Sunteți pe pagina 1din 20

Cuprins

Despre Trgul Denta ....................................................................................................................... 2 1. Analiza preliminara a produsului/serviciului ales...................................................................... 3 Analiza conjuncturii de macromediu (PEST) ............................................................................. 3 Analiza conjuncturii de micromediu (furnizori, clieni, concureni, distribuitori, public).......... 3 Analiza intern a companiei (S&W) ........................................................................................... 5 2. Stabilirea Obiectivelor ................................................................................................................ 7 Obiective directe ......................................................................................................................... 7 Obiective adiacente (publicitate, marketing, promoii pull i push) ........................................... 7 3. Definirea strategiei de participare la trg .................................................................................... 8 Contactarea organizatorilor Gifts Show ..................................................................................... 9 Eveniment n cadrul trgului ....................................................................................................... 9 Descrierea participrii ................................................................................................................. 9 Alegerea spaiului de expunere ................................................................................................. 10 Amenajarea standului ................................................................................................................ 10 Stabilirea responsabilitilor persoanelor implicate n participare ............................................ 13 Crearea listei de produse ce vor fi expuse la stand ................................................................... 14 Dezvoltarea planului de promovare complet ............................................................................ 14 Selectarea i instruirea personalului ce va fi prezent la trg ..................................................... 15 Asigurarea transportului i cazrii personalului i a materialelor ce vor fi afiate la stand ...... 16 nchirierea i amenajarea standului ........................................................................................... 16 4. Expunerea planului operaional ................................................................................................ 16

Despre Trgul Denta

DENTA Expozitie internationala de medicina si tehnica dentara.


DENTA - expozitia internationala de medicina si tehnica dentara, este cotata pe piata din Romania drept cea mai reprezentativa manifestare de profil, avand o tematica cuprinzatoare: echipamente, instrumentar, accesorii, materiale, produse de igiena orala si produse chimicofarmaceutice pentru medicina dentara.

DENTA - reprezinta cadrul adecvat unde latura comerciala se imbina cu cea stiintifica prin intermediul manifestarilor conexe organizate in timpul expozitiei: simpozioane, congrese, cursuri, evenimente de real interes pentru medicii dentisti si tehnicienii dentari. Editia de toamna din acest an se va desfasura in pavilioanele: C1, C2, C4, C5 iar repartizarea standurilor firmelor participante se va realiza pe baza unor "criterii de amplasare" conform art. 2.3 din Conditiile de Participare, formularul F1-D1. Manifestarea DENTA a devenit deja traditionala atat pentru firmele importatoare romanesti, cat si pentru producatorii de materiale, aparatura si instrumentar de specialitate din diverse tari, care doresc sa patrunda pe piata din Romania sau care activeaza deja pe piata de profil.
De ce s participi la Targul Denta?....Pentru:

Oportuniti excelente pentru vnzri directe; ansa contactului direct cu actualii i potenialii clieni; Dezvoltarea unor noi relaii/parteneriate; Contactul nemijlocit cu participanii din strinatate i ofertele lor; Informarea direct asupra ofertelor concurenei; Consolidarea imaginii companiei i a brand-urilor reprezentate; Studierea pieei i a trend-urilor din industrie; Lansarea de noi produse cu un impact maxim n pia;

Firma S.C. Stomacom S.R.L. o firm cu experien i prestigiu pe piaa de produse stomatologice i
service din Romnia.

a hotrt ca anul acesta s participe la trgul Denta pentru a-i prezenta

serviciile oferite.

1. Analiza preliminara a produsului/serviciului ales

Analiza conjuncturii de macromediu (PEST)


Mediul politico-juridic n Romnia este interzis concurena neloial, reprezentat de Legea 11/1991 cu modificrile i completrile aduse prin legea 298/2001, astfel nu este permis imprimarea materialelor promoioale cu mesaje adresate direct concurenei.

Mediul economic Datorit creterii preurilor i a nivelului inflaiei, unele firme pot deveni dezinteresate de anumite produse pe care noi le oferim.

Mediul social-cultural Firma noastr se regsete n cultura rii, fiind o firma cu


produse stomatologice i service din Romnia experien i prestigiu pe piaa de

Mediul tehnologic Firma S.C. Stomacom S.R.L. folosete instrumente tehnologice capabile sa asigure o astistenta tehnica de specialitatea pentru toate produsele comercializate, avand si un service autorizat de Ministerul Sntaii i Familiei pentru aparatur stomatologic

Analiza conjuncturii de micromediu (furnizori, clieni, concureni, distribuitori, public)

Furnizori Firma S.C. Stomacom S.R.L a lucrat pn acum numai cu furnizori de top, fiind prima firma din Romania care a importat un aspirator chirugical mobil ( manual) sistem mobil de aspiratie extern pentru aspiratie, separare si captare a fluidelor si materialelor solide in vasul separator integrat. De asemenea un furnizor important pentru firma noastr este reprezentat de firma suedez Marck Bric, cu ajutorul creia Stomacom a lansat n Romnia sistemul apex locatar un sistem de operatii cu frecventa duala, un produs revoluionar i inovativ, n materie de producii atunci cand vine vorba de operatii dentare. de altfel compania Marck Bric furnizeaz produse firmei noastre nc din 1996. Clieni Clienii firmei Stomacom sunt in mare parte persoane juridice,. Firma are contracte cu marii clinicii stomatologice printre care clinica Dr Epistatu, clinica Viena, Clinica Era dent Concureni Fiind o firm care se bucur de clieni la nivel naional, automat i concurena este una acerb. Pe raza judeului Bucuresti , care este aria cea mai larg de acoperire a firmei noastre, drept concureni ntlnim firme DENTI SYSTEM SRL , ca principal concurent La nivel naional competiia este mai mare printre concureni regsim firme ca MEDFARM TRADING SRL, INTERBRANDS M&D S.R.L,. CRINEL SERVICE SRL.

Distribuitori Firma noastr, S.C Stomacom S.R.L, dispune de un punct de vnzare n oraul Bucuresti, unde sunt expuse produsele personalizate ale acesteia, de asemenea n cadrul magazinului dispune de un birou unde se pot lansa comenzi mai mari, iar n spatele magazinului este construit o mic hal unde sunt tinute aparaturile pe care clientii nostril le-au comandat..

Public S.C Stomacom S.R.L se adreseaz n special firmelor, oricene doreste sa achizitioneze un produs de la noi o poate face trimind un mail la central din Bucuresti , pe strada telefon
021 634 31 42 str. Tulnici nr. 2 info@stomacom.ro

sau ne poate gsi la sediul

sau pot lansa comenzi telefonic la numrul de

, de asemenea potenialii clieni i pot face o imagine asupra produselor

firmei noastre vizualiznd site-ul http://www.stomacom.ro.

Analiza intern a companiei (S&W)


Puncte tari Un prim punct tare l reprezint vechimea firmei pe piaa produselor stomatologice , fiind nfiinat la puin timp dup revoluie, i anume n anul 1991, fiind unul dintre liderii de import-export a produselor stomatologice . Un alt punct tare l reprezint categoriile de produse pe care le ofer firma noastr n materie de produse stomatologice ( unituri dentare, compresoare, autoclave, lampi foto, detartroare, piese de mana- turbine, piese contra unghi, piese drepte, accesorii cabinet si aspiratii). Lansarea noului sistem de aspiratie manual n Romnia este un alt punct tare, prin care firma noastr demonstreaz nc o dat faptul c folosesc servicii de nalt tehnologie i calitate n onorarea comenzilor.

Puncte slabe

De asemenea faptul c firma noastr are un singur punct de vnzare n localitatea Bucuresti, constituie de asemenea un punct slab, deoarece produsele destinate consumatorilor finali, n principal persoane jurdice, pot fi achiziionate doar din acest punct de vnzare la care au acces mai mult persoanele de pe raza judeului Bucuresti.

Faptul c firma dispune de o singur hal de producie poate constitui un alt punct slab, deoarece exist riscul ca unele comenzi s nu fie onerate la timp, datorit imposibilitii de a realiza mai multe comenzi deodat. Un punct slab l poate constitui i faptul c firma Stomacom nu particip la foarte multe trguri i expoziii, n calitate de expozant, de altfel singurul trg la care firma noastr a participat este Denta. Un alt punct slab l constituie fora mic de munc format din 55 de angajai, care ar putea afecta onorarea comenzilor. Oportuniti Noul sistem lansat n Romnia, de ctre firma Stomacom i anume sistemul de aspiratie manual, poate constitui o noua form aspiratie care va aduce o cretere n vnzri a firmei noastre, fiind singura din ar care pune la dispoziia potenialilor clieni un astfel de sistem. Participarea la trguri i expoziii n calitate de expozant poate constitui o oportunitate pentru firma noastr n ceea ce privete ncheierea de noi contracte la nivel naional. Deschiderea unor noi sedii i noi hale de producie n alte localiti, de asemenea ar spori numrul comenzilor pe plan naional, ct i onorarea acestora la timp. Colaborarea cu marea companie suedez Mark Bric, poate constitui o oportunitate pentru SC StomacomSRL, n ceea ce privete importul de noi produse. Ameninri O prim ameninare o reprezint concurena, att cea pe plan judeean, ct i cea pe plan naional. O alt ameninare o constituie criza financiar, care a impulsionat reducerea bugetului de reinoire a aparaturilor, din motive de precauie, ceea ce nseamn c din punct de vedere cantitativ comenzile au un trend descendent. O alt ameninare intern a firmei este scderea cifrei de afaceri, n anul 2009 firma noastr a avut o descretere de 25% a cifrei de afaceri, aceasta atingnd 433 milioane , fr s se renune la niciun angajat din cei 55.

Datorit faptului c firma are un numr relativ mic de angajai, 55 la numr, iar comenzile sunt foarte solicitante, acetia au un program de lucru foarte ncrcat i exist riscul ca unii dintre acetia s nu reziste stresului cauzat la locul de munc i s renune la postul oferit de Stomacom, ceea ce ar afecta onorarea comenzilor la timp i chiar renunarea la anumite contracte. Dei promovarea online a firmei noastre a nceput din anul 2008, site-ul acesteia conine foarte puine informaii despre firm.

2. Stabilirea Obiectivelor Obiective directe


Obiectivul principal pentru care firma noastr particip la trgul Denta este de a spori vnzrile cu 20% n perioada 9-12 mai 2012, prin ncheierea unui numr de 100 de contracte, dar i atragerea de noi clieni.

Obiective adiacente (publicitate, marketing, promoii pull i push)


Firma Stomacom prin participarea la trgul Denta dorete s prezinte ntreaga gam de produse pe care le ofer, i dorete creterea gradului de notorietate al acesteia, n special pe plan naional. De asemenea, umrete obinerea unei imagini favorabile a firmei, care dispune din punct de vedere tehnologic de resursele necesare pentru conceperea unor alte tipuri de materiale promoionale de calitate, dect cele pentru care a fost solicitat pe plan naional (mobilier comercial, standuri, BTL@POSM, sublimare). Un alt obiectiv ar fi atragerea unui numr ct mai mare de vizitatori ( aproximativ 3000 de vizitatori n perioada 21-24 septembrie 2011), prin publicitate n presa scris, trimiterea de invitaii prin e-mail. n ceea ce privete tehnicile promoionale folosite pe perioada participrii la Gifts Show, acestea se impart n dou categorii, cele business to business i cele business to consumer. Pentru categoria business to business, ne propunem ncheierea a 500 de contracte cu firme care vor beneficia direct de produsele noastre sau cu distribuitori ale materialelor noastre promoionale, prin oferirea unei reduceri de 15% din preul unui material promoional (imprimri
7

textile, broderie, pixuri, agende, diplomate etc..) sau dac un client alege un pachet complet de promovare ( format din agend, pung de plastic, pix, brichet, breloc, apc) va avea o reducere de 20% la ntregul pachet, dac dorete nu dorete setul complet, ci doar un anumit numr de articole din cele care fac parte din set, va primi o reducere n funcie de numrul de articole pe care l conine un set promoional. Obiectivul aceste tehnici ncheierea a 500 de contracte, c ear genera o cretere de cel puin 15% n rndul vnzrilor. Pentru categoria business to consumer, vizitatorii vor avea posibilitatea s i achiziioneze unul dintre produsele expuse ( lumnri, rame foto, cni, pernue, cd-uri inscripionate, felicitri, puzzle-uri, cutii de cadou, sticle de vin, toate cu mesaje personalizate) iar pe baza bonului vor participa la o tombol ce va avea ca marele premiu un LCD cu diagonala de 101 cm i premii mai mici: 10 agende personalizate, 20 de brelocuri personalizate cu numele ctigaorului i un mesaj dorit de acesta. Extragerea va avea loc pe data de 26 septembrie, cstigtorii fiind contactai telefonic sau prin e-mail. Obiectivul acestei tehnici este de a crete vnzrile cu 10% pe perioada participrii la trg n rndul produselor destinate persoanelor fizice.

3. Definirea strategiei de participare la trg


Trgul Gifts Show se va desfura n perioada 21-24 septembrie 2011, iar locul unde i vor da ntlnire productorii de material promoionale, va fi Romaero Bneasa, mai exact pavilionul 106. Organizatorii trgului pun la dispoziia expozanilor toate serviciile utilitare necesare ( ap, curent, paz, cafenea, sala de conferine i chiar ateneul de idei). De asemenea, sunt oferite i servicii de amenajare/creare stand, iar celora care au stand personalizat li se acord accesul gratuit n sala de expoziie pentru a-l amenaja. Pentru cei care nu dispun de un stand propriu, organizatorii de la Euroexpo le ofer posibilitatea de a se ocupa ei de crearea unor standuri standard. Expozanii Gifts Show vor beneficia i de o campanile ampl de promovare la TV, radio, n presa scris, online, campanii de PR, promovare indoor-outdoor. innd cont de aceste servicii oferite de trgul Gifts Show i de faptul c este un eveniment care a avut success pn acum, aflndu-se la a 3-a ediie, aa cum am menionat anterior, firma SC Laris Production SRL hotrte s participe la singurul trg de materiale promoionale din Romnia, pentru a-i face cunoscut linia de produse promoionale,

considernd c este un prilej de a-i consolida imaginea de pe piaa romneasc i pentru a demonstra c poate produce la nivel naional i alte produse promoionale.

Contactarea organizatorilor Gifts Show Se va face de la data 15 mai 2011, pentru a obine mai multe informaii legate de tarifele de nsciere, serviciile oferite, locul de desfurare al trgului, ca ulterior s completm formularul de nscriere, s primi o hart a spaiilor de expunere, pentru a ne alege din timp o poziie strategic de expunere.

Eveniment n cadrul trgului Datorit faptului c n anul 2010 Hans Poulis a avut un success imrpesionant cu seminarul La vremuri noi, strategii noi, anul acesta organizatorii Gifts Show au decis s-i mai solicite serviciile nc o dat, acesta susinnd la aceast ediie un seminar numit Social Media o alt cale spre client. Cu siguran firma noastr va participa la acest seminar, unde accesul este gratuit pentru expozani i nu numai. Descrierea participrii n urma contactrii organizatorilor trgului i negocierii privind spaiul de expunere al firmei Laris Production, aceasta, prin conducerea sa a hotrt s aleag un spaiu de expunere la intrare. Cu scopul prezentarii eficiente a produselor noastre n cadrul trgului, am nchiriat un stand ntr-o zona strategic a pavilionului ceea ce ne va asigura o atenie maxim. Acesta are o form dreptunghiular, iar amplasarea n zona de intrare, care corespunde cu zona de ieire, va nsemna un punct forte petntru firm, deoarece conform circuitului de mers n cadrul trgului standul nostru poate fi vizitat att la intrarea n locaie, ct i la ieire. Acesta este amplasat i n dreptul zonei de informaii pentru ca atunci cnd vizitatori vin i cer informaii legate de trg ne vor avea n vizor i pe noi. Standul are o mrime de 30 de mp (5 m lime x 6 m lungime). n concordan cu obiectivele participrii, locul amenajat de noi va avea un concept orientat pe produs i soluie, astfel nct s ne prezentm produsele ca materiale promoionale la nivel naional, dar vom oferi i soluii vizitatorilor notri, oferind produse de calitate, mai ales n rndul imprimrilor pentru care firma noastr a obinut i un premiu.
9

Alegerea expunere

spaiului

de

Deoarece am contactat din timp organizatorii trgului i am achitat toate taxele cerute, am avut posibilitatea s negociem din timp pentru un spaiu de expunere, drep urmare, dup cum se poate vedea i n figura de mai jos, standul nostru are o poziie strategic foarte bun, atrgnd att o parte din fluxul de vizitatori care intr n spaiul de desfurare al trgului dar i o parte din cei care ies.
Fig. 2 Locaie Stand

Amenajarea standului
10

Ca dimensiuni am ales s optm pentru varianta de 30 metri ptrai, suficient de mare pentru a prezenta produsele firmei, ntr-un numr destul de ridicat. Dispunnd astfel i de patru spoturi i dou prize de 220 voli. Mobilierul este conceput i adus de firma noastr. n interiorul standului va fi aezat n colul din stnga interior un loc destinat negocieri amenajat cu o mas i trei scaune, amplasat pe 4 mp, unde vor fi prezentate cataloagele firmei cu produsele oferite i vor avea loc ncheierea de noi colaborri, o zon mprejmuit de geamuri transparente. Pe acelai perete din stnga se va afla o vitrin lung de 2m i lat de 0,5m. n dreptul acesteia se afl o gondol circular pe care vom pune produsele ce se afl la promoie, cu diametru de 1m. n mijloc se va afla un cub nalt de 2m, imprimat pe fiecare parte cu imagini ale produselor firmei noastre. n partea din dreapta, cu faa spre intrarea n trg, vor fi aezate dou vitrine nalte de 1,8 m. n dreptul lor, dar mai n interior vom pune o vitrin de 1m lungime i 0,5m lime. Pe laterala lung a standului se afl i un birou de informaii, pentru a oferi consiliere vizitatorilor. Pe pereii standului vor fi expuse obiecte promoionale imprimate care vor fi destinate prezentrii, dar i vnzrii: tricouri, ceasuri, baloane, dar i o plasm pe care vor rula imagini cu produsele firmei. naintea plasmei va fi nc o gondol 1,5 m lungime i 0,5 m lime pe care vor fi aezate broderii, epci, fanioane, alte imprimri textile dect cele expuse pe peretele standului. n vitrina din stnga vor fi expuse diverse produse imprimate: agende, pixuri, ecusoane brodate, insigne, diplomate, brelocuri, mape dar i produse gravate, destinate n principal persoanelor juridice care au nevoie de materiale promoionale. n una din cele dou vitrine nalte, situate la intrarea din dreapta n stand, se vor afla cni, cutii de cadouri gravate cu mesaje personalizate i sticle de vin cu etichet personalizat, iar n cealalt pernue, lumnri i rame foto, de asemenea cu mesaje personalizate. n vitrina joas vom expune feliciri, invitaii, puzzle-uri, cd-uri inscripionate cu diferite mesaje personalizate. Pe gondola circular din stnga este aezat setul promoional compus din saco, agend, pix, breloc, apc, map, i brichet toate personalizate cu numele unei singure firme. La biroul de informaii se afl i casa de marcat n cazul n care unii vizitatori cumpr pe loc unul din produsele noastre, iar pe birou se gsesc cataloage cu produsele noastre, flyere, dar i suvenirurile pe care le oferim vizitatorilor standului, respectiv un breloc sau un magnet de frigider personalizat Laris Production.

11

La intrare, n lateral, va sta un promoter ce va imparti pliante vizitatorilor, iar n interiorul standului un promoter va prezenta informaii despre promoii. Zona pasiv (de atracie) a standului nostru este reprezentat de peretele din spate pe care sunt agate tricourile, ceasurile i baloanele, care vor capta atenia vizitatorilor, de plasm i punctul de maxim atracie, cubul promoional pe feele crui se scurg imagini cu produsele firmei noastre. Tot n aceast zon va sta promoterul care va oferi pliante i va invita vizitatorii nuntru. Aceste elemente sunt de fapt tehnici de acrosare (eye-catchers), rolul lor fiind acela de a atrage atenia i de a genera interesul vizitatorilor care trec prin faa standului. Zona activ (de achiziie) este cea n care sunt expuse vitrinele cu produse, reprezentnd locul unde clienilor le sunt prezentate produsele firmei noastre, promoterii venind n ajutorul lor pentru a le descoperi nevoile n materie de produse promoionale i nu numai. n zona activ se gsete i biroul de informaii, locul unde se face plata produselor achiziionate i cumprtorii se pot nscrie la tombola organizat de firma noastr. Zona intens ( de negociere) este amplast n colul din stnga sus, format din biroul de negociere, fiind o zon mai ferit a standului, unde se pot negocia n voie noi contracte, noi colaborri. n figurile de mai jos sunt prezentate modul de amenajare al standului i legenda acestuia:

12

Fig. 3 Macheta Stand

Fig. 4 Legend Amenajare Stand

Stabilirea responsabilitilor persoanelor implicate n participare

13

Echipa implicat n aspectele tehnice i organizatorice legate de participarea la trg va fi coordonat de un responsabil de proiect care se va preocupa de buna desfurarea a planului, avnd n subordine o persoan care va avea ca sarcin asigurarea transportului i a cazrii, dou persoane ce se vor ocupa de amenajarea standului, ajutate de personalul Gifts Show, un PR care se va preocupa de promovarea pre-eveniment, n timpul evenimentului, i dup eveniment, o persoan se va ocupa de training-ul i look-ul personalului care va sta la stand, i doi consilieri ai firmei care vor sta la stand, vor oferi informaii despre produse i vor negocia i ncheia contracte cu potenialii clieni.

Crearea listei de produse ce vor fi expuse la stand Departamentul de marketing pe parcursul sptmnii 13 -17 iunie 2011, va concepe o list cu produsele care vor fi expuse la standul de la trgul Gifts Show, astfel nct gestionarea spaiul inchiriat s fie ct mai bun i produsele s fie aranjate ct mai bine. n lista de produse se vor gsi obiecte promoionale i produse personalizate cum ar fi: tricouri, epci, agende, cataloage, brouri, ecusoane brodate, fanioane, cni, lumnri personalizate, cutii de cadouri gravate, insigne, cd-uri inscripionate, sticle de vin personalizate, rame foto personalizate, ecusoane gravate, sacoe imprimate, felictri, invitaii, rucsace personalizate, pernue personalizate etc. Conceperea materialelor promoionale ce vor fi folosite naintea i n timpul evenimentului se va realiza n cadrul firmei noastre de ctre departamentul de marketing.

Dezvoltarea planului de promovare complet Pentru promovarea pre-eveniment LARIS PRODUCTIONS va ntiina clienii din baza de date , cu privire la participarea la Gifts Show, prin trimiterea unor invitaii prin e-mail, dar i promovarea online pe site-ul firmei noastre. Promovarea n timpul evenimentului const n mprirea de flyere de ctre un people stopper aflat n exteriorul standului, i un promoter situat n interior ce le ofer clienilor informaii despre produsele oferite dar i despre tombola organizat de firm, despre lansarea noilor produse cu scopul de a accelera procesul i generarea de vnzri ct i consolidarea imaginii publice. Totodat, acesta va mpri celor care ne trec pragul produse precum brelocuri sau magnei de frigider cu scopul de a le mulumi clienilor pentru interesul acordat. Pentru vizitatori care vor mai multe informaii legate de produsele noastre, vor veni n ajutor cei doi
14

consilieri, care vor furniza toate informaiile dorite, n vederea ncheierii de noi contracte, oferindu-le mai multe detalii despre oferta noastr n materie de pachete promoionale. Promoterii selectai pentru comunicare vor favoriza dialogul interactiv n timp ce stand proiectat pentru informare va favoriza imaginea companiei. De asemenea, n timpul evenimentului consultantul PR va atrage mass-media i va acorda interviuri la stand. Promovarea post-eveniment se va face prin publicarea unui comunicat de pres prin care s ntiinm clienii actuali i viitori despre participarea noastr la trgul Gifts Show. Trgurile reprezint oportuniti unice pentru a ne atinge obiective comerciale deoarece constituie cea mai eficient cale de a atrage o audien complet i de a demara parteneriate, n acelai timp. Selectarea i instruirea personalului ce va fi prezent la trg Personalul prezent la trg va fi alctuit din cinci persoane dintre care trei vor fi din interiorul companiei iar dou angajate din exterior. Aceste persoane vor beneficia de un training despre modul cum vor aborda vizitatorii, clienii, ce cantitate de informaii vor oferire la o prim discuie cu un vizitator. Dac acesta este interesat de produsele noastre i dorete ct mai multe detalii, va fi invitat n zona negocierilor, unde un consilier al firmei noastre i va oferi informaiile dorite i va ncerca s ncheie o colaborare cu acesta. De asemenea, promoterii vor prezenta ntr-o manier ct mai pozitiv produsele noastre, venind n sprijinul vizitatorului, pentru a-l ajuta pe acesta s-i descopere nevoile, oferindu-i informaii despre promoiile oferite de noi. Angajaii din cadrul firmei vor fi cei doi consilieri, unul prezent la standul de informaii iar cellalt n zona de negociere unde se ncheie contracte cu potenialii cumprtori i nu n ultimul rnd un consultant PR care va acorda interviuri presei, de asemenea va atrage massmedia la standul nostru. Personalul din exteriorul firmei va fi format din doi promoteri dintre care unul va fi pe post de people stopper iar cellalt n interiorul standului, oferind informaii i pliante tuturor persoanelor interesate i vor mpri cadourile destinate vizitatorilor. Personalul prezent la trg va purta o inut personalizat cu numele firmei format din cma alb avnd imprimat sigla Laris Production i pantaloni negri care deasemenea vor avea o mic inscripie cu sigla firmei.
15

Asigurarea transportului i cazrii personalului i a materialelor ce vor fi afiate la stand Transportul personalului i al materialelor se va face cu dou maini ale firmei deoarece produsele noastre nu sunt voluminoase i nu necesit transport special, iar cazarea se va face la Bneasa, responsabilul acestor sarcini fiind tot timpul n legtur cu responsabilul de proiect, pentru a-i comunica orice schimbare ivit. Materialele ce vor fi afiate la stand vor fi plasate n cadrul unui depozit aflat n incinta halei amenajat de ctre organizator. nchirierea i amenajarea standului Dup cum am menionat anterior, standul este realizat de ctre firma noastr, iar amenajarea se va face de ctre cei doi angajai ai firmei, acest lucru reducnd costurile legate de participarea la trg.

4. Expunerea planului operaional


Activitate a poziionrii acesteia pe pia Adoptarea deciziei de a participa la trgul Gifts 1 5 mai 2011 Show Contactarea organizatorilor Show nscrierea la trg 16 mai 2011 Departamentul 150 EUR Gifts 13 mai 2011 Departamentul PR Umane Durata Responsabili Resurse Umane

Analiza situaiei firmei i 18 22 aprilie 2011 Departamentul comercial mpreun cu directorul Departamentul de

marketing mpreuna cu Umane directorul

16

marketing Departamentul Dezvoltarea bugetului 23 27 mai 2011 financiar mpreun cu Umane departamentul marketing Plat taxe: nchiriere stand 30 mai 2011 60 EUR/mp x

30mp = 1800 EUR 4 spoturi 2 prize monofazice Stabilirea responsabilitilor persoanelor implicate n participare Analizarea locaiei 1 3 iunie 2011 Stand supervisor Departamentul marketing 200 lei Umane 31 mai 2011 Manager proiect Umane 48 EUR 60 EUR

Crearea listei de produse 13 - 17 iunie 2011 ce vor fi expuse la stand Conceperea materialelor promoionale ce vor fi 20 - 23 iunie 2011 folosite naintea i n timpul evenimentului Producerea materialelor promoionale ce vor fi 27 29 iunie 2011 folosite naintea i n timpul evenimentului Devzoltarea planului de 4 - 6 iulie 2011 promovare Selectarea i instruirea personalului ce va fi prezent la stand Invitarea clienilor din 29 august 2011
17

Departamentul marketing

Umane, logistice

Tipografie

1000 RON

Departamentul marketing

Umane

1 5 august 2011

Departamentul resurse umane Umane

Departamentul PR

Umane, logistice

baza de date Pregtirea produselor i ce costul vor Departament producie, fi 12 15 septembrie departament comercial, 8000 RON 2011 management

expuse la trg

Asigurarea transportului 19 - 24 septembrie Departamentul i cazrii personalului i 2011 a materialelor ce vor fi afiate la stand Amenajarea standului Atragerea i 20 septembrie 2011 Personal stand Umane 500 RON invitarea 21-24 2011 21-24 2011 Colectare date contact 21-24 posibili parteneri/clieni 2011 septembrie Personal stand Umane Observarea i numrarea 21-24 vizitatorilor interesai de 2011 standul nostru sau care l viziteaz Acordarea de interviuri 23 septembrie 2011 presei Plata personalului Consilieri 25 septembrie 2011 Responsabil proiect 600 RON/pers x 2 = 1000 RON 600 RON Consultant PR Promoter Evaluarea participrii 26 septembrie 2011 Manager proiect 320 RON/pers x 2 = 640 RON Umane, logistice Responsabil PR Umane septembrie Personal stand Umane septembrie Responsabil proiect Umane septembrie Personal stand Umane marketing 2000 RON

vizitatorilor la stand Observarea concurenei

Cost total = 16000 RON + 2058 EUR (= 4,2 RON) = 16000 + 8650 = 22650 RON

18

Evaluarea participrii la trgul Gifts Show n aceast etap se va efectua evaluarea rezultatelor bazate pe dou tipuri de criterii:

A. Criterii cantitative: Numrul de vizitatori la stand este dedus din numrul de pliante mprite n interiorul standului: 3000 pliante = 3000 vizitatori; Numrul de contacte este dat de numrul taloanelor completate participanii la tombol cu datele lor personale: 500 taloane = 500 contacte; Numrul de contracte semnate n timpul trgului: 500 contracte = 500 clieni Pe lng cele 2000 de pliante au fost distribuite 200 de invitaii de

B. Criterii calitative : Tuturor celor 500 de cumprtori le-au fost expediate la domiciliu chestionare din a cror rezultate am dedus c acetia au fost extrem de multumii cu privire la informaiile oferite de angajaii nostri dar i de produsele prezentate. Numrul mare de vizitatori la stand care s-au artat interesai de produsele noastre. O alt metod de evaluare a succesului economic al participrii la trg sunt bazate pe urmtorii indicatori: Controlul pe baza bugetului. n perioada desfurrii expoziiei s-au inregistrat un numr de 500 de cumprtori, persoane fizice, n afar de firmele cu care am ncheiat contracte, ceea ce ne-a adus un venit de 42000 RON. n conformitate cu cheltuielile totale stabilite n buget reiese un profit de 19350 Cost pe metru ptrat= cost total/suprafata standului= 22650 / 30= 755 RON/mp. Cost pe vizitator= cost total/nr de vizitatori=22650 / 3000 = 7,55RON/vizitator. Cost pe contact=cost total/nr de contacte=22650 / 500 = 45.3 RON/contact. Durata vizitei la stand = timpul total de conversaie/nr de conversaii = (8 h x 4 zile) / 1000 = 1,44minute/conversatie. Rspunsul la invitaii = nr de invitaii/nr de vizitatori= 5000/3000= 1,6 vizitatori/invitaie.
19

20

S-ar putea să vă placă și