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GERENCIALGERENCIALGERENCIALGERENCIAL
La revolución de los sistemas de información: Transformando los negocios y la administración.

La revolución de los sistemas de información: Transformando los negocios y la administración.

1.11.11.11.1 ¿Por¿Por¿Por¿Por quéquéquéqué sistemassistemassistemassistemas dededede información?información?información?información?

1.1 ¿Por qué sistemas de información?

Tres potentes cambios a nivel mundial han alterado el orden de los negocios:

El surgimiento y fortalecimiento de la economía global . La transformación de las economías y sociedades i conocimientos y la información . La transformación de la empresa de negocio.

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d

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ustr a es en econom as

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os

1.1 ¿Por qué sistemas de información?

A.A.A.A. GlobalizaciónGlobalizaciónGlobalizaciónGlobalización

Administración y control en un mercado global.

Com etencia en mercados mundiales Grupos de trabajo globales. Sistemas de entrega globales.

p

.

1.1 ¿Por qué sistemas de información?

BBBB .Transformación.Transformación.Transformación.Transformación dededede laslaslaslas economíaseconomíaseconomíaseconomías yyyy sociedadessociedadessociedadessociedades industrialesindustrialesindustrialesindustriales

Economías basadas en conocimiento e información. Productividad. p Conocimientos: Un activo estratégico y productivo central. Competencia basada en el tiempo. Vida mas corta de los productos. Entorno turbulento. Base de conocimiento limitada en los empleados.

Nuevos

roductos

servicios

.

y

1.1 ¿Por qué sistemas de información?

C.C.C.C. TransformaciónTransformaciónTransformaciónTransformación dededede lalalala empresaempresaempresaempresa

Aplanamiento. Descentralización. Flexibilidad. Independencia de la ubicación. Bajos costos de transacción y coordinación. Trabajo de colaboración y equipo.

1.1 ¿Por qué sistemas de información?

¿Qué¿Qué¿Qué¿Qué eseseses unununun sistemasistemasistemasistema dededede información?información?información?información?

Conjunto de componentes interrelacionados que reúne (u obtiene), procesa, almacena y distribuye información para apoyar la toma de decisiones y el control de una organización.

1.1 ¿Por qué sistemas de información?

¿Qué¿Qué¿Qué¿Qué eseseses unununun sistemasistemasistemasistema dededede información?información?información?información?

Los sistemas de información contienen información acerca de personas, lugares y cosas importantes dentro de la organización y su entorno.

1.1 ¿Por qué sistemas de información?

INFORMACION :

• Datos a los que se les ha dado una forma y es útil para los humanos.

DATOS:

• Flujo de hechos en bruto que representan sucesos ocurridos en las organizaciones o en el entorno físico.

SISTEMAS FORMALES:

Sistemas

definiciones

basados

en

aceptadas

y

fijas

de

datos

y

procedimientos,

que

operan

según

reglas

predefinidas.

1.1 ¿Por qué sistemas de información?

TRABAJADORES DE CONOCIMIENTOS:

Personas como ingenieros o arquitectos que diseñan productos o servicios y crean conocimiento para la organización.

TRABAJADORES DE DATOS:

• Personas como secretarias o tenedores de libros, que procesan el papeleo de las organizaciones.

TRABAJADORES DE PRODUCCION O SERVICIO:

• Personas que realmente producen los bienes o servicios de la organización.

1.1 ¿Por qué sistemas de información?

1.1 ¿Por qué sistemas de información?

1.2 Enfoque contemporáneo de los sistemas de información.

1.21.21.21.2 EnfoqueEnfoqueEnfoqueEnfoque contemporáneocontemporáneocontemporáneocontemporáneo dededede loslosloslos sistemassistemassistemassistemas dededede información.información.información.información.

Enfoques técnicos. Ciencias de la computación Investigación de operaciones Ciencias de la administración MIS
Enfoques
técnicos.
Ciencias de la
computación
Investigación
de operaciones
Ciencias de la
administración
MIS
Sociología
Economía
Psicología
Enfoques de
comportamiento

1.2 Enfoque contemporáneo de los sistemas de información.

A.A.A.A. EnfoqueEnfoqueEnfoqueEnfoque TécnicoTécnicoTécnicoTécnico

Hace hincapié en modelos normativos con bases matemáticas para estudiar los sistemas de información, así como en su tecnología física y sus capacidades formales.

1.2 Enfoque contemporáneo de los sistemas de información.

B.B.B.B. EnfoqueEnfoqueEnfoqueEnfoque deldeldeldel comportamiento.comportamiento.comportamiento.comportamiento.

Estudia cuestiones como integración, diseño,

implementación, utilización y administración estratégico

de los ne ocios

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, q

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con los modelos empleados en el enfoque técnico. Su centro de enfoque generalmente no son las soluciones técnicas, más bien, se concentra en los cambios de actitud, las políticas de administración y organización, y la conducta.

1.21.21.21.2 EnfoqueEnfoqueEnfoqueEnfoque contemporáneocontemporáneocontemporáneocontemporáneo dededede loslosloslos
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información.información.información.información.
Perspectiva sociotécnica de los sistemas de
información
TECNOLOGIA
ORGANIZACIÓN
Alternativa
Alternativa
1
1
Alternativa
Alternativa
2
2
Alternativa
Alternativa
3
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Diseño final
de
tecnología
Diseño final
de
organización

1.3 El nuevo rol de los sistemas de información en las organizaciones.

1.3 El nuevo rol de los sistemas de información en las organizaciones.

NuevasNuevasNuevasNuevas OpcionesOpcionesOpcionesOpciones ParaParaParaPara ElElElEl DiseñoDiseñoDiseñoDiseño DeDeDeDe LasLasLasLas Organizaciones:Organizaciones:Organizaciones:Organizaciones: LaLaLaLa EmpresaEmpresaEmpresaEmpresa ConectadaConectadaConectadaConectada enenenen Red.Red.Red.Red.

Aplanamiento de las organizaciones. Organizaciones virtuales. Separa el trabajo de la ubicación geográfica. Reorganización de flujos de trabajo. Creciente flexibilidad de las organizaciones. Redefinición de las fronteras de la organización. Comercio electrónico y negocios electrónicos.

1.4 Como usar los sistemas de información : Nuevas oportunidades con tecnología.

1.4 Como usar los sistemas de información : Nuevas oportunidades con tecnología.

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1. El reto estratégico de los negocios ¿cómo pueden los negocios usar tecnología de información para diseñar organizaciones que sean competitivas y eficaces?

2. El reto de la globalización : ¿cómo pueden las compañías entender las necesidades de negocios y de sistemas de un entorno económico global?

1.4 Como usar los sistemas de información : Nuevas oportunidades con tecnología.

4. El reto de la arquitectura de información: ¿cómo pueden las organizaciones desarrollar una arquitectura de información y una infraestructura de tecnología de información que apoye sus metas y negocios ?

5. El reto de la inversión en sistemas de información :

¿cómo pueden las organizaciones determinar el valor de negocio de los sistemas de información?