1.

1 Antecedentes

El prepago de servicios es una tendencia en crecimiento en muchos sectores del pas. Con este modelo de negocios, las empresas captan montos por adelantado y los consumidores administran sus gastos. Se ha generado un creciente inters en atender los nichos de mercado populares, los que, gracias a la tecnologa y a nuevos enfoques comerciales, se han podido penetrar y lograr buenos mrgenes de rentabilidad, a diferencia de lo que se crey durante mucho tiempo", destaca el economista Miguel ngel Pinto.[Agregar referencia]

En la actualidad el instituto tecnolgico de Mrida cuenta con aproximadamente 3500 estudiantes distribuidos en las distintas carreras que all se imparten, la gran mayora de estos estudiantes consumen en la cafetera que se encuentra en el interior del tecnolgico.

Los beneficios que trae consigo el consumo de los productos de la cafetera es que los precios se mantienen al precio de venta que el proveedor sugiere siendo estos precios los mas accesibles, desafortunadamente los gastos que se realizan en un da de clases no son tan predecibles debido a gastos que no se contemplan dentro del presupuesto que se asigna a la semana, por al motivo muchas veces los alumnos se quedan sin comprar sus alimentos. Se propone la opcin de habilitar una tarjeta monedero recargable exclusivamente diseada para funcionar como dinero en efectivo dentro de la cafetera.

1.2 Planteamiento del problema

1.2.1 Hechos problemticos

1. Los empleados de la cafetera no tienen cambio para cobrar el consumo y se pierden varias ventas. 2. No cuentan con un control acerca de las ventas realizadas. 3. No existe un historial de las compras de los alumnos. 4. Existen ocasiones en las que los productos caducan por el motivo de que se tiene un inventario con nmeros que no provienen de estadsticas, las cuales deben ser

obtenidas por medio de las operaciones que se llevan a cabo y las cantidades que se le solicitan al proveedor; con esto se puede decir que hay perdidas de productos.

1.2.2 Formulacin del problema Debido a la falta de un sistema automatizado la administracin de los procesos llevados a cabo no cuentan con un control y por lo tanto surgen perdidas en las ventas.

1.3 Caractersticas de la propuesta de solucin

El sistema primero que nada tendr un mdulo panel administrador el cual llevar el control y manipulacin de los productos que se manejan y de los usuarios finales, as como de los usuarios agentes vendedores; este modulo por lo consiguiente tendr niveles de restricciones, ya que solo el administrador del sistema tendr el acceso al nivel mas alto el cual no tendr alguna limitacin, es decir, en este nivel se hace uso de todas las operaciones del modulo: registro y administracin de los datos de usuarios, agentes vendedores y productos; generar reportes en PDF acerca de las ventas realizadas por cada agente vendedor, reportes de inventario, catlogo de productos y un buscador tanto de los usuarios como de los productos para realizar operaciones segn la necesidad que tenga, en el buscador de usuarios la

bsqueda podr ser realizada una por medio de opciones (caractersticas del usuario) y dos por medio de la clave del usuario.

Por lo consiguiente para los agentes vendedores se les proporcionar un nivel mas bajo que el que posee el administrador, en este nivel el agente vendedor podr hacer uso de algunas caractersticas del modulo administrador, como por ejemplo en las altas de usuarios, sin embargo tendr la restriccin de ver historial de ventas, entrar al inventario, administrar datos, etc. Este nivel del agente vendedor esta enfocado mas que nada a la interaccin con el usuario ya que este nivel es el que le proporcionar al usuario el servicio (comprar productos).

Es importante mencionar que el registro de los datos tanto de los productos, usuarios, agentes vendedores se llevar a cabo simulndolo en una plataforma local (ej.

VisualStudio.net) y no remota, para esto se har uso de una paquetera de Ajax llamada XAJAX en conjunto con lenguaje PHP y JAVASCRIPT, estos dos ltimos utilizados en lo que resta del sistema, esto quiere decir que al momento de llevar cabo el registro de los datos antes mencionados el sistema funcionar como en una plataforma local, ya que no se tendr que recargar la ventana para el almacenamiento de los datos, es decir, el tiempo de respuesta se dar de una forma ms rpida.

Es muy importante tener datos acerca de los productos con mayor demanda, debido a esto el sistema incluir un modulo generador de grficas el cual simular las operaciones acerca de las ventas realizadas de cada producto; esto es con el objeto de que el administrador pueda detectar la demanda de los productos y por lo consiguiente para que determine el comportamiento de las ventas, es decir, el porcentaje que se hizo en ventas de acuerdo a un porcentaje estimado o esperado; y en base a todo esto poder establecer la cantidad aproximada de las unidades de las que se debe abastecer para evitar perdidas de productos (caducacin de productos). De igual manera el sistema tendr una interfaz hardware usuario para detectar e interactuar con las caractersticas del usuario segn los registros que ste haya tenido en el sistema. El hardware (lector infrarrojo de cdigo de barras) se utilizara para detectar segn el cdigo de barras que posea la tarjeta las caractersticas del usuario (nombre, matricula, crdito, etc.).

Cabe mencionar que el sistema contar con un carrito de compras para llevar un control tanto de las ventas que se hacen por medio de una tarjeta como en efectivo. En esta parte de operacin del sistema se realizar una suboperacin, ya que este se ejecutar automticamente sin que el administrador o agente vendedor lo note; esta suboperacion tendr la funcin de enviar un mensaje al correo del usuario que esta comprando cuando su crdito este apunto de agotarse.

1.3.2 Diagrama de solucin Paquetera Ajax Buscador

no

ID si Administrador
3

Modulo administrador

Reportes.pdf

Registros

Actualizaciones

Bajas

1
2

Usuarios 1

Datos

Almacn - decremento

Productos Agentes

Ventas
2 2

no ID Usuario Cancelar venta Productos Modulo carrito de compras

O. Ventas

si

Lector infrarrojo

Agregar

Eliminar

Aumentar

Modulo graficador de operaciones

1.4 Objetivos

1.4.1 Objetivo General

Desarrollar un sistema de prepago para los alumnos del instituto tecnolgico de Mrida que les permita asegurar el consumo de los productos de la cafetera; y de igual manera que le permita al administrador tener un control y una optimizacin de los datos.

1.4.2 Objetivos Especficos

Investigar los dispositivos similares existentes actualmente en el mercado. Investigar los precios de cada uno de estos dispositivos as como sus ventajas y desventajas.

Investigar sobre los precios, ventajas y desventajas de esta tecnologa. Investigar sobre los dispositivos de lectura de cdigo de barras as como de tarjetas magnticas.

Realizar una investigacin acerca de las paqueteras de ajax para el registro de datos. Disear una base de datos robusta y segura que garantice la seguridad de los recursos depositados por los estudiantes, agentes vendedores y de los productos.

Disear las interfaces de usuario y administrador para el buen funcionamiento del sistema.

Hacer la conexin de la base de datos con el dispositivo encargado de leer la tarjeta. Disear las interfaces carrito de compras BD para llevar a cabo la interaccin con el almacn.

Investigar acerca de las operaciones de ventas que se manejan para recolectar datos propios que sern de utilidad e el desarrollo del modulo graficador de operaciones de ventas.

1.5 Tipo de investigacin

Por su propsito la presente investigacin se puede clasificar como una investigacin aplicada debido a que se lleva a cabo la aplicacin de ciertos conocimientos previos a esta investigacin para desarrollar cierto sistema y tambin por que est vinculada con la investigacin bsica (parte de un marco terico).

Por otra parte debido a la clase de medios utilizados para obtener informacin esta investigacin se puede clasificar como una investigacin documental, ya que los medios utilizados para llevar a cabo la presente investigacin fueron generalmente tesis y la World Wide Web (WWW) en Internet.

1.6 Formulacin de hiptesis

La implementacin de la tarjeta de consumo para prepago disminuir la falta de consumo debido a la falta de efectivo y agilizara el proceso de compra dentro de la misma.

1.6.1 Definicin de variables

Variables: Consumo en la cafetera, tiempo de compra y alumnos. Variable independiente: alumnos. Variable dependiente: Consumo en la cafetera, tiempo de compra.

1.7 Justificacin

Este proyecto es conveniente porque permitir a la comunidad tecnolgica tener una mayor organizacin y control de los gastos que asignan al consumo en la cafetera y de igual manera le podr otorgar al instituto un crecimiento en la modernizacin, adems al implementar este sistema se agilizar el tiempo de compra y se podr brindar el servicio de ventas de manera ms cmoda; por otro lado el usuario administrador (encargado) tendr un mayor control y una mejor administracin de los datos que le son de utilidad para satisfacer

sus operaciones, adems de que podr tener una perspectiva para saber la cantidad de productos con las que se debe abastecer para no generar prdidas grandes (caducacin de productos).

Este proyecto tiene grandes ventajas ya que podra ser usado como becas para los estudiantes por medio de crditos en sus identificaciones, y esto permitira que consuman su crdito con responsabilidad adems de que hay seguridad por la identificacin que posee. Para cualquier negocio, "pague ahora lo que se disfruta despus" significa disponibilidad de dinero por adelantado y hacer uso de l antes de generar el costo de suministrar el servicio, lo que favorece sus finanzas y flujo de caja, adems de facilitarle conocer con relativa facilidad el comportamiento de los clientes.

1.8 Delimitacin

1.8.1 Limitantes

El sistema de tarjetas de prepago esta destinado nicamente para su uso dentro de la cafetera de la escuela y para aquellas personas que conforman la comunidad tecnolgica. El periodo de valides del prepago realizado ser el mismo periodo establecido para el semestre que este transcurriendo. No se podrn hacer retiros de dinero en efectivo.

Este proyecto est enfocado solo para su implementacin dentro del instituto tecnolgico de Mrida para los alumnos que cuenten con matricula, la validez de la tarjeta ser de un semestre.

1.8.2 Alcances

Con la implementacin del sistema de prepago se pretende evitar que los alumnos se queden sin comprar sus alimentos debido a la falta de efectivo as como ayudar a que el alumno tenga una mejor administracin de su economa; del lado de la administracin de la

cafetera permitir mantener un control mas estricto del consumo de los productos y una optimizacin de los datos que llevan a cabo en sus operaciones.