MOTIVAO NO TRABALHO

MUDANA NOS VALORES DO TRABALHO E A MOTIVAO Por Maria Ins Felippe A motivao ainda um grande desafio para as empresas, e cada vez mais deve ser preocupao, pois o combustvel que nos faz funcionar. Por meio da motivao h melhoria nos processos internos, dos produtos, envolvimento e comprometimento. Quando a empresa realiza uma pesquisa de satisfao, visvel que a produtividade aumenta, quando as pessoas so motivadas de forma particular, atravs do desenvolvimento de suas capacidades, do reconhecimento dos objetivos, das tarefas e de seu valor, tanto por parte da chefia como pelo grupo que pertence. No esquecendo da recompensa atravs do seu salrio, premiaes, entre outras coisas etc. O valor do trabalho passa por diversas transformaes e sofre quebra de vrios paradigmas. Como a Psicologia uma rea de conhecimento que h muito tempo compreender e explicar o comportamento humano, bem como suas motivaes, favorecer um pano de fundo das teorias motivacionais, pois j estamos tratando de mudana nos valores do trabalho. Anteriormente era possvel de realizao pessoal bem como reconhecimento, o trabalho, tem representado nos dias de hoje nada mais do que meio de sobrevivncia e de segurana, j que podemos identificar um grande nmero de pessoas insatisfeitas com o seu trabalho, como tambm muitas trabalham sem vnculo empregatcio. Pode-se dizer ainda que o envolvimento das pessoas com seu trabalho tem diminudo com o passar do tempo bem como as motivaes das pessoas para com ele. Antigamente, vivamos num contexto diferente, onde as pessoas dedicavam-se de corpo e alma ao trabalho e estavam dispostos a encarar desafios.Com o passar do tempo, houve uma mudana. Um os aspectos crticos da motivao a reduo ou o excesso na jornada de trabalho levando a uma saturao psicolgica do trabalhador como tambm a instabilidade social, poltica econmica que o pas tem passado, provocando tambm instabilidade nos negcios e conseqentemente no trabalho. O valor do trabalho est perdendo espao e dando caminho para algumas discusses se o trabalho ainda uma fonte motivacional desde o trabalho mais repetitivo at o mais criativo. O trabalho deixou de ser fonte de satisfao e qualidade de vida passando a exercer o papel de meio de sobrevivncia e de esperana. A crise da qual estamos ratando, trata-se de uma crise de valores, passvel de julgamento e questionamentos.Tratando-se de um fato novo, ou de uma discusso mais atual, torna-se difcil encontrar ndices objetivos do declnio de tal motivao para o trabalho. Leboyer (1994) diz que isso acontece por duas razes: " primeiro, os indicadores de produtividade, de qualidade e de absentesmo so determinados por alguns fatores. Segundo, alguns destes indicadores so altamente confidenciais".

Um dos indicadores merecedor de destaque para a desmotivao ao trabalho a diminuio da jornada de trabalho. Esta reduo da durao total da jornada de trabalho pode ser tanto atribuda a crise das motivaes quanto ao desejo dos trabalhadores em passar menos horas na fbrica ou nos escritrios. As questes referentes s motivaes representam h muito tempo grande parte das preocupaes de psiclogos, e as motivaes para o trabalho tornaram-se objeto de anlise como contraponto s representaes que Taylor fazia do homem. Reconhecendo a importncia do elemento humano nas organizaes, alguns tericos tentam desenvolver um quadro de referncia para auxiliar os administradores a entender o comportamento e leva-los no s a determinar os porqus do comportamento passado como tambm at certo ponto, a prever modificar e at controlar o comportamento futuro. O comportamento humano orienta-se basicamente para a consecuo de objetivo, ou pelo desejo de alcanar objetivo, mas nem sempre as pessoas tem conscincia dos seus objetivos, e nem sempre nossa mente v conscientemente a razo das nossas aes.Os impulsos que determinam nossos padres comportamentais, a personalidade em grande parte subconscientes, onde Sigmund Freud foi um dos primeiros a reconhecer a importncia da motivao subconsciente ( HERSEY E BLANCHARD, 1986). Segundo Hersey e Blanchard ( 1986), a unidade bsica do comportamento a atividade, porque todo comportamento compe-se de uma srie de atividade.Como seres humanos, estamos sempre fazendo alguma coisa: andando,m conversando, comendo, dormindo, trabalhando, etc. Em muitos casos realizamos mais de uma atividade simultaneamente- por exemplo, conversar e dirigir o automvel.A qualquer momento podemos decidir passar de uma atividade ou conjunto de atividades pra outra. Isso leva algumas questes interessantes.Porque as pessoas se envolvem em certas atividades, e no em outras? Porque mudam de atividades? Para tanto, precisamos saber que motivos ou necessidades das pessoas originam determinada ao em dado momento. Os serem humanos so diferente uns dos outros no s em termos de capacidade para execuo de determinadas tarefas, mas tambm pela sua vontade de fazer as coisas. A motivao depende da intensidade dos seus motivos e estes podem ser definidos como necessidade, desejo, ou impulsos oriundos e dirigidos para objetivos, que podem ser consciente ou inconsciente. Hersey e Blanchard (1986) os objetivos est fora da pessoa e 's vezes so chamados de " recompensa esperada", para as quais se dirigem os motivos. Os motivos ou necessidades so razes subjacentes ao comportamento humano e todas as pessoas tm centenas de necessidade e todas estas competem pelo seu comportamento. O que determinar a escolha do motivo que a pessoa tender satisfazer. " Ser a necessidade mais intensa em determinado momento, e as necessidades satisfeitas podem a intensidade e normalmente deixam de motivar as pessoas a procurar objetivos para satisfaze-las". Esses fatores dinmicos, ao entrarem em ao, envolvem a personalidade como um todo, isto , colocam em atividade a inteligncia, as emoes, os instintos, as experincias vividas

e os dados j incorporados ao psiquismo. Basicamente a pessoa no consegue ir em frente se no for movido. O " motivo" um estmulo que impulsiona para o comportamento especifico, estmulo este podendo ser interno ou externo. O interno as necessidades, aptides, interesses pessoais e os externos so estmulos incentivos que o ambiente oferece. Motivas significa criar condies para que os funcionrios trabalhem mais e melhor em benefcio da organizao. Cabe ressaltar: Cada pessoa deve ser motivada de forma diferente, pois cada qual tem necessidades e emoes distintas. O homem um ser insacivel, uma vez satisfeita uma necessidade, automaticamente surgir outras, por isso, importante que a empresa diversifique os benefcios, adequando-os de acordo com as necessidades dos funcionrios. Hoje o desafio dos gestores motivar as pessoas a crescerem, juntamente com a organizao. Caso isso no acontea, o caos estar instalado. Os fatores motivacionais envolvem sentimentos de crescimento individual de reconhecimento profissional e as necessidades de auto realizao. No adianta somente oferecer panacias de benefcios no final do ano, como churrascos, cestas de natal ou outros benefcios. Com esses recursos, o processo motivacional funcionar somente por um curto perodo. preciso pensar no que o funcionrio gostaria de ganhar e no o que a empresa gostaria de dar, hoje. Trabalha-se com benefcios flexveis, ou cotas de benefcios. A empresa disponibiliza uma relao de benefcios classificados como obrigatrios e outros opcionais e o Funcionrio poder escolher o que mais lhe interessar. Para que a motivao funcione preciso que o funcionrio esteja, tambm, disposto se motivar, vontade. De trabalhar, principalmente que goste do que faz. O papel da empresa nesse processo o de propiciar condies e incentivos. A formao de lderes e a estimulao da criatividade tambm so aspectos importantes para as organizaes. Assim, necessrio dar liberdade para o funcionrio criar novas formas de trabalho, produtos e servios, proporcionando o comprometimento com a empresa. O medo de errar e da punio predominante na maioria dos cenrios das organizaes. importante lembrar que o indivduo criativo regido pela auto realizao, est atento a tudo o que acontece. Alm disso, busca desafios, cria o novo, busca solues criativas para os problemas, tornando-se motivante e auto motivador. O desafio ao uso da criatividade no trabalho leva motivao, favorecendo a participao ativa. Quando Se bloquear a inteligncia criativa h o desinteresse de participar, opinar e envolver-se mais e mais. Muitas pessoas me perguntam, Maria Ins voc faz palestras motivacionais, digo no,

porque palestras motivacionais focalizam o efeito e no a causa da desmotivao. Pergunto para a mesma pessoa: Quais so os comportamentos que as pessoas apresentam que voc identifica como desmotivao, pois bem so nesses comportamentos que trabalho, alm do comportamento trabalho nas causas que levam a desmotivao. Na sua grande maioria esto nas polticas de recursos humanos ou na cultura da organizao. Sem trabalhar estas questes o mesmo que passar um verniz encima de uma ferrugem, pense nisso. Mas l vo algumas dicas: Motivando por metas Estabelea metas claras e atingveis. Pouco adianta uma meta inatingvel, ou facilmente atingvel, no lugar de incentivar gera frustrao, elas devero ser desafiadora; Divulgue a todos- Estabelea a regra do jogo para todos , no importa quantas pessoas participam do programa, e possibilite meios de atingir as metas. Estimule a criao de slogans, campanhas, etc. Propicie condies fsicas, tecnolgicas, materiais e psicolgicas para a conquista; Envolva-H metas que abrange somente um departamento, outras vrios, ou at a empresa toda; Propicie um clima interno de incentivo- Por intermdio de quadro de aviso, intranet, lembretes, exemplos: se o primeiro classificado for ganhar uma viajem para uma cidade de praia, podero colocar fotos da praia, pessoas se divertindo, no quadro, msica do lugar, bons do local, etc; Distribua prmios adequadamente- Saiba que existem pessoas que possibilitaram para que outros atinjam a meta, pois h trabalhadores que no so notados: ex. auxiliares, secretrias, etc; Comemore- Formalize o acontecimento atravs de um jantar, uma festa, reunio comemorativa, etc, guarde surpresa quanto aos primeiros ganhadores. BIBLIOGRAFIA: - HERSEY, Paul & Blanchard, Kenneth H. 1986. Psicologia para Administradores.So Paulo: Editora Pedaggica e Universitria. - LEBOYER, Claude Levy.1994. A crise das motivaes.So Paulo, Atlas. - Revista Gesto Plus n. 18 - Ano Janeiro/fevereiro 2001- O desafios da Motivao - Maria Ins Felippe, pg 18 e 19. Maria Ins Felippe: Palestrante, Psicloga, Especialista em Adm. de Recursos Humanos e Mestre em Desenvolvimento do Potencial Criativo pela Universidade de Educao de Santiago de Compostela - Espanha.