Grupa 120, Seria A Cristea Madalina Danescu Monica Diaconu Ioana Dogaru Cristina Tehnici promotionale Proiect 2010-2011

ANALIZA COMPARATIV A COMUNICRII DE MARKETING PENTRU DOU MRCILE DE PRODUSE LACTATE:

DANONE

si

TNUVA

I.

Analiza comunicarii de marketing pentru marcile Danone si Tnuva

Demersurile comunicationale ale marcii Danone in perioada 2009-2010 1. Emitatorul Danone este cea mai mare companie producatoare de iaurturi din lume, originara din Franta, avand o experienta de 90 de ani pe piata internationala. La baza constituirii Grupului Danone au stat visurile si ideile lui Daniel Carasso si Antoine Riboud care imbinau promovarea sanatatii prin nutritie si inovare continua cu cu angajamentul fata de comunitate si mediul inconjurator. Compania Danone a ajuns si in Romania in anul 1996 prin achizitia activelor unei foste fabrici de lactate din Bucuresti, iar in anul 1999 aceasta incepe sa produca iaurt si pe piata romaneasca. In prezent, Danone Romania produce peste 60 de referinte de produse, principalele fiind iaurturile simple, cu fructe, traditionale sau probiotice, urmate de smantana, laptele proaspat, branzica de vaci cu fructe si diferitele deserturi. Produsele marcii Danone sunt fabricate respectand standardele de calitate si igiena, dar si gusturile consumatorilor din Romania.

2. Analiza marcii Trasaturi de personalitate: Marca Danone are o experienta de 10 ani pe piata romaneasca si se bucura de un mare succes, reusind sa atraga numerosi consumatori prin calitatea produselor, prin ideile directoare ale Grupului Danone, dar si prin valorile promovate de acesta. Astfel, identitatea Danone este sustinuta in toate tarile in care compania este prezenta de valori precum umanismul, deschiderea, proximitatea si entuziasmul. Umanismul pentru Danone reprezinta responsabilitate, intrucat acest grup se preocupa atat de siguranta oamenilor si a produselor cat si de mediul inconjurator, respect deoarece respecta diferentele culturale, partenerii sai sociali si culturali, dar si generozitate prin transparent, dialog si lucru in echipa. Deschiderea reprezinta pe de o parte curiozitate prin starea permanenta de prospective, imaginatie si refuzul ideilor preconcepute, pe de alta parte vitalitate prin energie, rapiditate si capacitatea de adaptare, dar totodata simplitate. Proximitatea se refera la faptul ca aceasta companies tie sa ramana aproape de colaboratorii,

consumatorii, clientii, furnizorii, actionarii sai, devenind parte a vietii lor cotidiene. Entuziasmul pentru Danone inseamna indrazneala prin dorinta si capacitatea de a-si asuma riscuri, de a explora cai noi, non-conformiste, pasiune prin vointa de a convinge si conduce, placerea de a lucre, capacitatea de a atinge excelenta si apetit pentru schimbare prin optimism, prin dorinta de a creste si de a fi primul. Misiunea companiei Danone este de a aduce cat mai multor oameni din intreaga lume, zilnic, sanatate, prin alimente gustoase si echilibrate nutritional. Acest lucru se realizeaza prin imbunatatirea permanenta a calitatii produselor, prin investitii in cercetare si programe de dezvoltare si informare ce promoveaza activitatile fizice dar si diete echilibrate si sanatoase. Identitatea marcii: Denumirea marcii Danone provine de la numele de alint al lui Daniel Carasso, Danon dat de tatal acestuia, Isaac Carasso. Acest lucru sugereaza implicarea personala a fondatorului marcii ce se imbina cu dorinta de a produce ceva in primul rand natural si sanatos pentru consumatori. Odata cu schimbarea denumirii companiei BSN-GervaisDanone in Grupul Danone in 1994, a fost promovat si logo-ul

albastru cu alb ce ilustreaza un baietel care priveste o stea. Acest logo simbolizeaza grija cu care parintii isi cresc copiii, oferindu-le o dieta sanatoasa, steaua fiind un simbol pozitiv si reprezentand, in functie de cultura, speranta, calitatea, norocul sau universalul. De asemenea, imaginea baiatului poate fi vazuta ca o reprezentare a lui Daniel, fiul lui Isaac Carasso, fondatorul initial al companiei Danone. Logo-ul promovat in prezent contine cuvantul Danone scris cu alb pe un fundal albastru, iar sub el avand o linie curbata rosie ce simbolizeaza un zambet. Acest zambet este menit sa reprezinte caldura interioara si sanatate.

Sloganul clasic al marcii Danone, inventat in 1926 de o renumita agentie de publicitate din Franta, este: Delicios si sanatos, Danone este desertul pentru o digestive fericita. Sloganul actual in Romania este Danone, pofta de sanatate,

adresandu-se tuturor membrilor familiilor din Romania, produsele Danone fiind in acelasi timp gustoase si sanatoase. Tipul de marca: Danone este o marca-gama, regasindu-se pe piata din Romania cu opt game de produse: Activia este una dintre gamele marcii Danone ce contine iaurtul Activia Natur, iaurtul Activia cu cereale integrale (musli, musli si capsuni, musli si piersici, germeni de grau), iaurtul de baut (Natur, Fibre, capsuni-kiwi, fructe de padure, mango-papaya, piersici), iaurturile cu arome exotice (cocos sau vanilie), iaurtul Activia Mic Dejun (simplu sau cu capsuni). Produsele din aceasta gama contin, pe langa fermentii obisnuiti din iaurt, 4 miliarde de fermenti Bifidus Actiregularis, utilizati exclusiv de Danone, oferind astfel o solutie delicioasa pentru a imbunatati confortul digestiv si pentru a reduce senzatia de balonare.

 Actimel contine, pe langa fermentul L casei Defensis, si vitamina B6 care contribuie la functionarea normala a sistemului imunitar, in aceasta gama regasindu-se produsele: Actimel De Baut, Actimel Cirese, Actimel Fructe de Padure, Actimel Zmeura si Coacaze, Actimel Multifruct, Actimel Capsuni.

Danonino este gama Danone destinata copiilor continand produse naturale din branzica proaspata de vaci si piure de fructe si fiind o sursa de Calciu si Vitamina D. Aceasta gama contine iaurturile Danonino Capsuni, Danonino Banane, Danonino Capsuni-de baut si branzica de vaci Danonino Fructe de padure, piersica-para, Danonino Capsuni si Caise, Danonino Banane si Zmeura si Danonino Capsuni si Vanilie.

 Nutriday este gama de iaurt cea mai cumparata din Romania cuprinzand iaurturi precum: NutriDay Natural, NutriDay Delicios (Capsuni, Caise sau Biscuiti-nou), NutriDay De Baut, NutriDay Usor, NutriDay 0%, NutriDay Sana si NutriDay Lapte.

Casa Buna este gama de produse ce se adreseaza in principal persoanelor cu buget limitat, continand astfel produse la un pret mai redus dar de buna calitate precum: Casa Buna Iaurt Capsuni, Iaurt Caise, Iaurt Visine, Casa Buna Smantana, Casa Buna Lapte Batut, Casa Buna Lapte Proaspat, Casa Buna Budinca Ciocolata si Casa Buna Iaurt Simplu.

 Danette este gama de deserturi delicioase de la Danone ce contine produse precum Danette Krem Ciocolata, Danette Krem Vanilie si Danette Crema de Zahar Ars.

Cremosso este de gama de iaurturi fine cu un gust cremos si delicious unic rasfatand consumatorii cu produse ca iaurtul Cremosso Natur, Cremosso Fructe (Capsuni, Visine sau Piersici) produsul anului 2010 in Romania, Cremosso Placinta cu Mere si Cremosso Straciatella.

 Gama traditionala contine Smantana Danone la diferite gramaje si niveluri de grasime (12% sau 18%)

3. Pozitionarea marcii Compania Danone este prezenta in 120 de tari si este numarul unu la nivel mondial in productia de iaurturi si numarul doi in productia de apa imbuteliata. Datorita gamelor largi de produse lactate de foarte buna calitate, Danone ocupa segmente diverse pe piata internationala de lactate dar si pe piata romaneasca, acoperind gusturile multor categorii de consumatori. Astfel, produsele din gama Danonino se innumara printre preferintele copiilor si adolescentilor, acestia consumand de obicei iaurturi cu fructe, vanilie sau ciocolata. Produsele din gama Activia se adreseaza in special femeilor deoarece consumul acestora reduce senzatia de balonare, cele din gama Actimel se adreseaza mai ales sportivilor sau oamenilor cu o imunitate scazuta. In randul barbatilor se

observa o cerere mai mare pentru iaurturile cu cereale care ajuta la o digestive mai buna, iar in randul persoanelor varstnice iaurtul simplu si, in general, produsele lactate simple sunt preferate, Danone acoperind, de asemenea, cerintele ambelor categorii de persoane. Danone ofera, de asemenea, produse dietetice, cu continut redus de grasime, preferat in special de femei, dar si de adolescenti. Pozitia sa de lider pe piata iaurturilor este sustinuta de cea mai rapida crestere a vanzarilor in primele luni ale anului 2010. Mai precis, pana la 31 martie 2010, vanzarile au crescut cu 8,3% pana la 3,98 miliarde euro de la 3,67 miliarde euro in 2009. De asemenea, Grupul Danone a inregistrat in anul 2009 o cifra de afaceri de 15 miliarde euro, avand ca angajati 80.976 persoane, iar Danone Romania o cifra de afaceri de 434.602.651 RON, avand 709 angajati. 4. Ambalajul Ambalajele produselor marcii Danone sunt realizate in general din material rezistente de plastic ce asigura conservarea corespunzatoare, un transport usor dar si respectarea cerintelor de igiena, cutiile fiind acoperite cu folii de aluminiu, unele chiar si cu capace de plastic. Ambalajele difera in functie de gama, dar si in functie de gramaj. Astfel, pentru gama traditionala, Cremosso si Danette ambalajul contine culorile specifice logo-ului Danone (albastru si alb) cu

diferite particularitati ale imaginilor in functie de sortimente.

La produsele din gama Activia ambalajul

este verde

, la Actimel alb cu rosu

, la Danonino ambalajul este colorat in

functie de sortimentele de fructe

, iar la

Casa Buna portocaliu cu galben

In functie de gramaj, la Danone exista iaurturi mici la 100 gr, 125 gr, 140 gr, 180 gr, 290 gr, iaurturi mai mari la

400 gr, lapte in ambalaj de 1 litru, smantana in galetuse de 900 gr, etc. Astfel, prin diversitate si ambalaj atractiv prin culori si imagini, compania Danone incurajeaza cumpararea si consumul produselor sale.

5. Publicitatea MEDII SI SUPORTURI PUBLICITARE Mediile si suporturile publicitare au capacitatea de a reflecta calitatiile produsului si mai ales gradul de audienta de care dispun produsele marcii DANONE. Mediile de publicitate joaca un rol important in formarea unor raporturi optime si transmiterea mesajului dintre emitator si receptor. Canalele de comunicare alese sunt cele nepersonale mass-media. Astfel se face apel la mediile de comunicare in masa : print-urile, televiziunea, afisele, mijloacele de expunere exterioara, promotiile, posturile de radio, site-urile de pe internet etc. Mesajele sunt impersonale si acopera un numar mare de indivizi. Dintre mediile publicitare existente, DANONE a apelat in principal la publicitatea prin intermediul televizorului si anume clipurile publicitare, cat si prin print-urile in diverse reviste.

Fata de clipurile publicitare prezentate la televizor, care au un caracter persuasiv, print-urile si afisele de pe strada, din statiile de autobuz sau statiile de metrou au scopul de a aminti oamenilor de existenta produsului respectiv. Un alt canal de transmitere a mesajului foarte important este si internetul prin prezenta site-urilor care ofera informatii privind produsele marcii respective, ingredientele folosite in prepararea lor, datele de contact ale companiei care a produs si lansat produsul pe piata etc. DANONE ofera posibilitatea consumatorilor de a afla mai multe informatii despre produsele lor accesand site-ul www.danone.ro.

ANALIZA MESAJELOR PUBLICITARE Atunci cand lansezi un mesaj publicitar trebuie sa stii care este scopul acestuia, dar si continutul acestuia care trebuie sa convinga cosumatorul sa cumpere acel produs. Una din caracteristicile importante ale unui mesaj publicitar este credibilitatea. Cu cat credibilitatea este mai mare cu atat mesajul transmis este unul reusit. Din punct de vedere al continutului, mesajele publicitare se impart in 2 categorii : rationale la care se apeleaza in momentul lansarii unui nou produs pe piata si emotionale care au un caracter productiv fiind mai usor asimilate de

publicul tinta. Forma mesajelor este de natura verbala in spoturile publicitare si non-verbala in printuri etc. SPOTURILE TV Mesajele publicitare ale produselor marcii DANONE transmise prin intermediul televizorului au in principal un caracter emotional afectiv, in centrul reclamelor aflandu-se familia care doreste un stil de viata sanatos al membrilor sai. In spoturile publicitare se pune accentul pe calitatea produsului si pe a ingredientelor din compozitia sa. Spoturile TV realizate in Romania in anul 2010 au apelat si la anumite vedete precum actrita Emilia Popescu (la produsele Activia) sau campionul Leonard Doroftei (la Actimel).

POZITIONAREA MARCII Marca DANONE este pozitionata pe segmentul mainstream, iar de cand a fost lansata nu s-a repozitionat, ci si-a pastrat consecvent valorile pe care le reprezinta cu succes. DANONE a beneficiat de o pozitionare si o receptionare de catre consumator foarte buna, dovada facand-o publicul larg la care se adreseaza. OBIECTIVELE COMUNICARII

Unul dintre obiectivele comunicarii este acela de a creste vanzarile produselor deja existente precum si a celor nou intrate pe piata. Un alt obiectiv este acela de a-si fideliza consumatorii prin diferitele campanii promovate.

TINTA COMUNICARII PUBLICUL - TINTA Publicul tinta este reprezentat de toate categoriile de varsta avand in vedere varietatea produselor lansate pe piata de aceasta companie. Gama DANONE se adreseaza tuturor categoriilor de varsta : pentru copiii intre 2 si 8 ani fiind create iaurturile cu fructe (Danonino, Nutriday cu fructe,Cremosso cu fructe etc.), iar celelalte produse adresandu-se persoanelor de la aceasta varsta pana la cele de varsta a treia. Totodata, iaurturile Activia si Actimel se adreseaza persoanelor active, cu un stil de viata sanatos. Produsele acestei marci pot fi consumate de persoane cu un buget mic, mediu si ridicat, preturile fiind accesibile. De asemenea, produsele marcii Danone, in special iaurturile si deserturile se adreseaza si persoanelor cu un stil de viata ocupat, ce nu acorda suficient timp meselor zilnice. Astfel,

consumul unui iaurt sau desert Danone le asigura o masa sanatoasa si delicioasa intr-un timp scurt. 6. ALTE TEHNICI DE PROMOVARE A PRODUSELOR Pentru a-si atrage cat mai multi clienti si pentru a familiariza consumatorii in legatura cu gama larga de produse, DANONE a apelat la diferite promotii si la campanii. Cela mai noi promotii lansate sunt : 1. Coloreaza-ti sarbatorile cu Nutriday! Cauta pe cutie reteta de turta dulce si decoratiile de brad ; 2. Intra in echipa campionilor Actimel ; 3. DANONINO- Calatoreste in jurul lumii cu DINO ; 4. ACTIMEL 6+2 gratis ; 5. CREMOSSO cu fructe este produsul anului 2010. Tu l-ai gustat? ; 6. NUTRIDAY cu biscuiti- de 3 ori Delicios! ; In cadrul supermarketurilor exista rafturi separate individualizate cu emblema DANONE pentru o mai usoara accesibilitate la produsele acestei marci.

Demersurile comunicationale ale marcii Tnuva in perioada 2009-2010

1. Emitatorul Unul dintre cei mai mari producatori de produse lactate la momentul actual,Tnuva a debutat pe piata lactatelor romanesti in anul 2003 ,pastrand cei 80 de ani de experienta si traditie ai companiei fondatoare recunoscute la nivel mondial: Tnuva Israel. Tnuva Romania a luat nastere printr-un proiect greenfield, care presupunea constructia unei fabrici de lactate,in localitatea Popesti-Leordeni si a unei ferme situate tot in judetul Ilfov. Investitia in valoare de 55 milioane de euro a fost realizata cu sprijinul Bancii Europene de Reconstructie si Dezvoltare. Produsele Tnuva sunt fabricate dupa retete locale si sunt adaptate stilului de viata al consumatorilor din Romania. Acestea sunt produse intr-o fabrica construita in conformitate cu standardele impuse de catre Uniunea Europeana.

2. Analiza marcii

Trasaturi de personalitate: Tnuva, desi este o marca tanara pe piata lactatelor romanesti, a ajuns in scurt timp sa castige increderea unui segment larg de consumatori. Acest lucru se datoreaza in parte mostenirii experientei brandului fondator: Tnuva-Israel, dar si valorilor pe care aceasta marca le promoveaza in Romania. Tnuva sugereaza faptul ca experienta si priceperea intr-un anumit domeniu nu sunt suficiente pentru a ajunge la rezultatele dorite; pentru a atinge desavarsirea, fie chiar si in cazul unui produs lactat, este nevoie ca totul sa fie facut cu multa dragoste si pasiune. De asemenea calitatea produselor oferite este garantata de selectionarea atenta a ingredientelor utilizate la fabricare, de prospetimea laptelui ce provine de la ferma proprie si nu in ultimul rand de iscusinta angajatilor. Identitatea marcii: Denumirea marcii sugereaza interesul producatorului pentru a oferi produse de calitate, acesta fiind singurul mod de a atrage atentia clientilor si in concluzie de a obtine profit respectiv de a mentine compania la un nivel inalt pe piata produselor lactate. In limba ebraica Tnuva inseamna randament, producatorul bazandu-se pe conceptul de companie rentabila. In logo-ul Tnuva au fost folosite culorile rosu si verde pentru a sugera prospetimea fructelor si a verdeturilor naturale ce sunt intrebuintate la

prepararea produselor, imbinate armonios cu albul si albastrul ce simbolizeaza puritatea celui mai fin lapte. Dungile albe din logo sunt stilizate in asa fel incat sa para niste valuri de lapte, intregul logo fiind incadrat intr-un cerc care ne poarta cu gandul la ideea de stabilitate, de echilibru. De asemenea, literele din logo se aseamana cu cele din limba ebraica, fiind pastrata astfel originea marcii. Sloganul: Pastreaza gustul dragostei se bazeaza pe conceptul ca produsele Tnuva sunt consumate alaturi de familie intr-un cadru in care grija si dragostea au un rol special.

Tipul de marca: Tnuva reprezinta o marca gama, fiind prezenta pe piata din Romania si nu numai cu o varietate larga de produse, pornind de la iaurturi simple, iaurturi cu fructe sau cereale, sana, lapte batut, lapte cu arome, smantana, pana la noile specialitati de branza Cottage cu masline verzi sau cu marar si usturoi.

Linia de produse:

Iaurtul meu fin, disponibil in 4 variante: cu 4% grasime, cu 0 % grasime, Iaurtul meu fin de baut si Iaurtul meu fin cu cereale. Iaurtul Tnuva pastreaza intreaga savoare a laptelui proaspat. Gustos si hranitor, continand 4% grasime, acest iaurt fin este si o sursa naturala de calciu. Este fabricat dupa o reteta speciala, cu multa dragoste si folosindu-se intreaga experienta acumulata. Iaurtul meu fin este disponibil atat pentru consum individual in ambalaj de 150gr, cat si pentru intreaga familie in pahare de 400gr. Iaurtul meu fin este disponibil si in varianta de baut. Este o bautura usoara si racoritoare, cu un gust fin, adaptat preferintelor consumatorilor romani. Este ideal pentru consumul in afara casei, raspunzand foarte bine nevoilor persoanelor dinamice, aflate mereu in miscare. Iaurtul meu fin cu 0% grasime etse la fel de bun dar mult mai usor. Respectand cu fidelitate standardele Tnuva, Iaurtul meu fin cu 0% grasime are la baza lapte proaspat de cea mai buna calitate, nu contine conservanti si constituie o importanta sursa de Calciu. Astfel, Tnuva respecta consumatorii care aleg un mod de viata sanatos si isi doresc produse care sa se adapteze cerintelor lor, din ce in ce mai rafinate si mai exigente. Iaurtul meu fin cu cereale este o noutate absoluta pe piata lactatelor. Este alegerea perfecta fie pentru micul dejun, fie

pentru o gustare consistenta si sanatoasa, rapid de preparat, in orice moment al zilei. Este disponibil in 2 variante: Iaurtul meu fin cu 4% grasime si cereale pentru un gust bogat si o masa hranitoare Iaurtul meu fin cu 0% grasime si cereale pentru o masa usoara si sanatoasa. Sana mea cu 3,6% grasime Sana Tnuva este un produs natural, care pastreaza toata bogatia laptelui din care a fost creat. Este o bautura cu efect racoritor si revigorant, continand 3,6% grasime. Sana mea este si o sursa zilnica de calciu. Ambalajul de 500 gr este foarte practic si ideal pentru pastrat in frigider si ideal pentru stilul de viata al persoanelor dinamice, mereu in miscare. Lapte batut Laptele batut este un produs satios si racoritor, care pastreaza bunatatea laptelui din care a fost creat. Ia cu tine gustul bun de acasa! Este facut din cel ma bun lapte, la standarde europene, si reprezinta sursa zilnica de Calciu. Contine doar 2% grasime si poate fi gasit in ambalaj de 400 gr. Smantana mea, disponibila ,de asemenea, in doua variante: cu 12% grasime sau cu 20% grasime. Smantana mea fina, 12%grasime: Smantana Tnuva are un gust extrem de fin, pe care numai natura il poate oferi. Cu un

continut de 12% grasime, acest produs hranitor este intotdeauna o gustare binevenita. Ambalajul este adaptat oricarui tip de consum: 150g pentru consum individual, 450g si 900g pentru intreaga familie. Smantana mea bogata, 20% grasime. Smantana Tnuva cu 20% grasime are o textura cremoasa si un gust bogat. Ideala pentru gatit, se dizolva perfect, oferind o savoare aparte mancarii. Este disponibila in diverse ambalaje, de la 150g, 450g si cel de 900g pentru mesele bogate. Lapte cu arome Laptele meu cu cacao de la Tnuva este un laptic proaspat, produs la cele mai exigente standarde europene, din lapte proaspat integral. Pe cei mici ii va desfata cu gustul sau familiar si dulce, iar pe cei mari ii va incanta pentru ca este delicios ca ciocolata si sanatos ca laptele proaspat. Ambalajul practic, de 500 ml este perfect pentru consum dimineata, pe drum catre scoala sau serviciu, iar gustul delicios iti va bucura ziua! Frappe: Special pentru o vara fierbinte, Tnuva Frapp este o bautura racoritoare pe baza de lapte proaspat si cafea. Cu un continut de 2% grasime si toate ingredientele unui frapp autentic, gata preparat, Tnuva Frapp este perfect pentru a racori o zi torida de vara sau pur si simplu pentru momente de bucurie. Contine cafea naturala avand astfel un efect revigorant. Nu contine conservanti. Tnuva Cottage

Tnuva Cottage Marar si Usturoi contine granule de branza proaspata cu smantana cu adaos de marar si usturoi pentru un gust savuros. Are 5% grasime si este bogata in proteine. Poate fi consumata oricand, la micul dejun sau in timpul zilei constituind o masa hranitoare cu aport important de proteine. Tnuva Cottage Masline verzi este o delicioasa branza proaspata cu smantana ce contine si bucati de masline verzi pentru un gust mai bogat. Este bogata in proteine si contine 5% grasime. Laptele meu Laptele meu de la Tnuva este fabricat la standarde de calitate europene, astfel incat tu sa te bucuri pe de-a intregul de savoarea laptelui proaspat si sanatos. Se poate cumpata fie cu 1,5% sau cu 3,5% grasime. Iaurtul cu fructe Yoplait. Este disponibil in ambalaje de 125 de grame, contine 3% grasime si 8 % fructe. In prezent exista iaurt Yoplait cu mango, cu visine, struguri albi, mar verde, piersici, capsune, dar si cu musli sau cu inele de ciocolata. 3. Pozitionarea marcii Inca de la aparitia pe piata romaneasca, Tnuva a fost preocupata de consolidarea segmentului de piata caruia i se adreseaza. In acest moment sunt vizate in special familiile dar nu numai. Acumuland o oarecare experienta pe piata romaneasca, Tnuva se axeaza pe fidelizarea actualilor clienti dar

si pe atragerea altora noi .Produsele Tnuva sunt destinate unui segment larg de piata, ce cuprinde majoritatea categoriilor de varsta. Desi nu este lider pe piata produselor lactate, Tnuva se mentine printre cei mai mari producatori de la noi din tara, in pofida crizei economice actuale. Ca si in cazul altor companii producatoare de lactate, criza si-a pus amprenta asupra profitului si a cotei de piata ale Tnuva Romania. Astfel in 2009, Tnuva a avut o cifra de afaceri de 89,9 milioane de lei, ceea ce inseamna o crestere de mai putin de 1% fata de cifra de afaceri inregistrata in urma cu doi ani. De asemenea, compania si-a diminuat pierderile cu aproximativ 25% insa a disponibilizat aproape 250 de persoane, ramanand in prezent cu aproximativ 300 de angajati. Pentru a remedia aceasta problema, in luna octombrie compania a lansat pe piata gama de branza Tnuva Cottage, despre care directorul executiv al Tnuva Romania spune ca Este un produs cu o cota de piata cu trend ascendent si, de asemenea, o categorie ce poate fi dezvoltata mai mult.

4. Ambalajul Ambalajele produselor Tnuva sunt dintre cele mai variate, folosind predominant aceleasi culori din logo.

Imaginile folosite pe ambalaje sunt dintre cele mai complexe si sugereaza inca o data faptul ca Tnuva este o marca bazata pe conceptul de familie (imaginea cuplului de pe ambalajul iaurtului Tnuva). Pe langa acestea mai sunt folosite imagini ce descriu ingredientele componente ale fiecarui produs: fructe in cazul iaurturilor Yoplait, verdeturi si masline in cazul branzei Cottage. De asemenea, pe multe dintre ambalajele Tnuva picaturile de lapte sunt stilizate, aducand astfel un strop de dinamicitate produselor. Ambalajele au dimensiuni variate in functie preferintele consumatorului si forme specifice pentru fiecare gama de produs in parte, putand fi astfel usor identificate din multitudinea de produse concurente. Ambalajele sunt confectionate in principal din material plastic, rezistent, ce pastreaza toate caracteristicile prodului intacte, fara a-i modifica in vreun fel gustul, culoarea sau consistenta.