Implicaciones de las nuevas tecnologas de la informacin y la comunicacin en la educacin

Graciela Alejandra Palacios Garza ITESM Campus Monterrey

En este artculo se hace un anlisis documental de las posibilidades y retos que implica utilizar tecnologa en los procesos de formacin dentro de la empresa. Este anlisis documental permitir obtener informacin de inters para el desarrollo del estudio: se iniciar sealando la importancia de este tema hoy en da desde el punto de vista educativo, seguido de una breve resea sobre enfoques conceptuales del trmino nuevas tecnologas. Posteriormente se mencionan las caractersticas de aprendizaje de esta modalidad para concluir con algunas ventajas y desventajas de algunas tecnologas utilizadas en la formacin.

En el mundo entero y en especial en los pases en desarrollo, la educacin se enfrenta a la necesidad de encontrar paradigmas educativos que ofrezcan soluciones a tres problemas bsicos, entre los muchos que la obstaculizan: a) Educar a un nmero cada vez mayor de personas. b) Educar mejor y con mayor eficacia. c) Educar a ms y con menor costo (Contreras, en Villaseor, 1998). Ante estos problemas, y respondiendo a la vez al desarrollo de las ciencias del comportamiento humano y a las exigencias, todava ms crecientes, de integracin de las concepciones cientficas, en especial de las ciencias fsicas, en donde tiene su origen lo que hoy llamamos tecnologa educativa; Esta expresin se usa cada da con mayor frecuencia. Etimolgicamente, el vocablo tecnologa deriva de la voz griega techne, que significa arte o fin prctico, y de logos, que significa tratado. El vocablo latino equivalente sera texere, que significa tejer o construir. Semnticamente debe entenderse la palabra tecnologa como "la aplicacin sistemtica de conocimientos de carcter cientfico u organizado, a fines o problemas prcticos" (Gallego, 1997). De acuerdo con esto se puede definir en forma simple a la tecnologa educativa como la aplicacin de procedimientos organizados con un enfoque de sistemas, para resolver problemas en el sistema educativo con el objeto de optimizar el mismo. La actitud cientfica y la actuacin sistemtica de la tecnologa pueden hacer posibles el progreso, si bien cabe destacar que la tecnologa no es en s misma progreso, y no es progreso en s misma, porque la tecnologa no se refiere a productos, sino a procesos. Por lo tanto, sta se presenta como un medio para alcanzar los objetivos, para resolver problemas.

Retrospectiva en la utilizacin de tecnologa educativa La tecnologa educativa como disciplina acadmica nace en los Estados Unidos, con el teln de fondo de la II Guerra Mundial. Las primeras referencias las encontramos en el mbito militar donde se disean cursos para especialistas con el apoyo de medios audiovisuales. La introduccin de stos se hace con el fin de disminuir el tiempo de formacin (De Pablos, 1996). Ely (en De Pablos, 1996) menciona que como materia de enseanza aparece en el curriculum de la Universidad de Indiana, en el programa de posgrado, bajo la denominacin de Educacin audiovisual, a propuesta de L.C. Larson en el ao de 1946. Sin embargo, la tecnologa educativa como campo de estudio diferenciado no se articular hasta los primeros aos de los sesenta (Eraut, en De Pablos, 1996). Paul Saettler, en su obra The Evolution of American Educational Technology (1990), explora a lo largo de diferentes bloques temticos el significado y el impacto de la tecnologa educativa en el sector escolar pblico. Saettler distingue cuatro enfoques o paradigmas que han venido caracterizando a la tecnologa educativa americana durante el presente siglo:

La ciencia fsica y los medios Los sistemas y modelos de comunicacin La ciencia conductiva-considerando los desarrollos conductista y neoconductista La perspectiva cognitiva

En el siguiente cuadro se resume brevemente la historia de la tecnologa educativa (Garca, 1995).

Dcada Aos 40-50 Aos 50-60 Aos 60-70 Aos 70-80 Aos 80-90 Aos 90

Cuadro 1: Breve historia de la tecnologa educativa Vertientes de desarrollo Utilizacin de medios audiovisuales Psicologa del aprendizaje, enseanza programada Medios de comunicacin de masas (radio, televisin) Video, EAO Informtica y curriculum Nuevas tecnologas de la informacin y comunicacin

El trmino nuevas tecnologas, ampliamente aceptado dentro y fuera del entorno educativo, hace referencia a todos aquellos equipos o sistemas tcnicos que sirven de soporte a la informacin, a travs de canales visuales, auditivos o de ambos. En todos los casos, se trata de sistemas mecnicos, electromecnicos o informticos que contienen y reproducen

informacin y de sus aplicaciones en los distintos campos y procesos de comunicacin (Medrano Basanta, 1993). Si al trmino tecnologa, le aadimos el calificativo de "educativa", estaremos hablando de todos aquellos equipos tcnicos que sirven de soporte a los contenidos de la educacin, que siempre estn en funcin de unos objetivos a alcanzar y de las caractersticas de los alumnos a los que van destinados. La implantacin de las nuevas tecnologas se desarrolla en paralelo a los cambios en los mtodos de enseanza e incluso en la forma de concebir el aprendizaje y la formacin donde cada vez ms es el propio alumno el que toma el control del proceso, mientras que los materiales y recursos se adaptan a sus necesidades. Durante mucho tiempo, la incorporacin de nuevos recursos a la formacin tena como objetivo apoyar al profesor en su tarea. Este, progresivamente, ha ido disponiendo de ms medios: al pizarrn se sum el franelgrafo, el retroproyector, etc. Mientras, el alumno tena como soporte nico de su aprendizaje el libro de texto. En cierta medida, los medios tecnolgicos son un apoyo slido para el cambio, al permitir el desarrollo de la enseanza individualizada, del aprendizaje interactivo, de la educacin a distancia y de algunas modalidades metodolgicas como la enseanza asistida por computadora, que suponen una verdadera transformacin en la forma de concebir la formacin y que ceden el papel protagonista de la misma al alumno. Las nuevas tecnologas tambin han modificado el lugar que los medios didcticos ocupaban en el proceso educativo. Durante mucho tiempo, los medios se han considerado como uno de los aspectos finales a tomar en cuenta en el proceso de diseo de las acciones formativas. Sin embargo, las grandes probabilidades de las tecnologas como soporte de transmisin de contenidos hace que, en la actualidad, muchos diseos de cursos piensen en paralelo a la forma de realizarlos y, por lo tanto, a los medios que se utilizan. Las tecnologas, en cierta medida, obligan a un replanteamiento ms global del conjunto de la accin de formacin. Esto ha producido un modelo nuevo de instruccin caracterizado por:

El autoaprendizaje segn las necesidades y circunstancias de cada persona, la cual podra planificar su propia trayectoria de formacin. El paso de la comunicacin unidireccional caracterstica de la formacin tradicional. A un modelo ms abierto, donde es posible la interaccin de los individuos a travs de los medios tecnolgicos.

Las caractersticas ms relevantes de las nuevas tecnologas de la informacin aplicadas a la formacin, se resumen en:

Formacin individualizada. Cada alumno puede trabajar a su ritmo, por lo que no existe presin para avanzar al mismo ritmo que los dems o esconder dudas.

Planificacin del aprendizaje. De acuerdo con sus posibilidades, el estudiante define los parmetros para realizar su estudio; as se evitan los ritmos inadecuados que aburren o presionan al alumno, el perder tiempo volviendo a ver conceptos ya conocidos, el alumno determina cuanto tiempo dedica al curso, etc. Estructura abierta y modular. Gracias a la especial estructura de los paquetes de formacin, el usuario puede escoger el mdulo de enseanza que ms se acerque a sus necesidades, dejando aparte las reas que el considere innecesarias por el momento. Estos mdulos hacen manejable todo el curso y estn integrados teniendo en cuenta la capacidad de procesamiento humana. Comodidad. La enseanza llega al alumno sin que este tenga que desplazarse o abandonar sus ocupaciones. Que "viaje" la informacin, no las personas. Interactividad. Los nuevos medios proporcionan grandes oportunidades para la revisin, el pensamiento en profundidad y para la integracin, adems, le permiten usar distintos soportes (libros, computadora, videos) en su formacin y no de forma aislada, sino combinndolos para lograr un mejor entendimiento de la materia (Sol y Mirabet, 1997).

Ventajas e inconvenientes de mtodos y tecnologas utilizadas para las acciones de formacin Existen varias tecnologas y mtodos que se pueden utilizar en la educacin a distancia para lograr mayor atencin y entendimiento para el alumno, son herramientas de apoyo al aprendizaje virtual. A continuacin se describirn las ventajas e inconvenientes de algunas de estas tecnologas de apoyo (De Pablos, 1996).

Videos Ventajas Pueden crear inters y variedad. Se aprende con menor esfuerzo Las personas que son formados pueden ver la teora puesta en prctica Las acciones pueden ser pasadas a cmara rpida, a cmara lenta y congelar la imagen Inconvenientes Puede ser caro de producir y/o comprar Las temticas pueden pasar de moda rpidamente Puede no ser adaptable a diferentes grupos de personas Enseanza a distancia Ventajas Se aplican las comunicaciones por computadora (correo electrnico y teleconferencia) a la educacin a distancia: Se limitan las restricciones de tiempo y ubicacin Potencial para una participacin activa e interactiva

 Es un soporte mutuo entre los estudiantes y los tutores Potencia la funcin del tutor Se supera el aislamiento social Inconvenientes Requiere una gran disciplina por parte del alumno No hay un feed-back inmediato entre profesor y alumno El mensaje didctico es independiente de las caractersticas individuales del receptor y su medio Dificultad de mantener la motivacin El curso puede carecer de flexibilidad para ser ptimo para diferentes individuos Es necesario el equipamiento para los estudiantes y los profesores/tutores Sobrecarga de informacin Multimedia Ventajas Permiten que los alumnos aprendan siguiendo su propio ritmo (el aprendizaje informtico es el mejor ejemplo) Cambio de rol del profesor Oportunidad de crear redes entre estudiantes y espacios para el aprendizaje y el trabajo colaborativo Inconvenientes Gran preparacin del software Muchas pruebas antes de utilizarse Gran inversin

Conclusiones Como se ha expuesto, el potencial que implica utilizar tecnologa en los procesos de formacin est determinado por un cambio de rol del participante y del instructor. Si bien existen muchas posibilidades dado que cada da la tecnologa tiene mayor potencial, es ms econmica y de ms fcil acceso, el factor humano determinar su xito. An quedan muchas reas de desarrollo por lo que las investigaciones en este respecto darn la pauta para que la formacin a distancia utilizando tecnologa sea una realidad en nuestro entorno. Antes de definir los medios que se emplearn para impartir la educacin, es necesario evaluar con precisin las tendencias de todas las alternativas de enseanza en cuanto a su ciclo de vida, y la aplicacin que el aprendizaje producto de un determinado sistema de educacin tenga en el desempeo del estudiante. La inminente presencia de la educacin tradicional, y la instintiva resistencia al cambio por parte de los participantes de la enseanza-aprendizaje, obstaculiza la implementacin de las nuevas tecnologas de informacin.

Referencias De Pablos, J. (1996). Tecnologa y Educacin: una aproximacin sociocultural. Barcelona: CEDECS. Gallego, M. J. (1997). La tecnologa educativa en accin. Granada: Force. Garca, L. (1995). Educacin a distancia hoy. Madrid: UNED. Medrano Basanta, G. (1993).Nuevas tecnologas en la Formacin. Madrid: Ediciones de la Universidad Complutense. Saettler, P. (1990). The Evolution of American Educational Technology. Sol, F. y Mirabet, M. (1997).Gua para la formacin en la empresa.Madrid: Civitas. Villaseor, G. (1998). La tecnologa en el proceso enseanza-aprendizaje. Mxico: Trillas.