Trabajo realizado por Marco Yuquilima Cuarto B de Ingeniera de sistemas

Tcnicas e instrumentos para recopilar informacin:

El volumen y tipo de informacin cualitativa y cuantitativa que se recaben en la obtencin de informacin debern plenamente justificados por los segn el tipo de informacin a recopilar.

Entrevista:
La entrevista, caracterizada por la presencia fsica del entrevistador, es una forma de recogida de datos en la que el entrevistador realiza la entrevista utilizando como soporte un ordenador o un cuestionario de papel. En las entrevistas telefnicas, fue considerada en los aos sesenta como la mejor forma de recogida de informacin, en los ltimos aos aparecen entrevistas telefnicas automticas que generan un enorme ahorro econmico al tiempo que mejoran la calidad de los datos recogidos. La entrevista es el modo de recogida de datos mediante el cual un entrevistador administra un cuestionario estructurado (o parcialmente estructurado) a un entrevistado dentro de un limitado perodo de tiempo y en presencia (generalmente en el hogar) del entrevistado. La entrevista ha sido tradicionalmente el mtodo ms utilizado en la recogida de datos, puesto que se consideraba que sus ventajas la hacan notablemente superior a otras formas de recogida de datos.

Encuesta:
Desde el punto de vista de su estructura, la encuesta bsicamente se construye a razn de preguntas abiertas y cerradas. Las ltimas contienen categoras o alternativas de respuesta, pudiendo ser dicotmicas del tipo: SI - NO; o incluir varias alternativas: a, b, c, d, e. Aqu las categoras de respuestas son definidas por el investigador, quien responde elegir por tanto entre las posibilidades dadas (ejemplo de esto son las escalas para medir actitudes). Por su parte, las preguntas abiertas no delimitan a priori las alternativas de respuesta, aunque si el mbito de respuesta, no existiendo retroalimentacin entre el encuestador y el encuestado. Tericamente el nmero de respuestas en este tipo de encuestas es infinito, en

la prctica no sucede esto pues existe una delimitacin, un control no dicho por parte de quien hace y/o financia la encuesta. La seleccin de un tipo determinado de cuestionario exige tambin considerar algunos factores como son el grado de anticipacin a las posibles respuestas, as como los tiempos para codificar las respuestas y la profundidad que se quiera conseguir en ella. De esta manera, las preguntas abiertas sern tiles, seala Roberto Hernndez, cuando no se tenga informacin sobre las posibles respuestas o cuando an teniendo informacin esta sea insuficiente; su desventaja es que son difciles de codificar, clasificar y preparar para su anlisis. Las preguntas cerradas requieren por su parte de la anticipacin a las posibles respuestas, siendo este tipo de cuestionario el ms usado por las ventajas que ofrece para quien investiga, ya que se estar en condiciones de disponer ms fcilmente de los datos. De hecho es el investigador que encuesta- quien lleva en su mente las respuestas de la encuesta, verdadera proyeccin de lo uno sobre lo mltiple, que an muy informadamente (exhaustivo se dice) crea una atmsfera artificial de homogeneidad.

Registros de observacin:
Para esta parte lo vamos a explicar con un ejemplo

Ignorando el proceso de entrevista ya que de eso se trat anteriormente pasamos al proceso de observacin y el registro de lo observado. Para el proceso de observacin y registro de lo observado primeramente debemos tener una idea de qu tipo de informacin queremos obtener, para luego hacer nfasis en ello al momento de encontrarnos con factores que nos brinden la informacin deseada, para el proceso de registro podemos llevar un checklist

(previamente estructurado con el fin de obtener informacin que nos interese), en la cual iremos registrando lo observado.

Revisin de registros:
sta tcnica de recopilacin de informacin es ms directa por as decirlo, ya que se usa en el caso que queramos obtener la informacin precisa desde nuestro punto de vista propio. Para este tipo de observacin se requiere previa autorizacin, debido a que se acceder a informacin bastante sensible.

Bibliografa:
ENSAYO SOBRE EL USO DE LA ENCUESTA: HERMENUTICA Y REFL EXIVIDAD DE LA TCNICA INVESTIGATIVA (Francisco Ther Ros) UTILIZACIN DE NUEVAS TECNOLOGAS PARA EL PROCESO DE "RECOGIDA DE DATOS" EN LA INVESTIGACIN SOCIAL MEDIANTE ENCUESTA (Daz de Rada, Vidal)