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Donald L. Whaley Richard W.

Malott Princpios elementares do comportamento Ttulo da edio original: Eiementary Principies of Behavior Original English language edition published by Copyright (c) 1971 by Prentice-Hali, mc. Ali rights reserved Traduo: Maria Amlia Matos Maria Lcia Dantas Ferrara Cibele Freire Santoro Reviso tcnica: Antnio Jayro da Fonseca Motta Fagundes 6a Reimpresso SBN 8 5-12-62420-5 (c) E.P.U. - Editora Pedaggica e Universitria Ltda., So Paulo, 1980, Todos os direitos reservados. A reproduo desta obra, no todo ou em parte, por qualquer meio, sem autorizao expressa da Editora, sujeitar o infrator, nos termos da lei n 6.895, de 17-12-1980, penalidade prevista nos artigos 184 e 186 do Cdigo Penal, a saber: recluso de um a quatro anos. E.P.U. - Rua Joaquim Floriano, 72 - 60 andar - salas 65/68 (Edifcio So Paulo Head Offices) Tel. (011) 829-6077 CEP 04534 - So Paulo - SP Impresso no Brasil Printed in Brazil Sumrio Prefcio . IX Agradecimentos XII 1. Um tira-gosto 2. Condicionamento 19

3. Extino 4. Diferenciao de respostas e comportamento supersticioso 63 5. Modelagem, o mtodo das aproximaes sucessivas 83 6. Esquemas de reforamento 105 7. Esquemas de reforamento temporais 137 8. Discriminao de estmulos 159 9. Generalizao de estmulos e formao de conceito 185 10. Tcnica de esvanecimento 211 11. Tcnicas que envolvem mudana gradual (modelagem esvane ciment e atenuao das conseqncias reforadoras) 225 VII

Prefcio Ao instrutor Em todas as pocas, a Cincia aguarda a formao daquelas pessoas que se tornaro cientistas. E a Educao, por quanto tempo aguardar, ansiosa e pacientemente, pela contribuio da Cincia? A Teoria do Reforo tem demonstrado, de maneira inquestionvel, que o processo de aprendizagem no necessita ser doloroso, aborrecido ou restrito a um grupo selecionado de pessoas cujas histrias de vida as modelaram para assumir o papel de "heris do saber". A aprendizagem pode ser fcil, progredir com fluidez e direo, pode at mesmo ser algo divertido. Para aprender, no necessrio ser "antes de tudo um heri". Esta obra procura ensinar os princpios da Psicologia a universitrios comuns. Isto , a alunos que no precisam ser necessariamente dedicados, iluminacos, inspirados ou hericos. A nossa experincia tem mostrado que aquelas pessoas formam um grupo maravilhoso, e temos nos esforado por ensinarlhes Psicologia. Em assim fazendo, no pretendemos abandonar a exigncia de um completo conhecimento, por parte desses alunos, daquilo que consideramos serem os princpios crticos e freqentemente difceis da Cincia, O rigor no pode ser sacrificado em prol de uma situao mais divertida. Propomos demonstrar que ambos no so mutuamente exclusivos; at mesmo acreditamos que o aluno que se dedicar a esse estudo acabar por descobrir que no s est aprendendo mais, como o faz com facilidade e interesse maiores.

Numa tentativa de implementar os objetivos colocados acima, mudamos, de certo modo, o formato desta obra em relao ao que considerado um texto tpico de introduo Psicologia. O estilo intencionalmente informal e se aproxima mais do que encontrado em revistas de divulgao do que em livros-textos. Nossa experincia mostra que o aluno principiante prefere este estilo informal do que a linguagem acadmica. Pretendemos evitar a barreira da linguagem, que to freqentemente torna dificil a comunicao entre professores e estudantes. Talvez mais importante que o estilo popular seja a nfase no cotidiano. A maioria dos estudos relatados se refere aplicao da Anlise do Comportamento a assuntos humanos. Estudos com animais so mencionados apenas quando tm uma relevncia imediata e bvia para a compreenso do comportamento humano. Ix Assim como na maioria dos livros que procuram programar o processo de aprendizagem, os assuntos so introduzidos de maneira gradual, comeando com conceitos e termos mais simples e crescendo, aos poucos, em complexidade, medida que o aluno tambm cresce em sua capacidade de assimilar essa complexidade. Fisicamente, o livro est dividido em leituras. Cada leitura consiste num texto, num conjunto de questes relativas ao texto e em comentrios. O texto contm essncia do assunto queo aluno deve dominar. Se um aluno puder responder s questes sem a necessidade de consultar o texto, do nosso ponto de vista e pelo menos momentaneamente, ele domina o assunto. Consideramos os Comentrios um aspecto importante desta obra assim, detalhes eliminados do texto so retomados e elaborados nos Comentrios, juntamente com a colocao de algumas idias e especulaes pessoais dos autores. Esperamos que sirvam ao propsito de manter o interesse daqueles alunos mais inquisitivos, assim como eles tm mantido o comportamento dos autores. O livro auto-suficiente e pode ser usado quer como livro-texto bsico, quer como implemento a outro texto. Ele foi montada de modo que seja fcil estabelecer uma correspondncia entre suas partes e aquelas de outras fontes. Na sua presente forma, esta obra representa o resultado final de uma seqncia de testes semelhantes queles utilizados na elaborao de textos programados. Os alunos foram examinados repetidamente em termos de seu desempenho diante de provas baseadas no texto. Se a sua atuao deixava a desejar, isto foi tomado como indicador de que o material no estava claro, estava incorretamente distribudo ou apresentava falhas de seqncia. Conseqentemente, o texto era reescrito at que as questes pudessem ser respondidas de modo aceitvel. Dezenas de avaliaes foram solicitadas aos alunos em termos de sua aceitao de vrias partes do texto, do interesse

produzido ou de mudanas desejveis. O produto dessas avaliaes reflete-se nesta obra. Ao aluno Ao ser congratulado, num conto de Hemingway, pela sua facilidade de se expressar em italiano, um americano retrucou que, de fato, esta lngua era bastante fcil. "timo", disse o major italiano que o havia elogiado, "ento por que que voc no rev a sua gramtica?" A maioria de ns falamos, discutimos, observamos e, de modo geral, interagimos com outras pessoas durante toda a nossa vida. Muitos, tenho certeza, acham que as pessoas so fceis de ser compreendidas. Talvez, como no caso do personagem de Hemingway, esta seja a ocasio para aprender um pouco de gramtica. Em outras palavras, existem regras e princpios relativos ao comportamento humano e que facilitam sua compreenso, regras e princpios genericamente denominados "Psicologia Os princpios de Psicologia, como os de gramtica, no so intrinsecamente simples. Termos novos devem ser aprendidos, novos conceitos devem ser dominados e, principalmente, velhas noes devem ser eliminadas. Ao ensinar-lhe a gramtica da Psicologia do Comportamento tentaremos, o mais que pudermos, manter distncia de assuntos abstratos e sem relao entre si. Pretendemos tornar a Psicologia to prxima e vital quanto possvel, tornando-a relevante para voc e para a compreenso dos problemas, aspiraes e ambies da vida real. Esperamos que, ao final da leitura desta obra, voc seja capaz de fazer mais do que meramente repetir fatos da Psicologia, fatos de origem e valor desconhecidos. Pelo contrrio, esperamos e desejamos que voc conhea os princpios da cincia que a Psicologia, e que seja capaz de avaliar no s os fatos que lhe so apresentados, mas tambm outros e novos que lhe sejam exibidos em jornais e revistas, discursos e at pelo colega do diretrio acadmico. Donald R. Whalei' Richard W. Mallot x XI Agradecimentos Agradecemos a assistncia editorial de Lyla Jansen, Judy Morton, Penny Zlutwick, Karen Smith, Kathy Janczarek, Linda Hilton; Nancy Head e Ernie Ponicki.

Igualmente gostaramos de agradecer a Janet Klinkers e James Paim por sua ajuda. Agradecimentos especiais destinam-se a David Thorme pelas tiras humorsticas; a Patience Vaughan e Shirley Bale, que elaboraram os grficos, e a Ernie Ponicki, pelos versinhos. XII

1. Um tira-gosto Causas psicolgicas da inanio 2. Maria tinha 37 anos de idade, 1 ,52m de altura e pesava apenas 24 quilos. Foi conduzida ao hospital porque estava morrendo devido a enfraquecimento extremo por falta de alimentao, problema denominado "inanio". Com a idade de li anos, Maria pesava 60 quilos e era considerada rechonchuda. Seu peso permaneceu por volta de 60 quilos at a poca do casamento, aos 18 anos; nessa ocasio, o mdico da famlia preveniu-a de que era pouco desenvolvida sexualmente e que o casamento poderia "complicar essa situao, ou melhor-la". O casal vivia na Califrnia, onde o marido servia o Exrcito. Uma vez que isto se passava durante a Segunda Guerra Mundial, quando as condies de vida no eram muito agradveis, eles viviam num pequeno apartamento sem condies para cozinhar e tinham que fazer suas refeies em restaurantes baratos. Maria tambm estava tendo dificuldades em se ajustar aos aspectos sexuais da vida conjugal e sentia muita falta de seu antigo lar. Conseqentemente, ela fez, vrias vezes, a longa viagem da Califrnia at Virgnia, a fim de visitar sua famlia. Depois dos primeiros meses de casada, comeou a comer menos e a perder peso num ritmo alarmante. Um mdico sugeriu que se perdesse mais peso deveria voltar para casa e viver com sua famlia, o que de fato aconteceu. A sociedade normalmente criticaria uma mulher que deixasse o marido e voltasse para seus pais, a menos que isso acontecesse por questes de sade. Maria estava tendo dificuldades em se ajustar ao marido e vivia praticamente sem conforto. Alm disso, ela sentia saudades da famlia, O mdico havia lhe dado uma razo legtima para fazer o que ela realmente queria fazer. Poderia escapar do seu casamento infeliz, e, ao mesmo tempo, ser recompensada por voltar ao ambiente confortvel da famlia. Mais ainda, ela poderia agir assim sem ser punida pelo desprezo da sociedade.

1. A descrio deste caso se baseia no trabalho de A. J. Bacharach, W. J. Erwin e J. P. Mohr, "The control of eating behavior in an anorexic by operant conditioning techniques" Publicado em L. P. UlIman e L. Krasner (Editors). Case Siudies in Behavior Modificarion. editora Holt, Rinehort e Winston, 1965, 153-163, New York. Pelo que sabemos at agora, s podemos espeular, mas parece bastante plausvel que a razo pela qual ela comia pouco era o fato de estar sendo recompensada pela possibilidade de escapar do casamento e voltar ao antigo lar sem sofrer crticas. Voc no deveria pensar que Maria estava conscientemente tentando perder peso. Provavelmente, ela ficaria chocada se lhe tivesse sido sugerido que estava perdendo peso a fim de ter uma desculpa para voltar para o lar. Todavia, esses fatores podem ter sido as causas principais para o fato de ela no comer. Nesse exemplo, vimos que Maria comia pouco em virtude do que lhe acontecia quando no comia. Esta uma das noes mais importantes que voc aprender neste livro. Recompensas e punies desempenham um papel primordial na nossa vida cotidiana. Depois que voltou para a casa dos pais, Maria continuou a perder peso. Provavelmente devido dificuldade de comer ela recebia mais ateno agora do que antes do casamento. Seum pessoa se alimenta normalmente, ningum lhe d muita ateno. Todavia, se ela se recusa a comer, receber bastante ateno. Amigos e parentes conversaro com a pessoa que se alimenta pouco e tentaro convenc-la a comer mais. Ter algum que nos d ateno bastante recompensador. razovel supor que o motivo pelo qual Maria continuava a comer pouco era porque as pessoas lhe davam mais ateno agora do que quando comia normalmente. Vemos, outra vez, que as recompensas podem ter sido o fator primordial que afetou o padro de comportamento de Maria. Nesse caso, o no-comer acabou sendo recompensado por ateno por parte da famlia. Conseqentemente, comer pouco era um comportamento com boa probabilidade de se repetir no futuro. Entre as idades de 18 e 37 anos, o peso de Maria caiu de 60 quilos para 24 quilos, o que uma demonstrao surpreendente da fora que a recompensa social, sob forma de ateno, pode ter no controle do comportamento de um ser humano. Percebeu-se, ento, que, se no engordasse, Maria morreria devido sua extrema fraqueza. Uma vez que no se encontravam razes mdicas para sua perda de peso, um novo tipo de terapia toi tentado, atravs do qual ela obteria recompensas sociais quando comesse e no as receberia quando se recusasse a comer.

Maria foi conduzida a um quarto contendo apenas o que era considerado essencial, e o contato social ficou restrito a um nvel mnimo. Maria estava em condies fisicas to precrias que sem ajuda no podia se mover na cama. ram-1he servids trs refeies por dia. Durante cada refeio, ela tinha uma acompanhante. Todavia, a acompanhante s conversaria com ela depois que Maria tivesse dado uma resposta que pudesse ser recompensada. Conversar com a acompanhante durante as refeies serviu como recompensa. Inicialmente, sempre que Maria levantasse o garfo, em preparao para apanhar um pouco de comida, a acompanhante conversaria rapidamente com ela. Em qualquer outra ocasio, a acompanhante se recusaria a dizer alguma coisa. Depois que Maria passou a apanhar bocados de comida com frequncia, exigiu-se que levasse a comida boca, antes de ser recompensada com alguns segundos de conversa. Quando esta resposta comeou a ocorrer com uma freqncia razovel, a acompanhante conversaria com ela apenas depois que tivesse mastigado por algum tempo; finalmente, a acompanhante conversaria com ela somente depois que tivesse apanhado um pouco de comida, levado at a boca, mastigado e engolido. Alm da conversa, ela era recompensada com a permisso de ouvir rdio, disco ou assistir televiso depois que a refeio tivesse terminado. Em qualquer ocasio que se recusasse a comer, no lhe era permitido desfrutar dessas diverses. No incio, exigia-se apenas que comesse um ou dois bocados de comida, mas com o tempo exigia-Se que comesse tudo o que estivesse no prato, antes de ser recompensada com diverso. Algum tempo depois, se comesse toda a comida colocada no prato, Maria poderia escolher o alimento que desejasse para a prxima refeio, convidar um ou mais pacientes para uma refeio conjunta ou comer no refeitrio, junto de outros pacientes. Outras recompensas sociais foram, gradualmente, introduzidas: permisso para andar em volta dos ptios do hospital com uma acompanhante, receber visitas de sua famlia e outras pessoas. Diversas atividades, tais como receber cartas e ir ao cabeleireiro, tambm foram usadas como recompensa. Aps trs meses de tratamento, Maria engordou sete quilos. Quando voltou para a casa de seus pais, a famlia recebeu instrues no sentido de continuar dando recompensas sociais, tais como elogio e ateno, quando ela comesse, e ignor-la quando no comesse durante as refeies. Ao fim de um ano de tratamento na casa dos pais, ela estava pesando 44 quilos e era capaz de participar de uma vida social e profissional relativamente normal e til. Chupar o dedo O que podemos fazer para que as crianas deixem de chupar o dedo? Esta uma pergunta corriqueira. Uma soluo cobrir as mos da criana com luvas ou coloc-las em tubos de papelo. Todavia, este mtodo como cortar os dedos da criana para evitar que ela os chupe.

O princpio de recompensar um indivduo por no fazer alguma coisa - como Maria foi recompensada inicialmente por no comer - foi aplicado no caso de Rogrio, um menino de 5 anos que, persistentemente, chupava seu polegar.2 Durante um perodo de vrios dias, Rogrio foi observado enquanto assistia a desenhos animados. Seu polegar permanecia na boca durante 2. Esta parte baseia-se no trabalho "Laboratory control of thumbsucking by withdrawal and representation of reinforcement", de D. M. Baer. Foi publicado no Journal o! lhe Experimental Analysis ofBehavior, 1962,5, 525-528. 2 3 todo o tempo. Uma vez que Rogrio parecia gostar de ver desenhos animados, decidiu-se que a exibio de desenhos seria usada como uma recompensa para seu comportamento de no chupar o polegar. Rogrio sentava-se numa cadeira, em frente televiso, durante45 minutos. Durante os primeiros minutos, os desenhos animados eram mostrados continuamente, quer Rogrio chupasse ou no seu polegar. Na verdade, ele chupou o dedo durante o tempo todo. A projeo foi ento interrompida e s se reiniciou quando Rogrio tirou o polegar da boca. Depois que este procedimento foi repetido vrias vezes, Rogrio passou a chupar o dedo apenas metade do tempo. Este experimento demonstra que, provavelmente, possvel fazer com que uma criana reduza a freqncia de chupar o dedo, se for recompensada por no faz lo. Recuperao de uma menina de uma instituiio para retardados No passado, muito pouco foi feito para treinar ou educar retardados. Alguns anos atrs, todavia, mostrou-se que estes indivduos poderiam aprender e ser treinados com o uso de tcnicas e mtodos especiais. Seguindo essa iniciativa, um grupo de psiclogos comeou um programa de treino intensivo com Susana, uma menina retardada que no conseguia construir uma sentena ou nomear objetos, mas era capaz de imitar palavras ditas por outra pessoa.3 Tinha uma extrema dificuldade para andar e era incapaz de realizar movimentos com as mos, ainda que simples. Tentou-se submet-la a testes de inteligncia, mas ela possua to poucas habilidades que seu teste de QI resultou em zero. Era intestvel. Os experimentadores, ento, iniciaram um extenso programa, visando aumentar suas habilidades verbais e sua habilidade de discriminar e nomear objetos. Ao mesmo tempo, foi treinada para participar de jogos e resolver quebra-cabeas. Durante o treinamento de linguagem, recorreu-se ao uso freqente de doces como recompensa. O experimentador articulava uma palavra e, se Susana repetisse a mesma palavra, era recompensada com um pequeno pedao de doce e, algumas vezes, com um agrado na cabea, seguido da expresso "muito bem". Depois de meses deste procedimento, ela era capaz de nomear

objetos e, finalmente, expressar-se atravs de sentenas curtas. O treinamento de habilidades fsicas foi, tambm, extremamente importante. Uma vez que Susana tinha os msculos da perna bem pouco desenvolvidos e uma coordenao motora muito pobre, as tentativas de andar de bicicleta ou de praticar outras atividades fisicas no apresentavam nenhum prazer para ela; por causa disso, os experimentadores 3. Esta parte baseia-se numa comunicao pessoal de T. Risley. decidiram fazer com que sua participao nessas atividades valesse a pena, atravs do uso de doces como recompensa. Fixaram uma bicicleta numa base, de forma que as rodas girassem se ela pedalasse. Nas fases iniciais, eles recompensavam Susana apenas por sentar-se na bicicleta. Na fase seguinte, foi introduzido um dispositivo que liberava doces, automaticamente, cada vez que fizesse as rodas da bicicleta darem cinco voltas completas. Depois que isso foi conseguido, o nmero de voltas a ser dado pelas rodas foi aumentando gradualmente, at o ponto em que as rodas tinham que girar muitas vezes antes que o doce fosse liberado. Ao mesmo tempo, e progressivamente, a quantidade de presso na roda traseira foi ajustada, de modo a aumentar o esforo necessrio para se pedalar. Depois de alguns meses com este treinamento, os msculos de Susana tinham-se desenvolvido consideravelmente e ela passava horas pedalando a bicicleta e consumindo os doces, com grande satisfao. Quando adquiriu coordenao e fora necessrias em suas pernas, a bicicleta foi retirada de sua posio fixa e, atravs do uso de recompensas, ela foi ensinada a andar de bicicleta no ptio da instituio. Quando Susana aprendeu a andar de bicicleta, as recompensas se tornaram desnecessrias e ela passou a brincar horas a fio, como uma criana normal o faria, simplesmente pelo prazer e diverso de andar de bicicleta. Ao trmino de centenas de horas de treinamento com recompensas, Susana progrediu at o ponto de poder ser testada com um teste padronizado de inteligncia. Seu quociente intelectual tinha subido o suficiente para permitir que ela sasse da instituio e fosse colocada numa classe especial de um grupo escolar. H boas razes para se acreditar que Susana ainda estaria naquela instituio se este treinamento no tivesse sido realizado. Nos casos descritos acima, vimos como as recompensas desempenham um papel importante na produo de mudanas desejadas no comportamento das pessoas. Mas nem todas as coisas ou acontecimentos no mundo so recompensadores. Na verdade, algumas experincias so to dolorosas que fazemos tudo o que podemos para evit-las. Os psiclogos tambm usam essas situaes aversivas a fim de produzir mudanas no comportamento; embora desagradveis para a pessoa que a elas se submete, as situaes aversivas podem ser usadas, com moderao, para contribuir para sua sade geral, comportamental e fisica. Os casos seguintes demonstram o uso de situaes

levemente desagradveis, com a finalidade de se obterem modificaes de comportamento. Punio de comportamento de automutilao dificil entender por que persiste a automutilao, principalmente porque suas conseqncias so, com freqncia, extremamente dobro4 5 sas e prejudiciais ao indivduo. As observaes referentes a crianas psicticas nos do uma razo plausvel para isso: elas se machucam simplesmente para conseguir ateno. A criana psictica, em geral, vem de uma famlia que est preocupada com outras coisas e tem pouco tempo a gastar com ela. Todavia, se uma criana cair por acidente, os pais provavelmente correro para peg-la nos braos, dando-lhe assim mais ateno do que receberia em outras circunstncias. Uma vez que foi recompensada por cair, ela pode cair outra vez. Depois que isto acontecer algumas vezes, a famlia pode voltar a ignorar a criana at o dia em que ela, ao cair, bata a cabea. Novamente os pais podero correr para cobri- la com amor e ateno e ento, gradualmente, ignor-la como antes. Eventualmente, a criana pode bater a cabea com tal fora que se machuque e, novamente, receba a ateno dos pais. A criana pode continuar se machucando indefinidamente, na medida em que for recompensada por isso com a ateno dos pais. Processos semelhantes a este provavelmente ocorrem com a maior parte das crianas, mas tm efeito pouco duradouro e no se desenvolvem a ponto de se tornarem, verdadeiramente, um comportamento de mutilao. Quando o comportamento autodestrutivo chega a se desenvolver, em geral a criana colocada sob restrio fsica num hospital. Ricardinho era um bonito menino de 9 anos, cujo aspecto era prejudicado por vrias manchas e arranhes no rosto e na cabea. Quando o psiclogo viu Ricardinho pela primeira vez, ele estava num pavilho do hospital de uma instituio para retardados mentais, onde tinha sido colocado por causa de uma sria concusso, resultante de batidas da cabea contra um cho de concreto. Este comportamento autodestrutivo iniciou-se muito cedo na vida de Ricardinho e se transformou em ameaa sua integridade fsica. Ele tinha que ser supervisionado constantemente, e no havia outro recurso seno amarr-lo ou restringir suas atividades a um bero, o que impediu o desenvolvimento de muitas habilidades normais. Era de se esperar que a dor, sentida cada vez que batesse a cabea, servisse para puni-lo e tornar menos provvel que repetisse este comportamento autodestrutivo. Todavia, ele provavelmente desenvolveu esta resposta de dar cabeadas de maneira gradual, durante um longo perodo. Assim, Ricardinho possivelmente acostumou-se dor resultante das cabeadas: por

conseguinte, a dor no era um agente punitivo muito eficiente. Uma vez que a punio recebida por Ricardinho era sempre de um certo tipo, o psiclogo imaginou que se um novo tipo de punio pudesse ser introduzido quando ele comeasse a bater a cabea, isto poderia servir para suprimir ou diminuir a freqncia de suas cabeadas. 4. Esta parte baseia-se no manuscrito de J. Cowart e D. Whaley. "Punishment ofself-mutilation behavior", no publicado. Ricardinho foi levado a um quarto especial, revestido com um acolchoado para evitar que se machucasse severamente, e permitiu-se que desse tantas cabeadas quantas quisesse. Durante uma hora, ele deu 1.4.40 cabeadas. Em seguida a este perodo de registro, pequenos fios foram ligados sua perna, de forma que recebesse um leve choque, cada vez que desse uma pancada com a cabea. Na primeira vez que bateu a cabea e recebeu um choque, Ricardinho parou abruptamente e olhou em volta da sala, com ar de espanto. Ficou trs minutos sem dar cabeadas e depois bateu trs vezes com a cabea no cho, em sucesso rpida, recebendo um choque suave aps cada uma. Novamente parou com as cabeadas, por trs minutos. Ao fim deste tempo, bateu uma Vez mais com a cabea no cho, recebeu um choque e no deu cabeada at o fim da sesso de uma hora. Em sesses subseqentes, depois que um choque inicial era dado logo na primeira vez que batesse com a cabea, ele abandonava este comportamento. Em pouco tenpo, as cabeadas tinham cessado completamente e o acolchoado foi removido da sala. Mais tarde, conseguiu-se evitar que desse pancadas com a cabea em outras reas do pavilho. Atualmente Ricardinho no precisa mais ser amarrado ou confinado, e no foi visto dando cabeadas desde que o tratamento foi encerrado; conseqentemente, neste caso a punio foi uma tcnica muito eficiente na eliminao de comportamento indesejvel. O psiclogo que estava trabalhando com Ricardinho ressaltou que o choque usado era muito suave e, comparado com o dano e possvel perigo envolvido nas cabeadas dadas por ele, certamente justificado. Um experimento com animais acerca dos efeitos de recompensas e punies No estudo precedente, vimos como os processos de recompensa e punio podem funcionar em direes opostas. Imaginou-se que as cabeadas de Ricardinho estavam ocorrendo porque eram seguidas de ateno, ainda que em quantidade relativamente pequena. Imaginou-se tambm que a dor forte, que normalmente resulta das cabeadas, no era uma punio muito eficiente porque sua intensidade tinha sido aumentada muito gradualmente. Isto pode parecer uma adivinhao s cegas e, por causa disto, importante que estas noes sejam testadas com um experimento em laboratrio. O problema o seguinte: continuar um indivduo a responder quando sua resposta ocasionalmente seguida por uma pequena recompensa e sempre seguida por uma forte punio? Se

formos capazes de demonstr-lo em laboratrio, ento teremos maior confiana em nossa anlise quanto ao problema de Ricardinho. Ns no usaramos seres humanos em tal expeTimento por causa da dor envolvida; conseqentemente, usaram-se animais como sujeitos. Pesquisas anteriores tm mostrado que, praticamente, todos os resulta6 7 dos da experimentao com animais so to vlidos para os seres humanos quanto para os animais. Neste experimento, usaram-se pombos como sujeitos. O experimento foi conduzido pelo Dr. Nathan Azrin no Hospital Estadual Anna, de Illinois.5 Se tivssemos entrado no laboratrio do Dr. Azrin alguns anos atrs, poderamos ter visto um pombo, dentro de uma caixa, bicando um pequeno disco. Em algumas das ocasies, ao bicar o crculo, o pombo batia as asas, contorcia-se violentamente e quase caa. Observando mais de perto, teramos notado um par de fios conectados ao pombo. Atravs destes fios, ele recebia um breve, mas intenso choque cada vez que bicava o disco. O choque era to forte que quase derrubava o animal. Apesar disto, o pssaro continuava bicando o crculo e recebendo choques. Por que o animal bicava o disco, se estava sendo punido por isto e, de qualquer forma, por que o animal bicaria o disco, mesmo se no estivesse sendo punido? Eventtialmente notaramos que, algumas vezes, quando o animal bicava o crculo, um alimentador, ativado mediante um sistema eltrico, fornecia comida ao pombo. Em outras palavras, ocasionalmente o pssaro recebia uma pequena recompensa por bicar o disco e, a despeito de estar recebendo um forte choque, ele continuava bicando. A resposta ao nosso problema experimental que possvel conseguir que um organismo aceite uma quantidade tremenda de punio cada vez que responde, muito embora receba apenas ocasionalmente uma pequena recompensa. Isto corresponde nossa suspeita de que Ricardinho estava dando cabeadas em virtude da pequena recompensa social que recebia. Alm disso, a nica forma de conseguir que um pombo responda, apesar de hoques de intensidade to alta, aumentar sua intensidade gradualmente. Se primeiramente o pombo tivesse sido treinado a responder recebendo apenas recompensas e, a seguir, ns quisssemos introduzir abruptamente o choque de intensidade alta, o animal teria, imediatamente, parado de responder. Isto corrobora a nossa noo de que Ricardinho era capaz de suportar pancadas to violentas porque a fora das cabeadas s havia sido aumentada gradualmente. Tratamentos para um ataque de espirros Espirrar uma atividade extremamente violenta, envolvendo todo o corpo de uma pessoa; se prolongada pode ser cansativa, penosa e possivelmente de

grande perigo para o indivduo. Uma jovem de dezessete anos foi internada no hospital para um exame geral.6 Enquanto permanecia no hospital, trabalhadores esta5. Esta parte baseia-se no trabalho de N. H. Azrin, "Punishment and recovery during fixedratio performance", publicado no Journal ofthe Experimental A nairsis o! Beha'.'ior, 1959, 2, 301-305. 6. Esta parte baseia-se no artigo de M. Kushner "Faradic aversive controls in clinical practice", publicado no livro de C. Neuringer ei. L. Michael (Eds.), Behavior Modification in Clinical Psychology, Appleton-Century-Crofts, 1968, New lork. vam pintando uma rea adjacente ao su quarto. O cheiro da tinta fez com que ela espirrasse violentamente vrias vezes. No dia seguinte, depois de ter completado os exames, ao voltar para casa, ela comeou a espirrar com bastante freqncia. A princpio, nem seus pais nem seu mdico se preocuparam com os espirros, porque no raro uma pessoa espirrar por vrias horas como resultado de uma irritao secundria Os espirros continuaram por vrios dias, sendo que o intervalo entre eles variava de alguns minutos a poucos segundos. Seus pais comearam a se alarmar e levaram-na para o hospital a fim de que os espirros pudessem ser controlados. Especialistas em alergia e outros foram consultados, mas sem resultado. Os espirros continuavam. Ao fim de seis meses, a jovem ainda estava espirrando com uma freqncia muito alta, embora aproximadamente uma centena de especialistas tivesse sido consultada. Os recursos tentados envolveram hipnose, farmacoterapia, pequenas cirurgias, incluindo enxerto nas narinas e cavidades bucais, psiquiatria e uso prolongado de aerossis e preparados contendo antihistamnicos. Deve-se salientar que um mdico administrou uma droga sonfera que a fez dormir por vrios dias e que, durante o sono, ela no espirrou, mas assim que foi despertada os espirros recomearam. A esta altura, um grupo de psiclogos de um hospital prximo foi chamado para cuidar do caso. Basearam seus procedimentos na suposio de que, embora os espirros tivessem causado muitas horas de desconforto jovem, algum aspecto destes espirros era recompensador. Alm de fornecer um alivio momentneo para a irritao, os espirros garantiam jovem mais ateno do que ela jamais tinha recebido em sua vida. Possivelmente, a teno era uma recompensa suficiente para fazer com que os espirros continuassem. Os psiclogos penduraram um microfone especial no pescoo da jovem. Embora pudesse falar ou rir normalmente, quando ela espirrava o prprio espirro captado pelo microfone ligava um dispositivo, fazendo com que recebesse um leve choque no antebrao. O choque comeava assim que ela espirrava, mas durava meio segundo mais do que o espirro. Em poucas horas os espirros tornaram-se menos freqentes e, seis horas mais tarde, tinham parado completamente. Sem levar em conta a ocasio em que ela

estivera dopada, esta foi a primeira vez, em seis meses, que a jovem tinha conseguido passar um dia e un' noite inteiros sem dar um nico espirro. Dois dias depois, recebeu alta do hospital e, com subseqentes aplicaes de choques ocasionais, os espirros permaneceram sob controle. Algum poderia argumentar que a cura talvez no devesse ser atribuida ao procedimento usado, uma vez que os espirros, por siss, j eram, com muita probabilidade, suficientemente desagradveis, mesmo antes de se acrescentar o choque. Todavia, o incmodo usualmente associado ao espirrar no estava diretamente ligado ao espirro como tal, mas ocorria algum tempo depois deste. Conseqentemente, atravs do 8 9 emparelhamento direto do choque com o espirro, conseguia-se uma punio mais eficaz. Os meses de extremo desconforto, o nmero abundante de medicamentos e as horas de tratamento doloroso e inconveniente que a jovem havia recebido tinham terminado, atravs da aplicao racional de alguns choques eltricos breves e suaves. O tempo total durante o qual a adolescente recebeu o choque na totalidade do tratamento no chegou a trs minutos. Controle do choro e birra por remoo da ateno Por uma razo ou por outra, todas as crianas choram. Em geral o chorar est associado a uma batida, um corte ou certos tipos de contato fsico com o ambiente. Algumas crianas parecem chorar e reclamar horas a fio sem uma boa razo para isto, incomodando e angustiando aqueles que a cercam. Tais crianas conseguem receber mais ateno de seus professores, pais e outros indivduos. O corpo docente de uma escola maternal estava preocupado com o choro e birra constantes de Guilherme, um menino de quatro anos de idade, que freqentava as sesses matinais da escola maternal. Guilherme foi observado vrias manhs e a quantidade dos episdios de choro foi registrada. Em mdia, oito episdios ocorreram em cada manh. Durante o perodo de observao, descobriu-se tambm que o choro e as birras de Guilherme, quase que imediatamente, resultavam em ateno por parte dos professores que corriam para confort-lo e adullo, at que ele parasse de chorar. Os professores da escola consultaram o Dr. Montrose Wolfe e planejaram para Guilherme um programa de modificao de comportamento. Sups-se que Guilherme persistia no choro porque, na verdade, as suas cenas de birra estavam sendo recompensadas com a ateno imediata por parte do professor da escola, que esbanjava gentilezas e carinhos com Guilherme.

O programa adotado pelo grupo consistia, simplesmente, em ignor-lo sempre que comeasse a chorar sem motivo. Ele ainda recebia ateno e afeio por parte do professor, mas nunca quando estava chorando. Esse procedimento durou dez dias, e nesse perodo o nmero de episdios de choro caiu quase para zero. Durante os ltimos cinco dias do tratamento, ele chorou apenas uma vez. Guilherme deixou de ser considerado uma crianaproblema, graas eficcia da simples tcnica de remoo da recompensa que se supunha estar mantendo a seqncia do seu comportamento. 7. Esta parte baseia-se no artigo "Effects of social reinforcement on operant crying", publicado no Journal of experimental child psychology, 1964 1, 145153. Resumo Neste captulo, vimos como vrios problemas de comportamento, aparentemente diferentes - inanio, chupar o dedo, retardamento mental, auto mutilao, espirrar e chorar -, foram reduzidos, atravs de tcnicas comportamentais relativamente simples, mas eficazes. Nos casos relatados, certos elementos estavam sempre presentes, e vamos resumi- los: 1. Em todos os exemplos, colocou-se nfase no que o indivduo estava efetivamente fazendo. Os psiclogos que tentavam produzir mudanas no comportamento dos indivduos no gastaram horas em discusses, teorizando ou especulando sobre o que o paciente deveria estar pensando ou sentindo, mas sim na observao do paciente e registrando o que ele fazia e o que ocorria como resultado de suas aes. 2. As recompensas desempenharam um papel significativo nas iniciativas tomadas para produzir mudanas nos indivduos: Maria comeou a comer, quando este seu ato comeou a ser recompensado com conversas e a oportunidade de assistir televiso. O choro e a birra de Guilherme pararam quando estes comportamentos deixaram de produrir ateno, como at ento ocorria. O comportamento de Rogrio, chupar o dedo, diminuiu bastante, quando isso interrompia a projeo de desenhos animados. 3. Um aconteimento desagradvel, um choque eltrico suave, ps termo ao ataque de espirros e autodestruio. Em ambos os casos, o choque era produzido imediata e regularmente por estes comportamentos. 4. Em todos os casos apresentados, a recompensa, a remoo da recompensa ou a apresentao de um choque desagradvel ocorreram imediatamente depois da ao ou comportamento do paciente; em vista. disto, pode-se dizer que as prprias aes que produziram a punio ou a recompensa. Uma vez que os psiclogos envolvidos foram bem- sucedidos aolidar dessa maneira com tais comportamentos, pode-se tirar uma generalizao desses exemplos: as aes das pessoas, em muitos casos, cessam ou se repetem em conseqncia dos efeitos que elas produzem sobre o indivduo. Dito de uma forma mais sinttica, o comportamento controlado por suas conseqncias.

Os quatro pontos apresentados acima so de importncia capital no estudo de como e por que os organismos agem da forma que agem. Tais noes aparecero muitas outras vezes, em diversos contextos e de formas variadas, no decorrer dos demais captulos deste livro. A prxima seo contm uma lista de questes planejadas para ajud-lo a rever este captulo. Voc no gastar mais do que uns poucos minutos para responder a elas e recomendamos insistentemente que O faa agora. 10 11 Ver que capaz de responder a quase todas as questes. Se houver dificuldade em responder a alguma pergunta, ser fcil voltar ao texto e descobrir o que pedido. No precisa se preocupar em responder por escrito. possvel, tambm, que isto se torne uma forma til de rever o captulo, antes de um teste ou exame, uma vez que provavelmente a maior parte dos pontos contidos em testes ou exames estaro tambm includos nesta lista de perguntas. Questes de estudo 1. Entre as idades de II e 18 anos, Maria pesava aproximadamente: a) 18 quilos b) 36 quilos e) 60 quilos d) 72 quilos 2. Descreva em poucas palavras as condies nas quais Maria vivia nos seus primeiros meses de casada. 3. O que o mdico recomendou que Maria fizesse, se ela perdesse mais peso? 4. Qual era a recompensa que Maria estava obtendo por comer pouco? 5. Maria estava conscientemente tentando perder peso? 6. Recompensas e punies so praticamente sem importncia na vida cotidiana de pessoas normais. a) Verdadeiro b) Falso 7. Quando Maria voltou para a casa dos pais. ela parou imediatamentede perder peso? 8. Qual a relao entre comer e receber ateno?

9. Que explicao foi proposta para o fato de Maria continuar a comer pouco, quando ela voltou para a casa dos pais? lO. Dos 18 aos 37 anos o peso de Maria caiu de 60 para: a) 53 quilos b) 24 quilos e) 49 quilos d) SI quilos II. No tratamento realizado com Maria, no hospital, a conversa com a acompanhante no jantar servia como: a) Punio b) Recompensa c) Bate-papo antes que a refeio fosse servida d) Uma influncia perturbadora que interferia com o comer 12. Descreva os vrios estgios no processo empregado para conseguir que Maria engolisse comida, comeando com o simples levantar do seu garfo, em preparao para apanhar um bocado de comida. 13. Descreva as mudanas que deveriam ocorrer no comportamento de Maria antes que ela pudesse ser reompensada com a oportunidade de ouvir rdio, toca-discos ou assistir televiso. 14. Quando Maria voltou para a casa dos pais, quais foram as instrues dadas sua famlia? 15. Os autores defendem o uso de tubos de papelo nas mos de uma criana, para evitar que ela chupe os dedos. a) Verdadeiro b) Falso 16. Antes que o psiclogo comeasse a trabalhar, aproximadamente quanto tempo Rogrio passava chupando o dedo, enquanto assistia a desenhos animados? 17. Qual era a recompensa recebida por Rogrio quando no chupava o polegar? 18. Inicialmente, o QI de Susana era: a) O

b) lO c) 20 d) 40 e) 80 19. Descreva as habilidades verbais iniciais que Susana possua. 20. Descreva, em poucas palavras, o procedimento para treino de linguagem. 21. Quais eram as recompensas? 22. Que habilidades de linguagem ela passou a ter depois do treinamento? 23. Em geral, o treinamento de Susana era baseado em: a) Recompensas b) Punies e) Uma combinao de recompensas e punies d) Nenhuma das afirmaes acima 24. Que atividade especfica foi usada para ensinar habilidades fsicas a Susana? 25. Descreva, resumidamente, a seqncia de estgios usada para ensinar Susana a andar de bicicleta. 26. Foi possvel eliminar o uso de doce como recompensa para que ela andasse de bicicleta? 27. Ao fim do tratamento, que aconteceu a Susana? 28. Qual era o problema comportamental de Ricardinho? 29. Especificamente, qual era sua resposta automutiladora? 12 13 30. Unia das caractersticas da criana psictica que sua famlia est, em' geral, preocupada com outras coisas e tem pouco tempo para despender com ela. a) Verdadeiro b) Falso 31. Descreva, sucintamente, como a automutilao pode se desenvolver numa criana.

32. Indique a provvel recompensa para tal comportamento. 33. Por que a dor que se seguia s cabeadas no era um agente punitivo muito eficiente? 34. Especulou-Se, que, se um novo tipo de punio pudesse ser programado para ocorrer quando Ricardinho comeasse a dar cabeadas, seria possvel us-lo para suprimir ou diminuir a sua frequncia de dar cabeadas. a) Verdadeiro b) Falso 35. Antes que o tratamento comeasse, quantas vezes Ricardinho batia a cabea, durante o perodo de uma hora? a) 14 b) 144 1440 d) 14.400 36. Que punio especfica era usada pelo psiclogo quando ele dava cabeadas? 37. No primeiro dia em que o choque foi usado como punio, aproximadamente quantas vezes ele bateu com a cabea? a) 5 b) 50 c)500 d) 5.000 38. Os psiclogos foram capazes de eliminar as cabeadas de Ricardinho no quarto especial, mas no quando ele foi colocado de volta no pavilho. a) Verdadeiro b) Falso 39. Que espcie de animal foi usada no experimento relatado. 40. Que problema o experimento tentava responder? 41. Como esse problema se relaciona com o de Ricardinho? 42. Por que foi usado um animal nesta pesquisa ao invs de um ser humano?

43. Os resultados da maior parte dos experimentos psicolgicos que empregam animais so aplicveis a seres humanos? 44. No experimento com o pombo, que resposta estava sendo recompensada? 45. Qual era a recompensa? 46. Qual era a punio? 47. Como se pode fazer com que um animal suporte uma violenta puniAo. se ele recebe apenas uma recompensa pequena e espordica? 48. O que teria acontecido se o pombo primeiramentetivessesido treinado a dar resposta recebendo apenas recompensas e, depois, tivssemos introduzido, abruptamente, um choque de alta intensidade? 49. Aproximadamente, quantos especialistas foram consultados sobre os espirros da jovem? 50. Quais eram as duas reocmpensas poss(veis para o fato de ela espirrar? 51. Descreva, em poucas palavras, o procedimento usado para eliminar os espirros. 52. De maneira aproximada, quantos dias de tratamento foram necessrios para eliminar os espirros? 53. Aproximadamente, qual foi a durao total dos choques que a paciente recebeu durante o condicionamento? a) 3 segundos b) 3 minutos c) 3 horas d) 30 horas 54. Antes de comear o tratamento, qual era a atitude habitual dos professores quando Guilherme tinha uma crise de birra? 55. Voc diria que suas crises de birra estavam sendo recompensadas ou punidas? 56. Depois que o tratamento foi iniciado, qual er a atitude dos professores quando Guilherme fazia birra? 57. Quano tempo durou o procedimento? a) 1 dia

b) lO dias c) 100 dias d) 1 ano 58. O procedimento para eliminar o comportamento de chorar foi eficaz? 59. Em todos os estudos relatados, os psiclogos gastaram muitas horas teorizando e especulando sobre o que o paciente devia estar pensando ou sentindo, antes de tentar qualquer terapia. a) Verdadeiro b) Falso 60. Quais foram os trs procedimentos bsicos usados para modificar o comportamento, nos estudos precedentes? 61. Que comportamentos especficos foram modificados pelo uso de recompensas? 62. Que comportamentos foram modifiados pela remoo de recompensas? 60. Que comportamentos foram modificados pela apresentao de choque desagradvel? 14 15 64. Qual a generalizao psicolgica mais importante que pode ser tirada desses estudos? 65. D um exemplo de sua vida cotidiana no qual o comportamento tenha sido controlado por recompensas. 66. Exemplifique como o comportamento poderia ser modificado pela remoo de recompensas. 67. D um exemplo no qual o comportamento possa ser modificado pelo uso de punio. Para a maioria das pessoas as Questesde Estudo concluiro a parte formal do capitulo. Todavia, alguns de vocs talvez possam considerar til a leitura da prxima seo, intitulada "Comentrios", e que estar presente ao final de cada captulo. Detalhes no includos no texto principal sero apresentados nesta seo, bem como, algumas vezes, tpicos que so um pouco avanados para serem includos na parte regular do captulo ou at mesmo muito especulativos. De qualquer forma, esta seo incluir tens que ns, pessoalmente, consideramos interessantes. Muitos podero decidir no leressas pginas extras; todavia, para aqueles que no tm uma melhor forma de aproveitar o tempo, ns desejamos um bom proveito.

Comentrios Causas psicolgicas da inanio At aqui, evitamos o uso de termos tcnicos. Todavia, em geral no h termos cotidianos que correspondem exatamente aos termos tcnicos; se eles fossem equivalentes, no haveria necessidade de desenvolver um vocabulrio tcnico. A palavra recompensa foi usada em lugar do termo tcnico reforamenlo. Uma recompensa alguma coisa que d prazer ou sal isfaio. Infelizmente, os lermos prazer.e sal isfao no podem ser claramente definidos. Para descobrir se alguma coisa recompensadora poder-se-ia perguntar pessoa envolvida se isso agradvel e satisfatrio. No passado, tentou-se construir uma cincia da Psicologia atravs de perguntas desse tipo, feitas aos sujeitos. Infelizmente, os resultados obtidos desta maneira no eram fidedignos, alm de serem difceis de interpretar. Por exemplo, se uma pessoa diz que alguma coisa "satisfatria" e outra diz que no , ficamos sem saber se os indivduos esto sendo afetados diferentemente; se eles querem dizer coisas ligeiramente diferentes com a palavra "satisfatria"; ou, mesmo, se um deles est mentindo. Outra dificuldade encontrada, quando se confia no relato verbal do indivduo, que no podemos usar esta tcnica no experimento com animais. Esperamos que as leis da Biologia se apliquem aos animais tanto quanto ao homem. Da mesma forma, cientificamente desejvel que as leis do comportamento se apliquem aos animais tanto quanto ao homem. Poi estas razes, os psiclogos desenvolveram outras tcnicas para obter dados. Vimos que as noes de prazer e satisfao, no sentido de significarem recompensa. no so cientificamente aceitveis para a Psicologia; todavia, a recompensa pode tambm ser definida como algo que dado por um trabalho bem feito. este significado de recompensa que o psiclogo mantm no termo reforamenlo. Um reforador dado depois que uma resposta, ou seqncia de respostas, completada. Todavia, a fim de que alguma coisa seja qualificada como um reforador, ela precisa ter um efeito de reforo ou fortalecimento. Um reforador vem em seguida a uma resposta e torna mais provvel que a resposta ocorra novamente, no futuro. Essa definio de reforador nada diz sobre por que um esti mulo age como reforador; ela nada diz sobre satisfao ou prazer; ela simplesmente diz o que um reforador. Tem-se sugerido que a noo de reforamento no til porque a sua aplicao sempre envolve um raciocnio circular. Por exemplo, a resposta questo: "Por que a criana est sempre chorando" poderia ser "Ela chora porque quando o faz reforada com a ateno de seus pais". Para a pergunta: "Como voc sabe que a ateno dos pais est reforando o choro?" uma resposta circular errnea sena: "Eu sei que a ateno est agindo como reforador porque a criana est sempre chorando". A circularidade deste raciocfnio reside no fato de a noo de reforamento estar sendo empregada para explicar o choro

dacriana, co choro da criana ser usado como prova deque um reforamento t envolvido. Uma resposta mais apropriada ltima questo seria: "A ateno age como reforador porque, quando os pais prestam ateno aos filhos por chorarem, as crianas gastam mais tempo chorando do que quando os pais no do ateno para tal comportamento". A forma de determinar se um estmulo est agindo como um reforador simplesmente experimentando e vendo seus efeitos. Se a resposta ocorrer mais freqtlentementequando for seguida pelo estimulo do que quando no o for, ento, por definio, o estimulo reforador A terapia utilizada com Maria se baseava na noo de que, atravs de reforamentos sucessivos de respostas cada vez mais semelhantes resposta desejada, um individuo pode ser dirigido para a resposta pretendida. Este mtodo conhecido como de aproximades sucessivas, e ser discutido com detalhes em captulos posteriores. Comportamento de chupar o dedo No estudo do comportamento de chupar o polegar, a relao entre o trmino dos desenhos animados e a resposta de chupar o dedo tinha que ser estabelecida. Quando a projeo dos desenhos animados era interrompidas o menino tirava o polegar da boca. Os experimentadores supuseram que esta resposta fosse devida ao efeito punitivo do trmino dos desenhos animados; todavia, a criana poderia sifliplesmente estar zangada e aborrecida pelo fato de os desenhos terem cessado e, por causa disto, ter tirado seu polegar da boca. A fim de estabelecera relao entre estes dois acontecimentos, a criana foi submetida a perodos com projeo de desenhos animados alternados com outros sem projeo. A projeo ou no dos desenhos era independente do fato de a criana estar chupando o dedo. Este procedimento-controle no afetou a freqncia de chupar o dedo. Mais tarde, quando o trmino da projeo tornou-se contingente ao comportamento de chupar o dedo, observou-se uma reduo, o que ressalta um aspecto importante da aprendizagem. Para que um comportamento, de uma pessoa possa ser afetado por recompensa ou punio, a recompensa ou punio deve estar intimamente relacionada com a resposta, numa seqncia temporal. O estudo sobre o comportamento de chupar o dedo um exemplo da relao entre reforamento positiyo e punio. O sujeito foi reforado por no chupar o dedo atravs da apresentao de desenhos animados ou, ao contrrio, ele era punido por chupar seu polegar pela remoo dos desenhos animados. Noutros experimentos, esta relao recproca pode ser menos clara, mas em quase todos os casos os procedimentos podem ser vistos tanto como reforamento positivo quanto como punio. Este estudo difere da maior parte dos experimentos de laboratrio com animais. Por exemplo, quando um pombo est bicando uma 'chave para obter comida, cada bicada na chave uma resposta de curta durao, discreta e temporalmente circunscrita. Chupar o dedo, por Outro lado, uma resposta de maior durao - a cnana pode manter o dedo na boca durante horas. Da mesma forma, o

reforamento sob forma de comida, para o pombo, est presente apenas por alguns segundos e ento removido. O reforamento sob forma de desenhos animados, no experimento sobre chupar o dedo, tinha uma longa durao. A natureza discreta da resposta usual e do reforamento pode explicar a dificuldade em ver a relao recproca entre punio e reforamento na maior parte dos experimentos com animais. Pimiiode um comportamesi o de automutilaio Enfatizou-se que um padro de comportamento, semeinan, em muitos aspectos ao demonstrado por Ricardinjio, poderia sei' obtido experimentalmente com um pombo, em laboratrio. Ricajdinho continuava a dar cabeadas, embora tivesse dor e dano fsico, por causa do aspecto recompensador do contato e da ateno social que recebia. O pombo 16 17 bicava um disco que descarregava um choque imediato nele mesmo, mas que, eventual- mente, fornecia recompensa sob forma de comida. Ele continuava bicando e suportava a dor, por uma pequena quantidade de reforamento. Se o pombo fosse mantido neste esquema durante vrios anos, um mdico inexperiente, que no estivesse a par de sua histria e de como ele se tornou to patolgico, poderia cuidar do pombo da mesma forma que Ricardinho foi tratado. Um tipo diferente de punio poderia ser aplicado em cada bicada no disco. A nova punio poderia ser um golpe fisico, talvez dado com um pequeno martelo. Sob estas condies, seria provvel que a frequncia de bicar o disco decrescesse da mesma forma que as cabeadas de Ricardinho diminuiram. Tratamento para um ataque de espirros interessante que o espirro, cuja natureza considerada reflexa e escapa ao controle voluntrio do indivduo, possa ser modificado ou suprimido atravs de punio contingente. O condicionamento aversivo est sendo aplicado em problemas similares, com grande sucesso. Controle do choro e birra pela remoo de ateno O choro considerado como operante ou respondente. O choro respondente aquek que surge como consequncia direta e bvia do dano fsico, que ocorre imediatamenu depois do dano, e no depende da presena de outras pessoas ou circunstncias particulares O choro operante, por outro lado, no est primariamente associado ao'dano e s ocorn quando outras pessoas esto presentes. Frequentemente a criana olhar em volta para assegurarse da presena de outros, antes que comece a chorar. A ocorrncia de ambas a espcies de choro pode ser modificada atravs de contingncias adequadas; todavia, o tipc operante de choro mais imediatamente passvel de controle

No tratamento de Guilherme, os psiclogos no concluram o experimento no pontc indicado no texto. Embora apenas um episdio de choro tivesse ocorrido no ltimo perod de cinco dias, permaneciam ainda algumas dviaas em torno da remoo de ateno com sua causa. Era concebvel que os acontecimentos no lar, uma mudana nas condies fsica dacriana ou outras variaveis no identificadas coincidissem com a remoo de ateno pudessem ser a causa real da diminuio do comportamento de choro. A fim de demonstra que a manipulao da ateno era a varivel pertinente, inverteu-se o procedimento, reins talando-se as condies originais observadas antes que o experimento fosse iniciado. Isto cada episdio de choro ou birra era reforado com ateno imediata. Como consequncia a frequncia de chorar aumentou dramaticatnente e aumentou drasticamente at os nvei anteriores, demonstrando que a remoo de ateno era o fator crtico; quando a ateni foi mais uma vez removida, o choro diminuiu novamente para uma frequncia prxima d zero e permaneceu neste nveL :18

2. Condicionamento Em uma das histrias de J. D. Salinger, pergunta-se a uma crianagnio, chamada Teo, se amava seus pais. Teo pensou seriamente. - Voc sabe o que a palavra "afinidade" significa? perguntou, voltando-se para Nicolau. - Tenho uma vaga idia - disse Nicolau, secamente. - Tenho uma grande afinidade com eles. So meus pais, quero dizer.., e todos somos parte da harmonia e tudo o mais de cada um - disse o menino Como Teo, a maioria de ns incapaz de dicotomizar, claramente, nossas relaes com o mundo em um sistema gosto/ no gosto. O fato de nos mantermos em muitos tipos de atividades , provavelmente, mais importante do que como nos sentimos a respeito delas. A questo primordial por que e como nosso comportamento se mantm dia aps dia, e sob que condies abandonamos algumas atividades que tnhamos e comeamos outras novas. No estudo da Psicolgia, anos de observao e experimentao nos tm levado a acreditar que fator determinante no comportamento de uma pessoa aquilo que vem aps o comportamento. Se o comportamento produz uma recompensa para a pessoa, ser mantido e aumentar em freqncia. Ao analisar comportamento, no entanto, o termo recompensa no mais usado, pois um objeto, privilgio ou presente oferecido como uma "recompensa" por aquele que d podem no ser vistos da mesma maneira por aquele que recebe. Por exemplo, um explorador que estava visitando uma tribo de indgenas tornou-se um heri local quando salvou o filho do

cacique de morte certa por afogamento. Nem preciso dizer que o cacique estava agradecido ao explorador e procurou recompens-lo por seu comportamento, oferecendo-lhe o mais fino presente que pde imaginar: uma indgena extremamente gorda e tola, que era a sua esposa favorita. Quando o explorador viu a "recompensa", seu corao quase parou; fez, imediatamente, um solene juramento para si mesmo: de nunca mais voltar a desempenhar o papel de heri. A fim de evitar a diferena de opinio - entre aquele que d e aquele que recebe sobre o que constitui uma recompensa, os psiclogos usam 1 Baseado em Salinger, J. D., Nine Siories. Boston: Little Brown and Company, 1953, p. 285. 19 o termo reforo positivo. A coisa que dada chamada reforador e pode ser, por exemplo, um tablete de chocolate, uma nota de Cr$ 50,00 ou uma entrada para o teatro. Para uma determinada pessoa, no entanto, pode ser que nenhuma destas coisas seja um reforador. Aquilo que dado reforador positivo se, e apenas se, aumentar a freqncia de uma resposta ou ato comportamental ao qual se seguiu. No exemplo acima, a recompensa do cacique no foi um reforador positivo, pois no tendeu a fortalecer ou aumentar a freqncia do comportamento herico do explorador. Na verdade, "as respostas de heri" do explorador tornaram-se menos provveis de ocorrer do que antes da "recompensa" ter sido dada. O uso de reforamento positivo em retardamento mental Hoje, reforamento positivo a tcnica mais eficaz no tratamento e treinamento de retardados.2 Um indcio da recentidade da Psicologia como cincia o fato de o primeiro estudo importante sobre a eficcia do uso do reforo positivo na modificao do comportamento de pessoa com severo retardo mental ter sido feito por volta de 1949. Foi realizado pelo Dr. Paul Fuiler com um rapaz de 18 anos de idade, conhecido nos pronturios da instituio como "idiota vegetativo". O rapaz permanecia constantemente deitado de costas e era incapaz de se virar na cama. Podia abrir a boca, piscar os olhos, mover os braos e, de uma maneira extremamente limitada, mexer a cabea e os ombros. Seu tronco e pernas eram inteiramente imveis. Nunca se tinha ouvido um som vocal proferido por ele, e, embora tivesse alguns dentes razoavelmente desenvolvidos, no podia mastigar a comida colocada em sua boca, razo pela qual, durante 18 anos, sua dieta foi composta de lquidos e semi-slidos. fcil ver por que o termo "vegetativo" era, usualmente, aplicado a ele. Quando Fuiler comeou seu experimento, a maior parte do pessoal da instituio e mesmo profissionais no campo de retardamento mental

achavam que ele estava destinado ao fracasso. "Essa espcie de vegetal humano simplesmente no pode aprender", era o comentrio corriqueiro. "Nenhum mtodo, velho ou novo, ter sucesso!" Fuller afirmava que o sucesso ou fracasso s poderia ser determinado aps a tentativa do uso do reforo positivo. Era preciso esperar para ver. Ele e seus assistentes, aps observarem seu sujeito de perto, por algum tempo, numa tentativa de descobrir um movimento ou resposta que o rapaz fizesse com consistncia, notaram, finalmente, que o retardado levantava seu brao direito da posio horizontal para a vertical, de tempos em tempos e com alguma regularidade. A freqncia com que 2 Baseado em Fuiler, P. R., "Operant conditioning of a vegetative human organism". American Journal of Psychology. 1949. 62. 587-90. erguia o brao foi observada e registrada durante 20 minutos. Ocorreu uma vez por minuto, em mdia. Nos 10 minutos seguintes, algo inteiramente novo foi feito com o rapaz. Uma seringa cheia com uma soluo morna de leite aucarado foi colocada perto de sua boca. Em ocasies anteriores, uma soluo semelhante lhe tinha sido dada como alimento em uma xcara e ele, aparentemente, tinha gostado. Talvez servisse como um reforador positivo. Cada vez que erguia o brao, uma pequena quantidade de soluo de leite aucarado era esguichada em sua boca. Assim, cada vez que levantava o brao, a soluo se seguia segura e regularmente Se a liberao do leite aucarado e aquecido fosse um reforador positivo, a freqncia de levantar o brao deveria aumentar. Foi exatamente isso o que Fuller e seus assistentes descobriram. Aps 45 apresenta&s da soluo, a freqncia mdia de levantar o brao aumentou de 1,00 para 1,12 vez por minuto. Na manh seguinte, aps completar outra sesso, a freqncia mdia aumentou para 3,00 vezes por minuto, exatamente trs vezes mais do que a freqncia inicialmente observada. Aparentemente o rapaz era menos um "vegetal" e mais um ser humano, cujo comportamento podia ser modificado pela tcnica adequada; neste caso, o reforamento era positivo. No experimento descrito acima, a soluo de leite aucarado foi apresentada regularmente, aps cada ocorrncia de levantar o brao com grande proximidade temporal. Como a freqncia com que o rapaz levantava o brao aumentou, a soluo de leite e acar pode ser chamada de um reforador. Cada apresento da Soluo foi, portanto, um reforamento. Para outras pessoas, leite aquecido e adoado pode no ser, de modo algum, um reforador; talvez voc preferisse uma Coca-Cola ou mesmo uma cervejinha. A operao de introduzir um reforador positivo, imediatamente aps uma resposta, resultando num aumento na freqncia daquela resposta, chamada condicionamento. Dizse de uma resposta, cuja freqncia foi aumentada desta maneira, que foi condicionada. No estudo apresentado acima, o levantar o brao foi seguido por leite aucarado aquecido e,

subseqentemente, a freqncia de levantar o brao aumentou; assim, ocorreu condicionamento. O levantar o brao pelo rapaz foi condicionado. Poder-se-ia dizer, portanto, que o rapaz, no trabalho do Dr. Fuiler, aprendeu, de fato, a levantar seu brao mais freqentemente. mas os psiclogos preferem usar o termo condicionamento para descrever aquilo que acontece sob estas condies e rejeitar o termo mais velho e menos explcito: aprendizagem. O termo aprendizagem , grosseiramente, definido como "mudana no comportamento produzida pela experincia". Como se pode ver, "aprendizagem" um termo muito mais amplo do que "condicionamento", cobrindo um conjunto de atividades e habilidades que animais e homens adquirem atravs de contato com seu meio. Esto includos nesta 20 21 categoria processos complexos, tais como: habilidades verbal e simblica usadas na lgica e na linguagem escrita e falada. O significado de "condicionamento" muito mais especfico e exato que o de aprendizagem. Condicionamento , tambm, mais fcil de ser entendido; o aumento na freqncia de uma resposta que foi, recentemente, associada com um reforador positivo sob condies explcitas. No futuro, quando soubermos tudo o que h para saber acerca da experincia e seu efeito sobre o comportamento, possvej que venhamos a descobrir que toda aprendizagem consiste em compostos e combinaes de respostas simples que surgiram atravs de condicionamento. Hoje, os psiclogos ainda usam o termo "aprendizagem" quando ocorrem mudanas comportamentais decorrentes de experincias desconhecidas ou indefinidas. As vezes um termo til, mas quando se busca clareza e rigor cientfico empregado o termo mais restrito "condicionamento". Nas pginas seguintes deste livro, o habitual ser "condicionamento", com uma referncia aqui e ali "aprendizagei". O condicionamento com reforo positivo envolve mais do que encontrar um objeto ou mercadoria pelos quais uma pessoa trabalhar. Para ocorrer condicionamento, o reforador potencial deve ser apresentado logo aps a ocorrncia do comportamento q.1e se espera fortalecer. No apresentar o reforador potencial imediatamente aps a resposta resultar em pequeno ou nenhum aumento na freqncia da resposta, isto , em pouco ou nenhum condicionamento. A menos que seja aplicado adequadamente, um reforador potencial no ter efeito - no ser um reforador positivo, independente de seu potencial, e o condicionamento no ocorrer. A importncia da imediaticidade do reforo positivo no condicionamento Todo mundo fica impressionado com a velocidade com que os bebs parecem

adquirir novas habilidades. A maioria das pessoas, erroneamente, acredita, no entanto, que os bebs no podem ser diretamente ensinados, parecendo que se desenvolvem por si prprios. bvio que, se tcnicas apropriadas forem empregadas com bebs, podem-se condicionar quaisquer habilidades ou comportamentos. Um pesquisador demonstrou que fornecendo, regularmente, a mamadeira para bebs de quatro meses cada vez que viravam a cabea, a freqncia do comportamento de virar a cabea aumentava enormemente. 3 Com um grupo semelhante de crianas, provou tambm que o mesmo nmero de apresentaes do leite foi completamente ineficaz no condicionamento do comportamento de virar a cabea, quando as apresentaes de leite no se seguiam, deliberada e regularmente, a cada resposta de virar a cabea. 3 Baseado em Siqueland, E. R., "Operant conditioning of head turning in four month old infants". Psycho/ogical Science, 964, 1. 223-224. Trs grupos, cada qual com dez bebs, foram empregados no estudo Para cada beb do primeiro grupo, a mamadeira foi apresentada imediatamente aps ele ter virado a cabea para a direita. Ao receber a mamadeira, a criana poderia sug-la por trs segundos, O segud grupo foi tratado exatamente da mesma maneira que o primeiro, exceto que, para ganhar a mamadeira, o beb deveria girar a cabea para a esquerda. Os bebs do terceiro grupo recebiam as garrafas num esquema ao acaso, sem nenhuma relao com o seu comportamento de virar a cabea. Os resultados foram claros e conclusivos. O leite serviu como um reforador positivo de grande eficcia para os dois primeiros grupos, pois neles o girar a cabea para a direita e para a esqurda aumentou em freqncia. No terceirb grupo, onde o leite foi dado aleatoriamente, as apresentaes da mamadeira no condicionaram o comportamento de virar a cabea, e nele, portanto, o leite no serviu como um reforador positivo. Podemos concluir, baseados neste estudo, que aquilo que oferecido ou apresentado s pode ser chamado de reforador quando condiciona o comportamento ao qual foi associado, e s se tornar um reforador se for adequadamente associado resposta. Como ser demonstrado, a associao ideal de um reforador positivo a uma resposta ocorre quando o reforador positivo vem imediatamente aps a resposta. "Ver televiso" usado como um reforador positivo At agora temos falado apenas de reforadores positivos que podem ser consumidos. Os comestveis compreendem pequena parte do nosso meio. Muitas outras coisas, que no podem ser comidas, podem servir tambm, e algumas vezes at melhor do que os comestveis, como reforadores positivos. Quando estava matriculado como estudante de ps-graduaao na Universidade Estadual da Flrida, pude ver como um evento do dia-a-dia

- a oportunidade de assistir televiso podia ser empregado como um reforador positivo muito eficaz.4 O caso envolveu um menino de nove anos de idade que fora trazido para a Clnica de Desenvolvimento Humano, onde eu servia como estagirio. Era costume, na clnica, que cada psiclogo principiante recebesse um caso, juntamente com um super- visor, que serviria com consultor, professor, confidente, e que em geral tirava a gente do "enrosco" quando as coisas se complicavam. Eu estava muito feliz por ter o Dr. Todd Risley como supervisor, pois naquele tempo tinha ele uma grande reputao no campo da modificao do comportamento. 4 Baseado em Whaley. D. L. e Risley, T., "The use of television viewing opportunity in the control of problem behavior". Manuscrito no publicado. 22 O menino, cujo nome era Joo, foi trazido para a Clnica pela me, que confessou j estar perdendo a pacincia em suas tentativas de controlar o filho. O aspecto do comportamento de Joo que lhe causava mais preocupao era o fato de ele no atend-la ao ser chamado, enquanto brincava. Em geral, chamava-o pelo menos meia dzia de vezes e, ento, finalmente era forada a sair pela vizinhana sua procura. A esta altura, j estava nervosa e acabava sendo mais spera com o garoto do que preLendia. Mais tarde, sentia remorsos e pedia desculpas pela sua atitude. Havia, no entanto, o lado prtico do problema. As refeies, usualmente, esfriavam-se antes que Joo aparecesse. Telefonemas e encontros importantes eram perdidos por causa do tempo consumido a procurar o filho pela vizinhana. A me, da mesma forma que achava suas palavras speras e ofensivas, no desejava bater-lhe ou mesmo amea-lo de uma surra, como medida de controle. Ela viera para a Clnica em busca de um meio para controlar o filho, que no fosse bater ou usar palavras speras. A primeira coisa que fizemos foi pedir me que fizesse registros precisos do comportamento do filho quando ela o chamasse. Demos- lhe alguns formulrios, especialmente preparados para este fim, e entramos em contato com ela, diariamente, durante a primeira semana, para termos certeza de que o registro estava sendo feito correta e fidedignamente. O procedimento consistiu no seguinte: um modo de chamar o menino deveria ser padronizado e feito sempre no mesmo lugar, ou seja, rio alpendre do quintal. Alm disso, o nmero de chamadas deveria ser imitado nesta etapa do trabalho. Este limite era de 4 chamadas dirias, ou 28 por semana. Se Joo aparecesse no alpendre do quintal dentro de 10 minutos aps o chamado, um sinal de mais (+) era feito na folha de registro; se no aparecesse, fazia-se um sinal de menos (-). A me registrou esta informao, diariamente, por quatro semanas consecutivas e durante este tempo no recebeu nenhuma ajuda especial para o seu problema. Se seu filho no aparecesse aps terem decorridos os 10 minutos, estava diante do velho problema de encontr-lo e traz-lo para casa. A prxima tarefa foi encontrar um objeto ou privilgio que fosse reforador positivo para Joo. Aps vrias horas de discusso com os pais, descobrimos

que Joo gostava muito de assistir televiso. Os pais tinham restringido ao mnimo o tempo que o filho podia ver televiso e controlavam os programas a que podia assistir. Concordaram, no entanto, em permitir que o menino visse televiso mais tempo, at um certo ponto, e em dar-lhe quase completa liberdade de escolha dos programas a que quisesse assistir, desde que, assim fazendo, seu comportamento de no atender aos chamados da me pudesse ser controlado. Durante as quatro semanas seguintes, a oportunidade de assistir televiso foi oferecida a Joo sob as seguintes condies: se aparecesse dentro de lO minutos aps ser chamado, receberia um sinal de mais, que significava um perodo de 5 minutos para ver televiso; se no chegasse dentro dos 10 minutos, no receberia crditos. Como a me achava que chegar para as refeies na hora tinha uma importncia especial, foi oferecido um incentivo adicional: poderia ver televiso por 15 minutos se atendesse ao chamado para o jantar dentro do limite. O garoto poderia acumular o tempo ganho e us-lo em bloco para assistir aos melhores programas da noite ou, se preferisse, distribu-lo durante o dia, desde que isto no interferisse como equema de atividades de sua casa. A Figura 2.1 representa as quatro primeiras semanas, nas quais apenas se fez observao e as quatro seguintes, nas quais a oportunidade de ver televiso dependia de responder ao chamado. A linha vertical, ou ordenada, est dividida em segmentos, que correspondem freqncia com que o menino respondeu ao chamado dentro do limite de tempo imposto. A linha horizontal, ou abscissa, est dividida em oito segmentos que correspondem s oito semanas do nosso trabalho. A linha vertical pontilhada separa as quatro primeiras semanas, durante as quais as observaes iniciais foram feitas, das quatro seguintes, quando a televiso foi introdzida com uma conseqncia. O rpido aumento do atender ao chamado da me a partir da quinta semana demonstra que a oportunidade de ver televiso, empregada nesta fase, foi um reforador positivo poderoso para o comportamento de Joo. E o Fig. 2.1 Registro nAo-acumulaclo Semanas 24 25 Fig 2.2. Registro acumulado. Outro mtodo usado para apresentar informao comportamental o grfico acumulado ou registro cumulativo (Figura 2.2).

Como j vimos, nele a linha vertical chamada de ordenada, e a horizontal de abscissa. A ordenada rotulada como "freqncia acumulada" e difere da primeira figura, cuja ordenada foi chamada, simplesmente, de freqncia. O nome e a segmentao das abscissas para ambas as figuras so idnticos. O grfico cumulativo difere da Figura 2.1, pois a freqncia observada para cada semana somada freqncia observada nas semanas antecedentes. A soma destas , ento, acrescentada freqncia da prxima semana, etc. As freqncias foram muito baixas durante as primeiras quatro semanas, perodo em que o tempo para ver televisp no havia ainda sido oferecido como conseqncia por atender, quando chamado. Como resultado, a inclinao da curva leve e no difere muito do plano horizontal ou abscissa. No comeo da quinta semana, quando assistir televiso foi instituido, as freqncias se acumularam de maneira rpida e, conseqentemente, a inclinao da linha mais diagonal. A mudana na inclinao da curva, quando se comparam as quatro primeiras com as quatro ltimas semanas, diz ao pesquisador que ocorreu condidionamento. Os grficos acumulados so muito usados para representar comportamentos e mudanas comportamentais. O uso da assistir televiso como um reforador positivo teve tanto sucesso que a me o estendeu para vrios comportamentos do filho. Talvez to dramtica quanto a mudana no comportamento de Joo tenha sido a mudana nas atitudes de sua me. Tendo aprendido como exercer uma influncia gentil, mas firme, sobre o filho, descobriu que gostava dele muito mais. O reforo positivo um fator extremamente poderoso nas nossas vidas. At agora, vimos como ele eficaz no condicionamento, seja do simples levantar de brao e girar a cabea, seja em relao atividade mais complexa de atender ao chamado. Nos dois casos seguintes foi usado reforo positivo para condicionar toda uma classe de respostas. Veremos que as mudanas resultantes foram to amplas que se pode quase dizer que as personalidades bsicas das pessoas envolvidas se alteraram. Condicionamento do comportamento de brincar Durante os primeiros seis meses que passou numa escola pr-primria, Marcos raramente participava das brincadeiras que envolviam atividade fsica. Era um mnino desajeitado, e suas tentativas ocasionais de brincar com outras crianas resultaram em fracassos. Passava a maior parte do tempo vagando inquieto, mudando de uma atividade para outra. aparentemente sem se interessar nem se entreter. Pode-se imaginar que Marcos ou era muito tmido, solitrio, desajeitado e pouco dado a atividades fsicas, ou simplesmente no tivera uma oportunidade adequada para que o comportamento de brincar fosse condicionado. Quando tentava brincar com outras crianas, atrapalhava seus jogos devido

ao seu comportamento fsico e social limitado. Quando isto acontecia, as professoras tentavam persuadi-lo a fazer alguma coisa mais construtiva. Dado que a ateno , em geral, um reforador positivo poderoso, as professoras poderiam estar inadvertidamente incentivando o comportarnnto indesejvel de Marcos: ficar vagando sem direo e atrapalhar o brinquedo de outras crianas. provvel que o comportamento inadequado estivesse persistindo por causa do reforo social dado pe -professora. A atividade fsica importante em nossa cultura, haja vista a quantidade de interao social que ocorre em torno de atividades esportivas e jogos. Uma criana que no pode participar destas recreaes est privada de uma oportunidade para o condicionamento de habilidades sociais importantes, habilidades que sero teis para ela enquanto criana e mais tarde na vida, quando for adulta. 5 Baseado em Johnston, Margaret K.. Ketly, C., Harris, Florence, R. e Wolf. M. N., "An appiication of reinforcement principies to the development of motor skiiis of a young child". Manuscrito no publicado. e e e E z o o. 150 125 100 75 50 25 01 2 34 5 6 7 8 Semanas 26 27 As professoras da escola pr-primria resolveram tentar o reforamento

positivo para condicionar o comportamento desejvel. Quando possvel, esta soluo muito eficaz. No presente caso, as professoras decidiram condicionar primeiramente um tipo especfico de atividade: brincar ou subir na gaiola de canos de metal, localizada no ptio de recreio. As professoras usaram sua ateno como reforador positivo. Quando estava dando reforo, a professora permanecia a cerca de trs metros de Marcos, observava-o, falava-lhe, sorria para ele, tocava-o ou lhe trazia brinquedos. Quando no estava dando reforo, voltava-lhe as costas e empreendia outras atividades. Antes de reforar o comportamento de subir na gaiola, a professora observou Marcos, cuidadosamente, por nove dias, durante os perodos de brinquedo fora da sala de aula. Nesses nove dias, ele no subiu na gaiola e s a tocou uma vez. Gastou menos de 1% do seu tempo em contato com ela, 25% simplesmente permanecendo parado ou andando, 75% em atividades sossegadas, como brincar na caixa de areia. A fim de levar o garoto at a gaiola na qual deveria subir, a professora decidiu reforar respostas que o levassem para mais perto da mesma. Quando o menino se aproximava ou andava perto da gaiola, recebia ateno da professora. Gradualmente, ele veio para mais perto e permaneceu mais tempo junto gaiola. A medida que isto acontecia, a professora se tornava mais exigente, requerendo que Marcos se aproximasse mais e mais das barras e permanecesse l por mais tempo, antes de lhe dar um reforador. Certa vez, ele chegou a tocar a gaiola, e ento comeou a subir nela. Da para a frente, os reforadores foram dados apenas para a resposta de subir. Este procedimento de aproximao gradual da resposta desejada ocorreu no primeiro dia de condicionamento, durante o qual Marcos esteve em contato com a gaiola cerca de 2% do tempo. Por volta do 9. dia do tratamento, estava subindo nos canos da gaiola 67% do tempo em que permanecia fora da sala de aula. O procedimento, portanto, foi muito eficaz para aumentar a freqncia do comportamento de brincar na gaiola. Alm disso, a sua habilidade de subir tambm mostrou considervel progresso. O tratamento descrito at agora estava incompleto, no entanto, pois no era suficiene que o garoto brincasse apenas de subir na gaiola e no participasse das outras formas de atividade fsica. Alm do mais, a professora no poderia permanecer sempre por perto, dando reforo toda vez que Marcos emitisse algum comportamento adequado. Em vista disto, passou-se fase final do tratamento. Na primeira fase, a professora fornecia o reforo dando ateno a Marcos, enquanto ele estava subindo na gaiola. Durante a fase final, reforou a resposta de subir apenas vez sim, vez no em que ocorria; e, gradualmente, aumentou o nmero de vezes que o menino tinha que subir nos canos, antes de lhe dar ateno. Concomitantemente, ela aos

poucos reduziu a quantidade de tempo que passaria dando-lhe ateno. De incio, a ateno era dada enquanto estivesse brincando na gaiola. Eventualmente, passou a lhe dar ateno de maneira mais breve, nas ocasies em que emitia um comportamento adequado. No final desta fase do tratamento, Marcos recebia, por brincar, a mesma ateno ue as demais crianas da escola. Durante este perodo, a professora tambm deu reforo social toda vez que ele brincou de modo ativo, usando outros brinquedos. Foram condicionados comportamentos de subir em escadas, escorregadores, rvores, etc. Duranto os 4 dias da fase final, Marcos gastou cerca de 1/3 do tempo em que permaneceu fora da sala de aula brincando ativamente. Antes do tratamento, tinha gasto nisto menos de 1/lO do tempo. Quando o garoto voltou escola no incio do perodo letivo do ano seguinte, continuou a brincar, entusistica e ativamente, mais da metade do tempo que passava no recreio, O condicionamento parece ter tido um efeito duradouro sobre o seu comportamento de brincar. provvel que, tendo desenvolvido alta freqncia de comportamento de subir na gaiola, esta atividade tenha sido mantida pelos reforadores sociais ou fsicos que normalmente esto associados a estas atividades. Na realidade, com sua participao nas brincadeiras, Marcos estava numa posio mais favorvel para que os seus comportamentos sociais fossem condicionados. Condicionamento d comportamento de estudar Na seo precedente, vimos que era indesejvel para uma criana ser inativa . A atividade excessiva ou "hiperatividade", no entanto, pode ser igualmente indesejvel. H um meio-termo adequado entre muita e pouca atividade. Hermes era uma criana hiperativa, cujos pais e avs foram extremamente brutais e cruis para com ele.6 Seu crnio havia sido fraturado antes que tivesse um ano de idade e, como conseqncia, tinha uma leso cerebral. Com trs anos de idade, foi adotado por pais muito mais carinhosos; no entanto, continuou tendo problemas de ajustamento. Com nove anos, no tinha ido alm do segundo ano primrio e passava quase todo o tempo atrapalhand o seus colegas de classe. Distraa-se facilmente e trabalhava apenas por curtos perodos. A hiperatividad de Hermes consistia em falar, empurrar, bater, beliscar, olhar para trs, para os lados, para fora, levantar-se da carteira, tamborilar com os dedos e mexer em tudo. Alm disso, era agressivo, machucava outras crianas e 6 Baseado em Patterson, G. R., "An appljcation ofconditioning techniques to the control of a hyperactive child". Em P. Uliman e L. Krasner (Eds.) Case Siudies in &havior ModWca:ion, Nova lorque: Holt, Rinehart and Winston, 1965, p. 370-375. 28 29

se jogava no meio delas, atrapalhando seu trabalho ou brinquedo. Uma forma extrema de comportamento inadequado que apresentava, ocasionalmente, era arrastar sua carteira pela sala de aula, empurrando todas as crianas e carteiras pelo caminho. Dado que Hermes era uma criana agressiva tinha nove anos de idade, em uma classe de crianas de sete, estas .o evitavam abertamente. O garoto foi encaminhado ao Dr. Gerard Patterson, da Clnica Psicolgica da Universidade de Oregon. A forma tradicional de lidar com os comportamentos-problema de uma criana traz-la para a clnica e trabalhar com ela l; no entanto, Patterson foi para a sala de aula e trabalhou com Hermes na situao onde seus comportamentos problemticos ocorriam. Se quisermos que uma pessoa se comporte normalmente, devei. mos usar reforamento positivo para condicionar comportamento normal. Tudo indicava, no entanto, no haver dvida de que Hermes estava recebendo ateno reforadora por seus comportamentos inadequados. Por isto mesmo, reforadores positivos poderosos deveriam ser usados para condicionar comportamentos mais adequados. Patterson usou doces do tipo "confete"* e moedas como reforadores. Voc vai notar que, entre os psiclogos, os "confetes" so reforadores muito populares; segundo certos relatos, eles derretem na boca da criana e no nas mos do psiclogo... O comportamento normal a ser condicionado foi prestar ateno, adequadamente, ao trabalho escolar. Uma pequena caixa com uma luz e um contador foi colocada na carteira do garoto hiperativo. Foi-lhe dito que no final de cada intervalo de 10 segundos, se tivesse prestado ateno ao seu trabalho durante todos os lO segundos, a Luz se acenderia e o contador marcaria um ponto. Cada vez que isto acontecesse, ele ganharia um "confete" ou uma moeda, que lhe seria dada no final de cada lio. As lies dirias duravam de 5 a 30 minutos. Patterson resolveu o problema do que fazer com outras crianas na sala de aula, requisitando a sua ajuda. Foi-lhes dito que algumas das moedas e doces, que Hermes ganharia por trabalhar bastante e prestar ateno s suas lies, seriamdivididas com elas. Portanto, elas poderiam ajudar Hermes a ganhar ainda mais, se no o distrassem enquanto estivesse trabalhando. A deciso de envolver a ajuda dos outros alunos produziu uma vantagem adicional, ou seja, um reforo social. No final de cada sesso de condicionamento, quando a contagem era anunciada, os meninos aplaudiam Hermes. Iam tambm, com assiduidade, at sua carteira para observar o contador, ver quantos reforadores tinha ganho, e o elogiavam dando-lhe, portanto, um reforador adicional, que faria qualquer um trabalhar ainda mais. 'Doces em formato de pastilha, semelhante a confete (N. do R.). Antes de comear o condicionamento, o garoto hiperativo passava 25% de seu tempo emitindo respostas inadequadas ou de desateno; ao final de 10

dias de condicionamento comportava-sede forma inadequada menos do que 5% das vezes, o que , aproximadamente, a mdia para uma criana normal. De fato, prximo ao final do tratamento, Hermes foi observado por um perodo de duas horas; era a criana que melhor se comportava na sala de aula. Sua hiperatividade e destrutividade diminuram durante o recreio e ele se tornou capaz de brincar com outras crianas, ao invs de apenas se atirar sobre elas. Quatro meses mais tarde, ele ainda mantinha este bom comportamento, e pela primeira vez, as outras crianas estavam indo at sua casa para brincar. Alm disso, ele estava progredindo no programa de recuperao de leitura. Resumo Neste captulo, foi introduzido o uso de refbramento positivo no condicionamento. Foram relatados estudos nos quais se usaram reforadores positivos de natureza comestvel para condicionar o comportamento de uma criana severamente retardada e de crianas normais. Reforadores positivos no-comestveis se mostraram eficazes no condicionamento de atender aos chamados da me; brincar de forma ativa e produtiva; e estudar. Nestes casos, os seguintes pontos merecem nfase: 1. Identificar ou arranjar os eventos que vm aps o comportamento em questo o mais importante para entender, controlar e predizer o comportamento das pessoas. 2. O termo reforador positivo usado, aproximadamente, como sinnimo do termo mais comum recompensa; no entanto, uma recompensa pode ou no ser um reforador positivo. Apenas os eventos ou objetos que vm aps um comportamento e, subseqentemente, aumentam a sua freqncia so definidos como reforadores positivos. 3. Um objeto, privilgio ou circunstncia que se observou serem reforadores positivos, sob algumas condies e para algumas pessoas, podem no agir como reforador positivo para outras pessoas e sob outras condies. 4. Se se deseja que um objeto ou privilgio com qualidades potenciais de reforo positivo se tornem um reforador positivo, que sejam apresentados imediatamente aps a resposta a ser condicionada. 5. O reforamento positivo pode ser usado no apenas para condicionar respostas especficas, mas, tambm, para condicionar classes inteiras de respostas. Uma classe de respostas um conjunto de respostas que tm alguma coisa em comum; por exemplo, brincar. Uma mudana numa classe de respostas pode ser to ampla que praticamente venha a modificar o modo de ser de uma pessoa. 6. O condicionamento de uma classe de respostas pode produzir o efeito indireto de diminuir a freqncia de uma outra classe de respostas. 30

3! 7. A fim de descrever e estudar padres de comportamento e freqncia de respostas, os dados podem ser representados graficamente. Dois tipos de grficos foram apresentados. Em um deles, as freqncias de respostas foram colocadas no grfico para cada perodo de tempo subseqente, independentemente, e correspondem, de maneira direta, quele perodo. No segundo tipo, chamado gr4flco ou registro cumulativo, a frequncia de cada perodo de tempo somada dos perodos anteriores. Este mtodo de representao tem a vantagem de demonstrar mudanas comportamentais de uma forma rpida e clara. Questes de estudo Qual o problema em simplesmente perguntar s pessoas do que elas gostam? 2. O que , provavelmente, mais importante do que ouvir as pessoas dizerem do que gostam e do que no gostam? 3. Aps anos de experimentao e observao, que fator os psiclogos consideram o mais importante para o comportamento dos organismos? 4. Por que o termo "recompens&' foi abandonado pela Psicologia cientfica? 5. Que termo aproximadamente equivalente a "recompensa" e em que aspectos importantes a definio deste termo difere da de recompensa? 6. Na anedota, por que a recompensa dada pelo cacique no foi tambm um reforador positivo? (Sugesto: use a definio de reforador positivo para responder pergunta). 7. Na seo intitulada "O uso de reforamento positivo em retardamento mental", descrito o trabalho do Dr. FulIer, um dos primeiros pesquisadores a demonstrar os efeitos do reforamento positivo em uma pessoa profundamnte retardada. Aproximadamente, h quanto tempo esse estudo foi feito? 8. Descreva o comportamento do sujeito, no experimento do Dr. FulIer, que fez com que o chamassem de idiota vegetativo. 9. Qual foi a resposta de FulIer s dvidas de que o reforo positivo funcionaria com uma criana profundamente retardada? lO. Que resposta FuIler e seus assistentes condicionaram e qual foi o reforador positivo usado? II. Qual a importnci do reforamento positivo no treino e tratamento de retardados, hoje em dia? 12. O que se disse na seo intitulada "Importncia da imediaticitiade do reforo positivo" sobre o que a maioria das pessoas acha em relao ao

condicionamento com bebs? 13. No estudo com bebs, que resposta foi condicionada, e qual o reforador empregado? 14. Como o procedimento neste experimento diferia para cada um dos trs grupos de bebs? IS. Em qual dos trs grupos a freqncia de respostas no aumentou e por qu? 16. A fim deque um reforador positivo em potencial seja eficaz em que seqncia temporal ele e a resposta devem ocorrer? li. Na seo intitulada "Ver televiso como um reforador positivo", por que Joo foi levado para a clnica? 18. Por que a me de Joo estava relutante em usar surras como meio de controle? l9. Qual a primeira coisa que o experimentador pediu para a me fazer? 20. Neste mesmo estudo, o que Constituiu um "chamado padronizado"? 21. O que a me de Joo observou e registrou durante as primeiras quatro semanas? 22. Que condio na casa do garoto mais contribuiu para tomar a oportunidade dever televiso um reforador psitivo para ele' 23. Em um grfico semelhante queles das Figuras 2.1 e 2.2, como chamada a linha vertical? E a horizontal? 24. Que tipo de grfico est apresentado na Figura 2.2? 25. Em que um grfico acumulado difere do grfico apresentado na Figura 2.1? 26. Como diferem os nomes da ordenada nos dois tipos de grficos e o que os nomes significam? 27. Que aspecto na curva do grfico cumulativo 'd ao experimentador um conhecimento imediato da mudana na freqncia de respostas? 28. A respeito do estudo sobre o condicionamento do comportamento de brincar, descreva o repertrio inicial de Marcos. 29. Antes de comear o condicionamento, o que as professoras da escola prprimria estavam fazendo e o que. provavelmente, mantinha o comportamento indesejsel de -Marcos?

30. Por que era importante mudar o comportamento de Marcos? 31. Que resposta especfica as professoras condicionaram? 32. Que reforador positivo usaram? 33. Quais foram as duas limitaes da primeira parte do tratamento e como foram superadas? 34. Em termos gerais, quais foram os resultados do tratamento no final do perodo escolar e, depois, quando Marcos retornou aps as frias? 35. Descieva o comportamento de Hermes antes do condicionamento comear, conforme foi relatado na seo sobre o "condicionamento do comportamento de estudar". 36. O tratamento que o Dr. Patterson aplicou em Hermes consistiu em entrevistas com ele na clnica psicolgica? 37. Que tipos especficos de respostas Patterson estava tentando condicionar? 38. O que continha a caixa colocada na carteira de Hermes? Descreva a funo dessa caixa. 39. Que reforadores Patterson usou com Hermes? 10. O problema, geralmente levantado pelas professoras quando procedimentos desse tipo so sugeridos. "o que fazer com as outras crianas". a) Verdadeiro b) Falso 41. De que maneira Patteron contornpu esta dificuldade? 42. O que fizeram os outros alunos da classe para ajudar o processo de condicionamento de H ermes? 43. Descreva rapidamente os resultados do tratamento. 44. Defina reforo positivo. 45. Defina condicionamento. 46. D lO exemplos de estmulo que voc gostaria que fossem usados como reforadores positivos para voc mesmo. 47. D 2 exemplos, do dia-a-dia, que se refiram a condicionamento que no estejam mencioi ados neste livro. 48. Por que as not5 no final do Semestre flO so, costumeiramente, teforadores muito eficazes para manter o comportamento de estudar?

49. Como as notas poderiam ser mais eficazmente usadas para manter um adequado comportamento de estudar? 50. Imagine alguns outros reforadores ue poderiam ser usados, ao invs de notas, para controlar o comportamento de estucar de estudantes universitrios. SI. Imagine um experimento de condicionamento que voc poderia realizar com um colega seu. 52. Cite algumas coisas que voc imagina que pudessem ser reforadoras para seus professores de Psicologia. 53. Dentre esses reforadores potenciais para seus professores, enumere alguns sobres os quais voc possa ter controle. 54. Cite uma resposta que voc gostaria de ver condicionada em seu professor de Psicologia. 55. O que voc faria com estes reforadores potenciais, e quando o faria para condicionar esta resposta do professor? 56. Voc acha que conseguiria? 32 A importncia da imediata liberao do reforo positivo no condicionamento 57. Voc acha que sorrir e prestar ateno so reforadores para o seu professor de Psicologia? 58. Voc acha que poderia condicionar alguma resposta inofensiva em seu professor. sorrindo e prestando ateno imediatamente aps cada ocorrncia da resposta durante a aula? 59. Como voc poderia reforar o comportamento de seu professor de"soltar a classe mais cedo" Comentrios O uso de reforamento positivo em retardamento mental Para muitas pessoas, surpreendente descobrir que a Psicologia cientfica, embora to ativa, seja to jovem. Algumas vezes, um simples estudo ou descoberta experimental - c1ue se pode dizer ter ocorrido ontem mesmo quando se pensa na curta extenso da histria do comportamento humano tem tal impacto que suas manifestaes se multiplicam, geometricamente. de um dia para o outro. O experimento conduzido pelo Dr. Paul Fuller pode ser classificado como sendo deste tipo. A demonstrao deque um indivduo profundamente retardado e deficiente podia ser ensinado por meio de reforamento positivo foi um ponto crucial no campo do retardamento mental. Hoje, a aplicao de tcnicas de reforamento semelhante quelas

usadas por Fuller . em si mesma, um dos instrumentos mais eficazes no treino e tratamento de problemas comportamentais em retardados. Em numerosas instituies de todo o pas, esto sendo ensinados, para indivduos retardados, habilidades complexas e comportamentos que, antes do estudo de Fuiler. eram considerados impossveis. Est ainda por ser determinado at onde vaia eficcia da tcnica de reforamento. na medida em que, diariamente, novos usos so descobertos e explorados. Em captulos seguintes sero apresentadas algumas das descobertas mais recentes relacionadas com os retardados. Condicionamento operante e respondente Temos falado sobre um tipo geral de procedimento de condicionamento chamado condicionamento operante. Condicionamento ('perante o procedimento no qual um estmulo vem imediatamente aps uma resposta. sendo o reforador definido como um evento ou objeto que aumenta a freqncia de uma resposta qual se seguiu. Um outro tipo geral de procedimento de condicionamento chamado condicionamento respondente. No condicionamento respondente. um estmulo seguramente cheia uma dada resposta. Por exemplo. uma luz incidino sobre o olho de uma pessoa cheia uma contraso da pupila. No condicionamento respondente. um estmulo emparelhado com um estmulo neutro: aps repetidos emparelhamentos dos dois estmulos, o neutro adquire as caractersticas do outro, e passa. ento, a ehiciar a resposta. Por exemplo, se uma campainha sempre tocada imediatamente antes de uma luz incidir sobre o olho. eventualmente. a campainha eliciar a contrao da pupila. O termo condicionamento foi. inicialmente, associado ao condicionamento respondente e mais tarde estendeu-se para incluir o conceito de condicionamento operante. lamentvel que as palavras i'ondicionaniento e reforaniento sejam usadas como se fossem sinnimos. pois procedimentos fundamentalmente diferentes esto envolvidos em cada uma delas. Condicionamento foi, de incio, adotado como um termo tcnico, em decorrncia dF uma traduo errnea do trabalho do fisilogo russo l'.an Pavlov. Ele se referia a um estmulo incondicional e a um estmulo condicional. O estmulo incondicional, a luz, era aquele que normalmente eliciava uma resposta especfica. O condicional se tornava um estmulo para a resposta de contrao da pupila, se fosse emparelhado com o estmulo incondicional, a luz. Lamentavelmente, condicional e incondicional foram. erroneamente, traduzidos como condicionado e incondicionado, e a esta altura estes termos esto to bem firmados na literatura psicolgica ocidental que de se duvidar que sejam alterados. O uso limitado, mas tecnicamente correto, das expresses reforo positivo ou refora- dor positivo, para descrever um evento ou uma coisa que condiciona a resposta qual se seguiu, tem criado dificuldades entre estudantes e professores. A maior parte do problema surge porque um evento pode ser chamado de reforador quando funciona para reforar. Se no condiciona a

resposta qual ele se ergue, ento, por definio, no um reforo positivo. A dificuldade aumentada porque alguns estmulos funcionam como reforadores para numerosas respostas, para numerosos indivduos e sob condies variadas, Estes estmulos podem ser chamados reforadores positivos num sentido abstrato ou hipottico. Se se observa que uma coisa "X" agiu como um reforador positivo muitas vezes no passado, piovvel que ela ir servir tambm como reforador positivo no futuro. O doce tem sido chamado de reforador positivo universal, porque funciona como reforador positivo para muitas pessoas e para uma ampla gama de comportamentos e condies. Para algumas pessoas, no entanto, o doce pode no ser um reforador. Portanto, uma coisa ou substncia s pode ser considerada como reforador se for demonstrado que funciona como tal num caso especfico. Quando falarmos em coisas como doce, no sentido abstrato ou hipottico, a elas nos referiremos como reforadores ,riositivos potenciais. Uma cerf a confuso semntica surge entre palavras que derivam do infinitivo reforar. Uma coisa ou evento que age como reforo, isto , aumenta a freqncia da resposta qual se segue, chamada uma coisa ou um evento reforo, O ato de liberar uma quantidade do reforo chamado reforamento. Em algumas tradues, o termo reforamento tem sido usado para se referir tambm a um pedao de um reforador que j foi liberado*. "Ver televiso" usado como um reforador positivo Um fabricante de sorvese afirma que seu produto desejvel mesmo depois de uma lauta refeio. Independentemente da veracidade do que disse, o problema que sugere importante quando se consideram os reforos positivos. Para que a maioria dos reforos positivos comestveis seja eficaz, o sujeito deve estar privado de comida por um certo perodo de tempo antes do experimento. O procedimento experimental de reter uma coisa especfica. para que, mais tarde, possa servir como reforador positivo, denominado privado. No estudo sobre o retardo mental relatado neste captulo, o sujeito ficou 15 horas sem alimentao. Sob estas condies, a soluo de leite tornou-se um reforador positivo altamente.eficaz. Se o Dr. Fuller tivesse realizado o experimento imediatamente aps o sujeito ter feito sua refeio normal, pouco provvel que a soluo deleite aucarado tivesse sido eficai. Em todos os casos em que devem ser dadas substncias comestveis, cabe ao experimentador assegurar um perodo adequado de privao, antes do procedimento experimental. Ainda que sejam usados.chocolates, balas ou mesmo o sorvete ao qual o fabricante se refere de modo to convidativo, a privao continua sendo um fator importante. Quer o sujeito tenha ou no acabado uma lauta refeio, se o que se pretende , por exemplo, transformar bombons de reforadores potenciais em eficazes, necessrio que o sujeito esteja privado especificamente de bombons. Se se comeu grande quantidade de doce ou sorvete, pouco provvel que qualquer um deles possa servir como reforador positivo logo em seguida.

Com eventos, coisas ou privilgios que no so comestveis, o papel da privao torna- se confuso. No estudo acima, no qual o reforador positivo usado com Joo Consistiu na * Parece-nos mais adequado adotar o termo reforaniento quando nos referimos ao procedimento de liberar um estmulo aps uma resposta, cujo efeito um aumento na probabilidade de ocorrncia desta resposta. Os termos reforo e ou reforador So mantidos para nos referirmos ao estmulo ou evento que liberado aps a resposta na operao de reforamento. (N. do T.) 34 35 oportunidade para assistir televiso, a privao desempenhou um papel importante. Na casa de Joo, ver televiso sempre foi um privilgio e no uma atividade de livre escolha. Se, como em muitos lares, a oportunidade para ver televiso estivesse sempre disponvel, sua apresentao, provavelmente, no teria sido um evento reforador. Um perodo de privao deveria ser estabelecido em tal situao e, depois, ver televiso adquiriria um valor diferente para o indivduo. Analogamente, a ateno de, ou a interao com, pessoas importantes nem sempre funciona como reforador positivo. Para uma criana, a ateno de uma professora de escola maternal no ter a eficcia de um reforador positivo se a professora acaba de completar com ela uma aula particular que durou 3 horas. Na maioria das situaes de escola, a ateno um reforador positivo eficaz porque a necessidade de atendimento de outras crianas que requerem e buscam ateno de suas professoras garante que dada criana esteja relativamente privada de ateno. esta privao, razoavelmente constante, que torna a ipterao da professora com a criana to eficaz como reforador positivo. O grfico acumulado apresentado na Figura 2.2 mostra-nos dados obtidos com a ajuda de um relgio e um contador de respostas manual, O tempo e a freqncia foram registrado em uma folha de anotao e, ento, colocados na forma de um grfico, com aparncia semelhante quela do texto. No laboratrio comportamental, este mtodo pouco prtico de obter dados e represent-los num grfico acumulado substitud por um aparelho que, automaticamente, obtm os dados e acumula as respostas em funo do tempo. Este registrador eletrnico usualmente citado como um registrador"XY", porque a pena do registrador move-se tanto no plano vertical ("Y") como no horizontal ("X"). O cientista comportamental no chama, normalmente, este tipo de registrador "XY", mas de "registrador cumulativo". A vantagem fundamental para o pesquisador que aparelho lhe d um registro imediato e permanente, que pode ser conferido continuamente e guardado para ser estudado de maneira detalhada, posteriormente. Condicionamento do comportamento de brincar

No trabalho com Marcos, a ateno foi usada como um reforador positivo condicionado ou aprendido. Receber ateno , provavelmente, um reforador positivo porque foi previamente associado a outros reforadores positivos, como comida e conforto. Reforadores do tipo comida so noaprendidos, so reforadores positivos incondicionados. Como veremos mais tarde, muitos dos expenmentos com seres humanos fazem uso de reforadores condicionados. O fracasso em condicionar adequadamente o comportamento de brincar de Marcos antes do experimento levanta uma questo interessante sobre a natureza do brincar. Mark Twain notou que h uma ntima relao entre brincar e trabalhar. Observou que desportistas pagavam bom dinheiro para dirigir uma tropa de mulas por caminhos perigosos, simplesmente porque a tarefa foi chamada de esporte; quando chamada de trabalho, as pessoas insistiam em ser pagas para fazer exatamente a mesma coisa. A diferena entre trabalho e brinquedo no est baseada na atividade em si mesma, mas no reforo positivo que produz. Quando o reforo dinheiro, a tarefa chama-se trabalho. A primeira vista, pode-se dizer que brincar contm seu prprio reforo; brincar, por definio, , simplesmente, divertir-se. Dar reforo positivo adicional para manter uma pessoa brincando no deveria ser necessrio, mas quase sempre o . Brincar , quase sempre, uma atividade social. Por exemplo, os esportes so, normalmente, competitivos, e ao contrrio do velho adgio que diz que "o importante competir", o reforo principal para brincar a vitria. Um perdedor contumaz pode ser induzido a continuar participando do jogo por algum tempo, com base em outros reforadores sociais condicionados, tais como os costurneiros, embora falsos, comentrios de "como est jogando bem". A necessidade de reforo extra pode ser facilmente observada na prticadesportiva. um ritual, para alguns, gastar algumas horas do dia no clube lutando contra o aumento da "brriguinha". No entanto, a reduo da "barnguinha", que se supe ser um reforador, raramente ocorre, e reforadores sociais so necessrios para manter a ida ao clube. O sujeito dificilmente vai para jogar sozinho. Embora ele pudesse reduzir seu peso e desempenhar as atividades fsicas por si mesmo, nesta situao no h Oportunidade para vencer, nem para receber elogio. Ocasionalmente, vai ao clube e se exercita sozinho; porm, quando regressa ao escritrio, usualmente "deixa" os colegas saberem que fez esforos hericos, tentando, desta maneira, obter alguns reforadores positivos, que embora atrasados so, sem dvida, desejveis. A necessidade de reforo adicional para manter o comportamento de brincar pode ser observada no apenas em homens de negcios, mas tambm em crianas retardadas que no tiveram a base de reforo social necessria para condicionar comportamentos de brincar. Torna-se claro, quando tm oportunidade para brincar, que a atividade no reforadora em si mesma. Precisam ser ensinadas a "divertir-se".

Se voc nunca encarou os esportes e o brincar desta forma, poder achar intere. ite lembrar-se desta anlise nos prximos anos e ver at que ponto ela se aplica. Um psiclogo desenvolveu uma variao na distino entre trabalho e brinquedo, com seu filho de quatro anos de idade, Carlos. Toda noite o pai vinha do trabalho para casa, com suamaleta cheia de papis e correspondncia. Aps ojantar, Carlos persistentemente pedia para que o deixassem ajudar no trabalho de seu pai. Finalmente, o pai acabava concordando que Carlos tirasse os papis e cOrrespondncias da maleta, e o ajudasse a separ-los. Enquanto isso, o pai lhe dispensava vrios reforos sociais. Esta atividade tinha todas as caractersticas de um jogo, exceto que ambos, o pai e o filho, a chamavam trabalho. Seria interessante ver se a avidez de Carlos para trabalhar se generalizaria para outras situaes medida que ele amadurecesse. 1 36 37

3. Extino Agora que o principio do condicionamento j foi visto, voc poder querer observar o comportamento das pessoas de seu convvio tendo em vista este princpio. Ser um exerccio divertido, interessante e, algumas vezes, desconcertante. Existe um exemplo nada agradvel, e que voc possivelmente j conhece, do princpio de condicionamento. Ocorre em quase todas as famlias com crianas pequenas: o condicionamento do comportamento de chorar. Quando uma criana sente uma dor, chora, conseguindo, assim, a ateno dos pais. Como a ateno reforadora, a respsta de chorar pode se tornar condicionada. O chorar ocorre mesmo quando a dor est ausente. Muitas mes dizem que podem discriminar entre o choro provocado por uma dor e aquele condicionado pela ateno. Mesmo assim continuam a reforar o choro condicionado. Mais cedo ou mais tarde voc se ver diante deste tipo de coisa. Como psiclogo principiante, sua reao mais imediata ser tentar dissuadir os pais de continuar mantendo o comportamento condicionado da criana. Cabe aqui uma palavra de advertncia, aprendjda, por sinal, atravs de amarga experincia: nessas ocasies, "o silncio vale ouro". Os pais no reforam os estudantes de Psicologia por este tipo de assistncia e, para nosso espanto, tambm no reforam esta ajuda valiosa dada por professores de Psicologia. Suponhamos que voc encontre um pai que deseja eliminar o comportamento de chorar condicionado. Isto possvel, ou a criana ser um beb choro para o resto da vida? Ser que se pode modificar a triste histria de

reforamento da resposta de chorar? A taxa* de chorar aumentou quando o reforamento foi dado, talvez decresa quando for suspenso.Voc poder ter estranhado o uso da palavra "taxa". Quando contamos o nmero de respostas num dado perodo de tempo, falamos, em geral, de "taxa de resposta" ao invs de "freqncia de resposta". Eliminao das birras de uma criana Um menino esteve seriamente doente durante seus primeiros dezoito meses de vida; durante este tempo, os pais, preocupados, deram-lhe uma Seja exemplo o caso da secretria que observada durante lO minutos, enquanto datilografa algo. Digamos que ela deu 500 toques datilogrficos. Neste caso, a sua freqncia de toques foi 500. Para certos fins, poder ser til o conhecimento da sua raxa de respostas, que se obtm divindindo-se a freqncia pelo tempo gasto. A saber: 500 50 toques por minuto. (N. do R.j 39 A quantidade excessiva de ateno. Estas circunstncias foram ideais pata que o comportamento de chorar se tornasse condicionado, o que realmente se deu O chorar tornou-se to bem condicionado que no seria errado dizer que era "birra". As condies tornaram-se to ruins que a criana tornou-se o tirano do lar, passando a controlar completamente os pais. Quando o menino era colocado na cama, os pais tinham que ficarem sua companhia at que conciliasse o sono. Isto, em geral, demorava de 1 hora e meia a 2 horas. Os pais eram muito afetuosos, mas, por mais que o fossem, um dia acabariam por achar desagradvel passar todo este tempo esperando o filho adormecer. Muitas vezes as viglias ao lado da cama se prolongavam demais; o pai perdia a pacincia e tentava, ingenuamente, escapar do quarto. Mal tinh acabado de fechar a porta ej comeava a lamentar sua impensada tentativa de liberdade. A chateao de ficar com a criana acabava sendo melhor do que o pandemnio que se desencadeava, quando ela era deixada a ss, antes de dorttiir. Algumas vezes, os pais tentaram uma outra alternativa. Ficavam no quarto, mas tentavam se distrair com uma atividade mais reforadora, tal como ler. Que tolice! Ser que pensavam poder, realmente, escapar do olho vigilante do jovem tirano? A criana s ficava satisfeita com a total ateno de seus vassalos. Criava tamanha confuso que a leitura se tornava impossvel. Quando o garoto tinha 21 meses de idade, os pais estavam completamente desanimados. Se as coisas continuassem daquele jeito, deixariam de ser pais afetuosos. muito difcil amar uma criana que transtorna tanto a vida da gente, mesmo que seja o prprio filho. Queriam, portanto, fazer alguma coisa em relao ao problema.

O "ficar sentado no quarto" e "prestar ateno criana" provavelmente era um reforador positivo para o comportamento de chorar. Sob a orientao do Dr. Williams, suspenderam o suposto reforador para ver se o choro desaparecia. O procedimento consistiu em deixar a criana acordada sozinha no quarto. No primeiro dia, berrou e resmungou durante 45 minutos antes de dormir! Estes pais tiveram, certamente, uma dose incomum de perseverana. A maioria dos pais, quando tenta um procedimento semelhante, tolera o choro durante alguns minutos apenas e, depois, corre para agradar o filho, reforando inadvertidamente o comportamento de chorar. Mas estes pais tinham muita confiana no procedimento e, talvez, um bom par de tampes de ouvido, j que mantiveram o que tinham combinado. Em poucos dias, a freqncia de chorar gradualmente decresceu. Por volta da dcima vez em que a criana foi colocada na cama, no houve nem mesmo um soluo. O garoto simplesmente sorriu alegremente, quando os pais saram do quarto. Podiam ouvi-lo balbuciando feliz, enquanto esperava o sono. 1 Esta seo baseia-se em Williams, C.D. "The Elimination of tantrum behavior by extinction procedures". Journal ofAbnormol and Social Psychology, 1959, 59, 269. Mais ou menos uma semana depois, uma tia ps a criana na cama e saiu do quarto como de costume. O menino, imediatamente comeou a berrar e ficar impertinente. A tia cedeu; voltou ao quarto e l permaneceu at que a criana dormisse. Esta nica liberao de reforo foi suficiente! Bastou uma s concesso para se ter que recomear todo o processo de extino! De fato, na vez seguinte em que foi posta na cama, a criana chorou durante 50 minutos, antes de comear a dormir. Mas, por volta da nona tentativa, tudo estava em ordem, e o comportamento foi, finalmente, eliminado de vez. Em menos de duas semanas, os pais eliminaram o problema que estava am4rgurando suas vidas h mais de trs meses. Na poca em que este caso foi publicado, o garoto j estava com trs anos e nove meses e, at ento, no tinha ito mais birras na hora de ir dormir e havia se tornado uma criana amigvel, dada e comunicativa. O curso do tratamento est resumido no registro acumulado da Figura 3.1. 0 decrscimo na inclinao da curva mostra a diminuio gradual na durao do comportamento de chorar. O aumento abrupto no chorar, que ocorreu logo aps o episdio com a tia, pode ser visto na alterao brusca da inclinao do registro acumulado. Quando o com110 100 90 80 70

0 o E E 60 o o o o 20 20 O 46 810 Vezes em que a criana foi posta na cama Fig. 3.1 Registro acumulado. Eliminao das birras de uma criana. Sun extiriao 40 portameritO de chorar decresceu outra vez, a inclinao tambm diminuiu at zero. Como este registro acumulado, a curva nunca volta ao valor zro na ordenada; isto , nunca retorna at a abscissa. importante que voc aprenda a ler estes registros acumulados, pois so muito comuns para a apresentao de dados em Psicologia. Se voc ainda tem alguma dificuldade em sua leitura, analise o grfico no-acumulado dos mesmos dados, mostrado na Figura 3.2. 60 60 Vezes em que a criana foi posta na cama Fig. 3.2 Registro no_acumulado. Eliminao das birras de uma criana. O Dr. Williams usou um mtodo bem conhecido para diminuir a freqncia da resposta. E chamado "extino". O procedimento de extino consiste na suspenso de reforo para uma resposta condicionada. Tipicamente, o comportamento em extino mostra uma reduo gradual na freqncia de resposta, como resultado do procedimento de extino, at que ela acontea to freqentemente quanto ocorria antes do condicionamento. Os estudantes algumas vezes empregam mal a palavra "extinguir". Ao invs de dizerem "a resposta da criana foi extinta", falam erroneamente: "a

criana foi extinta". Estas duas sentenas tm significados bem diferentes. Se Williams tivesse recomendado a extino da criana ao invs da extino do comportamento de chorar, estaria agora na priso e no na Universidade. Elaine Zimmermafl usou o procedimento de extino para eliminar -o comportamento de chorar condicionado de um menino de onze anos com distrbios emociQflaiS.2 Ele era seu aluno numa classe especial de 2 Esta seo baseia-se em zimmerman.E.H. e Zimmermafl, J. "The alteratiofl ofbehaviOr in a special classroOfl situation". Journal of Experimeflial Anaysis of Behavior, (962, 5, 59-60. linguagem para crianas com distrbios emocionais. Suas birras costumeiras envolviam o chorar, chutar e gritar. Estes comportamentos sempre perturbavam a aula. Era comum ver osatendentes arrastando a criana, que ia berrando e chutando por todo o caminho, at a classe. Atirava-se no cho em frente da sala de aula, esperneando, atraindo, invariavelmente, uma grande audincia por parte dos funcionrios da escola. Todos olhavam e faziam comentrios, enquanto a criana permanecia no cho, berrando e esperneando. A hiptese preferida pelos observadores menos imaginativos era de que estas birras ocorriam quando o menino estava aborrecido ou frustrado. Como a Sra. Zimmerman era esposa de um psiclogo experimental, sua hiptese era diferente. Notou que as birras no estavam, especialmente, associadas ao fato de a criana estar aborrecida ou frustrada. Mais do que isto, percebeu que o menino recebia uma tremenda quantidade de ateno, como conseqncia destas birras. Como vocs certamente j perceberam, a Sra. Zirnmerman achou que esta ateno poderia estar agindo como um reforador para o comportamento de birra. Decidiu, ento, utilizar um procedimento de extino. Na vez seguinte em que a birra ocorreu fora da sala de aula, a Sra. Zimmerman pediu aos atendentes que trouxessem o menino para dentro da classe. Eles colocaram o menino na carteira e saram. A Sra. Zimmerman fechou a porta e esperou. Disse ao menino que, quando parasse de chorar, poderiam comear a trabalhar. O menino chorou por Sete OU oito minutos e, ento, disse que estava pronto para comear. A Sra. Zimmerman aproximouse de sua carteira, para ajud-lo nos exerccios de linguagem, e o menino foi muito cooperativo no restante do perodo de aula. Depois de muitas semanas de extino, as birras desapareceram completamente. Voc deve estar lembrado do Captulo 1, no qual se relatou o caso de um aluno de escola maternal que teve seu comportamento condicionado de

chorar eliminado pela retirada da ateno; outro exemplo do procedimento de extino. Vimos, at agora, que a resposta de chorar parece ocorrer inicial- mente sem condicionamento; entretanto, pode-se -tornar condicionada inadvertidamente e causar muitos problemas. Aprendemos tambm que tal comportamento pode ser eliminado pela suspenso do reforo. Agora examinaremos outra resposta que, normalmente, no vista como condicionvel: o vomitar. O vomitar pode ser condicionado e extinguido como qualquer outra resposta. Veremos que quando estamos tentando encontrar os reforadores relevantes na situao, til recondicionar e tornar a extinguir o comportamento. 43 cn o - 50 E E 40 a) 30 20 O 10 00 Primeira eXtiflO 50 40 30 20 ' Ssgunda 10 ----- 08 10 24 6

2 468 EliminaiO de birras em sala de aula 42 Extino do comportamento de vomitar numa criana retardada Laura era uma menina de nove anos de idade que no falava, e nela fora d iagnosticad o "retardamento mental, paralisia cerebral, afasia, hiperirritabilidade e uma leso cerebral". " Foi admitida na Escola Rainier, uma instituio para crianas retardadas, no Estado de Washington. Quando chegou instituio, apresentava uma tendncia estranha para vomitar com uma frequncia muito alta; mas em poucas semanas a freqncia de vomitar diminuiu para uma ou duas vezes por ms. Rapidamente, o vomitar foi esquecido. J estava na escola havia seis meses quando foi colocada numa classe para principiantes, tendo auLas todos os dias. Um ms mais tarde comeou, ocasionalmente, a vomitar em classe e, aps trs meses, vomitava quase todos os dias. Tornou-se hbil em vomitar e tinha seus "alvos" favoritos: a mesa do professor, a carteira dos outros alunos, suas prprias roupas- quandojaStinhatirad0d0c0P0. Cada vez que vomitava, tambm berrava, rasgava suas roupas e destruia o que podia ao seu redor. Laura muitas vezes vomitava na sua roupa e, sempre que isto acontecia, a professora levava-a de volta para a sala residencial. Uma terapia com drogas foi tentada, mas isto no ajudou nada. Ao fim de trs meses, deixou, de uma vez por todas, de freqentar as aulas, por causa dos vmitos. Dois meses mais tarde, uma professora corajosa sugeriu que Laura fosse trazida para sua classe, com a idia de que o Dr. Montrose Wolf e seus colegas poderiam ajud-la. Um mdico j havia 4ito que o vomitar no era devido a fatores biolgicos. Acredita-se, em geral, que o vomitar uma resposta que no pode ser controlada por procedimentos de reforamefltO entretanto, Wolf decidiu ver se isto era mesmo assim. Sups que o vomitar de Laura tinha sido condicionado por suas conseqncias reforadoras. Como Voc pode bem imagnar, o vomitar era uma resposta que atraa ateno, mesmo numa instituio para retardados, onde os comportamentos bizarros so a regra. 4 equipe decidiu retirar a ateno especial que estava sendo dada ao comportamento de Laura e parar de tir-la da sala de aula, pois isto poderia estar reforando a resposta de vomitar. A nica ateno que receberia como conseqncia do seu vomitar seria a remoO da sujeira do vmito, o que era feito rapidamente por razes bvias. No incio do procedimento de extino, Laura vomitava muitas vezes em cada perodo de hora e meia de aula. A freqncia de vomitar chegou a atingir um total de 21 vezes num nico perodo de aulas. A professora que se props a ajud-la , certamente, digna de admirao. 3 Esta seo baseia-se em Wolf, M., Burbrauer, J., Lawler, M. e Williams, T.

"The operant extinctiOfl reinstatemeflt, and re-extinCtiOfl of vomting behavior iii the retarded chil". Manuscrito no publicado, 1967. Sua confiana na eficcia da ektino foi reforada: ao fim de trirnta dias a freqncia de vomitar diminuiu, gradualmente, para zero. Com cer teza, a professora deu um suspiro de alivio quando o comportamento foi, finalmente, extinguido e nenhum vmito ocorreu em mais de cinqenta dias de aula. Wolf e seus colegas quiseram ter absoluta certeza de que o vomitar era uma resposta condicionada, reforada pela ateno da professora i. pela remoo de Laura da sala de aula. Isto era importante porque queriam mostrar, ao pessoal da ala residencial e aos futuros professores, como manipular o comportamento de Laura no caso de comear a vomitar outra vez. Desde que, na ocasio, este tratamento er to novo e radical, havia necessidade de uma demonstrao bastante convincente de que era eficaz. Voc pode imaginar como difcil convencer uma professora no esclarecida sobre os princpjos do reforamento, e de que o modo de se fazer parar o vmito era, simplesmente, deix-la continuar a vomitar tanto quanto "quisesse". possvel que o procedimento de extino no tivesse nada a ver com o decrscimo das respostas de vomitar. Poderia ser que a eliminao do vmito tivesse sido devida a outros fatores, completamente diferentes, no tendo nada a ver com a no-remoo de Laura da sala de ala. O decrscimo na frequncia de vomitar, quando o procedimento de extino foi iniciado e a professora parou de tir-la da sala de aula, pode ter sido mera coincidncia. Suponhamos que uma tentativa seja feita para condicionar a resposta outra vez e, ento, extingui-la novamente. A freqncia de resposta dever aumentar quando a resposta for recondicionada e abaixar quando for extinta. Se isto acontecer, teremos muito mais certeza de que a remoo da sala de aula estava agindo como reforador para a resposta de vomitar; poderemos estar certos de que no se estava lidando com uma simples coincidncia. Wolf imaginou que a remoo de Laura da sala de aula reforava o seu vomitar. Se isto era verdade, a professora poderia ser capaz de recondicionar a resposta, levando-a de volta para a ala residencial cada vez que vomitasse. Para condicionar o comportamento de vomitar outra vez, foi necessrio esperar at que uma resposta de vomitar ocorresse. O procedimento de extino foi to eficaz que tiveram que esperar cerca de cinqenta aulas antes que ela vomitasse uma vez. Neste momento, ento, comearam a recondicionar a resposta. A professora continuou a refor-la durante 58 aulas. To logo apresentasse o comportamento indesejvel, era levada para fora da sala de aula pelo resto do dia. Ou seja, Laura no podia apresentar seu estranho comportamento mais do que uma vez por dia, durante o perodo de condicionamento. Ao fim da fase anterior de extino, mais ou menos cinqenta perodos consecutivos de aula haviam passado sem que tivesse

vmitado uma nica vez. A fase de condicionamento durou 58 dias e o comportamento problemtico ocor 45 44 reu m 23. Ao final do condicionamento, Laura estava vomitando aproximadamente todos os dias. No h necessidade de dizer que Wolf, seus colegas e, certamente, a professora, no estavam pretendendo deixar as coisas assim. Insistiram em extinguir a resposta outra vez. Se tivessem sucesso no final desta fase de extino, dois objetivos seriam alcanados: teriam demonstrado claramente que a remoo da sala de aula era reforad ora para a resposta de vomitar; e teriam, outra vez, eliminado o srio problema da menina. Se o comportamento indesejvel pudesse ser eliminado, no seria necessrio prejudicar a educao de Laura, excluindo-a, permanentemente, da escola. Durante esta fase final de extino, a garota foi deixada na classe por um perodo de uma hora e meia. No existia mais a limitao de s um comportamento por dia de aula, e, certamente, ela tirou vantagem desta oportunidade. A resposta de vomitar ocorreu com uma freqncia extremamente alta: 29 respostas de vomitr num nico perodo de aula, durante a primeira parte desta fase de extino. Pode parecer estranho que a freqncia de resposta seja mais alta durante a primeira parte de extino do que durante a fase prvia de condicionamento, mas lembre- se de que Laura s podia apresentar seu comportamento bizarro uma vez em cada aula, durante a fase de condicionamento. A eficcia deste condicionamento no poderia ser, realmente, demonstrada at que ela pudesse vomitar tantas vezes quantas quisesse. Finalmente, o procedimento de extino teve efeito e a freqncia do comportamento indese jvel decresceu para zero; ao fim de 34 perodos de aula, o comportamento de vomitar, em extino, tinha sido completamente eliminado. O reforador provvel foi a remoo da sala de aula. Vimos que o reforador provvel foi retirado, apresentado e retirado outra vez, e que a freqncia de vomitar decresceu, aumentou, e, finalmente, decresceu. Esta demonstrao suficiente para convencer o mais ctico de que a remoo da sala de aula reforava a resposta de vomitar. Recon&k namento 1 Sesses de aula Fig. 3.3. Registro acumulado. Extino do comportamento de vomitar numa criana retardada. 46 O tratamento ser resumido no registro acumulado da Figura 3.3. A alta frequncia de vomitar durante a fase inicial de extino .vista na inclinao

acentuada do registro. O processo de extino reflete-se no decrscimo gradual que se nota na inclinao da curva at que, finalmente, a inclinao nula, pois se v que a linha se torna horizontal. Durante a fase de condicionamento, grande parte do registro acumulado tem uma inclinao prxima do mximo d uma resposta por perodo de aula. Quando se limitou mais o nmero de respostas por perodo de aula, durante a fase final de extino, a inclinao inicial do registro acumulado torna-se extremamente alta. Gradualmente, cai outra vez para inclinao nula, enquanto continua a fase de extino. Se voc ainda tem dificuldade em entender o registro acumulado, poder ser-lhe 'til compar-lo com os mesmos dados, colocados de uma maneira no-acumulada, na Figura 3.4. 50 25 Sesses de aula Fig. 3.4. Registro no-acumulado. Extino do comportamento de vomitar numa criana retardada, Apesar de ter sido bastante importante curar Laura, este estudo tem um significado ainda maior, O seu valor principal est ligado ao fato de que o vomitar em situaes mais ou menos semelhantes um problema comum entre crianas de pouca idade, O presente estudo demonstra no apenas que o vomitar pode ser uma resposta condicionada, mas tambm sugere um mtodo para elimin-lo que tem uma aplicao bastante ampla. Com a utilizao de um simples procedimento de extino, um tratamento importante foi incorporado Psicologia Clnica. Quandd se est usando pela primeira vez um tratamento novo, o terapeuta tem uma obrigao quase moral de registrar os dados e de fazer o tratamento de modo que possa ser publicado como experimento cientfico, demonstrando a eficcia da terapia. Assim fazendo, o terapeuta ajuda no apenas a pessoa que est sob estudo, mas, indiretamente, auxilia centenas e mesmo milhares de outras pessoas. Esta combinao de longo alcance caracteriza o psiclogo clnico que tambm um cientista. Quando trata a terapia 47 Extlnao O 50 250 200 150 00

50 100 150 Extin5o 200 Eztine r o 50 100 150 200 1 como um experimento, est mostrando preocupao no apenas com o bemestar de uma pessoa, mas com a humanidade em geral. Tratamos, at agora, fundamentalmente, do comportamento de crianas. O prximo estudo se referir a duas mulheres adultas, pacientes com distrbios mentais. No nos surpreende muito saber que comportamentos como movimentos de cabea ou o levantar de brao esto sob controle de procedimentos de reforamento. Entretanto, poderamo no ter previsto que o chorar e o vomitar pudessem ser condicionados extinguidos to prontamente. Da mesma maneira, no prximo estudo, provavelmente, esperaramos que o comportamento de visitar a sala das enfermeiras pudesse ser uma resposta condicionada; entretanto, necessrio ter muita imaginao para antecipar que a estranha fala psictica tambm uma resposta condicionada como qualquer outra. O uso de procedimentos de extino num hospital psiquitrico A maioria dos trabalhos deste livro bastante recente e foi feita nos ltimos dez anos*. Durante esse tempo, novas tcnicas foram desenvolvidas, algumas das quais podem determinar o curso da Psicologia nos prximos cem anos. E reforador estar envolvido numa cincia quando esta comea a quebrar novas barreiras em direo ao conhecimento. Por exemplo, estamos comeando a tratar com eficincia os problemas da doena mental. Um dos primeiros estudos demonstrando uma nova forma de trabalhar nesta rea foi publicado pelos doutores Teodoro Ayllon e Jack Michael em l959. Eu era um estudante de ps-graduao em Psicologia Experimental naquela poca. Lembro-me de que meus colegas de ps- graduao e eu vibramos com o artigo. Ns o vimos como o pioneiro da aplicao de princpios, cientificamente estabelecidos, no tratamento de pacientes mentais. Estes princpios cientficos foram desenvolvidos em laboratrio, como resultado de experimentos com animais. Este era, exatamente, o tipo de trabalho que estvamos fazendo, e era agradvel ver os resultados serem aplicados a

importantes problemas humanos. As pessoas que esto envolvidas em pesquisa cientfica bsica, tal como estvamos, so costumeiramente criticadas por aqueles que no so capazes de ver qualquer relevncia nestas pesquisas para os problemas humanos. O trabalho de Ayllon e Michael demonstrou, rapidamente, uma tal relevncia. Mas, mesmo assim, achamos que o artigo tinha significado ainda maior do que ajudar a convencer os cticos de que os nossos esforos no eram em vo. A saber: de 1958 a 1968. (N. do R.) 4 Esta seo baseia-se em Aylion, T. e Michael, J. "The psychiatric nurse as a bchavioral engineer". Journal of che Experimental Anoiysi3 of Behavior, 1959, 2, 323-334. O artigo demonstrou que um forte vnculo poderia ser desenvolvido entre a Psicologia Clinica e a Psicologia Experimental ou Cientfica. A Medicina Clnica baseada na Biologia e na Qumica, que so cincias; a Engenharia fundamenta-se na Fsica, que tambm cincia. Recevamos que a Psicologia Clnica no tivesse uma base cientfica e por esta razo, no pudesse nunca atingir a eficincia destas outras reas aplicadas. H muitas e boas razes para que um campo aplicado, como a Psicologia Clnica, esteja estreitamente ligado a um campo de pesquisa bsica como a Psicologia Experimental. Os procedimentos cientficos disponveis para o psiclogo experimental tornam possvel descobrir leis de comportamento vlidas. Os psiclogos clnicos podem, ento, aplicar com confiana estas leis, bem estabelecidas, aos problemas com os quais se defrontam. No passado, muito da prtic dos psiclogos clnicos foi baseado na intuio e em palpites vagos e sem base. Em alguns casos, a intuio poderia estar correta, em outros, no. A menos que a prtica clnica esteja baseada em princpios de comportamento cientificamente firmados, tratamentos de comprovada eficcia raramente sero criados. O recente aumento da quantidade de trabalhos clnicos com base cientfica parece. justificar nosso entusiasmo inicial. O artigo de Ayllon e Michael tornou-se um dos mais amplamente reimpressos e citados nesse campo, apesar de inicialmente ter atrado a ateno de poucas pessoas. Quando Teodoro Ayllon era estudante de ps-graduao em Psico.logia Clnica teve oportunidade de fazer um estgio no Hospital Sasktchewan, no Canad. Enquanto l esteve, fez pesquisas para sua tese de doutoramento, tendo Michael como orientador. Como muitos pioneiros da Psicologia, Ayllon teve que lutar contra muitos obstculos; havia muitos preconceitos, decorrentes da tradio, a serem vencidos. As demais pessoas envolvidas no trabalho haviam sido treinadas segundo a forma padro, embora ineficaz, de tratamento de pacientes psiquitricos. Achavam que os problemas dos pacientes eram sintomas de desordens psquicas profundas e arraigadas e no o resultado de histrias

infelizes de condicionamento. Estavam bastante cticas quanto ao tr4balho a ser empreendido e no acreditavam que o comportamento adequado pudesse ser condicionado. As pacientes eram mulheres, a maioria das quais estava no Hospital h vrios anos. Naquela poca, acreditava-se que um paciente que tivesse estado hospitalizado por tanto tempo no poderia ser "tratado". Tais pacientes eram colocados n,os pavilhes mais afastados e recebiam um tratamento mnimo. Na etapa inicial do trabalho, Ayllon e Michael no tentaram lidar com todos os problemas comportamentais de cada pacientes; ao invs disso, concentraram-se em comportamentos especficos, que estavam criando maiores dificuldades no hospital. Discutiremos apenas dois casos. O primeiro envolve Lucila, mulher que tinha uma forma peculiar de perturbar a rotina hospitalar. 48 49 Durante os dois anos anteriores, Lucila fizera visitas freqentes sasa das enfermeiras, embora no tivesse permisso para isto. Tais visitas interferiam muito no trabalho das enfermeiras. Elas desejavam que Lucila deixasse de perturb-las, mas nada do que haviam tentado deu resulta-' do. Em geral, quando ela entrava na sala, era levada para fora, pela mo, e conduzida de volta ao pavilho onde deveria ficar. Uma vez que Lucila tinha sido classificada como uma deficiente mental e parecia incurvel, as enfermeiras tinham-se conformado com sua sina. Como disse uma delas: " difcil dizer-lhe qualquer coisa, pois no consegue entender - muito deficiente" Os psiclogos consideraram que a resposta de entrar na sala das enfermeiras era controlada por suas conseqncias, como qualquer outro comportamento. Em vista disto, algum reforo deveria estar mantendo a resposta. Quando estiver diante de um problema dessa espcie, a primeira coisa que voc deve fazer procurar os eventos que regularmente se seguem ao comportamento indesejvel. Tais eventos, provavelmente, constituem o reforador. No caso presente, o comportamento indesejvel era a entrada na sala das enfermeiras; e o fato que normalmente se seguia era Lucila ser forada a sair da sala. Embora de forma um tanto brusca, as enfermeiras estavam prestando ateno a Lucila. Pode parecer-lhe que esta espcie de ateno no deveria ser muito reforadora; todavia o -era, uma vez que os pavilhes mais afastados da maior parte dos hospitais psiquitricos so desprovidos de reforadores sociais, na forma de ateno, por parte das enfermeiras. Geralmente a melhor maneira de conseguir ateno se comportar de uma maneira estranha. Este aspecto triste da vida num hospital psiquitrico contribui, provavelmente, para manter e, mesmo, condicionar comportamentos indesejveis em muitos doentes mentais. Se o fato de conduzir Lucila para fora da sala servia como reforador, ento o melhor

procedimento seriaextinguir a resposta, no se prestando ateno a ela quando entrasse na sala. Por estranho que parea, a melhor forma de evitar que Lucila fosse sala era no impedi-Ia mais de fazer isto. Durante a semana anterior ao incio do processo da extino, Lucila entrou na sala das enfermeiras dezesseis vezes por dia, em mdia. Voc pode imaginar muito bem corno as enfermeiras estavam relutantes em tentar o procedimento de extino, mas, finalmente, acabaram concordando. Durante a extino, cada vez que Lucila entrava na sala, as enfermeiras continuavam suas atividades como se ela no estivesse ali. Depois de alguns minutos, Lucila saa e as enfermeiras podiam suspirar aliviadas. Durante as oito semanas de extino, a freqncia de entrada na sala das enfermeiras, gradualmente, diminuiu de dezesseis para duas vezes por dia. O procedimento de extino foi muito eficiente. Este um exemplo drstico de como pessons, peritas em lidar com comportamento, podem se defrontar com um problema por dois anos sem serem capazes de resolv-lo; apesar disto, quando simples noes de reforamento, condicionamento e extino so usadas, o problema comportamental desaparece totalmente. O caso de Helena envolveu um problema de comportamento ainda mais inusitado. Ela apresentava uma alta freqncia de comportamento verbal psictico ou bizarro que persistira durante os trs ltimos anos. Os assuntos principais de sua conversa eram uma imaginria criana ilegtima e os homens que, segundo ela, a perseguiam constantemente. As enfermeiras achavam que ela "no tinha mais nada sobre o que falar".TaI diagnstico tinha tido pouca utilidade no problema comportamental de Helena. Sua conversa psictica tornou-se to desagradvel que, nos quatro meses anteriores ao tratamento, foi espancada, muitas vezes, pelos outros pacientes, numa tentativa de mant-la calada. Foi descrita por um dos psiquiatras como "uma paciente paranica que acha que precisa jogar seus problemas em cima de algum, sentindo-se, desta forma, livre". Em geral consideramos a conversa psictica como reflexo de algum distrbio interno ou percepo distorcida. Conseqentemente, -nos difcil v-la como uma resposta condicionada complexa, como qualquer outra resposta condicionada. A maior parte dos estudos que voc leu at agora no tinha sido publicada quando o trabalho com Helena foi realizado. Foram necessrias pessoas intelectualmente independentes e com considervel imaginao para pensar na conversa psictica como uma resposta condicionada. Foi tambm preciso coragem para, na realidade, testar um tratamento para a conversa psictica baseado neste conceito, uma vez que tal tratamento nunca tinha sido tentado antes. As enfermeiras usualmente prestavam ateno em Helena quando esta falava de modo psictico. Costumavam ouvi-la numa tentativa de atingir "as razes do seu problema". Quando na verdade no ouviam, pelo menos

acenavam com a cabea e acrescentavam "sim, eu compreendo", etc. A ateno que , em geral, reforadora, o especialmente no ambiente de solido dos pavilhes mais afastados de um hospital psiquitrico. Durante o tratamento, as enfermeiras ignoravam Helena sempre que esta falava de uma forma psictica, e prestavam ateno somente quando falava de maneira normal. Este tratamento envolve tanto a extino da conversa psictica quanto o condicionamento da conversa normal. Durante a semana anterior ao tratamento, 91% da conversa de Helena foi psictica. No fim das nove primeiras semanas de tratamento, a conversa psictica havia sido reduzida para menos de 25%. Esta uma mudana drstica, especialmente se considerarmos a natureza complexa da resposta e o fato d que ela ocorrera numa alta freqncia pelo menos durante trs anos. Durante as ltimas trs semanas de tratamento surgiram alguns eventos, no previstos, que tiveram um efeito indesejvel. Na dcima semana, Helena conversou com uma assistente social que reforou sua conversa psictica. Como Helena disse a uma das enfermeiras: "Ora, ja que 50 voc no est me ouvindo, vou conversar novamente com fulana, pois ela me disse que se conhecesse meu passado poderia me ajudar". Evidentemente, o reforo para a conversa psictica generalizou-se para o pavilho, pois a quantidadede conversa psictica aumentou para aproximadamente 50% da conversa total. Outras fontes de reforo no autorizado foram: uma organizao de senhoras voluntrias que foi distrair as pacientes e um empregado do hospital que visitou o pavilho. Em ambos os casos, os visitantes reforaram a conversa psietica atravs da ateno dada a Helena quando a-cnversa bizarra ocorria. Por falar nisso, nome para o "reforo no autrizado" ou "ilegal", usado por alguns psiclogos, "contrabahdo". Muitas cincias sociais tentam obter o prestgio das cincias fsicas, tomando delas seus termos tcnicos. No temos muita certeza de qual seja o status de uma cincia que procura seus termos na gria dos gangsters... Uma vez que este foi um estudo pioneiro, no foi desenvolvido tanto quanto precisaria. Depois deste trabalho inicial, Ayllon e E. Haughten mostraram que a conversa psictica pode ser eliminada, essencialmente, se for exercido maior controle sobre as fontes de reforamento dos pacientes e se este controle for mantido por um perodo de tempo prolongado. 5 Antes de encerrar este captulo, parece oportuno discutir uma fonte comum de confuso: as diferenas entre os procedimentos para a obteno do comportamentG de extino e esquecimento. Extino e esquecimento . Um dos casos mais famosos do Dr. Donald Proctor o de J. B. Quando a recepcionista do Dr. Proctor chegou ao consultrio, certa manh, encontrou o

Sr. J. B., impaciente, esperando na porta. Estava visivelmente perturbado e agitado. A recepcionista convidou-o a entrar na sala de espera e ofereceu-lhe uma cadeira. Como questo de rotina, perguntou-lhe qual era o problema. Ele estava relutante em discutir o assunto, mas, finalmente, respondeu: "Meu problema que no posso pie lembrar de nada. Estou sempre me esquecendo". A enfermeira assentiu compreensivamente e informou-o de que o Dr. Proctor poderia atend-lo dentro de alguns minutos. Assim que o doutor se desocupou, J.B. foi conduzido ao seu consultrio. - Ento, Sr. J. B. - perguntou Proctor, qual o seu problema? J. B. contraiu-se nervosamente e confessou: Eu esqueci. Para se compreender o conceito de esquecimento, til fazer uma distino entre o procedimento que gera o esquecimento e o ato de esquecimento propriamente dito. Dizemos que nos esquecemos ou no 5 AyUon T; e Haughton, E. 'Modification of symptomatic verbal behavior of mental patients". Behaviour Research and Therapy. 1964, 2. 87-97. conseguimos nos lembrar de algo quando somos incapazes de emitir a resposta apropriada quando ela requerida. Mas h mais do que isto. Esquecimento considerado como uma diminuio na probabilidade de que uma resposta venha a ocorrer, como conseqncia de esta resposta no ter sido emitida durante muito tempo. Podemos dizer que oprocedjmenlo do esquecimento consiste em se impedir que uma resposta ocorra por um certo perodo de tempo depois que foi condicionada. No episdio fictcio, e qui humorstico, de J.B., decorreu um certo perodo de tempo entre o instante em que contou seu problema recepcionista e o momento em que no conseguiu repeti-lo para o psiclogo. possvel que a simples passagem de tempo tenha sido suficiente para eliminar a resposta de dizer: "Meu problema que eu no consigo me lembrar de nada". Quando um tal procedimento de esquecimento elimina a resposta, dizemos que ocorreu esquecimento. Voc deve se lembrar de que o "procedimento de extino" consiste em permitir que a resposta, j condicionada, ocorra sem reforamento. Se o procedimento de extino eliminar a resposta, ento ocorreu o comportamento em extino. A diferena entre os dois procedimentos a seuinte: no procedimento de esquecimento, impede-se que a resposta ocorra por um perodo de tempo. No procedimento de extino, permite-se que a resposta ocorra mas o reforo no dado. Os comportamentos de esquecimento e em extino so semelhantes, no sentido de que ambos incluem uma diminuio na freqncia da resposta. So diferentes no sentido de queo esquecimento devido falta de oportunidade para responder, e o comportamento em extino devido emisso da resposta sem haver reforo. O nome "esquecimento", usado em Psicologia, uma palavra do nosso

cotidiano, enquanto o termo psicolgico "extino" no o . Voc poderia pensar que "esquecimento", por ser muito mais importante, deveria receber mais nfase do que "extino". Talvez o experimento realizado pelo Dr. B.F. Skinner, da Universidade de Harvard, indique por que as coisas no so bem assim.6 Skinner condicionou vrios pombos a bicar um ponto especfico num alvo. A resposta era reforada pela apresentao ocasional de milho. Depois que a resposta correta de bicar tinha sido bem condicionada, as aves foram colocadas em suas gaiolas-viveiro e nelas ficaram durante seis anos. Quando os pssaros foram postos, novamente, na presena do alvo e tiveram oportunidade de responder, fizeram-no imediatamente, e com uma preciso mxima. Skinner no conseguiu fazer com que seus pombos esquecessem a resposta de bicar o alvo, ainda que no tivessem tido uma nica oportunidade de pratic-la durante seis anos. 6 Skinner, B.F. "Pigeons in a pelican". Arnerican Psvchologisr, 1960, 15, 2837. 52 53 Voc pode notar que esquece coisas, praticamente, todos os dias. Isto significa que seria prefervel que voc tivesse um crebro de passarinho, como os pombos de Skinner? Provavelmente no. Uma vez que aprendeu a dirigir um carro, a andar de bicicleta, a patinar ou a danar, voc no esquecer estas coisas, mesmo que no tenha ocasio de demonstrar tais habilidades. Por outro lado, se voc aprende a dirigir o carro na mo direita no Brasil, e, ento, passa algum tempo dirigindo na mo esquerda na Inglaterra, voc dever tomar cuidado quando voltar para o Brasil. Pode parecer que voc se esqueceu e que deve dirigir na mo direita, mas, na realidade, o que aconteceu que dirigir na mo esquerda foi condicionado e na mo direita foi extinto ou punido. Se a resposta de dirigir na mo direita no foi, rapidamente, extinta na Inglaterra, ento voc o ser!... Quando voc parece ter.esquecido o telefone de um antigo amigo ou namorada, na realidade o que aconteceu que aquela srie particular de respostas numricas foi extinta e outras respostas foram condicionadas em seu lugar. Tais processos de extino e recondicionamento podem ser extremamente complexos quando envolvem material verbal: mas extino e condicionamento parecem explicar todos os casos de esquecimerto aparente. Os resultados de vrios experimentos sobre aprendizagem verbal, realizados em laboratrios, tendem a corroborar esta noo. Feitas essas consideraes, podemos perceber. a partir do experimento de Skinner, que no h decrscimo na freqncia de uma resposta quando impedimos que a extino ocorra e que qualquer outra resposta seja aprendida. Parece, ento, que realmente no existe algo como o esquecimento puro. O esquecimento deve ser entendido em termos de

extino de uma resposta e aprendizagem de outras respostas incompat veis. Resumo Neste capitulo, estudamos a extino de uma ampla variedade de respostas,tantO com crianas como com adultos. Vimos que a resposta de chorar de um beb e mesmo de um recm-nascido pode ser condicionada e extinguida. Os pontos principais discutidos neste captulo so: 1.' Em primeiro lugar, considerou-se o processo de extino. O procedimento de extino consiste em suspender o reforo para uma resposta condicionada. O comportamento em extino tpico consiste num decrscimo gradual na freqncia da resposta at que ocorra, no mximo, com a freqncia apresentada antes do condicionamento. 2. Em seguida, considerou-se o esquecimento. O procedimento de esquecimento consiste em evitar a ocorrncia de uma resposta por um perodo de tempo. O comportamento de esquecimento uma diminuio da freqncia de resposta em seguida a um perodo em que a resposta no ocorreu. 3. Finalmente, comparou-se esquecimento com extino. Os comportamentos de esquecimento e em extino so semelhantes, na medida em que ambos se caracterizam por uma diminuio de freqncia da resposta. Todavia, os procedimentos de esquecimento e de extino so diferentes. O procedimento de esquecimento envolve o impedimento da ocorrncia da resposta; o de extino, por outro lado, permite que a resposta ocorra, mas sem se liberar reforo. 4. O procedimento de esquecimento no parece, na verdade, levar ao comportamento de esquecimento. O que em geral parece estar sendo esquecido devido extino e ao condicionamento de respostas incompatveis. 5. Muitos terapeutas agem tambm como cientistas e coletam dados fidedignos sobre a eficcia de seus tratamentos. A longo prazo, ajudam muito mais pessoas do que apenas aquelas das quais trataram diretamente. 6. Areas aplicadas, tais como a Psicologia Clnica, deveriam estar intimamente ligadas com os campos de pesquisa bsica, tais como a Psicologia Experimental. Isto permite o desenvolvimento de tratamentos muitos mais eficazes. Questes de estudo 1. Que exemplo, nada agradvel, do principio de condicionamento pode ser observado em quase todas as famlias que tm crianas pequenas? 2. possvel, para a maioria das mes, discriminar entre o choro devido dor e o choro condicionado?

3. O Dr. Williams estava, especificamente, preocupado com as birras apresentadas Dela criana em horas especficas da rotina diria. Quais eram essas ocasies? 4. Qual era o reforador para essas cenas de birra? 5. O que aconteceu quando os pais tentaram ler enquanto esperavam que o filho fosse dormir? 6. O que os pais tentaram fazer para eliminar os problemas do filho? 7. Qual foi o resultado do tratamento? 8. Qual foi a primeira coisa que a criana fez quando sua tia levou-a para dormir e deixou o quarto? 9. Qual foi a resposta da tia para esse comportamento da criana? lO. Que conseqncia teve o gesto da tia na prxima vez em que a criana foi para a cama? II. Quais foram os efeitos, a longo prazo, do tratamento? 12. Qual o termo tcnico para designar o procedimento recomendado por Williams? 13. D uma definio breve do procedimento de extino. 14. D uma definio breve do comportamento em extino. 15. Que erro costumeiramente cometido pelos estudantes quando usam o termo extino? 16. Qual foi o problema, discutido no texto, enfrentado pela Sra. Zimmerman em sua classe de linguagem para crianas com problemas emocionais? 17. Cite algumas das coisas que aconteceram em decorrncia do comportamento indesejvel do menino. 18. Essas conseq ncias podem ser sintetizadas dizendo-se que a criana recebeu demasiada quantidade de at quando ela se comportou mal. 19. Qual foi a opinio de Zimmerman sobre o papel dessas conseqncias usuais? 20. Como Zimmerman lidou com o problema? 54 55 21. Qual o termo tcnico que descreve o procedimento usado por ela? 22. Quais foram os resultados do procedimento de extino na sua classe?

23. Qual o problema apresentado por Laura, a menina retardada que foi discutida neste captulo? 24. O comportamento de vomitar iniciou-se, primariamente, em um lugar. Onde? 25. Que coisas aconteciam, em geral, com Laura, em conseqncia dos seus vmitos em classe? 26. O Dr. Wolf percebeu que a ateno e o fato de ser removida da classe estavam agindo como re para o comportamento indesejvel da menina. 27. Qual o termo tcnico para indicar o procedimento inicial, usado por Wolf. para tratar o problema de Laura? 28. Como foi conduzido especificamente o procedimento de extino? 29. Quais foram os resultados deste procedimento inicial de extino? Ou melhor, descreva a freqncia das respostas durante a primeira parte desta fase e durante a fase final. 30. Houve na verdade trs fases principais neste tratamento. Qual o termo tcnico que descreve a segunda fase? 31. O que foi feito, especificamente, durante esta fase de condicionamento? 32. O que aconteceu com a freqncia de ocorrncia do comportamento, durante a fase de condicionamento? 33. Por que foi acrescentada a fase de condicionamento? 34. Qual o termo tcnico que descreve a terceira e ltima fase do tratamento? 35. O que foi feito, especificamente, nesta segunda fase de extino? 36. Por que os resultados da fase de condicionamento foram mais notrios durante o incio da segunda fase de extino? 37. Como se apresentou o comportamento durante os ltimos dias deste tratamento final de extino? 38. Por que este tratamento final de extino foi acrescentado? 39. Voc seria capaz de fazer um grfico acumulado, sintetizando os resultados ueste estudo, e colocar um ttulo na abscissa e na ordenada? Da mesma forma, voc seria capaz de fazer um grfico no-acumulado? Se acha que no, deve rever os grficos apresentados no texto. 40. O que deveria fazer o cientista-terapeuta que no est preocupado apenas com uma dada pessoa, mas comioda a espcie humana? 41. A maior parte das pesquisas relatadas neste livro foi feita no sculo

anterior. a) Verdadeiro b) Falso 42. De que forma o trabalho realizado no hospital psiquitrico por Ayllon e Michael ajudou os pesquisadores bsicos a justificarem os seus esforos? 43. Voc diria que tem havido uma longa e ntima relao entre a Psicologia Experimental e a Clnica? 44. O que esse trabalho realizado no hospital psiquitrico indicou a respeito da possvel relao entre Psicologia Clnica e Psicologia Experimental? 45. No passado, muito da prtica de' psiclogos clnicos era baseada em intuio e outros palpites vagos e no corroborados. a) Verdadeiro b) Falso 46. De que forma pode a Psicologia Experimental auxiliar a Psicologia Clnica? 47. O trabalho realizado por Ayllon e Michael tornou-se particularmente fcil porque todo o pessoal envolvido estava em completo acordo com os cientistas e tinha muita confiana no sucesso dos result'ados. a) Verdadeiro b) Falso 48. H quanto tempo a maior parte dos ,pacientes estava internada no hospital? a) Vrios dias b) Vrias semanas e) Vrios meses d) Vrios anos 49. Qual a crena geral com relao probabilidade de uma cura para tais pacientes? 50. O que era feito em geral com eles? 51. Os Drs. Ayllon e Michael tentaram uma cura de todos os problemas comportamentais de cada paciente, de forma que eles de novo se tornassem completamente normais e pudessem deixar o hospital psiquitrico? 52. Descreva o problema criado por Lucila na sala das enfermeiras,

53. Antes do tratamento, de que forma especfica as enfermeiras, em geral, respondiam a Lucila quando ela entrava na sala? 54. Qual era o reforo dado s usuais entradas de Lucila na sala das enfermeiras? 55. Como uma pessoa deveria, em geral, se comportar se quisesse conseguir ateno num hospital psiquitrico? 56. Como o fato de conseguir ateno por um comportamento anormal afeta o desenvolvimento de cmportamento normal? 57. Qual o termo tcnico para denominar o procedimento usado para tratar Lucila? 58. Especificamente, o que as enfermeiras fizeram durante o tratamento de extino? 59. Quais foram os resultados? 60. Descreva o comportamento verbal de Helena; sobre o que ela conversava? 61. Qual era o reforador para o seu comportamento verbal bizarro? 62. Descreva o tratamento usado e d o nome tcnico. 63. Quais foram os resultados iniciais do tratamento de extino? 64. Que tipo de dificuldades foram causadas pela assistente social, durante o final do tratamento de Helena? 65. O que significa "reforo por contrabando"? 66. D pelo menos uma definio esquemtica do procedimento de esquecimento. 67. De forma esquemtica, defina comportamento de esquecimento. 68. De que maneira o comportamento de esquecimento se assemelha ao comportamento em extino? 69. Em que o procedimento de esquecimento difere do procedimento de extino? 70. A respeito de esquecimento, voc consegue se lembrar de uma anedota melhor do que a citada no texto? Se voc se lembrar, mande-a para os autores deste livro; eles apreciariam imensamente. 71. Que resposta Skinner condicionou nos pombos? 72. Uma vez que as respostas foram condicionadas, o que Skinner fez com os pombos?

73. Qual o nome tcnico para designar o processo que Skinner estava tentando demonstrar? 74. Qual foi o teste final que Skinner realizou com os pombos? 75. Quais foram os resultados da fase final do experimento? 76. Relativamente ao esquecimento, quais foram as implicaes do experimento de Skinner? 77. Duas coisas esto ocorrendo, em geral, quando pensamos que algo est sendo esquecido. Quais so? 78. Voc capaz de pensar numa resposta irritante apresentada, costumeiramente, por algum que voc conhece? Se no conseguir, pense um pouco mais. Quando conseguir, diga qual . 79. Na sua dpinio o que acontece, usualmente, em conseqncia desta resposta? Alis, a conseqncia no precisa ocorrer todas as vezes a fim de ser importante. 80. Voc acradita que esta consequncia pode agir como um reforador para a resposta irritante? 56 57 81. possvel que cste reforador potencial seja sustado. de forma que a resposta possa ser extinguida7 82. D dois outros exempios, como o acima, mas s considere aqueles nos quais voc pode. pessoalmente, garantir que o reforo poder ser susiado. 83. Agora pense num compor'amento seu que gostaria de ver eliminado. 84. Qual o reforador para este comportamento7 85. Voc controla o reforador ou ele e controlado por uma outra pessoa7 Se uma outra pessoa tem o controle, sena possvel que voc combinasse com ela a fim de que fosse sustado o reforador para este comportamento? Por que no experimenta faz-lo? 86. Agora, procure outros exemplos de comportamentos seus que gostaria de ver eliminados. No se esquea de selecionar um comportamento cujo reforador possa ser suprimido por voc ou por Outra pessoa. Comentrios Eliminao das birras de uma criana A maioria dos psiclogos to ineficiente quanto outras pessoas, no que se refere a reforar o choro de seus filhos, Isto parece ser verdade, mesmo

quando percebem que esto condicionando o chorar. Em outras palavras, os psiclogos so como qualquer outra pessoa, ou quase isto. Seja como for, ochoro dos filhoslhes to aversrso edesagradsel como para os demais. Os filhos de psiclogos, como outras crianas, tambm so capazes e muito bem de controlar seus pais, atravs de crises de birra. Um pai-psiclogo far qualquer coisa que seja necessria para eliminar a estimulao avcrslsa. ma das formas mais fceis e aceitveis de acabar com o comportamento de choro confortar a criana: em geral, isto elimina as lgrimas. Conforto e ateno. Para a criana, tm a conseqncia imediata de permitir que o pai fuja do choro aversivo. Esta conseqncia imediata mantm o comportamento por parte de pais esclarecidos, mesmo quando so psiclogos e. supostamente. capazes de agir melhor. O comportamento continua a despeito do fato de que, a longo prazo, isto far com que o choro ocorra mais frequentemente no futuro Em virtude da nsia de fugir do choro imediato, os pais agem de maneira que resulta, no final. numa quantidade total maior de choro. Infelizmente, isto parece ser um problema muito geral. Nosso comportamento, quase sempre, est sob controle de conseqncias imediatas. quando seria bem melhor para ns que as a longo prazo estivessem sob controle, Extino do comportamento de vomitar numa criana retardada Em geral, quando um cientista realiza um experimento, deseja concluir que os resultados do experimento so devidos a alguma coisa que fez. Est sempre preocupado com o perigo de uma interpretao errnea dos seus resultados. Talvez os resultados fossem devidos ao acaso. No estudo do comportamento de vcsmitar, a diminuio do comportamento indesejvel de Laura poderia no ter sido causada pela remoo do reforador suposto. O fato de que a diminuio na freqncia da resposta ocorreu ao mesmo tempo em que o reforador foi sustado poderia ter sido uma coincidncia. Podemos apresentar e sustar o reforo vrias vezes; se cada vez que o fizermos a freqncia da resposta aumentar ou diminuir correspondentemente, ento muito provvel que o reforo esteja controlando a resposta e pouco provvel que os resultados sejam devidos ao acaso. Vimos como Wolf e seus colegas usaram este procedimento. Extinguiram, condicionaram e, finalmente, extinguiram novamente a resposta de vomitar, a fim de eliminar a menor sombra de dvida de que o vmito estava sendo controlado pela retirada da criana da sala de aula. Uma ttica semelhante foi usada pelo Dr. Fulier, no caso citado no Captulo 2. Depois que condicionou a resposta de levantar o brao no retardado mental, extinguiu com sucesso esta mesma resposta. Isto foi feito para demonstrar a sua suposio de que o leite aucarado havia agido como reforador no condicionamento inicial. Em outro experimento, tambm no-Capitulo 2, a resposta de virar a cabea foi condicionada em crianas de quatro meses. Depois que isto foi feito, foi extinta e, ento, novamente condicionada. Este procedimento tambm

fornece uma prova adicional noo de que o provvel reforador era, na verdade, um reforador de fato. Vimos no capitulo anterior que o comportamento de brincar poderia ser condicionado atravs do uso de reforador sociaL Depois que o condjcjop2tento tinha sido feito, a resposta de subir na gaiola foi extinta e, ento, recondiiopaa para garantir que' o reforador social estava, realmente, controlando a resposta e que o condicionamento estava ocorrendo. muito til do ponto de vista cientfico ser capaz de mostrar que, quando apresentamos e sustamos o reforo, a freqncia de resposta aumenta e diminui. Isto ajuda a demonstrar que o reforo est, realmente, controlando o comportamento, O uso de extino como uma forma de verificar se o verdadeiro reforador est sendo manipulado tornou-se uma tcnica amplamente utilizada. Em certas ocasies, no desejvel que se use um procedimento de extino para ajudar a isolar os reforadores relevantes. Por exemplo, algumas vezes a extino da resposta condicionada pode, direta ou indiretamente, causar dano fisico pessoa com a qual se trabalha. Em Outros casos, um procedimento de extino, simplesmente no possvel. Uma vez que a respos tenha sido condicionada, ela pode se mantida por reforadores que o experimentador no pode controlar. Por exemplo, se um jovem empreenddor resolvesse condicionar o comportamento amoroso em sua bonita namorada, ela, provavelmente, no teria nenhum trabalho em encontrar outros rapazes que reforassem este comportamento se ele decidisse extingui-lo. Alm do procedimento de extino,, h uma Outra espcie de verificao que pode ser realizada para se saber se o condicionamento ocorreu ou no, O simples fato de quea freqncia, da tesposta aumenta na presena do reforador provvel e diminui na sua ausncia no sig1ifica que o condicionamento esteja ocorrendo. Para que o condicionamento se d, , em geral, necessrio que o reforador venha imediatamente aps a resposta. Considere o experimento sobre o levantar o brao do retardado mental. possvel que o simples fato de colocar o leite morno aucarado na sua boca o tivesse tornado mais ativo e, conseqentemente, tenha aumentado sua freqncia de levantar o brao. Talvez, quando o leite foi sustado, ele se tenha tornado menos ativo e a freqncia de levantar o brao tenha diminudo. Em outras palavras, a apresentao do leite era, provavelmente, o fato que aumentava a freqncia de levantar o brao. Todavia, este resultado pode no ter sido devido s propriedades reforadoras do leite nem ao fato deque o leite era dado imediatamente depois da resposta. O aumento da frequncia de levantar o brao poderia no ter sido causado por condicionamento e a diminuio poderia no ter sido devida extino, O que poderia ser feito para verificar a possibilidade deque no era necessrio que o leite se seguisse

imediatamente resposta, a fim de que a resposta aumentasse, em freqncia? Em outra palavras, como podemos descobrir se o condicionamento est realmente ocorrendo ou no? Poderamos apresentar o provvel refora- dor ao acaso, de forma que raramente se seguisse resposta. Injetaramos um pouco deleite na boca do paciente de vez em quando, independente do fato de levantar ou no o seu brao. Se isto produzisse um aumento na frequncia de levantar o brao, poderamos concluir que o condicionamento no tinha, realmente, ocorrido. Por outro lado, se o levantar de brao no aumentasse, teramos uma demonstrao bastante clara de que o condicionamento tinha ocorrido. O experimento de Siqueland sobre o condicionamento de virar a cabea em recm-nascidos ilustra este ponto. O grupo que recebia reforo ao acaso era, na verdade, um grupo de teste para determinar se era necessrio ou no que o reforo se seguisse imediatamente resposta. O resultado foi que este grupo no aprendeu a resposta de virar a cabea, e, conseqentemente, pode-se concluir que o condicionamento havia de fato ocorrido nos outros grupos. 58 59 Em alguns aspectos. Siqueland era como um homem usando suspensrios e cinto ao mesmo tempo; como medida de precauo, ele tambm usou outra tcnica para demonstrar que o condicionamento estava realmente ocorrendo. Para um grupo. tentou condicionar o virar de cabea para a direita, mas registrou a freqncia de viradas da cabea para a esquerda tanto quanto para a direita. Para este grupo. obsersou que as viradas de cabea para a direita aumentavam em freqncia mais do que o virar para a esquerda, durante o condicionamento. Resultados compars eis foram obtidos como grupo que virava a cabea para a esquerda. Seria difcil interpretar estes dados seno-como uma forte demonstrao de que o condicionamento estava ocorrendo. Uma expresso costumeiramente usada neste contexto : grupo de controle ou procedimento de controle. No passado, a maior pafie das pesquisas psicolgicas ensolveu grandes grupos de sujeitos. Por exemplo, um grupo de sujeitos poderia receber reforo imediataritente aps a resposta. Este era Chamado de "grupo eXperimental". o grupo para o qual se esperava que ocorresse condicionamento, O outro grupo de sujeitos receberia reforo apresentado ao acaso. Este seria o "grupo de cont role", o grupo onde o condicionamento poderia no ocorrer. Se a trequncia de resposta aumentasse mais no grupo experimental do que no de controle, ento o condicionamento tinha sido obtido, O grupo de controle era tratado exatamente como o experimental, exceto por um fstor crucial. o reforamento imediato. Em outras palavras, o grupo de controle controla todos os fatores estranhos

que poderiam produzir um aumento na freqncia de resposta. Nos ltimos anos, a Psicologia fez muitos progressos: e agora. em geral. no necessrio usar grandes grupos de sujeitos em experimentos. De fato, a maior parte da pesquisa que relatamos utilizou apenas um sujeito e no poderia ter sido feita se grandes grupos fossem chamados. Imagine que lis ssemos de procurar cem crianas com respostas de vomitar condicionadas e que estivessem disponveis para a experimentao. A metade seria o grupo experimental e seria submetida extino quando omitasse. A outra metade. o grupo de controle, e seria tratada como sempre o tinha sido. Mesmo que cem crianas com problemas de vmitos estivessem disponseis para o experimento, eu dus ido que algum estivesse disposto a enfrentar os resultados. Felizmente, somos capazes, agora, de fazer pesquisas com sujeitos nicos. Ao inss de falar em "grupos de controle", falamos em "procedimentos de controle". Wolf foi o primeiro pesquisador a extinguir a resposta de vomitar. Ento. como procedimento de controle, para demonstrar a eficcia do reforo a retirada do aluno da sala de aula . recondicionou a resposta. Como outro procedimento de controle, finalmente, extinguiu a resposta. Quando usamos um procedimento de controle com um nico sujeito, dizemos que ele "serve como seu prprio controle". O procedimento geral de,controlar os efeitos de fatores desconhecidos da mxima importncia em cincia. E uma das principais tcnicas que tornou o mtodo cientfico a forma mais til de investigar o mundo. Comportamentos como o omitar, que ensolvem os msculos lisos e no os estriados (msculos esquelticos), so, em geral, classificados como comportamentos respondentes. Considera-se que o condicionamento respondente, discutido no Comentrio do Captulo 2 e no Captulo 21, a forma mais eftcaz de modificao de comportamento respondente. Antes desse estudo, as nicas tentati'.as de condicionamento de respostas de vomitar usaram procedimentos de condicionamento respondente. Eis por qu o sucesso do procedimento de condicionamento operante to surpreendente. O uso de procedimentos de extinio num hospital psiquitrico Os cientistas que se preocupam com pesquisa bsica apreciam ver os resultados de seu trabalho aplicados ao bem-estar da espcie humana: e isso, certamente, torna mais fcil a tarefa de explicar os seus esforos para o leigo. Todavia, na maior parte dos casos, os cientistas preocupados com pesquisa bsica no consideram tais aplicaes necessrias a fim dc justifcar o seu trabalho para si prprios. Acham que a pesquisa bsica tem valor quando acrescenta alguma coisa ao conhecimento e desenvolvimento sistemtico da cincia, independente da sua aplicabilidade ltima s questes humanas. Para muitos dos estudantes que comeam a carreira, difcil entender essa espcie de motivao. Todavia, se voc j teve oportunidade de se envolver num projeto de pesquisa bsica, logo ver que esses problemas cientficos

so to interessantes e provocantes quanto os problemas fora do laboratrio. Durante anos os psiclogos envolvidos em pesquisa bsica insistiam em trabalhar com ratos e pombos no laboratrio. Paradoxalmente, estes trabalhos lanaram os fundamentos para o desenvolvimento de uma Psicologia que pode, agora, ser efetivamente aplicada a questes humanas. Aqueles psiclogos que se preocuparam exclusivamente com os problemas da espcie humana assim o fizeram com pouco sucesso. Ironicamente, os cientistas que, erroneamente. deram a impresso de se preocuparem pouco com o bem-estar ltimo do homem esto agora oferecendo uma contribuio enorme para isso. Antes que os psiclogos preocupados com a pesquisa bsica percebessem que tinham alguma contribuio para a vida fora do laboratrio, eram muito insistentes quanto s virtudes da cincia pura e desdenhavam a preocupao de qualquer outra pessoa com o mundo cotidiano. Agora que os psiclogos experimentais verificam que tm alguma contribuio para o mundo fora do laboratrio, esto to ansiosos em d-la quanto qualquer outra pessoa. Nesse ponto, se h algum perigo, ser os cientistas de laboratrio acharem irresistvel o reforo social envolvido na Psicologia Aplicada. Se um nmero muito grande de cientista envolvidos em pesquisa bsica deixar as suas "torres de marfim", muito em breve esgotaremos o nosso estoque de novos desenvolvimentos cientficos que podero ser aplicados s questes humanas. A conversa de Helena sobre seus filhos ilegtimos e os homens que a perseguiam tpica da nfase sexual encontrada na conversa bizarra de pacientes mentais, Isto, tradicional- mente, sem sido tomado como indicaivo de distrbios sexuais subjacentes por parte dos pacientes. Todavia, uma anlise da conversa psictica em termos de condicionamento f'orneceu um quadro diferente, O paciente mental, como qualquer Outro, emitir um comportamento do seu repertrio se foi reforado. Quando as pessoas que ouvem o paciente do-lhe ateno quando fala sobre sexo, este tipo de conversa ser reforado e ocorrer mais freqentemente. Se distrbios sexuais arraigados esto envolvidos, provavelmente no o esto na cabea do paciente. 61

4. Diferenciao de respostas e comportamento supersticioso H uma histria, de origem um tanto quanto duvidosa, a respeito de Mickey

Mantie, o principal jogador da equipe de beisebol do time New York Yaiikee, e de um reserva principiante. Durante meses, o novato passou horas observando Mike, cuidadosamente, e treinando em segredo. Justamente quando se sentiu seguro de haver dominado a tcnica, o reserva teve oportunidade para tentar a sua jogada. Tratava-se de um dos primeiros jogos do campeonato. O advers4rio atirou a bola, por trs vezes seguidas, e o principiante errou igual nmero de vezes. "No entendo", disse o reserva para Mike, "passei meses treinando para bater como voc, mas acho que ainda no sei como faz-lo". Mantle sorriu. "Voc sabe como, rapaz, agora precisa aprender quando' Para comprender o comportamento, assim como para compreender beisebol, realmente importante considerar o quando, especialmente se esse quando envolve a liberao de algo que tem o poder de um reforo positivo. No captulo anterior j se salientou que, se pretendemos que ocorra o condicionamento de uma resposta, um reforo positivo deve vir imediatamente aps a mesma. As crianas que receberam a mamadeira imediatamente aps o virar a cabea apresentaram um aumento na freqncia desta resposta. As que receberam mamadeira em momentos sem nenhuma relao com a resposta de virar a cabea no apresenl;aram aumento na freqncia de resposta. Assim, o quando da liberao de um reforo em potencial determina a ocorrncia ou no do condicionamento. Uma outra questo, e talvez mais importante, deve ser salientada. Se o experimentador, no estudo com estas crianas, estivesse interessado em aumentar a freqncia de um outro tipo de resposta que no fosse o virar a cabea, ele tambm poderia ter tsado o leite o. mo reforador positivo. Numa criana privada de alimentao, o leite, sem dvida nenhuma, condiciona qualquer resposta qual se segue consistentemente. Pode-se afirmar como regra geral: qualquer substncia ou evento quejd se sabe ser reforo positivo para uma resposta provavelmente condicionard qualquer outra resposta de um mesmo organismo se segui-la imediata e regularmente. 63 Para ilustrar esta regra, imaginemos a seguinte situao. Suponhamos que voc seja um rapaz extremamente atraente, conhecido nas melhores casas de diverso da cidade e conhecedor dos encantos femininos. Aps anos de busca ininterrupta nas capitais mais exticas do mundo, voc encontra em Salvador, na Bahia, uma jovem cuja beleza e graa so absolutamente inimaginveis. Voc precisa certa e urgente- mente conquistar suas boas graas, caso contrrio tornar-se- um monge. Outros j tentaram a mesma coisa antes. Diamantes, casacos de pele, carro-esporte, roupas importadas de Paris, tudo j foi oferecido a esta jovem por dezenas de perseguidores apaixonados, porm tudo em vo. Os perseguidores, sua paixo e seus presentes foram friamente rejeitados pela jovem e a fila na frente dos

mosteiros se tornou cada vez maior. Contudo, sendo tambm um jovem bastante inteligente, voc no enfrenta a situao com algo to comum como diamantes e estolas de "mink". Voc traz consigo a grande arma, uma coisa qual nenhuma mulher pode resistir: um carn de compras do Ba da Felicidade... No sendo um enamorado simplrio, voc no se atira imediatamente aos ps da jovem deusa, oferecendo-lhe seu precioso carn. Voc conhece o princpio do reforamento e sabe o poder que tem em suas mos. Observa, ento, cuidadosamente, o comportamento da jovem. Sem se apressar, voc nota que ela acende um cigarro, abre e fecha os olhos com os clios sedutores, assoa o nariz, abre a bolsa, cruza as pernas, d corda no relgio e cerra as sobrancelhas aborrecida. Voc apenas espera. Finalmente, acontece! Ela se aproxima de voc, corre as suas unhas vermelhas por entre os seus cabelos e, de maneira aconchegante, senta-se ao seu lado. Rpido como um raio, voc abre o carn de compras e o coloca nas mos dela. Vendo o seu prprio nome no carn, a jovem baiana muda imediatamente de atitude. Extasiada, d gritinhos de alegria. De repente, passa a olhar para voc intrigada, interrogativa, como se o estivesse vendo pela primeira vez. Voc pode ento sorrir, certo de sua vitria. Correr -os dedos pelo seu cabelo e se aconchegar a voc foram respostas devidamente reforadas pela entrega do carn. Estes comportamentos ocorrero muitas vezes. Ento, voc estar pronto para eles, com os bolsos cheios de outros carns. Pode notar que, novamente, ela se aproxima de voc... Voc aprendeu, fazendo de conta ser o heri da estria que acabamos de contar, que o instante, em que um reforo entregue, determina qual o comportamento a ser condicionado. Um leve atraso, e o nosso pobre apaixonado poderia ter passado o resto da noite com uma jovem que, freneticamente, abria a bolsa, assoava o nariz, dava corda no relgio, etc., etc. Os psiclogos conhecem bem a caracterstica manhosa do reforamento. Sabem que um reforo aumentar a freqncia de praticamente qualquer resposta a que se siga. Em virtude disso, so muito cuidadosos 64 L para garantirem que o reforador positivo que usam siga a resposta que desejam condicionar, e apenas a resposta que pretendem Condicionar Outras pessoas, no to familiarizadas com o reforamento, no tm o mesmo cuidado acerca do momento em que do presentes ou outras coisas que so reforadores potenciais. Na verdade, o que ocorre mais comumente os reforadores serem dados sem nenhuma considerao quanto resposta que acabou de ser emitida. Esta situao d margem ao condicionamento acidenta! . Este resulta quando um reforo positivo e uma resposta so associados inadvertidamente.

Um pombo supersticioso O Dr. Burrhus Prederic Skinner foi um dos primeiros psiclogos a mencionar a possibilidade de um "condicionamento acidental". E foi o primeiro a demonstr-la cientificamente. Porm, a reputao de Skinner vai mais alm. O seu nome, acima de qualquer outro, est intimamente relacionado com o termo reforamento positivo. Numa poca em que muitos psiclogos se afundavam num emaranhado de explicaes mentalistas a respeito do comportamento, Skinner 1ierava um movimento para fazer da Psicologia uma cincia. Para demonstrar o poder do reforo positivo no condicionamento de qualquer resposta qual o reforo se associou, a despeito de por que ou como a associao foi realizada, Skinner realizou o seguinte experimento:' um pombo foi colocado numa caixa experimental, suficientemente grande para que pudesse dar cerca de doze passos em qualquer direo. Numa das extremidades da caixa, pelo lado de fora, havia um dispositivo que, acionado, erguia uma pequena vasilha. Esta se ajustava, ento, a uma abertura no piso da caixa. Na vasilha, chamada alimenta- dor, era colocada uma mistura de sementes, que em ocasies anteriores j demonstrara ser um reforador positivo poderoso para os pombos privados de alimento. O pombo, uma vez na caixa, poderia enfiar o bico atravs da abertura no piso da mesma; contudo, o alimentador ficava a uma distncia que no permitia que o pombo se servisse da mistura de sementes. Logo aps a colocao do pombo na caixa, ligava-se uma spcie de relgio que marcava intervalos de quinze segundos. Ao fim de cada intervalo, a alimentador era ativado, a vasilha se erguia e ficava ao alcance do pombo. O animal podia, ento, comer durante alguns segundos. Em geral, os animais colocados neste aparelho, ao ouvirem o barulho do dispositivo que acionava o alimentador, paravam imediatamente o que estavam fazendo e se dirigiam para a abertura no cho da caixa. importante notar que o alimentador era acionado a cada quinze segundos, a despeito do que o pombo estivesse fazendo. A ativao do 1 Esta seo baseou-se em Skinner, 8. F. "Superstition in the pigeon". Journal of Experimental Psychology, 1948, 38, 168-172. 65 aumentador era completamente independente do comportamento do animal e ocorria mesmo se a caixa estivesse vazia. O primeiro pombo foi colocado na caixa e imediatamente comeou a explorar, primeiro este canto depois aquele, ciscando no cho, bicando aqui e ali, como se estivesse nIxm operao de reconhecimento do terreno. Ao se passarem quinze segundos, o aumentador funcionou pela primeira vez. No momento em que isto ocorreu, o pombo havia feito, imediatamente antes, um volteio brusco, em sentido anti-horrio. O volteio foi, d' maneira acidental, temporalmente associado ao funcionamento do alimentador - portanto, reforado. Dentro de poucos segundos o alimentador foi desligado e o pombo

comeou, novamente, a andar pela caixa. Logo depois, no entanto, passou a fazer volteios, ou seja, a exibir o comportamento que pouco es tinha sido seguido pela mistura de "entes. O animal havia comp ado dois ou trs volteios, quando o intervalo de quinze segundos novamente se expirou e o dispositivo do alin' -' dor foi ativado. A partir desse instante, o pssaro pssou a exibir um padro de comportamento fixo ou estereotipado, que envolvia mQvimentos de volteios rpidos e persistentes. Um observador que no soubesse o que tinha ocorrido poderia, perfeitamente, pensar que o animal estava desorientado, entontecido ou drogado. O padro de comportamento de volteio s se interrompia quando o alimentador funcionava, ocasio em que o pssaro, sem hesitao, se dirigia at ele e comia. Do mesmo modo, o reforamento acidental condicionou em outro pssaro uma resposta de mover a cabea, que se assemelhava ao movimento de cabea de um touro dando chifradas. Depois de uma poucas vezes em que esse comportamento foi acidentalmente reforado, passou a ocorrer com grande preciso e regularidade sempre que o pombo era colocado na caixa experimental. Outros animais apresentaram um movimento de pndulo com a cabea, balanando-a de l para c como que ao ritmo de uma melodia imaginria. Skinner pensou bastante, antes de dar um nome a esse tipo de comportamento, produzido por associaes acidentais de reforo e resposta. Finalmente, escolheu a expresso "comportamento supersticioso". O nome foi dado porque a situao lembrava-lhe em muito as supersties que ocorrem na maioria das culturas. Tal como o homem associa o azar com o passar por baixo de uma escada ou ver um gato preto, o pombo associava um comportamento bizarro qualquer com a sorte de obter reforo. Embora muito pudesse ser dito a esse respeito, evitaremos estender os comentrios acerca da adequao da analogia, traada por Skinner, entre o comportamento do pombo e o do homem, nessas circunstncias. Em vrios campos de batalha na Primeira Grande Guerra, o comportamento de acender o cigarro passou a ser controlado por um conjunto semelhante de associaes acidentais. No se considerava seguro acender um fsforo noite, quando se estava perto da linha de batalha, pois a sua luz poderia, facilmente, ser vista pelo inimigo, que no perderia a oportunidade de exercitar a pontaria. Se um fsforo fosse aceso por um perodo curto de tempo, apenas o suficiente para acender um cigarro, ento, provavelmente, no haveria tempo para o inimigo fazer mira. Acender dois cigarros com o mesmo fsforo ainda no parecia ser um ato suficientemente longo para garantir um bom tiro. Contudo, se o fsforo permanecesse aceso o suficiente para acender um terceiro cigarro, ento haveria tempo para fazer pontaria e atirar. Guiando-se pela luz, o inimigo atiraria naquele soldado cujo cigarro tinha sido acendido por ltimo. Deste modo, surgiu a superstio de que traz m sorte acender trs cigarros com um nico fsforo. verdade que hoje esta superstio no mais se relaciona com as condies nas quais surgiu.

No h mais razo para se acreditar que uma bala aguarda o terceiro fumante. Contudo, a idia permanece sob a forma de uma superstio, e transmitida nas normas sociais de nossa cultura. As associaes acidentais entre respostas e reforadores positivos, provavelmente, afetam o comportamento humano de outras maneiras alm de gerar supersties. At agora nos referimos apenas a reforadores positivos que so programados por um experimentador. Contudo, apenas uma pequena parte dos reforos que os seres humanos recebem so to cuidadosa e explicitamente oferecidos como os do laboratrio. Mais comumente, os reforos positivos, na forma de recompensa ou favores, so apresentados muito antes ou muito depois do comportamento para o qual foram dados. Em geral, as ddivas e os presentes so dados quando o doador se sente benevolente, caritativo ou culpado, e essas ddivas no se relacionam com uma resposta especfica por parte da pessoa que as recebe. Em outras situaes, os presentes esto ligados a datas do calendrio, como aniversrio, natal, etc., ocasies estas que so estabelecidas antecipada e independentemente do comportamento do presenteado. Muitas vezes, quando estou fora de casa, no laboratrio ou na sala de aula, lembro-me de minha caula e do quanto ela me diverte com o seu jeitinho harmoso e provocante de senhorita. Nessas ocasies, sinto-me inclinado a comprar-lhe um pequeno presente, para demonstrar-lhe o meu afeto. Em geral, dou-lhe o presente logo que chego em casa, tarde, sem levar em considerao as atividades nas quais ela se achava envolvida antes de minha chegada. Acidentalmente, tais presentes poderiam se tornar associados a quaisquer comportamentos. Se o meu gesto de trazer presentes fosse suficientemente costumeiro, possvel que minha filha se tornasse bastante supersticiosa devido relao entre o que ela faz e o ganhar presentes do pai. Esta situao pode surgir porque meus presen 66 67 tes, que so reforadores em potencial, so entregues sem levar em conta ,o que ela faz no momento em que chego. No entanto, se ganha ou no o presente e quando o recebe, questo que escapa ao controle dela. At o momento, e o digo com alvio, no observei em minha filha qualquer comportamento de mesuras ou rodopios como o dos pombos de Skinner. Por outro lado, de tempos em tempos, observo comportamentos bastante peculiares, cuja origem no sei identificar. H uma tendncia a atribuir estas respostas "cadas do cu" a interaes na escola ou a influncias de seus amigos. Quando esses comportamentos so muito estranhos eu boto a culpa na famlia de minha esposa. Os psiclogos ainda esto por se aprofundar seriamente no problema do condicionamento acidental e de como ele se relaciona com o desenvolvimento do comportamento humano. Atualmente, a maioria de

nossas noes a respeito desse fenmeno em seres humanos puramente especulativa. Diferenciaio de resposta com reforo positivo em um professor universitrio de meia-idade Sem dvida, a esta altura j ocorreu ao leitor que o reforo positivo pode ser um instrumento extremamente poderoso no controle do comportamento das pessoas. Um professor de Psicologia, conhecido dos autores deste livro, foi controlado por uma classe de alunos que usou para com ele as mesmas tcnicas de reforamento que ele lhes havia ensinado algumas semanas antes. O mtodo que usaram envolve um uso especial do reforamento positivo e chamado de reforamento diferencial. O pretexto para modificar o comportamento do professor surgiu porque ele, invariavelmente, se plantava num dos lados da sala e dali falava, imvel, sem mexer um p em direo a qualquer outra parte da sala. Os alunos que ficavam do outro lado se sentiam negligenciados e, freqentemente, tinham que se esforar para ouvir o que o professor dizia. Os que ficavam ao lado preferido logo se cansavam de ter o professor por to perto, durante todos os cinqenta minutos da aula. Um dos alunos resolveu obter dados quantitativos sobre o comportamento do professor durante as aulas. Verificou que num perodo de 50 minutos o professor passava um mdia de 46 minutos falando do lado preferido. Quase todo o tempo restante era gasto junto mesa, colocada no meio da sala. Nas raras ocasies em que ele se aventurava para o lado oposto da sala, era para escrever naquela parte do quadro negro. Os alunos se reuniram uma tarde antes da aula e fizeram um trato. S reforariam o professor quando estivesse no extremo esquerdo da sala, o lado que ele tipicamente evitava, como se estivesse contaminado. Em qualquer outro lugar da sala de onde desse aula, o professor no receberia reforo. No houve muita dificuldade em decidir qual o reforador positivo potencial que usariam. Como a maioria dos seus colegas, o professor achava no haver nada mais lindo no mundo do que a face sorridente de um aluno prestando ateno, avidamente, a cada palavra de sabedoria pronunciada pelo mestre, devorando..a como petisco suculento. Assim, foi feito um pacto. Sempre que o professor desse aula do lado esquerdo da sala, trinta e cinco faces se acenderiam em sorrisos e olharts atentos. Se se aventurasse para o lado direito, todos os alunos, imediata mente, passariam a tomar notas no caderno, mal olhando para cima. Na aula seguinte, o professor dirigiu-se imediatamente para o seu

canto favorito e comeou a falar. Todos os olhos se abaixaram e assim ficaram cerca de dez minutos. Ao fim deste tempo, o professor havia escrito vrias coisas ao lado direito do quadro negro e, para completar sua tarefa, foi obrigado a usar o lado esquerdo. A acabar de escrever, o professor voltou-se para os alunos e foi como se um sol brilhante tivesse, subitamente, irrompido atravs das nuvens. Ele parecia reter a ateno de cada aluno na palma da mo, medida que enunciava sentenas, urna aps a outra, como prolas num colar. Ficou neste lugar por quase cinco minutos. Quando se moveu para o outro lado, a ateno de sua audincia caiu imediatamente. Os minutos seguintes se passaram com o professor andando, inquietamente, de um lado para o outro da sala. Nos vinte minutos finais da aula, colocou-se no lado esquerdo e l permaneceu at o fim do perodo. Depois da aula, os alunos conferiram seus registros. O professor tinha passado um total de 28 minutos no lado "sorridente" da sala de aula. Este valor foi comparado com a mdia de dois minutos que ocorria nas outras aulas, quando a ateno dada pelos alunos no se relacionava, especificamente, com a posio de onde as aulas eram ministradas. Neste caso, o professor que havia aprendido. Na aula seguinte os alunos revelaram o seu compl. Depois de ameaar a classe toda de reprovao, o professor se acalmou e adrnitu que esta havia sido uma boa demonstrao, ainda qie s suas custas. No tinha, absolutamente, percebido o que estava se passando. Havia notado uma certa letargia no incio da aula, mas atribuiu-a ao horrio, pois era logo aps o almoo. Havia notado, tambm, o grande aumento de ateno por parte de seus alunos no final da aula, mas achou que isto era conseqncia exclusiva das coisas importantes que estava apresentando naquele momento. O mtodo usado pelos alunos para condicionar o professor chama-

-se "reforam ento djferenciai' Consiste em reforar apenas um membro ou resposta de um conjunto de respostas e deixar de reforar todos os outros membros do mesmo conjunto. Antes de discutirmos os aspectos mais importantes do reforatnento diferencial e relacion-los com as mudanas produzidas no comportamento do professor, deveramos compreender e nos familiarizar com um outro termo: classe ou conjunto de respostas. 68 69 Suponhamos que este seja o seu primeiro dia de trabalho como psiclogo de um hospital para doentes mentais. Seu supervisor, que como a maioria dos psiclogos simptic, genial, espirituoso, inteligente, corajoso, honesto e respeitoso, atribui-lhe a seguinte tarefa: observar um novo paciente pelo circuito fechado de televiso, durante um perodo de quatro horas, registrando suas respostas. Mais ou menos depois de quinze minutos de observao e trs ou quatro cimbras na mo, voc chega concluso de que uma descrio escrita, detalhada, de cada resposta algo totalmente impossvel. Em pouco tempo, voc inventa um esquema para agrupar respostas semelhantes e, simplesmente, faz uma marca no papel quando uma delas ocorre. Voc acabou de descobrir o significado, o uso e a utilidade de classe de respostas. Em termos bem simples, uma classe de respostas um agrupamento de todas as respostas que tm pelo menos uma caracterstica em comum. As respostas tm, contudo, muitas caractersticas e podem ser agrupadas em classes segundo qualquer dessas caractersticas. Uma das mais bvias so os movimentos envolvidos nas, respostas. Qualquer pessoa pode ver que uma piscada de olho muito semelhante, em termos musculares, a outra piscada de olho. Os psiclogos mais antigos j tinham reparado nisto e trabalharam com piscadas de olho, flexes de perna, contraes do dedo, etc. Ainda comum encontrar respostas categorizadas em classes, de acordo com os movimentos envolvidos. Hoje em dia, as classes de respostas agrupadas segundo esta dimenso, quase sempre, envolvem "movimentos gerais do corpo", em oposio a movimentos isolados e de anatomia especfica, estudados pelos primeiros psiclogos. bem mais comum, atualmente, ouvir falar de uma resposta de virar, subir, balanar, ao invs de flexo de perna ou piscada de olho. Outra caracterstica importante das respostas, popularmente usada para categoriz-las em classes, o efeito que elas tm no ambiente. Tudo o que as pessoas fazem pode ser classificado segundo esta dimenso. Da mesma forma que as pessoas ficam conhecidas pelas suas "aes e feitos", as

respostas ficam conhecidas e classificadas pelos seus efeitos sobre o ambiente. Um efeito produzido por uma resposta pode ser o soar da campainha de uma porta. Todas as respostas que resultam no soar da campainha podem ser reunidas numa mesma classe de respostas denominada, na falta de um termo melhor, "resposta de tocar a campainha". A maioria das pessoas toca a campainha com o dedo indicador, contudo poderamos acionar a campainha com o dedo mnimo, ou mesmo com o polegar, com o pulso, a cabea, o joelho, o nariz e at com o quadril, embora com uma certa dificuldade. Cada uma dessas respostas envolve movimentos ou contores inteiramente diferentes, porm todas tm em comum o fato de produzirem o mesmo resultado: o soar da campainha da porta. Cada uma dessas respostas, por ter o mesmo efeito no ambiente, por isso considerada como pertencente mesma classe de resposas, ou seja, classe j denominada "resposta de tocar a campainha". No caso que acabamos de discutir, em relao ao comportamento de dar aula do professor, conveniente, e ppde ser significativo, analisar tal comportamento do ponto de vista da designao de uma classe de resposta. Cada mudana de local efetuada pelo j,rofessor pode ser chamada uma "resposta de localizao". Como h inmeros locais em que ele poderia ter estado na sala e, ainda assim, ter ministrado a sua aula, a mudana para cada local especfico pode ser considerada como uma resposta de localizao, membro de uma grande classe de respostas, que compreende todas as respostas de localizao possveis naquela sala de aula. O reforame,, djferencjal consiste em reforar uma dentre as respostas de uma classe e no reforar os outros membros dessa mesma classe. Os alunos selecionaram uma resposta de localizao e, sistematicamente, apresentaram reforo quando esta resposta foi emitida. Quando o professor deu aula em qualquer outro local, os alunos "enfiaram seus narizes" no caderno de anotaes. O professor no recebia reforo para respostas de localizao que no inclussem a posio do lado esquerdo da sala de aula. Os resultados do procedimento de reforamento diferencial se mostram, claramente, no comportamento do professor. Inicialmente, ele preferia permanecer no lado direito, embora emitisse, ocasionalmente, outras respostas de localizao. Os alunos reforaram, seletivamente, uma resposta de localizao, no reforando as demais. Mais para o final da aula, o professor passava todo o tempo emitindo a resposta de localizao reforada pelos alunos. De todas, as respostas de localizao que o professor poderia apresentar, uma se diferenciou, graas aplicao seletiva do reforamento positivo por parte dos alunos. Voc j deve ter percebido por que este procedimento chamado de reforamento d(ferencial. Outro termo, cujo significado salta vista agora, dferencja de respostas. Naturalmente, este termo se refere a um resultado tpico, quando um membro de uma

classe de respostas reforado diferencialmente e outros membros dessa mesma classe no o so. Assim, atravs de reforamento dferencjal ocorre a diferencia tTo de respostas. Mesmo que os estudantes se regozijem com a Possibilidade dc virem, atravs do reforamento diferencial, a controlar o comportamento de seus professores e monitores, bom lembrar que esta tcnica no tem apenas essa utilidade. O grande nmero de reforadores positivos que possa cultura e sociedade tem para nos dar , muitas vezes, oferecido de modo a produzir uma diferenciao de respostas. No campo das artes, o reforador positivo, sob forma de aplausos, fama e dinheiro, avaramente retido, sendo oferecido apenas para respostas de certa qualidade. 70 71 Por exemplo, se nos sentssemos inclinados a cantar durante o desempenho de uma pera, provavelmente verificaramos que os demais membros da audincia estariam dispostos a fazer qualquer coisa, menos reforar o nosso comportamento... A obteno de um bom desempenho em qualquer esporte envolve um longo, processo de diferenciao de respostas. O golfista principiante inicia seu aprendizado batendo na bola com uma grande variedade de respostas de balano do corpo, algumas das quais se enquadram na classe de balanos exigidos de um bom jogador de golfe. Vez por outra, uma dessas respostas reforada, diferencialmente, por uma bola certeira. Depois de anos de reforamento diferencial, um balano padro se diferencia dos demais, e se torna cada vez mais freqente do que aquelas formas de balano de corpo que no produzem o reforo positivo. A Natureza, em si mesma, uma megera avarenta, extremamente seletiva, no que diz respeito s respostas que reforar. Um engenheiro estuda as leis da Natureza antes de emitir a resposta de construir uma ponte. Anos de estudo diferenciaram corretamente suas respostas. A Natureza, ela prpria, o reforar: a ponte ficar de p e durar. Se uma resposta errada foi feita, o reforo no ocorrer: a ponte cair ao primeiro vento mais forte. Um caador se aproxima de sua presa armado apenas com uma lana; se a sua resposta no for exata, pode perder muito mais do que uma oportunidade de ser. reforado... Uma conversa de duas pessoas uma situao na qual cada um dos participantes refora, diferencialmente, as respostas verbais do outro. No por acaso que conversamos sobre um assunto com Jos ou Guilherme e sobre outro completamente diferente com a tia Maneta. Uma pessoa tem um "bom papo" se emite respostas verbais que os outros reforam positivamente atravs do interesse, prazer ou ateno. Uma pessoa que tem um "mau papo" algum cujas respostas verbais nunca foram diferenciadas. Parece nunca ser capaz de dizer coisas que produzam reforo por parte de seu

interlocutor. Talvez ela no tenha prtica suficiente em conversao. Esta uma outra maneira de dizer que no houve suficiente reforamento diferencial para suas respostas verbais. Logo mais, veremos como o comportamento verbal pode ser modificado numa situao teraputica atravs do reforamento diferencial. Antes, porm, e pela ltima vez, vamos rever os conceitos at agora discutidos. Respostas que tm uma caracterstica em comum podem ser inclu- das numa mesma classe de respostas. Um procedimento que envolve reforamento de um membro de uma classe de respostas e o noreforamento dos demais membros chamado de reforamento diferencial. O reforamento diferencial produz um aumento na freqncia da resposta reforada, em relao freqncia dos demais membros dessa classe. O resultado chamado de diferenciao de resposta. O uso no-intencional de reforamento diferencial por um psicoterapeu.. ta Existe uma maneira muito especial de conversa, realizada com a finalidade especfica de auxiliar um paciente a resolver os seus problemas. E chamada de psicoterapia. Pouco acordo existe, mesmo entre as pessoas que passam a maior parte da sua vida como psicoterapeutas, a respeito do que, exatamente, ocorre numa sesso de terapia. H alguns pontos, contudo, sobre os quais todos concordam. Por exemplo, que o desenrolar de um tratamento bem sucedido segue a seguinte progresso: nas sesses iniciais, o paciente parece confuso e mais ou menos inquieto; faz vrias afirmaes, expressando o seu descontentamento consigo mesmo e com o seu ambiente; a maioria das suas verbalizaes gira em redordas dificuldades em enfrentar com sucesso e entender o mundo em que vive. Gradualmente, essas afirmaes confusas e cheias de infelicidade desaparecem de seu comportamento verbal e so substituidas por frases, em geral, mais otimistas, que refletem uma opinio mais favorvel sobre si prprio. Finalmente, o paciente se torna mais consciente de seu comportamento e capaz de apresentar certas explicaes do porqu de suas dificuldades. O paciente deixa a terapia com uma nova sensao otimista e alguma esperana. Modifica, muitas vezes, o seu ambiente de modo a diminuir o conflito em que antes se encontrava. Um grupo de terapeutas, geralmente conhecidos pel expresso "nodiretivos", acha que o terapeuta no exerce um papel ativo nas mudanas que ocorrem durante o tratamento. A finalidade deles , apenas, proporcionar uma figura permissiva e simptica ao paciente. ele prprio quem responde a esta influncia sutil e bondosa, resolvendo seus problemas e entendendo seus conflitos internos. De fato, o paciente "cura-se" a si prprio. Outros psiclogos e psiquiatras vem o terapeuta num papel muito mais ativo durante a sesso de psicoterapia. Afirmam que o paciente no comea a falar de maneira mais sadia e construtiva devido a um passe de mgica ou espontaneamente. Ao contrrio, suas respostas verbais so selecionadas e

diferencialmente reforadas pelo terapeuta. Deste modo, respostas verbais do paciente que mostram uma compreenso do seu problema e ajudam a entender e esclarecer, exatamente, quais so os seus sentimentos a respeito de si mesmo e dos outros, so reforadas por outras respostas verbais do terapeuta. Estas verbalizaes do terapeuta demonstram calor, aceitao e compreenso. Por outro lado, respostas verbais do paciente que giram em torno de seus temas de confuso, pessimismo e inabilidade em compreender o seu prprio comportamento no recebem reforo positivo do terapeuta. Ele responde a essas verbalizaes com o silncio e uma fria indiferena. Suponhamos, por exemplo, que o paciente apresente as seguintes respostas: 72 73 Paciente: No sei, exatamente, como me sinto a respeito de meus pais... claro que gostam de mim... Sim, eu sei que gostam de mim! Ora, ontem mesmo, me compraram um balano novo, um escorregador e uma gangorra. Terapeuta: (Arruma-se, subitamente, inclina-se para o paciente com interesse, sorri) Ah... acho que voc est dizendo: "Meus pais devem me amar ou no iriam se preocupar em fornecer condies para que eu me divertisse". Paciente: Sim... isso. Mas, uma coisa me intriga, doutor... Por que meus pais deram ordens ao pessoal de entrega para colocarem esses brinquedos no meio da rua? Terapeuta: (tosse, olha para fora pela janela e, sutilmente, muda o o assunto da conversa) - Voc assistiu ao espetculo do Canal 2, ontem noite? Houve uma cena com um cachorro, que foi muito divertida.. O Dr. CarI Rogers um dos principais defensores da posio de uma terapia "no-diretiva". Na sua opinio, uma sesso terapuiica , na realidade, um conjunto de condies unformes que "facilitam a integrao e o crescimento pessoal". Afirma que seus pacientes comeam a verbalizar de uma maneira mais "saudvel" devido ao clima teraputico em geral e no por causa da aplicao de reforamento diferencial ao comportamento verbal do paciente. Um pesquisador, o Dr. Charles Truax, decidiu ver se o que o Dr. Rogers dizia era verdade, ou se, na realidade, ele reforava diferencial- mente o comportamento verbal de seus clientes sem ter conscincia do que fazia.2 Truax e seus assistentes analisaram vrias gravaes das sesses de terapia do Dr. Rogers com um paciente bastante antigo. Inicialmente, essas gravaes foram analisadas em termos das afirmaes feitas pelo paciente. Cada uma delas foi categorizada em relao ao seu contedo. Desse modo, foram obtidas nove categorias diferentes. Uma delas inclua frases ditas pelo paciente que refletiam sua habilidade crescente em discriminar fatos acerca de si mesmo e de seus sentimentos. Outra categoria consistia em afirmaes

ao longo de um contnuo, onde os extremos eram clareza e ambigidade. Em seguida, foram analisadas as respostas de Rogers a cada uma destas afirmaes. Descobriu-se que respondeu diferencialmente em cinco das nove categorias, fornecendo reforo positivo na forma de compreenso, cordialidade e comentrios a respeito das frases "sadias" e ignorando aquelas consideradas "no-sadias". Por exemplo, na categoria clareza-ambigidade, apresentava reforo positivo para afirmaes 2 Esta seo baseou-se em Truax. C. B. "Reinforcemeni and nonreinforcement in Rogerian psychotherapy". Journal of Ahnormal and Social Psvchologc. 1966. 71, 1-9. 74 que refletiam clareza, mas retinha reforo em relao a frases ambguas. Como resultado dessa atitude cordial e compreensiva diante de algumas falas do paciente, ao mesmo tempo em que outras eram iio Dr. Truax observou que estas ltimas diminuram em freqncia, enquanto as primeiras aumentaram. Truax concluiu que, apesar do que o Dr. Rogers dizia, os dados indicavam que reforava diferencialmente as respostas de seus pacientes quando eram condizentes com a sua noo de "respostas sadias". O processo teraputico envolve, aparentemente reforamento diferencial. O paciente reforado por dizer as coisas certas. Recebe reforo enquanto permanece "no bom caminho", mas no recebe quando faz afirmaes confusas, pessimistas, autodepreciativas ou, em geral, "pouco saudveis". A medida que a terapia prossegue, o comportamento verbal "saudvel" do paciente comea a se generalizar para situaes fora da sesso teraputica. mais otimista, descontrado e explcito. Amigos e conhecidos notam essas mudanas e respondem a elas de maneira favorvel , assim,reforam essa sua nova personalidade. Em breve, pode ser mantida por outras pessoas, que no o terapeuta, e o tratamento pode ser dado por terminado. O fato de ter sido demonstrado que Rogers usa reforamento diferencial no tratamento dos seus clientes de maneira nenhuma diminui sua capacidade ou competncia como psicoterapeuta. Sua reputao como uma das maiores e mais importantes influncias no campo da Psicologia Clnica bem merecida. A descoberta de que o reforamento diferencial tem um papel importante numa interao to complexa como a psicoterapia apenas salienta, ainda mais, a sua importncia no comportamento dos seres humanos. Resumo Neste captulo, a importncia do reforo positivo no controle e na anlise do comportamento foi ampliada e esclarecida. Dentro deste contexto, os seguintes pontos merecem uma meno mais explcita: 1. Um evento identificado como um reforo positivo para uma resposta, se programado para seguir uma outra, pode condicionar esta nova resposta to

facilmente como a primeira. 2. Os psiclogos e outras pessoas que conhecem o princpio do reforo positivo podem, intencionalmente, apresentar reforo positivo aps uma resposta especfica quern desejam ver condicionada. Em outras ocasies, o reforo positivo pode ser entregue ou apresentado por agncias ou pessoas, sem uma inteno explcita de associ-los a uma resposta em particular. Em alguns casos, o emparelhamento de um reforo positivo com certas respostas pode ocorrer por acaso. O comportamento que deste modo se torna condicionado foi chamado de "supersticioso" pelo Dr. B. F. Skinner. 75 3. O termo classe de respostas foi apresentado. Foi definido como um agrupamento de todas as respostas que tm pelo menos uma caracterstica em comum. Desde que as respostas tm vrias caractersticas, h vrios modos pelos quais elas podem ser agrupadas em classes. Duas caractersticas de respostas que mais se destacam como critrios para dasfic-las so: a) Movimentos, ou seja, respostas com movimentos similares so classificadas numa mesma classe. Classes agrupadas dessa maneira so flexes de pernas, piscadas, viradas de cabea, anda, pular, etc. b) Os efeitos que as respostas tm no ambiente: as respostas podem ser colocadas numa mesma classe se tm um mesmo efeito no ambiente. Um exemplo discutido foi "respostas de tocar a campainha da porta". 4. Diferenciao de respostas ocorre quando um membro de uma classe de respostas reforado positivamente, enquanto outros membros no so reforados. Deste modo, a que reforada torna-se diferenciada e ocorre com maior freqncia que as outras respostas no reforadas da mesma classe. A resposta de localizao do professor durante a aula tornou-se diferenciada atravs de reforamento seletivo. 5. O processo de reforar apenas uma resposta e no reforar as demais de uma mesma classe chamado de reforamento diferencial. A dferenciao de resposta o resultado da aplicao do procedimento de reforamento diferencial de uma resposta numa determinada classe. 6. A importncia da dferenciao de resposta e sua enorme influncia no comportamento humano foi discutida. As artes, os esportes e as profisses que, em geral, envolvem interao com elementos naturais foram indicados como exemplos onde o reforamento djferencial gera respostas de uma qualidade e excelncia especficas. 7. O papel do reforamento diferencial foi enfatizado. Existe uma situao bastante especial, na qual a conversa utilizada para produzir mudanas teraputicas na verbalizao das pessoas. Esta situao a psicoterapia. A despeito das afirmaes e declaraes do Dr. Carl Rogers e seus seguidores no campo da terapia "no-diretiva", descobriu-se que a situao teraputica envolve um processo de reforamento diferencial bastante elaborado. As mudanas que ocorrem no comportamento verbal do paciente podem ser,

assim, classificadas como um outro exemplo de diferenciao de respostas. Questes de estudo 1. Se uma substncia ou evento, que se sabe ser um reforo positivo para uma resposta, programado para seguir outra resposta, o que, provavelmente, ocorrer a esta segunda resposta? 2. Na estria narrada, o que que o jovem usou como reforo positivo? 3. Que respostas ele condicionou com esse reforador positivo? 4. O que teria acontecido se tivesse se enganado e apresentado o reforo para outras respostas da garota que pretendia conquistar? 5. O que queremos dizer quando afirmamos que o reforamento positivo tem uma caracterstica manhosa? 76 6. As pessoas que no dominam perfeitamente o princpio do reforo positivo so, em geral, bastante cuidadosas ao selecionar o momento exato para dar presentes ou ddivas, que so reforadores em potencial a) Verdadeiro b) Falso 7. Em geral, o fato deque reforadores positivos em potencial so dispensados com pouca ou nenhuma ateno acerca do que o indivduo est fazendo, no momento em que esses reforadores so entregues, d origem possibilidade de um condicionamento que se denomina 8. Quem foi o primeiro psiclogo a demonstrar, de maneira cientfica, a ocorrncia de condicionamento acidental? 9. A fim de demonstrar o condicionamento acidental, que animais Skinner usou em seu experimento? lO. Em que tipo de cmara os animais foram colocados durante esse experimento? II. Que substncia foi usada como reforador positivo? 12. Como essa substncia era entregue ao animal? 13. Com que freqncia o reforador era apresentado aos pombos? 14. Das alternativas abaixo, qual verdadeira em relao ao processo de dar o reforo? a) O pombo deveria bicar uma chave Iluminada antes queo reforo fosse apresentado.

b) A vasilha Contendo reforo era apresentada de acordo com um relgio e de maneira completamente independente do comportamento do pombo. c) Esta informao no foi dada no texto. d) O pombo deveria olhar para o experimentador antes de ser reforado. 15. Com que freqncia a mistura de sementes era apresentada ao pombo? 16. Ao descrevermos o primeiro pombo, vimos que um tipo de comportamento se tornou, acidentalmente, associado ao reforo. Qual foi esse comportamento? 17. Que padro de comportamento estereotipado foi desenvolvido pelo animal como resultado dessa associao? 18. Mencione dois padres de comportamento, igualmente bizarros, que se tornaram condicionados em outros animais devido a associaes acidentais. 19. Que nome Skinner deu a esse comportamento produzido pelo condicionamento acidental? 20. Que comportamento humano se assemelhava ao comportamento dos animais assim condicionados? 21. Descreva, rapidamente, a situao que deu origem superstio de que traz m sorte acender trs cigarros com o mesmo fsforo. 22. Os presentes so sempre dados para comportamentos especficos. a) Verdadeiro b) Falso 23. Como bons psiclogos, os autores deste livro so sempre cautelosos quando distribuem presentes ou ddivas. a) Verdadeiro b) Falso 24. A filha caula de um dos autores deste livro passa o dia a fazer mesuras e rodopios em consequncia de condicionamento acidental. a) Verdadeiro b) Falso 25. Em quem este autorjoga a culpa pelos estranhos comportamentos que, ocasionalmen te, observa cm sua filha caula? 26. O condicionamento acidental uma das reas mais antigas de pesquisa

na Psicologia. a) Verdadeiro b) Falso 27. No caso relatado, em que o comportamento de um professor universitrio de meia- idade foi modificado e quem desempenhou a atividade de condicionar esse comportamento? 77 j 28. Que aspecto do comportamento do professor irritava os alunos e, portanto, os levou a se decidirem a modific-lo? 29. Em mdia, numa aula de cinqenta minutos, quanto tempo o professor permanecia no lado direito da sala? a) lO minutos b) 26 minutos e) 46 minutos d) 2 horas e meia 30. Em que ocasies o professor se dirigia para o lado esquerdo da sala, antes do processo de condicionamento? 31. O que que os alunos decidiram usar como reforador positivo? 32. Que comportamento do professor foi, consistentemente, reforado? 33. Algum Outro comportamento tambm foi reforado? a) Sim b) No 34. Ao fim desse trabalho de condicionamento, quanto tempo o professor permanecia no lado "sorridente" da sala? a) 5 minutos b) 28 minutos c) 1 minuto d) 50 minutos

35. O professor, sendo uma pessoa que conhecia muito bem procedimentos de condicionamento, sabia exatamente o que a classe estava fazendo. a) Verdadeiro b) Falso 36. O nome do mtodo usado pelos alunos para distribuir reforo positivo chamado de 37. Descreva, resumidamente, os detalhes desse metodo. 38. Que respostas, dentre as mencionadas abaixo, no pertencem mesma classe de resposta: a) Tocar a campainha da porta com o dedo indicador. b) Tocar a campainha da porta com o dedo do p esquerdo. e) Tocar a campainha da porta com o traseiro. d) Bater na porta com a mo fechada. 39. No caso do professor, com que classe de respostas os alunos lidaram? 40. Dentro desta classe, que resposta escolheram para reforar, seletivamente? 41. O procedimento de reforo seletivo de uma resposta e no-reforamento das demais denominado de reforamento 42. O reforamento diferencial de uma resposta dentre as de uma classe produz como resultado uma 43. Assim, pode-se dizer que a diferenciao de respostas ocorre atravs do reforamento diferencial. a) Verdadeiro b) Falso 44. Explique, em poucas palavras, como o processo de diferenciao de respostas desempenha um papel importante nas atividades de cantar, jogar golfe e construir pontes. 45. O fato de conversarmos sobre um assunto com Jos ou Guilherme e conversarmos sobre um assunto bastante diferente com a tia Maneta mostra que a conversa um outro exemplo de: a) Construo de pontes

b) Diferenciao de respostas e) Extino d) Classe de respostas 46. Uma pessoa ruim de conversa aquela cujas respostas verbais nunca foram: a) Reforadas b) Extintas c) Diferenciadas d) Vocalizadas 47. Uma situao de conversa que tem caractersticas especiais, e que planejada com o fim de auxiliar um paciente que tenha problemas, denominada 48. Que alternativa resumiria de maneira mais adequada a posio de uma terapeuta no- diretivo: a) O terapeuta no desempenha papel ativo na terapia. b) O terapeuta modifica o comportamento de seu cliente atravs de reforamento diferencial. 49. Qual das alternativas que se seguem seria, provavelmente, reforada por um psicoterapeuta? a) Eu detesto a mim mesmo, bem como aos outros. b) Eu posso entender agora por que que tenho tanta dificuldade em trabalhar. e) Eu me transformo num morcego noite e num lobo durante o dia. d) Ningum me ama. e) Eu me Sinto muito mais compreensivo em relao aos meus inimigos do que costumava me sentir. 50. Quem a figura importante no campo de terapia no-diretiva e cujas gravaes foras analisadas pelo Dr. Truax? SI. Quantas categorias de afirmaes foram analisadas pelo Dr. Truax nas gravaes das sesses teraputicas do Dr. Rogers? 52. Em quantas dessas categorias o Dr. Truax encontrou provas de qe o Dr. Rogers reforava diferencialmente as verbalizaes de seus clientes? 53. O que acontecia com a freqncia de afirmaes em quatro ou cinco dessas categorias?

54. Os dados do Dr. fruax tendem a apoiar uma teoria de psicoterapia "nodiretiva" ou uma teoria de reforamento? Comentrios Um pombo "supersticioso" No incio deste captulo, afirmou-se: "Qualquer substncia ou evento que j se demonstrou ser reforador positivo para uma resposta provavelmente condicionar qualquer outra resposta de um mesmo organismo se segui-la imediata e regularmente". A expresso "provavelmente" refere-se ao fato de que uma substncia que ir atuar como reforador positivo e condicionar uma resposta poder, em algumas e raras circunstncias, no atuar como um reforador positivo para uma outra resposta. D-se a seguir um exemplo dessas duas respostas: uma envolvendo esforo extremo por parte do organismo que responde, a outra envolvendo pouco ou quase nenhum esforo. Um pequeno pedao de alimento, dado a um rato por pressionar uma barra, condicionar esta resposta mesmo em situaes onde a variao de fora ne essria para pressionar a barra seja muito ampla. Se a fora exigida aumentada a tal ponto que o animal se esgote, muito baixa a probabilidade que um reforo, do mesmo tamanho e na mesma quantidade do que fora usado anteriormente, reforce esta super-resposta. A fim de condicion-la, talvez seja necessrio um reforo maior ou mesmo de outra qualidade. Porm, com poucas excees, a afirmao que aparece no texto exata: podemos, de modo geral, esperar que reforo positivo condicione qualquer resposta de um mesmo organismo. O nome "comportamento supersticioso", dado pelo Dr. Skinner para os que so condicionados pelo emparelhamento acidental das respostas com o reforo positivo, teve impacto na literatura. Sua demonstrao do fenmeno com pombos foi altamente drstica e engendrou milhares de especulaes sobre sua relevncia para os seres humanos, em 78 79 especial para os seus problemas comportamentais. O aspecto do comportamento exibido por seus pombos que gerou o mais vivo interesse foi a qualidade nica e bizarra dos padres de respostas gerados. Se um espectador desconhecesse o controle experimental desses comportamentos e visse os pombos "supersticiosos", facilmente poderia especular acerca de sua normalidade ou grau de psicose. O fato de pessoas em hospitais psiquitricos freqentemente manifestarem padres comportamentais igualmente estranhos oferece a possibilidade de se supor que esses comportamentos foram modelados de maneira semelhante aos dos pombos do Dr. Skinner. O fato de muitos pacientes psiquitrios terem uma histria de influncia paterna incoerente torna ainda mais atraente essa interpretao. Um modo comum de caracterizar um pai que no procede com coerncia dizer que se

trata de um indivduo cujo comportamento para com o filho bastante independente do comportamento da criana. As recompensas so dadas, quando o pai est eufrico ou, talvez, com sentimento de culpa por negligenciar ou pensar que negligenciou o filho. Estas ocasies podem no coincidir com comportamentos desejveis por parte da criana. De modo semelhante, as punies e surras so aplicadas quando o pai teve "um dia cheio", est deprimido ou "de lua". Em resumo, recompensas ou punies so aplicadas independentemente do comportamento da criana e, portanto, pelo menos num nvel terico, as possibilidades de padres supersticiosos so grandemente aumentadas. Embora esta possibilidade parea pelo menos plausvel, ela no tem, por enquanto, nenhuma comprovao cientfica ou experimental. Fica para os futuros pesquisa- dores determinarem, exatamente, que relaes os reforos e as punies no contingentes tm, em ltima anlise, com os problemas do comportamento humano. O comportamento supersticioso, tal como foi observado no pombo, tem, provavelmente, menos relevncia para o comportamento humano do que a noo geral deque os seres humanos, caracteristicamente, no sabem as causas dos eventos que os atingem. H, portanto, uma grande possibilidade para a atribuio de poderes causais a outros eventos, com os quais se relacionam apenas por coincidncia. As supersties comuns e que podem ser facilmente encontradas no surgiram do nada: refletem a aculturao e a influncia social. Aqueles que consideram desagradvel encontrar-se com um gato preto provavelmente no tm nenhuma razo pessoal para desconfiar de tais gatos ou acus-los. As origens dessas idias podem ser encontradas na influncia de pais ou outras pessoas. Provavelmente, porm, poderamos encontrar sempre, em suas vidas, algo que justificasse tal superstio. O caso descrito no texto sobre o no acender trs cigarros com o mesmo fsforo exemplifica como uma superstio pode ser criada a partir de um conjunto de circunstncias, em que a m sorte parece "pegar" o terceiro a acender o cigarro. possvel que algumas leis religiosas tenham comeado da mesma maneira. A relutncia que alguns grupos religiosos tm em comer carne de porco pode ter sido, inicialmente, uma norma de grande valor de sobrevivncia, nos tempos em que a qualidade da carne no era inspecionada. Atualmente, a lei persiste como uma formade herana religiosa e cultural. O leitor que estiver mais interessado no tpico sobre supersties, quer em pombos, quer em homens, pode consultar o capitulo de Dr. R. J. Herrnstein no livro de Honig, intitulado Operant Behavior: reas of Research and pplication. verdade que o reforo atua mais diretamente naquele comportamento a que se seguiu imediatamente. Ou seja, outras respostas que ocorrem algum tempo antes do reforo tambm podem ser fortalecidas. O fortalecimento de respostas que ocorrem aps o reforo, teoricamente chamado de "condicionamento retroativo", de fato nunca foi demonstrado. seguro dizer que a apresentao de um reforador no afeta nem modifica as respostas que ocorreram aps o evento reforador. Respostas que ocorrerem um pouco antes do reforo, contudo, podem ser fortalecidas, e o grau de fortalecimento

parece ser funo do intervalo de tempo entre as respostas e o evento reforador. Para ilustrar este ponto, suponhamos que uma criana d trs respostas: A, Be C. A resposta A, torcer o nariz, ocorre primeiro. seguida pela B, morder os lbios. Finalmente, ocorre a resposta C, um franzir da testa. Suponhamos que o reforador positivo, um "confeito" de chocolate, seja dado imediatamente aps a resposta C. Se o reforo dado regularmente desta maneira, podemos supor, claro, que aumente a freqncia de todas as respostas, nesta ordem: muito em C; menos em B e ainda menos em A. O fato de o reforo ser menos eficaz para as respostas, medida que estas ficam mais afastadas do reforador no tempo, chamado gradienre de reforamenro. A propriedade reforadora do evento pode ser descrita como um gradiente que decresce da resposta C at A. Para ser mais eficaz, um reforador deveria seguir imediatamente a resposta que se quer condicionar. O intervalo de tempo entre a resposta e a apresentao do reforo positivo chamado de atraso de reforaniengo. Quanto menor o atraso, mais eficaz ser o reforador positivo, e quanto maior o atraso, menos eficaz. O uso fio intencional de reforamento diferencial por um psicoterapeuta O trabalho realizado pelo Dr. Truax, discutido neste captulo, acrescentou alguma informao, de h muito esperada, ao corpo de conhecimentos da Psicologia. A controvrsia entre os terapeutas que defendem a posio nodiretiva do Dr. Rogers e Outros grupos de terapeutas, que usam o princpio do reforo, prolongou-se sem soluo por muitos anos. As descobertas do Dr. Truax mostram a importncia do reforamento das interaes verbais, quer estas ocorram em casa, na escola, nos encontros sociais ou em ambiente teraputico. Era dificil, para os que aceitavam explicaes do comportamento em termos de reforamento, admitir a idia de que o terapeuta em seu consultrio, ao fazer terapi, desencadeava uma situao que era de certo modo mstica, diferente de outras situaes comportamentais. A confirmao do Dr. Truax, de que os princpios bsicos da Psicologia Comportamental se aplicam s sesses teraputicas, tanto quanto a outras situaes, abriu a possibilidade de uma anlise cientfica dos procedimentos de tratamento de pessoas com perturbao emocional. A incluso da psicoterapia em um quadro cientfico pode torn-la mais eficiente e seus princpios podem ser especificados de tal modo que ser mais fcil ensin-los a estudantes estagirios. 80

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5. Modelagem, o mtodo das aproximaes sucessivas No ltimo captulo, vimos um perfeito grupo de malandros controlando o comportamento de dar aulas de seu professor. Ofereciam diferencialmente sorrisos e ateno quando ele dava a aula em um local determinado e no sorriam quando a exposio era feita de outros locais. Em conseqncia dessa utilizao de reforamento diferencial, as respostas do professor, quanto ao local da exposio, sofreram o processo de diferenciao de respostas. Suas aulas passaram a ser dadas no local escolhido pela classe, embora nem por isso deixassem de ser aborrecidas. Se os alunos tivessem esperado mais duas ou trs semanas para iniciarem sua trama diablica, teriam aprendido,, como voc vai faz-lo agora, que o reforamento positivo pode ser usado para obter mudanas comportamentais ainda mais drsticas do que a simples diferenciao de resposta. Atravs do uso adequado de reforamento positivo, respostas e seqncias comportamentais inteiramente novas, que o sujeito nunca tinha emitido, podem ser introduzidas no seu repertrio. A seguir,'analisaremos um caso no qual usou-se reforamento positivo para produzir comportamento verbal em um psictico, numa instituio para doentes mentais. Aplicao de reforamento positivo para reinstalar o comportamento verbal em um psictico. Um psictico um indivduo quase sempre mantido em um hospital psiquitrico. Ele se caracteriza por vrios distrbios de comportamento que se desviam, consideravelmente, dos padres de comportamento que voc e eu exibimos. Freqentemente os psicticos tm uma histria de agress, a si ou a outros, ou parecem ser to depressivos que precisam ser vigiados e cuidados quase que o tempo todo. Alguns psicticos "regridem" tanto, depois de serem colcados nessas instituies, que chegam a perder a fala e se tornam mudos. Um desses indivduos, que chamaremos de Andr, tinha recebido o diagnstico de esquizofrenia catatnica.' Foi admitido no hospital com 1 Esta seo foi baseada em Isaacs, W., Thomas, J. e Goldiamond, 1. "Application of operant conditioning to reinstate verbal behavior in psychotics". Journal of Speech and Hearing Disorders. 1960, 25,8-12.

83 21 anos de idade e a partir do dia de sua admisso jamais pronunciou uma nica palavra. Permaneceu mudo por dezenove anos. Foi por acaso que o psiclogo consesuiu uma pista que lhe permitiu recondicionar o comportamento verbal de Andr. Juntamente com outros pacientes que eram capazes de falar, Andr participava de uma sesso de terapia de grupo, na qual os pacientes eram encorajados a verbalizar seus problemas e sentimentos a respeito do hospital e a discuti-los com outros pacientes. Parte do pessoal da instituio considerava inadequada a presena de Andr nesse grupo, pois ele no falava e, portanto, no podia tirar proveito das sesses, no sentido de resolver seus problemas. Em uma das sesses do grupo, o psiclogo tirou do bolso um pacote de cigarros e, ao faz-lo, inadvertida- mente derrubou no cho uma goma de mascar. Os olhos de Andr, que normalmente eram impassveis e ausentes, mostraram um brilho de interesse pela goma de mascar. Mais tarde, o psiclogo, pensando a respeito do comportamento de Andr, imaginou que, se a goma de mascar tinha sido eficiente para tir-lo de seu mundo isolado, talvez servisse tambm como estmulo reforador positivo. Nas duas semanas seguintes, verificou-se que tssa hiptese era bem fundada. Periodicamente, nas sesses de grupo, segurava-se um chiclete diante dos olhos de Andr. O psiclogo esperava que ele fixasse os olhos no chiclete; quando isto ocorria, ele lhe dava imediatamente o chiclete. Andr o colocava na boca e mascava prazerosamente. O chiclete servia como reforador positivo, pois Andr comeou a olhar cada vez mais freqentemente para o psiclogo. Ao fim de duas semanas., olhava para o psiclogo sempre que este retirava um chiclete do bolso. Tendo demonstrado que o chiclete era um reforador positivo, o psiclogo resolveu usar esse instrumento simples, mas obviamente poderoso, para restabelecer o comportamento verbal de Andr. Apesar do efeito reforador extraordinrio e um tanto inesperado do chiclete, a tarefa de restabelecer o comportamento verbal de Andr no foi fcil. Antes de um comportamento ser reforado, preciso que ele ocorra, e Andr no falava h mais de dezenove anos. Um psiclogo menos hbil do que o que estava trabalhando com Andr poderia t-lo abordado da seguinte forma: "Andr, tenho chicletes; se voc falar, eu lhe dou um". Tal abordagem estaria destinada ao fracasso antes de ser iniciada e o psiclogo de Andr sabia disso. A tcnca que adotou foi muito mais sutil. Na nomenclatura da Psicologia ela chamada de mtodo das aproximaes sucessivas. O primeiro passo da tcnica envolve uma deciso do psiclogo, e de seus assistentes, sobre o padro final de comportamento que querem que o paciente adquira e mantenha. A escolha do padro final pode ser puramente arbitrria. Na Psicologia Clinica, onde est em jogo o bem-estar de

seres humanos, a seleo do comportamento final sempre feita tendo em vista a recuperao mais rpida do paciente. Este comportamento final chamado de comportamento terminal ou resposta terminal. uma espcie de alvo que o psiclogo visa em seu programa de tratamento. No caso de Andr, o comportamento terminal escolhido foi "falar fluente e adequadamente". Depois de escolher o comportamento terminal, o indivduo no qual a tcnica deve ser aplicada observado cuidadosamente para identificao de uma resposta inicial que em algum aspecto se relacione, de maneira significativa, com a resposta terminal. Ao contrrio da terminal, que o paciente no emite normalmente, a resposta inicial deye ser apresentada de vez em quando pelo sujeito e, alm disso, deve ocorrer pelo menos com uma freqncia mnima. Depois de ser identificada, uma resposta inicial condicionada e logo passa a ocorrer com regularidade. Nesse momento abandonada e uma nova resposta, que se aproxima mais do comportamento terminal, escolhida e tambm condicionada. Esse procedimento continua at que se observe a ocorrncia do comportamento terminal, que , ento, reforado diretamente. De acordo com o mtodo das aproximaes sucessivas, uma resposta inicial foi escolhida no caso de Andr. Na terceira semana, o experimentador viu Andr fazer um ligeiro movimento com os lbios. Imediataniente o psiclogo ofereceu-lhe um chiclete, reforando a movimentao dos lbios. Ao fim daquela semana, Andr fazia regularmente movimentos de lbios e contatos visuais com o psiclogo. No incio da quarta semana, foi feita a Andr uma exigncia nova e maior para que obtivesse o chiclete. Agora ele tinha, alm de olhar para o psiclogo e mover os lbios, que emitir um som vocal de qualquer tipo. Com muita pacincia, o experimentador esperou que o primeiro som ocorresse espontaneamente e, nesta ocasio, agiu com rapidez para liberar o reforador positivo para Andr. Ao fim da quarta semana, ele fazia regularmente movimentos de olhos na direo do experimentador, movia os lbios e emitia um som que se assemelhava a um "grunhido rouco". No incio da quinta semana, foi feita uma nova exigncia. O psiclogo esperou que Andr emitisse aquele som rouco, e lhe disse: "Diga chiclete". Andr comeou a emitir prontamente o som rouco quando o psiclogo lhe pedia que dissesse chiclete, tal como se estivesse obedecendo a uma deixa de um dirtor de teatro. No inco, o som no era muito diferente do anterior. O experimentador aguardou at que o som emitido * claro, para o leitor atento, que a palavra "chiclete" no tem nada a ver com um som ou grunhido "rouco", O leitor atento tambm poder imaginar que, se Andr no falava h dezenove anos, requerer dele, logo de incio, que dissesse a longa e, de certa forma, complicada palavra "chiclete" seria uma tarefa excessivamente difcil. Na verdade, uma e outra coisa decorre da traduo, pois no original a palavra usada "gim" que pequena te simples

e, de fato, pode soar como algo gutural, tendo sido, pois, correta a sia escolha para se iniciar o procedimento utilizado. (N. do R.) 84 85 lembrasse, ainda que remotamente, um chiado e ento deu o reforo a Andr. Na ocasio seguinte, exigiu que o som se assemelhasse mais ainda com o som "chi" e reteve o reforo at que Andr tivesse quase verbalizado "chi"... Durante uma sesso, na sexta semana de tratamento, ocorreu um fato excitante. Quando o psiclogo pediu a Andr que disSesse "chiclete" ele, de repente, disse clara e distintamente: "Chiclete, por favor". Antes do fim da sesso. Andr estava respondendo a perguntas sobre seu nome, sua idade, e depois disso passou a responder a qualquer pergunta que o psiclogo lhe fizesse. Nos dias seguintes, Andr continuou a conversar com o psiclogo, tanto durante a sesso como em outras ocasies e lugares, dentro do hospital. Mas o psiclogo ainda no tinha terminado sua tarefa. Em primeiro lugar, Andr no mostrava a menor inclinao para falar com outras pessoas. O comportamento verbal de valor limitado se se restringe a interaes com uma nica pessoa. Em vista disso, o psiclogo procurou fazer com que Andr tivesse interaes verbais com outras pessoas. Certo dia, uma enfermeira foi ao quarto de Andr e notou que ele lhe sorriu, O psiclogo pediu-lhe, ento, que visitasse Andr diariamente. Depois de um ms, ele comeou a responder a perguntas da enfermeira deu, portanto, o primeiro passo na generalizao de seu comportamento verbal com relao a outras pessoas. A esta altura, surgiu um problema no tratamento de Andr. A dificuldade deve ser mencionada, porque tpica de um problema muito mais geral que o de Andr. Havia uma auxiliar voluntria que passava vrias horas por semana na instituio, trabalhando no ptio onde estava Andr. Num dia de sol, ele trouxe seu casaco e chapu at a auxiliar e indicou, por gestos, que desejava passear. Desejando servir o melhor possvel ao paciente, a auxiliar interpretou imediatamente seus gestos e levou-o para um passeio. Esta interao deu ao psiclogo uma idia sobre a relutncia de Andr para falar e tambm lhe sugeriu um mtodo de fazer com que Andr conversasse de uma maneira razovel com as pessoas que se aproximavam dele. Uma das razes pelas quais Andr no falava com a voluntria que ele no precisava fazlo. Atravs de gestos e graas interpretao rpida e hbil que a voluntria fazia de seus desejos, Andr recebia o que desejava sem ter que falar. Esta situao tambm prevalecia em outras reas da instituio. Como ele no conversava, os atendentes e o pessoal da instituio supunham que no fosse capaz de falar e se prontificavam a interpretar seus gestos e sinais. Est situao no exclusiva do caso de Andr nem da instituio na qual estava. um fato indesejvel, mas verdadeiro, que as pessoas s fazem as coisas

quando tm uma boa razo para isso. Andr tinha comeado a falar com o psiclogo apenas quando este fez com que o falar "valesse a pena", reforando com a goma de mascar. 86 Uma anedota talvez possa exemplificar o problema geral de forma mais humorstica. Duas excelentes pessoas se casaram e logo tiveram um filho, O menino era bonit e parecia saudvel em todos os aspectos. Seus pais estavam orgulhosos e felizes. Passou-se o tempo, no entanto, e a criana no mostrava nenhuma inclinao para falar ou se comunicar verbalmente. Embora os exames feitos por especialistas revelassem que no havia nenhuma causa fsica para essa falha, o garoto, que se chamava Joozinho, simplesmente no falava. Seus pais, mortificados, aceitaram o fato de que o filho nunca diria palavras. Um dia, quando Joozinho tinha quinze anos de idade, estava sentado com seus pais mesa de refeies. Ele, que era, digamos, "um pouco" mimado pelos pais, estava instalado em sua cadeira especial. Seu mingau de aveia costumeiro foi colocado sua frente. Joozinho provou uma colherada e, imediatamente, cuspiu, jogando o prato no cho. Abriu a boca e soltou essas preciosas palavras: - "P6! Esta comida est quente demais". Seus pais ficaram imensamente chocados e boquiabertos com essa inesperada ocorrncia de fala. "JoozinhoH", disse a me, "depois de todo esse tempo! Por que voc no falou antes?" Joozinho encolheu os ombros e respondeu simplesmente: - "At agora tudo estava jia!" Como Joozinho, Andr no falaria enquanto tudo estivesse indo bem, enquanto as pessoas continuassem antecipando seus desejos e necessidades, O que Andr precisava era apenas alguns gestos e um ar pattico. Em conseqncia, o psiclogo passou a procurar as pessoas que normalmente entravam em contato com Andr. Explicou-lhes o problema e pediu sua cooperao. Solicitou-lhes que no futuro, quando Andr os procurasse para obter ateno ou auxlio, lhe pedissem para expressar suas necessidades de maneira verbal. Mesmo que pudessem interpretar seus gestos, no deveriam atend-lo at que ele fizesse um pedido oral. Grande parte do pessoal da instituio foi persistente na exigncia para que Andr verbalizasse, mas, infelizmente, muitos outros no o foram. Ele continuou a falar com o psiclogo e com as pessoas que lhe solicitavam que falasse, mas permaneceu mudo com as pessoas que se contentavam em interpretar sua linguagem especial. O mtodo das aproximaes sucessivas desempenhou um papel importante

para tirar Andr de seus anos de silncio. Em primeiro lugar, os psiclogos se decidiram por um alvo ou comportamento terminal. No caso de Andr, a fala era o comportamento final que os psiclogos desejavam que ocorresse. Em seguida, foi escolhido o evento ou substncia que servisse como reforo positivo. O chiclete revelou-se um podereso reforador positivo para Andr. s vezes necessrio fazer vrias tentativas at encontrar o reforo eficiente para uma pessoa. 87 A Um comportamento inicial que o sujeito j emitia com uma freqncia mnima selecionado. Um determinado comportamento inicial escolhido porque se assemelha ou se aproxima do comportamento terminal em algum aspecto. O movimento dos lbios foi o comportamento inicial escolhido no caso de Andr. Esse comportamento , ento, positivamente reforado e sua freqncia vem a ser aumentada. Um novo comportamento mais semelhante ou mais prximo ainda do comportamento terminal , ento, selecionado. tambm condicionado e quando j est estabelecido, escolhido outro ainda mais prximo; finalmente, o prprio comportamento terminal ocorre. E imediatamente reforado, torna- se condicionado, permanece no repertrio de respostas do sujeito enquanto for mantido com reforo. O reforamento positivo foi dado a Andr sucessivamente para movimentos dos lbios, sons vocais de qualquer natureza, sons vocais gradualmente mais semelhantes palavra "chiclete" e finalmente a prpria fala. Agora pode ser discutida a natureza da relao entre a resposta terminal e os vrios comportamentos que so, sucessivamente, reforados na aproximao ao comportamento terminal. No tratamento de Andr, o comportamento inicial reforado foi o movimento dos lbios. bvia a relevncia da movimentao dos lbios para que a fala ocorra. Mesmo os ventrloquos tm dificuldade de falar sem mover os lbios. Pode-se dizer que mover os lbios um pr-requisito para falar. Para poder falar, um indivduo precisa, antes de mais nada, aprender a mover os lbios. No mtodo das aproximaes sucessivas, esta um das formas importantes pelas quais o comportamento inicial ou intermedirio est relacionado com o terminal: ser um pr-requisito. Algumas vezes, os pr-requisitos so espaciais. Por exemplo, se eu estivesse interessado em estabelecer como resposta terminal "fazer as refeies adequadamente", um pr-requisito espacial seria: "que o paciente estivesse presente na sala de refeies, na hora adequada". Um comportamento inicial que poderia ser conveniente estabelecer seria: "ir para a sala de refeies, na hora do jantar." Um outro tipo de comportamento pr-requisito est associado com a capacidade fsica do paciente. Em captulo anterior, foi citado o caso de uma menina retardada que aprendeu a andar de bicicleta. Antes do tratamento, suas pernas eram fracas e atrofiadas. Um comportamento pr-requisito que

foi reforado, em um estgio intermedirio do procedimento, foi um exerccio fisico que visava fortalecer suas pernas. Pernas fortes so um pr-requisito para andar de bicicleta; comportamentos que produzissem pernas fortes foram, portanto, reforados. Mas, comportamentos iniciais ou intermedirios podem manter uma relao com o comportamento final que no o de pr-requisito para este. Sua interrelao pode ser devida ao fato de pertencerem mesma classe de respostas. Andr foi reforado por emitir um som que se assemelhava a um grunhido rouco. Tanto este som, como os sons envolvidos na linguagem corrente, podem ser considerados como pertencentes classe de resposta chamada de "comportamento vocal". Tendo reforado Andr por dar uma resposta vocal, produziu-se um aumento de suas vocalizaes. Os passos subseqentes envolveram o reforameno de vocalizaes que assumissem cada vez mais os aspectos de uma linguagem fluente. Independentemente dos comportamentos iniciais ou intermedirios estarem relacionados com o comportamento terminal, por serem prrequisitos para ele, ou por pertencerem mesma classe de respostas, o psiclogo os escolhe basicamente por uma razo. O comportamento que condicionado no decorrer do mtodo de aproximaes sucessivas selecionado porque, a longo ou a curto prazo, aumenta a probabilidade de ocorrncia do comportamento terminal. No exemplo usado acima, sugeriu-se que "ir sala de refeies, quando fosse a hora do jantar", era um pr-requisito para o comportamento adequado de "fazer refeies". De fato, se este comportamento intermedirio no surgir, o comportamento terminal no poder ocorrer. Reforar o grunhido de Andr no s aumentou a freqncia dessa vocalizao, mas aumentou a probabilidade de que ocorressem tambm outras respostas vocais. Uma vez que novos sons foram produzidos, estes, por sua vez, podiam ser condicionados se se aproximassem mais da linguagem fluente. Cada comportamento reforado, no mtodo de aproximaes sucessivas, pode ter visto como um elo numa cadeia que tem um nico propsito ltimo, que a ocorrncia da resposta terminal. O experimentador seleciona cada elo cuidadosamente e confia muito em sua experincia e conhecimento das interrelaes, pr-requisitos e associaes dos comportamentos que devem ser condicionados para que se obtenha o comportamento terminal. Usando reforamento positivo, ele dirige o organismo desde o comportamento inicial, passando pelos comportamentos intermedirios, at que, finalmente, a resposta terminal seja emitida e possa ser reforada e condicionada diretamente. Um outro nome para aproximaes sucessivas modelagem, que , at certo ponto, anlogo ao termo "guiar". As duas expresses, "aproximaes sucessivas" e "modelagem", significam exatamente a mesma coisa e nenhum psiclogo estranhar se voc usar qualquer das duas indistintamente.

"Modelagem" tem para mim uma conotao mais ativa. Evoca a imagem de um experimentador atento que refora uma resposta, depois outra, modelando o comportamento do organismo, tal como um escultor modela uma esttua. A expresso "aproximaes sucessivas" enfatiza os aspectos lgicos do procedimento e diminui a nfase no papel do experimentador. Qualquer que seja o termo de sua preferncia, voc ter, a seguir, outro caso que demonstrar novamente seus princpios gerais. 88 89 Modelagem com reforamento positivo para uma criana autista usar culos. Ricardinho era uma criana autista.2 Nos ltimos anos, a palavra "autismo" comeou a ser usada em substituio ao termo "esquizofrenia infantil". Independentemente do nome que se atribusse ao seu caso, era bvio que seu comportamento no era adequado. Tinha a tendncia uc apresentar crises de birra e no parecia se importar com outras crianas e com adultos, no respondendo ao contato com outras pessoas. Quando Ricardinho foi visto pela primeira vez pelo psiclogo do hospital, estava com trs anos e meio de idade. Havia tcnicas para lidar com crises de birra e para tornar o garoto mais "socivel"; com o tempo esses mtodos poderiam ser eficazes para torn-lo mais amigvel, como convm a crianas normais. Havia, porm, um problema extremamente crtico, que tinha de ser resolvido o mais rapidamente possvel: os olhos de Ricardinho. Quando tinha nove meses de idade, foram descobertas cataratas nos cristalinos de seus olhos. Com dois anos, sofreu um srie de operaes nos olhos, que terminaram com a remoo de ambos os cristalinos. Depois dessas operaes, uma coisa era certa: para que enxergasse, teria que usar culos especiais pelo resto da vida. Durante quase um ano depois da operao, seus pais tentaram fazer com que ele usasse os culos. Mas, por mais que tentassem, no conseguiam convenc-lo a usar os culos alm de alguns segundos; logo os jogava fora, como se fossem um brinquedo sem interesse. Os pais de Ricardinho percorreram todos os especialistas e cada um apresentava um novo diagnstico, mas nenhum conseguiu esboar um tratamento construtivo que lidasse com os problemas comportamentais do menino. Nenhuma sugesto foi eficiente em persuadir o garoto a usar os culos. Quando os pais de Ricardinho o trouxeram ao hospital, a situao de sua vista tinha atingido propores crticas. Com trs anos e meio uma criana est se desenvolvendo rapidamente; deveria estar aprendendo sobre o seu ambiente e como atuar efetivamente nele. Qualquer criana, mesmo que no tivesse os problemas "autistas" de Ricardinho, estaria seriamente prejudicada nessa etapa de seu desenvolvimento, se no dispusesse da viso. Os psiclogos que assumiram o caso decidiram usar reforamento positivo e

modelagem de comportamento. Antes de tentar procedimentos experimentais, os psiclogos observaram o comportamento do garoto em relao aos culos. Tal como seus pais tinham dito, Ricardinho mantinha os culos durante alguns segundos e depois se livrava deles. 2 Esta seo foi baseada em Wolf, M., Risley, R. e Mees, H. "Application of operant conditioning procedures to the behavior problems of an autistic chil". Behavior Research and Therapv 1964, 1, 305-312 90 Na melhor da hipteses, os culos eram-lhe indiferentes; no tornava sua vida mais significativa. Pensava-se, inclusive, que os culos poderiam ser ligeiramente aversivos para ele. Havia algum desconforto associado com a armao sobre o nariz e as orelhas, e as prprias lentes, sem dvida, mudavam o aspecto do mundo para o menino de uma forma que poderia ser desagradvel, de incio. Para evitar que fossem quebradas as lentes, os experimentadores primeiro usaram armaes de culos sem lentes. Se conseguissem modelar a resposta de usar essas armaes por longos perodos, poderiam depois introduzir as lentes, de maneira sutil. O indivduo que mais diretamente cuidavade Ricardinho e conduzia seu tratamento foi instrudo a passar com ele no quarto duas ou trs sesses dirias, de vinte minutos. O reforador positivo consistia em pequenos bocados de doce ou fruta que, no incio, o garoto aparentava apreciar muito. Inicialmente a armao dos culos era colocada no quarto e Ricardinho era reforado , em seqncias graduais, a se aproximar dela. pegla, segur-la e carreg-la consigo. Mais tarde, foi reforado a executar movimentos de aproximar a armao em direo ao rosto. Lentamente, ela foi sendo trazida cada vez para mais perto dos olhos. At neste ponto, os experimentadores foram muito bem stcedidos, mas os problemas comearam a surgir. Ricardinho se recusava a usar os culos na posio certa. Freqentemente os colocava tortos, com as hastes sob as orelhs. Tambm surgiram dificuldades cofn o uso de doces e frutas como reforadores. Parecia, ao fim de duas semanas, que essas substncias no eram mais reforadores eficazes. Talvez, durante as longas e numerosas sesses, o garoto tivesse se saciado de doce e fruta. O procedimento teve que sofrer, ento, algumas modificaes. Suspendeu- se o caf da manh de Ricardinho e usaram-se como reforador pequenos bocados dessa refeio. Para ajud-lo a pr os culos, foram adotadas hastes maiores, de modo que a colocao nas orelhas se tornasse mais fcil. Alm disso, uma travessa de cabelo foi adaptada s hastes dos culos, passando por trs da cabea. Essas modificaes ajudaram a corrigir muitos dos erros de colocao. No incio da quinta semana, no entanto, a armao ainda no estava sendo usada adequadamente. Dedicou-se, ento, mais tempo ao procedimento de modelagem. Foi colocada nos culos mais uma travessa ligando as hastes, de forma que os culos podiam ser colocados como um bon.

L pelo fim da quinta semana, ainda havia algumas dificuldades e o garoto no estava progredindo com suficiente rapidez. Na terceira sesso daquele dia, Ricardinho, por ter tido um desempenho insatisfatrio nas duas sesses anteriores, tinha recebido poucos reforos e, portant, como fcil de compreender, estava com fome. Quando o experimentador entrou no quarto trazendo sorvete, o rosto do garoto se iluminou perceptivamente. Pegou rapidamente seus culos e colocou-os, O pro 91 gresso foi to rpido, durante os primeiros minutos, que a armao sem lentes foi substituida pelos culos com lentes. Depois de 30 minutos ele estava usando os culos adequadamente e olhando com eles para vrios brinquedos que eram periodicamente colocados diante de seus olhos, com o objetivo de manter seu comportamento de olhar. Depois desta sesso crucial, o progresso foi rpido. Logo Ricardinho estava usando culos em seu quarto, durante as refeies. Depois que o comportamento se manteve regularnlefltecomaait1da de reforadores poderosos, outros reforadores, no to fortes e que no requeriam privao, foram usados. Com freqncia, um atendente se aproximava do menino e lhe sugeria: "Ponha seus culos e vamos dar um passeio", o que era aceito prontamente. Outros tipos de favores, recompensas, passeios, etc., eram-lhe oferecidos se consentisse em usar os culos. Os procedimentos de modelagem foram muito bem sucedidos com Ricardinho. Quando foi dispensado do hospital, tinha usado os culos por um perodo total de 600 horas. Em mdia, usava os culos 12 horas por dia, o que mais do que razovel para uma criana de sua idade. A importncia do uso dos culos para o desenvolvimento de Ricardinho bvia, pois para que pudesse progredir futuramente deveria ter uma viso adequada. Permitindo-lhe ver o mundo tal como outras crianas, o tratamento de outros problemas comportamentais seus ficou consideravelmente facilitado. Na modelagem comportamental, pode-se ver que uma resposta reforada e depois substituda por outra mais prxima do comportamento terminal que o experimentador tem em vista. Naturalmente, h muitas outras maneiras pelas quais uma resposta pode diferir de outra, ou se - assemelhar a outra. Uma maneira importante que j foi discutida a seqncia de movimentos em cada resposta e a relao de cada movimento com o espao ao redor do organismo. O balano de um taco de beisebol difere do balano de um taco de golfe. O balano da jogada de beisebol tem lugar primordialmente no plano horizontal. O taco se move micialmente em apenas uma direo, para a frente, e, depois, arqueia para a esquerda; ou para a direita, se o batedor for canhoto. O balano da jogada de golfe d-se principalmente num plano vertical; comea no pequeno monte de areia onde se coloca a bola, sobe, faz uma pausa e muda de direo. As diferenas de movimento no espao so conhecjdas como diferenas em topografia. Nadar envolve uma topografia

muito diferente de danar ou correr. A topografia dc cada uma dessas respostas difere muito da topografia de uma resposta vocal. No tratamento de Ricardinho, vrias topografias diferentes foram reforadas. A topografia de se aproximar dos culos diferia da de peglos, que tambm diferia da de coloc-los. A topografia de colocar os culos corretamente diferia da topografia de colocao incorreta, embora a diferena fosse de grau menor. Esta diferena mnima tornou a modelagem final ainda mais difcil e exigiu uma srie de manobras do experimentador. Geralmente, a modelagem ou as aproximaes sucessivas se referem a reforamento sistemtico de diferentes topografias de resposta. H maneiras, no entanto, pelas quais as respostas podem diferir, sem ser pela topografia. Duas respostas podem ter exatamente a mesma topografia, mas diferir em outras dimenses fsicas. Tomemos o exemplo de dois jovens em um parque de diverses, ambos tentando impressionar as rheninas com seus dotes fsicos. A tarefa consiste em fazer soar um sino, deslocando um pedao de metal que repousa num dos lados de uma gangorra, atingindo o outro lado com um grande martelo de madeira. Se o sino toca, o vencedor recompensado com um ursinho de brinquedo, que imedjata e cerimoniosamente, ele coloca ao lado de sua dama. Um dos jovens pega o martelo e se aproxima da gangorra. Balana com fora o martelo e bate, mas o sino no toca. Tendo fracassado, ele se afasta aborrecido. Outro jovem toma o martelo e por sua vez se aproxima da gangorra; seu balano idntico, topograficamente. ao de seu predecessor. Contudo, ele balana o martelo com mais fora e mais vigorosamente: o indicador atinge o sino e este soa. O heri ganha o prmio e os privilgios decorrentes. O comportamento dos dois jovens ao balanar martelo no diferia em topografia. Havia, no entanto, diferenas na fora com que ocorriam as respostas. Como sempre, o que bateu com mais fora ganhou. Assim como respostas de diferentes topografias podem ser modeladas pelo mtodo de aproximaes sucessivas, da mesma forma respostas que tm a mesma topografia podem ser seletivamente modeladas para ocorrerem com fora ou intensitiade maior. O comportamento vocal tambm pode ser analisado em termos de sua topografia ou intensidade. Os sons podem diferir topograficamente um do outro nas slabas que contm, nos pontos de inflexo e em vrias outras caractersticas qualitativas de fala. Duas palavras ou sons podem ter a mesma topografia vocal, mas diferir em intensidade. De maneira geral, a lgica e o procedimento para modelar intensidade no diferem muito da lgica e do procedimento de modelar topografias. Em alguns casos, as consideraes de intensidade so bsicas nos problemas de comportamento, e a terapia apropriada envolve aumento ou decrscimo na dimenso "intensidade" de uma resposta.

Modelagem de intensidade da voz com reforamento positivo Um problema clnico que s vezes chama a ateno do foniatra ou do psiclogo chamado "afonia". As pessoas que tm afonia podem emitir adequadamente todos os sons apropriados e articular frases completas e com sentido. O problema surge por causa da intensidade reduzida com que elas falam, Sua voz ao falarem no propriamente voz, 6 um murmrio quase inaudvel. Seu comportamento provoca dificulda93 92 des de comunicao no trabalho, no lar e com seus filhos e amigos. A origem do problema no conhecida, mas sabe-se que pode persistir por vrios anos. Algumas pessoas o mantm durante toda a vida. Uma menina de 13 anos, que chamaremos de Melani, era afnica h 7 anos.3 Sua voz era baixa e gutural; sua fala, embora articulada, era to reduzida que desafiava a percepo. Os pais de Melani levaram-na a vrios especialistas para tentar cur-la da afonia. surpreendente, depois dessa exposio sucessiva a vrios mdicos, que Melani tivesse desenvolvido uma afeio pelos ltimos "doutores" que foi consultar. Na verdade, no eram "doutores" em Medicina mas doutores em Psicologia, que se esforaram para ganhar a afeio e o respeito de Melani nas primeiras fases do tratamento. J vimos que a ateno de uma professora pode ser um reforador poderoso. De forma semelhante, a ateno e aprovao de um psiclogo ou outro profissional que seja importante aos olhos do paciente tambm pode servir como reforador positivo. Mas a gentileza, a amizade e a aprovao em si mesmas no so suficientes; para serem eficazes elas devem ser associadas com as respostas do paciente de uma maneira planejada e eficaz. O comportamento pode ser modelado com bondade e aprovao. Para conhecer melhor Melani e tambm para comear, de uma forma delicada, a modelagem de sua voz at uma intensidade aceitvel, foram feitas algumas sesses iniciais de exerccios de respirao. Esses exerccios eram semelhantes aos que os cantores e oradores fazem; eram planejados de forma a tornar a voz mais forte e aumentar os seus recursos de falar mais alto. Durante este perodo, as tentativas de Melani de obedecer s instrues dos experimentadores eram, imediatamente, seguidas de elogio e aprovao. Melani parecia responder prontamente aos experimentadores. A aprovao e o elogio destes eram obviamente reforadores poderosos para Melani. No estgio seguinte do tratamento, Melani recebeu instrues de emitir um som nasal, mantendo os lbios fechados. Este som se assemelhava a "humm". Tal como sua voz, seu "hum" tambm era fraco e etreo. Cada vez que Melani fazia um "hum" mais forte, o experimentador apresentava um reforador positivo. Pouco a pouco, foram reforadas intensidades mais fortes

e logo estava emitindo o "hum" em uma intensidade pelo menos dentro dos limites normais. Da mesma forma, foram modelados sons consonantas em leitura oral. Melani lia suave- mente, quase murmurando. Pediu-se-lhe que tentasse ler mais alto, e cada vez que conseguia, mesmo que fosse um aumento mnimo, o 3. Esta seo foi baseada em BangJ.L., e Friedinger, A. "Diagnosis and treatment of a case of hysterical aphonia in a thirteen-year-OId giri". Journal of Speech and ffearing Disorders. 1949, 14, 312-317. experimentador a reforava generosamente, com elogios e palavras bondosas. A intensidade de leitura umentou e, finalmente, ficou dentro dos limites normais. Restava uma fase final, talvez a mais importante. A intensidade de sua voz durante interaes normais de conversaes precisava ser modelada. Mais uma vez, o reforador positivo foi sustado at que a intensidade de suas vocalizaes aumentasse acima de um nvel preestabelecido. Quando o conseguia, elogios e atenes eram ljberados. Sempre que a intensidade aumentava, recebia mais cumprimentos e louvores. Pelo mtodo das aproximaes sucessivas, a intensidade da fala foi modelada at que se tornasse igual de outras pessoas. O tratamento teve um grande sucesso e resolveu um problema que persistia h muitos anos. Envolveu apenas dez visitas, uma por semana, ao consultrio do psiclogo. Dois anos mais tarde, quando Melani foi procurada para verificar a manuteno do tratamento, estava falando "alto e claro". A mudana em seu comportamento no fora temporria. O tratamento de Melani envolveu pelo menos duas dimenses de modelagem. As aproximaes de respostas foram reforadas ao longo de uma topografia para outra, e, em cada topografia, modelou-se a intensidade. A modelagem de cada topografia envolveu liberao de reforador positivo sucessivamente para: exerccios de respirao, "hum", dizer consoantes, ler material impresso e, finalmente, conversao. Cada um desses casos envolvia uma passagem gradual de uma topografia para outra mais prxima do comportamento terminal, que era "conversao com uma intensidade apropriada". A modelagem de intensidades tambm ocorreu em cada topografia de resposta. A leitura comeou em uma intensidade baixa mas, atravs do reforamento seletivo de articulaes cada vez mais altas, acabou por ocorrer em intensidade normal. As consoantes, o "hum" e a conversao tanibm requereram modelagem de intensidade. A deciso a respeito de ser a topografia ou a intensidade que deve ser modelada feita com base no comportamento terminal que se quer obter. A produo de novas respostas em um organismo freqentemente requer a aplicao complexa do mtodo das aproximaes sucessivas. A relao entre o mtodo das aproximaes sucessivas e o reforamento diferencial No ltimo captulo discutiu-se um procedimento que produzia diferenciao de respostas. A diferenciao obtida atravs do constante reforamento de

um membro de uma classe de respostas, com a etcluso de todos os outros membros da mesma classe. Em conseqncia desse procedimento, aumenta a freqncia constantemente reforada, quando comparada com as outras respostas da classe. Torna-se "diferenciada" dos demais membros da classe. Pode ocorrer ao leitor que os mtodos de aproximaes sucessivas e de reforamento diferencial sejam semelhantes. Realmente, h semelhan 94 95 as. H, tambm, diferenas importantes. Os termos e os procedimentos que eles envolvem no so, de forma alguma, equivalentes. A maior semelhana entre os dois procedimentos que ambos envolvem reforamento diferencial: ,yma nica resposta pode receber numerosos reforamentoS, enquanto outras respostas nada recebem. O uso seletivo do reforamento para produzir certas seqncias de respostas e excluir outras um aspecto comum dos dois procedimentos. O mtodo das aproximaes sucessivas, ou modelagem, uma tcnica muito mais ampla do que o reforamento diferencial. Num procedimento de aproximaes sucessivas podem estar incluidos vrios exemplos isolados de diferenciao de resposta. Sob certas condies, a aplicao da modelagem pode incluir vrias e sucessivas diferenciaes de respostas. Se o objetivo final do psiclogo simplesmente a diferenciao de respostas, ele atinge esse objetivo quando a resposta que escolheu se diferencia das outras respostas da classe. Na modelagem, a diferenciao de respostas , em geral, um objetivo intermedirio. Depois que este foi atingido, o reforo precisa ser aplicado a outra resposta, cujo condicionamento aproxima, ainda mais, o psiclogo do comportamento terminal escolhido. Muitas vezes o experimentador quer ver o sujeito ou paciente emitir comportamentos totalmente novos. O comportamento que ele tem em vista talvez nunca tenha sido emitido pelo paciente em toda a sua histria de vida. Neste caso, usar unicamente o reforamento diferencial no seria adequado. Para que se possa utilizar a diferenciao de respostas, o comportamento a ser diferenciado deve estar ocorrendo pelo menos com uma freqncia mnima. Sozinho, o reforamento diferencial no pode produzir novas respostas; para isso deve-se usar o mtodo das aproximaes sucessivas. Resumo Neste captulo, foram discutidos mais amplamente usos mis com plexos da operao de reforamento positivo. 1. O reforamento positivo pode ser empregado para instalar novas respostas no repertrio comportamental do organismo. O procedimento atravs do qual isto feito denomina-se mtodo das aproximaes sucessivas. Modelagem um sinnimo de "mtodo de aproximaes sucessivas" e refere-se mais s aes do experimentador, enquanto a expresso "mtodo de aproximaes

sucessivas" enfatiza a lgica geral do procedimento. Este procedimento envolve reforamento positivo de respostas que, a princpio, s ligeiramente se assemeLham ao comportamento terminal que o experimentador ou psiclogo deseja. Atravs de um processo gradual, as respostas que se assemelham cada vez mais ao comportamento terminal so, sucessivamente, condicionadas at que o prprio comportamento terminal seja condicionado. 2. Discutiu-se a relao das respostas inicial e intermediria com a resposta terminal. Dois tipos de relaes foram mencionados. A resposta inicial ou intermediria pode ser um pr-requisito para o comportamento terminal. Neste caso, o comportamento inicial tem que ocorrer para que seja possvel a obteno do comportamento terminal. Dois tipos de prrequisitos foram salientados: o espacial e a capacidade fsica do organismo. Um segundo tipo de relao, entre o comportamento terminal e os comportamentos inicial e intermedirio, foi mencionado: que estes comportamentos pertenam a uma mesma classe de resposta. 3. Independentemente do tipo de relao que existe entre os comportamentos inicial, intermedirio e terminal, o psiclogo refora determinados comportamentos porque acredita que eles iro aumentar a probabilidade de ocorrncia do comportamento terminal. Ao selecionar os comportamentos a serem condicionados e as seqncias do procedimento, o psiclogo baseia-se, principalmente, na sua habilidade, experincia e conhecimento, 4. Foram analisadas duas caractersticas das respostas que so suscetveis de ser modeladas: a topografia e a intensidade ou fora. A topogratia retere-se aos movimentos que as respostas descrevem no espao no qual o organismo se encontra. Um passo de dana tem uma topografia diferente de uma tacada de golfe, pois diferem muito dos movimentos descritos no espao em cada um deles. Mostrou-se que a modelagem de topografia de respostas eficaz na reinstaiao do comportamento verbal de um paciente psictico e para induzir uma criana autista a usar culos. 5. Duas respostas podem ter topografias idntidas e diferirem quanto intensidade ou/ora. Utilizando-se a modelagem, a intensidade inicialmente fraca pode ser aumentada para um nvel de maior magnitude. Uma menina com um problema de perda de intensidade da voz, denominado afonia, foi tratada por meio do mtodo de aproximaes sucessivas. Atravs de procedimentos de modelagem, a intensidade de suas vocalizaes foi, sistematicamente, aumentada de sussurros pouco audveis at se tornar uma conversao normal. 6. O mtodo de aproximaes sucessivas diverge da diferenciao de resposta em um ponto extremamente importante, embora ambos envolvam reforamento diferencial. Na diferenciao, a resposta que receb o reforamento diferencial jd ocorre pelo menos com uma freqncia mnima.

Na modelagem, a resposta terminal geralmente ndo ocorre e pode at mesmo nunca ter existido na histria do organismo. A modelagem mais ampla que a diferenciao de resposta, sendo comum um procedimento de modelagem complexa incluir vrjos exemplos de diferenciao de resposta que ocorrem em vrios estgios ou nveis. 96 97 Questes de estudo 1. Em que local mais provvel se encontrar psicticos? 2. Se um psictico apresenta "regresso", o que pode acontecer com seu comportamento verbal? 3. Quantos anos tinha Andr quando foi admitido na instituio? 4. Quanto tempo ele permaneceu mudo at chamar a ateno do psiclogo? 5. Qual foi o incidente que levou descoberta de um reforador positivo para Andr? Qual era o reforador? 6. Em qual atividade com o psiclogo Andr estava envolvido, quando a descoberta foi feita? 7. Por que muitos dos membros da equipe da instituio pensavam que era inapropriada a participao de Andr na sesso de terapia de grupo? 8. O que fez Andr quando o contato visual com o psiclogo foi reforado com chiclete? 9. O psiclogo abordou Andr da seguinte maneira: "Andr, eu tenho chicletes aqui. Voc s ganhar um se comear a falar". a) Verdadeiro b) Falso lO. Qual foi a tcnica "sutil" que o psiclogo adotou? D o nome. II. No mtodo de aproximaes sucessivas, qual a primeira deciso que o psiclogo deve tomar? 12. Como chamado o comportamento-alvo que o psiclogo quer ver instalado em qualquer paciente? 13. Depois que foi escolhido o comportamento terminal, que comportamento precisa ser identificado? 14. Para ser tido como um comportamento inicial, uma resposta deve preencher dois requisitos. Quais so?

15. Qual a resposta inicial selecionada no caso de Andr? 16. O que aconteceu depois que este comportamento foi reforado durante uma semana? 17. Que outro comportamento foi reforado no incio da quarta semana? 18. Ao fim da quarta semana, Andr emitia consistentemente um som. Qual era? 19. No prximo passo, o experimentador incitou Andr com essas palavras: "Diga chiclete". Diante disso, qual foi a primeira r"sposta de Andr? 20. Depois que Andr estava respondendo corretamente s ordens do experimentador, que srie de requisitos ele exigiu para que Andr fosse reforado? 21. Que coisa animadora aconteceu em uma sesso, quase ao final da sexta semana do tratamento? 22. Depois que Andr comeou a responder a todas as perguntas do psiclogo, que coisa importante restava para ser feita? 23. Com que outra pessoa Andr comeou a interagir verbalmente? 24. A auxiliar voluntria ajudou batante no tratamento de Andr. a) Verdadeiro b) Falso 25. No texto, contada uma estora de um menino que no havia falado desde o nascimento, mas comeou a falar, de repente, quando seu mingau de aveia no estava bom. Por que no havia falado antes dessa poca? De que modo so semelhantes a falta de comportamento verbal do menino e o mutismo de Andr? 26. O que, na instituio, os psiclogos fizeram para combater essa condio e manter o comportamento verbal de Andr? 27. Qual das alternativas seguintes exprime melhor as conseqncias da conversa do psiclogo com o pessoal da instituio? a) Andr rapidamente conversava com todo mundo, na instituio. b) Andr tornou-se mudo outra vez. e) Andr comeou a cantar como um profissional d) Andr falou com as pessoas que exigiam dele este comportamento mas no conver.. sou com as Outras pessoas que haviam interpretado suas necessidades sem

exigir comportamento verbal dele. 28. Movimentos de lbios so um........... para o falar. 29. Cite um mtodo importante atravs do qual um comportamento inicial ou interme.. dirio relacionado com o comportamento terminal. 30. D um exemplo de um comportamento inicial que seja um pr-requisito espacial para um comportamento terminal. 31. O resmungo de Andr e a fala fluente pertencem mesma.._.__ de 32. De que outra maneira os comportamentos inicial e intermedirio podem se relacionar com o comportamento terminal? 33. Independentemente da maneira pela qual o comportamento inicial ou intermedirio se relacione com o comportamento final, o psiclogo escolhe os comportamentos que refora por uma nica razo. Qual ? 34. A maioria dos sons vocais aumenta a probabilidade de ocorrncia de Outros sons vocais. a) Verdadeiro b) Falso 35. Que outro termo significa a mesma coisa que aproximaes sucessivas? 36. No caso intitulado "Modelagem com reforamento positivo para uma criana autista usar culos", qual era o nome da criana autista? 37. Como, antigamente, se rotulava o comportamento das crianas autistas? 38. Que anormalidade fsica foi descoberta em Ricardinho na idade de nove meses? 39. Em vista deste problema, o que os pais de Ricardinho fizeram com ele na idade de dois anos? 40. Era bvio que, se Ricardinho quisesse enxergar depois da operao, teria de usar..... 41. Os pais de Ricardinho tiveram sucesso quando tentaram faz-lo usar os culos corretivos. a) Verdadeiro

b) Falso 42. Que idade tinha Ricardinho quando foi levado ao hospital e o psiclogo comeou a trabalhar com ele? 43. O que os psiclogos verificaram quando tentaram inicialmente colocar os culos em Ricardinho? 44. Por que foi pensado que os culos poderiam ser ligeiramente aversivos para Ricardinho? Voc pode nomear dois fatores? 45. Os experimentadores quebraram muitos pares de lentes tentando fazer com que Ricardinho os Usasse. a) Verdadeiro b) Falso 46. Os experimentadores usaram armaes sem lentes durante as fases iniciais. a) Verdadeiro b) Falso 47. O que foi usado inicialmente como reforador positivo para Ricardinho? 48. Qual foi o comportamento reforado logo no incio? 49. Quatro comportamentos foram sucessivamente reforados pouco depois. D o nome de trs deles. 50. Qual foi o problema que os experimentadores tiveram, posteriormente, com frutas e doces como reforadores? 51. O que foi feito, primeiramente com as hastes dos culos para que elas se assentassem melhor nas orelhas? 52. O que foi colocado, depois, nas hastes, de modo a lig-las e facilitar a permanncia dos culos na cabea? 98 99 100 9 Comentrios 101

53. 54. 55. 56. 57. 58. 59. 60. . 61. 62. 63. 64. Por volta do incio da quinta semana, as armaes ainda no estavam sendo usadas corretamente. Quais foram as duas coisas que os experimentadores fizeram nesse perodo, para ajudar a corrigir essa situao? Um dia, no fim da quinta semana, os experimentadores entraram no quarto de Ricar- dinho com um novo reforador. Qual? Por que nesse dia Ricardinho estava especialmente receptivo ao reforador? Ricardinho progrediu to rapidamente durante essa sesso que os experimentadores substituiram as armaes sem lentes, O que as substituram? Por que os experimentadores mantiveram brinquedos na frente dos olhos de Ricardi- nho logo que ele comeou a usar os culos? Depois de usar os culos tornou-se condicionado por poderosos reforadores alimen- tares, que tipo de reforo foi usado para Ricardinho pr os culos? D um exemplo, Quando Ricardinho foi dispensado do hospital, por quantas horas havia usado 05 culos? Qual era o nmero mdio de horas por dia? Isto semelhante ao nmero de horas que crianas normais de sua idade usam culos, diariamente? A tacada de beisebol difere da de golfe em termos de . Nadar difere de danar ou correr em Nomeie 5 topografias diferentes que foram reforadas no tratamento de Ricardinho. Qual a explicao provvel para o fato de ser mais dilcil fazer

Ricardinho usar corretamente os culos do que coloc-los de maneira incorreta na cabea? b) Machucava os tmpanos de seus au vintes porque falava muito alto c) Sua fala era bastante apropriada d) Melani no pde ser achada depois de dois anos, porque havia se casado nesse nterim. 79. O mtodo de aproximaes sucessivas e o procedimento de diferenciao de respostas so similares porque ambos envolvem O que se chama reforamento 80. Reforamento diferencial uma tcnica mais ampla que modelagem. a) Yerdadeiro b) Falso 81. Em um procedimento de modelagem, podero Ocorrer vrios exemplos isolados de diferenciao de resposta. a) Verdadeiro b) Falso 82. Nos comportamentos que se seguem, em quais Voc usaria o mtodod e aproximaes sucessivas e em quais a diferenciao de respostas? ' a) Ensinar Unia criana para que Seja capaz de pressionar com a fora necessria o boto de uma mquina de balas. b) Ensinar uma menina, que nunca jogou tnis antes, a faz-lo. c) Dar a tacada correta no golfe. d) Ensinar Uma Criana retardada a tocar um instrumento musical. 65. Duas respostas com a mesma topografia, por definio, devem ser semelhantes em

todos os outros aspectos.

a) Verdadeiro

b) Falso

66. 67. Repostas podem diferir entre si em termos de intensidade ou - . No exemplo dos dois rapazes, as respostas de tocar o sino diferiam quanto sua topografia. Aplicao do reforamento positivo pa reinstalar o compoameflto verbal em um ictjco 68. 69. 70. 71. 72. 73. 74. 75. 76. 77. 78. a) Verdadeiro b) Falso

O mais forte o vencedor, a) Verdadeiro b) Falso O comportamento vocal pode ser analisado em termos de topografia ou Na seo "Modelagem de intensidade da voz com reforamento positivo", qual nome do problema clnico relacionado com a perda de intensidade da voz? Qual era o nome e a idade da menina que sofria desse problema? Ela esteve em muitos mdicos antes de ir ver os psiclogos. a) Verdadeiro b) Falso Como resultado de j ter tido muitos contatos com vrios doutores, ela no gostou do psiclogo. a) Verdadeiro b) Falso Que tipo de reforador foi usado para o comportamento de Melani? Qual foi o primeiro comportamento de Melani que o psiclogo reforou? Para qual desses comportamento ela no recebia reforo7 a) Falar "hum" b) Falar consoantes c) Ler alto d) Dizer o alfabeto O que aconteceu com o tratamento de Melani? Quanto tempo durou? Dois anos depois. Melani foi procurada para um acompanhamento de caso e verificou-se que: a) No falava m is Durante a Primeira Guerra Mundial, era comum retirar da linha de combate e mandar para hospitais em Paris, e at mesmo nos Estados Unidos, os soldados que apresentassem fadigas de batalha ou "neurose de guerra", como hoje se denomina. Somente uma pequena porcentagem deles voltava s linhas de combate e muitos permaneceram nos hospitais militares ou de Veteranos por vrios anos depois do servio na ativa. Muitos psiquiatras e psiclogos estudiosos do problema comearam a se preocupar com uma questo inquietante. Parecia-lhes que, de vrios modos, a prpria hospitalizao tornava os pacientes menos preparados para lidar com o mundo exterior e os fazia candidatos extremamente ruins para retornar ativa e ao combate.

Na Segunda Grande Guerra essa condio foi modificada. Os soldados que apresentassem neurose de guerra no eram mandados para receber tratamento nos territrios Ocupados. Em geral, eram cuidados em postos que distavam pouco da rea de batalha. Todos os esforos eram feitos no sentido demand-los novamente para a linha de combate, o mais rapidamente possvel. Com este tipo de tratamento, os casos de neurose foram se reduzindo. A neurose de guerra deixou de ser um problema em relao ao que havia sido na Primeira Guerra Mundial. A maioria das instituies no pas tem, ainda hoje, alguns aspectos nos seus servios que, realmente, impedem uma eventual reabilitao. Uma pessoa que est vivendo fora do hospital pode ou no ter um emprego remunerado mas forada a prover sua alimentao e alojamento. Uma forte presso exercida no sentido deque ela realize um mnimo de interao com as realidades do seu meio e, at um certo ponto, mantenha contato com as exigncjds da vida diria. Aps a admisso, o pessoal da instituio, bem intencionado mas pouco informado, rapidamente assume completa responsabilidade pelo paciente. Ele no precisa mais tomar decises, nem mesmo as de menor importncia No caso de Andr, que em muitos sentidos tpico, no era nem mesmo necessrio falar; o pessoal do hospital interpretava seus gestos e comunicaes noverbais. No ten

do que desempenhar responsabilidade e cumprir exigncias, no surpreendente saber que os pacientes institucionalizados geralmente "regridem". Estatsticas recentes mostram que, se um paciente permanece mais do que dezoito meses em uma instituio, a probabilidade de vir a receber alta algum dia assustadoramente baixa. No h dvida de que este prognstico to ruim , em grande parte, devido "institucionalizao" do paciente, o que pode ser extremamente difcil de ser modificado depois de um certo tempo. O uso de reforamento positivo na modelagem para uma criana autista usar culos Muita confuso surge, tanto entre profissionais como entre alunos, quanto ao significado explcito dos rtulos de diagnstico aplicados a crianas que exibem comportamentos desviados do normal por exemplo, a expresso freqentemente ouvida de "retardamento mental", O mais relevante o fato de essas crianas mostrarem uma inabilidade para aprender, embora a maioria delas responda socialmente a adultos, a crianas normais e aos

companheiros de instituio. O diagnstico de retardamento muitas vezes depende de vrios fatores, mas nenhum deles costuma ser explicitado. Em muitos casos, o diagnstico resulta do fato de essas crianas se comportarem diferentemente da maioria das crianas e terem uma histria conhecida de doena ou trauma. Em vrios Outros casos, problemas fsicos diferentes acompanham estas condies inciais e parecem, portanto, combinar com o diagnstico. Alguns retardados iniciam a infncia como as demais crianas, mas em determinado momento dos seus primeiros anos adoecem ou sofrem uma leso, o que acarreta os desvios acentuados que ocorrem da por diante. Essas crianas podem ter alguns dos seus treinos inciais e apresentar habilidades consideravelmente "antigas", mas tm dificuldade em adquirir novas. Outras crianas que exibiram anormalidade no nascimento, ou logo aps, mostram, desde o incio, um mau comeo do qual nunca se recuperam. Em geral, no surgem problemas ao se aceitar o diagnstico geral de "retardamento" para essas crianas. Em alguns casos, o retardamento se relaciona com fatores genticos. Na oligofrenia fenilpirvica h uma deficincia enzimtica geneticamente determinada, cuja deteco e profilaxia prenunciam a ocorrncia futura de retardamento. O autismo infantil foi, no passado, rotulado de "esquizofrenia infantil". Em geral, a maioria dos profissionais concorda que esses termos denotam o mesmo tipo de criana, embora ocasionalmente se faa uma distino superficial entre eles. O fator primrio que leva a um diagnstico de autismo a indisposio dessas crianas para interagirem com, ou se ligarem de maneira significativa a, seres humanos. Muitas vezes, parecem totalmente indiferentes s interaes sociais que as crianas normais no s buscam como tambm apreciam. Em geral, apresentam com certa persistncia respostas aparentemente casuais, tais como bater a cabea, balanar-se ou outros comportamentos estereotipados que podem envolver ou no vocalizao. Com certa freqncia, a histria das crianas autistas envolve um perodo inicial descrito como "normal", seguido por uma poca de mudana drstica no comportamento da criana. Esta mudana raramente associada a um tipo de doena fsica. Conseqentemente, muitas crianas autistas tm repertrios iniciais e parecem "ser capazes de melhorar, mas simplesmente no o querem". Este o aspecto do comportamento dessas crianas que deu origem ao antigo rtulo de esquizofrenia infantil. Surgem problemas graves quando se quer ser muito especfico e atribuir um rtulo de diagnstico a problemas comportamentais infantis. Embora a maioria dos profissionais concorde com o diagnstico de uma determinada porcentagem de crianas, um nmero bem maior de crianas pode ser diagnosticado de forma diferente por diversos mdicos, psiquiatras e psiclogos. Em geral, os registros nos pronturios de crianas institucionalizadas e diagnosticadas por vrios profissionais parecem palpites, como os da Loteria Esportiva. No raro encontrar-se uma mesma criana com diagnsticos diferentes: autista, retardada ou normal com problemas comportamentais.

H uma sensao crescente, entre os psiclogos, de que o diagnstico provavelmente o fator menos importante no tratamento de uma criana, a no ser que ele sugira explicitamente um tratamento correto e adequado. Com exceo de pouco mais de meia 102 dzia de diagnsticos, isto no alcanado. O tratamento hoje parece depender mais da criana em questo, de suas deficincias e habilidades e do meio que ela dever enfrentar. Neste livro so apresentados exemplos de procedimentos de tratamento para a populao de crianas autistas e retardadas. No decorrer do tratamento de Ricardinho, os experimenoe foram forados a buscar reforadors novos e mais poderosos. Passaram a utilizar sorvete, que se mostrou imediatamente eficaz quando comparado com pequenos pedaos de frutas e doce, que tinham sido ap ;nas parcialmente eficazes nas semanas anteriores. O fato de que os experimentadores tiveram dificuldade para encontrar um reforador eficaz ilustra um problema tpico que o psiclogo tem que enfrentar no dia-a-dia. Independentemente do que possa vir a usar, cabe ao pesquisador que emprega tcnicas de reforamento positivo encontrar algo que servir como reforador positivo eficaz. itaremos, a seguir, alguns reforadores que tm sido eficazes. Num dos casos apresentados neste captulo, um psictico chamado Andr foi modelado a dar respostas verbais, coisa que no fazia h dezenove anos. Com ele, os chicletes fizeram o que anos de splica, coero e indiferena no conseguiram. Em algumas situaes, h crianas que trabalham intensamente e por longos perodos para ganhar bombons, e outras que permanecem por uma hora em uma sesso experimental ap.nas pela oportunidade de brincar cinco minutos com um animal 'de pelcia. Uma criana retardada s trabalhava se esguichassem Coca-Cola em sua boca; com ela, o truque foi usar um revlver desses que esguicham gua. At mesmo os adultos normais tm gostos peculiares, e s vezes um objeto exercer um controle quase incompreensvel se for usado adequadamente. Muitos jovens tentaram me convencer de que as flores so o reforador supremo para o belo sexo. Quando era solteiro namorei uma garota que 'era totalmente refratria a todas as miihas investidas e, um aps outro, reforadores que muito prometiam foram sendo descartadoscomo as ptalas de uma flor. Tal como com Ricardinho, descobri, quase por acaso, que o seu fraco era sorvete. Vinte e cinco "sundaes" mais tarde e a jovem eleita estava achando a minha companhia a coisa mais empolgante de sua vida. 103

6. Esquemas de reforamento

A baa de Nassau florescia com turistas de vrios tamanhos, formas, idades e disposies, que tinham cmaras fotogrficas.dependuradas no pescoo e portavam coloridos cartes de identificao. Aqui e ali podia- se observar um suando sob seus culos escuros, tendo a pel avermelhada pelo sol das Bahamas. As lanchas de passeio eram todas de Miami: A Estrela das Bahamas, Miami Ariadne, O Caminho. O porto fervilhava de atividade. Na enseada, a gua permanecia surpreendentemente azul e limpa. Bandos de meninos ficavam parados, perto do ancoradouro. Eles haviam se colocado l com uma finalidade: nenhum turista desembarcaria em terras das Bahamas sem primeiro lhes dar uma oportunidade d pedir um tributo: - Hei, tio, jogue uma moeda na gua e veja como sou capaz de ach-la.' Ocasionalmente, o turista atendia solicitao e jogava uma moeda de 25 centavos ou de meio dlar nas guas geladas da enseada. Praticamente no momento em que a moeda saa de seus dedos, j os meninos se atiravam afoitamente gua, observando atentos - como gatos que cobiam um peixe - onde a moeda cairia. Sbito, num rodopiar frentico, desapareciam sob a gua em perseguio da moeda que, brilhando, deslizava at o fundo, a uma profundidade de cinco metros. Um a um, os mergulhadores voltavam superfcie, tal como pequenas rolhas bronzeadas pulando fora da gua. Invariavelmente, um deles trazia a moeda segurando-a bem alto acima da cabea para que todos pudessem observ-la enquanto ambos, a moeda e seu novo dono, brilhavam ao sol. Fascinado, eu passava horas e horas tarde observando esses jovens. Um deles logo me chamou a ateno. Era bem menor que os demais e de maneira nenhuma to bem-sucedido como os companheiros. Seus olhos castanhos, grandes e redondos, estavam avermelhados pelo prolongado contato com a gua salgada. Vinte, talvez trinta vezes, eu o vi desaparecer sob a gua e voltar superfcie, respirando com dificuldade e de mos vazias. Estava ficando cada vez mais cansado. Saa da gua cada Whaley, D. L., Livingston, Pat e Rosenkrantz, A. "Punishrnent ofconsumatory response of alcholic beverages in institution patienis". Pesquisa no publicada realizada no Va Hospital, Coral Gables, Flrida, 1966. 105 vez mais lentamente. Por fim, quando eu estava quase lhe oferecendo dinheiro se se dispusesse a no mergulhar novamente, outra moeda foi jogada na gua. No o vi mergulhar desta vez. Ser que estava descansando, agarrado a um dos moures sob o ancoradouro? No, l estava ele, surgindo superfcie da gua como um esguicho. Sua mo direita, bem acima da cabea, segurava uma moeda de 50 centavos, O meu pequeno heri exibia o seu feito a todos e, com redobrada vitalidade, pulou da gua para o ancoradouro. Quando atiraram a prxiipa moeda, foi o primeiro a pular na gua.

No mundo do comportamento que a Psicologia eventualmente deve tentar explicar, o sucesso nem sempre segue infalivelmente cada uma das tentativas feitas. Traduzindo "sucesso" por outro termo, podemos tentar relacionar o comportamento do jovem mergulhador bahamiano com certos princpios da Psicologia. Este termo , obviamente, reforo positivo. Em nosso estudo de reforamento e seus efeitos, sempre temos falado de situaes mais ou menos artificiais, montadas em laboratrios, em algumas instituies ou em outros ambientes experimentais. Nestas situaes artificiais, a resposta que o experimentador desejava condicionar era seguida imediata e regularmente pelo reforador. Em Psicologia, o termo reforamento contnuo descreve um arranjo no qualaresposta sempre seguida por um reforador. Enquanto a situao de reforamento contnuo pode ser programada com muita facilidade em um laboratrio, praticamente impossvel reforar todas as ocorrncias de um comportamento durante todo o tempo na vida real. De fato, poucos comportamentos so reforados cada vez que ocorrem no mundo fora do laboratrio. Levando isto em considerao, os psiclogos sugeriram uma denomino para as situaes em que o reforador pode ocorrer, mas no de maneira contnua. O termo reforamenlo intermitente usado para descrever uma situao em que o reforador segue a resposta de maneira oc,asional. Assim, reforamento contnuo define uma situao na qual cada resposta sempre prodz um reforador. A segunda expresso, reforamento intermitente, descreve uma situao onde uma resposta produz um reforador apenas ocasionalmente. Pode-se ver que a primeira denominao mais explcita do que a segunda. Embora sabendo que uma situao de reforamentQ intermitente est ocorrendo, precisamos ainda perguntar: com que freqncia a resposta produz o reforador e, precisamente, sob que condies ela o faz. Alm do mais, no suficiente dizer que o reforo vem aps uma resposta um certo nmero de vezes. necessrio ainda que se especifique de que forma uma certa resposta reforada, enquanto as demais no o sao. O modo exato pelo qual a ocorrncia do reforo programada como conseqncia de um determinado nmero de respostas, ou de um certo tempo entre respostas, ou de qualquer outra caracterstica temporal ou quantitativa das respostas, denominado esquema de rejoramento, Existem vrias maneiras pelas quais um reforador pode ser programado ou planejado em funo da ocorrncia de uma determinada resposta. Nestes ltimos anos os psiclogos tm estudado os esquemas de reforamento de maneira intensa e descobriram que o esquema segundo o qual o reforo se relaciona com uma resposta determina a freqncia e o padro destas respostas. Na realidade, existem vrios modos pelos quais um esquema de reforamento pode se relacionar com o comportamento, Discutiremos alguns destes modos

depois que voc j estiver familiarizado com alguns esquemas mais especficos. Na verdade, voc j est um pouco adiante da nossa explicao, pois conhece um tipo de esquema, o de reforamento contnuo, que algumas vezes identificado pelas letras "CRF'*. Um esquema de reforamento em CRF aquele no qual cada uma das respostas produz um reforo. Dentro em breve, voc conhecer um outro tipo de esquema de reforamento. Basta esperar um pouco. O bar de Coral Gables - Simplesmente no posso entender.., disse o visitante -- Voc no pode apagar o fogo com gasolina, do mesmo modo como no pode curar um alcolatra dando-lhe a sua bebida favorita. O Dr. Kushner assentiu com condescendncia. Antes j ouvira muitas crticas s suas tcnicas. Como psiclogo-chefe do Veterans Administration Hospital, na cidade de Coral Gables, na Flrida, estava empenhado numa srie de trabalhos sobre o comportamento do alcolatra. No passado, vrias pessoas haviam especulado sobre a verdadeira "causa" do alcoolismo. Os moralistas, com o dedo em riste, acusavam os lcolatras, atribuindo seus problemas s fraquezas pessoais, ao seu carter ou sua falta de "fora de vontade". Como tratamento, ofereciam surras, encarceramento e outros tipos de castigos. Outras pessoas, um pouco mais humanas, sentiam que o alcoolismo era uma "doena" da qual procuravam descobrir, embora sem nenhum sucesso, o micrbio ou a disfuno fisiolgica que a ocasionava. Kushner no se sentia disposto a fazer especulaes. Como psiclogo, estava interessado no comportamento. Para que se pudesse aprender mais sobre o alcoolismo, o prprio comportamento de pessoas classificadas como alcolatras deveria ser estudado diretamente. Quando o comportamento de beber fosse estudado em si mesmo, talvez ento os fatores que mantm e controlam esse comportamento pudessem ser descobertos. Da por diante, seria apenas * Abreviao da expresso inglesa "Contjnuous Reinforcement" j consagrada pelo uso. (N. do T.) 106 107 uma questo de um pouco mais de tempo'para tratr e diminuir o problema. Kushner olhou o seu visitante, que parecia seguro do que havia acabado de dizer. Kushner sabia que argumentar no seria suficiente para mudar seu ponto de vista. Talvez uma demonstrao o fizesse. - Venha comigo - disse Kushner. Sem mais uma palavra, levantou-se de sua escrivaninha, saiu de seu escritrio e ps-se a percorrer os longos corredores

de concreto do hospital. Diminua seus passos apenas o suficiente para se assegurar de que o visitante o seguia. Em breve, atingiram duas portas amplas, as quais Kushner abriu com uma gigantesca chave de metal. Um corredor estreito os levou a uma sala onde um jovem se debruava sobre uma pea de equipamento, tentando ajust-la. A sala continha muitos outros equipamentos, estando literalmente atulhada, do cho at o teto, com estantes cheias de peas, lmpadas, botes, interruptores e centenas de fios ligando essa tralha toda. A nica superfcie vazia estava coberta por um grande espelho numa das paredes. O visitante logo reconheceu que este espelho era de um tipo especial, comumente usado quando se quer observar o que se passa numa sala, sem que as pessoas que nela esto enxerguem o observador. - Al, Kushner --disse sorrindo o jovem, enquanto abandonava o equipamento por um momento. Kushner apresentou o visitante ao jovem. Era um dos vrios estagirios em Psicologia que estavam se submetendo a um treinamento adicional no hospital, sob a sua superviso. Nos Estados Unidos, a fim de se tornarem psiclogos clnicos legalmente licenciados, os estudantes de ps-graduao devem completar um ano de estgio sob condies especiais e superviso constante, tais como as que eram oferecidas no Hospital de Coral Gables. E durante este estgio que os estudantes ganham uma oportunidade de traduzir o que aprenderam nas salas de aulas e nos livros em uma experincia prtica, com casos clnicos reais. Voc est comeando com um novo hoje, no , Joo? disse Kushner. - Sim - falou o estagirio, abrindo uma pasta com o timbre do hospital e folheando-a rapidamente. - Casado trs vezes, dois divr-. cios, abandonou sua ltima esposa h dez anos atrs; trs filhos; no visita a famlia nem os filhos h dez anos. Nasceu em Carolina do Norte, foi preso 104 vezes por estar bbado e perturbar a ordem. Torna-se desagradvel depois de beber um "duplo" e arma briga facilmente. O estagirio fechou a pasta e olhou para Kushner e seu hspede. Na realidade, ele bastante simptico e parece realmente ansioso para resolver o seu problema. - Qual a sua bebida favorita? - perguntou Kushner. - Vodca e suco de laranja. Eu estava me preparando para colocar esta mistura na mquina. O jovem psiclogo se virou e foi at um armrio do outro lado da sala. Abriu uma porta, deixando vista fileiras e fileiras de garrafas de 108 bebida, cada qual de um tipo diferente. Selecionou uma garrafa de vodca e

simultaneamente retirou com a outra mo um vasilhame contendo suco de laranja. - Isto vodca verdadeira? - perguntou, incrdulo, o visitante. O estagirio no respondeu. Estava muito ocupado medindo pores de vodca e suco de laranja, o suficiente para produzir dois litros de bebida. - Com licena - disse o estagirio, e saiu da sala. Atravs do espelho unidirecional era possvel v-lo entrando na outra sala e se aproximar de uma pequena mesa montada na parede. Acima desta mesa e na parede podia-se ver uma pequena alavanca ou barra, "bar-ra", como os psiclogos a chamavam. Acima da barra estavam duas pequenas lmpadas coloridas. Com uma chave, o estagirio abriu um compartimento localizado debaixo da mesa e colocou a bebida que preparara dentro de uni vasilhame que l se achava. Aps fechar esse compartimento ese asseguarar de que, de fato, estava trancado, voltou, trazendo a garrafa vazia sala onde Kushner e seu visitante ainda permaneciam a observ-lo. - Tudo pronto para comear - disse ele -- Nosso novo paciente est esperando. Seu nome Laurindo. Depois de alguns minutos, os dois homens na sala de observao viram o estagirio, juntamente com outro homem, entrar na sala onde o/a "bar-ra" estava localizada. O homem vestia um uniforme azul, o que indicava ser um paciente do hospital. Era dficil julgar a sua idade, pois apesar do cabelo abundante e sua constituio sugerirem se tratar de um jovem, o corpo magro, a face cheia de cicatrizes, os olhos encovados e avermelhados faziamno parecer envelhecido prematuramente, O estagirio pediu ao paciente que se sentasse na frente do/da "bar-ra" e conversou com ele por alguns momentos, mostrando as diferentes partes do aparelho, ao mesmo tempo que lhe explicava o seu funcionamento. Pouco depois, deixou a sala e retornou ao quarto de observao, onde Kushner e seu visitante permaneciam olhando o que se passava, O estagirio apertou vrios botes, empurrou vrios interruptores e em breve alguns motores eltricos entraram em funcionamento. Ao mesmo tempo, uma luz se acendeu na outra sala, O paciente canhestramente ergueu o brao, tocou e empurrou a barra. Uma luz amarela se acendeu, iluminando uma reentrncia na parede, onde estava colocado um copo parcial- mente cheio, com um lquido semelhante ao suco de laranja. O paciente olhou com desconfiana a mistura de suco de laranja e vodca, levantou o copo cuidadosamente, experimentou e, ento, bebeu todo seu contedo. Em seguida recolocou o copo na reentrncia e empurrou a barra novamente. A luz amarela acendeu-se outra vez e o suco de laranja voltou a encher parcialmente o copo. O paciente imediatamente o pegou e bebeu. A cada gole que o paciente consumia, o visitante se tornava mais inquieto e agitado. 109 - Quanto tempo isto dura7 - -- finalmente perguntou.

Cada sesso dura vinte minutos - disse o estagirio. - Nesse passo ele estar solenemente embriagado ao fim da sesso concluiu o visitante. Kushner sorriu. - No creio que isso acontea - disse, acenando para o estagirio que, erguendo a mo, ajustou um boto sob um contador, mudando para o nmero 3. O paciente na sala ao lado apertou a barra, mas desta vez nenhuma bebida apareceu. Apertou-a novamente e ainda assim nenhuma bebida lhe foi apresentada. Quando apertou a barra uma terceira vez a luz se acendeu e ao mesmo tempo uma pequena quantidade de bebida caiu no copo. Aps beber o seu contedo e recolocar o copo no lugar, o paciente apertou a barra uma, duas, trs vezes e, novamente, a luz se acendeu, enquanto ao mesmo tempo a bebida enchia parcialmente o copo. Esta seqncia ocorreu vrias vezes, O visitante a tudo observava cuidadosamente. - Compreendo disse - Agora ele deve apertar a barra trs vezes a fim de obter uma dose. - Ainda no terminamos - disse Kushner, acenando para o estagirio, que novamente ajustou o mesmo boto, mudando o dgito do controlador para 7. Dentro da sala ao lado, o paciente apertou trs vezes a barra em rpida sucesso, mas a bebida no apreceu. Cuidadosamente apertou mais uma vez e mais uma outra at atingir a stima presso da barra. Neste momento a luz se acendeu e a bebida caiu no copo. Em breve, o paciente estava dando 7 respostas sem hesitao, recebendo de cada vez o seu reforador. A medida que a sesso progredia, o requisito foi aumentado vrias vezes, O paciente adaptou com facilidade o seu comportamento a cada novo requisito. Afinal, prximo do fim da sesso, o paciente estava apresentando 120 respostas barra, para receber apenas uma dose. Na sala de observao podia-se ouvir a aparelhagem funcionando. Cada resposta barra era contada num registrador cumulativo, O paciente executava suas respostas rapidamente, sem nenhuma pausa entre elas, O som que acompanhava o seu desempenho lembrava ao visitante uma metralhadora funcionando. Depois de cada "jorro" de respostas o paciente parava, pegava o copo e bebia a sua dose. No fim da sesso de vinte minutos, o estagirio desligou a aparelhagem, saiu da sala de observao e entrou no quarto onde o/a "bar-ra" se localizava. O paciente se levantou da cadeira. O estagirio bateu amigavelmente em suas costas e ambos pareceram rir bem humorados de algum comentrio, trocado enquanto saam da sala. O paciente obviamente no havia bebido o suficiente para demonstrar um efeito indesejvel da bebida sobre o seu comportamento. - Bem, o que que voc acha do nosso bar?- perguntou Kushner ao visitante.

- Incrvel - respondeu - Mas, at quando voc pode aumentar o requisito? claro que atingir um ponto onde o paciente ter que apertar tantas vezes aquela barra que no estar disposto a faz-lo, mesmo que com isso obtenha um copo de bebida. - Sem dvida nenhuma - retrucou Kushner - Este precisamente o ponto que pretendemos atingir. Gostaramos de saber exatamente at onde vai seu apego bebida e at que ponto est disposto a ir a fim de obt-la, Estamos apenas comeando com esse paciente, mas voc verificou o modo pelo qual estudamos o comportamento de beber, sem tornar nossos pacientes escandalosamente bbados. Esse paciente voltar mais trs vezes para duas outras sesses e, mesmo assim, no chegar a tropear nos prprios ps. Interrompeu-se e olhou para o relgio: - Bem -continuou -Quase hora do almoo. Voc tem certeza de que no quer tomar um aperitivo antes de almoar? - disse com uma piscadela para o visitante, apontando a barra atravs do espelho de viso Unidirecional. - No, obrigado - respondeu o visitante - Acho que prefiro pagar pelas minhas bebidas, como sempre tenho feito. Alm disso, esse seu bar nem mesmo tem um "show" para divertir os fregueses! Num outro captulo, discutiremos alguns dos resultados obtidos no bar de Coral Gables e como esses resultados se relacionam com o problema geral do alcoolismo, No momento presente estamos mais interessados em analisar como o Dr, Kushner conseguiu manter o comportamento de presso barra com a ajuda de poucos e pequenos reforos. Na realidade, ele usou um tipo especial de esquema de reforamento para obter o que desejava. O esquema de reforamento empregado por Kushner e seu estagirio com o paciente no fim da sesso era bastante diferente do esquema de reforamento contnuo, no qual cada resposta resulta num reforador. De fato, o esquema usado diferia do esquema de reforamento contnuo em, exatamente, 119 respostas, pois no fim da sesso cada reforo requeria 120 respostas consecutivas. Este esquema de reforamento denominado razoJxa. O esquema final, no qual 120 respostas eram exigidas antes da ocorrncia de cada reforador, designado como um esquema de "razo fixa - 120". Assim como o esquema de reforamento contnuo foi abreviado pela sigla "CRF", o esquema de razo fixa abreviado pela sigla FR . O esquema usado por Kushner foi "FR-120", ou seja, so requeridas 120 respostas para um reforador ocorrer, Um esquema de reforamenro em razdo fixa aquele no qual o reforo estarfi disponvel aps um nmero espeqfico ou "fixo" de respostas. O reforamento em razo fixa gera um tipo de comportamento que tem vrias caractersticas marcantes, Tais caractersticas, de maneira geral, aparecem na maioria dos esquemas de razo fixa, qualquer que seja o requisito, pequeno ou grande, * Fixed Ratio. (N. do T)

110 111 Quando um organismo est trabalhando j por algum tempo sob um determinado esquema de razo fixa, seu padro de respostas se torna bastante tpico. Na Figura 6. 1 vemos alguns dados de um dos alcolatras que trabalharam rio bar de Coral Gables. O paciente cujo comportamento est representado na Figura 6. 1 se chama Haroldo. Ele est apertando a barra num esquema de FR-120 para obter como reforo usque e soda. Haroldo Usque e soda Fig. 6.!. O desempenho de Haroldo no bar de Coral Gables. O grfico apresenta um registro acumulado tomado por um aparelho especial denominado registrador cumulativo. E exatamente como os grficos acumulados que voc j viu nos captulos anteriores. A inclinao da linha (a) bastante ngreme. Na realidade, quase vertical. A julgar por este registro acumulado, voc pode concluir que Haroldo executou a primeira resposta e no parou de apertar a barra; pelo contrrio, continuou a faz-lo to rapidamente quanto podia, at completar o requisito de 120 respostas. Isto foi exatamente o que aconteceu e , em geral, o que acontece com todos os comportamentos mantidos num esquema de reforamento em razo fixa. Aps apresentar aprimeira resposta requerida pelo esquema em razo fixa, as respostas restantes do requisito so apresentadas rapidamente, com um mnimo de pausa entre si. A pequena marca oblqua no registro acumulado indicada com a letra (b) mostra a entrega do reforador. Aps esta marca pode-se observar uma linha horizontal no registro, indicada pela letra (c). Esta linha horizontal ocorreu porque vrios segundos se passaram e durante este tempo nenhuma resposta foi apresentada. Se voc estivesse observando Haroldo quando terminava de executar um jorro de respostas, voc notaria a seguinte cadeia de eventos: a luz do reforo se acende, Haroldo tira a mo da barra e pega o copo, ergue-o at a boca e bebe, em seguida recoloca o copo em posio correta na reentrncia da parede. Est pronto para iniciar uma outra razo. Contudo, no a reinicia imediatamente. Talvez olhe pela janela, coce a cabea ou a orelha. Esta "pausa" aps o consumo do reforo representada pela linha horizontal (c) no registro acumulado. Ela, em geral, denominada pausa-aps-reforo A pausa-apsreforo outra caracterstica do comportamento mantido em razo fixa. Se o esquema razo fixa haver, em geral, uma pausa aps o reforo. O tamanho da pausa est relacionado com o tamanho da razo. Se a razo grande, a pausa ser longa; se a razo pequena, a pausa provavelmente ser curta. Em razes fixas extremamente pequenas, a pausa-aps-reforo pode ser to curta que no distinguvel. Talvez facilite a compreenso se

pensarmos no requisito da razo como uma "tarefa" ou "trabalho". Se a tarefa pequena, voc a faz rapidamente e no precisa descansar muito, antes de iniciar uma outra tarefa. Se o trabalho "puxado" e voc precisa faz-lo, ento trabalhar como um louco at termin-lo e da tomar umas frias longas e boas. Uma primeira resposta segue a pausa-aps-reforo, e em seguida a razo completada rapidamente; outra pausa, e o ciclo se reinicia. E por isto que o comportamento mantido num esquema de razo fixa tem sido descrito como "tudo ou nada": o organismo ou est trabalhando como louco ou est descansando. No parece haver um meio-termo no qual um organismo responda elegante e calmamente, enquanto aprecia o cenrio ou conversa com o vizinho. A "razo" uma tarefa, e ele trabalha nela at complet-la; ento, descansa. O preo de uma dose de bebida no bar Coral Gables no era, inicial- mente, 120 respostas. A princpio, apenas uma resposta barra era exigida para que se obtivesse um gole de bebida. O esquema de reforamento era CRF. Em breve o requisito passou para FR-3, FR-7, e atravs de aumentos, graduais porm persistentes, foi alcanado um FR-120. Kushner e seus assistentes no estavam apenas se exibindo para o visitante. A introduo de um FR-l20 como requisito inicial teria resultado provavelmente na frustrao do paciente e extino do comportamento de presso barra, aps algumas dezenas de respostas. A fim de atingir o desempenho estvel que observamos na razo 120, um procedimento especial foi empregado, no qual razes cada vez maiores foram utilizadas sucessivamente at a obteno da razo terminal. Quanto maior a razo, mais crucial que ela seja introduzida gradualmente, comeando-se por razes iniciais baixas. Se a razo aumentada para valores muito altos de maneira muito rpida, ento a resposta se extinguir. A extino produzida por este erro de procedimento conhecida pelo nome bastante descritivo de "distenso da razo". Para o psiclogo um grave erro programar o reforador de tal maneira que a razo de seu sujeito sofra distenso. Esse fenmeno freqentemente ocorre fora do laboratrio, pois professores, patres, pais e outras pessoas, que nos do tarefas a realizar, no conhecem os princpios do comportamento. Uma criana de escola primria que apenas acabou de ser 112 113 alfabetizada no escolhe um livro para ler somente por causa da figura na capa, ou do seu conted, ou da recomendao de um amigo. Ela est preocupada principalmente com a grossura do livro. Quantas pginas tem? A impresso com letras grandes ou pequenas? O espao entre as linhas grande ou no? Um livro grosso, com muitas pginas, de escrita mida, no exatamente um livro que se torna popular entre o pessoal da scola primria.

Se um livro como este for escolhido por um professor como texto de leitura para uma classe de principiantes, observaremos distenso da razo. Os captulos de nosso livro so mantidos dentro de um nmero mximo de pginas bastante restrito, a fim de no distender a razo do comportamento de estudar de nossos alunos. Agora talvez fosse uma boa ocasio para estabelecer a distino entre duas funes bsicas do reforo no controle do comportamento. A primeira j lhe foi apresentada: a funo de condicionamento. Um esquema de reforamento contnuo usado inicialmente a fim de aumentar a freqncia de uma resposta que baixa ou bastante instvel. Os alcolatras de Coral Gables foram, a princpio, colocados num esquema de reforamento contnuo. Se a razo bastante alta e o reforador ocorre muito raramente, ento o condicionamento ocorrer vagarosamente, sendo que o comportamento poder at mesmo extinguir-se, a despeito de seus esforos e boas intenes. Por esta razo, o procedimento de condicionamento em geral se baseia em reforamento contnuo. Depois que um comportamento foi condicionado em um esquema de CRF e passa a ocorrer regularmente, ento um esquema de reforamento intermitente pode ser usado. Diz-se que este esquema "mantm" o comportamento. Mesmo num esquema intermitente o reforo deve ocorrer com freqncia suficiente para manter o comportamento. Contudo, o nmero de reforos necessrios para manter o comportamento pode ser reduzido a um mnimo, aumentando-se gradualmente o requisito. Uma razo fantasticamente alta pode ser mantida por uma quantidade relativamente pequena de reforadores. Um experimentador 2i capaz de condicionar um pombo a trabalhar, de maneira bastante estvel, em FR25.000; depois de 25.000 bicadas o pombo recebia vrios gramas de uma mistura de sementes. Embora a quantidade fosse bem maior do que aquela que os pombos em geral recebem como reforo, a verdade que o pombo passava a maior parte do dia bicando to rapidamente quanto podia, a fim de atingir o nmero requerido de respostas. Como pode um pombo "contar" at 25.000? Se esta a sua pergunta, voc est revelando um preconceito bastante comum e que decorre de um erro de interpretao do esquema de razo fixa. Na realidade, o comportamento de contar, que basicamente se restringe a organismos com repertrio verbal, tal como o homem, no um requisito para o desempenho em um esquema em razo fixa. Contar pode tornar uma 2 Baseado numa comunicao pessoal de J. Findley. 1977. 114 pessoa capaz de predizer quando o reforo ir ocorrer, mas o reforo ocorrer depois que for emitido um nmero especfico de respostas, quer o sujeito as tenha contado ou no. A eficcia do.esquema de FR de maneira nenhuma depende de uma "contagem". O esquema gera o mesmo tipo genrico de padro de respostas independentemente de contagem.

Podemos, portanto, concluir que o reforo tem duas funes bsicas: pode ser usado para condicionar novos comportamentos e, atravs / de um esquema adequado pode tambm ser usado para manter comportamentos que j haviam sido condicionados. Deve-se salientar que, muito embora um determinado esquema intermitente possa ser bastante eficaz na manuteno de uma resposta, este mesmo esquema freqentemente ser totalmente inadequado para produzir o condicionamento original desta resposta. No bar de Coral Gables, por exemplo, os pacientes eram mantidos muito bem num FR-120; com este esquema, teria dispensado reforos de maneira to rara que seramos incapazes de condicionar inicialmente esta resposta. Pode-se afirmar, como regra geral, que o que necessitamos para condicionar inicia/mente uma resposta algo que se assemelha a um esquema de CR15, tendo uma alta freqncia de reforo. Uma vez condicionada, contudo, a resposta pode ser mantida num esquema de reforamento com muitas intermitncias, desde que o requisito se altere a partir do esquema usado para o condicionamento e aumente de maneira gradual e sistemtica, at alcanar o exigido pelo esquema de manuteno. A observao de que esquemas de reforamento intermitente podem manter comportamento, mas no so eficientes para condicionar novas respostas, um fato que pode auxiliar a entender a falta de habilidades, particularmente de natureza social, observada em residentes de instituies para retardados e de hospitais psiquitricos. As habilidades sociais so ensinadas muito cedo para a maioria das crianas e, durante esta fase, os pais se esforam em dar criana grandes quantidades de reforadores para cada nova habilidade social que adquire. Quando a criana j possui a maioria das habilidades que se espera numa interao social, os pais deixam de ficar encantados com o desempenho da criana. Passam a reforar esses comportamentos mais raramente. Polidez e adequao social passam a ser reforadas por outras pessoas, embora no o faam no mesmo rico esquema de reforamento usado inicialmente, quando o comportamento foi condicionado. So mantidas no esquema de reforamento intermitente, o qual ocorre naturalmente no processo de interao social de nossa cultura. Mas, o que acontece com a criana que no submetida a este esquema inicial de reforamento contnuo, e que to rico? E possvel que aprenda, mais tarde, essas etiquetas sociais, atravs do uso do reforamento intermitente que a sociedade programou para ela, no seu meio cultural? Algumas pessoas so capazes de compensar esse dficit 115 inicial sem a ajuda do psiclogo. Muitas vezes elas so colocadas numa situao onde o comportamento social da maior importncia, e muitos reforadores podem ser obtidos atravs de uma atuao social adequada. Outras pessoas nunca aprendem. Ocasionalmente as encontramos no nosso dia-a-dia; mais comumente, porm, essas pessoas no aprenderam tambm

vrias outras coisas igualmente necessrias e so, muitas vezes, colocadas em instituies especiais. Ao tratar destes indivduos, o psiclogo em geral ataca o problema atravs de um esquema de reforamento contnuo, extremamente intenso, fortalecendo inicialmente esses comportamentos negligenciados. S mais tarde usa o esquema de reforamento intermitente, talvez um esquema de razo fixa, para manter essas respostas. Espera-se que, uma vez que o comportamento apropriado seja mantido por um reforamento intermitente, ser capaz de se manter atravs das contingncias naturais de reforamento existentes no ambiente. O estudo que se relata a seguir demonstrar como um esquema de reforamento intermitente foi usado com um menino, para condicionar o comportamento de conversar de maneira til e adequada. Reforamento em razo fixa da durao de vocalizaes numa criana J encontramos Joo neste livro. Atravs do uso da oportunidade de ver televiso como um reforador, vimos como Joo passou a atender constantemente aos chamados de sua me. Joo, contudo, tinha outros problemas comportamentais e sua me continuou a trabalhar com ele sob nossa superviso. Enquanto se processava o tratamento para resolver o seu primeiro problema, um outro aluno de ps-graduao e eu procuramos modificar a durao das vocalizaes extremamente longas de Joo.3 Esta uma maneira bastante empolada de dizer que Joo era um tagarela. Tendo encurralado uma pessoa, ele a considerava um ouvinte interessado e falava incessantemente sem dar a seu interlocutor at mesmo a mais leve oportunidade de comentar, protestar ou terminar a conversa. Os adultos aos quais Joo era apresentado a princpio ouviam educadamente o seu falar incessante, e ento, aps alguns minutos, descobriam o significado da palavra liberdade. Em breve, estavam freneticamente procurando uma porta, janela, elevador ou qualquer outro caminho de fuga. Tendo se livrado uma vez das garras de Joo, evitavam-no da por diante como se ele fosse uma praga. Joo poderia ter todos os defeitos, mas no se podia dizer que era inflexvel: adaptou o seu comportamento de modo a poder aproveitar ao mximo as poucas ocasies em que conseguia agarrar alguma pobre vtima, ou 3 Whaley, D. L.. Sibley, Sally e Risley, T. "Conditioning ofapropriate verbal durations in a young boy. Pesquisa no publicada realizada na Human Develpment Clinic. Universidade Estadual da Flria, 1965. seja, passou a falar cada vez mis depressa e mais alto, como se nunca mais fosse deixar o pobre ouvinte sozinho. A fim de trabalhar com este comportamento, eu me impus a obrigao de

passar uma grande parte do tempo com Joo, numa situao onde outras interrupes no pudessem ocorrer. Meu escritrio na clnica de desenvolvimento humano parecia ser o local mais adequado que se poderia encontrar. H vrios modos de encarar os problemas de conversao de Joo. Estritamente falando, no era verdade que ele falava em demasia, pois ns tambm, vez ou outra, nos envolvemos em conversaes bastante demoradas, podendo, s vezes, falar tanto que no dia seguinte estamos roucos ou mesmo completamente afnicos. A falha neste comportamen.. to social de Joo era que ele monopolizava a conversa, falando e falando sem interrupes. Uma pausa ocasional daria oportunidade outra pessoa de interagir, apresentar comentrios ou talvez afirmar que concordava com o que Joo dizia, bem como incentiv-lo a continuar com a sua conversa interessante. Algumas vezes podemos aprender com os Outros e esta uma razo extremamente importante para nos engajarmos numa conversa. Podemos, portanto, dizer que o erro de Joo era falar durante muito tempo sem pausa ou, mais simplesmente, que ele no pausava o bastante. Esta era a nossa suposio, e com base nisto resolvemos empreender o tratamento. Mas no era suficiente analisar e supor que este era o aspecto do comportamento verbal de Joo que estava causando dificuldades. Primeiramente, era necessria uma descrio quantitativa d seu comportamento verbal, a fim de que mais tarde pudssemos, de fato, distinguir se Joo estava sendo ajudado pelo procedimento que empregssemos ou no. Realizamos vrias sesses de uma hora, duas ou trs vezes por semana. Logo que cumprimentava Joo na sala de espera, ele comeava a falar como uma matraca. Falava, falava e falava, enquanto entrvamos no meu escritrio, onde eu tinha um gravador e um cronmetro. Uma vez sentados, eu considerava a sesso iniciada e a partir deste momento tinha que, literalmente, lutar para conseguir uma vaga na conversa a fim de fazer um comentrio ou uma pergunta. Completada a manobra, eu me calava e deixava Joo continuar. Cronometrava a durao das verbalizaes de Joo a partir do instante em que ele comeav a falar, aps o meu comentrio, at o momento em que ele, Voluntariamente, pausava por trs segundos completos. Quando trs segundos haviam-se passado, eu rapidamente o estimulava com outro comentrio breve e permitia que retomasse a conversao; e disparava o meu cronuetro outra vez. Dessa maneira, pude medir a durao de suas Verbalizaes Cinco sesses foram empregadas para obter estes dados. A prtir das sesses iniciais, pude concluir que, embora Joo estivesse bastante ciente de que eu era um ouvinte atencioso, ele tinha pouca confiana em minha capacidade de falar. Em uma ocasio falou dezes 116 117 sete minutos, sem parar o suficiente para atingir os trs segundos estipulados para haver uma pausa.

Depois que os dados preliminares foram obtidos, eu estava pronto para comear o procedimento de condicionaiiento. Ao mesmo tempo que trabalhava com Joo em meu escritrio, sua me estava trabalhando com ele, em casa, em outros comportamentos. Ela estava usando a oportunidade de ver televiso como um reforador. A fim de evitar confuses, decidi usar um outro tipo de reforador, preferivelmente um que Joo pudesse usar na clnica sem ter que esperar at chegar em casa. Queria usar algo de que Joo realmente gostasse, e ele no parecia gostar de bolachas ou balas. At mesmo aquele velho e "todo-poderoso refora- dor", o sorvete, tinha pouco efeito sobre ele. Foi ento que me lembrei de um incidente que ocorrera num dos nossos primeiros encontros. Joo havia visto um revlver de espoleta na sala de brinquedos. Era uma dessas pistolas que parecem um revlver de verdade, e Joo a havia ajmirado e manuseado por longo tempo, experimentando vez ou outra sua pontaria e dando tiros imaginrios em mim. Ele havia me explicado possuir uma pistola de espoleta, mas sua me no o deixava brincar com ela, pois fazia muito barulho. Alm disso, Joo me explicara, sua me dissera que ele se tornava muito excitado quando brincava com aquela pistola. Joo m deu, ento, um exemplo do estado de excitao em que se encontrava, enfiando o cano do revlver no iieu ouvido e disparando-o!!! Pensando sobre o assunto, veio-me a idia de que a oportunidade de disparar tiros de espoleta, sem a interveno de pessoas adultas, poderia servir-lhe como uma grande diverso. Na nossa primeira sesso experimental, Joo entrou no meu escritrio conversando, como sempre. Numa gaveta da minha escrivaninha, e bem escondidos, eu conservava o meu cronmetro e o gravador. Tinha tambm algumas arruelas de metal em meu bolso. Logo que Joo e eu nos sentamos, forcei uma interrupo na conversa. - Joo - disse, mostrando-lhe as arruelas, - aqui esto algumas fichas que lhe darei de vez em quando. No fim da sesso, voc poder trocar cada uma destas fichas por uma tira de espoletas e, ento, eu o deixarei ficar na sala de brinquedos. L voc poder atirar com revlver. Isto funcionou! Joo ficou todo agitado, sem dvida nenhuma, antecipando a grande matana de milhares de ndios e "cow-boys", e talvez at de alguns psiclogos. Ele estava mais do que disposto a aceitar esta brincadeira. Iniciei a sesso da maneira usual. - Diga-me o que tem feito desde a ltima vez em que o vi. Joo disparou a falar. Comeou me contando tudo acerca de sua nova locomotiva que, algumas sessesmais tarde, ele trouxe para me demonstrar o seu funcionamento. Fiquei bastante satisfeito em descobrir que era apenas um brinquedo. Logo que Joo comeou a falar, disparei o cronmetro e comecei a marcar a durao da sua verbalizao. Falou e 118

falou sem interrupo. Esperei ansiosamente. Se parasse de conversar por trs segundos, ento eu lhe daria uma arruela. Enquanto isso, eu esperava. Finalmente, depois de dois minutos e quarenta e sete segundos, pausou o suficiente para completar trs segundos. Tentando esconder o meu alvio com este pequeno sucesso, entreguei a Joo aquela arruela to displicentemente quanto podia. Mais uma vez ele ficou todo agitado, bateu palmas e agiu como se eu lhe tivesse entregueas Chaves do Reino. Durante o restante daquela sesso e nas prximas duas sesses, reforcei Joo com arruelas. Joo as trocava no fim da sesso por tiras de espoleta. Estava implcito, na entrega das espoletas, que eu lhe dava a permisso para usar temporariamente uma coleo completa de magnficos revlveres de espoleta. Ao fim de cada sesso, eu entregava a Joo as tiras de espoleta que havi ganho e o levava sala de brinquedos, onde uma coleo de pistolas, prontas para uso imediato, estava exposta. Ento, rapidamehte, eu saa da sala fechando a porta. Eu o observava atravs de um espelho para viso unidirecional e me sentia feliz por estar do lado de tra, enquanto Joo corria pelo quarto disparando trepado em cadeiras, enfiado no guarda-roupas, matando tudo que podia ver. 35 Lihadebase o 12345123 Sesses (90 mm) Fjg 6.2. O comportamento verbal de joo, sem e com reforo. A Figura 6.2 mostra os dados referentes ao comportamento verbal de Joo durante as cinco sesses de observao, quando nenhum reforo era entregue, bem como as trs sesses nas quais as arruelas eram oferecidas. A freqncia marcada no eixo vrtical do grfico representa o nmero de vezes, durante a sesso, em que Joo interrompeu sua conversa por trs segundos, dando-me uma oportunidade para falar. fcil ver que Joo tornou-se uma pessoa mais agradvel para se conversar, quando a oportunidade para disparar com revlveres de espoleta foi 30 25 20 15 10 CRF 119

usada, como uma contingncia que dependia da durao de suas verbalizaes. Antes desta oportunidade, suas verbalizaes eram dissertaes extremamente longas e aborrecidas. Agora ns nos encontrvamos num ponto em que podamos desenvolver uma conversa bastante razovel. Ao mesmo tempo, ele estava ganhando mais espoletas do que eu achava razovel. Como se pode ver na Figura 6.2, ele ganhou 32 tiras de espoleta durante a ltima sesso. Nesse dia foi necessria quase uma hora para disparar apenas metade das espoletas que havia ganho. Levou o restante das espoletas para casa e, graas a minha interveno, fomos capazes de convencer sua me a dar-lhe permisso para que as disparasse na garagem. Uma das razes, extremamente, importante, pelas quais eu desejava usar menos espoletas com Joo era o fato de que a oportunidade de disparar espoletas poderia deixar de ser um reforador poderoso. Alm disso, eu estava comprando as espoletas com o dinheiro reservado para o meu almoo e, desde que eu tambm era um jovem em crescimento e precisava de vitaminas, decidi que em benefcio de ambos se deveria usar menos espoletas. De acordo com esta deciso, tirei Joo do esquema de reforamento contnuo e coloquei-o num esquema de FR-5. Nele. Joo era reforado cada quinta vez que pausasse por trs segundos. Se a freqncia de suas pausas permanecesse a mesma de antes, isto significa-' ria que Joo ganharia apenas 1 / 5 das espoletas que recebia anteriormente. Na Figura 6.3, os dados que resultaram deste procedimento so apresentados juntamente com os dados das trs sesses anteriores de reforamento num esquema contnuo. 1231234 Sesses (90 mm) Fig. 6.3. O comportamento verbal de Joo num esquema FR-5. Uma coisa que voc notar na Figura 6.3 que, ao introduzirmos o esquema de razo fixa, a freqncia de pausas na realidade aumentou, em relao freqncia anteriormente observada durante o esquema de CRF. Eu, agora, achava que valia a pena estar gastando o meu dinheiro, pois, embora Joo estivesse recebendo menos, estava trabalhando mais do que nunca. Mesmo com este aumento no nmero de respostas, Joo ainda ganhava menos tiras de espoleta do que ganhara anteriormente. Minha conta bancria havia melhorado um pouco e Joo no mostrava sinais de aborrecimento quanto a brincar com as pistolas de espoleta. Depois de apenas algumas sesses, no esquema de FR-5, o pai de Joo, que estava trabalhando na universidade como professor visitante, teve de retornar sua escola de origem e, portanto, o meu contato com Joo e seus pais foi interrompido. No sei se o comportamento de Joo no sentido de manter uma conversa razovel comigo se generalizou para situaes fora do meu escritrio. Se tivesse tido a oportunidade, eu teria trabalhado com Joo at obter uma razo um pouco mais elevada e, ento, teria sido possvel lev-lo a um ponto em que durao de suas verbalizaes fosse'mantida pelos seus

ouvintes, mediante comentrios e outros reforadores sociais, como na realidade acontece para a maioria das pessoas. Eventualmente, as arruelas e as espoletas talvez no fossem mais necessrias. J foi salientado neste captulo que existem dois aspectos importantes que caracterizam o comportamento mantido num esquema de reforamento em razo fixa. Essas caractersticas constituem a natureza "tudo ou nada" das respostas reforadas num esquema de razo fixa. Uma vez que o organismo executa a primeira resposta, prossegue respondendo to rapidamente quanto pode at completar o nmero de respostas requeridas. Seu comportamento d a impresso de que ele tem um "tigre no tanque" e no pode parar at acabar a gasolina. A segunda caracterstida do comportamento em razo fixa a existncia de uma pausa-aps-reforo.Tendo completado a razo, h uma pausa perfeitamente discernvel,antes do incio de outra razo, O tamanho da pausa relacionado com o tamanho da razo. Esquemas de razo fixa geram freqncias altas de respostas e, em alguns casos, podem levar algum a trabalhar cada vez mais por cada vez menos reforadores. Estas propriedades caracterizam o esquema de razo fixa como um esquema bastante til no tratamento de problemas comportamentais. O esquema de razo fixa , tambm, bastante popular nos trabalhos com organismos inferiores ao homem na escala de desenvolvimento, pois o desempenho final neste esquema bastante fcil de ser estabelecido e o comportamento pode ser mantido com uma alta freqncia de respostas. Um esquema to formidvel como este obviamente no poderia passar despercebido em nossa cultura. No passado, os patres usaram este tipo de esquema para pagar os seus empregados. Por sculos e sculos, colhedores de algodo no sul dos Estados Unidos recebiam pagamento por cada saco de algodo que colhiam, ao invs de receber pagamento baseado em hora de trabalho. Dezenas e centenas de respostas individuais de pegar e colher esto envolvidas no processo de FR-5 80 70 60 e m 50 CRF i40 ':: /7 o

120 121 encher de algodo um balaio, e ainda assim cada balaio pode ser encarado como uma tarefa em razo fixa. Um alto nvel de produtividade foi mantido entre os colhedores de algodo atravs do uso deste esquema. Em vrias partes do sul, as pessoas ainda so pagas deste modo por colher algodo, embora j exista maquinrio moderno e eficiente para realizar essa atividade. Em vrias fbricas, por todo o pas, os empregads so pagos parcial ou at mesmo completamente em termos de cada unidade de trabalho que completam. Este sistema denominado "trabalho por pea". Paga-se ao empregado uma certa quantia por cada pea que produz; obviamente, vrias atividades representam a execuo completa de cada pea. No deveria ser uma surpresa para voc saber que este tipo de pagamento produz, entre os empregados, o comportamento de trabalhar muito e rapidamente, mas freqentemente os leva a pausar aps a produo de um certo nmero de peas. Embora os esquemas de razo fixa possam ser programados facilmente pelo psiclogo num laboratrio, ou pelo supervisor numa fbrica, este tipo de esquema raramente programado pela Natureza. Da mesma forma, no se observa com freqncia uma programao em razo fixa em relao aos reforos que nossa cultura nos dispensa. Por exemplo, as notas na escola primria ou secundria nunca so dispensadas segundo um esquema em razo fixa. Se assim fosse, o estudante poderia esperar uma nota dez aps cada segundo, terceiro, quarto ou vigsimo curso que completasse, e no provvel que os estudantes achassem que este tipo de programa fosse satisfatrio, embora ele pudesse simplificar as coisas para os professores. Um jogador de futebol no poderia ficar satisfeito com a expectativa de fazer um gol em cada cinco ou mais jogadas. Um mdico ou um curandeiro cujas curas fossem distribudas de acordo com um esquema de FR-lOO, provavelmente observariam um fenmeno curioso: os seus pacientes prefeririam aguardar, para serem atendidos, aps o nonagsimo nono bobo que se aventurasse a ir ao consultrio ou tenda desses profissionais. Por essas razes, o esquema de razo fixa tem pouca relevncia direta para os esquemas de reforamento que ocorrem no mundo natural, embora o estudo do comportamento em razo fixa nos permita compreender melhor o comportamento mantido em esquemas de natureza semelhante. Um desses esquemas conhecido pelo nome de esquema de razdo varidvel. Assim como o esquema de razo fixa, o esquema de reforamento em razo varivel programado em funo do nmero de respostas apresentadas. A seguir, damos um exemplo que ilustra muito bem como o esquema de razo varivel importante. Lua-de-mel a trs "Aquilo" foi a primeira coisa que Mrio notou ao chegar ao quarto do hotel. A

curta viagem, a partir do saguo de entrada, no elevador e ao longo dos corredores do hotel, havia sido agonizante. Cada pessoa que encontravam parecia sorrir matreiramente como se estivesse dizendo: "Ol, recm-casadinhos!". Um cego que haviam encontrado ao sair do txi havia se voltado para "v-los" passar. At mesmo o cachorro do cego parecera colocar a lngua para fora e ofegar de uma maneira que Mrio achou extremamente ofensiva. - Bem-vindos ao Sands - disse o rapazinho encarregado das malas, enquanto disfaradamente estendia sua mo. Mrio tirou do bolso uma nota de 5 dlares que l se achava. Tinha quase colocado a nota nas mos ansiosas do rapazinho, quando Priscila o interrompeu, colocando-se sua frente e se dependurando em seu pescoo. - Mrio disse ela,. - no maravilhoso? S ento ela pareceu notar a nota de 5 dlares em sua mo. Cinco dlares? - perguntou - Oh, mas Mrio, isto muito para uma gorjeta! exclamou e, virando-se para o rapazinho: - No ? O rapaz no respondeu. - Estou certa de que ele tem troco - afirmou, e tirou a nota das mos de Mrio, dando-a ao rapaz. De maneira bastante relutante, o rapaz escolheu em sua carteira cinco moedas de um dlar e entregou-as a Priscila. Ela selecionou uma, devolvendo-a ao rapaz, e entregou as restantes a Mrio. Espero que se divirtam em Reno - resmungou o rapaz ao sair. Log que a porta se fechou, Priscila se clocou nas pontas dos ps e, abraando Mrio, disse novamente: - Oh, no maravilhoso? Antes que Mrio pudesse responder ou demonstrar como se sentia a respeito dessas coisas maravilhosas, Priscila se esgueirou, entrando no banheiro. - Voltarei num minutinho - disse. Na sua curta carreira de homem casado, Mrio j havia descoberto uma coisa: as mulheres provavelmente passam a maior parte da sua vida no banheiro. Porm, dessa vez ele estava contente em ver Priscila entrar no banheiro, pois agora tinha a oportunidade de examinar aquele objeto colocado no canto do quarto. Aproximou-se deslumbrado pelo seu brilho de cromeado novo, pela sua aparncia slida e, principalmente, pelo seu artesanato. Atravs das aberturas cobertas de acrlico e situadas na parte de baixo do aparelho, ele podia ver os desenhos de dois sinos e uma laranja. Colocou sua mo na alavanca. De alguma maneira estranhamente maravilhosa ele a sentia firme e natural como uma extenso de sua prpria

mo. Vagarosamente a puxou. Esperava que a alavanca parasse subitamente, porm ela se movia de maneira macia, at que comeou a sacudir-se e vibrar. Mrio teve a certeza de que havia quebrado ou, pior do que isso, de que havia ligado um alarme contra ladres. Nas trs aberturas da parte de baixo da mquina podiam-se observar cilindros girando com rapidez. Subitamente, o cilindro da primeira abertura parou. Nele estava desenhada uma ameixa. Quando o 122 123 segundo cilindro parou de girar, podia-se ver tambm nele uma ameixa. Finalmente, com a parada do terceiro cilindro, Mrio descobriu que neste tambm existia uma ameixa. Aquele monstro mecnico comeou ento a vibrar e a sacudir-se como se fosse cair aos pedaos, e um barulho pde ser ouvido, proveniente do fundo da caixa. Depois, tudo silenciou. Mrio se afastou do centro deste vendaval de aes. Agora a mquina estava quieta e parecia bastante inofensiva. Apesar disso, ele se aproximou cautelosamente. Por que a mquina havia agido daquela maneira? Ele no colocara nenhum dinheiro nela. Talvez fosse costume do hotel dar a seus hspedes a chance de um primeiro empurro na alavanca, ou talvez o hspede que ocupara o quarto anteriormente houvesse se esquecido de empurrar a alavanca, aps colocar um dlar na mquina. Mrio no podia entender como uma pessoa em s conscincia poderia abandonar uma mquina deixando nela um dlar, sem tirar beneficio disso. Estudou as trs aberturas, analisando e comparando os detalhes de cada uma delas. Sim, elas continham trs ameixas e eram bastante semelhantes. Lembrando-se de todos os filmes a que havia assistido na televiso acerca de mquinas automticas de apostas, concluiu que trs de um mesmo tipo significavam o pagamento de alguma coisa. Aproximou sua mo da parte direita do aparelho, onde havia uma canaleta coberta por uffia tampa. Pretendia levantar a tampa cuidadosamente, mas aps mov-la apenas uma frao de milmetro um grande jorro de moedas prateadas rolou sobre o tapete do cho. Mrio se ps de quatro e comeou a recolher as moedas. Ele as contava de maneira solene, colocando-as numa pilha bem organizada, um ao lado da outra; contou- as uma vez, em seguida outra, para ter certeza. Havia trinta brilhantes moedas de um dlar. - Reno! Exclamou Mrio em voz alta -Que lugar maravilhoso! Os hotis em outras cidades podiam oferecer quartos com televiso a cores, cadeiras, de massagem eltrica ou outros arranjos para o conforto e diverso de seus hspedes, mas neste hotel havia uma mquina de apostas em cada qiarto! Cuidadosamente colocou 25 dlares na caixa de seu aparelho de barbear e conservou consigo 5 dlares. Enquanto brincava com as moedas, jogando-as de uma mo para outra, Mrio pensava: "Tudo era simples demais. No era possvel que fosse verdade. Isto tudo foi apenas um golpe de sorte. Poderia passar o resto da vida colocando moedas naquela

mquina e nunca mais ela iria funcionar novamente'. Mesmo assim estava com um certo lucro e poderia tentar apenas um ou dois dlares para ver se teria sorte novamente. Colocou na mquina quatro das cinco moedas que estava em sua mo, puxando a alavanca em cada uma das vezes. N'uma delas, conseguiu emparelhar o resultado de dois cilindros, mas o terceiro no funcionara. Chateado, colocou a ltima moeda na mquina, empurrou a alavanca e virou as costas, tentando deliberadamente ignorar os cilindros giratrios.Subitamente ouviu um rudo estranho, violento e maravilhoso que saa das profundezas da.mquina. Virou-se e viu deslumbrado trs limes, cada qual numa abertura de acrlico. Abriu a tampa da canaleta e recolheu uma mo cheia de moedas prateadas. De fato era simples! Calculou as suas perdas e lucros e viu que estava com um grande negcio sua frente. Decidiu ento reinvestir o seu ganho. Nem mesmo ouviu Priscila quando esta entrou no quarto. - Ah, ah - disse ela, com desaprovao - Jogando e apostando! - Comigo isto no uma aposta, mas uma certeza - disse Mrio. Cerrou a sobrancelha e projetou o maxilar, naquela atitude firme que Priscila admirava. Colocou em seguida vrias moedas de prata na mo de Priscila enquanto ela vibrava. - Mrio, onde voc conseguiu tudo isto? - No h nada demais - disse Mrio, demonstrando o uso da mquina - Tome um dlar de prata, coloque-o na abertura da mquina e empurre esta alavanca. Os cilindros giravam e giravam, enquanto ambos observavam ansiosamente. Dois morangos apareceram, porm uma barra de chocolate na terceira abertura estragou a brincadeira. Mrio estava desapontado. - Ora, est muito bom disse Priscila sem convico, beijando Mrio na orelha Chegou perto!... Puxa vida, como estou cansada - disse Priscila forando um bocejo - Acho que vou tomar um banho e me aprontar para a cama. Otimo disse Mrio - Estarei com voc em alguns minutos. Na realidade, nem mesmo prestara ateno ao que ela dissera. Depois que Priscila fechou a porta atrs de si, ele colocou uma pilha de moedas de prata sua frente e, com determinao, encarou a mquina, girou e girou mas no produziu a esperada vibrao. - Quanto tempo havia se passado? - perguntou Mrio a si mesmo. Priscila havia aparecido por trs vezes e em cada uma delas se mostrara mais e mais

zangada e sarcstica. Na ltima vei, bateu o p com raiva e fechou a porta do quarto estrondosamente. "As mulheres no compreendem essas coisas", disse Mrio a si mesmo. J no se tratava de uma mquina para passar o tempo. Ele havia tomado o elevador duas vezes para obter trocado no saguo de entrada. J havia perdido tudo o que ganhara com a mquina, inclusive mais 25 dlares que retirara de sua carteira. Era bvio que o prximo girar dos cilindros representaria um acerto de contas. Movimentou a alavanca. "Prumm!", fez a mquina. Uma barra de chocolate, uma estrela e uma ameixa exibiam-se orgulhosamente nas aberturas. O que que estava errado com ele? Ser que, no fundo, sempre fora um jogador inconsciente? Uma vez lera algo sobre este assunto. "Prumm!" Uma pra, um limo e uma barra de chocolate. Era compreensvel que Priscila estivesse zangada com ele. Talvez neste momento ela estivesse pensando quantas noites solitrias passaria no seu quarto de recm-casados, enquanto ele esbanjava o seu salrio. "Prum!", duas barras de chocolate e uma pra. O que era aquele barulho que ouvia 124 125 no quarto de dormir? Parecia algum chorando. "Prumm!", uma ameixa e duas uvas. Mrio olhou para o dinheiro em suas mos. Apenas um dlar de prata. Este era o resultado de toda uma noite de atividade. Estava profundamente desgostoso consigo mesmo. Em poucas horas havia gasto 70, no, 80 dlares. Quanto deveria trabalhar para ganhar 80 dlares logo que comeasse no novo emprego? Quantas coisas bonitas poderia ter comprado para Priscila com 80 dlares? Ele podia ouvir um barulho no quarto de dormir como se algum estivesse empurrando uma mala. Que confuso havia feito, j na primeira noite do seu casamento! Colocou o ltimo dlar sobrevivente na mquina. Automaticamente, sua mo dirigiu-se para a alavanca. - No! - disse Mrio, e retirou a mo como se a alavanca lhe fosse dar um choque. No! disse outra vez - Vou vencer a tentao. A alavanca esperava coflvidativamente por um pequeno puxo. Desafiadoramente, voltou as costas mquina. Ele a deixaria, como a havia encontrado. Mrio se dirigiu rapidamente ao banheiro e olhou-se no espelho. Seus olhos estavam vermelhos e encovados. Sua camisa, ensopada de suor. "Bobo!" disse para si mesmo. "Bobo!" Tirou a roupa e entrou no chuveiro. Ensaboou-se da cabea aos ps como se quisesse lavar a mancha das ltimas horas. Enxugou-se com a toalha e vestiu o roupo de banho, que Priscila havia colocado carinhosamente sobre uma cadeira. Que garota maravilhosa! Ele tinha sido um tolo em deix-la sozinha. Mas ia se recuperar, ou pelo menos esperava que ela o deixasse faz-lo. Cuidadosamente entrou no quarto de dormir, esperando encontrar Priscila encolhida num canto

chorando. Mas o quarto estava vazio! Olhou no guarda-roupa e sentiu-se aliviado ao descobrir que a bagagem ainda estava l. Pelo menos ela no o havia deixado. No ainda. Em sua zanga com ele, talvez houvesse sado para um passeio e, quem sabe, talvez estivesse procurando um outro. Certamente ela no teria dificuldade em encontrar outra pessoa, concluiu, lembrando-se de como lhe parecera linda na cerimnia do casamento. Nesse momento ouviu um barulho na saleta. Parecia uma menininha gritando de alegria. Quando l chegou, encontrou Priscila. Ela estava com uma esvoaante camisola cor-de-rosa. Mrio comparou-a a uma estrela de cinema. Mrio disse ela quando o viu. Seus olhos estavam arregalados de satisfao Olha o que aconteceu - falou, enquanto soltava a parte da frente da camisola deixando cair uma cascata de dlares de prata sobre o tapete. A estas alturas Mrio estava mais interessado nas belas formas de sua esposa. - Eu apenas puxei a alavanca e zum! Veja o que aconteceu, querido - disse, puxando Mrio para si, beijando-o na testa. - to simples. Basta colocar um dlar na mquina deste modo e puxar a alavanca desta maneira. Trs limes apareceram nas janelas. A mquina sacudiu e cuspiu uma quantidade de moedas de prata. Priscila gritou de alegria, pulou vrias vezes e beijou Mrio, antes de se abaixar e recolher as moedas. Em seguida, ela as empilhou na mesinha ao lado, de maneira a formar um lindo desenho. - Sente-se - disse e ajude-me. Ela j havia colocado uma nova moeda na mquina e estava puxando a alavanca. - Eu vou para a cama - disse Mrio. Priscila suspirou desconsoladamente quando o cilindro da terceira janela transformou-se numa barra de chocolate ao invs da ma esperada. Mrio virou as costas para Priscila e caminhou vagarosamente para o quarto de dormir, resmungando entre os dentes. "Prumm" fez a mquina. Este episdio, "tirado da vida real", deve ter dado a voc alguns elementos para entender os perigos e as complexidades do comportamento de jogar. Praticamente qualquer comportamento de jogar ou apostar mantido por um esquema de reforamento semelhante ao que acabamos de ver. Um tal esquema de reforamento denominado esquema em razo varivel. extremamente poderoso e extremamente exigente, constituindo-se num desafio constante, pois cada nova resposta pode produzir o reforador, da mesma forma que qualquer outra resposta ou seqncia de respostas. Portanto, o apostador tenta apenas mais uma vez, para ver se, desta vez, d certo. O prximo girar da mquina poder trazer um grande lucro. Assim como CRF e FR so abreviaes para os respectivos esquemas de reforamento que representam, a sigla VR* a abreviao que representa e

identifica um esquema de reforamento em razo varivel. Um esquema especfico em VR identificado por um nmero que colocado aps a sigla. Por exemplo, consideremos o esquema VR-50. Se voc suspeitou que o nmero "50" significa o nmero de respostas, acertou. Porm, ao invs de significar um nmero fixo de respostas, como em FR-50, o nmero 50 na designao VR-50 se refere ao nmero mdio de respostas que so requeridas antes da entrega de um reforo. Suponhamos, como na realidade pode acontecer algumas vezes, que uma mquina de apostas est programada num esquema de VR-50. Observemos um jogador enquanto aposta nesta mquina. Coloca uma moeda na mquina e sai premiado, recebendo moedas prateadas. Coloca outra moeda e novamente sai premiado. Em seguida, ele pode colocar cento e quatro moedas na mquina antes que saia premiado novamente. Durante toda a noite voc observa o jogador e sua mquina, que d prmios aps um nmero "varivel" de inseres de moedas. Se registrssemos o nmero de moedas colocadas na mquina para cada "reforo" e Do ingls: Variable Ratio. (N. do T.) 126 tirssemos uma mdia, obteramos um resultado igual a 50. Isto significa que. em mdia, foram necessrias 50 moedas para obter o reforo daquela mquina. No necessrio dizer que os proprietrioS de mquinas de aJ,ostas so bastante cuidadosos em programar suas mquinas. de modo que o nmero mdio de moedas necessrio para coloc-la em funcionamento bem maior do que o nmero de moedas que a mquina entrega em cada operao de reforamento.. Tanto os esquemas em razo fixa quanto os em razo varivel tm merecido a preferncia dos psiclogos experimentais. Existem entre estes dois esquemas vrios aspectos semelhantes, bem como algumas diferenas importantes. Uma comparao direta dos dois esquemas especficos provavelmente seria til para compreend-los.4 Fig. 6.4. Comportamento de presso barra de uma criana retardada, num esquema FR50 e vR-50. Na Figura 6.4 podemos observar um registro acumulado do desempenho de uma criana retardada, trabalhando num FR-50 e num VR-50. O nome dessa criana Dcio. Tem doze anos e considerado um deficiente mental. Isto significa que seu QI est abaixo de 30. Ao ser introduzido na sala experimental, o psiclogo mostrou-lhe a alavanca de um aparelho, colocou sua mo sobre ela e, ao pression-la. um confeito de chocolate apareceu numa abertura do aparelho. Dcio logo descoifriu como fazer funcionar a alavanca e passou a apert-la, obtendo confeitos num esquema de reforamento contnuo. O esquema fQi ento mudado

4 Tough. Jerry. "Bar press response of a retardate child on intermittent reinforcement schedules". Pesquisa no publicada realizada no Fort Custer State Home. Augusta. Michigan, 1967. para uma razo fixa 2, 5, 7, etc., at que, finalmente, uma razo fixa 50 foi requerida. Seu comportamento de presso barra foi mantido nesta razo, por algum tempo. O segmento D da Figura 6.4 mostra o desempenho de Dcio num esquema FR-50. Depois de trabalhar durante algumas sesses em FR-50, o esquema foi mudado para VR-50. Agora, ao invs de ser reforado a cada qinquagsima resposta, Dcio passou a ser reforado por um nmero de respostas que variava de reforamento para reforamento. O nmero mdio de respostas requerido era 50. O segmento B da curva representa o desempenho de Dcio neste esquema. Note que a inclinao da curva nos segmentos a e b bastante semelhante. Ambos osesquemas geram freqncias de respostas extremamente altas, com pouca ou nenhuma pausa entre as respostas. A pequena marca oblqua assinalada pela letra b representa a entrega do reforador. Note que, num esquema de razo fixa, o reforo ocorre aps um nmero regular de respostas. Contudo, no segmento B. que representa um esquema em razo varivel, algumas vezes um reforo ocorre logo aps o outro e, em outros casos, muitas respostas ocorrem entre dois reforos subseqentes. A letra c, em ambos os grficos, assinala um trecho horizontal da curva, que j identificamos como sendo a pausa-apsreforo. No segmento A, um esquema de razo fixa, as pausas so bastante longas. Isto sugere que Dcio completava a razo, pegava seu confeito de chocolate e o comia. Em seguida, hesitava por um breve perodo de tempo, antes de reiniciar o seu trabalho. No segmento B, contudo, as pausas-apsreforo no so facilmente identificveis. Na realidade, quase no existem. Isto significa que Dcio parava, aps receber um reforo, apenas o tempo suficiente para consumir o confeito de chocolate. Logo em seguida, reiniciava o seu trabalho. A principal diferena entre os dois esquemas que o esquema de razo gera pausas-aps-reforo, e o esquema em razo varivel no o faz. No esquema em razo fixa 50, quando um reforo era entregue, eram necessrias 50 respostas antes da ocorrncia de um novo reforo. Dcio adaptava o seu comportamento de presso da alavanca a este esquema, descansando entre jorros de respostas, como se estivesse se preparando melhor para a longa seqncia de respostas, at que o prximo reforo ocorresse. No esquema de razo varivel, o comportamento de Dcio, pressionando a barra, poderia depois produzir um reforo praticamente de qualquer ocorrncia desse comportamento. Para Dcio, qualquer resposta de presso barra poderia ser a prxima a ser reforada; no entanto, ser reforado por emitir uma resposta no significava, necessariamente, a possibilidade de obter um outro reforo com a resposta imediatamente seguinte. O esquema em razo varivel extremamente importante. Grande parte dos reforadores que recebemos, quer como uma conseqncia de fenmenos naturais, quer como resultado da programao do ambiente

Segmento A Segmento 8 c b fjt a c a 128 129 cultural em que vivemos (sucesso, lucro, fama), na realidade entregue de acordo com um esquema d razo varivel. Um vendedor ambulante um exemplo muito bom de um indivduo cujo omportamento mantido em um esquema de reforamento em razo varivel. Suponhamos que um vendedor de enciclopdias toque a campainha de sua casa. Depois que ele apresentar todos os seus argumentos, sua me provavelmente lhe dir que no est interessada em enciclopdias. O vendedor deixa sua casa e toca a campainha da porta do seu vizinho. Outra vez ele recebe uma negativa. Talvez bata em vinte casas, uma aps outra, e mesmo assim no consiga vender ao menos um folheto. Mas pode ser que na prxima casa em que tocar a campainha comprem toda uma coleo. Ao sair desta casa, o vendedor pra e toca a campainha do vizinho, pois ele tambm pode estar interessado em seus servios. Podemos ver que o vendedor ambulante est trabalhando conforme um esquma de razo varivel. Atrs de cada porta se esconde um comprador em potencial, e ele prossegue de porta em porta. Assim como qualquer comportamento pode se extinguir, o comportamento do vendedor ambulante de andar de porta em porta tambm se extinguirS, se no houver um nmero suficiente de reforos. Embora seu comportamento esteja submetido a um esquema de razo varivel. o reforo deve ocorrer um razovel nmero de vezes para mant-lo. O modo pelo qual as coisas parecem dar certo algumas vezes e fracassar em outras produziu o velho ditado: "Quem no arrisca, no petisca". Num esquema de razo varivel, pode-se supor que quanto mais freqentemente tentamos, mantidas semelhantes as condies, tanto mais freqentemente seremos reforados. Pode-se mesmo dizer que um esquema em razo varivel aquele que depende tanto da rapidez da resposta quanto da sua persistncia. Tentando um paradigma, poderamos dizer que ele desenvolve nas pessoas um comportamento que poderia ser classificado de "ambicioso e trabalhador". O jogador de basquete Cliff Hagen, agora aposentado, estava treinando

enquanto um garoto do ginsio o observava. Hagen fez um arremesso de longa distncia, um daqueles que o ajudaram a ganhar reputao. Maravilhado, o garoto perguntou-lhe se podia tentar tambm. Hagen deu-lhe a bola e observou o garoto atirar. Foi um arremesso horrvel. Ora essa, que que eu devo fazer? perguntou o garoto. - Atire mais vinte mil bolas respondeu-lhe Hagen. Resumo Neste captulo, examinamos vrios modos pelos quais o reforador pode se relacionar com aspectos qualitativos das respostas. Esta relao foi definida como um esquema de reforamento e contm duas classes genricas: reforamento contnuo e reforamento intermitente. O refor ament contnuo designa um s%.S esquema e explicitamente definido como uma situao na qual cada uma das respostas produz um reforo; j o reforamento intermitente pode ser subdividido em vrios outros esquemas, nos quais o reforo dado de maneira ocasional. 1. Um esquema em razo fixa um esquema de reforamento intermitente, no qual o reforamento ocorre aps um nmero especfico de respostas. Assim, um FR-50 um esquema em razo fixa no qual o reforamento ocorre aps a qinquagsima resposta. 2. As caracterstcas do comportamento mantido num esquema de reforamento em razo fixa incluem: a) uma freqncia de resposta extremamente alta, com pouca ou nenhuma pausa entre as respostas; b) uma pausa-aps-reforo que surge depois da ocorrncia do reforador. Estes dois aspectos do comportamento em razo fixa levaram algumas pessoas a chamar este esquema de reforamento de "esquema tudo-ou- nada". O sujeito trabalho de maneira rpida e metdica at obter o reforador e, ento, pra (pausa-aps-reforo). O tamanho da pausa- aps-reforo se relaciona com o tamanho da razo: quanto maior a razo, mais longa a pausa. 3. O esquema de reforamento em razo fixa pode ser extremamente importante, como foi demonstrado no estudo realizado com os alcolatras no Hospital de Coral Gables, ou no caso do garoto, em que se pretendeu obter um comportamento verbal adequado. 4. Um esquema em razo varivel aquele no qual o reforamento ocorre aps um nmero varivel de respostas. O valor especfico de um esquema em razo varivel representado pelo nmero mdio de respostas neessrias para a entrega do reforador. Assim, um VR-50 significa que, em mdia, 50 respostas devem ser apresentadas antes da entrega de um reforador; um determinado reforamento pode, portanto, requerer um nmero consideravelmente menor que 50, ou muito maior que 50. 5. O comportamento produzido por um esquema em razo varivel

semelhante quele produzido por um esquema em razo fixa, pelo menos o que diz respeito freqncia extremamente alta de respostas. A1m disso, ocorre um mnimo de pausas entre as respostas. Os dois esquemas diferem, porm, pois em razo varivel no se produz pausaaps-reforo. 6. O esquema em razo fixa tem sido muito estudado em Iaboratrio, quer com seres humanos, quer com animais. Contudo, este esquema raramente ocorre em ambiente natural ou nos sistemas de reforamento estabalecidos pela sociedade, O esquema em razo varivel tem sido menos estudado em laboratrio, mas pode ser observado quer nas programaes produzidas pela natureza, quer naquelas produzidas pela nossa cultura. 7. Enquanto um esquema de reforamento contnuo extremamente importante para a aquisio de novos padres de respostas, um 130 131 esquema' de reforamento intermitente muito mais importante para a manuteno do comportamento. Questes de estudo 1. O rapazinho das Bahamas finalmente desistiu de mergulhar procura de moedas depois que quase se afogou. a) Verdadeiro b) Falso 2. Em conseqncia de um mergulho bem sucedido, ele achou escudo portugus. a) Verdadeiro b) Falso 3. Depois de obter sua recompensa, o rapazinho descansou pelo resto do dia, enquanto tomava sorvetes com seus lucros. a) Verdadeiro b) Falso 4. Qual o termo que deveramos usar ao invs de "sucesso", quando procuramos relc,onar este efeito com os princpios da Psicologia? 5. Qual a expresso tcnica usada para designar um conjunto de circunstncias no qual cada resposta produz um reforo? 6. Que expresso usada pelos psiclogos para designar uma situao na qual o retoramento ocorre, mas no continuamente?

7. Por que a expresso "reforamento contnuo" mais explcita e clara do que o termo "reforamento intermitente"? 8. Qual a expresso empregada para indicar uma programao na qual o reforador ocorre como resultado ou de um Certo nmero de respostas, ou de um certo tempo entre as respostas. ou de Qualquer outro aspecto temporal ou quantitativo das respostas? 9. Qual a sigla ou abreviao usada para designar o reforameto contnuo? lO. No bar de Coral Gables. as bebidas custavam apenas 50 centavos. a) Verdadeiro b) Falso II. O Dr. Kushner acha que o alcoolismo uma doena horrvel. a) Verdadeiro b) Falso 12. No espisdio com o Dr. Kushner. a princpio o visitante no podia compreender por que o doutor dava a seus pacientes: a) Psicoterapia b) Bebidas c) Drogas d) Choques eltricos 13. O estagirio que trabalhava com Kushner no hospital era um aluno de ps-graduao em Psicologia Clnica. a) Verdadeiro h) Falso 14. Em sua pesquisa, Kushner e seus auxiliares no alcolicas verdadeiras. a) Verdadeiro b) Falso 15. A princpio, o paciente devia empurrar a alavanca. a) 6 vezes b) 1 vez

e) 20 vezes d) 120 vezes 16. Qual o nome deste esquema de reforamento? 17. No final da sesso, o paciente devia executar quantas respostas antes de receber urna dose de bebida? a) 20 b) 40 c) 1 d) 120 18. Qual o nome deste esquema de reforamento? 19. Os pacientes se embebedavam, em decorrncia do experimento realizado na pesquisa de Kushner? 20. Defina o que um esquema de reforamento em razo fixa. 21. Qual a abreviao para indicar um esquema em razo fixa? 22. Como voc abreviaria um esquema de razo fixa no qual 30 respostas representassem o requisito para cada reforamento? 23. Uma vez que um organismo trabalhou sob um determinado esquema em razo fixa e por um certo perod&de tempo, suas respostas se tornam relativamente padronizadag. a) Verdadeiro b) Falso 24. Qual o nome do aparelho que produz um registro acumulado? 25. Na Figura 6.1, o grfico que representa o comportamento de Haroldo apresenta uma curva que: a) tem uma grande inclinao b) tem uma pequena inclinao e) inicialmente tem uma grande inclinao, que posteriormente decai d) permanece sempre no zero 26. A inclinao da curva indica que Haroldo:

a) apresentou a primeira resposta e continuou trabalhando at ter completado as primeiras 120 respostas b) descansou aps apresentar 60 respostas e) completou as cinco primeiras respostas rapidamente e as restantes vagarosamente d) no respondeu 27. Num esquema em razo fixa, depois da emisso da primeira resposta, como so dadas as respostas seguintes? 28. O que indica a pequena linha no registro acumulado? 29. Como se chama aquela poro horizontal que ocorre no registro acumulado? 30. O que ocasionou esta linha horizontal no registro acumulado? 31. A pausa-aps-reforo uma caracterstica comum do comportamento mantido em razo fixa. a) Verdadeiro b) Falso 32. A relao entre o tamanho da razo e o comprimento ou extenso da pausa-aps- reforo pode ser descrita como: a) Quanto maior a razo, mais curta a pausa b) Quanto maior a razo, mais longa a pausa 33. Com uma razo extremamente pequena, a pausa-aps-reforo pode ser to curta que dificilmente discernvel. a) Verdadeiro b) Falso 34. Num esquema em razo fixa, o organismo ora est trabalhando de maneira extremamente rpida, ora est descansando. Isto levou certas pessoas a denominarem este esquema de reforamento 35. O que provavelmente teria ocorrido se Kushner tivesse introduzido um requisito de FR-l20 desde o incio? 36. Que procedimento usou para evitar que isto acontecesse? 37. Como se denomina o erro que consiste na exigncia de uma razo relativamente alta. de maneira muito rpida?

usavam, na realidade, bebidas 132 133 38. Por que os professores, patres e pais freqentemente prodqzem distenso de razo, na qual seus sujeitos trabalham? 39. Uma criana de escola primria no se preocupa com o tamanho do livro que vai ler, nem com o volume de suas pginas. a) Verdadeiro b) Falso 40. O tamanho dos captulos, neste livro, no representa um problema para seus autores. a) Verdadeiro b) Falso 41. Quais so as duas funes bsicas do reforo, no controle do comportamento? 42. Depeis de ser condicionado inicialmente em um esquema de CRF, muitas vezes o comportamento pode ser mantido por um esquema de reforamento intermitente. a) Verdadeiro b) Falso 43. Quantas respostas um experimentador requereu do pombo, antes de lhe dar um reforo? a) 250 b) 25.000 e) 250.000 d) 25 44. Nas primeiras fases de seu desenvolvimento, a maior parte das crianas recebe uma grande quantidade de reforo por comportamentos sociais adoquados. a) Verdadeiro b) Falso

45. Nos estgios posteriores do seu desenvolvimento, estas crianas continuarh a receber reforo contnuo por tais comportamentos sociais adequados. a) Verdadeiro b) Falso 46. muito difcil aprender um comportamento apropriado sob um esquema de reforamento no qual o reforo ocorra raramente. a) Verdadeiro b) Falso 47. Ao lidar com o problema de uma criana que tem um comportamento social inadequado, a primeira coisa que o psiclogo faz : a) Colocar a criana num FR-l20 b) Usar um FR-30 e) Fortalecer comportamentos utilizando um esquema em CRF d) Usar um esquema de FR com uma razo alta 48. O problema de Joo era que: a) No falava b) Falava apenas quando sozinho, mas no com outras pessoas c) Falava como uma matraca d) No tinha problemas importantes 49. Ao medir a durao das verbalizaes de Joo, o experimentador inicialmente fazia um comentrio ou uma pergunta e ento: a) Cronometrava o falar de Joo at que ele parasse por um perodo de trs segundos b) Cronometrava a durao total do tempo que Joo passava falando c) Cronometrava o tempo que o experimentador falava e subtraa este tempo de durao total da sesso d) Contava as palavras que Joo falava 50. Qual era a durao da pausa que o experimentador requeria de Joo? 51. Qual foi a mais longa durao das verbalizaes de Joo? a) 3 segundos b) lO minutos

c) 2 horas d) 17 minutos 52. Que tipo de reforador foi utilizado para modificar o comportamento verbal de Joo? 53. As arruelas de metal eram trocadas por 54. Que tipo de esquema de reforamento foi inicialmente empregado com Joo? 55. Quais foram os resultados do uso deste esquema? 56. AG mudar de um esquema em CRF para um esquema em FR-5, o experimentador descobriu que: a) No precisava gastar tanto dinheiro em espoletas b) Joo apresentava um tipo de conversa mais aceitvel c) Jpo trabalhava mais, embora recebesse um nmero menor de espoletas d) Todas as alternativas acima esto corretas 57. O comportamento verbal de Joo generalizou-se para situaes fora das sesses experimentais: a) Qualquer que fosse a situao b) Apenas para as situaes nas quais lhe eram oferecidas espoletas c) No se sabe, pois Joo e seus pais deixaram a cidade d) No se observou qualquer efeito de generalizao 58. Assinale a alternativaque no representa uma caracterstica de um comportamento em esquema de razo fixa. a) Uma natureza "tudo-ou-nada" b) Pausas-aps-reforo c) Longas pausas entre as respostas d) Alta freqncia de respostas 59. O esquema em razo fixa freqentemente pode ser observado fora da situao de laboratrio.

a) Verdadeiro b) Falso 60. As notas no curso secundri- so, costumeiramente, programadas de acordo com um esquema de reforamento em razo fixa. a) Verdadeiro b) Falso 61. Um mdico cujo sucesso fosse programado de acordo com um esquema em razo fixa provavelmente no teria uma boa conta bancria. a) Verdadeiro b) Falso 52. Como se chamam os locais onde o comportamento descrito na seo "Lua-de-mel a trs" pode ser encontrado? 63. Que mquina Mrio e sua esposa encontraram no quarto do hotel? 64. Em que tipo de, esquema as mquinas de apostas funcionam? 65. Enquanto num esquema de razo fixa o reforamento ocorre aps um nmero fixo de respostas, num esquema de reforamento em razo varivel o reforo ocorre aps um nmero de respostas. 66. Um esquema VR-50 significa que o reforamento ocorre: a) Aps cada 50 respostas b) Aps as primeiras 50 respostas c) Aps uma mdia de 50 respostas d) Nenhuma informao dada se refere a este fato 67. Num esquema de VR-2.000 impossvel que duas respostas sejam reforadas em imediata sucesso. a) Verdadeiro b) Falso 134 135 68. Assinale a alternativa que no contm uma caracterstica do comportamento mantido

num esquema de reforamento em razo varivel. a) Alta freqncia de respostas b) Pequena ou nenhuma pausa entre as respostas c) Pausa-aps-reforo d) Todas as alternativas acima 69. Voc pode dar pelo menos trs exemplos, com seres humanos, que representem comportamentos mantidos num esquema em VR? 70. Usando o princpio de que necessrio mudar gradualmente o esquema de reforamento, como voc planejaria uma engenhoca para fazer de um incauto um apostador' i ii ; 1

7. Esquemas de reforamento temporais O buraco Dizia-se que os grandes cristais cilndricos eram mgicos. "Los ojos de la bruja", como os chamavam. Mas o que havia? Qual era a mgica peculiar aos cristais? Manuel, bem como seus companheiros, j havia pensado nisto. Certa vez, um deles, um homem chamado Vicente, suportou o sol o mais que pde e, ento, deixou cair seu pesado martelo e imediatamente atirou-se, com um pequeno gemido, em direo quele amontoado resplandescente de cristais, cinco metros abaixo do nvel do solo. Os cristais se avermelharam como rubi com o seu sangue. Pela primeira vez, desde que Vicente fora trazido como prisioneiro para "Ia cruz", sua face estava tranqila e feliz. Todos entenderam, ento, a mgica dos cristais. Nos meses seguintes, Manuel viu os cristais se tornarem rubis mais de uma vez. Um a um, seus companheiros diminuam em nmero. A noite, Manuel sonhava durante o sono agitado e via os cristais como gigantescos estalagmites de gelo que poderiam refrescar toda aterra, desafiando o calor de um sol inclemente. Talvez, at mesmo o mais ntimo de um homem pudesse ser suavizado pelo seu frescor. Inconscientemente a princpio, mas afinal plenamente consciente do que fazia, Manuel se viu andando cada dia para mais perto da abertura da escavao. Para ele, nada mais tinha sentido. A longa queda seria a sua salvao; uma perna quebrada ou aleijada no ajudaria em nada. No dia em que finalmente aconteceu, ele estava trabalhando quase nas bordas do buraco. O sol brilhava forte e o martelo de Manuel batia contra as

pedras duras, espalhando fagulhas e fragmentos, que iam se enterrar em seu peito e braos. Sentja o corpo vibrar a cada pancada contra a rocha. Em breve, tudo estaria acabado. Suas pernas se dobrariam; ele se inclinaria para trs e cairia at se chocar de encontro com os cristais que o aguardavam. Bateu na rocha mais uma vez, largou seu martelo e ergueu-se ereto, olhando, talvez pela primeira vez, diretamente para a plataforma de observao, onde os guardas permaneciam vigilantes. Haveria apenas um momento at que um guarda notasse que ele estava sem o martelo e erguesse o chicote de couro preto para, em seguida, faz-lo cair sobre sua cabea, com uma maldio e um grito raivoso. Enquanto esperava por isto, seus olhos vaguearam alm da plataforma dos guardas, alm da 137 estrada, at a rea das residncias dos guardas, do comandante e de suas famlias. O prdio de apartamentos era uma construo achatada e longa, feita principalmente de rocha cristalina, com um pouco de argamassa aqui e ali. No topo do prdio se erguia uma torre de quatro metros. Podia-se ver na torre uma janela coberta por pesadas cortinas. Manuel notou que uma brisa brincava com as cortinas, fazendo-as oscilar silenciosamente. H quanto tempo havia sentido uma brisa sobre a face? No podia mais se lembrar. Neste momento, um golpe de vento atirou as cortinas para um lado e ele a viu. Seu cabelo era escuro e brilhava ao sol. Ela no estava olhando pela janela. Manuel distinguia apenas o seu perfil. Da distncia em que se achava, no conseguia enxergar seus olhos, mas sabia que eram pretos e lindos. Seu perfil fazia vislumbrar uma fisionomia escultural. O golpe de vento cessou e a cortina voltou sua posio original. Manuel continuou a olhar cegamente para a janela, observando a brisa brincar com a cortina. Com a ajuda divina o vento poderia empurrar a cortina outra vez! Ele descobria, em si prprio, a emoo quase esquecida da esperana e o desejo de viver. Subitamente, sentiu o chicote rasgando a carne de suas costas. O guarda o fitava com um olhar de desprezo na face morena. Sob a tempestade das chicotadas, Manuel pegou o martelo e recomeou seu trabalho, olhando para a janela aps cada pancada. A brisa continuava a brincar de esconde- esconde com a cortina. Neste dia, ele a viu outras vezes. Sentiu-se extremamente desapontado quando os raios do sol, finalmente, desapareceram no horizonte, e eles retornaram aos casebres para descansar. O dia tinha se passado muito depressa. Havia trabalhado sem o sentir, quase no notando o calor do sol e a exausto do corpo. O tempo todo seus olhos se dirigiam, como os de animais famintos, em direo janela. No havia uma maneira segura de prever quando aquela brisa empurraria a cortina, e ele no desejava perder uma nica oportunidade de ver a sua senhora. Entre os prisioneiros havia uma estria de que o comandante conser vava a sua filha prisioneira naquela torre, isolada de toda a vida miservel e

depressiva da priso. A esposa do comandante tinha morrido muitos anos atrs, deixando a seus cuidados a educao da menina. Poucos anos aps, a filha dizia-se que era uma linda jovem - vtima daquele lugar remoto, rido e abandonado na plancie deserta, havia enlouquecido, o que no era incomum naquela terra inspita. Agora, diziam, ela passava a maior parte do dia na torre. Naquela noite, Manuel no sonhou com os cristais, mas com uma linda mulher de olhos pretos, que ria e o chamava pelo nome. Os dias e os meses voaram, enquanto ele trabalhava, sem cessar, na borda da mina. Os guardas suspeitavam de sua nova vitalidade e o observavam mais cuidadosamente ainda. Manuel os ignorava, assim como ignorava qualquer coisa que no fosse aquela janela. Alguns dias a brisa era bondosa; mas em outros era cnica e sdica. Nunca havia um modo de prever o momento, mas sempre, sempre, havia a POSsibilidade de que, a qualquer instante, ser-lhe-ia oferecida a oportunidade de ver sua senhora. Se ao menos ela se virasse, ento Manuel poderia imaginar que estava olhando para ele. Manuel esperava. Seu martelo batendo duro; uma pausa, uma rpida olhada para a janela; outra batida com o martelo. Sempre ao,entardecer, ele sentia o repuxar dolorido da insatisfao, logo adormecida pela esperana do dia de amanh em que os ventos soprassem mais forte. Ento, uma manh, talvez um ano aps o comeo da nossa estria, Manuel acordou com o sol j alto no cu. Os guardas no tinham vindo. Os prisioneiros olharam por uma pequena fresta, escondida por uma pedra solta. No havia guardas vista. Um grupo de prisioneiros bateu na porta com pedras, estraalhando a madeira podre, e saram cuidadosamente. No havia ningum. Era como se a morte tivesse descido sobre o campo. Manuel foi o primeiro a ultrapassar a plataforma de observao. Pela primeira vez em trs anos, ele se viu correndo. Foi diretamente para o edifcio achatado, onde a sua senhora sempre estivera. Dentro, estante de madeira, mesas e armrios se dispunham numa sala. Uma confuso indescritvel de coisas que se espalhavam pelo cho. Manuel correu na direo das escadas que levavam ao segundo andar. No sabia o que esperar, nem se havia algo por esperar. Ao entrar no quarto da torre, viu- se numa sala que nem merecia este nome. Vrias malas e caixotes estavam empilhados a um canto, enquanto pelo restante do quarto podiam ser vistas pilhas de livros empoeirados e de objetos quebrados. Imediatamente olhou na direo da janela e viu a sua senhora. Era velha. Um dos seus seios estava quebrado e parte dele cara no cho.Manuel olhava incrdulo. A pele estava ressecada, e uma longa rachadura marcava a face direita. O cabelo, que ele havia adorado, era duro e grosso, emplastado com laqu. Manuel se ajoelhou diante do manequim. Havia padecido, sonhado e esperado por isso, por essa farsa? O martelo de ferro que ainda conservava em sua mo direita - diria aquilo que em seu desespero ele no podia dizer para este manequim de arame e papelo pintado. Ergeu o martelo, hesitou por um momento e, ento, o baixou vagarosamente. A sua senhora no era o que ele havia esperado; era

verdade. Ela o havia enganado, e isto tambm era verdade. Manuel limpou a poeira que cobria as faces da sua senhora e beijou, gentilmente, a mulher a quem devia sua vida. L fora, os outros prisioneiros lanavam gritos, saudando o bando de libertadores. Uma das primeiras coisas que a criana aprende que, usualmente, ocorre um intervalo de tempo antes que receba uma mamadeira, um brinquedo ou at mesmo uma fralda seca. caracterstico do ambiente em que vivemos que as coisas boas s ocorrem aps certa passagem de tempo. 138 i 139 No captulo anterior, vimos como o reforo podia ser programado num esquema de FR ou .VR, nos quais um reforo resultava exclusiva- mente do esforo, ou seja, do nmero de respostas. Qitanto mais respostas o organismo apresentasse, mais reforo receberia. Assim, o reforo poderia ser considerado conceitualmente independente do tempo. Como, sem dvida nenhuma, vc j deve ter adivinhado, existem outros esquemas de reforamento que envolvem aspectos temporais em sua programao. Estes esquemas so conhecidos como "dependentes do fator tempo" ou "temporais". A pequena estria que acabamos de contar mostra a importncia do tempo para um homem que, aparentemente, no tinha mais vontade de permanecer vivo. At o momento em que Manuel viu a senhora, o seu trabalho na priso era sem finalidade, doloroso e, aparentemente, estava em vias de se extinguir. Ver a senhora foi, sem dvida, um evento reforador para ele. A partir do momento em que ela penetrou no seu mundo, ele estava livre para refletir e mesmo para ter esperana e sonhar. O mais importante, porm, foi o fato de que Manuel no podia ver sua senhora quando bem o quisesse. A oportunidade para ver o objeto de sua afeio era controlada exclusivamente pela brisa imprevisvel, que soprava de quando em quando. A nica coisa que Manuel podia fazer era trabalhar continuamente com o martelo, enquanto olhava, constantemente, em direo janela. O resto dependia do tempo e do capricho do vento. Embora o esquema segundo o qual os reforos eram dados a Manuel dependesse quase exclusivamente de esperar e olhar, gerou comportamentos regulares e duradouros que contriburam, sem dvida, para sua sobrevivncia na priso. bem verdade que poucos de ns tivemos oportunidades de experienciar as condies vividas por aqueles prisioneiros; no entanto, permanece o fato de que muitos dos reforadores que mais desejamos s se tornam disponveis em funo da passagem do tempo. No causa surpresa verificar que os psiclogos descobriram que o tempo e seus concomitantes so importantes para o comportamento, e que tenham estudado os efeitos dos esquemas de reforamento que dependem do tempo.

Um esquema que se assemelhe quele que manteve Manuel por tantos meses chamado de esquema de reforamenro em intervalo varivel e abrevia-se VI*. Como o prprio nome sugere, o reforo fica disponvel aps a passagem de intervalos variveis de tempo. Usualmente, o valor especfico do esquema vem aps a sigla VI; por exemplo, um esquema "VI-50" aquele em que o reforo fica disponvel aps 50 minutos em mdia. claro que os nmeros que acompanham a sigla podem se referir a segundos, minutos, horas, dias e at mesmo meses. Do ing1s: Variable 1 nterval. (N. do T.) Voc deve ter notado que no pargrafo acima foi dito que o reforo se torna di.sponi'e/a ps a passagem de um intervalo mdio de tempo. Em um esquema de VI. o reforo pode se tornar disponvel aps um minuto, por exemplo, mas o organismo no o recebe at que emita a resposta. adequada. Embora a mera passagem do tempo propicie a oportunidade para re/oranlento, o organismo precisa usar a oportunidade emitindo a resposta adequada. Da mesma forma, dar a resposta adequada antes que o intervalo tenha se completado no leva ao reforo. Duas coisas so, pois, necessrias: a resposta e a passagem do tempo. Somente quando estas duas condies forem satisfeitas que o reforo ocorrer. Sem dvida nenhuma, o estudo mais completo dos efeitos que os vrios esquemas de reforamento tm sobre o comportamento dos organismos foi feito por Ferster e Skinner, em 1957. O livro que resume seu trabalho intitulase Esquemas de reforainento. E uma tentativa de classificar e demonstrar o comportamento gerado por um dado esquema de reforamento. O esquema de intervalo varivel recebeu considervel ateno neste livro. Os aspectos formais de um esquema em intervalo varivel podem ser resumidos nos seguintes itens: 1. A oportunidade para obter um reforo uma funo direta da passagem de tempo. Assim, os esquemas em VI podem ser chamados de "dependentes do fator tempo". 2. O tempo que transcorre de uma oportunidade para outra varia; assim, os intervalos entre oportunidades so variveis, da a expresso "intervalo varivel". 3. Embora a oportunidade de ser reforado ocorra como uma funo apenas do tempo, uma resposta apropriada deve ocorrer aps o VI-2 minutos Fig. 7.1 A resposta de bicar de um pombo, num esquema VI-2. 1 Ferster, C. e Skinner, B. F. Schedules of Reinforcemeni, Appleton - Century Crofts: New York, 1957.

140 141 intervalo, a fim de que o reforo seja liberado. O tempo, por si s, nunca proporcionar um reforo; o organismo precisa emitir a resposta adequada no devido momento. Dado que o esquema arranjado de acordo com as dimenses formais descritas, que tipo de comportamento podemos esperar? Na Figura 7.1 podemos ver um registro acumulado das respostas de bicar de um pombo quando a ave recebia sementes como reforo para as suas bicadas. O esquema em que o pssaro estava trabalhando era VI-2 minutos, que significa que a oportunidade para ser reforado ocorre a cada 2 minutos, em mdia. Uma vez estando disponvel a oportunidade, o pombo deve bicar o disco para ser reforado. Pode-se ver, pela inclinao do registro acumulado, que o pombo estava bicando muito regular- mente, embora no com a rapidez que poderamos esperar dos esquemas em razo, vistos no captulo anterior. De um modo geral, verdade que quanto menor o intervalo mdio entre oportunidades de reforamento, maior a freqncia de respostas. Assim, se se requer uma espera mdia de dois ou trs dias entre as oportunidades, podemos esperar uma freqncia de respostas extremamente baixa; talvez uma bicada a cada 2 ou 3 horas. Se, por outro lado, a,oportunidade de reforamento ocorre com menor intervalo, a freqncia de respostas pode ser muito alta. Outro aspecto que se pode ver no registro acumulado que os reforos, indicados pelas pequenas linhas oblquas, no ocorrem regular- mente. As vezes muitas respostas so dadas entre um reforo e o seguinte; outras vezes, ocorre apenas um pequeno nmero de respostas. Isto uma funo do intervalo varivel entre os reforos. O aspecto mais importante do esquema em intervalo varivel, no entanto, que ele gera uma freqncia de respostas muito regular. Voc pode notar no grfico que h poucos pontos no registro acumulado nos quais o animal deixou de responder, e no h pausas, pois a inclinao do registro tende a ser constante e uniforme em toda a extenso. O esquema de intervalo varivel produz um trabalhador que, embora no seja muito rpido, trabalha muito e de maneira constante. No h pausa-aps-reforo. O animal no pra, a no ser o tempo necessrio para comer. Come e volta ao trabalho, mantendo um ritmo sossegado. No nos causa surpresa, agora, verificar que o comportamento de Manuel se tornou regular e estvel. O esquema em que ele se encontrava era, sob muitos aspectos, semelhante ao esquema em intervalo varivel do pombo de Ferster e Skinner. Houve, claro, diferenas. Uma das mais importantes foi o fato de que Manuel tinha de estar alerta para tirar vantagens das suas oportunidades de reforo. As vezes, a brisa soprava as cortinas somente por alguns instantes e, se Manuel no estivesse prestando muita ateno e observando cuidadosamente, poderia perder a oportunidade. Esta caracterstica chamada de disponibilidade limitada* e

Do ingls: Limited HoId. (N. do T.) indica que a disponibilidade do reforo mantida por um perodo de tempo de durao limitada. O pombo cujo registro acumulado est apresentado na Figura 7.1 no estava trabalhando numa situao com disponibilidade limitada. Para ele, uma vez iso reforo assim permanecia at ocorrer uma resposta, independente de esta demorar um ou dois minutos, ou mesmo de s ocorrer no final da sesso. Um esquema em intervalo varivel com disponibilidade limitada exige muito mais do comportamento do organismo, uma vez que o reforo s fica disponvel por um perodo de tempo limitado e a resposta deve ocorrer durante este perodo para que o organismo use a oportunidade e receba o reforo. Com qualquer disponjl,jljdade limitada de tempo que se adote, as respostas tendem a ocorrer com uma freqncia suficiente para assegurar que pelo menos uma resposta ocorra durante o perodo especificado. Por esta razo, a freqncia de resposta geralmente aumenta medida que a durao da disponibilidade limitada se torna mais curta. A disponibilidade limitada imposta ao esquema de reforamento de Manuel exigiu dele uma constante observao da janela onde sua senhora poderia surgir a qualquer momento. Se voc est pensando que h muitas ocasies na vida nas quais podemos encontrar uma situao onde o reforo, recompensa, sucesso - ou como voc queira chamar - est controlado por um esquema semelhante ao de intervalo varivel, voc deve ser condecorado por sua perspiccia. Se, por outro lado, voc no consegue se lembrar, neste momento, de um exemplo de esquema em intervalo varivel "verdadeiro" que ocorra na vida real, fora do laboratrio, ento no est nada pior que os seus autores, que se defrontam com a mesma dificuldade para encontrar um bom exemplo. Em muitos aspectos, a atividade da Bolsa de Valores, com seus ndices que sobem e descem, ocorre como resultado da passagem de tempo. O investidor tem pelo menos trs respostas para dar: vender, comprar ou esperar. Na verdade ele pode dar estas respostas a qualquer momento e receber uma conseqncia determinada por seu comportamento. claro que o truque consiste em dar a resposta correta no momento exato. fcil ver que, embora o tempo produza a oportunidade de um reforamento nas situaes da Bolsa de Valores, o esquema muito mais complicado que o simples esquema em intervalo varivel que foi apresentado. A pescaria um esporte no qual a oportunidade para pegar um peixe est, de certo modo, fora do controle do pescador. Mantidas constantes as condies que em geral encontramos, o problema de se o peixe morder ou no a isca pode se resumir em esperar o tempo passar para ver o que acontece. Uma vez que o peixe mordeu a isca, o restante cabe ao pescador; depende dele fisgar ou no o seu reforo. A impredizibilidade 142

143 do momento em que o peixe morder a isca tem mantido muitos pescadores, inclusive eu mesmo, sentados por longas horas nos barrancos midos, s margens dos rios. Agora que j vimos como um esquema em intervalo varivel de tempo pode ser empregado para programar a oportunidade de reforamento, parece razovel que a oportunidade para obter um reforo possa tambm ser planejada para ocorrer aps a passagem de uma quantidade fixa de tempo. Um esquema com estas caractersticas chamado de intervalo fxo e abreviado FI*. Um esquema Fi2minutosaqueleem queo reforo fica disponvel exatamente aps 2 minutos, e nele a primeira A Fl-2 muiutos 0 Ampliao da curvatura de FI 8 Vl-2 minutos Fig 7.2. Respostas de bicar de um pombo (A) em um esquema F1-2: e (B) em esquema Vl-2. A parte (C) mostra uma ampliao da curvatura tpica do esquema de intervalo fixo, marcada pelo crculo na parte A. *Do ingls: Fixed Interval. (N. do T.) 144 . resposta que ocorrer aps o intervalo de tempo ter-se cornpletadG permite a liberao do reforo. Ferster e Skinner tambm estudaram esquemas de reforamento em intervalo fixo. Na Figura 7.2 apresenta-se um registro acumulado de um pombo trabalhando em um esquema FI-2 para obter gros de milho. Ao lado ve-se uma pequena amostra da curva obtida com o Outro pombo que, como voc pode se lembrar, estava num esquema de reforamento VI-2. O registro do FI o segmento A, esquerda; o registro do VI o segmento B, direita. Note que os dois registros diferem acentuadamente na sua forma. O registro do VI mostra uma freqncia regular e estvel com poucas pausas, mesmo aps o reforo. Os esquemas em FI de modo algum podem ser caracterizados desta maneira. A fim de estudar exatamente o que est ocorrendo, necessrio ampliar uma

parte do registro em intervalo fixo que aparece na Figura 7.2. Na Figura 7.2.C voc pode ver melhor o comportamento do animal depois de um reforo at o seguinte. Primeiramente, h um perodo em que no ocorre resposta alguma. Aps algum tempo, algumas respostas so emitidas, o que produz um trao mais vertical no registro acumulado. As respostas so dadas mais rapidamente medida que o tempo passa, at que, como se pode ver ao final do intervalo, ocorra com uma freqncia extremamente alta. Este padro particular de respostas tpico do que se obtm com um esquema de reforamento em FI. A forma de meia-lua que o registro toma chamada de curvatura de intervalo fixo. Comparando-se os dois registros acumulados, o de FI e o de VI, podem-se verificar padres de respostas bem diferentes, apesar de ambos 130 120 110 ioo t 90 80 70 60 50 40 30 20 10 O 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 Semanas Fig. 7.3. Curvatura tpica de intervalo fixo, referente ao comportamento de estudar de um aluno. 145 c os esquemas serem dependentes do fator tempo. Agora voc j pode

imaginar como seria diferente o comportamento de observar de Manuel se a brisa soprasse de acordo com um intervalo fixo de tempo. Da mesma forma que ocorre com os esquemas de reforamento em intervalo varivel, h, provavelmente, poucas situaes fora do laboratrio em que o comportamento mantido em um esquema de FI "verdadeiro". Por outro lado, h muitas situaes na sua vida, e na minha tambm, que ocorrem diariamente e que, essencialmente, exigem que o nosso comportamento seja apresentado a intervalos fixos. Praticamente qualquer tipo de situao onde existe um prazo limite que, respeitado. pode trazer recompensa. sucesso ou qualquer outro evento agradvel que voc seja capaz de imaginar, pode ser encarado como uma variao da situao em intervalo fixo. Examinemos o comportamento tpico de um studante que deve entregar um trabalho. A fim de facilitar a comparao, imaginemos que o trabalho foi solicitado no primeiro dia de aula, e que h 15 semanas para completar o projeto e entreg-lo. O prazo final claramente determinado: o trabalho deve estar terminado no ltimo dia de aula, ocasio em que ser entregue. Na Figura 7.3 apresenta-se um grfico acumulado. hipottico. de um estudante trabalhando neste esquema. Cada semana est representada na abscissa, e o nmero acumulado de horas de trabalho marcado na ordenada. Na primeira semana aps a proposio da tarefa, o aluno se preocupa pouco com ela. Sabe que deve faz-la. mas o prazo final ainda est longe e h coisas muito mais importantes com as quais se preocupar. Conseqentemente. durante a primeira semana, no se gastou nem um minuto com o trabalho, aparecendo, portanto, um "zero" no grfico d Figura 7.3. O mesmo verdade na 2.. 3., 4.. 5 e 6. semanas; no se gastou tempo nenhum com a tarefa. Finalmente, na 8. semana o aluno resolveu comear a trabalhar e gasta de 5 a 6 horas tentando selecinar um tpico adequado para desenvolver em seu trabalho. A fim de encontrar o tema adequado, ele fala com vrias pessoas. talvez com um instrutor ou minutos, e l algumas coisas. Na semana seguinte, seus esforos aumentam s um pouco, e um pouco mais na prxima. O estudante v-se, agora, diante da realidade de que restam apenas 4 semanas para terminarem as aulas. Seus esforos so redobrados nesta e na prxima semana e ainda mais tia semana subseqente. A ltima semana gasta num furor de longas horas na biblioteca e muita preocupao com a produo. Voc pode ver agora, no grfico que representa comportamento de estudar do aluno, a tpica forma da curvatura em intervalo fixo, que j discutimos. No comeo, h uma longa pausa inicial, pois no ocorre nenhum trabalho: em seguida h um pequeno aumento durante as semanas seguintes, at que no final do intervalo, quando o prazo est quase se expirando, o estudante gasta horas e horas tentando executar a contento seu trabalho. Por certo, h uma grande diferena nas exigncias de um esquema em intervalo fixo verdadeiro e o esquema de trabalho com prazo determinado para entrega de um projeto. O que se pretende demonstrar que o

comportamento que se assemelha quele produzido por um esquema de intervalo fixo ocorre, comumente, em situaes onde certos requisitos comportamentais so impostos, como funo da passagem de uma quantidade fixa de tempo. Poderamos ter usado vrios outros exemplos de tarefas com prazos, para ilustrar este ponto. Muitos de ns vivemos, cada dia, em funo dos prazos que nos so impostos. Algumas pessoas, e eu me incluo entre elas, encontram alguma segurana neste tipo de mundo. Extino e esquemas de reforamento Vimos, anteriormente, que h. de modo geral, duas maneiras pelas quais as respostas podem produzir reforo: atravs de reforamento contnuo, em que cada resposta produz um reforo, e atravs de reforamento intermitente. No ltimo captulo discutimos os esquemas intermitentes, nos quais o reforo ocorre em funo do nmero de respostas dadas: os esquemas em razo fixa e razo varivel. No presente captulo, vimos dois outros tipos de esquemas intermitentes. Nestes, a passagem de tempo propicia a oportunidade para o reforamento. So os esquemas em intervalo fixo e intervalo varivel. Pode-se fazer uma afirmativa geral a respeito dos esquemas intermitentes de reforamento, quer seja razo fixa varivel, intervalo fixo ou varivel, ou qualquer outro tipo de esquema intermitente: os reforos intermitentes tornam a resposta mais resistente extino. O procedimento de extino, como voc deve estar lembrado, consiste em no se dar o reforo quando uma resposta, que era anteriormente reforada, emitida. O resultado do procedimento de exrinJo uma diminuio na freqncia de ocorrncia daquela resposta. Se o reforo no dado por algum perodo de tempo, a resposta deixar de ocorrer. Quando isso acontece, o resultado tpico chamado de extino do comportamento. Quando o procedimento de extino usado com respostas que vinham sendo mantidas em um esquema de reforamento contnuo, a extino do comportamento se processa, usualmente, de maneira rpida. Quando o procedimento de extin'o usado como respostas que vinham sendo mantidas em um esquema de reforamento intermitente, a extino demora mais; o organismo continua a responder por um perodo de tempo mais longo, apesar do reforo no estar mais sendo dado. Assim, diz-se que as respostas que antes da extino vinham sendo mantidas em um esquema de reforamento intermitente so mais resistentes extino. Alguns esquemas de reforamento intermitente geram comportamentos mais resistentes extino que outros esquemas, mas todos os 147 146 esquemas intermitentes, independente de suas caractersticas especficas, geram comportamentos mais resistentes extino do que o esquema de reforamento contnuo. claro que, se um experimentador deseja

estabelecer padres de comportamento que no desapaream ao primeiro sinal de no-reforamento, dever mant-lo em um esquema intermitente. Eliminao do comportamento de se coar excessivamente de uma criana Para algumas pessoas, coar-se no meramente uma soluo agradvel para uma situao incmoda, uma vez que, como muitos outros comportamentos, passar a ser feito em excesso. Foi o que ocorreu com uma criana simptica e bem educada, de 5 anos de idade 2 Quando Fani foi trazida para o laboratrio de Psicologia do Desenvolvimento da Universidade de Washington, j fazia quase um ano que se coava at sangrar. O comportamento de se coar tinha produzido feridas e cicatrizes em sua testa, nariz, bochechas, queixo, num dos braos e numa perna. Os pais de Fani no estavam se descuidando do problema. J haviam procurado muitos mdicos da regio, tanto psiquiatras como pediatras, mas nenhum exame acusou qualquer sinal de uma causa de natureza mdica. A ltima sugesto, dada aps uma dessas consultas, foi de que Fani necessitaria usar tals especiais nos braos. As talas deveriam ser feitas de forma semelhante a uma cmara de ar, e poderiam ser infladas como um salva-vidas, de modo a reduzir o comportamento de se coar. Os pais tinham sido informados de que, se isto no fosse feito, Fani correria o risco de ficar desfigurada para sempre. O comportamento de Fani havia criado uma situao familiar explosiva. O pai ficava to perturbado ao ver sua filha entregando-se a este comportamento desagradvel que, muitas vezes, a espancava de mod brutal. Sua me evitava bater, mas a atacava verblmente, o que tambm era ineficaz. Sua me ficou to preocupada com Fani e seu aspecto geral, resultante do coarse, que estava disposta a fazer qualquer coisa com a menina, at mesmo intern-la. A equipe de profissionais do laboratrio estava sensibilizada com os problemas que os pais de Fani estavam enfrentando. Desejavam tentar alguma coisa para reduzir o comportamento de se coar de Fani, na esperana de que isto iria, tambm, acalmar o tormento crescente dentro de seu lar. Parecia que a causa do problema de Fani no estava unicamente nela, e era provvel que as interaes com os pais tivessem alguma coisa a ver com o caso. Fani e sua me foram levadas para a sala de brinquedos 2 Esta seo foi baseada no trabalho de AlIen, K. F. e Harris, Florence R. "Elimination of a Childs Excessive Scatching by training lhe Mother in Reinforcement Procedures", Journal of Behas'ior Research and Therapv, 1966, 4, 79-84. 148

da clnica, e permitiu-se que ficassem interagiodo, enquanto os experimentadores observavam atravs de um espelho de viso nica. Ficou claro, muito rapidamente, que a me s falava com a filha para critic-la, darlhe ordens, pedir-lhe coisas ou para explicar-lhe que no deveria se portar desta ou daquela maneira. Aps observar a me e a filha juntas, os psiclogos pediram que, por uma semana, a me registrasse o comportamento de Fani e tambm seus prprios comportamentos, apresentados em resposta aos da criana. Nos registros deveria anotar, cuidadosamente, a freqncia com que Fani se coava; quantas vezes apresentava outros comportamentos que a me no gostava ou no aprovava; o nmero de vezes que apanhava, era colocada de castigo ou punida verbalmente; e com que freqncia participava de atividades que a me considerava apropriadas e quais eram estes comportamentos e atividades apropriados. A partir dos registros feitos pela me de Fani, os investigadores descobriram muitas interaes extraordinrias que ocorriam entre ela e seus pais. Como voc pode imaginar, a menina respondia ao seu prprio coar mostrando a rea ensangentada para a me. Havia se estabelecido um padro de interao entre Fani e sua famlia que se caracterizava pela liberao de uma grande quantidade de ateno, na forma de repreenso verbal ou fsica, para o comportamento de se coar. Quando a me foi entrevistada pela equipe da clnica, este padro de interao lhe foi mostrado. Ela concordou que, de fato, era o que ocorria, mas j estava perdida e no sabia o que fazer com a filha. Foi sugerido que no fizesse nada e deixasse o comportamento se extinguir. A me respondeu que j havia tentado a tcnica e que, inicialmente, houve uma melhora, mas depois o coar-se ficou pior do que nunca. O procedimento clnico de extino comeou, de fato, quando ela e o marido combinaram nunca discutir o problema com a filha. Durante o incio deste procedimento, Fani permaneceu longos perodos sem se coar. Numa ocasio, porm, aps ter ficado sem se coar por um perodo de uma ou duas horas, a menina se aproximou da me e mostrou que no estava se coando. A me respondeu dizendo: - J lhe disse que no falaremos mais sobre isso. No nos interessa se voc se coa ou no. Voc j est bem grandinha e o problema seu. No quero mais ouvir falar sobre isso. Foi esclarecido para a me que ela tinha cometido um erro crtico quando respondeu desta maneira. Talvez possamos analisar o que ela fez de errado em termos de esquema de reforamento. Os pais de Fani queriam que ela parasse de se coar. Antes do tratamento, reagiram reforando-a com ateno quando ela se coava e a freqncia deste comportamento aumentou. No incio do tratamento, os pais tentaram ignorar qualquer coisa

relacionada com o coar-se e procuraram no tocar no assunto. O comportamento indesejvel, no comeo, diminuiu, e a garota passou algumas horas sem apresent-lo. Mas, no-se-coar 149 uma resposta desei'el e os pais de Fani erraram em deixar de reforar este comportamento. Se, com regularidade, tivessem evitado reforar o coar-se e, ao mesmo tempo, tivessem reforado o no-se-coar, teriam efetivamente programado a liberao de reforos segundo um esquema de reforamento chamado reforamento dferencia1 de outros comportamentos e indicado pelas iniciais DRO*. muito comum, como psiclogo, terapeuta comport,amental ou professor, voc encontrar uma ampla variedade de comportamentos de uma criana, em diferentes momentos. Apenas alguns comportamentos so inaceitveis. Tomemos, por exemplo, os comportamentos que ocorrem na hora do recreio. Na qualidade de professor ou supervisor, voc est menos interessado no que as crianas esto especificamente fazendo e, mais, em cuidar que no faam alguma coisa prejudicial ou perigosa. Em muitos aspectos, o comportamento de Fani era desta natureza. Sua me concordava em deix-la distrair-se em muitas atividades; freqentemente a me desejava comprar materiais, brinquedos e ajudar a filha a participar destas atividades. Ela no queria, porm, deix-la se coar. Um esquema de DRO indicaria que a me da menina deveria oferecer reforos quando ela fizese alguma coisa que no fosse coar-se. Este foi, precisamente, o esquema de reforamento empregado a seguir, no tratamento de Fani. Planejou-se um sistema de reforamento que envolvia a utilizao de estrelas douradas: a me de Fani deveria dar-lhe uma destas estrelas a cada 20 ou 30 minutos que passasse sem se coar. No final deste intervalo, a me deveria se aproximar da filha, elogi-la por no se coar e ajud-la a colar a estrela no seu caderno. Aps cada terceira estrela, Fani ganharia tambm uma bolacha, um doce ou um refrigerante. Duas vezes por dia, ao meio-dia e hora do jantar, as estrelas eram contadas, havia muito elogio e. aprovao, e para Fani eram dados brinquedos baratos e de vrios tipos, bem como guloseimas. O esquema de DRO foi usado por mais de uma semana. A esta altura, a me relatou que houve certa diminuio no comportamento de seu coar durante o dia, mas o progresso era praticamente anulado pelo coar-se durante a noite. A menina sempre aparecia para o caf da manh com novos ferimentos. Havia muitas razes possveis para o fracasso dos procedimentos experimentais nesta situao, mas os experimentadores estavam mais inclinados por um deles. J haviam observado que, quando procedimentos deste tipo falham, porque os reforadores no so suficientemente poderosos. Se se descobrisse um reforo mais poderoso, talvez o coar-se pudesse ser reduzido at no ocorrer mais, nem mesmo durante a noite.

Uma segunda falha foi tambm considerada, O sistema de reforamento, originalmente, no se estendia para incluir o comportamento de *Do ingls: Diferential Reinforcement of Other behavior. (N. do T.) Fani durante a noite. Efetivamente, .0 programa terminava quando a menina era colocada na cama para dormir. Fani no estava recebendo reforos por no-se-coar durante a noite. No deveria supreender, portanto, que o comportamnto alterado. Os investigadores falaram com a me da garota para saber de que tipo de brinquedo ela gostava mais. Como muitas meninas de sua idade, adorava brincar com bonecas Suzy. Felizmente, fcil encontrar venda uma coleo de vestidos e outros acessrios para estas bonecas, e as meninas, costumeiramente, adoram isso, pois podem preparar todo um enxoval e, at mesmo, mobiliar uma casa para sua boneca. A me de Fani concordou com satisfao em comprar a boneca e todos os acessrios que fossem necessrios, desde que isto pudesse contribuir para resolver o problema. Foi combinado que toda tarde, desde que durante o dia o comportamento de se coar no ocorresse, Fani e sua me sairiam para comprar um dos acessrios para a boneca. A me compraria aquele que a filha escolhesse. Uma vez comprado, seria levado para casa e colocado em algum lugar onde Fani pudesse v-lo o tempo todo mas, at ento, o acessrio no lhe pertenceria ainda; ser-lhe-ia dado na manh seguinte, desde que ficasse demonstrado que no tinha se coado durante a noite. Este novo sistema, incluindo a boneca e seus acessrios como reforadores, foi estabelecido juntamente com o programa original que inclua estrelas douradas, brinquedinhos e reforadores comestveis. O programa teve um sucesso imediato. As feridas da garota comearam a cicatrizar-se e em pouco tempo desapareceram, permanecendo apenas algumas marcas avermelhadas. A me de Fani estava felicssima com o sucesso do tratamento. Ento, um dia, a me veio dizer que o tratamento repentinamente fracassara. Fani estava visivelmente perturbada e agindo da mesma maneira que antes das primeiras entrevistas. Quando se fez um levantamento do que estava ocorrendo, a me relatou que tinha ido com Fani fazer compras, como era de costume, aps um dia sem nenhuma ocorrncia do comportamento de se coar. A menina viu um acessrio que a agradou imensamente e pediu me que o comprasse. Infelizmente, a me no havia trazido dinheiro suficiente para comprar o que ela queria e, quando a menina comeou a choramingar, disse-lhe que no tinha o dinheiro necessrio. E mais, que deveria aceitar aquilo que a me decidisse comprar e se contentar com isso. A me levou a mercadoria que decidira comprar para casa e colocou-a no lugar costumeiro, sob os olhares de Fani, que ainda choramingava. Naquela noite a garota se coou e reabriu praticamente todas as feridas do rosto, j quase cicatrizadas. A me admitiu ao pessoal da clnica que, de fato, no havia cumprido a sua parte do combinado. No dia seguinte, foi loja e comprou o brinquedo que a

filha havia solicitado no dia anterior. Daquele dia em diante, a me passou a levar bastante dinheiro e Fani correspondeu, no voltando 150 151 mais a emitir o comportamento de se coar. Algumas semanas mais tarde as feridas continuaram a diminuir. Por outro lado, a me e o pai passaram a encarar a criana e a si prprios de maneira mais positiva, e o relacionamento dentro de casa se tornou muito mais agradvel. O tormento e as repreenses que quase sempre Lesultavam das interaes com a filha no estavam mais ocorrendo. Aps sete semanas, os experimentadores concluram que poderiam, seguramente, encerrar o caso. Quatro meses mais tarde, Fani foi vista para se saber como estava. As feridas tinham desaparecido ao ponto de quase no se notar marca nenhuma*. Superstio e esquemas dependentes do tempo Demonstrou-se, quanto ao esquema de intervalo fixo e ao de intervalo varivel, que a passagem do tempo gerava a oportunidade para reforamento, mas que apenas a passagem do tempo no era suficiente para o reforo ser liberado, O organismo precisava emitir uma resposta de natureza e magnitude definidas, a fim de ser reforado. Esta segunda exigncia extremamente importante, pois garante que o reforo seja emparelhado com uma determinada resposta qpe o experimentador deseja manter. No captulo anterior, vimos o que aconteceria se o reforo fosse dispensado sem se levar em conta o comportamento do organismo, meramente como funo do tempo. Voc sem dvida se lembra de que isto produziu um tipo de comportamento denominado comportamento supersticioso. Como resultado do procedimento de liberar reforos baseado apenas na passagem do tempo, alguns pombos desenvolveram padres comportamentais bizarros, tais como rodopiar e balanar a cabea. Os verdadeiros esquemas em intervalo fixo e intervalo varivel exigem que o organismo d a resposta correta para que, a seguir, seja reforado. Estudantes de Psicologia, s vezes, cometem o erro de acreditar que os esquemas de reforamento em intervalo fixo e intervalo varivel se baseiam exclusivamente na passagem de tempo. Do ponto de vista dos comportamentos que podem ser obtidos, os resultados so muito mais diferentes quando a apresentao do reforo ocorre unicamente em funo do tempo do que quando existe um esquema que requer, alm da passagem do tempo, a emisso de uma determinada resposta. Resumo Discutimos neste captulo os esquemas de reforamento que tm em omum o fator "tempo" como um elemento importante na disponibilidade do reforo.

* Para que o no-se-coar passasse a ser mantido de maneira mais natural, restava aos pais diminuir gradativamente a entrega de brinquedos e substitui-la, entre outras coisas, por atenes e carinho. (N. do T) 1. Chamam-se esquemas de reforamento em intervalo varidvel(VJ). Nele, a oportunidade para ser reforado vem em funo da passagem ae tempo e os intervalos de tempo variam de um reforo a outro; da o nome "inteiS'alo varivel". O valor de um vi expresso em termos do intervalo mdio entre as oportunidades de reforamento. Um VI-50 especifica que, em mdia, devem transcorrer 50 minutos entre uma oportunidade e outra. 2. As respostas mantidas num esquema de reforamento em VI tendem a ocorrer com uma freqncia regular sem praticamente nenhuma pausa aps reforo. Enquanto uma freqncia regular e estvel tpica nos esquemas em intervalo varivel, a magnitude da freqncia (alta ou baixa) , principalmente, uma funo do tamanho do intervalo mdio. Se o intervalo mdio for curto, a freqncia ser maior; se for longo, a freqncia ser menor. 3. Na estria relatada, viu-se como um prisioneiro foi mantido por muitos meses na atividade de observar, pela simples oportunidade de ver o que julgou ser uma jovem adorvel. Deve-se notar, entretanto, que no h, fora do laboratrio, situaes programadas num esquema de reforamento que possa ser tido como um verdadeiro intervalo varivel, mas h muitas situaes em que esquemas semelhantes so eficazes no controle de nosso comportamento. Por exemplo, o esquema em que o prisioneiro estava sendo manti4o tinha um componente adicional chamado disponibilidade limitada. A caracterstica de disponibilidade limitada requer que o reforo fique disponvel apenas por um perodo limitado de tempo. Respostas dadas aps a passagem deste perodo no sero reforadas. Uma contingncia deste tipo tende a aumentar a freqncia de respostas at que elas ocorram com freqncia suficiente para obter todos os reforos que se tornem disponveis. 4. Um segundo tipo que foi discutido chama-se esquemas de reforamenro a intervalo fixo (FI). Nele a oportunidade para reforamento ocorre aps a passagem de um tempo fixo. O valor especfico do intervalo fixo indicado por um nmero que aparece aps a abreviatura do esquema. Assim, um FI-l especifica um esquema em intervalo fixo no qual a oportunidade para reforamento acontece aps decorrido o intervalo de um minuto. 5. O comportamento mantido num esquema em intervalo fixo difere muito do observado num esquema em intervalo varivel. As respostas mantidas em intervalo fixo tomam a forma de curvatura de intervalo fixo Esta curvatura criada por respostas que no ocorrem imediatamente aps um reforo, mas aumentam em freqncia medida que o intervalo aumenta. A freqncia de respostas aumenta medida que o intervalo se aproxima do seu ltimo quarto, e ento pode-se observar uma alta freqttncia de respostas, no final

do intervalo. 152 153 6. Da mesma maneira que um esquema em intervalo varivel, um esquema em intervalo fixo "verdadeiro" raramente ocorre tora do labotrio. Mas h muitas situaes nas quais regras, regulamentos ou requisitos que nos so impostos pela natureza ou sociedade geram comportamentos que se assemelham queles vistos em situes onde um esquema em intervalo fixo est vigorando. Entre os exemplos mais dignos de nota, citamos apenas o comportamento observado em situaes onde existe um prazo para se completarem determinadas tarefas. 7. Um ponto importante que precisa ser assinalado que nos esquemas em intervalo fixo.o tempo sozinho propicia apenas a oportunidade para reforamento. A fim de que o reforo seja liberado, o organismo deve dar uma resposta apropriada. Isto garante que o reforo ser associado a uma resposta especfica escolhida pelo experimentador, pois caso contrrio gerar comportamento supersticioso, como j foi discutido em captulo anterior. 8. Todos os esquemas de reforamento intermitente, incluindo razo fixa, razo varivel, intervalo fixo e intervalo varivel, geram maior resistncia extino da resposta que ele mantm do que o esquema de reforamento contnuo. Como uma afirmao geral, podemos dizer que, nos casos onde se deseja maior persistncia de respostas, deve-se usar reforamento intermitente. 9. Um esquema especial de reforamento que foi apresentado neste captulo chamado de reforamento diferencial de outros comportamentos. abreviado DRO. Num esquema DRO o reforo dado ao organismo apenas se ele no estiver exibindo um determinado comportamento. O esquema de DRO no especifica o que ser reforado, mas apenas que respostas no sero correlacionadas com o reforo. Desta forma o reforamento diferencial dado para qualquer outro comportamento desde que no seja o comportamento que o experimentador deseja eliminar. Este esquema de reforamento foi usado para eliminar o comportamento de se coar excessivamente, apresentado por uma menina. Questes de estudo 1. O que fez com que Manuel desistisse de se atirar do penhasco. como muitos de seus companheiros o fizeram? 2. Aps a primeira vez que viu a senhora. Manuel descobriu que: a) Os dias passavam mais depressa b) O sol estava ainda mais quente que antes

c) O martelo parecia mais pesado d) Ele se tornou mais popular entre os amigos 3. Os esquemas de reforamento em que a oportunidade para ser reforado ocorre com a passagem do tempo so chamados de esquemas dependentes do _______________ 4. At que se avistasse com a senhora, v-la ao longe foi um evento reforador para Manuel. a) Verdadeiro b) Falso 5. Um dos esquemas dependentes do tempo conhecido como VI. O que quer dizer VI? 6. Em um esquema VI-50, o reforo se torna disponvel aps: a) Terem se passado exatmente 50 minutos b) Terem sido emitidas exatamente 50 respostas c) Terem se passado, em mdia. 50 minutos d) Terem sido emitidas, em mdia, 50 respostas 7. Num esquema em VI, quais dos dois eventos, dentre os seguintes, so necessrios? Assinale os dois. a) A passagem do tempo, que torna disponvel o reforo b) Pelo menos 50 ou mais respostas, que precisam ser dadas aps o reforo se tornar disponvel c) Pelo menos uma resposta deve ser emitida aps o reforo ter-se tornado disponvel d) A razo fixa deve ser completada 8. O estudo mais extensivo dos efeitos dos esquemas de reforamento sobre o comportamento foi escrito pelos pesquisadores Ferster e Skinner, e denomina-se: a) Princpios de reforamento b) Uma reviso do reforamento c) Recompensas d) Esquemas de reforamento 9. A relao entre a freqncia de respostas e o valor do intervalo varivel pode ser expressa da seguinte maneira:

a) Quanto mais longo o intervalo mdio, menor a freqncia de respostas b) Quanto mais longo o intervalo mdio, maior a freqncia de respostas lO. Os esquemas em intervalo varivel geram: a) Muitas respostas errticas b) Freqncia extremamente alta de respostas, com pausas longas aps o reforo c) Respostas segundo um ciclo no qual ocorrem freqncias altas no incio e final de cada intervalo d) Respostas emitidas de modo regular sem praticamente nenhuma pausaaps-reforo. II. O comportamento regular e duradouro de observar, apresentado por Manuel no "Buraco", provavelmente se explica pelo fato deque ele estava num esquema em intervalo fixo. a) Certo b) Errado 12. O fato de que Manuel tinha apenas um perodo curto para olhar e poder ver a senhora semelhante a que condio num esquema em intervalo varivel? a) Tempo sustado b) Passagem de tempo c) Comportamento com durao d) Disponibilidade limitada 13. H muitas ocasies na vida nas quais encontramos uma situao em que o reforo, recompensa ou sucesso controlado por um esquema semelhante a um esquema em intervalo varivel. a) Verdadeiro b) Falso 14. difcil que a gente se lembre de.uma situao, fora do laboratrio, em que o comportamento seja controlado por um verdadeiro esquema em intervalo varivel. a) Verdadeiro b) Falso 15. Voc capaz de imaginar 4 atividades que parecem ser controladas por um esquema que se assemelha a um intervalo varivel?

16. Um esquema de reforamento dependente do tempo, no qual o reforo se torna disponvel aps a passagem de um intervalo de tempo constante, denominado: a) Esquema de reforamento em razo fixa 154 155 b) Esquema de reforamento em intervalo fixo e) Esquema de reforamento em tempo fixo d) Esquema de reforamento em intervalo semifjxo 17. Um registro acumulado do comportamento de bicar um disco por um pombo, mantido em um esquema em intervalo fixo, assume a forma tpica de uma _____________ 18. Quais das caractersticas seguintes aparecem na curvatura do intervalo fixo: a) Uma freqncia inicial baixa de respostas b) Uma freqncia terminal alta de respostas c) Uma freqncia constante de respostas d) Ausncia de pausa-aps-reforo 19. Qual das situaes seguintes, ocorrentes fora do laboratrio, melhor se aproximaria de um esquema em intervalo fixo? a) Frias b) Disponibilidade limitada c) Prazo para terminar uma tarefa d) Ir igreja 20. Foi dito que, quando a freqncia do comportamento do estudante que trabalhava num projeto foi colocada na ordenada, e as semanas na abscissa, o grfico adquiriu a forma de ___________________________________________________________21. O fato deque uma resposta se extingue mais lentamente que outra levanos a dizer que a primeira mais R _____________________________________________________________ que a segunda. 22. Sublinhe a alternativa correta:

As respostas mantidas por reforamento contnuo extinguem-se (mais lentamente) (mais rapidamente) que as mantidas por reforamento intermitente. 23. As respostas mantidas por reforamento intermitente so mais resistentes extino que as respostas mantidas por reforamento contnuo. a) Verdadeiro b) Falso 24. Qual das afirmaes abaixo melhor caracterizam a afirmao: "Os esquemas de reforamento em intervalo fixo so mais resistentes extino do que os esquemas em intervalo varivel"? a) Verdadeiro b) Apenas em pombos e) Falso d) No foi fornecida informao suficiente para se aceitar a afirmao 25. O problema de Fani era que ela: a) Roa as unhas b) Coava-se excessivamente c) Urinava na cama d) Falava muito alto 26. Antes de vir para a clnica, qual era o nico recurso que poderia impedir Fani de ficar se coando? 27. Aps observar as interaes de Fani com sua me, o experimentador concluiu que a ateno que ela recebia por se coar provavelmente estava mantendo o comportamento indesejvel. a) Verdadeiro b) Falso 28. Qual a razo provvel de a extino ter falhado quando foi tentada pela me de Fani? 29. Qual foi o esquema de reforamento usado com Fani ao final do tratamento? 30. Em que momento o procedimento pareceu ter fracassado? Voc capaz de citar a razo? 31. Fani atualmente se coa durante a noite.

a) Verdadeiro b) Falso Comentrios O buraco O conceito de esquema de reforamento tem sido de grande importncia para a Psicologia cientfica. Durante anos, muitos dos experimentos, rigorosos e verdadeiramente bem controlados, feitos com animais, se relacionaram com esquemas de reforamento. Os experimentadores estavam interessados em examinar vrios tipos diferentes de esquemas e descobrir que efeitos produziam no comportamento do organismo. O ponto alto deste tipo de pesquisa foi o livro de Ferster e Skinner Esquema de Reforamento. Neste livro, milhares de horas de dados empricos foram estudadas e apresentadas. Estes dados demonstram mudanas sistemticas no desempenho do organismo, como resultado de mudanas sistemticas nos esquemas de reforamento. O trabalho verdadeiramente de grandes propores, embora alguns crticos o tenham menosprezado. Nas palavras de um deles, "nunca houve tantas bicadas por to pouco" . Independentemente do significado futuro deste tipo de pesquisa, deve ser notado que teve grande mrito cientfico, pois mostrou que a uniformidade do comportamento funo de quando e sob que condies o reforo introduzido. Nos ltimos anos muitos psiclogos comportamentais pararam de estudar os esquemas de reforamento como a principal varival independente em suas pesquisas. A tualmente, os esquemas de reforamento so empregados mais como linhas de base comportamenrais. Os efeitos de uma droga ou estmulo aversivo, por exemplo, podem ser facilmente observados, devido s mudanas no padro tpico de respostas que ocorrem no esquema de referamento usado como linha de base. Eliminaio do comportamento de se coar excessivamente de uma criana Sob alguns aspectos, foi inadequado incluir o esquema de DRO juntamente com os outr'os esquemas discutidos neste captulo. O esquema DRO difere de razo fixa, razo varivel, intervalo fixo ou intervalo varivel num aspecto muito importante. Um esquema em razo fixa, por exemplo, define exatamente o que o organismo precisa fazer antes de receber o reforo. Um FR-50 exigiria do organismo 50 respostas consecutivas antes que uma poro de alimento lhe fosse dada. Isto verdade tambm para os outros esquemas de reforamento estudados neste captulo, menos para o DRO. Todos os ousros definem que comportamento o organismo deve emitir e especificam as condies e Outros aspectos qualitativos das respostas e dos intervalos de tempo que so requeridos. O esquema DRO no especifica o que o organismo deve fazer para receber reforo, mas apenas o que ndo deve fazer. O nmero de Outros comportamentos que pode emitir, nquanto se abstm de emitir o comportamento especfico que o experimentador no quer manter, ilimitado. A programao do reforo, quando o organismo no est emitindo o

comportamento indesejvel, pode ser feita de vrias maneiras. O modo mais comum liberar o reforo num esquema DRO em intervalos fixos ou variveis, desde que a resposta indesejvel no ocorra. Deste modo, preciso ter outras informaes antes de se poder observar ou predizer que comportamento especfico o organismo apresentar. O esquema DRO tem, no entanto, um outio uso importante na pesquisa psicolgica, que no se vincula com sua aplicao direta aos problemas comportamntais. E conhecido como um esquema de controle e serve para o experimentador saber se, de fato, as variveis que ele acha importantes para produzir mudanas comportamentais so as variveis responsveis pelas alteraes. Num dos captulos seguintes, voc conhecer dois psiclogos que estabeleceram um sistema de trabalho usando fichas num hospital psiquitrico. 3 Grant, D. A. "Pigeons Peck for Positivism" (a review of Schedules of Reinforcement). Contemporarv Psychol., 1958, 3, 328-329. 156 157 Os participantes do programa tinham vrias tarefas na instituio e recebiam uma espc e de dinheiro - fichas - pela execuo das tarefas. Essas fichas podiam ser trocadas por doces, creme de barbear e outros itens que os pacientes num hospital psiquitrico no conseguem facilmente. Todos os pacientes, que anteriormente ficavam sentados, passaram a ir, todos os dias, para o trabalho e cumpriam suas tarefas diligentemente e muito bem. Neste ponto os experimentadores se viram impelidos a responder algumas questes cientficas importantes. Por exemplo, os participantes executavam suas tarefas por causa do dinheiro que recebiam, ou trabalhavam simplesmente porque era divertido ou necessitavam se exercitar? A fim de responder a este questo, uma forma modificada de DRO foi usada. Os participantes recebiam suas fichas pela manh, antes de irem para o trabalho. O pagamento sempre ocorria antes que as respostas de trabalho fossem emitidas. Sob estas condies.o comparecimento aotrabalho caiu imediatamente. Subseqentemente, as fichas foram novamente dadas aps o termino do trabalho, e o comparecimento ao servio voltoua ocorrer com alta freqncia. Nesse estudo, o esquema de DRO permitiu aos experimentadores chegar concluso de que, realmente, as fichas, sob as condies em que foram empregadas, serviram como reforo eficaz e necessrio para manter o comportamento de trabalhar. 158

8. Discriminao de estmulos Uma pistola estava apontada diretamente para a cabea de Keller. Breland.

Ele respirou fundo e firmou o p no cho. A arma estava presa firmemente numa armao, com um cordo amarrado no gatilho. O outro lado do cordo estava no bico de um pato. Se o pato puxasse o cordo, a arma dispararia e uma bala atingiria a cabea de Breland. Depois de permanecer sem se mover durante muitos segundos, Breland deu um passo para o lado.O pato imediatamente puxou o cordo. A bala entrou no centro do alvo, situado atrs do lugar onde Keller Breland estivera de p. Breland tirou alguns gros de milho do bolso ejogouos para o pato. S ento enxugou o suor de sua testa. Quando se procurou verificar a veracidade dest.s fatos com a Sra. Marion Breland, soubemos que a arma utilizada era de brinquedo; mesmo assim, se mantm todo o valor da demonstrao efetuada. Oh, iluminado leitor, posso imaginar o brilho em seus olhos quando voc reconhecer o princpio do reforamento positivo em ao. Voc suspeitou corretamente que os gros de milho serviram para reforar a resposta do pato de puxar o gatilho. "Mas", voc pode perguntar, "porque o bichinho no disparou a arma enquanto Breland estava na sua linha de fogo?" Sua primeira reao pode ter sido imaginar que o pato era realmente um "pato"; mas acho que no faria uma piada infame como esta... Voc poderia ento pensar que. se o pato no estivesse agido desta maneira, Breland no mais existiria para aliment-lo. Mas seria um erro imaginar que o pato tremesse de medo de "matar o psiclogo que fornece os dourados gros de milho" Nos captulos 2 e 3, vimos que., quando queremos que uma resposta ocorra, devemos refor-la ou condicion-la; quando no queremos que uma resposta ocorra, devemos extingui-la. At agora, consideramos as possibilidades de condicionar ou extinguir uma resposta, mas nunca pensamos em fazer as duas coisas simultaneamente. Combinar condicionamento e extino exatamente o que devemos fazer se desejamos que o nosso sujeito discrimine entre dois estmulos; em outras palavras, se1 queremos que ele responda na presena de um estmulo e no responda na presena de um outro. A esta maneira de agir d-se o nome de procedimenro de treino em discrimina o ou treino discriminativo. Tal procedimento consiste em condicionar uma resposta na presena de um estmulo e extingui-la na presena de outro. 59 O estmulo com o qual o reforo associado recebe o nome de estmulo discriminativo, comumente abreviado S . O estmulo com o qual o reforo no associado e chamado S (S delta). O homem que treinou o pato era um psiclogo, Keller Breland. Alis, Breland foi um dos primeiros alunos de ps-graduao do Professor B. F. Skinner e auxiliou-o num projeto de pesquisa que discutiremos posteriormente neste

captulo. Breland tornou-se famoso como treinador de animais, usando reforamento positivo para fazer coisas como condicionar galinhas a andar de patins e jogar beisebol e condicionar leites a tirar sutis em quatro atos de strip-tease. Para fins de demonstrao, Breland quis que um pato disparasse uma arma quando ele no estivesse no alvo, e que no disparasse quando estivesse, para impedir que o pato o transformasse no primeiro mrtir da Psicologia. ComG bom psiclogo, Breland percebeu que este era um problema de discriminao. A resposta a ser condicionada era a resposta "puxar o cordo" e, conseqentemente, disparar a pistola. Os reforos seriam os gros de milho com os quais Breland alimentava o pato quando a resposta era dada na presena do S D O refor seria, naturalmente, sustado para respostas emitidas em presena do S' .0 S D era alvo sem Breland, e o S' era Breland. Antes do incio do treino de discriminao, Breland teve a brilhante idia de substituir o chumbo das balas por plvora seca. Toda vez que o patcz disparava a arma para o alvo na ausncia de Breland (S D ), recebia alguns gros do reforador, milho. Quando disparava em direo a Breland (S) no ganhava qualquer tipo de reforador. O comportamento de discrimina o, que resulta tipicamente de procedimento de discriminao deste tipo, consiste em um aumento na taxa ou freqncia de respostas em s D e de um decrscimo na taxa ou freqncia em S' . Quando, finalmente, a probabilidade de ocorrncia da resposta em presena do S D maior do que em presena do S ,dizemos que foi estabelecido um controle de estmulo. Foi exatamente isto que aconteceu no caso relatado. O comportamento de discriminao comeou a se desenvolver, e finalmente foi obtido um perfeito controle de estmulo. Ao fim do treino, o "penoso" atirador discriminava, precisamente, entre a presena e ausncia de Breland em frente ao alvo. Depois que a discriminao estava perfeita Breland substituiu a plvora seca por balas verdadeiras: Este um dos exemplos mais dramticos de controle de estmulos que eu conheo. Tenho tambm muita f no poder do reforamento positivo, mas acho que no preciso exagerar... Como vimos, o treino de discriminao pode resultar num grau bastante alto de controle de estmulo. A resposta reforada na presena de e, conseqentemente, sempre ocorre to logo o 5 D seja apresentado. A resposta nunca reforada em presena de S'1 e, conseqentemente, nunca ocorre quando S apresentado. Outro exempIode um bom controle de estmulos mostrado num filme que apresenta o trabalho de Skinner '.Neste filme, um pombo bica um pequeno disco na parede de uma caixa. Algumas vezes o disco iluminado e outras vezes permanece escuro. Ocorre reforo para a resposta de bicar somente quando o disco est iluminado, oS ; o reforo sustado em presena do disco no iluminado, o S . O controle de estmulo to grande que a cabea do

pssaro se move para frente e para trs como se estivesse segura por um elstico: se a luz se apaga exatamente no meio da resposta de bicar, o pssaro joga a cabea para trs exatamente antes de atingir a chave. Se o pssaro ainda est no processo de levantar a cabea quando a luz novamente acesa, imediatamente volta a trabalhar. Alis, muitas pesquisas bsicas com animais a respeito de discriminao envolvem situaes como esta. O 5 D apresentado durante um perodo de tempo e o S apresentado por outro perodo de tempo, sendo que a taxa de respostas registrada na presena de cada estmulo. Acabamos de ver como condicionar uma discriminao entre dois estmulos. Em um caso, um pato foi ensinado a discriminar entre um alvo vazio e um alvo com um homem em frente a ele. Analisamos tambm um exemplo no qual um pombo foi condicionado a discriminar entre um disco ora iluminado, ora apagado. O pato devia puxar o gatilho e o pombo devia bicar o disco. Qualquer outro comportamento no seria reforado. Essa , provavelmente, a situao mais simples que podemos usar para estabelecer uma discriminao. Entretanto no necessrio que as classes de estmulos e respostas envolvidas sejam to simples. Isto ser mostrado na prxima seo. A vista do terrao Durante o vero de 1967, Don Whaley e sua esposa. duas adorveis secretrias, minha mulher e eu conseguimos fugir para Nassau durante seis semanas para escrever os primeiros captulos deste livro. Poderamos, claro, ter feito isso em Kalamazoo (Michigan), mas s viajando poderamos nos valer de excurses submarinas e da fervilhante vida noturna de Nassau como reforadora, cada vez que escrevssemos algumas palavras numa pgina. Depois dos eventos ligeiramente aversivos que normalmente acompanham os primeiros dias em uma cidade estrangeira desconhecida, encontramos um bonito ponto, Cable Beach Manor, para nos instalarmos e fazer nosso trabalho. Alugamos um apartamento no segundo andar, com um terrao dando para palmeiras plantadas no ptio. Grande parte da atividade dos hspedes do lugar acontecia na piscina situada no meio deste ptio. Por outro lado, Don e eu ramos freqentemente vistos 1 Learning and Behavior. A motion picture. Columbia Broadcasting System. Srie 'Conquest". 160 161 w

escarrapachados no terrao falando em ditafones enquanto olhvrmos para o ptio. Rapidamente se espalhou o boato de que ramos psiclogos estudando o comportamento dos outros hspedes. A coisa chegou ao ponto de que algumas pessoas evitaram andar pela piscina com medo de nossa penetrante anlise dos mais profundos recnditos de sua alma. Tivemos, por fim, que garantir a todos que estvamos inofensivamente escrevendo um livro de Psicologia Geral e que nosso olhar fixo no Jtio em nada diferia de um olhar perdido no espao. Com o tempo, as Coisas se acalmaram e voltaram ao normal em Cable Beach Manor. Voc pode j ter notado que, quando as pessoas descobrem que voc um aluno de Psicologia, imediatamente pensam que voc est constantemente nalisando-as, apesar de que este fato usualmente no esteja ocorrendo. Algumas vezes, entretanto, a presena dos princpios de reforainento bastante bvia. (Nessas ocasies seria prudente evitar mostrar aos indivduos envolvidos como o seu comportamento est sendo controlado por conseqncias reforadoras. Por alguma razo, as pessoas acham aversiva esta informao). Eu gostaria de mencionar dois casos interessantes que podem envolver um tipo especial de processo de discriminao de estmulos. Ns no pudemos deixar de observar e de sermos, na verdade, inocentes participantes dos acontecimentos. O primeiro exemplo relaciona-se com Marcelo, um menino Oluito bonito, de sete anos de idade, com cabelos loiros, longos e lisos. Eu o havia notado mergulhando e nadando na piscina e tinha admirado o seu garbo e sua agilidade. Estava to vontade na gua quanto fora dela. Meu primeiro encontro com Marcelo ocorreu um metro e meio abaixo da superfcie da piscina. Foi realmente um encontro, pois logo depois de eu ter dado a minha usual "barrigada" na gua, Marcelo mergulhou como uma bala e ns colidimos. Na superfcie ns nos desculpamos. Marcelo era no s bonito, corno tambm.- parecia ser educado e agradvel. Foi apenas depois de um certo perodo de observao que eu me dei conta do que estava acontecendo. Marcelo fazia uma brincadeirinha inocente: tinha o hbito de nadar como um torpedo contra inocentes nadadores e, muitas vezes, dava mergulhos tipo bala-de-canho perto de pessoas que tomavam sol na borda da piscina. Ele piorava a situao espirrando gua nos banhistas enquanto corria na borda da piscina, para dar seus mergulhos espetaculares. Rapidamente o menino tornou-se conhecido como o terror de Cable Beach Manor. Seus comportamentos pareciam ser respostas condicionadas como quaisquer outras, O refora- dor para suas travessuras era a resposta de suas vtimas. Elas olhavam para ele, falavam, pediam e rogavam-lhe que no fizesse aquilo, ameaavam-no, enfim, davam-lhe ateno. E que reforador poderoso a ateno! Marcelo desenvolveu algumas aes defensivas bastante sofisticadas. Depois do seu primeiro ataque ele costumava se informar com uma preocupao educada sobre o bem-estar da infeliz alma que havia escolhido para perseguir. Perguntava se tinha espirrado gua ou ento se desculpava por t-lo feito. Parecia to inocente que a vtima ingnua ficava certa de que

se tratara de um acidente. Somente depois que tais acidentes passavam a ocorrer com uma regularidade alarmante que a vtima percebia o que estava acontecendo. Tais subterfgios da parte de Marcelo provavelmente poupavam-no de muita surra e lhe permitiram continuar sua tortura por muito mais tempo do que era de se esperar. Os reforos continuariam vindo de suas vtimas, suplicantes, ameaadoras e agitadas. Minha mulher e eu sempre tomvamos nossas refeies debaixo de um guarda-sol junto piscina. Um dia, durante o almoo, Marcelo passou correndo perto de nossa mesa e espirrou gua em mim. Perguntou, ento, de modo corts: - "Por acaso eu espirrei gua no senhor?" Eu no respondi e repetiu-se, novamente, a mesma cena. Eu continuei comendo e conversando com a minha mulher. Ela me perguntou se eu no iria tomar uma providncia com relao ao menino. Respondi que j estava tomando. De fato, eu j estava usando um procedimento de extino. Ele se chegou at mim e comeou a gritar: - "Hei, hei". Agarrou meu brao, comeou a belisc-lo, mas eu continuei a comer e a conversar com minha mulher. Depois de alguns segundos, parou de beliscar e disse: - "Acho que vou embora". Para nosso alvio, assim o fez. Eu tinha previsto que a sesso de extino seria consideraveimente mais longa do que na realidade o fora. Embora Marcelo continuasse a atormentar todas as outras pessoas, deixoume em paz durante umas duas semanas. Ento um dia ele disse: - "Al", enquanto eu me dirigia para a praia. Trouxa como sou, achei que aquele era um comportamento to inocente que no haveria mal algum em refor-lo, de forma que retribu o eu cumprimento. Duas horas mais tarde, resolvi dar um mergulho na piscina. Quando Comeava a voltar para a superfcie, me choco contra Marcelo que pulara exatamente em cima de mim. Eu o ignorei e continuei a mergulhar sem mais incidentes. No dia seguinte, Marcelo decidiu enfrentar o leo na sua toca. Aproximou-se da extremidade do terrao em que eu estava trabalhando. Por mais estranho que parea eu estava ligeiramente nervoso, quando vi um vulto solitrio de sete anos se aproximando. Ele comeou a apanhar coisas tais como grampeador, canetas, papis, etc.; fazia comentrios a respeito delas e ento as recolocava no lugar. Enquanto isto, conseguiu dar vrias esbarradas na minha cadeira. Eu continuava num tratamento de extino trabalhando como se ele no estivesse l; depois de dois minutos, ele realmente no estava mais l. Novamente, a sesso de extino havia sido muito mais curta do que eu previra. Inicialmente eu pensara simplesmente que Marcelo tinha uma baixa resistncia extino; seu comportamento se extinguia muito rapida 162 163 mente. Isto poderia ser resultado de um esquema de reforamento quase contnuo para suas diabruras. Mas, quanto mais penso sobre o caso, mais eu

acho que pode ser um exemplo de extino discriminada.Em outras palavras, o meu no responder para Marcelo agia como um S para ele, indicando que o reforo no viria. Talvez outras pessoas tenham usado um tipo parecido de procedimento de extino; ele poderia ter descoberto que, se as pessoas no lhe prestassem ateno imediatamente, ento elas no o fariam de forma alguma se continuasse amolando-as; que, se o reforo no se seguisse imediatamente, no haveria nada a ganhar em continuar a responder. Um exemplo de extino discriminada que voc provavelmente j experimentou quando a mquina de balas ou cigarros deixa de funcionar. Voc provavelmente no gasta mais do que duas ou trs moedas e depois pra de dar a resposta de colocar dinheiro na mquina.A ausncia do reforo habitual das mquinas de vender funciona como um S'1 . Voc sabe que respostas subseqentes provavelmente sero inteis. Isto extino discriminada. Experimentos de laboratrio mostraram que um animal adquirir eventualmente uma discriminao to refinada, que to logo uma nica resposta deixe de ser reforada ele pare de dar esta resposta. Mas, voltemos piscina de Cable Beach Manor. Ns achvamos que Marcelo era bastante desagradvel; mas quando Estvo chegou, julgamos que, comparado com ele, Marcelo era um querubim. Estvo era um pouco mais velho que Marcelo e muito mais direto e bvio nas suas diabruras. Ele explicitamente espirrava gua em qualquer pessoa ao seu alcance; se no estivesse ao seu alcance, ele enchia a boca com gua, se aproximava e a borrifava com gua. Estes eram alguns dos seus comportamentos mais freqentes e desagradveis. Ele tinha muitos outros; todos estes comportamentos eram reforados pelo mesmo tipo de coisas que mantinham as travessuras de Marcelo, mas Estvo era algo mais alm de um tormento. Da minha posio estratgica no terrao, eu o observei se aproximar do bem-humorado Don Whaley, que tentava almoar. Estvo iniciou o dilogo, dizendo: Vocs esto almoando? Naturalmente, a resposta foi: Estamos. - Qu'e que cs to comendo? - Uma ma. - Puxa, bem que eu gostaria de ter uma ma pra comer... D essa pra mim? - No, eu estou a com-la. - Onde c arrumou ela? - No supermercado. - Tem outra? - Tenho.

D uma pra mim. - No. Na verdade este foi um resumo da conversa que durou vrios minutos. Haviam me contado outros exemplos deste tipo de amolao, que continuava at que lhe dessem comida. Assim, quando minha mulher e eu descemos para o almoo, no nos surpreendemos em v-lo junto nossa mesa antes que consegussemos comear a comer. - Qu' que cs to fazendo? Silncio. - Cs to almoando? Silncio. - Hei! hei! Silncio. O processo durou menos de 60 segundos. Outra vez parecia muito rpido para ser um perodo normal de extino. Parecia mais provvel que Estvo tambm houvesse percorrido este caminho muitas vezes antes e nossa noresposta seria como S , interrompendo o comportamento de amolao. Em outras palavras, isto era tima extino discriminada. Nos casos de Marcelo e Estvo, teria sido mais fcil que seu com-. portamento indesejvel tivesse sido extinguido e, para substitu-lo, um comportamento mais desejvel fosse condicionado. Isto teria sido particularmente til para Marcelo, que tinha, alm das respostas indesejveis, um repertrio considervel de respostas desejveis. Quem ousaria sugerir tal coisa a pessoas sem conhecimento dos princpios de reforamento? No dar ateno e amor parece ser demasiado cruel, at que entendamos que ateno e amor na hora errada pode prejudicar seriamente um indivduo. Nossa esperana que esses jovens entrem em contato com contingncias de reforamento mais realistas e que isso ocorra antes que se tornem adultos. Nesses casos, a natureza geral do procedimento de discriminao bastante simples, e basicamente a mesma discutida inicialmente neste captulo. Envolve dois estmulos, um S D e um S , e uma nica classe de resposta que reforada em presena do 5 . Entretanto, a natureza dos estmulos consideravelmente mais complicada que ausncia ou preseha de uma luz, ou ausncia e presena de um homem na frente de um alvo. O que est sendo discriminado a presena ou ausncia de um evento comportamental, o reforo. A questo bsica : "A vtima est prestando ateno em mim?" As respostas de ateno da vtima so tanto reforadoras como estmulo para os comportamentos endiabrados. Esta classe de estmulos de ateno que constituem um S D uma classe bastante complexa e inclui todo tipo de

eventos, variando desde um simples contato visual at levantar-se e gritar. Entretanto, estes vrios estmulos pertencem a uma classe de estmulos que servem como S D para diabruras. Da mesma maneira, a classe de respostas denominada diabruras muito mais complicada do que apenas bicar um disco ou puxar um 164 165 cordo. A variedade de diabruras que um atormentador eficaz pode desenvolver, na verdade, supera tudo o que a gente pode imaginar. Veremos, na prxima seo, um procedimento de discriminao que apenas ligeiramente diferente deste que foi relatado. Como antes, dois estmulos sero usados. Entretanto, uma resposta adicional ser reforada, O reforamento ser ministrado para uma resposta na presena de um estmulo e para outra resposta na presena de outro estmulo. No caso do experimento do pato, ns reforamos a resposta de disparar a arma quando aparecia um alvo vazio. Ns poderamos ter reforado alguma outra resposta, tal como andar dentro de um crculo enquanto Breland estava em frente do alvo. Isto poderia ser um exemplo de uma discriminao que envolve no apenas dois estmulos, mas tambm duas respostas reforadas. O jogo do nome Como sua xar da pera, Carmem parecia ser uma mocinha encantadora. Era uma bonita morena de 12 anos de idade. Infelizmente, tinha um srio defeito. Seu QI era 20, o que induzia sua classificao como severamente retardada. Era considerada no-treinvel por muitos especialistas no campo do retardamento. Certamente no se esperava que aprendesse a ler. 2 Um aluno de ps-graduao da Universidade de Michigan trabalhou com Carmem na clnica em que fora internada. Ele queria ver se os especialistas estavam certos; havia decidido ensinar Carmem a "ler" o seu nome. SD para apontar o carto da mo direita S para apontar o carto da mo esquerda ____ carmemj Correta Fig. 8.1. Tentativa de treino para a discriminao do nome com uma garota retardada. 2 Esta seo baseou-se em Whaley, D. L.; Welt, K. Hast, Charlotte e Perthu. Marge. teaching retardates do discriminate their name unsing positive reinforcement. Manuscrito no publicado, Fort Custer State Home, Augusta,

Michigan. 1967. 166 O estudante queria que Carmem discriminasse entre o seu nome e o nome "Leila". Mais especificamente, ele queria que ela apontasse um carto com seu nome, quando este era apresentado lado a lado com um carto contendo o nome Leila. Isto est ilustrado na Fig. 8.1. Quando o carto com seu nome estivesse direita, serviria como S para apontar o carto da direita e como S para apontar o carto da esquerda. Quando seu nome estava esquerda, a situao se invertia; a configurao dos cartes eta um S D para apontar o carto esquerda e um S' para apontar o carto da direita. Durante a primeira tentativa de treino discriminativo, o aluno apresentou o s 12 para a resposta de apontar o carto da direita (o nome, Carmem, estava no carto da direita). Ele pediu: - "Aponte o seu nome, Carmem". Carmem no falava, mas ocasionalmente atendia a instrues rudimentares. Esta instruo foi suficiente para faz-la apontar um carto, apesar deter, indubitavelmente, pouca compreenso do significado das instrues. Por acaso, apontou o carto com seu nome, e o estudante disse imediatamente: "Bom", e colocou uma bala diretamente na sua boca, num esforo para tornar o reforador to imediato e, conseqentemente, to eficaz quanto possvel. O estudante inverteu os cartes, de maneira que o nome Carmem estava, ento, esquerda. Esta combinao de cartes era o 5 para apontar o carto esquerda. O estudante pediu, outra vez: - "Aponte seu nome, Carmem". Desta Yez, entretanto, Carmem deu a resposta errada. Ela apontou o carto da esquerda. O estudante disse, enfaticamente: - "No". Removeu os cartes e os manteve debaixo da mesa durante 10 segundos, antes de apresent-los outra vez. Este procedimento foi seguido durante 20 tentativas; ento deu-se um pequeno intervalo, e mais trs blocos de 20 tentativas foram apresentados; foi dado um total de 80 apresentaes dos dois nomes. O reforo para a resposta correta e a no -apresentao de reforo para a resposta incorreta tiveram seu efeito; a freqncia da resposta correta aumentou gradualmente, at que nas ltimas 25 tentativas Carmem selecionou regularmente apenas o carto com seu nome. Havia sido estabelecido um perfeito controle de estmulos. Os resultados deste tratamento to simples so de interesse, porque a maioria dos especialistas no campo do retardamento mental teria dito que Carmem no poderia aprender a discriminar entre seu nome e outro, no importando quantas vezes lhe pedissem para fazer isto. Esses especialistas estavam quase certos. Sem o uso de reforo, Carmem provavelmente nunca teria adquirido a discriminao. De fato, muitos outros retardados mentais, com um quadro discriminativo semelhante, no foram capazes de faz-lo; mas quando tcnicas especiais de treino discriminativo so usadas, todos eles aprendem. Esta tcnica especial ser discutida em um captulo posterior. Na primeira seo, vimos como um pato pode ser condicionado a discriminar entre dois estmulos, um alvo vazio e um alvo com um

167 Incorreta homem em frente a ele: O reforo era liberado para uma nica resposta na presena de um estmulo: cada vez que o animal disparava a arma para o alvo vazio, ele recebia uma pequena quantidade de alimento. Nada acontecia quando ele disparava a arma com um homem em frente ao alvo. Nesta seo, um procedimento de discriminao que envolvia dois estmulos tambm foi usado. Uma menina severamente retardada foi condicionada a discriminar entre um arranjo de dois cartes. Em um arranjo, o seu nome estava no carto da esquerda; e, num arranjo similar, o seu nome estava no carto da direita. Neste caso, entretanto, duas respostas poderiam ser reforadas. Uma resposta era reforada na presena de um estmulo e a outra era reforada na presena do outro. Ela recebia bala e era elogiada quando apontava o carto da esquerda se o seu nome estivesse esquerda. Ela era tratada da mesma maneira, se aponttsse o carto da direita quando seu nome estava direita. No prximo estudo, veremos como um delinqUente juvenil pode ser condicionado a discriminar entre um nmero muito grande de estmulos, estmulos que tambm sero palavras impressas. Quando cada palavraestmulo mostrada, a resposta de ler corretamente ser reforada; assim, o nmero de respostas passveis de reforamento ser igual ao nmero de palavras-estmulo que os experimentadres lhe mostrarem. Ensinando um delinqente juvenil a ler Jesus Delgado era ruim -. Aps 14 anos de idade, j havia sido enviado nove vezes casa de correo. Como muitos delinquentes juvenis, seu alvo preferido era edifcios escolares. Certa vez, estourou lmpadas e arrebentou vidros das janelas de uma escola com uma espingarda de chumbinho. Aos 14 anos, no s fumava, como tambm bebia exageradamente. Roubava, dizia mentiras e usava uma linguagem que faria um malandro do morro corar. Jesus era o quinto em uma famlia de origem mexicana de 11 filhos. Seus pais tentaram controlar seu comportamento usando ataques fsicos e verbais, o que havia sido, evidentemente, a tcnica utilizada por seus avs. Seu pai havia cursado a escola somente at a quinta srie. A vida em sua casa no era a ideal. Jesus havia estado na escola durante 8 anos e meio, mas seu nvel de desempenho em leitura era comparvel ao de um aluno de 2 srie. Seus professores haviam-no passado de ano para se livrarem dele. No queriam nada com ele. Finalmente apareceram duas pessoas que quiseram fazer alguma coisa com ele. Uma delas era William Butterfteld, um funcionrio da casa de correo juvenil. A outra era o Dr. Arthur Staats,

3. Esta seo baseou-se em Staats, A. W. e Butterfield, W. H. Treatment of nonreading in a culturaI1y deprived juvenile deliquant: an appiication of reinforcement principies. Chid Development, 1965, 36, 925-942. um psiclogo. Desde muitos anos antes deste fato, Staats vinha trabalhando na anlise experimental do comportamento de ler e desenvolveu programas de correo de leitura baseados nestes princpios. Butterfield e Staats acharam que poderiam ajudar Jesus, apesar de nenhum de seus professores ter sido capaz de fazer alguma coisa por ele. Muita gente acredita que nada pode ser feito com delinquentes juvenis. De certo modo, eles so essencialmente teimosos - fundamentalmente incorrigveis. Staats e Butterfield no pensavam deste jeito. Consideravam que Jesus poderia ser ensinado a ler quando a tarefa lhe fosse corretamente apresentada. Achavam que ler era uma srie de respostas, que poderiam ser condicionadas se reforadores apropriados fossem utilizados. No seu trabalho com Jesus, usaram estrias especialmente preparadas. Cada estria continha um novo conjunto de palavras. As palavras escritas deveriam agir como S para respostas de leitura. Antes de comear uma nova histria, Butterfield mostrava cada palavra S para Jesus e pedia que lhe desse a resposta de ler corretamente. Cada vez que Jesus mitia a resposta correta palavra S13 , recebia um vale como reforo. Cada palavra no servia apenas como um S para a resposta correta falada, mas tambm servia como S' para respostas orais inapropriadas. Por exemplo, a palavra escrita "sapato" servia como S para a resposta oral "sapato"; mas tambm agia como um S' para a resposta "chapu" e todas as outras respostas incorretas. Quando Jesus errava, Butterfield dizia-lhe a resposta correta, e Jesus repetia, enquanto olhava para a palavra. As palavras S 13 eram apresentadas repetidas vezes, at que Jesus fosse capaz de dar a resposta correta a cada uma delas sem outras dicas, a no ser as prprias palavras. Este treinamento de vocabulrio continuava at que Jesus desse a resposta correta para cada estmulo discriminativo. Durante os 4 meses e meio em que Jesus trabalhou com Butterfield, foram usadas 761 palavras que antes desconhecia. Tentouse assim, ensinar Jesus a ler um total de 761 palavras novas nas fases de treinamento de vocabulrio. Depois que Jesus era capaz de ler corretamente cada palavra na lista de vocbulos, era-lhe dado para ler o primeiro pargrafo da estria que acompanhava a lista. Enquanto lia as estrias, ele ocasionalmente cometia erros. Das 761 palavras que aprendera, Jesus foi capaz de ler corretamente 585 delas na primeira vez que as viu no contexto da estria. Quando respostas corretas de ler eram dadas para cada palavra-estmulo discriminativo no pargrafo, Jesus recebia outra ficha. Nesta ocasio, ele passava para outro pargrafo da estria. Cada vez que fazia um erro, era corrigido, e o pargrafo era colocado de lado, para ser retomado mais tarde.

Isto era feito at que acertasse cada pargrafo da estria; neste ponto as palavras estavam exercendo um controle de estmulos apropriados. 168 169 Voc pode estar se perguntando o que so esses vales que Jesus estava colecionando. Seriam letras de cmbio ou notas promissrias? No. Na verdade eram fichas de pquer. Sem outra explicao, pode parecer que Jesus era louco por colecionar fichas de pquer. Isso no era verdade. As fichas de pquer adquiriram seu valor reforador porque elas podiam ser trocadas por uma variedade de coisas. Ele trocava as fichas por coisas como colares hippies, fixador de cabelo, discos,. sorvetes, uma entrada de cinema e dinheiro para seu irmo que estava em um reformatrio. Alis, Jesus vinha de uma longa lista de delinqentes juvenis; cada um de seus quatro irmos mais velhos havia sido indiciado pelo juizado de menores por indisciplina. Durante as 40 horas de kitura que se dividiram ao longo dos 4 meses e meio, Jesus trabalhou de maneira bastante regular para receber esses vales. Emitiu mais de 64.000 respostas de leitura de palavras individuais. Durante o tempo em que trabalhou no projeto, o rapaz foi bastante cooperador e atento, exatamente o oposto do que se esperaria de um delinqente juvenil. Isto pode significar que delinqentes juvenis no so basicamente anti-sociais e ruins. Quando so colocados em um meio que refora comportamentos desejveis e de cooperao, e quando o comportamento est dentro do mbito da sua capacidade, eles se comportam de maneira apropriada. Por outro lado, quando no so capazes de dar respostas desejveis, que produzam os reforos convencionais, eles comeam a emitir comportamentos indesejveis do tipo delinqente juvenil, que resultam em reforos noconvencionais. Ao mesmo tempo que ensinavam Jesus a ler em voz alta, tambm estavam ensinando leitura silenciosa. Devemos discutir alguns problemas especiais que surgem quando se tenta ensinar leitura silenciosa. Para reforar a resposta correta a uma determinada palavra-estmulo necessrio que o professor saiba qual a palavra que est sendo lida e que seja capaz de ouvir a resposta de ler. Isto no causa problemas quando se trata de leitura oral, mas como possvel usar este mtodo quando se trata de leitura silenciosa? A leitura silenciosa s pode ser condicionada indiretamente. Depois que uma estria foi aprendida perfeitamente no nvel oral, era pedido a Jesus que lesse silenciosamente, e era-lhe dito que era importante entender a estria, porque lhe seriam feitas perguntas, posteriormente. Uma das primeiras coisas que tiveram que fazer foi tornar provvel que o jovem prestasse ateno estria. Se ele no estivesse ao menos olhando para a pgina de leitura, no poderia estar lendo. Por outro lado, se estivesse olhando para a pgina, ento ele poderia estar lendo. Assim, olhar para a

pgina era pelo menos um passo na direo correta; conseqentemente foi dado reforo para respostas apropriadas de observao. Foi usado um esquema de reforamento em intervalo varivel de 15 segundos. Se Jesus estivesse olhando para a pgina quando ocorresse 170 a oportunidade de reforo, reoebia um vale. Tal reforamento era bastante eficaz para assegurar que Jesus passasse a maior parte do tempo prestando ateno pgina impressa colocada sua frente, pois no -eram dados reforos quando estivesse fazendo qualquer coisa diferente de prestar ateno pgina impressa. Jesus tinha, inicialmente, um pouco de dificuldade com a leitura "silenciosa", emitia costumeiramente sons vocais mnimos e movia seus lbios. A freqncia deste comportamento indesejvel foi reduzida, dando-lhe um vale cada vez que lia uma estria sem fazer quaisquer sons ou mover seus lbios. At aqui nada poderia assegurar que o jovem estivesse realmente lendo, que ele estivesse dando as respostas corretas de ler a cada palavra S D Isto era feito pedindo-lhe que escrevesse respostas a um conjunto de questes quando acabasse de ler cada estria. Era-lhe dado um vale cada vez que respondesse a uma questo corretamente. Cada vez que ele cometesse um erro de ortografia, tinha que corrigi-lo antes de receber a ficha. Cada vez que dava uma resposta errada, deveria reler o pargrafo e corrigir a resposta antes de receber a ficha. Quando Jesus completava 20 estrias, fazia um teste de reviso sobre as palavras que havia aprendido. A cada resposta correta, recebia uma ficha. Quando eram dadas respostas erradas para as palavras S D , a palavraestmulo difcil era reapresentada repetidamente, at que respostas corretas ocorressem. Jesus foi capaz de responder corretamente a 430 das 761 palavras S D na primeira vez em que estas foram apresentadas no teste de reviso. O efeito positivo do treinamento nas discriminaes apropriadas de palavras pode ser verificado pelos resultados dos testes de reviso. Quanto ao progresso na leitura, em seus 8 anos e meio de escola, Jesus havia atingido apenas o nvel de 2. srie escolar. Entretanto, com 4 rheses e meio desse treino especial, ele progrediu ao nvel de 4. srie. Ele havia melhorado mais nestes 4 meses e meio do que durante seus 8 anos precedentes de escola. O desempenho geral do jovem melhorou quase to dramaticamente quanto seu desempenho nos testes de aquisio de leitura. Recebeu notas que permitiam aprovao em todas as matrias: C em Educao Fsica, D em Trabalhos Manuais, Matemtica e Linguagem. Isto pode no impression-lo, se voc no conhecer o pronturio escolar de Jesus. Nos- 8 anos e meio em que esteve na escola, havia sido reprovad em todos os cursos que havia tido. Agora voc consegue ver porque todo mundo ficou to feliz quando o

rapaz tirou um C, trs D e nenhum F. Jesus tambm comeou a se comportar melhor na escola. Durante o primeiro ms de treinamento, emitiu 10 comportamentos inadequados, que implicavam em advertncia. A saber: indisciplina em classe: duas vezes; desobedincia em aula: duas vezes; vadiagem: duas vezes; atrasos: quatro vezes. No segundo ms de aula recebeu apenas duas advertncias, 171 w uma por briga pertO da escola e urna por indisciplina. No terceiro ms ei tambm recebeu duas advertncias; uma por cabular a aula de Matemtica e uma por falar palavres em classe. Nenhum comportamento inapropriado ocorreu no quarto ms, ou durante os 15 dias subseqentes, quando se deu a concluso do perodo letivo. Quando estava escrevendo este captulo, eu queria poder terminar a histria do caso de Jesus neste ponto. Ns todos nos sentiramos melhor se ela tivesse um final feliz. Infelizmente a histria continua, O condicionamento efetuado tinha melhorado as notas do rapaz e seu comportamento na escola, mas isto no era suficiente. Nada havia sido feito para melhorar seu comportamento na casa de correo onde se encontrava. Freqentemente Jesus desafiava os atendentes da instituio e criava muitos incidentes desagradveis que quebravam a rotina da mesma. Por causa disto ele foi enviado para uma escola industrial para delinqentes juvenis. Provavelmente, ele no havia atingido o ponto a partir do qual pudesse continuar seu progresso sem procedimentos especiais de reforamento. Mas Staats e Butterfield no tinham mais possibilidades de trabalhar com ele. Isto provavelmente significa que ele far pouco ou algum progresso escolar no resto dos seus anos escolares. Parece correto prever que Jesus ser um desajustado pelo resto da sua infeliz vida e que talvez faa mais mal do que bem para ele mesmo e para a sociedade. O estudo de Staats e Butterfield mostra que isto pode ser evitado. Com o uso apropriado de princpios de reforamento, ns podemos condicionar comportamentos desejveis em delinqUentes juvenis e extinguir seus comportamentos indesejveis, de tal maneira que se transformem em cidados dignos e responsveis e possam ter vidas que eles mesmos achem reforadoras. Isto no ser uma tarefa fcil. H uma quantidade imensa de preconceitos contra as limitaes inatas do homem que precisam ser transpostos. Para atingir este ponto, ser necessrio um rduo trabalho por parte de muitos cientistas e tcnicos dedicados. Nesta seo, ns vimos que a leitura composta de uma srie de discriminaes simples. Cada palavra pode ser tratada como um S

para uma determinada resposta de ler. A natureza desta discriminao semelhante natureza das discriminaes estudadas com pombos em laboratrio. Entretanto, no caso da leitura, o estmulo discriminativo bsico pode ser combinado em sentenas e pargrafos, para estabelecer formas mais sutis de controle de estmulos. Foi possvel condicionar um delinqUente juvenil a discriminar entre um grande nmero de palavras-estmulos, usando um nmero igualmente grande de respostas, as respostas de ler cada palavra. possvel fazer mais do que isto? Sim, podemos passar de um grande nmero de estmulos e respostas para um nmero infinito de estmulos e respostas, como veremos na prxima seo. No estudo final desta seo um observador foi condicionado a tocar um alvo projetado em uma grande 172 tela. O alvo poderia ocupar qualquer uma de um nmero infinito de posies natIa. Cada posio diferente do alvo na tela um estmulo discriminativo diferente. Aresposta de tocar o alvo em um local da tela diferente da resposta de tocar em outro local. Assim cada um destes toques pode ser considerado como uma resposta diferente. Como h um nmero infinito de localizaes possveis, h tambm um nmero infinito de SD e um nmero infinito de respostas. Pombos no "Projeto Pelicano" Varsvia, na Polnia, estava em chamas, com prdios desmoronando por todos os lados. Quando as chamas desapareceram, parecia que a cidade estava completamente destruda. Poucos habitantes permaneciam vivos. Esta foi uma das primeiras grandes tragdias da Segunda Guerra Mundial. Era 1939. A Amrica compreendia aos poucos que, a menos que alguma coisa fosse feita, casos como o de Varsvia poderiam se repetir, no apenas na Europa, como tambm nos Estados Unidos. Como muitos americanos, B.F. Skinner comeou a fazer o que podia para se assegurar de que isso no acontecesse. Como ele fazia pesquisas exclusivamente com animais, a maioria dos homens poderia, provavelmente, pensar que no tinha nada de especial para contribuir com a guerra. Entretanto, Skinner um homem extremamente criativo e de muita imaginao. Viu que sua pesquisa poderia ser aplicada na defesa dos Estados Unidos contra o avio. Naquela poca, o avio era o mais terrvel instrumento de guerra; as defesas contra ele eram fracas. Durante o incio da guerra, a noo de msseis dirigveis era mais terica do que prtica. Um dos principais empecilhos para o desenvolvimento de msseis dirigveis era a falta de alguma coisa que os guiasse um sistema de direo. Os japoneses usavam seres humanos nessa tarefa.

Treinavam seus pilotos kamikazes a chocar um avio carregado de explosivos contra alvos tais como navios aliados. Claro, o piloto kamikaze sacrificava sua vida neste processo! Skinner teve a fantstica idia de que animais inferiores poderiam ser condicionados a guiar msseis.4 Embora a noo de sacrificar um animal "indefeso" possa parecer repugnante, devemos lembrar que isto se passava durante a Segunda Guerra Mundial e que o sacrifcio de alguns animais era um preo pequeno a pagar quando se tratava de salvar a vida de muitos americanos. Skinner escolheu o pombo como o animal a ser utilizado no sistema de direo, porque este animal pequeno, facilmente disponvel e tem uma excelente viso. Testando a noo de que um pombo poderia ser capaz de operar um sistema de direo, Skinner fez alguns experimentos na Universidade de Minnesota, onde ensinava naquela poca. O pombo era revestido com uma capa que o imobilizava completamente, com 4 Baseado em Skinner. B. F. Pigeons in a Pelican, Arnerican Psvchology, 1960, 15, 28-37. 173 exceo do pescoo e da cabea. Os movimentos de sua cabea faziam funcionar o sistema de controle. Quando o pombo movia sua cabea para cima, para baixo, para a esquerda ou direita, o sistema de controle tambm movia o mssil simulado na direo correspondente. Todo o equipamento, montado em rodas, podia ser movido atravs da sala para um alvo situado em uma parede. Durante a aproxima& o pombo levantava ou abaixava a cabea, ou, ainda, movia-a de um lado para outro, de modo a alcanar a parede, e recebia um reforo, um pouco de cereal colocado no meio do alvo. O pombo aprendeu a atingir qualquer alvo dentro do alcance do equipamento, no importando a posio de partida. Era bastante eficiente, mesmo quando o "mssil" se aproximava do alvo rapidamente. O pssaro podia dar 4 respostas, as quatro direes em que podia mover a cabea. Com cada resposta estava associado um estmulo discriminativo ou S D a localizao do alvo. Se o alvo estava esquerda do pssaro, isso servia como S para apontar a cabea para a esquerda. Se o alvo estava acima do pssaro, isto servia como 5 D para levantar a cabea, e assim por diante. Cada localizao do alvo era no s um para a resposta correta, mas tambm um S' para o movimento de cabea para a direita, para baixo, ou para cima. Esta situao no diferente do problema de discriminao complexa com o qual se defron'tou Jesus Delgado. Cada palavra servia como um S para a resposta vocal correta e como S' para todas as respostas vocais incorretas. O experimento foi mostrado para conselheiros cientficos que trabalhavam nas primeiras atividades de defesa para o governo. Eles concluram que o projeto "no garantia desenvolvimento posterior naquela poca".

Em 7 de dezembro de 1941, os americanos descobriram que os fatos de Varsvia poderiam se repetir nos Estados Unidos. Peari Harbor havia sido bombardeada. No dia seguinte, Skinner e um aluno de ps-graduao, Keller Breland, decidiram que deveriam continuar o projeto. Depois de fazer algumas melhorias no projeto, prepararam um filme de demonstrao que mostrava pssaros treinados com vrios tipos de alvo, e comearam a procurar apoio governamental. Os oficiais responsveis pela pesquisa cientfica federal acharam outra vez que o projeto no garantia resultados. No vero de 1942, o vice-presidente encarregado de pesquisas da General Mills, mc. analisou o trabalho. Achou que a empresa poderia, como um servio prestado ptria, desenvolver um sistema dirigvel por pombos at o ponto de persuadir o governo a prosseguir com o projeto. Skinner e dois estudantes de ps-graduao mudaram o equipamento da pesquisa para o andar superior de um dos moinhos da General Mills, em Minneapolis. Comearam, ento, uma srie intensiva de experimentos. Como disse Skinner: Ns treinamos os pombos a seguir uma variedade de alvos terrestres e martimos.a negligenciar grandes remendos que pretendiam representar nuvens ou pontos irrelevantes. 174 a se concentrar em um alvo mesmo qando outio estivesse visvel, etc. Verificamos que um. pombo poderia guiar um mssil atravs de ruas num mapa areo de uma cidade... Ns desc?brimos que no era dtcil manter estvel o comportamento apesar de rudos internos e muitas outras condies de distrao, usando o simples processo de adaptao. Foram enviados observadores para Minneapolis para ver a demonstrao... Como de costume os pombos se comportaram lindamente. Um deles manteve o "mssil" em uma interseco particular de ruas em um mapa areo durante cinco minutos apesar do alvo poder se perder se o animal parasse um ou dois segundos... Afinal, em junho de 1943, o Gabinete de Desenvolvimento e Pesquisa Cientilica fez um contrato modesto com a General Milis para desenvolver um prottipo. Naquela poca ns recebemos poucas informaes sobre o mssil que os pombos iriam guiar... Era um espcie de planador dotado de asas, ainda em desenvolvimento, e que no havia sido dirigido com sucesso por qualquer sistema de comando. Eles no estavam trabalhando em um mssil terra-ar defensivo, mas em um mssil ar-terra ofensivo. Este recebeu o nome de "Pelican" (pelicano), porque seu sistema de direo tomava tanto espao, que quase no havia lugar para

explosivos, o que lembrava o pelicano, cuja caracterstica principal seu bojudo e desproporcionado bico. Os engenheiros da General Mills planejaram um sistema bastante diferente do descrito inicialmente. Havia uma lente na parte anterior do mssil que produzia uma imagem em uma placa translcida, colocada ao alcance do pombo, em uma cmara lacrada. O pombo deveria bicar o alvo. Quanto mais o alvo estivesse fora do centro, maior o efeito que as bicadas do pombo no alvo tinham para mudar o curso do mssil. Se a imagem se movesse apenas meio centmetro do centro, uma bicada corretamente localizada na placa traria o mssil de volta para o curso. Este um procedimento de discriminao complexa. Cada localizao possvel do alvo pode ser considerada como um S para a resposta de bicar naquele local da placa translcida. Havia um nmero infinito de localizaes ligeiramente diferentes; conseqentemente havia um nmero infinito de estmulos discriminativos. Uma resposta diferente estava associada com cada estmulo. Os estmulos e as respostas eram, entretanto, bastante similares aos outros. Nessa poca ns comevamos a perceber que o pombo era mais facilmente controlado que um fsico servindo em uma comisso. Era muito difcil convencer tal fsico de que o pombo era um sistema ordenado. Ns, entretanto, multiplicvamos a probabilidade de sucesso, planejando uma unidade com mltiplos pssaros. Havia no nariz do Pelicano espao adequado para trs pombos, cada um com sua prpria lente e sua prpria placa. Um sinal podia ser facilmente gerado. O voto majoritrio dos trs pombos oferecia uma excelente garantia contra pausas momentneas ou erros. (Mais tarde ns trabalhamos em um sistema no qual a maioria desempenhava funes mais democrticas. Quando o mssil estivesse voando na direo de dois navios no mar, por exemplo, no havia garantias que os pombos dirigissem o mssil para o mesmo navio. Mas ao menos dois deveriam concordar e o terceiro pombo poderia ser punido pela sua opinio minoritria. Sob contigncias de reforamento apropriadas, a ave punida mudaria imediatamente para a opinio da maioria. Quando todos os trs estivessem bicando a imagem do mesmo navio, qualquer defeito seria imediatamente punido e corrigido.)... Os engenheiros da General Mills tambm construram um simulador uma espcie de unidade de treinamento - planejando para ter as caractersticas de direo do Pelicano. e isto nos foi comunicado. Como o planador Pelicano, o simulador inclinava-se e virava 175 1 para todos os lados. Quando a parte anterio' do mssil, com os trs pombos, fosse adaptada a ele, os pombos poderiam control-lo i..mo em vo.., e a adequao dos sinais poderia ser testada em condies de perseguio. O alvos moviam-se para frente e para trs na parede da sala nas velocidades

prescr4tas e com os padres corretos de oscilao, e a resposta de dirigir toda a unidade era estudada quantitativamente. Enquanto isso, continuvamos nossos extensos estudos do comportamento do pombo. Tendo em vista o uso em combate, ns planejamos mtodos para produo macia de pombos treinados e para manipulao de grandes grupos de sujeitos treinados. Ns nos propusemos a treinar alguns pssaros para certos tipos de alvos, tais como navios no mar, enquanto que outros esquadres seriam treinados para alvos especiais, cujas fotografias deveriam ser obtidas para fins de reconhecimento. Uma grande tropa de pombos deveria, ento, estar preparada para uma possvel convocao. Ns desenvolvemos tcnicas de instalao e treinamento que poderiam solucionar esses problemas facilmente. Em dezembro de 1943, menos de seis meses depois do contrato ter sido feito, ns estvamos prontos para relatar os resultados ao Gabinete de Desenvolvimento e Pesquisa Cientfica. Alguns observadores visitaram o laboratrio e viram o simulador seguir um alvo pela saia, sob o controle de um time de trs aves. Os dados sob a preciso do rastejamento dos pombos foram estudados por especialistas no Instituto de Tecnologia de Massachusets. Uma autoridade, olhando para os grficos do desempenho no simulador, exclamou: "Isto melhor que um radar!" Finalmente aconteceu o encontro para apreciao do projeto, em Washington. A dificuldade bsica que permanecia era, claro, convencer doze importantes fsicos de que o comportamento dos pombos poderia ser controlado adequadamente. Espervamos obter vantagem trazendo conosco o necessrio para uma demonstrao. Era uma pequena caixa preta com uma janela translcida em uma extremidade. Um protetor de slides colocado a certa distncia projetava na janela uma imagem das costas de Nova Jrsei. Na caixa, estava um pombo, que, naquela altura dos acontecimentos, suportava sua "armadura" h 35 horas. Nossa inteno era deixar cada membro da comisso observar a resposta com relao ao alvo olhando dentro dela por meio de um pequeno tubo; mas no havia tempo disponvel para observaes individuais, e foi-nos pedido que retirssemos a tampa da caixa. A tela translcida foi invadida por tanta luz que o alvo ficou pouco visvel; os cientistas ofereceram condies muito menos familiares e ameaadoras do que aquelas que provavelmente seriam encontradas em um mssil. Apesar disto o pombo comportou-se adequadamente, bicando de maneira enrgica e estvel a imagem do alvo enquanto esta se movia na tela. Um cientista de mente experimental interceptou a imageih do projetor. O pombo parou instantaneamente. Quando a imagem apareceu novamente, as bicadas retornaram em fraes de segundo e continuaram numa freqncia estvel. Foi um desempenho perfeito, mas teve exatamente o efeito contrrio.

Algum pode falar em pequenos lapsos no comportamento de perseguio e disutir predies matemticas do comportamento de seguir sem refletir sobre o que estava acontecendo na caixa preta. Mas o espetculo de um pombo vivo, desempenhando as suas funes, no importa como, simplesmente lembrou comisso o quanto nossa proposta era literalmente fantstica. Eu no poderei dizer que o encontro foi marcado por um jbilo sem restries, porque o contentamento foi restrito. Embora houvesse alguma satisfao, estava claro que nossa causa estava perdida. Um dos cientistas encerrou nossa apresentao com um sumrio curto: ns estvamos oferecendo uma unidade diretora inusitadamente resistente a engarrafamentos de trfego, capaz de reagir diante de urna ampla variedade de padres de alvos, sem necessitar de material adicional, e to simples de construir que sua produo poderia ser iniciada dentro de 30 dias. Ele agradeceu comisso e ns fomos embora. Enquanto a porta se fechava atrs de ns, ele disse: "Por que voc no sai e toma uma bebedeira?" O veredicto oficial veio rapidamente: "O prosseguimento deste projeto atrasar seriamente outros que, na opinio da Diviso, prometem aplicao em combate mais rapidamente". Possivelmente isto referia-se ao tipo de combate que aconteceu em Hiroshima um ano e meio mais tarde, quando pareceu, por um momento, que a necessidade de bombardeio cerrado havia sido eliminada de uma vcz por todas, graas ao emprego da Bomba Atmica. Em todo caso, ns temos para mostrar, para nosso desgosto, apenas um monte de equipamento curiosamente sem uso, e doze pombos com um estranho interesse na configurao da costa de Nova Jrsei. Resumo Neste captulo consideramos o processo pelo qual um observador vem a discrimir entre vrios eventos-estmulo. Vimos que o procedimento utilizado para estabelecer a discriminao composto dos processos familiares de condicionamento e extiic. Os seguintes pontos especficos foram destacados: 1. Treino discrim inativo consiste no condicionamento de uma resposta na presenca de um estmulo, e na extinco da mesma em preseni deum outro estmulo, 2. O estmulo com refnrciment para uma resposta particular chamado estmulo di.scriminativo ou SD para esta resposta. O estmulo associado com extinco para uma resnosta um S para esta resposta. 3. O comportamento de discriminaco foi estabelecido quando o sujeito tem maior vrobabilidade de responder em uma situao de estmulo do que em outra. Quando isto ocorre, podemos dizer que foi obtido um controle de e.fm,j/o 4. Um tipo especial de controle de estmulo est envolvido na extiJo discriminada. Nesta situao, o fato de uma resposta no ser reforada age

como um para continuar a emitir a resposta. A extino discriminada pode ser condicionada alternando-se perodos de treino de condicionamento e extino. Eventualmente, se a resposta deixa de ser reforada, o sujeito pode, imediatamente, parar de responder. 5. Estudamos quatro tipos de procedimento de discriminao que diferem quanto ao nmero de estmulos e respostas envolvidas. O procedimento mais simples foi ilustrado no condicionamento do pato, que aprendeu a disparar a arma apenas quando Keller Breland no estava em frente ao alvo. Este yrocedimento composto de dois estmulos (lim S D - e um S' l e uma nica resposta. Outro exemplo que envolve o mesmo tipo de discriminao e o do comportamento de Marcelo. Na maioria dos casos, o S foi a ateno reforadora que se seguia s travessuras, e o S foi a falta de tal ateno. H uma nica classe de respostas constituda de travessuras. O fato de que a classe de estmulo e a classe de respostas envolveram muitos membros individuais no deve obscurecer o fato de que esse , basicamente, um problema de discriminaco simples. 176 177 Um S. um S e uma resnsta so os componentes mnJffl necessrios para estabelecer uma discriminaco. Os outros procedimentos consistem, simplesmente, em refinamentos ou variaes deste tdimento bsico. 6. O procedimento de treino discriminativo pode ser ligeiramente complicado adicionando-se uma segunda resposta, como foi feito no estudo em que se ensinava Carmem a "ler" seu nome. Nesse estudo ns tambm tnhamos dois estmulos, como antes, mas foi adicionada uma resposta extra. Cada estmulo tem agora um papel duplo. Serve cono S D. para uma resposta e como S1 para outra. Quando a palavra "Carmem" estava direita, e a palavra "Leila" esquerda, esta combinao de nomes servia como S D para apontar o carto da direita. Ao contrrio, quando os cartes eram trocados de local, a combinao de estmulos servia como S D para apontar o carto da esquerda. 7. O procedimento pode ser ainda mais complicado, usando-se um total de 761 palavras - S em uma tentativa bem-sucedida para ensinaI um delinqente juvenil a ler. Cada palavra serve como estmulo discriminativo para uma determinada resposta de ler. Elas tambm servem como S para qualquer outra resposta de ler. 8. Finalmente ns vimos, na pesquisa de Skinner, onde um pombo era utilizado &mo um sistema de direo de um mssil, o uso de um nmero infinito de estmulos discriminativos com suas respostas associadas. O alvo poderia assumir qualquer uma de um nmero infinito de localizaes ligeiramente diferentes na tela de respostas em um mssil. Cada localizao agia como um estmulo discriminativo para a resposta de bicar naquele local

especfico. Questes de estudo 1. O que um estmulo discriminativo? 2. OqueumSD? 3. OqueumS4? 4. Em que Consiste O procedimento de treino discriminativo? 5. O que comportamento de discriminao? 6. O que Controle de estmulo? 7. Que espcie de animal Keller Breland treinou? 8. Que resposta foi Condicionada? 9. Qual o nome tcnico para o procedimento que ele usou? 10. Qual foioS? II. Qual foioS'1? 12. Quantos estmulos e quantas respostas foram utilizados nesse estudo? 13. Qual era o reforo? 14. Qual foi o resultado desse treino? 15. A taxa de respostas sempre registrada em experimentos de discriminao? 16. Se voc realmente quer ser popular com as pessoas, o que deve fazer ir explicando-lhes como seu comportamento est sob o controle de suas conseqncias reforadoras. a) Verdadeiro b) Falso 17. Cite exemplos d coisas que as pessoas faziam quando Marcelo as amolava. 178 18. Em resumo podemos dizer que quando itarcelo importunava as pessoas, estas pr a ele. 19. A ateno age como um poderoso re _________________________________

20. O que faziam os espertos psiclogos cada vez que Marcelo amolava? 21. Qual o nome tcnico para esse procedimento? 22. O comportamento de Marcelo se extinguiu lenta ou rapidamente? 23. Uma extino rpida como esta pode ser o resultado de qual esquema de reforamento? 24. Por outro lado, a extino rpida pode ser um exemplo de e dA 25. Se este um exemplo de extino discriminada, qual o S0e qual o S'-' ? 26. Como pode se estabelecer uma extino discriminada? 27. Cite um exemplo de extino discriminada que voc provavelmente experimentou? 28. Muitos tipos diferentes de estmulos podem ser S para a resposta de atormentar os outros; a classe de estmulo bastante grande. a) Verdadeiro b) Falso 29. A classe de respostas de atormentar os outros era muito grande? 30. Quantas classes de estmulo estavam envolvidas no caso do comportamento de amolar os outros? 31. Quantas classes diferentes de resposta? 32. Qual o nome tcnico do procedimento utilizado para ensinar Carmem a "ler" seu none? 33. Quais foram as duas respostas especficas condicionadas? 34. Qual era o SD para apontar o carto da direita? 35. Qual era o S para apontar este carto? 36. O que acontecia quando Carmem dava a resposta errada? 37. Quais eram os dois eyentos que foram combinados para serem utilizados como reforo? 38. Quais foram os resultados finais desse estudo? 39. Quanto tempo durou esse procedimento? a) 8 tentativas b) 80 tentativas e) 800 tentativas

d) 8.000 tentativas 40. Quantos estmulos e quantas respostas foram usadas nesse estudo? 41. Descreva brevemente a vida domstica de Jesus Delgado. 42. Descreva resumidamente as relaes pessoais e com a escola de Jesus Delgado. 43. Descreva brevemente a sua relao com a casa de correo. 44. Que notas Jesus tirava antes deste tratamento? 45. Em termos gerais, qual foi o objetivo do estudo? 46. Qual o nome tcnico do procedimento utilizado? 47. Cada palavra escrita era um 5 para qual resposta? 48. Cada palavra escrita era um para qual resposta? 49. Coloque as fases do procedimento de treino na ordem em que ocorreram: a) leitura silenciosa b) leitura oral e) perguntas sobre a leitura d) aprendizagem de novas palavras do vocabulrio 50. Geralmente falando, os vaies agiram como re _______________________________ SI. Por que os vales tinham valor para Jesus? 52. O procedimento de treino durou: a) 4 horas e meia b) 4 dias e meio c) 4 meses e meio d) 4 anos e meio 179 53. O total de tempo gasto com leitura foi: a) 4 minutos b) 4 horas

c) 40 horas d) 400 horas 54. Durante a fase de leitura silenciosa, o que foi feito para assegurar que Jesus olhasse a pgina? 55. O que foi feito para fazer com que Jesus ficasse realmente silencioso durante a leitura "silenciosa"? Em outras palavras, o que foi feito para reduzir a freqncia de sons vocais mnimos e movimento de lbio? 56. Que teste foi feito para se ter certeza de que Jesus estava realmente lendo durante a fase de leitura silenciosa? 57. Jesus aprendeu a ler aproximadamente quantas palavras? a) 5 b) 50 c) 500 d) 5.000 58. Nos oito anos e meio em que Jesus esteve na escola antes dessa fase de treino especial, que nvel de leitura havia atingido? a) 1 . srie escolar b) 4. srie escolar c) 2. srie escolar d) 5. srie escolar e) 3. srie escolar 59. Durante o treino ele progrediu at que nvel? a) l. srie escolar b) 3. srie escolar c) 2. srie escolar d) 4. srie escolar 60. O que aconteceu com as notas que Jesus obteve nos outros cursos durante o perodo de treinamento? 61. O que aconteceu com os problemas de comportamento na escola durante a fase de treinamento?

62. Que espcie de animal foi utilizado na pesquisa de Skinner discutida neste captulo? 63. Em que arma este animal seria utilizado? 64. Por que o animal seria utilizado naquela arma? Em outras palavras, para que servia o animal? 65. Como o pombo cor trolou o primeiro sistema que Skinner testou? 66. Qual era o estmulo discriminativo envolvido? 67. Qual era o reforamento? A 68. Cada estmulo servia ao mesmo tempo de S e S'-1. D um exemplo deste fato. 69. To logo os especialistas de Washington perceberam os eforos patriticos de Skinner, imediatamente lhe deram o seu apoio com todo o corao. a) Verdadeiro b) Falso 70. Um problema que Skinner no conseguiu resolver foi a extrema distrao que os pombos exibiam quando havia barulhos intensos. a) Verdadeiro b) Falso 71. Qual era o nome do mssil com o qual Skinner trabalhou? 72. Por que havia recebido este nome? 73. Quantos estmulos foram usados no procedimento com o novo mssil? 74. Quais eram os estmulos discriminativos? 75. Quantas respostas eram usadas? 76. Quais eram as respostas? 77. Como o pombo controlava o mssil? 78. Como Skinner multiplicou a probabilidae deque o mssil atingisse acuradamente seu alvo? 79. No "encontro final" em Washington, os cientistastiraram a tampa da caixa de demonstrao, inundando assim a tela de luz, o que fez com que o pombo tivesse um desempenho terrvel. a) Verdadeiro

b) Falso 80. Se no fosse pela contribuio de Skinner para a guerra, os americanos agora falariam alemo. a) Verdadeiro b) Falso 81. Nos quatro estudos apresentados neste captulo, foram utilizados quatro procedimentos de discriminao. Descreva-os em termos de nmero de estmulos e respostas envolvidos em cada procedimento. 82. D 5 exemplos de discriminao de estmulos de sua vida cotidiana que no sejam tirados de um livro de Psicologia. 83. D 5 exemplos de sua atividade escolar que envolvem discriminao de estmulos. 84. Com base neste captulo, voce pode sugerir algum procedimento que possa melhorar a aprendizagem discriminativa na sua atividade escolar? 85. Diga uma discriminao que voc tem particular dificuldade em fazer, mas eni relao qual voc gostaria de ser um "perito". 86. Planeje um procedimento para treinar voc mesmo a melhorar tal discriminao. Estabelea um procedimento plausvel, que voc possa de fato seguir. Comentrios L possvel que voc, como um iniciante treinador de animais, tenha dificuldades em desenvolver um controie de estmulo to bom como aquele exibido pelos patos do Dr. Breland. Um problema muitas vezes encontrado que, apesar do reforo estar suspenso, o animal ainda responde ocasionalmente ante o 5& Voc pode usar um procedimento no qual o S est presente durante 30 seg. e o S , ento apresentado. Quando o sujeito responde, o reforo liberado e o 5 outra vez exibido durante 30 seg; estes dois estmulos so alternados desta maneira. provvel que voc observe que seu animal apresente respostas com uma freqncia bastante alta, no fim de cada perodo deS b. Pode parecer que o animal est em um esquema de Intervalo Fixo de 30 seg. (Fl-30). Uma curva semelhante ide FI pode at mesmo se detenvolver. Este um exemplo de comportamento supersticioso. Qual o reforo? Veremos, num captulo posterior, que a prpria oportunidade de trabalhar, para receber alimento como reforo, pode se tornar reforadora por si mesma. Em outras palavras, o prprio s D torna-se um reforador condicionado ou secundrio. Como o S 5 est infalivelmente presente ao fim do perodo de 30 seg. de S , ns criamos uma situao propcia para o condicionamento supersticioso de algum comportamento. Porque a resposta de bater na barra a respota mais provvel de aparecer em S i durante os estgios iniciais de treinamento, ela tem, igualmente, maior

probabilidade de ser condicionada de maneira supersticiosa. Isto acontece costumeiramente. Um modo de evitar o condicionamento supersticioso da resposta de bater na barra em S condicionar um Outro comportamento em seu lugar. Ns podemos usar o procedimento chamado de reforamento diferencial de Outros comportamentos (DRO). Enquanto o animal continua a bater durante S, a apresentao de 5 D sustada. To logo se passem 30 seg. em 5 com a ocorrncia contnua de outros comportamentos diferentes da resposta Ide bater na barra, tais comportamentos so reforados pela apresentao de SD . O resultado de tal procedimento que alguma outra resposta especfica condicionada, tal como cheirar as grades do cho da gaiola durante S. 180 181 A vista do terrao Deve ser enfatizado que os casos de Marcelo e Estvo, apesar de eu ter registrado acuradamente os dados, no so experimentos cientficos. Eu no manipulei realmente as variveis que pareciam estar controlando o comportamento endiabrado das crianas. Embora ou esteja quase certo de que era a ateno recebida pelos dois pestinhas que controlava as respostas endiabradas, no sou taxativo. Eu no dei e no fui amolado. Outras pessoas prestaram ateno para as suas travessuras e foram amoladas. Esta uma demonstrao bastante plausvel para se acreditar que a ateno estava agindo como reforador para a resposta indesejvel. Pode ser, entretanto, que minha conduta seja to feroz, que desencoraje os garotos de fazer travessuras. Estivesse eu disponvel para executar a tarefa, poderia ter feito um experimento planejado. Em alguns dias eu poderia ter piestado ateno a eles, pedindo-lhes que no me amolassem, etc. Nos Outros dias eu os ignoraria. Poder-se-ia esperar que a freqncia das diabruras aumentasse durante a fase de condicionamento quando eu lhes pedisse que no me aborrecessem. Durante a fase de extino, quando eu os ignorasse, a freqncia deveria decrescer. Quando se ignora a natureza da extino rpida de comportamento de amolar os outros, mais especulaes podem ser feitas. possvel que isto seja uma extino simples. A extino pode ter sido muito rpida porque eles foram forados continuamente por suas vtimas. Outra possibilidade poderia ser que eles houvessem estado com indivduos que primeiramente os ignorassem e depois, de fato, lhes dessem uma surra ou houvessem usado uma outra forma eficaz de punio. Em outras palavras, possvel que minha falta de ateno tivesse agido como um estmulo discriminativo que indicasse que a punio viria logo, se ele continuasse a se comportar mal. Embora estas ou outras explicaes do rpido decrscimo do comportamento de amolar possam estar corretas, s podemos ter certeza atravs da experimentao. Esta uma das maiores limitaes da observao no-

controlada. No melhor dos casos, leva a meras conjecturas sobre a natureza das variveis controladoras. O jogo do nome Discutindo o estudo onde Carmem foi ensinada a discriminar entre os nomes "Carmem" e "Leila", falamos que isto foi uma tentativa de ensin-la a "ler". Voc pode notar cmo fomos cuidadosos ao colocar aspas na palavra "ler". Isto foi feito para indicar que ns estvamos utilizando o termo no seu sentido mais geral, ou at estendendo um pouco o seu uso. Apesar das instrues verbais que o estudante dava para Carmem, bem possvel que ela no associasse a palavra impressa "Carmem" com a palavra falada "Carmem" e com ela mesma. Pode ser que a palavra impressa "Carmem" servisse apenas como parte da configurao para apontar um carto particular. Mesmo se houvesse uma associao entre as palavras impressas e faladas e com ela mesma, ns esperaramos, provavelmente, que a criana fosse capaz de responder apropriadamente a palavras em vrias sentenas antes de acreditarmos numa discriminao de leitura. Este mtodo de analisar procedimentos de discriminao difere um pouco do mtodo tradicional no que se refere designao que d aS'0 e S& Isto pode ser visto de uma maneira melhor no estudo em que se ensinou Carmem a."ler" o seu nome. Os dois mtodos esto ilustrados na Fig. 8.2. Em nossa anlise, uma combinao de dois nomes foi o S para apontar o carto da direita e o S A para apontar o carto da esquerda. Para a outra combinao de cartes esta situao se invertia. Sob um outro ponto de vista, mais tradicional, uma parte da configurao de estmulos, a palavra "Carmem" seria tida como S D para apontar este carto, e a palavra "Leila" seria considerada o SA, sem importar a sua localizao. SD para apontar o carto da mo esquerda S para aponar.o carto da mo direita [1 Correta Fig. 8.2.Tentativa de treino para a discriminao do nome com uma garota retardada. Para a anlise tradicional, pareceria apropriado falarem condicionamento do sujeito para discriminar entre os nomes "Carmem" ,e "Leila". Para a nossa anlise seria mais apropriado, falar em condicionamento do sujeito para discriminar entre uma combinao dois nomes e a outra combinao. Numa anlise tradicional da demonstrao de Breland com o pato, a expresso "discriminao sucessiva" adequada. Os estmulos s D e S A so

apresentados sucessiva- mente. Uma anlise semelhante do ensinar Carmern a "ler" seu nome falaria da apresentao simultnea dos estmulos a serem discriminados, que so oS 0e SA. Por outro lado, 'nossa anlise sugere que ambos os procedimentos envolvem apresentao sucessiva do estmulo a ser discriminado. No primeiro caso, o S De S A so apresentados sucessivamente; no segundo caso, cada estmulo serve concorrentemente como 5 O e SA; mas as duas configuraes de estmulos so apresentadas sucessiva e no simultaneamente. Embora esta anlise possa ser complicada, pode ser que facilite o estudo de outros fenmenos discriminativos. Apenas a experimentao posterior poder dizer se esta formulao til. r Incorreta 182 183 -

9. Generalizao de estmulos e formao de conceito Norberto sentou-se e comeou a examinar as garrafas de cerverja, uma aps a outra. Elas desciam pelas esteiras rolantes, passando por ele com uma regularidade tediosa. Atravs delas, ele podia fixar o olhar numa luz brilhante, situada do outro lado da esteira rolante. "Quando consegui o emprego de inspetor de qualidade de uma cervejaria, pensei que ia ser timo. Homem, uma chatice!" Passados alguns minutos e vrias dzias de garrafas de cerveja, ele notou algo de errado em uma delas. Retirou-a da fila e lanou-a no lixo. "Isto fi a coisa mais excitante que me aconteceu nos ltimos 30 minutos. Tenho tido empregos ruins, mas este , definitivamente, o pior. Fico aqui sentado o dia inteiro, olhando essas drogas dessas garrafas de cerveja; se tiver muita sorte, consigo encontrar 2 ou 3 garrafas que eu possa rejeitar por dia. Grande coisa! Provavelmente a maior parte das garrafas defeituosas me escapam do mesmo jeito. Depois de olhar garrafas por uma hora, no consigo mais me concentrar nelas mesmo que estejam bem diante dos meus olhos. Sou capaz de apostar que deixo passar um srie de defeitos." As reflexes acima foram relatadas por uma amigo, aps um certo perodo de trabalho numa cervejaria, inspecionando garrafas. A vida de um inspetor de qualidade dura; alm de ter um trabalho tedioso, maante, ele acaba fazendo um servio malfeito. Em geral, o nmero de itens defeituosos que

escapam maior do que o nmero dos que so detectados. Praticamente todas as fbricas tm inspetores de qualidade e todas passam por esse tipo de problema. A qualidade do trabalho realizado acaba se tornando to baixa quanto o moral do empregado. Se situaes como esta chegam a acontecer, elas devem ser corrigi- das. Alm de se querer evitar a baixa qualidade do trabalho, lamentvel que seres humanos tenham que gastar 40 horas por semana de suas vidas em trabalhos que detestam. Por estas razes, alguns psiclogos comearam a estudar o problema do inspetor de qualidade. A seo seguinte discute uma abordagem a este tipo de problema. O inspetor Durante um feriado, h alguns anos atrs, o Dr. William Cumming, psiclogo experimental da Universidade de Columbia, conversava com 185 um engenheiro de uma grande indstria) Como muitas vezes acontece entre profissionais, de repente estavam falando sobre seu trabalho. A conversa, provavelmente, aconteceu assim: Cumming perguntou: Como vai indo o seu trabalho? , a automao est tomando conta de tudo! Ultimamente tenho trabalhado na automao de alguns de nossos sistemas de produo. -- E vai indo bem? - De um modo geral, estamos conseguindo a automao da maior parte dos processos. Na verdade tem sido razoavelmente fcil, mas estamos achando quase que impossvel a automao do setor da inspeo de qualidade. - Qual a dificuldade? O problema seria fcil de solucionar se todos os defeitos nas peas sob inspeo fossem iguais. Nesse caso, no seria difcil construir um mquina para inspeo das peas. Mas, na realidade, cada defeito um pouquinho diferente do outro. quase que impossvel construir mquinas que detectem os vrios tipos de defeitos. Ou talvez fosse possvel constru-la, mas custaria to caro e seria to complicada que nem valeria a pena. Com que tipo de peas voc trabalha e quais os tipos de defeitos? - Qualquer pea pode apresentar diferentes tipos de defeitos, e a natureza dos defeitos variar tremendamente de pea para pea. Temos uma grande variedade de peas; entre elas, por exemplo, pequenas peas eletrnicas, tais como diodos. O diodo, em geral, completamente pintado de preto; mas, s vezes, a pintura imperfeita e o metal prateado fica exposto. Se se tratasse apenas de montar uma mquina para detectar a diferena entre um

diodo completamente revestido e um com pintura imperfeita, no haveria problema. Algumas vezes o diodo est totalmente pintado, outras completamente sem pintura, outras parcialmente pintado, e ainda outras tm um pequeno arranho na pintura. Simplesmente no prtico construir uma mquina para detectar automaticamente tantos tipos diferentes de defeitos. Por isso, temos operrios que fazem esse servio. Naturalmente eles odeiam o servio e o fazem muito malfeito. Seria muito bom se pudssemos resolver esse problema. Cumming deu uma risada abafada. Qual a graa? - perguntou o engenheiro. Oh, no nada importante, apenas uma piadinha que eu prefiro manter particular. Mas agora voc aumentou minha curiosidade. O que ? Eu acabei de ter uma idia louca de como voc pode automatizar o seu processo de inspeo. 1 Esta parte foi baseada em Cumming. William W. A bird's eye glimpse of man and machines. Em R. Ulrich. T. Stachnik eJ. Mabry(Eds.). Controlof Human Behavior. Scou Foresman: 1966, 246-256. - Qual a idia? - Bem, o que voc necessita de um dispositivo que tenha um bom sistema de discriminao visual e que possa formar conceitos. - O que voc entende por conceito? - Um exemplo de um par de conceitos pode ser "peas boas" e "peas ruins". Um dispositivo que tivesse estes conceitos poderia tratar de uma mesma forma todos os estmulos especficos que constituem o conceito de "peas ruins" e rejeit-las; poderia tratar todos os estmulos especficos que caem na categoria do conceito "peas boas" numa outra categoria e aceit-las. Poderia discriminar entre exemplos do conceito peas boas e exemplos do conceito peas ms. Trataria da mesma forma todos os exemplos de um conceito particular. Por exemplo: o dispositivo poderia discriminar conceitos de mas boas e de mas. ms. Ele separaria as mas, rejeitando as podres. - Isso exatamente o que precisamos! Que tipo de dispositivo voc tem em mente? - Os engenheiros sempre pensam em substituir a maquinaria humana por engenhos eletromecnicos que faam o trabalho. Mas h sistemas biolgicos que, s vezes, so mais viveis. - No sei se entendi bem ... Voc sugere que se use um animal ao invs de uma mquina para fazer o trabalho?

- Exatamente. H muitos animais com sistemas visuais excelentes, e que devem ser capazes de formar o tipo de conceito a que nos referimos. - Talvez, mas o tipo de animal capaz de algo to complicado nos custaria tanto quanto um homem. Seria necessrio algo como um gorila, enfim um macaco superior. No sei no... Acho que um simples pombo poderia fazer esse servio to bem como um macaco. - Isto to fantstico que acho difcil de acreditar. - Os pombos tm excelente viso. E quase idntida nossa. So tambm capazes de formar conceitos. - Quanto viso, eu posso acreditar, mas no que se refere formao de conceito, isto me parece um pouco impossvel. J foi feita alguma coisa desse tipo antes? - No, mas Skinner ensinou pombos a dirigir msseis, de forma que acho que poderamos ensin-los a inspecionar uma linha de produo. - Ser algo muito interessante, se voc conseguir faz-lo. - No s podemos faz-lo, como tambm ele seria muito econmico, pois os pombos trabalham em troca de cereais, simplesmente. Neste ponto a conversa mudou para outros assuntos mais terrestres e menos voltados fico cientfica. Cumming deu por encerrado o assunto e no pensou mais nele. Mas as sementes de seus devaneios tinham cado em terreno frtil. Na semana seguinte, recebeu um interurbano do engenheiro. 186 187 Eu estou telefonando para falar sobre aqueles pombos inspetores de qualidade. - Sei. - Voc estava falando srio? - Bem, eu estava brincando, mas realmente acredito que aquilo pode ser feito. - Voc gostaria de fazer uma tentativa para ensinar os pombos a detectarem pinturas defeituosas nos diodos? - Agora minha vez de perguntar. Voc est falando srio? - Totalmente. Quando fui para casa naquele dia, no consegui deixar de

pensar naquela bendita idia. Conversei com outras pessoas sobre ela na empresa; alguns se mostraram cticos, mas outros acharam que valia a pena explorar um pouco o assunto. A empresa forneceria o material e tambm o capital necessrio para financiar o pessoal de que voc pudese necessitar. No sei. Na verdade estou enterrado em trabalhos com minha pesquisa bsica, e no sei se deveria assumir outro projeto; mas tentarei. Alm disso, eu gostaria de convencer os cticos de sua empresa que a minha idia no to louca quanto parece. O que Cumming props era um procedimento de discriminao, mas um pouco mais complicado que o habitual, que utiliza um nico S D e um nico S' . Ao invs de dois estmulos individuais, ns temos duas classes de estmulos. A noo de classe de estmulo anloga de classe de respostas. Uma classe de estmulos consiste em um conjunto de estmulos com alguma propriedade comum. No experimento que Cumming ia empreender, um conjunto de estmulos - peas ruins - tinha uma propriedade fsica comum que era o defeito de pintura. Esta classe de estmulos tambm tinha uma propriedade comportamental comum; todas as peas defeituosas serviam com S D para a resposta de rejeit-las. Elas serviam como S' para a resposta de aceit-las. Da mesma forma, a classe de estmulos peas boas consistia de peas sem defeitos de pintura. Serviam como 5 D para aceit-las e como S para rejeitlas. Outro nome para "classe de estmulos" conceito. Dizemos que ocorre comportamento conceitual quando o observador responde da mesma maneira a todos os estmulos de uma classe de estmulos, mas no responde desta mesma maneira a estmulos fora daquela classe. Quando o observador responde de uma maneira semelhante a estmulos diferentes, dizemos que ocorre generaliza o de estmulos. Suponhamos que um pssaro tenha sido condicionado a rejeitar uma pea defeituosa, com um determinado arranho na pintura. Ele pode tambm rejeitar outra pea defeituosa com um arranho na pintura que seja diferente. O treinamento ou condicionamento com uma pea defeituosa se generalizou para outra pea defeituosa. Segundo essa terminologia, o comportamento conceitual consiste em generalizao dentro de um conceito ou classe de estmulos e discriminao entre conceitos ou classes de estmulos. A fim de condicionar um comportamento conceitual, devemos reforar uma resposta em presena de uma classe de estmulos ou conceitos e extinguir esta resposta em presena de outras classes de estmulos ou conceitos. Se quisermos, podemos tambm condicionar outras respostas em presena destas outras classes de estmulos. Foi precisamente isto que Cumming fez. A empresa construiu para o laboratrio dele uma miniatura de um sistema de inspeo da linha de produo da empresa. Os pombos permaneciam num compartimento fechado e olhavam as peas numa esteira rolante, atravs de

uma janela. A esteira era posta em funcionamento e vinha a ser desligada no momento em que uma pea estivesse em frente janela. A janela funcionava como um disco de respostas para que o reforo (comida) pudesse ser liberado. Depois que o animal respondesse, a esteira era posta em funcionamento e depois desligada quando a prxima pea estivesse em frente janela. Se a pintura estivesse com defeito, o pombo deveria bicar a janela; se a pea estivesse perfeita, o pombo deveria bicar um disco ao lado da janela. Isto fazia com que a esteira fosse ligada, trazendo uma nova pea para a inspeo. Uma pea defeituosa servia como S D para bicarajanela, rejeitando a pea; ao mesmo tempo, ela servia com S' para bicar o disco lateral, aceitando a pea. O reforo pela rejeio de uma pea defeituosa era a apresentao de uma pequena quantidade de comida. Da mesma forma, uma pea perfeita servia como 5 D para uma resposta de aceitao e como um S para resposta de rejeio. Qual o reforo pela correta aceitao de uma pea perfeita? Sempre que uma pea perfeita era aceita, uma nova pea era trazida para inspeo. O aparecimento de novas peas significava que o pssaro logo poderia receber reforo. Conseqentemente, as peas novas poderiam adquirir parte das propriedades reforadoras da comida e se tornariam reforadores aprendidos ou condicionados. Ns discutiremos a noo de reforo condicionado mais detalhadamente num dos prximos captulos. Vimos at aqui as conseqncias da emisso de uma resposta correta na presena dos dois estmulos discriminativos. O que acontecia quando o pombo cometia um erro? Duas coisas. Em primeiro lugar, o reforo era sustado; em segundo, utilizava-se um procedimento de punio. Em outras palavras, sempre que o pombo rejeitasse uma pea perfeita ou aceitasse uma pea defeituosa, esta resposta incorreta era punida. O tipo de punio usada por Cumming era particularmente interessante. Sempre que o pombo cometesse um erro, ele o impedia de trabalhar, e nisso consistia a punio. Para tanto, as luzes na cmara do pombo eram desligadas por 20 segundos; durante esse tempo a emisso de respostas no tinha qualquer efeito. Segundo as palavras de um jornalista que visitou o laboratrio: "Esse procedimento lhe desagrad 188 189 r vel. Se as portas estivessem abertas, ele deixaria a cmara com pesar. Quando as luzes fossem acesas novamente, ele voltaria e recomearia a trabalhar." 2 No se sabe exatamente como um pombo triste, ma poderia at ser uma descoberta interessante. Sabe, leitor, possvel que, do seu ponto de vista, no poder trabalhar seja mais um reforo que uma punio. Seria isso indicativo de que voc mais

preguioso do que um pombo? Provavelmente no; pelo menos, no na maior parte dos casos. e voc estivesse sem comer h muito tempo, e estivesse trabalhando para conseguir comida, tambm ficaria desapontado se as luzes fossem apagadas, impedindo o seu trabalho!... Cumming inicialmente condicionou os pombos para que discriminassem uma pea completamente pintada de outra totalmente sem pintura. Como a diferena entre tais estmulos era mxima, foram discriminados rapidamente. Ocorreu pouca generalizao entre os estmulos, que eram bastante diferentes. Apenas depois que uma boa discriminao foi estabelecida entre as peas diferentes, que Cumming ousou introduzir peas com defeitos menores. Tais estmulos eram to semelhantes s peas perfeitas que, se fossem adotados logo no incio do procedimento, ocorreria generalizao em larga escala entre os dois tipos de estmulos. Neste caso, seria difcil estabelecer uma boa discriminao. Geralmente, quando dois estmulos so muito se'melhantesfisicamente, ocorrer uma considervel generaliza do entre eles, sendo que o comportamento discrim inativo ser dUcil de ser estabelecido. Se dois estmulos sdo completamente dferentes, provavelmente haver apenas uma pequena generalizao de estmulos entre eles; por outro lado, uma boa discrimina o ser facilmente estabelecida. Como pde ser notado na discusso anterior, generaliza o o oposto de discrimina Jo. Se um observador responder de forma praticamente igual a dois estmulos diferentes, ento ele estar exibindo uma ampla generalizao e pouca discriminao. Por outro lado, um observador pode responder de maneira bastante diferente na presena de dois estmulos diferentes. Neste caso, ele demonstra uma generalizao pobre e uma boa discriminao. Quanto melhor a discriminao, menor a generalizao, e vice-versa. O leitor perspicaz pode estar dizendo para si mesmo: "Essa histria de pombo trabalhar como inspetor de qualidade papagaiada. No laboratrio uma coisa, mas isso no funcionar na fbrica. No laboratrio, h sempre o experimentador que pode dizer se uma pea perfeita ou defeituosa e consequentemente reforar ou punir a resposta do pombo. Mas este experimentador no estar na fbrica. O que se espera que o pombo seja capaz de indicar se uma pea boa ou defeituosa. Mas com o 2 Annimo. This inspector is a bird. Faclory. December, 1959. seu mtodo, preciso que algum observe as peas e libere reforo toda vez que o pombo emita uma resposta de rejeio correta. Dessa forma mais vantajoso despedir o pombo e contratar o experimentador". Mas o que isso! Voc no acredita mesmo que ns incluiramos aqui um experimento com uma falha to bvia! "No a propsito", diria voc. Ento, qual a soluo?

Reforamento intermitente. Inicialmente foi usado um esquema de reforamento e punio contnuo, de forma que cada resposta correta era reforada e cada resposta incorreta punida. Depois que o comportamento conceitual estava bem estabelecido, foi introduzido em esquema de razo varivel. A razo varivel foi, gradualmente, aumentada para uma razo mdia de 50. Em mdia, uma resposta correta em cinqenta era reforada, assim como uma resposta incorreta em 50 era punida. De que forma o reforamento intermitente poderia ser utilizado na fbrica? Ns poderamos codificar 2% das peas. As peas codificadas seriam identificadas por uma mquina que detectaria se eram defeituosas ou no. O reforo ou punio dependeria da resposta do pombo diante das peas codificadas. Numa fbrica, as peas poderiam ser misturadas em cada nova remessa de peas no codificadas, removidas e, em seguida, recolocadas ao acaso na remessa seguinte de peas a serem inspecionadas. Dessa maneira, poder-se-ia manter uma discriminao precisa com um mnimo de esforo. Cumming descobriu que 2% de peas codificadas eram suficientes para manter o pombo num alto nvel de preciso em relao s peas no codificadas. Mas qual o nvel de preciso dos pombos? O nvel de preciso oscilava entre 95% e 98%. Embora no se disponha de dados formais sobre a preciso de inspetores de qualidade humanos, sabe-se que o seu desempenho no se compara ao dos pombos. Obviamente, a preciso de sistema de inspeo por pombos poderia ser melhorada com a colocao de vrios pombos na inspeo das mesmas peas, num procedimento semelhante ao usado por Skinner. Como voc provavelmente lembra, a determinao do mssil Pelicano exigia o voto majoritrio de trs pssaros. Da mesma forma, poderse-ia exigir o voto majoritrio de trs pombos como critrio para se aceitar ou rejeitar uma pea. Alguns pssaros eram capazes de inspecionar uma mdia de 1.000 peas por hora. Podiam manter esta freqncia, com preciso, pelo menos durante 4 horas seguidas, sem mesmo uma pausa para um cafezinho. O experimentador no foi capaz de ver por quanto tempo os pombos ainda continuariam a trabalhar, uma vez que, ao final de 4horas de observao, ele mesmo estava exausto; mas os pombos continuavam firmes l pelo fim da sesso. E ser que a empresa mantm pombos trabalhando na fbrica? No. O projeto experimental foi um sucesso completo; os pssaros foram treinados em pouco tempo, aprenderam o conceito de peas boas e 191 190 defeituosas, foram capazes de discriminar com preciso, podiam inspecionar peas com alta freqncia, eram treinados e mantidos sem grandes despesas; apesar disso, a direo da empresa decidiu no utilizar o

procedimento. H muitas razes para dvida a respeito de se empregar animais como inspetores de qualidade numa indstria, e vrias delas podem ter contribudo para esta deciso. Ouso de animais representa uma tecnologia completamente nova para as organizaes, ainda no preparadas para assumir as responsabilidades de alimentao e trato deles. E necessrio que se pense nas sociedades protetoras de animais - um grupo bastante ativo, mesmo se se demonstrasse que os animais adoravam o trabalho que faziam. Alm disso, h a questo dos sindicatos e sua reao a tal inovao. H, naturalmente, o consumidor de quem a indstna depende. Qual seria a sua reao? Sabe-se que o comprador um organismo delicado, que no pode ser manipulado to facilmente quanto o engenhoso pombo. Aproximadamente na mesma poca, o Dr. Thom Verhave, um psicofarmaclogo de uma grande empresa farmacutica, ensinava pombos a inspecionar cpsulas com falhas de codificao3. Neste caso, foi necessria apenas uma semana de treino de discriminao para conseguir que os pssaros discriminassem corretamente 98% das vezes. E ser que os pombos esto sendo usados para inspecionar cpsulas na indstria farmacutica? No. A direo decidiu que a idia das plulas serem inspecionadas por pombos era demais para o pblico engolir. No captulo anterior vimos que, a despeito do excelente trabalho realizado por Staats e Butterfield ensinando um delinqente juvenil a ler, o jovem fora enviado a uma escola especial, pondo a perder, provavelmente, grande parte do seu potencial. Apesar dos excelentes resultados obtidos por Skinner no treinamento de pombos para guiar o mssil Pelicano, o projeto foi abandonado. Embora Cumming e Verhave tivessem sido extremamente bemsucedidos com o condicionamento de pombos para trabalharem na inspeo de qualidade, os projetos foram abandonados. Afinal de contas, que espcie de organismo o psiclogo? Ser que ele tambm no est sujeito ao processo de extino? Sim, mas felizmente' de vez em quando existe um reforo intermitente. Vimos como generalizao e discriminao podem ser combinadas, a fim de produzirem um procedimento para treino de conceitos. Um conceito consiste em discriminao entre duas classes de estmulos e generalizao dentro de cada classe. Ou seja: um organismo responde da mesma maneira a todos os membros de uma classe de estmulos, mas d respostas diferentes a diferentes classes de estmulos. Este conceito de "conceito" tem grande amplitude. Muito raramente temos oportunidade para sermos submetidos a uma discriminao repetida entre dois estmulos, na qual s D e S' permaneam sempre os mesmos em cada ocasio. Os estmulos mudam de uma ocasio para outra, pois no h duas coisas absolutamente idnticas. 3 Verhave, T. The pigeon as a quality control inspetor. Em R. Ulrich, T.

Stachnik e J. Mabry (ds.), Control ofHuman Behavior. Glenview: Scott Foresman, 1966, 242-246. O problema da identidade de experincias repetidas foi leventado num curso de Filosofia que tive, na poca em que estudava na Universidade de Indiana. O professor parecia sentir prazer em ver os alunos perplexos. possvel que para os filsofos seja mais reforador criar paradoxos do que resolv-los. O professor em questo, prazerosamente, fez a seguinte pergunta: "O que nos permite chamar uma moeda de um cruzeiro de 'um cruzeiro'? Por que conseguimos sempre reconhecer um cruzeiro, independentemente do ngulo sob o qual o vemos ou do brilho que ele reflete no momento em que o vemos? Cada vez que olhamos uma moeda de um cruzeiro, ns a vemos de uma maneira ligeiramente diferente; apesar disso ns a reconhecemos como sendo uma moeda de um cruzeiro. Alm disso, nunca a confundimos com uma moeda de cinqenta centavos". Naquela poca, isto parecia ser um problema complexo. Como que as coisas poderiam ser iguais e diferentes? Como que todos os estmulos diferentes poderiam ser chamados de um cruzeiro? A resposta est na generalizao de estmulos. 'Na medida em que dois ou mais estmulos so fisicamente semelhantes, as respostas dadas a eles sero semelhantes; conseqentemente ocorrer generalizao de estmulos. Se vrias moedas de um cruzeiro forem semelhantes, haver generalizao entre elas; e um organismo responder a todas elas como um cruzeiro. Na medida em que a moeda de um cruzeiro for diferente de outras moedas, as respostas dadas a ela sero diferentes; haver discriminao. E possvel que a semelhana fsica entre as diferentes percepes de uma mesma moeda no seja suficientemente grande para produzir muita generalizao. Nesse caso pode-se recorrer ao treino em conceitos, no qual se reforam respostas corretas moeda, independentemente do ngulo sob o qual ela est sendo vista. Depois de um treino em conceito do tipo descrito, um cruzeiro deveria ser quase sempre reconhecido como "um cruzeiro". Durante a Segunda Guerra Mundial, o governo norte-americano, tentando poupar o uso de cobre, substituiu-o por chumbo na cunhagem de moedas. Com isso, a moeda denominada penny, por passar a ter uma cor mais clara, tornou-se mais parecida com a moeda chamada nickel* ; conqentemente ocorreu maior generalizao de estmulos. Era comum ver as pessoas responderem moeda pennv como se ela fosse nickel. Segundo o que pude observer, isto ocorra mais freqentemente quando as pessoas devolviam troco do que quando elas recebiam as moedas. Nestas ocasies, elas eram bastante capazes de discriminar pennv e nickel. Nesta seo ns vimos como pombos podem ser condicionados a formar conceitos de peas perfeitas e peas defeituosas. Na prxima seo, veremos que eles podem formar um conceito muito mais difcil: o conceito de

"homem". * O penny vale 1 centsimo de dlar e o nickel, 5 centsimos de dlar. (N. do T.) 192 193 O pombo bicador que observava gente O que homem? Plato definia homem como um animal bpede sem penas. O filsofo Digenes, ento, tirou as penas de uma galinha elevou- a onde os filsofos se reuniam. Ao ver aquilo, eles perceberam que teriam que mudar a definio. Pensaram um pouco e anunciaram sua deciso. "Homem um animal bpede sem penas, mas com unhas chatas e grandes". Voc conseguir pensar em vrias excees para esta regra, sem muito trabalho. Poder imaginar uma criatura que se ajuste regra mas que no seja um homem. Poder, ainda, imaginar uma criatura que no se enquadre na descrio, mais ainda assim seja um homem. Claro que voc pode. Um chimpanz preenche os requisitos, mas no um homem. Um pessoa sem braos ou pernas no se ajusta regra, mas um homem. Talvez seja impossvel estabelecer um conjunto de regras que descreva e defina o conceito do "homem". Curiosamente, usa-se corretamente o conceito de "homem", ainda que no se consiga dar uma boa definio explcita do conceito. Parece que ns sabemos, quase que intuitivarnente, o que um homem. Isto ilustra o que se pretende dizer quando se fala em alguma coisa "por intuio". Quando nos comportamos intuitivamente, ns estamos respondendo segundo um conceito que no conseguimos definir. Por exemplo: "Posso no ser um artista, mas sei o que significa boa arte". Talvez algum tivesse dificuldade em fornecer a voc um conjunto de regras que lhe permitisse selecionar boa arte de arte espria; apesar disso, esse algum pode ser capaz de fazer tal discriminao com preciso. Ele tem conceitos "intuitivos" de boa arte e arte espria. Como aprendemos esses conceitos intuitivos se ningum conhece as regras que definem o conceito? Provavelmente tudo ocorre mais ou menos da seguinte forma: a criana aponta para um homem ou para a fotografia de um homem, diz "homem", e reforada com a aprovao dos pais. Quando ela aponta para a fotografia de um chimpanz e diz "homem", os pais dizem que no. Depois de vrias tentativas deste tipo, a criana pode formar um conceito intuitivo de homem. Este processo foi demonstrado num interessante experimento realizado pelo Dr. Herrnstem e pelo Dr. Loveland, na Universidade de Harvard.4 Estes psiclogos experimentais mostraram que mesmo pombos poderiam

adquirir o conceito de "homem". Para ser mais preciso, eles adquiriram o conceito "fotografia de homem". Obviamente, ao mesmo tempo, aprenderam o conceito de "no-homem". O procedimento de condicionamento por eles usado era bastante simples e direto. Uma grande variedade de fotografias era projetada 4 Esta seo foi baseada em Hrrnstein. R. J. e Loveland. D. H. Complex visual concepts in the pigeon. Science. 1964, 146, 549-551. numa tela, situada dentro da cmara experimental do pombo. Seo disco de resposta fosse bicado em presena da fotografia de uma pessoa, a resposta era reforada. Se a fotografia no mostrasse uma pessoa, a resposta no seria reforada. As fotografias de pessoas serviam como S para resposta de bicar, enquanto que outras fotografias serviam como S4 As fotografias foram tiradas em vrios ambientes naturais, tais como campos, cidades, reservatrios, gramados e prados. Em vrias fotografias as pessoas estavam: Parcalmente escondidas por objetos, tais como rvores, automveis, janelas, etc. As pessoas situavam-se em pontos diferentes da fotografia (no centro, num dos lados, no alto ou na base da fotografia), bem como ocupavam diferentes planos no espao (dose em primeiro plano ou num plano secundrio). Algumas continham uma nica pessoa, enquanto outras mostravam grupos de diferentes tamanhos. As pessoas variavam na aparncia: apresentavam-se vestidas, seminuas ou fluas; adultos ou crianas; homens ou mulheres; de p, sentadas ou deitadas; brancas, pretas ou amarelas. A iluminao e a colorao tambm variavam: algumas eram escuras, outras eram claras; tinham uma colorao avermelhada ou azulada, etc. Como se pode observar, foi usada uma grande variedade de estmulos. Os S continham vrios exemplos especficos de seres humanos, e os S'-1 continham vrias fotografias de no-humanos. O conceito de homem um exemplo bastante complexo e, tanto quanto eu sabia, esta era a primeira tentativa para se ensinar um conceito complexo a um organismo inferior. Os pssaros, todavia, aprenderam a discriminar rapidamente. Na verdade, quando ocasionalmente o pombo parecia ter cometido um erro, o experimentador, ao olhar mais atentamente num canto obscuro da fotografia, descobria uma pessoa. Os pombos eram quase to eficientes quanto o experimentador na deteco da presena de seres humanos nas fotografias. Vimos, ento, que pombos foram capazes de discriminar o conceito de gente e no-gente. Este conceito no se limitou aos estmulos especficos usados durante o treino. Depois de um tempo razovel de condicionamento, o pombo passoua responder corretamente a novas fotos que lhe eram apresentadas. Este um dos aspectos mais impprtantes do comportamento conceitual. Ele fornece meios de responder corretamente a situaes novas.

Esta abordagem muitas vezes tem sido considerada como limitada por crticos da abordagem estmulo-resposta em Psicologia. Eles no vem como o enfque estmulo-resposta pode explicar a ocorrncia de respostas apropriadas em situaes novas, no experimentadas anteriormente pelo organismo. Contudo, podemos ver que as noes de generalizao de estimulos e formao de conceito nos fornecem um mecanismo para se treinar um organismo em condies especficas variadas, lev-lo a formar um conceito e a responder adequadamente a uma situao inteiramente nova. O treino se generaliza para as situaes novas. Se o nosso comportamento fosse to limitado que s pudssemos responder corretamente a situaes nas quais fssemos especificamente 194 195 treinados, estaramos numa posio extremamente desvantajosa. Ns nos defrontamos diariamente com situaes novas, tipicamente diferentes de quaisquer outras que tenhamos experimentado anteriormente. Por outro lado, elas so ligeiramente semelhantes. De forma geral enquadram-se dentro de algum conceito conhecido, por exemplo, o conceito de sala de jantar, alimento, sala de aula, professor ou colega de classe, O condicionamento que se realiza em presena dos primeiros exemplos do conceito se generaliza para um novo exemplo e ns respondemos de acordo com a situao. Como j vimos, essa valiosa capacidade de formar conceitos amplos no um privilgio dos seres humanos. Ela tambm encontrada em seres inferiores, como o pombo. Estes responderam com preciso quando se defrontaram com fotografias que no tinham visto anteriormente. Pombos podem formar conceitos relativamente simples de peas perfeitas ou defeituosas: Eles podem tambm formar conceitos mais sutis e complexos de gente e no-gente. No sabemos os limites exatos do conceito que os pombos tm de homens. Por exemplo, o que aconteceria se lhe fosse mostrada a fotografia de um espantalho ou de um chimpanz? Ele classificaria essas fotografias como pertencentes a um ser humano ou a um ser no-humano? Uma vez que no tiveram treino especfico com tais exemplos, possvel que tivessem dificuldade com o conceito, mas, nesse caso, ns tambm teramos. Sem um treino especfico de discriminao, ns poderamos generalizar do homem para o chimpanz e para o espantalho. Esse experimento de formao de conceitos tem algumas implicaes imediatas. Quais so os limites da complexidade dos conceitos que poderiam ser ensinados a um pombo? Seria ele capaz de aprender conceitos como boa arte e arte espria, justia, amor, honra e reforamento? Apenas a pesquisa futura poder responder a tais questes. O pombo perceptivo Observe as duas retas da Fig. 9.1. Qual delas parece ser mais curta? Certo, a reta com as extremidades em forma de flcha, direita, parece

11 Fig. 9.1. Uma iluso perceptual. 196 mais curta. Todavia, se voc se der ao trabalho de medi-las, ver que so do mesmo comprimento. Isto uma iluso ptica. Quando se aprescentam flechas s extremidades da reta, elas fazem com que a linha parea mais curta do que aquela dotada de terminaes verticais. Este fenmeno conhecido como iluso de Mueller-Lyer. Durante os trs primeiros anos de minha carreira acadmica dei um curso sobre aprendizagem e outro sobre percepo na Universidade de Denison. No curso sobre a aprendizagem ns discutimos tpicos tais como a generalizao de estmulos. No curso sobre percepo, discutiram- se vrias iluses do tipo da iluso de Mueller-Lyer. Durante o primeiro ano eu me preocupei muito com a relao entre percepo e generalizao de estmulo. Eu "sabia" que havia algum tipo de relao, mas no conseguia perceb-la. Voc poderia dizer que concebi generalizao de estmulo e percepo como pertencentes ao mesmo conceito intuiLivo. O que eu queria fazer era tornar o conceito menos intuitivo,mas explcito. Durante meu primeiro semestre em Denison, preparei um projeto de pesquisa para estudar as relaes entre percepo e generalizao de estmulos. 5 A perspectiva de receber fundos para a pesquisa como um reforo potencial foi muito eficaz: na verdade, isto aumentou a freqncia do meu comportamento de pensar. Finalmente ocorreu-me a idia de estudar fenmenos perceptuais, tais como a iluso de Mueller-Lyer, com animais. A maior parte da pesquisa sobre generalizao de estmulos havia sido realizada com animais, enquanto que a maior parte da pesquisa sobre percepo tinha sido feita com sujeitos humanos. Ocorreu-me, ento, que experimentos de percepo com animais poderiam ajudar a relacionar generalizao com percepo. Em experimentos de percepo com humanos, ns perguntamos ao observador qual das duas retas parece ser mais comprida. Mas no podemos fazer o mesmo com pombos. Eles no entendem portugus, nem mesmo portugus para pombos. Se quisermos saber como um pombo percebe um determinado objeto, no podemos nos limitar a fazer-lhe esta: pergunta diretamente. Temos que ser mais espertos. Parecia-me que teria que descobrir alguma espcie de procedimento de condicionamento que envolvesse discriminao de estmulos. Em outras palavras, as relaes entre percepo e generalizao de estmulos poderiam ser tais que experimentos sobre generalizao de estmulos poderiam ser usados para estudar fenmenos perceptuais. O que eu queria era mostrar ao pombo um certo nmero de retas de comprimentos diferentes cujas extremidades terminassem em flechas. 5 Esta seo baseou-se em Malott, R. W. e Malott, Marilyn Kay. An analysis of

the Mueller-Lyer tilusion in terms of stimulus generalization. Artigo apresentado na APA So Francisco, Califrnia, 1968; e Maiott, Manlyn Kay, e Pokrzywinski. J. The affects of outward pointlng arrowheads on the Mueller-Lyer illusion in pigeons. Psvchonomu Science, 1967, 9, 5 5-56. 197 Queria que o pombo selecionasse a reta com extrmida4es em flechas que parecesse ser do mesmo comprimento de uma outra reta com terminaes verticais. Suponha que a reta horizontal com extremidades verti- cais medisse 1,3 cm. O pombo poderia ento selecionar uma reta com flechas que fosse um pouco maior, digamos 1,5 cm. Assim, para ele, uma reta de 1,5 cm com terminaes em flechas pareceria ser do mesmo comprimento que outra com 1,3 cm com extremidades verticais. Isto significa que quando as duas linhas fossem de fato do mesmo comprimento, as retas com flechas pareceriam menores, O pssaro poderia estar experiericiando a iluso de Mueller-Lyer. Eu imaginei que poderia condicionar a ave a bicar um disco, quando, por exemplo, uma reta de 1,3 cm com extremidades verticajs fosse projetada por trs dele. Ento, durante um teste de generalizao, eu poderia projetar retas de diferentes comprimentos, todas elas terminando em flecha, e registrar a freqncia de respostas na presena de cada comprimento de reta. A linha mais semelhante quela usada para treinar o pombo deveria produzir uma maior freqncia de respostas. Se aquela reta medisse 1,3 cm, tendo portanto o mesmo comprimento da reta com extremidades verticais, poderamos concluir que as pontas em flecha no teriam tido nenhum efeito; a iluso de Mueller-Lyer njo teria sido demonstrada. Se a freqncia de resposta aumentasse diante de uma reta maior, por exemplo, de 1,5 cm, poderamos concluir que as pontas em flecha haviam tido algum efeito, isto , teria ocorrido a iluso de MuellerLyer. Seis meses depois, finalmente, fui notificado de que o Instituto Nacional de Sade Mental havia aprovado meu projeto. Durante os seis meses seguintes constru o equipamento necessrio para a pesquisa. Finalmente, um ano depois que as idias iniciais tinham sido desenvolvidas, minha mulher e eu estvamos prontos para iniciar a pesquisa, com a ajuda de alguns estudantes de Psicologia. Incialmente ns modelamos o pombo a bicar o disco. Em seguida

condicionamos a discriminao entre retas horizontais de 1,3 cm com extremidades verticais, que era o S D, e um disco em branco, que era o .Isso foi feito para garantir que o pombo estivesse realmente prestando ateno linha projetada atrs do disco. Depois de algumas horas de treino, uma boa discriminao estava estabelecida; os pombos praticamente no respondiam, a menos que a reta estivesse presente. Substitumos depois o esquema de reforamento contnuo por um esquema de reforamento em intervalo varivel na presena do 5 D Isto era feito a fim de aumentar a resistncia do pombo extino. Este procedimento necessrio porque, durante o teste de generalizao de estmulo, o reforo deve ser suspenso. Se o reforo fosse dado para respostas na presena do estmulo utilizado no treino original, o s , e fosse sustado na presena de novos estmulos durante o teste, os resultados poderiam levar a concluses falsas. E possvel que o pombo continuasse a responder enquanto a resposta fosse ocasionalmente reforada em S ; e poderia deixar de repondr quando descobrisse que as respostas aos novos estmulos durante o teste no seriam reforadas. Isto seria um exemplo de "extino discriminada". A fim de eliminar esta possibilidade, todo e qualquer reforo seria sustado. Dessa forma, a presena ou ausncia de reforo no poderia ser utilizada como um estmulo discriminativo para o responder. Antes de testar a iluso de Mueller-L.yer, queramos ver que tipo de generalizao de estmulo ocorreria com as linhas com terminaes verticais. Apresentaram-se retas com cinco comprimentos diferentes para um teste de generalizao. Os comprimentos variavam de 0,9 a 1,7 centmetro e as extremidades eram verticais como as utilizadas durante o treino. O resultado obtido com um dos pombos est mostrado na Figura 9.2, que mostra o nmero de respostas emitidas em presena de cada comprimento de reta. O fato de o pico da curva localizar-se no comprimento de 1,3 cm significa que o maior nmero de respostas foi emitido para aquele valor. Isto est de acordo com oque se esperava, uma vez que o animal fora treinado com aquele valor. E possvel notar, tambm, que medida que os comprimentos aumentam ou diminuem, a freqncia de respostas diminui; as freqncias mais baixas so observadas para os valores mais fastados do valor usado durante o treino. Curvas que exibem o resultado de um experimento de generalizao de estmulos, como a da Fig. 9.2, so chamadas gradientes de generalizaa o. Ela um gradiente porque a quantidade de generalizao diminui conforme o estmulo se torna mais e mais diferente daquele utilizado no treino. No presente experimento, a curva mostra como o condicionamento ocorrido com o valor 1,3 cm se generaliza para novos comprimentos. Esta pesquisa um exemplo de um experimento bdsico de generalizado de estmulos. A resposta condicionada em presena de um estmulo. Durante o teste de generalizao, varia-se uma determinada propriedade do estmulo, como o comprimento da reta. Registra-se, ento, a freqncia da resposta

para cada valor do estmulo, Isto indica a quarftidade de generalizao que ocorre do S utilizado durante o treino para os vrios outros valores daquele estmulo. Finalmente, estvamos prontos para realizar o teste de generalizao para descobrir se a iluso de Mueller-Lyer ocorre em pombos. Desta vez as retas com extremidades verticais foram substitudas por retas com terminaes em flecha. Suponhamos que a iluso Mueller-Lyer realmente ocorresse. Nesse caso, o picc do gradiente de generalizao deveria se localizar num dos comprimentos de reta maiores que o comprimento de 1,3 cm usado durante o treino. Isto ilustra a relao bsica entre percepo e generalizao de estmulos que eu estava tentando estabelecer. Podemos usar um procedimento de generalizao de estmulos para determinar como um observador "percebe" diferentes estmulos. Num experimento deste tipo, uma 199 198 0 0,9 1.3 1,7 Comprimentos de reta (em cm) Fig. 9.2. Respostas na presena de cinco diferentes comprimentos de reta iluso perceptual consistir numa mudana no pico do gradiente de generalizao. Ns pensvamos que o pico de gradiente de generalizao para os nossos pombos sofreria um deslocamento para aproximadamente 1,5cm e depois da a freqncia de rspostas deveria diminuir. Como pode ser visto na Fig. 9.3, estvamos enganados. A freqncia de resposta aumentou continuamnte medida que o comprimento da reta aumentou, mesmo para valores maiores que 1,5 cm. A nossa impresso era que se tivssemos usado retas com comprimentos superiores a 1,7 cm, acabaramos encontrando o pico do gradiente de generalizao. Num experimento posterior usamos comprimentos de reta que se estendiam at 2,3 cm. Ainda assim, medida que o comprimento aumentava, a freqncia de respostas tambm aumentava. No tnhamos conseguido encontrar o pico do gradiente de generalizao. Infelizmente, no podamos prosseguir com o teste porque o disco de respostas, no qual a reta era projetada, tinha apenas 2,4 cm de dimetro. Em nossa opinio, a iluso de Mueller-Lyer era extremamente eficaz com pombos. Ela havia deslocado tanto o gradiente de generalizao, que seria necessrio uma reta extremamente longa para que o pombo a considerasse como do mesmo comprimento que a reta com extremidades verticais. No fim daquele ano, minha esposa e eu mudamos para a Universidade de

Michigan, onde continuamos nossa pesquisa. Conforme j havamos percebido, nosso equipamento era muito pequeno para propiciar urna medida direta da iluso de Mueller-Lyer com pombos treinados a responder a uma reta de 1,3 cm. Conseqentemente, decidimos usar uma reta mais curta durante o treino. 200 o 0,3 0.7 1,1 1.5 1,9 2,3 Comprimentos de reta (em cm) Fig. 9.4. Pico de respostas para a reta de 0,7 em, sem haver iluso perceptual. John Porkrzywinski - ento aluno de ps-graduao na referida universidade condicionou um novo grupo de pombos a bicar uma reta de 0,7cm com extremidades verticais. A Fig. 9.4 mostra um gradiente de generalizao obtido com retas de extremidades verticais. O pico do 201 0 co 50 O 0,9 1,3 1,7 Comprimentos de reta (em cm) Fig. 9.3. Mudanas na taxa de respostas para uma reta mais longa como um resultado da iluso perceptual. co co 0 o 100 O a co Co >

Co 50 co x (o 1 1 1 j gradiente de generalizao, indicando a freqncia mxima de respostas, localiza-se no ponto referente ao valor de reta 0,7 cm, utilizado no treino. A medida que o comprimento da reta usada durante o teste se torna diferente da reta utilizada no treino, a freqncia de respostas diminui. Outro grupo de gradientes de generalizao foi obtido para as retas com extremidades em flecha. Um desses gradientes exibido na Fig. 9.5. O pico do gradiente muda de 0,7 cm para 1,3 cm. A freqncia de respostas diminui para valores superiores e inferiores a 1,3 cm. Evidentemente, uma reta de 1,3 cm com extremidades em flecha considerada pelo pombo como sendo de comprimento aproximadamente igual ao da reta de 0,7 cm com extremidades verticais. preciso que a reta com extremidades em flecha seja mais comprida, a fim de que parea ser do mesmo comprimento que uma reta com extremidades verticais. Conseqentemente, se as duas retas forem do mesmo comprimento, a reta com extremidades em flecha parecer menor. Pombos, assim como seres humanos, esto sujeitos iluso de Mueller-Lyer. 0 0,3 0,7 1,1 1,5 1,9 2,3 Comprimentos de reta (em cm) Fig. 9.5. Mudana no pico de respostas. correspondente a uma reta mais longa, como resul tad da iluso perceptual. Resumo Muito da pesquisa feita na rea de generalizao de estmulos utilizou pombos, embora o conceito de generalizao de estmulos seja tambm aplicvel ao comportamento humano. Como muitos experimentos nessa rea se utilizaram de estmulos visuais, os pombos foram excelentes sujeitos. Ns discutimos trs exemplos de pesquisa com

pombos, na rea de generalizao de estmulos. Vimos de que maneira podem ser formados Conceitos relativamente simples como "peas com pintura boa e pintura defeituosa", e tambm conceitos bastante complexos, tais como "humano e no-humano". Ns tambm vimos um exemplo de generalizao simples de estmulos, ao longo da dimenso comprimento de reta. O procedimento de generalizao foi usado para estudar a iluso de Mueller-Lyer. So os seguintes os pontos principais deste captulo: 1. Se uma reSpoSta condicionada na presena de um estimulo discrimjnatjvo tende a ocorrer na presena de um estmulo novo, ns dizemos que est ocorrendo generaliza Jo de estmulos. 2. O experimento bdsico de generahtzajo de estmulos envolve o condicionamento de uma resposta na presena de um estmulo e a mensurao da quantidade de respostas que ocorrem quando alguma propriedade do estmulo mudada. Quanto maior a quantidade de respostas, maior a quantidade de generalizao de estmulos. 3. Os resultados de experimentos de generalizao de estmulos so, em geral, expressos em termos de gradientes de generalizao de estmulos. Tais gradientes mostram que medida que alguma propriedade do estmulo discrininatjvo utilizado durante o condicionamento se torna mais e mais diferente do estmulo discrjmjnatjvo utilizado durante o condicionamento, a freqncia de respostas decresce. Em outras palavras, quanto maior a diferena entre dois estmulos, menor a quantidade de generalizao e melhor a discriminao entre os estmulos. 4. Uma classe de estmulos um conjunto de estmulos que tm alguma propriedade em comum, que pode ser tanto uma propriedade fisica, corno a cor vermelha, ou pode ser uma propriedade funcional, como servir de estmulo discriminativo para uma resposta particular. Outro nome para "classe de estmulos" "conceito". 5. Comportamento conceitual consiste em generalizao dentro de um conceito ou classe de estmulos e discriminao entre conceitos ou classes de estmulos. 6. O procedimento para condicionar comportamento conceigual consiste em reforar uma resposta na presena de uma classe de estmulos ou conceitor e extingui-la quando tais estmulos no esto presentes. 7. Comportamento intuitivo um tipo de comportamento conceitual em que o indivduo incapaz de dizer as regras que definem certos conceitos que ele conhece. 8. A ilusio de Mueller-Lyer um decrscimo no comprimento aparente de uma reta, quando s suas extremidades se acrescentam terminaes em fleha apontando para fora. Pode tambm ser demonstrada pelo aumento do

comprimento aparente de uma reta quando so Utilizadas flechas apontando para dentro. 203 r CD CD CD o as 100 5) 5) 0 CD > CD 5) 50 x CD 1202 9. O procedimento de generalizao de estmulos pode ser usado para se planejar um experimento de percepo. Nesse experimento, uma iluso consiste na mudana do pico do gradinte de generalizao. Questes de estudo 1. Os inspetores de qualidade realizam um bom trabalho? 2. Os inspetores de qualidade consideram seu trabalho reforador? 3. Voc gostaria de ser um inspetor de qualidade? 4. Que tipo de trabalho fazia o engenheiro que conversava com o Dr. Cumming?

5. Qual era a dificuldade que o engenheiro tinha para automatizar a linha de inspeo? 6. Que tipo especfico de defeito eles discutiram? 7. Quais eram os dois conceitos que Cumming disse serem necessrios para um sistema de inspeo? 8. O que o dispositivo de inspeo tinha que fazer com as peas boas e as peas defeituosas? 9. Em vez de sugerir um sistema eltrico ou mecnico, que espcie de sistema Cumming recomendou? 10. Que animal especfico sugeriu ele para executar o trabalho? II. Como a viso dos pombos comparada com a dos humanos? 12. Um conjunto de estmulos que tem propriedades comuns chama-se uma c ______ dcc 13. Outro nome para classe de estmulos e____________________________________ 14. Quais so os dois requisitos que precisam ser atingidos para que se possa dizer que o comportamento conceitual est ocorrendo? 15. Quando dizemos que ocorre generalizao de estmulos? 16. Defina comportamento conceitual em termos de discriminao e generalizao de estmulos. 17. Se desejarmos condicionar um comportamento conceitual. deveremos reforar uma resposta em presena de ________________________________________ e extinguir esta resposta 18. Para que resposta a pea defeituosa servia como s D e para que resposta ela servia como S''? 19. Qual era o reforo pela rejeio correta de uma pea defeituosa? 20. Para que resposta uma pea boa servia como S e para que resposta ela servia como SA? 21. Qual era o reforo pela aceitao correta de uma pea boa? 22. Que espcie de punio era utilizada quando o pombo cometia um erro? 23. Em que circunstncia no poder trabalhar age como punio para voc? 24. Inicialmente, Cumming se utilizou de uma discriminao fcil ou difcil para condicionar o pombo?

25. Em que momento ele introduziu uma discriminao dificil, com pequenos riscos na pintura? 26. Ocorre maior generalizao quando os estmulos so semelhantes ou quando so diferentes? 27. A discriminao ocorre mais prontamente quando os estmulos so semelhantes ou diferentes? 28. Generalizao de estmulos o oposto ou a mesma coisa que discriminao de estmulos? 29. Que tipo de dificuldade o leitor perspicaz poderia, erroneamente, prever que aconteceria na aplicao do sistema de inspeo de Cumming na indstria? 30. Que esquema intermitente de reforamento Cumming usou? 31. Como o reforamento intermitente auxiliou na aplicao do sistema de Cumming na indstria? 32. Os pombos foram capazes de manter um alto nvel de preciso com uma pequena porcentagem de peas marcadas? 33. Qual era a preciso dos pombos? a) 55 - 58% b) 65 - 68% c) 75 - 78% d) 95 - 98% 34. Os inspetores humanos so mais preciosos que os pombos? 35. Como pde Cumming empregar uma tcnica de Skinner para aumentar a preciso do seu sistema de inspeo? 36. Qual foi a maior frequncia de inspeo obtida por alguns dos pombos de Cummmg? Um pouco mais do que: a) 1 pea por hora b) 10 peas por hora c) 100 peas por hora d) 1.000 peas por hora 37. Segundo o demonstrado no experimento, por quanto tempo os pombos podiam trabalhar sem parar? a) Quatro minutos

b) Quatro horas e) Quatro dias d) Quatro semanas 38. A empresa sente-se atualmente uma grande devedora a Cumming por causa do enorme aperfeioamento que suas tcnicas ocasionaram quando passaram a ser utilizadas na fbrica? 39. D duas possveis razes que possam explicar a relutncia da empresa em usar as tcnicas de Cumming. 40. D outro exemplo de um sistema de inspeo por pombos? 41. Qual o problema filosfico relativo identificao de experincias repetidas, tais como reconhecer uma moeda de um cruzeiro vista de vrios ngulos? 42. Qual a resposta do psiclogo para esse problema? 43. Se voc no pode definir um conceito, ento voc no poder us-lo apropriadamente. a) Verdadeiro b) Falso 44. Quando podemos dizer que estamos nos comportando intuitivamente? 45. Que conceito Herrnstein e Loveland ensinaratn para seus pombos? 46. Ensinando o concetio de homem, qual foi oS e qual oS Apara a resposta debicar? 47. Qual era o reforo? 48. Foi usada uma grande quantidade de exempls dos dois conceitos? 49. Com que exatido os pombos respondiam ao conceito "homem"? 50. Esses conceitos limitaram-se a fotografias especficas Utilizadas durante o treinamento? 51. Qual a crtica frequentemente dirigida abordagem estmulo_resposta em Psicologia? 52. Que conceitos podem ser utilizados para responder a essas crticas? 53. Qual o nome da iluso perceptual que ns discutimos neste captulo? 54. Descreva a iluso de Mueiler-Lyer. 55. Qual foi o treino de discriminao utilizado?

56. No experimento de percepo com pombos qual foi o S e qual o S M 57. Qual o esquema de reforamento eventualmente usado em 5 58. Por que isso foi feito? 59. Por que necessrio realizar o teste de generalizao em extino? 60. Que papel tem nisso a "extino discriminada"? 61. Quando foi feito o teste de generalizao com as terminaes verticais na linha horizontal, onde ficou o pico do gradiente de generalizao com relao ao S0? 62. Descreva o gradiente de generalizao resultante. 204 205 63. Voc pode fazer um esboo do gradiente de generalizao? Se voc no conseguir, d uma outra espiada na Fig. 9.4. 64. O que um gradinte de generalizao? 65. Qual a relao entre percepo e generalizao de estmulos' je que forma se pode utilizar um teste de generalizao de estmulos para se medir uma iluso? 67. No grfico do primeiro teste da iluso de Mueller-Lyer, seguindo-se ao treino com a reta de 1,3 cm (Fig. 9.3), pode-se observar um verdadeiro pico no gradiente de generalizao? 68. Qual era a limitao do equipamento que impedia isso? 69. No esforo de encontrar realmente uma mudana de pico. produzida pela iluso de Mueller-Lyer, como o experimentador contornou a limitao do equipamento? 70. Obteve-se um pico no gradiente de generalizao durante o teste experimental da iluso de Mueller-Lycr que se seguiu ao treino com uma reta de 0,7 cm? (Fig. 9.4) 71. Onde ficou o pico com relao ao 72. Voc pode esboar um grfico desses resultados? Voc deve ser capaz de faz-lo? 73. Os pombos esto sujeitos iluso de Mueller-Lyer? 74. D 5 exemplos de conceitos amplos que voc aprendeu na escola. 75. Planeje um procedimento para ensinar um desses conceitos a um aluno.

76. D 5 exemplos de conceitos intuitivos que voc aprendeu, mas no pode definir. 77. Planeje um procedimento para ensinar um desses conceitos. 78. D um exemplo de um conceito explcito que voc possa definir. 79. Qual a definio? 80. D um exemplo de alguma pea - diferente da que foi citada no texto que o pombo possa inspecionar. 81. Uma limitao sria nos pombos a falta de braos e mos; mas os macacos os tm. Pense em alguma tarefa que poderia usar a excelente capacidade de discriminao e formao de conceito de um macaco e na qual ele possa se utilizar tambm de suas mos. 82. Como voc pode ensinar conceitos tais como honra, honestidade e amor para uma cnana? 83. Como voc poderia ensinar estes conceitos para um pombo? 84. Voc acha que teria sucesso? 85. Se acha que no, por qu? Por favor, diga alguma coisa mais inteligente que "porque o pombo no suficientemente inteligente". 86. Suponha que queria verificar se linhas amarelas parecem ser mais longas do que linhas vermelhas para um pombo. Descreva o experimento que voc usaria para encontrar a resposta a esta pergunta. 87. Eis aqui uma questo que um pouco mais dificil. De acordo com a iluso vertical-horizontal, linhas verticais parecem ser mais longas que linhas horizontais. Planeje um experimento para testar se pombos experimentam esta iluso. Comentrios Ohsspetor Inicialmente, metade 4as peas eram defeituosas para que o inspetor-pombo tivesse a oportunidade de ser pago com comida em metade das tentativas. Entretanto, com o prosseguimento do treino, o nmero de peas defeituosas diminuiu gradualmente para o nvel mais realista de 8%. Foi feita tambm uma outra mudana no experimento durante o treino. Parecia que, algumas vezes, na sua "Ansia" de olhar bem o diodo, o pssaro

poderia tentar esticar sua cabea atravs da janela e, assim fazendo, bicar a chave de rejeio, o que seria registrado como resposta. Em outras palavras, algumas de suas respostas seriam acidentais. Para eliminar iSt?, a resposta de rejeio foi colocada num esquema de razo fixa, de tal maneira. que a ave tinha que bicar 5 vezes antes da pea poder ser rejeitada. Por que um pombo melhor que um homem como inspetor de qualidade? Provavelmente no porque as pessoas tm mais coisas para pensar, de tal modo que no possam se concentrar na tarefa. Eu suspeito que exista uma razo mais fundamental. Vejamos os esquemas de reforamento utilizados, O pombo era reforado com alimento ocasionalmente, quando rejeitava uma pea defeituosa. Era tambm punido quando cometia um erro. Que espcie de esquema de reforamento utilizado para um inspetor de qualidade humano? A anlise de um esquema desse tipo um pouco complicada. Provavelmente os inspetores humanos recebem um cheque de pagamento semanal que bastante independente do seu comportamento. Somente porque recebe o seu pagamento toda a semana, voc no deve pensar que este um esquema de intervalo fixo de reforamento para as peas inspecionadas. Se assim fosse, a primeira pea que ele inspecionasse depois que uma semana tivesse passado produziria seu pagamento. No isto que acontece. Em geral a resposta que reforada diretamente pela liberao do cheque ir ao caixa e pedir o cheque. sta resposta no reforada at que chegue o dia do pagamento. Se um salrio de uma pessoa no usado para reforar o seu comportamento de trabalhar, ento por que ela trabalha? A resposta que no trabalha, ou pelo menos no to bem ou de maneira eficaz. Mas tambm no completamente verdade.que o cheque de paganlento no funciona como reforador. O problema que a relao entre pagamento e trabalho to tnue que o pagamento no funciona como reforador muito eficaz. Se uma pessoa no assumir seu posto de trabalho e apresentar um ar atento durante um perodo razovel de tempo, ela ser despedida e perder seu pagamento. Se no perceber pelo menos um nmero razovel de defeitos nas peas, provavelmente perder seu emprego e pagamento. Suponha que um inspetor humano fosse colocado no mesmo esquema de reforamento que inspetores pombos. Peas codificadas viriam junto com peas regulares para serem inspecionadas. Cada vez que uma pea defeituosa fosse corretamente rejeitada, ele receberia 50 centavos e cada vez que um erro fosse feito a esteira com as peas pararia durante 10 minutos. H alguns trabalhos deste tipo. 6Varece que inspetores humanos no so inferiores aos pombos. Quando os humanos so reforados apropriadamente por detectar coisas como peas defeituosas, tambm podem fazer um bom servio.

interessante imaginar se inspetores humanos ficariam mais felizes se trabajhassem em um esquema de reforamento que os pagasse por detectar corretamente peas e, conseqentemente, produzir um trabalho melhor. A primeira vista, poderia parecer que as pessoas seriam mais felizes se pudessem se sentar e deixar vir o cheque de pagamento todas as semanas, sem trabalhar realmente. Como disse algum, "felicidade viver sob um esquema de reforamento no-contingente". Por outro lado, Skinner afirmou que, na sua opinio, as pessoas provavelmente so mais infelizes quando trabalham para obter reforamento. Eu penso que na nossa cultura isso possa ser, de certo modo, verdadeiro, O prprio trabalho tem sido considerado tanto como uma virtude, que se tomou um reforador moderado. Se o reforo que obtemos com o nosso cheque de pagamento programado de tal maneira que trabalhemos de um modo razoavelmente duro para consegui-lo, ento estamos pelo menos aproveitando os pequenos reforos provenientes do trabalho que realmente fazemos. claro que a noo de que trabalho duro resulta em felicidade mera suposio e no foi testada experimentalmente. Infelizmente quase nenhuma pesquisa tem sido feita sobre o uso apropriado de esquemas de reforamento em situaes reais de trabalho. A pouca pesquisa que tem sido feita usualmente complicada por uma compreenso inadequada de esquemas d reforamento por trabalhadores, administrao e pesquisadores. E, entretanto, talvez fosse razoavelmente fcil desenvolver sistemas de remunerao ou esquemas de reforamento que atingissem o propsito mltiplo de tornar os indivduos mais produtivos, saudveis e felizes. 6 Holland. J. G. Humam vigilance. Science, 1958, 128. 61-67. 206 207 A noo sobre o uso do voto majoritrio dos trs pssaros antes de uma pea ser aceita ou rejeitada tem algumas implicaes intrigantes. At aqui, dissemos que peas codificadas poderiam ser usadas para determ nar a punio e o reforo reais nesta situao, mas que o voto majoritrio de trs pombos isolados poderia ser usado com as peas no marcadas, para determinar se podiam ser aceitas ou rejeitadas. Suponha, entretanto, que eliminemos as peas marcadas e simplesmente deixemos o voto da maioria determinar, todas as vezes, se deve ser liberado reforo ou punio. Se pudssemos fazer isso, no haveria necessidade de peas marcadas, o que tornaria a vidi mais simples e permitiria que os animais trabalhassem 100% do tempo inspecionando peas que realmente precisassem ser inspecionadas. A questo que se coloca : poderiam os animais manter um nvel relativamente alto de preciso, ou mesmo preciso acima do acaso, se o experimentador abandonasse a situao de uma vez e no tivesse nada a ver com a liberao de reforos no futuro?

Os pssaros seriam reforados apenas quando concordassem com a maioria, e punidos se discordassem da maioria, independentemente do fato de estarem realmente certos ou errados. Inicialmente, se se colocam os pombos nessa situaodepoisdeterem sido treinados at um alto nvel de preciso, a maioria estar certa quase todo o tempo; assim, desvios da maioria sero tratados adequadamente. De vez em quando, entretanto, a maioria pode errar. Nesse caso, concordncia com a maioria ser inadequadamente reforada e a discordncia da maioria ser inadequadamente punida. Na verdade, ns podemos calculata porcentagem de tempo em que a maioria estar errada e, assim, quais respostas dos pssaros sero reforadas ou punidas incorretamente. Se incialmente cada pssaro estiver correto em 95% das vezes, a maioria estar errada menos que 1% do tempo. Apenas nessas ocasies que as respostas dos pssaros sero inadequadamente reforadas ou punidas. A questo que se coloca : que efeito tero essas consequncias errneas sobre o comportamento? Desde que a porcentagem to pequena, pode-se antecipar que ela ter pouco efeito sobre a resposta. Os pombos provavelmente mantero um nvel relativamente alto de exatido pelo resto das suas vidas, mesmo que trabalhem nessa tarefa dia aps dia, ms aps ms, ano aps ano (e os pombos algumas vezes vivem 20 anos). Este um conceito bastante interessante. Primeiramente o experimentador refora respostas discriminativas corretas e pune respostas incorretas. Ento ele coloca pombos em uma situao onde, na realidade, mudaram as contingncias. A resposta de um pssaro, agora, simplesmente reforada pela concordncia com as respostas de outros pssaros, e punida pela discordncia. Mas desde que os mesmos estmulos discriminativos continuem presentes, o controle que inicialmente o experimentador exercia sobre o comportamento dos pombos agora mantido pelos outros pombos. Poder-se-ia perguntar o que aconteceria se os pssaros no obtivessem uma preciso to alta. Suponha que os trs pombos tivessem sido treinados em um nvel de 60% de preciso. A maioria estar errada aproximadamente 35% do tempo e certa 65%. Este nvel de preciso poderia ser mantido, ou mesmo melhorado? Com relao aos estmulos discriminativos, responder corretamente seria recompensado mais frequentemente do que, do ponto de vista dos estmulos, responder incorretamente. Assim, poderia acontecer que passassem a responder corretamente com freqncia cada vez maior at, eventualmente, atingirem um nvel mais alto de preciso (ver Verhave 'para uma anlise similar). O pombo bicador que observava pessoas Seria possvel se ensinar a pombos um par de conceitos como boa arte e arte espria? Seriam eles capazes de dar uma resposta de aceitao cada vez que vissem um bom quadro e de rejeio cada vez que vissem um ruim?

7 Verhave, T. The inspector is a bird. Psychology TQday. l%7. 1. 48-53. 208 Como faramos para treinar um pombo a formar tais cnceitos de arte? Ns l,odenamos selecionar um grande nmero de bons quadros e um granue nmero de quadros ruins. Ambos deveriam ser representativos. Ento poderamos reforar a resposta de aceitao na presena de S ' , bons quadros. Ns poderamos tambm reforar a resposta de rejeio em presensa de S , quadros ruins. Alm disso, poderamos punir respostas incorretas. Seria curioso yerificar se pombos podem formar esses conceitos. Professores que ensinam crtica de arte pensam que seria interessante investigar se calouros podem formar tais conceitos. H uma extrapolao provocativa a partir desse exemplo. O que aconteceria quando se mudasse o estilo da arte? O pombo responderia apropriadamente a exemplos bons e ruins da nova forma de arte? Isto levanta algumas questes bsicas sobre a natureza da arte e dos valores humanos em geral, sobre os quais voc pode querer refletir em suas horas de lazer. 209

10. Tcnica de esvanecimento* Ensinando uma criana retardada a ler Bete tinha 8 anos de idade e era mentalmente retardada. Tinha estado internada em uma instituio para retardados durante quase toda a sua vida. Alguns estudantes de Psicologia se interessaram em ensin-la a discriminar seu nome dos nomes de outras crianas internadas. micialmente, foram colocadas letras em dois cartes em branco; num dos cartes foi escrito "Bete" e no outro "Susana", nome de uma menina que tambm estava na instituio. O procedimento que os estudantes usaram foi, de incio, idntico quele j discutido no Captulo 8, no qual uma menina retardada chamada Carmem aprendeu a discriminar seu nome. Em primeiro lugar, mostraram-se os dois cart&s para a garota e lhe foi dito que pegasse o carto com o seu nome. Ela olhou para os experimentadores, para os cartes e riu. Levantou-se da cadeira e correu para a sala, batendo palmas e dando risadinhas. Os estudantes trouxeram-na de volta at a mesa e a fizeram sentar. "Escolha o seu nome", disseram enfaticamente. Mais uma vez, Bete emitiu os mesmos comportamentos. ' A palavrafading. que corresponde ao titulo deste captulo no original em ingls, tem sido costumeiramente traduzida por "esmaecimento" ou "esvanecimento". De fato, literalmente, to fade significa "desbotar", e tecnicamente o termo se refere a uma mudana nas caractersticas de uma

situao-estmulo, de tal modo que esta situao venha a se assemelhar a uma outra situao-padro desejada, O procedimento se refere a um esvanecimento das diferenas entre as duas situaes-estmulo, que pode ser obtido por dois caminhos diferentes: a) acentuando-se as caractersticas de uma das situaes-estmulo, tcnica denominada fading.in pelos autores americanos, por se referir a uma introduo de caractersticas do estimulo; b) removendo-se ou atenuando-se caractersticas de um estmulo ou situao, tcnica denominada fading our. Na maioria dos livros em lngua portuguesa, as duas expresses,fading in efading oul, tm sido traduzidas indistintamente, ou ento fadin out no tem sido traduzida de um modo direto, mas sim descrita em-seus detalhes. Neste livro, optamos pela traduo do termo fading por "esvanecimento" e as expresses fading in efading ou por "esvanecimento atravs de introduo gradual de estmulos" e "esvanecimento atravs da remoo gradual do estmulo", respectivamente. (N. do T.) l Esta seo baseou-se em Whaley, Donald e Welt, Kenneth. Use of ancillary cues and fading technique in name discrimination training in retardates, Michigan Mental Halsh Research, 1967, 1, 29-30. 211 Depois que ela falhou em muitas e muitas ten,tativas, introduziram doces na situao. Primeiramente, os estudantes deram a Bete uma bala que ela imediatamente enfiou na boca e engoliu. Se ela mostrasse o carto que continha seu nome a resposta seria reforada. Se escolhesse o carto com o outro nome no o seria. Aps ser reforada por uma ou duas respostas, Bete comeou regularmente a pegar um carto. Em muitas tentativas de fato em 200 ela continuou a pegar um carto e depois outro. Ficava claro que no estava discriminando as letras coladas em cada carto. Ela escolhia o carto errado com a mesma freqncia com que escolhia o carto com seu nome. Os estudantes balanaram a cabea e lamentaram seu fracasso. Um estudante disse que no se surpreendia em verificar que, afinal, o reforo no produzia tudo aquilo que diziam. Eles haviam tido sorte em descobrir que o reforo no passava de um engano. Um outro estudante sugeriu que o fracasso decorria do fato de Bete simplesmente no ser inteligente o bastante para aprender a habilidade que queriam que ela adquirisse. Afinal, ela era retardada. Um terceiro estudante sugeriu que o reforador usado no fora suficientemente poderoso, embora ele no conhecesse outro melhor para substitu-lo. Do ponto de vista dele, se um reforador mais poderoso fosse descoberto, o sucesso seria mais provvel.

Finalmente, os estudantes se dirigiram ao psiclogo que os estava supervisionando neste trabalho, apresentaram-lhe os dados e esperaram sua opinio. Mas, antes de conhecermos esta opinio, seria interessante que cada um de vocs pensasse com qual dos estudantes concordou, ouse preferiria no concordar com nenhum e oferecer sua prpria explicao para o fracasso. Quando os estudantes se dirigiram ao psiclogo que os supervisionava e que, por acaso, era um dos escritores deste livro, apresentaram seus dados em uma forma grfica, bem como as vrias suposies de por que o procedimento fracassara. O psiclogo, embra ho sendo excepcionalmente brilhante, tinha pelo menos uma experincia maior na rea e pde ver imediatamente que, de fato, no havia ocorrido discriminao. Para o primeiro estudante que dissera que "o reforamento era uma enganao", ele respondeu que o fato de esse procedimento j ter-se mostrdo eficaz em muitos casos e apenas porque, aparentemente, havia falhado neste caso particular no era razo para jog-lo fora completamente. Isto equivaleria a "cortar a cabea para curar a dor de cabea". Para o segundo estudante, que sugeriu que a criana no era suficientemente inteligente para fazer essa discriminao, o psiclogo expressou uma concordncia parcial, especificando-a. Obviamente, era verdade, a partir dos dados, que, sob as condies em que se exigiu a discriminao, a menina no havia conseguido discriminar. Alm do mais, ele admitiu, outras crianas da idade de Bete seriam capazes de aprender a referida discriminao sem o menor problema. Concordou tambm, em parte, com o terceiro estudante, que comentou que o reforo era muito fraco e um mais poderoso poderia ser mais eficaz. O supervisor salientou que talvez um reforador mais poderoso, se pudesse ser encontrado, produziria melhores resultados, pois h sempre a possibilidade de se tentar vrios outros reforadores potenciais. Acrescentou, porm, que o reforo pareceu ser eficaz, pois a freqncia com que Bete apanhara o carto tornou-se extremamente alta; isto estava a demonstrar que o comportamento de pegar os cartes fora reforado pelo doce. A falha estava em no se ter conseguido ensinar a discriminao pretendida. Sem declaradamente tomar o partido de qualquer um dos estudantes, o supervisor sugeriu que um novo mtodo fosse tentado. O procedimento utilizou o que chamado de tcnica de esvanecimento. Vejamos, de maneira detalhada, o que os estudantes fizeram. Aps trocarem idias com o psiclogo, voltaram para a iistituio. Primeiramente fizeram algo muito especial. No procedimento original o nome de Bete foi apresentado em letras brancas num fundo negro. O nome da outra criana, Susana, tambm foi apresentado com letras brancas em fundo preto. Agora os estudanteseolocaram o nome de Bete num carto semelhante, mas cinza claro. Os dois cartes fOram dados novamente para Bete. O primeiro, com o seu nome em letras brancas sobre um fundo cinza, e

o segundo, com o nome da outra menina, Susana, foi apresentado com letras do mesmo estilo e mesma cor, mas sobre o fundo preto. Desta forma, havia duas diferenas bsicas entre os dois cartes que a garota deveria escolher. Em primeiro lugar, o nome de Bete estava escrito com letras brancas sobre um fundo cinza claro, enquanto que o nome "Susana" estava escrito sobre um fundo preto. Em segundo lugar, as letras, embora do mesmo estilo e textura, eram obviamente diferentes, uma vez que num carto estava escrito "Bete" e no outro "Susana". Aps os nomes terem sido colocados nos cartes com seus respectivos fundos coloridos, foram apresentados a Bete. Ela comeou a apanhar indiscriminadamente um carto e outro. A esta altura, a resposta de apanhar o carto com fundo cinza, aquele que continha seu nome, foi sempre reforada com doce. Aps algumas tentativas, a menina comeou a pegar, regularmente, o carto cinza, o que continha seu nome, e evitava pegar o carto preto. Era bvio que ela tinha sido capaz de discriminar o carto cinzento, com o seu nome, do carto preto, que continha o nome de outra criana da instituio. Pode-se dizer com segurana que, neste ponto, ela estava realmente discriminando cinzento de preto, e que os nomes nos cartes nada tinham a ver com suas respostas corretas. Bete continuou por algum tempo desta maneira, sem fazer um nico erro. Continuando a seguir as instrues de seu supervisor, aps 40 tentativas corretas, os estudantes removeram o nome de Bete do carto cinzento e o colocaram em um que era ligeiramente mais escuro. Agora a 212 213 diferena de tonalidade entre os dois cartes, embora menor que antes, era ainda acentuada. A garota imediatamente escolheu o carto correto e recebeu um dos apetitosos doces. Aps 40 tentativas sem que, novamente, ocurresse algum erro, a cor do carto mais claro foi mudada para uma tonalidade um pouco mais escura. Mais uma vez, Bete no cometeu nenhum erro. O mesmo procedimento foi seguido ao longo de II tonalidades de cinza, cada vez mais escuras. Em todos os casos, um tom mais escuro era apresentado aps 40 tentativas corretas. Cada mudana fazia com que a cor do carto com o nome de Bete se igualasse mais e mais com a cor do outro carto. Embora os cartes estivessem se tornando cada vez mais semelhantes, Bete continuou a no cometer erros. Finalmente, o carto com o nome "Bete" foi alterado de maneira que a sua cor estava igual do carto com o nome "Susana". A nica diferena entre os dois cartes eram as letras coladas. Em um, as letras formavam a palavra "Bete", e no outro, "Susana". Sem um instante de hesitao, a garota apanhou o carto com o seu nome. Antes de se tentar este procedimento, Bete no havia conseguido formar esta discriminao em mais de 200 tentativas. Trabalhos anteriores com outros

retardados, em problemas de discriminao deste tipo, demonstraram que sem a tcnica de esvanecimento a discriminao no poderia ser adquirida. O caso acima um exemplo muito bom de como uma tcnica especial pode ser usada para treinar indivduos a executar discriminaes que, sob condies normais, poderiam nunca ser capazes de aprender. Vrios pontos no procedimento devem ser enfatizados. Em primeiro lugar, o sujeito, aps as condies experimentais entrarem em vigor, aprendeu uma discriminao relativamente difcil sem cometer um nico erro. Este tipo de procedimento, e o comportamento que produz, so costumeiramente chamados discriminao sem erro. Em segundo lugar, o procedimento permitiu que uma menina retardada fizesse uma discriminao que anteriormente no havia conseguido. Podemos concluir, a partir disto, que a aquisio de uma habilidade depende, em grande parte, das tcnicas que forem usadas em seu treinamento. Sugere tambm que podemos fracassar ao ensinar uma pessoa, simplesmente porque no usamos um procedimento eficaz e, se o fizssemos, seramos bem-sucedidos. Um ltimo ponto que merece ser mencionado que havia uma mudana gradual nos estmulos que foram apresentados menina. No incio, claro que Bete estava discriminando um carto de outro em termos das diferenas em tonalidades dos fundos. Para ela, era to certo que os cartes eram diferentes quanto "preto e branco no so iguais". Esta diferena foi sendo diminuda medida que o carto claro mudou, gradualmente, de cor at se tornar idntico ao carto preto. Enquanto ocorria esta mudana, foi se tornando mais importante para ela se basear nas caractersticas das letras do que nas diferenas de tonalidade. Final214 mente, o nico meio possvel para diferenciar os dois cartes eram as diferenas das letras, e, por certo, isto exatamente a maneira pela qual voc e eu distinguimos nossos nomes de outros. Esta discriminao de configuraes de letras envolve o que chamamos de "leitura". Pode-se dizer que a garota comeou discriminando cinza de preto e terminou fazendo discriminaes que poderiam ser descritas como comportamento rudimentar de leitura. No princpio, os cartes-estmulo que. foram apresentados a Bete diferiram em dois aspectos distintos. Um foi tonalidade, pois um carto era claro e o outro escuro, O outro aspecto foi o particular conjunto de letras em cada carto. As maneiras a partir das quais dois objetos podem ser classificados como iguais ou djferenres so chamadas "dimenses de estmulo H muitas maneiras pelas quais dois objetos podem diferir um do outro, e, portanto, muitas dimenses possveis que podem ser manipuladas atravs do esvanecimento. Uma casa diferente de um automvel ao longo de vrias dimenses de estmulo. Pode-se dizer que quanto mais dimenses os objetos tm em comum, tanto mais difcil se torna discriminar entre eles, e,

reciprocamente, quanto menos dimenses tiverem em comum, tanto mais fcil sua discriminao. Obviamente, fcil discriminar entre uma bola de futebol e um avio. J no to fcil discriminar uma bola de futebol boa de uma ruim. As duas bolas so semelhantes em muitas dimenses e diferem em apenas umas poucas, que podem ser a esfericidade, a elasticidade, a resistncia do couro, etc. Na situao apresentada, podemos dizer que um carto diferiu do outro em duas dimenses. Durante o procedimento, uma dimenso, a tonalidade, mudou gradualmente at no haver mais diferena ao longo desta dimenso entre os dois cartes. Este procedimento de mudana gradual chamado esvanecimento. Quando usado para levar uma pessoa a fazer uma discriminao que anteriormente no conseguia dominar, diz-se que a tcnica de esvanecimento foi utilizada. A dimenso de tonalidade neste experimento chamada de dimenso de esvanecimento. O esvanecimento que ocorreu ao longo desta dimenso permitiu que os dois estmulos, inicialmente diferentes quanto tonalidade, se tornassem semelhantes. A outra dimenso na qual os cartes diferiram eram as letras dos dois nomes e no mudou durante o procedimento, porque foi a diferena que o experimentador queria que o sujeito discriminasse. O aspecto mais notvel da tcnica de esvanecimento que envolve mudana gradual. J vimos antes outras situaes onde tcnicas comortamentais empregaram mudana gradual. Nesses casos a caracterstica que mudou foi diferente daquela que muda na tcnica de esvanecimenro. Estas tcnicas sero comparadas e contrastadas com esvanecimento no prximo captulo. Por ora, um outro exemplo de esvanecimento ajudar a esclarecer melhor os componentes bsicos do procedimento. 1 215 Testando a audiio de crianas no-verbais comum encontrar crianas de famlias pobres que parecem sofrer de alguns problmas devido a diagnsticos mdicos inadequados. Problemas de deficincia auditiva so comuns e muitas vezes no so detectados. Estas crianas agem de modo diferente de seus amigos e colegas de escola. No respondem a seu ambiente, que , essencialmente, visual e auditivo. No necessrio que sejam completamente surdas para terem problemas srios na escola ou em outras situa&s de ensino. Se sua deficincia auditiva for grande, pode acontecer que nunca aprendam a falar. Nas circunstncias normais, preciso ouvir antes de aprender a falar. Esta inabilidade subseqente para falar, e o que parece ser uma indiferena geral da criana pelo meio que a circunda leva, comumente, a um diagnstico incorreto de "retardamento mental". Seu retardamento aparente advm de uma histria de audio deficiente e pode ser corrigido por cirurgia ou atravs do uso de um aparelho para audio.

Nem sempre verdade que a dificuldade em diagnosticar problemas auditivos se deve falta de recursos ou de disposio por parte dos pais, escola ou comunidade. No passado, era m problema muito srio afirmar, com segurana, se estas crianas tinham ou no problemas auditivos. Como so no-verbais, no possvel, simplesmente, perguntar-lhes se podem ouvir um determinado estmulo sonoro. necessrio descobrir outros procedimentos que no se baseiem, primariamente, em formas de comunicao verbal. neste contexto que as tcnicas de reforamento em geral, as tcnicas de esvanecimento em particular, tm sido de valor considervel. Meyerson e Michael 2 encontraram-se numa situao em que foram forados a desenvolver um mtodo para testar a audio de uma populao de crianas que se presumia serem moderadamente retardadas. Meyerson e Michael procuraram determinar se os problemas destas crianas eram devidos, principalmente, a uma audio fraca, ou se suas deficincias comportamentais se originavam de outros fatores. Sabiam de antemo que uma abordagem estritamente verbal no seria possvel. Se assim pudesse ser, o diagnstico j estaria feito. Os dois psiclogos enfrentaram o prciblema da forma seguinte. Uma pessoa, cuja audio queriam avaliar, foi levada para a sala experimental, na qual, num dos lados, havia duas pequenas alavancas. Distavam entre si alguns metros, de modo que o sujeito no as podia manusear ao mesmo tempo. Acima de cada alavanca havia uma lmpada. Primeiramente, os pesquisadores demonstraram o funcionamento do aparelho para o sujeito. Acionando-se um boto, de uma sala ao lado, a luz acima 2 Esta seo baseou-se em Meyerson, L. e Michael, J. Hearing by operant conditioning procedures, Proceedings of rhe inrernarional Congress on Educarion of ihe Deaf 1964, pp. 238-242. de uma das alavancas se acendia. O experimentador, que estava na sala com o sujeito, pressionou algumas vezes a alavanca e um reforo foi liberado. Para algumas crianas, foi usado doce como reforo, e para outras, uma variedade de bugigangas, objetos e comestveis. Aps demonstrar o reforamento em uma alavanca, a luz acima dela foi desligada e foi acesa a luz sobre a outra alavanca. O experimentador completou a demonstrao deslocando-se at a outra alavanca, onde a luz agora estava acesa, e pressionando-a algumas vezes, produzindo, assim, o reforo. As pessoas aprenderam a pressionar a alavanca rapidamente. Em pouco tempo, aprenderam que pressionar a alavanca resultava em reforos. O esquema de reforamento mudou do CRF inicial para um VR-8, em que uma mdia de oito respostas produzia o reforo. Em alguns minutos, as crianas tambm aprenderam a discriminar luz acesa de luz apagada, uma vez que o reforo s viria quando pressionassem a alavanca sobre a qual a luz estivesse acesa. Em breve, outra caracterstica foi acrescentada ao programa: um pagamento imediato por mudar de uma alavanca para a outra quando a luz daquela se apagasse e a desta se acendesse. Se o sujeito se dirigisse prontamente para a outra alavanca, a que

agora tinha a luz acesa, aps a mudana das luzes, recebia quase imediatamente um reforo, em geral aps a segunda resposta na alavanca para a qual havia mudado. Se no desse a resposta de mudana, no receberia nenhum reforo at que a luz novamente se acendesse sobre a alavanca em que ela j estava. Os sujeitos mudavam prontamente to logo as luzes sobre as alavancas mudassem. As luzes foram estmulos discriminativos muito eficazes e neste ponto pareceram controlar muito bem o comportamento das crianas. O leitor poder concluir que o planejamento experimental de forma alguma testou audio; foi, na melhor das hipteses, um teste grosseiro para viso. No argumentamos contra esta anlise; realmente, foi o que o&wreu antes de a tcnica de esvanecimento ser introduzida. Os experimentadores permaneceram atrs de uma janela de observao enquanto observavam o desempenho do sujeito. A sala que os pesquisadores usavam continha a aparelhagem completa de som que usada para examinar a audio das pessoas. Inicialmente foi introduzida na situao um som alto, cuja freqncia era intermediria na curva de sensibilidade auditiva, para pessoas com audio normal. A princpio este som foi emparelhado com a luz. Como ilustrao, suponhamos que tenha se acendido a luz sobre a alavanca do lado esquerdo. Ao mesmo tempo que a luz se acende o som ligado. O reforo dado segundo um esquema de reforamento em VR-8 quando ambos, o som e a luz, esto presentes. Neste momento, a luz se apaga sobre a alavanca esquerda e se acende sobre a direita. No h mais som, mas o sujeito pode responder luz e pressionara alavanca e receber um reforo imediato por ter-se mudado da alavanca esquerda para a direita, bem como outros reforos por continuar trabalhando na alavan 216 217 ca agora iluminada. Ento, a luz muda novamente da alavanca direita para a esquerda e o som novamente ligado. Desta forma, "som ligado" sempre associado com a alavanca esquerda e "som desligado" o , sempre, com a alavanca direita. Nas sesses iniciais, fator som pareceu no fazer nenhuma diferena, pois os sujeitos j haviam dominado a relao luz-alavanca-reforo. As sesses continuaram, no entanto, e a intensidade da luz foi descrescendo, gradualmente. at que foi apagada por completo. Agora a nica dica que o sujeito tinha era "som ligado" para a alavanca esquerda e "som desligado" para a alavanca direita. Os sujeitos que ouviam este som no tiveram nenhum problema, embora as luzes estivessem totalmente ausentes. Continuavam a trabalhar na alavanca esquerda enquanto o som estava presente,, e se mudavam imediatamente para a alavanca direita quando o som era desligado. "Som ligado" os levava de volta, imediatamente, para a alavanca esquerda. Inicialmente, o som era apresentado atravs de um alto-

falante na sala. Gradualmente, as crianas foram treinadas a usar fones de ouvido e, subseqentemente, o som era apresentado atravs destes fones. A introduo de fones de ouvido tornou a situao-teste mais comparvel s condies onde procedimentos tpicos de teste de audio so empregados e permitiu maior controle do som que estava sendo apresentado para o sujeito. Uma vez que a luz havia sido removida gradualmente, as crianas estavam discriminando apenas com base no som ligado e som desligado. Neste ponto, tornou-se fcil para os pesquisadores variar freqncia do som bem como intensidade e chegar, assim, a uma avaliao da acuidade auditiva de cada sujeito e compar-la com a de crianas normais. Usando esta tcnica, os experimentadores descobriram que algumas das crianas, diagnosticadas como retardadas mentais devido a leso cerebral ou outra grave anomalia fsica, sofriam mais diretamente de deficincia auditiva. O papel do "esvanecimento" neste estudo comparvel ao experimento antes citado: no geral se usou esvanecimento ao longo da dimenso de tonalidade de uma cor, para permitir que uma menina retardada aprendesse a discriminar seu nome. No presente trabalho, uma discriminao bsica e simples foi, antes de tudo, treinada, na situao em que uma luz acesa acima de uma das alavancas foi correlacionada com a disponibilidade do reforo em um esquema VR. Em algumas ocasies, a alavanca esquerda era a correta, em outras a direita. Em qualquer momento, a diferena entre uma alvanca e outra foi a presena ou no da "luz acesa". As duas alavancas diferiam em termos da dimenso e intensidade da luz, que foi a utilizada como a dimenso de esvanecimento. Aps o responder corretamente ter sido estabelecido com as luzes, o som foi introduzido. A presena do som sempre foi correlacionada com uma alavanca e a ausncia de som com a outra. Durante o procedimento de esvanecimento esta dimenso no mudou. Aps as luzes terem sido eliminadas completamente, foi necessrio variar a intensidade e a freqncia do som, a fim de se testar a sensibilidade da audio do sujeito. O som mudou apenas depois que os experimentadores estavam convenci- dos de que os sujeitos podiam discriminar o som audvel que fora introduzido primeiro. Como no trabalho anterior, apenas uma dimenso foi submetida a esvanecimento, enquanto outras dimenses permaneceram constantes. H muitas dimenses possveis ao longo das quas o esvanecimento pode ocorrer, e nada impede que seja empregado ao longo de vrias dimenses ao mesmo tempo. O processo educacional pode ser visto como utilizando uma tcnica do esvanecimento onde duas dimenses so mudadas simultaneamente. O propsito da educao levar o estudante ao ponto onde ele poder lidarpor si prprio com disciplinas dfceis. Inicialmente o estudante pode receber muita ateno individual e ajuda em tarefas escolares relativamente simples. A medida que a educao progride, as habilidades exigidas dos estudantes tornam-se cada vez mais complexas e, concomitantemente, se exige que ele trabalhe mais por conta prpria.

Quando atinge estgios avanados de treino na ps-graduao em sua rea, o estudante lida com os problemas mais complexos, com um mnimo de orientao de seu professor. Outros tipos de treino podem ser analisados em termos de tcnicas complexas de esvanecimento multidimensional e outras tcnicas que tambm utilizam mudana gradual podem ser empregadas. Tais exemplos sero discutidos no prximo captulo. Resumo Neste captulo analisou-se um procedimento para ensinar discriminaes, que envolve tcnicas de esvanecimento. 1. Dois objetos apresentados a um organismo podem diferir do outro de muitas maneiras. Quando comparados, os aspectos pelos quais eles podem ser considerados iguais ou diferentes so chamados dimenses. As dimenses podem incluir caractersticas cas como esfericidade, textura, tamanho, altura, peso, tonalidade, brilho, cor, intensidade, etc. 2. Uma menina, que estava numa instituio para retardados, foi treinada a discriminar seu nome do outro nome. Aps um treino discrminativo simples, foi empregada uma tcnica de esvanecimento que consistiu em tornar os cartes to diferentes quanto possvel ao longo de unia dimenso, a tonalidade do fundo. A outro dimenso em que os cartes diferiam foram as letras. Este diferena de dimenso permaneceu constante durante o estudo, pois era a diferena que o experimentador queria que fosse discriminada pelo sujeito. Ocorreu esvanecimento ao longo de doze graus de tonalidade - o carto cinzento foi escurecido, tornando-se igual ao carto preto. Com este procedimento, o sujeito foi capaz de discriminar diferenas de letras e desta forma discriminar o seu nome. 218 219 3. Os procedimentos de esvanecimento podem permitir ao sujeito formar uma discriminao extremamente difcil, o que de outra maneira seria quase impossvel. Uma vez feita uma discriminao inicial, o esvanecimento continua ao longo de uma dimenso e no ocorrem erros. As tcnicas de esvanecimento estabelecem, assim, uma forma de comportamento de discriminao chamada discriminao sem rro. 4. Dois psiclogos empregaram um procedimento de esvanecimento para testar a audio de crianas em uma escola. O esvanecimento envolveu intensidade de luz que foi, inicialmente, emparelhada com uma alavanca particular e mais tarde com som ligado e som desligado. Ocorreu uma discriminao, pois o sujeito pressionava uma alavanca na presena do som e outra na sua ausncia. Aps a discriminao som e no-som ter sido adquirida, foram variadas a intensidade e a freqncia do som e

determinados os limiares auditivos de vrios sujeitos. Questes de estudo 1. Bete estava internada numa instituio: a) h dois meses b) a maior parte de sua vida e) h dois anos d) h vinte e cinco anos 2. No procedimento que os estudantes de Psicologia usaram primeiramente, o carto com o nome de Bete foi ou no seguido por reforo, quando escolhido? 3. O carto com o nome de Susana foi ou no seguido por reforo quando escolhido? 4. Aps duzentas tentativas: a) Bete aprendeu a discriminar b) seu comportamento, em relao escolha do carto correto, era aleatrio c) ela era capaz de escrever seu prprio nome d) nenhuma das anteriores 5. Descrever como aleatrio o comportamento de escolha de um dentre dois cartes significa que: a) o segundo carto foi escolhido quatro vezes mais freqentemente que o primeiro b) o primeiro carto foi escolhido pelo menos duas vezes mais freqentemente que o segundo e) aparentemente, em qualquer tentativa a probabilidade de escolher um carto foi a mesma da de escolher o outro d) o primeiro carto foi escolhido 20 vezes consecutivas e o segundo tambm 20 vezes seguidas 6. O primeiro procedimento usado pelos estudantes com Bete falhou. Quais das explicaes do fracasso njo foi apresentada pelos estudantes? a) as tcnicas de reforamento no funcionaram b) Bete no era suficientemente inteligente para aprender essa habilidade e) o reforador no foi suficientemente poderoso d) os experimentadores no foram suficientemente espertos 7. Qual das quatro explicaes acima voc acha que descreve melhor a

situao? 8. O psiclogo que estava supervisionando os estudantes no concordou nem discordou, declaradamente, de nenhuma das explicaes. O novo procedimento que lhes sugeriu foi chamado de: a) modelagem b) diferenciao de resposta e) discriminao d) tcnica de esvanecimento 9. No procedimento original, os nomes de ambas as meninas foram apresentados com letras brancas em um fundo preto. a) Certo b) Errado 10. No procedimento de esvanecimento, o nome de Bete foi colocado em: a) letras brancas em um fundo escuro b) letras pretas em um fundo branco e) letras pretas em um fundo preto d) letras brancas em um fundo claro II. Havia duas diferenas bsicas entre os dois cartes. Quais eram? 12. Em poucas tentativas, Bete estava pegando regularmente o carto com seu nome e evitando o outro carto. provavelmente seguro dizer, neste ponto, que estava discriminando: a) as letras de seu nome das letras do outro nome b) cinza de preto e) as beiradas speras do carto d) posio direita ou esquerda do carto. 13 Aps Bete ter adquirido a primeira discriminao quando os cartes tinham a diferena mxima de tonalidade, comeou uma tcnica de esvanecimento. Descreva, de maneira resumida, em que consiste. 14. O fato de Bete ter executado o programa inteiro sem um nico erro tpico deste procedimento, O resultado que gera, beiti como o procedimento, so costumejramente chamados de discriminao s e-_.__,,,,,__,,

15. Ao invs de culpar a pouca inteligncia do aprendiz pela falha em ensinarlhe um assunto, seria melhor examinar as nossas tcnicas de ensino. a) Certo b) Errado 16. Se h aspectos pelos quais dois objetos podem ser considerados iguais ou diferentes, tais aspectos podem ser chamados d . -. 17. Qual foi a dimenso de esvanecimento no estudo com Bete? 18. Em que dimenso no foi feito o esvanecimento, e por que no o foi? 19. Muitas crianas so comumente diagnosticadas como retardadas mentais quando, de fato, seu problema bsico uma deficincia de audio. a) Certo b) Errado 20. Por que difcil fazer testes de audio com estas pessoas? 21. Meyerson e Michael so bem conhecidos porque desenvolveram as tcnicas verbais para testar audio em retardados. a) Certo b) Errado 22. Os sujeitos no experimento de Meyerson e Michael foram colocados numa sala com lmpadas e alavancas. Quantas alavancas e luzes havia l, e como estavam arrumadas? 23. Que tipo de reforadores Meyerson e Michael usaram? 24. Qual foi a discriminao simples que se exigiu primeiro dos sujeitos e que esquema e que tipo de reforo foi empregado? 25. Os sujeitos, em pouco tempo, s trabalhavam em uma alavanca se a luz acima dela estivesse acesa. a) Certo b) Errado 26. Neste ponto, correto dizer que a audio no estava envolvida. a) Certo b) Errado 220 221

27. Explique, resumidamente. como o som foi apresentado e emparelhado com as luzes. Em que dimenso foi usado o esvanecimento e qual foi o resultado? 28. Dipois que as crianas estavam discriminando som de ausncia de som sem a ajuda da luz, o que foi feito para completar o teste auditivo? Comentrios A descoberta e utilizao de tcnicas de esvanecimento e as possibilidades resultantes de discriminao sem erro revolucionaram todo o campo da aprendizagem e educao. As implicaes tericas da aprendizagem sem erro e as tcnicas pelas quais pode ser realizada so surpreendentes. A noo geral de ter que "errar" para aprender reflete-se em alguns pontos de vista de nossa sociedade, como acontece quando se trata de tarefas do tipo disciplina de crianas, formas de escolaridade do jar4im de infncia ps-graduao - e sistemas penais. H quem afirme que um homem no to homem se no aprendeu na "escola da vida". Errando que se aprende!... O problema a respeito do errar que os erros consomem tempo e esforo e em alguns casos podem ser fatais. Ns, como pais, normalmente no achamos vivel deixar nossas crianas cometerem o erro de correr no meio do trnsito. Fazemos tudo o que podemos para imptdir que este erro ocorra uma nica vez sequer. Com o aparecimento da tcnica da discriminao sem erro, tornou-se bvio que no s os erros custam muito e trazem, usualmente, certas respostas emocionais indesejveis, mas so tambm desnecessrios. Eram parte do procedimento. Se um procedimento em que ocorreram erros foi usado, ele no bom. Exigiu demasiado do organismo em certos momentos crticos. Nos ltimos anos, o conceito de aprendizagem sem erro passou a ser amplamente divulgado em nosso sistema educacional. Tem sido visto principalmente na teoria e construo de livros-textos de instruo programada. Todas as descries de matrias tm sido adaptadas na forma de livros de instruo programada, incluindo lnguas, estatstica. matemtica, programao para computador, msica, lgica, religio, poesia e dezenas de outras. Um livro de instruo programada ensina at mesmo como escrever textos programados. No caso dos estudantes de ps-graduao que trabalharam com a iriana retardada, foi mencionada a noo de inteligncia e como ela se relaciona cm o domnio de discriminaes. Este conceito de inteligncia tem causado considervel controvrsia e umas poucas palavras podem ajudar a esclarecer alguns pontos de discusso. Em situaes como a seguinte podem surgir algumas dificuldades: uma criana, suponhamos uma criana retardada, trazida para a classe e a professora se prope ensinar-lhe uma habilidade simples, talvez dizer a

tabuada de multiplicao. A criana fracassa totalmente na tarefa, embora a professora tente tudo o que capaz de fazer para ensinar. Aps meses de fracasso, a professora conclui que a criana simplesmente no inteligente o suficiente para adquirir esta habilidade e envia a criana para uma escola especial em busca de auxlio. Uma vez na clnica, as tentativas continuam a ser feitas para ensinar as tabuadas de multiplicao ao aluno rejeitado. Talvez um psiclogo seja chamado para entrarem cena. Ele usa recursos como doces, sorvetes, que so reforadores imediatos. Ele pode tambm preferir usar tcnicas de esvanecimento semelhantes s discutidas neste captulo. Aps algumas semanas a criana enviada de volta para a escola, tendo aprendido as tabuadas. Uma questo que agora precisa ser respondida a seguinte: a criana se tornou mais inteligente? A professora pode ser forada a admitir isto desde que inicialmente ela dissera que a criana no era suficientemente inteligente para aprender a discriminao. Agora, tendo dominado a discriminao, pode ser que a professora venha a concluir que a criana, de alguma maneira estranha, se tornou mais inteligente. Este dilema pode ser parcialmente resolvido pela noo de que aquilo que a pessoa aprende ou no grandemente determinado pelas tcnicas e procedimentos que so empregados na tentativa de ensin-la. Este conceito no novo, mesmo dentro de procedimentos educacionais tradicionais. Muitos de ns j tivemos uma determinada matria com um professor e nos vimos completamente perdidos; mais tarde, tendo a mesma matria com outro professor, que usou formas de apresentao diferentes e talvez mtodos de motivao diferentes, ns a aprendemos sem nenhuma dificuldade. Com estudantes de graduao em Psicologia, por exemplo, uma das disciplinas "terrveis" a Estatstica. Mais tarde, quando na psgraduao, embora o grau de dificuldade tenha aumentado sensivelmente, poucos alunos tm dificuldade com Estatstica. A esta altura, o aspecto motivacional mudou, O sucesso do estudante de ps-graduao nos seus cursos quase sempre do tipo: ou faz ou eliminado do curso, Temos, ento, que levar em conta o desempenho de como as pessoas agem ao aprender uma tarefa e relacion-lo como procedimento especfico usado. Isto inclui no apenas a forma e velocidade com que o material apresentado, mas inclui tambm as atividades que foram usadas para influenciar o estudante a desempenhar essas tarefas. Filosoficamente, no entanto, a questo ainda no est resolvida, pois cria um problema bsico, Mais claramente, o problema equacionado o seguinte: dado o fato de que uma pessoa fracassou no domnio de uma habilidade quando foi treinada com a tcnica tradicional, possvel descobrir uma tcnica diferente ou nova sse propiciar a sua aprendizagem? E, se a afirmao prvia for aceita como verdadeira, no se poderia perguntar que, com dados tcnicos ainda melhores e mais sutis todo mundo, inclusive os retardados, poderia aprender qualquer coisa? Esta uma questo para a qual os autores no esto preparados para responder neste momento, embora a concluso lgica seja estimulante. Por enquanto deixamos o leitor encontrar sua prpria resposta.

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11. Tcnicas que envoLvem mudana gradual (modelagem, esvanecimento e atenuao das conseqncias reforadoras) Uma tcnica que envolve mudana gradual j explicada, e que aparece muitas vezes nas pginas deste livro, a da modelagem. Na modelagem decide-se qual vai ser o objetivo ltimo desejado pelo psiclogo ou pela pessoa que trabalha com o sujeito. Este objetivo chamado comportamento termina!. Primeiramente, seleciona-se uma resposta que se assemelhe resposta terminal e ela reforada e, ento, reforando-se aproximaes sucessivas resposta terminal, o sujeito, finalmente, emite o comportamento terminal. A resposta que recebeu o reforo muda em funo da evoluo do procedimento. A resposta reforada inicialmente pode se assemelhar resposta terminal de uma maneira extremamente superficial. Esta primeira resposta rapidamente deixada de lado e muda-se para uma outra que se assemelhe mais diretamente com a resposta terminal. A primeira vista, um procedimento de esvanecimento pode parecer semelhante a um procedimento de modelagem, pois em ambos h uma mudana gradual a partir de alguma coisa, em que o experimentador no est diretamente interessado, at uma que desejvel. Contudo, a mudana gradual no procedimento de esvanecimento envolve o estmulo e no a resposta, como na modelagem. No ltimo captulo que vimos, a menina retardada, Bete, comeou emitindo a resposta correta. Ela escolhia o carto que tinha seu nome e, a partir da, continuava a dar a resposta correta, exatamente a mesma resposta, durante todo o procedimento. A resposta, portanto, no foi mudada. Foram mudadas as propriedades fsicas dos objetos com os quais ela lidou. Um carto mudou ao longo da dimenso tonalidade at que se tornou comparvel ao outro. Pode-se dizer que na modelagem a prpria resposta mudada pelo reforamento diferencial. Na tcnica de esvanecimento, no entanto, a resposta permanece a mesma, mudando os objetos, eventos, ou estmulos a serem discriminados. Outro tipo de mudana gradual, tambm j visto nas pginas anteriores deste livro, refere-se aos esquemas de reforamento. No Bar de Coral Gables (Captulo 6), os sujeitos comearam obtendo bebidas alcolicas em um esquema de reforamento contnuo. Este esquema foi substitudo por um FR3 e, ento, gradualmeme, a exigncia foi aumen225 tada at um FR-12Q. ,Estudana gradual no envolveu nem a alterao dos estmulos discriminativos, como e viu flo esvanecimento, nem a mundaa

sucessiva de classes de respostas, como na modelagem. Todos os aspectos do estmulo permaneceram constantes, e a resposta que continou a ser reforada foi a preso barra. A nica mudana foi no esquema de reforamento, que aumentou gradualmente de CRF para um esquema de FR relativamente alto. Um tipo de mudana gradual semelhante ocorre quando h substituio de um reforador por outro, Um exemplo comum aquele que uma resposta condicionada primeiramente com um reforador primrio, cmo alimento ou sorvete, e gradualmente passa a ser mantida por elogio ou outros reforadores sociais. Uma situao menos comum, mas perfeitamente factvel, poderia envolver a reduo na quantidade liberada de um reforador. Um rato pode receber primeiramente trs bocados de alimento durante o condicionamento, e depois a mesma resposta pode ser mantida com apenas um bocado por reforamento. Estas variveis (esquema, quantidade e tipo de reforador) podem ser agrupadas sob o nome genrico de conseqncias reforadoras. Uma mudana gradual, de uma conseqncia reforadora para outra, pode ser uma parte integrante de um plano de modificao de comportamento. Estes trs tipos de mudana gradual na modelagem de respostas, nas conseqncias reforadoras e no esvanecimento de estmulos - so comparados no quadro abaixo. Procedimento Tipo de Finalidade mudana gradual Modelagem Resposta Produzir uma resposta que no ain d emitida pelo organismo Estmulo Levar o organismo a discriminar ou tro estmulos, diferentes daqueles que j pode discriminar Cada um dos trs procedimentos so conceitualmente independentes e podem ocorrer sem afetar os outros dois. Na prtica, um experimentador pode achar til ou necessrio empregar todos os trs para alcanar o rsultado comportamental que deseja. No relato que se segue foram empregados os trs procedimentos que envolvem mudana gradual, para conseguir que delinqentes juvenis procurassem uma psicoterapia ou aconselhamento. Terapia de esquina Procure imaginar a seguinte cena. Um grupo de adolescentes se junta numa esquina de uma rea urbana. Usam jaquetas de couro, cabelos longos fcil reconhecer que so membros de uma gang. A maioria j abandonou a escola ou a freqenta muito raramente. Vm de famlias que poderamos chamar de instveis. No tm empregos e no se interessam por nenhuma das

atividades tpicas dos adolescentes em geral. Todos tm episdios de pequenas infraes da lei, como roubos e desordens. Muitos deles j estiveram envolvidos em brigas srias entre grupos diferentes. Alguns j se meteram em problemas como drogas, curras e assaltos. Embora difiram entre si, acreditam que tm um inimigo comum. No aceitam nenhum tipo de autoridade, nem mesmo dos pais, muito menos de oficiais da justia ou polcia. No titubeiam em demonstrar seu desdm pela autoridade, e o fazem de uma maneira rude e s vezes violenta. Embora muitos tenham problemas pessoais - como a maioria dos adolescentes -, eles se considerariam covardes se procurassem um conselheiro, psiclogo ou professor. Na verdade, estes jovens demonstram grande hostilidade para com os referidos profissionais. Assim, fica resumidamente definida a populao de delinqentes juvenis com a qual nosso heri hipottico ir lidar. Suponhamos que ele tenha recebido recentemente seu diploma de psiclogo clnico e decidido que aqueles rapazes necessitam de sua ajuda. Monta seu consultrio, exibindo uma tabuleta que diz "Psiclogo Especialista em Delinqncia Juvenil". Nenhum dos jovens que ele quer ajudar vem ao consultrio, embora ele espere pacientemente semanas e meses. Finalmente, decide "pegar o touro unha" e vai esquina descrita, talvez arrastando seu div com ele. Aproxima-se dos jovens e lhes dirige a seguinte discusso: Senhores, meu nome Dr. Valente. Sei que todos vocs tm problemas emocionais srios e sem dvida alguma gostariam de falar sobre eles com um psiclogo. Estou aqui para dizer-lhes que meus servios esto s suas ordens. Sintam-se livres para irem at o meu consultrio assim que o desejarem. No se acanhem, nem se envergonhem por terem problemas emocionais, pois no h por que se envergonhar, a deliqncia juvenil curvel!... O que voc acha que resultaria disso? Correto. O jovem psiclogo deveria ficar feliz em escapar da esquina com seu diploma intato. Sem dvida nenhuma, ele teria ouvido, numa linguagem enftica e vigorosa, que fosse cuidar de sua vida... Por ora, deixemos o Dr. Valente de lado e vamos falar sobre um psiclogo real que tambm estava interessado em entrar em contato com delinqentes juvenis. Seu nome era Dr. Schwitzgebel.' Ele sabia perfeitamente que essa forma de aproximao, que atribumos ao fictcio 1 Esta seo foi baseada no artigo: Schwitzgebel, R. e Kolb, D, A. lnducing behavior change in adolescent delinquents. Behavior Research and Therap, 1964, 1, 267-304. Conseqncias Esquemas de reforamento ou tipo ou quantidade do reforador Esvanecimengo Manter respostas j emitidas ou estabelecer um padro especfico de

respostas 226 227 Dr. Valente, no funcionaria. Variaes dela falharam muitas vezes no passado. Ao invs disso, Schwitzgebel usou, entre outras tcnicas, princpios envolvendo mudanas graduais. Seu primeiro pressuposto foi de que, para ajudar esses indivduos, deveria conseguir traz-los para seu local de trabalho, seu consultrio. Deveria, tambm, conseguir que falassem a respeito de si mesmos. Em suma, ele sabia que deveria t-los primeiramente na situao de terapia, antes de poder modificar seus comportamentos e ajud-los a resolver seus problemas - uma grande empreitada, mesmo usando poderosas tcnicas comportamentais. A abordagem de Schwitzgebel foi inteiramente nova; no pressups que pessoas com problemas emocionais reconheam que precisam de ajuda. Aceitou, como dado consumado, que esses jovens necessitavam de uma ajuda imediata e agiu de modo a conquistar sua simpatia e obter sua cooperao. lnicialmente, alugou uma casa na rea em que os delinquentes ficavam e a montou como que um escritrio. Ele estava l para vencer e pretendia ficar at consegui-lo. Durante algum tempo, apenas ficou por l, aproveitando para conhecer melhor a vizinhana e alguns aspectos peculiares da arena que escolhera. S aps um longo perodo de reconhecimento Schwitzgebel se sentiu vontade para se aproximar dos seus clientes. Sua abertura inicial foi mais em termos de um "toque" do que de propaganda propriamente dita. Tentou, neste aspecto, ser o mais simples e despercebido possvel. Em essncia, ele deu a seguinte informao para os jovens que encontrava: estava fazendo urna pesquisa e procurava pessoas que quisessem dispender um pouco do seu tempo falando diante de um gravador. Se quisessem fazer isto, ele os pagaria pelo seu tempo. Poderiam ir ao seu escritrio quando bem o entendessem, e poderiam pensar antes de decidir se gostariam de topar a proposta ou no. Atravs de um processo lento esta informao comeou a se alastrar pela vizinhana onde Schwitzgebel ofereceu seus servios. Um a um, os jovens passaram a se aproveitar desta oportunidade. Na sua primeira visita eram extremamente bem recebidos, inclusive com refrigerantes. Tomou-se muito cuidado para garantir que no s sentissem como algum que estivesse, de alguma forma, sendo intimidado, chefiado ou mandado. Aps alguns minutos de bate-papo, mostrava-se o gravador para os jovens e pediase-lhes que falassem o que e quanto quisessem. De incio, algumas das gravaes foram completamente sem sentido. Apesar disto, o pagamento era dado imediatamente aps o trmino da sesso e era marcado um novo horrio para um futuro encontro. Nas sesses seguintes, tornava-se mais fcil para os jovens falarem diante do gravador. Problemas

comportamentais bsicos estavam sendo gravados. Alm disto, Schwitzgebel comeou, lentamente, a impor restries. Foram marcados novos encontros e se esperava que os clientes cumprissem o horrio. Finalmente, Schwitzgebel foi se introduzindo na situao 228 e tornou-se o terapeata, substituindo, assim, a necessidade de um gravador. Em pouco tempo, sua atuao ficou sendo conhecida e aceita. Um pouco mais e ele estava lidando com problemas comportamentais importantes, num grupo de jovens com srios distrbios de conduta. Desta forma, Schwitzgebel pde oferecer terapia mesmo para aqueles que, a princpio, se negavam at mesmo a pensar nisto. Mas Schwitzgebel se deu conta de que apenas falar com esses rapazes algumas horas por semana no era suficiente para eliminar seus problemas bsicos. Eles precisavam desenvolver novos interesses e habilidades que lhes possibilitassem enfrentar seu meio deuma maneira mais eficaz e socialmente aceitvel. A fim de conseguir isso, Schwitzgebel introduziu vrias atividades, que incluam trabalho em eletrnica e atividades recreativas, que eram, na realidade, cursos rpidos para desenvolver habilidades manuais. Quando estas atividades foram introduzidas tomou-se o cuidado de evitar apresentlas como trabalho ou atividade obrigatria. Pelo contrrio, foram apresentadas to indiretamente quanto possvel, com a expectativa de que estas habilidades produzissem muitos reforadores intrnsecos, que manteriam a atividade uma vez iniciada. A abordagem usada por Schwitzgebel , possivelmente, a mais eficaz at o momento para lidar com pessoas que a sociedade convencionou chamar de "irrecuperveis". Seus procedimentos foram simples e envolveram a aplicao macia de reforamento positivo, modelagem comportamental, mudanas graduais no tipo e quantidade de reforadores, bem como o uso sutil de tcnicas de esvanecimento. As mudanas mais notveis no programa de Schwitzgebel requereram uma modificao gradual, mas drstica, das conseqncias reforadoras. No incio, seus clientes recebiam reforamento imediato, na forma de dinheiro, pela atividade de falar diante de um gravador. Foi-lhes dito que podiam aparecer quando bem o quisessem. Aps um deles comear a aparecer freqentemente, eram-lhes feitas certas restries. Os rapazes somente poderiam falar diante do gravador, e desta maneira receber reforo, se aparecessem num horrio pr-combinado. Isto significava utilizar a caracterstica de "disponibilidade limitada do perodo de reforo" para o esquema de reforamento em vigor. Finalmente, Schwitzgebel deveria exercer controle pessoal sobre seus clientes para poder ser til. A imposio gradual de restries, lentamente, o trouxe ao ponto de ser aceito como uma benigna figura autoritria. A magnitude da mudana nas conseqncias reforadoras pode ser vista se

considerarmos que, inicialmente, os clientes recebiam mais pela sua visita, e posteriormente o dinheiro no foi mais dado e os jovens recebiam apenas o reforo social fornecido por Schwitzgebel, bem como os servios que el oferecia. 229 1 Um outro procedimento importante no programa foi modelagem. Inicialmente os clientes davam apenas a resposta de ir at o consultrio. Por esta resposta simples, recebiam refrescos e muito reforamento social. Uma segunda e simples resposta, falar por um breve perodo diante de um gravador, era seguida de reforamento imediato na forma de dinheiro. Enquanto o tipo de esquema e de reforador estava sendo modificado, novas respostas eram exigidas dos rapazes. Envolvimento em outras atividades, tais como eletrnica, esportes e recreao, recebia intensa aprovao. Durante as sesses de terapia, Schwitzgebel dirigia tpicos de discusso - no era mais aceitvel falar a esmo, sem sentido e de forma no estruturada. Foram exigidas respostas verbais mais informativas. A tcnica de esvanecimento garantiu os meios pelos quais Schwitzgebel estableceu-se como um psicoterapeuta e como uma pessoa digna da confiana de seus clientes. Naturalmente, foi necessrio substituir o gravador pela presena do psiclogo. Embora possa parecer pouco provvel que um indivduo, mesmo um deliqente, prefira falar com um instrumento mecnico ao invs de faz-lo com um clnico bem treinado e sensvel, necessrio lembrar que a histria anterior e as presses grupais tornavam impossvel a esses garotos uma aceitao imediata de Schwitzgebel. Atravs de um procedimento gradual de associao com o gravador e com a sala de terapia, Schwitzgebel conseguiu que os jovens passassem mais tempo interagindo com ele e menos tempo falando diretamente ao gravador. A natureza benigna e compreensiva desta interao rapidamente aumentou a freqncia deste tipo de comportamento. Neste estudo, pudemos ver como mudanas graduais podem ocorrer simultaneamente, em vrias dimenses. Quando usada em conjunto com outros princpios, tais como modelagem e atenuao de conseqncias reforadoras, as tcnicas de esvanecimento so extremamente poderosas. Na prxima seco ser descrito como estas mesmas tcnicas podm ser empregadas de modo inteiramente diferente, fora do contexto de clnica. O exemplo se passa num pas comunista, porm pode ocorrer em qualquer pas de regime autoritrio e militar. "Mais do que quaisquer outros prisioneiros de guerra americanos (e existem muitos dados a respeito de prisioneiros de guerra americanos), estes homens se submeteram polcia comunista chinesa. Pareciam estar participando de atividades de propaganda chinesa mais do que qualquer americano j participou. Isto era notado nas coisas que diziam, nas cartas que escreviam

para casa, para os pais e para os editores dos jornais locais, pedindo-lhes para se unirem com outras pessoas, a fim de acabar com a matana injustificada dos coreanos pelos capitalistas da Wall Street. Este tipo de coisa vindo dos campos de concentrao coreanos, escrita por americanos com um nvel de educao de 2. grau, levou-nos a imaginar que algo estranho estava ocorrendo. Finalmente, a guerra acabou e rece bemo de volta tais americanos. Muitas coisas bastante desconcertantes se esclareceram, nesta ocasio. Em primeiro lugar, dos sete mil prisioneiros, apenas quatro mil regressaram. No ocorreu, contudo, o que se esperava, ou seja, provas de execues em massa, inanio por falta de comida, desaparecimentos, etc. Em segundo lugar, observou-se que estes homens quando regressavam a seus lares no se comportavam como qualquer pessoa o faria ao recuperar a 'liberdade'. "Uma das primeiras coisas que se notou foi que pareciam muito silenciosos entre si considerando-se que voltavam aps terem vivido juntos - embora se tratasse de uma situao intensamente real, assustadora e ameaadora. Levando-se em conta que tinham experimentado trs longos anos em comum no cativeiro, sob terror e opresso, experincias que normalmente formam laos forte e duradouros entre as pessoas, eles pareciam muito estranhos uns com os outros. No conversavam, nem se comunicavam entre si. Chegamos rapidamente concluso que estes homens tinham passado por novo fenmeno, um processo de que j tnhamos ouvido falar, uma inveno chinesa chamada lavagem cerebral. Conclumos que deveria ter hvido algo irresistvel, algo que mudou a maneira destas pessoas pensarem possivelmente privando-as da sua razo ou de seu poder de escolha e, conseqentemente, da sua responsabilidade moral e legal. - Descobrimos, no entanto, que no o que se pensava. Os soldados que lutaram na Coria imaginavam que se fossem capturados pelos diablicos inimigos orientais passariam pelo que sofreram os americanos em mos japonesas, na Segunda Guerra Mundial, e pelo que diziam outros tantos mitos existentes em nossa sociedade. Esperavam certamente que, no mnimo, logo no primeiro interrogatrio lascas de bambu seriam queimadas e enfiadas embaixd das suas unhas. Temiam tambm algumas outras torturas orientais cuja descrio intolervel. Descobrimos, para nossa surpresa, que menos que um por cento de todos os americanos prisioneiros na Coria sofreram qualquer violncia fsica deliberada, e no houve nada que pudesse ser chamado de tortura. "Em segundo lugar, imaginamos que teriam usado algum tipo de droga para influenciar os prisioneiros. sabido que um indivduo viciado em drogas capaz de qualquer coisa para obter uma dose da mesma. Sabamos tambm que os chineses tm muito a ver com o trfico ilcito de narcticos pelo mundo todo. No usaram, no entanto, narcticos nem qualquer outro tipo de drogas para influenciar os prisioneiros americanos. No usaram nenhuma mgica que pudssemos descobrir. No usaram reflexo condicionado de Pavlov, nenhum dos estudos experimentais mais recentes feitos nos Estados

Unidos ou no Canad sobre o que chamamos de privao de estmulos. Simplesmente no usaram nada que fosse muito mgico ou novo. No usaram tambm a tcnica de garota atraente ou qualquer tipo de Mata Hari para conduzir 230 231 estes inocentes e jovens soldados para o caminho cheio de esperanas do comunismo. "Tais explicaes so inadequadas. Analisando melhor o que foi feito com estes homens, descobrimos que eles passaram, de fato, por alguma coisa que poderia ser chamada lavagem cerebral, mas na verdade se tratava tosomente de um programa de educao, alis de alto nvel e qualidade. Foi um programa de doutrinao que usou, de maneira cuidadosa, sistemtica e muito bem pensada (pela primeira vez, tomamos conhecimento de algo assim sendo utilizado em larga escala), certos princpios fundamentais perfeitamente testados da Psicologia e Psiquiatria. Princpios idnticos aos usados diariamente no tratamento de pacientes, mas utilizados s avessas. No numa tentativa de tornar as pessoas mais naturais, mais responsveis, mais sensveis ou mais envolvidas com a sociedade. Nem tampouco para produzir neles algum tipo de conflito ou doena mental. Foram simplesmente usadas numa tentativa de quebrar as relaes normais entre as pessoas. "Tratava-se basicamente de um programa educacional, e assim foi de fato chamado. Os prisioneiros nunca eram denominados prisioneiros, mas estudantes. E foi-lhes dito, logo de incio, que esta seria a natureza de sua atividade no pas. Ao invs de serem chutados, surrados e cuspidos desde o momento da captura, o que a maioria dos soldados esperava que ocorresse, foram levados para certos centros, imediatamente aps carem em mos inimigas. L eram apresentados a um jovem chins, usualmente com 25 a 30 anos de idade, que falava um ingls de 1950, aprendido na Universidade de Columbia ou na Faculdade Municipal de Nova lorque ou na Universidade da Califrnia onde ele fora um estudante de ps- graduao em Cincias Sociais. Este jovem chins no usava uniforme e no carregava nenhum tipo de arma. Reunia alguns desses soldados, ento amedrontados e imaginando para logo mais alguma ameaa terrvel, e dirigia-lhes um discurso, determinado por Peiping, e que era repetido regularmente por toda a Coria. O discurso era mais ou menos o seguinte: Senhores, sejam bem-vindos entre as fileiras do povo. Estamos felizes por tlos libertado das garras do imperialismo americano que os enviou pra esta guerra. Sabemos que no foram vocs que iniciaram a luta e temos certeza que prefeririam no estar aqui. Imaginamos, inclusive, que vocs prprios no sabem, exatamente, por que esto aqui. Ns os consideramos membros do povo, como ns prprios o somos. Vocs no so nossos inimigos e desejamos que no nos considerem como tais. Para provar que no temos

nada contra vocs, temos para oferecer-lhes uma forma de tratamento digna. Queremos propor- lhes um trato, um trato simples. Da parte de vocs esperamos uma colaborao fsica. No lutem contra ns. No faam com que as coisas se tornem mais difceis do que j so. Lembre-se de que somos pessoas exatamente como vocs. Por outro lado, de nossa parte, ns lhes propomos o seguinte: em primeiro lugar, no haver trabalhos forados; no h campos de escravos aqui; isto propaganda capitalista. No temos campos de escravos. nem grupos de trabalho forado para abrir estradas ou lidar com minas de carvo. Vocs no sero tratados como os americanos foram tratados pelos japoneses e alemes. Em segundo lugar, ns lhes daremos a mesma comida, a mesma roupa, o mesmo abrigo e cuidados mdicos que damos para nossa prpria gente. O melhor que pudermos fazer. Sabemos que no ser to bom quanto o que vocs esto acostumados, mas o melhor que podemos. "Aps um perodo de seis meses, os chineses comeavam um programa de educao formal que tinha um currculo impressionante. Ensinavam 7 dias por semana. Nunca diminuam o ritmo e, embora tivesem um programa bastante variado, do tipo que voc esperaria encontrar numa boa escola, o fato que tudo que constava no programa estava voltado para a educao. Esta a forma mais inteligente de ensinar. Tinham um programa de treinamento estruturado e formal que envolvia 4 a 5 horas de aulas dirias, que eram dadas pela manh para grandes grupos de pessoas, que ficavam em p, em geral ao ar livre,j que quase impossvel cochilar durante uma aula quando se est em p. Estas aulas duravam de quatro a cinco horas, o que tpico, at onde sabemos, do sistema educacional chins. No h intervalos para caf, nem para cigarros. Simplesmente 4 ou 5 horas de uma aula relativamente repetitiva e simples. Aps a aula, os alunos eram divididos em pequenos grupos de discusso. Solicitava-se que cada homem participasse de um dos grupos no qual ele deveria repetir, com suas prprias palavras, o contedo da aula. Ningum era obrigado a concordar inteiramente com a aula, ou endoss-la, embora fosse mais fcil faz-lo. No havia nenhuma punio por discordar, desde que isto fosse feito de um modo inteligente e lgico. A nica exigncia era que houvesse participao. Se algum se recusasse a tomar parte no debate, a nica penalidade envolvida era que o restante do grupo, 10 ou 12 homens, simplesmente no poderia ir jantar antes de convenc-lo de que deveria participar. Por volta das 11 horas da noite, qualquer turma de soldados estava razoavelmente preocupada com o jantar, de forma que todos participavam. Discutiam e tentavam reproduzir com suas prprias palavras as idias expostas. Essas eram as tcnicas tpicas utilizadas na doutrinao dos soldados. "Tinham tambm esportes. No se pode esperar que seja possvel manter rapazes de 18 a 20 anos de idade em aula de discusso sete dias por semana sem que isto resulte em algum problema, alm de um decrscimo na aprendizagem. Havia futebol, basquete, vlei, etc., uma boa quantidade de atividades esportivas. Mas, como se sabe, no sistema chins o esporte

tambm est a servio da democracia popular. Por exemplo, voc no tem o direito de participar de um time de basquete simplesmente porque algum acaso da natureza equipou-o com pernas mais longas, bons olhos ou mos grandes, pois isto no seria justo. Se voc quer ser membro de um time de basquete, voc no o ser com base nestes critrios, mas sim demonstrando que uma pessoa digna de confiana e respeito - o que quer dizer que voc tem atitudes adequadas, est aprendendo as coisas corretas, est tomando parte de modo satisfatrio nas discusses em grupo e, portanto, demonstrando seu valor. E isto 232 233 suficiente, mesmo que voc no seja o atleta mais indicado para o time. Voc poderia participar desde que sua atitude fosse adequada. "Para aqueles que no estavam interessados em nenhum desses jogos, mas preferiam uma atividade artstica QU coisa parecida, havia cursos de arte, bem como grupos interessados em arte, dos quais qualquer um poderia participar desde que produzisse alguma coisa artstica. Assim, desenhos de garotas no era arte. J desenhos de Harry Truman com garras gotejando sangue recebendo dinheiro dos capitalistas e lanando os soldados nas garras da morte, na Coria, isto era arte, especialmente se contivesse, ao fundo, uma personificao da Companhia General Motors esfregando triunfalmente as mos. Desta forma, se voc era capaz de pensar em coisas deste tipo, poderia participar das aulas de arte, e no s tomava parte delas, como tambm era pago pelas produes. Vimos tais produes aparecerem no mundo todo na propaganda de guerra chinesa, em folhetos e toneladas de materiais que eram distribudos diariamente pela India, Paquisto, Indonsia e Sria. Este tipo e material era valioso, por ser assinado por soldados americanos e dizer exatamente o que os chineses j vinham dizendo a respeito dos americanos. "Os jornais eram usados da mesma maneira. Se os impulsos criativos dos prisioneiros eram para escrever, poderiam redigir artigos. Um dos primeiros que vimos foi no New York Dailv Worker*, reimpresso de um jornal da Coria, e ie chamava Para a paz e para a verdade', O artigo dizia: 'Desejo expressar a minha mais profunda e sincera gratido aos amveis e benevolentes membros do Exrcito de Voluntrios do Povo da China na Coria do Norte, por terem assumido a tarefa dispendiosa e difcil de ensinar-me a ler e a escrever ingls, pois que na comunidade capitalista e imperialista de Pittslurg, de onde venho, apenas os filhos de capitalistas ricos podem aprender a ler e a escrever ingls'. Assinado, soldado Joo da Silva, Exrcito Norte-Americano. "Isso tudo nos perturbou, claro, de modo que esperamo-lo retornar para casa a fim de falar-lhe a respeito do seu artigo. Ele ficou surpreendido ao verse um autor mundialmente conhecido. Admitiu, francamente, que ele prprio tinha escrito aquilo e que ningum o forou a faz-lo, Imaginvamos que ele

talvez tivesse sido torturado para escrev-lo, mas isto no ocorreu. Disse apenas que todo mundo estava escrevendo materiais como aquele, e que todos sabiam que era mentira; eles pagavam em cigarros, e como o artigo possivelmente no causaria mal nenhum, ele o escreveu. "At aqui, enfatizamos o aspecto ideolgico do problema, mas dissemos, desde o incio, que a situao foi planejada para controlar seres humanos. Mas como? Mediante o uso de vrias tticas. A primeira foi * Um jornal em formato tablide, ligeiramente sensacionalista, publicado diariamente na cidade de Nova lorque. (N. do T.) um sistema de denncia. Em nossa cultura, a denncia uma das formas mais baixas de comportamento humano. Quer voc tenha 4 anos de idade, quer seja um adulto e encontre, por acaso, um delator pago pela polcia, sua reao de desagrado. Ela implica a renncia de um dos valores primrios de nossa organjzao social - lealdade e responsabilidade para com outras pessoas. Entretanto, na Coria funcionava um sistema de denncia e informaes to grande que no pudemos entender, primeira vista, o que estava ocorrendo. Descobrimos que encorajavam as denncias em pblico e, de imediato, recompensavam o homem que dava a informao, desde que no informasse de uma maneira viciada ou srdida. Sua denncia deveria ser o exerccio de um sentimento de responsabilidade social. Assim, quando algum via Jos roubando a comida e comendo-a sozinho, ou tomando emprestado a xcara de algum e no a devolvendo, ou usando a latrina inadequadamente, enfim, fazendo qualquer coisa anti-social, e se, na verdade, esse algum no tinha nada contra Jos, deveria ento denunci-lo, simplesmente com o desejo honesto de v-lo ser corrigido e ajudado para se tornar um membro mais digno do grupo. Aquele que agisse assim, estava certo, seria recompensado. Ainda uma vez com cigarros, doces e dinheiro, e tambm com status e recebendo publicamente a aprovao dada pelos chineses diante de outros estudantes. "Este era o encorajamento para dar informao. Nunca antes funcionara entre os soldados americanos, porque eles sentiam-se indignados quando algum era denunciado e, como conseqncia. o delator passava a ser desprezado. Funcionou na Coria, porm. Os chineses.jio puniam a pessoa denunciada, assim ningum se sentia mal. Falavam com ele. chamavam-no de lado, punham o brao sobre seu ombro e diziam: 'Olhe, Jos, sabemos que voc fez isto, no precisa neg-lo, voc no est sendo julgado. Sabemos que voc o fez, e queremos que pense sobre isso. Queremos que analise seu comportamento e veja como ele destrutivo para as pessoas. E quando falamos de pessoas, estamos nos referindo aos americanos aqui no campo, no a ns. Voc no nos fere. Queremos que voc critique seu c'omportamento, confesse que est errado, e se proponha no repeti-lo'. E, se o denunciado fizesse isso (que mais parece comportamento de uma criana de jardim de infncia) e ele de fato o fazia, pois os chineses eram suficientemente espertos para se contentarem com isso ele estava a salvo, pois era tudo o que se exigia dele. Fodia retornar imediatamente a seus

amigos. Assim, ningum se preocupava muito com os delatores, e nem fazia nada contra eles. Ento, de repente descobriu-se que havia um informante em cada grupo de quatro ou cinco homens. E isto era o que eles queriam, e no as denncias. Pode-se encontrar um delator em cada dez americanos que sobreviveram. Nunca se tinha visto nada como isto antes. "De repente algum comea a se dar conta de que no pode confiar em mais ningum. Era exatamente isso que os soldados sentiam quando 234 235 voltavam para casa. Se voc sabe que algum o odeia, pode prever o que ele vai fazer, pois a situao clara e voc sabe como lidar com ela. Mas, quando se trata de um fulano simptico, que no tem nada contra voc e at est disposto a entrar num acordo com voc, j fica difcil saber exatamente onde se est pisando, pois os limites no esto bem definidos. E os americanos prisioneiros adotaram o nico recurso possvel para se preservarem numa tal situao: se afastaram uns dos outros. Comearam a isolar-se das pessoas. Isto , comearam a no mais se comunicar. Passaram a se enclausurar na cela de confinamento solitrio, construda da maneira mais magnfica que qualquer ditador jamais sonhou. Para construir esta cela de confinamento, no se empregou ao, nem concreto; ela , porm, mais forte que uma cela com paredes de ao e cimento. Foi construda por um especialista: o prisioneiro. Ele prprio a mantm. l'rata-se de um confinamento dos seus sentimentos, das suas atitudes e da sua f nos outros seres humanos (e entre eles que voc e eu obtemos nosso apoio emocional). De repente, naquele nleio, algum se encontra emocional e psicologicamente s; solitrio em meio de uma multido. Foi precisamente isto que vimos quando os soldados estavam retornando do seu cativeiro uma multido de homens, cada qual isolado, fechado em si mesmo. "A fim de aumentar este sentimento de isolamento, usaram a tcnica chamada autocrtica, que era feita em grupo, uma espcie de confisso pblica. E um procedimento bastante simples. Juntavam 10 ou 12 estudantes e solicitavam que cada um confessasse para os outros suas fraquezas, suas ms aes, seus egosmos, enfim, tudo que tinha feito e no deveria. No importava que ele confessasse isto para os outros de uma forma um tanto farisaica, desde que tentasse ser sincero. "Os homens diziam que participavam desses grupos, apesar de acharem tudo uma palhaada, porque os chineses ficavam felizes quando o faziam. E, afinal isso no parecia prejudicial, pois em ltima anlise o que se fazia era conversar com os outros soldados que eram amigos. Alm do mais, havia sempre um sorriso no canto dos lbios, pois a coisa no era levada a srio. Era apenas uma brincadeira. Todos a encaravam assim. Mas, aqui est mais uma vez uma das armas de controle mais poderosas que se pode

possivelmente inventar. Aps uma semana no era mais uma brincadeira. De repente os outros estavam ouvindo atentamente o que se dizia. Cada um sentia que tinha se enfiado em algo de onde no podia mais sair; tinha ido demasiadamente longe. Qualquer ser humano esgota rapidamente as coisas superficiais e sem sentido que tem para dizer. Comea-se falando sobre si mesmo, e acaba-se falando mais do que se pretendia. E os homens comentavam: 'Voc sabe, eu me sinto devassado; como se pudessem ver atravs de mim. Como se soubessem mais a meu respeito do que eu prprio'. E algum poderia perguntar: "Voc quer dizer os agentes comunistas?" 'No', responderiam os outros prisioneiros. 'Algumas vezes me sinto como se soubessem at o que estou pensando'. "O que resultou disso! Fez com que houvesse aproximao maior entre as pessoas que pertenciam ao grupo de autocrtica de modo que pudessem desabafar suas necessidades, comparar suas observaes e reclamar do inimigo? No. Quando o que se fala dito no contexto de um grupo de autocrtica, isso no ocorre. Simplesmente o indivduo se v um pouco mais empurrado para dentro da cela de confinamento solitrio. Torna-se um pouco mais ansioso, e mais inseguro a respeito daqueles que o cercam e, ento, torna-se ainda mais solitrio."2 O relato que acabamos de ler foi extrado de um trabalho apresentado por um dos psiquiatras do exrcito americano que tomou parte na reconstituio dos procedimentos usados com os prisioneiros da guerra da Coria. O mais importante, segundo o psiquiatra, que os chineses no usaram procedimentos misteriosos ou diablicos, mas sim princpios muito simples de Psicologia. Os mesmos que vimos discutindo. Os reforadores que os chineses usaram foram variados (comestveis como doces, comida; cigarros; alm de privilgios, tais como participao em recreaes, produes dramticas e trabalhos artsticos). Alm disto, selecionaram lderes entre os prisioneiros, de acordo com as "atitudes adequadas" que apresentassem. Havia muitos privilgios a que um prisioneiro tinha acesso por se tornar um lder de grupo. Procedimentos de modelagem podem ser vistos nas produes artsticas e nos artigos que os soldados americanos eram incentivados a escrever. De incio, mesmo a mais breve insinuao de um sentimento antiamericano demonstrado atravs de ilustraes era reforada com elogio, cigarros e doces. Para o reforamento continuar sendo apresentado, no entanto, a produo seguinte tinha que possuir uma natureza antiamericana um pouco mais definida. Modelagem foi empregada nas sesses de grupo e no sistema de denncias. Nas sesses de grupo, de incio, se pediu aos soldados que simplesmente falassem. Esta resposta era inicialmente apresentada de uma forma

extremamente jocosa e indiferente. Posteriormente, as condies mudaram aos poucos. Nossos soldados viram-se revelando informaes pessoais que vinham guardando intimamente durante toda a sua vida. Esta autocrtica tendeu a isolar os soldados entre si e a fazer com que cada qual desconfiasse dos outros. O sistema de denncias e informao um exemplo tpico da utilizao de tcnicas de reforamento. A informao que se requer que um prisioneiro d limitada a "nome, categoria e nmero de servio". Um 2 Anderson, R. E. Educational Psychology. In: .4nn. Rev. Psycho., 1967, 129164. Transcrito das gravaes de discusses entre lderes do Exrcito Americano acerca das tcnicas de lavagem cerebral usadas pelos chineses. 236 237 prisioneiro pode, porm, dar mais informaes se o quiser. A quantidade de informao que fornece ao inimigo , em geral, definida pelos companheiros presos, que podem perdoar alguns atos e censurar outros. No entanto, ao fim e ao cabo, a quantidade de cooperao ou informao que um prisioneiro fornece ao inimigo torna-se um assunto de deciso e discriminao difceis. Reforar todas as informaes recebidas independentemente de sua natureza v inconseqente, e no punir as denncias tornou impossvel para os soldados discriminarem entre informaes que podiam ou no serem passadas ao inimigo. O resultado do procedimento de denncia e informao foi uma situao na qual a possibilidade de uma fuga planejada ou preparada, ou de qualquer tipo de ao em grupo, tornou-se impossvel. No era fcil para um prisioneiro confiar no outro. Ele nem sabia mais se as coisas que lhe pareciam importantes e sagradas tinham o mesmo valor para seus companheiros. Resumo O esvanecimento se assemelha modelagem e alterao de conseqncias reforadoras na medida em que estas tcnicas envolvem mudana gradual. A alterao de conseqncias reforadoras implica mudana gradual no valor do esquema, ou na quantidade ou no tipo de reforador. A modelagem implica uma mudana na classe de respostas que reforada. O esvanecimento envolve uma mudana gradual de estmulos, eventos ou objetos que o organismo deve discriminar. 1. Ao tentar lidar com delinqentes juvenis em uma situao teraputica, um psiclogo achou necessrio oferecer inicialmente o mximo de reforadores na forma de dinheiro, refrescos e interao social agradvel, bem como abandonar todos os aspectos de controle e autoritarismo que usualmente aparecem em um trabalho teraputico. Na medida em que os clientes comearam a aparecer regularmente no consultrio, foram sendo

introduzidos autoridade e controle, assim como outras caractersticas de uma situao teraputica. No programa foram usados: modelagem, esvanecimento e alterao das conseqncias reforadoras. 2. Uma narrativa, feita por um psiquiatra familiarizado com procedimentos de lavagem cerebral, revelou uma prtica que no inclui nada mais do que procedimentos de reforamento. Foram usadas tcnicas de modelagem para fazer com que prisioneiros de guerra americanos produzissem material de propaganda antiamericano: gravuras, confisses e relatos. Foram usadas tcnicas de esvanecimento para isolar nossos soldados de seus companheiros e, desta forma, assegurar a impossibilidade de ao conjunta do grupo. Questes de estudo 1. Uma tcnica que, primeira vista, parece semelhante ao esvanecimento chamada m, -' 2. A razo pela qual modelagem e esvanecimento parecem semelhantes, primeira vista, que em ambos os casos h uma mudana gradual a partir de alguma coisa que o experimentador no quer como resultado final at aquilo que deseja atingir. a) Verdadeiro b) Falso 3. Foi dito que trs tipos de mudana gradual so importantes em programas de modificao de comportamento: modelagem, esvanecimento e alterao de conseqncias reforadoras. Escreva, ao lado de cada uma das alternativas abaixo, qual das trs tcnicas se aplica: a) mudana de CRF para FR-lO: ______________________________________ b) reforamento de contato de olhos e, depois, de movimento dos lbios:_._ c) mudana de FR-lO para FR-200: _____________________________________ d) treinar um sujeito a discriminar uma linha horizontal de uma vertical e, ento, mudar linha vertical, lentamente, at se tornar diagonal: e) suspenso de reforamento: 4. A diferena primria entre modelagem e esvanecimento : a) na modelagem a resposta que reforada no muda como ocorre no esvanecimento b) no esvanecimento a resposta muda, no entanto, mais vagarosamente que na modelagem. c) no esvanecimento a resposta no se altera, enquanto que a resposta reforada na modelagem muda repetidamente.

d) nenhuma das anteriores descreve a diferena 5. O que realmente muda no esvanecimento : a) a resposta b) os estmulos que o sujeito deve discriminar c) o tamanho ou quantidade de reforo d) o esquema de reforamento 6. A populao de sujeitos no relato denominado "Terapia de esquina" foi constituda por: a) retardados. b) prisioneiros de guerra, e) delinqentes juvenis d) crianas com deficincia auditiva 7. Os delinqentes juvenis desejavam imensamnte se encontrar com o psiclogo por causa de seus problemas. a) Verdadeiro b) Falso 8. O Dr. Schwitzgebel aceitou cu no a hiptese acima? 9. A expectativa de muitos profi.sionais de que as pessoas que tm distrbios emocionais deveriam reconhecer que precisam de ajuda. a) Verdadeiro b) Falso 10. Schwitzgebel gastou, no incio, vrias semanas para conhecer a vizinhana. a) Verdadeiro b) Falso II. Qual foi a proposio que Schwitzgebel fez inicialmente a seus clientes? 12. Quando seus clientes apareceram pela primeira vez, qual foi o comportamento de Schwitzgebel em relao a 1.0) regras e regulamentos 2.0) pagamento

238 239 3) atitude geral om os clientes 4) psicoterapia 13. Sabendo que simplesmente falar com esses rapazes no iria diminuir suficientemente seus problemas bsicos, que outras formas de atividade Schwitzgebel programou? 14. A abordagem de Schwitzgebel , at o momento, provavelmente a mais eficaz para lidar com delinqentes juvenis. a) Verdadeiro b) Falso 15. Americanos mantidos presos pelos chineses pareceram cooperar com seus captores mais do que quaisquer Outros prisioneiros de guerra anteriormente o fizeram. a) Verdadeiro b) Falso 16. Qual das seguintes tcnicas foi usada pelos chineses para controlar seus prisioneiros: a) hipnotismo b) drogas e) tcnicas pavlovianas d) nenhuma das anteriores 17. Os chineses no usaram nada mais do que princpios muito simples de Psicologia. a) Verdadeiro b) Falso 18. Que tipo de pessoa apresentava aos soldados os objetivos do campo de prisioneiros? Onde esta pessoa foi provavelmente educada? Que lngua falava? Qual era sua atitude geral? 19. As aulas nos campos de prisioneiros ocorriam: a) trs dias por semana b) semana sim, semana no

e) sete dias por semana d) no eram dadas aulas 20. O que algum deveria fazer para participar de um time de basquete? 21. Que tipo de gravura era recompensada? 22. Por que um prisioneiro escreveu artigos antiamericanos num jornal do campo? 23. Voc capaz de descrever o procedimento de denncias utilizado? Foi eficaz? Porqu? 24. Explique como eram as sesses de autocrtica coletiva e como resultavam em isolamento de um prisioneiro em relao ao outro. 25. Cite alguns reforadores usados pelos chineses. 26. D pelo menos dois exemplos de procedimentos de modelagem. 27. Voc acha que tcnicas de lavagem cerebral, tais como as descritas, poderiam estar sendo usadas neste pas? Comentrios Lavagem cerebral A incluso da seo sobre lavagem cerebral parece-nos apropriada. Salienta como princpios muito simples de Psicologia, de fato, tcnicas que no so mais complexas que aquelas j apresentadas neste livr, podem ser usadas para oprimir pessoas ou grupos. Estas tcnicas simples foram to eficazes que se sups que os chineses estariam usando estranhos modos de persuaso com as tropas americanas. Muitos dos mais importantes psiquiatras, psiclogos e mdicos fizeram suposies, as mais variadas, a respeito dos mtodos fantsticos que poderiam ter sido empregados para produzir mudanas to dramticas de comportamentos como as que se observou nos prisioneiros de guerra americanos. Alguns profissionais levantaram a hiptese de que foram empregadas drogas ou cirurgias. Outros disseram que deveriam ter ocorrido drsticas privaes de comida, alm de torturas fsicas extremas durante longos perodos de tempo. As suposies mais comuns, contudo, sugeriam tcnicas terrveis que envolviam o condicionamento clssico ou pavioviano. Como os chineses tinham sofrido a influncia russa, e sabendo-se que foi o fisilogo russo Ivan Pavlov que demonstrou o mtodo de condicionamento, a relao logo foi feita. O condicionamento clssico envolve a eliciao de uma resposta por um estmulo previamente neutro. Nos esstudos de Pavlov, por exemplo, os cachorros foram ensinados a salivar quando se lhes apresentava p de carne. Emparelhando um som com a apresentao do p de carne, Pavlov

demonstrou que o som, sozinho, passava a ser capaz de produzir a resposta de salivao. Os russos continuaram a estudar o procedimento de condicionamento clssico e, segundo alguns autores, avanaram de tal maneira que conhecem muito mais sobre condicionamento clssico queos ocidentais. Da se pode ver por que muitos suspeitavam que o condicionamento clssico seria o instrumento que teria deformado as mentes dos prisioneiros. Aps a troca de Pamujon,* grupos de psiquiatras, tanto civis como militares, interrogaram detalhadamente os prisioneiros que voltaram da guerra. Descobriram que torturas fsicas e outras formas de crueldade raramente foram usadas. Se, por um lado, os prisioneiros admitiam que no tinham comido dos melhores pratos, por outro lado no se podia dizer que tinham passado fome ou sofrido privaes como forma de punio ou para quebrar seu moral, como os psiquiatras tinham imaginado. As coisas que foram feitas com eles pareceram simples, quase benvolas, e no transparecia que tivessem sido usadas para "massacr-los" ou transform-los em bichos. Pela anlise feita, descobriu-se que as tcnicas consistiam na aplicao de princpios simples e bsicos de Psicologia operante. Quase todas as mudanas comportamentais importantes foram produzidas pelo uso de reforarnento, empregando cigarros, doces ou privilgios. Estes reforadores foram liberados quando os soldados emitiam comportamentos desejveis. Desejvel foi, claro, qualquer comportamento que tendesse a isolar um soldado do outro, impedindo assim tentativas de fuga e diminuindo o esprito de agregao. Outros reforadores foram tambm liberados para atividades antiamericanas, como artigos de jornal, cartas, pinturas, discursos, bem como outras formas do que se poderia chamar "comportamento antipatritico". Os reforadores usados foram coisas simples, mas muito poderosos, na medida em que foram combinadas com o emprego muito engenhoso de modelagem ou de tcnicas de esvanecimento. Tornou-se muito claro que as mudanas comportamentais ocorreram to gradualmente e de uma maneira to sutil, que muitas das tropas americanas no se deram conta de que tinham mudado apreciavelmente, ou de que aquilo que estavam fazendo era desleal ou antipatritico. Pensando bem, no deveramos nos surpreender que princpios relativamente simples como os que temos visto at agora pudessem ser usados para provocaras mudanas comportamentais que se puderam ver nos prisioneiros durante a guerra da Coria. Nas pginas anteriores mudanas comportamentais igualmente drsticas foram vistas em psicticos, retardados, delinquentes juvenis, animais e mesmo em pessoas normais. Poderamos concluir, fazendo uma comparao: os princpios de comportamento no so nem perigosos, nem prejudiciais, nem vantajosos, nem benficos, at serem colocados nas mos de algum que assim os use. Precisamos conhecer estas tcnicas no s para us-las em nosso benefcio, mas tambm para nos protegermos de seu mau uso.

Os autores se referem troca de prisioneiros de guerra, efetuada nesta cidade, entre chineses e americanos. (N. do T.) 240 241