Universitatea Babe-Bolyai, Cluj-Napoca Facultatea de Psihologie i tiine ale Educaiei Specializarea: Pedagogia nvmntului Primar i Precolar

ROLUL EMPATIEI N RELAIA PROFESOR-ELEV

,,Empatia reprezint abilitatea unui individ de a se proiecta pe sine n rolul interlocutorului, de a se identifica cu altul. Dintr-o asemenea ipostaz i construiete difereniai schimbul de mesaje. (I., Ciocan& I., Negre)

STUDENTA: Lung Anca-Daniela Anul I

CUPRINS

CAPITOLUL I
1. Ce este empatia?

2. Cum se manifest? 3. Rolul empatiei 4. Inteligena emoional

CAPITOLUL II
Cultivarea unor caliti eseniale la copil 1. ncrederea 2. Rbdarea 3. Responsabilitatea 4. Empatia 5. ncrederea n sine

CAPITOLUL III
Rolul empatiei n relaia profesor-elev Ascultarea activ

CAPITOLUL IV
Preri personale

BIBIOLGRAFIE

,,Nu oricine se comport la fel de empatic cu oricine, oriunde, oricnd i n orice situaie. (R. Gherghinescu)
Considerat ca fiind o trstur caracteristic uman, dar nu numai, empatia este rezultatul gndirii concrete i complexe. ns cercettorii de la Universitatea Groninge din Olanda, au ajuns la concluzia c empatia nu e o trstur pur uman din cauza acestui simplu proces al creierului. Ei s-au folosit de un scanner MRI pentru a monitoriza voluntarii n timp ce acetia erau atini pe picioare. n acelai timp, subiecii urmreau casete video cu ali oameni care erau atini i cu obiecte. Spre surprinderea echipei, o zon a creierului, care se credea c rspunde numai la atingerea fizic, a fost activat puternic de vederea celorlali care erau atini i cu obiecte. Astfel, creierul transform ceea ce vede n ceea ce am fi simit, dac am fi fost n locul persoanei respective, deci empatia nu este capacitatea abstract a creierului. (Rev. New Scientist, Nr. 4). Empatia este prezent la oricine dintre noi ntr-o proporie mai mare sau mai mic. n lucrarea de fa voi puncta anumite aspecte eseniale ale empatiei care vor fi prezentate n capitolele care urmeaz.

CAPITOLUL I:
1. Ce este empatia? Conform DEX-ului empatia este o form de instruire a realitii prin indentificare afectiv. Tendin a receptorului de a tri afectiv, prin transpunere simpatetic (ce provoac stri afective, sugestii), dar i o form de cunoatere a altcuiva, n special a eului social. Pe scurt empatia nseamn ,,a te pune-n pielea celuilalt, este un fapt interior, subiectiv, declanat de procesele psihice. ,,A fi empatic nseamn a percepe cadrul intern de referin al altuia cu toate componentele sale emoionale, dar fr a pierde condiia de <<ca i cum>>. Spun <<ca si cum>> pentru c una este s te plasezi n situaia partenerului i alta s te crezi a fi chiar partenerul (S., Marcus). Empatia nu trebuie confundat cu empiricul sau simpatia. Empiricul este bazat pe experine i pe simire, iar simpatia este un fenomen psihic prin care o persoan ncearc alinarea unei anumite stri de disconfort a interlocutorului, sau lucruri i persoane care inspir un aspect plcut, atrgtor, agreabil.

2. Cum se manifest empatia?

Empatia se manifest prin indicatorii motorii, tensiunea muscular, reaciile posturale, reacia cutano-galvanic, reflexul condiionat vascular. Spre exemplu, doi subieci; unul este pus dup un panou, iar celuilalt i se pune n mn un cub de ghea i se verbalizeaz acest lucru. Se observ prin reacia vascular c primului subiect cruia nu i s-a pus ghea n mn are aceeai reacie ca cel de-al doilea. Diferena este c al doilea are acea reacie din punct de vedere verbal i fizic, iar primul nu (doar aude indicaiile transmise celuilalt).

Empatia are trei laturi: cea afectiv, predictiv (subiectul nelege ceea ce simte cealalt persoan) i motivaional-acional (capacitatea de a nelege ce simte celllt i cum reacioneaz). 3. Rolul empatiei Din punct de vedere social empatia are rolul de a stabili relaii de prietenie, de comunicare, de cunoatere. A cunoate pe celllt nseamn a percepe lucrurile pe care le face, a le interpreta prin optica persoanei respective i a nu ne face o anumit percepie despre ele din punctul nostru de vedere. Din moment ce nelegi acea persoan putem vorbi despre cunoatere. Prin transpunerea cuiva n situaia partenerului, n viaa de zi cu zi, este evident c persoana respectiv dobndete acel mod de cunoatere, de nelegere a altuia fa de care se va comporta ntr-un anumit fel. Obiectul cunoaterii este modul de a gndi, a simi, a percepe, de a se comporta cu cellalt; obiect ce este cunoscut prin gndurile, emoia, percepia ce aparin tot unei fiine umane. Comunicarea este forma fundamental de interaciune psihosocial, dar i una de cunoatere. Comunicarea se realizeaz prin expresia feei, atitudinile, gesturile, tonul vocii, cuvintele, scrierile, imaginile pe care le facem. A. Jacob spunea ,,Nu e suficient s se vorbeasc aceiai limb pentru a realiza nelegerea. Este nevoie de mesaj, de scop, de interlocutor, dar pot aprea i unele distorsiuni care din punct de vedere empatic ar trebui evitate. Comunicarea poate fi eficient sau nu, dificil sau uoar, util sau inutil n funcie de mesaj, persoana care contribuie la realizarea lui i la scop. ns n cadrul empatiei comunicarea i nelegerea sunt principalele atribuiri. Se poate vorbi despre o funcie cognitiv, anticipativ, de comunicare, de contagiune, afectiv, de performan, atunci cnd avem n vedere funciile sociale ale empatiei. Din punct de vedere pedagogic empatia devine cadrul de referin pentru evaluarea unui bun profesor ceea ce nseamn ,,coborrea la nelegerea copilului. Pregtirea i aptitudinea pedagogic surprinde i transpune n practic modalitatea optim, conform particularitilor elevilor, de transpunere, de cunoatere i de formare a intereselor de cunoatere, a ntregii personaliti a elevului. ns despre acest aspect o s vorbesc mai pe larg n capitolul III.

4. Inteligena emoional
Mi-am propus s vorbesc despre inteligena emoional pentru c ea declanaz empatia. Inteligena empional este capacitatea personal de identificare i gestionare efectiv a propriilor emoii n raport cu scopurile personale. Chiar dac o persoan are suficinete cunotine i idei inteligente, dac nu i cunoate i nu reuete s-i gestioneze emoiile i sentimentele, poate ntmpina dificulti n ncercarea de a-i construi relaii cu ceilali sau o cariere. Elementele inteligenei emoionale sunt: 4.1. Cunoaterea emoiilor personale care presupune identificarea i exprimarea lor coerent, ntr-un context dat. n orice relaie exprimm informaii, sentimente, fapte,

amintiri, dar uneori ne este greu s exprimm clar ceea vrem, ce simim i astfel apare conflicul. 4.2.Gestionarea emoiilor se refer la capacitatea noastr de a alege modalitatea prin care ne vom exprima ntr-o anumit situaie. Pentru a ne gestiona emoiile este important s inem cont de ce/cum/cnd/unde/cui exprimm? 4.3. Direcionarea emoiilor ctre scop se realizeaz numai dac inem cont de ceea ce vrem s facem sau s obinem n mod concret. 4.4. Empatia este capacitatea de a intui sau de a recunoate emoiile celorlali. Asta nu nseamn s trim emoiile altor persoane, ci s le nelegem pronind de la experienele noastre. 4.5. Capacitatea de a construi relaii interpersonale pozitive este, de fapt, posibilitatea de a ne crea propriile relaii folosind elementele menionate pn acum: ne fixm scopuri, ne canalizm energia i emoiile n funcie de scop, ne exprimm i identificm emoiile ntr-un mod coerent. Vom fi contieni de responsabilitatea noastr i a celorlali n relaiile interpersonale. Acest lucru ne va ajuta s reducem conflictele i s comunicm eficient. Apare aceast antrenare a emoiilor i la copii nc din prima clip, de la primul zmbet. i copilul triete anumite emoii; emoii care trebuie s fie observate de prini i cadre didactice. Empatia creeaz o relaie puternic ntre copil i ce din jur (n special aduli).

CAPITOLUL II
Cultivarea unor caliti eseniale la copil
1. ncrederea ncrederea n alii este fundaia felului n care copilul va trata pe cei din jur. n lipsa capacitii de a avea ncredere n ceilali, copilului i va fi greu s interacioneze cu ceilali, s se simt stpn pe sine, astfel mprtirea ncredereii ncepe imediat dup ce copilul a fost nscut. Hrnindu-l, mbrcndu-l, privindu-l, povestindu-i, copilul va simi ncrederea celor apropiai i ncet ncet i-o va forma pe a sa. ncrederea se formeaz i dac se creeaz un ritual zilnic prin care copilul va avea sprijinul din partea prinilor. 2. Rbdarea Lucrurile bune se ntmpl celor care tiu s atepte. ,,Copiii ce nva s aid rbdare sunt capabili s persevereze i au mai multe anse de succes, spunea C. Lerner. 3. Responsabilitatea ,,Pentru a reui n via trebuie s tim cum s ne lum un angajament care s-l respectm (D., Virtue). I se dau copilului mici ,,misiuni pe care trebuie s le ndeplineasc, iar cu timpul ele vor fi din ce n ce mai grele. 4. Empatia ,,Empatia este cheia ctre dezvoltarea competenei sociale a unei persoane (Phillips). Pentru a avea succes n relaiile interumane trebuie s nvm s ne dm seama de

sentimentele unei persoane i s-i rspundem corespunztor. ns copii nu sunt nc capabili s se pun n locul altei persoane numai pe la 3-6 ani. 5. ncrederea n sine La acest lucru se ajunge numai dac s-au nsuit calitile enumerate mai sus pentru c ncrederea n sine este cam greu de dobndit.

CAPITOLUL III
Rolul empatiei n relaia profesor-elev
Am lsat la sfrit acest capitol pentru c am constata c nu pot vorbi despre empatie dac nu pornesc de la cteva informaii utile care contribuie la formarea copilului i la realizarea unor relaii interpersonale eficiente. Empatia este una din condiiile necesare i suficiente care faciliteaz comunicarea. Empatia presupune acceptarea necondiionat a ideilor, sentimentelor, credinelor celuilalt, chiar dac acestea sunt diferite de propriile modele de referin, de modul subiectiv de a privi respectivele informaii. Empatia presupune a te pune n postura celuilalt, fr ns a pierde contactul cu propria persoana. Comunicarea n cadrul relaiei profesor-elev trebuie s se bazeze pe toate aceste aspecte pe care le-am enumerat mai sus. Empatia st la baza realizrii acestei comunicri deoarece omul s-a nscut cu aceast capacitate de a comunica, de a stabili relaii. Cadrul didactic este cel care contribuie la acest proces tocmai din cauza cunotinelor pe care le are i a pregtirii corespunztoare. El este cel care d clasei o atmosfer plcut pentru a putea s realizeze procesul de predare-nvare n bune condiii. Att elevul ct i profesorul au anumite roluri eseniale care contribuie la ndeplinirea actului de nvare. Rolul elevului nu este de a memora i reproduce la cerere, de a ndeplini cu supunere cerine impuse. El are rolul de a coparticipa la cucerirea cunotinelor i abilitilor, de a-i ctiga treptat, de la un an la altul, autonomia n studiu, de a apra ordinea fr de care nu este posibil munca colar, de a se autoevalua tot mai obiectiv, de a se deprinde de munca productiv, de a tri activ viaa de organizare. Rolul profesorului nu este de a comunica verbal nite informatii, ci de a conduce i alinia activitatea de nvare a elevilor, conferind eforturilor lor o independen crescnd. El este proiectantul situaiilor educative i detectorul disfuncionalitilor, pe care le remediaz prompt. Ca rol, profesorul i elevul exist numai unul prin altul, orict de diferii ar fi ei ca persoane, cci rolurile sunt complementare. Vorbeam despre comunicare, ns nu trebuie uitat faptul c orice comunicare presupune i ascultare. n procesul educativ cnd se vorbete despre empatic se refer i la acel tip de ascultare activ. ns nainte de a trece la ascultarea activ, iat cteva rspunsuri empatice i nonempatice: Rspunsuri non empatice Rspunsuri empatice Te simi Poate c

Din punctul tu de vedere Dup tine Daca a fi n locul tu ie i se pare c Gndeti c Crezi c mi spui c

M ntreb dac Nu tiu daca am neles bine dar Nu sunt sigur ca am neles bine dar Corecteaz-m te rog dac greesc dar E posibil ca Poate c tu gndeti c Am impresia c vrei s spui c

Ascultarea activ (empiric) Receptorul este pregtit s asculte. Acest lucru se poate transmite att verbal (am la dispoziie un sfert de or numai pentru dumneavoastr, v ascult) sau nonverbal (adoptarea unei posturi corespunztoare, deschise; centrarea ateniei pe cellalt, etc). Receptorul menine contactul vizual cu interlocutorul, ncuviineaz, manifest interes, confirm prin micri ale capului faptul c a neles mesajul, menine o poziie deschis, transmite interlocutorului expresii ale empatiei (un zmbet pentru a confirm nelegerea, un sunet aprobator) Receptorul pune ntrebri pentru a-i confirma nelegerea corect a mesajului dar nu ntrerupe interlocutorul dect atunci cnd acest lucru este posibil (nu l face pe interlocutor s i piard ideile, nu ntrerupe brusc comunicarea); parafrazeaz ceea ce spune interlocutorul Receptorul lupt pentru a evita distragerile i rezum mental din timp n timp receptorul se centreaz pe coninut; cntrete faptele evidente; nu judec, nu evalueaz pn nu nelege n totalitate ascult modaliiile vorbitorului, tonalitatea vocii, este atent la ritmul respiraiei acestuia i ncearc s se adapteze la ele. Cadrul didactic ar trebui s tie c o astfel de comunicare este eficient i numai dac se coboar la nivelul elevului va putea s realizeze ceva. Cnd spun s coboare la nivelul elevului m refer la transmiterea de cunotine necesare ntr-o form ct mai apropiat de elev, s l neleag, s-l ajute dac are nevoie, s ncerec s-i fie prieten (dar, bineneles, pn la un anumit moment). Exist i unele erori n aceast ascultare activ i anume: a. b. c. d. e. Exagerarea Redimensionarea Adugarea Omisiunea Anticiparea Chiar l urti pe acel copil Hai c nu e aa de ru precum pare Uneori i vine s i spui cte una Te-ai trezit tu cu faa la cearceaf astzi Probabil c i doreti ca acel copil snu treac clasa Ieri spuneai c Eti stresat pentru

f. Ramnearea n urm f. " Analizarea

g. Repetarea "papagal"

de

tip Repetarea cuvnt cu cuvnt a informaiilor

Am s enumr cteva aptitudini pedagogice pe care le-au sugerat mai muli pedagogi i psihologi contemporani: Robert Dottrens spunea c unui pedagog i trebuie echilibru intelectual, mintal, nervos; pe plan intelectual s predomine curiozitatea, simul critic, nevoia de nnoire, iar pe plan social s predomine nelegerea, bunvoina, autoritatea fireasc. J. B. Rochat spunea c dasclul are urmtoarele caliti: talent pedagogic, intiuia, omenia, simul umorului, rbdarea. Hubert Rene este de prere c dasclul este ordonat, generos, stpn pe sine, modest. Are bun sim, capacitate de critic, intuiie pedagogic, spirit metodic i iubete copiii. P.N. Gonobolin amintete de alte caliti precum capacitatea de cunoatere i nelegere, de a stabili relaii cu elevul i cu clasa, capacitatea de a transmite cunotinele ntr-un mod accesibil, fiind un bun organizator, cu atenie distributiv, imaginaie, tact pedagogic i creative. Ioan Jinga spunea c profesorul are dicie, rbdare, atitudine fa de noi schimbri, coerena vorbirii, gndirii, ndrumtor, sftuitor, de a intui psihologia elevului, de a-l nelege. n viziunea pedagogilor contemporani relaia profesor-elev este conceput ca o relaie de mare complexitate, care implic un dialog permanent ntre doi factori, educat i educator, o comunicare reciproc, angajnd toate laturile personalitii acestuia. Dac dasclul este prea autoritar, cu anumite ezitri, instabil va provoca elevului nencrederea i nchiderea n sine.

CAPITOLUL IV
Preri personale
Consider c empatia este cheia ctre un success educaional att pentru cadrului didactic ct i pentru elev. Procesul educativ nu se poate realize dac profesorul nu cunoate elevii, nu tie cum s-i abordeze sau cum s-i fac s neleag coninutul pe care dorete s-l transmit. Acest tip de comunicare (empatic) se ntlnete de cele mai multe ori i n cadrul consilierii i n special a celei colare. n cadrul consilierii colare este nevoie s ne punem n locul elevului, s-l ascultm, s-l facem s fac chiar el alegerea potrivit, s-l sprijinim, s-i acordm atenia necesar. Dup cum spunea I.S. Firu ,,Nu te cobor la nivelul copilului ca s faci teatru, nu ca s-l umileti pe copil sat s te umileti pe tine, ci pentru a crete din nou, mpreun cu el, a simi din nou emoia marilor creatori, a relua i verifica adevruri acceptate.

BIBLIOGRAFIE
1. S.,Marcus, T., David, A., Predescu ,,Empatia i relaia profesor elev, Ed. Academiei Republicii Socialiste Romne, Bucureti, 1987 2. R., Gherghinescu, ,,Anotimpurile empatiei-psihologie social cognitiv, Ed. Atos, Bucureti, 2001 3. D., Sucan ,,Revista de psihologie, Nr. 1i2/1992 4. internet: http://www.desprecopii.com http://www.121.ro