1.

PROCEDIMIENTO DE VIGILANCIA Y SEGURIDAD

OBJETIVOS GENERALES: Identificar los factores de orden social, econmico, religioso y poltico que inciden en el servicio de vigilancia privada para responder con eficacia a las exigencias del medio por parte del vigilante y/o escolta.

1.1 MODO DE OPERACIN (M.O.) NOCIONES La manifestacin delictiva presenta generalmente dos tendencias, as: a) Delincuencia Comn. Es aquella en la cual una persona o varias de ellas espordicamente reunidos ejecutan el delito en su propio beneficio; tal ocurre con los delitos sexuales, abortos, abusos de autoridad, etc. b) Delincuencia organizada. Es aquella que exige la armoniosa participacin de una pluralidad de personas idneas en sus respectivos campos en busca de actividades delictivas que conllevan a sus haberes cuantiosas sumas de dinero. En este campo se debe contemplar aspectos muy importantes, as: La banda: Es la agrupacin de varios delincuentes que unen sus experiencias y habilidades para ejecutar con mayor eficacia las operaciones criminales. Ejemplos: Asaltos a bancos, secuestros, abigeatos, estafas, etc.; el jefe es el que ordinariamente decide la operacin que habr de ejecutarse, planea cada una de las acciones delictivas, distribuye los hombres y las ganancias. Para mantener su cohesin la banda fija unas normas de conducta, una especie de cdigo de tica profesional que el jefe se encarga de hacer respetar y cumplir. - La Mafia: Este tipo de organizacin criminal, tiene la estructura formal de una empresa comercial o financiera y como stas, se orienta a beneficios econmicos tales como el trfico de estupefacientes, contrabandos, prostitucin y trata de blancas, etc. - Corrupcin: Si bien la corrupcin administrativa no est supeditada a la delincuencia organizada es evidente que constituye un mecanismo preferencialmente utilizado por sta para mantener y acrecentar el ritmo de sus actividades criminales.

Prevaricatos: Peculados, adjudicacin ilegal de contratos, exenciones tributarias de hecho, bonificaciones a empleados oficiales, cuantiosos aportes para financiar campaas electorales; son los ms comunes mecanismos de corrupcin que se utilizan para conseguir sus objetivos. Teora del Sistema del Modus Operadi: Es la especializacin de un delincuente en una de las actividades delictivas que le permite un status dentro del gremio. Factores que influyen en el Modo de Operacin: - La Oportunidad: El delincuente generalmente est al asecho de que la vctima le de la oportunidad para lograr su cometido y es as que ste estudia con detenimiento y paciencia a la vctima, informndose de sus actividades rutinarias hasta que aprovecha cualquier descuido para lograr su objetivo. - La Necesidad. Existen delincuentes que cometen sus actos criminales para llevar el sustento al hogar y as satisfacer sus necesidades ms urgentes. Es el caso de muchas mulas en el narcotrfico que hacen un viaje con droga para solucionar su problema econmico que lo aqueja y generalmente empeora su situacin, perdiendo su libertad y muchas veces su hogar. Deducciones de los datos del Modo de Operacin: En la investigacin criminal es muy importante determinar el modo de operacin de los delincuentes ya que con ella se pueden obtener algunas pistas sobre sus autores. Para ello deben llevarse unos excelentes archivos de los delincuentes por especialidades delictivas, reas de operacin, componentes de las bandas, residencia de stos y de sus familiares, amistades, jobis, sitios que frecuentan, etc. Con el fin de esclarecer los hechos que se investigan. Utilizacin de los datos de Modo de Operacin: Los datos obtenidos por el vigilante privado deben llevarse a las entidades oficiales de investigacin (Polica Judicial, Dipee; Sipee, D.A.S., DIAN, etc., con el fin de que estos evalen, valoren y ejecuten las respectivas acciones para frenar, contener y disminuir la criminalidad.

Las partes del Modo de Operacin que informan incluye:

Hora y lugar exacto donde se cometi. Persona atracada o violada (datos identificatorios). Propiedad afectada y lugares violados. Forma como se efectu el ataque; nmero de delincuentes que intervinieron. Elementos utilizados para cometer el delito. Medios utilizados en la huida con sus datos identificatorios (vehculo, marca, color, placas, etc.). Caractersticas de los delincuentes (edad, sexo, color, pelo, seales particulares, vestimenta, etc.). Lo que dijo el sospechoso y/o los testigos.

La importancia de conocer el Modo de Operacin: En el servicio de Vigilancia y Seguridad Privada es importante conocer en el sector o lugar donde se acta o labora el modus operamdi, porque as puede prevenir: Delitos contra la propiedad cometidos por: Robo y hurto a residencias: Se les conoce con el nombre de apartamenteros y emplean los siguientes sistemas: -Llaves falsas o ganzas. -Fractura de cerraduras. -Descuido al dejar las puertas o ventanas abiertas. -Pretextos o engaos hacindose pasar como funcionaros de las empresas de Servicio Pblico, Correos, Autoridades, etc. -Descuelgue.

Robo y hurto a las personas se les conoce como: -Raponeros: Escogen a la vctima; se acerca a ella y en rpido movimiento la despoja del objeto escogido, emprende veloz carrera y entrega el producto del raponazo a un cmplice que huye con l en otra direccin. -Carteristas: Escoge a la vctima, supera las barreras especiales entre l y la vctima escogida; supera la zona de vigilancia, supera los obstculos mecnicos o naturales y traslada el botn a un cmplice que no ha participado directamente en la sustraccin.

Atraco: Consiste en ejercer violencia fsica o moral contra la persona para despojarla de sus pertenencias. Sus formas ms comunes son: -Colocando a la vctima en estado de indefencin con un arma de fuego o arma blanca.

-Ejerciendo intimidacin sobre la vctima en los aspectos sicolgicos o morales. Estos individuos son personas sin escrpulos, en ocasiones matan o hieren a las vctimas cuando oponen resistencia o no les encuentran objetos de valor. 1.2 ACTIVIDADES FRENTE A LOS DELITOS DE MAYOR INCIDENCIA EN LA VIGILANCIA Y SEGURIDAD PRIVADA Secuestro, (Ley 40 del 19 de Enero de 1993). Es el apoderamiento y retencin de una persona con fines delictivos. Modalidades (Caractersticas):

Secuestro extorsivo: El que sustraiga, retenga u oculte a una persona con el propsito de exigir por su libertad un provecho o cualquier utilidad, o para que se haga u omita algo, o con fines publicitarios o de carcter poltico, incurrir en prisin de 25 a 40 aos y multa de 100 a 500 salarios mnimos mensuales. En la misma pena incurrir quien arrebate, sustraiga, retenga u oculte a una personalidad de reconocida notoriedad o influencia pblica. Secuestro simple: El que con propsitos distintos a los previstos en el artculo anterior, arrebate, sustraiga, retenga u oculte a una persona incurrir en prisin de 6 a 25 aos y multa de 100 a 200 salarios mnimos mensuales. Si el propsito de la gente es contraer matrimonio u obtener una finalidad ertica-sexual, incurrir en prisin de 1 a 3 aos. Para proceder en este caso se requiere querella de parte.

Modo de Operacin:

Narcoterrorismo: Grupos dedicados al secuestro extorsivo financiado con dineros del narcotrfico con fines econmicos o polticos. Subversivo: Grupos de extrema izquierda de orientacin comunista o nacionalista que busca el cambio del sistema de gobierno y de sus instituciones.

Delincuencia comn: Grupos de delincuentes que con fines econmicos han hecho del secuestro una poderosa industria.

* * * *

Seleccin de las vctimas: Por su capacidad econmica. Por su prestigio comunitario, personal o profesional. Funcionarios del Gobierno. Dignatarios extranjeros.

Fases del Secuestro: * Preparacin del plan. * Elaboracin del plan. * Realizacin del plan. * Aprehensin de la vctima. * Cautiverio. * Negociacin. * Liberacin del secuestrado. Actuacin Preventiva: La vigilancia privada como colaboradora de las autoridades legtimamente constituidas deber observar las siguientes normas tendientes a prevenir el secuestro de personas: Para el Vigilante: En el sitio o lugar de trabajo: Registrar todo movimiento de personas o vehculos sospechosos e informar a las autoridades y al jefe de escoltas. No suministrar informacin sobre personas secuestrables que tenga bajo su cuidado. Est alerta al atender personas desconocidas, establezca un filtro para detectar de quin se trata para evitar ser sorprendido. Nunca abandone el puesto de proteccin sin ser relevado.

Para los Escoltas: En la residencia: Efecte revistas previas en las vas aledaas y alrededor de la residencia.

 El jefe de escoltas se comunica con el personaje, le informa la situacin existente, lo espera a la salida y lo acompaa. Mientras esto ocurre el conductor revisa el vehculo minuciosamente y est atento hasta que ste lo aborde. Una vez abordado el vehculo el jefe de escoltas, ordena tomar las posiciones de los escoltas e iniciar el recorrido. En los recorridos: El conductor debe guardar la distancia prudente entre el vehculo escolta y el del personaje, procurando que entre ellos no se interponga otro vehculo. El jefe de escoltas debe comunicarle por radio al personaje todo acto irregular o sospechoso que observe e impartir instrucciones y coordinar las acciones a seguir. El jefe de escoltas ser la persona que atender personalmente toda emergencia o requerimiento que se le presente al personaje en el recorrido y en los sitios crticos (incluyendo como tales las salidas y entradas de los sitios que frecuenta). En caso de emergencias (ataque o intento de ataque) el jefe de escoltas dirigir la accin contra los delincuentes y solicitar por radio la ayuda o refuerzos, a la base de comunicaciones y/o a la Polica Nacional, dando una informacin breve y exacta sobre su ubicacin y los hechos. Una vez atacado el personaje los escoltas procedern a repelerlo y el jefe de escoltas orientar y coordinar con el personaje las rutas de escape y se dirigir al cuartel de polica ms prximo en donde le puedan prestar el apoyo adecuado. En caso de que el personaje resulte herido lo conducir al centro de atencin mdico ms cercano y redoblar la vigilancia en coordinacin con la fuerza pblica. Terminado el recorrido normal, se observa en los alrededores del lugar de destino y el jefe de escoltas coordina con el celador la entrada del personaje y lo escolta a su lugar de destino y all establece su seguridad.

En el lugar de trabajo:

 El jefe de escoltas establece turnos de seguridad para proteger al personaje y ser el coordinador entre ste y las personas que desea recibir, debiendo pasar slo aquellas que el personaje autorice. El escolta destinado a proteger el personaje debe exigir el requisito establecido (escarapela o emblema) por el jefe de seguridad para los visitantes a la entrada de las oficinas, constantando que no porten armas o elementos que pongan en peligro la vida del personaje.

1.3.

TERRORISMO:

Caractersticas: El terrorismo es la accin violenta e indiscriminada que ejecutan algunas organizaciones delictivas tendientes amedrentar, desestabilizar o presionar al gobierno o a las instituciones legtimamente constituidas para lograr sus propsitos o intereses econmicos, polticos o religiosos. Ejemplos: El narcotrfico con respecto a las extradicin; la ETA en Espaa y el islamismo en Egipto. Modo de Operacin: Carros bombas y detonacin cargas explosivas a control remoto. Paquetes o cartas explosivas que se activan al abrirlas. Lanzamiento de granadas y/o bombas incendiarias contra objetivos seleccionados. Objetivos: Sedes gubernativas, diplomticas, polticas, religiosas, organismos internacionales, cuarteles de la fuerza pblica. Personajes importantes en la vida nacional o internacional. Establecimientos o entidades privadas nacionales o extranjeras. Actuacin preventiva: La vigilancia privada respecto al terrorismo deber tener muy en cuenta las siguientes recomendaciones:

 Observar que en el lugar donde se presta el servicio de vigilancia no se dejen vehculos u objetos abandonados por parte de personas extraas, desconocidos o sospechosos. Cuando se observe uno de los casos sealados en el numeral anterior avisar a la Polica Nacional, proteger el sitio para que personas no especializadas manipulen, muevan, obran, destapen o retiren dichos elementos, objetos o aparatos ya que pueden tratarse de elementos explosivos. Si se sospecha que se trata de explosivo deber conservar la calma y tomar todas las medidas precautelativas para que las personas residentes en el lugar o los transeuntes no se expongan al peligro. En caso de que el aparato explosivo se encuentre dentro de las instalaciones deber aplicar con mucha responsabilidad y cuidado el plan de evacuacin.

1.4.

SUBVERSION:

Es la accin que lleva a trastornar o subvertir el orden preestablecido. Caractersticas. Por medio de acciones violentas busca cambiar o desestabilizar el rgimen de gobierno y las instituciones legtimamente constituidas. Emplean el secuestro, la extorsin y las acciones terroristas para lograr sus propsitos. No respetan los derechos humanos, ni las libertades individuales. Efectan alianzas con organizaciones criminales y delincuentes comunes para alcanzar sus objetivos. Organizaciones Subversivas:

Las FAR Fuerzas Armadas Revolucionarias. El E.L.N. Ejrcito de Liberacin Nacional. El E.P.L. Ejrcito Popular de Liberacin.

Modo de Operacin: Subversin Rural: Frentes o grupos subversivos. Amedrantan y someten a la poblacin rural mediante el voleteo, la extorsin y el chantaje. Efectan voladuras de oleoductos. Asaltan a las patrullas y bases de la fuerza pblica. Secuestran ejecutivos de las petroleras, ingenieros de carreteras y propietarios de fincas. Protegen los cultivos ilcitos a los narcotraficantes. Raptan a menores de edad en el campo para surtir los frentes subversivos. Se abastecen de armamento moderno y sofisticado por medio de los traficantes de armas. Subversin Urbana: Clulas subversivas y milicias populares. Efectan actos terroristas contra Sedes del Gobierno, Centros de Generacin de Energa, Gas, Agua; Cuarteles de las Fuerzas Pblicas, Dignatarios, Organizaciones Internacionales, Empresas Multinacionales, etc. Secuestran representantes del Gobierno, de Organismos Internacionales, de Empresas Multinacionales, Periodistas, Deportistas, personas adineradas, etc. Se infiltran en los organismos del Estado y en las corporaciones pblicas, en la fuerza pblica con el fin de hacer inteligencia y llevar con xito sus acciones delictivas. Abastecen de drogas, comida, insumos e informacin a los frentes guerrilleros. En sus residencias se refugian los jefes guerrilleros que se desplazan de la zona rural a la urbana y en ocasiones sirven como caletas para las personas secuestradas.

1.5.

EXTORSION:

Es la accin de arrebatar por fuerza una cosa a uno. La vigilancia privada en este aspecto se dirige a denunciar ante la autoridad competente (Polica, DAS, Ejrcito) todo hecho o informacin que se obtenga en este sentido. Caractersticas: El delito de extorsin consiste en: El que constria a otro a hacer, tolerar u omitir alguna cosa, con el propsito de obtener provecho ilcito para s o para un tercero, incurrir en prisin de 4 a 20 aos. La pena aumentar de la tercera parte a la mitad, si el constreimiento se hace consistir en amenaza de ejecutar un acto del cual pueda derivarse la calamidad, infortunio o peligro comn).

Si el propsito perseguido por el agente es el de facilitar actos terroristas constriendo a otro mediante amenazas a hacer, suministrar, tolerar u omitir alguna cosa, la sancin ser de 20 a 30 aos de prisin, multa de 1.000 a 2.000 salarios mnimos legales mensuales.

Quien forme parte de organizacin o grupo de personas que tengan como uno de sus fines o propsitos la comisin de hecho punible de los descritos en los incisos anteriores, o ayude a eludir la accin de la autoridad, o a entorpecer la investigacin correspondiente, o a ocultar o asegurar el producto del delito, o lo adquiera o enajene, incurrir por ese solo hecho a la sancin prevista en el inciso primero disminuido de una tercera parte. Del mismo modo, quien conociendo de los planes y actividades de uno de los mencionados grupos u organizaciones de personas, en relacin al delito de extorsin, omitiere informar oportunamente sobre aquellos a la autoridad, o no denuncie una extorsin, de cuyos autores partcipes tenga conocimiento, incurrir en la pena establecida en el inciso primero disminuido en la mitad. Modo de Operacin: Llamadas telefnicas.

Boleteo o cartas intimidatorios. Amenazas personales sobre denuncias de revelaciones escandalosas (Chantaje).

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Actuacin Preventiva: Denunciar ante la autoridad competente (Polica, DAS, SIPEC, DIPEC), todo hecho o informacin que se obtenga en este sentido.

1.6.

SICARIATO:

Es la accin que ejecuta un asesino pagado. Caractersticas: Son delincuentes que hacen del homicidio pagado una profesin.

Algunos actan solos especialmente en aquellos casos de venganzas personales.

Existen organizaciones especializadas y stas actan en grupos. Generalmente es gente joven, tipos atlticos y sin escrpulos, ni sentimientos. Provienen generalmente de los cordones de miseria en las grandes ciudades. Su formacin empieza en las pandillas juveniles y luego se asocian con delincuentes experimentados hasta hacer del sicariato su profesin. Son excesivamente solidarios con sus compaeros de profesin y por lo tanto toman venganza ante las desgracias que stos padecen en sus operativos.

Modo de Operacin: Conocen primero a la vctima. Efectan seguimientos para enterarse de los sitios donde concurre con frecuencia; gustos, hobbys, lugar de trabajo y de residencia, desplazamientos que efecta y medios de transporte que utiliza, etc., etc.

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 Conocido el punto anterior seleccionan uno o varios sitios en donde pueden llevar con mayor xito su trabajo. Generalmente escogen dos o tres sitios uno como principal y los otros como alternos por si se presentan imprevistos. Algunas veces esperan a la vctima en un sitio solitario por el que acostumbra pasar, otras veces al salir o llegar a su residencia o al trabajo. Tambin es frecuente seguir el vehculo que conduce por medio de una moto con el parrillero (sicario) y en el camino en un sitio apropiado (semforo, cruce, desviacin, pasaje solitario) lo emparejan y le disparan a la cabeza. Actuacin Preventiva: Registrar el mayor nmero de datos posibles y comunicarlos oportunamente a la autoridad competente (Polica, Sipec, Dipec, DAS). 1.7. ASALTO A BANCOS Y RESIDENCIAS:

Caractersticas: Asaltos Bancarios: Los efectan bandas de delincuentes especializados en la modalidad de atraco a entidades financieras. Generalmente cuentan con la colaboracin y complicidad de un funcionario o exfuncionario de la entidad bancaria seleccionada o del personal de seguridad y vigilancia (llamado datero).

Las horas ms propicias para el atraco son generalmente en la apertura o cierre de la jornada laboral (9 a 10 a.m. y 3 a 4 p.m.) y al medio da (hora de almuerzo). Los das mircoles y viernes presentan estadsticamente el mayor nmero de ilcitos, lo mismo que los meses de febrero y noviembre. La banda ordinariamente est compuesta por 6 miembros.

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 La dinmica de esta peligrosa actividad delictiva, constituye una demostracin de alta tcnica, dadas las condiciones de preparacin y ejecucin que la operacin requiere en cada uno de sus integrantes. Asaltos a Residencias: Son operados por bandas de delincuentes organizados y especializados en asaltos a residencias. Con frecuencia cuentan con la complicidad de un (datero) que puede ser la empleada del servicio, amigo de la familia, empleado o trabajador del dueo o propietario. Estos asaltos se producen con frecuencia a las residencias de personas adineradas en cuyas residencias hay objetos, joyas, dineros, muebles, vehculos y electrodomsticos de mucho valor. Generalmente estudian minuciosamente a todos los miembros de la familia y hasta graban sus voces para luego imitarlos y as lograr sus propsitos. Saben cuando los integrantes de la familia salen a vacaciones o a fiestas y dejan la residencia sola o al cuidado de sus empleados. Modo de Operacin: Asaltos Bancarios:

El asalto est precedido de una etapa ms o menos larga de preparacin, durante la cual se escoge la entidad bancaria que rena las condiciones para facilitar el golpe, tales como ubicacin, ndice de operaciones comerciales, seguridad interna, vigilancia, nmeros de empleados, vas de escape, etc. Realizada esta fase del plan y definido el da y la hora del asalto, la banda roba un vehculo y con l se dirige al lugar, mientras el conductor espera con el motor en marcha, los dems miembros del grupo penetran al establecimiento como simples usuarios, una vez all distribuidos estratgicamente, intimidan con sus armas (revlveres, pistolas, subametralladoras) a los empleados y clientes, se hacen entregar el dinero y lo recoge uno de ellos de las cajillas de los pagadores y de la caja de seguridad que la hacen abrir bajo la intimidacin al cajero general o gerente y ante el intento de accionar la alarma, de pedir ayuda o reaccionar contra la amenaza es neutralizada empleando la violencia y si es necesario las armas. Recogido el dinero los asaltantes abandonan el banco y emprenden la fuga en el vehculo que los espera y huyen por las vas de escape trazado de antemano y en un lugar predeterminado los espera otro vehculo al que se trasladan con el botn y abandonan all mismo el que les sirvi para huir

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del banco y luego se dirigen al escondite previsto; muchas veces la banda se dispersa en el curso de la operacin para encontrarse posteriormente y repartir el botn. Asaltos a Residencias:

El asalto tiene una etapa de preparacin, durante la cual se escoge la residencia que se va asaltar y se estudia las actividades que desempean todos los integrantes de la familia: Dnde trabajan; estudian; sus horarios; desplazamientos; compromisos sociales; anlisis del producto del botn a obtener; posibles compradores (reducidores); medios para el transporte de lo robado (vehculo robado o alquilado a personas que se dedican a este negocio y que son asalariados generalmente. Luego viene la etapa del asalto y de acuerdo a la planeacin del mismo optan por varios mtodos que son los ms comunes, as: Engaar a la empleada del servicio, usar llaves falsas o ganzas cuando la casa est desprotegida de vigilancia; tomar como rehen a uno de los integrantes de la familia ya sea al salir o llegar a la residencia o en uno de sus desplazamientos, una vez adentro reducen a todos los que all se encuentran y despus de amordazarlos, amarrarlos y encerrarlos en los baos o cuarto seguro proceden a empacar todo lo de valor y luego efectan el trasteo. Durante la operacin no es raro que consuman alimentos, ingieran licor o usen drogas estimulantes y a veces violen a las mujeres que all se encuentren.

Actuacin Preventiva: El personal de vigilancia y seguridad privada de servicio en las reas o zonas bancarias o residencias deber: Registrar los datos de vehculos sospechosos que se encuentren parqueados cerca a los sitios indicados y no estn plenamente identificados e informar a los supervisores o recorredores por el sistema de radio.

Pasar continuas revistas los recorredores o supervisores de los servicios controlados para verificar que los establecimientos vigilados estn funcionando normalmente y no presenten alteraciones. Estar en comunicacin constante con la central de radio de la empresa de vigilancia para reportar novedades. No confiarse, ni ser rutinario en el servicio ya que esta actitud la aprovechan los delincuentes en sus asaltos. Evitar a toda costa entablar dilogos o amistad con desconocidos cuando se est de servicio.

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No comentar con nadie los aspectos confidenciales del servicio o que llegan a su conocimiento por ocasin de ste, incluye esta restriccin a la familia.

Hurtos de Automotores: Caractersticas: Este delito contra la propiedad tiene como finalidad obtener un provecho econmico y se hace a travs de las siguientes modalidades. Venta del vehculo para destinarlo a sectores que por su lejana de los centros urbanos es prcticamente imposible de ser detectado por sus dueos, adems a stos les hacen cambios sustanciales respecto al color, placas, documentos, etc. y luego abandonar el vehculo en cualquier lugar. El despresamiento en talleres especializados para desbaratar totalmente el carro para venderlo en forma de repuestos. Para utilizarlo en la comisin de otros delitos como asaltos a bancos, secuestros, atentados terroristas carros bombas, etc. Para exigir rescate al propietario. Para usarlo eventualmente para un viaje o noche de farra.

La proliferacin de esta modalidad delictiva se facilita por: El frecuente descuido de sus propietarios. La existencia de reducidores. Por el mercado que stos encuentran en los mismos automovilistas que adquieren repuestos y accesorios a bajos precios.

Por la colaboracin inescrupulosa de funcionarios pblicos que, desde las oficinas de trnsito y transportes contribuyen a matricular y enajenar vehculos conociendo su ilcita procedencia; es as como abundan los carros

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gemelos es decir amparados por un solo manifiesto de aduana que se reproduce falsamente para legalizar la propiedad de carros robados. Modo de Operacin: Mediante el duplicado de llaves que obtiene el delincuente en los parqueaderos y surtidores de gasolina. Utilizando llaves maestras o ganzuas el Jalador abre el carro y luego lo pone en marcha mediante el proceso directo de ignicin.

Apoderndose del vehculo que el propietario ha dejado con las puertas abiertas o sin seguro y las llaves dentro de l.

Violando con fractura las cerraduras, vidrios o capotas de lona que cubre a los camperos. Remolcando el carro con ayuda de otro automotor, pretextando dao mecnico en el carro que se va a sustraer. Asaltando al conductor del vehculo mediante el empleo de las armas, obligndolo a entregar las llaves del automotor. En las ciudades se aprovecha el pare en los semforos o cruces y en carretera se obstruye la va con algn obstculo o se solicita el servicio de auto-stop. El auto-robo del propietario para cobrar un seguro. El robo fingido para eludir el cumplimiento de una obligacin. Actuacin Preventiva: Dejar los vehculos bien cerrados y con los seguros puestos. No entregar las llaves en los parqueaderos, ni surtidores de gasolina. Viajar con los vidrios cerrados. Evitar dejar las llaves dentro del vehculo. Afiliarse a un sistema de rastreo satelital para la recuperacin de vehculos. No dejar el vehculo en la va pblica. 1.8. PANDILLAS JUVENILES Y MILICIAS POPULARES: Caractersticas.

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Pandillas Juveniles: Jvenes entre los 12 y 18 aos de edad. Actan en grupos de 6 a 12 personas en su territorio. Generalmente cometen delitos menores y contravensiones. Se encuentran en todos los estratos especialmente en los 1 y 2. El jefe de la pandilla es el que orienta y dirige las acciones delictivas e impone las normas de comportamiento dentro del grupo. Su composicin es variada ya que en ella alberga personas de ambos sexos, estudiantes, desocupados y delincuentes juveniles. Sus componentes pertenecen generalmente a un mismo sector o barrio. Milicias Populares: Jvenes entre 15 y 30 aos de edad. Actan en grupos compartimentados de 5 personas (clulas). Se encuentran generalmente en los estratos bajos. El jefe de c/u milicia es una persona experimentada encargada de adoctrinar y entrenar a sus componentes. Generalmente se surte de las pandillas juveniles que operan en los estratos bajos. Son adiestrados y entrenados en el manejo y empleo de las armas y explosivos y sus primeras acciones las encaminan al sicariato. Pertenecen a la subversin urbana de las distintas agrupaciones guerrilleras (E.L.M., FARC., E.P.L., etc.). Modos de Operar: Pandillas Juveniles: Atacan a los componentes de otras pandillas que ingresan a su territorio.

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 Despojan de sus pertenencias a los estudiantes, borrachos y jvenes que no pertenecen a sus pandillas. Violan a las mujeres que encuentran en lugares solitarios. Portan armas blancas generalmente y en ocasiones armas de fuego. Son solidarios y vengativos y cuando matan o hieren a uno de sus componentes hacen incursiones fuera de su territorio para cobrar venganza. Milicias Populares: Sus acciones primarias consisten en matar a una persona para probarle al jefe que puede llevar a cabo acciones peligrosas o de alto riesgo. En esta forma se inician en el sicariato. Se especializan en el manejo de explosivos y ejecutan atentados contra las instalaciones gubernamentales; cuarteles de polica, ejrcito, DAS, organismos internacionales, empresas multinacionales. Sus acciones terroristas son ejecutadas por clulas de 2 a 5 componentes. Secuestran personajes y los llevan a las caletas urbanas y luego los entregan a sus jefes trasladndolos a la zona rural.

1.9.

ABIGEATO:

Caractersticas: Es un delito contra la propiedad de hurto . Afecta la economa nacional. El objeto material es el apoderamiento de un semoviente. Los abigeos son, generalmente, delincuentes habituales y profesionales debidamente organizados. Existen mataderos clandestinos y famas donde sacrifican y expenden el ganado robado. Modo de Operacin:

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 Sustraccin de una res que se sacrifica en el mismo lugar y transporte de la carne para ser consumida por las familias de los abigeos. En este caso abandonan en el mismo sitio el cuero y los desperdicios del animal. Apoderamiento de varias cabezas de ganado y transporte a lugar cercano (mataderos clandestinos) para luego venderlas a los expendios de carne o famas. Hurto de ganado joven (terneros) que an no poseen marcas y traslado a potreros lejanos, donde se impone marca y ya adulto se le vende en ferias y mercados. Apoderamiento de semovientes para ser trasladados en camiones en las horas de la noche para ser vendidos en ferias de ganado. Sustraccin de ganado caballar para uso inmediato del abigeo o para su venta en regiones distantes. Apoderamiento de ganado menor (ovejas, cerdos, cabras) para su sacrificio o venta.

Actuacin Preventiva: Marcar todo el ganado mayor y menor. Reunir los semovientes en potreros cercanos a la casa y extremar las medidas de seguridad y vigilancia. Efectuar reuniones con los hacendados del sector para formar un frente comn contra los abigeos. Solicitar la colaboracin de las autoridades (Polica, DAS rural, Carabineros) para que efecten patrullajes y retenes. Denunciar los mataderos y famas clandestinos.

1.10 PIRATERIA TERRESTRE: Caractersticas:

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 Delito contra la propiedad que consiste en apoderarse de la carga que transporta un vehculo. Actan los delincuentes de este delito en grupos de 3 a 5 individuos. Hacen seguimientos del vehculo que seleccionan para el asalto. Reciben informacin de los cmplices sobre horas de salida, recorridos, tipo de mercanca, valor, etc. Cuentan con reducidores que compran la mercanca robada a bajo precio. Son verdaderas organizaciones delictivas, con poder econmico. Aprovechan los sitios ms solitarios de las carreteras para dar su golpe de mano. Generalmente retienen al conductor , al ayudante. Los amarran y vigilan por un tiempo prudencial en un lugar de dificil acceso cerca a una carretera y luego los abandonan cuando han calculado que se ha coronado el negocio y no hay riesgos.

Modo de Operacin: El Asalto en Carreteras. Un grupo de sujetos, a veces disfrazados de policas, intercepta el peso del vehculo, los asaltantes obligan al conductor y a su ayudante de pearse los amordazan y amarran sin ocasionarles lesiones personales (a menos que opongan resistencia) y se llevan el camin, que descargan y abandonan ms adelante. Los Camiones Gemelos. Son vehculos que ostentan placas manifiestos de aduana y papeles de propiedad idnticos a los del camin verdadero que est afiliado a una determinada empresa de transportes. Se presenta a dicha empresa a reclamar una determinada carga para llevarla a otra ciudad, identifican al vehculo con los papeles y placas adulteradas y desaparecen luego con la mercanca. Los Asaltos Fingidos. El conductor del camin que transporta la carga se pone de acuerdo con los asaltantes y en determinado lugar de la carretera se finge el atraco; ms tarde, la supuesta vctima se presenta a las autoridades para denunciar el hecho.

Los Hurtos Parciales de Carga. Aprovechando la reducida velocidad del camin, que asciende una cuesta empinada en sectores rurales, o por el

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denso trfico o aglomeracin de personas o vehculos en las zonas urbanas, los ladrones suben al vehculo y sustraen bultos de mercancas que arrojan al suelo o son recibidos por sus compinches que siguen la marcha del automotor. Actuacin Preventiva: Asegurar bien la carga transportada. Transportar la carga con empresas solventes y de prestigio nacional. Confirmar con la empresa el nombre del conductor y nmero de cdula que va a transportar la mercanca, el nmero de placas, la marca, el manifiesto de aduana y la orden de la empresa transportadora para recoger la mercanca con su firma y sello.

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2. SEGURIDAD Y VIGILANCIA ESPECIALIZADA OBJETIVOS GENERALES: Suministrar al vigilante y/o escolta los conocimientos introductorios de las especializaciones en vigilancia y seguridad privada para su futura profundizacin en los mismos conforme a su especialidad. GENERALIDADES: Nociones: Es importante que el vigilante y/o escolta conozca los diferentes procedimientos que se deban ejecutar en cada una de las reas de la vigilancia especializada para que sea eficiente en la prestacin del servicio al usuario.

La Necesidad de Conocimientos y Tcnicas Especializadas: Para prestar un servicio eficiente se hace necesario que al vigilante y/o escolta pese a los conocimientos necesarios sobre las tcnicas modernas en la aplicacin de tecnologa en cada una de las especialidades para poder contrarrestar con xito la delincuencia organizada. La Especialidad y sus Modalidades: Comercial; Industrial; Financiera; Residencial; Portuaria; Aeroportuaria; Bancaria; Petrolera, Turstica; Recursos Forestales; Canina; Escolta a personas, mercancas y vehculos; hotelera; transporte de valores y otras de acuerdo con las necesidades del servicio.

2.1 SEGURIDAD COMERCIAL Nociones:

Generalmente las ciudades estn diseadas para albergar entre otros a tres grandes sectores que son el sector comercial, el Industrial y el residencial.

El sector comercial se ha localizado en las diferentes reas geogrficas de la ciudad y aglutina a las ms variadas tendencias del gremio.

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El Sector Comercial y su Importancia Econmica: Podra asegurarse que el sector comercial es uno de los dos pilares de la economa colombiana porque no slo genera el mayor nmero de empleos en el pas, sino porque es sector que rinde mayor tributacin al fisco nacional.

Los Riesgos del Sector: El sector comercial por su gran actividad econmica atrae a toda clase de delincuentes y debido a ello debe estar preparada mediante la vigilancia especializada para contrarrestar o minimizar los riesgos que los antisociales pueden presentar en un momento dado en el sector. Los ms frecuentes son:

- Asalto a mano armada: Realizados por delincuentes comunes o por organizaciones delictivas especializadas. - Extorsin o cobro de seguro contra hurto. En esta modalidad existen dos grandes grupos as: El primero dirigido por la subversin guerrillera Milicias Populares que imponen vacunas a los comerciantes con el pretexto de protegerlos y as recaudar fondos para la subversin. El otro grupo es de organizaciones o pandillas de delincuentes comunes que operan en menor proporcin y con menor xito. Complicidad de empleados que facilitan los medios para que se efecten robos o hurtos suministrando informacin, llaves o duplicados, facilitando la sustraccin de los objetos o permitiendo que el delincuente se quede escondido en el establecimiento en el momento del cierre. Empleados deshonestos que se apoderan de los elementos, artculos u objetos con cierta periodicidad constituyndose en robos continuados. Estos empleados aprovechan el cargo a la confianza depositados en ellos para cometer sus fechoras.

- Las formas de penetracin a los establecimientos comerciales generalmente son las mismas empleadas para penetrar a residencias.

La Seguridad Comercial:

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Definicin: Es la actividad que ejerce la seguridad privada en favor del comercio organizado para prevenir o detener perturbaciones a la seguridad y tranquilidad individual en lo relacionado con la vida y los bienes de los comerciantes. Objetivos: Velar por el normal desarrollo de las actividades comerciales puestas bajo su custodia. Finalidad: Disminuir y prevenir las amenazas que afecten o pueden afectar al sector comercial. Defensa de Interiores: Ventanas, puertas, techos, paredes, pisos y ductos por medio de rejas, mallas, alarmas. sensores, etc. Area de prevencin de prdida: Sitio o lugar especial para la proteccin de: Elementos de valor (cajas fuertes); elementos de almacn; producto terminado, etc. que requieren especiales medidas de seguridad y proteccin. Seguridad fsica: En su estudio se debe tener en cuenta: I. Funcin general de la empresa. II. El terreno circundante. III. Caractersticas generales del vecindario. IV. La instalacin y el permetro. V. Movimiento vehicular. VI. Iluminacin. VII. Control de puertas y cerraduras. VIII. Alarmas. IX. Guardias y controles de seguridad. X. Control de empleados y visitantes. XI. Control de productos. XII. Control de efectivo. XIII. Proteccin de la informacin. XIV. Otras vulnerabilidades. XV. Seguridad del personal. XVI. Comentarios generales.

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XVII. Comentarios especficos (II o IV tems). XVIII. Recomendaciones (acciones a tomar). 1. En forma inmediata. 2. A corto plazo (6 meses). 3. A mediano plazo (1 ao). 4. A largo plazo. XIX. Presupuesto. XX. Notas finales. Seguridad y control interior: Medios fsicos, electrnicos, humanos. Control de Empleados: Carnetizacin por reas, pisos, actividades, etc. Procedimientos de Caja: * Anlisis de la utilizacin del sistema * Auditora de las funciones claves * Prcticas para prevenir y reducir las prdidas * Fallas menores: prdidas cuantiosas Los sistemas de seguridad en el sector comercial: * Alarmas electrnicas * Circuitos cerrados de televisin * Barreras perimetrales * Muros y rejas de proteccin * Perros especializados * Vigilancia especializada contratada y propia * Patrullas mviles 2.2 SEGURIDAD PRIVADA EN EL SECTOR INDUSTRIAL

Nociones Bsicas. Colombia es considerada como uno de los pases ms industrializados de Amrica del Sur. El sector industrial se ha venido tecnificando a travs de los aos y actualmente compite con mucho xito en el exterior.

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La industria en la economa: Esto representa para el pas el factor nmero uno en la produccin de divisas y compite con el sector comercial en la generacin de empleo. Los riesgos del sector industrial: Entre los ms destacados podemos mencionar los siguientes: El hurto o robo continuado de los trabajadores o empleados de productos terminados, materia prima, etc. El sabotaje en las mquinas industriales. La piratera terrestre de los insumos, materias primas y productos terminados. Los actos terroristas contra sus instalaciones o infraestructura. Los secuestros de sus ejecutivos. La extorsin y el chantaje a sus directivos.

La Seguridad Privada en el Sector Industrial: Definicin: Es la actividad que ejerce la seguridad privada en favor de la industria para prevenir o detener perturbaciones a la seguridad y tranquilidad individual en lo relacionado con la vida y los bienes de los industriales. Su objetivo: Es velar por el normal desarrollo de las actividades industriales puestas bajo su custodia. Finalidad: Es la de disminuir y prevenir las amenazas que puedan afectarla. Fases del Estudio de Seguridad:
Seguridad fsica. Seguridad personal. Seguridad especial.

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Seguridad de informacin. La Seguridad Fsica. (Ver formato en Seguridad Comercial) Seguridad Personal: Aspecto personal. Seguridad fsica residencial. Seguridad en el lugar de trabajo. Desplazamientos y actividades. El departamento de seguridad.
Plan de Seguridad Personal:

I. El estudio de seguridad personal II. El plan de proteccin personal 1. Resumen de la situacin general 2. Objetivos del plan 3. Ejecucin 4. Asuntos administrativos 5. Direccin general III. Revisin y evaluacin IV. Ajustes y actualizacin
Seguridad Especial:

Transporte de mercancas. Compras, recibos y devoluciones. reas de produccin, embarque y despacho. Control de prevencin y control de prdidas.
Control de Movimiento Interno:

Identificacin y control de visitantes. Identificacin y control de empleados. Identificacin y control de vehculos. Control de entrada, salida y registro de paquetes. Objeto Protegido Bvedas Cajas fuertes Gabinetes archivadores

2.3 SEGURIDAD FINANCIERA Qu son Entidades Financieras:

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Son aquellas entidades que hacen relacin a la hacienda pblica y que se dedican a costear o adelantar fondos para las operaciones comerciales entre personas naturales o jurdicas. Importancia de las Entidades Financieras para la economa del pas: El desarrollo del pas se basa precisamente en el buen manejo y flexibilidad que muestre el factor financiero en los aspectos de crditos a los sectores de la construccin, industria, comercio, agropecuario, etc. y el control que ejerzan sobre stas los organismos de control como la Supersociedades, Superbancaria y Junta Banco de la Repblica. Los riesgos de las Entidades Financieras: Internos: - Corrupcin administrativa. - Complicidad de empleados y trabajadores. - Incumplimiento normas mnimas de seguridad como son: alarmas, lugares, vigilancia y normas bsicas de construccin y diseo de las instalaciones. - Contratacin empresas de seguridad sin el lleno de requisitos y/o personal sin experiencia e idoneidad profesional.

Externas: - La delincuencia comn y organizaciones criminales. - El narcotrfico y el terrorismo. -La ubicacin del establecimiento en lugares de delincuencial. - La miseria, indigencia, desempleo y la prostitucin. La Seguridad Financiera:

alta

influencia

Nociones: La seguridad financiera contempla e involucra a las siguientes entidades: Bancos, corporaciones financieras y de ahorro y vivienda, compaas de financiamiento comercial, sociedades fiduciarias, almacenes generales de depsitos, entidades cooperativas, fondos de pensiones y cesantas, sociedades de capitalizacin, fondos mutuos de inversin, compaas de corredores de bolsas, etc.

Definicin, Objetivos y Fines: La seguridad financiera consiste en el desenvolvimiento normal de las actividades que ejercen las entidades del ramo y su finalidad es la de prevenir,

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detectar, reducir o disminuir las amenazas que afecten o puedan afectar la vida, la integridad personal o el tranquilo ejercicio de legtimos derechos sobre los bienes de los asociados. Aspectos de la Seguridad Financiera:

Seguridad Fsica: El estudio de la seguridad fsica de las instalaciones deber incluir: Vecindario. barrera perimetral, reas intermedias, muros perifricos y reas interiores. Seguridad Personal: Deber obedecer a un programa de proteccin personal en el que se incluir: un estudio de seguridad; plan de accin; revisin de la eficiencia de los procedimientos y evaluacin de la efectividad general del plan; ajustes y actualizacin frente a cambios que se presenten en las amenazas o tecnologa para combatirlos.

Seguridad Locativa. Se efectuar bajo los principios de R.D.A.R. dentro de las lneas de seguridad. Seguridad de informacin y material clasificado. Esta clase de seguridad es esencial para toda clase de empresas ya que all radica el xito de sus operaciones por cuanto existen secretos e informacin que debe guardar y manejar con la reserva del caso. Para ello se deben tomar varias precauciones entre otras las siguientes: -Manejo de la informacin: Quienes estn autorizados; identificacin, control. - Clasificacin de la informacin: Documentos ultra secretos; confidenciales, restringidos (material y equipo clasificado). - Aviso de recibo: Describir en detalle los mtodos empleados en el manejo de cada categora de material clasificado dentro de la unidad o entidad estudiada. - Almacenamiento: medios y procedimientos empleados para almacenar el material clasificado. - Distribucin: Procedimiento para la distribucin interna del material clasificado. - Preparacin: Como son redactados y preparados los materiales clasificados, inclusive las copias en borrador. Quin es el responsable y quines tienen acceso. - Marcacin: Como es marcado para su debida proteccin, esto debe incluir las copias en borrador, las notas del taqugrafo, la autoridad, etc.

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- Reproduccin: Describir cmo debe ser reproducido. - Reclasificacin: Procedimiento usado para revisar y reclasificar dicho material; incluye la responsabilidad. - Transmisin: Describir los medios que se utilizarn y el responsable. - Destruccin normal: Procedimiento a utilizar y destino de los desperdicios, incluyendo responsables, los registros, etc. Evacuacin y destruccin en casos de emergencia: Funciones especficas para el personal asignado y las medidas establecidas en casos de relevos, retiros o muerte de este personal. Registro en el diario de documentos clasificados. Seguridad del Dinero y Valores. Deber contarse con un sistema adecuado como son las bvedas de seguridad y las cajas fuertes ubicadas en sitios estratgicos y fuera del alcance de pblico, adems el sistema que albergue estos valores deber estar muy bien protegido no slo por el personal de vigilancia y seguridad, sino que deber estar investido de los sistemas de seguridad electrnicos que aseguren su proteccin ante la aproximacin, fractura, apertura, etc. por aviso registrado en las salas y oficinas de monitoreo, control y reaccin. Clasificacin de las Oficinas: Tipo A: Alto riesgo. -Entre stas se pueden catalogar aquellas entidades que se encuentran en lugares de alta influencia delincuencial. -Las que no renen los requisitos establecidos para la construccin de instalaciones de este gnero en cuanto a seguridades locativas se refiere. -Las que no cuentan con la vigilancia especializada en seguridad y/o apoyos de la Polica Nacional. -Las que han sufrido asaltos, estafas, atentados en ms de una ocasin. Tipo B. Medio Riesgo: Son aquellas entidades que a pesar de estar protegidas y contar con todos los elementos de seguridad, manejan grandes volmenes de dinero o se encuentran un poco aisladas de los centros de apoyo y reaccin o no cuentan con el personal suficiente para su proteccin y seguridad. Tipo C. Bajo Riesgo:

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Son aquellas entidades prototipos en instalaciones, tecnologa electrnica y personal entrenado y especializado en estas actividades con recursos y medios de supervisin y control. Estructura Fsica: Deben estar dotadas de: - Proteccin de detectores de vibracin estructural para las puertas; ventanas, ventanales y fachadas. - Alarmas y personal en cubierta para las zonas de las casillas de las cajeras y ventanilla de recepcin de documentos. Equipos Especiales de Seguridad: - Detectores de proximidad, circuito cerrado de T.V., alarmas electrnicas para la proteccin de bvedas, cajas fuertes, archivadores de seguridad. Vigilancia:

Sistema de prevencin, servicios Especiales: -De vigilancia y patrullaje motorizado. -De monitoreo y control. -De reportes especiales por los medios de comunicacin (novedades permanentes).

Seguridad Interior, proteccin del personal: -Personal uniformado. En la portera y en cubierta estratgicamente ubicado. -No dejar congestionar el lugar de atencin al pblico en las horas pico; controlando el portn de entrada y regulando las salidas y entradas de los usuarios del servicio. -Mantener alarma conectada con la polica.

Proteccin de valores en bvedas y movimiento: -Cuando la caja fuerte se abre en la oficina debe estar cerrada. -Vigilancia de cmaras ocultas. -Ante la presencia de la transportadora de valores se debe constatar primero si el vehculo, empresa y personal es el que debe dejar o recoger el dinero; luego se debe coordinar el traslado de los valores al interior del local y para ello al

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entrar quien transporta el dinero se debe cerrar la puerta y as debe permanecer hasta que vuelva a salir el personal que transporta los valores, en el interior el personal de vigilancia y seguridad tomar posiciones estratgicas para proteger la bveda hasta que la operacin culmine y se deshagan todos los movimientos hasta retomar al vehculo blindando.

Cajeros, reas de operaciones de los cajeros:

- Las puertas de los cajeros automticos llevan una clave y un timer el cual permite que sta se abra sola a determinadas horas del da. - Las cajas y el cajero automtico llevan una cinta de registro de cada transaccin. Las reas y operaciones de los cajeros estn separados por muebles y ventanillas de las reas de atencin al pblico lo que permite al personal de seguridad y vigilancia observar cualquier anomala o alteracin del normal desarrollo de sus actividades. En estas reas deben ubicarse estratgicamente mecanismos de alarmas o avisos internos y externos para estos casos. Delincuencia, ndice de criminalidad:

- Asaltos Bancarios: Operan bandas de delincuentes organizadas entre 5 y 7 individuos que se ubican en forma estratgica en el interior y exterior del banco y en el momento y hora indicada sorprenden al vigilante o vigilantes los desarman y bajo la intimidacin de sus armas efectan el asalto - Estafa: Se efecta mediante el robo de chequeras y falsificacin de sellos y firmas. El estafador se presenta a las ventanillas de una corporacin o banco y all con documentos falsos procede a cobrarlo. En ocasiones el estafador cuenta con un cmplice dentro de la entidad bancaria y en esta forma logra su cometido mediante el engao.

Modalidades tcnicas, fraude por computador: -Penetracin al sistema: Es la accin de obtener acceso de cmputo sin la debida autorizacin. -Limitacin: Manejo no autorizado para imitar al beneficiario legtimo o al dispositivo.

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-Manipulacin de datos: Consiste en alterar los datos originales de un computador o tarjeta electrnica (crdito o dbito), sin tener autorizacin para ello. -Extraccin de datos: Consiste en hacer copias sin autorizacin, de datos documentos o programas extrayndolo del disco duro del computador. -Embuchado: Tcnica desarrollada por programadores inescrupulosos, que consiste en introducir en la elaboracin de programas, instrucciones para que en un momento determinado ejecute instrucciones en el sistema pendientes a favorecerlos econmicamente, haciendo cambios en la informacin o transferencia de dineros a otras cuentas legalmente no autorizadas. -Violacin de sistemas de seguridad: El uso fraudulento de mtodos para penetrar a un sistema y alterar la informacin que contengan. Se utiliza para ello programas de computador elaborados por el autor de la violacin o utilizando software que las casas productoras de hardware utilizan para la adecuacin de sus mquinas. -Sombreo: Tcnica de los hackers: Por medio del cual, luego de estar a la espera de un usuario de redes trate de hacer una transaccin o entrada a un sistema de cmputo, a la sombra de su ingreso luego de dar las correspondientes claves, igualmente penetra en l. Interseccin de lneas. Consiste en interceptar el medio de transporte de la comunicacin y por derivacin tener acceso a la informacin. Tcnica de goteo. Consiste en extraer pequeos fondos de cuentas en perodos largos de tiempo de tal forma que el propietario de la cuenta no note su ausencia. Bsqueda de rastros. Consiste en hacerse a informacin por medio de copias o desechos de documentos, dnde se registran claves y nmeros de acceso para luego, trabajar con ellos.

Fraudes en el sector financiero: Los de mayor connotacin los podemos resumir en los siguientes: Suplantaciones de personas. Falsificacin de ttulos valores y documentos. Contrataciones indebidas o fraudulentas. Autorobos.

Fraudes a cajeros Automticos:

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 El mtodo ms usual e innovador utilizado en fraude a cajeros automticos es el empleo de una pelcula, as: La principal herramienta que utilizan los estafadores es una tira plstica de 8 pulgadas de longitud y de ancho, con una lengeta cortada en el lado superior, que sobresale hacia abajo y un letrero colocado por el delincuente en la parte superior del cajero que dice: Si su tarjeta es retenida: - Presione fuertemente la tecla (cancelar) - Digite su nmero personal y su tarjeta le ser devuelta La tira se inserta en la hendidura del lector de tarjeta del cajero automtico, este tira de la pelcula, igual que hara con cualquier tarjeta. Una vez insertada la pelcula, queda afuera solamente un pedazo de aproximadamente 1 pulgada de longitud. Un extremo se dobla hacia abajo y el otro hacia arriba. Ambos extremos se pegan al exterior del cajero automtico de manera que parezcan de ste. Cmo funciona? El tarjetahabiente que trata de usar el cajero automtico cebado, realiza sus transacciones normalmente. Sin embargo, al completar las transacciones cuando el cajero automtico devuelve la tarjeta, sta queda atrapada por la lengeta de la pelcula y no sale del cajero. El tarjetahabiente, frustrado, observa el letrero que ha sido colocado previamente por el delincuente en la parte superior del cajero y sigue las instrucciones para tratar de recuperar su tarjeta. Entonces el delincuente se acerca al tarjetahabiente y le dice que lo mismo le sucedi a l, que sigui las instrucciones indicadas en el letrero y pudo recuperar su tarjeta despus de marcar su nmero de identificacin personal (PIN). El ladrn observa al tarjetahabiente marcar su clave personal y entonces le sugiere que obture la tecla de cancelacin. La tarjeta desde luego, no sale del cajero y aparece sorprendido de que haya fallado el procedimiento. A continuacin le sugiere al tarjetahabiente que acuda a la corporacin para reportar la retencin de la tarjeta. Este fraude por lo general lo realizan en los fines de semana o en los puentes festivos; de esa manera el ladrn tendr acceso a la tarjeta robada hasta que el tarjetahabiente pueda reportar lo sucedido a la corporacin que es el siguiente da hbil. Despus que el tarjetahabiente se marcha, el ladrn tira de la pelcula por los extremos pegados al exterior del cajero y recupera la tarjeta. Ahora tiene en su poder la tarjeta y el nmero de la clave personal los cuales utiliza durante el

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fin de semana, en diferentes cajeros automticos sacando en cada caso el mximo de efectivo disponible.

Pegante alrededor del borde del dispensador: Esta modalidad se utiliza de la siguiente manera: El delincuente obtiene su propio cdigo y tarjeta de cajeros automticos bajo la presentacin de un nombre asumido, proporcionando identificacin falsa para obtenerlo; entonces espera a quedarse solo antes de accesar al sistema usando su propia tarjeta y cdigo. Luego retira una cantidad mnima de dinero lo que hace que el dispensador de dinero se abra, procediendo a colocar pegante alrededor del borde del dispensador lo cual hace que ste se quede pegado una vez que cierre. El estafador entonces retira su tarjeta y espera en un auto estacionado cerca al cajero automtico. Cuando un cliente se acerca al cajero, saca su tarjeta y pide una cierta cantidad de efectivo; ste se dispensa pero el dispensador no puede abrirse ya que ha quedado pegado. El cliente finalmente tiene que terminar por acabar la transaccin y retirar su tarjeta. Una vez que esto les ha ocurrido aproximadamente a 10 personas, el ladrn utiliza de nuevo su tarjeta y su cdigo para retirar una cantidad mnima de dinero el cual de nuevo se dispensa. Entonces utiliza un destornillador para abrir el cajn pegado del dispensador y se lleva todo el dinero que se haba dispensado. De esta forma repite el procedimiento una y otra vez, obteniendo as importantes sumas de dinero.

Dentro de las artimaas ms utilizadas para llevar a cabo el fraude en cajeros automticos, es la empleada con tarjeta crdito; sta es solicitada a la corporacin mediante presentacin de documentacin falsa obteniendo de esa forma su aprobacin y el correspondiente plstico. La modalidad de fraude ms comn, utilizada por los estafadores en cajeros automticos de nuestras corporaciones de ahorro y vivienda es la del empleo de placas, ya sea metlicas o de cartn. Se emplea de la siguiente manera: El estafador elabora una placa del tamao del dispensador de dinero; posteriormente introduce una tarjeta y retira cualquier cantidad de dinero con el fin de abrir la puerta del dispensador; luego introduce dicha placa de tal forma que el dinero que sea solicitado por otros tarjetahabientes, quede en esta placa y nunca llegue al poder del usuario, de tal forma que ste piense que el cajero no le otorg dinero; espera que varias personas realicen la misma operacin y procede a realizar un nuevo retiro con el fin de abrir nuevamente la puerta del dispensador, retirar la placa que l mismo coloc y el dinero de todos los usuarios.

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 Como quinta modalidad est la de atraco a los tarjetahabientes y el correspondiente retiro por medio del empleo de la violencia fsica y moral. Los obligan de esta forma a entregar el nmero de la correspondiente clave personal y s despojarlos de enormes sumas de dinero. Reglas para la seguridad en Cajeros Automticos: Prestar la tarjeta, revelar la clave personal o autorizar a otras personas, ocasiona problemas en el manejo de la seguridad de su cuenta. Observe a su alrededor; si encuentra situaciones sospechosas postergue la realizacin del retiro.

Antes de introducir la tarjeta verifique que no exista ningn elemento extrao que interfiera en su operacin.

Abstngase de solicitar o recibir ayuda de extraos y de ser posible solictela nicamente a personal autorizado. Guarde los recibos que le entrega el cajero automtico para verificarlos posteriormente con su extracto. Ante cualquier inconveniente con su tarjeta, bloquela inmediatamente con su entidad; no importa el da ni la hora. Apertura y Cierre de las Entidades. Es el momento crucial para que los actores de la criminalidad efecten sus golpes de mano contra las entidades financieras. Estos momentos claves son aprovechados porque renen varios factores que los favorecen, entre stos se destaca: La cantidad de efectivo que all se encuentra. 3. DE LOS SISTEMAS DE APOYO Y DE LA VIGILANCIA Y SEGURIDAD PRIVADA OBJETIVOS GENERALES: Suministrar al vigilante y/o escolta los conocimientos bsicos respecto a los sistemas que hacen una seguridad ideal acorde con las expectativas del usuario, a fin de que ste sea ms profesional en su actividad como tal. Generalidades:

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Nociones: La Superintendencia de Vigilancia y Seguridad Privada controla las actividades de fabricacin, importacin, instalacin, comercializacin o arrendamiento de equipos para vigilancia y seguridad privada, su uso, la transferencia de la propiedad o cualquier operacin que afecte la tenencia de estos equipos debe ser reportada y los compradores y usuarios debern registrarse ante la Superintendencia de Vigilancia y Seguridad Privada. (captulo II, Artculos 52, 54 y 55). Objetivo y Finalidad de los Sistemas de Apoyo: El uso y aplicacin de los sistemas de apoyo tienen como finalidad, mejorar la actividad humana dedicada a la seguridad y vigilancia, respecto a la proteccin de la vida y bienes del usuario.

3.1. FORMAS DE APOYO:

Apoyo Tcnico (equipos y sus clases):. - Equipos de deteccin. Utilizados para descubrir la presencia de armas y objetos peligrosos. Ej: arcos y equipos manuales (Garret). - Equipos de visin o escucha remotos. Se emplean para observar o escuchar lo que sucede en lugares remotos. (Infrarrojos, sensores, etc.) - Equipos de deteccin, identificacin, interferencia y escucha de comunicaciones. Se utilizan para descubrir, identificar, interferir y escuchar sistemas de comunicaciones; o para descubrir la presencia de estos mismos sistemas. Alarmas, monitoreo, etc.

- Equipos de seguridad bancaria. Se emplean para proteger instalaciones, valores, dineros, joyas, documentos y dems elementos de custodia de las entidades bancarias o similares. - Equipos para prevencin de actos terroristas. Se utilizan para detectar, identificar y manejar explosivos o elementos con los que se puedan causar actos de esta ndole. - Equipos o elementos ofensivos. Son los fabricados para causar amenaza, lesin o muerte a las personas.

Apoyo Operativo (de control, de reaccin):

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- De Control: Son aquellos instrumentos que aseguran la prestacin correcta de los servicios de vigilancia y seguridad privada. Entre los ms notorios son: Los supervisores de zonas o reas, el jefe operativo de la empresa y los auditores de los servicios. - De Reaccin: Es el personal destinado y entrenado para responder a una de las alteraciones causadas en el servicio de vigilancia, los cuales disponen de medios adecuados de movilizacin, comunicacin y de disuasin para restablecer la normalidad de los mismos. - De Apoyo y Refuerzo: Son aquellas unidades disponibles para ser agregados a los servicios que en un momento dado exigen la presencia de ms efectivos para garantizar una efectiva prestacin del mismo por circunstancias extracontractuales o exgenas.

4. PRINCIPIOS PARA EL DISEO DE UN SISTEMA DE SEGURIDAD FSICA INTEGRADO: Principios Tcnicos: Estos se emplean en vigilancia y seguridad privada para prevenir con mayor xito los embates de la delincuencia y descubrir oportunamente mediante avisos al vigilante o centros de control, los peligros que amenazan la seguridad y as efectuar en forma oportuna los correctivos necesarios o disuadir la amenaza.

Principios Operativos: Estos nos indican las acciones que se deben ejecutar en forma rpida, oportuna y coordinada para evitar o disuadir una amenaza activa que ha sido detectada. Las Funciones Interrelacionadas (R.D.A.R.):

Retardo: Se logra a travs de los obstculos naturales o materiales que se han aprovechado o construido para proteger las instalaciones puestas bajo custodia. Ejemplos: Ros, lagunas, muros, mallas, etc. Detencin: Se logra a travs de los elementos de seguridad instalados en las instalaciones para detener, alojar, estancar, dilatar o retardar la

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penetracin de un intruso al interior de los mismos. Estos elementos protegen puertas, ventanas, pisos, techos y en general toda abertura que comunique el interior con el exterior.

Alerta: Se logra a travs de los sistemas y aparatos mecnicos o tecnolgicos colocados en aquellos sitios que puedan presentar peligro para la penetracin del intruso o de la amenaza. Entre estos podemos citar alarmas, censores infrarrojos, iluminacin, etc. Respuesta: Se logra a travs de la capacitacin y entrenamiento de nuestras unidades y organismos de reaccin, apoyo y control para que sta sea efectiva en el tiempo y en el espacio.

Descripcin General de los Componentes:

Sistema de Deteccin: Se utilizan de conformidad con la zona o rea que se desee proteger, as: - En la Barrera Perimetral penetracin: Todo lo que corte, trepe o levante, se utiliza: Censores de alteracin o perturbacin, censores de campo electromagntico, geofonos, ssmicos, snicos, transductores, piezas elctricas. Cable electrel - iluminacin protectiva. - En las Zonas Intermedias Movimiento: lo que corre, camine o se arrastre; se utiliza: Barreras invisibles de infrarrojos o de microondas. Censores enterrados, trampas, alambre tenso electrizado o magnetizado. - En los muros, techos, pisos, puertas, ventanas, etc. Intrusin: Al romper, forzar, penetrar, abrir, se utiliza detectores de vibracin estructural, contactos magnticos para puertas, cinta metlica para ventanales, detectores acsticos, mallas energizadas, sirenas, luces. - Seguros reas Interiores Movimiento. Todo lo que entre, salga, se mueva o esconda. Se utiliza: Detectores de microondas activos: snicos, ultrasnicos que generan su propia energa. Infrarrojos pasivos: trmicos audio. Detectores volumtricos de movimiento. - El objeto protegido Proximidad. Cuando se aproxime, toque-rampa, abra, remueva, se utiliza: Detectores de proximidad: trampas, tapetes de prisin o alivio de presin, censores trmicos o de ruido.

Unidad de Control y Alarma: Recibida la seal de alarma esta unidad deber adelantar las gestiones inmediatas para que los operativos de control y reaccin ejecuten en el menor tiempo las operaciones pertinentes para prevenir, controlar o contrarrestar la intrusin.

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Transmisin de datos: Tanto la unidad de control de alarma, como el personal operativo de vigilancia, de control o supervisin y de reaccin deben estar intercomunicados para la transmisin oportuna de los datos y rdenes operativas de ejecucin inmediata para poder contrarrestar con eficiencia la intrusin o amenaza. Central de control principal / reaccin inmediata: Debe estar entrenada y dotada de los elementos bsicos para reaccionar en forma y tiempo oportuno. Entre estos elementos tenemos: radio de comunicaciones, transporte, personal disponible y elementos de disuasin (armamento, municin, etc.) adecuado. Las operaciones deben ser coordinadas e informadas a la autoridad competente para buscar en ellas el apoyo y colaboracin que por ley les compete.

5. EL SERVICIO DE VIGILANCIA Y SEGURIDAD PRIVADA DE LAS ARMAS: Definicin: Son las diferentes organizaciones autorizadas por la Superintendencia de Vigilancia y Seguridad Privada, cuya finalidad es la prestacin de servicios de vigilancia y seguridad privada en una o varias de las modalidades contempladas en el artculo 6 del Decreto 356/94 y que utilizan las armas establecidas para cada una de ellas (armas de defensa personal u otros con autorizacin especial). Recursos y Equipos: Estos servicios debern tener: Equipos de seguridad de comunicaciones, de transportes y el armamento deber ser de propiedad de la empresa. Tambin contar con:

Central de Monitoreo y Alarma. Equipos de deteccin. Equipos de visin o escucha o remoto. Controles perimetrales y similares.

Circuitos cerrados de T.V.

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6. MEDICINA DE TRABAJO, HIGIENE Y SEGURIDAD INDUSTRIAL OBJETIVOS GENERALES: Ilustrar al vigilante o escolta de los principios que comprende las actividades programadas en salud ocupacional en las empresas. 6.1 MEDICINA PREVENTIVA Y DEL TRABAJO: Medicina Preventiva: Definicin: Es la ciencia que tiene como propsito proteger y mejorar la salud fsica, mental y social de los trabajadores, en las puertas de trabajo y en la empresa en general. Finalidad:

Promover y mejorar las condiciones de vida y salud de los trabajadores mediante control ambiental. Determinar las fuentes de riesgo que inciden en la accidentalidad, a travs de acciones de chequeo y mantenimiento de equipos e instalaciones. Establecer mtodos de trabajo con el mnimo de riesgos. Prevenir enfermedades causadas por factores internos de la empresa. Eliminar oportunamente los factores de riesgo y agentes nocivos que puedan causar accidentes en el rea de trabajo. Actividades a Desarrollar: Vigilancia epidemiolgica y prevencin de enfermedades profesionales.

Medicina del Trabajo: Definicin:

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Es la tcnica de intervencin en el hombre, que estudia las consecuencias de las condiciones materiales y ambientales sobre las personas y junto con la seguridad y la higiene, trata de establecer condiciones de trabajo que no generen daos ni enfermedades. Actividades a desarrollar: Realizar exmenes generales. Desarrollar actividades de vigilancia epidemiolgica.

Realizar actividades de prevencin de enfermedades profesionales.

Investigar y analizar las enfermedades ocurridas. Informar al superior sobre los problemas de salud de los trabajadores. Investigar sobre la toxicidad de elementos. Organizar e implementar un servicio de los primeros auxilios. Promover la participacin en actividades de prevencin accidentes y enfermedades. Realizar visitas a los puestos de trabajo para conocer los riesgos. Disear y ejecutar programas para la prevencin de enfermedades. de

Elaborar y mantener actualizadas las estadsticas de morbilidad (proporcin de enfermedades en lugar y tiempo determinado) y mortalidad. Coordinar la reubicacin de las personas con incapacidad temporal o permanente. Promover actividades de recreacin y deporte.

Adelantar campaas de prevencin alcoholismo y tabaquismo.

farmacodependencia,

Elaborar sub-programas de medicina preventiva y del trabajo.

7. HIGIENE Y SEGURIDAD INDUSTRIAL

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Definicin:

Seguridad Industrial: Es la tcnica de intervencin en el ambiente, que estudia las condiciones materiales que ponen en peligro la seguridad fsica de los trabajadores, proponiendo intervenciones para minimizar tanto los daos personales, como los materiales. Higiene Industrial: Es la tcnica de intervencin en el ambiente, que estudia los contaminantes fsicos, qumicos y biolgicos presentes en el medio de trabajo, que pueden causar alteraciones reversibles o permanentes en la salud.

Objetivos: Para mejorar las condiciones y medio ambiente de trabajo son tiles:

La ergonoma: Tcnica de intervencin que tiene por objeto adecuar el puesto de trabajo a la persona, para que se adapte a las caractersticas de cada individuo. Sicosociologa: Tcnica de intervencin que acta sobre el rea mental de las personas, para reducir la incidencia negativa en el trabajo. el

La capacitacin, el mantenimiento preventivo, la legislacin y establecimiento de mtodos para el seguimiento de ausentismo laboral.

Panorama de Riesgos:

Riesgos mecnicos. Riesgos elctricos. Riesgos de almacenamiento de carga. Riesgos de incendios y explosiones. Riesgos fsicos, biolgicos. Riesgos ergonmicos. Riesgos sicosociales. Riesgos de instalaciones locativas.

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Elementos de Proteccin Personal:

Contra el ruido (tapaoidos). Contra la vista (gafas protectoras). Contra la contaminacin (caretas). Heridas (empleo de guantes). Interposicin, maquinarias). obstculos y recubrimientos (contactos elctricos o

Iluminacin (Fatiga visual, dolores de cabeza). Esfuerzos fsicos y posturas de trabajo (carga fsica y carga mental).

Investigacin Accidentes de Trabajo:

Informes e investigaciones. Estadsticas. Evaluacin posterior.

Correctivos 8. PRIMEROS AUXILIOS OBJETIVOS GENERALES: Aplicar las tcnicas de los primeros auxilios a las vctimas en casos de desastres, emergencias y casos fortuitos. 8.1 LESIONES DE HUESOS Y CONJUNTOS Fracturas:

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Debe explorarse rpida y cuidadosamente al herido para saber si sus lesiones son graves. Evite las manipulaciones innecesarias. Las heridas relacionadas con las fracturas no han de lavarse, coloque simplemente un apsito estril. Si tiene que detener la hemorragia aplique un vendaje apretado, slo en casos extremos haga un torniquete. En las fracturas abiertas no manipule los fragmentos de hueso.

Transportar al herido con cuidado. Siempre debe hacerse en las mejores condiciones posibles y al hospital ms cercano. Hay que tener cuidado en no agravar las lesiones existentes y procurar que no empeore su estado general. Coloque un entablillado en la parte afectada del herido antes de trasladarlo a cualquier centro mdico. Es preferible dejar al lesionado en el lugar del accidente, hasta que pueda entablillarse y transportarlo en una ambulancia, que trasladarlo en malas condiciones. Inmovilizacin de urgencia de las fracturas: - Antebrazo, mueca y mano: Pueden utilizarse frulas fabricadas con un peridico grueso o revista. La frula se enrolla al antebrazo y a la mano y se sujeta con varias vendas o trozos de cinta adhesiva. El antebrazo debe colocarse en cabestrillo.

- Extremidad inferior. En las fracturas del fmur, rodilla o parte superior de la pierna debe emplearse el entablillado. La tabla lateral ha de llegar hasta la axila y debe atarse firmemente al trax y al abdomen. En las fracturas de la parte inferior de la pierna o del tobillo las tablillas deben ir desde el fmur hasta el pie. - Hombro, brazo y codo. Se dobla la falda de la camisa hacia arriba y se prende a la perchera a modo de cabestrillo. - Columna vertebral. Si la lesin es en la regin cervical, el accidentado debe transportarse boca arriba, con el cuello inmovilizado y sobre una superficie dura. Si la lesin es en la regin dorsal o lumbar, boca arriba en un pequeo rollo en la curvatura lumbar de la columna o boca abajo. - Fracturas Abiertas. Cubrir rpidamente la herida con un apsito estril o con lo ms limpio que se tenga a mano. No toque los fragmentos del hueso roto. Detenga la hemorragia con vendajes compresivos. Siempre que pueda inmovilice el miembro afectado. - Pelvis. El lesionado se transportar boca arriba, sobre una superficie dura, y con los muslos, piernas y pies atados conjuntamente.

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Luxaciones: No mueva la articulacin. Trate de fijarla en la posicin en que se encuentre. Las maniobras de reduccin de luxaciones por manos inexpertas pueden acarrear, a veces desgarros de ligamentos, as como lesiones, en vasos y nervios. Puede establecerse, por lo tanto, como ley general el abstenerse de tales manipulaciones y poner al accidentado en manos de un mdico. Cuando se trate de grandes articulaciones como la cadera, hombros, etc. en que el traslado ofrece dificultades, es preferible la asistencia del mdico en el lugar del accidente. El miembro afectado se inmovilizar mediante una frula (vase fracturas). Las aplicaciones de bolsas de hielo para combatir la inflamacin y la administracin de calmantes del dolor se hallan indicadas, siempre es conveniente la exploracin radiogrfica (peligro de fracturas o arrancamientos seos). Torceduras o Esguinces: En los esguinces o torceduras del tobillo son frecuentes las fracturas; por lo tanto estar siempre indicado efectuar una radiografa. Generalmente son debidos a movimientos bruscos incontrolados.

Normas: - Colocar la articulacin lesionada en posicin cmoda, procurando el reposo de la misma durante las primeras horas. - Contra la inflamacin y el dolor se aplicarn compresas fras. Pueden suministrarse calmantes. - Ms tarde se efectuarn movimientos cuidadosos y progresivos del miembro lesionado, pudindose aplicar compresas calientes y dar masaje ligero que active la circulacin sangunea.

9. PARTO DE EMERGENCIA rganos de Reproduccin Femeninos: Los rganos esenciales del aparato genital femenino son:

Los ovarios: Lugar de formacin de los vulos.

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 Las trompas de Falopio: Que sirven para llevar el vulo fecundado o no, desde el ovario hasta el tero. El tero. Destinado a nutrir y alojar el vulo fecundado, que en el momento del parto va a expulsar al feto (nio an no nacido), con sus enrgicas contracciones.

La vagina: Conducto que pone al tero en comunicacin con el exterior, permitiendo la fecundacin y el parto. Estos 4 rganos son los llamados genitales internos, por hallarse contenidos en la pelvis, parte ms baja de la cavidad abdominal. rganos genitales externos se llaman los que rodean los orificios externos de la uretra y la vagina.

Embarazo: Es el desarrollo del hijo concebido, desde el instante de la fecundacin hasta su nacimiento.

El Parto: Es el conjunto de hechos mecnicos y fisiolgicos que, al final del embarazo producen la expulsin del feto y de la placenta. Comportamiento durante las etapas del parto (dilatacin, expulsin y alumbramiento) La mayora de las veces, el parto inesperado evoluciona por si solo, sin ser necesaria gran ayuda. Lo fundamental en estos casos es conservar la calma y tranquilizar a la parturienta. Normas: - La mujer ha de colocarse hacia arriba con las piernas flexionadas y separadas. Se le convencer de que se mantenga relajada y solamente durante los dolores haga presin con los msculos del vientre. - Lavarse las manos con agua y jabn (siempre que sea posible). - Hervir el material que vaya a servir para cortar y ligar el cordn umbilical.

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- Cuando la cabeza del nio asome contener ligeramente la parte posterior de la vulva en evitacin de posibles desgarros. - En ningn caso debern tirar del nio. Post-Parto: Cuando el parto ha terminado, coloque al recin nacido entre los muslos de la madre, con la cabeza ligeramente baja y cbralo para mantenerlo caliente. Si el infante no respira, estimlelo con una palmada en las nalgas. Si no reacciona, emplee la respiracin boca a boca, pero procediendo con suavidad. De un ligero masaje al abdomen de la madre, para ayudar a que se contraiga la matriz. Amarre una cinta o tira limpia en torno al cordn umbilical, a unos 10 cm. de distancia del recin nacido, para detener la circulacin en el cordn. Luego amarre una segunda cinta a 15 o 20 cm. Si no hay cintas disponibles, pueden utilizarse cordones de zapatos o cualquier de otro material, desinfectndolo previamente con alcohol. No se apresure a cortar el cordn; espere hasta que haya salido la placenta. Luego con las tijeras limpias, corte el cordn entre las dos cintas. No lave al recin nacido, pues la materia blanca que lo envuelve le protege la piel.

Mantenga a la criatura y a la madre abrigados. Avise al mdico de la parturienta y transporte a sta y al recin nacido al hospital o a la clnica que indique el facultativo.

10. INYECTOLOGA: Definicin y Objetivos: Es el arte de introduccin de medicamentos o sueros por medio de una aguja hueca y un aparato a presin, en los msculos y venas. Su objetivo es combatir con mayor xito las enfermedades. Tipos de Inyeccin: Subcutnea, intramuscular y endovenosas.

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Elementos necesarios para administrar medicamentos:

Jeringas (desechables o de vidrio fciles de limpiar y esterilizar). Las ms comunes son de 2,5, 10 y 20 cm. Las agujas (varan segn el tipo de inyeccin y la clase de lquido a inyectarse). Para inyecciones subcutneas de lquidos acuosos bastar una aguja de 25 milmetros de largo (1 pulgada) calibre 5 6 (24 26 segn nomenclatura norteamericana). Para sueros subcutneos la aguja es ms larga y ms gruesa (calibre 18). Cuando haya que inyectar lquidos aceitosos el calibre ser 8 (22). Para inyecciones intramusculares lo habitual es utilizar agujas de 50 milmetros de largo (2 pulgadas) y un calibre 8 (22). Para lquidos aceitosos agujas calibre 10 y para cantidades reducidas de lquidos muy fluidos basta con una aguja de calibre menor que el 8.

En las inyecciones endovenosas se emplean agujas calibre 20 o menor y bisel corto. Envases y Preparacin Medicamentos: Para preparar el material para la inyeccin, la jeringa (con su pistn retirado del cuerpo de la jeringa) el adaptador (si lo necesita la jeringa) y la aguja deben hervirse en aguja durante 20 minutos despus de asegurarse de que la aguja no est tapada y/o emplear jeringas y agujas desechables.

Deben observarse todos los principios de asepsia (Procedimiento para preservar de microbios el instrumental). Manera de cargar la jeringa. Se abrir est con una lima especial (cuando se trate de una ampolla de vidrio, se introduce la aguja y se aspira con la jeringa; cuando el lquido ha de retirarse de un frasco con tapa de forma perforable, hay que desinfectar dicho tapn con la misma solucin que se utilizar para la piel y luego se aspira aire en la jeringa en una cantidad igual a la del lquido que se quiere retirar, se atraviesa el tapn de goma con la aguja se inyecta el aire en el frasco y manteniendo este ltimo con el tapn hacia abajo, se dejar entrar en la jeringa la cantidad deseada del lquido inyectable.

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Preparacin de la Piel. La piel perfectamente limpia, se desinfectar en el lugar de la inyeccin con un trozo de algodn, mojado con algn antisptico (alcohol o alcohol yodado).

Aplicacin de Inyecciones Vas Intramuscular: Se prepara el material y se desinfecta.

Se escoge el sitio adecuado cuadrante superior y externo de la nalga) para evitar el nervio citico y los vasos importantes.

Antes de desinfectar el lugar, palpar para asegurarse que no hay huesos cerca. El paciente podra estar de pie o acostado boca abajo, pero dejar los msculos de la nalga completamente flojos.

La aguja slo tomada de su pabelln con el dedo ndice y el pulgar de la mano derecha, se clava perpendicularmente y en forma rpida (con un golpe seco) en el lugar elegido. Si no sale sangre por el pabelln de la aguja, se puede adaptar la jeringa al mismo, aspirando un poco para mayor certeza de que la extremidad de la aguja no est en un vaso, inyectndose el lquido sin mucha rapidez para evitar una distensin brusca o dolorosa de los tejidos. Una vez practicado, se retiran rpidamente la aguja y la jeringa, hacindose un masaje suave sobre el punto de inyeccin con el algodn que se utiliz para desinfectar. Aplicacin Inyecciones Subcutneas: Para introducir la aguja, se lo puede hacer con un ngulo de 45 con respecto a la piel.

Una vez que la aguja atraves la piel, puede emplearse la introduccin casi paralelamente a la piel.

Riesgos y Complicaciones: Pedir la indicacin del mdico por escrito. Hay que ser exacto en cuanto a la dosis y la hora indicada.

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 Si se observa intolerancia hacia el medicamento, o cualquier cosa anormal, es conveniente consultar con el mdico por telfono o en otra forma para saber qu hacer. Para evitar errores que pueden resultar funestos, es prudente leer el rtulo del frasco al tomarlo, y luego antes y despus de haberlo medido para suministrarlo. Si se trata de un lquido que tenga tendencia a precipitarse, habr que agitar el frasco antes de darlo.

11. INSOLACIN, CALAMBRES Y AGORAMIENTO POR EL CALOR

Regulacin del Calor: Cuando la temperatura del aire es menor que la del organismo, ste pierde calor por radiacin y conduccin (conveccin), adems de perderlo por evaporacin de la transpiracin.

Cuando la temperatura del aire es igual o superior a la del organismo, el nico mecanismo para eliminar el exceso de calor que se produce en el organismo, es la evaporacin de la transpiracin. Dicha evaporacin ser ms fcil cuando ms seco sea el aire y mayor el movimiento del mismo. Cuando hay mucha humedad atmosfrica y poco movimiento de aire hay tendencia a acumulacin de calor en el cuerpo y pueden sobrevivir accidentes en las personas predispuestas. Estos accidentes son de dos tipos distintos: Falla del mecanismo de la transpiracin o bien falla de la circulacin perifrica. En el primer caso se trata de una insolacin y en el segundo de un acaloramiento.

Insolacin: Se debe a la exposicin directa a los rayos del sol, sin proteccin suficiente contra el mismo o a una falla del mecanismo de la transpiracin causada por el excesivo calor hmedo.

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Calambres provocados por el calor: Es un estado sincopal causado al parecer por acumularse gran cantidad de sangre en los capilares de la piel, dejando poca sangre que retorne al corazn. Como se puede ver se trata de una especie de shock causado por el calor.

Hay una forma especial de golpe de calor en la que predominan los dolorosos calambres musculares, que son producidos mayormente a la prdida de gran cantidad de agua y sal con transpiracin. Este es el Agotamiento por Calor que se ve con mayor frecuencia en personas que tienen un trabajo penoso en lugares muy calurosos (fogoneros, mineros, etc.).

Primeros Auxilios: Si la piel est roja, caliente y seca, y hay fiebre: - Colocar al paciente en un lugar fresco y ventilado con la cabeza ligeramente ms alta que el cuerpo. No dar estimulantes sin indicacin del mdico. - Aplicar a la cabeza una bolsa de hielo o paos mojados con agua fresca. - Rodear el cuerpo desnudo con una sbana mojada en agua fra, que habr de mantener siempre hmeda. Por encima de la misma hacer fricciones de la piel, facilitando as la circulacin. - Puede bajarse tambin la fiebre del paciente colocndolo en una baera con agua bien fra. - Es aconsejable llevar al mdico tan pronto como fue posible, pues a veces es necesario recurrir a otros tratamientos. Si la piel est plida y hmeda y fra y no hay fiebre: - Acostar al paciente con la cabeza ms baja que el cuerpo. - Aflojar el cuello, la corbata, el cinturn y cualquier otra prenda de vestir que dificulta la circulacin

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- Inyectar coranina o dar caf bien cargado y azucarado (por la boca si tiene conocimiento o por el recto en caso contrario). - Hacer fricciones y masajes con alcohol en las extremidades, evitando sin embargo que se enfre. - Si hay calambres comprimir los msculos, mientras se preparan paitos calientes, que se aplicarn sobre los msculos acalambrados.

12.

TRANSPORTE DE VCTIMAS A CORTA Y LARGA DISTANCIA

Cargue: Cuando hay una sola persona y el accidentado tiene conocimiento (en caso de fractura es casi imposible usar este mtodo sin agravar al herido o hacerlo sufrir). Abebuchos es la forma ms descansada de llevar al paciente. El paciente ayuda sostenindose del cuello del que lo auxilia con uno o los dos brazos y el que lo auxilia lo lleva cargado. Cuando la persona est sin conocimiento. El procedimiento para levantarlo vara segn est boca abajo o boca arriba. (Ver diapositiva).

Para un buen transporte es preferible obtener ayuda de 3 4 personas o tambin sirve para turnarse. (Ver diapositivas).

Arrastre:

No cambie la postura de la vctima hasta que conozca la naturaleza de sus lesiones, a menos que sea absolutamente necesario moverlo para impedir otro accidente. Si es posible, deslice bajo el cuerpo del herido una manta o una chaqueta larga para arrastrarlo sobre ella. Cuando sea indispensable esto ltimo arrstrelo a lo largo y no de lado. Si es necesario levantarlo, no

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lo doble elevando solamente los pies y la cabeza. Sostngale el cuerpo de manera que lo levante sin encorvarlo. Transporte de los Accidentados: No transportar el accidentado sentado, sino acostado o semiacostado. Es preferible, a menos de que se trate de un caso de extrema urgencia, esperar la llegada de la ambulancia. Sujetar convenientemente al paciente durante el transporte sin comprometer sus funciones vitales e inmovilizando las extremidades fracturadas.

Sobre todo con pacientes con prdida de conocimiento ha de procurarse la presencia de un acompaante, encargado de la vigilancia y cuidados necesarios, capaz, si es posible de efectuar ciertas maniobras urgentes, tales como respiracin artificial, masaje cardiaco, etc. Conducir con suavidad evitando sacudidas, frenazos y movimientos bruscos, perjudiciales para el enfermo. Transporte rpido en caso de hemorragias internas, shock y prdida de conocimiento.

13. EL DERECHO POLICIVO Y EL VIGILANTE Y/O ESCOLTA Importancia de su Conocimiento y su Observacin: Es importante el conocimiento del Derecho de Polica ya que ste es el conjunto sistemtico de normas que regulan de manera imperativa comportamientos humanos, con carcter preventivo y excepcionalmente correctivo, coercitivo o represivo. Normas orientadas a mantener y garantizar el orden pblico interno de la nacin, en lo referente a la seguridad, tranquilidad, salubridad, moralidad, ecologa y ornato pblicos. Relacin del Vigilante y/o Escolta con las Autoridades de Polica:

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Esta debe basarse en los principios de colaboracin e informacin oportuna para prevenir, contener o disminuir las amenazas que se ejercen contra la seguridad, tranquilidad, salubridad, moralidad, ecologa y ornato pblicos. Colaboracin con la Seguridad Ciudadana.

La experiencia ha demostrado que unas excelentes relaciones con la comunidad, as como los programas de prevencin ayudan a reducir ciertos tipos de actividad criminal. De ah la importancia que debe existir entre la vigilancia privada y la ciudadana vinculada al sector en donde sta acta ya sea como residente, trabajador o usuario de la zona o sector.

Apoyo en su accin de convivencia y orden, la vigilancia privada debe promover programas para lograr la convivencia y el orden con los diferentes organismos oficiales y particulares, residentes, trabajadores y usuarios de su sector de vigilancia y seguridad para trazar planes de organizacin, informacin y defensa contra las amenazas internas o externas que puedan afectar el normal desarrollo de las actividades sociales en los aspectos de seguridad, tranquilidad, salubridad y ornato pblico.

14. EJERCICIOS DE ALGUNAS LIBERTADES PBLICAS De la Libertad de Locomocin: Todo colombiano, con las limitaciones que establezca la ley, tiene derecho a circular libremente por el territorio nacional, o entrar y salir de l y a permanecer y residenciarse en Colombia (Art. 24 C.N.). De la Libertad de Residencia: Todo colombiano, con las limitaciones que establezca la ley podr residenciarse en Colombia (Art. 24 C.N.). De la Libertad de Reunin: Toda parte del pueblo puede reunirse y manifestarse pblica y pacficamente. Slo la ley podr establecer de manera expresa los casos en los cuales se podr limitar el ejercicio de este derecho. (Art. 37 C.N.). De la Libertad de Comercio y de Industria:

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Se garantiza el derecho de libre asociacin para el desarrollo de las distintas actividades que las personas realizan en sociedad. (Art. 38 C.N.). De la Propiedad: Se garantiza la propiedad privada y los dems derechos adquiridos con arreglo a las leyes civiles, los cuales no pueden ser desconocidos ni vulnerados por leyes posteriores.

Lmites al Ejercicio del Poder de Polica: La Constitucin Poltica. Porque es nuestro ordenamiento supremo, lmite a quienes tienen el poder de polica. El Control Jurisdiccional. El artculo 241 de la Constitucin Nacional, confa a la Corte Constitucional, la guarda de la integridad y supremaca de la Constitucin. La Ley.

15. CONTRAVENCIONES DE POLICA Contravenciones Comunes:

Amonestacin en Privado: Competencia, Comandantes Estacin o SubEstacin. - El que ria o amenace a otros en va pblica. - Dejar ganado vagando por las calles, plazas, parques, etc.

Represin en Audiencia Pblica: Competencia: Comando Estacin y SubEstacin. - Perturbar tranquilidad recinto oficina pblica, espectculos o reuniones pblicas. - Tomador de animal feroz o daino que lo deja suelto en lugar pblico o lo tenga en lugar privado sin precaucin para que no cause dao. - Al que de noche permita fiesta o reunin, ruidos que moleste a los vecinos. - El que use motor sin silenciador o instalacin elctrica que interfiera las recepciones de radio o T.V. a los vecinos.

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- A los padres que permitan a sus hijos intranquilizar a los vecinos con sus juegos o travesuras.

Promesa de Buena Conducta: Competencia, Comandantes de Estacin o Sub-Estacin. - Al que haya sido amonestado en privado o reprendido en audiencia pblica.

Promesa de Residir en otra Zona o Barrio: Competencia, Comandantes de Estacin o Sub-Estacin. - Al que en cantina u otros sitios de diversin fomente escndalos, rias, peleas y sea considerado como persona indeseable en el sector del barrio donde reside. - Al que mantenga amenazado a personas del barrio o zona donde reside. - Al que por su conducta depravada perturbe la tranquilidad de los vecinos de la zona o barrio.

Prohibicin de Concurrir a Determinados Sitios Pblicos. Comandantes de Estacin o Sub-Estacin.

Competencia:

- Al que por ms de dos veces haya dado lugar a graves hechos perturbadores del orden pblico. - Al que por su estado de salud fsico o mental le sea perjudicial asistir a tales sitios segn constancia mdica.

Presentaciones Peridicas ante el Comando. Competencia: Comandantes Estacin y Sub-Estacin. - Al que reincida en ria o pelea. - Al que sea amonestado en privado o reprendido en audiencia pblica cuando se considere conveniente. - Al que de ordinario deambula por las calles en actitud sospechosa inquisicin de bienes o personas.

Retencin Transitoria. Estacin.

Competencia: Comandantes de Estacin o Sub-

- Al que irrespete, amenace o provoque a los funcionarios uniformados de polica en el desempeo de sus tareas. - Al que deambule en estado de embriaguez y no consiente en ser acompaado a su domicilio. - Al que en estado de grave excitacin puede cometer inminente infraccin a la ley penal.

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 Cierre temporal de Establecimientos. Competencia. Comandantes Estacin o Sub-Estacin: - Por quebrantar el incumplimiento al horario sealado. - Cuando funcione sin permiso de autoridad, licencia vencida o caduce o en notorio estado de desaseo. - Cuando ejerza actividades no incluidas en el permiso. - Cuando el dueo o administrador tolere rias o escndalos. - Cuando el dueo o administrador tolere el uso de droga o alucingenos. Expulsin de sitio pblico o abierto al pblico. Competencia oficial, suboficial o agente de polica. - Contrarie prohibicin de fumar. - Impida o dificulte a otro presenciar tranquilamente el espectculo. - Al que en establecimiento pblico ria o perturbe la tranquilidad. - Al que no guarde la debida compostura en ceremonia religiosa o cultural. - Al que en vehculo pblico ofenda con su conducta a los dems ocupantes. - Al que altere o pretenda alterar el turno de fila en espectculo o diligencia pblica. - Al que contrarie las instrucciones de entrada a sitio pblico o abierto al pblico. Compete a los Alcaldes: - Imponer multas. - Imponer decomisos. - Suspender permisos y licencias. - Suspender o devolver obras y construcciones. - Imponer trabajos en obras de inters pblico. El Estatuto de Seguridad Ciudadana - Ley 228 de 1995 Por la cual se determina el rgimen aplicable a las contravenciones especiales y se dictan otras disposiciones. En los procesos que se adelanten por las contravenciones especiales a que se refiere esta ley, se aplicarn los principios rectores del Cdigo de Procedimiento Penal y adems el siguiente: Oralidad. Inexistencia de diligencia. Judicatura. Subragados penales. Destinacin de bienes.

Parte especial:

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- Posesin injustificada de instrumentos para atentar contra la propiedad. - Porte de sustancias. - Ofrecimiento o enajenacin de bienes de procedencia no justificada. - Hurto calificado. - Hurto agravado. - Lesiones personales culposas. - Lesiones personales culposas agravadas. - Ofrecimiento, venta o compra de instrumento apto para interceptar la comunicacin privada entre personas.

Los Procedimientos de Polica: Compete a los comandantes de Estacin y de Sub-estacin de Polica conocer de las faltas para las que sean aplicables las medidas correccionales de: Amonestacin en privado, represin en audiencia pblica, promesa de buena conducta, presentacin peridica, retencin y cierre de establecimientos. - Compete a los Alcaldes o quien haga sus veces aplicar multas; decomisos; suspensin de permiso o licencia, suspensin de obra, demolicin de obra, construccin de obras y trabajos en obras de inters pblico.

Las medidas a cargo de los Comandantes de Estacin o Sub-Estacin no requieren de resolucin escrita, pero deber levantarse un acta en la que se consignen los hechos en forma suscita. Cuando se trate de amonestacin en privado, represin en audiencia pblica y expulsin bastar con hacer las anotaciones respectivas en el libro que al efecto se lleve en el comando. El contraventor deber ser odo previamente.

La imposicin de las medidas correctivas a cargo de los Alcaldes o Inspectores de Polica debe hacerse mediante resolucin escrita y motivada, lo que se pronunciar despus de or los descargos del contraventor y examinar las pruebas que ste quisiera aducir durante el interrogatorio celebrado en el despacho del Alcalde o Inspector. Contra las medidas correctivas impuestas por los Comandantes de Estacin o de Sub-Estacin no habr ningn recurso. Contra las impuestas por los Alcaldes e Inspectores, procede el de reposicin.

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