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Version la plus rcente de cette formation disponible ici : cours de gestion des risques.
Rmi Bachelet
octobre 11
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Objectifs de la formation
A lissue de cette formation de 55 minutes, vous devez tre capable de : 1. Identifier exhaustivement les risques lis un projet 2. Calculer la criticit dun risque 3. tablir un plan de prvention
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Entreprendre un projet
cest prendre des risques, rencontrer des surprises, mauvaises pour la plupart. Un projet ? Cest des crasses et des ennuis les uns aprs les autres Comment vivre au milieu de ces incertitudes, se mettre en situation de les grer plutt que les subir ? Les excuses du genre :
Cest pas ma faute cest lautre qui na pas assur Un problme inattendu nous a fait prendre du retard Cest vraiment trop injuste !
: Source 4
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Image : Pierre Paul Rubens, La chute d'Icare, 1636, Muses 5 Utilisation de Belgique, sans citation royaux des Beaux-Artsou copie interdites Bruxelles - Source
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Chapitre 1/4
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Gestion de projet
liminatoire
Valorisation du projet
liminatoire
liminatoire
1
2 3
Objectif minimal
Objectif minimal
Objectif minimal
Objectif minimal
Objectif minimal
Objectif minimal
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Utilisation ou copie interdites sans citation
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Domaines (1/2)
Stratgiques / fondamentaux
Projet impossible financer Comptences ncessaires introuvables Pas de client ou pas daccord clair du client En contradiction avec lthique
Marketing
Le projet ne sert personne (client mal dfini, pas impliqu, pas d'tude de march ou tude de march bcle, trop cher acheter)
Juridiques (convention)
Pas de convention signe Clauses impossibles satisfaire Convention non valide
Financier
Besoin sous-estims (consultants, achats externes, recettes arrivant trop tard / rglements)
Scurisation
Vol de matriel Vol/fuites de donnes
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Domaines (2/2)
Management Achats / sous-traitance
Management inadquat Dfaillance de membres de l'quipe, de consultants Dossier de montage / planning non ralisable Cahier des charges mal dfini Livraison non suivie Bons de commande mal grs En informatique : dbogage Attention erreur classique !
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2. Runions de brainstorming
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Mind map de brainstorming de dfinition de projet en pdf, en svg, en flash, sur Mindmeister et ditable au format Freemind
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Image : Source
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Chapitre 2/4
2/ Prioriser
1. Frquence, gravit, criticit 2. Quest-ce que lon doit grer en premier ?
Exemple de matrice de risques Loi de Pareto
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2/ Prioriser
Il est impossible de traiter tous les risques dmoralisation, dispersion Mais Quelles
Un concept-cl, la criticit
Criticit = gravit * frquence
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Comment prioriser ?
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Comment prioriser ?
Risques de gravit
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Comment prioriser ?
Risques de frquence
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Comment prioriser ?
Risques ngligeables
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Comment prioriser ?
Risques intolrables
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: Source 26
Comment prioriser ?
Les ressources critiques sont la fois :
Nvralgiques (frquemment atteintes = sensibilit) Vulnrables (limpact est important = gravit)
Loi de Pareto
La criticit obi la loi de Pareto.
20% des causes sont responsables de 80% des consquences
Un diagramme de Pareto permet de trouver les causes traiter en priorit
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Pour en savoir plus :11 octobre cours Diagramme de Pareto etou copie interdites sans citation: Source 28 Utilisation priorisation Image
Chapitre 3/4
3/ prvenir
1. Plan de prvention : les bases
Deux stratgies de rduction des risques Et tous les coups sont permis Contre-exemples Variantes de calcul de la criticit La Value at Risk
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3/ prvenir
Plan de prvention = "Mitigation plan"
Il existe deux types de stratgies de rduction des risques : - Rduire leur gravit => protection
- Rduire leur frquence => prvention .. Ou les deux la fois..
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Utilisation ou copie interdites sans citation: Image
30 Source
3/ prvenir
Plan de prvention =
Rduire le risque par des dispositifs :
Techniques (scurit, Poka Yoke) Juridiques (clauses contractuelles) Organisationnels (raffectations de membres de lquipe) Financiers (rserve de 5% dimprvus)
En somme, on ne dit plus Faut-il prendre des risques ? , mais Quels risques
faut-il prvenir, faut-il prendre ? .
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Prvenir
Ractivit Proactivit
Qui s'occupe du suivi de chaque risque ? Optimiser le ratio (cot d'un sinistre / cot de la prvention)
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Pas de priorisation
Plan fouillis, pas tri par criticit
Au secours ! Ou alors : pas de responsable du suivi du risque Pas de mise jour du plan : les risques prioritaires sont dsormais vits
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Prendre en compte la facilit de dtection du problme Criticit = gravit * occurrence * dtection Le problme le plus dangereux est celui quon ne dtecte pas temps..
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2. Le niveau de confiance choisi (95 ou 99% en gnral). C'est la probabilit que les pertes ventuelles ne dpassent pas la Value at Risk. Plus la probabilit doccurrence est faible, plus les pertes peuvent tre
importantes.
3. L'horizon temporel choisi : plus l'horizon est long, plus les pertes peuvent tre importantes.
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Chapitre 4/4
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Application en entreprise
Un dispositif complet
Organisation : runion, jalons, dfinition des responsabilits Outils : feuilles de calcul
Un aperu du systme
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Temps de formation (pour les forms et les formateurs). Erreurs de novices Taille de lquipe = cots de coordination
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Psychologie du joueur
Le locus de contrle (..) Les "locus de control externe" (..)des sportifs mettant leur performance sur le compte de la famille, de la chance ou de la superstition. Les "locus de control interne", eux, se sentent entirement responsable de leur succs ou dfaite. (Marie DURU-BELLAT www.Cnam.Fr/instituts/inetop/osp2de2001.Html)
.
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Le locus de contrle
L'origine des risques varie : risques endognes et exognes Lors dun sinistre :
Qui est responsable ? Comment ragir vite et efficacement ?
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en diapositives animes :
Sociologie des organisations, recueil et traitement de donnes, prvention du plagiat, marchs financiers, qualit, tablir des cartes conceptuelles, utiliser Wikipdia et MediaWiki
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Mes principaux cours Centrale Gestion de projet, sociologie des organisations, recueil, analyse et traitement de donnes, prvention du plagiat, module de marchs financiers, cours de qualit et mthodes de rsolution de problmes, tablir des cartes conceptuelles, utiliser Wikipdia et CentraleWiki, formation au coaching pdagogique et l'encadrement, rfrencement et SEO Rmi Bachelet octobre 11
Utilisation ou copie interdites sans citation
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