ADMINISTRAO CIENTFICA

A abordagem tpica da Escola da Administrao Cientfica a nfase nas tarefas; Objetiva a eliminao dos desperdcios e a elevao dos nveis de produtividade Frederick W. Taylor (1856-1915):

Qual a melhor forma de fazer um determinado trabalho?

Tcnicas de racionalizao do trabalho atravs do estudo de tempos e movimentos (motion-time study); O objetivo da administrao pagar altos salrios e reduzir custos de produo;

Para tal objetivo, a Administrao deve aplicar mtodos cientficos para estabelecer processos padronizados que permitam o controle das operaes; Os empregados devem ser selecionados e colocados em seus postos com condies de trabalho adequadas para que as normas possam ser cumpridas;

Os empregados devem ser treinados para aperfeioar suas aptides e executaras tarefas, a fim de cumprir uma produo normal; Deve haver uma atmosfera de cooperao entre Administrao e trabalhadores, para garantir um ambiente psicolgico adequado.

O principal objetivo da Administrao Cientfica assegurar o mximo de prosperidade para o patro (lucros maiores) e para o empregado (salrios maiores); A estruturao geral da empresa como requisito para a aplicao dos princpios; Os males de uma empresa: Vadiagem sistemtica dos operrios; Desconhecimento das rotinas de trabalho por parte da gerncia; Falta de uniformidade das tcnicas e mtodos de trabalho.

Os Princpios da Administrao Cientfica de Taylor Planejamento: Substituir a improvisao pela cincia, por meio do planejamento; Preparo: Seleo cientfica e treinamento dos operrios, preparo tambm das mquinas tendo em vista seu uso racional; Controle: Controlar o trabalho para ver se est sendo executado conforme o planejado Execuo: Distribuir a execuo das tarefas aos operrios. Princpio da exceo: O Administrador no deve se preocupar com os padres normais e sim nos desvios que afastem do padro; Os diretores devem receber somente relatrios condensados, mas antes estes relatrios devem ser cuidadosamente analisados por assistentes, que apontaro todas as excees notrias; As decises dentro dos padres (rotineiras) devem ser delegadas aos subordinados, deixando os problemas mais srios e importantes para os superiores.

Administrao por objetivo Harrington Emerson (1864-1945): A viso organizacional para a Administrao Cientfica; A predeterminao dos resultados a principal caracterstica do novo mtodo;

A aceitao do acaso a principal caracterstica do velho mtodo.

Os princpios da eficincia de Emerson (1912): Ideais: Objetivos claramente definidos por toda organizao; Bom senso: Administrar , antes de tudo, uma questo de bom senso;

Competncia: O sucesso da organizao est veiculada capacidade de organizar a busca de conselhos competentes; Disciplina: A noo de responsabilidade de cada empregado;

Justia social no trabalho: Salrios e condies de trabalho justos; Registros confiveis, imediatos e permanentes: Define um sistema de informaes que pudesse fornecer informaes nvel gerencial de forma eficaz (sem erros, rpidos e disponveis a qualquer momento);

Despacho: A empresa toda suscetvel de uma programao e controle; Padres e prazos: A padronizao levada outras reas (medicina, administrao, fsica, etc);

Padronizao de condies de trabalho, de operaes e de instrues: Padronizao das peas resultantes de uma mquina e a padronizao dos desenhos tcnicos; Incentivo para a eficincia: Pagamento na base de hora com tabela progressiva.

Henry Laurence Gantt (1861-1919): nfase no ser humano; Democracia Industrial:

- Igualdade de oportunidade entre os empregados; - Identidade de interesses entre empregadores e empregados;

Frank Bunker Gilbret (1868-1924) Publicao do livro Estudo de Movimentos (1911) nfase na reduo de custos de mo-de-obra; Objetivava o aumento da eficincia do trabalhador atravs da anlise do trabalho; Adoo de fotos e filmagens nas observaes; Discordncias de Taylor: O uso da cronoanlise; Importncia dos sindicatos; Elemento humano. Administrao como cincia: A cincia no lugar do empirismo; A improvisao deve ceder o lugar ao planejamento; Identidade de interesses entre empregadores e empregados; ORGANIZAO RACIONAL DO TRABALHO Cada operrio tem sua maneira de executar uma atividade; A busca da melhor forma de executar uma atividade;

O operrio no tem capacidade, nem formao, nem meios para analisar cientificamente o seu trabalho e estabelecer o mtodo mais eficiente; Repartio de responsabilidades:

Gerncia Planejamento; Superviso Assistncia contnua ao trabalhador;

Operrio Execuo da operao. A anlise do trabalho e estudo de tempos e movimentos;

Estudo da fadiga humana; Diviso do trabalho e especializao do operrio;

Desenho de cargos e tarefas; Incentivos salariais e prmios de produo;

Conceito do Homo economicus; Condies ambientais de trabalho (iluminao, conforto, etc);

Padronizao de mtodos e de mquinas; Superviso funcional.

Organizao racional do trabalho se baseia em:

Anlise do trabalho e o estudo de tempos e movimentos: Objetivos do estudo de tempos e movimentos: - Eliminar todos os desperdcios de esforo humano; - Adaptar os operrios s tarefas; - Treinar os operrios para executar as tarefas de forma eficiente; - Tornar o operrio especialista na sua operao; - Estabelecer normas de execuo do trabalho; - Aumentar a eficincia do processo produtivo. A eficincia do trabalho estava relacionada diviso de todas as tarefas ao longo do processo de forma ordenada; Os movimentos inteis eram eliminados e os teis eram simplificados, racionalizados ou fundidos com outros movimentos; Adoo da cronoanlise como ferramenta de medio dos tempos;

Determinao do tempo mdio ou padro de execuo da operao: Tempo padro = Tempos elementares + Tempos mortos

ESTUDO DA FADIGA HUMANA A fadiga o cansao resultante de trabalho excessivo; A fadiga causa ao trabalhador:

Diminuio da produtividade e da qualidade do trabalho; Perda de tempo;

Aumento da rotatividade de pessoal; Doenas e acidentes.

Princpios da economia de movimentos: Adequao do uso do corpo humano, o arranjo fsico e as ferramentas de trabalho.

DIVISO DO TRABALHO E ESPECIALIZAO DO OPERRIO Cada operrio se responsabilizava por uma etapa do processo, ao qual se especializava para proporcionar maior eficincia; Processos contnuos e repetitivos;

O operrio perdeu a liberdade e a iniciativa de estabelecer seu mtodo de trabalho;

DESENHO DE CARGOS E TAREFAS Tarefa toda e qualquer atividade executada por uma pessoa no seu trabalho dentro da organizao, a menor unidade possvel; Cargo o conjunto de tarefas executadas de maneira cclica ou repetitiva;

Desenhar um cargo especificar seu contedo (tarefas), os mtodos de executar as tarefas e as relaes com os demais existentes; O objetivo era simplificar os cargos para obter o mximo de especializao; INCENTIVOS SALARIAIS E PREMIOS DE PRODUO Objetiva conciliar os interesses dos operrios com os da organizao; Remunerao baseada no tempo para a remunerao baseada na produo O tempo padro como 100% de eficincia; Produo at o nvel de 100% - remunerao por unidade produzida; Produo acima do nvel de 100% - remunerao por unidade produzida + prmio de produo.

CONCEITO DE HOMO ECONOMICUS O homem motivado somente pelos ganhos financeiros; O homem procura o trabalho como meio de ganhar a vida e no por gostar dele;

O homem motivado a trabalhar pelo medo da fome e pela necessidade de dinheiro. CONDIES DE TRABALHO

O melhoramento das condies de trabalho como base para atingir a eficincia; As principais condies de trabalho so:

Adequao dos instrumentos e ferramentas de trabalho para minimizar o esforo; Arranjo fsico das mquinas para racionalizar o fluxo da produo;

Melhoria do ambiente fsico de trabalho (iluminao, ventilao, etc); Equipamentos especiais (transportadores, seguidores, etc).

Padronizao: A padronizao a aplicao de normas e procedimentos em uma organizao tendo em vista a eliminao do desperdcio e aumento da eficincia. SUPERVISO FUNCIONAL A especializao do supervisor para acompanhar o operrio especializado; Um operrio no pode subordinar-se dois chefes. Apreciao crtica da Administrao cientfica: Mecanismo da Administrao cientfica: nfase nas tarefas; A organizao como um conjunto de peas, uma mquina; Viso mecanicista (o homem deveria produzir como uma mquina); Ausncia de participao dos operrios nas decises; Gerao de insatisfaes por parte dos operrios; Execuo dissociada do planejamento.

Superespecializao do operrio
A especializao do operrio nem sempre redunda em um aumento de eficincia. Viso microscpica do homem: Viso individualista do homem, desconsiderando o lado social;

O homem como ser preguioso e ineficiente; O homem trabalhando como um apndice da mquina.

Ausncia da comprovao cientfica: Mtodo emprico baseado na evidncia;

Abordagem incompleta da organizao: Restrio aos aspectos formais da organizao;

Limitao do campo de aplicao: nfase somente no cho de fbrica, omitindo-se das demais reas.

Abordagem prescritiva e normativa: Prescrever situaes para padroniz-las.

Abordagem de sistema fechado: A organizao como instituio isolada do ambiente.