CUADRO COMPARATIVO Procesos alternos de reorganizacin administrativa

Empowerment Potenciacin o empoderamiento que es el hecho de delegar poder y autoridad a los subordinados y de conferirles el sentimiento de que son dueos de su propio trabajo. Benchmarking Se define como el anlisis que realiza una organizacin para comparar de forma sistemtica sus propias actividades, procesos, operaciones y prcticas con las anlogas de organizaciones reconocidas como lderes o excelentes en el sector, aunque sean competidoras. Reingeniera Es el rediseo fundamental y radical de los procesos del negocio, para lograr mejoras dramticas en medidas crticas del desempeo, tales como costo, calidad, servicio y rapidez. Outsoursing Consiste en la transferencia a terceros de ciertos procesos complementarios que no forman parte del giro principal del negocio, permitiendo la concentracin de los esfuerzos en las actividades esenciales a fin de obtener competitividad y resultados tangibles. Downsizing Es un tipo de reorganizacin o reestructuracin de las organizaciones a travs de la cual se lleva a cabo la mejora en los sistemas de trabajo, el rediseo de la organizacin en todos sus niveles y la adecuacin del nmero de empleados para mantener competitivas a las organizaciones. Clusters Conjunto o grupo de empresas pertenecientes a diversos sectores, ubicadas en una zona geogrfica limitada, interrelacionadas mutuamente en los sentidos vertical, horizontal y colateral en torno a unos mercados, tecnologas y capitales productivos que constituyen ncleos dinmicos del sector industrial, formando un sistema interactivo en el que, con el apoyo decidido de la Administracin, pueden mejorar su competitividad. Lograr la estandarizacin de los productos. Suscripcin de convenios de compraventa por adelantado, garantizando la salida en el mercado de la produccin. Atender al cliente final garantizando su abastecimiento regular (Continuidad). Menor costo unitario de los insumos. Mejor manejo del servicio de logstica. Reportes gerenciales Teletrabajo consiste en el desempeo de la actividad profesional sin la presencia fsica del trabajador en la empresa, durante una parte importante de su horario laboral Redes de trabajo Es el siguiente paso en el desarrollo natural del trabajo al haber intercambio de informacin. El reconocimiento de intereses en comn y reas relacionadas de ministerio resulta en la identificacin de un propsito unificador y el establecimiento de una Red de Trabajo.

Caractersticas

El puesto le pertenece a cada persona. La persona tiene la responsabilidad, no el jefe o el supervisor, u otro departamento. Los puestos generan valor, debido a la persona que esta en ellos. La gente sabe donde esta parada en cada momento. La gente tiene el poder sobre la forma en que se hacen las cosas. El puesto es parte de lo que la persona es. La persona tiene el control sobre su trabajo.

Desarrollar ventajas competitivas. Estudiar las mejores prcticas en organizaciones de cualquier industria o pas. Comparar el desempeo de una organizacin con el de otras, para obtener informacin que, adaptada de manera creativa, conduzca a mejorar su desempeo.

Extenso intercambio de informacin y redundancia de datos. Inventarios, reservas y otros activos. Se deben a la existencia de incertidumbres en los procesos internos y externos Alta relacin de comprobacin y control frente a valor agregado Repeticin de trabajo. Complejidad, excepciones y casos particulares.

Su elaboracin es compleja, puesto que debe establecer claramente las responsabilidades de ambas partes en cualquier aspecto, no slo del nivel de servicio actual sino tambin del nivel de servicio futuro. Suele tener una duracin de varios aos. En el sector privado tiene una duracin no menor a 5 7 aos, siendo

Reactivo: Se responde al cambio, a veces, sin un estudio acucioso de la situacin. Los problemas que se derivan de esta posicin suelen ser predecibles: reduccin de la planta de personal slo por respuesta, sin un diagnstico adecuado, ambiente y clima laboral inadecuado, daos son costosos y alto impacto negativo en la eficiencia de la empresa.

Desaparecen los aprendizajes por inmersin en el entorno de trabajo Las gestiones presenciales desaparecen en gran medida (reuniones, comentarios informales, etc.) La relacin cambia (objetivos no explcitos, control y motivacin presencial) El trabajo pierde muchos de los elementos de relacin social

Intencin comuna Voluntad y autonoma Lmites difusos Potencial intercambio No existes centro de control

habitual un perodo de 10 aos. Uno de los aspectos ms importantes del contrato es la definicin de su resolucin (finalizacin), el establecimiento de salidas programadas antes de cumplirse el plazo acordado, as como los perodos de preaviso en caso de reversin del servicio.

Proactivo: Es un proceso de anticipacin y preparacin para eventuales cambios en el entorno, este tipo de opcin posibilita resultados y efectos ms rpidamente y requiere de criterios estratgicos basados en la idea de repensar la empresa.

de las operaciones para mejor manejo administrativo de las partes. Manejo descentralizado, pero coordinado de las operaciones. Manejo descentralizado, pero eficiente de la informacin. Mayor nivel de desarrollo y de competitividad. Mejoras en calidad y consistencia de los productos.

Ventajas

Su trabajo es significativo Ellos pueden desarrollar una diversidad de asignaciones. Su rendimiento puede medirse. Su trabajo significa un reto y no una carga. Tiene autoridad de actuar en nombre de la empresa. Participacin en la toma de decisiones. Se escucha lo que dice. Saben participar en equipo. Se reconocen sus contribuciones. Desarrollan sus

Identificar oportunidades de innovacin a travs del descubrimiento de nuevas tecnologas, ya aplicadas en su propio sector u otros diferentes. Identificar aquellos procesos en los que existan diferencias significativas respecto al mejor del sector, utilizndolo como estmulo para el cambio y como

Se concentra el esfuerzo en mbitos organizativos y de procedimientos puntuales. Consiguen mejoras en un corto plazo y resultados visibles Si existe reduccin de productos defectuosos, trae como consecuencia una reduccin en los costos, como resultado de un consumo menor de materias primas.

Los costes suelen ser menores. No hay costes de formacin. Todo lo relacionado a contratacin, formacin, sustituciones, etc queda a cargo de la empresa subcontratada.

1.- Disminucin de costos al reducir algunos departamentos que integraban la empresa y que ya no son necesarios. 2.-Organizaciones ms flexibles y ligeras. Incremento de la productividad: Lograr resultados conel mnimo de recursos (disminucin de personal en reas

Sobrevivir en la Globalizacin Generar mayor valor agregado Disponer de mayor poder adquisitivo Ejercer poder de negociacin en los mercados Acceder a nuevos mercados

Los smbolos asociados a "no ir al trabajo" no son positivos No existen elementos externos que ayuden a la gestin del tiempo Se abandona un entorno ms tutelado por uno ms auto gestionado El aprendizaje forzoso por presencia desaparece Se pasa de una comunicacin masiva de mltiples canales y metalenguajes a una comunicacin ms escasa, telemtica y monocanal Se pasa de una oficina al domicilio o a un telecentro Se produce un alejamiento de los servicios de atencin tcnicos Libre eleccin de las horas de trabajo. Trabajo no interrumpido. Menores contactos con los colegas y supervisores. La conducta no puede ser controlada o supervisada. Costes reducidos de viajes y tiempo. Mayor facilidad en combinar trabajo y responsabilidades familiares.

Tiene la ventaja de la flexibilidad, de la adaptacin rpida a la demanda: cuando hay una demanda fuerte se organiza la red, cuando no la hay, se disuelve y se usan nuevos recursos. Un mercado de trabajo global Un contacto directo entre empresas y profesionales Una comunidad de profesionales

conocimientos y habilidades. Tienen verdadero apoyo.

instrumento de seguimiento de las mejoras producidas. Conocer la posicin relativa frente a empresas del propio sector o de otros, evitando el estancamiento y ofreciendo diferentes alternativas. Conocer con suficiente anterioridad nuevas tendencias y direcciones estratgicas y , en funcin de stas, gestionar adecuadamente el cambio. Detectar cambios y tendencias en los mercados. Seguimiento a relaciones y desarrollo de planes de colaboracin. Contribuye a satisfacer en forma m ms adecuada las necesidades de los clientes internos y ciudadanos Ayuda a determinar mediciones pertinentes de productividad. Coadyuva a lograr una posicin competitiva. 4. Permite tener conciencia y buscar las mejores prcticas de las organizaciones, sectores y gobiernos en todo el mundo. Est de moda la aplicacin del

Incrementa la productividad y dirige a la organizacin hacia la competitividad, lo cual es de vital importancia para las actuales organizaciones. Contribuye a la adaptacin de los procesos a los avances tecnolgicos. Permite eliminar procesos repetitivos.

poco estratgicas)

Facilidad en el cuidado de los hijos.

Aumenta la competencia Un observatorio permanente del mercado de trabajo

Desventajas

Se ha de tener en cuenta que para introducir

Cuando el mejoramiento se

Elegir una mala empresa proveedora

El aumento del desempleo.

Peligro de sobretrabajo

La cantidad de personas conectadas a

Empowerment dentro de la cultura de la organizacin hace falta un importante esfuerzo de las personas que la integran y el impacto sobre ellas es muy importante. Se debe tener muy clara la visin del proyecto y los resultados que se conseguirn ya que el camino no es sencillo y abandonar el proyecto sin finalizar es peor que no haberlo comenzado debido a la incertidumbre y a la tensin que crea en las personas.

benchmarking. Esto puede crear expectativas en el personal, sin que la direccin se sienta comprometida con los resultados. Puede ser necesario impartir nociones de tica y cuestiones legales que rodean al intercambio de informacin de trabajo entre organizaciones, especialmente competidores. El benchmarking cuenta con la confianza de la compaa. Esta es la mayor resistencia a comparar de forma eficaz los procesos de los competidores, debido a que la mayor parte de la informacin es confidencial.

concentra en un rea especfica de la organizacin, se pierde la perspectiva de la interdependencia que existe entre todos los miembros de la empresa. Requiere de un cambio en toda la organizacin, ya que para obtener el xito es necesaria la participacin de todos los integrantes de la organizacin y a todo nivel. En vista de que los gerentes en la pequea y mediana empresa son muy conservadores, el Mejoramiento Continuo se hace un proceso muy largo. Hay que hacer inversiones importantes. Ejemplo donde se aplica la reingeniera

de servicios da una mala imagen de la empresa. No se produce a penas innovacin en el sector subcontratado. Quiz el coste reducido no sea el esperado. Hay empresas que se cierran a esta posibilidad. Se pierden puestos de trabajo, a no ser que la empresa subcontratada los acoja en la plantilla para este trabajo.

Perdida en el sentido de pertenencia por la empresa, ya que la incertidumbre laboral, conlleva a las malas practicas por parte de los empleados. Perdida del capital econmico y social de las empresas, por detrimento de su talento humano.

Ejemplos

McDonalds, la cual cada mes reconocen a un trabajador a travs del "Empleado del mes", el cual le hacen una entrega de Bs. 100.000 y colocan una placa con su foto y su nombre. De

Supongamos que nuestra competencia nos supera en ventas, entonces decidimos estudiarla y ver cules de sus estrategias comerciales son las

Cuando Chrysler decidi construir su automvil experimental Viper como un auto de su lnea de produccin, dio un nuevo aspecto a su ciclo de desarrollo

Asesora. Son cada da ms las empresas que encargan estos temas a una gestora que administra sus contratos, papeleo,

la empresa IBM, que desde 1985 ha despedido a unos 100000 empleados, y, con despidos o sin ellos, muchas otras empresas del sector

Silicon Valley en California. Mas son muchos los ejemplos de clusters. Estos incluyen los distritos industriales de Emilia Romagna (Italia) y

(autoexplotacin). Prdida de primas para noches / domingos / vacaciones. Trabajo pospuesto durante la enfermedad o el empleado trabaja pese a la enfermedad. Menor uso del derecho a pedir permiso cuando los hijos enferman. Imposible ignorar las interrupciones familiares. Prdida de contacto con los colegas. Prdida de la evaluacin del trabajo y de su ejecucin / reconocimiento. Los estndares del lugar de trabajo no estn garantizados. La habilidad de los representantes de los trabajadores y de los inspectores de seguridad para inspeccionar los lugares de trabajo se limita. Daos al hard/software, prdida de datos, accesos no autorizados a los datos. Invasin de la esfera privada. El personal que trabaja desde el domicilio (p.ej. agentes de ventas). * El personal que trabaja en algn Centro de Teletrabajo

internet no es la totalidad de la poblacin. Esto influir en funcin del puesto a cubrir, ya que empleos ms calificados son ms fciles de cubrir debido al perfil de usuarios de internet. En mucho de pases el uso de internet todava no est muy difundido, por ejemplo, en Espaa se realiz un estudio que revel que tan solo el 31% de los hombres y el 16% de las mujeres utilizan internet.

Un ejemplo: Nokia. Estuve hace quince das en Finlandia, y me organizaron una reunin con toda la gente de Nokia, que me cont un poco su

esta manera motiva a los subordinados a trabajar mejor y a superarse. Podra ser cuando algunas empresas hacen especies de concursos para sus empleados pidindoles den soluciones hacia determinados problemas en la organizacin. Se da en algunas empresas como 3M donde los empleados tienen cierto tiempo del da para desarrollar sus propios inventos o mejoras.

que mejores resultado les estn dando, una vez que hemos identificado sus estrategias ms efectivas, decidimos tomarlas como modelo, las adaptamos a nuestro negocio, y le agregamos algunas mejoras.

del producto. Quiso aplicar el proceso de reingeniera de modo que se necesitaran menos tiempo y gastos para lanzar un nuevo vehculo al mercado.

impuestos, etc. Logstica. Cada da ms empresas subcontratan con empresas de mensajera, ya que el coste de vehculos, personal, gasolina, dietas, etc supondra mayor coste.

estn reduciendo rpidamente su tamao.

O, por ejemplo, queremos aplicar una estrategia de promocin que nos permita captar ms clientes, pero no idealizamos la forma indicada de hacerlo, por lo que decidimos investigar las estrategias de promocin de nuestros principales competidores, las estudiamos, y luego, las adaptamos y las probamos en nuestro negocio.

Baden Wurttemberg (Alemania), la Ruta 128 (Estados Unidos), los complejos en torno a las industrias de computadores en Irlanda y electrnica en Escocia en los pases desarrollados; en los pases en desarrollo cabe mencionar la industria del calzado en Nuevo Hamburgo (Brasil), de electrnica y programas de computacin en Bangalore (India), de instrumentos quirrgicos simples en Sialkot (Pakistn) y de microelectrnica en Hsinchu Science Park (Provincia de Taiwn).

Urbano (o telecentro), en alguna telecabaa (telecottages : centros de teletrabajo en medios rurales)

historia. Nokia en estos momentos es la segunda productora del mundo de telfonos mviles y la primera europea, por encima de Alcatel, por encima de Ericson, etc. Nokia era una pequea empresa, de una pequea ciudad finlandesa, organizada primero en torno a la madera, que luego fue reconvirtindose. Tiene ciento treinta aos. En los ltimos veinticinco aos entendieron que el tema era tecnologa electrnica, informtica y telecomunicaciones, se metieron a fondo all y hace quince aos dieron el salto para ocuparse totalmente de telefona mvil. Vendieron, por ejemplo, sus empresas de televisin y sus dems productos e invirtieron todo lo que tenan en hacer una excelente telefona mvil, y en estos momentos son los nmero uno. Los ejemplos reales son muchos, pero es, sobretodo, con los datos de anlisis economtricos, que se puede mostrar esta relacin con la informacin: no slo tecnologa, tambin informacin. Si la

tecnologa es buena para procesar la informacin, pero no tienes buena informacin, tampoco puedes hacer nada. Informacin, tecnologa, capacidad de gestin y procesamiento: sta es la base para la creacin de productividad y competitividad. Eso es una herramienta de empleo.