere corect toate tipurile prezente n populaie. Pentru a se asigura o reprezentativitate satisfctoare, ancheta se realizeaz, de regul, pe eantioane mari, n timp ce, prin folosirea interviului n eantion sunt cuprini un numr redus de indivizi. Investignd un numr mare de subieci, nseamn c ancheta pe baz de chestionar nu poate urmri dect colectarea unor informaii relativ simple din viaa subiectului, din mediul su de via, despre care acesta posed informaii i le poate reda fr dificultate. Prelucrarea datelor unei anchete se realizeaz folosind procedee statistice (calculul frecvenelor pentru rspunsurile la ntrebri). Din acest motiv, rspunsurile libere la ntrebrile deschise trebuie aduse n faza de prelucrare, la forma nchis i prelucrate ca atare. Interviul este o metod ce uzeaz tehnicile orale (tte a tte), pe ct vreme ancheta se poate realiza i n scris, completnd un chestionar. Ancheta se realizeaz strngnd informaia de la persoane luate n mod individual, n timp ce interviul poate lua i forma interviului de grup. Ancheta se realizeaz, de regul, cu personal auxiliar (operatori de anchet), n vreme ce interviul nu poate fi fcut dect cu personal calificat, neutru fa de tema studiat, dar care are o mare capacitate de a provoca reacii verbale din partea subiectului i de a le nregistra corect rspunsurile. Ancheta face parte din cadrul metodelor, care n sens larg, poart numele de cantitative, n timp ce interviul este o metod calitativ.

Tehnici de anchet
Transmiterea informaiilor de la subiectul uman spre cercettor se poate realiza, n principiu, prin dou modaliti fundamentale: a) calea oral; b) calea scris. n primul caz, vom avea de a face cu ancheta oral sau direct (n sensul c informaia se transmite direct cercettorului sau operatorului); n cel de-al doilea caz, avem de a face cu ancheta n scris sau indirect (prin autoadministrarea chestionarului). n ancheta oral, operatorul le citete subiecilor ntrebrile din chestionar, la care acetia dau rspunsuri orale, rspunsuri ce sunt nregistrate de operatorii de anchet n formularul de chestionar. n ancheta n scris, comunicarea este indirect, n sensul c subiectul citete personal chestionarul, l completeaz cu rspunsurile personale, fr a avea un contact de comunicare cu operatorul care i-a nmnat sau expediat prin pot chestionarul.

Ancheta oral sau direct

Acest tip de anchet este tehnica cea mai des folosit n anchetele cu mare audien la public (anchete electorale, sondaje pe probleme sociale etc.), adic, cele ale cror rezultate sunt prezentate i comentate de mijloacele de informare n mas. Tehnica anchetei orale are dou variante de realizare: ancheta fa n fa; ancheta prin telefon.

Ancheta fa n fa se realizeaz fie la domiciliu, fie la locul de munc etc. Ancheta la domiciliu se impune foarte adesea din motive din ce in de procedeul de eantionare, se identifica locuina, se ia apoi contactul cu familia i se selecteaz apoi individul cu care se va sta de vorb. Ancheta oral la domiciliu este preferat atunci cnd chestionarul de aplicat este relativ lung. Cele mai favorabile condiii de anchet sunt la domiciliu, dac ele nu depesc 40-60 minute Calitatea rezultatelor este, de regul, cea mai bun. Discutnd cu subiectul tte-a-tte, avem avantajul c putem s-i observm i s-i controlm reaciile s ne dm seama dac spune adevrul sau nu. Ancheta la domiciliu se completeaz i cu posibilitatea de a folosi pentru cercetare i tehnica observaiei directe. Succesul anchetei orale la domiciliu ar putea fi explicat pe baza a trei factori principali. Refuzul de politee din partea subiectului. Dorina subiectului de a influena transformarea sau corectarea unor stri de lucruri, Nevoia de acumulare. Ancheta prin telefon este n mare vog n rile apusene, favorizat de prezena telefonului la majoritatea populaiei. Ancheta prin telefon, are o serie de avantaje. operativitate (timp redus de execuie); aria mare de aciune; costul redus al cercetrii; fiabilitate mare; controlul constant al terenului. Ancheta indirect (autoadministrarea chestionarului) Forme de anchet indirect: ancheta prin pot, ancheta la domiciliu pentru nmnarea i preluarea chestionarului, tehnica extemporalului, ancheta n ziare, reviste, pagini web., etc.

Avantaje
a) cost mult mai mic dect la ancheta direct; b) prin absena operatorului n momentul completrii se nltur influena perturbatoare a acestuia asupra subiectului; c) subiectul, atunci cnd i completeaz singur chestionarul va urmri s-i rezume ct mai fidel ceea ce crede c este necesar s rspund;

 d) pstrarea anonimatului rspunsurilor. e) las subiectului timp de gndire pentru formularea rspunsurilor; f) asigur o dispersie mai mare a subiecilor alei i deci o reprezentativitate mai mare a eantionului.

Dezavantaje
a) n cazul anchetei n scris prin autoadministrare nu avem certitudinea c persoana aleas n eantion este cea care rspunde la chestionar. b) Posibilitatea ce o are subiectul de a consulta naintea completrii propriu-zise (elaborrii rspunsurilor) ntreg coninutul chestionarului, pierzndu-se astfel spontaneitatea rspunsurilor. n acest caz, pentru multe ntrebri de opinie se elaboreaz rspunsuri n conformitate cu ceea ce subiectul crede c se ateapt de la el.

SONDAJUL DE OPINIE
Termenul de "sondaj" este, n general, sinonim cu cel de "cercetare selectiv" sau de "eantion(are)". Cumprtorul alege prin sondaj un obiect dintr-o multitudine spre a-i testa calitile, profesorul verific prin sondaj civa elevi s vad dac au neles lecia predat etc. Ideea sondajului este deci aceea de a reduce populaia statistic efectiv cercetat la o parte (mic) a ei, capabil s reprezinte caracteristicile ntregului. Particularitile sondajului a) Sondajele de opinie, aa cum le arat i numele, sunt centrate dac nu exclusiv, cel puin cu preponderen pe aspectul opinional, subiectiv al realitii sociale. Ele urmresc s evidenieze ceea ce "cred", "gndesc", "simt", "apreciaz", "intenioneaz s fac" oamenii. Cel mai adesea prin sondaje se testeaz gradul de satisfacie fa de activitatea diferitelor organisme sau persoane cu funcii n stat, notorietatea personalitilor politice, opiunile electorale, raportarea la anumite sisteme de valori etc. b) Sondajele de opinie sunt centrate pe probleme ce suscit un larg interes de public. c) Sondajele de opinie sunt anchete sociologice cu un pronunat caracter descriptiv. d) Sondajele de opinie sunt anchete realizate ntr-un timp foarte scurt, cu chestionare simple i clar structurate i pe eantioane care s asigurre o reprezentativitate rezonabil pentru evalurile cu caracter general urmrite. e) Rezultatele sondajelor sunt prezentate beneficiarului sau publicului larg ntr-o form simpl, fr a se recurge la mijloace sofisticate de prelucrate i interpretare a informaiei. f) Sondajele de opinie se realizeaz, de regul, la comanda unui beneficiar ale crui interes sunt altele dect cele tiinifice sau sunt fcute de anumite institute cu acest profil n momentele cnd o problem strnete un mare interes iar, prin publicarea rezultatelor, instituia respectiv se face mai bine cunoscut publicului larg.

TEHNICA OBSERVAIEI
Observaia direct de teren, care poate fi spontan i organizat (provocat tiinific), constituie o tehnic important de investigare sociologic. Observaia direct furnizeaz informaii care, constituie cel mai bogat material de analiz calitativ. Ea constituie baza oricrei cercetri i analize sociologice, sursa indispensabil de date i proba decisiv a valorii concluziilor la care se ajunge. Observaia sociologic este o tehnic de lucru i orice cercetare ncepe prin observaie. Insuirile observatorului capacitatea de a nregistra rapid i corect cele mai reprezentative fapte care se deruleaz n faa ochilor si n legtur cu tema studiat; capacitate de sintez, de sistematizare, a materialului cules; capacitate de cuantificare (msurare) a datelor, de transpunere a informaiilor calitative n cantitate, s tie s vad ceea ce este semnificativ, esenial. Aceste caliti, care formeaz experiena de cercetare, se formeaz n timp. n legtur cu subiectul cercetat trebuie s menionm c ntre acesta i observator exist un raport de intercondiionare n funcie de personalitatea subiectului. Pentru ca reaciile s nu fie "sugerate" se impune ca subiecii s nu cunoasc opiniile i ateptrile observatorului. Tipuri de tehnici de observaie Observaia poate fi direct sau indirect. Observaia direct, la rndul ei, este spontan sau provocat (tiinific). Observaia indirect i ea poate fi de dou tipuri: ntmpltoare i sistematic. Observaia sistematic, la rndul ei, poate fi de tip administrativ sau de tip tiinific (de exemplu observaie participativ sau observaie de tip participant observator). 1.Observaia spontan sau tiinific nregistreaz i ea, pe parcursul desfurrii, cteva etape: a) observaii de explorare; b) observaii de diagnostic; c) observaii experimentale. 2. Observaia tiinific (provocat). Spre deosebire de observaia spontan, observaia tiinific are urmtoarele particulariti: a) este fundamentat teoretic; b) este sistematic, viznd fenomenul studiat n totalitatea laturilor lui; c) este analitic pe elementele lui componente; d) este metodic, deci condus dup anumite reguli metodologice; e) este repetat i verificat pentru a descoperi tendinele i evoluia fenomenului studiat. 3. O variant a observaiei indirecte dar sistematice o constituie observaia participativ. Tehnica ce rspunde cel mai bine exigenelor observaiei sociologice de teren, o constituie observaia participativ care presupune contactul ndelungat al cercettorului cu colectivitatea studiat (luni i ani), precum i o anumit integrare (participare) n activitile subiecilor cercetai. Acest mod de cercetare nu se rezum la un simplu dialog ntre operatori i subieci i nu vizeaz indivizi izolai. Observaia participativ vizeaz ansamblul grupurilor i ea

furnizeaz date mai reale dect ne poate da un operator de interviu sau chestionar, care poate fi "minit mai uor". Pentru desfurarea observaiilor participative s-au elaborat unele reguli cum ar fi: s se respecte normele de convieuire social i tradiiile specifice colectivitii studiate; cercettorul s nu se izoleze, s nu fac opinie separat, pentru a fi acceptat de colectivitate; s nu lase impresia c este o autoritate, s nu ocheze prin vocabular i cunotine, s nu joace rol de conductor sau sftuitor; s evite a se impune n conversaii, dar s nu ignore sau s desconsidere ceea ce se ntmpl n colectivitatea studiat, participnd ca toi ceilali i manifestnd un interes mediu fa de evenimentele ce au loc; s nu fie indiscret sau s par prea interesat pentru anumite informaii; s se preocupe n mod deosebit de antrenarea unor subieci n cercetare i s acorde o atenie aparte persoanelor cheie, fr de care nu vor fi acceptai cu drepturi depline n colectivitate. 4. Tehnica "participantului observator" este aceea n care, cercettorul este membru al grupului studiat sau cercettorul antreneaz unul sau mai muli membri ai grupului care culeg i transmit sociologului date cu privire la viaa i activitate propriului grup.Desigur, aceste informaii trebuiesc privite i cu ncredere dar i cu rezerve, ntruct observatorii sunt prea implicai i legai de colectivitatea investigat. Sociologia nu dispune de instrumente de lucru standardizate pentru realizarea observaiilor directe de teren. Din aceast cauz orice cercetare presupune elaborarea unui "ghid de observaie" i a unei fie de observaie. Observaiile se nscriu ntr-o fi de observaie, elaborat dup speficul fenomenelor sociale i ntr-o serie de alte instrumente care se anexeaz (tabele, liste, fotografii, benzi magnetice etc.) realizndu-se observaii repetate pentru a identifica sensul real al evoluiei fenomenului. Numrul de observaii sau numrul de subieci observai difer de gradul de pregtire i experien a observatorului (6 - 7 subieci cu pn la 15 observaii pe minut). Ghidul de observaie va cuprinde i recomandri privind mijloacele materiale de nregistrare pe teren a datelor: aparate foto, magnetofoane sau casetofoane, aparate de filmat maini de scris, maini de calculat, material de birou etc. Fiecare studiu de teren trebuie s dispun de un ghid de observaie adecvat temei i scopurilor urmrite, de fie, tabele i alte instrumente corespunztoare

TEHNICA DOCUMENTRII SOCIOLOGICE DE TEREN

Tehnica documentrii sociologice presupune consultarea documentelor care ofer informaii despre tema cercetat, universul anchetei sau metodologia de cercetare specific. Dup observaie (direct i indirect), documentarea constituie o alt surs important de informaii sociologice. Primele lucrri importante de sociologie au fost elaborate pe baz de documente, prin consultarea unor statistici i a unor arhive oficiale sau particulare. Totui, documentarea nu poate constituie o surs unic de informare pentru un sociolog, ci ea trebuie nsoit de culegerea informaiilor i cu ajutorul altor tehnici de cercetare. Etapele documentrii Documentarea sociologic cuprinde n fapt dou aciuni diferite:

a) documentare teoretic de regul, precede documentarea de teren i se refer la literatura sociologic luat n studiu. Documentarea teoretic ncepe cu stabilirea bibliografiei. b) documentaia faptic se realizeaz n cadrul fazei organizatorice a acesteia. De exemplu, vom consulta tot ce s-a scris cu privire la unitile agricole din zon (aspecte economice, sociale, politice, culturale), tot ce exist n arhivele ntreprinderilor respective. Documentele ce le putem folosi pot fi clasificate la rndul lor n mai multe categorii: documente personale; publice; oficiale. Documentele personale, care n general, au o fidelitate i cuantificare mai mic, sunt uneori subiective, elaborate de anumite persoane dintr-o motivaie strict personal i se mpart la rndul lor n dou categorii: documente care nu se refer numai la persoana sau familia deintorului, ci la o ntreag colectivitate din care persoana a fcut parte; documente care se refer direct la persoana i familia deintorului (scrisori, autobiografii, jurnale etc.). Anumite personaliti dintr-o colectivitate pot deine documente importante pentru studiile sociologice ce le ntreprindem. Inginerii, nvtorii i profesorii pensionari din sate, de exemplu, sunt foarte utili echipelor sociologice, care realizeaz monografii, studii zonale i pe probleme culturale, modernizarea ruralului, educaie etc. Arhivele personale ale unor locuitori ai satului ofer un volum de informaii, adesea de nenlocuit. Sigur c uneori i aceste documente sunt legate de secretul personal i ne sunt mai greu accesibile. Documentele personale, n general, nu pot fi controlate dac sunt adevrate. Din categoria de DOCUMENTE PERSONALE amintim: autobiografii; jurnale; biografii; memorii; scrisori; istorii orale consemnate n scris de ctre autor; descrieri rapoarte cu privire la activitatea grupurilor din care au fcut parte autorii lor etc. O a doua categorie de DOCUMENTE sunt cele PUBLICE reprezentate de: reportaje i articole din ziare i reviste; filme (documentare i artistice); emisiuni de radio i TV; producii literar artistice. Documentele publice se adreseaz, prin nsi intenia elaborrii lor, unor "consumatori" eterogeni. Ele pot avea un grad mai nalt de fidelitate dect precedentele i sunt mai obiective, n condiiile unei prese libere. O a treia categorie de DOCUMENTE sunt cele OFICIALE. Dintre documentele oficiale (scrise), cele mai importante sunt arhivele oficiale. Arhivele cuprind, pe lng documentele calitative (rapoarte de activiti, analize, instruciuni, procese verbale etc.) i documente cantitative (statistici).

Arhivele oficiale prezint o importan mare pentru documentare, dar ele nu sunt accesibile oricnd i oricui, datorit caracterului secret al unora dintre ele i adeseori nu sunt complete, necuprinznd tot ce ne intereseaz ca sociologi. Din pcate unele documente se pierd sau se distrug, iar cele care se pstreaz nu ne sunt ntotdeauna accesibile. EXPERIMENTUL SOCIOLOGIC Experimentul este folosit cu prioritate n tiinele exacte (fizic, mecanic, biologie) dar poate fi folosit ca tehnic de cercetare i n tiinele sociale. Fa de tehnica observaiei care presupune doar observarea i descrierea individual sau n grup a fenomenelor studiate, fr nici o schimbare sau intervenie din partea noastr, experimentul presupune dimpotriv, o schimbare a condiiilor de desfurare a proceselor sociale studiate prin: introducerea din afar a unor variabile sau factori noi; crearea unor condiii artificiale (de laborator) de desfurare a fenomenului. Comparativ cu observaia, experimentul prezint un mare avantaj. Experimentul spre deosebire de observaie, poate fi repetat ori de cte ori este nevoie, n condiii identice, care pot duce la verificarea unor ipoteze. Experimentul este de fapt o observaie dirijat care parcurge mai multe etape: crearea condiiilor de observaie a fenomenului; stabilirea consecinelor acestora; controlul i dirijarea variabilelor urmrite. Scopul oricrui experiment l constituie verificarea ipotezelor reieite din observaii anterioare. Tehnica experimentului a fost folosit mult mai trziu n tiinele sociale, comparativ cu tiinele naturii, ca urmare a unor cauze obiective i subiective. Printre cauzele obiective amintim: 1) natura extrem de complex a vieii sociale i a relaiilor umane; 2) prezena factorului contient; 3) prezena unor dificulti de natur tehnic i metodologic; 4) considerente de natur etic care implic realizarea unor experimente sociale. Omul nu poate fi tratat ca un obiect i deci experimentul este mai dificil de realizat. n msura n care experimentul sociologic nu influeneaz negativ demnitatea subiecilor aflai n cercetare, el este admisibil i necesar. Rezultatele obinute pe baza experimental sunt comparate cu rezultatele obinute prin folosirea altor tehnici i cu datele aceluiai fenomen sau proces social, desfurat n absena oricrei intervenii. Prin experiment se urmrete, de cele mi multe ori, msurarea influenei factorilor variabili introdui n cercetare. Tipurile de experiment sociologic Experimentele sociologice pot avea loc, fie n teren, n mediul social studiat, fie n laborator, n condiii artificiale. Experimentul de teren este de dou feluri: activ pasiv. La rndul lor, aceste dou forme de experiment au diverse forme de materializare. Astfel, putem ntlni: experiment activ direct; experiment activ indirect.

Experimentul activ direct este atunci cnd n experiment introducem un anumit factor ce modific situaia, natura fenomenului i n felul acesta putem studia ceea ce ne intereseaz i nu ceea ce ni se ofer i deci putem determina influena noii variabile, n timp ce prin experimentul indirect nu putem determina influena factorului ntmpltor. Experimentul activ constituie un mijloc deosebit de nsemnat n investigarea i ameliorarea vieii sociale. Msurile luate de stat privind perfecionarea vieii economice i sociale (privatizare, economie de pia, acordarea de pmnt ranilor, descentralizarea economiei) sunt, n fond, experimente sociale iniiate de stat. Orice schimbare revoluionar n structurile politice, economice, sunt, n fond, experimente sociale, ale cror rezultate sunt analizate i materializate n noi msuri de politic economic i social.

BIBLIOGRAFIE